時間：2022-09-24 09:29:01
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堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞“宜居港城、跨越發展”的奮斗目標，實現城市戶外廣告設置規范、美觀、安全、有序的總體要求，依法清理整治城市規劃區范圍內違法設置的各類戶外廣告。通過整治，進一步規范戶外廣告管理秩序，提高戶外廣告檔次和質量，全面提升城市形象。
二、整治范圍
城市規劃區范圍內所有的戶外廣告。仙游縣參照執行。
三、整治方式
針對城市規劃區范圍內戶外廣告的不同情況，分別采取不同方式予以處理：
（一）予以保留。符合戶外廣告設置詳細規劃、戶外廣告設置技術標準的，已辦理法定審批手續的，繼續使用。
（二）予以收回。未辦理審批手續或者設置期滿未續批的，戶外廣告位置使用權收回，重新通過招標、拍賣、掛牌等方式取得。
（三）限期整改。予以保留的戶外廣告，在設置地點、規格、形式、數量、制作工藝及內容等方面不符合戶外廣告設施設置技術標準的，經限期整改后可以達標的戶外廣告。
（四）自行拆除。不符合戶外廣告設置詳細規劃、戶外廣告設施設置技術標準的。
（五）。限期拆除未到位或無業主的戶外廣告，由各區政府（管委會）組織聯合執法隊依法予以。
（六）予以罰款。根據有關法律法規規章的規定，結合廣告違法現狀和違法當事人整改情況，可與限期整改或等措施并用。
（七）招標拍賣。市廣告辦會同市戶外廣告管理委員會成員單位根據實際情況，編制戶外廣告設置詳細規劃，并會同市招投標辦組織公開招標、拍賣或掛牌。
四、整治內容
（一）整治大型立柱式戶外廣告
1．未辦理審批手續或者設置期滿未續批的大型立柱式戶外廣告牌要依法予以收回。
2．不符合戶外廣告設置詳細規劃、戶外廣告設置技術標準的，依法予以拆除。
（二）整治樓（屋）頂、墻體廣告
樓（屋）頂廣告視實際情況予以清理，垂直于墻體的廣告一律禁止設置，全部予以清理。
（三）整治路燈燈桿廣告
路燈燈桿禁止設立商業性廣告，市委、市政府為營造重要節日、重大節慶氛圍而設置的公益性宣傳廣告除外（時間不超過1個月）。
（四）整治電子顯示屏
1．未辦理審批手續或者設置期滿未續批的電子顯示屏要依法予以收回。
2．不符合戶外廣告設置詳細規劃、戶外廣告設置技術標準的，依法予以拆除。
（五）整治廣告宣傳車
沒有審批的廣告宣傳車由交警部門進行查處，責令停止違法行為，依法實施處罰。
（六）整治其它廣告
1．公交站臺廣告。不符合戶外廣告設置詳細規劃、戶外廣告設置技術標準的公交站臺廣告，要依法予以拆除。未辦理審批手續或設置期滿未續批的公交站臺廣告，要依法予以收回。
2．交通設施廣告。依法查處并拆除未經審批和影響交通安全的交通設施廣告。
3．車身廣告。依法查處并清理未經審批、不符合城市容貌標準的車身廣告。
4．綠地上的廣告。依法拆除利用行道樹或者損毀綠地的廣告。
5．條幅布幔廣告。拆除所有過街橫幅拉桿，清理和拆除未經行政許可違法設置、不符合城市容貌標準的條幅布幔廣告，嚴格控制條幅布幔廣告的行政許可。
6．小立柱廣告牌、活動式廣告牌等。限期清理道路兩側私設亂擺的廣告牌（包括實物廣告）。
7．臨時性宣傳廣告和亂貼亂畫。道路兩側建筑物、構筑物、電桿等亂張貼亂噴涂小廣告，由專人清洗，違法設置廣告的電話予以停機。
8．圍墻亂噴涂廣告。道路兩側的圍墻亂噴涂廣告，限期業主、廣告者清理，違法設置廣告的電話給予停機，并依法處罰。
五、整治分工
在市戶外廣告管理委員會統一領導下，市廣告辦負責牽頭組織，各縣（區）政府（管委會）負責，市直各有關單位主動配合，各司其職，齊抓共管，密切協作，按照各自任務分工及時間節點要求（具體見附件），有序有力有效推進整治工作。
（一）各縣（區）政府（管委會）
1．各縣（區）政府（管委會）是戶外廣告專項整治的責任主體，制定各縣（區）政府（管委會）戶外廣告專項整治方案。
2．召開專題會議布置戶外廣告專項整治工作并明確各相關單位的任務，督查各職能部門落實責任。
3．召開廣告從業單位代表會議，加強溝通，做好宣傳工作。
4．一個月召開一次專題匯報會，并及時將戶外廣告有關進展情況向市戶外廣告管理委員會匯報。
5．根據市戶外廣告管理委員會確定的擬拆除戶外廣告的名單，組織聯合執法工作。
（二）市廣告辦
負責匯總戶外廣告分類處理意見，督查各單位履職情況，并對專項整治工作進行考評，考評結果上報市委、市政府和市戶外廣告管理委員會。
（三）市委宣傳部、文明辦
負責提供城市規劃區范圍內公益廣告的有關情況。
（四）市監察局
加強對整治工作的監督，對工作不力、失職或的，依法依紀追究責任。
（五）市法制辦
負責為拆除違法戶外廣告提供法律服務保障。
（六）市行政執法局
1．制定市戶外廣告專項整治工作方案，并對廣告公司及各職能部門的業務人員進行培訓。
2．會同相關部門向廣告商發放予以收回、限期整改或自行拆除通知書。對限期內沒有整改、整改不到位或沒有自行拆除的戶外廣告，配合各縣（區）政府（管委會）組織的聯合執法工作。
3．根據有關法律法規規章的規定，處罰違法設置的廣告。
（七）市規劃局
1．提供占用城市用地和空間的戶外廣告有關情況，提出戶外廣告清理整治的初步處理意見。
2．負責擬拆除違法戶外廣告的現場確認工作。
3．配合各縣（區）政府（管委會）組織的聯合執法工作。
（八）市工商局
1．審核戶外商業廣告的內容并督促整改，對違規單位或個人依法處理。
2．配合各縣（區）政府（管委會）組織的聯合執法工作。
（九）市住房和城鄉建設局
1．負責提供涉及園林綠地、市政道路兩側、路燈燈桿及廣場的戶外廣告有關情況，確定應清理整治的戶外廣告，提出初步處理意見。
2．負責擬拆除違法戶外廣告的現場確認工作，會同電業局切斷擬拆除廣告的電源供應。
3．配合各縣（區）政府（管委會）組織的聯合執法工作。
（十）市公路局
負責提供公路上的戶外廣告有關情況，確定應清理整治的戶外廣告，提出初步處理意見。
（十一）市交通綜合行政執法支隊
1．負責擬拆除公路上違法戶外廣告的現場確認工作。
2．配合各縣（區）政府（管委會）組織的聯合執法工作。
（十二）市公安局
1．負責提供附設在交通設施上的廣告有關情況，確定應清理整治的廣告，提出初步處理意見。
2．負責維護拆除現場秩序，并及時查處處理現場阻撓、妨礙乃至暴力抗拒拆除工作等違法行為。
（十三）市廣告行業協會
1．負責對城市規劃區范圍內戶外廣告設置單位企業資質評定或推薦工作。
2．加強廣告行業自律。
（十四）電業局
負責會同市住房和城鄉建設局切斷擬拆除廣告的電源供應。
（十五）市招投標中心
負責戶外廣告的競價文件的制訂和競價工作的組織。
（十六）所在街道辦
負責勸導、疏散當地圍觀群眾，協助做好現場拆除工作。
（十七）市廣電中心、湄洲日報
1．負責整治工作宣傳報道工作，營造氛圍。
2．負責對整治工作中正面典型進行宣傳，對不支持、不配合整治工作戶外廣告主進行曝光。
六、工作步驟
此次專項整治分為前期準備、宣傳發動、限期整改、、檢查驗收五個階段。整治按照分片分段、分期分批原則逐步展開。
（一）前期準備階段
1．召開市委宣傳部、市委文明辦、市行政執法局、市工商局、市規劃局、市住房和城鄉建設局、市公安局、市氣象局、市公路局、市交通綜合行政執法支隊、各縣（區）政府（管委會）領導參加的聯席會議，明確任務分工，落實工作責任，確定分管領導、責任人和聯系方式。
2．市級由市委宣傳部、市委文明辦、市工商局、市住房和城鄉建設局、市公安局、市行政執法局、市規劃局、市公路局等各單位按各自職責范圍對市區沿街建筑物二層以上廣告和其他戶外廣告設置進行調查摸底，列出戶外廣告明細表（包括廣告的地點、規格、形式、數量、制作工藝、內容、運營商名稱、合同期限等），提出處理意見（可保留、須整改、應拆除）。
