時間：2022-09-16 09:05:58
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我鎮河道保潔工作，按照上級要求建立了河道長效管理領導小組，管理網絡健全。鎮黨委、鎮政府切實把貫徹落實“區河道行業落實萬人就業項目”及“河道整治工作三年行動計劃”列入了議事日程。配套經費及時落實到位，職工工資按時發放；河道保潔社的管理工作做到了年初有計劃、有打算，年度有總結、有評比；每月定期研究長效管理工作，做到有序有效地進行。年內，在我鎮創建國家衛生城[大^秘^書^網]鎮工作中，河道保潔也作出了應有的貢獻。
二、崗位目標
我鎮河道保潔社設市河、工業園和村級三個河道保潔隊伍，分設組長三名，河道保潔組xxx同志負責，工業園xxx同志負責，市河閘管組金阿臘同志負責。同時，制訂了河道養護保潔崗位責任制，建立了河道保潔員作息制度、管理考核制度和督查制度，日常工作做到了各個人員分工明確、各項任務責任到人，各項工作落實到位。通過加強管理措施，使我鎮鎮屬河道養護保潔管理覆蓋率達到100%。
三、河道保潔
我們河道保潔社范圍，除市河、工業園外，村級河道分三個片管理，每個片設一名督查員（兼職），各村指定河道、分散打撈、每天計量、納入考核指標。每星期由督查員分時段分片下去到現場查驗統計并上報辦公室，對打撈好后的河道及時采取攔截措施，以防反復。
今年，是我鎮河道整治三年行動計劃實施的第一個年頭，河道保潔工作做到積極配合，每一條河道，疏浚河道一結束，河道養護管理措施馬上跟上去，確保河道長效管理工作上的及時到位。
我鎮市河工業園河道結合三年行動計劃及河閘體系管理安排河道保潔崗位。為了確保鎮市河及工業園河道保持清潔無污染、河道坡岸環境優美整潔、及時打撈、及時處理，讓廣大居民對自己的生活環境滿意，各河道保潔人員利用水閘阻擋，河面打撈，沿途除掉岸坡雜草等辦法進行。市河河道控制共七只閘，分三個管理控制點，每個點（主閘）排灌泵站日夜值班看守，兼帶防汛和一定河段面的保潔，[大^秘^書^網]水面保潔船5只，分5個班。常年做到白天打撈漂浮廢棄物不斷人，中午調吃飯，保證旅游區域水面清潔無誤。工業園分二班，設二只船，按市河河道保潔標準措施實施。
我鎮河道保潔過程中打撈的垃圾，統一按照鎮市容環衛所規定地點及時卸貨處理，沒有堆積現象。
四、其他
在鎮黨委、鎮政府的重視下，我鎮河道嚴格按照上級規定管理，年內無“自填河道”、“排污”、“三無船只”、“違章搭建堆物”等現象。各河道保潔員公布社會，監督電話刊登“楓涇報”向全鎮居民公開。
每年年終歲末到來之際，職場上都會掀起一陣寫年度總結的熱潮，相信也有很多朋友為不知道如何寫年度個人總結而犯愁。下面是小編為大家帶來的2020個人年度總結報告范文五篇，歡迎大家查閱!
2020個人總結范文1本人自參加工作以來，本人在區委的領導下，認真學習十六大和黨風廉政建設有關精神，嚴格執行黨風廉政建設責任制和廉潔自律有關規定，認真開展和落實黨風廉政建設責任制及廉潔自律各項工作，為加快城區市政建設作出了應有貢獻。現將有關情況總結如下：
一、深入學習，增強意識，進一步明確職責
作為區市政設施管理所所長，要履行好職責，就必須深入學習，不斷增強黨風廉政建設意識。在繁忙工作之余，總是十分注重學習，積極參加區委理論中心組學習，自覺參加黨支部活動。積極擠時間搞好自學，注重邊工作邊學習，以學習推動工作，以學習提高認識。學習過程中還注意寫好讀后感和心得體會。工作中能始終按照要求，以改革的思維和發展的觀點考慮處理工作中遇到的各類問題。不斷增強了保一方平安的責任意識。通過深入學習，進一步提高了理論修養、業務水平和認識能力和進一步增強了黨風廉政建設。
二、堅持原則、按章辦事
按章辦事、抓好落實是加強廉政建設和廉潔自律的重要環節。在具體工作中，能認真落實企業和上級的各項制度要求，始終堅持以單位利益為重，凡事出于公心，堅持原則，按制度辦事。對分管的費用開支都能多方調查了解、嚴格監督把關，并按照財務審批制度予以落實，認真接受領導和職工的監督。同時加強對下屬人員的管理，充分利用各種時機對分管人員談心、打招呼、敲警鐘，把廉潔自律工作做在前頭、抓在事前。對每項工作都做到多方了解情況、認真調查研究，避免出現失誤，及時提出自己的意見和建議并嚴格把關，嚴格維護單位利益。
三、廉潔自律，以身作則，充分發揮模范作用
平時能始終嚴格要求自己，以身作則，率先垂范，要求下屬做到的，自己首先要做到;要求大家不能做的，自己堅決不做。在工作和生活中，帶頭執行黨風廉政建設有關規定，率先垂范，干凈干事，維護好自身形象和單位形象，注重八小時以外言行舉止。樹立正確的金錢觀、名利觀和人生觀，自覺勤儉節約，不講排場，不比闊氣，不鋪張浪費，不以權謀私，不以權徇私。在擔任領導職務期間，對集體形成的決策、決議和決定，堅持一以貫之的態度，不折不扣地執行落實。在關系處理上能按照大事講原則，小事講風格的精神，互相信任、互相理解、互相支持。工作中不攬功推過，敢于承擔責任，處處以大局為重、以工作為重、以事業為重，不計較個人得失，不搞拉幫結派、不回避矛盾，自覺開展批評與自我批評，使干部隊伍形成了極強的合力，有利促進了各項工作的開展。
四、工作中存在的問題和薄弱環節
由于長期從事辦公室和行政管理工作，養成了認真細致的工作作風，但也帶來了工作力度小、缺乏開拓精神，在困難面前有畏難發愁情緒，辦事求穩、求和，這在一定程度上影響了工作的開展。對存在的這些問題，我將正確面對，從思想上引起高度重視，盡快整改，也希望領導檢查監督、批評指正。
今后，我們應該進一步認真學習，用馬列思想武裝頭腦，用先進的思想指引自己，確保自己不犯錯誤、不違法、不侵害職工利益，經常用標準對照自己。
2020個人總結范文2經過這次培訓，讓我們對業績管理這個專業詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習，不能說我們能完全理解業績管理的重要性，但對于業績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候，彭工對我們進行了分組，采取小組比賽的形式來學習業績管理。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區別。得出在生活中要正確的干事，做一個有心的人。接著對業績管理做了一個詳細的介紹。所謂業績管理是指企業通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業績進行管理，是保證組織目標實現的關鍵，同時通過業績管理，實現員工業績的改善和組織業績的提升，最終實現員工和組織的共同發展。業績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中，員工能對自己有一個清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。
