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第1篇

一、總體思路

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，以科教興縣為目標(biāo)，緊緊圍繞我縣特色（支柱）產(chǎn)業(yè)，一手抓創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型科技組織建設(shè)“，一手抓科技進(jìn)步與創(chuàng)新，認(rèn)真實(shí)施區(qū)域科技創(chuàng)新體系、百科聯(lián)村、信息化、學(xué)習(xí)型科技組織建設(shè)工程，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)和工業(yè)企業(yè)領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新能力，為我縣全面建設(shè)小康社會(huì)，與全省同步提前實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供有力的科技支撐。

二、主要工作任務(wù)及指標(biāo)

⒈區(qū)域科技創(chuàng)新體系建設(shè)有新的進(jìn)展，區(qū)域經(jīng)濟(jì)科技創(chuàng)新服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全。

⒉以“百科聯(lián)村”為主要載體的科技興農(nóng)工程取得實(shí)效。

①“百科聯(lián)村”活動(dòng)及科技特派員工作的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益取得明顯的成效；

②農(nóng)村科技遠(yuǎn)程教育網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大至個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，（覆蓋全縣以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)）；

③科技普及、送科技下鄉(xiāng)等科技富民活動(dòng)在普及程度和服務(wù)質(zhì)量上有更進(jìn)一步提高，科技宣傳工作有新的亮點(diǎn)；

⒊信息化建設(shè)步伐進(jìn)一步加快，打造“數(shù)字”工程初顯成效。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、應(yīng)用主導(dǎo)、面向市場(chǎng)、安全可靠、務(wù)求實(shí)效”的原則，利用現(xiàn)有設(shè)施，建立健全我縣信息化發(fā)展的政策，規(guī)范管理體制、人才培養(yǎng)、安全保障體系，推進(jìn)思想觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化。

①繼續(xù)努力使全縣信息化管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全、工作職能進(jìn)一步理順、效能進(jìn)一步提高；

②科技三網(wǎng)（網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)、農(nóng)村科技遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、科技信息網(wǎng)）進(jìn)一步完善，如期完成省、市科技廳（局）下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；

⒋科技計(jì)劃與項(xiàng)目管理要在量的擴(kuò)大與質(zhì)的提高上實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)，爭(zhēng)取市級(jí)以上科技立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)比上年遞增以上。

⒌科技對(duì)外合作與交流有新的成效，引進(jìn)“大院大所”工作有新突破。

⒍知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、防震減災(zāi)等科技綜合工作管理更趨法制化、規(guī)范化，專利申請(qǐng)量、授權(quán)量繼續(xù)保持在全市縣（市區(qū)）前茅。

⒎完成我縣××年創(chuàng)建浙江省科技進(jìn)步先進(jìn)縣驗(yàn)收前期準(zhǔn)備工作。

⒏超額完成縣委、縣政府下達(dá)的招商引資指標(biāo)任務(wù)。

⒐“三個(gè)建設(shè)”（黨風(fēng)廉政、精神文明、規(guī)范化黨支部建設(shè)）進(jìn)一步強(qiáng)化，形成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型科技局集體。

三、主要措施

（一）以大力發(fā)展科技中介機(jī)構(gòu)為抓手，認(rèn)真實(shí)施區(qū)域科技創(chuàng)新體系建設(shè)工程。

為了適應(yīng)科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系的需要，不斷提高我縣科技創(chuàng)新能力，增強(qiáng)科技實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)省科技廳“打造全國(guó)一流的區(qū)域創(chuàng)新體系”的要求，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。加快建設(shè)以中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的科技成果推廣應(yīng)用體系，建立以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系，。

⒈圍繞我縣木制玩具、雪梨、食用菌三大特色支柱產(chǎn)業(yè)，培育和建立與之相適應(yīng)的區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心、孵化器等科技中介機(jī)構(gòu)；充分發(fā)揮已建木制玩具省級(jí)區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心功能和作用，擴(kuò)大創(chuàng)新服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，××年重點(diǎn)籌建為農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的浙江南方早熟梨業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)中心；在加強(qiáng)對(duì)原有民營(yíng)科研所的管理指導(dǎo)的同時(shí)，發(fā)展認(rèn)定一批具有區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)的民營(yíng)科研所、孵化器等科技中介機(jī)構(gòu)，積極鼓勵(lì)有條件的民營(yíng)科技企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)中心。

