時(shí)間：2022-11-20 23:41:27
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心理學(xué)家費(fèi)帝文，做過(guò)一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。他挨家挨戶(hù)地找家庭主婦，聲稱(chēng)正在為“安全駕駛委員會(huì)”工作，希望得到主婦們的支持。他請(qǐng)她們?cè)?a href="http://www.jgrkcie.cn/haowen/18685.html" target="_blank">請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽名，請(qǐng)?jiān)笗?shū)將被送到州參議員的手中，請(qǐng)求他們?yōu)榘踩{駛立法。幾乎所有被請(qǐng)求的婦女，都同意簽名。
幾個(gè)星期后，其他心理學(xué)家再次上門(mén)，要求簽了名的主婦，在自家院子前豎一塊不大美觀的大牌子，上面寫(xiě)：謹(jǐn)慎駕駛。他們又去找一些上次沒(méi)有找過(guò)的，沒(méi)有簽名的家庭主婦，聲稱(chēng)為“安全駕駛委員會(huì)”工作，說(shuō)明上述理由，提出同樣豎牌子的要求。結(jié)果在請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽名的主婦，55％以上同意豎牌子。而以前沒(méi)簽過(guò)名的主婦，只有不到17％的人同意。
為什么兩者竟然差異有三倍之多？費(fèi)帝文分析，主婦們一旦同意了，某個(gè)很難拒絕的小要求，就可能改變自己的認(rèn)識(shí)，把自己放在對(duì)方的陣營(yíng)里。同意了在請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽名這個(gè)小要求，不自覺(jué)地加入了請(qǐng)?jiān)感辛校谴笠筇岢鰜?lái)時(shí)，就有可能跟著照做了。這就是說(shuō)“漸進(jìn)”比突然提出要求，可以更好地達(dá)到你的目的。
有個(gè)阿拉伯的故事，曾經(jīng)入選中學(xué)英語(yǔ)課本，也說(shuō)的是這個(gè)道理。故事說(shuō)主人騎駱駝旅行，夜幕降臨時(shí)，支起了帳篷睡覺(jué)。晚上外面起了風(fēng)沙，駱駝把頭伸進(jìn)來(lái)。旅行者是個(gè)善良的人，覺(jué)得駱駝只是把頭伸進(jìn)來(lái)了，無(wú)所謂，就沒(méi)有在意。過(guò)了一會(huì)兒，駱駝把脖子和前蹄伸進(jìn)來(lái)了，旅行者還是沒(méi)有在意。于是駱駝就這樣，一點(diǎn)一點(diǎn)地?cái)D壓了旅行者的帳篷。最后駱駝把整個(gè)身子，都擠進(jìn)了帳篷，可憐的旅行者卻被駱駝擠了出去。駱駝采用的辦法，就是“漸進(jìn)”，就是蠶食，而不是突然提出要求。
在培訓(xùn)中，如何使用這個(gè)“漸進(jìn)”的教學(xué)法呢？核心思路是：不能一上來(lái)，就帶大家做難的項(xiàng)目，要從簡(jiǎn)單的入手，逐漸把大家引導(dǎo)進(jìn)狀態(tài)，最后才能接受一些挑戰(zhàn)性的內(nèi)容。
尤其是帶學(xué)員做活動(dòng)時(shí)，講師可以先讓大家做一些簡(jiǎn)單的，然后再帶大家做復(fù)雜的。比如講師先說(shuō)：好下面我大家做一個(gè)活動(dòng)，來(lái)體會(huì)團(tuán)隊(duì)的合作，現(xiàn)在請(qǐng)各位全體起立。于是學(xué)員站了起來(lái)，有的還比較猶豫。講師又說(shuō)：請(qǐng)走到外圈來(lái)，把桌子圍在中間，圍成一個(gè)大圈。于是學(xué)員走到了外面，把桌子圍在了中間。講師又說(shuō)：大家手拉手，圍成一個(gè)大圈。此時(shí)講師再說(shuō)什么，學(xué)員一般來(lái)說(shuō)都會(huì)服從你的命令，即便你說(shuō)“大家請(qǐng)隨地臥倒”，再說(shuō)“大家用頭撞前面的桌子”，我想也有學(xué)員去嘗試。
為什么會(huì)這樣？因?yàn)樗懊嬉呀?jīng)服從了你的小命令，“全體起立”，于是后面的命令也會(huì)服從，這就是利用了“漸進(jìn)教學(xué)法”。如果你不漸進(jìn)，而上一上來(lái)就要求大家臥倒，恐怕沒(méi)人聽(tīng)你的命令。
所以一般來(lái)說(shuō)，如果你是一整天的課程，在第一個(gè)小時(shí)，講師盡量不要給學(xué)員太大的挑戰(zhàn)，否則學(xué)員會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有抵觸，或者讓學(xué)員感覺(jué)太突然，不好接受講師的內(nèi)容。第一個(gè)小時(shí)的簡(jiǎn)單內(nèi)容，那是講師伸進(jìn)學(xué)員領(lǐng)地的一只腳。
在每個(gè)單元的課程設(shè)計(jì)也是這樣，你要讓大家開(kāi)展案例討論嗎？那前面是不是給一個(gè)簡(jiǎn)單的小討論，只要一分鐘，大家就有了結(jié)論，這樣是不是為后面10分鐘的大討論，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)？你要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題嗎？你的這個(gè)問(wèn)題很難，為了后面你啟發(fā)學(xué)員思考，并展開(kāi)討論，那你的這個(gè)討論前面，是不是問(wèn)個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，讓大家很快就找到答案？這樣的教學(xué)方法，都是這里說(shuō)的“漸進(jìn)教學(xué)法”。還有哪些呢？
愛(ài)麗絲?林格是美國(guó)紐約一名剛剛畢業(yè)的女大學(xué)生，在一家規(guī)模不大的公司找到了一份工作，但所賺的工資不足以滿(mǎn)足她的日常生活開(kāi)銷(xiāo)，于是，她便利用業(yè)余時(shí)間做兼職，找到了一份做保姆的工作，每天下班后，六點(diǎn)到八點(diǎn)，幫人帶孩子，以此來(lái)增加自己的收入。
