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第1篇

一、勤勉做事，扮演好服務(wù)角色

作為學(xué)區(qū)教學(xué)工作的實(shí)施者，我有自己的角色定位，“上情下達(dá)，下情上曉”，在文件堆里，我能理清思路，努力做到“一日清”，讓“上”滿意，讓“下”也滿意。我明白，教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)，必須要傾聽教師的呼聲，捕捉教師的意愿，教師的笑容是給我最大的肯定。

二、教學(xué)科研工作，佳音頻傳

（一）各層面教研活動(dòng)豐富多彩

1.片區(qū)各科專題研討活動(dòng)16次。

2.市級(jí)教學(xué)研討會(huì)活動(dòng)5次。其中，初中科學(xué)為學(xué)區(qū)聯(lián)片教研活動(dòng)升格為市級(jí)。

（二）教師獲獎(jiǎng)情況136人次

1.市教育教學(xué)案例評(píng)選，31人獲獎(jiǎng)，鎮(zhèn)中、三小榮獲一等獎(jiǎng)。

2.市年教師教育論文評(píng)比，71人獲獎(jiǎng)，等7人榮獲一等獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)率超過市平均值。

3.6人獲得市第屆中小學(xué)教壇新秀稱號(hào)，分別是。

4.鎮(zhèn)小被評(píng)為市優(yōu)秀教研組長(zhǎng)，被評(píng)為市優(yōu)秀教研組長(zhǎng)。

5.等9人在市初中教師命題競(jìng)賽中分獲二、三等獎(jiǎng)。

6.鎮(zhèn)中在市初中社會(huì)·思品教學(xué)設(shè)計(jì)及其課件制作評(píng)比分獲一、二、三等獎(jiǎng)。

7.市年優(yōu)質(zhì)課評(píng)比共有4人獲獎(jiǎng)，其中鎮(zhèn)小老師榮獲一等獎(jiǎng)。

8.4人在分別在市中小學(xué)美術(shù)人物速寫比賽，市年初中英語課堂教學(xué)評(píng)比，年初中綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比，年市初中社會(huì)·思品說課評(píng)比中獲獎(jiǎng)。

9.市度優(yōu)秀課題成果獲獎(jiǎng)4項(xiàng)，年教師小課題、教科規(guī)劃課題、教學(xué)研究課題立項(xiàng)11項(xiàng)。

（三）學(xué)生獲獎(jiǎng)情況20人（班）次

1.市小學(xué)生英文書寫比賽，鎮(zhèn)小五(2)班、五（3）獲獎(jiǎng)。

2.市首屆“《》雜志杯”校園文學(xué)大獎(jiǎng)賽8人獲獎(jiǎng)，其中鄉(xiāng)學(xué)校榮獲一等獎(jiǎng)。

3.第十屆初中生實(shí)驗(yàn)操作比賽，4名學(xué)生獲獎(jiǎng)。

4.安市年“實(shí)小”杯小學(xué)生英語口語比賽，6名學(xué)生獲獎(jiǎng)，其中鎮(zhèn)小、榮獲一等獎(jiǎng)。

三、教學(xué)常規(guī)工作，力度不減

1.增補(bǔ)學(xué)區(qū)教研大組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，培養(yǎng)優(yōu)秀教師，為教學(xué)常規(guī)檢查工作設(shè)置人才庫。

2.繼續(xù)推行教學(xué)常規(guī)月查制度、逐級(jí)檢查制度、突擊檢查制度。每個(gè)學(xué)期至少對(duì)每所學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查一次。

3.教學(xué)常規(guī)管理逐步精細(xì)化，尤其是備考質(zhì)量、作業(yè)批改質(zhì)量，都有不同程度的提升。鄉(xiāng)學(xué)校的“二次批改”日臻完美，鄉(xiāng)校檔案建設(shè)日趨成熟，鄉(xiāng)學(xué)校教學(xué)公示記錄詳細(xì)。

4.繼續(xù)開展系列比賽活動(dòng)：a.開展教育學(xué)區(qū)中小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)及其課件制作評(píng)比活動(dòng)；b.舉行教育學(xué)區(qū)中小學(xué)語文教師作文批改評(píng)語比賽活動(dòng)；c.舉行《弟子規(guī)》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；d.舉行教育學(xué)區(qū)七年級(jí)英語學(xué)生作文現(xiàn)場(chǎng)比賽；e.舉行教育學(xué)區(qū)小學(xué)生英語口語比賽；f.舉行教育學(xué)區(qū)中小學(xué)音樂教師現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)設(shè)計(jì)比賽；g.教育學(xué)區(qū)中小學(xué)體育學(xué)科教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比活動(dòng)；h.開展教育學(xué)區(qū)中小學(xué)學(xué)科協(xié)作命題（期中試卷）評(píng)比活動(dòng)。

5.嚴(yán)格執(zhí)行省教育廳《關(guān)于切實(shí)減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》精神，開展學(xué)年第二學(xué)期義務(wù)教育階段學(xué)校課程計(jì)劃實(shí)施專項(xiàng)督查。

6.加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。學(xué)區(qū)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)期中教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)工作，召開九年級(jí)期中質(zhì)量分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為提質(zhì)出謀劃策。并對(duì)九年級(jí)適應(yīng)性考試統(tǒng)一時(shí)間，調(diào)換監(jiān)考，集中改卷，全面分析。同時(shí)，未雨綢繆，策劃好六年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作。

四、存在的問題和努力的方向

1.在管理中許多工作做得不太精細(xì)，今后要提升工作效率。

2.與教研室教研員溝通、交流較少，教科研檔次低，品位太低。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的督促檢查，重在業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第2篇

一、堅(jiān)持以人才工作為核心,人才瓶頸制約正初步得以突破

人才瓶勁制約是*經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心障礙,破解人才制約是人事編制工作的重點(diǎn)目標(biāo)。*書記在市二次黨代會(huì)報(bào)告中明確指出“人才危機(jī)是*最大的危機(jī)。要著重研究制定和落實(shí)培養(yǎng)人才、留住人才、引進(jìn)人才、重用人才的激勵(lì)措施和辦法,讓人才留得住、引得進(jìn)、受重用。”按照這一要求,以“能干事、肯干事、干成事”為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“科學(xué)用人、規(guī)范用人、有序用人和公然用人、公平用人、公正用人”,兩眼向外抓引進(jìn)、兩眼向內(nèi)抓盤活,著力優(yōu)化人才環(huán)境,緩解人才需求矛盾。一是創(chuàng)新人才引進(jìn)政策。圍繞“讓能干事的有機(jī)會(huì)、給肯干事的以舞臺(tái)、使干成事的得重用”的用人導(dǎo)向和堅(jiān)持“以待遇吸引人才、以感情留住人才、以事業(yè)成就人才”的要求,在*書記的強(qiáng)力主導(dǎo)和高度重視下,在對(duì)我市人才隊(duì)伍現(xiàn)狀、人才開況進(jìn)行認(rèn)真分析和廣泛征求聽取各界人士意見建議的基礎(chǔ)上,出臺(tái)了《*市引進(jìn)碩士研究生等優(yōu)秀專業(yè)人才試行辦法》,采取“給編制、給崗位、給待遇和營(yíng)造良好人才環(huán)境”的8條優(yōu)惠政策,引起了良好的社會(huì)反響,全國(guó)各地各院校畢業(yè)的研究生踴躍報(bào)名,志愿到*發(fā)展。已登記志愿到*工作的優(yōu)秀人才36名,其中碩士研究生15人、“211工程”學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)本科生21人。特別是開啟引進(jìn)優(yōu)秀人才的“綠色通道”之后,在20*年11月*師范大學(xué)舉辦的面向*省第三屆高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月人才招聘大會(huì)上,我市引進(jìn)人才的8條優(yōu)惠政策吸引了2000余名高校畢業(yè)生排成長(zhǎng)隊(duì)咨詢和應(yīng)聘。省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)魏宏等領(lǐng)導(dǎo)親臨我市展區(qū),與應(yīng)聘學(xué)生親切交談。華西都市報(bào)等媒體對(duì)高校畢業(yè)生踴躍應(yīng)聘我市職位的壯觀場(chǎng)面給予了報(bào)道。當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)登記705人,其中碩士研究生10人、“211工程”學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)本科生8人,其他本科生687人,涉及13個(gè)專業(yè)。二是優(yōu)化人才選用環(huán)境。堅(jiān)持以市場(chǎng)化配置人才為導(dǎo)向和考試選人用人為手段,逗硬堅(jiān)持公務(wù)員“凡進(jìn)必考”、事業(yè)單位補(bǔ)充工作職員“凡聘必考”、公務(wù)員提升職務(wù)“凡升必考”、專業(yè)技術(shù)職員職稱評(píng)審“凡評(píng)必考”的“四必考”制度,構(gòu)建了公然公平公正的用人機(jī)制,切實(shí)規(guī)范了用人環(huán)境,促進(jìn)了人才資源公道配置和人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。全年共組織錄用公務(wù)員、招聘事業(yè)單位工作職員考試和職稱評(píng)審考試37次,參考人數(shù)19724人。通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名共有8530名高校畢業(yè)生應(yīng)考我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位職位和村(居)崗位,其中碩士研究生1人、本科生2604人(重點(diǎn)本科生114人)、?？粕?052人,市外生源1305人分布于23個(gè)省(區(qū)、市)。已錄用到崗2009人,其中碩士研究生11人、重點(diǎn)本科生37人,其他本科生337人,市外生源421人?！叭б环觥庇?jì)劃錄用242人,“一村一名大學(xué)生”計(jì)劃錄用141人、“西部志愿者”計(jì)劃錄用45人,招考公務(wù)員33人、招考人民*290人、招考教師1017人、其他事業(yè)單位招考209人。三是激發(fā)人才內(nèi)在活力。在抓好人才引進(jìn)、優(yōu)化人才環(huán)境的同時(shí),著力加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人才的治理。積極組織實(shí)施機(jī)關(guān)中層干部及重要崗位工作職員輪崗交流工作,已有市規(guī)劃和建設(shè)局、財(cái)政局、林業(yè)局、民政局、政府辦、農(nóng)機(jī)局、農(nóng)業(yè)局、發(fā)改委等8個(gè)單位全面完成了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和重要崗位負(fù)責(zé)人的輪崗交流,其他部分正在抓緊思想動(dòng)員、方案制定,醞釀實(shí)施,預(yù)計(jì)20*年3月底前可全面結(jié)束。同時(shí)按照建設(shè)規(guī)范化責(zé)任型政府要求,開始研究思考完善行政機(jī)關(guān)公務(wù)員考核機(jī)制,改進(jìn)公務(wù)員考核辦法,建立分類分級(jí)考核制度,充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體和服務(wù)對(duì)象在評(píng)價(jià)公務(wù)員業(yè)績(jī)中的重要作用,切實(shí)進(jìn)步公務(wù)員考核的針對(duì)性、實(shí)效性和社會(huì)公認(rèn)度。四是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)人才開發(fā)。主動(dòng)把人事人才工作的服務(wù)領(lǐng)域向農(nóng)村延伸,服務(wù)對(duì)象向農(nóng)村人才延伸,服務(wù)重心向農(nóng)村人才開發(fā)延伸,充分發(fā)揮牽頭抓總開發(fā)農(nóng)村人才的職能作用,建立農(nóng)村人才開發(fā)工作聯(lián)席會(huì)議制度,有效整合組織、人事、勞動(dòng)保障、科技、科協(xié)、教育等部分職能,全面開展職稱評(píng)審進(jìn)農(nóng)村、培訓(xùn)教育進(jìn)農(nóng)村、科技智力進(jìn)農(nóng)村、就業(yè)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、表彰激勵(lì)進(jìn)農(nóng)村的“五進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng),為新農(nóng)村建設(shè)提供了人才保障和智力支持。全年共評(píng)審認(rèn)定農(nóng)民(農(nóng)業(yè))技術(shù)職稱7405人,其中農(nóng)民技師46人,開展農(nóng)民工職業(yè)技能鑒定4*8人;組織培訓(xùn)貧困農(nóng)民5.7萬人次;派遣科技特派員進(jìn)村300人;選派高校畢業(yè)生499人到村“三支一扶”;下派優(yōu)秀干部到鄉(xiāng)村任職1184名;建立農(nóng)村人才開發(fā)示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))10個(gè)、示范村60個(gè)、示范崗870個(gè);推選優(yōu)秀農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才153名,從優(yōu)秀村(居)干部中公然考錄公務(wù)員13名。我市“五進(jìn)農(nóng)村”助推新農(nóng)村建設(shè)的做法,得到省人事廳充分肯定,并在全省推廣。

二、堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范治理,依法行政進(jìn)程有了明顯加快

始終把堅(jiān)持規(guī)范化治理,作為提升部分形象,優(yōu)化工作環(huán)境,構(gòu)建公然公平公正的用人機(jī)制和推進(jìn)依法行政、依法治理的重頭戲和殺手锏。一是以實(shí)施公務(wù)員法為重點(diǎn),有效規(guī)范公務(wù)員治理。按照公務(wù)員登記規(guī)定,嚴(yán)格堅(jiān)持登記范圍、登記對(duì)象、登記程序、登記紀(jì)律,全面完成公務(wù)員首批集中登記。針對(duì)公務(wù)員法實(shí)施反映出的突出矛盾和題目,組織氣力,先后多次深進(jìn)縣(區(qū))、深進(jìn)基層單位專題調(diào)研,認(rèn)真梳理和研究分析存在的題目,提出切實(shí)可行的處理建議,穩(wěn)妥地化解了矛盾。對(duì)參照公務(wù)員制度治理的事業(yè)單位進(jìn)行了全面清理和審核。在公務(wù)員進(jìn)軌登記基礎(chǔ)上,積極啟動(dòng)集編制實(shí)名制治理、身份現(xiàn)代化確認(rèn)、財(cái)政供給規(guī)范化治理于一體的公務(wù)員實(shí)名制治理辦法,建立了動(dòng)態(tài)的公務(wù)員治理數(shù)據(jù)庫。為提升公務(wù)員科學(xué)化、規(guī)范化治理水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是以實(shí)行職(務(wù))級(jí)(別)工資制為重點(diǎn),有效規(guī)范工資收進(jìn)分配制度。在公務(wù)員登記的基礎(chǔ)上,全面完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革和離退休職員增加離退休費(fèi)工作。會(huì)同財(cái)政部分積極做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作職員各項(xiàng)津補(bǔ)貼清理規(guī)范工作。積極指導(dǎo)和探索事業(yè)單位搞活內(nèi)部分配的辦法,在廣電總臺(tái)、*日?qǐng)?bào)社和規(guī)劃、衛(wèi)生等部分的事業(yè)單位試行打破檔案工資、推行績(jī)效工資制度,推動(dòng)了收進(jìn)分配向關(guān)鍵崗位、優(yōu)秀人才和突出貢獻(xiàn)人才傾斜的激勵(lì)分配機(jī)制與導(dǎo)向的形成,切實(shí)搞活了內(nèi)部分配。三是以優(yōu)化職能配置為重點(diǎn),有效規(guī)范機(jī)構(gòu)編制治理。圍繞市委、市政府中心工作,科學(xué)破解影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制障礙。按照新形勢(shì)下黨委、政府中心工作前移和快捷高效服務(wù)要求,超前思維、事先謀劃、精心預(yù)備,順利設(shè)立了市委常委辦和市政府應(yīng)急辦兩個(gè)機(jī)構(gòu);整合市委辦、市政府辦和群眾工作職能,設(shè)置市委市政府和群眾工作局,在市紀(jì)委、人事局、市法院等20個(gè)與群眾利益密切相關(guān)的部分設(shè)立了群眾與工作科;強(qiáng)化和完成了政務(wù)服務(wù)工作機(jī)構(gòu)的職能配置,對(duì)鐵路、防雷防雹、人才和老干部治理等職能進(jìn)行了明確,積極理順市區(qū)廣電機(jī)構(gòu)治理體制,促進(jìn)了部分職能更加明晰、治理機(jī)制更加科學(xué)、事業(yè)發(fā)展更有保障。推進(jìn)“三項(xiàng)改革”,不斷健全行政和事業(yè)單位治理體制和運(yùn)行機(jī)制。積極探索行政體制改革,對(duì)全市行政部分和政府直屬事業(yè)單位履行職能情況進(jìn)行全面清理,清理出2個(gè)部分職能偏移;對(duì)職能交叉、重疊的國(guó)資治理部分予以職責(zé)回位;對(duì)建設(shè)、國(guó)土、民政、農(nóng)業(yè)等7個(gè)部分的25項(xiàng)職能納進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心窗口集中辦理;對(duì)2個(gè)部分履職不力而引發(fā)的群體矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)化解。全面啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革,按照省委、省政府關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的同一部署和要求,狠抓工作匯報(bào)、政策宣傳、情況摸底、意見反饋、方案上報(bào)等“五個(gè)到位”,及時(shí)編報(bào)了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革方案,做好了全面實(shí)施的各項(xiàng)預(yù)備。拉開事業(yè)單位分類改革序幕,按照“規(guī)范、發(fā)展、搞活”的改革思路,積極穩(wěn)妥地開展事業(yè)單位分類改革試點(diǎn),完成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體制改革的前期4個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)立和編制調(diào)整、衛(wèi)生執(zhí)法編制分解核定等,積極鑒戒外地經(jīng)驗(yàn),研究界定具有公共事務(wù)治理職能辦法,著力整事事業(yè)單位公共事務(wù)治理資源,逐步推進(jìn)事業(yè)單位職能社會(huì)化。創(chuàng)新事業(yè)單位治理、機(jī)構(gòu)編制治理、機(jī)構(gòu)編制監(jiān)視檢查等“三大體制”,對(duì)事業(yè)單位走向市場(chǎng)、走向社會(huì)進(jìn)行跟蹤治理,堅(jiān)持依法登記、變更、注銷、備案、審批、公告、治理“七到位”;出臺(tái)《行政機(jī)構(gòu)設(shè)置和治理辦法》,在辦事程序、協(xié)調(diào)機(jī)制、治理方式上全面系統(tǒng)界定,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制治理“三個(gè)一”制度,使機(jī)制編制治理形成了體系;就機(jī)構(gòu)編制治理三個(gè)法規(guī)執(zhí)行情況,會(huì)同人事、監(jiān)察、財(cái)政等部分歷時(shí)5天,深進(jìn)三縣一區(qū),以隨機(jī)抽查完成對(duì)1個(gè)黨委工作部分、7個(gè)政府工作部分,2個(gè)政法執(zhí)法機(jī)構(gòu)、2個(gè)事業(yè)單位等12個(gè)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位進(jìn)行了一次全面深進(jìn)檢查,對(duì)超編進(jìn)人、職員編制混用、行政機(jī)關(guān)職員在下屬事業(yè)單位兼(任)職、超職數(shù)配備干部、吃財(cái)政“空餉”、分流職員反彈等題目進(jìn)行了查糾,對(duì)整改不力的單位進(jìn)行了通報(bào),維護(hù)了機(jī)構(gòu)編制治理法規(guī)的嚴(yán)厲性。

