時間:2022-10-21 00:06:53
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失敗不可怕,可怕的是自己打敗自己。
走出校園,踏向社會,是每一個進入大學的學子必須面臨的問題。七年來,我在美麗而博大的地質大學貪婪地汲取著養(yǎng)分,不斷地豐滿我的羽翼,目的就是希望有一天能夠展翅翱翔在廣闊的藍天。本科四年和碩士三年的學習,地質大學所賦予我的,絕不只是最終的一個工作單位,我的人生,已然深深烙上了“made in cugb”的烙印。
言歸正傳,自從XX年9月底開始找工作,XX年5月17日簽協(xié)議,八個多月的求職經(jīng)歷,讓我刻骨銘心。客觀來說,我并不是“面霸”,我最后所簽的單位也絕不是最好的,之所以寫這篇文章,是因為我找工作的時間很長,面試的單位很多,有所心得,為了讓低年級的師弟師妹們吸取哪怕一點經(jīng)驗或教訓,也可以讓他們少走許多彎路。下面,我就將自己的心得簡單的概括為以下幾個方面:
一、自我定位
在決定找工作之前為自己定好位,我覺得這是非常有必要的,可以說是決定成敗的關鍵。在研三開學之前做好自己的職業(yè)規(guī)劃,仔細分析一下自己的優(yōu)劣勢,明確自己的求職目標。以我自己為例,由于我的專業(yè)是xx地質,因此我在找工作的時候,就把自己的工作意向定在國有xx公司,簡歷只投在此類的企業(yè)之中。近一年的求職經(jīng)歷,讓我深刻的認識到自己當時在找工作過程中,定位的局限性以及狹窄性。因為在求職的過程中,大的外資企業(yè)我都沒有考慮,這就無形當中讓我喪失了許多潛在的好的就業(yè)機會。因此在正式著手找工作之前,一定要做好自己的定位,之后瞄準你理想中的最佳雇主,做好應聘目標的定位,包括了解企業(yè)文化、企業(yè)投資對象以及所涉及的行業(yè)目前及未來的發(fā)展趨勢和發(fā)展方向、產品等等,一定要力求做到知己知彼。
二、全面準備
1、簡歷
簡歷的重要性不言而喻,簡歷就是你的門面,一個好的簡歷是求職的敲門磚。我的簡歷分為兩個版本:詳細版和概括版。詳細版本的簡歷有三頁,包括自己的學習經(jīng)歷、語言水平、實習培訓經(jīng)歷、獲獎情況、科研經(jīng)歷等等,每一個方面都詳細的說明。這種簡歷用在招聘現(xiàn)場,同時一定要抓住機會和公司前來招聘的負責人介紹自己,首先要讓來的人對你感興趣,這樣才可能存在進一步面試的機會。概括版本的簡歷只有一頁,做成表格式,字體不要太大,五號就可以,把自己的情況盡量完全體現(xiàn)出來,并且一定要保證簡歷的美觀性和清晰性。這種簡歷推薦在面對面的面試中使用,可以準備好在面試現(xiàn)場為公司的各位領導或老師每人發(fā)一份。
2、能力
個人能力的高低也是求職過程中成敗的關鍵所在。面臨就業(yè)的畢業(yè)生中,大多數(shù)都是沒有任何工作經(jīng)驗的全職學生,對于我們這樣沒有工作經(jīng)驗的“純學生”來說,本科畢業(yè)生的學習成績就是學習能力的體現(xiàn);學生工作經(jīng)歷就是個人綜合能力的體現(xiàn);四、六級成績單則是語言能力的體現(xiàn);而碩士和博士除了以上這些能力,最重要的就是科研能力,要讓自己擁有夯實的專業(yè)基礎和獨立開展科研的能力。對于碩士來說,還有一點很關鍵,就是要讓用人企業(yè)發(fā)現(xiàn)你的培養(yǎng)潛能及繼續(xù)學習的能力。因此,在學校學習的過程中,要注意全面培養(yǎng)自己的能力,不要只是單純會學習,做個書呆子,或是只是會搞學生工作,參加社團,而耽誤了學習,一定要齊頭并進,全面發(fā)展。
3、資料收集
包括企業(yè)的招聘信息、面試的經(jīng)驗等。我的建議是在自己的電腦中建個文件夾,專門存放有關求職的各種資料,包括自己的簡歷、有意向的公司的相關資料,以及感興趣的公司的職位介紹等等,以備查找。xx地質相關專業(yè)的畢業(yè)生獲取招聘信息主要可以參考相關高校的就業(yè)信息網(wǎng),例如:中國地質大學(北京)、xx大學(北京)和xx大學(華東);另外,還有xx英才網(wǎng),關于各大xx企業(yè)的招聘信息也是非常全面的。除此之外,我認為比較好的網(wǎng)站有應屆生(yxxx.com)、xx英才網(wǎng)、5xxjob、智聯(lián)招聘等網(wǎng)站。如果有些同學想要積累面經(jīng),可以提前在網(wǎng)上關注一些相關專業(yè)的規(guī)模小一點的私企,因為這些私企長年都在網(wǎng)上招聘信息,可以投個簡歷,然后去面面,這樣也可以發(fā)現(xiàn)自己的缺點及劣勢,以備有時間改正。兩至三次就可以了,多了就是浪費自己的時間了。
三、迎接面試
求職的過程中,心理素質是非常重要的,可以說,心態(tài)和細節(jié)決定成敗。
最開始找工作的時候,可能會因為沒有過面試經(jīng)歷而忐忑不安、緊張,這些反應都是正常的,沒關系,關鍵就是自我調節(jié),只要不是正式面試,就有時間準備。準備工作一定要做好,包括中、英文自我介紹(一定要熟練),預測科研項目所涉及的問題,興趣愛好等等。如果面試失敗了,一定要調整好自己的心態(tài)、再接再厲,不要放棄,也不要失去信心亂投一氣,失去步調。我在求職的過程中就犯了一個大錯,經(jīng)歷了一次比較大的失敗后,就自亂陣腳,頹廢了兩個月,現(xiàn)在想想真是浪費了好多的機會。失敗不可怕,可怕的是自己打敗自己。在每次面試之后都要總結一下得失,同時要多和同學溝通交流,獲取鼓勵和信心。
1.半場“五人制”籃球教學競賽雙方各為10人,上場隊員為5人,上下半時賽采用五上五下?lián)Q人制比賽。即上半時結束后休息2分鐘,全隊換上5人進行下半時的比賽。籃球場全場比賽時間為16分鐘,分上下半時8分鐘。雙方都不得暫停,遇有球員受傷,裁判員有權暫停比賽1分鐘。
2.比賽中,每個隊員允許3次犯規(guī),第4次犯規(guī)罰出場。任何隊員被判奪權犯規(guī),則取消該隊該場的比賽資格。這條規(guī)則的目的是為培養(yǎng)道德文明的好隊員而設。
3.每個隊在半場競賽中累計犯規(guī)達5次后,出現(xiàn)第6次以后的侵人犯規(guī)由對方執(zhí)行兩次罰球。前5次犯規(guī)中,凡對正在做投籃動作的隊員犯規(guī):如投中、記錄得分、記對方個人及全隊犯規(guī)次數(shù),不追加罰球;如投不中則罰球一次,罰中得1分,并由攻方繼續(xù)在發(fā)球區(qū)內發(fā)球,如罰不中,仍由攻方繼續(xù)發(fā)球。
4.每次投籃命中后,由對方發(fā)球。所有犯規(guī)、違例及界外球均在發(fā)球區(qū)內發(fā)球,發(fā)球隊員必須將球傳給隊友,不能直接投籃或運球,否則,處以違例。守方隊員斷球或搶到籃板球后,必須迅速將球運(傳)出3分線外,方可組織反攻,否則判違例。
5.比賽時間終了,以得分多者為勝方。如出現(xiàn)平局,預賽階段執(zhí)行一對一的依次罰球,只要出現(xiàn)某隊領先1分時即為勝方。如果在決賽階段,比賽時間終了,比分打成平局,則加賽3分鐘,發(fā)球權仍以擲硬幣的形式?jīng)Q定。如果加時賽仍打成平局,則以一對一的依次罰球形式?jīng)Q勝,某隊領先1分即為勝方。
二、開展半場“五人制”籃球教學競賽后對我校的影響
1.農村初中學校普遍存在體育活動場地小,體育運動器材少的現(xiàn)狀,通過半場五人制籃球活動競賽推行,采用五上五下?lián)Q人制,可以在一塊籃球場地上同時進行20人次的籃球活動,一節(jié)課中同班同學輪換練習。基本緩解了一節(jié)體育課45分鐘,人數(shù)多、時間少,不能滿足更多的學生積極參與鍛煉的難題,盡可能地在有限的時間內讓學生多練習、多鍛煉。
2.籃球運動是中學生最喜歡的項目之一,能夠適應全面實施素質教育的需要,能夠促進學生德、智、體全面發(fā)展,能有效提高抗挫能力和情緒能力,培養(yǎng)堅強的意志品質,在不斷體驗進步或成功的過程中,增強自尊心和自信心,形成積極向上、樂觀開朗的生活態(tài)度。同時,籃球運動對培養(yǎng)青少年的團隊精神、集體主義精神具有顯著的作用。再加上,籃球活動有嚴格的比賽規(guī)則,在規(guī)則的約束下,青少年會進行文明的籃球活動,這能夠培養(yǎng)運動者良好的行為規(guī)范和良好的組織能力。
3.半場五人制籃球教學活動,抓住了籃球教學活動的重點和難點,進行頻繁的開展組織“教”與“學”雙邊活動,學生在老師的訓練和指導下,知識水平與技能水平提高很快,一些進攻與防守戰(zhàn)術的基礎配合,如:傳、切配合,突、分配合,掩護配合、交換防守配合、聯(lián)防配合、關門配合等,都能在教學活動中體現(xiàn)出來和運用,在此也培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的籃球愛好者。
【關鍵詞】租賃;金融工具;保險合同;公允價值;合同收入
雖然會計概念框架只將確認、計量、記錄和報告列為會計程序,但會計判斷早已存在于會計實務中,從會計準則建立之日起,會計判斷就成為會計準則的重要內容,其融入在確認、計量、記錄和報告各個環(huán)節(jié)中。Paton在《會計理論》(1922)中寫道:“會計經(jīng)常面臨著判斷的要求,充滿估計和假定。”從會計的整體程序看,判斷是對不確定性經(jīng)濟交易和事項性質的認定,確認是決定經(jīng)濟交易和事項以什么要素進入會計系統(tǒng),計量是確定進入會計系統(tǒng)的會計要素以什么金額記載,記錄是規(guī)定會計要素及其金額如何歸類、加工和登記什么賬戶,報告是規(guī)范由會計記錄生成的會計信息如何披露。原則導向會計準則的特點決定了準則的運用需要高水平的會計判斷,只有重視判斷程序,才能透視會計主體的交易設計和事項創(chuàng)新。國際會計準則始終遵循著原則導向,內含著大量的會計判斷要求。文章針對2008年金融危機之后修訂的國際會計準則(IAS)和新增的國際財務報告準則(IFRS)涉及到的主要交易與事項的會計判斷進行論述,從中可以看出,新的國際會計準則對會計判斷提出了新要求。
