時間:2023-03-23 15:21:19
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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化; 人力資源; 價值觀; 企業(yè)管理;
1、企業(yè)文化概述
1.1、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。共同的價值觀是企業(yè)文化的核心, 為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為的準(zhǔn)則。
1.2、企業(yè)文化的作用
對于一個組織而言, 企業(yè)文化的有效執(zhí)能帶來以下作用:
(1) 導(dǎo)向作用:對于企業(yè)的整體和全體成員的價值觀和行為具有導(dǎo)向作用。
(2) 約束作用:對于組織內(nèi)的員工的思想, 行為, 心理產(chǎn)生約束和規(guī)范的作用及影響。
(3) 凝聚作用:組織文化被員工認(rèn)可接納, 形成為自己的信念, 具有相同信念、思想價值的員工產(chǎn)生一定的凝聚作用。
(4) 激勵作用:通過熏陶, 使企業(yè)文化成為員工自己內(nèi)心的信念, 對自己的有引領(lǐng)激勵的作用。
(5) 品牌功能:企業(yè)樹立自己的企業(yè)文化及形象, 在公眾心目中的形成品牌形象, 構(gòu)成公司的軟實力。
2、XX組織的企業(yè)文化建設(shè)
2.1、組織企業(yè)文化建設(shè)的概況
組織文化建設(shè)從外到內(nèi)可分為以下四個層次。
精神層:精神層是企業(yè)文化建設(shè)的核心層, 如同一顆種子, 包含企業(yè)的愿景, 使命, 價值觀, 企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念, 精神作風(fēng)等, 它也決定著組織的文化建設(shè)。
制度層:制度層主要是企業(yè)根據(jù)精神層的要求, 在企業(yè)規(guī)章制度層面加以約束和體現(xiàn), 保障內(nèi)外的和諧統(tǒng)一, 企業(yè)的制度層能反映精神核心層, 同時也為其實現(xiàn)提供制度的保證。
行為層:企業(yè)的精神層、制度層搭建之后, 通過長久的熏陶, 潛移默化, 轉(zhuǎn)變員工的信念, 最終通過轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的思想和行為形成企業(yè)的行為, 以及企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境, 風(fēng)俗, 故事等方面。
物質(zhì)層:包括企業(yè)客觀物質(zhì)環(huán)境, 辦公場所、文化設(shè)施、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)對外宣傳的價值觀及形象、企業(yè)logo等客觀物質(zhì)來體現(xiàn)。
2.2、企業(yè)文化理念
愿景:
銳意創(chuàng)新, 優(yōu)質(zhì)服務(wù), 成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
使命:
盡最大可能滿足行業(yè)內(nèi)的客戶需求。
經(jīng)營理念:
專注于某領(lǐng)域, 不斷超越, 形成自己的核心優(yōu)勢服務(wù)于市場。
發(fā)展理念:
以質(zhì)量求生存, 跟隨市場變化, 結(jié)合自身發(fā)展讓企業(yè)立于市場不敗之地。
2.3、企業(yè)的核心價值觀
(1) 誠實守信:言必行, 行必果。
(2) 執(zhí)行力:不拖延、不懈怠, 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢。
(3) 創(chuàng)新:不斷提升工作效率和客戶體驗, 提高市場效益。
(4) 服務(wù):客戶至上, 向客戶盡可能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5) 成長:不斷學(xué)習(xí), 超越自我, 成長比成功更重要。
2.4、企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則
根據(jù)企業(yè)的核心價值觀, 對員工的潛移默化的影響, 并轉(zhuǎn)化為日常的行為規(guī)范及準(zhǔn)則。企業(yè)員工行為準(zhǔn)則從員工必須具備的個人修養(yǎng)、價值觀, 對員工提出了10項行為準(zhǔn)則要求:
(1) 承諾的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(2) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地完成好每個任務(wù)。
(3) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。
(4) 提高客戶滿意度, 提高市場規(guī)模和效益。
(5) 主動服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(6) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(7) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(8) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。
(9) 與時俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識, 新理念, 不被時代淘汰。
(10) 顧全大局, 服從領(lǐng)導(dǎo), 堅持公司利益高于部門和個人利益。
2.5、企業(yè)管理人員的行為準(zhǔn)則
企業(yè)的組織管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化傳播和監(jiān)督的職責(zé), 組織文化的生存和發(fā)展的重要途徑是管理人員的言傳身教。管理人員是企業(yè)文化的重要傳播者和影響者, 其每一具體的管理行為都向員工傳達(dá)著企業(yè)文化的要求和信息, 影響著員工價值觀和行為習(xí)慣的形成。根據(jù)企業(yè)文化精神理念和核心價值觀, 企業(yè)員工行為準(zhǔn)則對管理人員提出了16項行為準(zhǔn)則要求。
(1) 以自己作為團(tuán)隊的表率, 用良好的素養(yǎng)影響他人。
(2) 踐行企業(yè)文化, 通過傳播和日常管理讓企業(yè)文化一點(diǎn)一滴傳遞學(xué)習(xí)。
(3) 對公司未來和目標(biāo)承擔(dān)個人風(fēng)險, 達(dá)到并力爭超越公司要求的業(yè)績。
(4) 承諾客戶或合作伙伴的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(5) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地。
(6) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。
(7) 提高客戶滿意度, 盡可能提高市場規(guī)模和效益。
(8) 主動服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(9) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(10) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(11) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。
(12) 與時俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識, 新理念, 不斷更新升級自己。
(13) 尊重關(guān)愛員工、給與員工充分的發(fā)展空間、營造開放、分享, 共同進(jìn)步的環(huán)境。
(14) 給與員工充分的指導(dǎo)、培訓(xùn), 有效評估績效, 設(shè)定員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo), 實現(xiàn)個人價值的最大化和發(fā)展。
(15) 獎罰分明, 讓奮斗者、奉獻(xiàn)者得到應(yīng)有的回報。
(16) 從公司大局著眼, 堅持公司利益高于個人利益。
2.6、企業(yè)文化的LOGO (略)
3、企業(yè)文化的落地實施
3.1、企業(yè)文化的實施步驟
企業(yè)文化如想有效的事實落定, 一般經(jīng)歷如下三個階段:
知信行
3.2、企業(yè)文化的實施方法
(1) 知:通過內(nèi)部傳播渠道將企業(yè)的理念為全體員工所熟知, 常見的企業(yè)文化主要包括以下傳播渠道:
(1) 員工新入職培訓(xùn)的傳播, 新入職員工培訓(xùn)有關(guān)企業(yè)價值觀、企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則要求等, 讓員工清晰透徹的理解企業(yè)文化, 在內(nèi)部得到廣泛的傳播和認(rèn)識。
(2) 公司舉辦重大活動或事跡的傳播, 在企業(yè)重大事紀(jì)或活動, 通過對企業(yè)文化的傳播, 在日常的工作中不斷形成良好的學(xué)習(xí)氛圍, 耳濡目染, 最終被員工熟知和接納。
(3) 企業(yè)公文及內(nèi)部資料的傳播:公司開展的各類會議、下發(fā)的通知、文書、或者企業(yè)內(nèi)部的公文、制度、文件等是企業(yè)文化傳播的重要途徑, 運(yùn)用好公司會議、公文系統(tǒng)在日常進(jìn)行企業(yè)文化的傳播, 有事半功倍的效果。
(4) 企業(yè)的媒體信息渠道:如企業(yè)的官網(wǎng)、微信公眾號、新媒體信息等渠道或者企業(yè)內(nèi)部的期刊、雜志等是很好的企業(yè)文化宣傳載體和傳播渠道。
(5) 非正式渠道的傳播:通過言傳身教、人際網(wǎng)絡(luò)、小故事等各種方式渠道傳播。
(2) 信:將企業(yè)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工認(rèn)可和接受的信念, 讓全體員工相信企業(yè)文化, 成為員工內(nèi)心認(rèn)同的信念, 而不僅僅是知道了企業(yè)文化而已。主要包括以下方法:
(1) 領(lǐng)導(dǎo)的不斷宣傳、示范和關(guān)注:公司的上層領(lǐng)導(dǎo)、老板在公開場合對企業(yè)文化的不斷宣講、傳播, 在實際的工作中關(guān)注和重視, 也在行為中體現(xiàn), 會在員工內(nèi)部形成一種很有影響力的氛圍。
(2) 規(guī)章管理制度的修訂完善:公司的規(guī)章管理制度, 應(yīng)該對倡導(dǎo)的企業(yè)文化有所指引和體現(xiàn), 制度推崇、激勵什么便引導(dǎo)員工遵守并向該方向去奮斗。規(guī)章制度相對于企業(yè)文化具有強(qiáng)制性的特點(diǎn), 并且與員工的實際利益相關(guān), 很容易使員工潛移默化為自己的信念。
(3) 氛圍的強(qiáng)化和營造:公司內(nèi)部的環(huán)境、實物logo、企業(yè)的文件、通知、會議紀(jì)要、等文書, 企業(yè)重要的文化慶典活動等, 在這種充滿儀式感的行為中逐步熏陶成為員工的信念。
(3) 行:行就是要讓全體員工將自身信服的信念、文化、精神、作風(fēng)等轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘5男袨榛顒? 在日常工作中一點(diǎn)一滴中滲透、體現(xiàn), 形成全體員工共同的行為習(xí)慣, 并長久的保持, 不斷地互相影響傳承, 最終形成公司的企業(yè)文化。主要的方法有:
(1) 榜樣模范的力量:通過內(nèi)部評選獎勵的榜樣, 公司內(nèi)部評選優(yōu)秀員工等方式, 讓員工見賢思齊, 向著榜樣的方向去學(xué)習(xí)努力。
(2) 通過經(jīng)驗的推廣來鼓勵員工的行為。
(3) 通過內(nèi)部的行為規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、講演等方式鼓勵員工的行為。
論文關(guān)鍵詞:深圳大學(xué)管理學(xué)院,自學(xué)考試,本科畢業(yè)論文,論文要求
一、申請撰寫畢業(yè)論文的條件
自學(xué)考試本科考生在筆試課程(包括加考課程)必須只剩2科時,才符合申請撰寫畢業(yè)論文條件。考生要主動與主考院校聯(lián)系撰寫畢業(yè)論文事宜。
二、畢業(yè)論文選題
1、申請撰寫畢業(yè)論文,請登陸:stegd.edu.cn/selfec(沒有密碼的請點(diǎn)擊:修改考生密碼,輸入準(zhǔn)考證號碼,輸入身份證號碼,設(shè)置密碼再重輸一次密碼,成功后返回登陸系統(tǒng),點(diǎn)擊考生信息查詢“歷年成績”)打印成績單,到學(xué)院自考辦辦理有關(guān)報名手續(xù)。如是外地考生,可通過郵件發(fā)送“選題登記表、歷年成績單”的方式報名,發(fā)送后需電話確認(rèn);郵箱地址:glxyzkb@szu.edu.cn
2、考生可以在學(xué)院提供的畢業(yè)論文參考題目范圍內(nèi)進(jìn)行選擇,也可以自己擬題。自擬題目必須在本專業(yè)范圍內(nèi),且須得到指導(dǎo)教師的認(rèn)可同意。
3、題目確定后,考生應(yīng)該填寫畢業(yè)論文選題登記表。選題一年安排兩次,第一次在六月中完成,第二次在十二月中完成。
4、選題完成后舉行師生見面會。選題時學(xué)生必須提交有效的聯(lián)系方式(手機(jī)號碼、電話號碼、電子信箱)。
三、畢業(yè)論文寫作的基本目的
撰寫畢業(yè)論文的基本目的是:進(jìn)一步培養(yǎng)考生綜合運(yùn)用本科段所學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能,分析與解決實際問題的能力。具體包括:
1、 檢索與閱讀中外文獻(xiàn)資料的能力;
2、 獨(dú)立思考,認(rèn)真鉆研,對方案進(jìn)行論證、分析與比較的能力;
3、 開展社會調(diào)查,進(jìn)行綜合概括和理論總結(jié)的能力;
4、 表達(dá)研究結(jié)果和答辯的能力。
四、畢業(yè)論文撰寫要求
