時(shí)間:2022-07-26 12:12:46
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關(guān)鍵詞:腫瘤專(zhuān)科;護(hù)生;帶教
護(hù)理是一門(mén)綜合性的應(yīng)用科學(xué),臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)中的重要階段,是由護(hù)生向護(hù)士角色轉(zhuǎn)換、將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的重要時(shí)期,也是培養(yǎng)護(hù)理人才的關(guān)鍵階段。因此,做好腫瘤專(zhuān)科護(hù)生的臨床帶教工作,不僅關(guān)系到護(hù)生實(shí)際工作能力的提高,同時(shí)也是杜絕護(hù)理安全隱患的重要手段,并能幫助護(hù)生樹(shù)立良好的護(hù)理職業(yè)形象。結(jié)合腫瘤內(nèi)科工作特點(diǎn),我們探索了一些帶教經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)報(bào)道如下。
1 帶教前的準(zhǔn)備工作
1.1帶教老師的要求 要求帶教老師必須在腫瘤科工作滿(mǎn)3年,具有大專(zhuān)以上學(xué)歷及護(hù)師職稱(chēng)。同時(shí)具有良好的心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通和表達(dá)的能力[1]。帶教老師不僅要具備以上條件,更能掌握不同時(shí)期的護(hù)生的心理狀態(tài),從而更好的做好帶教工作。不同時(shí)期的護(hù)生心理狀態(tài)存在差異,這與時(shí)代的社會(huì)條件因素有關(guān),當(dāng)今年代正直社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期,選擇職業(yè)的范圍廣,護(hù)理事業(yè)越來(lái)越得到社會(huì)的關(guān)注,被人們逐步重視,就業(yè)率較高,很多人是自愿的,也有無(wú)可奈何。在這種狀態(tài)下,帶教老師不能一概而論,應(yīng)具體分析,帶教方法因人而異,使護(hù)生真正深入了解護(hù)理,不僅僅把護(hù)理當(dāng)做謀生的職業(yè),護(hù)士是生命的呵護(hù)者,對(duì)護(hù)理事業(yè)有自豪感和責(zé)任感,從而更好的為患者服務(wù)。
1.2入科宣教 在護(hù)生剛?cè)肟茣r(shí),帶教老師面對(duì)護(hù)生要主動(dòng)熱情,例如介紹科室環(huán)境,科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),常用藥物、物品,設(shè)備的排放位置,加快護(hù)生熟悉和適應(yīng)本科室,激發(fā)護(hù)生對(duì)本行業(yè)的熱愛(ài),讓護(hù)生門(mén)懂得護(hù)理工作是將科學(xué)、生命、愛(ài)心相結(jié)合的行業(yè)。讓她們以充足的信心投入到護(hù)理工作中。
1.3帶教前評(píng)估 以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)理念為前提,在護(hù)生入科前對(duì)每個(gè)護(hù)生的整體素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括語(yǔ)言表達(dá)能力、理論基礎(chǔ)知識(shí)水平、操作技能水平、腫瘤專(zhuān)科知識(shí)知曉情況、心理素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、安全意識(shí)等內(nèi)容。帶教老師要對(duì)評(píng)估結(jié)果認(rèn)真記錄,了解每一位護(hù)生的特點(diǎn),以便對(duì)護(hù)生給予針對(duì)性的帶教。
1.4制定帶教計(jì)劃 根據(jù)腫瘤科護(hù)理工作的特點(diǎn)以及實(shí)綱,制定切實(shí)可行的帶教計(jì)劃,合理安排實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)內(nèi)容,制定具體的內(nèi)容和操作,帶教內(nèi)容要由淺入深,制定的內(nèi)容要能夠在護(hù)生進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作時(shí)結(jié)合腫瘤科患者的自身特點(diǎn)講解專(zhuān)科知識(shí),教學(xué)內(nèi)容要能夠?qū)ψo(hù)生起到有效的指導(dǎo)作用,通過(guò)對(duì)帶教內(nèi)容的逐步過(guò)渡達(dá)到考核目標(biāo),順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
1.5培養(yǎng)護(hù)生過(guò)硬的心理素質(zhì) 護(hù)生從熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境來(lái)到陌生的醫(yī)院,從父母的小公主到進(jìn)入社會(huì),角色的急劇轉(zhuǎn)換,常常會(huì)出現(xiàn)緊張和恐懼心理。同時(shí)由于對(duì)操作等各個(gè)方面的不熟練而缺乏自信心,帶教老師對(duì)護(hù)生都應(yīng)持接納、友好的態(tài)度。無(wú)論成功或失敗都應(yīng)鼓勵(lì),使護(hù)生樹(shù)立信心。
2 帶教計(jì)劃與實(shí)施
2.1 第1w熟悉階段,熟悉腫瘤科病室環(huán)境、介紹科室的布局,科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、本科各班流程、各項(xiàng)規(guī)章制度、用藥特點(diǎn)、基本的病種等。使之盡快熟悉并融入工作環(huán)境中[2]。
2.2 第2~3w提高理論階段,在一對(duì)一的帶教模式下[3],在護(hù)理日常工作中,有計(jì)劃的演示指導(dǎo)各項(xiàng)護(hù)理操作,如PICC維護(hù),化療泵的使用,靜脈選用的原則等。認(rèn)真學(xué)習(xí)常見(jiàn)病種如食管癌、肺癌、乳腺癌等的臨床特征,放射治療的特點(diǎn),各種常見(jiàn)化療方案的適用病種,掌握化療、放療的注意事項(xiàng)和不良反應(yīng),知曉常用宣教知識(shí),鍛煉護(hù)生健康宣教能力。做到每日一小講座,學(xué)習(xí)1次/w,查房1次/月,使護(hù)生全面深入掌握腫瘤專(zhuān)科知識(shí)。
2.3第4~5w實(shí)踐階段,帶教老師做到放手不放眼,各項(xiàng)專(zhuān)科操作由易到難,如皮下注射-靜脈穿刺-PICC維護(hù)等。操作過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)病患的溝通,消除患者的不安心理,讓患者接受護(hù)生的護(hù)理操作,同時(shí)使護(hù)生樹(shù)立信心,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
2.4第6w培養(yǎng)獨(dú)立工作能力階段。貫徹責(zé)任制護(hù)理[4],帶教老師讓護(hù)生分管1例或2例患者,運(yùn)用評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施,評(píng)價(jià)的護(hù)理程序,在從患者入院到出院的過(guò)程中,了解患者需求,做到切實(shí)為患者服務(wù),不斷加深對(duì)整體護(hù)理的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)入護(hù)士角色。帶教老師在此過(guò)程中可指導(dǎo)護(hù)生接觸護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě),體溫單的繪制等,并給予相關(guān)指導(dǎo),為以后正式護(hù)理工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
2.5最后考核階段,臨床教學(xué)一個(gè)重要環(huán)節(jié)是嚴(yán)格考核,安排出科考試,理論內(nèi)容應(yīng)覆蓋全部實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,還要結(jié)合腫瘤科理論。操作考試為本腫瘤科專(zhuān)科操作,如PICC的維護(hù)。由帶教老師及護(hù)士長(zhǎng)共同考核。書(shū)寫(xiě)出科評(píng)語(yǔ),并召開(kāi)出科總結(jié),由護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師對(duì)護(hù)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng),反過(guò)來(lái)由護(hù)生對(duì)帶教老師的帶教方法進(jìn)行反饋,以便改進(jìn)帶教工作。
2.6 護(hù)生出科時(shí),帶教老師應(yīng)根據(jù)護(hù)生在本科實(shí)習(xí)的各個(gè)方面表現(xiàn),秉承公平、公正、客觀的態(tài)度,在護(hù)生實(shí)習(xí)手冊(cè)上寫(xiě)好實(shí)習(xí)小結(jié),與護(hù)生下一站實(shí)習(xí)科室做好護(hù)生實(shí)習(xí)交接工作。方便下個(gè)科室的帶教老師快速了解護(hù)生,制定帶教計(jì)劃。
3 體會(huì)與總結(jié)
通過(guò)對(duì)護(hù)生實(shí)習(xí)的帶教工作,體會(huì)如下:首先要加強(qiáng)對(duì)帶教老師綜合素質(zhì)的培養(yǎng),同時(shí)在臨床帶教中,理論聯(lián)系實(shí)際,使護(hù)生盡快適應(yīng)角色,順利走向臨床第一線(xiàn)。最后綜合考核及出科總結(jié),不僅可獲得護(hù)生掌握知識(shí)程度的信息,也可對(duì)帶教老師的能力進(jìn)行評(píng)價(jià),科室之間做好帶教交接工作,以便優(yōu)化帶教過(guò)程。為壯大護(hù)理隊(duì)伍奠定基石。
參考文獻(xiàn):
[1]Shi Hongzhi.Discussion on clinical nursing teaching in Department of Internal Medicine[J].Journal Of Inner Mongolia Medical University,2014,36:558-559.
[2]李慧敏.腫瘤內(nèi)科帶教老師對(duì)新上崗護(hù)士的教學(xué)體會(huì)[J].中國(guó)實(shí)用神經(jīng)病雜志,2011,1(2):85-85.