⒉加快民營(yíng)科技中小型企業(yè)建設(shè)步伐。引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)走新型工業(yè)化道路，不斷引進(jìn)和開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力推進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，改善目前我縣科技型企業(yè)比例嚴(yán)重失衡的結(jié)構(gòu)，切實(shí)增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的科技創(chuàng)新發(fā)展能力。

⒊加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，加強(qiáng)專利申請(qǐng)工作。以木制玩具業(yè)為主體，大力鼓勵(lì)專利發(fā)明和專利申請(qǐng)，培訓(xùn)專利執(zhí)法人員，加強(qiáng)專利執(zhí)法力量，及時(shí)調(diào)解處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重違法案件。

（二）以“百科聯(lián)村”和農(nóng)科網(wǎng)建設(shè)為載體，著力推進(jìn)農(nóng)村科技進(jìn)步。

⒈深化細(xì)化百科聯(lián)村活動(dòng)。一是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣典型，重點(diǎn)是推廣科技人員入股、農(nóng)民科技致富的典型；二是在總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步改進(jìn)方法，建立、完善長(zhǎng)效機(jī)制，讓農(nóng)民長(zhǎng)期收益；三是與省科技特派員工作有機(jī)結(jié)合。充分發(fā)揮省科技特派員和本縣科技人員兩支科技生力軍的作用，做好技術(shù)引進(jìn)、項(xiàng)目包裝、技術(shù)推廣等工作。

⒉落實(shí)經(jīng)費(fèi)，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育科技網(wǎng)工作，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)，用現(xiàn)代化信息手段把先進(jìn)適用科技及時(shí)送到千家萬戶。××年農(nóng)科網(wǎng)站擴(kuò)大到個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），覆蓋全縣三分之一。

⒊進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)建設(shè)。繼續(xù)扶持辦好重河灣（省級(jí)）和長(zhǎng)田兩個(gè)高新農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。配合林、農(nóng)兩主管部門強(qiáng)化管理，改革運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)將園區(qū)發(fā)展成為新技術(shù)、新成果的孵化器、集散地和幅射源。

（三）以引進(jìn)“大院大所”為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)科技合作與交流。

⒈積極主動(dòng)為企業(yè)牽線搭橋做好工作。結(jié)合我縣企業(yè)、農(nóng)業(yè)技術(shù)難題，重點(diǎn)繼續(xù)加強(qiáng)與浙江大學(xué)、浙工大、省農(nóng)科院、中國(guó)農(nóng)科院、天津科大、上海水產(chǎn)學(xué)院、上海交通大學(xué)、清華大學(xué)的合作與交流，利用以上院所人才科技優(yōu)勢(shì)，為我所用，重點(diǎn)為企業(yè)在木制玩具設(shè)計(jì)、雪梨貯藏保鮮、有機(jī)魚深加工等難題項(xiàng)目上達(dá)成實(shí)質(zhì)性合作協(xié)議。

⒉大力實(shí)施開放型戰(zhàn)略。一是鼓勵(lì)企業(yè)走“四外兩基地”之路，“借腦”生財(cái)。鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)力量，通過多種途徑建立技術(shù)依托，積極支持科技型企業(yè)開展國(guó)內(nèi)、國(guó)際技術(shù)交流與合作；二是加強(qiáng)信息化建設(shè)，加強(qiáng)全縣信息化管理，辦好網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)，積極籌建縣信息化管理中心，進(jìn)一步為企業(yè)構(gòu)建平臺(tái)。加強(qiáng)力量，加大力度，為我縣工業(yè)信息化提供服務(wù)。版權(quán)所有

（四）以開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型科技組織建設(shè)”活動(dòng)為主線，深化改革，加強(qiáng)創(chuàng)新，全面推進(jìn)科技各項(xiàng)工作上臺(tái)階