1、學(xué)生必須在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨(dú)立完成畢業(yè)論文寫作,禁止抄襲他人文章。論文所引資料的出處必須一一注明。
2、考生應(yīng)積極主動和導(dǎo)師進(jìn)行聯(lián)系和溝通。選題確定后,在擬訂論文提綱、論文結(jié)構(gòu)安排、撰寫初稿、定稿等環(huán)節(jié)必須征求導(dǎo)師意見。
3、 論文必須有理論分析及分析結(jié)論。
4、 鼓勵論文理論結(jié)合實際,小論文解決實際問題。
5、論文必須按照《深圳大學(xué)管理學(xué)院自學(xué)考試本科畢業(yè)論文樣式》,格式規(guī)范進(jìn)行填寫和裝訂,(論文裝訂的次序為:封面、畢業(yè)論文成績登記表、內(nèi)容提要、關(guān)鏈詞,目錄、正文),用簡易塑料文件夾夾好。
6、論文正文部分應(yīng)依次包括以下內(nèi)容:內(nèi)容提要、關(guān)鍵詞(3-5個)、目錄、正文、注釋和參考文獻(xiàn)等部分。字?jǐn)?shù)10000字左右,題目為四號宋體并加黑,各級標(biāo)題為小四號宋體并加黑,正文均用小四號宋體,注釋采用尾注形式用小五宋體。
7、正文經(jīng)指導(dǎo)老師同意最后定稿后,必須于答辯前兩周打印一式三份,(工商企業(yè)管理專業(yè),另交一份工商企業(yè)實習(xí)課程考核登記表)交學(xué)院自考辦,否則推遲答辯。
四、論文答辯
每名學(xué)生必須參加答辯才能取得畢業(yè)論文的成績。
1、 答辯時間安排:每年安排兩次答辯,原則上是5月中旬和11月中旬進(jìn)行。
2、 答辯組織:論文答辯小組由2-3名教師組成,答辯公開進(jìn)行。
3、答辯程序:(1)學(xué)生介紹論文概況,包括選題動機(jī),所討論的問題,主要內(nèi)容、創(chuàng)新之處等,時間為7分鐘以內(nèi);(2)答辯教師就論文內(nèi)容提問;(3)學(xué)生就老師所提問題進(jìn)行回答。
4、推遲答辯必須提前向自考辦提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入下批參加答辯。
五、成績評定
畢業(yè)論文的成績根據(jù)畢業(yè)論文的文獻(xiàn)查閱、論文質(zhì)量、論述的創(chuàng)新性、學(xué)術(shù)性、規(guī)范性、文字表達(dá)能力以及學(xué)生在整個過程中的學(xué)習(xí)態(tài)度、尊師守紀(jì)、答辯等情況綜合評定。論文成績采用優(yōu)秀(+4)、良好(+3)、中等(+2)、及格(+1)、不及格(0)的5級記分制,其中優(yōu)秀的比例為本次參加答辯人數(shù)的10%。評分由答辯小組以討論方式給出。考生成績由學(xué)院上報省考試院自考辦,答辯半個月后登陸學(xué)院網(wǎng)站查詢成績,無須領(lǐng)取成績單。
六、查詢途徑
關(guān)于論文格式可查看: ma.szu.edu.cn/zikao
咨詢電話: 0755—26536196、 0755—26557247
實習(xí)學(xué)生可在各類工商企業(yè)、外資企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等領(lǐng)域從事市場開拓、營銷策劃、采購管理、營業(yè)管理、銷售管理、辦公文案管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、人力資源管理、電子商務(wù)運(yùn)營等項工作。
二、參加實習(xí)班級、人數(shù)及實習(xí)形式
(一)實習(xí)班級及人數(shù):d04營銷1、2班,共計76人,
(二)實習(xí)形式:系部集中統(tǒng)一實習(xí)與學(xué)生自己聯(lián)系單位分散實習(xí)相結(jié)合
1、推薦實習(xí)就業(yè)
由學(xué)院、系部統(tǒng)一聯(lián)系實習(xí)單位,原則上實習(xí)與就業(yè)緊密結(jié)合,對于不服從分配的畢業(yè)生,不再參與第二次分配,學(xué)生必須自行尋找實習(xí)單位。
目前的實習(xí)單位有:
張店牽引電機(jī)廠、山川醫(yī)藥機(jī)械有限公司、黃河龍集團(tuán)公司、金帝購物廣場、淄博糖酒站、淄博商廈、勝大集團(tuán)、奧德隆集團(tuán)、淄博可口可樂公司、大福源超市、桓臺聚鑫化工廠、中國人民保險公司淄博分公司、中國平安保險公司淄博分公司、淄博鴻運(yùn)物流、淄博弘志外運(yùn)、淄博新星集團(tuán)、華光陶瓷、東泰集團(tuán)等
帶隊教師:鞏象忠、張長學(xué)、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍
2、自找單位,自行實習(xí)
由學(xué)生自行聯(lián)系單位,自愿組成實習(xí)小組,進(jìn)行與市場營銷、電子商務(wù)、物流管理等有關(guān)的實習(xí)活動。
具體指導(dǎo)教師:趙傳波、鞏象忠、張長學(xué)
三、市場營銷專業(yè)實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:袁長明畢思勇
組員:鞏象忠、張長學(xué)、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍
實習(xí)小組的任務(wù)是:
(一)幫助聯(lián)系或落實實習(xí)單位,安排學(xué)生實習(xí);
(二)檢查實習(xí)進(jìn)度,反饋實習(xí)意見,幫助解決學(xué)生實習(xí)中存在的問題;
(三)聯(lián)系實習(xí)指導(dǎo)老師及有關(guān)事項;
(四)考核學(xué)生實習(xí)成果。
四、市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習(xí)時間及進(jìn)程安排
系部實習(xí)就業(yè)動員大會定在xx年1月9日下午14:00-15:00,地點(diǎn)6306教室。實習(xí)分為二個階段,即畢業(yè)實習(xí)階段和畢業(yè)論文撰寫、答辯階段。每一階段的實習(xí)內(nèi)容和主要目標(biāo)如下:
(一)畢業(yè)實習(xí)階段(xx年2月10日至xx年4月10日):所有學(xué)生均到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理崗位上進(jìn)行實崗操作。具體實習(xí)單位原則上由學(xué)生根據(jù)本人實際情況、并結(jié)合日后工作意向自行確定。自行安排實習(xí)單位的學(xué)生須在2月20日前把實習(xí)單位接受函交與輔導(dǎo)員;沒有聯(lián)系到實習(xí)單位者,與輔導(dǎo)員聯(lián)系,由系部協(xié)調(diào)安排。
1、實習(xí)要求:
通過實習(xí)使學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)習(xí)過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實踐的差距,為以后學(xué)生很快走向社會,適應(yīng)社會,成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎(chǔ)。
2、實習(xí)內(nèi)容:
(1)在實習(xí)指導(dǎo)教師和所在實習(xí)單位有關(guān)管理人員的指導(dǎo)下,深入到企業(yè)營銷活動的有關(guān)部門與科室的具體業(yè)務(wù)中去,進(jìn)行實崗操作,盡快適應(yīng)相關(guān)崗位要求和熟悉崗位技能。
(2)實習(xí)期間撰寫實習(xí)報告,字?jǐn)?shù)不少于xx字。
(3)結(jié)合工商系網(wǎng)站給出的論文參考題目、也可自行設(shè)計初步確定自己的畢業(yè)論文選題。
3、實習(xí)報告格式要求:
(1)、封面:論文題目(字體3號)、系別、班級、姓名、學(xué)號。字體為:黑體、四號。
(2)、正文:仿宋、小四號。
(3)、紙張:a4。用微機(jī)打印。
(4)、實習(xí)報告中須有實習(xí)單位對畢業(yè)生的實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章),指導(dǎo)教師對實習(xí)報告寫出評語,并根據(jù)實習(xí)情況評定成績。
(5)實習(xí)報告不少于2千字,上交一式三份。
(二)、畢業(yè)論文寫作、答辯階段(xx年4月10日至xx年5月26日):
1、畢業(yè)論文寫作目的
畢業(yè)論文是高等教育完成學(xué)業(yè)的最后一個環(huán)節(jié),它是學(xué)生的總結(jié)性獨(dú)立作業(yè)。撰寫畢業(yè)論文的目的是:
(1)、有利于教學(xué)過程的完整性;
(2)、檢驗學(xué)生專科階段基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的掌握情況;
(3)、對學(xué)生科研能力的綜合訓(xùn)練和全面檢驗
3、畢業(yè)論文要求
(1)學(xué)生在實習(xí)過程中搜集、整理畢業(yè)論文題目的相關(guān)資料,擬訂畢業(yè)論文的提綱,撰寫畢業(yè)論文。
(2)畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)布局的基本格式由標(biāo)題、中文摘要、正文、參考文獻(xiàn)等四個方面內(nèi)容構(gòu)成(具體參見工商系網(wǎng)站上的論文指導(dǎo)書)。
(3)在論文的撰寫方面,要運(yùn)用所學(xué)到的基本理論、黨的路線、方針、政策和專業(yè)知識,對實際問題作具體的分析,把觀點(diǎn)和材料密切結(jié)合起來,力求做到:觀點(diǎn)明確,材料可靠,分析透徹,論證有利,結(jié)論科學(xué)。論文不少于3千字。
(4)學(xué)生在教師指導(dǎo)下獨(dú)立完成畢業(yè)論文,要嚴(yán)肅認(rèn)真,實事求是。凡畢業(yè)論文的書面主要內(nèi)容為抄襲,或弄虛作假,偽造數(shù)據(jù)者,成績以不及格論處。
4、畢業(yè)論文選題。各位同學(xué)請參考以下論文題目作為你的畢業(yè)論文選題,也可以在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,選擇與本專業(yè)相關(guān)的其他題目。畢業(yè)論文的參考選題見附表一。
5、論文指導(dǎo)教師安排見附表二。
五、實習(xí)成績考核
(一)實習(xí)報告考核(占20%)
關(guān)鍵詞:工商管理;畢業(yè)論文;教學(xué)改革
偏應(yīng)用型的工商管理專業(yè)要求學(xué)生具備較強(qiáng)的分析和解決復(fù)雜環(huán)境下工商管理實際問題的能力,而畢業(yè)論文是鍛煉學(xué)生創(chuàng)造性地運(yùn)用工商管理知識的重要教學(xué)環(huán)節(jié),也是衡量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃教育和專業(yè)論文寫作等個性化教學(xué)模塊教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù),理應(yīng)受到重視并被高質(zhì)量地完成。然而,近年來隨著工商管理專業(yè)教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大,粗制濫造甚至抄襲剽竊等畢業(yè)論文質(zhì)量問題已引起學(xué)校和社會的關(guān)注,并一度引起工商管理本科生是否有必要撰寫畢業(yè)論文的爭議。因此,通過調(diào)查分析工商管理本科畢業(yè)論文的問題及原因,提出有針對性的教學(xué)改革措施,對于提升論文質(zhì)量乃至學(xué)生專業(yè)素質(zhì)將有所裨益。
一、工商管理專業(yè)的性質(zhì)及畢業(yè)論文定位
(一)工商管理專業(yè)的性質(zhì)
工商管理教育源遠(yuǎn)流長,國內(nèi)大多數(shù)高校均已開設(shè)工商管理專業(yè)。工商管理本科專業(yè)包括工商管理、市場營銷和人力資源管理等,培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出能夠承擔(dān)企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門管理、營銷、財務(wù)或人力資源管理等工作的創(chuàng)新型應(yīng)用人才,可以說其性質(zhì)是主要面向工商企業(yè)的應(yīng)用型專業(yè)[1]。當(dāng)然,不同學(xué)校工商管理專業(yè)存在不同特點(diǎn):(1)不同專業(yè)面對的管理對象或環(huán)節(jié)有所差異,但專業(yè)基礎(chǔ)和培養(yǎng)方向存在共性;(2)不同類型學(xué)校的工商管理類專業(yè)各有自身特點(diǎn),培養(yǎng)方案各不相同,開設(shè)體現(xiàn)學(xué)校特色的課程模塊,如側(cè)重信息管理、交通管理或工程管理;(3)不同層次學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和要求有所差異,分精英型、大眾型和技能型。新常態(tài)下我國社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的步伐加快,工商管理人才需求呈現(xiàn)出多樣化特征,工商管理專業(yè)需要科學(xué)定位和特色辦學(xué),主動適應(yīng)創(chuàng)新驅(qū)動等國家發(fā)展戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,培養(yǎng)具有國際視野的高層次復(fù)合型應(yīng)用人才。
(二)工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的定位
