引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇員工福利申請(qǐng)書(shū)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

我的職位是“企業(yè)卡會(huì)員部行銷(xiāo)專(zhuān)員”。個(gè)人卡是一張一張賣(mài)，企業(yè)卡是一個(gè)公司要五張以上才能申請(qǐng)，當(dāng)然最好是找大客戶(hù)，幾百?gòu)垘装購(gòu)埖刭u(mài)。剛開(kāi)始我很苦惱，因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)半個(gè)人，去哪兒找客戶(hù)？后來(lái)我冷靜下來(lái)，決定先選擇目標(biāo)，看哪些行業(yè)正蓬勃發(fā)展，最后鎖定計(jì)算機(jī)業(yè)為拓展目標(biāo)。

我每天規(guī)定自己：上班總共要打四百個(gè)電話(huà)找客戶(hù)。憑著一股阿Q精神，我什么都不想，第一天就打了四百個(gè)電話(huà)，第二天、第三天都這樣拼命，但第四天的時(shí)候嗓子全啞了，只好乖乖回家休養(yǎng)了。我的方法或許很傻，但從每天的四百個(gè)電話(huà)里，無(wú)形之中，技巧已經(jīng)磨煉出來(lái)。剛開(kāi)始常常吃閉門(mén)羹，一句“不需要”就被掛斷。但打到后來(lái)，沒(méi)有人再隨意掛我電話(huà)了，因?yàn)槲易聊コ鲆粋€(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：在電話(huà)上急著推銷(xiāo)，什么都講不清楚，于是我只約一個(gè)時(shí)間見(jiàn)面。果然，我做這樣的邀約以后，幾乎沒(méi)失手過(guò)。

工作半年后，我就成為公司的高級(jí)推銷(xiāo)員。第二年，我開(kāi)始對(duì)惠普產(chǎn)生興趣。惠普是大家公認(rèn)最難搞的客戶(hù)，有太多的人找他們談企業(yè)卡。全都吃了閉門(mén)羹。恐怕惠普的人一聽(tīng)到“企業(yè)卡”三個(gè)字就疲乏。果然，雖然我把所有的資源都拿來(lái)上陣，結(jié)果完全不得其門(mén)而入。

于是我動(dòng)不動(dòng)就帶著飲料、點(diǎn)心去惠普拜訪(fǎng)，還故意說(shuō)是剛好經(jīng)過(guò)。我絕口不提企業(yè)卡，久而久之，惠普很多員工都和我很熟，我結(jié)識(shí)越來(lái)越多的“有利人士”。其實(shí)他們也都知道我的最終目的，但我仍不提及公事，反而是他們覺(jué)得不好意思，主動(dòng)建議我可以找誰(shuí)談，總經(jīng)理秘書(shū)建議我去找財(cái)務(wù)部秘書(shū)，嘗試半年后，財(cái)務(wù)部又推給人事部……總之，在“踢皮球階段”我只能跟著皮球轉(zhuǎn)。

任何人在此時(shí)都會(huì)感到挫敗，我卻覺(jué)得在踢來(lái)踢去的過(guò)程中，可以慢慢摸清惠普內(nèi)部的組織。再說(shuō)，誰(shuí)知道是不是會(huì)被踢到對(duì)的地方？所以我很樂(lè)觀地覺(jué)得事情越來(lái)越有希望。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)我才經(jīng)營(yíng)了一年多，如果早知道還得努力一年，恐怕會(huì)提前舉白旗。

第2篇

物業(yè)辭職報(bào)告一尊敬的經(jīng)理：

我是物業(yè)部xx，很遺憾今天向您遞交了辭職報(bào)告。在×××小區(qū)工作已經(jīng)有三年了，從原先一期的時(shí)候我就在了，現(xiàn)在都三期了，房?jī)r(jià)也是漲了又漲，可是我想問(wèn)一下經(jīng)理，為什么工資沒(méi)有漲。反正現(xiàn)在公司給我的感覺(jué)就是，不愁招不到人，沒(méi)有必要漲工資。經(jīng)理您殊不知附近的小區(qū)已經(jīng)開(kāi)始在咱們這邊挖人了，沒(méi)辦法人家那邊的待遇比較好，很多人都跑過(guò)去了，我也不例外。出來(lái)打工無(wú)非就是賺錢(qián)嘛，這個(gè)道理大家都懂。所以，希望經(jīng)理能夠盡快為我辦理辭職報(bào)告，我將十分感謝。

辭職人：xx

XX年3月17日

物業(yè)辭職報(bào)告二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職申請(qǐng)書(shū)，我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這份辭職申請(qǐng)的。我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候提出辭職。來(lái)到物業(yè)公司大約四年了，單位里的每個(gè)人對(duì)我都很好。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事對(duì)我的照顧與錯(cuò)愛(ài)，在這近四年里，我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識(shí)，開(kāi)闊了視野，鍛煉了能力。工作上，我學(xué)到了許多寶貴實(shí)踐技能。生活上，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助；思想上，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后學(xué)習(xí)工作中一筆寶貴的財(cái)富。感謝所有給予過(guò)我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們。

其次，能在這里工作我感到十分開(kāi)心。隨著單位的不斷發(fā)展壯大，各項(xiàng)工作要求的不斷提升，作為一名大專(zhuān)畢業(yè)生的我明顯感到自身能力的不足，近期的工作讓我明顯覺(jué)得力不從心。為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考，我清楚的認(rèn)識(shí)到以自己現(xiàn)有的學(xué)歷和工作水平已經(jīng)很難完成目前的各項(xiàng)工作任務(wù)，自己仍需要不斷的去學(xué)習(xí)，才不至于被社會(huì)所淘汰。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響到物業(yè)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭職。或許只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折，不斷的深造，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。非常感謝您們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在物業(yè)公司的這段經(jīng)歷對(duì)于我而言非常珍貴，將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是您領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)公司中一份子而感到榮幸。

再次對(duì)我的離職給單位帶來(lái)的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望單位對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

最后，衷心祝愿物業(yè)公司能夠更好更快的發(fā)展，各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)蒸蒸日上！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事：健康快樂(lè)，平安幸福！

申請(qǐng)人：

申請(qǐng)日期：

物業(yè)辭職報(bào)告三尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

xx在這里首先先謝謝諸位在近段時(shí)間對(duì)我的工作支持。同時(shí)也感謝支持、理解、信任我的那些員工們！

一個(gè)企業(yè)想有發(fā)展就像戰(zhàn)場(chǎng)打仗一樣，需要一個(gè)統(tǒng)一的管理，從上到下需要令行禁止，企業(yè)的發(fā)展利益永遠(yuǎn)放在首位，企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者，不僅要制定相關(guān)的企業(yè)發(fā)展，各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求干部員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，制定各項(xiàng)員工福利標(biāo)準(zhǔn)，制定企業(yè)文化，讓員工更好的了解企業(yè)今后的發(fā)展，同時(shí)還要考慮企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)管理。為企業(yè)增添更多收入。提高企業(yè)干部員工的福利待遇。

xx是一個(gè)剛組建的新公司，在現(xiàn)有xx物業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)算是起步很晚的物業(yè)公司了，想在現(xiàn)有物業(yè)市場(chǎng)生存、擴(kuò)大發(fā)展市場(chǎng)，首先依靠自身開(kāi)發(fā)商，先把企業(yè)品牌打造出來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)打造本企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)，在今后的幾年里，積累企業(yè)財(cái)富，在xx市提高xx企業(yè)的社會(huì)知名度！讓更多人知道xx，了解xx，渴望xx，只有這樣xx才能在今后的市場(chǎng)站穩(wěn)、擴(kuò)大。

現(xiàn)在xx物業(yè)專(zhuān)業(yè)人才都在外面市場(chǎng)發(fā)展，同時(shí)xx物業(yè)市場(chǎng)也因?yàn)榉N種因素影響著人才發(fā)展壯大。所以xx物業(yè)有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，正因?yàn)閤x是一個(gè)剛組建的物業(yè)公司，人才能夠看到今后個(gè)人升值發(fā)展空間大，所以現(xiàn)在就應(yīng)該培養(yǎng)，組建企業(yè)團(tuán)隊(duì)，淘汰篩選不適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的人員。

剛來(lái)的時(shí)候，就怕與你們?cè)诮窈蟮墓芾斫?jīng)營(yíng)上面發(fā)生管理經(jīng)營(yíng)思路不一致，以便造成不必要的麻煩，所以當(dāng)時(shí)我就一再?gòu)?qiáng)調(diào)獨(dú)立的管理經(jīng)營(yíng)權(quán)，只是為了更好的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，能把xx經(jīng)營(yíng)起來(lái)，能在未來(lái)十至十五年內(nèi)把xx做成xx物業(yè)的龍頭企業(yè)。但是現(xiàn)在公司的執(zhí)行力度，讓我看不見(jiàn)希望也制約著員工的發(fā)展，員工都是人不是神，他們也同時(shí)再拿著皇親國(guó)戚來(lái)衡量，成功的企業(yè)在用人方面大多數(shù)都是用人不用親，在公司規(guī)章制度面前做到人人平等。企業(yè)用人也要遵循能者上、平著讓、庸者下的原則。可現(xiàn)在你們幾位股東都是各自猜忌，相互把控財(cái)、務(wù)、人、使得我在工作中力不從心，現(xiàn)在門(mén)面房還有地下停車(chē)場(chǎng)還沒(méi)啟用，啟用后會(huì)帶來(lái)一定的收益，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的開(kāi)支費(fèi)用，隨著脫離開(kāi)發(fā)商，還要支出很多費(fèi)用，小區(qū)日常費(fèi)用、設(shè)備綠化維護(hù)費(fèi)用，辦公費(fèi)用，以及人員各項(xiàng)費(fèi)用，還會(huì)產(chǎn)生一些不可遇見(jiàn)的費(fèi)用等，現(xiàn)有各項(xiàng)支出不明確使得無(wú)法做到實(shí)際的基本預(yù)算。同時(shí)對(duì)整體的企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的弊端。

來(lái)了一個(gè)月了，個(gè)人而言，員工都是好員工，只是以前沒(méi)有一個(gè)好的工作制度來(lái)讓員工們真正理解企業(yè)的含義，企業(yè)需要發(fā)展就要有一個(gè)嚴(yán)格的工作制度，同時(shí)還要制定一個(gè)完善的獎(jiǎng)罰制度，來(lái)約束、獎(jiǎng)勵(lì)那些優(yōu)秀的員工，提高他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)起他的工作積極性。同時(shí)企業(yè)還要站在一個(gè)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工的角度去看問(wèn)題，因?yàn)檎嬲o企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富價(jià)值，以及樹(shù)立企業(yè)品牌的正是這些員工。企業(yè)能處處考慮員工，同樣員工也能把企業(yè)利益放在首位。只有相互依托才能把一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大，有一個(gè)更好、更高的發(fā)展。

此致

第3篇

大型集團(tuán)公司投保商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的模式可以劃分為三種：企業(yè)自保、直接商業(yè)保險(xiǎn)及第三方管理。通常國(guó)內(nèi)的大型集團(tuán)公司選擇第三方管理的統(tǒng)保操作模式，即聘請(qǐng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助完成統(tǒng)保全程工作。選用第三方管理模式投保，可以憑借保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)個(gè)性化的保險(xiǎn)方案，通過(guò)其規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低保險(xiǎn)成本，借助其服務(wù)優(yōu)勢(shì)保障大型集團(tuán)公司員工利益。

關(guān)鍵詞：

集團(tuán)公司；補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；統(tǒng)保制度；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人；商業(yè)保險(xiǎn)

我國(guó)從1998年開(kāi)始逐步建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，該制度的主要特點(diǎn)是“低水平、廣覆蓋、雙方承擔(dān)、統(tǒng)賬結(jié)合”。可見(jiàn)，保障水平低既是基本醫(yī)療保險(xiǎn)的特點(diǎn)之一，也是基本醫(yī)療保險(xiǎn)的不足之處。商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是基本醫(yī)療保險(xiǎn)的主要補(bǔ)充形式，它可依據(jù)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)制度進(jìn)行分段補(bǔ)充，其功能在于：對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的由個(gè)人賬戶(hù)支付的醫(yī)療費(fèi)用、統(tǒng)籌基金及大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助資金支付之余，需由個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行二次報(bào)銷(xiāo)。因此，企業(yè)投保商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的根本意義在于“彌補(bǔ)社保不足，提高職工醫(yī)療保障待遇”。[1]補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是員工最為關(guān)心的福利待遇問(wèn)題之一，為員工提供補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，將在一定程度上增強(qiáng)集團(tuán)公司在行業(yè)內(nèi)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。鑒于此，集團(tuán)公司通過(guò)投保商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的方式，彌補(bǔ)基本醫(yī)療保險(xiǎn)保障水平低的缺陷，減輕員工醫(yī)療費(fèi)用支出的負(fù)擔(dān)，是完善員工福利制度的重要方式。[2]

一、集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保模式的選擇

為了讓集團(tuán)公司員工享受到同樣的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，避免因待遇不等而給各下屬機(jī)構(gòu)的人力資源管理工作帶來(lái)不必要的麻煩，集團(tuán)公司采取每個(gè)省級(jí)分公司或子公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保的方式較為適宜。在統(tǒng)保的模式下，不但集團(tuán)公司每個(gè)省份的員工能享受到同等的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，而且集團(tuán)公司也可享受到因參保人員數(shù)量大帶來(lái)的保費(fèi)成本節(jié)約之效益，以及服務(wù)外包帶來(lái)的管理成本節(jié)約之效益等。

（一）可供選擇的模式依據(jù)統(tǒng)保工作參與方的不同，統(tǒng)保模式可以劃分為以下三種：企業(yè)自保、直接商業(yè)保險(xiǎn)、第三方管理即聘請(qǐng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理。[3]其中，企業(yè)自保是一種非商業(yè)保險(xiǎn)的操作模式，在這種模式下，企業(yè)承擔(dān)了從制定統(tǒng)保政策、設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案和報(bào)銷(xiāo)制度，到宣傳講解、辦理報(bào)銷(xiāo)和接受咨詢(xún)的全部工作。從現(xiàn)代企業(yè)管理和深化企業(yè)改革的角度而言，它有悖于“減少內(nèi)耗、提高效益”的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則。鑒于此，企業(yè)自保的模式理應(yīng)不在集團(tuán)公司的選擇范圍之內(nèi)。直接商業(yè)保險(xiǎn)是集團(tuán)公司直接向保險(xiǎn)公司辦理投保的模式，第三方管理是集團(tuán)公司通過(guò)聘請(qǐng)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)（保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人）協(xié)助進(jìn)行統(tǒng)保工作（包括統(tǒng)保策劃、安排投保、協(xié)助索賠等）的模式。