口腔科護(hù)士工作總結(jié)1
從年9月1日開(kāi)始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái),在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對(duì)患者安全管理,程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度:3、實(shí)行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件,對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作,遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤(pán),單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀*員”稱(chēng)號(hào)。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì)診,我總是及時(shí)到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),開(kāi)闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為XX級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作,承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,獲得“第一名”的好成績(jī)。
五、質(zhì)控員工作
從年7月份起,我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在年度的質(zhì)控員評(píng)比中,經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核,本人被評(píng)為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金,撰寫(xiě)相關(guān)科研文章。
一年的住院總工作結(jié)束了,我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個(gè)重要職位,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁,同時(shí)更是一種榮譽(yù),各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個(gè)醫(yī)生的榮譽(yù)。另外,住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力:科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì)我去尊重別人,注意聆聽(tīng),有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔(dān),綜合分析,及時(shí)匯報(bào)。能力這些都是在書(shū)本中學(xué)不到的,在讀書(shū)中難以得到的,感謝這個(gè)職位,兩年住院總,我無(wú)怨無(wú)悔。一年來(lái),本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假,全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診,每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥,我總是沖在臨床第一線(xiàn),辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開(kāi)展工作,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作,主要職責(zé)是口腔外科門(mén)診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。
我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
口腔科護(hù)士工作總結(jié)3
口腔科,醫(yī)院中就診患者排行第四的科室,一年中來(lái)就診的患者數(shù)之不盡,最忙的時(shí)候,真的是飯都來(lái)不及吃,作為口腔科的一名護(hù)士,我深刻的體會(huì)到了口腔科的辛苦,這一年即將結(jié)束,我也能得到短暫的休息,我就趁這個(gè)時(shí)間,對(duì)我這一年的工作,做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。
雖然我只是一個(gè)口腔科的護(hù)士,一個(gè)科室最底層的工作崗位,但是我認(rèn)為整個(gè)科室最忙的就是我們護(hù)士,一天的工作下來(lái)辛苦,絲毫不亞于跑了一場(chǎng)馬拉松。每天所服務(wù)的患者太多了,但是我們科室的護(hù)士?jī)H有不到40個(gè),雖然說(shuō)這比有些科室多得多,但是我們的人手還是那么的不夠用,所以分配下來(lái),每個(gè)人的工作量是很重的,我們需要面對(duì)各種形形的病人,隨機(jī)應(yīng)變的能力一定得拉滿(mǎn),還得需要非常好的耐心,不能有任何的負(fù)面情緒,我們是服務(wù)患者的護(hù)士,我的工作態(tài)度、心情會(huì)直接影響到患者,所以我們得一直保持著積極向下的心態(tài)去安撫病人的情緒,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)告訴患者怎么緩解疼痛,每個(gè)患者這么處理下來(lái),根本沒(méi)有任何的休息時(shí)間。
在這一年里,協(xié)助xx主任進(jìn)行口腔手術(shù)200多次,并且我做到了沒(méi)有犯一次失誤,在每一次手術(shù)中我都保證自己能夠精神高度集中,不管手術(shù)的大小,我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,這是我對(duì)我這份工作的最基本的尊重,遇到自己狀態(tài)不好的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的提出來(lái),讓其他護(hù)士來(lái)協(xié)助醫(yī)生手術(shù),我在這一年中做的最多的就是對(duì)就診前的患者,進(jìn)行洗牙的工作,這就讓我想到了大人們經(jīng)常教育小孩子的一句話(huà),“我走過(guò)的橋,比你這輩子走過(guò)的路還要多。”
那我以后教育新來(lái)的實(shí)習(xí)護(hù)士了,我就可以說(shuō),“我看過(guò)的牙,比你這輩子用過(guò)的棉簽還要多。”在這一年中我也帶過(guò)幾個(gè)來(lái)實(shí)習(xí)的護(hù)士,看著他們面對(duì)患者的口腔皺紋作嘔的樣子,就忍不住的想批評(píng)她們,來(lái)我們急診科就診的患者有幾個(gè)嘴巴里是沒(méi)有味道的,身為口腔科的護(hù)士這點(diǎn)小問(wèn)題都受不了,一般我?guī)е齻兲幚淼幕颊叨际且恍O為簡(jiǎn)單的口腔病,比如口輕潰瘍、拔智齒、牙齦炎、矯正牙齒等等,那些更加可怕的口腔疾病我從來(lái)沒(méi)帶她們體驗(yàn)過(guò),比如急性化膿性腮腺炎,腮腺那么腫大,我是怕她們受不了那種場(chǎng)景。
這一年的結(jié)束,就意味著來(lái)年就是我來(lái)到口腔科的第四年了,按照這個(gè)護(hù)齡來(lái)說(shuō),微胖已經(jīng)是一個(gè)非常資深的口腔科護(hù)士了,人總是能在壓力與挫折下更快的成長(zhǎng),我就是屬于那種越挫越勇的人,我在工作上從來(lái)沒(méi)有跟任何人吐過(guò)苦水,說(shuō)自己多累什么了,我相信我終有一天我能得到科室所有人的尊重,我能成為大家的模范、榜樣!
口腔科護(hù)士工作總結(jié)3
20xx年上半年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識(shí),提高工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則,深化專(zhuān)科護(hù)理教育,以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
一、上半年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺(tái),正畸支抗49例,植骨4例。科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn),嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè),共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包119726次,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品和各項(xiàng)操作,在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識(shí),要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫(yī)療配合水平,又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。
三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高溝通能力,做好各項(xiàng)交流培訓(xùn),提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽,提升了護(hù)理配合人員的專(zhuān)科知識(shí)和講課技能,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流,增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高預(yù)防和處理不良事件的能力,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強(qiáng)專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí),請(qǐng)專(zhuān)科主任為護(hù)士授課,講解口腔科的專(zhuān)科知識(shí),組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育,特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程和注意事項(xiàng),節(jié)約了時(shí)間,提高了效率,受到病人的好評(píng),同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度:以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,加強(qiáng)了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各專(zhuān)科的護(hù)理特色,組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理:繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,對(duì)破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新,加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè),確保了醫(yī)療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護(hù)理教學(xué):共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名,護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名,針對(duì)口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的專(zhuān)科知識(shí)和護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。
十、舉辦會(huì)議:今年1月25日,承辦了xx口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),并邀請(qǐng)xx會(huì)主任、副主任及xx市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加,并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,xx主任做了精彩的講話(huà),為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì)、xx口腔會(huì)、xx會(huì)和xx口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
四川省紅十字腫瘤醫(yī)院前身是原華西醫(yī)科大學(xué)多位老專(zhuān)家發(fā)起組建的成都友誼醫(yī)院,2008年變更為非營(yíng)利醫(yī)療機(jī)構(gòu),2009年經(jīng)相關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn),更名為四川省紅十字腫瘤醫(yī)院,同年通過(guò)四川省二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審。
經(jīng)過(guò)多年的努力,護(hù)理工作形成了先進(jìn)和務(wù)實(shí)的管理理念,堅(jiān)持“以病人為中心”的原則,遵循“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的紅十字精神,強(qiáng)化管理,提高護(hù)理質(zhì)量;對(duì)不同疾病和不同需求病人實(shí)施個(gè)體化護(hù)理,為廣大患者提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