本科畢業(yè)論文是學(xué)士學(xué)位授予的必需條件。工商管理作為文科專業(yè),學(xué)生絕大多數(shù)時間在進(jìn)行理論學(xué)習(xí),實踐運(yùn)用環(huán)節(jié)主要集中在企業(yè)經(jīng)營模擬、企業(yè)生產(chǎn)實踐、會計全真模擬、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐、假期社會調(diào)查和畢業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié),參與的學(xué)生范圍和時間、投入的精力、分析的系統(tǒng)性等方面相對有限。畢業(yè)論文的撰寫可使學(xué)生對工商領(lǐng)域內(nèi)的某一具體問題進(jìn)行深入系統(tǒng)的思考,并運(yùn)用專業(yè)知識去分析問題和解決問題,這無疑是學(xué)以致用的重要途徑。工商管理本科畢業(yè)論文在其教學(xué)過程中占有重要地位,其質(zhì)量的高低直接影響最終人才培養(yǎng)的質(zhì)量以及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。2007年教育部在《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中要求強(qiáng)化對畢業(yè)設(shè)計等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。鑒于工商管理類專業(yè)的應(yīng)用性,除傳統(tǒng)學(xué)位論文外,畢業(yè)論文還可采用案例研究報告、企業(yè)(項目)策劃方案和社會調(diào)查報告等應(yīng)用型研究報告形式。
二、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問題
我們調(diào)查了某高校2011—2015年工商管理專業(yè)的750篇本科畢業(yè)論文,并通過訪談?wù){(diào)查了部分學(xué)生和教師,結(jié)合教學(xué)實踐,發(fā)現(xiàn)工商管理本科畢業(yè)論文有以下突出問題。
(一)應(yīng)用性研究報告欠缺
工商管理專業(yè)本科生畢業(yè)論文可以分為傳統(tǒng)型學(xué)位論文和應(yīng)用型研究報告兩種類型。2011—2015年該校傳統(tǒng)型學(xué)位論文占比分別為73.7%、67.5%、69.2%、62.8%和63.2%,應(yīng)用型研究報告分別為26.3%、32.5%、30.8%、37.2%和36.8%。雖傳統(tǒng)型學(xué)位論文的占比略有下降,應(yīng)用型研究報告占比略有上升,但傳統(tǒng)型學(xué)位論文占比遠(yuǎn)高于應(yīng)用型研究報告,這與工商管理應(yīng)用型專業(yè)的性質(zhì)相悖,工商管理本科畢業(yè)論文類型的應(yīng)用性問題未引起高校、教師和學(xué)生的足夠重視,未得到明顯改善。
(二)實證研究較少
學(xué)位論文研究方法主要有規(guī)范研究、案例研究、調(diào)查研究和實證研究等。在被調(diào)查的論文中,采用案例研究方法的論文達(dá)406篇(占54.1%),其次是調(diào)查研究方法(占27.5%)(見表1)。學(xué)生采用案例研究方法、調(diào)查研究方法是值得鼓勵的,但調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)學(xué)生調(diào)研工作較為膚淺,缺乏科學(xué)性。比如,大多學(xué)生只是粗略調(diào)查案例公司的總體概況,對公司內(nèi)部具體的運(yùn)營模式、管理結(jié)構(gòu)沒有做深入細(xì)致的調(diào)查剖析。工商管理專業(yè)的研究傾向是學(xué)習(xí)自然科學(xué)的研究范式,提倡使用實證研究方法,然而在學(xué)生實際的畢業(yè)論文寫作中,卻很少有人(約占1.5%)使用實證研究方法。
(三)內(nèi)容缺少創(chuàng)新
訪談時發(fā)現(xiàn),絕大部分學(xué)生都不否認(rèn)自己在撰寫畢業(yè)論文時有復(fù)制他人文獻(xiàn)的行為。其中,近半數(shù)學(xué)生承認(rèn)自己的論文大部分是抄襲的,其余一部分學(xué)生認(rèn)為自己的論文是對他人研究成果的整合。抄襲必然缺乏創(chuàng)新,缺乏自己的分析思考,缺少對所學(xué)知識的整理與運(yùn)用,而這與工商管理畢業(yè)論文撰寫的初衷是相悖的。就所調(diào)查的論文來看,學(xué)生大多從管理學(xué)中比較宏觀的方面,如戰(zhàn)略管理、營銷管理等角度寫作,很少就其中某個具體問題進(jìn)行深入細(xì)致的研究,缺乏創(chuàng)新之處。
(四)格式不夠規(guī)范
工商管理本科畢業(yè)論文的寫作都會有一定的規(guī)范性要求,雖然各高校對此規(guī)定略有不同,但都旨在規(guī)范學(xué)生畢業(yè)論文寫作的框架、格式等,遵循這一規(guī)范與否不僅體現(xiàn)了學(xué)生對論文寫作的重視程度,也體現(xiàn)了高校對本科論文管理的嚴(yán)格程度。然而在被調(diào)查的論文中,論文的格式規(guī)范存在很大的問題。例如,本科畢業(yè)論文要有緒論部分,該部分主要講述研究背景與意義、文獻(xiàn)綜述,以及研究的思路與方法。然而在很大一部分論文中,存在有背景無綜述,有綜述無方法,甚至不分二級標(biāo)題,把這幾方面的內(nèi)容概括起來寫的情況。此外,被調(diào)查的論文在字體、排版格式等方面不統(tǒng)一,使得工商管理本科畢業(yè)論文在格式上缺乏規(guī)范性。
三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文問題的原因分析
(一)學(xué)生對畢業(yè)論文不夠重視
不少學(xué)生不重視畢業(yè)論文的撰寫。調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)校在對畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)論文動員時,到會的人數(shù)一般占畢業(yè)生總數(shù)的2/3。按照相關(guān)安排去做的學(xué)生的比例較低,許多學(xué)生對學(xué)校布置的畢業(yè)論文的寫作要求、程序和進(jìn)度,采取應(yīng)付或敷衍的態(tài)度。由于現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及,研究工商管理問題的文章隨處可見,因此工商管理專業(yè)本科論文抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏創(chuàng)新性。找工作也擠壓學(xué)生撰寫畢業(yè)論文的時間[2],有些學(xué)生甚至在很短的時間內(nèi)拼湊畢業(yè)論文。
(二)教師指導(dǎo)不足
大多數(shù)高校在畢業(yè)論文的指導(dǎo)上都采取導(dǎo)師制,這一點(diǎn)是值得提倡的。但是由于我國高校長年擴(kuò)招,很多學(xué)校一個導(dǎo)師需要指導(dǎo)七八個,甚至更多的學(xué)生。如果對每位學(xué)生都很細(xì)致地指導(dǎo),需要耗費(fèi)教師大量的時間和精力。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在指導(dǎo)時間上,超過半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為教師的指導(dǎo)時間不足,約有10%的學(xué)生認(rèn)為指導(dǎo)時間嚴(yán)重不足,個別學(xué)生甚至認(rèn)為自己的教師對論文指導(dǎo)采取敷衍了事的態(tài)度,只有少部分學(xué)生認(rèn)為教師的指導(dǎo)是充足且有耐心的。雖然畢業(yè)論文的寫作最終要靠學(xué)生自己完成,但是這并不能夠否認(rèn)教師指導(dǎo)在學(xué)生論文寫作過程中的重要作用,教師的指導(dǎo)投入有待加強(qiáng)。
(三)專業(yè)課程設(shè)置不科學(xué)
撰寫畢業(yè)論文需要查閱大量中英文文獻(xiàn),有必要學(xué)會利用數(shù)據(jù)庫資源高效地進(jìn)行文獻(xiàn)檢索,并能閱讀專業(yè)外文文獻(xiàn),以便較為系統(tǒng)地掌握國內(nèi)外研究動態(tài),需要有效地開設(shè)文獻(xiàn)檢索、專業(yè)英語課程。另外,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有助提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,有助于企業(yè)(項目)策劃方案等應(yīng)用型報告的設(shè)計。然而,部分學(xué)校要么沒有開設(shè)文獻(xiàn)檢索、專業(yè)英語和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程等相關(guān)課程,要么課程的開設(shè)由于缺乏應(yīng)有設(shè)施和師資條件而流于形式,使得這些課程的教學(xué)大多仍采用傳統(tǒng)的“滿堂灌”方式,學(xué)生在查閱文獻(xiàn)以及閱讀外文文獻(xiàn)時遇到障礙,不利于工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫。
(四)論文質(zhì)量監(jiān)控不到位
近年來不少高校都建立論文質(zhì)量監(jiān)控制度,包括課題申請、開題、中期考核、評閱、預(yù)答辯和答辯等論文全過程控制程序,論文重復(fù)率檢測制度,評閱教師和指導(dǎo)教師相互牽制制度,學(xué)生教育系統(tǒng)評教制度甚至教學(xué)督導(dǎo)制度,但制度形成后面臨的是實施問題,沒有執(zhí)行機(jī)制的制度是不完整的,而制度執(zhí)行效率也取決于制度執(zhí)行的成本效益構(gòu)成,過于復(fù)雜的制度因其執(zhí)行成本過高而導(dǎo)致執(zhí)行效率受損,對論文內(nèi)容、答辯程序等方面的監(jiān)控不嚴(yán)[3]。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分教師認(rèn)為本科論文涉及的表格過多,指導(dǎo)教師忙于應(yīng)付,實際指導(dǎo)論文的時間被壓縮,為減少麻煩而放任學(xué)生答辯全部一次通過;過半數(shù)學(xué)生認(rèn)為答辯等程序只是流于形式,最后都會通過,甚至在答辯前都已經(jīng)知道答辯的問題,論文質(zhì)量的監(jiān)控不到位。
四、工商管理專業(yè)畢業(yè)本科論文教學(xué)改革的策略
堅持問題導(dǎo)向,全面推進(jìn)畢業(yè)論文教學(xué)改革,對于培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的文字表達(dá)和處理能力以及提高論文質(zhì)量至關(guān)重要,重點(diǎn)在于專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)方式、教師指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控的改革。
(一)合理設(shè)置專業(yè)課程,構(gòu)建能力主導(dǎo)型課程體系
突破原有知識傳授體系的隔閡,遵循課程間循序漸進(jìn)的有機(jī)聯(lián)系,以提高學(xué)生的能力為核心,構(gòu)建“能力主導(dǎo)型”畢業(yè)論文相關(guān)課程新體系。畢業(yè)論文教育相關(guān)課程應(yīng)包括專業(yè)導(dǎo)論、文獻(xiàn)檢索、社會統(tǒng)計、專業(yè)英語、商務(wù)溝通、職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和和專項訓(xùn)練等有關(guān)課程體系:一是在專業(yè)導(dǎo)論課中,針對學(xué)生對畢業(yè)論文不夠重視的情況,強(qiáng)調(diào)畢業(yè)論文的重要性,加入科技論文寫作的規(guī)范與方法的講解,引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守學(xué)術(shù)道德,力圖對學(xué)生論文寫作產(chǎn)生正確的導(dǎo)向;二是增加文獻(xiàn)檢索課程,培養(yǎng)學(xué)生的情報素質(zhì),包括搜索、獲取、整理、吸收、引用、應(yīng)用有關(guān)的科研信息的能力;三是增加常規(guī)統(tǒng)計軟件和數(shù)據(jù)庫的教學(xué),讓學(xué)生初步掌握實證研究的理論和方法;四是開設(shè)專業(yè)英語課,系統(tǒng)學(xué)習(xí)外語教學(xué)科研方法,從根本上糾正印象型、感覺型、單維性思維模式,提高專業(yè)英語素質(zhì),有能力閱讀外文文獻(xiàn);五是開設(shè)商務(wù)溝通、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理等實用性課程,并把西方先進(jìn)的管理理論同我國具體實際相結(jié)合;六是開設(shè)職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程,并注重提高該類課程的質(zhì)量,切實提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力[4];七是加強(qiáng)專項訓(xùn)練,面向?qū)W生的專業(yè)課程,有針對性地進(jìn)行提高能力的專項訓(xùn)練,讓學(xué)生真正把知識變?yōu)槟芰Γ岣邔W(xué)生的綜合素質(zhì)。
(二)改革教學(xué)方式,注重創(chuàng)新思維和應(yīng)用能力的培養(yǎng)