三、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧重點(diǎn)突破,各項(xiàng)工作圍繞*發(fā)展有序開展

在抓好重點(diǎn)突破的同時(shí),努力把各項(xiàng)工作置于構(gòu)建**的大局中來思考、來部署、來安排。一是廣開就業(yè)渠道,有效緩解高校畢業(yè)生就業(yè)矛盾。堅(jiān)持把促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)與吸引人才、用好人才和維護(hù)社會(huì)*穩(wěn)定緊密結(jié)合,采取騰出崗位公然招考、出臺(tái)引進(jìn)人才辦法公然引進(jìn)、組織現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)搭建就業(yè)平臺(tái)、擇業(yè)指導(dǎo)咨詢提供職業(yè)導(dǎo)航、開展人事給予傾力幫助、鼓勵(lì)自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)等多種措施,有效促進(jìn)了高校畢業(yè)生就業(yè),全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位公然招考錄(聘用)高校畢業(yè)生2009人,通過人才市場(chǎng)推薦就業(yè)和引導(dǎo)自謀職業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)2375人。二是強(qiáng)化幫扶責(zé)任,有效解決企業(yè)干部實(shí)際困難。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)干部“零上訪”、“零赴省”、“零進(jìn)京”這一目標(biāo),層層簽訂《企業(yè)干部解困維穩(wěn)幫扶工作目標(biāo)責(zé)任書》、做到責(zé)任到部分、責(zé)任到人頭;加大政策宣傳和思想疏導(dǎo)力度,深進(jìn)企業(yè)、深進(jìn)企業(yè)干部家庭宣講政策、排解矛盾、做到政策宣傳到家、走訪慰問到家、困難解決到家、心里話兒說到家;堅(jiān)持重點(diǎn)穩(wěn)控,對(duì)企業(yè)干部維穩(wěn)重點(diǎn)人實(shí)行“定領(lǐng)導(dǎo)、定科室、定職員、定措施、定時(shí)限、定責(zé)任、包穩(wěn)控”和“六定一包”責(zé)任制,采取“一對(duì)一”、“一

幫一”辦法,落實(shí)包案責(zé)任,確保穩(wěn)控對(duì)象不脫控;堅(jiān)持典型引導(dǎo),開展向轉(zhuǎn)業(yè)干部林強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng),引導(dǎo)干部顧大局講團(tuán)結(jié)。通江縣企業(yè)干部自覺主動(dòng)向該縣遭受洪災(zāi)的農(nóng)民群眾捐款3萬余元,并表示不上訪、不串聯(lián)、不成立維權(quán)組織;堅(jiān)持排查化解,樹立居安思危、防患未然和積極主動(dòng)的維穩(wěn)觀,變被動(dòng)處置為主動(dòng)排查、變轉(zhuǎn)業(yè)干部上訪為主動(dòng)下訪,認(rèn)真排查隱患,依法、依情、依理解決企業(yè)干部的生活困難和公道訴求。巴州區(qū)企業(yè)干部代表白明順曾兩次到京,是有名的上訪典型,在該同道生病期間,幫扶領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到家看看問候,幫助解決困難,使其非常感動(dòng),現(xiàn)已轉(zhuǎn)化成為維護(hù)企業(yè)干部穩(wěn)定的政策宣傳員、矛盾化解員、維穩(wěn)信息員;堅(jiān)持依法處理,對(duì)個(gè)別長(zhǎng)期違法違規(guī)上訪的“重點(diǎn)人”,依法予以訓(xùn)誡,并收集、把握、固定證據(jù),收到了“教育一個(gè)、引導(dǎo)一片”的良好效果。我市企業(yè)干部解困維穩(wěn)做法得到了省委辦和省辦的高度重視和充分肯定,并分別用?？热萃▓?bào)全省。三是維護(hù)公平正義,切實(shí)加強(qiáng)人事爭(zhēng)議仲裁。針對(duì)社會(huì)不*因素逐漸增加、人們的法律意識(shí)和自我維權(quán)意識(shí)普遍增強(qiáng)的實(shí)際,我們成立了人事爭(zhēng)議仲裁中心,從機(jī)關(guān)內(nèi)部選配工作職員,配強(qiáng)班子、充實(shí)隊(duì)伍、加強(qiáng)培訓(xùn),為依法開展人事爭(zhēng)議仲裁,及時(shí)公正受理人事爭(zhēng)議案件,化解人事爭(zhēng)議矛盾奠定了基礎(chǔ)。四是強(qiáng)化內(nèi)部治理,確保人事編制工作有序推進(jìn)。為認(rèn)真落實(shí)*書記提出的“嚴(yán)格遵循政策法規(guī),做到科學(xué)規(guī)范有序;全面推行陽光人事,做到公然公平公正”的要求,我們?nèi)鎸?shí)施了以打造“陽光人事”為核心的“陽光人事”、“法治人事”、“人秀士事”、“*人事”建設(shè),在全市人事編制系統(tǒng)著力開展了“全面推行陽光人事,爭(zhēng)做人民滿足公務(wù)員活動(dòng)”。以開展領(lǐng)導(dǎo)講黨課、專家講理論和警示教育到監(jiān)獄、法制講談到機(jī)關(guān)、作風(fēng)紀(jì)律到軍營(yíng)、廉政教育到家庭、扶貧濟(jì)困到農(nóng)村等“七個(gè)一”活動(dòng)為載體,強(qiáng)化廉政建設(shè);以貫徹“能干事、肯干事、干成事”的十條意見和開設(shè)職工互動(dòng)學(xué)習(xí)講堂為抓手,強(qiáng)化能力建設(shè);以落實(shí)人事編制機(jī)關(guān)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定和人事編制工作規(guī)范為重點(diǎn),強(qiáng)化制度建設(shè);以編制實(shí)施《*市人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作行政審核審批和服務(wù)事項(xiàng)辦事指南》為途徑,強(qiáng)化效能建設(shè),以樹立人事編制干部十種意識(shí)為導(dǎo)向,強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),以開通人事人才網(wǎng)、人事考試網(wǎng)為平臺(tái),強(qiáng)化陽光黨務(wù)政務(wù)建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)部分自身建設(shè),提升了治理服務(wù)水平。為使干部懂得監(jiān)視、習(xí)慣監(jiān)視、自覺接受監(jiān)視,邀請(qǐng)市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和市法制局長(zhǎng)到機(jī)關(guān)給職工專門講授監(jiān)視法和行政許可法;建立了人事編制工作監(jiān)視員制度,從各界人士和人事編制工作服務(wù)對(duì)象中擇優(yōu)選聘一批監(jiān)視員,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)干部職工及其行政行為的監(jiān)視。深進(jìn)扶貧村宣講省九次黨代會(huì)、市第二次黨代會(huì)精神,第一時(shí)間深進(jìn)抗洪救災(zāi)第一線為災(zāi)民送往救災(zāi)物資和現(xiàn)金,并指導(dǎo)抗災(zāi)自救、恢復(fù)生產(chǎn)。按照“六個(gè)一”要求,投進(jìn)2萬多元建起“關(guān)愛留守學(xué)生之家”1個(gè),41名干部結(jié)對(duì)關(guān)愛41名留守學(xué)生。中秋節(jié)日當(dāng)天,局領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)機(jī)關(guān)干部,邀請(qǐng)市衛(wèi)生局、團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)和市婦幼保健院7名醫(yī)師為留守學(xué)生送月餅、送親情、送熱和、送健康,與留守學(xué)生共度中秋佳節(jié),受到廣大村社干群和留守學(xué)生的歡迎和好評(píng)。大力支持平昌縣基層政權(quán)建設(shè)和為加快通江發(fā)展盡心出力,開展軍民、警*誼活動(dòng),學(xué)習(xí)軍營(yíng)好作風(fēng)好紀(jì)律,支援駐巴部隊(duì)建設(shè)。先后在局機(jī)關(guān)有限的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)中分別擠出5萬元、1萬元支援平昌鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)和駐巴武警支隊(duì)營(yíng)房建設(shè),協(xié)助配合市委組織部為通江縣選派干部30多名,有力支援了通江發(fā)展。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提升治理水平

為建設(shè)一支高素質(zhì)的人事編制干部隊(duì)伍,不斷提升機(jī)關(guān)治理服務(wù)水平和機(jī)關(guān)形象,更加注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、規(guī)范機(jī)關(guān)治理,圍繞構(gòu)建“陽光人事”、“法治人事”、“人秀士事”、“*人事”這一總體目標(biāo),在全市人事編制系統(tǒng)著力開展了“全面推行陽光人事、爭(zhēng)做人民滿足公務(wù)員”活動(dòng)。以開展領(lǐng)導(dǎo)講黨課、專家講理論、警示教育到監(jiān)獄、法制講座到機(jī)關(guān)、廉政教育到家庭、扶貧濟(jì)困到農(nóng)村等“六個(gè)一”活動(dòng)為載體,強(qiáng)化廉政建設(shè);以貫徹“能干事、肯干事、干成事”十條意見和開設(shè)職工講堂為抓手,強(qiáng)化能力建設(shè);以制定人事編制機(jī)關(guān)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定和人事編制工作規(guī)則為重點(diǎn),強(qiáng)化制度建設(shè);以編制實(shí)施《*市人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作行政審核審批和服務(wù)事項(xiàng)辦事指南》為依托,強(qiáng)化效能建設(shè);以樹立人事編制干部十種意識(shí)為導(dǎo)向,強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè);以辦好“*市人事局”網(wǎng)站為平臺(tái),強(qiáng)化陽光政務(wù)建設(shè)。特別是今年來我們牢牢捉住領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)有利契機(jī),按照市委*書記、洪金市長(zhǎng)、延榮常務(wù)副市長(zhǎng)、光遠(yuǎn)部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事編制工作提出的新要求,以打造“陽光人事”為抓手,圍繞人事編制干部社會(huì)形象更加良好、陽光人事運(yùn)行更加規(guī)范、人事編制工作全面推進(jìn)“三大目標(biāo)”,扎實(shí)開展互動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)講堂、為民服務(wù)到基層、開放公務(wù)強(qiáng)監(jiān)視、警示教育到監(jiān)獄、法治講座進(jìn)機(jī)關(guān)、公務(wù)運(yùn)行重規(guī)范、開門納諫查題目等一系列主題教育實(shí)施活動(dòng),豐富活躍了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)內(nèi)容和形式,突出了作風(fēng)整頓建設(shè)的針對(duì)性、實(shí)效性,進(jìn)一步增強(qiáng)了全局干部職工廉潔意識(shí)、法制意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、自律意識(shí)和依法執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政、為民執(zhí)政、廉潔執(zhí)政能力,進(jìn)步了人事編制工作的治理服務(wù)水平和社會(huì)公信力,為圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。

五、加強(qiáng)*集中制,切實(shí)增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)

個(gè)人的聰明和氣力究竟有限。工作中,我十分注重團(tuán)結(jié),象愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)團(tuán)結(jié)。十分注重發(fā)揮全局干部職工整體氣力和作用。在班子中,我認(rèn)真堅(jiān)持*集中制原則,從不搞個(gè)人說了算。無論是局黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)研究各項(xiàng)事項(xiàng),還是出臺(tái)一項(xiàng)大的政策或規(guī)定,事前均充分預(yù)備,深進(jìn)調(diào)研,廣泛聽取班子成員及干部職工的意見建議,盡力做到科學(xué)決策,*決策,開門納諫,集思廣益,以*的作風(fēng)、務(wù)實(shí)的態(tài)度,增強(qiáng)了班子和隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),促進(jìn)了機(jī)關(guān)*。

第3篇

本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想，擁護(hù)黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，在工作中遵守教育法規(guī)，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，為人真誠(chéng)，團(tuán)結(jié)同志，不計(jì)個(gè)人得失，為困難學(xué)生義務(wù)送教。參加工作二十多年來，一直進(jìn)行循環(huán)教育，多年在初三畢業(yè)班任教，常年擔(dān)任班主任工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，無條件服從學(xué)校布置的任何工作任務(wù)，常年超負(fù)荷工作，滿腔熱情地奮斗在教育、教學(xué)工作的第一線。起早帶晚，樂于奉獻(xiàn)，一心撲在教育教學(xué)工作上，因此，我的教育、教學(xué)工作得到了全體師生的好評(píng)。

二、教育教學(xué)能力和工作業(yè)績(jī)

1、英語教學(xué)工作：

在英語教學(xué)中，我能根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，能為整個(gè)學(xué)期的英語教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，我認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，積極聽課，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開拓教學(xué)視野和思維。我注重課堂教學(xué)效率，注重課堂教學(xué)學(xué)生的主體作用與教師的主導(dǎo)作用很好地進(jìn)行統(tǒng)一，不斷探索課堂教學(xué)的新思路、新方法，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、探究、解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)。為了能使學(xué)生更好地發(fā)揮天賦能力，在教學(xué)的設(shè)計(jì)和安排上，我更加注意教法新穎有創(chuàng)意，以便更好地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的主體性，使他們真正成為學(xué)習(xí)的主角，此外，在教學(xué)中我更注重教會(huì)他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)，我常教學(xué)生如何對(duì)所學(xué)知識(shí)的歸納與總結(jié)，如動(dòng)詞have的第三人稱單數(shù)是has;child，sheep的復(fù)數(shù)分別是children，sheep;lie，die的現(xiàn)在分詞分別是lying，dying;go，be的過去式分別是went，was/were等。由于我平時(shí)較注重鉆研課堂教學(xué)，課堂氣氛活躍，學(xué)生學(xué)英語的興趣很濃。所教學(xué)班級(jí)英語成績(jī)都位年級(jí)之前列。我的公開課一直得到大家的好評(píng)，曾多次獲獎(jiǎng)。

2 、班主任工作

從事班主任工作以來，我始終堅(jiān)持班主任是班級(jí)的管理者，也是班級(jí)的一員以身作則，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，去影響學(xué)生，要求學(xué)生做到的，班主任首先要做到。在學(xué)生中起良好表率作用。在工作中，我尊重每一位學(xué)生，不歧視，不諷刺，我堅(jiān)持以踏實(shí)、細(xì)致、耐心的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)。從培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感入手，要求學(xué)生從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)予以賞識(shí)、表揚(yáng)、鼓勵(lì)，使他充滿自信，讓表揚(yáng)和鼓勵(lì)成為走向成功的催化劑。事實(shí)證明，有時(shí)表揚(yáng)、鼓勵(lì)比批評(píng)教育更有效。由于我的不斷鼓勵(lì)與贊賞，同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性得到了提高，所帶班級(jí)學(xué)習(xí)氣氛濃厚，加之科學(xué)的班級(jí)管理，及良好的師德感染學(xué)生，班級(jí)凝聚力強(qiáng)、健康向上，學(xué)習(xí)成績(jī)始終名列年級(jí)前茅，如20xx屆的初三(3)班，在我的努力及家長(zhǎng)的配合、同事的幫助下，在20xx年中考中獲得了總分第二的好成績(jī)。得到家長(zhǎng)于同事的一致好評(píng)。在班主任工作中也能重視對(duì)學(xué)生干部能力的培養(yǎng)，提倡學(xué)生自我管理。平時(shí)和任課老師密切配合，針對(duì)不同特點(diǎn)的學(xué)生采取不同的方法，力爭(zhēng)在他們的成長(zhǎng)過程中，受到最佳指導(dǎo)。工作之余，經(jīng)常采用電話聯(lián)系、家庭走訪、家校聯(lián)系本等方式和家長(zhǎng)溝通，共同探討家庭教育的科學(xué)方法。從擔(dān)任班主任以來，曾被授予校優(yōu)秀班主任稱號(hào)，分別被授予校和市優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號(hào)，所帶的班級(jí)也于 20xx年被評(píng)為市先進(jìn)團(tuán)支部。