（二）直接商業(yè)保險(xiǎn)與第三方管理模式的比較分析1.直接商業(yè)保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)直接商業(yè)保險(xiǎn)是指集團(tuán)公司直接向保險(xiǎn)公司投保與員工需求相近的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)在保險(xiǎn)期內(nèi)進(jìn)行理賠，而前期制定統(tǒng)保政策、選擇保險(xiǎn)公司、確定保險(xiǎn)方案、擬定保險(xiǎn)合同的工作，以及后期協(xié)助員工辦理索賠、收集退還索賠材料、監(jiān)督保險(xiǎn)公司按時(shí)賠付、接受員工投訴、核對(duì)理賠信息等工作仍然由集團(tuán)公司承擔(dān)。與第三方管理相比直接商業(yè)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在于：集團(tuán)公司可以更為直接地掌握員工的賠付情況和保險(xiǎn)公司的操作情況，充分掌控統(tǒng)保工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，操控力較強(qiáng)。與第三方管理相比直接商業(yè)保險(xiǎn)的弊端在于：保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品不一定符合員工的實(shí)際需求，在統(tǒng)保的全程工作中，集團(tuán)公司要投入較多的人力、物力去負(fù)責(zé)投保前的統(tǒng)保策劃與保險(xiǎn)安排工作，以及投保后繁雜的員工索賠與保險(xiǎn)公司理賠的銜接工作和理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作等，管理成本高。2.第三方管理模式即聘請(qǐng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理模式優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)第三方管理是指集團(tuán)公司聘請(qǐng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助完成統(tǒng)保全程工作，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為集團(tuán)公司設(shè)計(jì)適宜的保險(xiǎn)方案；通過(guò)采取保險(xiǎn)招標(biāo)/詢(xún)價(jià)等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，幫助集團(tuán)公司選擇承保公司；在保險(xiǎn)期內(nèi)，通過(guò)“代為辦理、定期匯報(bào)”的方式負(fù)責(zé)完成保險(xiǎn)期內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)工作。集團(tuán)公司的職責(zé)是：向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提出保險(xiǎn)需求，提供人員情況；對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人起草的各種書(shū)面文件進(jìn)行審議；確定承保公司；在保險(xiǎn)期內(nèi)，配合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人組織保險(xiǎn)宣講，接受保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)理賠情況的定期匯報(bào)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，設(shè)計(jì)投保方案、辦理投保手續(xù)并具有法人資格的中介機(jī)構(gòu)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人就是投保人的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)。聘請(qǐng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的優(yōu)勢(shì)在于：（1）專(zhuān)家管理，能降低信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的不利因素保險(xiǎn)商品是一種契約商品，是一張服務(wù)性很強(qiáng)的“期權(quán)合同”，是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。投保人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，買(mǎi)的是一張無(wú)形的契約，買(mǎi)的是一種體驗(yàn)式消費(fèi)，買(mǎi)的是保險(xiǎn)公司的信用。但是由于投保人與保險(xiǎn)人雙方在利益上先天矛盾對(duì)立，后天又嚴(yán)重信息不對(duì)稱(chēng)，長(zhǎng)期以來(lái)投保人和被保險(xiǎn)人一方明顯處于弱勢(shì)。比如，在補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的方案設(shè)計(jì)中，保險(xiǎn)公司一般僅會(huì)主動(dòng)提出對(duì)住院醫(yī)療給予保障，而不會(huì)主動(dòng)提出對(duì)門(mén)診醫(yī)療給予保障。因?yàn)樵诤芏嗟貐^(qū)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的統(tǒng)籌基金不對(duì)門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，所以保險(xiǎn)公司鑒于承保門(mén)診醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)大于住院醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)，故不愿主動(dòng)承保門(mén)診醫(yī)療保障。然而，門(mén)診醫(yī)療保障正是廣大職工最為需要的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)保障之一。在投保人與保險(xiǎn)人利益沖突的情況下，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可幫助投保人打破被動(dòng)局面，通過(guò)精心設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案、進(jìn)行保險(xiǎn)招標(biāo)、保險(xiǎn)談判的方式，運(yùn)用扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)協(xié)助投保人獲得涵蓋更全面、保障更完善的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方案。（2）可以幫助集團(tuán)公司處理繁雜統(tǒng)保事務(wù)每個(gè)省份補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保工作并非是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)工作，而是一項(xiàng)涉及保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)公司的選擇、索賠工作的開(kāi)展、監(jiān)控手段的執(zhí)行、長(zhǎng)效機(jī)制的建立等全方位的系統(tǒng)工程。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作為專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)人士，能夠?yàn)榧瘓F(tuán)公司提供包括方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)安排、期內(nèi)服務(wù)在內(nèi)的全面的保險(xiǎn)服務(wù)。特別對(duì)于補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人所提供的期內(nèi)服務(wù)將發(fā)揮重要的作用。很多客戶(hù)在直接向保險(xiǎn)公司投保醫(yī)療險(xiǎn)后，除了感受到索賠工作相對(duì)其他險(xiǎn)種來(lái)說(shuō)較為繁瑣外，還經(jīng)常遇到這樣的難題：保險(xiǎn)公司的理賠處理速度慢、賠款遲遲不能到達(dá)、理賠信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有誤、拒賠理由不夠充分等問(wèn)題。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以完全站在投保人的立場(chǎng)上，通過(guò)向投保人提供包括全程索賠服務(wù)、定期理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)督保險(xiǎn)公司按期完成賠付工作等服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的保險(xiǎn)期內(nèi)服務(wù)，為投保人排憂(yōu)解難、減輕負(fù)擔(dān)。（3）便于平衡保險(xiǎn)公司的關(guān)系由于每個(gè)省份補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保項(xiàng)目對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)大型的保險(xiǎn)項(xiàng)目，所涉及的保費(fèi)數(shù)額較大，因此一旦啟動(dòng)必定受到眾多保險(xiǎn)公司的關(guān)注。目前市場(chǎng)上的保險(xiǎn)公司眾多，除了更好地掌握與評(píng)價(jià)各家保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)水平外，如何平衡各家保險(xiǎn)公司之間的關(guān)系將是擺在相關(guān)經(jīng)辦人員面前的難題。而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在保險(xiǎn)市場(chǎng)中處于相對(duì)獨(dú)立的第三方地位，其可以在公平、公正、公開(kāi)的原則下，幫助集團(tuán)公司緩解可能面臨的保險(xiǎn)公司公關(guān)壓力，減輕相關(guān)經(jīng)辦人員的后顧之憂(yōu)，確保保險(xiǎn)工作朝著預(yù)期的方向順利進(jìn)行。（4）運(yùn)用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)個(gè)性化的保險(xiǎn)方案運(yùn)用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，克服社保政策的地區(qū)差異，設(shè)計(jì)統(tǒng)一可行的保險(xiǎn)方案。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)是制式化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的統(tǒng)一。制式化服務(wù)是指保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在為眾多的國(guó)內(nèi)、國(guó)際客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中逐步形成的一整套行之有效、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、管理嚴(yán)格的服務(wù)體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)性化服務(wù)是指保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在為集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療項(xiàng)目提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的過(guò)程中，結(jié)合集團(tuán)公司的人員構(gòu)成和管理特點(diǎn)，又在制式化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了服務(wù)的要求，完善了服務(wù)的形式和內(nèi)容。在對(duì)各地區(qū)的基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行充分研究后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司可為省級(jí)分公司或子公司設(shè)計(jì)一套能夠與各省份地區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行對(duì)接的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方案，該方案既能對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，又能覆蓋基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍外的醫(yī)療費(fèi)用。并協(xié)助集團(tuán)公司增加“門(mén)診就醫(yī)指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)”和“道德公約”的設(shè)置，避免“虛開(kāi)發(fā)票”、“虛假就醫(yī)”等道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)資金使用效益的侵害，從“醫(yī)”、“患”兩方面嚴(yán)防道德風(fēng)險(xiǎn)。（5）通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低保險(xiǎn)成本對(duì)于集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目而言，規(guī)模優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在兩方面：一方面是統(tǒng)保的規(guī)模優(yōu)勢(shì)；另一方面，就是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，例如國(guó)內(nèi)某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有3000多家大中型客戶(hù)群體，每年經(jīng)手的保費(fèi)達(dá)到幾十億，同時(shí)又擁有多家省級(jí)集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目，對(duì)保險(xiǎn)公司而言是一個(gè)超大型客戶(hù)，保險(xiǎn)公司基于此會(huì)給予其更優(yōu)惠的承保條件，包括更合理的價(jià)格、更全面的保障和更便捷的理賠服務(wù)。直接商業(yè)保險(xiǎn)與第三方管理模式各有利弊，但綜合來(lái)看，第三方管理的優(yōu)勢(shì)較為突出，且弊端易于控制和規(guī)避。因此，建議集團(tuán)公司選擇第三方管理的統(tǒng)保操作模式。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)公司差異化服務(wù)對(duì)比如圖1所示：

二、建立集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保制度的基本內(nèi)容

（一）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司制定統(tǒng)保工作計(jì)劃保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司制定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保工作計(jì)劃，包括工作時(shí)間表、各方工作職責(zé)等內(nèi)容。集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保工作流程及時(shí)間安排如表1所示。

（二）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司制定統(tǒng)保方案保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在協(xié)助集團(tuán)公司制定保險(xiǎn)方案之前，先對(duì)各地情況進(jìn)行調(diào)研，包括人員情況、當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險(xiǎn)政策等，然后根據(jù)對(duì)調(diào)研材料的匯總分析結(jié)果，為集團(tuán)公司制定適應(yīng)每個(gè)省份各地社保政策的統(tǒng)一的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方案。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司設(shè)計(jì)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保產(chǎn)品思路如下：1.彌補(bǔ)社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的缺口集團(tuán)公司加入社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，員工的醫(yī)療保障仍將面臨著一些“缺口”情況，如表2所示。2.擬定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方案常見(jiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路包括門(mén)診醫(yī)療、住院醫(yī)療、重大疾病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等方面。其中，門(mén)診醫(yī)療出險(xiǎn)概率較高，保險(xiǎn)公司獲利空間小，大多保險(xiǎn)公司不愿意承保，但正是由于門(mén)診醫(yī)療出險(xiǎn)率高，使得門(mén)診醫(yī)療的保障顯得尤為重要。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)通過(guò)免賠額、保險(xiǎn)金額、賠付比例、日限額等諸多技術(shù)手段的綜合運(yùn)用，讓廣大員工享受到門(mén)診醫(yī)療保障，同時(shí)將賠付率控制在合理的范圍內(nèi)。住院醫(yī)療發(fā)生概率較低，然而一旦發(fā)生住院，醫(yī)療費(fèi)花銷(xiāo)可能很高，特別是危重病人往往會(huì)采用療效好但社保不予報(bào)銷(xiāo)的自費(fèi)藥品，這些因素都將給患病員工家庭造成沉重的經(jīng)濟(jì)壓力。保險(xiǎn)公司為了規(guī)避這部分風(fēng)險(xiǎn)，通常做法是“社保管什么，保險(xiǎn)公司就管什么；社保不管的，保險(xiǎn)公司一概不管”。為了保證員工的切身利益，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在制作方案時(shí)會(huì)充分考慮當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險(xiǎn)的保障程度，適當(dāng)擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任范圍。保險(xiǎn)公司在重大疾病界定、既往癥界定、觀察期設(shè)置、理賠條件等方面存在較為嚴(yán)苛甚至不合理的地方，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在設(shè)計(jì)重大疾病保險(xiǎn)時(shí)，首先會(huì)將多發(fā)的重大疾病納入到保障范圍中，其次對(duì)觀察期、保險(xiǎn)理賠條件等進(jìn)行更加人性化設(shè)置。意外傷害保險(xiǎn)容易在保險(xiǎn)起期、理賠等方面產(chǎn)生糾紛，并且對(duì)參保人員的年齡有著嚴(yán)格的限制。對(duì)于這些問(wèn)題，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人都將在方案中予以合理的解決。為彌補(bǔ)社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的缺口，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可為集團(tuán)公司擬定的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方案如表3所示。以上方案中，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋門(mén)、急診醫(yī)療保險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)（含符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的特殊病種門(mén)診醫(yī)療）。即被保險(xiǎn)人因疾病或意外到基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診發(fā)生的符合三個(gè)目錄（《基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》、《基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄》和《基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目目錄》）的門(mén)、急診醫(yī)療費(fèi)用，保險(xiǎn)公司按照約定比例給付保險(xiǎn)金，最高給付金額不超過(guò)約定保險(xiǎn)金額；被保險(xiǎn)人因疾病或意外到基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診發(fā)生的符合以上三個(gè)目錄的住院醫(yī)療費(fèi)用，保險(xiǎn)公司對(duì)基本醫(yī)療統(tǒng)籌基金和醫(yī)療救助基金理賠后需要個(gè)人自付的部分按照約定比例給付保險(xiǎn)金，最高給付金額不超過(guò)約定保險(xiǎn)金額。3.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)估算假設(shè)：每個(gè)省份的集團(tuán)公司員工統(tǒng)保，總參保人數(shù)約為2500人（其中，在職人員1800人；內(nèi)退人員700人；無(wú)退休人員），平均年齡為44~45歲，則預(yù)計(jì)每人補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)為：600元/年。其中，因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不能給予保費(fèi)報(bào)價(jià)，所以以上保費(fèi)價(jià)格為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在保險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率的基礎(chǔ)上，結(jié)合以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估算的結(jié)果，并非報(bào)價(jià)。最終保費(fèi)價(jià)格待保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得集團(tuán)公司書(shū)面授權(quán)后，向保險(xiǎn)公司詢(xún)價(jià)和談判而定。

（三）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司進(jìn)行詢(xún)價(jià)，由集團(tuán)公司確定承保公司保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司在公平、公正、公開(kāi)的原則下通過(guò)保險(xiǎn)招標(biāo)的方式來(lái)選擇保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司最好選擇多家，這樣在保險(xiǎn)公司之間會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)工作的順利開(kāi)展。通過(guò)保險(xiǎn)詢(xún)價(jià)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)各保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)情況，制作報(bào)價(jià)分析報(bào)告提交集團(tuán)公司審閱。在集團(tuán)公司初步確定承保公司范圍后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)一步協(xié)助集團(tuán)公司與入圍保險(xiǎn)公司進(jìn)行談判。最終，由集團(tuán)公司確定最合適的承保公司。

（四）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司簽訂統(tǒng)保協(xié)議集團(tuán)公司在確定承保公司和保險(xiǎn)方案后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)起草《補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)議》，并協(xié)助集團(tuán)公司與承保公司簽訂該協(xié)議；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)起草《補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議》，經(jīng)集團(tuán)公司審核后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司與承保公司簽訂該協(xié)議。