在日常教學(xué)方面,教師教育思想的更新和教育觀念的轉(zhuǎn)變對培養(yǎng)出符合社會需要的創(chuàng)新型管理人才至關(guān)重要,只有創(chuàng)新型教師才能培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才。所以,教師要從知識傳授者角色調(diào)整為學(xué)習(xí)組織者、合作者、開發(fā)者、引導(dǎo)者,成為一個卓越的課堂引領(lǐng)者。以理論講授為主的工商管理本科教學(xué)方式不被學(xué)生認(rèn)可,而且從實際效果來看也是差強(qiáng)人意。因循守舊的傳統(tǒng)式教學(xué)方式無法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求,難以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,必須在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上,進(jìn)行大膽創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以“滿堂灌”為主的教學(xué)模式。通過角色模擬教學(xué)、體驗式教學(xué)和多媒體教學(xué)等方式,增加學(xué)生對所學(xué)知識的主觀感受,從中形成認(rèn)知和領(lǐng)悟,使學(xué)生更好地掌握相關(guān)知識、方法和技能。有研究發(fā)現(xiàn),包括吉林大學(xué)、華中師范大學(xué)、西南政法大學(xué)等多所國內(nèi)知名高校在工商管理專業(yè)教學(xué)中安排的實踐環(huán)節(jié)所占比重偏低,實踐教學(xué)體系不完善[5]。為此,深化校企合作,學(xué)校和企業(yè)基于對應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的共同目的,優(yōu)勢資源要素協(xié)調(diào)互補(bǔ)[6],以校企協(xié)同的方式強(qiáng)化實踐教學(xué),有利于學(xué)生將課堂上學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為實際的應(yīng)用能力。
(三)推行本科生導(dǎo)師制,通過工作底稿加強(qiáng)論文指導(dǎo)
應(yīng)推行本科生導(dǎo)師制,并控制每位教師指導(dǎo)學(xué)生的數(shù)量,確保教師有足夠的時間和精力指導(dǎo)學(xué)生,鼓勵教師組織學(xué)生參與自己的課題研究,讓學(xué)生從中選取自己感興趣并具有研究價值的問題進(jìn)行研究。教師要重視論文指導(dǎo),在論文的撰寫、修改、定稿過程中,要適時與學(xué)生交流。為了便于記錄教師指導(dǎo)和加強(qiáng)考核,可設(shè)計并運(yùn)用畢業(yè)論文指導(dǎo)工作底稿。工作底稿是匯集一定期間調(diào)查搜集的資料,為取得一定數(shù)據(jù)而進(jìn)行調(diào)整、試算和分析的一種表式。它用在畢業(yè)論文寫作中是學(xué)生和教師就論文咨詢和指導(dǎo)相關(guān)問題進(jìn)行溝通與交流的一種媒介,也是有關(guān)論文創(chuàng)作和指導(dǎo)的一種考核工具。
(四)實行末位淘汰制,加強(qiáng)畢業(yè)論文的監(jiān)督控制
答辯環(huán)節(jié)采用末位淘汰制有利于提高工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量。在答辯中,每個組按答辯成績排名次,排名靠后的若干個學(xué)生被淘汰,需要參加第二次答辯;在二次答辯中,成績排名靠后的若干個學(xué)生的論文,需經(jīng)集體討論是否能最終通過答辯,如若集體討論確實認(rèn)為不合格的則不予通過,學(xué)生需要重新撰寫論文并在1年后參加答辯。這將加大學(xué)生按質(zhì)按量完成畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)并認(rèn)真撰寫畢業(yè)論文的壓力。一些學(xué)校現(xiàn)采用論文評閱系統(tǒng)對學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行評閱打分,公開畢業(yè)論文的評審工作,方便學(xué)校對畢業(yè)論文進(jìn)行抽評,使得畢業(yè)論文的評審工作更加公平公正,促使教師加強(qiáng)指導(dǎo)和學(xué)生認(rèn)真撰寫。
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1. 對于工商管理專業(yè)當(dāng)前狀況的一些討論
國家教育改革的大潮在每一個階段都在以不同的方式、不同的理念去適應(yīng)這個不斷變化的社會和國際環(huán)境,其投入、強(qiáng)度都在不斷地加大。這也在要求學(xué)校在各階段的教育中不斷地提高對實驗教學(xué)的重視程度,工商管理專業(yè)各類試驗也陸續(xù)開展并不斷增加課時,其進(jìn)步的幅度是顯而易見的。然而,新興的事物需要一個適應(yīng)過程,更需要一個被接受的過程,每一步都在不斷探索,系統(tǒng)性的實驗課程安排設(shè)置極其匱乏、不全面,缺乏完善的硬件實驗設(shè)施,各類版本的試驗軟件都有待更新和研發(fā),以下幾點(diǎn)是具體的表現(xiàn):
( 1) 專業(yè)實驗之間缺乏聯(lián)系、銜接,缺乏互補(bǔ)。當(dāng)前我國各院校的教學(xué)實驗體系處在各自獨(dú)立、各自為政的狀態(tài)之中,缺乏最基本的聯(lián)系和溝通交流,存在于各管理專業(yè)課程之間最本質(zhì)的規(guī)律性聯(lián)系也被人為地割裂了。知識的盲點(diǎn)大范圍存在,重復(fù)率高,脫節(jié)也較為嚴(yán)重。課程上缺失特色,知識結(jié)構(gòu)被尚未成熟的教學(xué)方式錯位,實驗的效果目標(biāo)根本無法達(dá)成,課程本身的重點(diǎn)也極易被忽略,最終造成學(xué)生對實驗失去興趣。不同的科目過于獨(dú)立,科目的教研過于集中,是造成這種問題的根本性原因。
( 2) 實驗的開放性遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到實驗本身所要求的程度。在已經(jīng)建立起的實驗教育體系中,器材和工具以及技術(shù)方面都在一定程度上達(dá)到了要求,然而由于過于密集、混亂、趕時間似得課程安排、分布和設(shè)置,使得這些技術(shù)無法切實的應(yīng)用到實驗之中,試驗環(huán)節(jié)也比較倉促、不夠細(xì)致,使得實驗資源要么極其緊缺、要么大多閑置。
( 3) 不合理的實驗?zāi)J健⒃囼灧椒ㄈ匀淮嬖凇嶒灥木C合性深究和內(nèi)部細(xì)節(jié)的細(xì)化之后,其模式的不合理性、不適應(yīng)性也就隨之暴露。實驗缺乏創(chuàng)新性、設(shè)計性,實驗的步驟在起初提出時是新思維,然而實踐的過程中就難免再次落于窠臼了。
2. 對于工商管理專業(yè)實驗體系構(gòu)建的幾點(diǎn)措施
( 1) 加強(qiáng)開放性,構(gòu)建針對綜合性實驗需求的網(wǎng)絡(luò)平臺。工商管理專業(yè)作為一門對實踐性、實際操作能力都有較高要求的學(xué)科,具有的最為基本的特性是: 最為基本的工具是計算機(jī),最為基礎(chǔ)的平臺是網(wǎng)絡(luò),因此,整個工商管理專業(yè)實驗的基礎(chǔ)迫切地需要一個完善可靠的實驗網(wǎng)絡(luò)。而在未來的技術(shù)發(fā)展中,必定會有更多的、更全面的、更體系化的管理實務(wù)類實驗隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)、仿真技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不斷發(fā)展被源源不斷的轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。
關(guān)鍵詞:教學(xué)改革 市場營銷 實踐課程
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2011)30-0275-02
一、實踐師資隊伍建設(shè)多元化及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺多元化
培養(yǎng)市場營銷“雙師型”的師資隊伍。市場營銷學(xué)是門實踐性較強(qiáng)的課程,在立體化教學(xué)模式下,教師必須在理論和實踐兩方面給予學(xué)生有效的指導(dǎo),這就要求專職教師在掌握營銷理論的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)自身實踐能力的提高。實踐課老師只有成為“雙師型”教師,才能有力的增強(qiáng)實踐教學(xué)的設(shè)計性、綜合性和創(chuàng)造性,才能使培養(yǎng)出來的學(xué)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和實踐能力。
其一,采取從企業(yè)中選聘工程師、管理人員到學(xué)校經(jīng)過教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后擔(dān)任實訓(xùn)教師。充分利用社會教育資源,積極聘請省內(nèi)外著名專家、企業(yè)高級管理人員來高校做兼職教授或客座教授,參與擬訂學(xué)科發(fā)展計劃和實驗室建設(shè),聯(lián)合進(jìn)行重點(diǎn)科研項目的攻關(guān),承擔(dān)部分教學(xué)科研任務(wù)。其二,繼續(xù)加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng),努力提高中、青年教師的技術(shù)應(yīng)用能力和實踐能力。有計劃地選派教師到企業(yè)實踐、考察,讓教師參與實訓(xùn)基地的建設(shè),鼓勵教師參加職業(yè)技能培訓(xùn)并取得有關(guān)技能考核等級證書。
二、校內(nèi)實踐教育多元化
1.建立高仿真性的職業(yè)環(huán)境實驗實訓(xùn)。校內(nèi)實訓(xùn)是有助于學(xué)生理論聯(lián)系實踐,提高學(xué)生動手能力的教學(xué)形式。學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)需要,通過校內(nèi)實訓(xùn)可以就某一技能或操作在集中時間內(nèi)進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練,直至掌握。這樣,學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就能進(jìn)入職業(yè)角色,了解生產(chǎn)經(jīng)營,掌握一定的專業(yè)技能,為校外實習(xí)奠定堅實的基礎(chǔ)。市場營銷模擬實驗是運(yùn)用計算機(jī)軟件技術(shù)模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,供模擬參與者進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營決策的教學(xué)和訓(xùn)練的方式。在市場營銷專業(yè)教學(xué)中采用模擬實驗教學(xué)方式,使學(xué)生在實驗室里就有機(jī)會運(yùn)用營銷理論和營銷策略,從事企業(yè)整體運(yùn)作的經(jīng)營決策活動,可進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合決策能力和實際操作能力。引進(jìn)市場營銷軟件,如世格SimMarketing 營銷模擬系統(tǒng)、用友沙盤教學(xué)系統(tǒng)、因納特營銷模擬系統(tǒng)等。
2.依托第二三課堂,拓展學(xué)生科研和創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)生通過第一課堂,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和基本理論;依托第二課堂,訓(xùn)練專業(yè)技能;創(chuàng)建第三課堂,強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力。以學(xué)術(shù)節(jié)為平臺,開展多姿多采的學(xué)術(shù)活動。學(xué)校現(xiàn)有CI策劃協(xié)會、“挑戰(zhàn)杯”團(tuán)隊等學(xué)術(shù)社團(tuán),每學(xué)期舉辦學(xué)術(shù)節(jié)活動。如創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、CI設(shè)計、我行我銷、商業(yè)策劃、企業(yè)營銷診斷、ERP、管理模擬決策大賽等學(xué)術(shù)性活動,構(gòu)成了培養(yǎng)本科生探索性學(xué)習(xí)能力、提高創(chuàng)新和科研能力的課外學(xué)習(xí)體系。營銷理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗論壇。將實戰(zhàn)企業(yè)家和學(xué)院派知名學(xué)者請到學(xué)校,為學(xué)生舉辦講座,通過介紹營銷理論前沿為學(xué)生提供理論和營銷實踐經(jīng)驗。
三、校外實踐教育多元化
1.校外實習(xí):校企合作形式多元化。學(xué)校的空間是有限的,特別是近幾年來招生數(shù)逐年增加,絕大多數(shù)高校校內(nèi)資源滿足不了學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計的要求。所以應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)校與企業(yè)的合作、學(xué)校與國家、省、市高科技園區(qū)的合作、學(xué)校與地方政府的合作、學(xué)校與研究院的合作、學(xué)校與學(xué)校之間的合作。本科生的畢業(yè)論文可以根據(jù)企業(yè)或者社會需求選題,這樣不僅能解決企業(yè)存在的問題,同時可以發(fā)揮大學(xué)科技人才的優(yōu)勢,有效實現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化。可采用以頂崗操作、畢業(yè)實習(xí)為主導(dǎo)的實踐教學(xué)方式。