業績管理的目的在于通過對現有績效的考核、評價，對員工的表現進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業最終獲取競爭優勢，不僅實現既定的戰略目標，同時創造超額績效。注重考評與激勵的聯動，現實結果與未來改善的結合是業績管理的核心原則。業績管理在企業的生存與發展中具有重要作用。很難想象，一個企業沒有業績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業績管理的企業突然失去了業績管理會是什么樣子。
在講解的過程中，彭工還提出了非常61的理念，也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進改善形成一個循環。而實現這個循環的核心就是持續溝通。經過一天半的績效管理的學習，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦后，認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規程，電力行業是一個高危行業，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺，學到不少電力行業的安全規程，為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊急救護，早上的時候陶老師先從醫學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練，我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動，我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候，我們學習了黃石電網的發展史。通過對黃石電網發展的學習，加深了對企業的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件，是經過很多不斷地的努力的。
第五天的時候，我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習，讓我們知道了誠信、責任、創新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業立業、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。創新，是我們企業發展、事業進步的根本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業的一些基本價值理念、企業宗旨、企業發展戰略、員工的一些基本要求和行為規范等有了更深入的了解。
通過這一周的學習，使我加深對企業的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。
2020個人總結范文3時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下總結。
一、經過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了必須的認識。
在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了必須的了解。經過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“……，……。”我對這一文化理念十分認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自我素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。經過完成上述工作，使我認識到一個稱職的x人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作本事、靈活的處理問題本事。
四、不足和需改善方面。
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自我的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自我的力量。
五、幾點提議。
公司正處于企業轉型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。
第一，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，異常是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。
第二，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。
第四，既要引進人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的完美明天更輝煌。
2020個人總結范文4一年來，嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐本事為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，現就將一年以來工作情景總結如下：
一、思想工作方面
本人思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發展的形勢。熱愛教育事業，把自我的精力、本事全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作。作為教師我更明白，僅有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，經過學習活動，不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的教學實踐作好了準備。
二、教育工作方面
在進取參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，進取開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等本事。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，論文多次獲獎、發表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節儉、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自我的言行，毫不松懈地培養自我的綜合素質和本事。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務本事要求的提高，本人在教學之余，經過了成人高考并正在進行小學教育專業本科函授學習，另外，還進取各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作，并在課堂中運用了所學。