（五）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的期內(nèi)服務(wù)工作保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人建立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)小組，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的期內(nèi)服務(wù)工作，包括保險(xiǎn)宣傳服務(wù)、全程索賠服務(wù)、理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)等。對(duì)于索賠服務(wù)模式的初步設(shè)想為：參保人員直接將索賠資料在約定時(shí)間郵寄至保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代為向保險(xiǎn)公司辦理索賠事宜，并監(jiān)督保險(xiǎn)公司及時(shí)、正確地進(jìn)行理賠和劃撥賠款。然后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)定期匯報(bào)的制度，保證集團(tuán)公司及時(shí)了解總體賠付情況、各下屬機(jī)構(gòu)的具體賠付情況、各科目（如門(mén)診、住院）、各類(lèi)人員（如在職、內(nèi)退）的具體賠付情況等。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)全面、細(xì)致、專(zhuān)業(yè)的期內(nèi)服務(wù)，減輕集團(tuán)公司及各下屬機(jī)構(gòu)的工作負(fù)擔(dān)。

三、具體案例分析

下面以工商銀行新疆分行補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保情況作為具體案例進(jìn)行分析，以期為集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)提供借鑒和參考。2002年工商銀行新疆分行各下屬機(jī)構(gòu)逐步加入了社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)，為了解決員工醫(yī)療保障水平相對(duì)低的問(wèn)題，采取自保方式建立了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度，對(duì)員工發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用予以實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)；2005年為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各下屬機(jī)構(gòu)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作的監(jiān)督與管理，降低醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的管理成本，決定通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)形式對(duì)其員工的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行集中管理，并委托保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的統(tǒng)保事宜。在江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的設(shè)計(jì)下，完成了其所有下屬機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保工作。工商銀行新疆分行下屬11000余名在職人員、內(nèi)部退養(yǎng)人員、退休人員，擁有了統(tǒng)一的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)保障，享受到了源自同一服務(wù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，通過(guò)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的統(tǒng)一運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各下屬機(jī)構(gòu)補(bǔ)充醫(yī)療福利待遇的有效監(jiān)督與掌控，獲得了由“規(guī)模效應(yīng)”、“服務(wù)外包”帶來(lái)的“成本節(jié)約”、“管理便捷”等顯著的統(tǒng)保效果，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司為工商銀行新疆分行提供了以下系列服務(wù)支持。[4]

（一）設(shè)置服務(wù)保證金，約束保險(xiǎn)公司的規(guī)范操作制作了保險(xiǎn)手冊(cè)，進(jìn)行培訓(xùn)講座，確保宣傳到位。為了約束保險(xiǎn)公司在理賠工作中能夠規(guī)范操作，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特別要求保險(xiǎn)公司于投保時(shí)向工商銀行新疆分行的指定賬戶(hù)中存入一定金額的服務(wù)保證金，并隨時(shí)保證服務(wù)保證金的金額維持在期初水平。若保險(xiǎn)公司一旦發(fā)生賠付延遲等違約情況，工商銀行新疆分行可扣除一定數(shù)額的服務(wù)保證金作為違約金。

（二）打破保險(xiǎn)公司理賠申請(qǐng)書(shū)的固定模式，設(shè)計(jì)適合本項(xiàng)目的理賠申請(qǐng)書(shū)保險(xiǎn)公司的理賠申請(qǐng)書(shū)通常為：一份申請(qǐng)書(shū)可支持多個(gè)險(xiǎn)種的索賠。針對(duì)某一個(gè)險(xiǎn)種的索賠來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司的理賠申請(qǐng)書(shū)必定是不夠完善的。為了保證索賠工作能夠更加準(zhǔn)確無(wú)誤的進(jìn)行，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司精心設(shè)計(jì)了一款與工商銀行新疆分行補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)理賠流程相適應(yīng)的理賠申請(qǐng)書(shū)。

（三）建立“個(gè)人—地州—江泰—保險(xiǎn)公司”的理賠服務(wù)模式，確保理賠安全為了確保理賠服務(wù)工作能夠“安全、有序、高效”地進(jìn)行，2006年續(xù)保時(shí)，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司協(xié)助中國(guó)工商銀行新疆分行將原有“每人分散索賠”的理賠服務(wù)模式，轉(zhuǎn)換為“地州集中索賠”的理賠服務(wù)模式。同時(shí)，為了促進(jìn)新疆分行非在崗人員的再就業(yè)，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司采取聘請(qǐng)工商銀行新疆分行內(nèi)部退養(yǎng)或退休人員的方式，來(lái)設(shè)置各地州補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦人。通過(guò)地州集中收集、江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司統(tǒng)一管理、保險(xiǎn)公司進(jìn)行核賠的模式，確保理賠服務(wù)工作的順利開(kāi)展。

（四）通過(guò)詳細(xì)、深入的理賠分析，協(xié)助工商銀行新疆分行全面掌握賠付情況2006年7月，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司對(duì)首個(gè)保險(xiǎn)年度的理賠記錄進(jìn)行細(xì)致整理與核對(duì)，向工商銀行新疆分行提供了年度理賠分析報(bào)告。報(bào)告從各月、各地州、各類(lèi)人員、各賠付科目、整體賠付五個(gè)方面，詳細(xì)對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析，為其全面掌握賠付情況提供了有力支持。2005年通過(guò)江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在保險(xiǎn)市場(chǎng)上為其補(bǔ)充醫(yī)療統(tǒng)保項(xiàng)目進(jìn)行詢(xún)價(jià)，并與保險(xiǎn)公司進(jìn)行多次的談判，最終，工商銀行新疆分行以很低的保費(fèi)水平獲得了承保。2006年續(xù)保時(shí)，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過(guò)調(diào)整保險(xiǎn)責(zé)任，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以及引入其他保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)等手段，維護(hù)了保費(fèi)水平不變，確保了工商銀行新疆分行財(cái)務(wù)支出的穩(wěn)定。截至2011年5月，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司已在新疆、四川、福建、廈門(mén)、山西、陜西、北京等19家工商銀行省級(jí)分行成功運(yùn)作了員工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目。[5]綜上所述，工商銀行新疆分行構(gòu)建補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保制度為國(guó)內(nèi)其他大型集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)提供了借鑒和參考，建議借鑒其形式和經(jīng)驗(yàn)對(duì)員工的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行集中管理，并委托保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)，構(gòu)建大型企業(yè)集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保制度。

參考文獻(xiàn)：

［1］張苗.補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)之合理搭配［J］.中國(guó)社會(huì)保障，2005（01）．

［2］施解榮.積極穩(wěn)妥地發(fā)展城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)［J］.保險(xiǎn)研究，1999（06）．

［3］于景岱，徐堯生.自管還是托管———關(guān)于完善大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)的思考［J］.中國(guó)人力資源社會(huì)保障，2013（04）．

［4］江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司官網(wǎng).

第4篇

第一條依據(jù)本公司辦事細(xì)則第十九條規(guī)定辦理。

第二條為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人事部門(mén)與各部門(mén)間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

主辦

第三條人事作業(yè)負(fù)責(zé)單位隸屬于管理部(科)，設(shè)科長(zhǎng)一人，承上級(jí)之命，負(fù)責(zé)下列全盤(pán)人事業(yè)務(wù)。

(一)依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案。

(二)配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析及人力預(yù)測(cè)的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及訓(xùn)練。

(三)設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。

(四)經(jīng)與各單位主管會(huì)商，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格、條件，以求適才適所。

(五)依生活水準(zhǔn)、薪資市場(chǎng)情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。

(六)制定各項(xiàng)員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。

第四條人事科另設(shè)專(zhuān)員及辦事員各若干名，分別負(fù)責(zé)下列工作

(一)專(zhuān)員：

1.行政公文處理；

2.員工征信調(diào)查及對(duì)保工作；

3.招募行政工作；

4.考績(jī)行政工作。

(二)辦事員：

1.資料檔案管理；

2.勞保行政工作；

3.考勤行政工作。

第五條人事科組織關(guān)系

(一)受秘書(shū)處主任指揮及監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。

(二)以誠(chéng)懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑予以解答。

(三)在權(quán)限內(nèi)督導(dǎo)各部門(mén)有關(guān)人事事宜。

(四)為達(dá)成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)。

第六條為了完成本公司的任務(wù)與目標(biāo)，而將應(yīng)處理的工作做適當(dāng)分配安排，對(duì)所有員工有效運(yùn)用，制定本公司“組織系統(tǒng)表”，并視情況每年定期檢查修訂。

體制

第七條區(qū)分組織中縱的性質(zhì)與橫的程度及其交錯(cuò)的結(jié)構(gòu)體制，據(jù)此而設(shè)定本公司“職位(等)及職稱(chēng)配置表”作為人事管理基礎(chǔ)。

工作分析

第八條公司確立組織體制及人事措施實(shí)行前，須將各項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成“職務(wù)說(shuō)明書(shū)”作為人事行政的依據(jù)。

分層負(fù)責(zé)

第九條為明確劃分各層人員的人事權(quán)責(zé)，擬定“人事權(quán)限劃分表”，表中所列的權(quán)責(zé)，各層人員均應(yīng)確實(shí)負(fù)責(zé)辦理，不得借詞推諉，實(shí)施時(shí)如遇困難或特別事情發(fā)生，應(yīng)向上一級(jí)人員請(qǐng)示后予以處理。

編制

第十條本公司為推行業(yè)務(wù)及基于人事預(yù)算控制，對(duì)各部門(mén)可設(shè)職稱(chēng)及可用員額予以規(guī)定，訂立各單位“員額編制表”并視情況每年定期檢查修訂。

人力控制

第十一條根據(jù)編制，本公司定期召開(kāi)人力檢查會(huì)，就現(xiàn)有人員適職與否、流動(dòng)率、缺勤情況及應(yīng)儲(chǔ)備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議，作為人事科研訂人力計(jì)劃，辦理開(kāi)拓人力來(lái)源的參考依據(jù)。

第十二條人員撥補(bǔ)申請(qǐng)作業(yè)程序如下

(一)各單位如須增補(bǔ)人員，先至人事科領(lǐng)取“人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單”填妥后，匯人事科辦理。

(二)人事科接到申請(qǐng)單后，應(yīng)調(diào)查所申請(qǐng)人員是否為編制內(nèi)所需求，其職位薪資預(yù)算是否在控制內(nèi)，其需要時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐?wèn)題。

(三)人事科調(diào)查后，即就申請(qǐng)人員的來(lái)源做正確的擬辦建議，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，根據(jù)指示辦理招募預(yù)備工作。

(四)人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單經(jīng)批示完畢后，均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請(qǐng)單位，人事科憑副本辦理。

招募甄試

第十三條人員招募作業(yè)程序如下

(一)人事科收集人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單至一定時(shí)期，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：

1.招募職位名稱(chēng)及名額；

2.資格條件限制；

3.職位預(yù)算薪金；

4.預(yù)定任用日期；

5.通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具；

6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)；

7.甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)；

8.場(chǎng)地安排；

9.工作能力安排；

10.準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。

(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1.登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。

2.同仁推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。

(三)應(yīng)征信處理：

1.訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”及“甄選報(bào)名單”，通知前來(lái)本公司接受甄試。

2.不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷(xiāo)毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應(yīng)有的禮貌。

(四)甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。

1.筆試包括下列：

(1)專(zhuān)業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題)；

(2)定向測(cè)驗(yàn)；

(3)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí))；

(4)智力測(cè)驗(yàn)。

2.面談：由申請(qǐng)單位主管、人事主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意：

(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；

(2)要了解自己所要獲知的答案及問(wèn)題點(diǎn)；

(3)要了解自己要告訴對(duì)方的問(wèn)題；

(4)要尊重對(duì)方的人格；

(5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面談?dòng)涗洷怼薄?/p>

3.如初次面談不夠周詳，無(wú)法做有效參考，可再發(fā)出“復(fù)談通知單”，再次安排約談。

(五)背景調(diào)查：經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。

(六)結(jié)果評(píng)定：經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需，經(jīng)評(píng)定錄取人員，由人事主管及用人主管會(huì)商進(jìn)用日期后發(fā)給“報(bào)到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。

(七)注意事項(xiàng)：應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。任用

第十四條經(jīng)核定錄用人員，由人事科依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給“報(bào)到通知單”，請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：

(一)保證書(shū)；

(二)服務(wù)自愿書(shū)；

(三)員工資料卡；

(四)相片六張；

(五)戶(hù)籍謄本；

(六)身份證復(fù)印件；

(七)體檢表；

(八)扶養(yǎng)親屬申報(bào)表；

(九)學(xué)歷證件復(fù)印件。(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)

第十五條干部人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書(shū)”。

第十六條新進(jìn)人員于報(bào)到日，人事科即發(fā)給“報(bào)到程序單”，并檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條人事科隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員依報(bào)到程序單上的順序，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：

(一)領(lǐng)取員工手冊(cè)及識(shí)別證；

(二)制考勤卡并解釋使用；

(三)領(lǐng)制服及制服卡(總務(wù)科主辦)；

(四)領(lǐng)儲(chǔ)物柜鎖匙(總務(wù)科主辦)；

(五)若有需要，填“住宿申請(qǐng)單”；

(六)登記參加勞保及參加工會(huì)；

(七)視情況引導(dǎo)參觀各單位及安排職前訓(xùn)練。

第十八條前條逐項(xiàng)辦理完畢后，人事科即填制“新進(jìn)人員簡(jiǎn)介及到職通知”，引導(dǎo)新進(jìn)人員向單位主管報(bào)到，由單位主管收存到職通知后依“職前介紹表”逐項(xiàng)予說(shuō)明，并于報(bào)到程序單上簽章交回人事科，表示人員報(bào)到完畢。

第十九條人事科依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：

(一)填“人員異動(dòng)記錄簿”。

(二)登記人事科管理用的“人員狀況表”。

(三)干部人員“干部到職通報(bào)”。

(四)登記對(duì)保名冊(cè)，安排對(duì)保。

(五)填制“薪資通知單”辦理核薪。

(六)收齊報(bào)到應(yīng)繳資料(扶養(yǎng)親屬申報(bào)表轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)科)連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案，編號(hào)列管。

對(duì)保

第二十條新進(jìn)人員報(bào)到上班后，應(yīng)實(shí)施第一次對(duì)保，以后每年度視必要復(fù)對(duì)一次，并予記錄。

第二十一條對(duì)保分親自對(duì)保及通信對(duì)保。

第二十二條被保人如無(wú)故離職，移交不清，本公司應(yīng)發(fā)出“保證責(zé)任催告函”。

第二十三條有關(guān)對(duì)保作業(yè)，應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

試用

第二十四條新進(jìn)人員試用期為三個(gè)月(作業(yè)員為40天)，屆滿(mǎn)前一周由人事單位提供“考核表”，分甲(干部人員)、乙(一般人員)兩種，并登記被考核人試用期間出勤資料，依人事權(quán)限劃分表順序，逐級(jí)考核。