區級由店招牌設置所在地的行政執法局執法大隊工作人員對轄區內沿街二層以下店面店招牌進行調查摸底，列出店招牌明細表，提出處理意見（可保留、須整改、應拆除）。
（二）宣傳發動階段
召集廣告從業單位代表會議，公布整治決定，教育引導違法當事人自行整改。充分發揮新聞媒體，通過各種有效渠道，積極宣傳市委、市政府開展戶外廣告專項整治工作的意義和決心。要充分利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行廣泛宣傳，開辟專欄或播發專題新聞，整治違法戶外廣告通告，使整治工作深入人心，形成良好社會聲勢和整治氛圍。
（三）限期整改階段
通過上門宣傳、下達整改通知或拆除通知，督促戶外廣告產權人自行整改或拆除。
（四）階段
對逾期未能自行整改（拆除）的，由各縣（區）政府（管委會）依法組織聯合執法隊。無主廣告的，一并組織。
（五）檢查驗收階段
由市廣告辦對戶外廣告整治情況進行檢查驗收，發現問題，責令限期整改，確保整治效果。整治后，應嚴把審批關，嚴格按規劃統一要求設置戶外廣告，防止出現反彈。
七、工作要求
（一）領導到位，明確責任。各有關部門、各縣（區）政府（管委會）應加強領導，狠抓落實，做到責任到位、任務到人。各有關部門主管領導要親自抓，分管領導要深入一線檢查，指導整治工作。各縣（區）政府（管委會）要制定細化方案，落實責任，逐級負責，充分發揮各個部門的職能作用。
（二）宣傳到位，統一認識。加大對整治工作目的、意義的宣傳力度，充分利用電視、電臺、報紙等新聞對整治情況作跟蹤報道。對整治工作中正面典型進行宣傳。對反面案例進行重點曝光。通過充分發揮社會宣傳作用，強化市民的城市意識和監督意識，形成齊抓共管的態勢，為整治活動的順利開展奠定良好的基礎。
（三）標準到位，嚴肅執法。相關部門要嚴格按照有關標準規范進行整治。執法人員要認真學習貫徹執行相關法律、法規和規章，嚴格履行職責，依法行政，嚴格執法，敢于負責，嚴禁，違者將追究相關責任。
護士獨特的工作環境及服務對象決定了護士經常暴露于各種各樣的危險之中，如何加強和改進外科護士日常工作中的職業防護十分重要。
1 常見職業損傷危險因素
1.1 銳器傷：如刀、剪、玻璃安瓿割傷等，這些損傷大部分發生在危急病人搶救時。據報道，銳器傷傳播血源性傳染病的危險性遠遠大于其它途徑(皮膚、黏膜)，它可傳播20多種血液傳染病[1]。
1.2 針刺傷：針刺傷是護理工作中最常見的職業事故，針刺傷的職業危害主要是感染血液傳播的疾病。據國際職業安全和健康研究所（N10SH）提供的資料，美國每年大約有60～80萬名醫務人員被針刺傷，通過血液傳播引起嚴重或者潛在的感染，如HBV、HCV或HIV的感染[2]。
1.3 來自于病原體的因素：我國是HBV／HCV感染較高的國家，乙肝病毒的攜帶者約有1.2億，丙肝的感染率達到1.7％[3]。這些病毒的傳播方式主要是經血液、體液傳播。外科護士工作的環境是面對創傷性操作，直接暴露于血液、體液中，屬高危性接觸。
1.4 化學消毒劑對人體的危害：護士每天在工作中接觸大量的化學消毒劑，甲醛主要以呼吸道吸入而引起各種損害，同時能使細胞突變、致癌、致畸，也是職業性皮炎最常見的原因。長期吸入混有較高戊二醛的空氣或直接接觸戊二醛容易引起眼灼傷、頭痛、皮膚過敏、胸悶氣喘、咽喉炎及肺炎、流感樣癥狀等，直接危害醫護人員的健康。
1.5 工作疲潰：工作疲潰感是指由于持續的工作壓力引起的“嚴重緊張”反應所導致的一組綜合癥狀群，包括情緒疲潰感、工作冷漠感和個人工作無成就感。由于護士嚴重缺編，護士勞動強度及心理壓力越來越大，導致護士對其工作的行為和態度發生了改變，護士人群中患高血壓、焦慮、失眠、慢性疲勞癥的人員越來越多。另外，由于護理工作勞動價值長期得不到應有的認可，個人成就感降低，這也可能是導致護士產生工作冷漠感的原因之一。
1.6 負重、運動性危害：護士在日常基礎護理工作中，為病人翻身，為臥床病人更換床單，運送病人等操作中，都可造成護理人員腰背損傷。
2 預防措施
2.1 提高防護意識，加強護理人員職業安全防護教育，醫院管理者應重視醫務人員的職業防護，站在護士的角度研究加強職業防護的氛圍，積極改善工作條件。對新護士進行各種減少銳利物品傷害意外的合理操作步驟培訓，設置安全操作手冊，引導護士認識及發現工作中潛在的危險因素。懂得正確使用各種保護性醫療用品，保護自己免受銳利物品傷害以及接觸病原體。合理配置人員，減少護士因工作忙亂而引起的損傷。
2.2 防止和減少針刺傷的發生：Sagoe-Moes[4]等認為，發展中國家護理人員職業暴露的危險性比發達國家高，主要是由于發展中國家過多采用非必要的注射治療，護士接觸污染針頭機會多，重復使用的器械多，丟棄一次性醫療垃圾還不夠規范。對醫療廢物進行過多的處理，如套針帽、取下針頭、浸泡等增加了護士被刺傷的機會。因此，在注射操作時，要保持動作的穩定和準確，使用后的注射器切勿再回套，同時準確地將用過的注射器丟棄在不易穿破的黃色銳器回收箱內，減少環境污染。
針刺傷后應立即用清水沖凈傷口，用力擠出傷口處的血液；用絡合碘涂擦針刺部位；抽取被刺傷人的血液送檢。若為患有血液傳播性疾病患者進行操作時被針刺傷應立即進行緊急處理：如為乙肝、丙肝：2小時內注射乙肝高價免疫球蛋白，24小時內注射乙肝免疫球蛋白，按0、1、6的原則接種；半年內追蹤檢查等。
2.3 接觸血液、體液的防護：衛生部《醫院感染管理規范》“標準預防”中主張：患者的血液、體液、分泌物無論是否具有傳染性，都應充分利用各種屏障防護設備，以減少職業暴露危險性。最大限度地雙向保護醫護人員和患者的安全。張小容[5]調查顯示，仍有相當一部分人防護行為做得不夠，對于預料要接觸病人血液或體液時只有25.3％的人能戴手套，對接觸需隔離的傳染病人時有32.2％的人回答會主動穿隔離衣。因此，要教育護士樹立安全防范意識，規范執行操作流程，嚴格遵守消毒隔離制度，加強被血液、體液污染物品管理，嚴密封存，集中焚燒處理。在接觸病人懷疑或已證實被污染的含有傳染性的血液、體液、分泌物時，嚴格遵守消毒隔離制度，穿隔離衣、戴口罩、帽子、手套，估計血液或體液有噴淺的可能時，應戴防護眼罩，套一次性鞋套，必要時戴2雙手套。加強高危人群的疫苗接種，將對醫務人員的傷害降到最低。
2.4 適當調整護士的心理壓力：心理學認為，一個人的心理承受力與他們的心理素質密切相關，心理素質越好，其心理承受力越強。醫院管理者要營造人性化的工作環境，重視護士的身心健康，經常與護士溝通交流，詢問工作生活情況，設法消除引起護士心理壓力的因素，使他們以最佳的狀態投入工作。
2.5 加強室內流通，定時開窗換氣，淘汰臭氧、福爾馬林等對人體有害的化學消毒劑，添置空氣潔凈器、空調設備，完善排污系統，并對工作人員采取有效的防范措施。消毒劑濃度要配制準確，現配現用，改變用量越多、消毒效果越好的錯誤概念，以減少不必要的浪費和對人體的危害，減少交叉感染的機會，盛裝消毒劑的容器應加蓋，盡量減少消毒劑的揮發。接觸消毒劑時，應戴橡膠手套，以避免消毒劑對皮膚的刺激。
參考文獻：
[1] 謝紅珍，聶 軍．護士針刺傷的危害及其危險因素[J]．實用護理雜志，2002，18(3)：54．
[2] Preboth M． Prevention of needlestick injuries[J]． Americanfamily physician，2000，61(5)：1588．
[3] 張菊蘭，手術室護士發生針刺傷的調查與防護[J].衛生職業教育，2005，23（10）：115.