2.畢業(yè)論文(設(shè)計)實習(xí)方式及考核方式多元化。在實習(xí)方式上高校應(yīng)采取分散實習(xí)與集中實習(xí)相結(jié)合,不拘一格培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。在市場營銷專業(yè)的教學(xué)模式的改革中,內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院商務(wù)學(xué)院2003年系統(tǒng)提出了“教學(xué)、科研、社會服務(wù)三位一體”教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,又將該專業(yè)按照“一訓(xùn)兩段三模塊”將“研究型、應(yīng)用型、創(chuàng)業(yè)型”三類學(xué)生實習(xí)分別安排。為了保證實習(xí)效果,學(xué)院制訂周密實習(xí)計劃與實習(xí)指導(dǎo)書,明確了學(xué)生在實習(xí)中的具體內(nèi)容、能力培養(yǎng)目標(biāo)以及實習(xí)過程中的具體要求,以指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)工作順利有效完成。畢業(yè)論文(設(shè)計)考核方式多元化。學(xué)生畢業(yè)論文形式由傳統(tǒng)的單一的學(xué)術(shù)型論文,拓展為學(xué)術(shù)論文、調(diào)研報告、營銷診斷、案例分析、管理設(shè)計五種形式供學(xué)生選擇。對學(xué)生論文的評價嚴(yán)格按照學(xué)校制定的畢業(yè)論文評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,指導(dǎo)老師的評分占40%,評閱老師的評分占30%,但評閱老師可以否決畢業(yè)論文,這樣畢業(yè)論文就必須修改,答辯小組的評分占30%,三者加總的分?jǐn)?shù)為畢業(yè)論文的最后得分。
3.社會實踐多元化。(1)認(rèn)知實訓(xùn)。組織學(xué)生到工商企業(yè),大型商貿(mào)中心現(xiàn)場觀摩。增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識,了解企業(yè)的真實狀況。時間安排在第一學(xué)期。(2)專業(yè)調(diào)研。針對學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識,組織學(xué)生進(jìn)行調(diào)研、策劃練習(xí),在組織時建議調(diào)研主題要結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)取向。在課程進(jìn)行中布置一定的案例調(diào)研,讓學(xué)生走到熟悉的公共服務(wù)企業(yè),如超市、商場、快餐店等觀察體驗,將調(diào)研成果滲入課堂的專題案例研討中。(3)項目教學(xué)。項目教學(xué)法是指師生通過共同完成一個完整的項目而進(jìn)行的教學(xué)實踐活動。鼓勵學(xué)生參與教師科研工作及課外科技創(chuàng)新活動。具體做法是:教師聯(lián)系合作單位,簽訂項目合作合同;將學(xué)生分為若干小組,分別從事各項工作,明確每個人在小組中的角色和作用;學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程內(nèi)容的同時,收集相關(guān)資料并進(jìn)行市場調(diào)查;制定項目計劃并與企業(yè)合作實際操作項目;企業(yè)負(fù)責(zé)打分和方案的應(yīng)用,并提出運(yùn)用中出現(xiàn)的新問題,教師總結(jié)項目執(zhí)行情況。項目教學(xué)法不僅可以鍛煉學(xué)生的實際操作能力,而且可以達(dá)到與企業(yè)互惠互利的目的,取得了很好的效果。(4)假期實踐。鼓勵學(xué)生充分利用寒暑假進(jìn)行社會實踐,應(yīng)聘營銷職位,進(jìn)入企業(yè)考察與實踐積累經(jīng)驗,理論聯(lián)系實際。使市場營銷專業(yè)的學(xué)生適應(yīng)社會和市場的需求,真正成為在各級工商企業(yè)、管理部門和各類營銷崗位上從事市場營銷、市場管理、市場策劃、市場開拓的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高層次專門人才。(5)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。在學(xué)校周邊設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街,既鍛煉了學(xué)生的能力,還能為全校師生服務(wù)。新建本科院校可借鑒這樣做法,建立移動式跳蚤市場,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一些基礎(chǔ)條件,在學(xué)校開辟一條商業(yè)街,面向?qū)W生招商。為幫助同學(xué)穩(wěn)步經(jīng)營,學(xué)院配備指導(dǎo)老師。(6)建立商業(yè)實體。實現(xiàn)專業(yè)實踐教學(xué)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園相結(jié)合。幫助指導(dǎo)學(xué)生成立營銷創(chuàng)業(yè)園,將有助于學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)成長。典型形式是建立以學(xué)生為主體,以具體業(yè)務(wù)為紐帶的“學(xué)生營銷公司”,并以該公司作為市場營銷專業(yè)全真實踐教學(xué)體系的主要載體。建立商業(yè)實體、創(chuàng)業(yè)園,關(guān)鍵在于妥善處理好產(chǎn)權(quán)及可接納的學(xué)生數(shù)量等問題。
四、營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神,手段多元化
1.共同形成一個優(yōu)越的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境。新經(jīng)濟(jì)形勢下,政府對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)給予鼓勵、支持、引導(dǎo)和服務(wù),為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營造了一個良好政策環(huán)境、法規(guī)保障系統(tǒng)。降低大學(xué)生的市場準(zhǔn)入條件,減少創(chuàng)辦企業(yè)的注冊資金,減免工商、稅務(wù)等部門辦證的相關(guān)費(fèi)用,簡化手續(xù),提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。全社會基本達(dá)成共識,形成一種創(chuàng)業(yè)文化,激勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為。
2.加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育。創(chuàng)業(yè)教育必須注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)能力。結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)形勢分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀,讓大學(xué)生了解社會,了解創(chuàng)業(yè)過程。通過寫調(diào)查報告、專題討論和出墻報等,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識教育,啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動機(jī)。設(shè)置彈性創(chuàng)業(yè)教育學(xué)分制,使其成為學(xué)生畢業(yè)的條件之一,以此來強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)教育。
3.建立完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金支持體系。進(jìn)一步擴(kuò)大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金來源,建立多元化的創(chuàng)業(yè)資金融資渠道,實現(xiàn)政府、社會、學(xué)校、家庭四級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金支持。目前,國家已經(jīng)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金上進(jìn)行了大批的資金投入,社會企業(yè)有的專門設(shè)立了創(chuàng)業(yè)基金,鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成功創(chuàng)業(yè);高校設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金。政府、社會、學(xué)校設(shè)立的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金主要是對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需資金提供一定比例的支持,并不是為其提供全部的資金支持,還要學(xué)會整合和挖掘校友資源、家長資源,讓這些資源發(fā)揮優(yōu)勢,與學(xué)校合作打造創(chuàng)業(yè)教育實踐的硬環(huán)境。只有這樣才可以解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金問題。
五、職業(yè)技能認(rèn)證多元化
實現(xiàn)專業(yè)實踐教學(xué)與職業(yè)技能認(rèn)證一體化。構(gòu)建注重素質(zhì)教育,融傳授知識、培養(yǎng)能力與提高素質(zhì)為一體,富有時代特征的“1 +N”人才培養(yǎng)模式(即:一個文憑+多個證書)。
營銷作為一個新興行業(yè),其職業(yè)資格認(rèn)證的歷史并不久,營銷專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)與職業(yè)技能認(rèn)證掛鉤。鼓勵學(xué)生參加中國市場學(xué)會與教育部考試中心聯(lián)合推出的中國市場營銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試,獲得認(rèn)證后,即可享受市場營銷學(xué)會的會員推薦,為就業(yè)開辟新的渠道。
市場營銷專業(yè)實踐課程教學(xué)組織模式多元化改革項目,著眼于人才培養(yǎng)的全過程,集課程結(jié)構(gòu)重組、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、畢業(yè)論文以及教學(xué)管理等綜合改革、整體優(yōu)化于一體,著力于教學(xué)要素的優(yōu)化配置,著重已有成果的集成和應(yīng)用,在已有改革基礎(chǔ)上,不斷深入研究,繼承創(chuàng)新。該成果解決了管理類專業(yè),多年來在教學(xué)、科研中存在的理論與實踐相脫節(jié)的問題,為管理類專業(yè)辦學(xué)直接面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場開創(chuàng)了新途徑。這項改革,將對提高教學(xué)水平和教育質(zhì)量,實現(xiàn)培養(yǎng)時代所需人才目標(biāo)產(chǎn)生明顯效果,并能取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
一、目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題
根據(jù)我國2012年教育部公布的本科專業(yè)目錄中,工商管理是管理學(xué)下的一級學(xué)科,其下二級學(xué)科設(shè)有工商管理、會計學(xué)、市場營銷、人力資源管理、財務(wù)管理、國際商務(wù)、審計學(xué)、資產(chǎn)評估、物業(yè)管理和文化產(chǎn)業(yè)管理十個專業(yè)。如果按照一級學(xué)科設(shè)置本科專業(yè)的話,這樣會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)范圍過寬,專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠深入,容易使學(xué)生每個方向的知識都懂一點(diǎn),但就是不精通。尤其是當(dāng)今社會分工越來越細(xì),一個工人不可能從事多種工種,使得許多的畢業(yè)生在求職過程中很難準(zhǔn)確定位,感覺自己好像是一塊萬金油,自己什么都能干,什么都不能干,錯失了求職機(jī)會,增加了學(xué)生的就業(yè)困難。所以工商管理專業(yè)應(yīng)該緊密與當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展聯(lián)系起來,重視應(yīng)用型人才培養(yǎng)是社會發(fā)展需求的必然趨勢。但是目前我院的工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中任存在很多的問題。1.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不夠明確。由于我校工商管理專業(yè)開辦時間較晚,2010年制定的專業(yè)培養(yǎng)方案要經(jīng)過時間的檢驗,但從專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)來看,與國內(nèi)高校存在很多的趨同,缺乏針對性。辦學(xué)比較倡促,前期沒有對專業(yè)需求進(jìn)行充分調(diào)研,導(dǎo)致專業(yè)定位不清晰,比較籠統(tǒng)。同時在應(yīng)用型人才與研究型人才的培養(yǎng)目標(biāo)界限也不明確。在應(yīng)用型人才的能力要求上也沒有明確的規(guī)定。專業(yè)定位究竟是按工商管理一級學(xué)科定位,還是就按工商管理二級學(xué)科來定位。2.課程體系設(shè)置不合理。一是課程安排順序不合理。應(yīng)本著先打基礎(chǔ),然后拓展專業(yè)知識寬度的原則安排學(xué)習(xí)和考試的先后順序。比如“中國近現(xiàn)代史綱要”、“中國近現(xiàn)代史綱要”、等公共必修課和“組織行為學(xué)”、安排比較靠后;而“項目管理”安排在第四學(xué)期,比較靠前;許多的專業(yè)基礎(chǔ)課沒有學(xué)或正在學(xué),學(xué)生理解起來比較費(fèi)力。