第二十五條人事單位根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿(mǎn)通知”。

第二十六條人事單位發(fā)出試用期滿(mǎn)通知后，并依不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)：

(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。

(二)調(diào)(升)職者，由人事單位辦理異動(dòng)作業(yè)。

(三)薪資變更者，由人事單位填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪。

第二十七條前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人資料袋中。

第二十八條新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，單位主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，并簽人事異動(dòng)申請(qǐng)單，報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。

異動(dòng)

第二十九條晉升(升職、升等、升級(jí))及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫(xiě)“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”及辦理臨時(shí)考核，轉(zhuǎn)人事單位簽注意見(jiàn)后，呈權(quán)限主管批示。

第三十條調(diào)職由申請(qǐng)人填寫(xiě)“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”送調(diào)職單位會(huì)簽，轉(zhuǎn)人事單位簽注意見(jiàn)后，呈權(quán)限主管核定。

第三十一條未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)單位。經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由人事科依據(jù)“人事異動(dòng)通知”，副本抄送申請(qǐng)單位及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。若職稱(chēng)異動(dòng)或單位異動(dòng)，副本應(yīng)抄發(fā)會(huì)計(jì)單位，通知變更薪資名冊(cè)。

第三十二條經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)案件，涉及調(diào)整薪資者，人事科應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)單批示，填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪，呈核后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位作業(yè)。

第三十三條資遣(一)凡符合于資遣規(guī)定者，由人事主管與單位主管商定后填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)單簽注原因轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，然后發(fā)給“資遣通知單”(副本抄送會(huì)計(jì)單位核發(fā)資遣費(fèi))及“離職通知單”通知辦理離職手續(xù)，辦妥后始可發(fā)給資遣費(fèi)。

(二)資遣作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十四條留職停薪

(一)人員有留職停薪的需要時(shí)，可由申請(qǐng)人填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)單并經(jīng)人事主管調(diào)查符合留職停薪申請(qǐng)規(guī)定后，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)給“留職停薪通知單”及離職通知單，通知辦理離職手續(xù)。

(二)留職停薪期滿(mǎn)時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)到公司填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)單申請(qǐng)復(fù)職或延長(zhǎng)期限，凡未辦理者，視同免職。

(三)留職停薪人員，概不保留底缺，申請(qǐng)復(fù)職時(shí)，如原服務(wù)單位無(wú)缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需要時(shí)，則不準(zhǔn)復(fù)職，視同免職。

(四)留職停薪作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十五條免職

(一)凡合于免職規(guī)定者，可由單位主管或人事科填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)單會(huì)簽意見(jiàn)后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，發(fā)給離職通知單通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)薪資。

(二)免職申請(qǐng)應(yīng)參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十六條經(jīng)批準(zhǔn)離職案件，人事科應(yīng)填制薪資通知單辦理停薪，轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)科作業(yè)。

第三十七條人事單位應(yīng)依據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)表逐日整理辦理下列工作：

(一)填入人員異動(dòng)記錄簿內(nèi)。

(二)登記于個(gè)人資料卡內(nèi)(離職人員，其資料應(yīng)予歸檔另行保管)。

(三)修正人事單位管理人員狀況表。

請(qǐng)假

第三十八條員工因故請(qǐng)假，應(yīng)至人事科領(lǐng)取個(gè)人專(zhuān)用請(qǐng)假卡，依人事權(quán)限劃分表逐級(jí)呈核，再轉(zhuǎn)回人事單位登記于考勤表上。

第三十九條休假作業(yè)應(yīng)另參照休假辦法有關(guān)規(guī)定辦理。

考勤

第四十條本公司除特定人員外，均須于警衛(wèi)室設(shè)置打卡單。

第四十一條各單位主管應(yīng)于月終前將下月份本單位工作時(shí)間表送人事科備查；人事科收集各單位一級(jí)主管干部人員出勤時(shí)間表呈總經(jīng)理核閱。(如非輪班人員，每月工作時(shí)間固定者不必再排時(shí)間)

第四十二條如需變更出勤與輪休時(shí)間，或補(bǔ)充新進(jìn)人員出勤時(shí)間，應(yīng)填“出勤時(shí)間調(diào)整單”，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)人事單位登記備查。

第四十三條員工因故延長(zhǎng)上班時(shí)間或于假日出勤，先至人事單位領(lǐng)取“加班報(bào)告單”，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事單位查核并登記于考勤表上。

第四十四條員工因公于上班中外出，應(yīng)填寫(xiě)“公出單”送單位一級(jí)主管核準(zhǔn)后，交警衛(wèi)室登記。

第四十五條一級(jí)主管因公外出免填公出單，但應(yīng)向上級(jí)主管報(bào)備，或于辦公室交代去處，聯(lián)絡(luò)方法，并于警衛(wèi)室登記，未趕回公司打卡下班，則由人事單位依據(jù)警衛(wèi)室出入登記簿記錄給予簽證。

第四十六條因公而未打卡，應(yīng)報(bào)備人事單位領(lǐng)取“未打卡證明單”，填寫(xiě)并經(jīng)一級(jí)主管簽證后轉(zhuǎn)人事單位登記于考勤表上加蓋公章。

第四十七條下班忘記打卡，可由本人填送未打卡證明單呈一級(jí)主管簽證，若舉證有據(jù)，單位主管得予簽明，視早退一次處分，若無(wú)法舉證非因早退而未打卡則視未打卡一次處分，若未填送未打卡證明單者一律以曠工論。

第四十八條人事單位應(yīng)于每日檢視考勤表，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動(dòng)簽辦，并與單位主管聯(lián)絡(luò)。

第四十九條員工出勤情況，人事單位應(yīng)于每月終了后，編制統(tǒng)計(jì)表各兩份，一份送會(huì)計(jì)單位核計(jì)薪資加扣，一份公布，限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。

(一)缺勤統(tǒng)計(jì)表。

(二)全勤人員名單。

(三)加班(勤)統(tǒng)計(jì)表。

(四)值夜人員統(tǒng)計(jì)表。

第五十條人事單位應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計(jì)表(印于個(gè)人資料卡中)，逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷(xiāo)毀作廢。

第五十一條每一年度終了，人事單位應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有未休完特別假的人員，予以計(jì)入十二月份加班統(tǒng)計(jì)表內(nèi)，換發(fā)薪金。

第五十二條每一年度終了后，人事單位應(yīng)即調(diào)查編制翌年度享有特別假人員名單，予以造冊(cè)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施。

第五十三條有關(guān)考勤作業(yè)，請(qǐng)參照“人事管理規(guī)則”有關(guān)規(guī)定辦理。

出差

第五十四條員工因公出差，應(yīng)至人事單位領(lǐng)取“出差申請(qǐng)單”經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后(得向會(huì)計(jì)單位申請(qǐng)預(yù)支差旅費(fèi))并轉(zhuǎn)人事單位備查。

第五十五條出差完畢三天內(nèi)，須據(jù)實(shí)填寫(xiě)旅費(fèi)報(bào)告表連同各項(xiàng)單據(jù)，一并呈報(bào)核銷(xiāo)。

第五十六條出差作業(yè)，應(yīng)參照“出差辦法”規(guī)定辦理。

獎(jiǎng)懲

第五十七條員工遇有功過(guò)獎(jiǎng)懲時(shí)，可由建議人填報(bào)“獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單”公文，先由人事單位簽注意見(jiàn)后，呈總經(jīng)理核定。

第五十八條人事單位根據(jù)核準(zhǔn)獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單“獎(jiǎng)懲通知單”公文，副本抄送本人單位及本人知照，另一份送會(huì)計(jì)單位加扣薪資。

第五十九條人事單位應(yīng)按月將人事獎(jiǎng)懲通知單登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。

第六十條獎(jiǎng)懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎(jiǎng)懲辦法”規(guī)定辦理。

考績(jī)

第六十一條考績(jī)分年度考績(jī)與臨時(shí)考績(jī)兩種，其處理程序如下：

(一)年度考績(jī)每年度終了由人事單位提供考核表，分甲、乙兩種，并予登記年度出勤資料、獎(jiǎng)懲資料后依人事權(quán)限劃分表，逐級(jí)考評(píng)核定等級(jí)，作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放及定期晉級(jí)的參考依據(jù)。

(二)臨時(shí)考績(jī)?yōu)樯暾?qǐng)升降職，應(yīng)附辦理臨時(shí)考績(jī)，以作上級(jí)批示決策參考依據(jù)。

第六十二條考績(jī)表辦理完畢，存于個(gè)人資料袋內(nèi)，并予以登錄。

第六十三條考績(jī)作業(yè)應(yīng)另參照“考績(jī)辦法”規(guī)定辦理。

薪資

第六十四條人事單位應(yīng)于每月25日整理上月26日以后到職的新進(jìn)人員甄選報(bào)名單，據(jù)此填制“薪資通知單”辦理核薪，并由單位主管簽署，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定，再登錄于“薪資名冊(cè)”后，再轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位作業(yè)。

第六十五條人事單位應(yīng)于每月25日整理本月份涉及調(diào)薪的人事異動(dòng)申請(qǐng)單及考核表，據(jù)此填制薪資通知單辦理調(diào)薪抄錄，由人事主管審核簽章后與單位主管會(huì)簽，登記于薪資名冊(cè)，轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位作業(yè)。

第六十六條經(jīng)批準(zhǔn)離職案件，人事單位應(yīng)據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，由人事主管審核簽章，登錄于薪資名冊(cè)后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位作業(yè)。

第六十七條核薪與調(diào)薪案件于歸檔前，應(yīng)登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。

第六十八條除人事單位應(yīng)備一份全公司人員薪資名冊(cè)外，各一級(jí)單位亦應(yīng)備一份所屬人員薪資名冊(cè)。

第六十九條薪資作業(yè)應(yīng)另參照職薪辦法中職薪等級(jí)表及有關(guān)規(guī)定辦理。

訓(xùn)練

第七十條職前訓(xùn)練新進(jìn)人員于報(bào)到后，人事單位應(yīng)辦理以下職前教育：

(一)介紹公司沿革、經(jīng)營(yíng)方針、工作環(huán)境；

(二)簡(jiǎn)介各部門(mén)組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；

(三)出勤規(guī)定及注意事項(xiàng)；

(四)介紹各部門(mén)辦公室及主管。

第七十一條在職訓(xùn)練

(一)人事單位于年度開(kāi)始，依所需訓(xùn)練目標(biāo)、對(duì)象、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計(jì)劃。

(二)人事單位于訓(xùn)練期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。

(三)員工于接受訓(xùn)練后，視需要提出心得報(bào)告，成績(jī)優(yōu)劣列入考核依據(jù)。

第七十二條專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練

(一)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，視必要可辦理專(zhuān)案訓(xùn)練。

(二)搜集專(zhuān)業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

(三)各一級(jí)主管可自行申請(qǐng)或由公司指派參加國(guó)內(nèi)外各種訓(xùn)練機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。

第七十三條訓(xùn)練作業(yè)應(yīng)另參照“訓(xùn)練辦法”規(guī)定辦理。

辭職

第七十四條正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請(qǐng)書(shū)，由單位主管及人事主管簽具意見(jiàn)后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)回人事單位，人事單位據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位作業(yè)。

第七十五條人事單位依據(jù)辭職申請(qǐng)書(shū)發(fā)給“離職通知單”，通知本人于奉準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交，辦理完畢后，由人事主管審核無(wú)訛后，并簽章轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位核計(jì)當(dāng)月薪資(除特準(zhǔn)外，均于下次發(fā)薪日發(fā)給)。

第七十六條人事單位根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：

(一)登記于人員異動(dòng)記錄簿內(nèi)。

(二)注銷(xiāo)人事單位控制的人員狀況表內(nèi)登記。

(三)登記個(gè)人資料卡，注銷(xiāo)個(gè)人資料檔案。

第七十七條人事主管視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談?dòng)涗洐n案，以作為人事流動(dòng)率檢查參考。

退休

第七十八條人員屬退休年限，由人事單位填寫(xiě)“退休申請(qǐng)單”公文，詳填理由及會(huì)簽單位主管意見(jiàn)后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，發(fā)給“退休通知單”，副本轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位核發(fā)退休金。

第七十九條經(jīng)核準(zhǔn)退休人員，于奉準(zhǔn)退休日，應(yīng)領(lǐng)取“離職通知單”逐項(xiàng)辦妥離職手續(xù)后，始發(fā)給退休金。

第八十條人事單位憑退休通知單及離職通知單，應(yīng)辦理事項(xiàng)參照第七十六條辦理。

第八十一條人員退休，應(yīng)另參照“退休辦法”規(guī)定辦理。

撫恤

第八十二條人員因公死亡者，由人事單位填寫(xiě)“撫恤申請(qǐng)單”公文，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，副本抄送會(huì)計(jì)單位核發(fā)撫恤金。

第八十三條死亡員工家屬由人事單位會(huì)同辦理離職手續(xù)，并填具“申請(qǐng)撫恤金保證書(shū)”后，始得領(lǐng)取撫恤金，人事單位參照第七十六條辦理有關(guān)事宜。

移交

第八十四條各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊(cè)，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告書(shū)。

第八十五條移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱(chēng)如下

(一)印章戳記清冊(cè)。

(二)所屬人員薪資單冊(cè)。

(三)未辦或未了重要案件目錄。

(四)保管文卷目錄。

(五)職責(zé)事務(wù)目錄。

(六)上級(jí)指定專(zhuān)案移交事項(xiàng)清冊(cè)。

(七)保管圖書(shū)清冊(cè)。

申請(qǐng)福利金

第八十六條員工符合福利金申請(qǐng)條件者，至人事單位填寫(xiě)“福利金申請(qǐng)單”公文，由人事單位簽注意見(jiàn)，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，副本抄發(fā)會(huì)計(jì)單位發(fā)給福利金。

第八十七條福利金申請(qǐng)應(yīng)另參照“福利辦法”規(guī)定辦理。申請(qǐng)宿舍

第八十八條新進(jìn)員工或現(xiàn)有員工若需要住宿舍，可到人事單位填寫(xiě)住宿申請(qǐng)單申請(qǐng)配住，由人事單位簽注意見(jiàn)后，轉(zhuǎn)總務(wù)單位辦理。

參加工會(huì)

第八十九條〖HT〗新進(jìn)人員于報(bào)到日時(shí)，人事單位應(yīng)視其任職單位詢(xún)問(wèn)是否參加工會(huì)并給予解釋辦理。

第九十條人事單位應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)列冊(cè)個(gè)人應(yīng)繳會(huì)費(fèi)，轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位代從薪資內(nèi)扣繳。勞工保險(xiǎn)

第九十一條人員于報(bào)到日時(shí)，由人事單位登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)。