[4] Sagoe-Moses C，Perason RD，Jagger J．Risks to healthcare workers in developing countries[J]．N End J Med，2001，345(7)：538．
關鍵詞: 護士 危險因素 防護
職業防護是多年來醫務工作者一起關心和談論話題。作為護士在工作中常常會遇到許多危險
因素，危害醫務人員自身健康。
職業中的危險因素
機械性危險因素：機械性危險因素包括注射器針頭、輸液針頭、縫合針、玻璃碎片等的刺傷、劃傷。筆者近20年的工作生涯中，記錄的護士被機械性危險因素損傷中以注射器針頭居第一，輸液器針頭居第二。國內有些護理資料統計，護士被注射器針頭和輸液針頭刺傷占機械性損害因素中的92.5%。我科2006年共有8人次被注射器針頭刺傷。1人手指被玻璃安瓿劃傷。有2名護士到我院工作時體檢HBV抗原，抗體均為陰性，2年后醫院為職工體檢復查時已是乙肝五項中二、五項陽性，她們都曾被病人用過的注射器刺傷過。從中我們可以看出，當注射器針頭被扎傷、刺傷時，傷口并不嚴重，嚴重的是通過這種途徑感染上經血液傳播的疾病。
物理性危險因素：由于護士長期超負荷的工作量及搬運液體箱子，搬運病人、彎腰掃床，搶救病人時特殊姿勢等都有密切關系，另外還有目前應用的紫外線、空氣臭氧消毒機消毒方法也會引起護士的皮膚過敏、皮膚炎癥，胸悶氣促、惡心嘔吐等不適。外科換藥室內的熏箱使用甲醛和高猛酸混合熏蒸消毒，浸泡器械的戊爾醛等這些有害氣體對護士人體損傷的事情屢見不鮮。
生物性危險因素：肝膽外科護士在平時的工作中接觸到最多的是病人的血液、體液、分泌物、排泄物，每天接觸這些東西是必然的，這些東西都是造成護士生物性損傷的直接因素，尤其是在搶救病人的過程中，防護措施難免會及時用上，就會被感染上一些疾病［1］。
化學性危險因素：除了化學性試劑、消毒氣體、消毒液對護士身體構成危害之外，我們腫瘤醫院不可避免地接觸的是大量的化療藥物。目前，腫瘤疾病在沒有徹底根治治療方法的時候，化療還是治療和預防腫瘤的有效方式和手段，但是由于化療防護不是十分到位。因此，化療藥物對護士的身體損傷也十分明顯，在內科長期工作的護士，白細胞都偏低，甚至低于正常，由于在2003～2005年中，我們科室是處于一個特殊時期，我長期從事化療藥泵注射工作，白細胞由8.0×109/L下降至2.9×109/L，頭發明顯脫落，調整工作狀態半年后，白細胞回升，現在處于正常水平。
安全防護
機械性危險因素的防護：隨著醫療水平的發展和人們對健康的追求越來越迫切，對于機械性操作損傷的研究在國內外也都越來越重視，并做了大量的研究性工作［2］。國外學者Hanan等都在研究并創制新的防護器具，即無針產品和安全注射器，并通過對照研究發現確實可以減少針傷的發生，而且還能提供準確劑量，并能促進使用后注射針頭的處理。我們科目前已經應用了美國一家公司生產的無針可來福輸液接頭，大大降低了輸液針頭對護士的刺傷次數。根據醫院感染管理要求，從2001年起，我們醫院護理部要求各科室要安全處理注射針，避免針帽回套，必要時用止血鉗覆帽或單手覆帽，使用銳器盒放置針頭等，有報道使用銳器盒后護士針刺傷發生率降低50%。玻璃碎片造成的創傷大多情況下是在單手敲安瓿時扎傷手造成的，針對這些損傷必須依據操作規程，采取消毒、鋸痕、無菌紗布襯墊方法正確完成。對目前醫院的狀況來講，護士應提高自己的風險分析和預防能力，醫院應加強對職業風險的分析評估，給護士提供一個安全的工作程序及環境場所，從而增加護士工作的積極性，從而提升護士的職業安全系數。
物理性損傷因素的防護：護士在工作中要依據護理操作過程中的用力原理，利用物理的杠桿作用，遵循節力原則，在不損傷自身的前提下，以最小的力量有效地完成工作。對于紫外線的消毒，要避開紫外線光源，戴上擴目鏡，不暴露皮膚。消毒后先通風再進入室內。另外護士根據自己的工作情況和特點，合理活動，計劃勞動量分配，盡量減少對身體的不必要損傷。生物性危險因素的防護：積極注射乙肝疫苗產生乙肝抗體，針對肝膽外科，護士更應重視自身健康的重要性，定期復查肝功能，護理病人前后嚴格按照六步洗手法洗手，進行操作時戴口罩，接觸到病人血液、體液、分泌物、排泄物時戴手套，尤其是乙肝陽性，乙肝病毒DNA處于復制期的傳染病人實施注射、輸液、縫合、更換引流袋時更應戴手套，小心刺傷，損傷后按傳染病職業暴露流程處理消毒洗手，HIV陽性的病人操作時應嚴格慎重，加強防護。乙肝傳染期病人生活垃圾、醫用垃圾，焚燒處理，垃圾處理嚴格程序化，標準化。我們醫院定期為每位職工體檢，注射乙肝疫苗。
化學性危險因素的防護：接觸到化學制劑要戴手套、口罩，對于有可能接觸到病人體液、嘔吐物、分泌物必要時穿隔離衣。配制化療藥物時注意戴護目鏡、手套，嚴格六步洗手法洗手，化療藥物配制所場所應有通風設施，護士定期復查血常規，根據情況調整工作崗位，保護護士身體健康。我們醫院自2006年成立化療藥物配制中心以來，大部分化療藥物在配制中心配制，那里有先進的生物治療柜和空氣凈化系統設施，減輕了病房護士的工作量，也保護了護士的身體健康。
肝膽科護士在工作時的危險因素是多種多樣的，我們要增強對職業危險因素的鑒別能力，正確認識職業暴露。我國現階段護理人員的自我防護意識達標率為72.8%［3］，還有一部分人防護意識欠缺。因此，我們在不斷提高職業防護意識的同時，也希望醫院管理層重視職業危害對護士身心健康產生的影響，積極采取相應的防護措施，使護士身心健康，更好地為病人服務。
參考文獻
1 肖秀芹.醫務人員的職業損傷因素及預防.職業與健康,2004,20(12):53.
一、指導思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹關于安全工作的重要講話指示精神，堅持以人民為中心，對標先進，全面提升城市管理精細化水平，進一步深化和鞏固全國文明城市創建成果，按照“政府主導、部門聯動、突出重點、穩步推進”的工作思路，綜合運用教育、引導、法規、行政等措施，大力開展我區天際線廣告招牌及戶外廣告專項整治提升行動，消除安全隱患，提升城市品位，打造宜居宜業宜游的城市環境。
二、整治目標
通過對城區天際線廣告招牌及戶外廣告階段性整治，徹底消除安全隱患，全面清理規范戶外廣告設施，美化城市環境，凈化城市空間，著力提高戶外廣告設施設置和監管水平，推進我區戶外廣告設施管理科學化、規范化，實現“屋頂嚴禁、地面嚴控、墻體有序、店招規范”的階段性管理目標。
具體做到：三個規范。規范已經審批的戶外廣告；規范建筑物墻體廣告；規范門招店牌廣告。四個嚴禁。嚴禁在建筑物頂部設置廣告；嚴禁在交通和市政設施上設置廣告；嚴禁設置網架（高立柱）廣告；嚴禁設置影響公共安全的廣告。五個一律。遮擋城市天際線的廣告牌一律拆除；遮擋天際線的招牌或標識一律整改（確需設置的要設置在天際線以下并從嚴審批）；未經審批設置的廣告設施一律拆除；存在公共安全隱患的廣告設施一律拆除；無主廣告設施一律拆除。
三、整治內容
（一）整治范圍
區建成區內“三高”（高速、高鐵、高架）沿線，獨秀大道、祥和路、中山大道、文苑路、206國道段、稼先大道、安樅線等主次干道兩側，高速出口周邊，沿街建筑、公共場所和商業街區的廣告、招牌、牌匾、條幅、標牌、指示牌等各類戶外廣告設施。
（二）整治重點
1.城區建筑物天際線以上大型戶外廣告牌、標志牌，遮擋城市天際線的各類戶外廣告設施；
2.未經行政審批擅自設置的各類招牌、指示牌、廣告牌等戶外廣告設施；
3.一店多招或未按行政許可標準設置的超大招牌、廣告牌；
4.影響城市容貌或存在公共安全隱患的各類招牌、標牌等廣告設施；
5.其他不適宜設置的各類廣告設施。
四、整治辦法
按照“拆除、整改、規范”的原則，分類處理各類戶外廣告設施。
（一）拆除。
有下列情形之一的，應當督促責任單位限期拆除：
1.各類達不到安全要求，存在安全隱患的建筑物頂部以上大型戶外廣告牌、建筑標識、招牌、發光字等廣告設施；
2.遮擋城市天際線的各類戶外廣告設施及現有建筑物頂部以上大型戶外廣告牌、建筑標識、招牌、發光字等廣告設施，機關企事業單位和住宅小區的獨立門頭（3層及以下）以及車站、碼頭、機場、公立醫院、高速出入口、軍事設施的標牌廣告和經公開拍賣、使用權未到期的大型戶外廣告牌除外；