學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的永恒主題。以學(xué)習(xí)來提高凝聚力，以學(xué)習(xí)來提高戰(zhàn)斗力，××年要以開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型科技組織建設(shè)”活動(dòng)為動(dòng)力，以學(xué)習(xí)統(tǒng)領(lǐng)科技行政各項(xiàng)工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，通過加強(qiáng)思想政治理論、現(xiàn)代科技知識(shí)、創(chuàng)新管理知識(shí)、業(yè)務(wù)能力知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)，全面增強(qiáng)黨員干部的工作業(yè)務(wù)能力和局機(jī)關(guān)的科技行政工作效能。（“學(xué)習(xí)型科技組織建設(shè)”活動(dòng)方案另行制定）

⒈以學(xué)習(xí)統(tǒng)領(lǐng)科研立項(xiàng)的改革。認(rèn)真落實(shí)《縣科技計(jì)劃與項(xiàng)目管理暫行辦法》，建立健全科學(xué)、合理、規(guī)范的立項(xiàng)審批程序，建全項(xiàng)目評(píng)審與管理專家機(jī)構(gòu)，把有限的資金用在刀口上，推行科研項(xiàng)目公開招投標(biāo)辦法，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，做好對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的追蹤問效、評(píng)估驗(yàn)收工作，提高三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用績(jī)效。

第2篇

時(shí)光如白駒過隙般飛快，轉(zhuǎn)眼間，中學(xué)已成立一個(gè)年頭。在這歲末的寒冬里，中學(xué)第一屆學(xué)生會(huì)成立了。這對(duì)于中學(xué)的歷史來說有重要意義，因?yàn)樗吘归_創(chuàng)了中學(xué)的一個(gè)“第一”。朝氣蓬勃的我們?cè)趯W(xué)生會(huì)這艘大船上才剛剛起航。雖然有些倉(cāng)促，但是我們回盡力去做的，我們都相信，時(shí)間會(huì)檢驗(yàn)一切。

對(duì)于新一屆學(xué)生會(huì)來說，它只不過完成了一個(gè)從無到有的過程。一切對(duì)于我們來說，都是嶄新的。新一屆學(xué)生會(huì)是在基礎(chǔ)薄弱的情況下成立的，因此，新一年的工作，首先要把學(xué)生會(huì)的結(jié)構(gòu)完善。這也是眼下工作的當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)著力去完成。各個(gè)部門應(yīng)及時(shí)招募干事，社團(tuán)部下屬的各個(gè)社團(tuán)要及時(shí)成立等等。學(xué)生會(huì)作為學(xué)生們自己的組織，應(yīng)以為同學(xué)們服務(wù)為己任。這些的前提條件就是學(xué)生會(huì)是完整的，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)完善的機(jī)構(gòu)，才能更好地為廣大同學(xué)服務(wù)。 接下來各個(gè)部門應(yīng)落實(shí)行動(dòng)。各個(gè)部門要及時(shí)地制定工作計(jì)劃，把屬于自己的工作有聲有色地趕起來。在工作中，要積極探索，勇于實(shí)踐，為中學(xué)的校園文化做出貢獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情，奮發(fā)向上的精神，打造一屆有特色的學(xué)生會(huì)，使老師放心，同學(xué)滿意，為中學(xué)的學(xué)生會(huì)開一個(gè)好頭。 新一屆學(xué)生會(huì)工作要本著以下幾項(xiàng)原則： 第一，堅(jiān)持科學(xué)的方法，引導(dǎo)同學(xué)們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。青少年是祖國(guó)的花朵，民族的希望。處于花季的我們，正被各種思想觀念沖擊著。新一年的工作，要從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合校園政治文化特點(diǎn)，營(yíng)造積極向上的理論學(xué)習(xí)氣氛，這也是學(xué)生會(huì)配合學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng)的重要方向和根本目標(biāo)。

學(xué)生會(huì)作為學(xué)生們自己的組織，要切實(shí)做好廣大同學(xué)的思想政治工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大同學(xué)在新的時(shí)期里努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干，是同學(xué)們的愛國(guó)熱情得以激發(fā)，從而增強(qiáng)同學(xué)們的民族自豪感、自信心時(shí)代賦予的使命感。