第九十二條人員于退職日當(dāng)天，人事單位應(yīng)即辦理退保。

第九十三條投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí)，應(yīng)由人事單位填報(bào)“投保薪資調(diào)整單”。

第九十四條人事單位應(yīng)保管勞保局每月寄來(lái)的勞保門(mén)診單，當(dāng)員工有需要時(shí)，可持私章索取。

第九十五條員工勞保個(gè)人資料應(yīng)立冊(cè)登錄備查。

第九十六條人事單位應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)列冊(cè)個(gè)人負(fù)擔(dān)保費(fèi)，轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位從薪資內(nèi)扣繳。

資料管理

第九十七條各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證(申請(qǐng)單或簽呈)合并歸檔。

第九十八條每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制“人事異動(dòng)月報(bào)表”，呈核閱后，列入人事流動(dòng)率檢查依據(jù)。

第九十九條人事單位應(yīng)于每月10日編制各主管名冊(cè)，送守衛(wèi)或總機(jī)備查(如未異動(dòng)可具文報(bào)備)。

第一條員工若有需要“服務(wù)證明書(shū)”或“離職證明書(shū)”，可至人事單位說(shuō)明申請(qǐng)理由，由經(jīng)辦人填寫(xiě)證明，轉(zhuǎn)秘書(shū)室蓋印。

第一一條人事單位應(yīng)備檔案包括下列：

(一)人事異動(dòng)案。

(二)人事獎(jiǎng)懲案。

(三)人事考績(jī)案。

(四)人事訓(xùn)練案。

(五)人事規(guī)章案。

(六)人事勤務(wù)案。

(七)人事表報(bào)案。

(八)福利案。

(九)文康活動(dòng)案。

(十)涉外事件案。

(十一)收發(fā)文登記簿。

其他

第5篇

    核心提示

    戴爾公司中國(guó)總部員工鄭杰在加班時(shí)突然倒地，50多天后因胃癌死亡。鄭杰家屬與戴爾公司在賠償問(wèn)題上發(fā)生爭(zhēng)議，家屬認(rèn)定鄭杰是“過(guò)勞死”，應(yīng)屬工傷；戴爾公司則態(tài)度強(qiáng)硬，斷然拒絕。

    勞動(dòng)部門(mén)的結(jié)論認(rèn)定鄭杰之死不屬于工傷，其依據(jù)是鄭杰發(fā)病情形與現(xiàn)行《工傷保險(xiǎn)條例》第15條不符。而該條例第15條嚴(yán)格設(shè)定了時(shí)間限制：即在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的，視同工傷。

    據(jù)了解，《工傷保險(xiǎn)條例》第15條中這個(gè)“48小時(shí)”的限定，在其立法時(shí)即已成為爭(zhēng)論焦點(diǎn)。在遭遇具體案例后，其爭(zhēng)議更具有現(xiàn)實(shí)意義。

    一個(gè)在企業(yè)突然發(fā)病的員工，被確診癌癥，50多天后不治身故，他能否獲得工傷保險(xiǎn)？

    2005年1月26日，廈門(mén)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局作出結(jié)論，戴爾公司中國(guó)總部前員工鄭杰之死不屬于工傷。

    鄭杰，1978年生，牡丹江人。2003年4月15日他與戴爾（中國(guó)）公司簽訂《勞動(dòng)合同》，同年8月25日晚7時(shí)許，他在廈門(mén)戴爾公司中國(guó)總部加班時(shí)腹部劇痛倒地。

    廈門(mén)中山醫(yī)院當(dāng)天診斷發(fā)現(xiàn)，鄭杰腸穿孔后糞便溢出進(jìn)入腹腔。同時(shí)，癌細(xì)胞也已擴(kuò)散到全身而無(wú)法切除，病情已無(wú)法挽回。

    2003年10月18日，鄭杰在大連醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院死亡。

    此后一年間，鄭杰家屬與戴爾（中國(guó)）公司在賠償問(wèn)題上發(fā)生爭(zhēng)議，一場(chǎng)失敗的官司之后，2004年11月24日，鄭杰家屬向廈門(mén)市工傷鑒定委員會(huì)申請(qǐng)視同工傷認(rèn)定。

    “廈門(mén)至今沒(méi)有因癌癥死亡認(rèn)定工傷的先例。”1月22日，廈門(mén)市勞動(dòng)局工傷科科長(zhǎng)連檻根對(duì)記者說(shuō)。

    更正式的說(shuō)法來(lái)自那份《不予認(rèn)定工傷決定書(shū)》，廈門(mén)市勞動(dòng)局認(rèn)為，鄭杰“發(fā)病情形與現(xiàn)行《工傷保險(xiǎn)條例》第15條不符，且無(wú)法判定鄭杰胃部癌變的確切時(shí)間。”就此，2004年1月1日起實(shí)施的《工傷保險(xiǎn)條例》，其立法時(shí)即已存在爭(zhēng)議的第15條規(guī)定，遭遇具體案例的拷問(wèn)。

    這個(gè)第15條規(guī)定的一個(gè)細(xì)則是：在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的，視同工傷。問(wèn)題在于，48小時(shí)零1分死亡者，為何就不能視同工傷呢？

    低分化浸潤(rùn)型轉(zhuǎn)移腺癌

    “這種胃癌毒性大，常見(jiàn)于年輕人，病情發(fā)展很快，而且早期很難發(fā)現(xiàn)。”1月28日，廈門(mén)中山醫(yī)院腫瘤外科主任羅琪對(duì)記者說(shuō)。

    這改變了記者長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)癌癥的認(rèn)識(shí)。據(jù)介紹，25歲的鄭杰的臨床癥狀，準(zhǔn)確表述應(yīng)為“低分化浸潤(rùn)型轉(zhuǎn)移腺癌合并腸穿孔”。根據(jù)戴爾公司提供的材料，2003年8月25日晚7時(shí)多，鄭杰暈倒在員工入口處。

    保安李仲存將其扶到戴爾公司醫(yī)務(wù)室，醫(yī)生建議向120求救，保安李仲存遂打的將鄭杰送到廈門(mén)中山醫(yī)院。

    中山醫(yī)院當(dāng)晚9時(shí)35分的病歷記錄單顯示，鄭杰腹痛腹瀉嘔吐半個(gè)月，加重1天。

    次日的急診手術(shù)記錄顯示，“腹內(nèi)充血1000ml，下腹腔及盆腔帶糞臭性腹水，盲腸前壁約一直徑0.3cm穿孔，糞便溢出約20ml，回腸末段、盲腸、闌尾明顯充血水腫。”

    羅琪正是這次急診手術(shù)的主刀醫(yī)生。他根據(jù)手術(shù)時(shí)的狀況判斷，鄭杰患癌癥應(yīng)該是在半年前，中間曾出現(xiàn)發(fā)病跡象，到入院手術(shù)時(shí)，已是晚期。

    羅琪說(shuō)，低分化浸潤(rùn)型轉(zhuǎn)移腺癌發(fā)展到嚴(yán)重程度，即可導(dǎo)致腸穿孔。腸穿孔后糞便溢出，導(dǎo)致癌細(xì)胞大面積擴(kuò)散，無(wú)法根本切除，可基本斷定患者幾無(wú)生還希望。

    大連醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院出據(jù)的《死亡醫(yī)學(xué)證明書(shū)》顯示，鄭杰直接死亡原因?yàn)槎嗯K器衰竭，引起死亡的疾病是“胃癌腹腔轉(zhuǎn)移”。

    “這種病只能靠早期診斷合理治療，晚期病人治療效果不好。”羅琪說(shuō)，胃癌早期癥狀并不明顯，部分人會(huì)出現(xiàn)原因不明的厭食和消瘦，而大多數(shù)患者僅在上腹部出現(xiàn)深壓痛，年輕人由于體質(zhì)好，甚至沒(méi)有癥狀。當(dāng)臨床癥狀明顯時(shí)，病變已屬晚期。

    羅琪介紹，胃癌只有胃鏡才能明確檢查出，我國(guó)目前的常規(guī)體檢沒(méi)有這一項(xiàng)，如要檢查胃部情況，需要另做專(zhuān)門(mén)檢查。

    一份專(zhuān)業(yè)資料顯示，年輕人的胃癌常被戴上胃炎、潰瘍病、消化不良的帽子，漏診、誤診率高達(dá)27%，且惡性程度較高的黏液腺癌、低分化腺癌等所占的比例較中老年人多。

    據(jù)有關(guān)醫(yī)學(xué)資料，胃癌致病有幾種原因，胃部某些慢性疾患可以演變成惡性腫瘤，接觸或食用致癌物質(zhì)、水土不服、勞累等各種因素引起的免疫功能低下的人胃癌發(fā)病率較高。另有中醫(yī)觀點(diǎn)認(rèn)為，飲食不節(jié)制和心情不佳是胃癌兩大主要誘因。

    羅琪說(shuō)，飲食的不規(guī)律性造成萎縮性胃炎、胃潰瘍，成為都市白領(lǐng)的常見(jiàn)病，這同樣與胃癌發(fā)病相關(guān)。而低分化浸潤(rùn)型腺癌在年輕人中常見(jiàn)，一個(gè)因素在于，年輕人的人體機(jī)能比較活躍，癌細(xì)胞擴(kuò)散比老人快。

    “過(guò)勞死”之爭(zhēng)

    鄭杰家屬堅(jiān)持認(rèn)為，鄭杰死于胃癌，與他在戴爾公司期間工作壓力過(guò)大、過(guò)于勞累有關(guān)。

    鄭杰之父鄭國(guó)有向記者引述了國(guó)際上對(duì)“過(guò)勞死”的普遍定義：一般認(rèn)為，過(guò)勞死是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間過(guò)長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度加重、心理壓力過(guò)大、存在精疲力竭的亞健康狀態(tài)，由于積重難返突然引發(fā)身體潛藏的疾病急速惡化，救治不及，繼而喪命。

    在亞健康狀態(tài)下，患者免疫力降低，等于身體內(nèi)部的防衛(wèi)力量不足，小至感冒，大至癌癥，都有可能發(fā)生。

    事實(shí)上，目前國(guó)際上只有日本將“過(guò)勞死”列入工傷范疇。巧合的是，家屬對(duì)鄭杰“過(guò)勞”的質(zhì)疑，也集中在他赴日培訓(xùn)期間的經(jīng)歷。

    據(jù)家屬介紹，1978年出生的鄭杰，初中畢業(yè)后即開(kāi)始參加自學(xué)考試，2000年，他成為大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院首屆自考日語(yǔ)本科畢業(yè)生。此后進(jìn)入位于大連的日資企業(yè)大連羅姆電子公司。

    2003年3月，經(jīng)大連環(huán)球獵頭公司運(yùn)作，鄭杰在大連市體檢中心和戴爾公司指定的醫(yī)院體檢合格后，4月15日，與正欲拓展日本市場(chǎng)的戴爾（中國(guó)）公司簽訂《勞動(dòng)合同》，成為該公司一名員工。

    按戴爾公司的計(jì)劃，鄭杰應(yīng)與一批同期錄用者一起，赴日本接受當(dāng)年從5月至8月的培訓(xùn)。根據(jù)《勞動(dòng)合同》，他的職務(wù)是COC項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，性質(zhì)相當(dāng)于銷(xiāo)售員。

    由于簽證原因，2003年6月29日，鄭杰才飛赴日本，而此時(shí)，同批接受培訓(xùn)的同事已抵日一月有余。

    一位與鄭杰同批培訓(xùn)的戴爾員工在接受廈門(mén)勞動(dòng)局調(diào)查時(shí)曾表示，在日期間，工作時(shí)間以完成自己的工作任務(wù)為準(zhǔn)，較為彈性。

    鄭國(guó)有說(shuō)：“鄭杰比別人晚到將近40天，但回國(guó)的日期并沒(méi)有延后。戴爾實(shí)行的是‘一人一崗’制度，每個(gè)人有固定的工作和學(xué)習(xí)量，鄭杰必須將原來(lái)三個(gè)月的工作量壓縮在一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)完成。”

    鄭國(guó)有還表示，鄭杰是日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，計(jì)算機(jī)知識(shí)有限，在這么短的時(shí)間里完成學(xué)習(xí)任務(wù)，壓力可想而知。“他從小就非常刻苦，在日本時(shí)經(jīng)常給家里打電話(huà)說(shuō)太累了，要學(xué)到深夜。”戴爾公司方面則傾向于將鄭杰的壓力歸之于個(gè)人。

    公司公關(guān)負(fù)責(zé)人李正子雖承認(rèn)加班對(duì)身體肯定有影響，但她說(shuō)：“哪家外企不加班？沒(méi)有人不讓鄭杰休息，關(guān)鍵是他自己對(duì)身體不重視，只能說(shuō)非常遺憾。”

    戴爾公司前人力資源部經(jīng)理王華否認(rèn)鄭杰在日本加班：“實(shí)習(xí)期間每天有6000日元補(bǔ)助，包括加班。加班要經(jīng)理許可簽字，如白天所學(xué)內(nèi)容如果因本人原因無(wú)法掌握，其利用自己時(shí)間加強(qiáng)，不能算加班。”

    但鄭氏家屬認(rèn)為，鄭杰的過(guò)勞是一種客觀存在。一位同期培訓(xùn)的戴爾員工證實(shí)了在日本培訓(xùn)“一人一崗”的說(shuō)法，“沒(méi)有人能夠代替鄭杰完成學(xué)習(xí)。”而戴爾公司律師也曾在法庭上說(shuō)：“鄭杰看到別人學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，使其睡眠嚴(yán)重不足。”

    是否延誤病情？

    2003年6月底，鄭杰赴日前，曾被告知帶一些相應(yīng)藥品前往，原因是此前到達(dá)日本的同事發(fā)生了腹瀉等癥狀，鄭杰當(dāng)時(shí)的筆記本記錄了公司指定的藥品名稱(chēng)。

    據(jù)遼寧成大方圓醫(yī)藥連鎖公司大連青泥分店的證明材料，2003年6月28日下午2時(shí)多，鄭杰在該店購(gòu)買(mǎi)了羅紅霉素膠囊、諾氟沙星膠囊等消炎和治療腹瀉的藥品。

    有證據(jù)證明，這批藥費(fèi)354多元此后在戴爾公司報(bào)銷(xiāo)。據(jù)廈門(mén)市勞動(dòng)局的調(diào)查材料描述，鄭杰到達(dá)日本約一周后，出現(xiàn)腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。

    鄭國(guó)有說(shuō)，由于其他同事服藥后好轉(zhuǎn)，鄭杰當(dāng)時(shí)給家里打電話(huà)時(shí)說(shuō)，他也被告知可以服用國(guó)內(nèi)帶來(lái)的藥堅(jiān)持一下。