2011年10月3日，林格從雇主家里領(lǐng)到了第一個(gè)月當(dāng)保姆的薪水，雖然不太多，但想到能讓自己困窘的生活寬余些，心中還是很高興。她在住處附近的銀行開(kāi)了一張借記卡，將剛領(lǐng)的薪水存了進(jìn)去，還打算以后每個(gè)月的薪水都存進(jìn)去。
一個(gè)月以后的同一天，她再次領(lǐng)到了工資，便來(lái)到那家銀行，將錢(qián)又存入了借記卡中，并順手查了一下余額，忽然發(fā)現(xiàn)少了5美元，這是怎么回事呢？她向銀行工作人員詢(xún)問(wèn)。工作人員告訴她：“這是自動(dòng)扣除的借記卡管理費(fèi)，每月5美元。”
“我只有這么點(diǎn)存款，每個(gè)月你們就要收我5美元的管理費(fèi)？”林格感覺(jué)不可思議。“不好意思，銀行就是這么規(guī)定的，無(wú)論您存多少錢(qián)，都統(tǒng)一收取5美元的管理費(fèi)。”
她直接找到行長(zhǎng)，指出銀行的做法有違公正，但行長(zhǎng)說(shuō)：“我們對(duì)用戶(hù)的借記卡進(jìn)行管理，也要付出一定的人力和財(cái)力，所以收取一定的費(fèi)用，是合理的。”
回到公司后，林格向同事說(shuō)起了這件事，并且表示：“我們應(yīng)該想辦法讓銀行取消這項(xiàng)規(guī)定！”但同事們認(rèn)為，以個(gè)人力量挑戰(zhàn)大銀行，勝算的可能性幾乎沒(méi)有，還是別惹麻煩了。
“但這不公平！”林格激動(dòng)地說(shuō)。“正因?yàn)槲覀兪侨鮿?shì)群體，銀行更有義務(wù)保護(hù)我們的利益，而不應(yīng)該想方設(shè)法對(duì)我們進(jìn)行榨取！一個(gè)人就收取5美元，那么全美國(guó)是多少錢(qián)？的確，挑戰(zhàn)這樣一家大銀行幾乎沒(méi)有勝算的可能，可誰(shuí)都不站出來(lái)，公平和正義就要大打折扣！”
那天晚上回到住處之后，林格仔細(xì)思考了一番，她想到，單憑自己的力量去挑戰(zhàn)銀行的霸王條款，真的很難取勝，而且這件事又不適合通過(guò)法律途徑來(lái)解決。她意識(shí)到，必須讓更多的人關(guān)注這件事，得到社會(huì)輿論的支持，才能迫使銀行在壓力下屈服。也就是說(shuō)，銀行的做法合法不合情，所以只能在道義上施加壓力。
想到這里，她便坐到電腦前，起草了一份請(qǐng)?jiān)笗?shū)，在這份請(qǐng)?jiān)笗?shū)中，她寫(xiě)道：“美國(guó)人民在金融危機(jī)期間花錢(qián)拯救了制造危機(jī)的美國(guó)銀行，它怎么好意思從借記卡用戶(hù)身上壓榨一年60美元的費(fèi)用！不錯(cuò)，收不收管理費(fèi)是銀行的自由，但對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行關(guān)懷同樣是銀行的責(zé)任和義務(wù)！”
美國(guó)富豪之所以會(huì)寫(xiě)這樣的請(qǐng)?jiān)感牛敲绹?guó)主流價(jià)值觀的體現(xiàn)。這些億萬(wàn)富豪認(rèn)為，取消遺產(chǎn)稅會(huì)使他們的孩子不勞而獲，令他們的人生失去為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力，這有悖美國(guó)崇尚自我?jiàn)^斗的社會(huì)理念。而美國(guó)更是一個(gè)崇尚英雄的國(guó)度，就像電影《蜘蛛俠》所表達(dá)的主題思想：With great power， comes great responsibility（能量越大，責(zé)任越重）！
這一稅種的爭(zhēng)議一直很大。美國(guó)遺產(chǎn)稅自1797年首次開(kāi)征以來(lái)便時(shí)征時(shí)停，稅率也起起落落，各派政治力量圍繞遺產(chǎn)稅的角力至今余波未平。在1999年和2000年，美國(guó)國(guó)會(huì)曾兩次通過(guò)廢止遺產(chǎn)稅的法案。但出人意料的是，反對(duì)取消遺產(chǎn)稅的主力軍，居然是比爾?蓋茨的父親威廉?蓋茨、沃倫?巴菲特、索羅斯、迪斯尼的女繼承人迪斯尼等120名億萬(wàn)富翁。他們聯(lián)名向美國(guó)國(guó)會(huì)遞交請(qǐng)?jiān)笗?shū)，反對(duì)取消遺產(chǎn)稅，并在《紐約時(shí)報(bào)》上刊登廣告：“Please tax us（請(qǐng)對(duì)我們征稅）！”
請(qǐng)?jiān)笗?shū)這樣寫(xiě)道：……我們的國(guó)家面臨著抉擇――要么我們償還債務(wù)，為未來(lái)做好儲(chǔ)備；要么我們逃避責(zé)任，損害國(guó)家的潛力。而我們的國(guó)家有恩于我們，她為我們提供了成功的基礎(chǔ)。現(xiàn)在，我們希望能保持這樣的穩(wěn)固基礎(chǔ)，以便他人也能像我們一樣成功。請(qǐng)為我們國(guó)家做正確的事情，提高對(duì)我們的征稅吧，謝謝！
因此，在美國(guó)社會(huì)富人多納稅，窮人少納稅被認(rèn)為天經(jīng)地義。根據(jù)美國(guó)財(cái)政部2006年的數(shù)據(jù)，5%的美國(guó)富人，納稅額占聯(lián)邦政府個(gè)人所得稅收入的57.1%；而占全部納稅人近50%的低收入群體，納稅額僅占所有個(gè)人所得稅的3.3%。如果取消遺產(chǎn)稅，將使美國(guó)政府在未來(lái)10年減少8500億美元財(cái)政收入，從而減少對(duì)社會(huì)保障、教育等領(lǐng)域的資金投入。雖然遺產(chǎn)稅只影響美國(guó)不足2%的最富裕家庭，但假如取消遺產(chǎn)稅，全體美國(guó)人都將付出代價(jià)。
很多人都認(rèn)為，拆遷是讓人走向一夜暴富的捷徑，除了釘子戶(hù)外的大部分拆遷戶(hù)都會(huì)欣然接受，但是在二鋼宿舍，大部分人卻提出了反對(duì)動(dòng)遷的意見(jiàn)。公告出來(lái)后不久，一份聯(lián)名請(qǐng)?jiān)笗?shū)便被寄往了相關(guān)部門(mén)，小區(qū)內(nèi)83%的居民在請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽字，要求停止二鋼宿舍的拆遷項(xiàng)目。