3.未經批準擅自設置的各類招牌、宣傳品和戶外廣告設施；
4.各類違規占用城市道路（綠化帶）設置的廣告牌、指示牌、標志牌等廣告設施；
5.雖經城市管理部門批準，但擅自變更設置地點、規格和數量（一店多招）的招牌和廣告牌，或經整改仍達不到要求的招牌和戶外廣告設施；
6.有損市容市貌、妨礙其他公共設施正常使用、無主廣告設施、存在安全隱患或其他不適宜設置的招牌和廣告牌。
經主管部門督促，責任單位（鄉鎮、街道、平臺）在規定的時間內未整改到位或未自行拆除的，由區城管部門依法處置并實施。
（二）整改。
有下列情形之一的，應當督促責任單位限期整改：
1.雖經主管部門審批但超過天際線設置的招牌或標識牌，確需設置的，要設置在天際線以下并從嚴審批；
2.未按審批標準設置的超大、超高招牌和廣告牌；
3.破損、褪色、歪斜、有礙市容觀瞻、影響城市形象的各類指示牌、招牌等廣告設施；
4.畫面破損、褪色、內容過時的公益廣告。
（三）規范。
1.規范圍擋廣告。嚴格管控各類建筑圍擋廣告的數量和內容，嚴禁擅自設置圍擋廣告。經批準設置的建筑圍擋廣告，一律按照要求從景觀設計、圖文并茂、夜景亮化等層面進行精品化建設。設置單位必須按照總面積30%及以上的比例設置公益廣告，多面的圍擋每個面都要設置公益廣告，公益廣告與商業廣告應穿插展示。
2.規范門招店牌。門招店牌設置應當符合國家、省、市有關規范，從嚴控制門招店牌的設置數量和質量，鼓勵進行門招店牌綜合規劃、分類設計，避免千城一面，盡量做到風格多樣、特色鮮明、美觀大方，逐步形成“一路一特色、一街一景觀”的設置效果。
五、組織領導
（一）領導小組
為加強對城區天際線廣告招牌及戶外廣告專項整治工作的組織領導，成立專項整治工作領導小組。
（二）責任分工
1.各鄉鎮、平臺。按照屬地管理職責，負責制定本地專項整治方案，組織領導、具體實施本轄區內的天際線廣告招牌及戶外廣告專項整治工作；落實整治工作經費保障。
2.區直關部門。區委宣傳部（區文明辦）、區城管局、區教體局、區經信局、區公安分局、區司法局、區財政局、區資規分局、區住建局、區交通局、區文旅局、區市場局、區局、區機關事務管理中心等部門，按照各自部門職能，履行天際線廣告招牌及戶外廣告專項整治工作職責，對專項整治工作積極提供支持。
區文明辦負責指導、協調、督辦各地公益廣告整治情況。
區城管局負責履行城區天際線廣告招牌及戶外廣告專項整治辦公室職責；負責擬定專項整治工作方案；牽頭開展城區天際線廣告招牌及戶外廣告專項整治的督查督辦；負責對天際線廣告招牌及戶外廣告進行專項整治和行政執法；負責對已批準設置建筑圍擋廣告進行指導和管理。
區教體局負責組織全民健身中心、學校（幼兒園）等責任管理場所的戶外廣告牌、指示牌的整治；指導和管理全民健身中心、學校等責任管理場所公益廣告的設置和刊播。
區經信局負責組織和督促移動公司、電信公司、聯通公司、鐵塔公司對所屬的天際線廣告招牌及戶外廣告進行專項整治。
區司法局負責做好專項整治期間的法律、法規和政策的解釋，化解矛盾，為專項整治提供法律保障。
區公安分局負責交通路口禮讓行人、文明交通指示牌和廣告牌的整治；負責對損壞的交通隔離護欄進行全面維修；負責對城區天際線廣告招牌及戶外廣告專項整治行動現場提供治安保障并依法打擊違法犯罪行為。
區財政局負責區直部門專項整治期間的經費保障。根據初步摸底統計此次待拆除廣告牌300余處，投入拆除經費需90萬元，區財政部門和鄉鎮、平臺應按相應比例保障拆除經費。
區資規分局負責將門招店牌和戶外廣告設置同步列入建設項目規劃方案審查；協助城市管理部門對列入整治范圍的廣告牌進行規劃核實。
區住建局負責轄區建筑工地圍擋（墻）廣告的整治，負責督促開發企業、物業公司對城區在建樓盤、既有居民樓建筑天際線廣告招牌及戶外廣告進行專項整治，指導和管理建筑工地圍擋（墻）公益廣告的設置和刊播。
區交通局負責公路、水路等公共交通工具及相關場站（站點）的戶外廣告的整治；管理和督促市區公交車、出租車站臺的廣告牌和指示牌的整治；指導和管理相關場站（站點）內外公益廣告的設置和刊播。
區文旅局負責市區旅游指示牌的整治；指導和管理景區景點的公益廣告設置和刊播。
區應急管理局負責指導專項整治期間的安全管理。
區市場局負責依法整治違反法律法規或現行政策的廣告內容；指導廣告協會做好廣告公司的宣傳教育，密切關注廣告行業動態，及時上報有關信息，充分發揮廣告協會的積極作用。
區局負責做好專項整治期間的維穩工作；接待和處理專項整治期間群眾來信來訪，妥善處理化解各類矛盾，對可能引發的和治安問題進行排查處理，做好與上級部門的溝通匯報。
區機關事務管理中心負責組織和督促區直機關、事業單位對所屬的天際線廣告招牌及戶外廣告進行專項整治。
各鄉鎮、平臺、區直各有關單位，要密切配合，共同做好城區天際線廣告招牌及戶外廣告專項整治工作，涉及各自整治職責的，要積極履職并給予其他共管事項的支持，共同做好相關管理工作。對轄區內的公益廣告設置管理，要建立長效管理機制，定期巡查、維護，發現問題及時處理。
六、實施步驟
（一）調查摸底（2021年1月10日前）。各鄉鎮、平臺、區直有關單位按照部門職責，細化工作方案，負責對本轄區內的各類戶外廣告設施、店招店牌進行調查摸底并登記造冊，形成基礎資料，進行甑別、篩選，分類施策，確定具體的整治辦法，下達具體整治和拆除告知書。
（二）宣傳動員（2021年1月1日至2021年1月15日前）。廣泛發動、多種形式開展宣傳教育，營造整治氛圍，爭取各部門、單位以及廣大市民的理解與支持，確保整治工作有序推進。
（三）分批實施（2021年1月15日至2021年年底前）。按照先整治、后規范，抓主抓重的原則，集中整治，限期整改，分批次拆除，具體是：
1.2021年春節前，解決天際線問題，全面摸排，突出解決存在安全隱患的天際線以上的大型戶外廣告牌、建筑標識、招牌、發光字等廣告設施，全面完成拆除或整改到天際線以下設置。
2.2021年6月底前，解決城區道路兩側影響市容市貌的各類廣告、招牌、標牌、發光字等廣告設施，對大型戶外廣告牌實施集中拆除，對建筑標識、招牌、發光字等，督促業主單位限期整改。
3.2021年10月底前，通過實施店招店牌改造等項目工程，完成各類門招店牌和戶外廣告的規范設置工作，并形成長效常態管理機制。
（四）鞏固提高（至2021年年底）。鞏固集中整治成效，加大監管力度，嚴格審核、審批。整治領導小組定期、不定期開展突擊回訪，嚴厲打擊回潮現象、防止反彈，全面鞏固健全長效機制。
七、工作要求
（一）加強領導，精心組織。各單位要切實提高政治站位，充分認識開展城區天際線廣告招牌及戶外廣告專項整治的重大意義和工作任務的艱巨性、復雜性，各鄉鎮、平臺、區直各部門主要領導要靠前指揮，真抓實干，克難攻堅，確保整治工作落到實處。各鄉鎮、平臺對整治工作要明確專門領導負責，比照區領導小組，成立相應組織，結合道路實際，認真謀劃并保障經費落實。區直有關部門要提高標準，做到應拆盡拆、應修盡修、應換盡換。
（二）強化宣傳，依法整治。專項整治期間，各鄉鎮、平臺、區直各部門要加強宣傳引導，加強溝通協調和部門聯動，受理群眾合理訴求，努力排除各種矛盾隱患和干擾。城市管理部門在執法過程中切實做好風險評估、執法活動的預案，執法過程中要全程記錄并做好資料收集與保存，遇到重大疑難、突發問題要及時上報專項整治領導小組辦公室。
一、切實抓好長沙市“清潔城市”考評工作。一是抓好城區市容市貌整治工作。為在10月份長沙市“清潔城市”考評中取得佳績，我局人員加班加點，尤其是在中秋和國慶長假期間，近100名城管隊員和500名環衛工人堅守崗位，對城區主次干道、背街小巷、市場、校園及社區周邊等重點區域進行精細化整治，對夜宵市場內擅自轉租、轉借、轉讓或長期未出攤的現象進行仔細排查，并在《__日報》上刊登《__市淮川夜宵市場空缺攤位申請報名公告》、《關于取消臨時攤位經營資格的公告》等，確保夜宵市場有序經營。10月共查扣違規攤擔、占道經營1296起，拆除破舊廣告招牌325塊，處罰亂扔垃圾不文明行為103人次。二是抓好野外焚燒專項治理工作。安排部署9個中隊開展專項治理工作，做到即查即處：安排專人在各酒店賓館門口進行值守，要求其使用“放炮神器”進行燃放，防止隨意燃放鞭炮煙花行為，減少污染；加大清掃保潔和清運力度，預防焚燒垃圾行為發生。三是開展步行橋攤擔專項整治。從9月底起，我局集中開展步行街攤擔專項整治行動，每天晚上安排專人值守，對市民擺攤行為進行嚴格執法，截至目前已依法暫扣經營工具及物品20余起。同時，除了保留殘疾人通道外，投資3萬元在步行橋上重新安置隔離設施，禁止三輪車、板車、摩托車通行，目前步行橋秩序良好，市民通行暢通。四是抓好網格管理和“門前三包”工作。10月份，網格辦對市容管理、環境衛生、市場管理等多方面進行了4次考評，尤其是對施工時未按標準設置圍擋、未設置施工公示牌、隨意堆放材料和機具等現象進行嚴格交辦，共發現城市管理問題172個，已整改154個，整改率為90%。同時，評選出三季度“門店三包”星級門店173個、不合格門店14個，并在媒體上進行曝光，城區環境衛生精細化水平顯著提高。
