時(shí)間:2023-01-07 16:33:57
引言:易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐,為您精心挑選了九篇郵政工作報(bào)告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容,可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

根據(jù)檢查的結(jié)果來(lái)看。我支行存在的主要問(wèn)題為以下幾點(diǎn):
一、無(wú)迎、送用語(yǔ);二、無(wú)雙手接遞;三、柜員無(wú)一句話營(yíng)銷。其他因此期間我支行正處于裝修檔期,現(xiàn)場(chǎng)檢查缺乏可比性,雖未見問(wèn)題,但不代表不存在問(wèn)題,我支行對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已做出了及時(shí)的整改方案與落實(shí)措施,對(duì)于兄弟支行存在的問(wèn)題,我們同樣引以為戒。
針對(duì)以上問(wèn)題,我支行做出的整改方案與落實(shí)情況如下:
一、再次認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,重申“十個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn),特別對(duì)于晨會(huì)和例會(huì)的把握,做到及時(shí)、深刻、有效,嚴(yán)抓當(dāng)下急需解決的問(wèn)題,時(shí)刻提醒前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必謹(jǐn)遵服務(wù)規(guī)范待客處事。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)流程手冊(cè)》,大力拓展網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷,特別是封閉式柜臺(tái)的一句話營(yíng)銷工作,爭(zhēng)取充分挖掘和利用發(fā)現(xiàn)潛在客戶和營(yíng)銷良機(jī)的資源。為網(wǎng)點(diǎn)乃至全行創(chuàng)百億利潤(rùn)添磚加瓦,多做貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在,我代表區(qū)第十六屆人民政府向大會(huì)作工作報(bào)告,請(qǐng)予審議,并請(qǐng)各位政協(xié)委員和其他列席人員提出意見。
一、2009年政府工作回顧
2009年,是全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)展、在困難中前進(jìn)、在考驗(yàn)中取得顯著成果的一年。一年來(lái),在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)沖擊、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的考驗(yàn)中,區(qū)政府在上級(jí)黨委、政府和區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大和區(qū)政協(xié)的監(jiān)督支持下,團(tuán)結(jié)和依靠廣大干部群眾,以黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想、干事創(chuàng)業(yè),攻堅(jiān)破難、銳意進(jìn)取,較好完成了區(qū)十六屆人大二次會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全年完成地區(qū)生產(chǎn)總值150.9億元(預(yù)計(jì)下同),比上年增長(zhǎng)14.1%;實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政收入9.05億元,增長(zhǎng)16.03%。
——對(duì)外開放在應(yīng)對(duì)危機(jī)中取得新成果。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),積極創(chuàng)新招商思路,全面推進(jìn)以“三個(gè)引進(jìn)”為重點(diǎn)的招大引強(qiáng)戰(zhàn)略,全年共引進(jìn)各類項(xiàng)目103個(gè),其中投資9000萬(wàn)美元的世界500強(qiáng)英聯(lián)食品、9.5億元的冀東水泥等過(guò)千萬(wàn)美元和億元的大項(xiàng)目20個(gè);先后有上汽變速器、德爾福派克電氣等21戶企業(yè)追加投資,增資總額12億元;全區(qū)實(shí)際利用外資、實(shí)際利用內(nèi)資分別達(dá)到8500萬(wàn)美元和46.2億元,增長(zhǎng)1%和15%;完成外貿(mào)出口4.5億美元,下降24%。牢牢把握國(guó)家保增長(zhǎng)擴(kuò)內(nèi)需的寶貴機(jī)遇,傾力向上爭(zhēng)取各類資金項(xiàng)目,共爭(zhēng)取中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目11個(gè),到位資金6161萬(wàn)元,爭(zhēng)取省調(diào)控資金項(xiàng)目4個(gè),到位資金1.23億元。深入落實(shí)包幫責(zé)任制,全面加快大項(xiàng)目建設(shè),總投資386億元的75個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目開(復(fù))工73個(gè),完成實(shí)際投入140.6億元,其中總投資50億元的寶鋼精密鋼管、2.4億美元的通用光伏等26個(gè)項(xiàng)目投入生產(chǎn),全區(qū)規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資達(dá)到160億元,增長(zhǎng)28%。在對(duì)外開放的拉動(dòng)下,園區(qū)經(jīng)濟(jì)保持健康發(fā)展勢(shì)頭,高新區(qū)投產(chǎn)企業(yè)累計(jì)達(dá)到430戶,完成規(guī)模以上工業(yè)增加值、利稅分別增長(zhǎng)21%和30%。
——主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)在結(jié)構(gòu)調(diào)整中實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。機(jī)械制造、電子信息和特鋼制品三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)累計(jì)落戶項(xiàng)目達(dá)到229個(gè),總投資406億元。其中,汽車零部件產(chǎn)業(yè)落戶項(xiàng)目106個(gè),76個(gè)建成投產(chǎn)。2009年三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)完成增加值、利稅占規(guī)模以上工業(yè)的比重分別達(dá)到75%和78%。骨干企業(yè)運(yùn)行良好,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng),全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到255戶,完成增加值59.5億元、利稅15.9億元,分別增長(zhǎng)15%和16%。深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),千方百計(jì)為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)、排憂解難,積極組織參加國(guó)內(nèi)外大型經(jīng)貿(mào)活動(dòng),幫助拓展市場(chǎng)、爭(zhēng)取訂單,扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面;廣泛開展銀企合作,建立高水平的融資服務(wù)體系,全區(qū)信貸投放總額和授信額度達(dá)110億元,到位資金74億元,有效緩解了企業(yè)融資難問(wèn)題。