    據(jù)廈門(mén)市勞動(dòng)局的材料說(shuō)，7月22日，鄭杰到川崎病院就醫(yī)，被診斷為“急性胃腸炎、嘔吐癥”，僅用藥，無(wú)進(jìn)行特殊治療。8月18日后，這批員工陸續(xù)回國(guó)，鄭杰和另一名同事被留下來(lái)作收尾工作。8月21日，鄭杰病情加重提前回國(guó)。

    8月25日是星期一，鄭杰病情再次加重，戴爾公司醫(yī)師郭向紅以痢疾的診斷開(kāi)出病假證書(shū)，建議休息一天，但鄭杰仍然加班至晚上7時(shí)多，最終發(fā)病。據(jù)此，鄭家認(rèn)為，鄭杰由于工作量過(guò)大導(dǎo)致沒(méi)有機(jī)會(huì)就醫(yī)，造成了直接的病情延誤。

    而戴爾公司則再次強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)對(duì)自己健康狀況負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)，一位公關(guān)負(fù)責(zé)人指出，同事們也曾多次勸說(shuō)鄭杰去看醫(yī)生。

    為獲得更多鄭杰在日病情方面的證據(jù)，2004年9月24日，鄭家曾對(duì)戴爾公司提起訴訟，要求說(shuō)明鄭杰在日本的培訓(xùn)發(fā)病和治療情況。

    當(dāng)年11月23日的審理中，戴爾公司律師稱(chēng)，戴爾公司無(wú)從得知鄭杰的患病細(xì)節(jié)，故沒(méi)有義務(wù)也不可能向鄭家告知鄭杰在日本時(shí)的患病情況。

    戴爾員工的工作壓力

    員工的工作強(qiáng)度和壓力，在知名跨國(guó)企業(yè)戴爾是否客觀存在呢？

    戴爾公司律師在法庭上曾表示，在就業(yè)壓力這么大的情況下，戴爾能提供比較好的薪水，直接導(dǎo)致許多員工為力保飯碗而頻繁加班。

    戴爾公司大客戶(hù)部一位員工說(shuō)，戴爾的淘汰率非常高。兩年合同期滿(mǎn)后，如果沒(méi)有升遷或者換崗，幾乎沒(méi)有續(xù)約的可能。外界盛傳戴爾靠高頻的新血液維持高增長(zhǎng)，確實(shí)基本上都是員工炒戴爾的魷魚(yú)。

    另一種未經(jīng)證實(shí)的說(shuō)法是，戴爾員工除了自聘部分，大量員工是從其他人才公司“租”來(lái)的，即員工各種關(guān)系均在其他單位，但人在戴爾工作，出了事均由其他單位負(fù)責(zé)，與戴爾無(wú)關(guān)，且盛傳這些員工的勞動(dòng)量比自聘員工還要大。

    廈門(mén)金網(wǎng)絡(luò)公司承認(rèn)與戴爾有這種“出租”關(guān)系，但其招聘人員拒絕透露戴爾外聘員工的數(shù)量以及勞動(dòng)強(qiáng)度。“這是你應(yīng)該問(wèn)的嗎？”一位招聘人員說(shuō)。

    另一位戴爾員工說(shuō)：“幾乎沒(méi)有人能夠正常下班。我們每月可以申報(bào)法律規(guī)定的最多36個(gè)小時(shí)的加班，給加班費(fèi)，但實(shí)際加班時(shí)間肯定不止36個(gè)小時(shí)。”

    “大家都在加班，經(jīng)理也很清楚。到月中統(tǒng)計(jì)時(shí)，自己填個(gè)表格報(bào)給經(jīng)理，都會(huì)得到加班費(fèi)。我不知道加班前要經(jīng)理簽字，因?yàn)閹缀跞巳硕技影唷！边@位員工說(shuō)。

    一個(gè)普遍的現(xiàn)象是，戴爾公司下午5時(shí)半正常下班，但每天六七時(shí)的班車(chē)是最擠的，因?yàn)檫@時(shí)絕大多數(shù)員工會(huì)在此時(shí)回家。而5點(diǎn)45分的第一班車(chē)和八九點(diǎn)的末班車(chē)，乘坐者最少。

    “很多人把戴爾當(dāng)跳板，因?yàn)榇鳡柛邚?qiáng)度的工作環(huán)境和國(guó)際背景對(duì)員工將來(lái)跳槽到其他外企很有幫助。”一位戴爾員工說(shuō)。

    鄭國(guó)有說(shuō)，戴爾公司有“全部時(shí)間、最大能力、所有精力完成工作”的口號(hào)，其子鄭杰在日本培訓(xùn)期間，正是履行公司要求，發(fā)病后一直堅(jiān)持工作，只盼早日學(xué)成上崗，回國(guó)治療。

    48小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)

    鄭杰死亡后，得到了保險(xiǎn)公司10.5萬(wàn)元的壽險(xiǎn)賠償，約13萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)用也由醫(yī)保支付。

    按戴爾公司的說(shuō)法，公司為員工購(gòu)買(mǎi)了一系列商業(yè)保險(xiǎn)，保障相當(dāng)完善。“我們的保險(xiǎn)比一些國(guó)內(nèi)大型企業(yè)都齊全得多。”一位公關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

    但在2004年9月24日對(duì)戴爾公司提起的訴訟中，家屬還提出了喪葬費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、死亡賠償金等14萬(wàn)多元的賠償要求。戴爾律師認(rèn)為，鄭家不得就同一損害獲得雙重賠付，因鄭家已得到壽險(xiǎn)賠償。

    12月7日，廈門(mén)市湖里區(qū)人民法院作出《民事裁定書(shū)》，認(rèn)為雙方糾紛應(yīng)屬勞動(dòng)爭(zhēng)議范疇，鄭國(guó)有夫婦未經(jīng)勞動(dòng)仲裁即向法院起訴，不符合受理?xiàng)l件，駁回起訴。

    此前11月24日，鄭國(guó)有向廈門(mén)市工傷鑒定委員會(huì)申請(qǐng)視同工傷認(rèn)定。按我國(guó)法律規(guī)定，工傷認(rèn)定應(yīng)先由用人單位提出，2003年11月22日，鄭國(guó)有曾給戴爾公司發(fā)信，要求戴爾“不要造成錯(cuò)過(guò)工傷認(rèn)定期限的既成事實(shí)”，及時(shí)申報(bào)工傷，但戴爾未予理會(huì)。

    12月29日，鄭國(guó)有向廈門(mén)市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委遞交《鄭杰視同工傷認(rèn)定申請(qǐng)書(shū)》按鄭國(guó)有的說(shuō)法，家屬方面認(rèn)為鄭杰屬于過(guò)勞死，而國(guó)內(nèi)并無(wú)有關(guān)“過(guò)勞死”的法律規(guī)定，因此提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。同時(shí)他們認(rèn)為，人壽保險(xiǎn)屬于商業(yè)保險(xiǎn)，是戴爾公司員工的福利；而工傷保險(xiǎn)是一種政策性保險(xiǎn)，由單位出錢(qián)，政府組成基金，發(fā)生工傷時(shí)，經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定后，賠償金由政府從工傷保險(xiǎn)基金中支付。

    2005年1月26日，廈門(mén)市勞動(dòng)局作出了鄭杰之死不屬于工傷的結(jié)論。勞動(dòng)局下發(fā)的決定書(shū)中稱(chēng)，作出這個(gè)決定的依據(jù)是《工傷保險(xiǎn)條例》第十四、十五和第六十四條規(guī)定。就此，鄭氏家屬遭遇了立法時(shí)即已出現(xiàn)爭(zhēng)議的“48小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)”。

    2004年1月1日，新頒布的《工傷保險(xiǎn)條例》開(kāi)始生效，其替代了1996年10月1日起執(zhí)行的《企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)試行辦法》。新老交替，法規(guī)在突發(fā)疾病視同工傷問(wèn)題上出現(xiàn)了明顯的變化。

    老的《辦法》第八條第四款規(guī)定：“在生產(chǎn)工作的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)，由于不安全因素造成意外傷害的，或者由于工作緊張突發(fā)疾病造成死亡或經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動(dòng)能力的”，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷。顯然，鄭杰在單位加班時(shí)發(fā)病，送院手術(shù)后即確診癌癥晚期，符合上述條件。

    但新的《條例》第十五條規(guī)定：“在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的。”視同工傷。鄭杰在發(fā)病后50多天才告不治，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這48小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，就此喪失認(rèn)定工傷的可能。但另一個(gè)爭(zhēng)議在于，鄭杰死于2003年，其時(shí)新《條例》尚未生效，家屬就此認(rèn)為對(duì)其裁定應(yīng)適用老的《辦法》。

    但勞動(dòng)局方面引述了新《條例》第六十四條規(guī)定：本條例實(shí)施前已受到事故傷害或者患職業(yè)病的職工尚未完成工傷認(rèn)定的，按照新條例的規(guī)定執(zhí)行。

    但家屬亦同時(shí)指出，新《條例》第六十四條規(guī)定只針對(duì)事故傷害或者患職業(yè)病的情況而定，并未提及突發(fā)疾病，因此還應(yīng)適用老《辦法》。

    同時(shí)，鄭國(guó)有對(duì)新條例第十五條的合理性表示質(zhì)疑：48小時(shí)之內(nèi)不死亡，而是48小時(shí)01分死亡，并不能改變因工作而死亡的性質(zhì)。

    據(jù)國(guó)務(wù)院法制辦、勞動(dòng)和社會(huì)保障部官員編寫(xiě)的《工傷保險(xiǎn)條例問(wèn)答》一書(shū)，上述第十五條在立法時(shí)已是爭(zhēng)論焦點(diǎn)之一。

    如果不將突發(fā)疾病致死認(rèn)定為工傷，勢(shì)必縮小職工的保障范圍，將其排除則有利于鼓勵(lì)用人單位參與工傷保險(xiǎn)。最終，《工傷保險(xiǎn)條例》作了如下認(rèn)定：突發(fā)疾病死亡視同工傷，但死亡時(shí)間限制在48小時(shí)之內(nèi)。

    “這條規(guī)定還將引發(fā)更多的問(wèn)題。”北京中策律師事務(wù)所律師習(xí)明紅舉例說(shuō)，我國(guó)沒(méi)有腦死亡的具體標(biāo)準(zhǔn)，用人單位完全可以憑先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)將病人的死亡時(shí)間拖至48小時(shí)以后，而且完全可在48小時(shí)后放棄治療。

    “在另一方面，如果明知患者搶救無(wú)效，家屬可能會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)放棄治療，以取得工傷認(rèn)定。”習(xí)明紅說(shuō)。

    就廈門(mén)勞動(dòng)局“無(wú)法判定鄭杰胃部癌變的確切時(shí)間”的說(shuō)法，記者向北京市勞動(dòng)局一位官員了解的情況是，所謂突發(fā)疾病，并不要求專(zhuān)指職工進(jìn)入本單位后所患的疾病。

    至于工傷科科長(zhǎng)連檻根提出當(dāng)?shù)貨](méi)有因癌癥死亡認(rèn)定為工傷先例的問(wèn)題，2004年11月1日，勞動(dòng)和社會(huì)保障部曾就此解釋說(shuō)，“突發(fā)疾病”包括各類(lèi)疾病。

    戴爾公司給勞動(dòng)局的建議

    有證據(jù)顯示，在鄭杰工傷認(rèn)定的問(wèn)題上，戴爾公司的態(tài)度是強(qiáng)硬的。按公司方面的說(shuō)法，這是嚴(yán)格遵守中國(guó)法律，不愿意作出破例的舉動(dòng)。

    有消息稱(chēng)，當(dāng)廈門(mén)市勞動(dòng)局就鄭杰工傷問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查時(shí)，曾被戴爾公司拒之門(mén)外。但廈門(mén)市勞動(dòng)局工傷科科長(zhǎng)連檻根說(shuō)：“開(kāi)始有些阻礙是正常的，我們通過(guò)渠道做工作，后來(lái)調(diào)查的時(shí)候戴爾是配合的。”

    另一位廈門(mén)市勞動(dòng)局官員透露，工傷科方面曾經(jīng)表態(tài)，如果戴爾承認(rèn)工傷，即使已過(guò)時(shí)效，工傷基金仍然可以支付這筆資金，不需要戴爾承擔(dān)，且可以作為戴爾重視員工福利的正面典型，但戴爾沒(méi)有答應(yīng)。

    “其實(shí)正如戴爾律師所說(shuō)，工傷是一種無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

    一旦戴爾承認(rèn)工傷，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，在一年時(shí)效內(nèi)，工傷補(bǔ)償是由工傷保險(xiǎn)基金支出的，并不需要戴爾支出。“上述官員說(shuō)。而這筆工傷補(bǔ)償，按老的《辦法》應(yīng)是3萬(wàn)多元，按新的《條例》，則是15萬(wàn)左右。

    有知情者稱(chēng)，由于戴爾此前有意將總部遷至上海，廈門(mén)市政府則多方挽留，在此次工傷認(rèn)定事件中，相關(guān)部門(mén)被要求既要妥善處理，又不能讓戴爾生氣。

    作為利稅大戶(hù)，戴爾公司在廈門(mén)的地位非同一般，2003年3月18日，戴爾公司首席執(zhí)行官邁克爾。戴爾被聘為教育部直屬綜合性重點(diǎn)大學(xué)廈門(mén)大學(xué)的名譽(yù)教授。廈門(mén)市勞動(dòng)局工傷科科長(zhǎng)連檻根稱(chēng)并未聽(tīng)說(shuō)上述傳言，“可能有影響，但不足以影響我們做出決定。我們依法作出的決定可能不太合情，但我們也歡迎鄭家提起行政復(fù)議甚至訴訟。”

    “工作緊張肯定對(duì)病情有影響，但不一定能成為死亡的直接原因，這也是此案有爭(zhēng)議的地方。”連檻根說(shuō)。

    在鄭氏家屬申請(qǐng)工傷認(rèn)定后，戴爾公司曾向廈門(mén)市勞動(dòng)局遞交一份材料：“鄭杰家屬無(wú)理取鬧，給各方都帶來(lái)不必要的麻煩。為此，我司建議貴局工傷科不應(yīng)予以受理，同時(shí)應(yīng)保障我司的正常經(jīng)營(yíng)秩序。”

    戴爾公司在這份材料中說(shuō)：“我司已經(jīng)為鄭杰花費(fèi)巨資，然而鄭杰回國(guó)后沒(méi)有給公司帶來(lái)任何收益，我司招收培訓(xùn)鄭杰的目的已經(jīng)落空，在這個(gè)事件中損失最大的應(yīng)該是我司。”

第6篇

總公司員工的管理，比照辦理。

第二條  本規(guī)則所稱(chēng)員工，以在本公司核定之員工編制名額內(nèi)雇用的無(wú)定期工作契約職員為限，其區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)如下：