2010年4月衛(wèi)生部印發(fā)的“2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案”猶如春風(fēng)吹進(jìn)了醫(yī)院。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)立即以此為契機(jī),成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)全院動(dòng)員會(huì),認(rèn)真部署,明確指出各部門(mén)要齊心協(xié)力支持護(hù)理工作,形成共同參與的良好氛圍,切實(shí)解決臨床護(hù)理問(wèn)題。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”、“以質(zhì)量為核心”,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程;加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度;重視護(hù)理骨干培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍;強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象;目前,醫(yī)院在不斷的探索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展率100%,使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,涌現(xiàn)出一批護(hù)理“服務(wù)之星”,為我院構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1重視隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化分層管理
1.1廣招護(hù)理人才,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。 隨著醫(yī)院的發(fā)展,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,護(hù)理部采用各種方式招聘人才,并根據(jù)我院的現(xiàn)狀制定出護(hù)理人力的配制原則和標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)、合理的配置和調(diào)配護(hù)理人員。護(hù)理部還建立了儲(chǔ)備護(hù)士20名,這些護(hù)士平時(shí)分散在各科室,遇到病人數(shù)增加或突發(fā)事件則服從護(hù)理部調(diào)配。
1.2實(shí)施分層管理,完善崗位職責(zé)。 各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層管理,修訂工作流程,完善各級(jí)護(hù)士的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)患者病情輕重、技術(shù)操作難易程度,安排不同學(xué)歷、年資、能力的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),分層使用;同時(shí)制定出適合本科的績(jī)效分配方案,將護(hù)士薪酬分配向工作量大、風(fēng)險(xiǎn)較高、技術(shù)性強(qiáng)的崗位傾斜,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。各科護(hù)士長(zhǎng)建立了“護(hù)士溝通園地”,讓護(hù)士能積極發(fā)表自己的見(jiàn)解,傾述自己的心聲,這種人性化的管理和主人翁的意識(shí)穩(wěn)定了醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍。
2堅(jiān)持腳踏實(shí)地、深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”
2.1從實(shí)際出發(fā),制定工作方案。 醫(yī)院深入調(diào)研,根據(jù)實(shí)際制定了切實(shí)可行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作方案,并有明確的進(jìn)度安排。首先確定了“示范病房”,再以點(diǎn)帶面全面開(kāi)展。手術(shù)室、門(mén)急診也積極行動(dòng),探索性的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。供應(yīng)室提出“面向臨床,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,采取多種形式下收下送,減輕臨床負(fù)擔(dān)。
2.2從健康教育入手,強(qiáng)化“以病人為中心的理念” 。 各科護(hù)士長(zhǎng)制定了具有專(zhuān)科特色的《健康教育手冊(cè)》,從患者入院到出院、從飲食到睡眠、從環(huán)境到安全等實(shí)施全方位的健康教育。護(hù)士們?cè)谂R床工作中,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部有關(guān)活動(dòng)的要求、規(guī)范,開(kāi)展床旁?xún)?yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理,積極探索“責(zé)任制整體護(hù)理”,實(shí)施“我的病人、我的護(hù)士”的護(hù)理行為,讓護(hù)士深入病房,深化與患者的交流和溝通,履行為患者提供醫(yī)學(xué)照顧、協(xié)助治療、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)及心理支持等護(hù)士職責(zé)。責(zé)任護(hù)士熟悉自己負(fù)責(zé)患者的病情、診療、護(hù)理措施等,使護(hù)理工作更加深入細(xì)致。醫(yī)院還加大宣傳力度,在院院報(bào)上開(kāi)辟了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專(zhuān)刊”進(jìn)行特別報(bào)道。各科護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)不斷學(xué)習(xí),修改工作流程,改變排班模式,取消功能制的排班,將原有的5次交接班縮減成3次,增加了中午及晚上等時(shí)間段的人員,減少了因交接班時(shí)人員不足而產(chǎn)生的安全隱患。
2.3從細(xì)節(jié)抓起,完善基礎(chǔ)護(hù)理。 重視患者的晨晚間護(hù)理,加強(qiáng)了一級(jí)以上的危重患者的護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)所負(fù)責(zé)的病人做到“八知道”,對(duì)危重患者做到“三短六潔”;加強(qiáng)了皮膚、口腔、會(huì)的護(hù)理,嚴(yán)格床旁交接班,減少了危重患者并發(fā)癥的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)還堅(jiān)持帶領(lǐng)組長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士到麻醉復(fù)蘇室、監(jiān)護(hù)室看望本科病員,指導(dǎo)護(hù)理工作,加強(qiáng)護(hù)患溝通,減少了護(hù)理投訴及糾紛的發(fā)生;護(hù)理部派專(zhuān)人對(duì)晨晚間護(hù)理、病區(qū)管理、健康教育等進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,建立了“護(hù)士長(zhǎng)檢查記錄本”,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)指出改進(jìn);并在每周護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行分析,好的科室提出表?xiàng)睿蛔阒幖皶r(shí)指出以警示其他科室。在全體護(hù)士不懈努力下,提高了患者的滿(mǎn)意率,受到病人及家屬的好評(píng),使?jié)M意率達(dá)95.6%。家屬王老師在“住院患者出院測(cè)評(píng)表”上這樣寫(xiě)道:父親雖然去逝了,但我感到很安心。非常感謝監(jiān)護(hù)病房的醫(yī)生和護(hù)士,他們的付出讓我父親平靜的渡過(guò)最后的十多天。
3加強(qiáng)管理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量
3.1強(qiáng)化護(hù)理法規(guī)意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)。 醫(yī)院嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,制定了《醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則》,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)方法,提高了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率由原來(lái)的87.2%上升至95.7%;護(hù)理部每月對(duì)各科護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)進(jìn)行分析和總結(jié),并對(duì)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的整改措施。
3.2加強(qiáng)目標(biāo)考核,提高管理水平。 醫(yī)院護(hù)理部對(duì)各科護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,不定期派護(hù)理部助理及資歷深、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士長(zhǎng)深入科室,督導(dǎo)檢查;每月組織護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流,提高護(hù)理管理水平。
4加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,強(qiáng)化安全意識(shí)
4.1加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,預(yù)防不良事件。 在完善了《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、修訂了《護(hù)理安全管理手冊(cè)》的同時(shí),還加強(qiáng)了壓瘡、墜床、跌倒等高危病人管理;建立了高危病人評(píng)估表和警示牌,將原入院的一次評(píng)估改為每周一次的動(dòng)態(tài)評(píng)估,并加強(qiáng)了對(duì)患者和家屬的溝通和宣教;加強(qiáng)了化療藥物外滲、管路意外脫落、中心靜脈置管等護(hù)理管理,制作了藥物過(guò)敏標(biāo)簽、管路標(biāo)簽等;規(guī)范了品、高危藥品、搶救藥品、搶救器材的管理,做到了標(biāo)示明顯、專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接;搶救設(shè)備做到了及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證處于備用狀態(tài)。護(hù)理部建立了非懲罰性的“護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,取消了對(duì)主動(dòng)上報(bào)不良事件當(dāng)事人的處罰,加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理不良事件的歸因分析,對(duì)每起護(hù)理不良事件組織討論,分析發(fā)生的原因,從中汲取教訓(xùn),提出詳盡的改進(jìn)措施。
建立并完善了總值班護(hù)士長(zhǎng)查房制度,對(duì)節(jié)假日、夜間、中午等重點(diǎn)時(shí)段護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,重點(diǎn)檢查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人的護(hù)理工作落實(shí);及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決護(hù)理工作中存在的問(wèn)題和困難,處理各種突發(fā)事件,使護(hù)理工作達(dá)到了24小時(shí)不間斷的管理。
4.2加強(qiáng)重點(diǎn)護(hù)理單元管理,保證護(hù)理安全。 醫(yī)院修訂了手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、門(mén)急診、血液透析科、內(nèi)鏡室、重癥監(jiān)護(hù)病房、麻醉復(fù)蘇室等科室管理細(xì)則;制定了門(mén)急診-監(jiān)護(hù)室一體化管理辦法,使門(mén)急診護(hù)士在監(jiān)護(hù)室能學(xué)到危重病人的救治、危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理及各種搶救儀器的使用;監(jiān)護(hù)室護(hù)士通過(guò)培訓(xùn),充分掌握了院前急救的基本知識(shí)及突發(fā)事件的處理,提高了與患者及家屬溝通的能力。建立了供應(yīng)室、手術(shù)室互幫互學(xué)的方法,讓供應(yīng)室每一位護(hù)士到手術(shù)室跟臺(tái),了解每一個(gè)器械的名稱(chēng)、用途及手術(shù)包的質(zhì)量。手術(shù)室探索性的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),深入病房進(jìn)行術(shù)前訪(fǎng)視,與患者和家屬溝通,減輕患者的恐懼和不安;術(shù)后訪(fǎng)視由護(hù)士長(zhǎng)親自完成,詳細(xì)了解患者術(shù)中感受和對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。各級(jí)護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行三方核查制度,多次杜絕不安全的隱患,保證了手術(shù)患者的安全; 麻醉復(fù)蘇室和內(nèi)外科監(jiān)護(hù)病房是醫(yī)院的示范科室,她們腳踏實(shí)地,不斷改進(jìn),用自己的愛(ài)心和辛勤的勞動(dòng),贏得了患者和家屬的肯定,解決了家屬的后顧之憂(yōu);同時(shí)也減輕了病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士的壓力。