2020個人總結范文5轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;
負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。
每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。
對于主管完成的各種檢查保告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔的培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。
文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。
領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;
在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力：①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;
②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協作能力。
六、總結
雖然說中國球員在海外的生活總是充滿了艱辛與坎坷，但是憑惜自身的努力，他們仍然取得了優異的成績，比如董方卓的最佳射手，孫繼海的成功續約，邵佳一可能加盟德甲球隊等等。
第一個最佳射手稱號
在5月8日結束的比乙聯賽常規賽最后一輪比賽中，安特衛普隊3比0擊敗維爾頓隊，中國球員董方卓停賽沒有出場。不過在最后一輪比乙聯賽常規賽以前，董方卓射進18個進球排名第一，排名第二的是進了17個球的蒙斯隊的熱雷米埃，第三名足KVSK聯隊的前鋒馬科斯?佩雷拉，他射進了76個進球、第四名是瓦斯蘭德隊的阿里斯?克里斯托夫，他進15球。
在比利時足協公布的最后一輪的官方統計中，熱雷米埃和佩雷拉郡沒有進球。而枉最后一輪瓦斯蘭德隊3比2擊敗奧彭隊的比賽中，阿里斯射進2球，其中一個進球是點球。目前他被官方計算有效的進球數字是17個進球，在比平常規賽中只能排名第二。
隨著比乙聯賽的常規賽結束，KVSK聯隊將參加附加賽，因此佩雷拉還是有機會超過董方卓的數字，但是從聯賽的常規賽射手排宅中，董方卓無疑排名第一，這也是中國球員歷史上第一次在歐洲聯賽中獲得最佳射手的稱號，而單賽季聯賽18個進球，也是中國球員海外征戰中最高的單賽季聯賽進球數字。
董方卓本賽季射進了18個進球，這是在2228分鐘內完成的，平均123．78分鐘一個進球，這個效率在比利時乙級聯賽中是第一位的，無論進球數字還是效率，董方卓都是比平常規賽階段的最佳射手。不過令人意外的是，董方卓本人對榮獲最佳射手表現得出奇的淡然：“說實在的，沒有任何感覺，出來之后見到的事情多了，這個最佳射手一點都不讓人興奮，我自己真的不好意思講，比起曼聯俱樂部那些17歲就能進一隊踢球的球員來說，這點成績真的算不了什么。”
雖然本賽季球隊最終功虧一簣，但董方卓的非凡表現給人們留下的除了震撼，還有欣慰。但是小董目前最為苦惱的是自己獲得勞工證的時間能否提前，在這個至關重要的環節未能得到解決之前，下賽季回歸曼聯的前景依然成迷。不過曼聯王在幫助他申請勞工證，一旦重返英倫的話，董方卓能力的提高速度會更讓人感到欣慰。
已成曼城隊的“大佬”
2006年5月3日，己經效力英超曼城隊4年的“太陽”孫繼海完成了與俱樂部的續約工作，接下來他將在曼城再效力兩年。這樣他將在曼城連續效力6年，這也創造了中國球員海外效力同一家俱樂部時間的紀錄，同時他也將成為下個賽季里曼城資歷最老的球員，堪稱“曼城大佬”。
這次的續約，曼城相當主動。此前他們曾經提出一份合同，但是待遇并不能讓孫繼海滿意，而謝聯等英超俱樂部在得知孫繼海合同到期之后，也主動找到孫繼海，并提供了一份遠遠好于他現在的合同。不過曼城在最后階段的誠意打動了孫繼海，他們不僅為孫繼海提供了一份為期兩年的新合同，而且提出的薪水待遇也基本達到了孫繼海本人的要求。
2002年2月，孫繼海以200萬英鎊左右的價格加盟，到目前為止，孫繼海已經在聯賽和杯賽中為曼城首發出場93次，此外還有27次作為替補登場，曼城主帥皮爾斯如此評價孫繼海：“他能勝任很多位置，這點正是我們所缺乏的、我知道如果我把他放在球場上的話，他能勝任后衛線上的任何位置，同時也能踢中場。即使不在主力陣容中的話，他也是一名非常理想的替私人選、同時，我認為孫繼海是一名超級職業球員，他能很好地保持自己的狀態。”
就在孫繼海與曼城俱樂部成功續約的幾天后，曼城俱樂部確認，他們將在今年夏天來到中國上海參加世界俱樂部邀請賽，孫繼海也將隨隊前往參賽。這次邀請賽將有四支球隊參加，他們是英超的曼城隊、西甲的馬德里競技隊，日本的鹿島鹿角隊，以及東道主上海申花隊。呈城隊主教練皮爾斯己經將這項比賽作為了準備下個賽季的系列活動之一，而孫繼海的參賽，將極大提升這項賽事在甲國國內的受關注程度。
2008年夏天到來時，孫繼海的年齡將達到31歲。對于英超賽場而言，這絕對是一個“高齡”，但繼海卻堅信31歲不會是自己的退役年齡。“執行完與曼城的這份合同，我還想在英超再踢三到四年，然后再考慮退役或者回國踢球的事情、另外，雖然我參加過三次世界杯預選賽，也打過一屆世界杯，但一次美好的經歷都沒留下過。所以我希望能代表國家隊沖進2010年世界杯，這樣才會覺得完滿一些。”
德甲正在向他招手
已經在慕尼黑1860年效力三年的邵佳一，終于做出了與東家分道揚鑣的，X定。日前，邵佳一在德國媒體上正式宣布，自己將在本賽季結束后離開1860，新去向很可能是一支德甲球隊。
回想已經過去的這個賽季，合佳一感觸良深，“這個賽季要用一個詞來形容，就是不可思議，我從來沒有經歷過這樣的賽季：從上半賽季升級希望很大，到下半賽季一落千丈，最后為保級而戰。”同時，俱樂部存在的諸多問題也讓邵佳一對1860漸漸失去了信心。“球隊打成這樣，主要是賽季中間俱樂部出現了很多問題，聯賽中期的換帥給球隊帶來了很大影響，后來又出現球員與教練之間的矛盾，這直接影響了球隊的成績。同時，俱樂部的財政也存在問題。”
目前，下賽季何去何從工在困擾著邵佳一。對于未來去向，邵佳一說；”我還是渴望繼續留在德國踢球，我也有這個實力。1860俱樂部方面也對我表示，希望我能夠留下來。然而，現在最大的問題就是高額轉會費，慕尼黑、860財政上有一些問題，以他們的經濟實力沒法負擔這么高的轉會費、按照目前的情況，留在1860的希望已經十分渺茫。”