一、租賃準則的修改強調了租賃行為的判斷,并對租賃業(yè)務會計處理方法判斷和租賃資產使用權減值的判斷提出了新要求
根據(jù)2010年8月IASB的《租賃》(ED),對租賃業(yè)務的會計處理要解決三個方面的會計判斷問題,分別是:什么是實質性租賃行為,在什么情況下采取履約義務法或終止確認法,如何認定租賃資產使用權發(fā)生了減值。即租賃行為的判斷、租賃會計處理方法的判斷和租賃資產使用權減值的判斷。
第一,租賃行為的判斷。《租賃》(ED)要求嚴格區(qū)分租賃業(yè)務和非租賃業(yè)務,如何判斷租賃行為是正確進行租賃業(yè)務會計處理的首要前提。隨著企業(yè)經(jīng)營方式、管理模式的創(chuàng)新,經(jīng)濟交易與事項的形式與實質越來越脫離,租賃、購銷、售后回購、服務業(yè)務相互融合、相互滲透,在進行會計處理時,需要突破交易形式透視交易本質,解決四個層面上的會計判斷問題。首先關于租賃與購銷行為的判斷。《租賃》(ED)規(guī)定,如果出租人將標的資產控制權和與標的資產相關的風險收益轉移給另一主體,或者承租人已經(jīng)行使購買選擇權,則為購銷行為,而原準則從所有權轉移、購買選擇權、使用壽命、最低租賃付款額、資產專用性五個方面規(guī)定了融資租賃的判斷標準。其次,關于租賃與售后回購的判斷。《租賃》(ED)規(guī)定,如果一項資產轉讓再租回,且合同是同時或者幾乎同時簽訂的,且為單一商業(yè)目標協(xié)商達成的一攬子交易,或是同時或者連續(xù)執(zhí)行的,則該行為不屬于租賃業(yè)務,轉讓方要將其判斷為銷售活動或者融入資金活動,受讓方要將其判斷為購買行為或者融出資金行為。總體而言,銀行系的融資租賃實質上是貸款業(yè)務,只能按照貸款業(yè)務進行會計處理;廠商租賃實質上是銷售業(yè)務,應按照信用銷售業(yè)務進行會計處理;獨立第三方租賃實質上是咨詢服務業(yè)務,須按咨詢業(yè)務進行會計處理。再次,關于合同中租賃成分與服務成分的判斷。對于包含租賃成分與服務成分的合同,如果合同中的服務成分是單獨的而且承(出)租人能夠明確區(qū)分,則該合同中的服務成分不屬于租賃業(yè)務,將其判定為與客戶的合同所產生的收入,適用于《與客戶的合同所產生的收入》準則。最后,關于一般租賃與短期租賃的判斷。《租賃》ED將短期租賃的判斷標準確定為最大可能租賃期(包括續(xù)租或延長選擇權)不超過12個月的租賃。
第二,租賃會計處理方法的判斷。《租賃》(ED)要求出租人在租賃開始日對租賃業(yè)務的會計處理區(qū)分為履約義務法和終止確認法,其依據(jù)是出租人在預期租賃期內是否保留了與租賃資產相關的重大風險與收益。所以,租賃業(yè)務會計處理方法的確定實質上是判斷風險與收益是否發(fā)生轉移。大量的連鎖經(jīng)營公司租賃眾多的門店、柜臺等資產,雖然租期很長,但在租期內只負有租金支付義務,不享有所租賃資產價值變動的收益,也不承擔相關的風險。這些資產在原準則中歸屬于經(jīng)營租賃資產,被放在表外處理,而新準則將其列入租賃準則的適用范圍,在租賃開始日就按照履約義務法進行會計處理。
第三,租賃資產使用權減值的判斷。原IAS關于資產減值的規(guī)定主要是針對擁有所有權的資產,而資產租賃只享有使用權,所以,《租賃》準則的修改涉及到資產使用權評估和減值判斷的問題。在解決了所有權價值評估的基礎上如何判斷租賃資產的減值尚未有專門的技術規(guī)范。
二、金融工具準則的修訂不僅要求對金融工具分類進行判斷,更要求對金融資產損失的判斷由已發(fā)生損失模型轉向預期損失模型
IASB對金融工具準則的修訂分為三個階段:第一階段取代《IAS39——金融工具:確認與計量》的項目,包括補充金融負債確認和計量要求以完善IFRS9,制定金融工具減值相關準則,以及套期會計相關準則;第二階段制定金融工具的終止確認準則;第三階段制定具有權益特征的金融工具準則。目前三個階段已完成了大部分工作,修訂后的會計準則涉及到金融工具分類的判斷,金融資產預期損失的判斷和金融資產終止確認的判斷。
第一,金融工具分類的判斷。2009年7月14日,IASB了《金融工具:分類和計量》(ED),在此基礎上,2009年11月12日,IASB又了《國際財務報告準則第9號——金融工具》(IFRS9),將金融資產按商業(yè)模式和現(xiàn)金流量特征分作兩類,分別以公允價值和攤余成本計量。當金融工具的商業(yè)模式是為了取得合同現(xiàn)金流量,且合同現(xiàn)金流量的特征是本金和利息時,按攤余成本計量,否則按公允價值計量。由此可以看出,如何判斷一項金融資產的商業(yè)模式和現(xiàn)金流量特征是金融工具分類和會計處理的基礎和前提。金融資產的商業(yè)模式分為持有至到期和中途轉讓兩種,金融資產的現(xiàn)金流特征也分兩類,一種是持有至到期現(xiàn)金流,即本息之和;另一種是中途轉讓現(xiàn)金流,即價值變動收入。一般而言,為獲得買賣差價的股票債券基金、可供出售的限售股票、應收款項,既不具有取得合同現(xiàn)金流的商業(yè)模式,也不具有收取本息的現(xiàn)金流特征;貸款、貸款類工具(如信用卡)和持有至到期投資則具有合同現(xiàn)金流的商業(yè)模式和收取本息的現(xiàn)金流特征。
第二,金融資產預期損失的判斷。2009年11月5日,IASB《金融工具:攤余成本和減值》(ED),提出了新的減值模式——預計損失法,要求在金融資產初始計量時就對其存續(xù)期間所有預計信用損失進行估計。以單項或一組金融資產為基礎,根據(jù)現(xiàn)有的各種來源的信息綜合判斷金融工具是否發(fā)生減值。判斷的依據(jù)可以來自內部歷史數(shù)據(jù),也可以來自同行業(yè)的相同或類似數(shù)據(jù)。其中存在著兩個難題:難題之一是判斷整個壽命周期內金融資產是否會發(fā)生減值,并估計未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值,并在初始確認后的每個資產負債表日,按照初始確認的利率對預計現(xiàn)金流量的估計進行修正。在整個壽命周期內,金融資產自身因素的變動、企業(yè)經(jīng)營管理方式的改變是判斷將來是否發(fā)生減值的主要考慮因素,而這些因素存在著極大的不確定性。由會計主體判斷預期未來現(xiàn)金流量相關因素和不可觀察輸入值,技術難度大,會計成本高,且易于被管理層操縱。難題之二是判斷預期內發(fā)生減值的類型,即判斷金融資產的減值是暫時性減值還是永久性減值。IASB未對此提出明確的規(guī)范。美國財務會計準則委員會在2009年3月17日的《非暫時性減值的確認和列報》職員立場公告(ED)中提出了“非暫時性減值”的判斷標準:如果計量日債務證券的公允價值低于攤余成本,且主體很可能在價值恢復前不會將其出售,也無法按照合同條款收回所有金額,則判斷其為非暫時性減值,但其中“很可能”如何判斷,仍然是一個懸而未決的難題。
第三,信用損失恰當性的判斷。2010年5月,F(xiàn)ASB了包括減值的金融工具更新建議。2011年1月,IASB和FASB聯(lián)合了《金融工具:減值》補充文件,以解決開放式資產組合的減值問題,其中涉及到預計信用損失恰當性的判斷。補充文件將金融資產可收回性的不確定程度作為判斷預計信用損失是否恰當?shù)臉藴省H绻鹑谫Y產(或金融資產組)的可收回性變得非常不確定以至于主體對資產(或資產組)的信用風險管理目標發(fā)生變化,并因此由從債務人處收到定期還款變?yōu)槭栈亟鹑谫Y產的全部或部分,則判定在一定期間內確認預計信用損失將不再恰當。關于信用損失恰當性的判斷還涉及到“好賬”和“壞賬”兩個組別的條件判斷。
第四,金融資產終止確認的判斷。2009年3月,IASB了《終止確認》(ED),提出了金融資產終止確認的判斷標準和判斷流程。判斷標準是:企業(yè)為其自身利益目前不再能夠獲得該金融資產所有現(xiàn)金流量或其他經(jīng)濟利益。具體而言,一是“為其自身利益”的判斷。由于企業(yè)具有收取金融資產所有未來現(xiàn)金流量或經(jīng)濟利益的事實,并不能說明企業(yè)能夠控制這些現(xiàn)金流量或經(jīng)濟利益,如作為商的商業(yè)銀行出售貸款組合資產,雖然具有收取本息的權利,但要將收取的現(xiàn)金流支付給貸款的購買方,實質上是一種過手協(xié)議貸款。所以,判斷是否為了自身利益,不是以收款權為標準而是以控制權為標準。判斷“控制”的標準是:自身獲得并限制他人獲得未來經(jīng)濟利益,且對未來經(jīng)濟利益的控制和未來經(jīng)濟利益同時存在。如果企業(yè)不再控制未來經(jīng)濟利益但未來經(jīng)濟利益仍存在,該未來經(jīng)濟利益不屬于企業(yè)的資產。同樣,如果仍存在控制但未來經(jīng)濟利益不再存在,該未來經(jīng)濟利益也不屬于企業(yè)的資產。二是“獲得未來經(jīng)濟利益”的判斷。如果企業(yè)既能獲得金融資產內含的經(jīng)濟利益,也能夠阻止或限制他人獲得金融資產內含的經(jīng)濟利益,則判斷企業(yè)獲得了該資產的未來經(jīng)濟利益。判斷流程是:首先在報告主體層面評估終止確認,并確認是單項金融資產(或金融資產組合)一部分還是整體。第一步判斷獲得資產所產生的現(xiàn)金流量的權力是否已到期(如果到期,就終止確認,否則進入下一步);第二步判斷企業(yè)是否已轉移資產(如果未轉移,就不終止確認,并將收到的款項應確認為一項負債,否則進入下一步);第三步判斷企業(yè)是否繼續(xù)涉入資產(如果不繼續(xù)涉及,就終止確認,否則進入下一步);第四步判斷轉入方是否有為其自身利益轉移資產的實際能力(如果是,就終止確認資產,且確認轉移產生的新資產或負債,否則就不終止確認資產,將收到的款項應確認為一項負債)。2009年10月,IASB基于資產的條件對此進行了修訂,簡化了判斷流程。