5加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
5.1制定計(jì)劃,規(guī)范培訓(xùn)。 護(hù)理部制定了詳細(xì)可行的教學(xué)計(jì)劃,有計(jì)劃有目的的組織在職護(hù)士培訓(xùn)。各科護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合衛(wèi)生部下發(fā)的《臨床護(hù)理實(shí)踐指南(2011版)》及本專(zhuān)科的特點(diǎn),通過(guò)業(yè)務(wù)查房、講課、考試等方式,學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科理論與技能,每月組織操作、理論考核,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院還充分利用監(jiān)護(hù)室、麻醉復(fù)蘇室的教學(xué)資源安排臨床護(hù)士輪轉(zhuǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)來(lái)提高基礎(chǔ)護(hù)理水平及搶救技能,回科后受到科室醫(yī)護(hù)人員的肯定。護(hù)理部每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)講座及護(hù)理業(yè)務(wù)查房;對(duì)疑難病例、新開(kāi)展的手術(shù)組織病例討論,對(duì)臨床護(hù)理中遇到的疑難問(wèn)題組織護(hù)理會(huì)診;每年組織護(hù)理基礎(chǔ)理論考核2次,基本技能考核2次,護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)率達(dá)100%。尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,較大的提高了新護(hù)士在進(jìn)入臨床前的業(yè)務(wù)能力。
5.2提高人員素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。 在院領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,護(hù)理部積極選派護(hù)理骨干及管理人員參加各種專(zhuān)科理論知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班;派護(hù)理骨干到華西醫(yī)院進(jìn)修臨床護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn);積極參加成都市衛(wèi)生局舉辦的“5.12護(hù)理技能大練兵”競(jìng)賽和“成都市第三屆醫(yī)療急救知識(shí)技能大賽”,均取得了較好的成績(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),更新了護(hù)理管理理念、管理技巧及專(zhuān)業(yè)理論及技能,加強(qiáng)了與外界交流,開(kāi)闊了眼界,培養(yǎng)了護(hù)理服務(wù)中人文精神,帶動(dòng)了醫(yī)院院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 腹腔鏡外科;護(hù)理;實(shí)習(xí)帶教
[中圖分類(lèi)號(hào)]G424.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]C [文章編號(hào)]1673-7210(2009)05(a)-162-02
臨床護(hù)理教學(xué)是幫助護(hù)生將課堂上所學(xué)理論知識(shí)與患者的臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是使護(hù)士獲得專(zhuān)業(yè)護(hù)士所必需的專(zhuān)業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。我院是一所三級(jí)甲等綜合醫(yī)院,每年要接收來(lái)自十來(lái)所200余名不同醫(yī)學(xué)院校和衛(wèi)校的護(hù)生到我科實(shí)習(xí)。通過(guò)系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)體化的實(shí)習(xí)帶教,取得了較好的效果。現(xiàn)將腹腔鏡護(hù)理實(shí)習(xí)帶教的要點(diǎn)總結(jié)如下:
1 腹腔鏡外科疾病、護(hù)理的特點(diǎn)和實(shí)習(xí)時(shí)間
1.1 我院腹腔鏡外科收治疾病
主要包括:膽囊結(jié)石、膽囊息肉、甲狀腺瘤、甲狀腺功能亢進(jìn)、闌尾炎、腹股溝疝、肝囊腫、腸粘連、胃腸腫瘤等普外科疾病。護(hù)理特點(diǎn):腹腔鏡手術(shù)恢復(fù)快,住院時(shí)間短,患者周轉(zhuǎn)快。由于我科與他科公用部分腔鏡手術(shù)設(shè)備,術(shù)日固定為每周二、周五,使得腹腔鏡手術(shù)集中、護(hù)理工作量大、勞動(dòng)強(qiáng)度高、工作節(jié)奏緊張。
1.2 實(shí)習(xí)時(shí)間
一般為2周。
2 護(hù)生的特點(diǎn)
年齡17~21歲,學(xué)歷為三年制中專(zhuān)和3+2大專(zhuān),中專(zhuān)護(hù)生教科書(shū)腹腔鏡手術(shù)相關(guān)內(nèi)容少,護(hù)生由于接觸臨床時(shí)間短,對(duì)腹腔鏡外科手術(shù)疾病護(hù)理了解甚少;3+2大專(zhuān)在中專(zhuān)畢業(yè)前經(jīng)過(guò)臨床實(shí)習(xí),初步掌握普外科疾病護(hù)理知識(shí)。
3 帶教對(duì)策
3.1 加強(qiáng)帶教隊(duì)伍自身的建設(shè)
護(hù)生實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)的最后階段,也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),根據(jù)我科護(hù)理工作特點(diǎn),對(duì)帶教工作進(jìn)行明確分工、責(zé)任到人,由護(hù)士長(zhǎng)指定一名高年資主管護(hù)師擔(dān)任帶教負(fù)責(zé)人,對(duì)共性?xún)?nèi)容采取集中講解、施教;同時(shí)由五年以上工作經(jīng)歷護(hù)師擔(dān)任帶教老師,重點(diǎn)做好個(gè)體施教和隨機(jī)帶教。要求帶教老師為責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、溝通能力強(qiáng)、有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和嫻熟的護(hù)理技術(shù),能?chē)?yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)的優(yōu)秀護(hù)理人員。
3.2 制定護(hù)生學(xué)習(xí)目標(biāo)
腹腔鏡外科是普通外科的一部分,是近些年迅猛發(fā)展的新型技術(shù)科室,學(xué)生實(shí)綱內(nèi)容一般不包含此方面內(nèi)容。我科為學(xué)生制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)是:除掌握普外科基礎(chǔ)護(hù)理操作和專(zhuān)科護(hù)理操作外,還要掌握腔鏡手術(shù)圍術(shù)期護(hù)理特點(diǎn)、護(hù)理要點(diǎn)、常見(jiàn)并發(fā)癥的觀察、護(hù)理及健康教育內(nèi)容等。
3.3 集中施教
護(hù)生于周一輪換科室,我科接受護(hù)生后,首先,由帶教負(fù)責(zé)人向護(hù)生介紹病房環(huán)境、工作制度、醫(yī)療設(shè)備、藥品放置、專(zhuān)科特點(diǎn)、用藥特點(diǎn)等內(nèi)容,使護(hù)生對(duì)科室環(huán)境初步了解。然后,利用多媒體課件使學(xué)生了解腔鏡手術(shù)特點(diǎn)、腹腔鏡膽囊、闌尾、腹股溝疝、甲狀腺等手術(shù)過(guò)程。由于周二為腔鏡手術(shù)日,預(yù)術(shù)患者周一須作術(shù)前準(zhǔn)備,周一下午我們采取現(xiàn)場(chǎng)集中施教,帶領(lǐng)所有來(lái)科護(hù)生,向患者講解術(shù)前禁食時(shí)間、備皮、手術(shù)經(jīng)過(guò)、術(shù)后下地活動(dòng)時(shí)間及重要性、可能出現(xiàn)的不適及術(shù)后飲食指導(dǎo),示范備皮方法,使護(hù)生較快掌握腔鏡手術(shù)的健康教育內(nèi)容和備皮方法;講解術(shù)晨床單元準(zhǔn)備,術(shù)后觀察重點(diǎn)和護(hù)理要點(diǎn)。施教結(jié)束后,由護(hù)士長(zhǎng)為每位護(hù)生分配一名帶教老師。
3.4 分段分目標(biāo)帶教
實(shí)習(xí)第一周,初步掌握腹腔鏡外科手術(shù)患者病情觀察重點(diǎn)和護(hù)理要點(diǎn)、用藥特點(diǎn),熟悉普外科常見(jiàn)護(hù)理操作,如:備皮、導(dǎo)尿、灌腸、胃腸減壓、T管更換引流袋、超聲霧化吸入等操作。實(shí)習(xí)第二周,進(jìn)一步掌握腹腔鏡外科疾病護(hù)理要點(diǎn)和病情觀察重點(diǎn),在老師指導(dǎo)下能完成專(zhuān)科護(hù)理操作、能獨(dú)立接診新入院患者、手術(shù)患者,完成專(zhuān)科護(hù)理病歷,對(duì)患者正確評(píng)估,制定護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施,正確實(shí)施健康教育。
3.5 具體帶教注重隨機(jī)講解和個(gè)體化帶教
由于實(shí)習(xí)護(hù)生隨帶教老師三班倒,我們要求帶教老師注重隨機(jī)講解,循序漸進(jìn),逐漸達(dá)到帶教目標(biāo)。帶教過(guò)程中注意做到放手不放眼,根據(jù)護(hù)生經(jīng)歷、理論水平、操作能力進(jìn)行個(gè)體化帶教,在完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上確保護(hù)理質(zhì)量安全。
3.6 實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)
第二周周五下午,帶教負(fù)責(zé)人組織護(hù)生進(jìn)行出科考試,內(nèi)容包括:①護(hù)生操作技能,抽考專(zhuān)科護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理操作各一項(xiàng),嚴(yán)格按照護(hù)理操作規(guī)范評(píng)分。②護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論,結(jié)合專(zhuān)科性質(zhì)出試卷對(duì)護(hù)生進(jìn)行筆試。③護(hù)患溝通能力,帶教負(fù)責(zé)人就腹腔鏡術(shù)后患者、家屬常提出的問(wèn)題、患者出現(xiàn)的不適,如術(shù)后惡心、嘔吐、肩背部酸痛、穿刺點(diǎn)疼痛、帶引流管目的、意義及注意事項(xiàng)等問(wèn)題,提問(wèn)護(hù)生如何與患者及家屬溝通,測(cè)試護(hù)生的實(shí)際應(yīng)對(duì)能力。
4 帶教效果
多媒體教學(xué)使學(xué)生全面了解腹腔鏡手術(shù)特點(diǎn)及過(guò)程,便于護(hù)生理解圍術(shù)期護(hù)理內(nèi)容,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果;集中施教省時(shí)省力,減輕帶教老師帶教負(fù)擔(dān),降低無(wú)效工作時(shí)間,有利于保證護(hù)理工作安全;隨機(jī)教學(xué)和個(gè)體化施教強(qiáng)化了護(hù)生的操作技能和臨床應(yīng)對(duì)能力;嚴(yán)格出科考試制度督促護(hù)生加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),技術(shù)操作技能和溝通能力的培養(yǎng),為學(xué)生搭建了理論與實(shí)踐結(jié)合的橋梁。
5 體會(huì)
臨床護(hù)理實(shí)習(xí)是護(hù)生過(guò)渡到護(hù)士的關(guān)鍵時(shí)期,也是護(hù)士素質(zhì)塑型的重要階段,作為臨床帶教只有根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn),采取合適的帶教對(duì)策,在臨床教學(xué)中將專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、臨床經(jīng)驗(yàn)、護(hù)理體會(huì)、工作態(tài)度和作風(fēng)有效地傳授給學(xué)生,讓學(xué)生真正領(lǐng)悟到護(hù)理專(zhuān)業(yè)的內(nèi)涵,才能鞏固其專(zhuān)業(yè)思想,增強(qiáng)護(hù)生從事護(hù)理工作的價(jià)值觀和使命感,不斷提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。
[參考文獻(xiàn)]
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[2]李琦,吳月蘭.多種教學(xué)手段在神經(jīng)外科護(hù)理實(shí)習(xí)帶教中的應(yīng)用[J].護(hù)理雜志,2006,23(1):91-97.