二、積極開展環境保護“百日攻堅”行動。10月份，我局嚴格按照《長沙市2015年環境保護“百日攻堅”行動工作方案》文件要求，圍繞渣土揚塵治理、夜間建筑施工噪聲污染等工作重點，迅速召開渣土揚塵治理百日攻堅行動動員部署會，制定《關于城區渣土運輸車輛超限超載源頭治理》等工作方案，并通過實施新規、日夜巡查、嚴格執法，依法查處車輛帶泥污染路面、隨意傾倒等渣土案件共30件，累計出動執法人員150余人次，立案查處建筑工地夜間施工噪音案件8起，助推“百日攻堅”行動圓滿完成。
三、加大“牛皮癬”治理力度。為治理好城區“牛皮癬”，我局在重新設置106個便民信息欄的基礎上，不斷創新方式，通過引進“牛皮癬”治理新技術——24小時電話追呼系統，對在主次干道和人流密集的地方隨意張貼小廣告的行為進行24小時追呼，并督促小廣告業主消除亂張貼等行為。截至目前已處置近20起。
指導和激勵，即以幫助解決問題和創造成績的方式出現，是最佳的方式。一般人希望領導是幫助他們提供方法、解決難題的導師，是他們創造成績、爭取進步的牽引者，而不希望領導是不懂裝懂的蹩腳傳令官。沙場宿將排兵布陣，農村干部部署春耕，總工程師布置技術任務分工，經常那么一呼百應，就因為他們善于采用指導的方式，這是了解了一般人的期望所做出的貫徹主張方法。但有些人群的領導者似乎會更難一些。比如當你所領導的下屬在各個方面都有比你突出的專長時，你的技術指導似乎蒼白無力。然而不要怕，更高明的方法，不是直接的技術指導，而是幫助你的下屬找到創造成績的契機，通過激勵他們實現人的成功欲望，來讓他們心甘情愿地實施你的方案。比如某經理要開展一個新市場，他對一位老推銷員說：“你如果能不斷開發新市場，你就能在我們公司保持最高威望，從而保住最高工資。這次我公司看好某地，我看，你不會不想去吧？”老推銷員被經理擊中心中要害，自然樂意聽從，至于開發的難度等等，已在其次了。又如某單位接受一個科研新項目，有些人員覺得領導惹麻煩。領導不動聲色地在例會上講：“大家都知道，咱單位都是年輕人，誰也不會不想進步。但我昨天碰到一位老同志，苦惱地對我講：他一生雖算一條老黃牛苦苦干過來，可遺憾沒有科研成果，結果職稱很低，到老來沒什么好驕傲的。同志們，這位老同志的話給我很大的啟發：我們在工作的同時不能不創造條件搞科研項目。所以，我向上級領導申請了一項科研任務……”說到這里，他已經把大家的成功欲望激發起來，“惹麻煩”的念頭煙消云散，領導的科研方案順利落實。是的，一方面以事曉之，以理服之，以方示之，另一方面又以情動之，以利導之，以氣鼓之，要讓下屬言聽計從，已有百分之八十以上的把握了。
但有些人偏偏會在你任務很急的時候，因為某種偶然的原因拒絕接受任務，怎么辦呢？有經驗的領導就會造勢攻心，不動聲色強制執行。首先，你要拿你方案的科學依據，并先將它在行政班子或職工代表中介紹和討論，或由上級領導批示，然后再公布方案，提高方案的分量。其次，你要拿出單位的規章制度，曉以利害，使下屬在一定壓力下執行。如某廠想調一名政工干部去營銷部，該干部鬧了情緒，廠長找他講：“咱廠近來按制度讓幾位干得不好的干部閑置起來，作待聘處理，你不會不知道吧？你有口才，我決定讓你到營銷部闖一闖，你如不去，可沒其他機會了。”在競爭激烈的今天，被閑置就是競爭失敗者，廠長一番話，政工干部臉紅了，心知利害，服從了廠部安排。
對有些人，你使用一下激將法，也能取得意外的好效果。軍營指揮官一句“你敢立下軍令狀嗎？”叫多少熱血將士沖鋒陷陣，立下赫赫戰功；經理一句“你不能勝過××，去爭取最高工資?”叫多少技術人員苦攻難關，創造驚人效益；而教師們運用激將法來轉化一些頑皮學生，就不勝枚舉了。激將，就是激起人們戰勝他人的欲望，這種欲望的動力是巨大的。有位領導見一位年輕下屬正在抓一個車間的改革試點，故意激他道：“你這么點年齡，行嗎？”年輕人答道：“基本完成任務了，請領導驗收吧！”領導見狀，又有意激道：“車間只是個小單位，你要能把咱廠的改革搞成功，我就服你！”年輕人紅了臉：“能讓我試試嗎？”領導于是讓他當業務副廠長，年輕人奮盡全力開始他的改革方案……領導滿意地笑了。
關鍵詞：滿意度 網絡優化 投訴處理 規范化管理
隨著移動通信市場的不斷開放和成熟，顧客的消費也更加理性，顧客會根據自身的消費經驗，結合產品、服務以及品牌等因素，選擇所需要的產品和服務。由于市場的不斷開放，顧客也有了更多的選擇，顧客對產品和服務的要求也越來越高。企業逐漸意識到為顧客提供滿意的產品和服務，能夠大大提高顧客滿意度，獲得企業的持續發展。顧客價值決定了顧客滿意，移動通信運營企業應當重視顧客價值，要樹立以顧客為中心的理念，從提升顧客價值為出發點，制定公司的戰略以及各項制度。移動通信運營企業只有重視顧客價值，以顧客為中心，為顧客提供優質的產品和服務，才能贏得更大的市場份額，獲得持續的競爭優勢。從本文對移動通信顧客滿意的分析得出影響顧客滿意的因素有通信質量好壞、服務水平高低、網絡使用及繳費是否便利性、資費是否合理等。本文將從以上因素分析入手，提供幾點建議，為該公司提升顧客滿意度提供借鑒。
1 加強網絡建設，保障網絡支撐
“網絡質量是通信企業生命線”，以客戶可感知的網絡覆蓋問題、上網順暢問題、溝通有效問題為核心目標，重點針對語音網絡質量、互聯網網絡質量及客戶負面感知集中的主要網絡問題，綜合治理、標本兼治，保證網絡運行穩定、資源配置高效，流程優化與網絡短板改善相結合，提升網絡質量總體品質。
1.1 農村網絡專項優化工作 針對第一季度農村市場規模提升勞動競賽，網絡運營中心制訂了詳細的農村網絡專項優化工作方案，以中心領導、專業技術骨干為中心，第三方網優公司、基站維護公司配合的工作方式，結合日常測試發現的問題點、分公司提出的網絡問題點逐個突破解決，開展農村網絡專項優化工作。并在整體項目結束后認真分析總結，提出亮點和不足，進一步加強農村網絡專項優化工作。
1.2 專項優化工作 隨著該地區GSM網絡大規模的發展，經過長期優化，網絡覆蓋已經到達較高水平。然而，隨著城市建設速度的加快，新建和擴容基站的建設量也非常大，無線環境正在發生改變，造成一系列網絡指標和用戶感知度惡化。針對該區當前無線網絡存在多項短板指標，網絡運營中心應通過一系列專項優化進一步全面提升該地區網絡質量。
1.3 道路專項優化工作 由于該地區地形復雜、高山較多，道路覆蓋優化工作也是日常工作的重中之重，隨著該地近幾年的快速發展，多條高速、鐵路相繼開通使用：網絡運營中心應按照計劃對每條道路進行反復測試優化，不放過任何一個信號盲點，保障每條道路、每條隧道的良好覆蓋。
1.4 應急通信保障工作 應急通信保障是我公司主動運營、深度運營的一項重要工作，網絡運營中心將定期收集節假日重大活動、以及市場部門促銷活動等各種需求信息，協調內部資源做出快速反應，對需要提供后臺技術支撐的促銷活動盡可能提供技術支持。且在中心領導的帶領下，成立應急通信保障工作小組，根據特殊時期、重大活動等應急通信需求制定并組織實施應急保障方案，做到應急保障的及時性和有效性。
2 投訴處理能力前移提升
客戶投訴是檢驗該公司服務工作開展情況的重要標準之一，客戶的每次投訴都提出了公司在某些工作方面的不足，希望能提供更好的服務，也體現出了客戶對企業的信任，同時也是公司重塑客戶信心的重要機會。網絡運營中心通過學習兄弟公司先進經驗，結合該本地投訴情況，將開展投訴處理能力前移提升工作。