3、指導(dǎo)青年教師工作 教研成果情況

我在對(duì)青年教師和實(shí)習(xí)生的幫教中，做到政治上關(guān)心，業(yè)務(wù)上幫助，以誠(chéng)相待，我的幫教對(duì)象袁晶老師，在我的悉心指導(dǎo)和熱心幫助下，她迅速地成長(zhǎng)了起來并在教育教學(xué)工作崗位發(fā)揮著積極地作用，現(xiàn)已是校骨干教師之一。同時(shí)我還能積極參與指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的工作。盡心盡力，不計(jì)報(bào)酬。本人在完成教學(xué)工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論，重視教育、教學(xué)的研究。經(jīng)常到校外參加一些觀摩活動(dòng)，和同行們探討教學(xué)方法，了解新的教學(xué)理念。撰寫的論文《在英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的合作精神》發(fā)表在《初中教學(xué)研究》2003年第八期;《重視說的訓(xùn)練，培養(yǎng)交際意識(shí)》發(fā)表在《現(xiàn)代教育教學(xué)探索雜志》2006年第2期。

第4篇

關(guān)鍵詞：中職生；高職考試；考試焦慮

黑色的7月，沉淀了幾代人凝重的回憶。高考在無數(shù)家長(zhǎng)心中被幻化為龍鳳升天前的煎熬和殷切，在眾多學(xué)子心目中是通往太陽廟的險(xiǎn)峰，黎明前的夢(mèng)魘。十年寒窗，一朝定乾坤，其造成的高考精神壓力可想而知。

一、案例背景資料

求助者尚斌（化名），男，20歲，來自東部沿海某三線城市的一偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，本校高職班寄宿生。性格較為內(nèi)向，和同學(xué)關(guān)系尚可。學(xué)習(xí)成績(jī)中等，一心想考上某所自認(rèn)為的理想大學(xué)，但又擔(dān)心以現(xiàn)有的學(xué)業(yè)水平參加該校的選拔被淘汰概率大，如果考試過程中又不能正常發(fā)揮，考上該校的概率幾乎為零。從三月份開始，自覺胃不舒服，有時(shí)還特別痛。在此之前雖有胃病，但也不覺得怎么不舒服，特別是沒有明顯的疼痛，可就這段時(shí)間疼痛特別明顯，經(jīng)常在下午2點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)作（下午上課時(shí)間為2點(diǎn)），痛得特別厲害，大多情況是沒辦法正常上課，不是請(qǐng)假就是勉強(qiáng)頂著，學(xué)習(xí)效率肯定是很低的。為此，花了不少時(shí)間和金錢前往醫(yī)院就診，醫(yī)生問診完，做了相關(guān)的檢查，就囑咐飲食要正常，不要熬夜，開了一些藥，但就是不見好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在，他成天為了胃病焦慮痛苦，經(jīng)常往醫(yī)院跑，為醫(yī)生的醫(yī)德生氣。近期連課也沒法上了，擔(dān)心自己是否得了胃癌，否則怎么服了這么多藥老不見好轉(zhuǎn)？是否癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移了？班主任和相關(guān)科任教師幾經(jīng)勸說無效，疑為心理問題被班主任帶到心理咨詢室。

該生瘦高，約一米七八左右，看上去顯得有些單薄；面色蒼白，似嚴(yán)重的營(yíng)養(yǎng)不良；兩眼無神，神情頹廢，走路無力，好像踩在棉花上；但著裝整齊，口齒清晰，思維敏捷。初次溝通，該生十分配合。

班主任提供資料：該生平日表現(xiàn)好，穩(wěn)重，成績(jī)中等，和同學(xué)關(guān)系好，有禮貌，尊重教師，班級(jí)工作也會(huì)認(rèn)真完成，科任教師對(duì)他印象還好。但就是學(xué)習(xí)中有追求完美的傾向，平時(shí)作業(yè)字跡工整，如果有涂改的地方就重寫，同學(xué)們都覺得他活得挺累，而他自己卻樂此不彼，認(rèn)為如果不這么做就是對(duì)教師的不尊重。近期情緒多有起伏。

家長(zhǎng)提供資料：之前也沒聽他說胃有毛病，孩子住校，平日可能飲食不夠注意，造成胃部不適。兩個(gè)月前回家說為了高考順利，得好好地把胃治好，否則如果考場(chǎng)上出現(xiàn)胃痛將影響考試。父親給了他1000元，讓他到醫(yī)院好好找醫(yī)生看看，這么一來，為了看病，前后已花了醫(yī)藥費(fèi)近3000元，家長(zhǎng)也不知如何是好，觀察孩子近期的語言和行為，好像情況不好。為了不影響他的情緒，再加上孩子說他自己的事情自己能處理好，也見他每次都能很好地看病，回家也按時(shí)吃藥，因此也沒敢多問。近幾日發(fā)現(xiàn)孩子面色不好，說話總是支支吾吾，作為家長(zhǎng)心里也難過，但又不知如何對(duì)孩子說，只好求助教師。

經(jīng)過核實(shí)，孩子、教師、家長(zhǎng)提供的材料是真實(shí)可信的，有參考價(jià)值。

二、考前焦慮

考試焦慮是指因?yàn)榭荚噳毫σ鸬囊环N心理反應(yīng)，主要表現(xiàn)在迎考及考試期間出現(xiàn)過分擔(dān)心、緊張、不安、恐懼等復(fù)合情緒，還可能伴有失眠、消化機(jī)能減退、全身不適等癥狀。具體表現(xiàn)為：一是擔(dān)憂，擔(dān)心自己的考試成績(jī)，擔(dān)心自己準(zhǔn)備不充分，擔(dān)心前途，擔(dān)心來自父母的壓力，等等。二是焦慮，表現(xiàn)為：臨考前總生??；失眠，沒有食欲，惡心嘔吐，手抖，總想上廁所等；情緒易激動(dòng)，愛發(fā)脾氣，與家人和同學(xué)常處于對(duì)立狀態(tài)等。其實(shí)，每個(gè)人在遇到考試時(shí)都會(huì)感到緊張的，現(xiàn)在關(guān)鍵是考試緊張好不好？這種緊張要在什么水平下才有利于高考？

根據(jù)心理學(xué)研究表明：焦慮水平與學(xué)習(xí)成績(jī)呈倒“U”形關(guān)系，即適度的焦慮有助于振奮精神，讓人產(chǎn)生一種動(dòng)力，促使人更好地完成任務(wù)，考試效果最好；無焦慮或焦慮水平過低，考試無緊迫感，無所謂，肯定考不好；而過度焦慮又會(huì)抑制大腦皮質(zhì)下的某個(gè)中樞產(chǎn)生興奮，影響正常的思維，甚至伴隨出現(xiàn)植物神經(jīng)功能紊亂現(xiàn)象，如頭痛、心慌，出冷汗等，嚴(yán)重影響考試的發(fā)揮。

中科院心理研究所王極盛教授曾經(jīng)連續(xù)五年對(duì)高考狀元進(jìn)行跟蹤研究，發(fā)現(xiàn)在影響高考成功的20個(gè)因素中，最重要的因素是考場(chǎng)心態(tài)，其次是考前心態(tài)，第三位是學(xué)習(xí)方法，第四位是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。而這四個(gè)因素與人的智商關(guān)系卻不大。由此，心理學(xué)家們提了一個(gè)公式：高考的成功=實(shí)力+心態(tài)，也就是說考前復(fù)習(xí)好，考場(chǎng)發(fā)揮好，心理因素至關(guān)重要。其實(shí)，任何事情到了最后的關(guān)頭，拼的都是心理戰(zhàn)，考試更是這樣?？忌茉谧詈蟮囊欢螘r(shí)間里把自己的精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，就能在考試中創(chuàng)造奇跡。

求助者尚斌，高職班學(xué)生，初中考試的失敗，對(duì)這位追求完美的學(xué)生而言是一次不小的打擊。來到職專，通過努力，能夠讓自己有機(jī)會(huì)進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，這是多么讓人興奮、振奮的事。為此，他也付出了很大的努力，期望著上大學(xué)的那一天。隨著高考時(shí)間的臨近，他的壓力也隨之加大，他一方面要求自己努力學(xué)習(xí)，另一方面又在努力讓一些“萬一”不要出現(xiàn)。因此，他關(guān)注自己的身體情況，努力地發(fā)現(xiàn)胃的不適。其實(shí)，大多數(shù)人都有胃病，這不算什么，但對(duì)該生來說，卻是非常重要的，如果在考場(chǎng)上胃痛了，影響考試那可怎么辦？因此他開始行動(dòng)，在考前不惜時(shí)間和精力奔波于學(xué)校和醫(yī)院之間，不停地懇求醫(yī)生為他努力治好病，可眼見沒有好轉(zhuǎn)，他變得越發(fā)焦慮，以至于每到上課開始他就要求自己不能胃疼，可就這樣出現(xiàn)了下午上課2點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)胃疼的情況。他想不明白，但越不明白就越會(huì)胡思亂想，由小小的胃病聯(lián)想到胃癌，他就這樣扛著精神上巨大的壓力，加入了高考復(fù)習(xí)的行列。

三、案例成因分析

通過對(duì)求助者尚斌問題的分析，發(fā)現(xiàn)造成其考前焦慮的原因主要有以下幾個(gè)方面：

1.基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏自信心

中職學(xué)生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，雖然通過自身的努力，成績(jī)?cè)诎嗌吓琶€可以，但要參加高職考試，該生還是覺得要想考上心目中理想的大學(xué)，仍有差距，于是產(chǎn)生了明顯的自卑情緒。

2.對(duì)自己期望太高

該生有一姐姐，高中輟學(xué)打工，目前生活不理想。家庭境況不佳，面對(duì)周邊的同學(xué)，他覺得自己不是笨小孩，但想到自己在職專念書，社會(huì)上長(zhǎng)時(shí)間形成的偏見又使他抬不起頭來。因此，他十分渴望通過這次考試來證明自己，讓自己將來能出人頭地，為父母爭(zhēng)氣。

3.失敗后的消極暗示

中考失敗的陰影長(zhǎng)時(shí)間地籠罩在他的心里，時(shí)刻提醒他“你不行的”。為此，他每每做出努力后又把它，不相信自己，懷疑自己。他就是在努力、懷疑中掙扎著。

4.易焦慮的性格

該生性格雖然并不十分內(nèi)向，但很多慮，平日總是想得很多，雜念多，又追求完美。因此，緊張、焦慮就這樣與他結(jié)緣了。

5.學(xué)習(xí)時(shí)間安排不合理

為了照顧自己的身體，他總是遵照醫(yī)生的叮囑，努力爭(zhēng)取時(shí)間睡覺。早上不早起，晚上早睡覺，中午必午休。學(xué)習(xí)時(shí)間的縮短，使一部分作業(yè)和復(fù)習(xí)無法及時(shí)完成，時(shí)間一長(zhǎng)，造成作業(yè)大量拖欠，考試成績(jī)下降明顯。

四、案例輔導(dǎo)過程

1.創(chuàng)設(shè)寬松的咨詢氛圍，認(rèn)真聆聽求助者的心聲

大凡出現(xiàn)心理問題者，很多是過分壓抑造成的。求助者尚斌，疑自己得了胃癌，精神上的高度緊張、痛苦與壓抑，不敢與同學(xué)交流，更不敢告訴父母，使他變得孤僻、自卑。因此，為了能更好地幫助他釋放內(nèi)心的壓抑，筆者盡量為他創(chuàng)設(shè)一種輕松的訴說環(huán)境，認(rèn)真聆聽他的傾訴，關(guān)注著他的緊張、他的困惑，他的痛苦、努力地與他共情，學(xué)會(huì)理解他的狀態(tài)，為日后的咨詢打好基礎(chǔ)。

2.對(duì)求助者予以積極關(guān)注，增強(qiáng)其自信心

長(zhǎng)時(shí)間從事職業(yè)中專工作，我們知道，來職專學(xué)習(xí)的孩子，大多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，初中時(shí)被教師關(guān)注得少，他們往往是教師與同學(xué)眼中的另類，被教師、同學(xué)、家長(zhǎng)及社會(huì)邊緣化，為此，他們自卑、掙扎。與此同時(shí)，這些職專生，他們身上其實(shí)有著許多長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，都存在著一種積極向上的成長(zhǎng)動(dòng)力，因此非常需要教師、家長(zhǎng)、社會(huì)的積極關(guān)注與理解，拉他們一把。為此，咨詢中，筆者一方面充分肯定了他的堅(jiān)持與努力，另一方面又積極引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)人在生活中“面子是別人給的，臉是自己丟的”理念，鼓勵(lì)他充滿信心，繼續(xù)努力。

3.和求助者共同學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)

根據(jù)實(shí)際，共同探討胃病與胃癌的關(guān)聯(lián)，豐富醫(yī)學(xué)知識(shí)，幫助他理清困惑。同時(shí)進(jìn)一步與他討論為什么胃痛不早不晚，每天一定在午后2點(diǎn)開始，從而把醫(yī)學(xué)知識(shí)與心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行整合，努力減少該生的困惑。

4.鼓勵(lì)他積極與他人交往，增加愉快的生活體驗(yàn)

一個(gè)人的大腦如果被消極情緒占據(jù)著是不可能很好地做其他事情的，就像一個(gè)裝滿了污水的杯子，要想往里面倒清水，倒得進(jìn)嗎？倒不進(jìn)。必須先把污水倒出去，才能裝清水。我們的大腦也是一樣，要想靜下心來學(xué)習(xí)，首先要把這些壞情緒倒出來。因此，積極與他人交往不愧是一個(gè)很好的辦法，在這一過程中可以增加積極的情緒體驗(yàn)，豐富生活知識(shí)，避免鉆牛角尖。

五、案例輔導(dǎo)結(jié)果

對(duì)尚斌的輔導(dǎo)，每周一次，共三次，每次40分鐘。尚斌終于甩掉考前焦慮，考入他心目中理想的學(xué)校，我們也為他高興。同時(shí)這個(gè)案例也值得我們思考：職專生的考試焦慮同樣不可忽視。

參考文獻(xiàn)：

[1]全國(guó)心理咨詢職業(yè)資格考試委員會(huì).心理咨詢師教程――知識(shí)技能[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2007.

[2]王玲，劉學(xué)蘭.心理咨詢[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，1998.