積極融入半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),超前規(guī)劃中古路兩側(cè)臨港物流加工區(qū)、西拓區(qū)南延、崗崳山周邊拓展以及青龍山以南、沿內(nèi)夾河流域的高端產(chǎn)業(yè)園等“四大園區(qū)工程”,著力建設(shè)汽車零部件、特鋼、臨港物流、海洋裝備制造以及it和文化教育等“五大產(chǎn)業(yè)基地”,為壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、培植新興產(chǎn)業(yè)開辟新的空間。大力推進(jìn)自主創(chuàng)新,全面實(shí)施高新技術(shù)成長(zhǎng)計(jì)劃,43個(gè)項(xiàng)目列入省市技術(shù)導(dǎo)向計(jì)劃和科技創(chuàng)新計(jì)劃,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)的比重達(dá)到42.2%。加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),生產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)業(yè)和高端服務(wù)業(yè)一體推進(jìn)的發(fā)展格局全面拉開,全區(qū)物流大項(xiàng)目累計(jì)達(dá)到15個(gè),總投資25億元,投資5600萬(wàn)元的奔馳4s店等10個(gè)項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng),投資6.6億元的富榮科技軟件園一期等項(xiàng)目進(jìn)展順利。2009年,全區(qū)完成社會(huì)消費(fèi)品零售額46.9億元,增長(zhǎng)19.5%;三次產(chǎn)業(yè)比由上年的5.5∶55.7∶38.8調(diào)整為5∶55∶40。
——城市建設(shè)在加快融合中呈現(xiàn)新面貌。牢牢把握加快與中心市區(qū)融合的發(fā)展方向不動(dòng)搖,堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理,城市功能更加完善、城市環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速推進(jìn),投資5500萬(wàn)元的松霞路、民阜路等7條道路建設(shè)改造工程順利完成,投資8300萬(wàn)元的煙鳳線福山段改建工程基本完工;城區(qū)16處低洼積水路段雨污管線改造工程全面完成,南部新城區(qū)污水管網(wǎng)一期建設(shè)工程加快推進(jìn),共鋪設(shè)污水管網(wǎng)1.2萬(wàn)米、疏通8500米;投資7600萬(wàn)元,完成重點(diǎn)電力工程8項(xiàng),新增變電容量150兆伏安。舊城改造步伐加快,18個(gè)城中村改造項(xiàng)目順利啟動(dòng),完成拆遷68萬(wàn)平方米;積極開展“百日購(gòu)房財(cái)政補(bǔ)貼”活動(dòng),成功舉辦秋季房產(chǎn)展銷會(huì),全年完成房產(chǎn)銷售55萬(wàn)平方米。生態(tài)市區(qū)建設(shè)全面推進(jìn),完成了投資2200萬(wàn)元的9條道路綠化工程,新增城區(qū)綠化面積44萬(wàn)平方米;“三年大造林”工程順利實(shí)施,完成荒山造林1.9萬(wàn)畝,全區(qū)森林覆蓋率和城區(qū)綠化覆蓋率分別達(dá)到41.2%和36.8%。城市管理力度進(jìn)一步加大,集中開展了“大干150天城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”活動(dòng),城鄉(xiāng)環(huán)境顯著改善。
——新農(nóng)村建設(shè)在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌中開創(chuàng)新局面。堅(jiān)持以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng),城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程進(jìn)一步加快。鎮(zhèn)街帶動(dòng)作用更加突出,六個(gè)鎮(zhèn)街全年共引進(jìn)和續(xù)建項(xiàng)目62個(gè),總投資41億元,完成地方財(cái)政收入3.52億元,增幅高出全區(qū)15個(gè)百分點(diǎn)。小城鎮(zhèn)建設(shè)快速突破,楮佳疃一期、鄉(xiāng)村記憶等10個(gè)集中居住區(qū)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利,新增開發(fā)面積23.4萬(wàn)平方米。農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)效益不斷提高,新增綠色食品和無(wú)公害認(rèn)證產(chǎn)品5個(gè),完成大櫻桃銷售2.5億元。農(nóng)田水利基本建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),投資1.2億元的門樓水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程進(jìn)展順利,完成農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)6000畝。加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)技能培訓(xùn),新轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力3200人。全面加大支農(nóng)惠農(nóng)力度,全年完成支農(nóng)投入1.9億元。深入開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村道路硬化、綠化、亮化工程,農(nóng)村環(huán)境持續(xù)改善,4個(gè)鎮(zhèn)全部榮獲省級(jí)“環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號(hào)。
——群眾生活水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)新提高。為民實(shí)事工程基本完成,群眾生產(chǎn)生活條件明顯改善。高標(biāo)準(zhǔn)完成了4處鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建工程,3處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)加快推進(jìn),88個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村衛(wèi)生室順利通過(guò)驗(yàn)收;啟動(dòng)了泊子小學(xué)新建和福山六中擴(kuò)建工程,基本實(shí)現(xiàn)了中小學(xué)“班班通”;投資2030萬(wàn)元,實(shí)施了43個(gè)村居自來(lái)水改造和農(nóng)村沼氣建設(shè)工程,建成農(nóng)村沼氣服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)、戶用沼氣818戶;投資1400萬(wàn)元,新建垃圾中轉(zhuǎn)站4座、城區(qū)公廁6處;投資1300萬(wàn)元,完成西拓區(qū)客運(yùn)站主體工程,新增區(qū)內(nèi)公交線路2條;啟動(dòng)了社會(huì)福利服務(wù)中心建設(shè),建立適齡青年免費(fèi)婚檢制度,全面推行老齡補(bǔ)貼,社會(huì)福利水平進(jìn)一步提高;實(shí)施了被征地村居集體經(jīng)濟(jì)組織成員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)試行辦法,新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全年財(cái)政補(bǔ)貼689萬(wàn)元,參保率達(dá)到80%以上,成功列入全國(guó)試點(diǎn)區(qū),全區(qū)60周歲以上未享受城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)居民,每人每年最低可領(lǐng)取養(yǎng)老金660元;新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步推進(jìn),財(cái)政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年90元,參合率達(dá)到100%;加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,財(cái)政補(bǔ)貼253萬(wàn)元,參保率位居全市前列;大力發(fā)展慈善事業(yè),扎實(shí)開展愛心捐助活動(dòng),積極推進(jìn)救災(zāi)救濟(jì)、城鄉(xiāng)低保、殘疾人就業(yè)康復(fù)等工作,困難群體生活得到有效保障,人民群眾的滿意度和幸福感進(jìn)一步增強(qiáng)。全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入達(dá)到20276元、9350元,分別增長(zhǎng)11%和10%。