第二，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁、紐帶作用，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通，解決實(shí)際問題，維護(hù)廣大同學(xué)的權(quán)益。學(xué)生會(huì)作為學(xué)校與學(xué)生間用來溝通的重要組織，要充分發(fā)揮其自身接觸面廣的特點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)校與學(xué)生間的進(jìn)一步聯(lián)系。在工作中，要關(guān)心同學(xué)生活，了解同學(xué)需求，對(duì)同學(xué)們的意見及時(shí)反饋，解決同學(xué)們的實(shí)際問題，本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，力爭(zhēng)贏得老師與同學(xué)的一致認(rèn)可。 第三，開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，培養(yǎng)創(chuàng)造能力，促進(jìn)我校學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)生會(huì)要緊密圍繞素質(zhì)教育，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際工作，廣泛開展校園文化建設(shè)，努力打造品牌活動(dòng)，不斷開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取在同學(xué)們當(dāng)中贏得良好的聲譽(yù)。 第四，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè)。不斷提高學(xué)生會(huì)干部的整體素質(zhì)增強(qiáng)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，形成朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的工作氛圍，保障學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展。 第五，學(xué)生會(huì)作為學(xué)生們自己的組織，要健全民主制度，擴(kuò)大學(xué)生的有序參與，各項(xiàng)工作都要由學(xué)生會(huì)全體成員討論決定。每月學(xué)生會(huì)都要召開例會(huì)，各部門及部分干事都要準(zhǔn)時(shí)參加，及時(shí)部署工作，不脫離實(shí)際的校園、社會(huì)情況，迎合同學(xué)們的普遍心理。 新一屆學(xué)生會(huì)各部門的工作以開展活動(dòng)為主，應(yīng)以豐富校園文化生活，提高全體同學(xué)素質(zhì)，開拓全體同學(xué)視野為方針。

第3篇

醫(yī)院營(yíng)銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對(duì)于營(yíng)銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對(duì)營(yíng)銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：

1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2市場(chǎng)拓展：通過拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng)，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠(chéng)度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。

3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。

4客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案（包括團(tuán)體與個(gè)人），做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級(jí)，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群，對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時(shí)間等。

6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營(yíng)銷水平。

根據(jù)以上職能定位，將制定營(yíng)銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

二、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).

營(yíng)銷部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報(bào)告。

三、利用整合營(yíng)銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。

整合營(yíng)銷是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷手段進(jìn)行有效的整合，以提高營(yíng)銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作：

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章，盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。

3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng)，展示醫(yī)院的品牌形象。

4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作，爭(zhēng)取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。

5、引導(dǎo)專家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營(yíng)銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì)，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等，如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”，有針對(duì)性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來。由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí)，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營(yíng)銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。

第4篇

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織開展學(xué)習(xí)貫徹“黨的十精神”活動(dòng)，開展系列主題教育，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”方式，加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升全局工作質(zhì)量水平。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化綜合管理體系建設(shè)。明年是體系建設(shè)的優(yōu)化期，結(jié)合我局“建局三年上臺(tái)階”的思路，加強(qiáng)綜合管理體系運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)全局管理優(yōu)化；堅(jiān)持績(jī)效考核導(dǎo)向，積極探索建立責(zé)任到人績(jī)效考核辦法；強(qiáng)化體系運(yùn)用的嫻熟程度，真正實(shí)現(xiàn)體系的管用有效。

（三）進(jìn)一步提升保安全能力。全面加強(qiáng)口岸核心能力建設(shè)，進(jìn)一步細(xì)化方案、落實(shí)責(zé)任、積極推進(jìn)，確保明年6月份新港、欒家口港通過總局驗(yàn)收。繼續(xù)推進(jìn)“兩個(gè)平臺(tái)”建設(shè)和集中查驗(yàn)工作，結(jié)合港口實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)口木材的集中查驗(yàn)，提高疫病疫情檢出率；通過信息化手段實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)出境散雜貨物的“電子閘口”監(jiān)管，推動(dòng)建設(shè)“船舶聯(lián)合查驗(yàn)單一窗口系統(tǒng)”，提升對(duì)船舶監(jiān)管科學(xué)性。著力增強(qiáng)科技支撐能力，大力提升檢測(cè)水平，積極拓展檢測(cè)領(lǐng)域范圍。