恰在此時，有兩家德甲中游球隊先后向佳一發出了加盟邀請，在幾輪積極接觸之后，佳一基本上確定，只要自己下定決心離開慕尼黑，就一定有機會出現在下賽季的德甲賽場上。“人往高處走，就算1860給我的個人待遇再高，我還是會義無反顧地投向德甲。”邵佳一毫不猶豫地選擇了更遠大的目標。
在結束過云這個賽季的同時，中國國家隊新一期集訓也即將到來，邵佳一將全程參加集訓并隨隊出征兩場在歐洲的熱身賽。中國隊6月3日客場對瑞上及6月7日客場對法國這兩戰，對邵佳一而言意義重大。相中他的那兩家德甲球會將會派出技術部門的工作人員親臨現場對其進行近距離考察，如果邵佳一在那兩場高規格的友誼賽中表現出色，簽約德甲將指日可待。
在有限的出場時間里，邵佳一多次被權威的《踢球者》雜志評進最佳陣容，這讓佳一和他的經紀人共同認識到，他的實力是可以在德國賽場上擁有一席之地的、不過由于前面提到的高額轉會費問題，佳一的前景仍然不夠明朗，“轉會費是目前最大的問題，因為
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現在德國的俱樂部財政情況都不是很好，部不愿意花很多錢買球員，另一方面，現在很多球員都是自由身，其中很多都是來自巴西、阿根廷和東歐等足球發達國家的；球隊簽下他們相本不用花錢，在這樣的情況下，我跟他們競爭就存在很大困難了。”
不管最終的結果怎么樣，邵佳一的能力已經得到了德國足壇的認可，他的提高和進步也無形中提升了中國國家隊在世界足壇的競爭力，我們希望可以在下賽季的德甲賽場上看到他的身影，就如同我們希望中國國家從能夠雄起一樣。
傷感的事總是會讓人心緒不定，傷感的事卻又總是讓人無法回避。中國國家隊后腰的不二人選李鐵注定是要傷感的，效力了4年之久的埃弗頓俱樂部己經沒有了他的位置，解除合同成了雙方惟一能做的事情。
回首這四年的征途，可以看到李鐵在古迪遜公園的道路是明顯的高開低走，在簽約的第一年，也就是租借的那―年，李鐵在英超的確有不錯的表現，他在賽季開始階段贏得連續的首發機會，也證明了自己的能力完全可以適應英超。但對于李鐵來說，坎坷卻出現在第二年，艱難轉會埃弗頂的過程中，主帥莫耶斯一直沒有發表過很支持李鐵的話語，在英超的開始階段，李鐵已經被莫耶斯看作是替補球員。
在聯賽第一輪客場輸給阿森納的那場比賽中，李鐵剛剛出場就被紅牌罰下，這讓莫耶斯感到憤怒，隨即李鐵很長一段時間無法在埃弗頓隊贏得主力位置，這場比賽的這張紅牌也成為了李鐵在埃弗頓的轉折點。同樣還是坷森納，2004年1月7日李鐵在主場和該隊踢平的比賽中首發出場，這場比賽也成為李鐵在埃弗頓參加的最后一場英超比賽。
隨著李鐵在國家隊骨折，接著在埃弗頓恢復期間連續不斷的傷病，讓他錯過了2004-05賽季。本賽季幸鐵雖然復出，但是埃弗頓隊的中場人員已經發生了巨大的變化，莫耶斯重金引進了風格非常歐洲大陸化的球員走技術型中場的路線，而這樣的改變也讓埃弗頓的中場的確比過去上了一個檔次。
5月8日，埃弗頓俱樂部在其官方網站宣布，與中國球員李鐵解除工作關系，李鐵已成自由球員。這也意味著，李鐵在古迪遜公園4年的征戰無奈地劃上了句號。不過這樣的決定并不足以毀掉李鐵，相反可能成為他再度崛起的一個契機，因為剛剛重返英超賽場的謝聯隊已經對李鐵產生了濃厚的興趣。
目前謝菲爾德方面還沒有就李鐵可能的前途問題發表任何說法，只有主席麥克凱比先生庭到謝聯隊會簽下一名。非前鋒型。的中國球員。而由于埃弗頓的提前解約行為，也許李鐵簽約謝聯的速度會加快、
謝聯隊升級到英超以后，準備投入大約1000萬英鎊的價格買進球員爭取保級，對于李鐵來說，他曾有兩年的英趙經歷，這是吸引謝聯的第一個地方。此外，李鐵現在已經是很標準的國際球員，在與埃弗頓解約之后，他與百分之七八十的英超轉會球員一樣，都是自由身，因此他的再次轉會不存在任何障礙，惟一的就是接收方開出的各種條件，謝聯在本賽季前，實際上己經摸過李鐵的底了，那個時候李鐵在埃弗頓的板凳坐得很深，但卻合約在身，精打細算的謝聯董事會將他們對李鐵的渴望留在了今年，
淘寶客服年度總結報告
對于一個產品來說，什么叫貴，什么叫不貴，完全在于客戶的認同。有人花1000元買一份巧克力也說不貴，有人花10元買一份巧克力也說貴。因為產品的貴與不貴跟產品本身沒有多少關系，而跟客戶的自我判斷有關系。他認為值就不貴，不值就貴。所以優秀的客服他不會急于跟客戶討價還價。他會問客戶：“你為什么會覺得貴呢?”雖然看似簡單的一句話，但是這里面很有學問。問話的目的是找到客戶的價值觀。聽聽他是怎么回答的，看看以上四種原因客戶是屬于哪一類?如果他說我以前買得都沒有那么貴，那么就是屬于第二類;如果他說別人的產品都沒有那么貴，那么就是屬于第四類;如果他說這么貴我哪里買得起?也許是屬于第三類;如果客戶說不出具體的原因，那么多屬于第一類。當客服知道了客戶的抗拒點以后，自然就知道了他所需要的答案。因為問題就是答案，只要客服有足夠的理由說明產品的價格符合客戶所想的價格，他們自然就容易接受。所以對于價格浮動比較大的產品，客服可以反問他一句：“你覺得多少不貴嗎?”當然，問這句話之前先要塑造產品價值。然后，才能問出客戶所能授受的價格，找到成交點。
如果產品本身不能降價怎么辦?客服必須給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講：第一是公司規定不能降價;第二是單件產品不能降價;第三是客戶平等不能降價;第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值，滿足客戶需求而不讓價。只要客服話說得好，客戶就能理解你的心情，自然就不會跟你講價了。
因此，一個優秀的客服，如果客戶提出讓價，他會說：“我非常理解你的心情，當然，誰都希望能以最低的價格購買到最好的產品。”您絕對放心，像這么好吃的巧克力，我們每天銷售n份，從來沒有降過價。而且我們有完美的包裝服務,還有消保支持,讓您完全無任何的后顧之憂.如果降價，一是老板不允許的，降價銷售我是要從我的工資中帖錢的;二是銷售不公平，我們這個產品一直都是統一價格銷售;三是……等等，你要讓客戶有臺階下，有面子。讓他高興，讓他放心，讓他感覺到物超所值。客戶自然就不會討價還價了。
20xx商場保安年度工作總結及工作計劃【1】 光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹安全第一、預防為主和內緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
一 、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個能力三懂、三會 從那以后實行貫徹消防局的意見，從三個能力三懂、三會發展到四個能力，四懂，四會讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!