——社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)在和諧穩(wěn)定中取得新進(jìn)步。教育事業(yè)持續(xù)發(fā)展,教育資源不斷優(yōu)化,總投資5億元的煙臺(tái)汽車工程職業(yè)學(xué)院一期工程全面建成,已完成大專部的整體搬遷。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動(dòng),鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理順利實(shí)施;手足口病及甲型h1n1流感等疾病防控和食品藥品安全監(jiān)管工作扎實(shí)開展,公共衛(wèi)生應(yīng)急處置水平明顯提升,群眾健康安全得到有效保障。科技創(chuàng)新取得新的成果,順利通過(guò)全國(guó)科技進(jìn)步區(qū)考核驗(yàn)收。積極傳承弘揚(yáng)歷史文化,廣泛開展各類書畫展覽交流活動(dòng),被授予“中國(guó)書法之鄉(xiāng)”稱號(hào);精心組織了王懿榮發(fā)現(xiàn)甲骨文110周年紀(jì)念大會(huì)暨國(guó)際學(xué)術(shù)研討活動(dòng),來(lái)自十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的200多名專家學(xué)者積極參加,形成了一批具有重大影響的研究成果;加快推進(jìn)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),投資3億元的青龍山文化廣場(chǎng)建設(shè)工程全面啟動(dòng),投資1500萬(wàn)元的鎮(zhèn)街綜合文化站投入使用,農(nóng)村文化大院建成率達(dá)到85%。成功舉辦煙臺(tái)市首屆龍舟大賽,在十一屆全運(yùn)會(huì)上福山籍運(yùn)動(dòng)員奪得金牌2枚,在第五屆東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)上奪得金牌1枚。
認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)、技術(shù)服務(wù)等政策,低生育水平得到鞏固。全面加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),積極推進(jìn)節(jié)能減排,能源消耗、污染排放等約束性、控制類指標(biāo)持續(xù)下降。廣泛開展“文明福山”、“誠(chéng)信福山”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng),城市文明程度顯著提高。積極開展“建設(shè)和諧穩(wěn)定模范城市”活動(dòng),扎實(shí)做好國(guó)慶60周年和全運(yùn)會(huì)安保工作,堅(jiān)持不懈地抓好安全生產(chǎn)和穩(wěn)定,全區(qū)社會(huì)治安保持全省先進(jìn)水平。繼續(xù)開展萬(wàn)人評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng),不斷強(qiáng)化行政審批中心建設(shè),積極推進(jìn)依法行政和信息公開,機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),全面強(qiáng)化黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),幫助群眾辦實(shí)事2000多項(xiàng),解決生產(chǎn)生活難題2200多件,建立了保障科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,初步實(shí)現(xiàn)了“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)要求。加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督、財(cái)政監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新的成績(jī)。統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、氣象、史志檔案、雙擁共建、外事僑務(wù)和民兵預(yù)備役等工作都取得了新的進(jìn)步。
全市已退休的企業(yè)參保人員(參加“8+2模式)從年4月1日起個(gè)人賬戶記入的辦法,由原來(lái)按上年企業(yè)職工社會(huì)平均工資一定比例記入后再按年齡段增加賬戶金額,調(diào)整為按企業(yè)退休人員年齡段分別記入絕對(duì)額,具體標(biāo)準(zhǔn)為:60周歲以下的全年按750元記入;60周歲以上(含60周歲)70周歲之間的按850元記入;70周歲以上(含70周歲)80周歲之間的按950元記入;80周歲以上(含80周歲)按1000元記入。
二、放寬家庭病床的設(shè)床條件,調(diào)整結(jié)付規(guī)定
(一)原申請(qǐng)家庭病床條件的基礎(chǔ)上,放寬申請(qǐng)條件。對(duì)老年性癡呆患者和年滿80周歲、長(zhǎng)期臥床不起的慢性疾病患者,需住院治療,但因年老體弱而行動(dòng)不便,住院就診確有困難的可以申請(qǐng)辦理家庭病床。
(二)凡經(jīng)批準(zhǔn)開設(shè)家庭病床的參保人員,發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用以180天為一結(jié)算周期,每一結(jié)算周期起付標(biāo)準(zhǔn)為300元,超過(guò)起付標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)在4000元以內(nèi)的費(fèi)用,由醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金按90%比例結(jié)付。參保人員在設(shè)立家庭病床期間如病情需要進(jìn)行住院治療的其費(fèi)用按住院有關(guān)規(guī)定結(jié)算,出院后家庭病床設(shè)床時(shí)間與住院前合并計(jì)算至滿180天止。
三、將流感疫苗列入醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)付范圍
為增強(qiáng)參保人員的預(yù)防保健意識(shí),安全有效預(yù)防和降低流感的發(fā)病率,提高易感人群的免疫力,將流感疫苗列入醫(yī)療保險(xiǎn)基金的結(jié)付范圍,通過(guò)積極的疾病預(yù)防,控制流感的流行,提高參保職工的整體健康水平。
列入本市醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)付范圍的流感疫苗品種為裂解疫苗(凡爾靈和福祿立適)亞單位疫苗(愛閣立保)取得衛(wèi)生行政部門預(yù)防接種資質(zhì)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行疫苗采購(gòu)、運(yùn)輸、保管的有關(guān)規(guī)定,科學(xué)、規(guī)范、有效地開展流感疫苗預(yù)防接種。未取得衛(wèi)生行政部門預(yù)防接種資質(zhì)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得擅自開展疫苗接種工作。