第5篇

早在二十世紀(jì)四五十年代，國(guó)外學(xué)者就把焦慮作為教育心理學(xué)研究及實(shí)踐的重點(diǎn)，借助心理學(xué)一般焦慮的理論和方法對(duì)其進(jìn)行研究，代表人物有Sarason與同事制定的“考試焦慮”測(cè)量表。到六十年代，人們大量研究焦慮與學(xué)習(xí)成效的關(guān)系，Spielberger在研究中發(fā)現(xiàn)20%的學(xué)生因焦慮而退學(xué)。二十世紀(jì)七八十年代，語言教學(xué)研究的重點(diǎn)從研究教師如何教轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者如何學(xué)，人們?cè)郊又匾晫W(xué)習(xí)者非理性情感因素的研究，特別是對(duì)情感因素變量之一的焦慮情緒的研究已經(jīng)取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。1986年，美國(guó)心理學(xué)家Horwits, E.K.提出外語焦慮的感念，他認(rèn)為“外語焦慮是一種產(chǎn)生于外語學(xué)習(xí)過程和課堂外語學(xué)習(xí)相關(guān)聯(lián)的有關(guān)自我知覺、信念、情感和行為的獨(dú)特的綜合體?！?991年，《外語焦慮：從理論與研究到課堂暗示》一書的出版，標(biāo)志著外語焦慮的有關(guān)研究進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)成熟的時(shí)期。Horwits等人制定了外語課堂焦慮表，旨在測(cè)量外語學(xué)習(xí)焦慮的廣度和深度，該表已成為最常用的外語學(xué)習(xí)焦慮的研究工具。近年來，中國(guó)臺(tái)灣學(xué)者張寶燕以Horwits的理論為基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)習(xí)英語的臺(tái)灣學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，臺(tái)灣學(xué)生在學(xué)習(xí)英語時(shí)確實(shí)有焦慮存在，但是，臺(tái)灣學(xué)生的焦慮指數(shù)與學(xué)業(yè)成績(jī)無關(guān)。

由此可見，語言焦慮作為外語學(xué)習(xí)者特有的情感現(xiàn)象一直受到心理語言學(xué)界的注意。這從一個(gè)側(cè)面反映了焦慮現(xiàn)象是外語學(xué)習(xí)中普遍存在的問題。

然而，在目前的高職高專實(shí)用英語教學(xué)研究領(lǐng)域中，存在嚴(yán)重的知情分離現(xiàn)象，片面強(qiáng)調(diào)語言學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素，忽視情感因素對(duì)語言教學(xué)的作用。因此，筆者認(rèn)為：對(duì)高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)的研究應(yīng)轉(zhuǎn)向情感策略對(duì)英語學(xué)習(xí)的影響。焦慮是情感變量之一，又稱心理異常，是影響學(xué)生英語學(xué)習(xí)最重要的因素之一。有必要研究目前高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)中的焦慮感問題，從人本主義的角度，研究學(xué)習(xí)者個(gè)體因素，特別是探究學(xué)習(xí)者非理性情感因素之一――焦慮。本文采用FLCAS量表、性格類型測(cè)量表和外語學(xué)習(xí)觀念測(cè)量表測(cè)量高職學(xué)生英語課堂焦慮問題、焦慮與性格類型和學(xué)習(xí)觀念的關(guān)系，目的在于從實(shí)證角度探討高職學(xué)生英語課堂焦慮特征和對(duì)英語教學(xué)的影響。

二、研究方法

1.被試對(duì)象。本次研究的對(duì)象是天津職業(yè)大學(xué)2006級(jí)非英語專業(yè)?？茖W(xué)生，共 254人。其中 68名男生，186名女生。這些高職學(xué)生從入學(xué)開始接受正式的課堂英語學(xué)習(xí)。

2.研究工具。⑴外語課堂焦慮表（FLCAS）。外語課堂焦慮量表（Foreign Language Classroom Anxiety Statistics）

是美國(guó)心理學(xué)家Horwits, E.K.于1986年根據(jù)學(xué)生的自我報(bào)告、客觀實(shí)驗(yàn)以及對(duì)相關(guān)測(cè)量方法的分析整理而設(shè)計(jì)，是最常用的測(cè)量外語學(xué)習(xí)焦慮的工具。由于本研究的需要，把測(cè)量表中外語課改為英語課。外語課堂焦慮表（FLCAS）由33個(gè)問題組成，包括英語課堂學(xué)習(xí)的四個(gè)方面：交際畏懼、考試焦慮、負(fù)評(píng)價(jià)恐懼和其他焦慮。量表每個(gè)問題的被選項(xiàng)采取Likert五級(jí)評(píng)分：非常同意；同意；不同意也不反對(duì)；不同意；非常不同意。被試者在每個(gè)項(xiàng)目的結(jié)尾處選取最能代表自己課堂學(xué)習(xí)狀況的選項(xiàng)，根據(jù)被試者對(duì)各項(xiàng)目的回答分別記為1分、2分、3分、4分和5分，其中9個(gè)題（第2、5、8、11、14、18、22、28和32項(xiàng)）為反向記分。每個(gè)被試者的焦慮總分為33個(gè)問題的得分總和，被試者的焦慮得分介于33分和165分之間。分?jǐn)?shù)越高表示被試者的英語課堂焦慮程度越高。⑵性格類型測(cè)量表。我們參考了道格拉斯.布朗的 “Break Language Barriers”，設(shè)計(jì)了自我性格測(cè)量表。測(cè)量表共15個(gè)題，每題有a和b兩個(gè)選項(xiàng)，被試者在每個(gè)選項(xiàng)的結(jié)尾處選取最能代表自己性格的選項(xiàng)。然后，將（b）答案的個(gè)數(shù)相加，每個(gè)答案1分。若被試者的得分越高，就說明被試者的性格越偏向外向型，反之，則越偏向內(nèi)向型。因此，為便于統(tǒng)計(jì)，可分為四個(gè)等級(jí):13分以上比較外向;9-12分,稍稍外向；7-8分,稍稍內(nèi)項(xiàng)；6分以下,比較內(nèi)向。⑶外語學(xué)習(xí)觀念測(cè)量表。本次研究選用文秋芳的外語學(xué)習(xí)觀念測(cè)量表，調(diào)查高職學(xué)生的英語學(xué)習(xí)觀念等方面的情況。本次測(cè)量共9個(gè)題，每個(gè)問題的被選項(xiàng)采取Likert五級(jí)評(píng)分：堅(jiān)決不同意；不同意；不知可否；同意；堅(jiān)決同意。被試者在每個(gè)項(xiàng)目的結(jié)尾處選取最能代表自己英語學(xué)習(xí)觀念的選項(xiàng)，根據(jù)被試者對(duì)各項(xiàng)目的回答分別記為1分、2分、3分、4分和5分，其中2、5、9選項(xiàng)的得分轉(zhuǎn)換為5、4、3、2、1，然后將各選項(xiàng)的得分相加。具體解釋為：總分在23分以下，表示相信自己是學(xué)習(xí)成敗的關(guān)鍵；總分在24-31分之間，表示觀念不確定；總分在32分以上，表示不相信自己是學(xué)習(xí)成敗的關(guān)鍵。

3.研究方法。首先計(jì)算出各個(gè)測(cè)量表的得分，然后將所有數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，借助社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。分析分三步進(jìn)行：①用描述性統(tǒng)計(jì)方法分析高職學(xué)生英語課堂焦慮總體情況和英語課堂焦慮的四個(gè)方面的特點(diǎn)；②用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、簡(jiǎn)單相關(guān)分析和線性回歸分析方法來深入研究高職學(xué)生英語課堂焦慮與性格類型的關(guān)系；③用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、簡(jiǎn)單相關(guān)分析和線性回歸分析方法來深入研究高職學(xué)生英語課堂焦慮與學(xué)習(xí)觀念的關(guān)系。

三、結(jié)果和分析

1.高職學(xué)生英語課堂焦慮情況。課題組對(duì)我校254名學(xué)生進(jìn)行英語課堂焦慮情況的問卷調(diào)查，并對(duì)學(xué)生英語課堂焦慮總體情況和英語課堂焦慮的四個(gè)方面分別進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析：焦慮總分在42分和153分之間，焦慮總分的平均值為90.67,焦慮平均值為焦慮總分除以問卷的全部題目數(shù)33所得，最大值為4.64，最小值為1.27,平均值為2.748。在英語課堂焦慮的四個(gè)方面中，學(xué)生的考試焦慮的平均值最高為2.984,其次，為交際畏懼和其他焦慮，平均值分別為2.792和2.720,負(fù)評(píng)價(jià)恐懼的平均值最低為2.677。

考試焦慮的平均值為2.984,最大值為4.67,最小值為1.00,表明考試焦慮是對(duì)學(xué)生影響最大的英語課堂學(xué)習(xí)焦慮。

交際畏懼在學(xué)生英語課堂焦慮的四個(gè)方面處于第二位，最大值為4.82,最小值為1.09,平均值為2.792。為了深入研究，課題組對(duì)交際畏懼部分11道小題進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。學(xué)生在“在很多母語是英語的人旁邊，我仍覺得很自信”和“用英語與外國(guó)人交談時(shí)我不會(huì)感覺緊張”得分最高，平均值分別為3.45和3.22,并且題32和題14為反向記分，表明學(xué)生在同母語是英語的人交流時(shí)會(huì)感到信心不足。同時(shí)，學(xué)生在“當(dāng)英語老師問我沒有預(yù)先準(zhǔn)備好的問題時(shí)，我會(huì)覺得緊張”和“沒經(jīng)過準(zhǔn)備就在英語課上發(fā)言會(huì)讓我恐慌”得分較高，平均值分別為2.96和2.90，說明學(xué)生在沒有事先做好準(zhǔn)備的情況下，回答問題和發(fā)言比較容易產(chǎn)生焦慮、緊張的情緒。

負(fù)評(píng)價(jià)恐懼的平均值為2.677, 最大值為4.64,最小值為1.36,表明負(fù)評(píng)價(jià)恐懼是對(duì)學(xué)生影響最小的英語課堂學(xué)習(xí)焦慮?！拔也幻靼诪槭裁从械耐瑢W(xué)在英語課上會(huì)那么不安”和“在英語課上發(fā)言時(shí)我很自信得分”最高，平均值分別為3.04和2.98，并且題11和題18為反向記分，說明學(xué)生在課堂上發(fā)言時(shí)缺乏自信，容易產(chǎn)生不安的情緒。

其他焦慮的平均值為2.720,最大值為4.63,最小值為1.25。對(duì)“大量的英語規(guī)則使我感到頭疼”和“在英語課上我發(fā)現(xiàn)自己會(huì)想與英語毫無關(guān)系的事”得分最高，平均值分別為3.20和2.94，說明學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)英語繁瑣的語法規(guī)則失去信心，容易在課堂上出現(xiàn)注意力不集中，精神渙散的現(xiàn)象。

2.高職學(xué)生英語課堂焦慮與性格類型的關(guān)系。課題組為了解不同性格類型學(xué)生在英語課堂焦慮的差異性，以性格類型得分13分為分界點(diǎn)進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。焦慮總計(jì)F檢驗(yàn)未通過，即f的顯著性概率p=0.035

為進(jìn)一步探究英語課堂焦慮與性格類型的關(guān)系，進(jìn)行簡(jiǎn)單相關(guān)分析?？芍箲]總計(jì)與性格類型的相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)的t統(tǒng)計(jì)量的顯著性概率=0.002

由此可知，性格類型的t的顯著性概率P=0.002

3.高職學(xué)生英語課堂焦慮與外語學(xué)習(xí)觀念的關(guān)系。課題組為了解不同外語學(xué)習(xí)觀念的學(xué)生在英語課堂焦慮的差異性，以外語學(xué)習(xí)觀念得分23分為分界點(diǎn)進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。焦慮總計(jì)F檢驗(yàn)未通過，即f的顯著性概率p=0.006

為進(jìn)一步探究英語課堂焦慮與外語學(xué)習(xí)觀念的關(guān)系，進(jìn)行簡(jiǎn)單相關(guān)分析：焦慮總計(jì)與外語學(xué)習(xí)觀念的相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)的t統(tǒng)計(jì)量的顯著性概率p=0.003

四、結(jié)論

本研究顯示：

1.在對(duì)學(xué)生英語課堂焦慮的調(diào)查中，考試焦慮和交際畏懼分別排在前兩位。

2.學(xué)生的性格類型影響英語課堂焦慮，學(xué)生的英語課堂焦慮與性格類型呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，即：性格類型越外向的學(xué)生，焦慮水平越低。

3.學(xué)生的外語學(xué)習(xí)觀念影響英語課堂焦慮，學(xué)生的英語課堂焦慮與外語學(xué)習(xí)觀念呈正相關(guān)關(guān)系，即：學(xué)習(xí)觀念越不明確的學(xué)生，焦慮水平越高。

第6篇

關(guān)鍵詞：高等教育；公共性法律保障；途徑

中圖分類號(hào)：D922．16;G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095－4379－(2016)02－0195－01

公共性被用于法學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)以及政治學(xué)等領(lǐng)域。人們雖然經(jīng)常使用這個(gè)概念，但是很多情況下都忽視了公共性的真實(shí)含義。高等教育領(lǐng)域中將公共性理解為教育管理上如何實(shí)現(xiàn)國(guó)家教育目標(biāo)，并且體現(xiàn)出根本特征的公共性和內(nèi)在屬性，進(jìn)而使得教育法制不偏離公共性要求［1］。因此，對(duì)于高等教育公共性的法律保障機(jī)制應(yīng)該提出構(gòu)建新途徑以應(yīng)對(duì)當(dāng)前教育制度的改革。

一、高等教育公共性法律概述

公共性作為與私人領(lǐng)域相對(duì)的一個(gè)獨(dú)立概念，其在很大程度上是為了表達(dá)民主政治的基本本質(zhì)特征和組織原則。當(dāng)然公共性也有指公共領(lǐng)域，指的是共同體成員之間對(duì)公共事務(wù)進(jìn)行討論?，F(xiàn)代的公共含義相對(duì)于私有而提出，學(xué)校在開展教育的時(shí)候其本身具有公性質(zhì)，因此學(xué)校具有公共性質(zhì)。高等教育存在著公共性，因?yàn)樗绊懙搅撕芏鄠€(gè)體或者團(tuán)體的生活，并且還促使政府機(jī)構(gòu)制定相應(yīng)的公共政策。高等教育作為一種公共事業(yè)，其屬性表明了高等教育不可能提供的是具體的產(chǎn)品商品，而且必須是一種公共物品。就消費(fèi)角度來看，物品具有競(jìng)爭(zhēng)性和可分析等性質(zhì)，公共物品可以分為純物品或者準(zhǔn)公共物品兩個(gè)大類。若公共物品的消費(fèi)群體從一部分人群擴(kuò)展到全體社會(huì)成員，那么這種商品就是純公共物品。高等教育提供的公共物品主要包含了傳授教學(xué)、知識(shí)科研等社會(huì)活動(dòng)。學(xué)校提供直接的教育服務(wù)，而受眾又是學(xué)校的學(xué)生［2］。從理論上講，高等教育不排除其他人來進(jìn)行消費(fèi)，而消費(fèi)人的數(shù)量減少也不會(huì)影響到其他人的消費(fèi)數(shù)量，即當(dāng)學(xué)校教育消費(fèi)達(dá)到飽和之前，消費(fèi)者的多或者少都不會(huì)引起教育成本的極大提高或者降低。

二、構(gòu)建高等教育公共性法律保障機(jī)制途徑

(一)加強(qiáng)教育立法

立法作為高等教育公共性價(jià)值目標(biāo)具體化的規(guī)范過程，必須要將這一價(jià)值完全納入規(guī)范化法律關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)準(zhǔn)則。必須要形成具有完善責(zé)任機(jī)制的規(guī)范基礎(chǔ)，如此高等學(xué)校的公共性目標(biāo)才能夠達(dá)成。為了確保公共性的實(shí)現(xiàn)，政府部門必須也應(yīng)該轉(zhuǎn)變教育立法理念，將高等學(xué)校的公共性作為立法的價(jià)值目標(biāo)，并且將其有效轉(zhuǎn)化為主體的權(quán)利和義務(wù)。通過完善配套法律制度規(guī)定，以增強(qiáng)法律的可操作性，同時(shí)在法律落實(shí)過程中還應(yīng)明確主體的權(quán)利義務(wù)責(zé)任，進(jìn)而保障高等教育公共性有法可依。將高等學(xué)校教育活動(dòng)納入法制管理軌道之中，并且不斷完善與主體相關(guān)的權(quán)利經(jīng)濟(jì)救濟(jì)。

(二)建立高等學(xué)校市場(chǎng)化行為保障制度

社會(huì)的公共性并不是通過國(guó)家而強(qiáng)制執(zhí)行，而是依靠公民自愿和半自愿合作方式來得意實(shí)現(xiàn)。新時(shí)期我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，高等教育學(xué)校既可以接受學(xué)校捐款的同時(shí)仍然可以接受社會(huì)等非政府組織的捐贈(zèng)。高等教育學(xué)校主要以服務(wù)于社會(huì)服務(wù)于大眾作為其主要功能，為了保障高等教育學(xué)校的公共性，政府部門應(yīng)該規(guī)范高等教育學(xué)校的運(yùn)行機(jī)制，制定出相應(yīng)的市場(chǎng)化行為運(yùn)行規(guī)范，并以此來為社會(huì)服務(wù)。根據(jù)高等院校的公共性特質(zhì)，要求政府部門必須將高?？醋鲎约旱母綄贆C(jī)構(gòu)直接執(zhí)行政府命令，同時(shí)還要采取一些輔措施來對(duì)高等學(xué)教育學(xué)校開展法律調(diào)控。政府部門通過制定和完善高等院校市場(chǎng)行為規(guī)范，積極維護(hù)高等院校的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，進(jìn)而提升高等院校的公共性［3］。

(三)保障教育質(zhì)量

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)體制下，市場(chǎng)導(dǎo)向的教育改革使得高等教育中出現(xiàn)了學(xué)校利用信息不對(duì)稱優(yōu)勢(shì)或者自身優(yōu)勢(shì)來降低教育質(zhì)量而去謀求更高利益。政府部門對(duì)于高等教育質(zhì)量的監(jiān)督尤為重要，因?yàn)榻逃|(zhì)量是高等教育的基石，也是高等教育永遠(yuǎn)關(guān)注的問題。政府部門要針對(duì)高等教育質(zhì)量保障進(jìn)行宏觀調(diào)控以及管理，積極敦促學(xué)校內(nèi)自我評(píng)估機(jī)制的建立。不斷對(duì)高校學(xué)校內(nèi)部的自我發(fā)展、自我約束等進(jìn)行限制，對(duì)于高等教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，建立起健全的高等教育質(zhì)量多元化評(píng)價(jià)體系［4］。

三、結(jié)語

隨著我國(guó)教育制度不斷改善，保障高等教育的公共性已經(jīng)成為了當(dāng)前教育重要需求。高等學(xué)院教育具有社會(huì)公共性的特質(zhì)使得社會(huì)大眾均有權(quán)利或者有機(jī)會(huì)參與到高等教育活動(dòng)之中來。本文針對(duì)高等教育的公共性的法律保障機(jī)制有效途徑進(jìn)行探討，希望高等教育始終能夠保障其公共性特性，可以更好為廣大群眾服務(wù)。