2.1 開展網絡投訴處理能力培訓 建議進行服務一線人員的投訴處理能力培訓，針對網絡類投訴、營銷類和服務類等常見的投訴類型進行實戰性處理練習。網絡運營中心計劃每周、每月收集網絡類投訴熱點問題上報市公司相關部門，同時將反饋結果匯編成每月投訴案例下發各分公司服務廳學習，提升網絡類投訴的認知和處理技巧。
2.2 制訂網絡投訴處理手冊 為了提高投訴處理效率，網絡運營中心計劃為市場一線服務人員、服務廳一線人員編制網絡投訴處理小手冊，將日常各類網絡故障產生的原因進行分類匯總，并在電子運行維護系統公告，通過能力前移，加強市場一線服務人員、服務廳一線人員網絡投訴處理能力。
2.3 及時上報各類故障、工程信息 對各類網絡割接、調整、故障、工程類信息的提前，能有效的攔截相關投訴，第一時間向投訴用戶做好解釋工作。網絡運營中心將同區網絡監控室投訴處理組、市客服中心及時溝通，做好相關信息和解釋口徑的工作。
2.4 提升網絡服務質量管理 在目前三大通信運營商激烈的競爭下，市場、網絡形勢已發生深刻的變化，公司領導、中心領導高度重視網絡服務質量工作，提出務必加強公司內部網絡服務質量管理，提高相關負責人的服務意識，多渠道開展各項服務溝通工作，從而及時響應各分公司各部門需求，并制定相應的提升措施。公司領導層要定期到各縣參加調研活動，認真聽取各分公司對網絡服務工作的建議，并提出后續的整改方案，進一步做好各項網絡服務支撐工作。提高了中心各位員工的工作效率，各項工作落實到個人、責任到個人，實現了日常工作的規范化管理和閉環管理。
3 實施規范化管理
以常態化服務舉措為基礎，服務項目為重點，推動滿意度提升工作。通過常態化開展“服務明星”評比、“客戶服務日”、“客戶金點子”等活動，廣泛收集客戶意見或建議，深入分析影響客戶感知弱點，結合制定滿意度提升計劃，改善客戶對公司服務舉措的感知，提升客戶滿意度。
開展服務質量監測，做好服務過程把控，每日開展營業廳視頻監測工作，跟進營業廳日常工作的開展，對存在的問題及時反饋，改進提升。每月開展實體渠道服務質量監測工作，從客戶角度審核服務細節，總結提升服務質量。開展員工業務考試及業務知曉度調查，提升員工業務知識通過外呼對員工開展熱點營銷案知曉度、熱點業務知曉度進行調查及業務知識考試，從而提升員工對業務知識的熟悉程度，提高員工服務水平。
深入細節，堵住缺口，做好投訴管控。將投訴控制納入重點工作目標，在市公司職能部門間成立提升專項小組，明確每個環節的責任單位和責任人，按責任單位制定了投訴控制目標，簽訂軍令狀，并將軍令狀細化到月、周。確保投訴管控實現人人參與、各負其責，共同舉力推動，協調管理。
閉環管理把控，關系修復改善。通過“事前抓源、事中抓控、事后抓重”原則，開展投訴預防、監控、考核整改工作，通過投訴閉環管理流程，做好投訴管理工作把控。定期開展投訴回訪客戶關系修復工作，了解客戶對投訴處理結果滿意程度，及時解決客戶仍有的疑問，提升客戶感知，避免未處理到位產生的二次投訴問題。
調整處理流程，提升質量。針對原投訴處理流程長、處理質量參差不齊的情況，該市公司通過組建“業務專家小組”， 抽取能力較強員工集中進行投訴處理，簡化分公司處理流程，實現客戶問題更快速響應、提升處理質量，不斷提升客戶感知，改善投訴客戶滿意度。
針對業務辦理量大，風險來源面廣的重點營銷活動，采取了專項跟進工作，整治重點營銷活動引發投訴。如中秋營銷、校園營銷、增值業務勞動競賽等營銷活動。針對不知情投訴熱點問題，充分利用外呼渠道資源，加強新入網客戶關懷外呼、惠農網、重點營銷案、他人代辦、五項重點業務二次回訪確認工作落實，加強不知情投訴整治。根據客戶投訴特點、內部員工投訴集中點，建立內外部藍名單數據庫，制定“藍名單”管理機制，加強與藍名單關系管理，定期跟進，從無理重復投訴、高投訴區域問題重點整治著手改善投訴。
參考文獻：
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一、以嚴肅認真的態度部署工作
5月19日下午，街道黨工委書記徐克剛親自主持召開白山路街道解放思想學習實踐活動第一階段總結暨第二階段動員大會。以沙河口區委下發的《解放思想學習實踐活動實施方案》為指導，會議明確第二階段要緊緊圍繞解決實際工作中存在的問題這個核心，找準切入點，切實找準影響科學發展的突出問題及主要原因，通過專題調研、集中民智、專家會診、交流討論等措施，切實增強解放思想的針對性和可操作性。徐書記在會上提出了三點要求：一是要在查找問題、正視問題、分析問題上體現解放思想；二是要在破解難題、解決問題、研究課題上體現解放思想；三是要在創新思維、創新工作、創新機制上體現解放思想。此次動員大會認真吸收街道學習實踐活動第一階段經驗，并全面認真布署了第 二階段工作方案，宣布了第二階段的主要工作任務分解表和項目推進表，明確責任，進一步將學習實踐活動引向深入。
動員大會結束后，街道機關科室和社區分別組織座談討論，大家結合各自的工作實際交流思想、查找問題、暢談感受，為推動學習實踐活動中第二階段的各項工作全面展開，奠定思想基礎。
二、以靈活多樣的形式查找問題
街道轉入解放思想學習實踐活動第二階段以來，以街道制定的《解放思想學習實踐活動實施方案》為指導，開展了多種形式的旨在深入查擺問題的活動。
一是外出學習考察，對照差距發現問題。街道考察組利用5月13日至15日三天時間，先后到寧波市江東區東柳街道和杭州市上城區清波街道進行考察學習。考察組先后對六個社區，八家企業的社區服務體系建設、數字化城管、樓宇經濟發展等一系列先進的工作理念、工作方式進行了調研學習。21日下午，街道召開赴南方學習考察團建言獻策座談會。考察組成員分別圍繞經濟發展、城區建設、社區黨建、社區建設等做了專題發言，在全街形成真考察、真學習、真實踐，收到了非常好的效果，對整個街道的工作啟發了思路、啟發了靈感，對進一步解放思想起了強大的推動作用。
二是召開專題會議，分析問題理清思路。5月20日，區發改局領導應邀參加了白山路街道經濟工作研討會，會議結合正在開展的解放思想學習實踐活動，以科學發展觀為指導，積極開拓新思路、提出了推動區街經濟和社會事業發展的意見建議：一是要借勢以星海灣金融商務區和西安路商業區為重點的升級改造工作，制定沙河口和白山路經濟發展戰略決策；二是要實施品牌戰略，想盡辦法規劃建設剩余土地，規劃調整產業結構，運用政策加快經濟增長，調動全區乃至全社會的積極性；三是要及時建立經濟信息平臺和招商引資協調機制，堅持特色招商，從宏觀上推動全區發展現代服務業、樓宇經濟等特色經濟的發展，提高沙河口經濟運行的質量。
三是聘請專家會診，借助外力指出問題。5月28日,為深入開展解放思想學習實踐活動，進一步提高街道機關運作效率,白山路街道黨工委特邀市委黨校于曉靜教授就提高執行力進行了講授。培訓圍繞提升執行力從執行中的戰略、執行中的人、執行的過程以及執行的文化等四個方面，通過破冰、游戲等多種培訓方式一一展現執行力中的各個要素，達到內強素質、外塑形象的目的，對提高街道機關干部履行職責的能力和水平起到了積極的作用。此外，為了使第二階段學習實踐活動的“專家會診”更具針對性和實效性，街道各科室分別邀請市區上級主管部門領導，就街道各科室工作的具體情況給出指導性意見，為全面推進街道的工作奠定了基礎。
三、以敞開大門的方法聽取意見
5月26日，白山路街道黨工委書記徐克剛率領相關領導，到八一大廈項目建設現場調研，深入了解項目建設推進情況和存在的問題。5月26日至5月31日，利用五天時間，街道領導班子分別與各個社區書記進行調研座談，深入了解社區干部工作中存在的問題，深入分析原因，共商解決辦法。
除了召開群眾意見座談會，街道、社區均在醒目處設立了意見征求箱，在白山路街道網站上建立了征求意見專欄，公開向全街道居民征求街道在市容和環境衛生、就業、養老、扶貧、平安、經濟、社區建設等方面工作的意見和建議。向干部職工及群眾代表發放了《領導班子征求意見表》、《我為白山路發展建言獻策》等。
四、以切合實際的課題推動工作
在學習實踐活動第二階段，白山路街道黨工委積極嘗試新思路、新辦法、新舉措，切實把解放思想的過程轉化為創新思維、解決問題、尋找出路、推動發展的過程。著眼街道工作全局，重點抓實六個課題，推動各項工作創新發展。
一是抓重點，創建解放廣場現