四、擴(kuò)大特困醫(yī)療救助范圍,提高救助標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)持《低保證》和《五保證》參保人員實(shí)施醫(yī)療救助的基礎(chǔ)上,將持《低保邊緣證》和《特困職工救助證》參保人員列入特困救助對(duì)象,享受同等的門診及住院救助待遇。特困救助對(duì)象由市民政部門和市總工會(huì)每年審查認(rèn)定并統(tǒng)一申報(bào)。
特困救助對(duì)象發(fā)生重癥尿毒癥透析的符合醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的自負(fù)醫(yī)療費(fèi)用,全部由醫(yī)療救助基金支付。
五、提高企業(yè)參保人員的門診待遇
(一)為了提高企業(yè)退休人員的醫(yī)療待遇,減輕老年病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),對(duì)企業(yè)退休人員(參加“8+2模式)增設(shè)門診統(tǒng)籌待遇。一個(gè)醫(yī)保年度內(nèi),個(gè)人賬戶用完且全額負(fù)擔(dān)自負(fù)段400元后,全年可進(jìn)入統(tǒng)籌基金支付的醫(yī)療費(fèi)用1000元,1000元以內(nèi)的符合醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的費(fèi)用由個(gè)人負(fù)擔(dān)15%
(二)為減輕重癥疾病患者的門診負(fù)擔(dān),對(duì)進(jìn)行惡性腫瘤放化療、重癥尿毒癥透析和器官移植后抗排異藥物治療的企業(yè)參保人員(參加“8+2模式)除了門診放化療、透析和抗排異藥物治療的特定醫(yī)療項(xiàng)目費(fèi)用參照住院規(guī)定結(jié)算外,設(shè)立門診統(tǒng)籌待遇。即個(gè)人賬戶用完且全額負(fù)擔(dān)自負(fù)段(職負(fù)擔(dān)600元,退休負(fù)擔(dān)400元)后,全年可進(jìn)入統(tǒng)籌基金支付的醫(yī)療費(fèi)用限額為2000元,2000元以內(nèi)的符合醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的費(fèi)用在職職工個(gè)人負(fù)擔(dān)20%退休職工個(gè)人負(fù)擔(dān)15%
(三)企業(yè)職工(參加“8+2模式)門診特定病種的門診統(tǒng)籌待遇,取消原門診特定病種藥品范圍的限制。凡符合醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的費(fèi)用,全額負(fù)擔(dān)門診自負(fù)段(職負(fù)擔(dān)600元,退休負(fù)擔(dān)400元)之后,進(jìn)入統(tǒng)籌基金支付的醫(yī)療費(fèi)用2000元,2000元內(nèi)在職職工負(fù)擔(dān)20%退休職工負(fù)擔(dān)15%
以上門診統(tǒng)籌待遇以每人每個(gè)醫(yī)保年度2000元封頂,門診超過(guò)2000元以上的醫(yī)療費(fèi)用,醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金不再支付。
六、提高國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員醫(yī)療補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
凡屬本市國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員醫(yī)療補(bǔ)助范圍的參保職工,由原來(lái)的每個(gè)醫(yī)保年度在職職工個(gè)人賬戶補(bǔ)助300元、退休職工個(gè)人賬戶補(bǔ)助400元,調(diào)整為每個(gè)醫(yī)保年度在職職工個(gè)人賬戶補(bǔ)助400元、退休職工個(gè)人賬戶補(bǔ)助500元,由各單位在每年四月份按補(bǔ)助范圍內(nèi)的參保職工一次性劃入市地稅專戶,市社保中心于4月1日及時(shí)劃入該享受補(bǔ)助人員的醫(yī)保個(gè)人賬戶。
七、直接發(fā)放長(zhǎng)期居外的企業(yè)退休人員的個(gè)人賬戶金額
為了方便長(zhǎng)期居住外地的企業(yè)退休人員(參加“8+2模式)減少他報(bào)銷門診醫(yī)療費(fèi)所帶來(lái)的麻煩,從年4月1日起凡養(yǎng)老金實(shí)行異地社會(huì)化發(fā)放,且已辦理醫(yī)保長(zhǎng)期居外手續(xù)的企業(yè)退休人員,每年4月經(jīng)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核準(zhǔn),通過(guò)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放渠道,一次性發(fā)放其醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)年預(yù)劃個(gè)人賬戶和往年賬戶余額。進(jìn)入門診統(tǒng)籌待遇的企業(yè)退休人員,報(bào)銷時(shí)先扣除已發(fā)放的個(gè)人賬戶金額,然后再按規(guī)定結(jié)付。
一、工作成效
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。預(yù)計(jì),第一季度農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值37317萬(wàn)元(按生產(chǎn)價(jià)格計(jì)算,下同),比上年同期增4%,其中:農(nóng)業(yè)產(chǎn)值19570萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)2.6%;林業(yè)產(chǎn)值1832萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)9%;畜牧業(yè)產(chǎn)值14275萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)5%;漁業(yè)產(chǎn)值890萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)8%;農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)產(chǎn)值750萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)4.1%;農(nóng)民人均純收入1667元,同比增長(zhǎng)7.8%。
(二)著重抓好春耕春種。全市計(jì)劃春種總面積40.15萬(wàn)畝,其中:早稻11.75萬(wàn)畝、蔬菜8.5萬(wàn)畝、玉米5.7萬(wàn)畝、花生4.5萬(wàn)畝、黃煙2.5萬(wàn)畝、大豆2.3萬(wàn)畝、香芋1.5萬(wàn)畝、其它作物2.9萬(wàn)畝。目前,蔬菜、黃煙、香芋已完成種植計(jì)劃,種植玉米4.8萬(wàn)畝、花生3.6萬(wàn)畝、大豆1.7萬(wàn)畝、其它作物2.2萬(wàn)畝,早稻育秧完成,拋插3.2畝。總的來(lái)看,全市春耕春種的各項(xiàng)工作做得比較扎實(shí),進(jìn)展比較順利。
(三)認(rèn)真組織實(shí)施現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目,改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,提高農(nóng)田綜合生產(chǎn)能力。今年我市在梅花鎮(zhèn)和秀水鎮(zhèn)實(shí)施基本農(nóng)田整治項(xiàng)目和農(nóng)田水利建設(shè)議案省級(jí)項(xiàng)目,共投資299萬(wàn)元,整治農(nóng)田3000畝,改造和硬化排灌渠道11668米,修建水陂2座。目前,工程已基本完成,準(zhǔn)備組織縣級(jí)驗(yàn)收。
(四)做好超級(jí)稻試種示范工作,開展水稻高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng),確保我市糧食生產(chǎn)穩(wěn)中有升。在云巖鎮(zhèn)開展超級(jí)稻“y兩優(yōu)2號(hào)”試種示范,在廊田鎮(zhèn)創(chuàng)建水稻高產(chǎn)示范片1萬(wàn)畝,通過(guò)試驗(yàn)示范,促進(jìn)糧食生產(chǎn)。預(yù)計(jì)今年全市糧食播種面積40.92萬(wàn)畝,比去年增1.22萬(wàn)畝。