三、公允價值計量準則的規(guī)范不僅要解決什么是公允價值的判斷問題,也要解決什么是活躍市場的判斷問題
公允價值是2008年全球金融危機爆發(fā)后最受詬病的會計問題,無論是FAS157號,還是分散在IAS各具體準則中的公允價值計量規(guī)定,都存在著很大的缺陷。為此,IASB將公允價值計量準則列為急需研究的項目,F(xiàn)ASB也對公允價值準則進行了調整。2009年5月28日,IASB了《公允價值計量》(ED),明確了公允價值定義,確定了公允價值計量的三個層級,并規(guī)定在市場不活躍情況下允許主體采用第三層次輸入值作為公允價值。這一征求意見稿涉及到公允價值內涵和市場活躍性兩個重大問題的判斷。
第一,公允價值內涵的判斷。《公允價值計量》(ED)將公允價值定義為在計量日的有序交易中,市場參與者之間出售一項資產所能收到或轉移一項負債將會支付的價格,并且要求主體基于最有利市場,并考慮“最大程度和最好使用”的理念計量資產的公允價值。由此可見,公允價值內涵包括有序交易、市場參與者、最有利市場、最大程度和最好使用等要素,對這些問題的判斷是判定一項價值是不是公允價值的前提。什么是有序交易?有序交易存在于有序市場,以交易價格來體現(xiàn)。有序市場是與急劇動蕩的無序市場相對應的概念,如果市場上交易工具的價格不發(fā)生驟升驟降,市場交易者不存在賤價急售,則該市場為有序市場。什么是市場參與者?《公允價值計量》(ED)規(guī)定的判斷標準是:相互獨立、熟悉情況、有能力并且自愿交易資產或負債的賣方和賣方。什么是最有利市場?《公允價值計量》(ED)認為,如果出售資產可以取得最多收入或轉移負債支付最少支出的市場上的價格,且交易成本和運輸成本最低,這個市場就是“最有利市場”。什么是最大程度和最好利用?《公允價值計量》(ED)規(guī)定,最大程度和最好利用是指主體出售資產能使資產最大程度地發(fā)揮最好的用途。
第二,市場的活躍性判斷。IASB在公允價值計量準則中并未對活躍市場和非活躍市場提供指南。2009年3月17日,F(xiàn)ASB了《決定市場是否非活躍和交易是否非賤價急售》職員立場公告(ED),建議通過“二步式”判斷市場是否不活躍和交易是否屬于賤價急售。第一步,評估市場交易頻率、報價來源等外部因素以決定市場是否不活躍,一旦得出市場不活躍的結論則進入第二步,即判斷計量日前是否為正常交易留出足夠時間,且資產是否存在多個競價商,如果同時滿足兩個條件,則相關報價與賤價急售無關,應當在估計公允價值時作為可觀察參數(shù)加以考慮,否則,應采用估值技術估計公允價值。
四、保險合同準則的修訂要求解決保險合同是否可以分拆和風險合同中是否存在重大風險兩個判斷問題
IASB2004年3月了《國際財務報告準則第4號——保險合同》(IFRS4),隨后啟動了有關保險合同第二階段的工作。2010年7月,IASB了《保險合同》(ED),規(guī)范了保險收入確認和保險負債計量等重要問題。根據(jù)新保險合同準則思想,要正確地計量保險收入,必須將保險合同分拆為風險成分和非風險成分,且以“相互依賴”為分拆標準;要正確計量保險負債,就必須判斷保險風險的大小。所以,全面執(zhí)行保險合同會計準則必須判斷保險合同中風險成分與非風險成分是否相互依賴,風險成分是否存在重大保險風險兩個問題。
第一,相互依賴的判斷。IASB和FASB將“相互依賴”定義為一個成分的價值取決于其他成分的價值。即:如果某一成分的現(xiàn)金流量影響其他成分的現(xiàn)金流量,則保險混合合同的各成分之間相互依賴,否則認為保險混合合同的各成分之間不相互依賴。例如,對于含有退保選擇權的保險混合合同,如果投保人取消存款成分,同時表明投保人也取消了保險成分。再如,對于含有最低擔保死亡給付和退保選擇權的保險混合合同,如果被保險人在合同到期前死亡,保險受益人通常會收到最低的擔保給付,此時如果賬戶價值較高,則保險受益人會收到等同于賬戶價值的金額。對于這樣的保險混合合同,IASB和FASB認為保險成分和投資成分的現(xiàn)金流量相互依賴,不進行分拆,而進行重大保險風險測試。
第二,重大保險風險判斷。對于具有商業(yè)實質的保險業(yè)務,保險合同準則將重大保險風險的判斷標準確定為:保險事項在任何情況下都可能導致保險人支付重大附加利益。如果在具有商業(yè)實質的情況下應支付重大附加利益,即使保險事項極不可能發(fā)生,或者或有現(xiàn)金流量的預期現(xiàn)值占所有剩余合同現(xiàn)金流量預期現(xiàn)值的比例極小,則判斷保險風險屬于重大風險。而判斷是否支付重大附加利益,既要對未來現(xiàn)金流量進行估計,又要對未來發(fā)展趨勢進行預測,估計和預測是保險合同中重大風險判斷的基礎。
五、合同收入準則提出了履約義務是否履行、客戶是否取得控制權以及合同中是否包含融資成分三個事項的判斷問題
2010年6月24日,IASB了《與客戶之間的合同產生的收入》(ED),建立了合同收入確認的新模型,要求主體在履行了履約義務時,即在客戶取得對商品或勞務控制權的時點上確認收入。正確確認、計量和報告合同性收入,應當明確三個問題:主體是否履行了履約義務,客戶是否取得了商品或勞務的控制權,合同中是否包含著融資成分。所以,合同收入準則涉及到履約義務、控制權和融資成分三個問題的判斷。
第一,客戶履行履約義務的判斷。履約義務是指合同中向客戶銷售商品或提供勞務的承諾,是對合同中履約義務進行識別和分解的判斷依據(jù)。在這里,合同義務的履行與合同的準備工作無關,收入反映企業(yè)向客戶轉讓商品或勞務的程度,而非企業(yè)生產商品或準備勞務的程度。
關鍵詞:新會計準則:職業(yè)判斷
中圖分類號:F233 文獻標識碼:A 文章編號:1009-8631(2010)05-0169-02
新會計準則體系的一個突出特定就是強化職業(yè)判斷。基于和國際會計準則的趨同性,很多準則都是高度抽象、概括的。會計人員在具體業(yè)務處理的時候面臨多種選擇,也就會面臨不同的風險。這就要求會計人員要有很強的職業(yè)判斷能力,既要規(guī)避財務風險。又要保障企業(yè)的收益。
一、新會計準則體系為加強會計職業(yè)判斷能力奠定了基礎
會計準則是以特定的經(jīng)濟業(yè)務(交易或事項)或特別的報表項目為對象,考慮該業(yè)務或項目的特點,確定有關概念的含義,對該業(yè)務或項目有可能發(fā)生的各種確認和計量以及披露問題做出處理的規(guī)范。會計準則規(guī)定了某一項經(jīng)濟業(yè)務或報表項目的會計處理的全過程。會計準則作為反映經(jīng)濟活動、確認產權關系、規(guī)范收益分配的專業(yè)技術標準,是市場經(jīng)濟“游戲規(guī)則”和國家經(jīng)濟法規(guī)的重要組成部分。新會計準則體系最大的變化就是給了會計人員更多的專業(yè)判斷空間。也把會計人員對過去交易的計量引入到了對未來事項的判斷中來。
會計職業(yè)判斷是指會計人員面臨不確定會計事項的情況下,在會計法規(guī)、企業(yè)會計準則、國家統(tǒng)一會計制度和相關法律法規(guī)約束的藹圍內,依據(jù)企業(yè)的特點和目標,利用所掌握的信息資料,運用自己的專業(yè)知識、邏輯分析能力和職業(yè)經(jīng)驗,對會計事項處理和財務報表的編制應采取的原則、方法、程序等方面進行判斷與選擇的過程。新會計準則體系中需要會計職業(yè)判斷的內容包括語意判斷和應用判斷。新會計準則體系中會計職業(yè)判斷主要由以下幾個方面決定的:(1)新會計準則體系中提供了多種處理方案。會計人員必須在幾種方案中進行選擇、判斷。(2)新會計準則中只作出了規(guī)范性的要求。而非具體的規(guī)定。(3)新會計準則本身不夠嚴密。只提供了必要條件,沒有充分條件。(4)新會計準則沒有也不可能囊括所有經(jīng)濟事項。特別是對以前并沒有遇到過的經(jīng)濟事項。更是只提供一些會計方法供會計人員選擇。這種情況下,必然要求會計人員提高會計職業(yè)判斷的能力和水平。
二、新會計準則體系中需要職業(yè)判斷的具體內容
新會計準則在許多重要的會計確認和計量上與現(xiàn)行的會計制度有較大的差別。新的會計準則日益簡約化。以期具有更高的適應性,同時也為會計職業(yè)判斷提供了一定的空間。大量的會計業(yè)務的處理按照以前的工作方法和思路,很難在新會計準則中找出現(xiàn)成的答案。這就要求會計人員根據(jù)變化的具體情況。依靠自己掌握的專業(yè)知識和職業(yè)經(jīng)驗,對會計事項的處理和財務報告的編制應采用的方法、程序等方面進行判定和選擇,即會計人員的職業(yè)判斷。突出表現(xiàn)在會計核算原則、會計核算方法和會計政策選擇與運用上。
(一)會計核算原則。市場經(jīng)濟活動的復雜性和多樣性,使得在會計實務中對某一會計事項進行確認、計量和報告需要多個會計原則之間作出選擇,而各個會計原則之間也存在差別。