代服務業產業園區，強化經濟可持續發展能力。以規劃建設網絡經濟大廈、總部經濟大廈、綜合服務大廈、中小企業大廈、金融配套服務大廈、勞務大廈6座大廈為重點，以高新技術產業和創意產業等為主要內容，著力創建解放廣場現代服務業產業園區，推動現代服務業成為影響白山路經濟社會發展的主導力量，強化街道的可持續發展能力。
二是抓難點，創新城市管理模式，努力建設“大連市最清潔的街道”。著眼白山路的實際，以建設“大連市最清潔的街道”為目標，構建街道城管科、白山路執法中隊、白山路環衛所、社區衛生專干“四位一體”的城市衛生管理工作“捆綁式”考核機制，實行野廣告招標管控清理機制，切實做到街凈、巷潔、區綠、院美，把白山路打造成大連市的一張靚麗名片。
三是抓基礎，開展星級社區評比競賽活動，著力推進和諧社區建設。結合白山路的實際，以健全服務體系、強化服務功能、提升服務質量為長遠目標，在7個社區全面推行星級社區評比競賽活動，用和諧社區建設促進和諧白山路建設，實現科學發展和創新發展。
四是抓細節，暢通信息服務網絡，搭建信息服務平臺。對“情滿白山路”網站進行升級改造，以“一點通”、“點對點”鏈接等形式，將“情滿白山路”網站打造成轄區的招商引資聯系平臺、就業信息平臺、民呼我應互動平臺、政策法規咨詢平臺，使信息服務成為推動街道經濟社會發展的又一引擎。
五是抓核心，認真開展建設學習型團隊活動，不斷提高黨員干部的整體素質。以強化街道黨工委和社區黨總支兩級領導班子及街道機關干部和社區居委會干部兩支隊伍的“六種意識”，提升兩級領導班子和兩支隊伍的“十種能力”為主要內容，制定《建設學習型團隊措施》，扎實開展建設學習型團隊活動斷提高黨員干部的整體素質。
六是抓根本，建立健全獎勵激勵機制，激發創新發展活力。設立50萬元獎勵基金，專門用于創新成果的獎勵，出臺《白山路街道創新成果獎勵辦法》，強化街道機關和社區干部的前列意識、創新意識、品牌意識“三種意識”，用創新推動街道各項工作上檔次、成亮點、出精品。
五、以令人鼓舞的行動激發活力
為開拓街道機關干部的思維，激發黨員干部的工作激情，增強機關干部的團隊意識，5月29日，街道組織全體機關干部到大連市委黨校進行拓展訓練。所有參加拓展訓練的機關干部在市委黨校拓展訓練基地，完成了拓展理論、團隊建設、空中斷橋，勇闖鱷魚湖、勇闖地雷陣等系統培訓項目。參加拓展訓練的機關干部表示，拓展訓練對提高團隊凝聚力、戰斗力，把大家的思想、智慧和行動統一起來，具有十分重要的意義，這將進一步開拓思維、激發熱情，促進廣大機關干部在解放思想學習實踐活動中的大膽創新、勇于實踐。
5月30日，在兒童節來臨之際，白山路街道、政協白山路街道聯絡組攜市民盟、九三前往白山路小學開展“托起明天的太陽”愛心活動進校園，慰問該校外來務工子女及來自四川災區就讀的學生，為他們送上節日的禮物，祝賀他們節日快樂，鼓勵他們樹立克服困難的信心，自立自強，珍惜機會、勤奮學習，成為國家的棟梁之才。
6月4日，在端午節即將到來之際，為了讓在大連就醫的四川災區受傷群眾能過一個歡樂、祥和的端午節，白山路街道黨工委書記徐克剛、辦事處主任張寶玲代表街道到大連大學附屬新華醫院看望、慰問在這里治病、養傷的四川災民及其陪同家屬，同時，街道為災民們送上“愛心箱”，旅行箱內裝的是全新的衣服和鞋襪。大連電視臺、四川電視臺、《大連晚報》、《半島晨報》、《新商報》等多家媒體及時進行了宣傳報道。此次關愛行動，凝聚了人心、鼓舞了士氣，為推動學習實踐活動不斷走向深入奠定了感情基礎。
撰寫策大型活動策劃書就是用現有的知識開發想象力，在可以得到的資源的現實中最可能最快的達到目標。那么大型活動的策劃書應該怎么寫呢，以下是小編精心收集整理的大型活動策劃書，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
大型活動策劃書1一、活動背景
為弘揚中華民族扶貧濟困的傳統美德，提高全民慈善理念，__年愛心助學會第一屆慈善義演是進一步營造全民慈善的良好氛圍，弘揚慈善文化，倡導奉獻愛心，本次晚會是慈善與本土文化的完美結合，以“愛心傳遞，真情助學”為主題的義演將在東方紅廣場舉辦。
二、活動目的、意義
開展以“愛心傳遞，真情助學”為主題的慈善義演活動，是為了引導更多的市民關注焦作貧困學生，關注我們身邊的弱勢群體，我們真誠希望社會各界人士盡自己一份小小的心意，俗話講滴水能匯成大海，只要人人獻出一份愛，這世界將變的更美好!
以義演方式倡導市民關注我們身邊的貧困學生，通過義演活動喚起全社會對慈善事業理解、尊重、關心與幫助，擴大慈善事業的影響力。倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的義工精神。
三、組織機構
主辦單位：愛心助學會
支持單位：富亞健康漆焦作總、今典婚慶公司
合會援助單位：
協辦單位：
承辦單位：
活動名稱：“愛心傳遞，真情助學”大型慈善義演
活動時間：201_年9月11日(周六)
活動地點：東方紅廣場
宣傳媒體：山陽論壇
四、贊助公司方面
(一)自己協調捐助單位，確定捐助意向和捐助金額。
(二)用希望工程正規票據為贊助公司出具票據
(三)在義演中，請贊助公司上臺舉捐助牌。
(四)在演出場地周邊布置展板，對熱心企業、個人進行答謝。
五、安全預案
為確保活動期間的安全，使本次活動順利、圓滿地進行，特擬定安全保衛工作方案如下
(一)指導思想：精心組織、周密部署、密切配合、定崗、定員、定責，確保晚會萬無一失，使慈善義演安全順利進行。
(二)組織領導：為加強本次活動安全保衛工作的組織領導，__同志負責，成立后勤保障應急小組，負責布置、協調和指揮此次活動的安全保衛后勤工作。
八、募集資金使用計劃
1、助學計劃：所募得的款項一部分用捐助貧困學生(400元/人/學期)
2、募集資金比較充裕的情況下，建立圖書室2座(大概8000元)
附：義演演出方案
晚會負責人：開心樹：組員：紅姐
節目的收集和審核，義工工作的分配。
外聯組：鋼槍：、飯米粒兒姚紅磊
負責聯系熱心商家為孩子尋找捐助人和義演當天廣場的義賣商家的尋找及義賣活動策劃
接待組：天高任鳥飛：獨舞：
負責各個相關組織人員的接待和關系的協調、場地的聯系
宣傳組：農門龍少：高興建
負責宣傳品的設計，定稿
范華平(金典婚慶)
負責演出現場的設備{燈光、音響、舞臺等的設計維護}
晚會總協調：陽光生活：
1、向社會征集內容健康向上節目，望熱心朋友積極參加并提供支持!
具體聯系：晚會負責人：開心樹：組員：紅姐
節目的收集和審核，義工工作的分配。
2、活動當天將進行現場義賣;
具體情況請聯系：在水一方
企業捐助請聯系外聯組：鋼槍：
大型活動策劃書2一、活動主題：娛樂英語，祝福奧運
二、活動目的：提高大家對英語的興趣和對奧運的熱情
三、主辦方：北京交通大學外語協會
四、活動地點：交大明湖
五、活動流程：
1、開幕式
伴隨著激昂的音樂聲——《weareready》，主持人來到明湖的亭子里宣讀開幕詞，宣布五四系列活動現在開始。
2、具體的活動內容
a.填詞活動：活動當天，協會將在明湖周圍將設立一些展臺，在這些展臺上會有協會精心挑選出的有趣的題目來供同學們解答，成功解答這些題目將會從現場領取精美的小禮品喲!
b.猜詞活動：每組選手由兩人組成。兩名選手將互相配合完成答題，其中一名選手負責描述，而另一名選手負責猜詞。猜詞過程中會有協會人員負責轉換詞匯板，詞匯主要是一些奧運詞匯。這個活動的特色便是負責描述的選手只允許用英語來表達。在一定時間內答詞成功次數最多的前三個小組將會得到豐厚的禮品呀!
c.奧運福娃與希臘眾神的對話：這是外語協會精心設計的一個小型話劇。外語協會的工作人員將分別裝扮成奧運福娃和希臘眾神，為大家奉獻一場風趣幽默且具有劃時代意義的精彩的表演呀!這象征了我們對北京奧運的美好的祝愿。另外，大家還可以和現場可愛的福娃和希臘神拍照啊!
d.校園趣味越野：活動當天，我們將會在明湖周圍設立好多點，分別設立若干類型的活動，包括語言類、動作類、互動類和益智類等等。一個小組由若干名同學構成，每答完一個題目，選手將會向下一個點跑去，完成接力。比賽過程中，為了激勵大家，在某些點處將會有美味的食品和冷飲等待著大家呀!比賽的起點設在明湖亭子里，圍湖環繞一周完成答題并回到起點，才是成功地完成游戲。在最短時間內完成游戲的前三隊選手將會獲得我們準備的神秘大獎呀!