（四）進(jìn)一步提升抓質(zhì)量水平。加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管，積極推進(jìn)出口食品、進(jìn)出口工業(yè)產(chǎn)品分級(jí)、分類管理。深化與地政府部門、聯(lián)檢機(jī)構(gòu)合作機(jī)制，打造質(zhì)量監(jiān)管合力。加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，加大失信懲戒力度，提高企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)和自律意識(shí)。扎實(shí)做好《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣貫工作，推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)市”建設(shè)。

第5篇

今年是創(chuàng)建全省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)區(qū)活動(dòng)的攻堅(jiān)年。根據(jù)2008年區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)的《區(qū)創(chuàng)建全省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)區(qū)活動(dòng)規(guī)劃（2008-2009年）》要求，繼續(xù)加大創(chuàng)建工作力度，按照“衛(wèi)生主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)，社會(huì)參與”的創(chuàng)建原則，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步理順創(chuàng)建工作機(jī)制，強(qiáng)化創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各部門創(chuàng)建工作責(zé)任，創(chuàng)新創(chuàng)建工作舉措，加強(qiáng)創(chuàng)建工作督導(dǎo)，合理安排創(chuàng)建工作進(jìn)度，逐項(xiàng)逐項(xiàng)抓落實(shí)，逐個(gè)逐個(gè)抓兌現(xiàn)，確保做到目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、措施得力。進(jìn)一步完善區(qū)中心醫(yī)院硬件建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，打造醫(yī)院品牌；鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥建設(shè)成果，提升農(nóng)村中醫(yī)診療水平；強(qiáng)化村衛(wèi)生所中醫(yī)建設(shè)，合理配置農(nóng)村現(xiàn)有中醫(yī)藥資源，擴(kuò)大農(nóng)村中醫(yī)藥運(yùn)用范圍。力爭(zhēng)年內(nèi)躋身全省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)區(qū)行列，以進(jìn)一步提升全區(qū)衛(wèi)生工作在全省的影響力。

二、大力推進(jìn)中醫(yī)臨床專病專科建設(shè)

一是加強(qiáng)省級(jí)中醫(yī)臨床重點(diǎn)專科建設(shè)。區(qū)中心醫(yī)院骨傷科要認(rèn)真落實(shí)國(guó)家級(jí)農(nóng)村中醫(yī)特色專科（專病）項(xiàng)目建設(shè)，改善床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員經(jīng)費(fèi)等基礎(chǔ)條件，完善基礎(chǔ)管理，提高臨床能力，培育特色優(yōu)勢(shì)，按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)年度人才、技術(shù)建設(shè)任務(wù)。二是加強(qiáng)市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)管理。區(qū)中心醫(yī)院要加強(qiáng)現(xiàn)有的中醫(yī)眼科、耳鼻咽喉科、中西醫(yī)結(jié)合婦產(chǎn)科的建設(shè)管理，今年分別再創(chuàng)1-2個(gè)市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專科，要做到早籌劃、早安排。三是各鎮(zhèn)衛(wèi)生院都要建有一個(gè)特色中醫(yī)專科，選擇有穩(wěn)定療效、充足病源、經(jīng)濟(jì)適宜、具有地方影響、能帶動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的中醫(yī)特色專科（專病），集中力量進(jìn)行完善。

三、努力加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)

一是繼續(xù)實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)臨床技術(shù)骨干的脫產(chǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。繼續(xù)遴選一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合執(zhí)業(yè)或執(zhí)助醫(yī)師參加省組織的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)骨干脫產(chǎn)培訓(xùn)，精心組織鎮(zhèn)、村中醫(yī)技術(shù)骨干的臨床強(qiáng)化進(jìn)修工作。二是開展中醫(yī)類別的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。按省、市要求，開展以院內(nèi)跟師學(xué)習(xí)為主的臨床師承教育。三是加強(qiáng)老中醫(yī)專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)師承帶徒教育的組織管理，吸收安排優(yōu)秀的中醫(yī)專業(yè)大專以上學(xué)歷畢業(yè)生至臨床第一線，開展中醫(yī)診療技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的繼承工作。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生院中醫(yī)藥特色建設(shè)