(五)加強(qiáng)重大動(dòng)物疫病防控工作,抓好畜牧漁業(yè)生產(chǎn)。我市畜牧漁業(yè)發(fā)展良好,一季度生豬飼養(yǎng)量31.5萬(wàn)頭,出欄量12.8萬(wàn)頭,比去年同期增長(zhǎng)12%,肉類總產(chǎn)量12352噸,其中畜禽產(chǎn)量11502噸,水產(chǎn)品850噸。
(六)及早抓好技術(shù)培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)措施。結(jié)合基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示XX縣項(xiàng)目實(shí)施工作,從3月初開始,我局派出四個(gè)技術(shù)組,到各鎮(zhèn)舉辦蔬菜、果樹、水稻、香芋、馬蹄栽培技術(shù)和生豬養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班,共計(jì)舉辦108期(班),培訓(xùn)農(nóng)戶1000戶、3000人次。
(七)建立生產(chǎn)示范基地,推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在樂城、長(zhǎng)來(lái)、廊田、北鄉(xiāng)和梅花建立了10個(gè)農(nóng)業(yè)科技示范基地,總面積11400畝,主要產(chǎn)業(yè)是水稻、水果、蔬菜、香芋、馬蹄和生豬。在馬蹄生產(chǎn)中,引進(jìn)廣西的組培苗試種示范,試種結(jié)果表明,組培苗可增產(chǎn)30%,同時(shí),一、二級(jí)馬蹄比例提高6.5%,今年計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大示范面積。
(八)加大農(nóng)資打假力度,切實(shí)保護(hù)春耕生產(chǎn)。一季度開展了8次農(nóng)資市場(chǎng)檢查,出動(dòng)執(zhí)法人員73人次,檢查門店170個(gè)/次,印發(fā)宣傳資料1500份。
(九)積極引導(dǎo)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力外出務(wù)工,切實(shí)增加農(nóng)村人均純收入總量。制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移實(shí)施方案,通過(guò)政府協(xié)調(diào)、扶貧單位幫助,千方百計(jì)增加農(nóng)村勞動(dòng)力輸出,切實(shí)增加農(nóng)村勞務(wù)輸出收入。
(十)做好扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”工作。調(diào)動(dòng)各方力量做好扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”工作,在全市100個(gè)貧困村中選擇3個(gè)貧困村作為“雙到”工作示范點(diǎn),實(shí)施整村推進(jìn),以點(diǎn)帶面,從而推動(dòng)全市“雙到”工作的開展。
二、存在的主要問(wèn)題
當(dāng)前,我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在一些突出問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是自然災(zāi)害不容忽視。今年入春以來(lái),氣溫回升不穩(wěn)定,雨天偏多,影響了早稻插植進(jìn)度。另外,3月8—10日的霜凍,使我市近3萬(wàn)畝桃、李遭受了凍害,造成很大經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),近期雨水增多,要預(yù)防內(nèi)澇發(fā)生。二是部分農(nóng)資價(jià)格上漲幅度較大。據(jù)農(nóng)資市場(chǎng)抽樣調(diào)查,當(dāng)前尿素批發(fā)價(jià)較上年同期漲1.7%、碳銨漲7.9%、磷肥上漲18.8%,復(fù)合肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜上漲5%左右。三是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)抗災(zāi)能力不強(qiáng)。現(xiàn)有的水利基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重老化,年久失修,農(nóng)田排灌條件較差、抗災(zāi)能力不強(qiáng)。四是受到土地所有制的影響,土地流轉(zhuǎn)難度較大,影響農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化發(fā)展。
三、下一步工作安排
(一)貫徹落實(shí)種糧補(bǔ)貼政策,引導(dǎo)農(nóng)民抓緊農(nóng)時(shí),做好早稻拋插工作,確保全市11.75萬(wàn)畝早稻在“5·1”前插植完。
(二)切實(shí)抓好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施。加大力度抓好項(xiàng)目實(shí)施工作,推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。通過(guò)建立水稻高產(chǎn)示范片、測(cè)土配方施肥示范片,特色產(chǎn)業(yè)示范片等,進(jìn)一步擴(kuò)大推廣示范影響,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)項(xiàng)目示范引導(dǎo)功能作用。
(三)做好農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)工作。加強(qiáng)農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè),提高農(nóng)田抗旱排澇能力;加強(qiáng)農(nóng)作物病蟲害測(cè)報(bào)工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視電臺(tái)等多種渠道,讓農(nóng)民第一時(shí)間掌握病蟲害預(yù)報(bào)信息;加強(qiáng)重大動(dòng)物疫病防控工作,確保不發(fā)生重大動(dòng)物疫病。
(四)針對(duì)農(nóng)資價(jià)格不斷上漲的實(shí)際情況,一方面要鼓勵(lì)農(nóng)民多積農(nóng)家肥,種植綠肥,另一方面要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,防止不法商販哄抬物價(jià),以次充好,造假賣假。
(五)繼續(xù)抓好科技示XX縣和新型農(nóng)民培訓(xùn)工作,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供技術(shù)保障。堅(jiān)持“打綠色牌,走特色路”的發(fā)展思路,實(shí)施全國(guó)首批基層農(nóng)技推廣體系改革示XX縣項(xiàng)目,廣泛深入開展新型農(nóng)民培訓(xùn)工作,培育10個(gè)示范基地、100個(gè)示范村、1000戶示范戶。通過(guò)舉辦“科技服務(wù)月”、“女農(nóng)業(yè)能手賽”、“科技直通車”等專題農(nóng)業(yè)科技活動(dòng),培養(yǎng)一大批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民,促使一大批新型農(nóng)民真正成為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的主力軍。
(六)抓好春季動(dòng)物防疫工作,確保不發(fā)生重大動(dòng)物疫病。強(qiáng)化監(jiān)控、監(jiān)測(cè)和預(yù)警、預(yù)報(bào)等手段,落實(shí)防控各項(xiàng)工作措施。保證免疫質(zhì)量和密度,加強(qiáng)屠宰場(chǎng)的檢疫和產(chǎn)地檢疫,嚴(yán)格發(fā)放檢疫證。