門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)1
一、當(dāng)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章軌制
嚴(yán)酷執(zhí)行規(guī)章軌制是提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根柢保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明晰了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作軌制,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換明日瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了核對(duì)軌制
(1)要求醫(yī)囑班班核對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)加入總核對(duì)1-2次,并有記實(shí);
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、當(dāng)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各類(lèi)信息數(shù)據(jù)掛號(hào)本,配備五種操作措置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班軌制及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)打點(diǎn)水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記實(shí)與查核要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行查核,并按照護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年打算、季放置、月打算重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效不美觀,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)軌制按品級(jí)病院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為放置本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)錯(cuò)誤謬誤,并提出響應(yīng)的整改法子,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控搜檢情形,并進(jìn)修護(hù)士長(zhǎng)打點(diǎn)相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行搜檢,并實(shí)時(shí)反饋,不竭提高護(hù)士長(zhǎng)的打點(diǎn)水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修、參不美觀,吸收兄弟單元前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大常識(shí)面5月派遣三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)加入了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展進(jìn)修班,進(jìn)修竣事后,向全體護(hù)士進(jìn)行了陳述請(qǐng)示。
三、增強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培植
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分袂于6月份、11月份組織全體護(hù)士加入溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放對(duì)勁度發(fā)芽拜訪(fǎng)表,對(duì)勁度發(fā)芽拜訪(fǎng)結(jié)不美觀均在95%以上,并對(duì)對(duì)勁度發(fā)芽拜訪(fǎng)中存在的問(wèn)題提出了整改法子,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室按期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,搜聚病人定見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給以最大水平的知足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章軌制、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基本常識(shí)、專(zhuān)科常識(shí)、護(hù)理手藝操作查核,及格者給以上崗。
四、提高護(hù)理人員營(yíng)業(yè)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,禮聘專(zhuān)家授課,教學(xué)骨科、內(nèi)、外科常識(shí),以提高專(zhuān)業(yè)常識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基本理論常識(shí)和骨科常識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理手藝操作角逐(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分袂給以了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理手藝操作查核病區(qū)護(hù)士查核靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士查焦點(diǎn)肺清醒、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士查核靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、增強(qiáng)了危沉?人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班軌制和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理法子進(jìn)行了切磋,以達(dá)到提高營(yíng)業(yè)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基本護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理常識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士加入護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護(hù)士加入護(hù)理大專(zhuān)函授。
五、增強(qiáng)了院內(nèi)傳染打點(diǎn)
1、嚴(yán)酷執(zhí)行了院內(nèi)打點(diǎn)率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,對(duì)高危科室暇柘詛手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無(wú)菌暗語(yǔ)無(wú)一例傳染的好成就。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記實(shí),每周對(duì)紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵措置,并記實(shí),每?jī)稍聦?duì)紫外線(xiàn)強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能實(shí)時(shí)毀形,浸泡,集中措置,并按期搜檢督促,對(duì)各類(lèi)消毒液濃度按期測(cè)試搜檢堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一一一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)按期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。
6、手術(shù)室嚴(yán)酷執(zhí)行了院染打點(diǎn)要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供給室成立了消毒物品監(jiān)測(cè)記實(shí)本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了按期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)2
在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián),保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意,對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。
下面將我在20xx年的工作做一總結(jié):
一、積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿(mǎn)地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。提高的綜合素質(zhì)。
1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;
2是要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);
3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。
四、服務(wù)人民,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知,在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中,我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信:只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái),借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng),辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行xxx的模范,知榮辱、樹(shù)新風(fēng),在構(gòu)建和—諧社會(huì)的征程中,寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆!
門(mén)診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝,20xx年10月至今,短暫的9個(gè)月里,從腫瘤科迎來(lái)年度第一批江漢大學(xué)英護(hù)大專(zhuān)的實(shí)習(xí)生,到今天送走同濟(jì)中專(zhuān)的最后一批學(xué)生,回想我們和學(xué)生共同工作、共同進(jìn)步的師生情誼感觸良多。
腫瘤科20xx-20xx年度共接受八批護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生參與畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),總?cè)藬?shù)128人,其中中專(zhuān)25人,大專(zhuān)73人,本科30人,分別來(lái)自于江漢大學(xué)英護(hù)大專(zhuān)、長(zhǎng)江大學(xué)大專(zhuān)、武漢工業(yè)學(xué)院大專(zhuān)、同濟(jì)中專(zhuān)和同濟(jì)中起本。
xx年度我科護(hù)理總實(shí)習(xí)帶教周數(shù)為284周,期間組織護(hù)理教學(xué)講課及查房20次,參觀化療配藥間及放療中心共16批次,隨機(jī)抽考操作98人次,組織學(xué)生出科理論考試共8次。
我科的帶教老師隊(duì)伍本年度進(jìn)一步擴(kuò)大,原有帶教老師23人,通過(guò)各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)推薦和科護(hù)士長(zhǎng)考核選拔,于今年3月份增加帶教老師12人,現(xiàn)共計(jì)35人。通過(guò)以老帶新,培育了帶教新人。
在加強(qiáng)帶教力量的同時(shí),我科對(duì)帶教老師強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí),注重對(duì)護(hù)生安全生產(chǎn)意識(shí)的培養(yǎng),年度無(wú)師生分離現(xiàn)象,無(wú)臨床帶教安全生產(chǎn)差錯(cuò)、事故發(fā)生,無(wú)重大違紀(jì)情況。