二、商場開業前的商場保安工作總結準備1、所有人員集合，統一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。2、按規定時間開放員工通道，讓員工進入。3、按開業時間打開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結秩序，避免剛開業人員集中，發生擁擠現象。4、密切注視進出人員，因開業人員較雜，容易發生意外事件。
三、業務素質培訓等
現在居民生活素質的綜合提高，人們購物的最高境界也發生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經趨向同質化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務公司也明顯發覺客戶單位的要求越來越理性和規范，保安員的業務水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導，不敢妄言，希望同行批評指正，共同進步。
保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結條件：
(1)高中以上學歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正;
(2)30歲以下，個別崗位可適當放寬標準;
(3)有保安能力、知識豐富者;
(4)體格健壯、責任心強、能做到誠實的執行任務者;
一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衛生區域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;
例如：1)保潔員主要負責賣場主要通道，商場門前衛生，廁所衛生，消防通道衛生等，按工作量進行衛生區劃分。
2)客流密集或敏感區域的衛生保
(4)當顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業員工作規范為保證商場銷售服務工作的連貫有序，避免工作出現遺漏或失誤，特制定本工作規范，營業員應嚴格遵守本規范。一營業準備工作規范二交***規范三營業結束工作規范晚班營業員在營業結束前應做好如下工作
商場保安工作總結，行政部經理職責五、行政內勤干事崗位職責六、辦公室內勤職責七、內勤崗位職責八、收發人員職責九、文書管理人員崗位職責十、檔案員崗位職責第二節商場(超市)經營部職責規范一、經營部經理職責二、進貨***職責三、物價***職責四、商品質檢***職責五、條碼員職
2017商場保安年度工作總結及工作計劃【2】 20xx年是經營結構大調整以后，購物中心在商場調整經營新的一年。一年來，在公司董事會和部門經理的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。上半年商品銷售總量提高，年銷售達到億元;商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以后，我們部門在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題：
一是經營品種定位的調整。品種價格體系比原來調整40 %，人員的業務能力提高了 %，已經成為商場經營新的排頭兵。
二是業態特色明顯。以百貨為主要業態，加大平價服裝經營比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業經營人員的調動和流失，經營成本相應增加，管理難度加大。
四是行業競爭加劇。
為進一面對新的經營環境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，我們部門從調整商品結構到搞好營銷促銷，從加強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧20xx上半年年的工作主要抓了以下幾個方面：
1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，我們在采購分析市場營銷促銷上做文章。在去年底我們部門的銷售業績的良好態勢，我們部門乘勢而上，抓住五一，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現經營開門紅。節日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持有節借節，無節造節，特別是做好無節造節的文章。
針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優惠。購物中心開業一周年期間，公司統一策劃推出六店同慶促銷活動，規模大、范圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前，形成銷售。五一長假幾天，商品銷售 多萬元，創銷售新高。
2、抓商品結構調整，適應市場消費需求。一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業績進行排隊，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌 只，引進到位品牌 只。如女裝部4月份引進某品牌平價內衣，一上柜就受到消費者的青睞，最高日銷售超過 萬元，五月份就成為同行業平價銷售的銷量冠軍。
3，層層分解經營指標，調動各方積極性。根據公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節，仔細進行測算，根據品牌和季節特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業收益。
4、強化責任心，落實責任制。為確保企業消防、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手，部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還積極了解商品在技術監督部門委托權威部門對商品的質量進行不定期的檢測情況，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。
5、加強資金管理，節約費用支出。堅決貫徹執行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節約，職能部門加強對電話、空調，傳真、復印以及營業用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將核算費用。合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。千方百計節能降耗，減少費用支出。
6、推進商品準入的完善性，完善合同管理。部門堅持做到引進商品由上一經部門及時審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當的修改，并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進 次 多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同 份。整理建立了客戶檔案。
7、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。為適應經銷模式的變化，節約管理成本，部門在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上，結合本部門的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在內部率先進行了商品零庫存管理的試點，并取得一些經驗，為逐步推廣進行了有益的探索。
8、抓好業務培訓，提高員工素質。一是抓好員工的上崗培訓。做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的基礎業務知識的培訓。經常及時的進行業務知識培訓，在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現和業績，積極向上一級部門推薦、培養公司可持續性人才，
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看采購員工年度工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
采購年度總結1這是我到酒店做采購工作的第一年，回顧這一年，我也是收獲很多，之前我還沒有做過工作，而這也是我第一份工作，從開始的學習，跟同事一起做事情，到慢慢自己能獨立去采購，去找新的供應商，我也是得到很多成長，在這些成長中，我自己的能力也是變得更加的好，也是把采購的工作給做好了。現在我也就這一年的工作做下總結。
一、學習成長
剛加入酒店工作的時候，我是沒經驗的，對于酒店采購一大堆的事情，我茫然，而且也是嘗試中容易出差錯，但帶我的同事卻并沒有覺得我笨手笨腳的，而是說新人都是這樣，只有多做，多學，那么以后就會順手，也會做好的，在剛開始幾個月，我也是在同事的帶領下，學習做采購，如何的去找供應商，討價還價，了解市場的行情。而我了解了采購的一些基本工作之后，就開始嘗試自己做工作，我明白別人教的是別人的東西，只有自己去做了，去試了，那么就會變成自己的能力，而不是停留在別人教給你的那個階段。在工作中我也是有出錯，有嘗試自己的辦法，在這些嘗試里也是找到了更加合適自己的工作方法，去把采購的工作給做好。
二、工作情況
作為酒店的采購，經過培訓和同事帶，我也是可以自己做好本職的工作了，而酒店的采購是非常多事情了，除了辦公用品，保潔的工具，更多的是廚房食材的一些采購。而我主要負責的也還是廚房食材的采購，每次去市場，我都是精心尋找，挑選合適的供應商，了解更多的市場和供應商，盡可能找到最合適的供應商來提供食材。在做的過程中也是對市場以及供應商有了更多的了解，對于市場的供應也更加的明白了。了解什么季節哪些食材是更加的便宜和新鮮，哪些食材是需要第一時間去預定，也是和后廚的同事一起確定需要采購的是哪些，確保供應沒有問題。
工作的第一年雖然我努力的去學習，認真的把工作做好，但是還是有很多不足的地方，像對食材的了解并不是特別的足，有時候困擾我的問題，問下同事，張口就給我解決了，這也是需要我在今后的工作當中去不斷積累，不斷的了解更多的，只有這樣才能更好的做好工作，我也要在來年把自己不足以及弱項去改進，把自己的采購工作能力去提升。
采購年度總結2與往年比，今年采購品種變多，周期變短，外發件比例增多等，給采購部帶來嚴峻的考驗。在完成工作的同時，也存在許多問題，為了更好地完成明年的采購任務，現對工作作如下總結：
一、加強與供應商溝通，及時做好跟催工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種物料。特別是些零星的采購，我們不追貨，他們也不發貨，所以需要花費大量的時間去溝通。
二、對于一些新的產品，后續的預測量一概不知，對于批量供貨的導致外協供應商剛接手做時，貨接不上或是供貨吃力，沒有人能告知此預測?所以要及時做好協調與溝通，工作往前做，提高工作效率。
三、降低采購成本，貨比三家，多快好省的采購原則。客戶都要求降本，所以采購物美價廉的產品，尤其重要。
四、對于客戶指定的產品，新的價格要做一份采購價與客戶給定價格比較清單，避免有采購價高于客戶價的現象存在。
五、每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，做到問題不推遲，盡最快解決。
六、要求倉庫做帳很準確。如一個物料有一批電腦賬未做，再去查供應商，供應商回復已送到位，導致帳目不準，起不到帳目一目了然的作用。
七、有些采購件，要貨很被動，每個物料的采購是否到位都會直接影響到生產。生產缺物料，再查供應商未送，即耽誤了生產，操作方式也不對，同時也增加了公司的成本。目前系統中采購合同的錄入都為手工錄入，系統目前只好一個人用，所以工作量較大。ERP能自動生成訂單，倉庫入帳及時也準確，這樣會節約時間，我們查貨由被動改主動，效率會提高不少。
八、采購各人員，要不斷地學習，提升業務技能，拓寬知識面。收集采購資源。目前，產品的品種越來越豐富，采購工作對技術的依賴越來越大，所以提高基本技術能力，避免工作中的失誤，這也是我今后努力的方向。
九、多詢些供應商，讓供應商知道危機感，從他們意識上重視產品質量以及交貨的及時率。，在以后的工作中，不斷地積累豐富采購經驗，完成各項工作，爭取在新的一年里能取得更大的進步!同時希望公司明年的發展越來越好!