［參考文獻(xiàn)］

［1］許杰．彰顯公共性：大眾化后西方發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育質(zhì)量保障的新走勢(shì)［J］．國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，09：87－90．

［2］馬志同．政府與大學(xué)的高等教育公共性責(zé)任研究［J］．淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010，08：5－7．

［3］李明，張茂聰．試論我國(guó)高等教育公共性的衰退與歸因［J］．中國(guó)成人教育，2009，20：6－7．

第7篇

一、《呈請(qǐng)________報(bào)告書》的角色定位

《呈請(qǐng)__________報(bào)告書》是公安機(jī)關(guān)依法辦理刑事案件過程中制作使用的內(nèi)部審批性文書。凡涉及刑事案件各訴訟環(huán)節(jié)的推進(jìn)，依法需要相關(guān)職能部門和領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)的事項(xiàng)，均可使用該文書。因此，在具體辦案時(shí)該文書使用非常廣泛。

在“2002版”格式施行前，公安機(jī)關(guān)在辦理刑事案件時(shí)亦有內(nèi)部審批文書，這些文書出現(xiàn)于刑事訴訟的各個(gè)階段或擬采取相關(guān)偵查措施前，文書名稱不同，自成一體，各成文種。如，出現(xiàn)于公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件各訴訟階段的有：《立案報(bào)告（表）》、《破案報(bào)告（表）》、《結(jié)案報(bào)告》和《撤銷案件報(bào)告》；在采取傳喚、拘傳、取保候?qū)彙⒈O(jiān)視居住等強(qiáng)制措施前制作呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批的有：《呈請(qǐng)傳喚批示表》、《呈請(qǐng)拘傳批示表》、《呈請(qǐng)取保候?qū)徟颈怼泛汀冻收?qǐng)監(jiān)視居住批示表》等文書。

上述內(nèi)部審批文書呈現(xiàn)文種紛繁而不周全，同一文種而書表各異、屬同一訴訟階段或?yàn)閿⑹鲂臀臅驗(yàn)樘顚懶捅砀?，甚至有以其他文種替代的現(xiàn)象。作為公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件的工具和載體，這顯然不利于公安機(jī)關(guān)提高辦理刑事案件質(zhì)量。鑒于此，“2002版”文書格式規(guī)定，公安機(jī)關(guān)凡辦理刑事案件中需內(nèi)部審批的，一律使用《呈請(qǐng)________報(bào)告書》。通過規(guī)范這一內(nèi)部審批文書，對(duì)于公安機(jī)關(guān)依法辦案、加強(qiáng)辦案各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督、提高辦案質(zhì)量無疑大有裨益。

根據(jù)公安部1998年頒布的《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》精神，公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件過程中，涉及拘傳、取保候?qū)彙⒈O(jiān)視居住、拘留和逮捕等強(qiáng)制措施，立案、破案、結(jié)案和撤銷案件等不同偵查階段，和采取延長(zhǎng)羈押、搜查、調(diào)取證據(jù)、查詢存款和匯款、偵查實(shí)驗(yàn)和復(fù)驗(yàn)復(fù)查等偵查措施，等等，都要采用《呈請(qǐng)_______________報(bào)告書》這一文種。

二、這一文本格式體現(xiàn)的法律價(jià)值

1.突顯該文書的審核程序和制作主體

文書承辦人簽名和制作單位蓋章反映的是文書制作主體是公安機(jī)關(guān)刑事辦案單位；制作完畢的文書首先交由辦案單位領(lǐng)導(dǎo)審核，對(duì)承辦人提出的請(qǐng)求予以初步審核，并在審核意見欄簽署審核意見或建議、署名、具明日期；最后由縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)文書請(qǐng)示事項(xiàng)予以最終審核，提出意見，署名和具明日期?！冻收?qǐng)_______________報(bào)告書》這一格式既秉承了《刑事訴訟法》對(duì)辦案程序要求的精神實(shí)質(zhì)，也促使公安實(shí)戰(zhàn)單位在實(shí)際辦案中按《程序規(guī)定》的具體要求予以嚴(yán)格審核。

2.突顯該文書的法律精神

法律文書必須依法制作，體現(xiàn)法律精神，以使文書產(chǎn)生法律效力和法律意義?！冻收?qǐng)_______________報(bào)告書》在格式設(shè)計(jì)和具體制作中遵循了這一要求，使法律效率和意義得以彰顯。這主要反映在文書正文的事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù)。

從寫作學(xué)的角度分析，事實(shí)依據(jù)是該文書呈請(qǐng)審核事項(xiàng)的理由之一，寫作時(shí)要體現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、動(dòng)機(jī)、目的、情節(jié)、后果等要素，做到充分、確鑿；從依法制作的角度，事實(shí)依據(jù)的制作要根據(jù)所呈請(qǐng)審核事項(xiàng)，按照《刑法》等實(shí)體法的具體法條，分解犯罪構(gòu)成要件，并據(jù)此按訴訟進(jìn)程構(gòu)建事實(shí)依據(jù)。二者合一，則文書體現(xiàn)了事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)充分。

但事實(shí)依據(jù)的成功制作，尚不足以提出呈請(qǐng)審核事項(xiàng)，只有指出其行為涉嫌的罪名和《刑事訴訟法》、《程序規(guī)定》對(duì)此的具體規(guī)定，或者根據(jù)具體訴訟進(jìn)程和呈請(qǐng)審核事項(xiàng)僅引用《刑事訴訟法》、《程序規(guī)定》對(duì)此的具體規(guī)定，作為該文書的法律依據(jù)。

三、《呈請(qǐng)__________報(bào)告書》在公安刑事訴訟中的意義

1.規(guī)范了公安機(jī)關(guān)刑事訴訟活動(dòng)中的行為

《呈請(qǐng)_______________報(bào)告書》雖僅為一內(nèi)部審批文書，但對(duì)規(guī)范公安機(jī)關(guān)在刑事訴訟活動(dòng)中的行為作用很大。在老版文書格式中，對(duì)立案、破案、結(jié)案和撤案等偵查階段轉(zhuǎn)換的呈請(qǐng)性文書，用“立案報(bào)告”、“破案報(bào)告”等報(bào)告陳述性文書，混淆了呈請(qǐng)性與陳述性文書的區(qū)別，文書設(shè)計(jì)顯得不夠科學(xué)；其次，存在呈請(qǐng)性文書名稱不統(tǒng)一現(xiàn)象，如同一偵查措施的審批文書，有的用“呈請(qǐng)……報(bào)告書”，有的則是用“呈請(qǐng)……批示表”。格式混亂影響了公安機(jī)關(guān)刑事訴訟活動(dòng)的嚴(yán)肅性?！?002版”新格式以《呈請(qǐng)_______________報(bào)告書》取代此前的公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件中其他內(nèi)部審批性文書，不僅規(guī)范了文書名稱，提高了公安機(jī)關(guān)刑事訴訟活動(dòng)的嚴(yán)肅性，更為重要的是從理論上杜絕了違反審批程序的現(xiàn)象，規(guī)范了公安機(jī)關(guān)刑事訴訟活動(dòng)中的行為。

2.提高了公安機(jī)關(guān)刑事訴訟活動(dòng)的效率

公安機(jī)關(guān)刑事訴訟活動(dòng)具有很強(qiáng)的時(shí)效要求，它決定了《呈請(qǐng)_______________報(bào)告書》的制作要及時(shí)、快速和高質(zhì)量。這一方面要求該文書制作要符合刑事訴訟程序的時(shí)限要求，尤其涉及偵查階段的轉(zhuǎn)換、偵查措施的采取等等，若未經(jīng)審批而擅自推進(jìn)訴訟進(jìn)程或采取偵查措施或超越規(guī)定時(shí)限制作文書，均屬違法，行為和結(jié)果無效；另一方面，公安機(jī)關(guān)刑事訴訟活動(dòng)本身要求《呈請(qǐng)_______________報(bào)告書》的制作要及時(shí)、快速和高質(zhì)量。如各立案階段向偵查階段轉(zhuǎn)換中，須制作《呈請(qǐng)立案報(bào)告書》，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入下一階段展開刑事偵查活動(dòng)，若未及時(shí)制作該文書，則勢(shì)必貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響案件的查破。

因此，公安機(jī)關(guān)在辦理刑事案件中以《呈請(qǐng) 報(bào)告書》取代其他內(nèi)部審批性文書，并在格式中羅列制作要點(diǎn)，在計(jì)算機(jī)管理文書制作的今天，極大地提高了公安機(jī)關(guān)刑事訴訟活動(dòng)的效率。

3.加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)刑事訴訟活動(dòng)的內(nèi)部監(jiān)督

第8篇

關(guān)鍵詞：奧爾夫團(tuán)體音樂治療；大學(xué)生；社交焦慮；療效機(jī)制

中圖分類號(hào)：J611.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.3969/j.issn1003-7721.2013.02.018

音樂治療是一門集音樂、醫(yī)學(xué)和心理學(xué)為一體的新興的邊緣學(xué)科。它是“一個(gè)系統(tǒng)的干預(yù)過程，在這個(gè)過程中，治療師利用音樂體驗(yàn)的各種形式，以及在治療過程中發(fā)展起來的，作為治療的動(dòng)力的治療關(guān)系來幫助被治療者達(dá)到健康的目的”[1]。奧爾夫團(tuán)體音樂治療作為音樂治療眾多方法中的一類，它是德國(guó)著名音樂家卡爾·奧爾夫（Carl Orff）所創(chuàng)立的奧爾夫音樂教學(xué)法在音樂治療領(lǐng)域的運(yùn)用。由于它遵循的一些原則和團(tuán)體音樂治療中的一些治療原則相吻合，因此作為一種音樂治療的手段被運(yùn)用于團(tuán)體音樂治療中。本研究通過奧爾夫團(tuán)體音樂治療對(duì)存在不同程度社交焦慮的大學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，探討以奧爾夫團(tuán)體音樂治療形式改善大學(xué)生社交焦慮現(xiàn)狀的有效途徑，制定切實(shí)可行的奧爾夫團(tuán)體音樂治療方案并驗(yàn)證其成效。

一、問題的提出與假設(shè)

1.問題的提出

現(xiàn)代社會(huì)，良好的交往能力不僅是社會(huì)發(fā)展、個(gè)人事業(yè)成功的重要條件，而且是個(gè)人心理健康的保證。大學(xué)階段是人一生中心理發(fā)展最為重要的關(guān)鍵時(shí)期之一，是大學(xué)生的心理走向成熟、人格趨于完善和穩(wěn)定，確定自己未來的發(fā)展目標(biāo)的重要時(shí)期。大學(xué)生思維活躍，求知欲強(qiáng)，情感豐富，他們對(duì)人際交往的需求處于人生的最高峰。然而有相當(dāng)一部分的大學(xué)生因社交焦慮而導(dǎo)致人際交往的需求得不到滿足，從而造成人際關(guān)系失調(diào)，影響大學(xué)生的身心健康。我國(guó)現(xiàn)有大學(xué)生心理健康的調(diào)查文獻(xiàn)中，可以看出大學(xué)生人際關(guān)系和焦慮問題是影響大學(xué)生心理健康諸因素中較為嚴(yán)重的問題。金華等人的研究表明：“中國(guó)正常人SCL90評(píng)定結(jié)果的初步分析”，18-29歲這個(gè)年齡段的人際敏感均分最高，而在這個(gè)年齡段上的人際敏感分高于其它因子的評(píng)分，焦慮分值也是這個(gè)年齡段為最高”[2]；彭純子等人在湖南高校的調(diào)查表明：“約有16.26%的大學(xué)生存在比較嚴(yán)重的社交焦慮”[3]；李英等人的研究結(jié)果表明：“有27.2%的大學(xué)生被試處于高交往焦慮，18.5%的被試非常羞怯，14.1%存在高度交流恐懼，最困擾大學(xué)生的主要是小組討論、會(huì)議交流和2人交談”[4]。從這些研究中我們可以看到，大學(xué)生由于社交焦慮從而導(dǎo)致人際交往的問題是比較嚴(yán)重的，這對(duì)大學(xué)生的身心健康構(gòu)成了潛在的、現(xiàn)實(shí)的威脅。如何幫助大學(xué)生更好地應(yīng)付日常生活中的社交困惑，保持良好的心理健康水平，己經(jīng)成為關(guān)心教育，關(guān)注大學(xué)生成長(zhǎng)的所有人士非常關(guān)注的問題。人類心理的適應(yīng)，最主要的就是對(duì)于人際關(guān)系的適應(yīng)，所以人類心理的病態(tài)，主要也是由于人與人之間關(guān)系失調(diào)而來。因此，有必要運(yùn)用專業(yè)的方法對(duì)大學(xué)生的社交焦慮進(jìn)行團(tuán)體心理干預(yù)，以促進(jìn)他們的心理健康。

針對(duì)目前存在的問題，一些心理學(xué)家和心理健康教育從業(yè)人員進(jìn)行了多方面的積極的嘗試和探索。本研究在他們研究的基礎(chǔ)上，借鑒他們的成功的經(jīng)驗(yàn)，以團(tuán)體音樂治療中的奧爾夫團(tuán)體音樂治療的理論和實(shí)踐為基礎(chǔ)，采用癥狀自評(píng)量表（SCL90）、社會(huì)回避和苦惱量表（SAD），交往焦慮量表（IAS）、SPSS11.5數(shù)據(jù)處理軟件等作為研究工具，通過奧爾夫團(tuán)體音樂治療的干預(yù)模式，檢驗(yàn)奧爾夫團(tuán)體音樂治療對(duì)改善大學(xué)生社交焦慮狀況的效果。研究假設(shè)：

第一，前測(cè)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在SCL90、IAS、SAD得分基本一致。

第二，后測(cè)實(shí)驗(yàn)組在SCL90、IAS、SAD中的各個(gè)指標(biāo)呈下降的趨勢(shì)，焦慮因子明顯改善、交往能力增強(qiáng)、自我接納程度增高。

第三，后測(cè)對(duì)照組在SCL90、IAS、SAD中的指標(biāo)沒有明顯的改善。

第四，奧爾夫團(tuán)體音樂治療能有效地改善大學(xué)生社交焦慮的狀況，學(xué)會(huì)情緒管理，提升他們的社會(huì)交往能力和心理健康水平。

二、研究過程

1.研究方法

本研究運(yùn)用文獻(xiàn)法查閱中外大量相關(guān)文獻(xiàn)，設(shè)計(jì)奧爾夫團(tuán)體音樂治療的可行性方案；運(yùn)用測(cè)量法對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)前和輔導(dǎo)后的測(cè)量，全部問卷和量表都由研究對(duì)象自行填寫；運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法按照設(shè)計(jì)好的輔導(dǎo)方案對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)干預(yù)；運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析法使用SPSS11.5軟件包對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。

2.研究工具

（1）SCL·90癥狀量表（Symptom Checklist 90，SCL90）（見附錄一）

此量表由迪洛葛迪斯（Derogatis）編制，此表包含90個(gè)項(xiàng)目，十個(gè)因子，分別為軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)、精神病性和其它。每題采用5點(diǎn)評(píng)分，癥狀從無到嚴(yán)重分別評(píng)為1、2、3、4、5，得分越高表示癥狀越明顯，心理健康狀況越差。可以評(píng)定一個(gè)特定的時(shí)間，通常是評(píng)定一周以來的時(shí)間。此量表已較廣泛應(yīng)用在心理咨詢與心理治療中，有較好的信效度報(bào)告。

（2）社交回避及苦惱量表（Social Avoidance and Distress Scale）（見附錄二）

此量表為沃森和弗倫德（Watson&Friend）編制，此量表得分高的人，在實(shí)際交往中焦慮程度較高，反之亦然。SAD量表中的所含的28個(gè)條目中，14條用于評(píng)價(jià)社交回避（一種行為表現(xiàn)），14條用于評(píng)定社交苦惱（一種情感反應(yīng)）；兩個(gè)分量表的信度系數(shù)分別為0.85及0.87。

（3）交往焦慮量表（Interaction Anxiousness Scale）（見附錄三）

此量表為利里（Leary）編制， 交往焦慮量表（IAS）用于評(píng)定獨(dú)立于行為之外的主觀社交焦慮體驗(yàn)傾向，含有15條自陳條目，按“一點(diǎn)兒也不符合”到“非常符合”分別記1一5分。其總評(píng)分從15分（社交焦慮程度最低）到75分（社交焦慮程度最高）。