(一)職員：從事管理工作的員工。

(二)技工：具備初中畢業(yè)以上程度，并有下列技術(shù)工作三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)技工轉(zhuǎn)類(lèi)考試及格或甄選提升的工人：

1.        有關(guān)生產(chǎn)各項(xiàng)設(shè)備的操作，運(yùn)轉(zhuǎn)、制造及裝修等工作。

2.        原物料或產(chǎn)品的制造、檢驗(yàn)、加工、整理及包裝等工作。

3.        其他與生產(chǎn)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)性工作。

(三)管理工：具備高中畢業(yè)以上程度，并有本業(yè)二年以上的工作經(jīng)驗(yàn)方可勝任的事務(wù)工作，或其他程度相當(dāng)?shù)姆羌夹g(shù)性工作經(jīng)管理工考試及格或甄選提升的工人。

(四)服務(wù)生：從事迎賓、托盤(pán)、擦抹等對(duì)客人直接服務(wù)的員工。

(五)普通工：擔(dān)任搬運(yùn)，事務(wù)或簡(jiǎn)易事務(wù)等無(wú)需特殊技能或知識(shí)的工人。

第三條  工人編制名額依據(jù)實(shí)際需要擬訂，呈報(bào)本公司核定。

第四條  為配合工作及人事調(diào)度的需要，遇有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作時(shí)，得依實(shí)際需要雇用定期契約工人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)定期工)。其雇用及管理辦法另定之。

 

第二章  雇用及解雇

 

第五條  雇用員工應(yīng)由所屬主管單位填具員工采用申請(qǐng)書(shū)，送由主管單位簽請(qǐng)負(fù)責(zé)人核定。

第六條  雇用員工以考試方式錄用為原則。

第七條  雇用員工應(yīng)先行試用，但試用期間不得超過(guò)40日，在試用期間內(nèi)，由所屬主管單位負(fù)責(zé)考核，期滿(mǎn)后依據(jù)試用成績(jī)，簽請(qǐng)正式雇用或解雇。

第八條  雇用工人，得就在崗位工作三個(gè)月以上工作成績(jī)優(yōu)良的定期工中選用。前項(xiàng)選用的員工，得不經(jīng)考試及試用。

第九條  雇用工人，以身家清白、身體健壯、年滿(mǎn)18歲以上35歲以下，并具有初中畢業(yè)或以上學(xué)歷者為合格，但雇用特殊性技能的工人不在此限。

第十條  不得錄用有下列情事之一者為員工：

1.        曾受刑事處分或宣告禁治產(chǎn)者。

2.        患有傳染病或痼疾者。

3.        曾服務(wù)于本公司及所屬單位因案開(kāi)革者。

第十一條        經(jīng)雇用的工人應(yīng)親至勞務(wù)主管單位報(bào)到，并填繳下列書(shū)表，由雇用單位存查或核驗(yàn)發(fā)還。

a)      公立醫(yī)院出具的肺部透視健康證明，及醫(yī)務(wù)室健康診斷書(shū)各一份。

b)      員工調(diào)查表二份。

c)      學(xué)歷證明文件及公民身份證。

 

 

d)      保證書(shū)一份。

1.        聯(lián)保切結(jié)及個(gè)人基本資料各一份。

2.        2寸半身照片七張。

勞務(wù)主管單位對(duì)于新雇員工應(yīng)行填繳的前項(xiàng)各種書(shū)表須嚴(yán)加審核，其不合規(guī)定者應(yīng)拒絕其到工。

第十二條        解雇員工，除依法發(fā)給預(yù)告期間工資外，并依下列規(guī)定加發(fā)資遣費(fèi)：工作每滿(mǎn)一年者給一個(gè)月工資。工人有下列情形之一者，得不適用前項(xiàng)規(guī)定，即時(shí)解雇：

1.        有犯罪行為經(jīng)判處有期徒刑以上刑確定而未諭知緩刑或未準(zhǔn)易科罰金者。

2.        無(wú)故連續(xù)曠工至三日以上，或一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工積滿(mǎn)六日者。

3.        一年內(nèi)受記大過(guò)處分達(dá)三次經(jīng)主管官署核準(zhǔn)者。

4.        保證人退保或通知調(diào)換保人后，經(jīng)二個(gè)月仍不能覓人繼續(xù)為之保證者。

5.        犯有過(guò)失情節(jié)重大經(jīng)會(huì)議通過(guò)者。

第十三條        員工辭雇或解雇時(shí)，應(yīng)將經(jīng)管及借用公物交還有關(guān)單位，并向勞務(wù)主管單位辦理離工手續(xù)，否則以移交不清論。

第十四條        各業(yè)務(wù)主管單位將人動(dòng)或工作種類(lèi)變更，均應(yīng)送交勞務(wù)主管單位統(tǒng)一登記及通知有關(guān)單位。

第十五條        各單位應(yīng)按月造具員工動(dòng)態(tài)月報(bào)表二份呈報(bào)本公司核備。

 

第三章  保證

 

第十六條        員工的保證人以在工作所在地或附近地區(qū)有固定住所、或服務(wù)機(jī)關(guān)便于查對(duì)，并具有下列條件之一者為限。

(一)經(jīng)當(dāng)?shù)卣怯洸⒔o有營(yíng)業(yè)執(zhí)照工廠(chǎng)或商號(hào)。

(二)現(xiàn)任公教人員或有正當(dāng)職業(yè)之人士二人。

經(jīng)辦出納、原物料保管及收發(fā)的工人，以按前項(xiàng)第一款的規(guī)定取具保證人為原則，由勞務(wù)主管單位簽請(qǐng)主管核定。

第十七條        被保證人不得以其直系血親配偶或兄弟姊叔侄及股份公司為保證人。

第十八條        員工如有盜竊財(cái)物、虧欠款項(xiàng)、或其他不法行為致公司蒙受損失者，保證人應(yīng)負(fù)完全連帶賠償責(zé)任。保證書(shū)格式另定。

第十九條        凡對(duì)經(jīng)管出納、原物料保管及收發(fā)的員工，應(yīng)每半年辦理對(duì)保一次，其他工人每一年辦理對(duì)保一次，必要時(shí)得隨時(shí)對(duì)保。

第二十條        保證人職業(yè)、住址或服務(wù)所在地有變更時(shí)，被保證人應(yīng)即報(bào)告主管單位，如保證人死亡或保證人的工廠(chǎng)商號(hào)改組或有其他情事時(shí)，被保證人應(yīng)即自動(dòng)按規(guī)定另行更換保證。

有以上情節(jié)的保證人，被保證人不予呈報(bào)，事后被察知者，得視情節(jié)輕重予以議處。

第二十一條                員工因故須更換保證人者，應(yīng)聲明理由并另行覓妥新保證人填具保證書(shū)經(jīng)繳呈核準(zhǔn)后方予發(fā)還原保證書(shū)。

第二十二條                各單位對(duì)保證人認(rèn)為有不當(dāng)時(shí)，應(yīng)即通知被保證人更換保證。

第二十三條                被保證人自離工日起六個(gè)月內(nèi)經(jīng)查明已無(wú)未了事項(xiàng)時(shí)，其保證書(shū)得予注銷(xiāo)。

 

 

 

 

第四章  工作時(shí)間及加工

 

第二十四條                每日工作時(shí)間均以八小時(shí)為原則，晝夜輪班工作者，其班次每星期更換一次，工作起止時(shí)間輪流辦法，由各單位視工作需要另定并公布。

第二十五條                員工不按時(shí)到工或退工者，按下列規(guī)定處理：

(一)上班時(shí)間三分鐘后至十五分鐘以?xún)?nèi)始行到班者為遲到，超過(guò)十五分鐘后到工者，除請(qǐng)假或公出者外，均以曠工半日論，但因偶發(fā)事件呈請(qǐng)準(zhǔn)予補(bǔ)假者不在此限。

(二)下班時(shí)間前十五分鐘以?xún)?nèi)擅自離工者為早退，超出十五分鐘以前離工者，以曠工半日論。

（三）、遲到或早退積計(jì)達(dá)三次者按曠工半日論。

第二十六條                各主管單位，對(duì)于所屬員工出勤、請(qǐng)假務(wù)須嚴(yán)密考核，并隨時(shí)與勞務(wù)或警衛(wèi)主管單位聯(lián)系。

第二十七條               工人除奉令加工或有正當(dāng)理由經(jīng)核準(zhǔn)者外，夜間未到工作時(shí)間不得擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所，下工后不得任意滯留。

第二十八條               員工因工作需要必須延長(zhǎng)工作時(shí)間者，得由所屬業(yè)務(wù)主管經(jīng)工會(huì)或勞工同意酌令加工，但每日加工時(shí)間不得超過(guò)二小時(shí)，每月加工總時(shí)間最多不得超過(guò)46小時(shí)。

第二十九條               如遇臨時(shí)緊要事故，得由工作場(chǎng)地職員或領(lǐng)班先令員工加工，事后呈報(bào)所屬主管備查。

第三十條        員工加工遇有特殊事故無(wú)法進(jìn)行時(shí)，應(yīng)即報(bào)由工作場(chǎng)地職員或領(lǐng)班縮短加工時(shí)間，不得故意稽延。

第三十一條               員工加工由工作場(chǎng)地之值班職員或領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)行。工作完畢后，由監(jiān)督人員于加班命令單證明工作時(shí)間后，加班員工應(yīng)于下工時(shí)交由稽查人員，加注出公司時(shí)間，轉(zhuǎn)送勞務(wù)主管單位查核登記。

第三十二條                例假日、紀(jì)念日及政府臨時(shí)規(guī)定之假日因工作需要必須員工出勤加工時(shí)，得商經(jīng)產(chǎn)業(yè)工會(huì)同意后由所屬主管通知員工照常工作，并填具假日出勤員工名單送勞務(wù)主管單位登記。

第三十三條               員工加工時(shí)間至40小時(shí)時(shí)，勞務(wù)主管單位應(yīng)即通知其所屬單位調(diào)節(jié)控制。

 

第五章  差  假

 

第三十四條                員工出差，由所屬主管單位填具員工出差簽派單，呈經(jīng)主管核準(zhǔn)后，交勞務(wù)主管單位登記。工人因故延長(zhǎng)出差時(shí)間時(shí)，得于原簽派單位注理由呈請(qǐng)補(bǔ)準(zhǔn)。

第三十五條                員工于星期例假日、國(guó)定紀(jì)念日及政府臨時(shí)規(guī)定之假日，均予給假休息，工資照給。

第三十六條                員工請(qǐng)假依下列規(guī)定處理之：

(一)因有重要事故必須親自處理者得請(qǐng)事假，每年最多不得超過(guò)14日，假期內(nèi)不給工資。

(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室或指定的醫(yī)院證明請(qǐng)給病假，每年不得超過(guò)30日，假期內(nèi)除予醫(yī)療外并給予半數(shù)工資，住院者，不得超過(guò)一年。

超過(guò)規(guī)定病假20日數(shù)不再給予病假津貼。

(三)因結(jié)婚者得請(qǐng)給婚假八日，假期內(nèi)工資照給。

(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請(qǐng)給喪假8日，子女得喪假

 

6日。假期內(nèi)工資照給。

(五)女性員工分娩者得給娩假8星期，流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假四星期，其不足三個(gè)月者每少一月遞減休假一星期。上列假期內(nèi)工資照給但到工不足六個(gè)月者，工資減半發(fā)給。

(六)全月不請(qǐng)假者，給予相當(dāng)一日工資的獎(jiǎng)工一日。

第三十七條  員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單，呈經(jīng)所屬業(yè)務(wù)主管核準(zhǔn)后方得離工，否則以曠工論，業(yè)務(wù)主管應(yīng)將員工請(qǐng)假單即日送交勞務(wù)主管單位辦理。

第三十八條  請(qǐng)假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請(qǐng)假不到工而于事后補(bǔ)假者，均應(yīng)提出確實(shí)證明，簽請(qǐng)主管核準(zhǔn)。

第三十九條  因公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院或各醫(yī)務(wù)室證明必須休養(yǎng)者，得呈請(qǐng)主管給予公傷假。

前項(xiàng)休假期間前三日照給工資，第四日起給30%撫恤津貼，休假治療超過(guò)六個(gè)月者，超過(guò)期間給50%撫恤津貼。

第四十條  員工有下列各款情形之一者給予公假，但應(yīng)于事前呈經(jīng)主管核準(zhǔn)：

(一)參加政府舉行的考試或訓(xùn)練。

(二)參加兵役體格檢查身家調(diào)查、或后備軍人教育、動(dòng)員演習(xí)、點(diǎn)名等召集。

(三)擔(dān)任村里鄰長(zhǎng)民意代表的員工參加地方自治或政府機(jī)關(guān)召開(kāi)的會(huì)議或訓(xùn)練。

(四)產(chǎn)業(yè)工會(huì)理干事辦理會(huì)務(wù)或參加依法召開(kāi)的會(huì)議。

(五)參加政府或地方自治機(jī)關(guān)或民防機(jī)構(gòu)的活動(dòng)。

(六)應(yīng)召入營(yíng)服役常備兵報(bào)到前二日。

前項(xiàng)第一至第五款給假期間應(yīng)由主管視實(shí)際需要酌定。

第四十一條  請(qǐng)假未滿(mǎn)半小時(shí)以半小時(shí)計(jì)，累積八小時(shí)為一日。

第四十二條  請(qǐng)假期內(nèi)所遺工作由直接主管指定人，以不另派加工為原則，工人離工前應(yīng)將經(jīng)管工作及有關(guān)資料、工具、鑰匙等交由直接主管指定人。

第四十三條  因私事必須外出經(jīng)業(yè)務(wù)主管核準(zhǔn)給有出公司許可證者，在十分鐘以?xún)?nèi)不予記錄。其因病至醫(yī)務(wù)室求診經(jīng)醫(yī)師證明呈請(qǐng)主管核準(zhǔn)者，不在此限。

第四十四條  因病逾限呈請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)給假或停薪留職期間，除房租津貼外工資一律不發(fā)，但逾限一年后尚未痊愈無(wú)法復(fù)工者，得依第十二條規(guī)定核給資遣費(fèi)予以解雇。

第四十五條  年中到工的員工，其事病假依第三十六條規(guī)定比例核給。

第四十六條  員工請(qǐng)假期內(nèi)不得在外工作，違者從重議處。

第四十七條  員工繼續(xù)工作滿(mǎn)一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假：

1年以上未滿(mǎn)三年者7日。

3年以上未滿(mǎn)五年者10日。

5年以上未滿(mǎn)十年者14日。

10年以上者每年加給1日，其總數(shù)不得超過(guò)30日。

第四十八條  員工特別休假，由業(yè)務(wù)主管擬訂交由勞務(wù)主管商同所屬產(chǎn)業(yè)工會(huì)排定。

前項(xiàng)特別休假，如員工不愿休假或因工作需要不能予以休假，或予以休假后因生產(chǎn)需要中途通知銷(xiāo)假者，應(yīng)加給該未休假期內(nèi)的工資。