采購年度總結3中心成立以來，在中心領導的正確領導下，在科長的耐心指導和帶領下，圍繞“依法采購、優質服務、規范操作、廉潔高效”的工作目標和“公開、公平、公正”的原則，求真務實，努力創新，較好地完成了今年的招標采購和其他各項工作任務。
我是20__年6月來到中心采購交易科工作的.，到交易科以后，自己首先面臨著業務學習的過程，在科長的帶領下我學習了《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》、《政府采購信息公告辦法》《政府采購供應商投訴處理辦法》等一系列相關的法律法規，我還利用業余時間學習了一些其他相關的地方性法規、條例和實施辦法等，以及以往的一些政府采購的案例，對采購交易科的工作有了初步了解和掌握。
工作中我能夠認真按照采購操作流程，并逐步規范和完善，規范采購文件的制訂，積極探索科學嚴密的評審辦法;自覺接受監督，各項政府采購業務都在媒體上采購信息，向社會公開。重大政府采購項目，都邀請監察局、采購辦及采購人代表監督開標及評標過程，每個采購項目都按法律要求組成評標委員會，進行獨立評審，做到公正、公平。做到優質服務，由于大多數采購人不了解政府采購工作，在接到采購貨物規格、技術標準不清的采購項目時，主動同采購人溝通，了解其采購需求，重新擬訂詳細技術標準再實施采購，確保采購到采購人滿意的貨物;還不定期的以電話方式，征求采購人對貨物使用、供應商服務的意見，做為今后政府采購的參考。
在每一項政府采購過程中，始終堅持原則，以嚴密的操作規程，嚴格的制度，自覺接受監督，公正的評審流程約束自己，自覺遵守采購紀律，不吃、拿、卡、要，維護政府和中心形象，真正做到廉潔自律、陽光采購。
回顧全年，盡管圓滿完成了所有工作任務，但距離中心領導的要求，還有一定差距。今后我一定會更深入的研究和探索政府采購方式、方法，規范及完善其流程，使我們中心的政府采購工作上一個新臺階。
采購年度總結4回顧過去的20__年度，對于采購部來說是個相對動蕩的一年，各種材料供應商都有要求漲價，部分材料的品質不是很穩定，給生產部門帶來了一定的影響，在過去的一年當中，采購部門的工作基本上滿足了生產的需求。在20__年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質量的控制，為公司的發展盡一份綿力。以下是對采購部20__年度工作的小結：
一、采購量及金額
總的采購訂單：9538筆比20__年下降了28%(20__年是12228筆)總的采購金額：12815169元比20__年下降了21%(20__年是13080498元)其中：金利寶共采購了3038筆占總采購訂單的32%，采購金額為2319833元占總采購金額的18%;富洲共采購了2607筆占總采購訂單的27%，采購金額為89217元占總采購金額的7%;
二、品質方面
材料不良共退貨：278筆共計金額：83561元比20__年增長了80%;采購部年度工作總結其中：鑫榮共退121筆主要是PET有汽泡、8U光膜有臟點，退貨率為14%富洲共退75筆主要是UL反銀龍表面有針孔和UL透明龍刮花、剝離力重，退貨率為2.9%裕華興共退37筆主要是1025D泰維克材料太薄透底，退貨率為14%金利寶共退17筆主要是可移珠光膜底紙不平整和SDT雙面膠表面不平、剝離力問題，退貨率為0.6%高冠共退3筆主要是可移珠光膜表面粗糙，退貨率為1%
三、交期方面
大部分材料交期都很穩定，金利寶交期不是很穩定，整年交期延誤共31批次，交期延誤率達到4%。
四、單價方面
富洲整年單價上調2次，整體單價比去年增長4%左右;金利寶整年單價上調2次，整體單價比去年增長3%左右;其它供應商單價都有不同幅度的增長。
五、20__年的工作規劃
采購物料的及時性在20__年必須要有進步，盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素，安排好材料的到貨時間，減輕由此給生產帶來的不利因素。進一步維系好與現有供應商的合作關系，并多渠道開發新的更符合公司利益的供應商。
采購年度總結5過去的一年是我成長的一年，學習的一年。壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在這個年度總結中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。現簡單總結一年我的主要工作情況：
一、工作調度和職責
開始初步攝入采購工作。在領導和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后，和供應商做好必要的溝通和聯系。采購部是一個公司很關鍵的部門，它牽涉到公司的盈利問題。所以基于工作的本身職責，在每時每刻我都很謹慎的工作，一是在了解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購，在原材料訂料之后，跟蹤原材料的到貨情況，做到客戶的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響。其次負責公司員工的社保繳納的工作。
二、工作中的不足
這一年我一直對自己嚴格要求，始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹慎，主動接受領導和車間工作人員的意見，不斷改進工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到!這一年來雖然工作進步很大，但是不足的地方仍有很多。一些棘手的單子，料訂下去之后，即使在客戶答應了交貨期的情況下，仍要不斷跟蹤，防止有萬一發生。又，在訂料的過程中一定要謹慎謹慎再謹慎，絕對不能馬虎，不能有任何的差池，那樣公司需要為一個人的粗心而付出可能大的代價。
廚師年度工作總結報告
回顧過去的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感責任重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，所以為了揚長避短，今后的工作能做到更好，我對20XX年的工作情況總結如下。
1、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品，根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
2、管理方面：以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
3、質量方面：菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
4、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
5、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把的利益讓給顧客。
廚師年度工作總結報告
20XX年已經成為了歷史，在這過去一年，感謝各位領導對我工作的指導，感謝廣大同事對我工作的支持，作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，帶領導我們的團隊為賓客提供服務，同時彌補我們發現的不足，以下對自己的工作做一總結：
一、員工的思想方面