二是課程內(nèi)容交叉、重復(fù)較多。比如“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)”,“經(jīng)濟(jì)法”、“憲法”與“行政法與行政訴訟法”,“國際金融與貿(mào)易”與“金融學(xué)”,“經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作”與“畢業(yè)論文寫作”等。三是該設(shè)的課程沒有開。比如支撐工商管理專業(yè)的課程如:“運(yùn)籌學(xué)”、“管理信息系統(tǒng)”、“質(zhì)量管理學(xué)”、“管理心理學(xué)”等。四是教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實際需求脫節(jié)。課堂理論教學(xué)課時較多,缺乏實踐環(huán)節(jié),這與工商管理專業(yè)的綜合性、實踐性、應(yīng)用性嚴(yán)重脫節(jié),導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容不知如何用、也不會用,學(xué)習(xí)沒有方向和興趣,最終導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)難。五是課時安排過于離散。特別是課時比較少的考查課程,一共16個課時,一學(xué)期16個教學(xué)周,兩周才一次課,學(xué)生早已把上次所學(xué)的內(nèi)容忘記,缺乏連續(xù)性,特別是“畢業(yè)論文寫作”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃”等考查課,因為周課時太少,導(dǎo)致時間拉得太長,難以取得預(yù)期的效果。六是重視專業(yè)技能的培養(yǎng),而忽視人文素質(zhì)和能力的構(gòu)建。工商管理專業(yè)具有其特殊性,綜合能力要求高,需要學(xué)生掌握人際交往能力,還有組織、領(lǐng)導(dǎo)、觀察、判斷、處理問題的能力,而目前課程體系設(shè)置上缺乏這方面專業(yè)能力的構(gòu)建。3.教學(xué)模式和方法單一、落后。在教學(xué)過程中忽視學(xué)生個性的發(fā)展,往往教師采用填鴨式的教學(xué)方法,完全不顧學(xué)生的接受能力和興趣點(diǎn),缺乏師生互動,缺乏啟發(fā)式教學(xué),加之教師實踐經(jīng)驗的欠缺,導(dǎo)致所教的內(nèi)容無法與實際結(jié)合起來。沒有把學(xué)生的主動性發(fā)揮出來,學(xué)生學(xué)完課程后專業(yè)技能、專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)用能力難以得到有效提高。學(xué)與用分離,學(xué)生所學(xué)的知識不知用往何處,即使有實踐環(huán)節(jié),但往往流于走馬觀花、理論知識應(yīng)用不深入,致使學(xué)生理解不深、掌握不牢,學(xué)生處理實際問題的能力低下。
二、應(yīng)用型人才培養(yǎng)概念的界定
應(yīng)用型人才的培養(yǎng)不同于研究型和學(xué)術(shù)性人才,更不同于技校培養(yǎng)出的人才,它側(cè)重的是能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型,是熟練掌握社會生產(chǎn)和社會活動一線的基礎(chǔ)知識和基本技能,主要從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才。由于我院的工商管理專業(yè)是屬于建立得較晚的高校,無論從學(xué)術(shù)型還是研究型人才培養(yǎng)與其他知名高校相比存在明顯的劣勢,發(fā)展應(yīng)用型人才培養(yǎng)是比較合理和符合現(xiàn)實發(fā)展要求,或許能為工商管理專業(yè)找到一條出路。所以應(yīng)用型人才的培養(yǎng)不僅注重扎實的理論基礎(chǔ)知識的培養(yǎng),更要注重實踐能力的培養(yǎng)。要從教學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格、課程體系、培養(yǎng)過程等方面進(jìn)行重新構(gòu)建,才能保證應(yīng)用型人才的培養(yǎng)取得預(yù)期效果。
三、工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的方法和措施
隨著我國高等教育的大發(fā)展,社會的人才需求對高等教育提出了新的要求。《國家十二五教育發(fā)展規(guī)劃綱要》提出,高校要堅持以人才培養(yǎng)為中心。把育人作為學(xué)校和教師的首要職責(zé),把教學(xué)作為教師考核的主要內(nèi)容,把培養(yǎng)創(chuàng)新人才和高技能人才作為學(xué)校評價的重要因素,推動教學(xué)資源向教學(xué)一線傾斜。更加注重教學(xué)的創(chuàng)新性、綜合性、實踐性、開放性和選擇性,倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)。當(dāng)今世界的競爭實際上就是科技與人才的競爭,而我們的教育培養(yǎng)的是高分低能的產(chǎn)品,還是像喬布斯那樣的創(chuàng)新型人才則直接關(guān)系到國運(yùn)興衰和個人的一生發(fā)展。鑒于此種形勢,必須加快對現(xiàn)行考試考核制度的改革。
1獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)培養(yǎng)人才的定位
獨(dú)立學(xué)院自1999年開辦以來,目前全國已有三百余所,承擔(dān)了1/3的本科培養(yǎng)任務(wù)。獨(dú)立學(xué)院通過利用普通高校優(yōu)秀教育資源,吸收社會力量辦學(xué),有效擴(kuò)大高等教育規(guī)模,在解決教育經(jīng)費(fèi)短缺和滿足人民群眾的教育需求上起了重要作用。與一二本的高校不同,獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的應(yīng)該是“應(yīng)用型”“復(fù)合型”的人才。如何使考試評價制度更好發(fā)揮為應(yīng)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)指引方向,成為當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院教育領(lǐng)域的一個重要研究課題。筆者所在的武漢科技大學(xué)城市學(xué)院工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:本專業(yè)突出強(qiáng)化基礎(chǔ)、突出實踐、重在素質(zhì)、面向創(chuàng)新,以管理知識為主,實行多學(xué)科交叉滲透,專業(yè)知識面涵蓋了管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法學(xué)等學(xué)科。培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具備管理、經(jīng)濟(jì)、法學(xué)及其他多學(xué)科的知識和能力,特別是以工商企業(yè)管理方面的知識和能力為主,掌握現(xiàn)代管理的方法和技巧,適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的要求,基礎(chǔ)扎實,知識面廣,綜合素質(zhì)高,富有創(chuàng)新意識和開拓精神,能在國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、科研機(jī)構(gòu)、金融單位、各類國有及非國有企業(yè)從事管理、教學(xué)及科研工作的復(fù)合性、應(yīng)用型高級專門人才。
2獨(dú)立學(xué)院現(xiàn)行考試考核制度的現(xiàn)狀及存在的問題
近年來,隨著高等教育的大眾化,高等教育不再是專門培養(yǎng)高級專門人才的所謂“精英教育”,所以原有的傳統(tǒng)考試制度作為衡量國際化和創(chuàng)新型人才的標(biāo)尺已經(jīng)不是很精確了。獨(dú)立學(xué)院作為一種新的辦學(xué)模式,以應(yīng)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)為指向,但其現(xiàn)行考試考核制度仍然存在諸多弊病。具體說來現(xiàn)狀如下:
2.1分?jǐn)?shù)考評“獨(dú)霸天下”
分?jǐn)?shù)是評價一個學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績的最客觀、最簡便、最有效的方法。也是評價教師教學(xué)質(zhì)量的客觀依據(jù)。但長期以來獨(dú)立學(xué)院與其他層次的高校一樣,認(rèn)為分?jǐn)?shù)就標(biāo)尺,認(rèn)為分?jǐn)?shù)越高能力就越強(qiáng)。考試評價對考評個體的某些心理特征如記憶、推理、判斷等有作用,但對整個人身心素質(zhì)高低的測量,特別是其學(xué)習(xí)取向、個體價值取向、潛能、創(chuàng)新意識等是不足的。
2.2考試內(nèi)容不科學(xué)
國外高校考試中幾乎無死記硬背的題目,考試范圍不局限于所學(xué)知識,注重關(guān)聯(lián)知識的考查,在基本概念和原理之外,與實際相聯(lián)系的應(yīng)用知識考查較多。曾有很多我教過的畢業(yè)后又去國外讀碩士的學(xué)生反饋說,國外大學(xué)的考試,它不是一場記憶力的考試,而是一場理解和應(yīng)用能力的考試。舉例說,在一次市場營銷課的期中考試中,只有4條情景題。其中一題描述的是一家經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重虧損的汽車零售公司現(xiàn)狀,題目中列出該公司經(jīng)營的各種數(shù)字及該公司過往所使用的一些經(jīng)營手法,最后問的是,假如你現(xiàn)在是這家公司的市場部經(jīng)理,你將如何令該公司的市場運(yùn)作恢復(fù)正常及讓它最終盈利。這樣的考試題目,基本上是市場營銷課的主要考試題型。這種類型的考題,不但要求學(xué)生非常熟悉市場各個環(huán)節(jié)中的實用概念,透徹理解它們,并要求學(xué)生能在具體情況中應(yīng)用它們。換句話說,這樣的題目考查的是學(xué)生學(xué)習(xí)和解決問題的綜合能力,它更注重的是學(xué)生能否可以把書本上的知識轉(zhuǎn)換到解決現(xiàn)實問題中。題目并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,學(xué)生們不需要在考試前做大量的參考題,更不需要背考題及標(biāo)準(zhǔn)答案。每個學(xué)生都可以有自己獨(dú)特的解決方案,只要老師評估認(rèn)為該方法在現(xiàn)實中是可行的,學(xué)生都可以獲得高的分?jǐn)?shù)。這樣的考試方法,給學(xué)生提供了很大的創(chuàng)造空間。這對于鼓勵學(xué)生深入思考,將理論與實踐相結(jié)合具有重要作用。獨(dú)立學(xué)院的任課教師在出題時,往往會對指定的教材有所偏重,因此,學(xué)生考前只要記憶指定的教材內(nèi)容,便可順利過關(guān)。一般客觀性試題較多,諸如分析等鍛煉發(fā)散性思維的題型較少。
2.3考試方式單一
考試方式單一,難以客觀評價教學(xué)效果。獨(dú)立學(xué)院目前很多考試偏重于閉卷筆試,試題、答案都是唯一的,缺乏考試形式的多元化,缺少平時的考核、檢測,缺乏教學(xué)過程中的動態(tài)信息反饋,造成教與學(xué)脫節(jié)。總結(jié)性考試考定成績,難以客觀公正地反映學(xué)生知識水平和運(yùn)用知識的靈活性與綜合性能力,抑制學(xué)生創(chuàng)新能力。而國外高校考試形式比較多樣化,如側(cè)重平時的考核,平常經(jīng)常讓學(xué)生結(jié)合所學(xué)理論進(jìn)行自我探索,并提交論文報告,使學(xué)生有獨(dú)立思考鍛煉機(jī)會。還有在課程中分組進(jìn)行專業(yè)課題的研究,以提高學(xué)生的實踐研究水平,在此過程中,也順便培養(yǎng)了團(tuán)隊合作的精神,一舉多得。
3對獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)考試考核方式改革的建議
為使我國獨(dú)立學(xué)院學(xué)生能適應(yīng)市場需求,成為知識經(jīng)濟(jì)時代搶手的創(chuàng)新型復(fù)合型的應(yīng)用人才,針對目前獨(dú)立學(xué)院考試制度中存在的問題,現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議:
3.1對理論課程考試環(huán)節(jié)考核方式的改革