原來(lái)，大部分業(yè)主不愿意拆遷在于舍不得二鋼宿舍所提供的隱利。住在這里十年的居民老王算過(guò)一筆經(jīng)濟(jì)賬，現(xiàn)在二鋼宿舍物業(yè)、供暖等幾乎都是象征性地收費(fèi)，小區(qū)內(nèi)有對(duì)業(yè)主實(shí)行優(yōu)惠政策的幼兒園，還有醫(yī)院、幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、超市等配套設(shè)施。但如果購(gòu)買(mǎi)外面的商品房，則需要重新購(gòu)買(mǎi)車(chē)位、地下室等，物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)等也可能比較高。現(xiàn)在二鋼職工平均工資在兩千元左右。
事實(shí)上，政府給出的拆遷補(bǔ)償費(fèi)用并不算低，其評(píng)估價(jià)和獎(jiǎng)補(bǔ)力度曾被當(dāng)?shù)孛襟w稱(chēng)為濟(jì)南房屋征收補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)歷史新高。二鋼宿舍以每平方米一萬(wàn)元左右的價(jià)格進(jìn)行了貨幣安置補(bǔ)償，如果加上各種補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)，高出同期同一地段房?jī)r(jià)的一倍左右。然而，另一個(gè)讓二鋼宿舍業(yè)主意想不到的現(xiàn)實(shí)是，拆遷催生出來(lái)購(gòu)房大軍很快讓這些優(yōu)越條件消失殆盡。二鋼宿舍周?chē)纳唐贩績(jī)r(jià)在短短兩三個(gè)月內(nèi)暴漲50%，而且還在往上漲，現(xiàn)在已經(jīng)漲到1.5萬(wàn)元每平。
居民老王告訴記者，他們家90平米的房子算上搬遷費(fèi)、租賃費(fèi)、地下室補(bǔ)償、裝修補(bǔ)償、拆遷獎(jiǎng)勵(lì)、房屋拆遷補(bǔ)償?shù)榷喾N補(bǔ)償，補(bǔ)償費(fèi)用為130萬(wàn)。最后在附近只能買(mǎi)了個(gè)兩居室，裝修完之后也所剩無(wú)幾了。最重要的是現(xiàn)在兒媳婦懷孕了，一家四口住在一起。等著兒媳婦生了孩子，她打算搬回歷城農(nóng)村去。“自己要當(dāng)婆婆了，不能給兒子、兒媳婦添麻煩了。”
一、近代權(quán)利憲法化的立憲運(yùn)動(dòng)
在古代和中世紀(jì),沒(méi)有明確的權(quán)利概念和專(zhuān)指權(quán)利的詞語(yǔ)(麥金太爾經(jīng)考證認(rèn)為:“直到中世紀(jì)即將結(jié)束之時(shí),在任何古代或中世紀(jì)的語(yǔ)言里,都沒(méi)有可以用我們的詞語(yǔ)‘權(quán)利’來(lái)準(zhǔn)確翻譯的詞語(yǔ)”。見(jiàn)阿拉斯代爾•麥金太爾《追循美德》一書(shū)),憲法只是規(guī)定國(guó)家政權(quán)結(jié)構(gòu)的法律或私人性質(zhì)的契約,并無(wú)權(quán)利保障的明確目的。17世紀(jì),隨著近代自然法學(xué)權(quán)利概念的終于確立,及專(zhuān)指權(quán)利的詞語(yǔ)的出現(xiàn),自然權(quán)利學(xué)說(shuō)被創(chuàng)立并立即被廣泛傳播。這種學(xué)說(shuō)認(rèn)為,自然狀態(tài)下人人享有天賦的自然權(quán)利,并受到最高法則即自然法的保障;為了穩(wěn)定地享有這些權(quán)利,人們締結(jié)社會(huì)契約,成立政府,而政府的惟一目的就是保障他們不可剝奪的自然權(quán)利。這個(gè)社會(huì)契約就是憲法,是自然法在政治社會(huì)中的實(shí)現(xiàn)形式,而受到自然法保障的自然權(quán)利在政治社會(huì)中的實(shí)現(xiàn)形式必定是轉(zhuǎn)變?yōu)檎紊鐣?huì)最高法即憲法上的權(quán)利。也就是說(shuō),就像自然法確認(rèn)并保障自然狀態(tài)下人的不可剝奪的自然權(quán)利一樣,憲法確認(rèn)并保障政治社會(huì)中人的各項(xiàng)權(quán)利,憲法是保障權(quán)利的憲法,權(quán)利是憲法規(guī)定的權(quán)利。
近代自然法學(xué)的這種自然權(quán)利學(xué)說(shuō)適合了當(dāng)時(shí)社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的需要,因而剛剛興起,就被資產(chǎn)階級(jí)和受壓迫的廣大民眾作為反抗封建專(zhuān)制的戰(zhàn)斗武器,各國(guó)人民幾乎都用不同的文字表達(dá)了一種相同的信念:人的自然權(quán)利是政治統(tǒng)治的基礎(chǔ),作為社會(huì)契約的憲法是這些自然權(quán)利的保障。因此,為了保障人的自然權(quán)利,限制專(zhuān)制權(quán)力,以資產(chǎn)階級(jí)為首的各國(guó)人民在同封建專(zhuān)制勢(shì)力進(jìn)行斗爭(zhēng)取得勝利之后,都以憲法或憲法性文件的形式來(lái)確認(rèn)和保障他們的自然權(quán)利,使人的自然權(quán)利成為政治社會(huì)的憲法權(quán)利。英國(guó)首先進(jìn)行資產(chǎn)階級(jí)革命,是近代憲法的發(fā)祥地。至于英國(guó)憲法產(chǎn)生于何時(shí),憲法學(xué)界有不同的看法。但從憲法與自然權(quán)利的關(guān)系而言,只有在自然權(quán)利的學(xué)說(shuō)提出之后,自然權(quán)利才成為法律的目標(biāo),此后就有可能出現(xiàn)保障自然權(quán)利的憲法。