1、目前本部廚工沒有思想波動。
2、對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意，促進了工人工作積性同時也穩定了員工的流失情況。
3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發揮認為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進行專業技能考核，優勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種規章制度。
2、今年對廚工做了多次調整，調整的原則是以老帶新靈活運用，以提高對廚工技能為準。
三、菜肴質量方面
采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關，一關發現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任，制定菜品的操作流程與投料標準并執行。
四、成本方面
首先掌握庫存執行先進先出的原則。
在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值。
五、在食品衛生安全、消防安全方面
1、嚴格執行《食品衛生法》，抓好廚房衛生安全工作。
2、嚴格執行規范操作程序，預防各類事故的發生，做到安全生產，警鐘長鳴。
六、廚房存在的問題
1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換，雖是小細節問題時間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換。
4、部分員工基礎差接收能力差，給工作帶來一定的壓力。
七、XX用餐情況
接待了四次大型會議。
中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、XX年的設想與工作安排。
我們團隊要在XX年的基礎上繼續加強經營管理，質量衛生控制和成本控制，同時改進自己的工作思路，考查新的菜品加快菜肴的創新。繼續在技能上強化培訓以增加團隊的戰斗力。力求每道菜都符合顧客要求！
廚師年度工作總結報告
我是xx店廚師長xx，緊張而忙碌的2020已經結束了，回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓，總結一下去年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結：
一、工作的整體回顧
作為企業贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》，只有實現了贏利才可能實現一年里四次加薪，才能履行企業對員工對社會的和責任，贏利也是企業生存的法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收，節支的責任，一年來經過分店全體員工和領導的共同努力，我店實現了雙達標。在努力創收的同時我們也不忘節約和安全教育，部門全年都把安全和節約工作貫穿始終，在保證工作質量，不影響對客服務和員工工作·休息的情況下，盡的努力降低成本，安排安全培訓，我們深知只有安全才能生產，節約下來的每分錢都是企業的利潤同時也是我們自己的。
二、2020年我完成了以下工作
1、順利接手XX廚師長的工作。20XX年4月正式接手XX廚部的工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我相信自己最終在領導的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩。
2、對編制內員工的輪崗培訓。現廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底，以接待培訓各店新入職新員工25人，在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓，迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由于各種原因是，使我的工作中存在著一些問題
1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程，拓展訓練里所表現的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
四、關于20XX我的計劃是
1、認真做好每一天每一項的工作;
2、細化安全，出品，衛生措施，提高顧客滿意度;
3、加強教育培訓，強化員工素質，盡可能的實現--新員工一對一培訓;
4、約束自我，規范管理，不斷調整員工崗位輪訓;
5、本月底針對節約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執行;
一、 認清形勢，統一思想
近年來，隨著改革開放的不斷深入，市場經濟轉體等各方面呈現出來的新情況、新問題都給轄區內的社會政治穩定帶來了一定的沖擊，如國有企業的改制和下崗職工的安置問題，組織的不斷蔓延等，都使轄區的維穩工作面臨新的挑戰。為使安保工作真正落實到基層，我所行動迅速，通過召開全所干警動員會、業務培訓會，學習了有關文件和黨的有關方針、政策，并展開分析討論，轉變民警思想觀念，增強民警的憂患意識，政權意識和穩定意識，統一思想，為持久深入開展國保各項基礎工作打下堅實基礎。
二、
組織領導，明確職責
國內安保工作落實到基層派出所是近幾年來新形勢下我們面臨的新課題，派出所民警一直在實踐中不斷熟悉該項工作，而象“03工程”等都是邊學邊做，因而業務不熟的情況較為突出，通過認真學習有關文件精神，我所確立了由所長XXX為第一責任人，負責抓好全盤工作，分管副所長負責貫徹落實各項工作計劃及各項工作任務、指標，開展檢查、評比、考核、獎懲工作。同時，所里還抽調了一名干警為專職民警，負責各類情報信息的收集、整理、分類上報及處理反饋等具體工作，各責任區民警則負責摸清重點對象情況，物件聯絡員、信息員，落實秘密監控力量，深入收集各類敵、社情，發現問題及時上報處理，為使工作能認真扎實開展，各責任區民警與主管所領導簽訂了責任狀，制定了相應的獎懲考核機制，將國內安保工作直接與民警目標考核相結合，并納入各項爭先創優評比工作，極大的激發了民警的工作熱情，有效地促進了工作。
三、
認真調查摸底，充實軟件內容
國內安全保衛工作要落到實處，必須要由堅實的基礎，我們要求各管區結合各自實際，將轄區內的有關情況摸準、摸透，力爭掌握深層次的情報信息。為確保工作的順利進行，我們采取了以下幾個主要措施：
一是管區調查摸底，分類登記造冊，安保工作是一項嚴肅秘密的工作，為確保檔案質量，我們采取責任區民警出片包干摸排，澄清底數，再統一編號分類歸檔。由于時間少，任務重，各責任區民警加班加點，放棄休假，對管區內的重點單位，特殊企業，重點對象和各類不安定因素進行了多項調查，積極物件聯絡員、信息員。目前，我所共建立重點對象39人，物件聯絡員、信息員31名，內容、材料搜集充實，保證了質量。