以中醫(yī)特色科室建設(shè)、中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才充實(shí)、中醫(yī)適宜技術(shù)推廣等方面為重點(diǎn)，加強(qiáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務(wù)能力的規(guī)范建設(shè)，提高社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力和服務(wù)水平。按照中醫(yī)先進(jìn)區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，努力提高中醫(yī)藥在臨床的運(yùn)用，確保中藥飲片和中成藥使用率達(dá)總藥品量的35%以上；門、急診人次占總?cè)舜蔚?0%以上；中醫(yī)處方書寫合格率在90%以上。促使中醫(yī)中藥“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”取得成效。

五、積極推廣農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)

按照上級(jí)要求，大力開展培訓(xùn)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，確保中醫(yī)藥實(shí)用技術(shù)推廣普及率達(dá)100%，使中醫(yī)藥技術(shù)人員熟練掌握和使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，進(jìn)一步擴(kuò)大中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)范圍、社會(huì)認(rèn)知度和影響力。結(jié)合中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)項(xiàng)目，鼓勵(lì)單位和個(gè)人開展中草藥的自種、自采、自用工作，重點(diǎn)引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生開展中草藥的自種、自采、自用工作，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須有2個(gè)以上村開展鄉(xiāng)村醫(yī)生自種、自采、自用中草藥試點(diǎn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際、選擇一些適宜本地、成材周期短的藥材，鼓勵(lì)鄉(xiāng)村醫(yī)生邁出第一步，讓中醫(yī)中藥防治疾病“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的作用發(fā)揮出來。

第6篇

所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。

實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量?jī)H次中心醫(yī)院，醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這不爭(zhēng)的事實(shí)，對(duì)我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。

稍不注意，將失去次強(qiáng)的地位。

運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對(duì)象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因，不能對(duì)患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬廣告。

觀念

同志曾經(jīng)說過，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國(guó)內(nèi)新聞界對(duì)部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來”，“有錢生，無錢死”，從職業(yè)道德的角度，從社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢？最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會(huì)說，醫(yī)院也出來?yè)屔饬恕ａt(yī)院就站到了公眾心理形象的對(duì)立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。

建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開的，這個(gè)中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。

1、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無，要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。

2、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。

3、注重病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對(duì)實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方耐心地解。

4、建立一個(gè)患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。

現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時(shí)太晚了，沒充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會(huì)到達(dá)大家的手上。

6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。

通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號(hào)，每到過年過節(jié)的時(shí)候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺(tái)，向他發(fā)去問候短信。

二、醫(yī)院整體形象定位

醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。

主體語(yǔ)：醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)

為了您的健康，我們?nèi)娜?/p>

我們今天升化品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是發(fā)展與患者之間的互相依賴，互相滿足的關(guān)系。有人曾經(jīng)做過一個(gè)研究，每當(dāng)顧客流向其他商場(chǎng)5％時(shí)，平均每位顧客的價(jià)值就減少25％—100％以上。年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個(gè)中心思想必須“感動(dòng)”，通過各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”作為一個(gè)國(guó)有醫(yī)院管理的理念。

我們“感動(dòng)”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任，有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠(chéng)度，有了忠誠(chéng)度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”，突出長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。

“感動(dòng)”這個(gè)主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對(duì)于患者來說，療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。

我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對(duì)這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠(chéng)之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。

三、宣傳策略

一）宣傳定位

1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)

突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué)，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。

2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)

我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價(jià)格不無巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽(yáng)最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽(yáng)市做得最好的，比其他醫(yī)院專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場(chǎng)再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)，突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗(yàn)，這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

二）院內(nèi)宣傳

醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)一樣，是一個(gè)非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。

1、專家宣傳

a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動(dòng)式的，放到門診入口處，病人在進(jìn)門診前就可見到，方便病人選醫(yī)生。

b在門診門口安一大屏幕，滾動(dòng)放專家介紹和業(yè)務(wù)。

c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱（中級(jí)）的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個(gè)以上。