3.研究對(duì)象

本研究的研究對(duì)象為武漢某大學(xué)06、07級(jí)學(xué)生，通過自愿報(bào)名參加。對(duì)參與的學(xué)生進(jìn)行癥狀自評(píng)量表（SC—L90）、社交回避及苦惱量表（SAD）進(jìn)行測(cè)試，篩選出SCL—90的焦慮因子大于2，SAD總分高于13分、焦慮分量表高于7分、回避分量表高于12分的報(bào)名者48人，平均年齡在18—20歲之間，組成研究對(duì)象。將48人分為實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組，其中實(shí)驗(yàn)組24人，女生14人、男生10人；對(duì)照組24人，女生15人、男生9人?？紤]到團(tuán)體音樂治療形式的干預(yù)，每一組治療團(tuán)體的人數(shù)不宜超過12人，因此又將實(shí)驗(yàn)組的成員分為兩組，每組12人進(jìn)行奧爾夫團(tuán)體音樂治療，數(shù)據(jù)統(tǒng)一計(jì)算。對(duì)照組的成員不做任何干預(yù)。

4.研究程序

（1）場(chǎng)地與設(shè)備

場(chǎng)地：武漢某大學(xué)排練教室。

設(shè)備：鋼琴、打擊樂器—大鼓、小鼓、手鼓、三角鐵、碰鈴、木魚、響板等，CD音響一套，軟墊13個(gè)。

（2）團(tuán)體類型

本團(tuán)體是為了幫助大學(xué)生克服社交焦慮而設(shè)置的。該團(tuán)體并不針對(duì)嚴(yán)重的精神病患者，而只是運(yùn)用音樂治療中情緒影響認(rèn)知的原理，采用奧爾夫團(tuán)體音樂治療的形式來解決大學(xué)生中的社交焦慮困繞問題。

（3）團(tuán)體目標(biāo)

該團(tuán)體通過奧爾夫團(tuán)體音樂治療活動(dòng)要達(dá)到如下目的：

第一，了解焦慮情緒的來源，學(xué)會(huì)管理自己的情緒。

第二，對(duì)團(tuán)體成員建立信任感，愿意訴說自己的認(rèn)識(shí)與情感。

第三、通過與團(tuán)體中與自己有相同問題人交往，擺脫生活的困境與孤獨(dú)感。

第四、接納自己，接納別人，獲得自尊自信。

第五，能把在團(tuán)體活動(dòng)中學(xué)會(huì)的新體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到具體生活情境中。

（4）團(tuán)體性質(zhì)

結(jié)構(gòu)化：本次團(tuán)體采用結(jié)構(gòu)式方法，分10次課進(jìn)行，每次1.5小時(shí)?？紤]到團(tuán)體發(fā)展階段性特點(diǎn)，在課程內(nèi)容的設(shè)置和形式采用上有一個(gè)配合團(tuán)體接觸、磨合、發(fā)展、成熟的層層演進(jìn)過程。

封閉式：為了保證整個(gè)課程的效果，出于客觀評(píng)估的需要，也是為了間接地培養(yǎng)團(tuán)體成員之間相互承擔(dān)責(zé)任的理念，將團(tuán)體定位為封閉式的方式。

同質(zhì)性：考慮到本次評(píng)估課程的目的需要，本次團(tuán)體輔導(dǎo)選擇希望改善社交焦慮、提升人際交往能力的大學(xué)生中有社交焦慮的大學(xué)生組成同質(zhì)組，進(jìn)行團(tuán)體音樂輔導(dǎo)，當(dāng)然實(shí)際上，這些同質(zhì)組成員之間也存在個(gè)體差異，如焦慮狀態(tài)的程度差異、性別差異等等。

（5）成員對(duì)象

武漢某大學(xué)06、07級(jí)學(xué)生共48人，其中實(shí)驗(yàn)組24人，對(duì)照組24人。

（6）團(tuán)體時(shí)間安排

2008年9月—10月，每周2次，共10次完成。

（7）評(píng)估方法

量表評(píng)估：

a.實(shí)施實(shí)驗(yàn)前測(cè)，對(duì)全部48位被試成員進(jìn)行癥狀自評(píng)量表（SC—L90）、社交回避及苦惱量表（SAD）、交往焦慮量表（IAS）的問卷填寫，當(dāng)場(chǎng)回收，進(jìn)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)，作為前測(cè)數(shù)據(jù)保留。

b.實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)，對(duì)實(shí)驗(yàn)組24位成員進(jìn)行奧爾夫團(tuán)體音樂治療的干預(yù)。每次1.5小時(shí)，對(duì)照組暫不做任何干預(yù)，等實(shí)驗(yàn)組結(jié)束后另行安排時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)。

c.實(shí)施實(shí)驗(yàn)后測(cè)：在實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行完奧爾夫團(tuán)體音樂治療的干預(yù)后，全部48位被試成員再次進(jìn)行癥狀自評(píng)量表（SC—L90）、社交回避及苦惱量表（SAD）、交往焦慮量表（IAS）的問卷填寫，當(dāng)場(chǎng)回收，結(jié)果作為后測(cè)的數(shù)據(jù)保留。

d.運(yùn)用SPSS11.5對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

主觀狀況自述：

團(tuán)體結(jié)束后，通過開放式問卷，了解團(tuán)體輔導(dǎo)的效果。

5.奧爾夫團(tuán)體音樂治療活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

整個(gè)奧爾夫團(tuán)體音樂治療活動(dòng)分為四個(gè)階段。即：初始階段—自我探索階段—自我發(fā)展階段—結(jié)束階段。每次活動(dòng)以《你好歌》開始，以《再見歌》結(jié)束，每次結(jié)束前都有討論，分享彼此的感受，澄清存在的矛盾和問題。中間部分由五大類構(gòu)成：

（1）熱身與放松：放松分主動(dòng)式放松（主要是治療師通過引導(dǎo)肢體動(dòng)作達(dá)到放松目的）與接受式放松（治療師通過放松音樂引導(dǎo)放松）兩種。

（2）語言類：通過聲音、詞匯、歌謠，加上節(jié)奏元素，配以樂器伴奏，形成聲部配合。

（3）聲勢(shì)：通過聲音（自己身體發(fā)出的聲音—如：嗓音、拍手、拍腿、捻指、跺腳，和樂器發(fā)出的聲音）打節(jié)奏。

（4）器樂：通過音高樂器、打擊樂器進(jìn)行獨(dú)奏、齊奏、分聲部演奏等。

（5）肢體活動(dòng)：聽指令做動(dòng)作、姿勢(shì)，以及舞蹈等。

團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)施方案

階段[]次數(shù)[]目標(biāo)[]活動(dòng)內(nèi)容

初始階段[]第1、2次[]相互認(rèn)識(shí)；簡(jiǎn)介活動(dòng)設(shè)計(jì)及預(yù)期目標(biāo)；進(jìn)行集體規(guī)范；建立人際信任氣氛；增強(qiáng)小組凝聚力與參與度。[]簡(jiǎn)單介紹音樂治療中的情緒—認(rèn)知原理；簽定團(tuán)體約定書；用音樂節(jié)奏介紹自己；學(xué)習(xí)《你好歌》、《再見歌》；聲音游戲。

自我探索階段[]第3、4、5、6次[]引導(dǎo)成員覺察自己在社交中的焦慮情緒和反應(yīng)；認(rèn)識(shí)和探討社交焦慮產(chǎn)生的因素和對(duì)自己的影響；促進(jìn)小組成員間的交流，打破孤獨(dú)感；[]聲音的傳遞與聲音的合奏；節(jié)奏接龍與節(jié)奏模仿；為熟悉的歌曲填新詞；為簡(jiǎn)單的旋律集體配伴奏；簡(jiǎn)單的集體舞蹈。

自我發(fā)展階段[]第7、8、9次[]學(xué)會(huì)管理和處理自己在社交中的焦慮情緒；增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)和自我接納；認(rèn)識(shí)他人，接納他人；尋找自己在人際交往中的優(yōu)缺點(diǎn)，建立交往信心；加強(qiáng)小組間的交流。[]在音樂中進(jìn)行肢體放松；尋找和諧的聲音；在團(tuán)體音樂中創(chuàng)造新的音樂；團(tuán)體舞蹈中的即興動(dòng)作創(chuàng)造。

結(jié)束階段[]第10次[]整理團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)的心得，體驗(yàn)彼此的肯定與支持，鼓勵(lì)繼續(xù)成長(zhǎng)，處理分離情緒。[]接受式的音樂放松與想象；用聲音表達(dá)自己的情緒；在團(tuán)體舞蹈中告別。

三、結(jié)果分析與討論

1.結(jié)果分析

實(shí)驗(yàn)組前測(cè)與后測(cè)各獨(dú)立樣本的差異檢驗(yàn)

表4結(jié)果表明：實(shí)驗(yàn)組被式與對(duì)照組被式后測(cè)比較，在IAS量表、SAD量表總分及社交回避與社交苦惱分量表、SCL90量表的人際敏感、焦慮、恐怖、強(qiáng)迫、軀體化、抑郁等因子分上差異顯著，除了抑郁因子的P

2.討論

奧爾夫團(tuán)體音樂治療是在音樂活動(dòng)參與下采用團(tuán)體情境的方式進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式。在本次的團(tuán)體輔導(dǎo)中，通過運(yùn)用奧爾夫團(tuán)體音樂治療的技術(shù)，對(duì)團(tuán)體成員實(shí)施了四個(gè)階段的團(tuán)體音樂治療，包括初始階段、自我探索階段、自我發(fā)展階段、結(jié)束階段。通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)來認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我。調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，習(xí)得良好的情緒管理方式，提升人際交往能力。本研究顯示，經(jīng)過10次的奧爾夫團(tuán)體音樂治療，從分析數(shù)據(jù)和主觀評(píng)價(jià)兩方面來看，實(shí)驗(yàn)組被式減緩了社交焦慮的主觀體驗(yàn)，在SCL90的人際敏感、軀體化、強(qiáng)迫、抑郁、恐怖、偏執(zhí)和焦慮等因子；以及社交回避與苦惱上都有顯著改善。

在本次的奧爾夫團(tuán)體音樂治療的干預(yù)過程中，筆者感受到奧爾夫團(tuán)體音樂治療對(duì)于改善大學(xué)生社交焦慮的獨(dú)特的療效機(jī)制主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，團(tuán)體中的情緒抒泄：我們每一個(gè)人在生活中都會(huì)有不如意的時(shí)候，常會(huì)有許多苦惱的心情。由于沒有機(jī)會(huì)向別人傾訴，或者向別人透露，這些痛苦的情緒只能壓抑在心中，久而久之會(huì)影響身心健康，所以情緒的抒泄是非常重要的。社交焦慮主要是對(duì)暴露在陌生人面前或可能被別人注視的一個(gè)或多個(gè)社交場(chǎng)合產(chǎn)生持續(xù)、顯著的畏懼情緒，并且影響當(dāng)事人的生活。一般來說，我們大多數(shù)人在見到陌生人的時(shí)候多少都會(huì)覺得緊張，這是人類正常的反應(yīng)，隨著交往的加深，大多數(shù)人會(huì)逐漸放松，繼而享受交往帶來的樂趣。而社交焦慮者的緊張不安和恐懼情緒一直存在，不能通過日常生活方式得到緩解。而同質(zhì)、安全的團(tuán)體給被式提供了有效的、真實(shí)的暴露環(huán)境。讓焦慮者直接面對(duì)焦慮情境是社交焦慮治療最重要的方式。在本次的奧爾夫團(tuán)體音樂治療的干預(yù)中，首先為同質(zhì)的小組成員創(chuàng)造了一個(gè)不可回避的焦慮情境（團(tuán)體小組），應(yīng)用音樂放松，讓團(tuán)體成員體會(huì)焦慮情緒與身體的關(guān)系。當(dāng)焦慮時(shí)，我們的身體是緊張的，那么當(dāng)我們的身體處于放松狀態(tài)時(shí)，我們的焦慮情緒就會(huì)降低或消除。利用音樂伴奏下的肢體放松，如：音樂中的水母運(yùn)動(dòng)、降落傘的韻律、圣誕歌中的雪人融化、木偶音樂加工廠等活動(dòng)，讓小組成員親身體會(huì)身體放松的狀態(tài)，進(jìn)而感受在這種狀態(tài)下的情緒狀態(tài)，并努力把這種狀態(tài)帶到團(tuán)體互動(dòng)活動(dòng)中。在活動(dòng)后的討論中，許多成員感覺“舒服多了，輕松了許多，心情好象也好了許多……”[5]。在從生理上體會(huì)身體放松以后，為小組成員創(chuàng)設(shè)心理層面的焦慮情緒抒泄方式，例如“讓我們?cè)谝魳分邢嘧R(shí)”的團(tuán)體律動(dòng)舞蹈中，每段音樂的結(jié)束部分都是一個(gè)長(zhǎng)音，要求小組成員在長(zhǎng)音時(shí)，第一、二次要用目光去尋找任意一個(gè)小組成員，友好地和他進(jìn)行目光接觸；第三次要尋找伙伴握手；第四次在握手的同時(shí)向?qū)Ψ絾柡谩８鶕?jù)消除焦慮情緒的一個(gè)重要的方法就是減低焦慮者自我專注的傾向，將注意力由自我專注轉(zhuǎn)移到互動(dòng)對(duì)方的行為上，特別是在團(tuán)體小組中的非語言行為的互動(dòng)中（目光的接觸、手勢(shì)的運(yùn)用等）可明顯減低當(dāng)事人因自我專注所帶來的干擾，從而有效改善或消除焦慮情緒。在“讓我們?cè)谝魳分邢嘧R(shí)”的音樂活動(dòng)中，小組成員從剛開始的目光游移，表情緊張到后來的輕松，面帶微笑地和同伴互相問好。在活動(dòng)后的討論中，有的成員說：“剛開始好害怕，也不好意思，感覺很緊張，心想要是我看他，他不那么友好，或是冷漠我，那多尷尬呀！可慢慢地覺得大家都很熱情，也就放松了。到后來就想趕緊多找?guī)讉€(gè)人問好。這個(gè)活動(dòng)很好玩，要是生活中跟人交往也是這樣該多好??！……”[6]。大家在這次討論中還澄清了“我是不是把人都看得太灰暗了，所以搞得讓自己在人多的時(shí)候就緊張不安，生怕出錯(cuò)。今天的體驗(yàn)讓我很愉快，也讓我想到了點(diǎn)什么，其實(shí)大家還是很友好的，沒那么可怕……”[7]。從活動(dòng)和討論中，我們可以看到，通過音樂活動(dòng)，小組成員的焦慮情緒得到了抒泄，從而改善了社交焦慮的狀況。

第二，團(tuán)體中的接納：我們每個(gè)人生活在社會(huì)中，如果不被別人接受與容納，就會(huì)感到孤苦伶仃，無所依托。若被人拒絕或排斥，更令人孤獨(dú)、寂寞、壓抑，而導(dǎo)致心身疾病。所以相互的尊重和接納是人際交往的基礎(chǔ)，也是所有團(tuán)體干預(yù)效果的基礎(chǔ)。團(tuán)體的接納是小組成員們?cè)谶\(yùn)作過程中形成的凝聚力。由于團(tuán)體的接納，有了一種尊重、肯定、和諧與溫暖的氛圍，小組成員們身在其中感受到一種安全的人際環(huán)境，使他們不再害怕和焦慮，敢于去嘗試新的情緒、行為與認(rèn)知的表達(dá)方式。對(duì)他人的接受和容納的多少標(biāo)志著一個(gè)人內(nèi)心的開放程度，在奧爾夫團(tuán)體音樂治療的音樂活動(dòng)中，小組成員建立起了相互信任的關(guān)系，使得他們能更多地表達(dá)自己以及有更多的機(jī)會(huì)看到別人的自我表達(dá)，在自我表達(dá)過程中，內(nèi)心隱藏的情感、觀念得到了其他成員的共鳴，于是他們能夠打開封閉的自我，也能體驗(yàn)到來自他人的真實(shí)接納和理解，進(jìn)而讓自己的內(nèi)心更加開放地接納自己和他人。在一次“節(jié)奏傳遞”的活動(dòng)中，大家圍坐一圈依次打節(jié)奏，因?yàn)樯缃唤箲]的人非常不習(xí)慣、甚至害怕在人群面前單獨(dú)表現(xiàn)，于是明顯緊張不安，治療師在活動(dòng)開始前預(yù)先和大家進(jìn)行了溝通，要求大家在別人打節(jié)奏時(shí)要注意傾聽，當(dāng)某個(gè)成員打錯(cuò)了或沒接上時(shí)，我們等一等，并用鼓勵(lì)的眼光告訴他，沒關(guān)系，你再來一次會(huì)做的很好的。在整個(gè)活動(dòng)中，大家彼此鼓勵(lì)，互相支持，從怯生生、斷斷續(xù)續(xù)的演奏到后來的流暢、有序、動(dòng)聽的演奏與合奏狀態(tài)?；顒?dòng)在愉快的氣氛中結(jié)束。后來的討論中，小組成員的感受是因?yàn)榇蠹叶荚跓o條件的互相接納，感覺內(nèi)心走得很近，沒有什么陌生感，在傾聽他人時(shí)，學(xué)習(xí)到了從內(nèi)心的角度去理解他人，接納他人。感覺這樣很愉快。因此團(tuán)體的接納對(duì)社交焦慮情緒的緩解非常重要。