1.可靠性與相關性原則之間;正確處理會計核算原則的優(yōu)先使用順序。實現(xiàn)不同原則之間的最佳組合等,必須依賴會計人員的判斷來進行相應的選擇與協(xié)調。
2.重要性原則要求在會計核算過程中對交易或事項應當區(qū)別其重要程度,采用不同的核算方式,對資產、負債、損益等有較大影響,并進而影響財務會計報告使用者,據(jù)以作出合理判斷的重要會計事項,必須按照規(guī)定的會計方法和程序進行處理,并在財務會計報告中以充分準確的披露,對次要的會計事項,在不影響會計信息真實性和不至于誤導財務會計報告使用者做出正確判斷的前提下,可適當簡化處理。以上只是一個原則說明,哪些重要,哪些不重要。并沒有明確定義,在實際業(yè)務操作中,應從會計事項金額大小,會計事項性質方面以及是否影響信息使用者的決策判斷來綜合考慮,這些需要會計人員的職業(yè)判斷。在實際工作中,不同的事項,判斷其重要性的標準也會隨著時間、地點、經(jīng)濟環(huán)境、業(yè)務性質等等而不同。因此,對于一項經(jīng)濟事項是否重要?是否對企業(yè)會計信息披露構成影響。應否單獨揭示,應視其自身性質及相關情況而定,在一定程度上也取決于會計人員的職業(yè)判斷。
3.實質重于形式原則,是指企業(yè)應當按照交易或事項的經(jīng)濟實質進行會計核算,而不應當僅僅按照它們的法律形式作為會計核算的依據(jù)。在實際中,有些事項的法律形式并不能完全真實的反映其經(jīng)濟實質,如果企業(yè)會計人員僅以其法律形式進行會計核算。將會造成信息使用者決策失誤。因此,會計人員必須遵循實質重于形式的會計核算原則進行判斷選擇。
(二)會計核算方法。市場經(jīng)濟的復雜性和各個企業(yè)的特殊性,企業(yè)可在允許的范圍內對同一經(jīng)濟事項采用不同的會計處理方法。在這多種會計處理方法之間本無絕對的孰優(yōu)孰劣,新會計準則也缺乏對多種方法選用標準的具體規(guī)定,會計人員只有在工作中運用自身的職業(yè)判斷,在多可選擇的會計處理方法中,選擇適合本企業(yè)具體情況的會計處理方法,以便會計信息能望其實地反映企業(yè)經(jīng)營狀況。新會計準則體系中需要會計職業(yè)判斷的具體內容:
1.新會計準則體現(xiàn)關于會計要素的概念界定引入了經(jīng)濟利益流入流出的概念,而且對于要素的確認條件采用了“很可能”的提法,需要會計人員進行職業(yè)判斷。
2.新會計準則適度引用公允價值。新會計準則體系在金融工具、投資性房地產、非共同控制下的企業(yè)合并、債務重組和非貨幣易等方面均謹慎地采用了公允價值,從而成為新會計準則的一大亮點。但是關于公允價值中的“在公平交易中”、“熟悉情況的交易雙方”判斷標準需要會計人員根據(jù)各種經(jīng)濟社會和其他情況進行職業(yè)判斷。
3.新會計準則關于現(xiàn)值的概念是指預計所產生的未來現(xiàn)金流量的折現(xiàn)金額,其計算需要未來現(xiàn)金流量和一個合理的折現(xiàn)率,而這個折現(xiàn)率是反映當前市場貨幣時間價值和資產特定風險的稅前利率,也是企業(yè)在購置或投資資產時所要求的必要報酬率。這里“資產特定風險”、“所要求的必要報酬率”就留給會計人員一定的職業(yè)判斷空間。
4.新會計準則規(guī)定合并財務報表的合并范圍應當以控制為基礎。而且定義控制是指一個企業(yè)能夠決定另一個企業(yè)的財務和經(jīng)營政策,并能據(jù)以從另一個企業(yè)的經(jīng)營活動中獲取利益的權利。但是對于具體的控制類型準則采用了列舉式,對于準則沒有列舉的控制類型需要進行會計職業(yè)判斷。另外,新會計準則還規(guī)定企業(yè)合并,在同一控制下的企業(yè)合并采用權益結合法,非同一控制下的企業(yè)合并采用購買法。同一控制下的企業(yè)合并是指參與各方的企業(yè)在合并前后均受同一方或相同的多方最終控制,且該控制并非暫時性的。這里的“非暫時性”究竟以多長時間為準?準則沒有給出具體的規(guī)定,需要進行會計職業(yè)判斷。
【摘要】隨著自助旅游的興起,結伴自助旅游亦日趨流行,旅游者在長期結伴自助旅游過程中形成了不同的角色,針對自助旅游者的信息搜尋行為相關的研究已大量展開。與此同時,智慧旅游相關的實踐和理論逐漸發(fā)展成為前沿問題,相關研究重點傾向于宏觀層面的智慧旅游架構和智慧旅游概念解析,未將自助旅游者信息需求與智慧旅游信息提供二者結合起來進行探討。基于此,筆者在文獻梳理的基礎上,使用案例研究方法,使用公開的局內人身份對研究對象進行長期觀察和調研,發(fā)現(xiàn)在長期結伴自助旅游者中存在組織者與參與者兩種角色,通過對兩種角色分別進行訪談和調研,總結出二者在信息搜尋渠道與信息搜尋內容兩方面存在的較大差異。為促進智慧旅游發(fā)展更好的為游客服務,筆者從智慧旅游視角提出針對自助旅游者的信息服務體系構建對策。
【關鍵詞】結伴自助旅游;智慧旅游
一、研究背景與問題提出
“智慧旅游”概念最早由江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年提出,并已在北京奧運會和上海世博會得到應用。之后有廈門、南京、蘇州、北京等18個城市入選首批“國家智慧旅游試點城市”,智慧旅游在我國旅游業(yè)發(fā)展趨勢日益明顯,尤其是經(jīng)歷2014智慧旅游年之后,智慧旅游的概念深入人心,各地紛紛展開智慧旅游建設實踐,為廣大游客帶來諸多實惠。另一方面,根據(jù)驢媽媽的2015春節(jié)旅游報告,2015年春節(jié)游客出行方式同往年相比,自由行人數(shù)占比越來越大,參團旅游呈縮水趨勢,中國游客正趨于成熟,越來越多的傳統(tǒng)跟團游客加入自助旅游者行列成為新時代的主流旅游群體,這一群體旅游體驗卷入度高,信息搜尋努力程度高,在出游前和出游過程中伴有大量信息搜尋行為,給旅游信息服務提出新的要求。那么,自助旅游者這一旅游群體還可以進一步細分嗎?這一旅游群體會使用哪些信息搜尋渠道?主要關注哪類旅游信息?智慧旅游又該如何為自助旅游者提供更好的信息服務?本文將對這些問題展開研究。
二、文獻綜述
(一)智慧旅游研究
從2008年IBM提出“智慧地球”概念以來,“智慧城市”、“智慧國”相關概念逐漸被延伸出來,受其啟發(fā),“智慧旅游”應運而生。“智慧旅游”相關研究逐漸成為旅游學科研究的新熱點。目前國外在相關領域的研究較少,而主要集中于信息技術在旅游業(yè)的應用和實踐[1]。我國前期研究主要集中于智慧旅游體系的構建及智慧旅游的實踐價值方面[2][3];吳學安(2011)[4]、劉軍林、范云峰(2011)[5]、黃超、李云鵬(2011)[6]分別指出智慧旅游能夠滿足旅游咨詢、智慧的旅游預訂和購買、智慧的旅游接待和智慧的旅游售后服務等綜合旅游信息的需求,促使游客主動感知旅游相關信息,并及時安排和調整旅游計劃。后期研究逐漸轉移到對智慧旅游概念的理解和理論體系構建方面,如:張凌云、黎崾、劉敏(2012)[7]指出智慧旅游應用對象為旅游公共管理與服務部門、旅游者、旅游企業(yè)以及目的地居民;喬海燕(2012)[8]從智慧旅游角度探討了公共信息服務系統(tǒng)的構建;李云鵬等(2014)[9]指出智慧旅游是能夠讓旅游者隨時、隨地、隨需獲取到的無處不在的旅游信息服務是為旅游者個體提供的旅游信息服務;羅劍宏,楊茹(2014)[10]認為智慧旅游管理、服務、營銷對旅游消費行為存在顯著影響。
(二)信息搜尋研究
目前國內外對游客信息搜尋行為的研究主要集中于旅游信息搜尋影響因素、搜尋渠道、搜尋內容、搜尋過程等方面。在旅游信息搜尋影響因素方面,現(xiàn)有文獻的研究主要集中在旅游特征、旅游者特征兩大方面[11-16],也關注了在團隊中不同角色對旅游信息搜尋產生的影響[17-18]。在信息搜尋渠道與關注信息重點方面,S?rensen(2003)[19]指出網(wǎng)絡可以幫助背包旅游者獲得旅游信息;岑成德,梁婷(2007)[20]研究得出在國內高校學生獲得旅游信息的途徑中,互聯(lián)網(wǎng)的使用位于第一,游客最重視價格信息、景點介紹、住宿情況、特色飲食和旅游線路。張學梅(2009)[21]總結了自駕車旅游最關注的信息為氣象、交通、維修、食宿等。蔣晟(2008)[22]認為旅游網(wǎng)絡論壇為背包客提供了驢友結伴、互動體驗、電子商務三大咨詢服務;文謹,宮輝力(2009)[23]認為自助旅游者的性別、年齡、文化程度、收入等因素影響了他們對旅游目的地有關信息的需求。
綜上所述,盡管理論界對智慧旅游的理論研究滯后于實踐,學術界對智慧旅游相關概念的認知角度不盡相同,但智慧旅游對游客信息搜尋以及旅游信息提供方面較大影響的觀點卻十分一致;而在旅游信息搜尋相關研究中發(fā)現(xiàn),游客的信息搜尋渠道日趨網(wǎng)絡化,游客會利用網(wǎng)絡進行目的地相關信息的了解,并進行酒店、交通、餐飲安排。在自助旅游日趨成熟的趨勢下,智慧旅游為自助旅游者提供更全面、更及時的個本應為智慧旅游發(fā)展的題中之義,而現(xiàn)有研究尚未對二者的對接進行深入探討。本文將從自助旅游者的信息搜尋特征入手,探討智慧旅游信息服務提供策略。
三、研究方法
(一)案例研究