第一,應(yīng)以素質(zhì)教育為本改革考核的指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)的教育一直側(cè)重于智商的培養(yǎng),情商是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為,一個人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為,情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用,有時其作用甚至要超過智力水平。在知識經(jīng)濟(jì)的時代,現(xiàn)代大學(xué)對學(xué)生的教養(yǎng)理念已轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;情商”與“智商”相結(jié)合、“通才”和“專才”教育并舉。這就要求我們必須樹立現(xiàn)代的人才觀和考試觀,徹底改變妨礙學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力發(fā)展的教育觀念。第二,打破單一考試模式,探索多樣化的考試方式,筆者所在的武漢科技大學(xué)城市學(xué)院最近出臺了《關(guān)于取得學(xué)校組織的各類國家級考試合格證置換相關(guān)成績的管理規(guī)定》就是一個有益的嘗試,其規(guī)定:通過全國計算機(jī)等級考試二級考試的本、專科學(xué)生,可申請置換《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》或《程序設(shè)計基礎(chǔ)》課程的考試成績;通過英語四級考試(425分)的非英語專業(yè)的本科學(xué)生,可申請置換《大學(xué)英語》課程的考試成績;非英語專業(yè)的專科學(xué)生,在校期間取得全國職場英語(一級)資格證書者,可申請置換《職業(yè)英語Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ》課程的考試成績,并認(rèn)可取得證書之前的各學(xué)期英語課程考試成績合格,也可免修以后各學(xué)期的英語課程等。第三,對考試內(nèi)容進(jìn)行不斷的修改和變通,應(yīng)當(dāng)更注重考查學(xué)生運(yùn)用知識的能力而非對知識的記憶程度。一是考試題型要創(chuàng)新,且要以最大限度調(diào)動學(xué)生創(chuàng)新興趣為主。應(yīng)當(dāng)考慮增加主觀題型的比例,使得學(xué)生的獨(dú)創(chuàng)性思維在考試中也能得到充分的發(fā)揮。二是對一些課程采用“開卷考”形式。開卷考一方面可以降低分?jǐn)?shù)在學(xué)生心中的分量和地位,讓其知道平時的學(xué)習(xí)才是最重要的。#p#分頁標(biāo)題#e#
3.2對畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)考核方式的改革
畢業(yè)論文是高等教育完成本科階段學(xué)業(yè)的最后一個環(huán)節(jié),它是本科生的總結(jié)性獨(dú)立作業(yè),目的在于總結(jié)學(xué)習(xí)專業(yè)的成果,培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識解決實際問題的能力。是對學(xué)生掌握和運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能以及從事科學(xué)研究能力的綜合考核。然而傳統(tǒng)的畢業(yè)論文教學(xué)模式運(yùn)行狀況卻存在隱憂,改革和創(chuàng)新傳統(tǒng)的畢業(yè)論文教學(xué)模式勢在必行。
3.2.1現(xiàn)有畢業(yè)設(shè)計考核模式存在的缺陷
以筆者所在的武漢科技大學(xué)城市學(xué)院經(jīng)管學(xué)部2012屆畢業(yè)班為例,其畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié)分七個階段:第一階段:2011年11月1日-11月11日,(10-11周)畢業(yè)論文準(zhǔn)備階段,審定畢業(yè)論文題庫。學(xué)部各系按學(xué)院要求擬定2012屆級畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(論文)工作計劃,各系主任負(fù)責(zé)審定所屬各專業(yè)的畢業(yè)論文題目,然后由學(xué)部畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組審定作為2012屆本科畢業(yè)生的畢業(yè)論文備選題庫;第二階段:2011年11月14日-11月25日,(12-13周)畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文動員階段,組織學(xué)生選題由各系召開2012屆本科生畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(論文)工作動員大會,對學(xué)生進(jìn)行動員及相關(guān)問題的講解;第三階段:2011年11月28日-12月9日(14~15周)指導(dǎo)老師與學(xué)生見面,布置論文工作安排,指導(dǎo)教師在接到指導(dǎo)任務(wù)書后,必須在第14周前與所指導(dǎo)的學(xué)生見面,使學(xué)生充分認(rèn)識畢業(yè)設(shè)計(論文)和畢業(yè)實習(xí)對自己全面素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,認(rèn)真按時完成畢業(yè)設(shè)計(論文)和畢業(yè)實習(xí)工作;第四階段:2011年12月10日-2012年1月13日(16~20周)學(xué)生收集資料、擬定寫作提綱、提交開題報告;學(xué)生聯(lián)系實習(xí)單位開始畢業(yè)實習(xí)。在此階段,學(xué)生可開始畢業(yè)實習(xí),并按指導(dǎo)教師要求收集論文寫作資料,擬定寫作提綱,提交開題報告。在2012年1月13日本學(xué)期結(jié)束前學(xué)生必須向指導(dǎo)教師提交電子版開題報告、寫作提綱、收集的論文寫作資料及畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文工作計劃表。指導(dǎo)教師應(yīng)對完成情況進(jìn)行登記,對未按要求完成的學(xué)生不得離校;第五階段:2012年1月14日-2012年3月30日,各系各專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)實習(xí),完成論文初稿。在此階段,學(xué)生進(jìn)行分散畢業(yè)實習(xí),本科生畢業(yè)實習(xí)周數(shù)不少于8周的同時,應(yīng)當(dāng)完成實習(xí)報告、文獻(xiàn)綜述、外文譯文、論文初稿。在實習(xí)期間,學(xué)生與班主任、指導(dǎo)老師要保持密切聯(lián)系;第六階段:2012年4月2日-2012年4月20日,畢業(yè)設(shè)計與畢業(yè)實習(xí)中期檢查階段。各系組織教師對畢業(yè)實習(xí)進(jìn)行中期檢查,檢查學(xué)生的實習(xí)情況和《畢業(yè)實踐報告》完成情況,指導(dǎo)教師要求在2011年4月20日前,收齊自己所指導(dǎo)學(xué)生的《畢業(yè)實踐報告》,檢查實習(xí)周記、實習(xí)報告及實習(xí)單位簽字、簽章等。指導(dǎo)教師填寫《畢業(yè)實習(xí)中期檢查表》。各系組織教師對畢業(yè)論文完成情況進(jìn)行檢查,檢查學(xué)生的《文獻(xiàn)綜述》、《外文譯文》、論文初稿完成情況,指導(dǎo)教師填寫《畢業(yè)論文中期檢查表》。學(xué)部將對各專業(yè)畢業(yè)論文和畢業(yè)實習(xí)工作進(jìn)行中期檢查;第七階段:2012年4月20日-2012年4月27日,學(xué)生返校,完成《文獻(xiàn)綜述》、《外文譯文》定稿,論文修改,畢業(yè)實習(xí)評定與個人總結(jié)階段。2012年4月20日,本學(xué)部各系畢業(yè)生結(jié)束實習(xí)返校。返校后學(xué)生要完成對《文獻(xiàn)綜述》、《外文譯文》的修改并定稿。2012年4月27日-2012年5月4日,論文改稿、定稿。2012年4月27日起各指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生按學(xué)院畢業(yè)論文格式要求進(jìn)行格式修改,并于5月4日前收齊所有論文定稿,2012年5月7日-5月14日,各系組織教師進(jìn)行評閱論文,5月15日將已評閱論文交專業(yè)秘書,并做好答辯準(zhǔn)備工作。2012年5月19日(周六)、20日(周日),論文答辯。從以上安排來看,整個過程周密嚴(yán)格,首尾相接,但是從結(jié)果看仍然存在很多問題。
(1)實習(xí)周期太短,難于達(dá)到理論與實際結(jié)合的預(yù)期效果。很多高校習(xí)慣于將畢業(yè)論文作為一個獨(dú)立的教學(xué)環(huán)節(jié)安排在最后一個學(xué)期,通常與實習(xí)在一起,盡管我們要求學(xué)生撰寫論文要以其所實習(xí)單位的事例為關(guān)注主題,并將知識運(yùn)用于幫企業(yè)實際分析問題且提出解決對策。但多數(shù)學(xué)生通常是春節(jié)過后還游離在人才市場,高不成低不就,遲遲未選擇單位或以考研為由不去真正實習(xí),而寄希望于從網(wǎng)絡(luò)摘抄資料拼湊論文以敷衍了事。然而,即便是春節(jié)前就找到實習(xí)單位的學(xué)生,也因為學(xué)業(yè)不扎實或觀察思考能力不夠的緣故,在企業(yè)干了三四個月了還是懵懵懂懂不知就里,只滿足于做些平常打雜的事情。沒有觀察和深入分析的能力,即便是簡單的企業(yè)實際資料的收集、分析、整理,對很多人也是勉為其難,而僅僅靠論文指導(dǎo)教師通過短時間的突擊指導(dǎo)是很難見效的。
(2)過分看重找工作,論文寫作應(yīng)付了事。據(jù)教育部數(shù)據(jù)披露,2012年畢業(yè)生人數(shù)高達(dá)680萬人,比去年增長20萬人,大學(xué)生就業(yè)壓力有增無減。面對日益加劇的就業(yè)形勢,大學(xué)生們除了頻繁奔波于全國各地的人才市場找工作外,很少有人把畢業(yè)論文設(shè)計看得有多么重,更何況是就業(yè)壓力更大的三本獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生。
(3)寫作能力薄弱,撰寫論文力不從心。很多學(xué)生即便是早在大一就開了諸如《應(yīng)用文寫作》、《經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作》等課程,但一旦接觸到本科畢業(yè)論文這樣要求學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)的知識和理論發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題時就感覺很難。我們教師在指導(dǎo)畢業(yè)論文教學(xué)中,發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)多的學(xué)生非常缺乏論文寫作能力,在論文寫作時對于自己所論的問題、論點(diǎn)、例證和論證步驟不清晰,想到什么就寫什么,事無巨細(xì)地將一堆材料沒有邏輯聯(lián)系地堆砌在一起,還有更甚者將網(wǎng)絡(luò)摘抄的文檔絲毫不加處理地就放在那,連網(wǎng)絡(luò)痕跡都附帶著。
3.2.2畢業(yè)論文考核模式的改進(jìn)對策筆者所在的武漢科技大學(xué)城市學(xué)院經(jīng)管學(xué)部的工商管理專業(yè),雖然在一年級開了《大學(xué)語文》、《應(yīng)用文寫作》和《文獻(xiàn)檢索》等課,旨在為撰寫畢業(yè)論文奠定寫作基礎(chǔ)。同時在二、三年級圍繞工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案中規(guī)定的幾門主干專業(yè)課程進(jìn)行課程論文訓(xùn)練,通過課程論文寫作達(dá)到畢業(yè)論文前期性專業(yè)寫作訓(xùn)練的目的。課程論文的寫作形式可多種多樣,如讀書體會、學(xué)習(xí)心得、文獻(xiàn)綜述、調(diào)查研究、案例分析、小論文等形式均可。還開設(shè)了論文專題講座和進(jìn)行一次學(xué)年論文寫作訓(xùn)練,但到了第八學(xué)期進(jìn)入到畢業(yè)論文環(huán)節(jié)時,學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計結(jié)果仍然很不令人滿意。
關(guān)鍵詞:工商管理;實踐教學(xué);協(xié)同應(yīng)用
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)17-0122-03
人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的主要職能之一,當(dāng)高校培養(yǎng)的人才不能很好的適應(yīng)社會需求時,就應(yīng)該主動結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)對人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革,以尋求高等教育規(guī)律和市場規(guī)律的平衡,針對工商管理類專業(yè)應(yīng)用性、實踐性強(qiáng)的特點(diǎn),考慮到學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要,加強(qiáng)工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)刻不容緩。
一、目前工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)存在的主要問題
雖然我國工商管理教育迄今已有長足發(fā)展,但很多高校工商管理實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱對高素質(zhì)工商管理人才培養(yǎng)的制約卻日益顯現(xiàn),主要有以下幾方面不足。
1.重理論,輕實踐。應(yīng)當(dāng)說,我國各高校工商管理類專業(yè)教學(xué)過程中都很注重引進(jìn)國外最新研究成果,但在課程設(shè)置及課程教學(xué)中,實訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)明顯不足。個別學(xué)校是教學(xué)計劃及培養(yǎng)方案中根本沒有涉及實踐教學(xué)環(huán)節(jié),更多的學(xué)校是培養(yǎng)方案中突出強(qiáng)調(diào)了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和時數(shù)等,但實施中,教師熱情不高,實踐教學(xué)沒有落到實處,培養(yǎng)方案中的實踐教學(xué)成了紙上談兵。當(dāng)然這主要是因為教學(xué)條件的限制和雙師型素質(zhì)教師的缺乏等因素造成,但隨著條件的不斷完善和教學(xué)改革的不斷深入,從戰(zhàn)略上高度重視實踐教學(xué),戰(zhàn)術(shù)上強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和手段已顯得尤為關(guān)鍵。