1625年荷蘭法學(xué)家格勞秀斯第一次明確了“權(quán)利”的概念,提出了天賦人權(quán)的學(xué)說(shuō),使自然權(quán)利學(xué)說(shuō)廣泛傳播并被各國(guó)民眾奉為主張權(quán)利的利刃。1628年的《權(quán)利請(qǐng)?jiān)笗?shū)》就是根據(jù)自然法的天賦權(quán)利學(xué)說(shuō)而產(chǎn)生的第一個(gè)憲法性文件,從而開(kāi)始自然權(quán)利入憲的立憲實(shí)踐。法國(guó)史學(xué)家F•基佐在《一年英國(guó)革命史》中對(duì)該請(qǐng)?jiān)笗?shū)制作過(guò)程作了比較具體的描述。起初,被壓迫的民眾自問(wèn)他們?yōu)槭裁床荒芟碛羞@些權(quán)利,是誰(shuí)奪走了這些權(quán)利,有什么方法可以恢復(fù)這些被奪走的權(quán)利。然后探查權(quán)力的來(lái)源及合法性。后來(lái)則決心“要迫使有權(quán)的人承認(rèn)人民的權(quán)利是天生的,獨(dú)立的,不再允許任何權(quán)利變成一種讓步,也不允許別人的枉法變成權(quán)利”。[1]于是召開(kāi)議會(huì),要求國(guó)王莊嚴(yán)宣布他們應(yīng)得的天然權(quán)利。
《權(quán)利請(qǐng)?jiān)笗?shū)》開(kāi)創(chuàng)了權(quán)利入憲的先河之后,出現(xiàn)了權(quán)利憲法化的廣泛立憲運(yùn)動(dòng)。一大批確認(rèn)和保障權(quán)利的憲法或以《憲法》,或以《權(quán)利法案》,或以其他形式被制定出來(lái)。著名的有:1639年美國(guó)康涅狄克根本約章,1641年美國(guó)《馬薩諸州自由法典》,1647年克倫威爾軍隊(duì)草擬的人民公約,1676年英國(guó)的《人身保護(hù)法》,1682年美國(guó)賓夕法尼亞政府組織法,1689年英國(guó)的《權(quán)利法案》,1701年英國(guó)的《王位繼承法》,1776年美國(guó)弗吉尼亞州《權(quán)利法案》和《憲法》及此后其他各州的權(quán)利法案和憲法,1789年生效的附權(quán)利法案的美國(guó)憲法,1791年附《人權(quán)宣言》的法國(guó)憲法,等等。從《權(quán)利請(qǐng)?jiān)笗?shū)》到法國(guó)憲法都貫穿了一個(gè)核心理論:規(guī)定并保障人的自然權(quán)利,建立限權(quán)政府。如法國(guó)民主革命家羅伯斯比爾對(duì)憲法內(nèi)容所作的論述一樣,“任何憲法的第一項(xiàng)任務(wù)應(yīng)該是保護(hù)社會(huì)和個(gè)人的自由,使其不受政府本身的侵犯”。[2]憲法對(duì)國(guó)家權(quán)力的規(guī)定只不過(guò)是對(duì)自然權(quán)利本身的一種保障。憲法是權(quán)利的保障書(shū),而權(quán)利是憲法的惟一目的。因此,權(quán)利的保障成為憲法產(chǎn)生的動(dòng)力而自然引起19世紀(jì)憲法世紀(jì)的到來(lái)。
二、近代權(quán)利憲法化的權(quán)利來(lái)源
憲法是對(duì)自然法的宣告,憲法權(quán)利是對(duì)自然權(quán)利的表述,權(quán)利憲法化就是直接將自然權(quán)利轉(zhuǎn)變?yōu)閼椃?quán)利。那么哪些權(quán)利可以被憲法化?它們來(lái)源于何處?這是立憲者必須首先考慮的問(wèn)題。我們認(rèn)為,從理論上進(jìn)行分析,權(quán)利憲法化的權(quán)利來(lái)源于兩個(gè)方面,一是先驗(yàn)式權(quán)利;二是經(jīng)驗(yàn)式權(quán)利。
先驗(yàn)式權(quán)利是事實(shí)上并不存在但根據(jù)某種理論或觀念而應(yīng)享有的權(quán)利。由于該種權(quán)利是根據(jù)某種不可侵犯的神圣理論而存在的,因而成為憲法正當(dāng)性的根據(jù)和憲法權(quán)利的來(lái)源。早在14世紀(jì)之初,法國(guó)人就根據(jù)古代自然法原理提出:“既然按照自然法,每個(gè)人應(yīng)該生而自由……”[1:151],這就演繹出了一種先驗(yàn)式權(quán)利。此后,這種演繹方法隨著自然權(quán)利學(xué)說(shuō)的興起而被廣泛采用。1789年法國(guó)《人權(quán)與公民權(quán)利宣言》中所展示的權(quán)利就是此種權(quán)利典型。如《宣言》指出:“在權(quán)利方面,人們生來(lái)是而且始終是自由平等的”;“一切政治結(jié)合的目的都在于保護(hù)人的天賦的和不可侵犯的權(quán)利;這些權(quán)利是:自由、財(cái)產(chǎn)、安全以及反抗壓迫”。同樣,1776年美國(guó)的《獨(dú)立宣言》根據(jù)自然法則宣布:“我們認(rèn)為以下真理是不言而喻的:人人生而平等,他們都從他們的‘造物主’那邊被賦予了某些不可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利,其中包括生命權(quán)、自由權(quán)和追求幸福的權(quán)利”。這些權(quán)利是先天地、超驗(yàn)地存在于人的本性之中,存在于假定的“自然狀態(tài)”之中,現(xiàn)實(shí)的公民權(quán)利則是通過(guò)作為社會(huì)契約的憲法而確立的。
經(jīng)驗(yàn)式權(quán)利是以法律、習(xí)慣或其他形式客觀存在的事實(shí)性權(quán)利。這種權(quán)利不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移,而以一種“存在的就是合理的”的態(tài)勢(shì)成為權(quán)利憲法化的另一權(quán)利來(lái)源。英國(guó)憲法宣稱(chēng)的權(quán)利主要是這種經(jīng)驗(yàn)式權(quán)利。如1628年的《權(quán)利請(qǐng)?jiān)笗?shū)》通篇表達(dá)的請(qǐng)?jiān)咐碛删褪?依英國(guó)之良法美俗,國(guó)民向來(lái)有權(quán)利與自由,所以人民要重申“往昔的權(quán)利”、“向來(lái)所承認(rèn)的權(quán)利”[1:150]。1676年《人身保護(hù)法》的出發(fā)點(diǎn)是“為使人民自由之保障更為妥善”;1689年《權(quán)利法案》開(kāi)篇宣稱(chēng):“為確保英國(guó)人民傳統(tǒng)之權(quán)利與自由而制定本法律。”