落實(shí)病區(qū)各項(xiàng)消毒隔離工作,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。對(duì)醫(yī)療廢物一次性物品統(tǒng)一安全管理,消毒物品100%合格。定期檢查科室的各項(xiàng)用物,特別保證搶救物品齊備,確保儀器設(shè)備處于應(yīng)急狀態(tài)。
二、協(xié)助護(hù)長(zhǎng)完善及開(kāi)展持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量
1、 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士做好專(zhuān)科護(hù)理操作及護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),并對(duì)病歷進(jìn)行終末質(zhì)控。對(duì)本組新入院、出院、手術(shù)、危重病人、特殊治療,特殊需求的病人進(jìn)行評(píng)估及相關(guān)健康教育。檢查分級(jí)護(hù)理及病情觀察評(píng)估,治療和護(hù)理措施,生活護(hù)理,康復(fù)和健康指導(dǎo),檢查,指導(dǎo)護(hù)囑醫(yī)囑及各種安全單的落實(shí)情況,協(xié)助做好獎(jiǎng)懲方案的實(shí)施,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。對(duì)發(fā)生特殊病情、安全隱患及時(shí)做好溝通,避免發(fā)生不良事件,參與床頭交接班工作,參與并指導(dǎo)本病區(qū)危重、大手術(shù)、搶救及重點(diǎn)病人的護(hù)理。
2、開(kāi)展“規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)” 活動(dòng)
今年是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)年,臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者,通過(guò)護(hù)士為患者提供主動(dòng),優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,感受到廣大護(hù)士以愛(ài)心,細(xì)心,耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護(hù)理良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。督促年輕的護(hù)士做好各項(xiàng)的基礎(chǔ)護(hù)理,實(shí)行責(zé)任制,對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)全程的護(hù)理服務(wù)。
三、做好培訓(xùn)的工作
做好本科室新上崗人員的培訓(xùn),協(xié)助護(hù)長(zhǎng)對(duì)新上崗人員進(jìn)行考核,負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生,進(jìn)修生的帶教工作。針對(duì)本科容易發(fā)生的不良事件的問(wèn)題作出不同的針對(duì)性的小講課,有效保障護(hù)理質(zhì)量安全。
四、picc管應(yīng)用于婦科腫瘤病人
picc管在本科室應(yīng)用于乳腺癌術(shù)后化療的病人,開(kāi)展己有多年,并取得很好的成績(jī)。今年我們重點(diǎn)針對(duì)婦科腫瘤病人進(jìn)行推介應(yīng)用,充分保證了化療病人在化療過(guò)程中安全、有效治療,減少了化療藥物對(duì)患者血管的刺激損害。負(fù)責(zé)picc置管及護(hù)理指導(dǎo)培訓(xùn),做好置管病人的管道維護(hù),健康教育,指導(dǎo)功能鍛煉。受到大家的歡迎。
五、下半年設(shè)想
1、 按照專(zhuān)科護(hù)士的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)做好床頭交接班工作,實(shí)時(shí)護(hù)理
記錄的書(shū)寫(xiě);
2、 協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好臨床護(hù)理質(zhì)量管理,有針對(duì)性開(kāi)展培訓(xùn),因地制宜
地進(jìn)行護(hù)理小講課和查房。
作為一名專(zhuān)科護(hù)士,我秉著嚴(yán)于律己、寬以待人的做事準(zhǔn)則,以?xún)?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量為重點(diǎn),使患者感受到護(hù)理服務(wù)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),享受高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)xx關(guān)于“xxxx”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。
兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度:
1對(duì)象與方法
1.1對(duì)象:2010年6月~2011年5月以來(lái),在我科實(shí)習(xí)的護(hù)生共37名,男2名,女35名,其中本科生32名,大專(zhuān)生5名;對(duì)照組以2009年6月~2010年5月在我科實(shí)習(xí)的護(hù)生31名作為對(duì)照,其中男1名,女30名,本科生24名,大專(zhuān)生6名,中專(zhuān)1人。
1.2方法:婦科護(hù)生實(shí)習(xí)期為4周,實(shí)習(xí)以一對(duì)一帶教為主,結(jié)合分層次帶教模式,由1名主帶教老師負(fù)責(zé)管理和考核工作,各實(shí)習(xí)生跟隨各帶教老師輪班,全程參與責(zé)任包干制護(hù)理模式,一對(duì)一具體指導(dǎo),由淺入深,讓實(shí)習(xí)護(hù)生循序漸進(jìn),逐步掌握婦科護(hù)理知識(shí)與技能,達(dá)到考核要求、完成實(shí)習(xí)任務(wù)。對(duì)照組帶教方法未實(shí)行一對(duì)一帶教,以輪班帶教為主。
2帶教內(nèi)容
2.1實(shí)習(xí)生進(jìn)入科室前,組織帶教老師學(xué)習(xí)護(hù)理部、護(hù)理學(xué)院及科室制定的有關(guān)帶教計(jì)劃和要求。
2.2實(shí)習(xí)生進(jìn)入科室時(shí)由主帶老師按入科須知給實(shí)習(xí)生介紹科室的環(huán)境、制度、實(shí)習(xí)的要求、專(zhuān)科特色等基本情況,落實(shí)帶教老師。要求實(shí)習(xí)生遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每天提前15分鐘上班,提前了解患者夜間的病情變化。
2.3責(zé)任包干制護(hù)理模式學(xué)習(xí)。要求護(hù)生了解我科目前采用的責(zé)任包干制護(hù)理模式的具體操作方法,目前我科固定床位42張,護(hù)士人數(shù)15人,分為四小組,每小組負(fù)責(zé)約10位病人的全身心護(hù)理,每位護(hù)士分管3名病人。每天早上7:45開(kāi)始床邊交班,交班后,每組的責(zé)任護(hù)士帶領(lǐng)助理護(hù)士落實(shí)本組病人的基礎(chǔ)護(hù)理,并保證質(zhì)量。此外,我科還實(shí)行護(hù)士床邊工作制,我科由護(hù)理部統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)了4臺(tái)“多功能護(hù)理車(chē)”,車(chē)上還配置一張小椅子,把護(hù)士站搬進(jìn)病房,護(hù)士們?cè)谧约核懿∪说牟》看策呣k公[2]。
2.4帶教過(guò)程中,帶思想、帶作風(fēng)、帶技術(shù),注意護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)。首先要端正護(hù)生對(duì)于護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識(shí),特別是90后多是獨(dú)生子女,比較嬌氣,不太愿意從事護(hù)理工作,認(rèn)為護(hù)理工作又臟又累,要從思想上做好工作[3]。作風(fēng)問(wèn)題也是培養(yǎng)護(hù)生的一個(gè)重要內(nèi)容,首先要嚴(yán)于律己,不收受病人財(cái)務(wù),要用高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心來(lái)感染、教育護(hù)生。帶技術(shù)就是要做好專(zhuān)業(yè)帶教,每天對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行口頭提問(wèn),多作重點(diǎn)講解,讓實(shí)習(xí)生自覺(jué)地復(fù)習(xí)有關(guān)理論知識(shí),進(jìn)一步鞏固和加深所學(xué)的基礎(chǔ)理論,更好地理論聯(lián)系實(shí)際;并盡可能地給實(shí)習(xí)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),使其掌握基本的護(hù)理操作技能,在放手不放眼的前提下培養(yǎng)實(shí)習(xí)生臨床獨(dú)立工作及獨(dú)立思考的能力[4]。
2.5護(hù)理教學(xué)查房每月一次,每批同學(xué)上小課不少于一次,使實(shí)習(xí)生能掌握婦科常見(jiàn)病,如崩漏、胎動(dòng)不安、盆腔炎、異位妊娠、徵瘕的臨床表現(xiàn)及護(hù)理常規(guī);掌握孕期保健指導(dǎo);掌握婦科常用檢查的準(zhǔn)備和配合、婦科常用器械的使用及消毒;掌握專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)操作,如會(huì)陰抹洗、陰道沖洗、宮頸上藥等。認(rèn)識(shí)婦女各時(shí)期的心理特征,認(rèn)識(shí)婦科特殊檢查的工具,如陰道鏡、宮腔鏡,熟悉人工流產(chǎn)手術(shù)的配合及護(hù)理。
2.6要求掌握操作有氧氣吸入法,靜脈輸液法外,還將完成由護(hù)理部分配的技能操作指標(biāo)數(shù)量,如灌腸法、靜脈注射法、抽血、婦科微波、腹部手術(shù)患者術(shù)前備皮等。掌握中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù),如中藥熏洗會(huì)陰、中藥氧氣霧化、中藥沐足、加味雙柏水蜜膏外敷、中藥熱熨、中藥保留灌腸(如毛冬青合劑保留灌腸)、艾灸(包括隔物炙療法)、針刺、耳穴壓豆等具有中醫(yī)特色的護(hù)理技術(shù)。
2.7小課內(nèi)容:①婦科常見(jiàn)病的臨床表現(xiàn)及護(hù)理要點(diǎn)(常見(jiàn)病包括異位妊娠、崩漏、胎動(dòng)不安、徵瘕、各類(lèi)婦科惡性腫瘤等。示范操作:宮頸涂龍膽紫、后穹窿穿刺的準(zhǔn)備與配合、靜脈輸液、氧氣吸入等)。②婦科急腹癥處理原則及手術(shù)前后的護(hù)理(熟悉婦科常見(jiàn)應(yīng)急預(yù)案、宮外孕破裂失血性休克應(yīng)急預(yù)案等)。③每批實(shí)習(xí)生跟隨醫(yī)生查房1~2次。④如何開(kāi)展具有中醫(yī)特色的健康教育活動(dòng)。
2.8根據(jù)護(hù)理部的要求安排實(shí)習(xí)生參加護(hù)理部、科室組織的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)照組帶教內(nèi)容除責(zé)任包干制護(hù)理模式學(xué)習(xí)外,基本相同。
3帶教效果
2010年6月~2011年5月在我科實(shí)習(xí)的護(hù)生成績(jī)見(jiàn)表1,對(duì)照組成績(jī)見(jiàn)表2.經(jīng)兩樣本均數(shù)比較,兩組方差F=0.896,P=0.347,兩組方差齊,t=3.169,P=0.002,按a=0.05檢驗(yàn)水準(zhǔn),認(rèn)為兩組均數(shù)存在差異,即采用新的帶教方法的2010年6月~2011年5月在我科實(shí)習(xí)的護(hù)生成績(jī)較對(duì)照組為高。
4討論
責(zé)任包干制護(hù)理模式給帶教工作提出了新的課題,如何在新的護(hù)理模式下將帶教工作做好,提高帶教質(zhì)量是一個(gè)嶄新的課題。我們認(rèn)為,采用一對(duì)一帶教為主,結(jié)合分層次帶教模式,實(shí)習(xí)生跟隨各帶教老師輪班,全程參與責(zé)任包干制護(hù)理模式,能夠較好地完成護(hù)理帶教工作的質(zhì)量。同時(shí)在工作中,有以下幾點(diǎn)仍需注意:
4.1帶教老師的選擇:帶教老師首先必須具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),有豐富的臨床護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范、熟練,法制觀念強(qiáng)。高年資帶教老師應(yīng)重點(diǎn)啟用。責(zé)任心、細(xì)心、耐心等也是必不可少的要求[7]。
4.2制定縝密的帶教計(jì)劃:如何讓帶教老師、實(shí)習(xí)生適應(yīng)新的護(hù)理模式下的帶教工作,需要我們重新制定帶教計(jì)劃,明確目的,具體內(nèi)容,才能有條不紊地開(kāi)展帶教工作。