案例研究是對一個個人、一件事件、一個社會集團,或一個社區(qū)所進行的深入全面的研究。它的特點是焦點特別集中,對現(xiàn)象的了解特別深入、詳細[24]。盡管自助旅游形式越來越流行,智慧旅游也被上升到旅游發(fā)展總體規(guī)劃的戰(zhàn)略中來,如何應用智慧旅游為越來越多的自助旅游者提供更便捷的信息搜尋,現(xiàn)有研究并未做進入探討,因此本研究選擇個案研究方法,進行探索性研究。本研究選擇愛威海社區(qū)威海戶外版塊作為研究案例,因為該案例集中了大量的自助旅游者,群體行為突出體現(xiàn)了自助旅游者的行為特征,并且作為區(qū)域性旅游社區(qū),可進入性、研究可行性、調研訪談便利性較好,能夠深入群體中去展開訪談與觀察,而通過筆者觀察分析,在長期的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)自助旅游過程中,逐漸形成了組織者與參與者兩種角色,本文對二者的區(qū)別分別進行分析,并基于此探討智慧旅游信息提供的啟示。
(二)研究信度
本文主要采用相關檢驗法(又稱“三角檢驗法”)、反饋法、參與者檢驗法三種方法對研究效度進行檢驗。(1)相關檢驗法。筆者通過結伴自助旅游者的召集帖、回顧貼、社區(qū)評論、訪談記錄、參與觀察多方面的對照來提高研究的效度。(2)反饋法。筆者將總結出的觀點與有經(jīng)驗的結伴自助旅游者、相關領域的研究者進行交流,聽取他們對研究觀點的看法,以發(fā)現(xiàn)問題不斷修正。(3)參與者檢驗法。筆者與個別自助旅游的參與者建立了良好的人際關系,通過與他們的交流并詢問筆者的表述是否反映了他們的真實情況,聽取他們的意見,對結論進行修改。
(三)資料收集
本研究主要使用了文獻法、訪談法、參與式觀察三種資料收集方法。(1)文獻法,對現(xiàn)有的相關文獻和互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的網(wǎng)絡志進行整理。(2)訪談法,筆者主要采用無結構訪談,并隨研究深入對個別訪談對象進行多次訪談。(3)參與式觀察,采用公開的“局內人”立場,參與結伴自助旅游活動,公開自己的研究目的,以“圈內人”的身份深入了解和挖掘這一群體的思維習慣和行為特征。為了便于研究,筆者對所收集資料進行編碼:FT―訪談材料;01―被訪談者序號;a\b\c―訪談次數(shù),兩者之間的大寫字母表示被訪談者代號。如“FT01-YG-c”表示該資料來自第一位訪談者YG的第三次訪談記錄。
四、自助旅游者信息搜尋行為特征
(一)信息搜尋渠道
1.網(wǎng)絡。組織者在確定目的地之后,首先會通過網(wǎng)絡來搜尋關于目的地的基礎性資料,甚至通過網(wǎng)絡地圖來判斷目的地的環(huán)境,對目的地的地理位置、大體空間走向進行詳細了解;通過網(wǎng)友在社區(qū)的攻略來判斷哪一條路線更安全,哪一條路線風景更優(yōu)美;二者結合形成路線安排具體計劃。而參與者使用的網(wǎng)絡渠道主要為社區(qū)的帖子(本地社區(qū)與全國性的大型戶外資料社區(qū))。
2.人際關系。經(jīng)驗豐富的組織者會參考周邊資深驢友的意見來進行目的地選擇,確定目的地之后又會參考當?shù)叵驅Щ蛘呓?jīng)驗豐富的驢友意見來衡量活動的可行性,以此為依據(jù)對旅游計劃進行更周密的安排或者取消活動。而參與者參與活動前期的信息主要來自于組織者,對組織者的信息存在嚴重依賴,隨著參與結伴自助旅游活動的次數(shù)增加,參與者的經(jīng)驗也不斷豐富,獨立性與判斷能力不斷提高,也開始嘗試從網(wǎng)絡渠道獲取信息,對組織者的依賴程度逐漸下降。如下文是代表性人物訪談記錄。
森林人:網(wǎng)絡的信息來源更重要,信息量更大,可以從不同角度不同層面對目的地有所認識,網(wǎng)絡上不同的人寫的攻略所反映的側重點不同。預訂飯店是通過聯(lián)系當?shù)叵驅Щ蛘咄ㄟ^網(wǎng)上驢友推薦,一般不會利用攜程網(wǎng)一類的旅游搜尋引擎,也不會通過飯店的官方網(wǎng)站預訂。(FT05-SLR-b)
小攀:組織活動信息搜尋主要來自兩方面,一方面是網(wǎng)絡……(FT04-XP-b)
寓公:從網(wǎng)上先查一下地理環(huán)境怎么樣,它在哪兒,然后對應著再找當?shù)馗浇沂煜さ哪切┤藖砹私猓犎∷麄兊囊庖娮鳛閰⒖迹酉聛砦揖蜁眯牡膹木W(wǎng)上搜集相關的資料……。(FT01-YG-c)
紅粉丫頭:起初參加活動的時候是依賴組織者,基本是完全依賴。(FT08-HFYT-b)
睿童:活動信息一般組織者都會公布出來,周邊的活動對他們老驢來說都是小菜,看他們公布的信息一般就夠了,其他的可以從網(wǎng)上稍微看一看。(FT07-RT-a)
悠果:從網(wǎng)上搜集信息時主要是看社區(qū)或別而論壇上的帖子,也是為了學習別人的經(jīng)驗,所以自己搜集學習很重要。(FT06-YG-a)
NG:一般都是看召集帖,再根據(jù)召集帖從網(wǎng)上搜些信息,有時間就多了解一些,因為出去了,主要靠自己。(FT10-NG-b)
約翰蘭博:上網(wǎng)看帖子是必須的,很多信息都是從網(wǎng)上得到的,但有時候也從電視媒體上獲得一些。(FT14-YHLB-a)
(二)信息搜尋內容
組織者在出行前需要大量信息搜尋工作,對各方面信息進行了解,以做出周密而有彈性的安排,防止意外情況發(fā)生,并根據(jù)可能發(fā)生的意外狀況做出緊急預案。根據(jù)筆者調研,發(fā)現(xiàn)組織者在出行前的信息搜尋中,路線及時間計劃是需要進行搜尋的重點內容,同時對目的地環(huán)境、氣候、可進入性等信息進行了解,保證活動的高體驗性、安全性和可行性;需要對隊員的經(jīng)驗、體力進行了解,以免意外情況發(fā)生。而參與者在信息搜尋內容方面與組織者有較大差異,出于安全考慮,他們對裝備購買方面的信息比較關注,同時關心自己是否對目的地風景感興趣,路線長短及難度是否適合自己的體力,活動組織者是否可靠等方面信息。這些因素往往能夠決定參與者是否出行。
寓公:你發(fā)帖了就說明已經(jīng)做了大量的前期準備工作,需要確認的信息都已經(jīng)得到確認,認為活動非常可行,才會發(fā)帖召集活動。(FT01-YG-d)
森林人:對路線、時間計劃、天氣、目的地可進入性、是否重裝、隊友體力相關的信息詳細掌握并做出有彈性的安排。(FT05-SLR-c)
江南:主要會看看時間安排、路線、天氣、然后上論壇發(fā)公告。(FT03-JN-b)
寓公:對隊友的要求,根據(jù)不同的路線,環(huán)境情況對結伴的隊員的要求是不同的……因為環(huán)境太惡劣在召集隊友的時候刻意招了一個懂醫(yī)護的……這部分人在去玩兒的時候去農家樂比較多一些,這些信息一般是通過當?shù)伢H友了解到,有他們或者某賓館的老板推薦。(FT01-YG-d)
默菲:要針對出行地點、地勢的具體情況準備裝備,裝備的購買首選是在組織者處。(FT12-MF-a)
約翰蘭博:會上網(wǎng)去查一查目的地的情況,找一下合適的路線,不過這些準備工作做多了也沒什么用,因為路線隨時都可能根據(jù)當時的情況變化。(FT14-YHLB-b)
悟情:會去百度一下,關注目的地的風土人情,景點什么的。(FT13-WQ-b)
睿童:一般都是會選擇一些自己比較熟悉的老驢組織的戶外活動,目的地相關、路線、裝備等內容發(fā)起人會告知的。(FT07-RT-a)
悠果:不了解的領隊組織的活動肯定不會參加,領隊的責任心很重要。(FT06-YG-b)
紅粉丫頭:對目的地危險狀況,路程時間,活動時間長短等方面信息比較關注,怕活動的難度自己會承受不了。(FT08-HFYT-b)
(三)自助旅游者信息搜尋行為特征總結
綜上所述,自助旅游者的不同角色在信息搜尋過程中表現(xiàn)出了較大差異,且與之前的研究結論有所不同,集中在信息搜尋渠道的選擇和信息搜尋內容的側重兩方面。
(1)信息搜尋渠道方面,組織者對互聯(lián)網(wǎng)信息應用更多,而經(jīng)驗欠缺的參與者對組織者的信息依賴程度較高,經(jīng)驗豐富的參與者對互聯(lián)網(wǎng)信息應用亦逐漸增多。值得注意的是,在食宿信息的搜尋渠道選擇方面,組織者并未使用常用的旅游搜索引擎,而是選擇了更了解旅游目的地情況的驢友,與研究者的主流認知有較大差異,這與結伴自助旅游者的旅游動機緊密相關――低成本高體驗,他們在旅行過程中對食宿的消費要求并不高,而當前旅游搜索平臺門檻較高,低端餐飲酒店難以入駐。
(2)信息搜尋內容方面,之前的研究并未對自助旅游者的角色進行區(qū)分,而是對自助旅游者這一群體的信息搜尋行為進行籠統(tǒng)概括,經(jīng)筆者訪談得知,在長期的結伴自助旅游中,存在組織者和參與者兩種角色,二者在信息搜尋內容方面也存在較大差異。組織者對信息內容考慮的更加全面,除去對旅游信息本身的信息關注之外,組織者還關注參與者身體條件、知識結構等內容,而參與者除了更多關注旅行前的裝備購買、旅游資源吸引力等方面之外,同樣也對組織者的可靠性關注度也很高。
由結論可得出,在結伴自助旅游中,組織者才是利用網(wǎng)絡進行信息搜尋的主力,參與者的信息搜尋對網(wǎng)絡信息的依賴程度遠低于被組織者;通過研究,筆者還發(fā)現(xiàn)在長期的互聯(lián)網(wǎng)結伴自助旅游過程中形成的組織和被組織關系,不僅僅是因為雙方對相同目的地有共同的興趣,同時也是二者進行相互考察而達成“契約”關系的結果,現(xiàn)有研究并未對此進行深入分析。
五、自助旅游者信息搜尋行為特征對智慧旅游信息服務的啟示
根據(jù)現(xiàn)有研究的主要觀點,智慧旅游的根本屬性是信息服務,而自助旅游者是智慧旅游的四大服務對象之一,有必要對自助旅游者這一市場群體進行進一步細分――組織者和參與者,并針對其信息搜尋行為提供更加適應自助旅游者需求的信息服務,同時為二者契約關系建立互信機制。