第三，團(tuán)體成員的共同性：心理適應(yīng)不良的人常常會(huì)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是當(dāng)自己遇到不幸、遇到困難、犯了錯(cuò)誤時(shí)，常常自責(zé)自怨，誤以為天底下就自己最倒霉、最不幸。尤其是有些內(nèi)容羞于啟齒，自己無法接受，加重了心理負(fù)擔(dān)與痛苦，只好在自羞自慚中折磨自己，結(jié)果嚴(yán)重地影響了情緒和生活。而在團(tuán)體的音樂治療活動(dòng)中，通過音樂大家互相交流，于是有機(jī)會(huì)從其他成員的身上發(fā)現(xiàn)與自己類似的經(jīng)歷、遭遇，共同的困難和體驗(yàn)，頓時(shí)發(fā)現(xiàn)自己并不孤單，會(huì)感到如釋重負(fù)。一種同病相憐、風(fēng)雨同舟的感受使得個(gè)體放松了自己，降低了焦慮，減少了防御心理，互相幫助，共同面對(duì)困難，一起進(jìn)步。在一次“歌曲填詞ABC”的活動(dòng)中，有這樣一段歌詞：“我們都在里 ，要把 的種子撒播到我四方；我們要在 里 ，要把帶進(jìn)每個(gè)人的心上； 會(huì)帶給你 ，也會(huì)帶給你和”[8]。為空白處填上能表達(dá)你真實(shí)心情的詞，并說出原因。有些成員填的詞是“恐怖、焦慮、迷茫、恨，以及渴望溫暖、得到關(guān)愛、獲得理解、不再迷惘……”[9]。在后來的小組討論中，當(dāng)小組成員訴說自己所填之詞都是自己在人際交往中的真實(shí)感受時(shí)，一下子得到了很多成員的響應(yīng)。氣氛熱烈起來，大家好象突然間找到了知音一樣，沒有了隔閡，拉近了距離，一起分享感受，共同面對(duì)，釋放了心情。有效降低了焦慮的情緒狀態(tài)。

第四，團(tuán)體成員間的互動(dòng)：在奧爾夫團(tuán)體音樂治療的干預(yù)中，成員間信任關(guān)系的建立，給團(tuán)體提供了一個(gè)安全的社會(huì)交往環(huán)境，減少了成員的心理防御。在團(tuán)體中，隨著團(tuán)體治療的深入，每個(gè)人不同的行為模式和思想觀念很容易在團(tuán)體中暴露出來。不同的行為和思維模式必然引起矛盾沖突和內(nèi)心的不良體驗(yàn)，這些情況在每個(gè)人的日常生活中是容易避免的，但在團(tuán)體環(huán)境中卻是很難避免的，團(tuán)體的環(huán)境迫使成員不得不去面對(duì)一些人際間的沖突和內(nèi)心的焦慮不安。于是他們?cè)趫F(tuán)體音樂的互動(dòng)活動(dòng)過程中去尋找解決的途徑和方法，這樣團(tuán)體就為成員提供了機(jī)會(huì)，讓他們可以試驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)自己與別人交往的能力，評(píng)價(jià)個(gè)人真實(shí)的人際交往情況。 通過團(tuán)體成員在音樂活動(dòng)中的交互經(jīng)驗(yàn)，成員不但看清了自己的社交情況，還可以具體學(xué)習(xí)基于對(duì)別人的信任和關(guān)愛所發(fā)展出來的基本禮儀，以及有效溝通和融洽共處的社交技巧和方法。例如在一次“節(jié)奏樂器大合奏”的音樂活動(dòng)中，大家分成了三個(gè)小組，為《小星星》的旋律配伴奏。每個(gè)小組在討論用什么樣的樂器和節(jié)奏為旋律配伴奏時(shí)，都出現(xiàn)了分歧，剛開始時(shí)，大家比較畏縮，不知道怎么辦，有的小組成員沉默不語，有的有些煩躁，無法進(jìn)行下去。但任務(wù)畢竟是要完成的，慢慢地大家在嘗試每樣樂器的音色和演奏效果后，逐漸找到了協(xié)調(diào)的方式，最后在小組成員的齊心協(xié)力下，每組的演奏都各具特點(diǎn)，達(dá)到了和諧。在后來的討論中，小組成員的感受是，剛開始出現(xiàn)矛盾時(shí)很想不做了，要在平時(shí)的生活中，我肯定逃了，但是老師布置的任務(wù)必須完成，想逃也逃不掉了，可是后來真正面對(duì)時(shí)，也不覺得那么難半，最后的合奏效果還不錯(cuò)。這次的體驗(yàn)讓我觸動(dòng)最大的是：只要大家勇敢地去面對(duì)出現(xiàn)的矛盾，一起努力，積極地去尋找解決的辦法，終究會(huì)有好結(jié)果的，而且在這個(gè)過程中，大家互相理解，不斷地調(diào)和出現(xiàn)的分歧，使大家也變得更親近了，我想以后大家一定會(huì)成為好朋友的。通過這次的音樂活動(dòng)，成員們習(xí)得了一些人際交往的的正性反饋和良好經(jīng)驗(yàn)，使他們能建立起信心，降低焦慮，以放松的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)互動(dòng)關(guān)系。這種溫暖而真實(shí)的團(tuán)體互動(dòng)關(guān)系，使他們改變了對(duì)人與人相互作用的看法，這將對(duì)他們以后在真實(shí)的社會(huì)交往中建立積極的態(tài)度和健康的行為大有裨益。

第五，團(tuán)體指導(dǎo)者與成員的互動(dòng)：團(tuán)體指導(dǎo)者是團(tuán)體互動(dòng)系統(tǒng)中的核心，由于團(tuán)體治療干預(yù)策略的制訂和實(shí)施都是由指導(dǎo)者來確定，并且在團(tuán)體活動(dòng)中，要求指導(dǎo)者既要擔(dān)任指導(dǎo)者的角色，又要擔(dān)任參與者的角色。那么指導(dǎo)者的自如、輕松、真誠(chéng)的社交風(fēng)格都成為成員效仿的對(duì)象，而且他在把握?qǐng)F(tuán)體目標(biāo)不偏離的同時(shí)，還要與每個(gè)成員達(dá)成一種溫暖信任的親密關(guān)系。在團(tuán)體的互動(dòng)過程中，指導(dǎo)者熟練的咨詢技巧、敏銳的察覺和應(yīng)變能力都是必須的，特別是要能夠敏銳地覺察出團(tuán)體中每個(gè)成員的情緒并運(yùn)用團(tuán)體的力量來對(duì)個(gè)體的焦慮進(jìn)行干預(yù)，并對(duì)團(tuán)體活動(dòng)過程中的某些“突發(fā)事件”（如成員間的沖突等）做出回應(yīng)。如在“聲音回旋曲”的音樂活動(dòng)中，有的成員很害怕，不敢開口，明顯地出現(xiàn)焦慮情緒，指導(dǎo)者及時(shí)地澄清，聲音的準(zhǔn)不準(zhǔn)、好不好聽沒有關(guān)系，只要你嘗試了，那種參與的感受才是最重要的，剛開始可能會(huì)有些困難，但是不要緊，你一定能做好的。并且要求每個(gè)人都努力地去傾聽別人的聲音，即使不那么美妙我們也要鼓勵(lì)他把聲音傳下去。指導(dǎo)者理解的話語和良好的共情給了大家不少的支持，大家的焦慮情緒出現(xiàn)了緩解，在整個(gè)活動(dòng)過程中，在指導(dǎo)者的帶領(lǐng)下沒有一個(gè)人掉隊(duì)，大家努力地去參與，也慢慢地開始享受音樂活動(dòng)帶來的樂趣。最后大家在余音繚繞中結(jié)束了愉快的活動(dòng)。收到了良好的治療效果。

綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)社交焦慮存在于人群中的比率還是很高的，而且表現(xiàn)形式多樣。社交焦慮產(chǎn)生的原因是多方面的，但主要涉及生理、心理、社會(huì)等多個(gè)方面。就生理、心理因素來說，負(fù)性的情緒、和負(fù)面的認(rèn)知方式、消極的應(yīng)對(duì)方式、習(xí)得性無助等與社交焦慮有關(guān)；就社會(huì)因素來說，良好的人際關(guān)系的狀態(tài)被證明對(duì)于預(yù)防和改善社交焦慮有作用。我們有理由相信，上面三方面的改變將對(duì)于改善社交焦慮起作用。

在我國(guó)的學(xué)校心理輔導(dǎo)中，通過團(tuán)體輔導(dǎo)提高學(xué)生心理健康水平的研究有不少。從輔導(dǎo)形式上看，利用音樂治療來針對(duì)具有某種心理困難（如社交焦慮）的特殊群體的治療性的團(tuán)體還不多；從研究探討的視角來看，許多研究也證實(shí)了團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)于改善大學(xué)生的社交焦慮是有作用的。但是，深入地探討團(tuán)體輔導(dǎo)，特別是團(tuán)體音樂治療是通過哪些因素的作用達(dá)到改善社交焦慮的目的的，即團(tuán)體音樂治療對(duì)于改善社交焦慮的作用機(jī)制的研究還不多見。因此，本文這方面作了一些有益的嘗試和研究，希望本研究能夠?yàn)槲覈?guó)學(xué)校大學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)的研究提供一些可供參考的資料。

四、結(jié)論與展望

1.結(jié)論

第一，實(shí)驗(yàn)組被試在IAS、SAD量表、SCL90的總分、以及人際敏感、抑郁、強(qiáng)迫、恐怖、偏執(zhí)和焦慮等因子分量表上的前后測(cè)得分差異顯著。對(duì)照組被試在以上量表上的前后測(cè)之間沒有顯著的差異。

第二，實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組被試在前測(cè)的IAS、SAD和SCL90量表上得分的差異性上不顯著，實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組被試在后測(cè)的IAS、SAD和SCL90量表上得分的差異性顯著。

第三，實(shí)驗(yàn)組經(jīng)過奧爾夫團(tuán)體音樂治療干預(yù)后，社交焦慮明顯降低，與社交焦慮相關(guān)的因素方面有了明顯改善。

第四，實(shí)驗(yàn)組成員經(jīng)過干預(yù)后的人際交往能力有了明顯改善。

第五，實(shí)驗(yàn)組成員在干預(yù)后的討論中，普遍認(rèn)為團(tuán)體輔導(dǎo)使他們?cè)鰪?qiáng)了與人交往的信心、增加了對(duì)他人和自己的了解，同時(shí)經(jīng)過團(tuán)體音樂治療的訓(xùn)練，學(xué)會(huì)了調(diào)節(jié)自己的情緒，減少了對(duì)他人的戒備心，能夠比較放松地與人交往，自覺效果良好。

第六，奧爾夫團(tuán)體音樂治療對(duì)于改善大學(xué)生社交焦慮的獨(dú)特的療效機(jī)制主要表現(xiàn)在團(tuán)體中的情緒抒泄、團(tuán)體中的接納、團(tuán)體成員的共同性、團(tuán)體成員間的互動(dòng)、以及團(tuán)體指導(dǎo)者與成員的互動(dòng)。

然而本研究也有局限性。其一，研究的樣本屬于小樣本，并且由于實(shí)驗(yàn)條件的限制，樣本只來源于同一所大學(xué)的學(xué)生，實(shí)驗(yàn)的普遍性意義可能會(huì)受到一定的影響，尚需進(jìn)一步加大樣本的研究，在今后的研究中，加大樣本量的同時(shí)，也可考慮在各類學(xué)校進(jìn)行進(jìn)一步的研究；其二，本次研究在篩選社交焦慮大學(xué)生作為樣本時(shí)，只采用了量表進(jìn)行篩選，未采用結(jié)構(gòu)化的訪談，這有可能不利于收集更細(xì)化、準(zhǔn)確的信息。在今后的研究中加以完善。再次，由于研究時(shí)間的限制，只在干預(yù)前后進(jìn)行了測(cè)量，測(cè)查奧爾夫團(tuán)體音樂治療改善大學(xué)生社交焦慮的短期效果，未能做長(zhǎng)期的跟蹤，因此，干預(yù)的長(zhǎng)期效應(yīng)如何將進(jìn)行跟蹤，以彌補(bǔ)本研究在這方面的遺憾。

第9篇

關(guān)鍵詞：焦慮;合理情緒療法;認(rèn)知行為療法;放松療法

一、一般資料

（一）人口學(xué)資料

王某，14歲，初三女生。性格活潑外向、愛好廣泛，成績(jī)一直處在班級(jí)前幾名。母親是企業(yè)高管，父親在當(dāng)?shù)厥侵t(yī)生，家庭經(jīng)濟(jì)狀況優(yōu)越。經(jīng)詢問，父母無人格障礙和其他神經(jīng)癥，家族無精神疾病史。

（二）個(gè)人成長(zhǎng)史

王某是家中獨(dú)女，父母關(guān)系融洽，母親是某企業(yè)高管，父親是當(dāng)?shù)刂t(yī)生。小時(shí)候父母工作忙碌，沒時(shí)間照顧她，所以出生不久之后就和爺爺奶奶一起生活。爺爺?shù)男愿裢庀?，每天出去的時(shí)候總是樂呵呵的，鄰里關(guān)系很好，平時(shí)喜歡下棋、跑步等各種老年活動(dòng)。受爺爺?shù)挠绊?，王某也養(yǎng)成了同樣的性格，平時(shí)在班里和每一個(gè)同學(xué)都能愉快地相處，經(jīng)常會(huì)組織班里的同學(xué)和鄰班開展各種友誼活動(dòng)，但是就是對(duì)從小很少接觸的母親有點(diǎn)害怕，因此很聽母親的話，從不反對(duì)。母親一直希望女兒能和自己一樣成為一個(gè)有能力的人，因此對(duì)王某的學(xué)習(xí)一直有較高期望。

（三）精神狀態(tài)

主動(dòng)要求父親陪同前來咨詢。情緒低落，能正常交流，講話聲音清晰，意識(shí)清楚，無幻覺、妄想，無智能障礙，自知力完整，有明確的求助要求。

（四）身體狀體

無明顯缺陷。

（五）社會(huì)功能

性格外向，愛好廣泛，成績(jī)?cè)诎嗉?jí)前幾名;對(duì)母親的話從不反對(duì)，和父親相處愉快。

二、主訴和個(gè)人陳述

（一）主訴

一個(gè)月來因“害怕中期考試失利被送出國(guó)與父母分別而導(dǎo)致情緒低落、焦慮不安”前來就診。

（二）個(gè)人陳述

媽媽是個(gè)女強(qiáng)人，對(duì)工作和家庭的要求都很高，爸爸脾氣溫和，在家里充當(dāng)和事老角色。自從我初二期末考試失利以來，母親的一切都以我考重點(diǎn)高中為中心，最近一個(gè)月來受其他出國(guó)的孩子父母影響，媽媽總是對(duì)我講，這次中期考試如果還考不好，就出國(guó)去讀高中。

媽媽這樣每天無微不至、面面俱到地照顧我的一切，時(shí)刻關(guān)心著我的成績(jī)，給我施加了很大壓力，我也不喜歡，感覺受拘束。我的成績(jī)并不是特別突出，考取重點(diǎn)高中并沒有十足的把握。最近，我的幾個(gè)同學(xué)選擇出國(guó)讀高中，這樣既可以避免國(guó)內(nèi)中考，也有利于開闊眼界，媽媽受別人的影響，也有送我出國(guó)的打算。而我從來沒有過長(zhǎng)時(shí)間離開家庭的經(jīng)歷，所以不愿意離開爸爸媽媽，害怕離開這熟悉的環(huán)境。因此產(chǎn)生焦慮、恐懼，上課注意力難以集中，復(fù)習(xí)的時(shí)候也感覺在做無用功，夜里經(jīng)常夢(mèng)到與父母親人分別的場(chǎng)景。同時(shí)也擔(dān)心自己不夠優(yōu)秀，考不上重點(diǎn)高中，對(duì)不起媽媽的期望和她最近無微不至的照顧。我知道這樣很不好，可是我也控制不了我自己，又不知道怎么做才好，能幫幫我嗎？

三、觀察和他人反映

（一）咨詢師觀察

神情焦慮、沮喪，坐在沙發(fā)上不斷的變換姿勢(shì)，伴有哀嘆聲。無幻覺、妄想，智力正常，自知力完整， 對(duì)自己的現(xiàn)狀有一定認(rèn)識(shí)， 并有強(qiáng)烈的求助愿望。目前十分焦慮，并伴有輕度的抑郁情緒。和平時(shí)的狀況有很大程度上的出入，學(xué)習(xí)上注意力難以集中。

（二）父親反映

來訪者之前開朗活潑，父女之間會(huì)經(jīng)常性的交流，但是最近一個(gè)月來，來訪者越來越沉默，父女之間幾乎零交流。在班里不再是活躍的一份子，參加班級(jí)活動(dòng)不再像以前那么積極。放學(xué)之后磨磨蹭蹭地不去完成當(dāng)天作業(yè)，也不去做中期考試的準(zhǔn)備。