2.實踐能力的培養(yǎng)分散孤立,缺少系統(tǒng)協(xié)同性。現(xiàn)實中,很多高校工商管理專業(yè)只是在學(xué)校現(xiàn)有實驗室條件下在某些課程的某些環(huán)節(jié)展開零散實踐教學(xué),或至多組織學(xué)生去個別實習(xí)基地簡單的參觀,缺少系統(tǒng)性思考,沒構(gòu)建完善的實踐教學(xué)體系,實踐效果也差強(qiáng)人意。對實踐教學(xué)的結(jié)果也沒有一個可執(zhí)行的檢驗機(jī)制。工商管理類專業(yè)的綜合性強(qiáng),聯(lián)系的學(xué)科和產(chǎn)業(yè)較多,涉及經(jīng)濟(jì)、法律、人文多個學(xué)科,內(nèi)容包括采購、生產(chǎn)、營銷、物流、財務(wù)管理、人力資源管理、信息處理等環(huán)節(jié)。因而工商管理知識及其相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié)就不應(yīng)是分散和彼此孤立的,而應(yīng)是系統(tǒng)協(xié)同的。
3.實踐教學(xué)模式單調(diào)、實踐能力培養(yǎng)層次低。當(dāng)前各高校都重視實驗室和實習(xí)基地的建設(shè)。有的高校花巨資建設(shè)了包括軟件模擬和實物仿真的較完備的工商管理實驗室,但卻普遍存在實踐教學(xué)資源的荒疏現(xiàn)象。要么是實驗室的軟硬件資源沒有得到深入開發(fā)利用,實習(xí)基地也僅限于掛掛牌,偶爾參參觀;要么是少數(shù)課程進(jìn)行孤立的實驗室觀摩和簡單流程操作及軟件操作等。綜合性、設(shè)計性的實驗少,導(dǎo)致人才培養(yǎng)的實踐能力層次低,缺乏系統(tǒng)性。很顯然要培養(yǎng)具有較強(qiáng)的分析和解決實際問題能力的開拓創(chuàng)新型工商管理人才,需要深入開發(fā)利用現(xiàn)有的實踐教學(xué)資源,加強(qiáng)多實踐教學(xué)模式的協(xié)調(diào)應(yīng)用。
二、工商管理人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)模式類型
國內(nèi)外高校人才培養(yǎng)實踐經(jīng)驗總結(jié)表明,工商管理人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)模式主要有以下類型。
1.案例分析實踐教學(xué)模式。案例分析實踐教學(xué)模式是交互式,以學(xué)生為中心的探測性教學(xué)法,一般是由教師提供源于實際的案例素材,學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識與分析方法,對案例中的問題進(jìn)行分析、推理,創(chuàng)造性地提出解決方案,并在師生之間進(jìn)行分享交流。案例分析實踐教學(xué)模式是高校工商管理管理專業(yè)課程實踐教學(xué)的簡單易行且行之有效的模式。案例搜集和撰寫是案例實踐教學(xué)開展的關(guān)鍵。除了與課程同步的案例實踐教學(xué)外,各級各類管理類大賽也主要采取案例分析和方案設(shè)計的形式,這更是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效方式。
2.實習(xí)基地實踐教學(xué)模式。實習(xí)基地實踐教學(xué)模式是組織學(xué)生在校外實習(xí)基地開展的參觀、調(diào)研、現(xiàn)場授課、控制型實習(xí)和頂崗實習(xí)的一種教學(xué)模式。實習(xí)基地的建設(shè)要基于校企產(chǎn)學(xué)研合作的歷史基礎(chǔ),以及專業(yè)特點(diǎn)。實習(xí)基地實踐教學(xué)目的在于加強(qiáng)校企合作,實現(xiàn)多贏,同時培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和團(tuán)隊合作能力,更加深入地了解企業(yè)運(yùn)作的流程和制度,為今后更好的適應(yīng)崗位需求打下堅實基礎(chǔ)。
3.實驗(訓(xùn))室實踐教學(xué)模式。實驗室實踐教學(xué)模式是高校實踐教學(xué)的常用模式,它是在具備一定條件的實驗室,通過課程實驗獲取相應(yīng)知識,培養(yǎng)學(xué)生在模擬或仿真環(huán)節(jié)下的實際操作能力,這種模式是以軟硬件實驗設(shè)備為支撐,對實驗?zāi)繕?biāo)、方案、指導(dǎo)教師資格、教學(xué)過程監(jiān)控、設(shè)備更新都有明確的要求,以確保實驗活動的有序進(jìn)行。
4.畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文實踐教學(xué)模式。畢業(yè)實習(xí)屬于學(xué)生畢業(yè)前的入職實習(xí)。學(xué)生一般在工商企業(yè)的有關(guān)部門從事實際工作,有的為頂崗實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的能力,是學(xué)生主動適應(yīng)社會需求和提升就業(yè)競爭力的重要環(huán)節(jié),實現(xiàn)從學(xué)校走向社會的有效過度,也為畢業(yè)論文的撰寫收集素材。畢業(yè)論文實踐一般是針對畢業(yè)實習(xí)中的課題,在指導(dǎo)教師的幫助下,通過選題、資料收集、確定研究思路和方法、撰寫論文等過程,將實踐問題理論化,開展學(xué)術(shù)研究的實踐教學(xué)模式。撰寫論文有利于培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題、創(chuàng)造性解決問題和書面表達(dá)能力。通過答辯,可以提高學(xué)生的邏輯思維和語言表達(dá)能力。
三、多實踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用的思路和實踐
前述多種實踐教學(xué)模式各有特點(diǎn)和優(yōu)勢,那么怎樣在工商管理類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)流程中協(xié)同應(yīng)用這些實踐教學(xué)模式?多實踐教學(xué)模式應(yīng)遵循多實踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用的目標(biāo),即要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)制定詳細(xì)的人才培養(yǎng)規(guī)格,使之細(xì)化為學(xué)生的能力、素質(zhì)和技能目標(biāo),進(jìn)而整合相應(yīng)的課程與之配套,在這個基礎(chǔ)上,突出相關(guān)課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容,使之成為一個具有階段性特征的體系,具體來說,可從專業(yè)認(rèn)知—應(yīng)用能力—綜合應(yīng)用能力幾方面逐步遞進(jìn)。于此同時,要遵循以學(xué)生為中心的建構(gòu)主義和系統(tǒng)論相結(jié)合的原則,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論要求教師以社會需求為指針,學(xué)生為主體扮演組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的角色,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境。在工商管理管理專業(yè)多實踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用中,有如下具體思路、做法和實踐。
1.具體思路和做法。①對新生開展專業(yè)認(rèn)知實踐教學(xué)。在培養(yǎng)方案中,應(yīng)安排專業(yè)認(rèn)識實習(xí)(或?qū)嵺`),具體方式主要是設(shè)置簡單的實踐活動,如企業(yè)參觀、市場調(diào)查或社會調(diào)查活動。這樣的課程應(yīng)融入到人才培養(yǎng)方案中。②整合校內(nèi)外實踐教學(xué)資源,協(xié)同開展實踐教學(xué)。實踐教學(xué)資源的投資建設(shè)是很重要的,更重要的是各類實踐教學(xué)資源的開發(fā)利用。很多學(xué)校實驗室資源和實習(xí)基地資源的閑置荒疏問題就在于開發(fā)利用不夠上。對此,學(xué)校應(yīng)設(shè)計和實施有效的制度和機(jī)制,一方面充分調(diào)動教師的積極性,調(diào)動教師積極主動開發(fā)利用現(xiàn)有的實踐教學(xué)資源,促進(jìn)教師之間開展實踐教學(xué)的互動協(xié)作和支持,另一方面著力降低實踐教學(xué)資源使用中的交易成本,增強(qiáng)其開放性。③針對各類課程開展單項實訓(xùn)。單項實訓(xùn)不僅增進(jìn)了對課程知識原理的理解,更從基本元素上積累了培養(yǎng)實踐能力。單項實訓(xùn)應(yīng)該協(xié)同應(yīng)用案例分析、實驗室實驗和實習(xí)基地實踐等教學(xué)模式,挑選最優(yōu)的模式和模式組合。案例分析的素材除了教師精心挑選準(zhǔn)備和學(xué)生調(diào)研編寫外,還可請有經(jīng)驗的企業(yè)界人士或歷屆校友提供案例資料,或請他們現(xiàn)身說法。④積極創(chuàng)設(shè)機(jī)會,讓學(xué)生參加企業(yè)項目,展開綜合性實踐教學(xué)。教師有機(jī)會參與商業(yè)實踐是工商管理類專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),組織部分學(xué)生參加到企業(yè)的項目中來,熟悉企業(yè)的運(yùn)作流程和職業(yè)崗位的基本要求,將課堂所學(xué)與實踐業(yè)務(wù)結(jié)合起來,整合多門課程資源,加之了解各行業(yè)、各發(fā)展階段企業(yè)的特點(diǎn),也進(jìn)一步彌補(bǔ)了工商管理類諸多課程體系針對成熟企業(yè)設(shè)置而與學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)不一致的缺陷,特別是本科工商管理類學(xué)生由于實踐經(jīng)驗和人生閱歷的不足,對很多管理經(jīng)典的理解還很抽象,參與企業(yè)的實踐項目使學(xué)生對管理將有一個更為直觀的理解。⑤以畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文為提升,展開綜合設(shè)計性實踐教學(xué)。這是一個很重要的實踐環(huán)節(jié),這是對學(xué)生4年來學(xué)習(xí)的總結(jié),也是學(xué)生將專業(yè)系統(tǒng)知識在具體的實習(xí)工作中首次獨(dú)立驗證,這個過程也是一個再學(xué)習(xí)和再認(rèn)識的過程,落實得好,學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)和綜合能力的訓(xùn)練將上一個臺階。這一實踐環(huán)節(jié)教師要抓好兩方面的工作,一是畢業(yè)論文選題應(yīng)充分體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式、導(dǎo)向與特色,制定和選擇切合企業(yè)實際富有挑戰(zhàn)性的選題。二是啟發(fā)應(yīng)用前期所學(xué)理論知識,以及各項實踐中積累的方法和經(jīng)驗,開展論文的研究和寫作。保證前后實踐教學(xué)的協(xié)調(diào)連貫性,使學(xué)生的實踐能力得以升華。
2.多實踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用的嘗試。①強(qiáng)化工商管理實踐教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)。為了強(qiáng)化實驗室資源的開發(fā)利用,在學(xué)院層面擬成立了實驗中心,設(shè)有專門的實驗中心主任,調(diào)配管理實驗室資源。各實驗室配備了正副實驗室主任。這樣一來專業(yè)的很大比例的專任教師作為管理者都直接卷入到實踐教學(xué)之中。不僅培養(yǎng)方案中各課程實踐教學(xué)開出率大大提高,而且很多教師還積極開設(shè)獨(dú)立的綜合性設(shè)計性實驗課供學(xué)生選修,還自發(fā)組織實驗興趣小組,帶領(lǐng)學(xué)生在課余時間開展實踐訓(xùn)練。②充分發(fā)揮專業(yè)學(xué)生組織的作用,師生協(xié)同搞好實踐教學(xué),過去,學(xué)生對于個別課程的單項實訓(xùn)中的過過流程,填填表單的模式興趣不濃,積極性不高。現(xiàn)在學(xué)院擬成立了專業(yè)學(xué)生組織“工商管理部”,工商管理實踐教學(xué)團(tuán)隊的老師充分利用這一組織發(fā)動組織學(xué)生參與各類實踐活動,如假期專業(yè)社會實踐、企業(yè)參觀調(diào)研、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、地區(qū)和全國性工商管理大賽等,學(xué)生們熱情高漲。學(xué)生專業(yè)組織還成了教師開展實踐教學(xué)的好幫手,由于他們的積極參與,教師整合應(yīng)用多實踐教學(xué)模式的時間和精力成本降低很多,如學(xué)生組織可以參與到跨實驗室的資源整合,以及實習(xí)基地的協(xié)調(diào)溝通等工作。
多實踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用,成效逐步顯現(xiàn)。源于組織和制度的革新,所有教師對實踐教學(xué)的重現(xiàn)在思想意識層面被確立下來,重實踐教學(xué)的氛圍開始形成。學(xué)生積極參與各實驗教師的調(diào)研項目或在教師指導(dǎo)下自主進(jìn)行企業(yè)調(diào)研,創(chuàng)作出實踐性、應(yīng)用性強(qiáng),技術(shù)含量較高的作品,受到了實習(xí)基地企業(yè)的重視和好評。在ERP大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽等均取得越來越好的成績。
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