(一)智慧旅游信息服務應發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息搜尋渠道作用
根據(jù)朱珠,張欣(2011)的研究,智慧旅游管理平臺架構應從全面感知層,云平臺構建層,應用服務層三個層面展開,其中,在應用服務層面應包含酒店服務、商旅服務、景區(qū)服務、位置服務、交通服務等方面。由于自助旅游者中的組織者才是網(wǎng)絡信息的主要使用者,智慧旅游的信息提供應重視組織者的網(wǎng)絡信息依賴,注重搭建互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)信息服務平臺,使組織者在出游前和出游中都能夠隨時隨地接收到景區(qū)信息,及時調整旅游計劃,以便于更好的組織自助旅游活動。尤其是針對食宿安排較多使用人際關系渠道的現(xiàn)狀,除應搭建本地組織者和外來組織者的互動交流平臺之外,還應建立本地食宿信息數(shù)據(jù)庫,將各層次的食宿信息于網(wǎng)絡平臺供自助旅游者參考。針對自助旅游者中的參與者,除提供旅游目的地基本信息之外,更應注重建立目的地旅游論壇,為參與者互動交流提供平臺。
(二)智慧旅游信息提供應重視組織者與參與者需求差異
從上述研究結論中可以看出,組織者和參與者共同關注的信息有:旅游目的地資源、旅游線路等與目的地吸引力相關的問題。另一方面,因為在結伴自助旅游中所扮演的角色不同,二者所關注信息亦有所區(qū)別。組織者更關注旅游目的地的可進入性、參與者的體力和知識結構等問題,而參與者出于對組織者的信任,所關注信息更少,并且集中在裝備購買和組織者的可靠性相關信息上。因此,在景區(qū)進行智慧旅游體系構建時,應注重提供景區(qū)可進入性、景區(qū)周邊食宿、景區(qū)游覽對游客體力的要求、旅游所需裝備、景區(qū)資源情況等信息,為組織者組織自助旅游做信息參考。
(三)基于智慧旅游建立組織者與參與者的信息互動機制
從研究結果可知,決定參與者是否參與自助旅游活動的因素除了景區(qū)吸引力、線路難度之外,組織者是否可靠也是參與者考慮的重要問題。而對于很多經(jīng)驗匱乏的參與者來說,對組織者的情況并不了解;而組織者也面臨同樣的問題,即在組織活動時要考慮線路難度是否適合參與者參與,要對參與者的體力和隊員知識結構進行全局考慮,面對越來越多的參與者,組織者無法對參與者的能力做出準確判斷。因此需要互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)建立注冊機制,并在注冊時選擇自身角色,組織者提供組織活動歷史記錄、經(jīng)驗值、知識結構、年齡、旅游目的地傾向等信息;參與者也應提供參與活動歷史記錄、經(jīng)驗值、知識結構、年齡、體力、旅游目的地傾向等信息,使二者達成智能匹配。在結伴自助旅游活動結束后建立評價機制,將評價結果信息公布,供組織者和參與者參考。
六、結論與研究展望
伴隨互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,智慧旅游必將成為未來旅游發(fā)展的方向,并對中國旅游業(yè)發(fā)展產生極為顯著的影響。在智慧旅游建設過程中,應注重互聯(lián)網(wǎng)渠道信息服務體系設計,重視組織者和參與者的不同信息需求,對自助旅游者進行更深層次的細分,提供更有針對性的服務。在此基礎上,未來研究應對智慧旅游如何為自助旅游者提供更有針對性的服務、如何建立組織者與參與者的互信機制進行探討,以及智慧旅游信息服務對景區(qū)生命周期的影響等方面。
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當前及今后一個時期,建設和諧蘇州面臨的突出矛盾,可以概括為新“三大差別”。這新“三大差別”,主要表現(xiàn)為貧富之間、經(jīng)濟與社會發(fā)展之間、區(qū)域發(fā)展之間的差別。從蘇州的情況看,在貧富差別方面,雖然差距較小,但明顯存在中等收入者群體比重偏小現(xiàn)象;在經(jīng)濟與社會發(fā)展差別方面,雖然蘇州去年完成了省定小康社會指標,但在“達標率”和“全面性”上還存在不足,反映出社會建設滯后于經(jīng)濟建設的問題;在區(qū)域發(fā)展差別方面,矛盾主要表現(xiàn)在中心城市的集中度不高,城市現(xiàn)代化建設與社會主義新農村建設一體發(fā)展的格局和城市帶動農村、工業(yè)反哺農業(yè)的機制尚未根本建立。我們要從構建社會主義和諧社會的高度,努力縮小新“三大差別”,化解各類社會矛盾,消除不和諧因素,最大限度地激發(fā)社會各階層、各群體、各組織的創(chuàng)造活力,促進和諧蘇州建設。
第一,創(chuàng)新發(fā)展思路,在建設和諧社會的實踐中牢牢把握發(fā)展主動權。按照科學發(fā)展觀的要求,發(fā)展是系統(tǒng)的、全面的、整體的,是包括經(jīng)濟增長、政治民主、科技進步、文化繁榮、社會公正、人與自然和諧相處以及人的全面發(fā)展的發(fā)展。我們必須按照“又好又快”發(fā)展的要求,創(chuàng)新發(fā)展思路,從過去側重于GDP的增長,轉向注重增加社會財富、優(yōu)化經(jīng)濟結構,實現(xiàn)健康有效的均衡協(xié)調發(fā)展。要更加注重富民,把增加城鄉(xiāng)居民收入放到優(yōu)先性的戰(zhàn)略地位;更加注重社會發(fā)展,把社會建設放到關鍵性的戰(zhàn)略地位;更加注重人與自然的和諧,把可持續(xù)發(fā)展放到基礎性的戰(zhàn)略地位。要確立以科技創(chuàng)新帶動經(jīng)濟增長方式轉變、以城市現(xiàn)代化促進和諧社會建設的發(fā)展思路,從而在和諧社會建設的實踐中牢牢把握發(fā)展的主動權,增創(chuàng)蘇州新的發(fā)展優(yōu)勢。
第二,積極推進改革,努力構建促進和諧的協(xié)調、引導機制。要從構建和諧社會的要求出發(fā),既加快改革步伐,又把改革的力度、發(fā)展的速度和社會可承受的程度很好地統(tǒng)一起來,堅持把維護和發(fā)展人民群眾的根本利益、有利于促進社會和諧作為改革的出發(fā)點和落腳點,在社會穩(wěn)定中推進改革,通過改革促進發(fā)展與社會和諧。要通過建立健全各種機制,妥善化解矛盾和解決問題。比如,蘇州要構筑人才和資本集聚的高地,使各類人才在蘇州留得住、創(chuàng)大業(yè),就要建立健全順暢的社會人才流動機制;要尊重人民群眾的首創(chuàng)精神和主體地位,形成最廣泛調動一切積極因素的社會氛圍,就要建立健全確保人的創(chuàng)造價值得到充分體現(xiàn)的保護和激勵機制;要最大限度地反映和協(xié)調不同方面的利益,努力實現(xiàn)各方利益同步增長,使人民群眾共享改革發(fā)展成果,就要建立健全科學有效的利益協(xié)調機制;要進一步把處理人民內部矛盾納入法制化、規(guī)范化軌道,教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛,努力形成協(xié)調利益關系的強大組織網(wǎng)絡,就要建立健全有效的矛盾疏導調處機制;要通過道德建設、法律約束,健全并嚴格執(zhí)行失信懲戒制度,加快建設社會信用體系,就要建立健全良好的社會誠信機制;要充分運用調解、仲裁等法律手段解決各類民商事糾紛,優(yōu)化社會法治環(huán)境,就要建立健全司法公正的監(jiān)督機制;要提高市民的文明素質,在全社會倡導良好的道德風尚、融洽的人際關系,把共建共享和諧社會的任務落到實處,就要建立健全輿論宣傳引導機制;要加強社會建設,把更多的財政資金投向教育、衛(wèi)生、文化、就業(yè)服務、生態(tài)環(huán)境、公共設施等領域,就要建立健全社會保險、社會福利、社會救助和社會慈善事業(yè)相銜接的社會保障體系;要完善各類預警系統(tǒng)和應急措施,保障人民群眾的生命財產安全,保持社會安定有序,就要建立健全高效的風險預防和應急機制。
第三,堅持統(tǒng)籌協(xié)調,加快建設協(xié)調有序的經(jīng)濟社會格局。一是加快建立抗波動能力強的經(jīng)濟結構。作為開放度很高的蘇州,必須盡快改變以重化工為主、以外資為主的經(jīng)濟結構,加快建設與國際高端產業(yè)鏈相銜接的先進制造業(yè)基地。要大力發(fā)展以電子信息為主導的高新技術產業(yè),培育發(fā)展新興產業(yè),改造提升傳統(tǒng)產業(yè),調整淘汰劣勢產業(yè),加快形成現(xiàn)代工業(yè)結構;推動對外開放與科技創(chuàng)新相結合,強化內外資企業(yè)配套協(xié)作,提高引進消化吸收再創(chuàng)新能力和集成創(chuàng)新能力;實施“大企業(yè)集團”戰(zhàn)略和中小企業(yè)成長計劃,推進民營企業(yè)健康發(fā)展,培育一批主業(yè)突出、核心競爭力強的民營企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)制度健全的自主規(guī)模企業(yè);努力打造現(xiàn)代服務業(yè)高地,大力發(fā)展與IT產業(yè)基地相適應的軟件外包服務業(yè),大力發(fā)展與制造業(yè)相配套的生產業(yè),加快推進以太倉港區(qū)為重點的蘇州港建設和江蘇花橋國際商務城建設。