第四十九條  員工特別休假時(shí)效應(yīng)繼續(xù)累計(jì)，凡排定特別休假日程內(nèi)，包括星期日及政府規(guī)定的紀(jì)念日均不補(bǔ)假。

第五十條  享有寒暑假的子弟學(xué)校及幼兒園的員工不予特別休假。

 

 

 

 

第六章  工  資

 

第五十二條  員工工資均按日給制支給，工資等給標(biāo)準(zhǔn)依國(guó)家規(guī)定辦理。

第五十三條  新進(jìn)員工工資，由所屬主管單位按教育、經(jīng)驗(yàn)、智識(shí)、責(zé)任、技能、體能、環(huán)境、危害、及所擔(dān)任的工作擬訂，送由勞務(wù)主管單位簽請(qǐng)主管核定。

前項(xiàng)工資不得高于同一單位具有相當(dāng)資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資。

第五十四條  員工工作未滿(mǎn)一日應(yīng)按實(shí)際工作時(shí)間比例計(jì)算工資。

第五十五條  員工加工，得按每小時(shí)計(jì)給工資。

 

第七章  獎(jiǎng)懲

 

第五十六條  員工有下列情形之一者應(yīng)予嘉獎(jiǎng)：

(一)全年請(qǐng)假(包括與公司無(wú)直接關(guān)系的公假)積計(jì)未超過(guò)三日而工作勤奮者。

(二)工作勤慎、效率優(yōu)良而有具體事實(shí)者。

(三)調(diào)解較大糾紛因而寧人息事，或勸同仁守法堪為表率者。

第五十七條  員工有下列情事之一者，應(yīng)予計(jì)功：

(一)全年從未遲到、早退、及請(qǐng)假而工作勤奮者。

(二)技術(shù)精進(jìn)對(duì)本位工作有良好貢獻(xiàn)者。

(三)愛(ài)護(hù)公物，卓有成績(jī)者。

(四)盡忠職守、工作努力、有事實(shí)舉證者。

(五)遇有重大災(zāi)害，救護(hù)出力者。

(六)檢舉員工舞弊盜竊，減少或防止公司損失，其價(jià)值相當(dāng)平均日給工資100倍以下者。

第五十八條  員工有下列情形之一者應(yīng)予記大功：

(一)消滅臨時(shí)的重大災(zāi)害，減少公司損失者。

(二)防杜未發(fā)生的重大災(zāi)害，減免公司損失者。

(三)愛(ài)護(hù)公物，顯著效果者。

(四)對(duì)于增產(chǎn)及技術(shù)的改進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者。

(五)檢舉員工舞弊盜竊，因而減少重大損失，其價(jià)值超過(guò)平均日給工資100倍以上者。

第五十九條  員工有下列情形之一從優(yōu)晉級(jí)，優(yōu)先轉(zhuǎn)類(lèi)并報(bào)本公司敘獎(jiǎng)：

(一)記大功積計(jì)三次者。

(二)合于第五十八條各項(xiàng)情形之一并經(jīng)會(huì)議評(píng)議，認(rèn)為特具功勞者。

第六十條  員有下列情形之一者應(yīng)予申誡：

(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽(tīng)制止者。

(二)因過(guò)失損壞公物，情節(jié)輕微其價(jià)值在平均日給工資50倍以下者。

(三)在工作時(shí)間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。

(四)在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。

第六十一條  員工有下列情形之一者應(yīng)予記過(guò)：

(一)在公司內(nèi)斗毆者。

(二)因過(guò)失致?lián)p壞公物，其價(jià)值超過(guò)平均日給工資50倍以上者。

(三)故意拖延工作時(shí)間者。

(四)工作疏忽貽誤工作者，致公司遭受損失者。

(五)不愛(ài)惜公物，浪費(fèi)原物料者。

 

(六)工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者。

(七)在指定吸煙處以外之處所吸煙者。

(八)不注重環(huán)境衛(wèi)生隨地便溺者。

第六十二條  員工有下列情形之一者，應(yīng)予記大過(guò)：

(一)在公司內(nèi)毆人、賭博、或飲酒者。

(二)不服從指揮情節(jié)重大者。

(三)發(fā)現(xiàn)機(jī)件損壞，既不修理又不報(bào)告者。

(四)侮辱主管負(fù)責(zé)職員或領(lǐng)班者。

(五)疏忽職務(wù)致?lián)p壞公物，或傷害他人身體者。

(六)破壞團(tuán)體名譽(yù)或散布謠言，影響工作秩序者。

(七)利用職務(wù)之便利私用公司材料，制造或修理私人物件者。

(八)捏名誣控同事者。

(九)疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。

第六十三條  員工有下列情形之一者，經(jīng)會(huì)議推派代表調(diào)查屬實(shí)者應(yīng)予開(kāi)革：

(一)借端聚眾罷工、怠工煽動(dòng)工潮者。

(二)故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。

(三)工作疏忽貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失者。

(四)違抗命令情節(jié)重大者。

(五)竊取公物者。

(六)見(jiàn)災(zāi)不救，釀成大禍者。

(七)有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。

(八)在公司內(nèi)毆人成傷，情節(jié)重大者。

(九)威脅主管及負(fù)責(zé)職員或領(lǐng)班者。

第六十四條  未經(jīng)列舉而與第五十六條至第六十三條各條情節(jié)相當(dāng)者，比照予以獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，但比照第六十三條規(guī)定應(yīng)予開(kāi)革者，應(yīng)提經(jīng)會(huì)議通過(guò)。

第六十五條  員工獎(jiǎng)懲應(yīng)由業(yè)務(wù)主管或警衛(wèi)主管單位簽擬意見(jiàn)，送經(jīng)勞務(wù)主管單位呈請(qǐng)主管核定。

第六十六條  員工犯有過(guò)失情節(jié)重大者，在未確定懲罰前得先行予以停職。

第六十七條  檢舉舞弊及盜竊案件，得向公司安全組長(zhǎng)為之。并負(fù)責(zé)為檢舉人保守秘密。

第六十八條  員工功過(guò)的積計(jì)，均以同一年度者為限，在同一年度內(nèi)功過(guò)相當(dāng)者，得互相抵消。

 

第八章  考  績(jī)

 

第六十九條  員工考績(jī)應(yīng)于每年年終舉行一次，其在當(dāng)年六月底以前到工者均得參加。

第七十條  年終考績(jī)應(yīng)由所屬主管單位按員工工作、品行、學(xué)識(shí)三項(xiàng)秉公考評(píng)，送經(jīng)勞務(wù)主管單位呈請(qǐng)主管核定。考評(píng)項(xiàng)目?jī)?nèi)以工作60分、品行25分、學(xué)識(shí)15分、合計(jì)100分為滿(mǎn)分。

第七十一條  員工年終考績(jī)等第、分?jǐn)?shù)，規(guī)定如下：

(一)特等：90分以上者。

(二)甲等：80分以上未滿(mǎn)90分者。

(三)乙等：70分以上未滿(mǎn)80分者。

 

(四)丙等：60分以上未滿(mǎn)70分者。

(五)丁等：50分以上未滿(mǎn)60分者。

(六)戊等：未滿(mǎn)50分者。

前項(xiàng)列特等人數(shù)不得超過(guò)參加考績(jī)總?cè)藬?shù)2%，列甲等以上人數(shù)不得超過(guò)參加考績(jī)總?cè)藬?shù)30%。

第七十二條  員工在考績(jī)年度內(nèi)，從未請(qǐng)假、遲到、早退者，增加其考績(jī)總分?jǐn)?shù)五分；請(qǐng)假在三日內(nèi)者增加其總分?jǐn)?shù)二分；全年請(qǐng)假積計(jì)超過(guò)15日未滿(mǎn)30日者，減總分?jǐn)?shù)二分；30日以上未滿(mǎn)60日者，減總分?jǐn)?shù)五分；60日以上者考績(jī)列特等時(shí)，得晉一級(jí)，列其余等級(jí)者均不得晉級(jí)。

第七十三條  員工在考績(jī)年度內(nèi)曠工半日以上者，每滿(mǎn)半日減考績(jī)總分?jǐn)?shù)二分。超過(guò)二日者不得晉級(jí)。

第七十四條  員工在考績(jī)年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)懲者，依下列規(guī)定加減其考績(jī)總分?jǐn)?shù)，但依第七十二條、第七十三條規(guī)定按其功過(guò)事實(shí)加減分?jǐn)?shù)者，不在此限：

(一)記大功一次加15分，記大過(guò)一次減15分。

(二)記功一次加5分，記過(guò)一次減5分。

(三)嘉獎(jiǎng)一次加2分，申誡一次減2分。

第七十五條  員工在考績(jī)年度內(nèi)曾受懲誡處分而經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)抵消后，仍留存記過(guò)一次以上的處分者，不得晉級(jí)。

第七十六條  員工年終考績(jī)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下，但依第七十二條、第七十三條及第七十五條規(guī)定應(yīng)予限制獎(jiǎng)勵(lì)者，從其規(guī)定。

(一)特等：晉三級(jí)，晉級(jí)跨及上一等者照升等級(jí)，但原支一等工資的員工，晉級(jí)跨及年功級(jí)者，晉至一等一級(jí)，晉支年功級(jí)者，以晉一級(jí)為限，其未晉足之一級(jí)數(shù)或已支最高年功級(jí)而無(wú)級(jí)可晉者，其應(yīng)晉級(jí)數(shù)，均予改發(fā)相當(dāng)該晉級(jí)數(shù)全年收入之一次獎(jiǎng)金。

(二)甲等：晉二級(jí)，晉級(jí)跨及上一等者，照計(jì)等級(jí)，但原支一等工資的員工，晉級(jí)跨及年功級(jí)者，晉至一等一級(jí)，晉支年功級(jí)者以晉一級(jí)為限，其未晉足的級(jí)數(shù)或已支最高年功級(jí)而無(wú)級(jí)可晉者，其應(yīng)晉級(jí)數(shù)，均予改發(fā)相當(dāng)該晉級(jí)數(shù)全年收入之一次獎(jiǎng)金。

(三)乙等：晉一級(jí)，但已支最高年功級(jí)者，改發(fā)相當(dāng)晉一級(jí)全年收入之一次獎(jiǎng)金。

(四)丙等：仍支原級(jí)。

(五)丁等：降一級(jí)。

(六)戊等：降二級(jí)或提工廠(chǎng)會(huì)議通過(guò)予以開(kāi)革。

第七十七條  員工考績(jī)列甲等以上，其晉級(jí)后已達(dá)最高年功級(jí)，或現(xiàn)任領(lǐng)班職務(wù)，已達(dá)一等一級(jí)工資者，遇高一類(lèi)有缺得舉辦轉(zhuǎn)類(lèi)考試，就考試成績(jī)70分上者，按成績(jī)依序錄取轉(zhuǎn)類(lèi)至額滿(mǎn)為止。

第七十八條  前條所列員工至當(dāng)年年終考績(jī)連續(xù)三年成績(jī)列特等者，得免參加轉(zhuǎn)類(lèi)考試，并優(yōu)先予以轉(zhuǎn)類(lèi)。

第七十九條  員工經(jīng)轉(zhuǎn)類(lèi)后，依照原支工資改敘轉(zhuǎn)升工類(lèi)的等級(jí)。

第八十條  員工年終考績(jī)分?jǐn)?shù)，轉(zhuǎn)類(lèi)考試成績(jī)分?jǐn)?shù)，或免除參加轉(zhuǎn)類(lèi)的考試之資格條件相等，而編制工級(jí)不敷分配時(shí)，以年資較深者為優(yōu)先。

第八十一條  轉(zhuǎn)類(lèi)考試于每年年終考績(jī)完畢后，視實(shí)際需要舉辦。

第八十二條  舉辦員工轉(zhuǎn)類(lèi)考試由主管指定五至七人為委員，組織員工轉(zhuǎn)類(lèi)

考選委員會(huì)，負(fù)責(zé)辦理。

第八十三條  舉辦員工轉(zhuǎn)類(lèi)考試，應(yīng)將考試日期、參加考試員工姓名、考試科目及有關(guān)規(guī)定事項(xiàng)于考試十日前公告。

第八十四條  員工參加轉(zhuǎn)類(lèi)考試的順序另訂。

 

第八十五條  員工轉(zhuǎn)類(lèi)考試科目如下：

(一)一般學(xué)科30分：分為1.國(guó)文。2.數(shù)學(xué)。3.常識(shí)(各占10分)。

(二)本業(yè)智能70分。

前項(xiàng)考試程度，職員按高中畢業(yè)，其余按畢業(yè)程度為準(zhǔn)，但遇有特殊情形時(shí)得酌情提高或降低。

第八十六條  轉(zhuǎn)類(lèi)考試試題，由員工轉(zhuǎn)類(lèi)考試委員會(huì)確定。

第八十七條  轉(zhuǎn)類(lèi)考試成績(jī)，由員工轉(zhuǎn)類(lèi)考選委員會(huì)評(píng)定呈經(jīng)主管核定后公布。

第八十八條  員工應(yīng)征入伍，全年未在公司工作者，其年終考績(jī)俟退伍返公司復(fù)職后補(bǔ)行辦理。

第八十九條  員工年終考績(jī)與轉(zhuǎn)類(lèi)考試成績(jī)以及其獎(jiǎng)懲情形，最遲應(yīng)于次年3月15日前呈報(bào)本公司核備，并于當(dāng)(次)年1月1日起生效。

 

第九章  福利及衛(wèi)生

 

第九十條  為增進(jìn)員工技能及知識(shí)水準(zhǔn)，得視實(shí)際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種講習(xí)及教育，員工無(wú)故不得拒絕參加。

第九十一條  為增進(jìn)員工福利及提倡員工正當(dāng)娛樂(lè)，公司得由職工福利委員會(huì)舉辦各項(xiàng)福利設(shè)施及康樂(lè)活動(dòng)。

第九十二條  本公司應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護(hù)員工健康。

第九十三條  為增進(jìn)員工健康，公司應(yīng)設(shè)醫(yī)務(wù)室為員工治療疾病。

第九十四條  員工患傳染病者，應(yīng)予停止工作，依照規(guī)定給假治療，經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準(zhǔn)復(fù)職。

 

第十章  撫恤退休及保險(xiǎn)

 

第九十五條  員工傷亡恤助，依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。

第九十六條  員工退休，依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。

第九十七條  員工保險(xiǎn)，依勞工保險(xiǎn)條例及有關(guān)法令規(guī)定辦理。

 

第十一章  附則

第九十八條  為適應(yīng)實(shí)際需要各部門(mén)得另訂單行補(bǔ)充辦法，呈報(bào)本公司及主管機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后施行。