可見(jiàn),英國(guó)人的權(quán)利并非來(lái)自思想家的杜撰,而是存在于歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)生活之中,并隨著人們的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的發(fā)展而歷史地、逐步地增長(zhǎng)。憲法就是這種權(quán)利的結(jié)果,雖然不是權(quán)利的源泉。然而為使這種權(quán)利轉(zhuǎn)變?yōu)閼椃?quán)利的理由更加充分,也使該憲法權(quán)利更具神圣不可侵犯性,英國(guó)人還是很自然地進(jìn)一步把這兩種歷史和現(xiàn)實(shí)中存在的特定權(quán)利抽象化為人的天然權(quán)利。例如,在《權(quán)利請(qǐng)?jiān)笗?shū)》的制作過(guò)程中,廣大民眾決意“要迫使有權(quán)的人承認(rèn)人民的權(quán)利是天生的、獨(dú)立的,不再允許任何權(quán)利變成一種讓步,也不允許別人的枉法變成權(quán)利”[1:150],所以經(jīng)驗(yàn)式權(quán)利只是權(quán)利憲法化的間接或最終權(quán)利來(lái)源,而對(duì)之進(jìn)行觀念上的抽象而形成的自然權(quán)利才是權(quán)利憲法化的直接權(quán)利來(lái)源。
當(dāng)然,以上兩種權(quán)利作為權(quán)利憲法化的權(quán)利來(lái)源只是理論分析的結(jié)果。實(shí)際運(yùn)用上,各國(guó)憲法都是根據(jù)需要而兼采兩種權(quán)利來(lái)源,這在美國(guó)憲法中尤為明顯。法國(guó)憲法和英國(guó)憲法在以其中之一為主的情況下,也同時(shí)采用另一種。
三、近代權(quán)利憲法化的實(shí)現(xiàn)方式
明確了權(quán)利憲法化的權(quán)利來(lái)源,還須通過(guò)一定方式使權(quán)利成為憲法權(quán)利。每種方式都會(huì)受到特定時(shí)期人們的權(quán)利觀念的影響,權(quán)利觀念有意或無(wú)意地影響憲法中關(guān)于權(quán)利的規(guī)定、保障權(quán)利實(shí)施的機(jī)構(gòu)以及個(gè)人在事實(shí)上對(duì)權(quán)利的享有。總的來(lái)說(shuō),十七、十八世紀(jì)的權(quán)利觀念是先于憲法的自然權(quán)利的產(chǎn)物,是憲法保障觀念的產(chǎn)物。而法國(guó)和美國(guó)則代表了這一權(quán)利觀念的兩種趨勢(shì)。[3]在這同一權(quán)利觀念的兩種趨勢(shì)的影響下產(chǎn)生了兩種既有聯(lián)系又有差別的權(quán)利憲法化的實(shí)現(xiàn)方式。
第一種方式即成文法方式,以成文憲法明確羅認(rèn)權(quán)利,并以此為限。法國(guó)憲法就是這種方式的典型。法國(guó)的權(quán)利觀念深受盧梭和孟德斯鳩自然法學(xué)說(shuō)的影響,1789年《人權(quán)和公民權(quán)宣言》就是他們自然權(quán)利的近似摹寫(xiě),并通過(guò)社會(huì)契約將權(quán)利建立在憲法及其權(quán)威的基礎(chǔ)之上。該宣言宣布了事先存在的、與生俱來(lái)的人的自然權(quán)利。為了保存這些不可剝奪的自然權(quán)利,通過(guò)社會(huì)契約創(chuàng)立國(guó)家,而個(gè)人將他虛幻的、先于政府存在的自然權(quán)利毫無(wú)保留地融入“社會(huì)全體意志”。社會(huì)全體意志通過(guò)法律表現(xiàn)出來(lái),而且所有公民都有權(quán)影響法律的形成。國(guó)家通過(guò)法律決定社會(huì)中個(gè)人權(quán)利的范圍,并保護(hù)個(gè)人不受行政機(jī)關(guān)武斷行為的侵犯。這樣,人的自然權(quán)利就通過(guò)1791年憲法被明確羅列出來(lái),人權(quán)就全部變成了公民權(quán)。而公民的憲法權(quán)利也就是根據(jù)憲法明文確認(rèn)的權(quán)利,由議會(huì)來(lái)孕育和保護(hù)。“在法國(guó),權(quán)利則是在一個(gè)已經(jīng)建立的社會(huì)背景中宣布的。”[3:217]法律至上就成為法國(guó)憲法的標(biāo)志。
第二種方式即成文和不成文相結(jié)合方式,以成文憲法或憲法性文件列舉重要權(quán)利,又以不成文的憲法性文件保障未例舉的權(quán)利。美國(guó)憲法就是這種方式的典型。美國(guó)的權(quán)利觀念深受自然法學(xué)家特別是洛克和孟德斯鳩的影響,主要體現(xiàn)在由杰弗遜起草的《獨(dú)立宣言》之中。該觀念認(rèn)為,人被造物主賦予自然的和不可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利,為了行使這些權(quán)利,人民通過(guò)契約建立憲法,成立政府,二者均是基于雙方同意的、有限目的。憲法制定和政府成立以后,個(gè)人仍保留實(shí)際的自治、自由和免于政府干涉的權(quán)利。
母親為何毒死自己的親生女兒？原來(lái)，李成會(huì)有6位癡呆和殘疾親人，因?yàn)榧彝ヘ毨А⒐訔墶⑺枷雺阂值仍颍a(chǎn)生了和女兒一起死的念頭。
這是一樁情、法、理激烈碰撞的殺人案。村民出于同情不愿報(bào)案，丈夫也原諒了妻子。近百名村民3次聯(lián)名向西峽縣有關(guān)部門(mén)遞交求情信，懇請(qǐng)“法外施恩”。
李成會(huì)毒死腦癱女兒不是孤例。因?yàn)樯婕暗健鞍矘?lè)死”，此類(lèi)案件備受關(guān)注。
母親給女兒實(shí)施“安樂(lè)死”
2008年1月1日，群山環(huán)抱的西峽縣西坪鎮(zhèn)下?tīng)I(yíng)村，一輛警車(chē)把32歲的李成會(huì)帶走了。
在西峽縣公安局刑警大隊(duì)，李成會(huì)供述了她在2007年12月27日毒死女兒的經(jīng)過(guò)。了解到李成會(huì)的家庭境況和作案動(dòng)機(jī)后，民警們的心情格外復(fù)雜。
1996年，下?tīng)I(yíng)村的李成會(huì)嫁給了同村的張秀華為妻。他們的家庭情況相似，李成會(huì)的母親是個(gè)啞巴，父親在一次蓋房子時(shí)被砸致殘，而張秀華的父母都是癡呆人。