2．發(fā)放類宣傳品

a圖冊(cè)。圖冊(cè)是醫(yī)院包裝的必備之物，它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長(zhǎng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開手冊(cè)樣式。

b院報(bào)。院報(bào)作成雙月刊，院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn)，對(duì)院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道，在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。

目前我院用《之窗》作為院報(bào)，認(rèn)為院報(bào)應(yīng)更名“醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí)，與居民生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí)；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

3．裝飾類宣傳品

裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時(shí)無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入口處。

4．?dāng)[放類宣傳品

如果醫(yī)院開展大型活動(dòng)，在期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容需要制作幾展架，以便增添活動(dòng)的氣氛。

5．使用類宣傳品

醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動(dòng)，其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。

三）廣告宣傳

廣告雖不是營(yíng)銷市場(chǎng)的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營(yíng)銷體系，突出廣告的直接價(jià)值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過多。

a利用出租車和公交車宣傳醫(yī)院

目前，共有出租車1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告，如內(nèi)容為:醫(yī)院祝你健康!時(shí)間3個(gè)月(每輛車一天開元，一共支出元，三個(gè)共支出元)。

b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“衛(wèi)生日”，組織專家隊(duì)伍與鄉(xiāng)親們面對(duì)面地交流，發(fā)放健教手冊(cè)等。

c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊(cè)、健教宣資料等。

d策劃一個(gè)每天前50人不收掛號(hào)費(fèi)的活動(dòng)，時(shí)間2個(gè)月為宜。e策劃某一個(gè)專家門診免費(fèi)做b超檢查的活動(dòng)，時(shí)間為1個(gè)月為宜。

f策劃一個(gè)在游仙某個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢，每天派出1-2個(gè)車接送。

d策劃在找尋活動(dòng)，我院成功完成第例手術(shù)的患者或在我院出生第個(gè)嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動(dòng)，擴(kuò)大在此地的知名度。

g通過來院體的市民和在院住患者，達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近20000人次，體檢人數(shù)就更多了，他們?cè)卺t(yī)院留下了電話，這是一筆財(cái)富。我們可以定期不定期地回訪和問候，從而達(dá)到宣傳的目的。

i每月一星計(jì)劃。圈點(diǎn)一下我院在社會(huì)上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生，短中取長(zhǎng)，好中選優(yōu)，然后進(jìn)行包裝，推向社會(huì)。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會(huì)上去，變成社會(huì)化的人物，贏得社會(huì)的認(rèn)可，這也是我們對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。

第7篇

保健辦新一年工作思路有以下幾個(gè)方面：

一、工作制度

繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行區(qū)政府和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，組織各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

二、嚴(yán)格督查，規(guī)范化管理

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理操作常規(guī)、查對(duì)制度和消毒隔離制度。　加強(qiáng)規(guī)范門診日志登記，每月總結(jié)好當(dāng)月就診人次及治療用藥費(fèi)用明細(xì)，副處級(jí)以上的干部身體狀況重點(diǎn)記錄，按規(guī)定時(shí)限和程序上報(bào)。

三、做好健康教育宣教工作

1 、做好保健防治知識(shí)宣教，不斷提高清湖行政中心工作人員對(duì)于疾病的防治意識(shí)。利用現(xiàn)有的醫(yī)院健康教育小冊(cè)子，以及醫(yī)療服務(wù)站的健康教育電視，做好公共衛(wèi)生知識(shí)和健康常識(shí)的宣教。健康教育版面每月更新一次，并根據(jù)實(shí)際情況或者相關(guān)部門要求隨時(shí)更新。

第8篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

“一通三防”工作是安全生產(chǎn)的重中之重，通防副總工程師這個(gè)崗位是礦井安全生產(chǎn)的關(guān)鍵崗位，通過歷年來的事故教訓(xùn)，特別是對(duì)于我公司來說，“一通三防”管理工作相當(dāng)重要，歷年來僅煤層自燃發(fā)火已經(jīng)給我們帶來了不可估量的損失，我深感“一通三防”管理工作的重要性，從事“一通三防”管理工作必須具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，必須具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)，必須具有必要的組織協(xié)調(diào)、指揮處理、應(yīng)急處理的能力，必須具有嚴(yán)格管理、大膽管理、精細(xì)化管理的工作作風(fēng)。