4.3多提供機(jī)會(huì)讓實(shí)習(xí)生能夠勤學(xué)苦練:要盡可能為護(hù)生提供機(jī)會(huì),以保證醫(yī)療護(hù)理的安全為前提,做到放手不放眼。另外需要注意的是,不要在病人面前批評(píng)護(hù)生,如給病人打針時(shí),學(xué)生做的動(dòng)作不好或穿刺失敗、不到位,不要在病人面前直接批評(píng)或指出他的缺點(diǎn),一是會(huì)增加病人的心理負(fù)擔(dān),二是傷了護(hù)生自尊心,也更容易造成護(hù)生緊張而更加容易出錯(cuò)。一般要等到房外或治療室再指出、再總結(jié)不到位、不足的地方[5]。
4.4加強(qiáng)各種能力培養(yǎng)。包括動(dòng)手能力、溝通能力、觀察、解決問(wèn)題以及獨(dú)立處理問(wèn)題的能力等,實(shí)習(xí)計(jì)劃到最后一周時(shí),可以給同學(xué)自己?jiǎn)为?dú)管理3~5張床,培養(yǎng)護(hù)生獨(dú)立處理問(wèn)題的能力[6]。
一、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全
1、結(jié)合醫(yī)院工作要求及臨床護(hù)理工作需要,制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃,修訂護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),制定護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案,調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理小組成員,明確工作職責(zé)。護(hù)理部每月制定工作計(jì)劃及時(shí)下發(fā)到科室,使各科室護(hù)士長(zhǎng)工作思路清晰,目標(biāo)明確,及時(shí)安排部署各項(xiàng)護(hù)理工作,有效組織管理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度。每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,安排工作重點(diǎn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)每月督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向各科護(hù)士長(zhǎng)反饋;對(duì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告護(hù)理安全(不良)事件進(jìn)行分析、論證,及時(shí)制定整改措施,反饋給臨床一線(xiàn)護(hù)理人員。全年病區(qū)主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件4件。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)。經(jīng)過(guò)一年的狠抓落實(shí)取得了很大效果,護(hù)理病歷合格率由97%上升至100%。
4、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃,全年各病區(qū)組織應(yīng)急演練48項(xiàng),使護(hù)理人員熟練掌握應(yīng)急預(yù)案流程,增強(qiáng)意外發(fā)生時(shí)急救意識(shí),提高護(hù)理人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,保障患者安全。
5、加強(qiáng)新入職護(hù)士及實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作。全年新入職護(hù)士4人,接收實(shí)習(xí)生11人,對(duì)新入職、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)15次,示教護(hù)理操作11項(xiàng),做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督、切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作。
二、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)個(gè)性化責(zé)任制護(hù)理
1、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,責(zé)任制整體護(hù)理。科室根據(jù)工作實(shí)際合理排班,減少交接班次數(shù),加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理,降低安全隱患;責(zé)任護(hù)士按照患者入院護(hù)理流程、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每位新入院患者進(jìn)行入院評(píng)估、住院患者進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存或潛在問(wèn)題,對(duì)患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,采取有效措施,防范安全意外事件發(fā)生。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理人員把掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)充分與臨床結(jié)合,使臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn),將心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)滲透在各項(xiàng)護(hù)理工作中,讓患者得到全程連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。科室護(hù)士長(zhǎng)每天督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行情況,及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,使基礎(chǔ)護(hù)理工作得到有效落實(shí)。
3、不斷構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,努力提高患者就醫(yī)感受。護(hù)理人員不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在操作中護(hù)士與患者主動(dòng)溝通,給患者親切感,消除其緊張情緒,取得信任;科室每月、護(hù)理部每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)查,了解患者對(duì)護(hù)理工作的反應(yīng),聽(tīng)取患者意見(jiàn)及建議,及時(shí)改進(jìn),不斷提高患者滿(mǎn)意度。全年發(fā)放護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表633份,滿(mǎn)意度98.6%。兒科護(hù)士拒收紅包2次,患者專(zhuān)門(mén)為護(hù)士贈(zèng)送錦旗1面。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)及考核,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、選派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加護(hù)理學(xué)會(huì)組織的繼續(xù)教育項(xiàng)目培訓(xùn),全年共培訓(xùn)44人次;組織院內(nèi)在職培訓(xùn)14次,683人次,培訓(xùn)率99.7%,內(nèi)容包括護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)處理工具、傷口造口護(hù)理知識(shí)、成人重癥患者營(yíng)養(yǎng)支持、心肺復(fù)蘇術(shù)及海姆立克手法急救方法等,不斷增進(jìn)新知識(shí),提高護(hù)士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)及護(hù)士長(zhǎng)管理能力。
2、參與科室護(hù)理查房9次,內(nèi)容包括慢性膿胸合并類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護(hù)理;腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側(cè)股骨頸骨折、慢性阻塞性肺疾病的護(hù)理;脛腓骨骨折合并慢性阻塞性肺氣腫,心房纖顫的護(hù)理等,了解、改進(jìn)臨床護(hù)理工作質(zhì)量,協(xié)助解決患者實(shí)際問(wèn)題。
3、理論考核169人次,操作考核13項(xiàng),對(duì)考核不合格人員及時(shí)完成補(bǔ)考,使考核合格率達(dá)到100%。
四、開(kāi)展、鞏固新技術(shù)
2017.12開(kāi)展了輸液港使用、維護(hù)技術(shù);全年完成PICC穿刺5例,其中腫瘤化學(xué)治療2例、靜脈營(yíng)養(yǎng)治療1例、腦血管病患者2例。指導(dǎo)臨床處理PICC導(dǎo)管堵塞6例(其中輸液港堵管1例),靜脈炎治療2例,成功完成疑難拔管1例。讓患者得到安全可靠的輸液治療,同時(shí)提高患者住院治療的滿(mǎn)意度。
五、其他
1、“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)理部以市衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于開(kāi)展“心肺復(fù)蘇進(jìn)萬(wàn)家精準(zhǔn)健康工程”》的文件精神為契機(jī),積極組建、培訓(xùn)護(hù)理志愿者服務(wù)隊(duì)員,于5月10日上午9時(shí)30分,在南華公園進(jìn)行以“心肺復(fù)蘇進(jìn)萬(wàn)家,健康覆蓋你我他”為主題的宣傳活動(dòng)。展示我院護(hù)士精神風(fēng)貌,提高了人們應(yīng)急救護(hù)和救助他人、奉獻(xiàn)愛(ài)心的責(zé)任感,增強(qiáng)了“每個(gè)人是自己健康第一責(zé)任人”的意識(shí),獲得了廣大市民的一致好評(píng)。
2、為保障臨床護(hù)理工作需要,根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)、護(hù)理工作量等對(duì)全院護(hù)理人員實(shí)施宏觀調(diào)控,以充分利用護(hù)理人力資源,發(fā)揮其效能。全年應(yīng)急調(diào)配78人次。
3、在保證臨床護(hù)理工作的情況下,積極配合醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性任務(wù),全年共抽調(diào)護(hù)士80余人次,累計(jì)約55個(gè)工作日。
六、護(hù)理工作中存在的不足
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)1
醫(yī)療方面,本月由于病人數(shù)量激增,全院醫(yī)護(hù)人員都在超負(fù)荷工作,我積極投身一線(xiàn)臨床工作,每日進(jìn)行教學(xué)查房,本月共計(jì)查房約**人次,門(mén)診約**人次,完成胃鏡約**人次。成功診斷治療了肝結(jié)核,顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術(shù)后并發(fā)腹膜炎,壺腹部癌等疑難雜癥,成功搶救了重癥胰腺炎,上消化道大出血等多例危急重癥病例,為科室臨床工作貢獻(xiàn)了力量。組織全院性疑難病例討論1例,組織遠(yuǎn)程會(huì)診2例。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下,先后投入近**萬(wàn)元對(duì)原消化內(nèi)鏡室的擴(kuò)建改造基本完成,目前已建成嶄新的功能分區(qū)合理﹑流程規(guī)范、環(huán)境舒適﹑設(shè)備先進(jìn)﹑技術(shù)過(guò)硬的消化內(nèi)鏡診療部。新設(shè)置了無(wú)痛苦內(nèi)鏡麻醉復(fù)蘇區(qū)域,內(nèi)鏡清洗消毒區(qū),預(yù)約候診區(qū)等區(qū)域;新添置安裝了消化內(nèi)鏡整體清洗消毒設(shè)備,新購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)鏡主機(jī)和內(nèi)鏡也已完成招標(biāo),預(yù)計(jì)三月份內(nèi)鏡設(shè)備將到位。同時(shí)進(jìn)一步理順了消化內(nèi)鏡診療部和消化內(nèi)科的關(guān)系,消化內(nèi)鏡診療部正式整體并入消化內(nèi)科,經(jīng)濟(jì)收入統(tǒng)一核算,醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一調(diào)配,內(nèi)鏡診療部程介醫(yī)生被正式任命為消化內(nèi)科副主任,具體負(fù)責(zé)消化內(nèi)鏡診療部的工作。二月份內(nèi)鏡檢查人數(shù)和內(nèi)鏡治療數(shù)量創(chuàng)月歷史新高,共計(jì)完成胃鏡檢查380例,腸鏡檢查70例。同時(shí)消化內(nèi)科病房的專(zhuān)業(yè)化水平也進(jìn)一步提高,本月住院病人出院共計(jì)220人,其中消化內(nèi)科專(zhuān)業(yè)患者比例約占80%以上,較以往有大幅度上升,為消化內(nèi)科未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