兩年后，他們的大女兒張娜出生了。2002年，他們又生下了小女兒張娟，張娟先天性腦癱，渾身軟綿綿的，不會(huì)走路也不會(huì)說(shuō)話(huà)。
幾年來(lái)，為給張娟治病，李成會(huì)欠下了兩萬(wàn)多元的外債，但她一直沒(méi)有放棄治療。
2007年12月27日中午，李成會(huì)給張娟喂止咳糖漿時(shí)，公公又指桑罵槐地說(shuō)她不會(huì)生男孩。
李成會(huì)想到兩家9口人中6人不是殘疾就是癡呆，女兒的病也治不好，家中外債累累，一時(shí)間她產(chǎn)生了和女兒以死解脫的念頭。
李成會(huì)找來(lái)“3911”農(nóng)藥，灌入張娟口中，看到女兒嘔吐厲害，她認(rèn)為女兒把農(nóng)藥吐出后死不了。因擔(dān)心自己死了，公公一家會(huì)嫌棄腦癱女兒，李成會(huì)放棄了自殺。當(dāng)天下午張娟死亡。
村民3次簽名為其求情
當(dāng)天下午，在湖北十堰打工的張秀華突然接到妻子的電話(huà)，說(shuō)小女兒患腦充血死了。第二天，張秀華回到老家。兩天后，妻子告訴他，自己喂止咳糖漿時(shí)，誤把農(nóng)藥灌入女兒口中，“反正女兒也死了，你想告就告吧”，張秀華選擇了沉默，而當(dāng)?shù)卮迕褚仓皇亲h論，出于同情沒(méi)有人去告發(fā)。而沒(méi)多久鄰村的一個(gè)村民聽(tīng)說(shuō)后，向西坪鎮(zhèn)派出所報(bào)了案，李成會(huì)東窗事發(fā)。
2008年1月1日上午，西峽縣公安局刑偵大隊(duì)民警開(kāi)始調(diào)查取證。1月2日，經(jīng)法醫(yī)鑒定，張娟系中毒身亡。1月18日，李成會(huì)因涉嫌故意殺人罪被西峽縣人民檢察院批捕。
李成會(huì)被捕后，下?tīng)I(yíng)村村黨支部、村委會(huì)和部分村民先后3次聯(lián)名向有關(guān)部門(mén)遞交請(qǐng)?jiān)笗?shū)，鑒于李成會(huì)的家庭背景和作案動(dòng)機(jī)，大家懇求減輕處罰。
村主任李明軍說(shuō)，前兩份請(qǐng)?jiān)笗?shū)分別由他和村支書(shū)、村婦女主任和20多名村民聯(lián)合簽名，第三份請(qǐng)?jiān)笗?shū)有47名村民簽名。由他、村支書(shū)和張秀華遞交有關(guān)部門(mén)。
丈夫理解妻子的苦衷
今年6月16日，南陽(yáng)市中級(jí)人民法院在西峽縣開(kāi)庭審理此案。南陽(yáng)市人民檢察院指控，李成會(huì)故意非法剝奪女兒的性命，其行為已構(gòu)成故意殺人罪。公訴人表示，鑒于李成會(huì)作案目的是為了減輕家庭困難和女兒痛苦，建議法院酌情從輕處罰。
7月3日，羈押在西峽縣看守所的李成會(huì)收到了南陽(yáng)市中院的判決書(shū)，一審以故意殺人罪判處有期徒刑13年，剝奪政治權(quán)利5年。主審法官劉建華說(shuō)，李成會(huì)的行為雖然已構(gòu)成故意殺人罪，但從她的家庭境遇、犯罪動(dòng)機(jī)、人身危險(xiǎn)性及社會(huì)危害性等方面綜合考慮，對(duì)她從輕判處。
7月10日，記者在下?tīng)I(yíng)村看到，張秀華和父母一家?guī)卓跀D在3間土坯墻的瓦房里，屋內(nèi)簡(jiǎn)陋。當(dāng)?shù)匾晃淮迕裾f(shuō)，他家在當(dāng)?shù)貙儆谧罡F的。在采訪(fǎng)中，村民少有指責(zé)，更多的是同情和唏噓。
一位婦女說(shuō)，李成會(huì)性格開(kāi)朗，為人實(shí)在，有時(shí)因?yàn)樯瞵嵤潞凸牌虐鑾拙渥臁Ｋ偶夷锛叶际莻€(gè)爛攤子，丈夫又不在身邊，李成會(huì)生活壓力很大。
李成會(huì)的父親李大章告訴記者，女兒從小個(gè)性就強(qiáng)，當(dāng)女婿張秀華一樣，他認(rèn)為女兒這樣做是迫于無(wú)奈，而已經(jīng)原諒了妻子。張秀華說(shuō)，妻子嫁到這個(gè)家后，沒(méi)有怨言，一直沒(méi)有放棄對(duì)女兒的治療，以前也沒(méi)有聽(tīng)到妻子抱怨女兒的話(huà)。
被羈押在看守所的李成會(huì)每天都生活在自責(zé)和懺悔之中。今年5月18日，李成會(huì)在寫(xiě)給丈夫的信中說(shuō)：“你和女兒張娜恨我，我無(wú)話(huà)可說(shuō)。我現(xiàn)在好想張娟，每天夜里做夢(mèng)都是張娟的影子。”
7月7日，張秀華帶著10歲的大女兒張娜在西峽縣看守所看望李成會(huì)，這是李成會(huì)被抓走后他們第一次見(jiàn)面，3人抱頭痛哭。李成會(huì)說(shuō)她非常后悔，對(duì)不起丈夫和女兒，她也不再上訴，今后會(huì)好好改造。
張秀華發(fā)現(xiàn)，回來(lái)后張娜變了，不愿多說(shuō)話(huà)，他擔(dān)心女兒幼小的心靈受到傷害。
呼呈完善的心理救助體系
李成會(huì)因?yàn)榧彝ヘ毨В顗毫λ龋乓陨碓嚪āＤ敲矗谵r(nóng)村對(duì)這樣的家庭有什么救助措施嗎？
據(jù)了解，張秀華的父親張金才和岳父李大章都享受農(nóng)村低保，每人每年領(lǐng)取360元，李成會(huì)的弟弟也享受了“五保”，每年領(lǐng)取800元。
村委會(huì)主任李明軍說(shuō)，張秀華的母親和死去的女兒也符合農(nóng)村低保的條件，但是，鎮(zhèn)里分給村里的指標(biāo)少，符合條件的人多，這幾年上邊又沒(méi)有通知申報(bào)，因此他們沒(méi)有享受低保。村里也很同情他們，每年給他們申請(qǐng)救濟(jì)棉衣和面粉。
鄭州華夏心理培訓(xùn)學(xué)校馬靜培老師非常理解李成會(huì)的遭遇，她說(shuō)，每個(gè)人或多或少會(huì)有緊張焦慮情緒，很多人長(zhǎng)時(shí)間處于抑郁狀態(tài)，暢通的心理溝通渠道可以緩解他們的絕望情緒。由于李成會(huì)飽受生活壓力與困擾，缺乏心理安慰和救助，最后由貧窮和不幸變成了絕望。
問(wèn)題是，生長(zhǎng)在農(nóng)村的李成會(huì)不但享受不到心理醫(yī)生的心理干預(yù)和疏導(dǎo)，丈夫不在身邊的她甚至找不到可以?xún)A訴的對(duì)象。
“安樂(lè)死”引發(fā)社會(huì)關(guān)注
據(jù)了解，對(duì)親人施行安樂(lè)死的案件時(shí)有發(fā)生。