(七)繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法力度,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的宣傳力度,普及農(nóng)業(yè)政策法規(guī)知識(shí),提高廣大農(nóng)民及農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)。搞好日常的檢查、監(jiān)督、管理工作,維護(hù)正常的農(nóng)資市場(chǎng)秩序,杜絕假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品坑農(nóng)現(xiàn)象。開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)產(chǎn)地環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程污染的監(jiān)控力度和農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)力度,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
一、解放思想、大膽創(chuàng)新
社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,人保公司也處于前所未有的歷史變革時(shí)期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)歷史發(fā)展的脈搏,跟上歷史發(fā)展的腳步,合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對(duì)新情況、新問(wèn)題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進(jìn)接待工作,如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、要熱愛辦公室工作,甘當(dāng)人民的勤務(wù)員
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,公司的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多、婆婆多,服務(wù)對(duì)象多,方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級(jí)不滿意,就是員工有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說(shuō)回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說(shuō),能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。
其次,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂,投其所好。
另外,特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重,不能過(guò)多地?fù)诫s個(gè)人感情、憑個(gè)人意志辦事,做到對(duì)待上級(jí)與下級(jí)一樣,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)與一般員工一個(gè)樣。為職工辦實(shí)事、辦好事,杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實(shí)實(shí)做事。
最后,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證。“沒有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營(yíng)養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。:
一、召開股級(jí)干部會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神
我局于10月21日下午召開了正風(fēng)肅紀(jì)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專題會(huì),機(jī)關(guān)各股室、局屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)了在省委班子專題生活會(huì)講話精神、《正風(fēng)肅紀(jì)優(yōu)化環(huán)境三十條規(guī)定》,通報(bào)了近段時(shí)間不同地區(qū)的服務(wù)窗口、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法單位在電視媒體上曝光的事件。局黨總支書記同志在會(huì)上強(qiáng)調(diào),一是認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,增強(qiáng)做好正風(fēng)肅紀(jì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的緊迫感和責(zé)任感;二是對(duì)照問(wèn)題,冷靜分析,找準(zhǔn)產(chǎn)生問(wèn)題的根源;三是強(qiáng)化舉措,精心組織,確保正風(fēng)肅紀(jì)優(yōu)化環(huán)境取得實(shí)效,全局上下要切實(shí)增強(qiáng)五種意識(shí),既責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、作為意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、廉潔意識(shí)。
二、積極開展自查自糾,整改存在問(wèn)題
我局各股室、局屬事業(yè)單位,嚴(yán)格對(duì)照《正風(fēng)肅紀(jì)優(yōu)化環(huán)境三十條規(guī)定》,認(rèn)真查找在服務(wù)、制度、監(jiān)督方面存在的漏洞和不足,找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)所在,并研究制定相應(yīng)的整改措施,著力解決“服務(wù)、作風(fēng)”等方面存在的問(wèn)題,樹立人社部門良好形象。重點(diǎn)整改辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)渙散的問(wèn)題,利用職權(quán)吃、拿、卡、要、報(bào),不給好處不辦事,給了好處亂辦事的問(wèn)題,其他不作為、亂作為的問(wèn)題。
三、細(xì)化工作舉措,提升為民服務(wù)質(zhì)量
結(jié)合我局實(shí)際,認(rèn)真研究制定工作措施,完善規(guī)章制度,簡(jiǎn)化辦事流程,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是強(qiáng)化制度建設(shè)。機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位推行“零障礙”全程協(xié)辦制度,保證每日由帶班領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)辦員嚴(yán)格登記受理、全程協(xié)辦。修訂完善機(jī)關(guān)規(guī)章制度,著重在人事管理、社會(huì)就業(yè)、勞動(dòng)維權(quán)和社保基金管理等業(yè)務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)制度建設(shè),以制度管人,按制度辦事。認(rèn)真梳理行政職權(quán)目錄,繪制業(yè)務(wù)流程圖,推行屬地化管理,將各類退休人員生存認(rèn)證等16項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)下發(fā)放基層,方便服務(wù)群眾。
二是強(qiáng)化窗口服務(wù)管理。結(jié)合行政權(quán)力公開透明工作,對(duì)服務(wù)窗口的每個(gè)崗位所承擔(dān)工作的內(nèi)容、職責(zé)、程序進(jìn)行了全面梳理、規(guī)范。公開職能職責(zé)、辦事程序、辦理時(shí)限、監(jiān)督電話等,認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度,堅(jiān)持“四心”服務(wù),即對(duì)群眾接待熱心、解釋耐心、工作細(xì)心、服務(wù)誠(chéng)心,大力推行文明用語(yǔ),用話語(yǔ)暖人、笑臉迎人、熱茶待人,樹立文明服務(wù)的良好形象。