二是努力擴大中等收入者比重。擴大中等收入者比重是致富群眾、調整利益關系的重要途徑。一方面,要把增收難度較大的城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農村富余勞動力、失地農民和“4050”人員等群體作為擴大中等收入者比重的重中之重,通過政策扶持、技能培訓等各種措施,努力減少低收入者比重;另一方面,要進一步放手、放寬發(fā)展民營經(jīng)濟,鼓勵投資創(chuàng)業(yè)。
三是積極形成“大蘇州”一體化的城鎮(zhèn)體系。以城鄉(xiāng)一體化的科學規(guī)劃引導城市發(fā)展,努力形成中心城市為核心、5個縣級市城區(qū)為樞紐、10多個重點中心鎮(zhèn)為基礎的現(xiàn)代化區(qū)域城市框架,建立“大蘇州”一體化發(fā)展的城鎮(zhèn)格局,在長三角區(qū)域的經(jīng)濟社會發(fā)展中擔當更重要的角色。把強化中心城市輻射帶動功能放在重要位置,按照“東進、北拓、南優(yōu)、西育”戰(zhàn)略,加快做強做大做優(yōu)做美步伐。堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略,建立“工業(yè)反哺農業(yè),城市帶動農村”的長效機制,實現(xiàn)“三農”與“三化”互動并進,建設具有蘇州特色的社會主義新農村。
四是大力建設具有蘇州特色的和諧文化。要從構建和諧蘇州的戰(zhàn)略高度來謀劃文化發(fā)展,建設和諧文化,以和諧文化促進和諧蘇州建設。通過和諧文化建設,進一步樹立共同理想,增強全社會的凝聚力和創(chuàng)造力,為構建和諧蘇州打下堅實的思想基礎;通過和諧文化建設,培育蘇州的城市精神,為構建和諧蘇州提供強大的精神動力;通過和諧文化建設,豐富人們的精神文化生活,形成和諧的人際關系,為構建和諧蘇州營造良好的人文環(huán)境。
第四,提高執(zhí)政能力,為構建和諧蘇州提供重要保障。在共建共享和諧社會的過程中,地方黨委和政府承擔著實踐者、組織者、推動者的歷史責任。為此,必須不斷提高執(zhí)政能力,不斷提高領導和諧社會建設的能力。
一是要加快培養(yǎng)一支眼界寬、思路寬、胸襟寬的領導干部隊伍。建設社會主義和諧社會任務艱巨,要求各級領導干部具有戰(zhàn)略眼光,能夠根據(jù)世情、國情、市情,找準結合點,掌握發(fā)展的制高點,著力提升科技、制度創(chuàng)新的能力,促進實現(xiàn)社會公平、和諧的能力,各類生產要素和資源優(yōu)化配置的能力,政治、經(jīng)濟、文化和社會建設協(xié)調發(fā)展的能力,社會有序發(fā)展的調控能力,各種風險的預警和防范能力,切實增強工作的預見性、創(chuàng)造性和協(xié)調性,在和諧蘇州建設的實踐中富有成效地開展工作。
1努力激發(fā)學生的求知興趣,不斷為學生創(chuàng)建適宜的認知條件
心理學研究表明,興趣是一種帶有良好情緒而選擇性趨向認識某一事物的心理傾向,它往往對學生基于其學習需求而集中精力涉獵新知識具有重要的促進作用。因此,在任一學科的教學過程中,學生的求知興趣激發(fā)與否則勢必會直接影響他們的學習效果。顯然,只要抓好這一前提環(huán)節(jié),使學生興趣陡增,求知心切,就常常會達到有效提高教學質量的目的。正是根據(jù)這種認識,我在病理教學時,始終注重發(fā)揮教師的主導作用,想方設法激發(fā)學生對病理學的求知興趣,具體做到了:①果斷改革教法,及時運用置疑導學和目標教學等新教學方法,營造競爭性設疑答題和主動性達成教學目標的教學情境,引導幫助學生擺脫了“滿堂灌”式傳統(tǒng)教法的束縛,進而置身于既感趣味,又覺壓力的求知氛圍中,迅速激發(fā)了對病理學的求知興趣,為提高病理學習效率奠定了良好的認知基礎;②針對教材內容以病理解剖學為主的特點,盡可能利用醫(yī)學視聽教育手段加強直觀教學,即借助幻燈、錄像、投影機等形式,通過經(jīng)常觀察、識別和比較不同疾病的病理變化,來反復刺激學生的第一信號系統(tǒng),激發(fā)他們對人體病理形態(tài)的學習興趣,克服厭煩、畏難情緒,逐步切實掌握本專業(yè)所需的病理學知識;③利用病理學緊密聯(lián)系基礎、臨床的橋梁課特點,廣泛收集典型實用的臨床病例資料,經(jīng)適當?shù)貧w類整理后,有計劃地充實更新病理教學內容,即用所授內容的新穎性、實用性和趣味性來激發(fā)學生求知興趣。并結合生動、豐富的病案討論,努力維持、穩(wěn)定這種有利于學習的情緒反應,使學生的臨床思維和問題處理能力得以逐步增強,概括地說,通過上述做法,在我所授的中專社區(qū)醫(yī)學、婦幼衛(wèi)生、護理、藥劑、檢驗、電大臨床醫(yī)學等及普通專科藥學、臨床醫(yī)學等不同層次專業(yè)的1 500余名學生中,的確較好地激發(fā)了他們學習病理學的興趣,相應取得了病理成績考核總及格率95.4%,總優(yōu)秀率(>90分者)28.4%的良好學習效果,嘗到了遵循醫(yī)藥學生求知心理規(guī)律,應用心理學知識促進病理教學的甜頭。
2注重發(fā)揮學生的學習主體作用,努力引導他們樹立自信心,以旺盛的學習主觀能動性獲取新知
即客觀根據(jù)病理學溝通基礎、臨床,內涵輻射面廣的特點,針對這門學科因需從人類異常形態(tài)、功能角度來研究、闡釋疾病發(fā)生發(fā)展規(guī)律,則易形成內容格調相似、疑點難點頗多、學習理解困難等實際問題,應從多個環(huán)節(jié)、不同層面調動學生求知積極性,以致不使他們滋生枯燥乏味、不思求知的厭學情緒,并支持、幫助他們利用激發(fā)的學習自信心和進取心,借助教師的關懷和鼓勵,走出困境。因此,要達到這一目的,教師應自覺成為啟迪學生思維、促進學生求知的動力源。在課內透徹剖析難點,適時設疑提問,激勵學生以主人翁姿態(tài)積極思考,大膽答疑,并及時用表揚、肯定的態(tài)度評價答疑者,努力保護他們求知的自覺性,使之盡量在自愿的心境下獲取病理學知識。在課外堅持下班輔導,及時了解學生的課后反映和學習效果,借助巡回釋疑、個別指教、矯正反饋、同學互幫等渠道,一方面盡快促使學生消除疑慮,強化記憶,鞏固所學新知識和已樹立的學習自信心。另一方面建立師生雙向溝通網(wǎng)絡,縮小師生人際距離,鏟除因教師的冷漠歧視而造成學生產生自卑自棄、甘愿落后等變態(tài)心理的根源。總的來說,正是依靠以上措施,我所授課的班級中逐步形成了有利病理教學的心理環(huán)境,明確了學生學習的主體地位,使他們動機純、信心足,在力爭獲取最佳的病理學習效益中真正發(fā)揮了主體作用。
3聯(lián)系實際,掌握學生求知心態(tài),按不同專業(yè)學生的心理發(fā)展水平和病理學習需求因材施教
事實上,不同專業(yè)學生不僅因各自的專業(yè)培養(yǎng)目標有異,而且對同一學科的求知需求也各不相同。然而,目前大、中專病理學教材往往多專業(yè)共用,難以滿足不同專業(yè)學生各自的病理學習需求。因此,重視依專業(yè)調整教學內容,防止一律照本宣科,對培養(yǎng)學生良好的心理素質和個性特征,調動他們的學習積極性,具有不可低估的價值,基于這種觀點,我在病理教學時,一直注意掌握所教專業(yè)學生的特點,緊扣專業(yè)培養(yǎng)目標及時取舍、調整病理教學內容,使施教內容基本上能與不同專業(yè)學生的心理水平相吻合。如同樣講授“組織損傷與修復”章節(jié),我對藥學專業(yè)學生除講清組織細胞變性、壞死和修復等基本知識外,還特意列舉如何應用ATP、細胞色素C等藥物保護細胞的實例,有機地將病理知識傳授與該專業(yè)的臨床用藥內容聯(lián)系起來,受到了學生的歡迎。而對臨床醫(yī)學、社區(qū)醫(yī)學等專業(yè)學生,則在詳盡講解組織損傷發(fā)生機理、病變特征和結局的基礎上,著重結合典型病例分析,講透病理臨床聯(lián)系,緊緊圍繞該專業(yè)學生今后診治疾病的實際需求,來培養(yǎng)他們的臨床思維和工作能力。結果收到了事半功倍的病理教學成效。許多學生深有感觸地表示:切合專業(yè)培養(yǎng)目標學習病理知識,不僅胸中有數(shù),學中有勁,而且能真正體驗到這門知識對我們今后從事臨床工作的用處。
關于精選面試心得體會范文 我經(jīng)歷過很多面試,有好的,也有不好的。我在這里寫下這篇博文并不是要向別人傳授什么面試經(jīng)驗或技巧,我只是去記下自己面試的體會和感想。
1、面試要準備一份自我介紹,其實只是簡單的介紹一下自己的基本情況,比如姓名,年齡,畢業(yè)學校,有哪些技能,工作經(jīng)歷等等。不要想得太嚴肅,其實很多面試官都是趁著那個時候看簡歷。
2、之前面試了幾家企業(yè),發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的HR和部門主管基本不溝通,HR在查看簡歷后就直接打電話讓人來面試,并沒有把簡歷發(fā)給部門主管看一下,看是不是符合自己的需求。這樣導致面試時產生很多尷尬,真心希望未來少遇到那些只會關鍵字搜索和只會打電話的HR,我覺得這是對面試者的基本尊重吧。
3、招聘信息超過3、4個月的,請慎重考慮。因為3到4個月還招不到人的崗位只有兩種情況:一、要求很高二、不著急著招聘,只是掛著,能招就招,不能招就算了。比如我以前的公司,他們一年四季都掛著招聘信息,只是掛著玩,三四個月才來一個面試者。根本沒想招。因為根本就不急。
4、假如一個公司告訴你該崗位的薪資范圍在5000—10000之間,那么當你被錄用時基本都是5000,有些時候只是為了吸引眼球,讓更多人投遞簡歷罷了。還有一種是“薪資根據(jù)個人能力決定”,這個是最扯淡的了,一場面試中面試官要是能看出你30%的能力就很厲害了,而且像我們這種做技術的,很多時候單純聊天式的面試又能看出多少呢?