去年8月22日，不堪瘋妹妹帶來(lái)精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重折磨，19歲的婷婷捂死了自己的孿生妹妹。
今年3月22日，四川開(kāi)江縣回龍鎮(zhèn)潘啟華因?yàn)椴蝗唐拮釉馐懿∧Ъ灏荆玫秾⑵拮託⑺馈Ｅ藛⑷A殺妻后，30多名村民，請(qǐng)求對(duì)潘啟華從輕處罰。
李道紅捂死腦癱女兒的案件和李成會(huì)的案件相似。去年1月18日，李道紅和丈夫帶著重度腦癱的女兒小菲從老家江蘇來(lái)京治病。第二天，李道紅給小菲喂了大量安定類(lèi)藥物，然后用枕巾、被子將小菲捂死。
“安樂(lè)死”是這些案件不可回避之處，也引起了學(xué)者們對(duì)“安樂(lè)死”的關(guān)注。
對(duì)于婷婷捂死妹妹的案件，長(zhǎng)沙理工大學(xué)成松柳教授認(rèn)為，在一個(gè)貧寒的患者家庭，病人痛苦萬(wàn)分且目前醫(yī)療手段無(wú)法治療，家人又無(wú)能力對(duì)其實(shí)施救助時(shí)，讓病人自己選擇生與死，是一種尊重生命尊嚴(yán)的人文關(guān)懷。
潘啟華的辯護(hù)律師則認(rèn)為，從犯罪動(dòng)機(jī)上來(lái)說(shuō)，潘啟華殺人的目的是為了解脫被害人。從某種程度上來(lái)說(shuō)，被告人這樣做也是為了實(shí)現(xiàn)被害人的愿望。
而公訴人認(rèn)為，不能因?yàn)橐粋€(gè)人生活不能自理的病人，就剝奪他的生命。任何人都無(wú)權(quán)剝奪他人生命。
汽車(chē)行業(yè)是美國(guó)的經(jīng)濟(jì)支柱，品牌的建立是靠數(shù)十年乃至上百年累積，可特斯拉就是橫空出世，以電池動(dòng)力替代汽油發(fā)動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生了震動(dòng)行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的影響力，在外界看來(lái)，它似乎就是未來(lái)的微軟或蘋(píng)果公司。
但特斯拉推行直銷(xiāo)模式，在各地設(shè)有銷(xiāo)售中心，直接面向顧客。這在美國(guó)的汽車(chē)行業(yè)是唯一的，因?yàn)槠渌?chē)公司都是通過(guò)商系統(tǒng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。美國(guó)各州的立法，也都是規(guī)定汽車(chē)公司必須通過(guò)商銷(xiāo)售汽車(chē)。今天，汽車(chē)商們正試圖以此立法為根據(jù)，阻撓特斯拉進(jìn)入市場(chǎng)。新澤西州的交通局下令，從4月1日開(kāi)始特斯拉就不得以直銷(xiāo)店銷(xiāo)售汽車(chē)。公司已被迫調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，把直銷(xiāo)店改為展示中心，鼓勵(lì)顧客到鄰近的紐約和賓州直銷(xiāo)店，或公司的加州總部，去購(gòu)買(mǎi)特斯拉汽車(chē)。
特斯拉總裁馬斯克試圖發(fā)起一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的輿論攻勢(shì)。他在博客中稱(chēng)：新澤西州的克里斯蒂州長(zhǎng)本來(lái)已承諾，將由州立法機(jī)構(gòu)來(lái)表決是否放行汽車(chē)直銷(xiāo)模式，然而，當(dāng)商發(fā)現(xiàn)他們無(wú)法通過(guò)有利于自己的立法時(shí)，就以幕后交易來(lái)運(yùn)作；政府最終屈從于強(qiáng)大的利益集團(tuán)，但這樣的禁令是荒唐的，其荒唐就如同規(guī)定蘋(píng)果公司不可經(jīng)營(yíng)直銷(xiāo)店，它的手機(jī)必須由百思買(mǎi)代銷(xiāo)。
當(dāng)然，新澤西的禁令是打著冠冕堂皇的旗號(hào)：“保護(hù)消費(fèi)者利益”。
類(lèi)似的禁令在世界其他地方是沒(méi)有的，但它在美國(guó)的產(chǎn)生有其歷史背景。早年汽車(chē)公司通過(guò)出售區(qū)域性權(quán)以收取資金及建立銷(xiāo)售體系。可在商為開(kāi)發(fā)市場(chǎng)付出巨大投入后，這些汽車(chē)公司又企圖以低價(jià)強(qiáng)迫回購(gòu)這些權(quán)，商理所當(dāng)然進(jìn)行反抗，他們借助于政府的保護(hù)，各州相繼通過(guò)類(lèi)似的立法，規(guī)定汽車(chē)制造商必須通過(guò)商銷(xiāo)售產(chǎn)品。這些立法在當(dāng)時(shí)是合理的。
但馬斯克聲明，特斯拉采用了直銷(xiāo)模式，是因?yàn)橹澳切╇妱?dòng)汽車(chē)公司，如Fisker、Coda等都失敗了，其根本就在于商從不會(huì)積極去推銷(xiāo)電動(dòng)車(chē)，因?yàn)樗麄兏煜鹘y(tǒng)技術(shù)。更重要的是出于私利。
汽車(chē)商的主要利潤(rùn)不是來(lái)自銷(xiāo)售，而是銷(xiāo)售后的維修服務(wù)，就是說(shuō)汽車(chē)問(wèn)題越多，它們的收益也就更豐厚，而在現(xiàn)實(shí)中亂收費(fèi)現(xiàn)象也層出不窮。可電動(dòng)車(chē)整個(gè)系統(tǒng)大大地簡(jiǎn)化了，它不用汽油，沒(méi)有火花塞、濾油器，不需調(diào)試等，而軟件更新可以不需要服務(wù)中心，由顧客自己完成。汽車(chē)商去推廣電動(dòng)車(chē)也就是去斷自己財(cái)路。
但特斯拉以直銷(xiāo)發(fā)展市場(chǎng)后，這些商的切身利益受到了傷害，他們組成了影響力強(qiáng)大的游說(shuō)集團(tuán)去影響政府決策。盡管電動(dòng)車(chē)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是為社會(huì)廣泛承認(rèn)的。美國(guó)一些中立機(jī)構(gòu)，如《消費(fèi)者報(bào)導(dǎo)》調(diào)查顯示，特斯拉汽車(chē)的顧客滿(mǎn)意程度達(dá)到99%，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)汽車(chē)，而獨(dú)立的民意調(diào)查也顯示極大多數(shù)的被調(diào)查者都支持特斯拉的直銷(xiāo)模式。可特斯拉在很多州的發(fā)展都遇到了重重阻礙，很多政客也都站到了汽車(chē)商這邊。