一、南京、蘇州、湖州出租汽車市場(chǎng)基本情況及主要做法
南京市現(xiàn)有出租汽車13000輛,主城區(qū)8800輛,出租汽車公司18家,主要車型為帕薩特、桑塔納、愛麗金、捷達(dá)、紅旗、索納塔、伊蘭特。目前8800輛出租汽車已全部為公車公營(yíng)。蘇州現(xiàn)有出租汽車3203輛,公司為29家,2004年新增運(yùn)800車,800輛全部轉(zhuǎn)為公車公營(yíng),剩余2403輛出租汽車目前仍為掛靠經(jīng)營(yíng)。湖州市城區(qū)總?cè)丝跒?0萬(wàn)人,出租汽車公司為9家,車輛數(shù)為1501輛,其中最大出租汽車公司擁有241輛,最小公司擁有12輛,目前70%的出租汽車為公車公營(yíng)。這三個(gè)城市都是先后在2003、2004、2005年開始公車公營(yíng),南京市公車公營(yíng)做得最好,目前這三個(gè)城市公司化經(jīng)營(yíng)已運(yùn)營(yíng)7年左右,有一套成功的經(jīng)驗(yàn)和方法,值得肯定和借鑒,他們的主要做法是:
1、出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)、產(chǎn)權(quán)及車輛設(shè)施、設(shè)備統(tǒng)一歸屬企業(yè)所有,經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)出租車具有完全的支配權(quán)和處理權(quán),經(jīng)營(yíng)企業(yè)承擔(dān)車輛稅費(fèi)和主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),駕駛員均為企業(yè)員工,服從企業(yè)統(tǒng)一管理。
2、管理模式:實(shí)施公車公營(yíng)后,公司成為實(shí)體,形成了管理部門——公司——車主和司機(jī)的良好運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
3、由勞動(dòng)部門把關(guān),實(shí)行員工制,建立公司和司機(jī)合理的勞動(dòng)用工關(guān)系,并為每輛單車駕駛員交納“五金”,使經(jīng)營(yíng)企業(yè)和駕駛員都能接受,保持了社會(huì)大局的穩(wěn)定。同時(shí)由物價(jià)部門牽頭,確定承包定額。承包合同由行業(yè)管理部門統(tǒng)一格式。
4、為保證駕駛員服務(wù)質(zhì)量和承包合同的有效實(shí)施,南京市客運(yùn)管理處要求每輛單車的駕駛員交納2萬(wàn)元合同保證金(服務(wù)質(zhì)量保證金),司機(jī)一旦違規(guī),公司直接按照管理部門的規(guī)定扣除資金,避免了說(shuō)情風(fēng)、關(guān)系網(wǎng)的干擾,從源頭根治了駕駛員不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)公司采用了銀行向交通主管部門提交履約保函的方式,加強(qiáng)對(duì)出租車市場(chǎng)管理力度。即經(jīng)營(yíng)公司向銀行交納一定的資金,專戶專用,企業(yè)一旦違規(guī),交通主管部門向銀行下發(fā)違章通知書,銀行根據(jù)管理部門的通知書,直接從其銀行帳戶上劃撥資金。
5、蘇州市運(yùn)力投放采用了,“出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)定價(jià)出讓和服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)方式”,招標(biāo)的范圍面向全國(guó)。2004年蘇州市通過(guò)招投標(biāo)引進(jìn)上海強(qiáng)生出租汽車公司(上市公司),成為蘇州市出租汽車行業(yè)龍頭企業(yè),帶動(dòng)了其它公司規(guī)模化、集約化經(jīng)營(yíng)的理念。
6、嚴(yán)把從業(yè)人員關(guān)。南京市出租汽車駕駛員先經(jīng)管理部門培訓(xùn),拿到《出租汽車客運(yùn)資格證書》后,再由公司聘選。目前南京市外來(lái)司機(jī)控制在9%,91%為本地出租車司機(jī),既解決了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)問(wèn)題,又減少了外來(lái)人員成份復(fù)雜,難管理的情況,從而保持了行業(yè)的穩(wěn)定。
7、為使收取出租汽車駕駛員各項(xiàng)費(fèi)用無(wú)異議(包括:gps、清洗座套、服裝費(fèi)等),由出租汽車協(xié)會(huì)牽頭,每月對(duì)所收取的費(fèi)用在南京市“的士之窗”上進(jìn)行公示,做到公開、透明,從而更好地消除公司、司機(jī)之間的經(jīng)濟(jì)糾紛。
8、新增出租汽車運(yùn)力分配,通過(guò)對(duì)各公司質(zhì)量信譽(yù)評(píng)估確定。對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核不合格的出租汽車公司,由主管部門責(zé)令限期整改,取消下一批出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)投標(biāo)資格,并在媒體公示。同時(shí)信譽(yù)評(píng)估直接涉及公司的信譽(yù)度,這與公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和融資都產(chǎn)生重大的影響,從而大大調(diào)動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的積極性。
9、蘇州市通過(guò)gps功能與計(jì)價(jià)器、服務(wù)卡相連接,對(duì)每輛單車每天的平均收入、行駛里程和乘客的叫車電話及實(shí)載率等進(jìn)行匯總,每年統(tǒng)計(jì)出每輛單車的平均實(shí)載率,里程利用率和年收入,以此作為每一個(gè)階段新增實(shí)力的重要依據(jù)。
10、建章立制,發(fā)揮公司作用,是搞好出租車市場(chǎng)管理的根本。我們?cè)谀暇┦袇⒂^了東方出租汽車公司,該公司現(xiàn)有938輛出租車,駕駛員人數(shù)為1773人,公司下設(shè)車隊(duì)、營(yíng)運(yùn)管理部、行政部、財(cái)務(wù)部、合同管理部、宣傳部、車輛衛(wèi)生審驗(yàn)部、車輛維護(hù)部等八個(gè)業(yè)務(wù)管理部門,設(shè)有二類資質(zhì)的車輛維修車間、車輛美容護(hù)理中心、無(wú)線電信息傳呼臺(tái)、出租車司機(jī)職業(yè)培訓(xùn)中心等經(jīng)營(yíng)設(shè)施和服務(wù)配套設(shè)施,成立了公司黨支部、團(tuán)支部、,聘請(qǐng)了常年法律顧問(wèn)。該公司組織機(jī)構(gòu)健全,管理制度完善,經(jīng)營(yíng)條件較好,質(zhì)量信譽(yù)較高,他們狠抓公司“軟件”、“硬件”建設(shè),建立了十七個(gè)規(guī)章制度,該公司辦公大樓整潔、寬敞,設(shè)備裝備優(yōu)良、設(shè)施完善、車輛回場(chǎng)檢查制度、駕駛員安全例會(huì)制度堅(jiān)持很好,堪稱一流。注重以人為本,科學(xué)發(fā)展,他們建立了信息傳呼臺(tái)、gps監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)加強(qiáng)駕駛員的安全管理、方便市民、節(jié)能減排等方面起到了非常好的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),該公司2008年每天電召的士的人數(shù)達(dá)2000多人次,為公司出租車每天增加客源3—5宗,增加營(yíng)運(yùn)收益50元左右。
二、實(shí)行“公車公營(yíng)”的優(yōu)勢(shì)
從行業(yè)管理情況看,南京市客管處出租科業(yè)務(wù)人員10人(制訂政策和辦理業(yè)務(wù)人員下同),湖州客管處出租科3人,蘇州市客管處出租科5人。從人員數(shù)量上可以看出,實(shí)行“公車公營(yíng)”后行業(yè)管理重心下移,公司擔(dān)負(fù)起管理職能,法人治理結(jié)構(gòu)清楚,真正成為實(shí)體企業(yè)。公司的稽查、投拆、業(yè)務(wù)受理、違規(guī)、培訓(xùn)、例會(huì)和文明創(chuàng)建等各項(xiàng)職能和活動(dòng)全部發(fā)揮。南京市東方出租汽車公司(上市公司)成立了愛心車隊(duì)、明星車隊(duì)。由過(guò)去掛靠經(jīng)營(yíng)由管理部門強(qiáng)制要求轉(zhuǎn)換為公司主動(dòng)宣傳、教育、幫助和引導(dǎo)。管理部門承擔(dān)的管理壓力基本上全部卸給企業(yè),對(duì)企業(yè)是一種監(jiān)管、協(xié)調(diào)、宣傳、服務(wù)作用。主管部門抓公司,公司抓司機(jī),責(zé)、權(quán)、利清楚明朗。