5、面試和考試一樣,時而狀態(tài)好時而狀態(tài)不好,每個面試官很多時候也是想到什么就問什么,所以有時候會感覺還不錯,有時感覺很糟糕。古人云:“千里馬常有,而伯樂不常有”,所以不要因為一兩場面試就對自己失去信心。找工作要有耐心,找一兩個月都是很正常的事。
關于精選面試心得體會范文
說起來,我的求職經(jīng)歷比較簡單。今年11月份,我才準備好了自己的簡歷,接下來參加了校內外的幾次招聘會,我現(xiàn)在的單位就是參加專場招聘會上獲得到的機會。
首先,我不知怎么去了解就業(yè)信息,所知道的只有學校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進入大四,我對企業(yè)招聘的認識是很有限的,根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司,也不知道怎么去了解公司的招聘信息,直到看了學校的就業(yè)信息網(wǎng),以及廣西人才網(wǎng)等,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面,于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣,查到了“中華英才網(wǎng)”、“應屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng),拓寬了就業(yè)信息,知道了企業(yè)的需求等,并隨時準備著投遞簡歷或填寫網(wǎng)申(online apply)等。
其次,我也曾好高騖遠,夢想著找世界500強的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點,因此對自身的定位較高,但直到在一些大公司面試,我無論是進入最后一輪,還是第一次出擊都慘敗而歸,才知道自己定位過高,或者即使定位不高,但一次次好機會的流失,也使我的好機會越來越少,與其做著等待機會的逝去,不如站起來去爭取最后的好機會。
最后,我經(jīng)常沒有目的的去投簡歷,只要是自己看見的關于本專業(yè)的都單位,覺得還行就去。這樣使自己浪費了很多的精力,面試次數(shù)大大的增多了,但是質量和收獲都不大,還讓人感覺很累。
經(jīng)過很多次的面試后,也讓我總結出自己的體會來。
首先,擺正就業(yè)心態(tài),不要心存僥幸,更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人,正因為有壓力,在求職過程中,我們難免會遇到挫折,產生落差感,以一種正常的心態(tài)來面對就顯得尤為必要。其實,我們每個人都希望找到一個待遇好、壓力少、空余時間多的工作,但是,我們很少有那樣的機會,因此在步入社會前夕的就業(yè)問題上,我們會有些落差感,這也是不可避免的,畢竟這山望著那山高嘛,因此,我們往往要“退而求其次”,即“與其臨淵羨魚、不如退而結網(wǎng)”,“先就業(yè)再擇業(yè)”:找一個適合自己的、自己也適合的企業(yè),這個企業(yè)可能不是最好的,但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機會,讓我們更好地得到鍛煉和提高,更好地適應未來社會的要求。
其次,求職準備階段應搞好自身定位,結合自身優(yōu)勢和劣勢,找準工作的種類、進而找出行業(yè)以及業(yè)內有競爭力的企業(yè)。三百六十行,行行出狀元,大學畢業(yè)時,可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的,到底適合哪一行,我們應該有一個清醒的認識,做到有的放矢,絕不能像無頭蒼蠅,沒有個目標。記得準備求職時,我由于學的是財務會計知識的原因,選擇:會計、出納和審計,之后一直沒有偏離這幾個方向。
再次,充分的準備。俗話說:“有備無患。”求職之初,我已經(jīng)準備好了近10份簡歷。另外,我還認真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢,做到心中有數(shù)。對于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來講,信息還是第一位的,我當然不會輕易放過任何一個機會。得益于四年來的知識積累和社會工作鍛煉。對于這一點,我由衷地感謝學校給與我的一切:優(yōu)越的學習條件,寬松的學習環(huán)境以及許許多多的社會工作鍛煉機會。在完成本系的功課以外,我選修了一些外系的課程,雖然學的不是很精,但畢竟開闊了視野。課余時間,我還參加了多項社會工作,扮演過多種社會角色,體驗過多種生活滋味,這些不但提高了我的能力,也給了我很多自信。
最后,面試是最重要的。你的簡歷寫的再好,人再漂亮,成績再優(yōu)秀,如果你過不了面試官那一道檻,那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔,精神抖擻,把你最完美的一面表現(xiàn)出來。自己的自我介紹一定要吸引人,簡歷應該言之有物,對上面的內容要時刻記住。面試過程中細節(jié)很重要,既要突出自己的個人特點,也不失端莊謹慎。
特別想到的是我校會計專業(yè)工作是很好找的,但一定要把握好機會,更不能高不成,低不就。當然不同的單位有不同的要求,有的甚至大相徑庭,選好自己的做到“知己知彼”,并做好充分的準備,我想成功一定會屬于你的。
關于精選面試心得體會范文 無論你在學校的成績怎么樣好,還是你在學校當了一系列的班干部多么的威風也好,還是你平時都是默默無聞的平凡的過著你自己有情調的生活也好,在面試的時候,你們都是同一起點。不過,經(jīng)過不同經(jīng)歷的人,說話和思維方式都不一定相同。在我看來,面試最重要是自己當時對自己的自信。當然你有你獨特的才華,你才會自信!不過,還有一點就是選擇一個合適自己的崗位也是比較重要的。
今天如果我要去面試的話,那么我會先洗個澡,穿著自己感覺非常良好的衣服,帶著我的簡歷及證書去面試。面試的時候一定要做好準備。面試前的準備,簡歷,面試的地點,面試時間,著裝和自己儀表。
在面試的時候,我列出了一下的幾點的注意點:
第一,面試的時候,簡歷該注意點:除了基本信息是應該填的,在自我評價這一欄中寫得真實點,對自己以后的規(guī)劃和未來策劃都相應的寫上。簡歷填崗位的時候,一定要寫明你的意向工作性質和工作部門。不要寫2個一點都關聯(lián)沒有的工作崗位,比如:我填了銷售部門,又填了人力資源的行政工作。這樣就不太好,銷售一般需要外向,善于言辭的人,而行政則是偏向細心型。
第二,面試的時候,說話一定要注意:第一點,不要答非所問。一些問題你可以稍稍做個轉彎去回答。比如:你有男朋友嗎?你對失戀是怎么看的?如果這個問題,你并不是很想回答,直接可以這樣說,我在工作的時候不會帶上自己情緒去做事情。其實,這樣也不好,正面回答他的問題,不會覺得你不正直。
面試的時候,面試官提出“你有什么業(yè)余愛好?”
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
第三,面試的時候,一定要準時到達你們所約的地點。一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。還有一點,如果遇到意外的話,立即電話告訴相應單位。這樣不會耽誤他人工作時間。
——參加高校就業(yè)指導教師培訓心得體會
作者:金融學院 韓璐璐
2015年11月27日—29日,我校招生就業(yè)處組織全體學工人員進行了三天的就業(yè)指導培訓課,此次培訓由北森生涯培訓機構的李樞老師為我們講解。三天時間雖短,受益卻多,現(xiàn)將培訓的心得體會總結如下,希望能和大家交流心得,也請大家多批評指正。
一、現(xiàn)如今的就業(yè)形勢和經(jīng)濟形勢
12015年全國畢業(yè)生總數(shù)達到749萬,較2014年的727萬相比,人數(shù)再創(chuàng)新高。就在11月28日,由東北師范大學承辦的2016屆畢業(yè)生教育人才招聘會在會展中心舉行,全國3萬多名畢業(yè)生在零下15度的嚴寒中等待入場的畫面,更是讓騰訊新聞等媒體爭相播報。這樣的求職場面讓我們不禁擔心,連續(xù)幾年來嚴峻的就業(yè)形勢,今年是否會繼續(xù)加劇?人們盼望的轉機能否出現(xiàn)?新的動向又在哪里?
22015年,前三季度經(jīng)濟增速6.9%,經(jīng)濟下行壓力仍在。經(jīng)濟增長的新動力何時能發(fā)力?政策調控措施在穩(wěn)增長、降杠桿和去產能之間如何協(xié)調平衡?
3面對當前嚴峻的就業(yè)形勢,面對生活在象牙塔中的孩子們,我們這些學生工作者能做的到底是什么?難道只是告訴他們招聘會門口如龍的長隊?或者是告訴他們社會競爭的殘酷?還是僅憑年復一年的工作經(jīng)歷傳授著所謂的"經(jīng)驗之談" 我們究竟怎樣才能給學生真正意義上的"就業(yè)指導"
二、培訓的心得體會
這次的培訓正是在這種大形勢下,在學校領導的大力支持和就業(yè)部門的不懈努力下應運而生的,并且得到了廣大學生工作者的積極響應。通過三天的培訓,真心覺得受益匪淺。
1對學生的就業(yè)指導工作,早做比晚做好,越早做越好,不同年級可以有不同做法。我們的就業(yè)指導課程是在大四才開課的,其實這個時候再培訓學生如何制作簡歷,如何從容的應對面試,已經(jīng)為時已晚了,因為這個時候的很多學生已經(jīng)憑借并不敏銳的就業(yè)直覺開始找工作了,可能有的已經(jīng)參加過一些面試了。不僅如此,就業(yè)指導不僅是具體方法的指導,更是學生職業(yè)生涯的規(guī)劃,這就需要我們在學生大一一入學的時候就喚醒他們的求職意識,讓他們可以有一個初步的目標。
2增強了理論知識的學習,讓我明確了就業(yè)指導不僅是一個概念,更是一門學科,有科學的方法可以依據(jù),有很多工具可以利用。比如說職業(yè)定位這一概念,很多學生對于自己以后能做什么根本不清楚,這就是職業(yè)定位失焦,這樣我們在指導學生做職業(yè)定位的時候,就可以先幫助他聚焦,即確定一個內在的標準,然后幫助他梳理個人能力,這個時候就可以借助"職業(yè)錨"這個工具來幫助他梳理內在的求職標準;又比如學生在做職業(yè)生涯決策的時候,可以使用CIP決策理論模型來幫助學生做決策,做好決策以后再去執(zhí)行;而具體的決策工具可以使用決策平衡單、SWOT分析等工具幫助學生初步的有傾向性的做出一個選擇;再比如我們可以運用USP建構四法則指導學生制作個人簡歷,即可以通過描述個人技能關鍵詞、多使用實意動詞、用數(shù)字說話、用具體業(yè)績證明能力等四法則制作簡歷,這樣制作出的個人簡歷很容易引起用人單位的注意。
3掌握了一些就業(yè)指導方面的很實用的技巧,這些技巧很快就可以運用在現(xiàn)實工作中,并且能很快讓學生受益。比如說,如何指導學生解決考研、考公務員、就業(yè)三者之間選擇的困擾;如何根據(jù)不用的用人單位以及不同的崗位,有針對性的制作一份標準的求職簡歷,而不是一份簡歷"打天下",制作簡歷的時候有什么技巧和注意事項,面試官在看簡歷的時候會注意哪些細節(jié);如何指導學生進行面試,在面試提問中面試官會愿意采取哪種方式來考察學生,在面試過程中應該運用那些技巧更能打動面試官等等。
4解決了很多一直困擾我的問題。比如,學生投了那么多的簡歷為何總是石沉大海;我們的就業(yè)分析應側重分析哪些因素;我們對學生的就業(yè)指導如何才能更有效等等。
5讓我再次深刻地體會到了育人工作無處不在的道理。這次雖然是就業(yè)指導工作的培訓,但李樞老師的講解卻處處滲透著育人的理念。育人工作是個潤物細無聲的工作,人格魅力的感化往往起到事半功倍的效果;育人工作又是個轟轟烈烈的事業(yè),沒有全員參與形成合力就會發(fā)生事倍功半的事情。育人工作應該貫穿于教育始終,貫穿于教育的每一環(huán)每一扣,貫穿于學生的起居行走,貫穿于校園的每一個角落。那個種樹的故事,那個船票的故事,還有那個求職達人李彥君,難道不值得我們教育者深思嗎?
此次培訓中有一件讓我印象深刻的事件,在指導面試這個環(huán)節(jié),培訓老師找來了一些在校學生,讓我們一起進行模擬面試。在后來的信息反饋中得知,我們組面試的一個男同學,原本沒有任何職業(yè)規(guī)劃,他的任務就是讀完大學回家繼承祖業(yè)。但是在最后的發(fā)表感想的環(huán)節(jié)中,這個男孩無限感慨的說,這次模擬面試讓我知道,我的未來不是只能回家繼承家業(yè),我也可以走向社會去求職,我也可以通過自己的努力獲得一份很好的職業(yè),而不僅僅是依賴家里。這番話在我心中激起了千層浪,我們面試中的一些指導和一些鼓勵,竟然可以改變一個孩子根深蒂固的想法,可以改變一個孩子的擇業(yè)觀和人生觀,讓我的內心無比震撼。身上的責任更是重了幾分,才明白"立德樹人"不是說說而已,人生導師真的可以發(fā)揮作用。