e.手拉手，為奧運祝福：一天的活動進入了尾聲，也進入了_!我們將會組織大家一起來參加一個十分有益義的活動。大家手拉手，圍繞明湖一圈。明湖的亭子里將會有我們協會組成的領唱團，隨著音樂響起，我們唱起經典的《handinhand》，同時大家伴隨節奏晃動著手臂，構成一幅完美而動人的畫面。歌曲結束，我們高舉手臂，高呼：“奧運加油!中國加油!”表達了新青年對北京奧運會強烈的感情。
3、閉幕式
一天的活動結束了，但大家對奧運的熱情再次燃起。最后，由主持人宣布，五四系列活動圓滿結束。
大型活動策劃書3一、主辦單位
__社區居委會、__直聯工作室
二、協辦單位
__參理事會
三、競賽日期、地點
20__年__月_日(星期_)，9：00—12：00，14：00-17：00，;__社區居委小廣場。
四、參賽資格
__轄區居住或工作的居民。
五、競賽項目
男、女單打比賽。
六、參加辦法
1、由主辦方統一制作報名表，參賽運動員完整填寫報名表的所有內容。
到居委會_樓報名或以電子文檔形式發至活動報名郵箱，郵件名稱統一使用下列格式：【乒乓球賽-___】，聯系人：___，聯系電話：__。
2、報名截止日期為20__年__月_日下午16：00，參賽者于_日下午4時在居委_樓會議室進行抽簽，逾期由工作人員代抽。
七、競賽辦法
(一)主辦方根據報名情況采用小組積分循環和出線淘汰賽的比賽形式，每局比賽11分賽制(10平，凈勝球+2)，三局二勝制。
(二)比賽要求：參賽運動員需身體健康，沒有心腦血管等方面病史。賽前做好熱身運動并自備乒乓球拍。服從主辦方安排和裁判判決。
八、獎勵辦法
男子單打獎勵前五名，頒發獎金和證書或紀念品：第一名300元(1名)，第二名280元(1名)，第三名250元(1名)，第四名200元(1名)，第五名100元(若干名)
女子單打獎勵：根據報名人數待定。
大型活動策劃書4一、活動說明
1、時間：__年11月26日~12月25日
2、地點：__商場一樓前廳
3、主題：圣誕節系列促銷活動
4、定位：
(1)與眾不同，強調突破與創新;
(2)針對不同的消費者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人(主要)的錢。
二、主要活動內容
1、簡介
(1)時間：__年11月26日(周五)或是11月19日晚19：30時開始
(2)目的：以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕，提前渲染和營造節日的喜慶色彩，使顧客在消費中感受來自__商場的親情與溫暖，強勢拉動銷售水平。
2、場景設置
說明：整個設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。
(1)在__商場正門入口處，樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹;
(2)作為主要活動場地，在前廳搭制異型舞臺，主背景為一個卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥，并有圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物;
(3)一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋;
(4)圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺;
(5)從中庭三樓斜拉裝飾網到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;
(6)中廳懸掛超級大禮品鐘，里面放置數份小禮品，小賀卡，數千只小氣球(備用)。
3、場面描述
19：00起
顧客一進入__商場，迎面為大圣誕樹，門兩側各有10名圣誕小精靈，身穿樣式統一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡，向顧客祝福，并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上，表達良好的祝愿與期盼，營造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式)。
19：20
小精靈到舞臺后候場;場景音樂渲染氣氛。
19：25
漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕后音開始介紹圣誕節，及__商場圣誕月的活動內容。
19：30
(1)祥和、悠揚的鐘聲響起，小精靈們從圣誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當》，匯聚到舞臺上。隨后音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報佳音”“平安夜”等圣誕歌。
(2)幕后詞引導小天使們徐徐而退，空中，雪花一點點變多，變大，并偶有小禮品、賀卡落下，其中一個心形禮品落在舞臺上，一個小鹿裝扮的精靈上前抱起，作欣喜甜蜜狀……此時忽然響起敲門聲，小鹿顧盼四周，最后將目光停在圣誕小屋。老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——(在主持人提示下)是的，圣誕老人就要出現了。小鹿蹦跳，小屋的壁櫥忽然打開，歡快的音樂響起，圣誕老人拖著一個大包袱從壁櫥里爬出來……
(3)圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點亮，__商場圣誕節系列活動拉開帷幕……
(4)與此同時，20個小天使背著小包袱，一個接一個從小屋里的壁櫥中跑出來，跑到顧客中間，從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客，形成……
晚20：10時
啟動儀式結束。
4、說明：
通過簡單而富有意味的活動形式，營造歡樂、圣潔、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛，讓人們融入其中，熱情參與__商場圣誕節系列推廣活動。
三、平安夜晚會
1、時間：2016年12月24日晚21：00時~24：10時
2、地點：__商場一樓大廳
3、場景設置參考啟動儀式，但準備更充分。
4、節目設計說明
整個晚會分為兩個部分：第一部分主題為“愛與誠信的感恩”，點燃希望與祝福，高雅而不失莊重;
第二部分主題為“歡樂共享海的熱情”，格調熱烈、狂喜與滿足。
5、抽獎及游戲(獎項設置)：獎項要多，大獎要有足夠的分量，整個晚會活動期間，圣誕老人與小精靈們貫穿之中，游戲與抽獎是活動雙方溝通交流的基本形式，游戲不但娛樂性強，觀眾的參與熱情也高，再加上豐富的禮品及禮品發放形式，肯定會帶來極佳的現場效果。
每一個大獎都來自圣誕老人的神秘包袱，并現場真實的頒發，使圣誕老人的傳說在現實演繹中表現得淋漓盡致，親切熱烈，將觀眾與__商場緊密合成一體。
6、晚會亮點
開場：以音樂、雪花等營造氣氛，主持人開場，幽默詼諧地從壁櫥里請出圣誕老人并索要禮物，圣誕老人聲情并茂，不小心將包袱掉在地上，轉身去拾，結果背對觀眾的屁股處褲子破開，一個白色的圓蛋掉了出來，寓意圣誕(生蛋)快樂，主持人撿起蛋，將之作為一個抽獎箱或重要道具，放在顯眼位置，好多的大獎的出現都將與其有關，圣誕老人從原處返回，讓觀眾產生一種期盼，只要圣誕老人爬出來就會有禮物，或大獎出現。
結尾：結尾時，在23：59分開始倒計時。音樂與鐘聲共同配合，倒計時開始前大廳大禮品鐘下降，主持人邀請嘉賓圣誕老人，圣誕老人在主持人的調侃下一點點脫去圣誕裝，最后露出美麗的臉，原來是時裝皇后。主持人再邀請嘉賓__商場公司總經理，兩位嘉賓共同敲響鐘聲(搖繩子的形式)，在數到“0”時，裝飾網及周邊的眾多小鈴忽然蕩漾開來，(與舞臺保持3米高左右，上用細線固定)聲音清脆動聽，同時背景音樂渲染，慢慢靜下來——
(數秒鐘后)正當人們的視線要轉移時，大鐘下面遮口打開，無數個小禮品，數千只小氣球，小卡片從里面由緩到快由少到多傾泄而出，伴隨鐘的擺動，由上空飄搖而下，同時地面禮花炮向空中燃放，使現場氣氛達到點，所有人歡呼成一片，主持人和賓朋與顧客相約__。
亮點節目：搞笑版圣誕老人現代舞，原汁原味巴西風情舞，贊美詩，大型服裝展演----共享__商場，等。
大型活動策劃書5第一部分：公司年會籌備
第一節方案制定
一、公司年會目的：
為了增進__戶外群友之間的交流和溝通，表達彼此的關懷與問候，值此辭舊迎新之際，誠邀廣大群友歡聚一堂，共敘__戶外情緣!
二、公司年會主題：辭舊迎新春，情緣__群
三、時間：20__.__.27(周五)晚6點10點。
四、地點：待定
五、參加人員：所有參加報名的群友
六、組織形式：由__戶外統一組織。
七、人員分工：
1、總統籌：黃__
職責：負責整個活動策劃、以及活動過程中各環節人員的分工，工作成果驗收等。被分工的負責人要服從工作安排。
2、總協調：李斌
職責：負責整個活動過程中各個任務組的銜接，協調工作，確保整個活動有序、順利的進行，避免內耗。另外總協調也要負責活動過程中各個環節的銜接，并合理安排整個公司年會節目，除了各人準備的'節目外，另外策劃組織一些其他的節目如歌舞、小游戲等，令節目內容多元化。
3、主持：婚慶公司
職責：負責整個公司年會的主持。主持風格以風趣大方，有親和力為宗旨，根據節目單，提前準備好臺詞，搭好場，盡量讓整場活動散發親切、熱鬧、喜慶的味道。
4、經費管理：待定
職責：選出二人擔當財務(會計、出納)管理，負責來賓的簽到及整個活動經費的收集與管理，做好整個活動的出入賬明細，活動結束之前，結清帳目。
5、會場選址以及會場、舞臺布置：黃__牽頭
職責：負責選定公司年會的活動場館，在活動前布置好會場、舞臺，燈光、音響。
6、活動宣傳：___
職責：負責整個公司年會的宣傳工作，比如公司年會橫幅、節目單的制作等。建議把全年的出行活動照片制作成福來詩，做為音樂背景在活動過程中插播。
7、攝影、攝像：建議群友自助
8、采購員：待定
職責：負責整個活動過程中所需物品的采購，如道具、晚宴食品等的采購工作以用現場音樂設備的租賃、安裝，返還工作。
八、公司年會內容：
1、播放全年活動精彩瞬間的幻燈片，群主致詞。
2、晚宴
3、娛樂表演，穿插小游戲活動。
九、晚宴方案：每桌__人
1、標準：__-__元/桌
2、酒類：白，啤。
3、飲料：大瓶可樂、雪碧、果粒橙等。
十、費用預算：
1、獎品費用：
2、道具費用：
3、菜品、小食品、酒水及水果費用：
第二部分：公司年會流程
第一環節現場準備
一、舞臺布置
當天下午提前將橫幅或群旗、舞臺背景布置完成，建議會場掛氣球、主席臺擺鮮花、餐桌配水果或瓜籽等小食品。(5點前完成)
二、音響、燈光調試：
當天下午對音響、手麥等進行調試，準備好開場音樂、幻燈片播放以及節目所需音樂(5點前完成)。5點半開始播放輕音樂，插播幻燈片，迎接來賓入會。
三、來賓簽到：
6點前為來賓簽到時間。經費管理員提前候場，備好簽到簿，簽到筆，負責簽到和收費。
四、座位引導及人員統計：
人員待定，提前候場，引領來賓入座，與簽到人員隨時溝通聯絡，6點前把入會人員安排就序，公司年會于6點準時開始。
第二環節：公司年會
一、辭舊迎新春，情緣__群公司年會6點準時開始，主持人開場白。
二、群主致辭。
三、晚宴開始。推杯換盞，祝酒盡興。稍后即安排節目表演，確保晚宴始終處于一個熱鬧，喜慶，開放的狀態，避免冷場。
四、節目娛樂。7點群友才藝展示正式開始，按節目單演出。其中可穿插幾個游戲：如鐵人三頂即連續完成吃金橘10個+喝啤酒5杯+吹爆氣球3個繞椅子五圈后跑到終點速度最快優勝。丑鴨賽跑即用膝蓋夾住氣球，不落，不破，跑到終點速度最快優勝。
五、娛樂期間(10點以前)，采購員和財務管理員檢查、清點物品消耗，做好結算，匯報給群主。
第三環節：會后
一、10點主持人宣布公司年會結束。
二、群主與財務管理公開帳目，多退少補。
三、后勤負責人員清理現場。
1、將清點的剩余物品統一集中處理。