我的工作思路核心目標(biāo)是：用技術(shù)保證安全，用責(zé)任促進(jìn)安全生產(chǎn)。下面對(duì)我的工作思路做具體匯報(bào)：

一、具體負(fù)責(zé)礦井“一通三防”技術(shù)工作，協(xié)助總工程師搞好礦井自燃發(fā)火防治、瓦斯管理、風(fēng)量調(diào)配等工作。貫徹落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)技術(shù)政策、指令、規(guī)定、措施等，協(xié)助總工程師把好關(guān)，組織制定“一通三防”工作規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施辦法等；組織審查“一通三防”各項(xiàng)安全技術(shù)措施，并檢查落實(shí)情況；協(xié)助總工程師組織制定通防技術(shù)管理制度，礦井通風(fēng)系統(tǒng)做重大調(diào)整和進(jìn)行反風(fēng)演習(xí)、救災(zāi)工作時(shí)，協(xié)助總工程師編制有關(guān)方案、計(jì)劃和安全措施。

二、通風(fēng)安全工作涉及到方方面面，在全面抓好各項(xiàng)工作的同時(shí)，也要突出工作重點(diǎn)，對(duì)礦井通風(fēng)系統(tǒng)、自燃發(fā)火防治、瓦斯管理進(jìn)行深入研究，精心管理、對(duì)癥下藥，從根本上消除通防隱患。定期參加“一通三防”安全檢查、“一通三防”重大隱患排査，并制定治理措施，對(duì)查出的事故和隱患提出處理意見，經(jīng)礦總工程師審査后，組織實(shí)施。比如說根據(jù)桃園煤業(yè)采掘現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)歷史采空區(qū)、舊巷道漏風(fēng)，積極制定切實(shí)可行的堵漏風(fēng)措施，并進(jìn)行實(shí)施，防患于未然。

三、掌握通風(fēng)、監(jiān)控、防滅火、防塵等系統(tǒng)的裝備和運(yùn)行情況，以及“一通三防”安全費(fèi)用的使用情況，審核“一通三防”各類報(bào)表。掌握通風(fēng)系統(tǒng)，瓦斯、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、綜合防塵、通風(fēng)設(shè)施、局部通風(fēng)等重點(diǎn)情況，做到心中有數(shù)。負(fù)責(zé)抓好礦井瓦斯等級(jí)鑒定、通風(fēng)阻力測(cè)定、通風(fēng)能力核定等技術(shù)工作。

四、負(fù)責(zé)組織實(shí)施“一通三防”方面的新技術(shù)、新工藝、新材料及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用。特別是經(jīng)過幾次自燃發(fā)火隱患治理工作，學(xué)到不少先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及理念，靈活應(yīng)用到桃園煤業(yè)采掘?qū)嶋H現(xiàn)狀中，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

五、做好井下帶班工作，當(dāng)班負(fù)責(zé)好井下各作業(yè)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)安全，遇到緊急問題，能立即處理立即處理，沒有把握處理好立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，做到不安全不生產(chǎn)。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

第9篇

一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

二、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)年醫(yī)院工作檢查針對(duì)我科所提出的不足，我們將在年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄；加強(qiáng)科室檔案管理；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。

2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房

每周定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行；科室三級(jí)查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí)；住院病歷的書寫質(zhì)量；討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況；聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。

3、病案質(zhì)量管理

每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按"臨潁縣中醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法"獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4、重點(diǎn)科室監(jiān)管

(1)針對(duì)各科搶救室質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對(duì)各科搶救室進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄；科室實(shí)際查房情況；危重患者上報(bào)制度的落實(shí)；實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度；

(2)對(duì)麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。

對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文，對(duì)在省級(jí)以上雜志者醫(yī)院給予一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)。

3、有條件的情況下外派人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。各級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)自學(xué)，自覺嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

4、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對(duì)上級(jí)醫(yī)院授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。