三、實(shí)行“公車公營(yíng)”前期存在的問(wèn)題
1、在通過(guò)對(duì)南京、蘇州、湖州考察學(xué)習(xí)情況看,前期在實(shí)行“公車公營(yíng)”工作中,特別是實(shí)施公車公營(yíng)后前三年,主管部門和出租汽車公司都承擔(dān)了相當(dāng)大的壓力,但是在當(dāng)?shù)卣畯?qiáng)硬的政策下,事情都得到了妥善解決。
2、實(shí)行“公車公營(yíng)”后,由于沒有掛靠投資回報(bào)快,而且對(duì)“公車公營(yíng)”的司機(jī)管理相對(duì)嚴(yán),會(huì)出現(xiàn)公司找不到司機(jī)的問(wèn)題,但是,隨著體制的理順,這些問(wèn)題逐步會(huì)得到解決。目前,要想進(jìn)入南京市出租汽車行業(yè)非常難,甚至有許多市領(lǐng)導(dǎo)打招呼的司機(jī),才能進(jìn)入出租行業(yè)。
3、“公車公營(yíng)”初期,公司運(yùn)營(yíng)困難,如南京市出現(xiàn)了公司與司機(jī)之間的借貸以及銀行之間的融資等,這些是下一步我們?cè)诟恪肮嚬珷I(yíng)”所必須注意的問(wèn)題。
4、出租車行業(yè)牽涉到國(guó)計(jì)民生,容易誘發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定,市政府應(yīng)建立應(yīng)急處置機(jī)構(gòu),一旦發(fā)生不穩(wěn)定事件,要采取果斷有效措施,以保障各項(xiàng)措施的落實(shí)。
四、關(guān)于對(duì)我市城區(qū)出租汽車“公車公營(yíng)”的思路和建議
1、從合肥、撫湖、江門、惠州、南京、蘇州、湖州等地實(shí)施觀摩情況看,就服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)穩(wěn)定性而言,經(jīng)營(yíng)權(quán)歸公司化經(jīng)營(yíng)模式,好于經(jīng)營(yíng)權(quán)歸個(gè)人掛靠公司的經(jīng)營(yíng)模式,而且湖州、蘇州剩余掛靠車輛正在進(jìn)一步向“公車公營(yíng)”轉(zhuǎn)變,這符合[2004]81號(hào)文件不允許經(jīng)營(yíng)權(quán)一次性“買斷”向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的政策。而我市目前所實(shí)施的“公車公營(yíng)”模式是正確的,是符合國(guó)家政策的。
2、下一步工作要圍繞提高服務(wù)質(zhì)量,理順公司和司機(jī)關(guān)系,堅(jiān)持新增運(yùn)力帶動(dòng)掛靠經(jīng)營(yíng)循序漸進(jìn)原則,并通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng)權(quán)管理,完善政策制度,整頓運(yùn)營(yíng)秩序,調(diào)整動(dòng)力結(jié)構(gòu)等,從而使我市出租汽車逐步的規(guī)范化。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
我園高度重視軟件正版化工作,成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng),副園長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)辦公室和各班級(jí)班主任為成員的軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把軟件正版化當(dāng)做信息化建設(shè)的重要工作來(lái)抓,并開專題會(huì)研究了此項(xiàng)工作,要求結(jié)合我園實(shí)際情況,有規(guī)劃、按步驟的推進(jìn)軟件正版化。同時(shí)組建了以副組長(zhǎng)帶隊(duì)的專項(xiàng)檢查小組,對(duì)各辦公室和各班級(jí)的正版軟件安裝情況逐一進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)是計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、殺毒軟件、辦公軟件的正版化情況。
二、軟件正版化自查情況
(一)操作系統(tǒng)。我園正常使用的計(jì)算機(jī)共有45臺(tái),來(lái)源為單位自行采購(gòu)及上級(jí)配發(fā)。40臺(tái)電腦全部安裝了自帶正版操作系統(tǒng)此外,以前有一些電腦自帶正版操作系統(tǒng),因時(shí)間較長(zhǎng)中途電腦出現(xiàn)問(wèn)題后,自帶光盤無(wú)法找到,用盜版光盤重新安裝了系統(tǒng)。
(二)殺毒軟件。我局電腦所使用的殺毒軟件多為 360 免費(fèi)殺毒軟件,無(wú)使用盜版殺毒軟件情況。
(三)辦公軟件。目前我局電腦所裝辦公軟件為 wps 文字處理軟件。
三、存在問(wèn)題
一是個(gè)別教職工對(duì)軟件正版化意識(shí)淡薄,長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣使用盜版軟件,對(duì)下載和使用盜版軟件持同意態(tài)度,沒有意識(shí)到使用盜版軟件是侵權(quán)行為。
二是缺乏對(duì)正版軟件的有效管理,作為一種資產(chǎn),沒有對(duì)已有正版軟件授權(quán)情況進(jìn)行登記、 管理,相關(guān)授權(quán)證書和文檔等有丟棄、丟失的情況。
三是經(jīng)費(fèi)困難,目前無(wú)法滿足大規(guī)模施行軟件正版化的經(jīng)費(fèi)需求。
四、下一步工作打算
針對(duì)以上自查中發(fā)現(xiàn)的不足,我園將采取措施,同時(shí)借鑒其他單位好的做法,努力扎實(shí)推進(jìn)軟件正版化工作。
一是逐步完善正版化軟件的采購(gòu)管理制度,建立軟件正版化的長(zhǎng)效機(jī)制。組織全體教職工學(xué)習(xí)軟件正版化相關(guān)通知精神,進(jìn)一步強(qiáng)化人員使用正版軟件的意識(shí),尤其是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部和信息技術(shù)人員的正版意識(shí)。
二是對(duì)已安裝軟件重新進(jìn)行維護(hù)。要求各辦公室和各班級(jí)卸載侵權(quán)的 office辦公軟件,安裝相同功能的 wps個(gè)人免費(fèi)版。禁止個(gè)人自行安裝盜版軟件。在經(jīng)費(fèi)允許的情況下,重點(diǎn)解決購(gòu)買正版操作系統(tǒng)軟件,逐步推進(jìn)操作系統(tǒng)正版化。
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識(shí)面,也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位,只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門:營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實(shí)踐部門是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件,報(bào)刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的,但必須得細(xì)心,如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
國(guó)家郵政局主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)國(guó)家郵政局主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 CSCD期刊
中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
上海市郵政公司主辦