四、心理測(cè)試結(jié)果與分析

選擇測(cè)試為SCL-90、SDS、SAS

1.SCL-90測(cè)試，總分150，恐怖2.1，抑郁2.4，焦慮2.5，人際關(guān)系2.3，其余各因子分均小于2。以抑郁和焦慮癥狀為主。

2.SDS標(biāo)準(zhǔn)分59分，顯示為輕度抑郁。

3.SAS標(biāo)準(zhǔn)分62分，提示有中度焦慮。

五、評(píng)估與診斷

（一）診斷結(jié)果

根據(jù)綜合收集求助者的資料，求助者是正常心理范疇內(nèi)的心理不健康，可診斷為一般心理問題，屬于可以進(jìn)行心理咨詢的范疇。

（二）診斷依據(jù)

1.根據(jù)病與非病三原則，求助者知情意協(xié)調(diào);個(gè)性相對(duì)穩(wěn)定，未發(fā)生根本性改變。求助者自知力完整，擔(dān)憂自己的行為狀況，主動(dòng)求助，迫切希望解決問題;無邏輯思維混亂，無感知覺異常，無幻覺、妄想等精神病癥狀。

2.求助者心理沖突的特點(diǎn)屬于常形，與現(xiàn)實(shí)處境相聯(lián)系，有明顯的道德色彩，持續(xù)時(shí)間短，社會(huì)功能損害程度較輕，痛苦程度也不嚴(yán)重，構(gòu)不成神經(jīng)癥。

3.根據(jù)求助者焦慮、緊張等持續(xù)時(shí)間不足一個(gè)月，現(xiàn)實(shí)刺激不是很強(qiáng)烈，心理紊亂只局限中期考試考的不理想及其產(chǎn)生的后續(xù)影響，內(nèi)容并未泛化，沒有嚴(yán)重影響其邏輯思維，社會(huì)功能尚可，學(xué)習(xí)不在狀態(tài)，可排除嚴(yán)重心理問題。

（三）鑒別診斷

1.與精神病相鑒別

根據(jù)判斷精神病的三原則，精神病的特點(diǎn)是患者的知情意不統(tǒng)一，沒有自知力;主客觀世界反映不協(xié)調(diào)，常常表現(xiàn)出幻覺、妄想、邏輯思維紊亂及行為異常;個(gè)性發(fā)生根本改變等。而該求助者的知情意，主客觀世界協(xié)調(diào)一致;有自知力，主動(dòng)求助;無幻覺、妄想等精神病癥狀，因此可以排除精神病。

2.與抑郁性神經(jīng)癥相鑒別

雖有情緒低落，但不是主要癥狀，也無興趣缺乏、自殺意念等癥狀，可排除抑郁性神經(jīng)癥。

3.與焦慮性神經(jīng)癥相鑒別

焦慮性神經(jīng)癥是一種內(nèi)心緊張不安，預(yù)感到似乎要發(fā)生不利情況而難于應(yīng)付的不愉快情緒，常伴有頭暈、胸悶、心悸、呼吸困難、出汗和運(yùn)動(dòng)性不安等。并且焦慮是沒有明確客觀對(duì)象和具體觀念內(nèi)容的、提心吊膽和恐懼不安的心情。求助者的焦慮情緒是由具體現(xiàn)實(shí)事件和特定處境所引起， 沒有嚴(yán)重影響社會(huì)功能和邏輯思維，心理沖突未變形、泛化，且持續(xù)時(shí)間不足一個(gè)月，可排除焦慮性神經(jīng)癥。

4.與嚴(yán)重心理問題相鑒別

求助者主要是由于媽媽的期望產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的壓力，同時(shí)對(duì)可能發(fā)生的離別有不恰當(dāng)認(rèn)識(shí)，從而影響正常復(fù)習(xí)，未對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響;且病程不足一個(gè)月，未出現(xiàn)泛化，可排除嚴(yán)重心理問題。

六、病因分析

（一）生物學(xué)因素

來訪者是一個(gè)14歲的初三女生，從沒有離開過父母，對(duì)與母親的話從來不反對(duì)，擔(dān)心自己沒有考好會(huì)被母親送出國(guó)外，缺少獨(dú)立生活經(jīng)驗(yàn)的她，很容易產(chǎn)生離開的恐懼感和考不好的焦慮感。

（二）社會(huì)因素

1.早期經(jīng)歷：成長(zhǎng)和生活經(jīng)歷健康、順利。

2.人際關(guān)系：與父母、朋友、老師等關(guān)系很好，社會(huì)支持系統(tǒng)良好。

3.負(fù)性生活事件：上學(xué)期期末考試的失利，周邊朋友出國(guó)讀書影響了母親的想法。母親一直希望求助者也成為一個(gè)女強(qiáng)人，求助者產(chǎn)生了很大心理壓力，而自己成績(jī)并不突出，初二期末的考試成績(jī)不理想，很擔(dān)心這一次考不好，可能會(huì)被父母送出國(guó)讀高中。

（三）心理因素

個(gè)性因素：對(duì)于母親的話從不反對(duì)，在母親這里沒有相對(duì)自主的想法。

認(rèn)知方面：錯(cuò)誤認(rèn)知。首先，因?yàn)楦械阶约簩?duì)母親害怕，而對(duì)于母親的話從不反對(duì);其次，自己上次期末考試成績(jī)不理想，這次考試成績(jī)也不會(huì)太好，對(duì)于自己考上重點(diǎn)高中也不太看好;第三，出國(guó)之后離開父母的生活自己無法忍受，不接受離開現(xiàn)在熟悉的環(huán)境去其他地方生活。

處理方法不當(dāng)：初次遇到這種讓自己不知道怎么做的事情，沒有找到有效的處理方法。

七、咨詢目標(biāo)

根據(jù)以上的評(píng)估與診斷，同求助者協(xié)商，確定如下咨詢目標(biāo)。

（一）具體目標(biāo)與近期目標(biāo)

緩解求助者抑郁、焦慮的情緒;初步解決求助者之前非理性的認(rèn)知理念;幫助求助者樹立信心，提高學(xué)習(xí)效率;改善求助者的社會(huì)交往功能，積極參與班級(jí)活動(dòng)。

（二）最終目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)

改變來訪者不合理的認(rèn)知，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)控，釋放其心中背負(fù)的壓力，增強(qiáng)其社交能力和適應(yīng)能力。促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展，充分實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，達(dá)到人格完善。

八、咨詢方案的制定

（一）咨詢方案

咨詢過程分3個(gè)階段。

第1階段：心理評(píng)估和診斷階段，建立咨詢關(guān)系，收集資料，進(jìn)行心理診斷，確定咨詢目標(biāo);

第2階段：咨詢階段，首先幫助求助者分析問題，通過行為認(rèn)知療法改變其不正確的認(rèn)知，其次通過合理情緒療法，緩解其心中的巨大壓力，最后改變現(xiàn)有狀態(tài)，使其身心壓力與焦慮得到緩解，恢復(fù)正常的生活;

第3階段：鞏固與結(jié)束階段，使來訪者把在咨詢中學(xué)到的東西運(yùn)用于今后的生活中，不斷完善人格，提高心理健康水平。

（二）咨詢方法與原理

主要咨詢方法和適用原理：放松療法和合理情緒療法。

1.合理情緒療法

合理情緒療法是美國(guó)心理學(xué)家埃利斯（A.ELLis）所創(chuàng)，其核心理論是ABC理論，該療法認(rèn)為：使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對(duì)事情的不正確解釋和評(píng)價(jià)。事情本身無所謂好和壞，但當(dāng)人們賦予它自己的偏好、欲望和評(píng)價(jià)時(shí)，便有可能產(chǎn)生各種無謂的煩惱和困擾。如果某人有正確的觀念，他就可能愉快地生活，否則，錯(cuò)誤的思想及與現(xiàn)實(shí)不符的看法就容易使人產(chǎn)生情緒困擾。因此只有通過理性分析和邏輯思辨，改變?cè)斐汕笾咔榫w困擾的非理性觀念，并建立起合理的、正確的理性觀念，才能幫助求助者克服自身的情緒問題，以合理的人生觀來創(chuàng)造生活，并以此來維護(hù)心理健康，促進(jìn)人格的全面發(fā)展。具體方法是：通過與求助者交談，找出情緒困擾和行為不適的具體表現(xiàn)（C），以及與這些反應(yīng)相對(duì)應(yīng)的誘發(fā)性事件（A），并對(duì)兩者之間的不合理信念（B）進(jìn)行分析，使求助者領(lǐng)悟自己的問題及其與自身的非理性觀念的關(guān)系。咨詢師運(yùn)用多種技術(shù)，幫助求助者修正或放棄原由的非理性觀念，并代之以合理的信念，從而消除不良情緒和不適行為。

求助者情緒低落，運(yùn)用合理情緒療法，幫助求助者減少或者消除情緒低落和焦慮。

2.放松療法

放松療法的原理是，一個(gè)人的心情反應(yīng)包含"情緒"與"軀體"兩部分。假如能改變"軀體"的反應(yīng)，"情緒"也會(huì)隨著改變。至于軀體的反應(yīng)，除了受自主神經(jīng)系統(tǒng)控制的"內(nèi)臟內(nèi)分泌"系統(tǒng)的反應(yīng)，不易隨意操縱和控制外，受隨意神經(jīng)系統(tǒng)控制的"隨意肌肉"反應(yīng)，則可由人們的意念來操縱。也就是說，經(jīng)由人的意識(shí)可以把"隨意肌肉"控制下來，再間接地把"情緒"松弛下來，建立輕松的心情狀態(tài)。基于這一原理，"放松療法"就是通過意識(shí)控制使肌肉放松，同時(shí)間接地松弛緊張情緒，從而達(dá)到心理輕松的狀態(tài)，有利于身心健康。

通過求助者意識(shí)控制“隨意肌肉”，間接的把“情緒”松弛下來，幫助改善求助者的低落情緒。

3.認(rèn)知行為療法

雷米的認(rèn)知行為療法提出了“中心―邊緣”模型。該求助者的非理性認(rèn)知是多方面的，首先從邊緣的、表層的錯(cuò)誤觀念出發(fā)，逐步靠近中心的、深層次的錯(cuò)誤觀念并最終得到解決。幫助求助者樹立更為合理的認(rèn)知，緩解其低落的情緒。

（三）雙方責(zé)任與義務(wù)、時(shí)間安排與費(fèi)用

責(zé)任和義務(wù)：將已書面打印的雙方責(zé)任和義務(wù)，交與求助者一份，并將另一份貼在墻壁上，以方便隨時(shí)查看。來訪者若有疑問，可隨時(shí)提出。

咨詢時(shí)間：一次/周，50分鐘/次，共5次。

咨詢費(fèi)用：免費(fèi)。

九、咨詢過程

（一）心理評(píng)估和診斷階段（第1次咨詢）

目的：了解基本情況，咨詢者通過共情、理解、關(guān)注等技術(shù)與求助者建立良好咨詢關(guān)系，使其感到被尊重、被接納;進(jìn)行初步評(píng)估診斷，確定主要問題，協(xié)商確定咨詢目標(biāo);引導(dǎo)求助者思考自己的不合理認(rèn)知。

方法：會(huì)談、心理測(cè)驗(yàn)。

過程：填寫咨詢登記表，詢問基本情況，介紹心理咨詢中的相關(guān)注意事項(xiàng)以及咨詢過程中的有關(guān)事項(xiàng)和規(guī)則;做SAS、SDS自評(píng)量表，將測(cè)驗(yàn)結(jié)果反饋給求助者;了解求助者咨詢的原因，以及想要達(dá)到的咨詢目的;發(fā)現(xiàn)問題，做出評(píng)估和診斷，并與求助者一同制定咨詢目標(biāo);向求助者介紹合理情緒療法，引導(dǎo)求助者思考自己的問題;將良好咨詢關(guān)系的建立貫穿在整個(gè)咨詢過程中。

（二）合理情緒療法的實(shí)施（第2次咨詢）

目的：加深咨詢關(guān)系;挖掘求助者的不合理信念;引導(dǎo)求助者認(rèn)識(shí)到自己的問題所在，并尋求措施改變其引起焦慮的家庭環(huán)境。

方法：會(huì)談、合理情緒療法。

過程：通過會(huì)談加強(qiáng)咨詢關(guān)系;引導(dǎo)求助者分析自己的問題，以及發(fā)現(xiàn)其糟糕至極的不正確認(rèn)識(shí);使求助者意識(shí)到自己的焦慮源于母親對(duì)自己的期望以及對(duì)可能分離的擔(dān)憂，與求助者協(xié)商探討合理方法改變其母親的態(tài)度，平常心面對(duì)考試。

（三）行為認(rèn)知療法的實(shí)施（第3次咨詢）

目的：以合理認(rèn)知代替原有非理性認(rèn)知;避免無謂的擔(dān)憂，建立自信，合理面對(duì)母親的高要求帶來的壓力，并對(duì)可能出現(xiàn)的離開父母獨(dú)自生活的情況做出合理的認(rèn)知以及對(duì)母親應(yīng)有正確的態(tài)度。

方法：合理情緒療法與不合理認(rèn)知辯論技術(shù)。

過程：運(yùn)用合理情緒療法，使求助者明白父母對(duì)自己的特別關(guān)心以及時(shí)壓力也是動(dòng)力，既是為自己集中精力學(xué)習(xí)提供良好環(huán)境，也是督促自己更努力的警鐘，這份壓力不能作為前進(jìn)路上的絆腳石。同時(shí)要對(duì)自己充滿信心，相信付出必有回報(bào)，只要有正確的學(xué)習(xí)方法和百分百的努力，自然而然能夠獲得好成績(jī)。同時(shí)，沒必要對(duì)別離產(chǎn)生擔(dān)憂，獨(dú)立是人生必經(jīng)的過程，異國(guó)他鄉(xiāng)也可能有別樣的風(fēng)景。最后，幫助求助者意識(shí)到母親其實(shí)是愛自己的，自己的想法可以和母親正常交流，在合理的條件下，可以向母親說出自己的真實(shí)想法。

作業(yè)：完成合理自我分析報(bào)告。

（四）鞏固重建認(rèn)識(shí)，實(shí)施放松療法（第4次咨詢）

目的：鞏固咨詢效果;學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒。

方法：會(huì)談、放松療法。

過程：反饋?zhàn)鳂I(yè)完成順利，繼續(xù)執(zhí)行;指導(dǎo)求助者以放松心情，按部就班學(xué)習(xí)，將注意力集中于學(xué)習(xí)上，避免不必要的干擾。

（五）鞏固與結(jié)束階段（第5次咨詢）

目的：鞏固咨詢效果;結(jié)束咨詢。

方法：會(huì)談、心理測(cè)驗(yàn)。

過程：回顧咨詢過程，使求助者清晰自己?jiǎn)栴}的前因后果，認(rèn)識(shí)到自己在咨詢過程中發(fā)生的變化;再次施測(cè)問卷，發(fā)現(xiàn)SAS標(biāo)準(zhǔn)分39，SDS標(biāo)準(zhǔn)分35，并與咨詢前對(duì)比;總結(jié)咨詢成果，肯定求助者取得的進(jìn)步;告知求助者若生活中再出現(xiàn)不合理信念時(shí)，可嘗試用合理情緒療法來調(diào)節(jié)自己的心態(tài)和情緒。

十、咨詢效果評(píng)估

（一）求助者自我評(píng)估

焦慮情緒明顯緩解，能以正常心態(tài)面對(duì)父母，同時(shí)不再擔(dān)心離開父母，不再過分擔(dān)心考不上重點(diǎn)高中，尤其對(duì)母親不再存在害怕的感覺。學(xué)習(xí)效率顯著提高，成績(jī)進(jìn)步。

（二）同學(xué)反映

求助者能專心學(xué)習(xí)，積極組織和參加班里的活動(dòng)，不再憂心忡忡和愁眉不展了。

（三）心理測(cè)評(píng)復(fù)查

SAS標(biāo)準(zhǔn)分39，焦慮情緒消失;

SDS標(biāo)準(zhǔn)分35，抑郁情緒消失。

（四）咨詢師評(píng)估

通過回訪和跟蹤，發(fā)現(xiàn)咨詢已基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)：消除了求助者的焦慮，促使其開啟了新的正確的認(rèn)知模式，緩解了其壓力，增強(qiáng)了其處理情緒的能力，咨詢過程較完整、有條理。

十一、結(jié)語

本個(gè)案是一例由于擔(dān)心離開父母而導(dǎo)致考試焦慮引發(fā)的一般心理問題，通過咨詢師無條件尊重求助者并深入探討心理問題發(fā)生、發(fā)展和形成原因，采用合理情緒療法、行為認(rèn)知療法和放松療法，通過理性分析和科學(xué)爭(zhēng)辯，改變求助者的非理性觀念和認(rèn)識(shí)，對(duì)來訪者進(jìn)行合理、科學(xué)咨詢，達(dá)到了預(yù)期的咨詢目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織編寫的國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程《心理咨詢師》（二級(jí)）.民族出版社，2012年7月修訂版.

[2] 中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織編寫的國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程《心理咨詢師》（基礎(chǔ)知識(shí)）.民族出版社，2015年7月第3版.