教學(xué)方面,每周二開(kāi)展科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本月完成了自身免疫性肝病,胃鏡操作常識(shí),內(nèi)鏡下活檢技巧和無(wú)痛內(nèi)鏡開(kāi)展注意事項(xiàng)等業(yè)務(wù)講座。
1月13日下午,消化內(nèi)科在科室大教室召開(kāi)了題為“回首20**,激情20**”的年終總結(jié)、動(dòng)員會(huì)議。消化全體在職醫(yī)生、護(hù)士,專(zhuān)科住院醫(yī)師以及在臨床輪轉(zhuǎn)的消化研究生共80余人參加了會(huì)議。消化內(nèi)科楊麗書(shū)記主持會(huì)議,各位主任、副主任分別就科室醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作進(jìn)行了總結(jié),介紹了取得的成績(jī),分析了存在的問(wèn)題,提出了20**年的工作思路。
會(huì)上,出國(guó)留學(xué)主任用豐富的照片和錄像介紹了20**年消化內(nèi)科在學(xué)科建設(shè)方面取得的重大成績(jī).。華西消化除了各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)衛(wèi)生部的要求外,在急性胰腺炎、肝硬化門(mén)脈高壓、炎癥性腸病及消化系統(tǒng)腫瘤等方面的轉(zhuǎn)換醫(yī)學(xué)研究使這些疾病的治療水平達(dá)到或超過(guò)國(guó)際先進(jìn)水平,先進(jìn)的診治理念、精湛的醫(yī)療技術(shù)帶動(dòng)了西南乃至全國(guó)整體消化水平的提高,成為全國(guó)十個(gè)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科之一。這意味著華西消化代表了全國(guó)最先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力,西部的消化疾病患者在華西就可接受?chē)?guó)內(nèi)一流的醫(yī)療服務(wù)。此外,20**年消化內(nèi)科成功舉辦了第10屆全國(guó)消化疾病學(xué)術(shù)大會(huì),參會(huì)代表超過(guò)以往任何一屆全國(guó)消化年會(huì);創(chuàng)新地將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)交流與藝術(shù)氛圍融合在一起,使參會(huì)專(zhuān)家、代表們耳目一新,好評(píng)如潮。辦會(huì)質(zhì)量及組織服務(wù)水平空前,極大地提升了華西消化在全國(guó)的知名度和影響力,給全國(guó)同行留下極為深刻的印象,也再次點(diǎn)燃了全科同事的工作激-情。
出國(guó)留學(xué)主任對(duì)全國(guó)優(yōu)秀學(xué)科的分析,使全科同事認(rèn)識(shí)到我們存在的差距,科室對(duì)優(yōu)秀人才的渴望,激勵(lì)大家努力進(jìn)取,也使大家更加關(guān)注對(duì)青年學(xué)生、研究生和住院醫(yī)生們的培養(yǎng)。一名研究生導(dǎo)說(shuō):“我們都是從青年醫(yī)生走過(guò)來(lái)的,都非常理解醫(yī)學(xué)生的辛苦和壓力,以后我會(huì)對(duì)學(xué)生們的學(xué)習(xí)、生活和人生設(shè)計(jì)給予更多的關(guān)心和指導(dǎo)。”
通過(guò)回首20xx年走過(guò)的光輝歷程,消化內(nèi)科全體同仁對(duì)2011年充滿(mǎn)信心,爭(zhēng)取新的一年再創(chuàng)佳績(jī)!
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)2
“學(xué)無(wú)止境”這個(gè)詞用來(lái)談護(hù)理學(xué),我認(rèn)為一點(diǎn)也不夸張。醫(yī)學(xué)的博大精深從來(lái)都是一蹴而就的,是我們?cè)谛5膶W(xué)習(xí),以及之后長(zhǎng)久的臨床工作經(jīng)驗(yàn)中一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的。
曾和同事把護(hù)理學(xué)和房子做過(guò)一個(gè)比喻。好比從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候就是房地產(chǎn)公司給了我們一人一套清水房,那么之后的裝修就是我們?cè)谂R床工作中不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。那么怎樣來(lái)裝修自己的這套房子才能使它精致漂亮呢?那么我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的在護(hù)理工作中充實(shí)自己曾今的不足,不斷的吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我們每個(gè)人對(duì)護(hù)理這份工作都有不同的認(rèn)識(shí),當(dāng)然,在工作中也就有不同的表現(xiàn)方式,以此來(lái)體現(xiàn)了自己的人生觀和價(jià)值觀。
護(hù)理學(xué)和其他很多學(xué)科一樣,需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí)護(hù)理學(xué)和其他很多學(xué)科也有很多不一樣的地方。
我在內(nèi)一科的輪轉(zhuǎn)期間不僅在專(zhuān)業(yè)技能和理論知識(shí)上學(xué)到了很多專(zhuān)科方面的知識(shí),同時(shí)在專(zhuān)業(yè)之外我還學(xué)習(xí)了許多與患者相處的方式。
就談?wù)勎以趦?nèi)一科感觸比較深的一點(diǎn),也是不同于其他科室的地方,就是:有效溝通。
下面是我在內(nèi)一科輪轉(zhuǎn)中所學(xué)習(xí)到一些好的交流溝通的方式與方法:
有效溝通:
有效溝通是指在雙方的交流中,用最恰當(dāng)?shù)姆绞绞箿贤ㄟ_(dá)到預(yù)期的目的。
有效溝通意義
有效溝通有利于我們工作中得到患者的配合,提高工作效率;有效溝通有利于我們得到患者的信任,提高患者滿(mǎn)意度;有效溝通容易得到患者的理解,減少醫(yī)療過(guò)程中的糾紛等等。
有效溝通方式
微笑,合理的交流(包括對(duì)患者此次患病的原因、我們的治療護(hù)理措施以及目的、健康教育。當(dāng)然這還需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)做后盾),對(duì)患者的重視,及時(shí)道歉。
科室特點(diǎn)
內(nèi)一科(消化內(nèi)科)作為我院內(nèi)科系統(tǒng)的一大科室,其特色是:病人總數(shù)多,病情穩(wěn)定,危重病人相對(duì)較少,病種比較單一(系為消化系統(tǒng)疾病),治愈率高,每天出入院人數(shù)多,均有家屬留陪。
針對(duì)這些特點(diǎn),我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程就要注意與患者和家屬說(shuō)話(huà)方式以及肢體語(yǔ)言。
微笑:
微笑是溫暖心靈的雞湯,微笑是傳遞愛(ài)心的信鴿,微笑是相互信任的起點(diǎn)。多一點(diǎn)微笑對(duì)病人來(lái)說(shuō)就是多一份關(guān)心;多一點(diǎn)微笑就是多一點(diǎn)對(duì)人生樂(lè)觀向上的向往;多一點(diǎn)微笑,就是多一點(diǎn)對(duì)愛(ài)的給予。微笑使人快樂(lè),快樂(lè)的環(huán)境會(huì)使人輕松愉悅,有助于病情的恢復(fù)。
合理的交流:
在每次給患者做護(hù)理治療時(shí),除了常規(guī)的查對(duì)之外,我們可以多給病人講講健康方面的知識(shí),或者在輸液操作結(jié)束后告知病人所用藥物的作用和副作用。這樣,可以使治療時(shí)沉默的環(huán)境變得有生氣,同時(shí)還能增強(qiáng)患者對(duì)我們的信任感。
對(duì)患者的重視:
很多患者在醫(yī)院住院期間都希望醫(yī)生護(hù)士更了解自己的情況,希望得到重視。我們可以經(jīng)常巡視病房,對(duì)病情穩(wěn)定的患者可以聊聊飲食習(xí)慣,夜間睡眠狀況,身體恢復(fù)情況等這樣一方面可以做健康教育,另一方面可以更加詳細(xì)的了解患者的'病情。
及時(shí)道歉:
道歉不是意味著就是做錯(cuò)事情,也不是委曲求全遷就病人。比如說(shuō)我們?cè)诮o患者輸液的時(shí)候一次穿刺未成功的時(shí)候,及時(shí)的給患者說(shuō)一聲:對(duì)不起。這樣可以緩解患者心中的怒氣和怨氣,不要在沒(méi)有穿刺成功的時(shí)候說(shuō),“就是你血管不好”之類(lèi)的話(huà)。在病人問(wèn)及費(fèi)用問(wèn)題的時(shí)候及時(shí)給患者說(shuō)一聲:“不好意”,然后再說(shuō)我給您查查之后的話(huà)等等。
語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),對(duì)于藝術(shù)的欣賞,我們每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)。那么我希望自己能夠在以后的工作中更好的學(xué)習(xí)和應(yīng)用這門(mén)藝術(shù)。
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)3
對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長(zhǎng),明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平
1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向中國(guó)醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身的不足。
2、多與科護(hù)士長(zhǎng)溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),確保護(hù)理安全
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),提高患者的滿(mǎn)意度。
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的'是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿(mǎn)足患者需求。
加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。
2、更換新護(hù)理記錄,嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě),及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤,不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃,對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。
六、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌――細(xì)微之處現(xiàn)溫情
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。一年來(lái),我們已經(jīng)收到來(lái)自患者和家屬的多封表?yè)P(yáng)信,甚至有在患者過(guò)世后,家屬為表示感謝親自送來(lái)的錦旗。
七、存在不足及努力方向
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
山東省腫瘤防治研究院;中華預(yù)防醫(yī)主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 統(tǒng)計(jì)源期刊
中華人民共和國(guó)教育部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 統(tǒng)計(jì)源期刊
浙江省衛(wèi)生健康委員會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 統(tǒng)計(jì)源期刊
中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 統(tǒng)計(jì)源期刊
湖南省衛(wèi)生健康委員會(huì)主辦