二是任務明確到人，獎懲制度兌現，為了使安保工作能夠更好的開展，進一步為現實斗爭服務，我所確定了嚴格的目標考核制度，設立了情報信息獎勵基金，凡被省廳采納的情報信息每條獎勵200元，被市局采納的每條獎勵100元，被分局采納的每條獎勵50元，反之，若重點對象漏管、失控的，情報信息遲報、漏報、瞞報而造成重大后果的責任人，除扣發當月目標管理考核獎外，還將取消其評先評優資格，這樣實行獎懲兌現后，極大觸動了民警工作時的認真扎實，做到底子清，情況明。找
三是開拓工作視野，建立網絡機制，情報信息工作離不開群眾，為此，我們只有廣泛的發動群眾，依靠群眾，才能獲得深層次的情報信息，為轄區內的政治大局穩定提供有力保證。在工作中，民警與社區基干、單位負責人及社會各界人士建立起良好的警民關系，大大增強了我們的聽力，拓寬了我們的工作視線，使各類不安定印度得到了及時發現和有效控制。
在分局領導的親切關懷和正確指導下，在所支部的高度重視和督促落實下，我所國內安保工作取得了一點成效，但這是一項長期的工作，我們必須不斷完善，開拓新思路，建立新機制，尋求新發展，進一步加強業務培訓，完善臺帳檔案，健全情報控制網絡，為維護轄區社會政治穩定，確保一方平安作出應盡的努力。
XXX派出所二00七年度國內安保工作規劃
根據市局黨委和分局黨委的指示精神，為進一步貫徹落實有關國內安保工作，充分發揮基層派出所的管理職能，加強國內安保工作的業務建設和規范化建設，結合本所實際，特作如下規劃：
一、
指導思想
認真貫徹全國及省、市國內安保工作會議和國內安保基層基礎工作會議精神，大力加強派出所國內安保工作，使維護社會穩定的工作真正落到基層派出所，切實提高防范、發現控制能力，真正實現“發案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標。
二、
組織領導為切實加強對國內安保工作的組織領導，全所成立由所長XXX負全責，分管副所長具體抓，支部成員協助抓的國內安保工作領導小組，負責工作的開展、指導和督查。
三、
工作目標
1、“三圖十表”齊全，按規定上墻，臺帳有專人負責，管理科學、規范，內容充實。
2、每名責任區民警必須有XX名以上信息員、聯絡員，并經常進行接待，有詳細的接待工作記錄檔案。
3、建立完善派出所對責任區民警的崗位目標責任考核機制，建立健全情報信息獎懲制度。
四、
具體措施和辦法
1、統一思想，提高認識。全所召開全體民警動員會，讓大家認識開展XXX調查等有關工作的深遠意義。認真學習有關文件，領會精神實質，使每位干警統一思想，明確意義，以高度的政治責任感和工作使命感，大膽務實地投入到國內安保工作中去。
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里，我們同德的學生先后被分配到FPC部和工程部工作和學習。
二、工作中存在的主要問題
1由于剛從學校出來大家都對工作流程和公司的管理不是很熟悉，所以在工作過程中多次出現遇到問題不知道去找何人。但是通過這兩個多月的了解和學習，對相關的流程和公司的管理有了越來越深的認識。
2由于是剛接觸SMT和FPC這個行業，所以在工作的過程中覺得專業知識匱乏。遇到問題不能馬上的解決。但通過我們不斷的學習和總結，現在遇到的問題基本都能得到很好的解決。
3由于我們還處于工作的初級階段，對工作的認識還不夠，缺乏全局觀念，對SMT及FPC行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我們相信，在以后的工作中，我們會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認識能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1在這兩個多月的工作實踐過程中，我們參與了許多集體完成的工作，和同事的相處也非常的緊密和睦，大家相互提醒和補充，大大提高了工作效率，所以工作溝通是最重要的一定要把信息處理及時、有效和清晰。在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2由于我們從事的是高精加工及高精密加工的圖檔處理，所以工作中的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我們在平時的工作取得了一定的成績。能夠積極自信的行動起來是這兩個多月我們在心態方面最大的進步。
現在的我們經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；
時刻記得工作內容要精細化和精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。
在這兩個多月工作中，我們學到了很多技術上和操作上的知識，也強化了工作的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，他們都是我們的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常的慶幸在剛上路的時候能有他們在我們的身邊。我們一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過兩個多月工作和學習，我們發現我們離一個職業化的人才還有很大的差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。也是我們以后在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，我們在這兩個多月的工作學習中主要有以下方面做得不夠好：
1對流程不夠熟悉
在這兩個多月的工作過程中，發現因為流程問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制里明顯不夠。
2工作不夠精細化
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
3工作方式不夠靈活
在工作過程中，周圍能利用的資源就要充分的利用，該讓其他部門或者其他人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓住主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么才能提高質量和效率。以后這些都是我們需要重點學習的地方。
4缺乏工作經驗，尤其是現場經驗
通過這兩個月的工作和學習現場經驗有了很大的提高，對于整個部門的工作流程和相應的技能知識有了了解，但在一些細節上還缺乏認識，具體做法還缺乏了解。需要以后的工作中加強學習力度。
5缺少平時工作的知識總結；
這兩個多月在工作總結上有了進步，但仍然不夠，如果每天、每周、每月、都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失、，會讓我們更快的成長。在以后的工作中，此項我們應當作為重點來提高自己。
五、工作計劃
下年，公司要開拓新的市場新的分廠，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行能力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我們下年重點要提高的地方：
1要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標完成；
3要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；