亞當(dāng)?斯密的經(jīng)濟(jì)思想核心是人都為私利所驅(qū)動(dòng)。中國(guó)也有一句家喻戶(hù)曉的政治格言：革命要革自己的命才是最難的。盡管今天整個(gè)社會(huì)都越來(lái)越具有環(huán)保意識(shí)，人們也都在積極尋找傳統(tǒng)能源的替代品。可當(dāng)技術(shù)進(jìn)步真的為我們提供了可行的更好的選擇，但如果要摧毀一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，及以它為基礎(chǔ)的巨大財(cái)富和以百萬(wàn)計(jì)的就業(yè)隊(duì)伍，所有人還會(huì)滿(mǎn)腔熱忱地去迎接新生事物？答案是顯而易見(jiàn)的。
不用說(shuō)，你肯定知道這就是所謂的銷(xiāo)售中的“登鼻子上臉”術(shù)了。在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中我們有時(shí)也會(huì)遇到有些人會(huì)如此，多半還會(huì)讓人覺(jué)得很不舒服，但往往他們最后還是達(dá)到了他們的目的，而作為被動(dòng)者只有心里覺(jué)得不爽。為什么有時(shí)候我們?cè)诮邮軇e人要求的時(shí)候難以拒絕呢？這其實(shí)是一種很常見(jiàn)的人際交際策略，在心理學(xué)里形象地稱(chēng)之為“登門(mén)檻效應(yīng)”。
相關(guān)實(shí)驗(yàn)
社會(huì)心理學(xué)家做過(guò)一個(gè)非常經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)。研究的第一步，是先到各家各戶(hù)向家庭主婦們提出一個(gè)小的要求，請(qǐng)她們支持“安全委員會(huì)”的工作，在一份呼吁安全駕駛的請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽名。研究的第二步，在兩周后，由原來(lái)的兩個(gè)大學(xué)生實(shí)驗(yàn)者重新找到這些主婦，問(wèn)能否在她們的前院立一塊不太美觀的大告示牌，上面寫(xiě)著“謹(jǐn)慎駕駛”。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果表明，先前在請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽過(guò)名的大部分人（55％以上）都會(huì)同意立告示牌，而沒(méi)有簽名的主婦，只有不足17％的人接受了這一要求。而這個(gè)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了社會(huì)心理學(xué)“登門(mén)檻效應(yīng)”的存在。
心理學(xué)啟示
一個(gè)人接受一個(gè)小的要求后，往往愿意接受一個(gè)更大的要求，猶如登門(mén)檻時(shí)要一級(jí)臺(tái)階一級(jí)臺(tái)階地登，這樣更容易更順利地登到高處。用“登門(mén)檻”來(lái)形容這種心理現(xiàn)象簡(jiǎn)直是太形象了。
銷(xiāo)售就常常使用這種技巧來(lái)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)他的商品，通常成功的銷(xiāo)售都不會(huì)向顧客直接推銷(xiāo)自己的商品，而是提出一個(gè)通常人們都能夠或者樂(lè)意接受的小小要求，從而一步步地最終達(dá)到自己推銷(xiāo)的目的。其實(shí)對(duì)于銷(xiāo)售而言，最困難的并不是推銷(xiāo)商品本身，而是如何開(kāi)始這第一步。當(dāng)你把一名銷(xiāo)售讓進(jìn)自己的屋里，可以說(shuō)他的銷(xiāo)售就已經(jīng)成功了一半。即使你開(kāi)始并不想買(mǎi)他的帳，僅僅是想看看他如何表演。有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這種方法的確是個(gè)達(dá)成自己目標(biāo)的好辦法，尤其是用于和不太熟悉的人打交道的時(shí)候，偶爾使用一次成功率還是很高的。
前段時(shí)間有一個(gè)專(zhuān)題報(bào)道，專(zhuān)門(mén)曝光了近期社會(huì)上出現(xiàn)的騙術(shù)，其中有一個(gè)讓人印象尤為深刻的就是利用這種“登門(mén)檻效應(yīng)”行騙作案。騙子首先跟目標(biāo)人（案件的受害者）在車(chē)站的候車(chē)室里搭訕，慢慢的聊的內(nèi)容也多了起來(lái)，先建立了一種輕松信任的初步關(guān)系后，騙子就創(chuàng)造出自己手機(jī)沒(méi)電的假象，借機(jī)向受害人提出求助，這時(shí)如果好心的受害人把手機(jī)借給騙子，騙子就會(huì)采取下一步行動(dòng)，直至最后把手機(jī)騙到手。
然而，為什么“登門(mén)檻”的作法可以一而再、再而三的成功呢？其實(shí)，最開(kāi)始提出的小要求只是一塊敲門(mén)磚，是彼此建立初步聯(lián)系的階段，而通常人們拒絕陌生人的要求比拒絕熟人的要求容易得多，當(dāng)雙方建立了一種聯(lián)系后，雖然這種聯(lián)系可能僅僅是最初層次的交談，但你周?chē)腥丝偸怯眠@種方法向你提出無(wú)理要求的話(huà)，相信馬上就會(huì)被識(shí)破這樣的伎倆。
作為一名銷(xiāo)售而言
當(dāng)然，作為美妝企業(yè)的銷(xiāo)售而言，并不是要他們?nèi)バ序_，用不正當(dāng)?shù)氖侄稳ペA得利益。這個(gè)例子只是想說(shuō)明，“登門(mén)檻”效應(yīng)在建立人際關(guān)系方面具有非凡的效果。具體做法可以是在最初拜訪(fǎng)陌生客戶(hù)的時(shí)候，將自己的產(chǎn)品試樣贈(zèng)送給他，或者許以些許的好處以增加對(duì)方的信任和好感。然后，在接下來(lái)的數(shù)次拜訪(fǎng)中，逐漸將自己的銷(xiāo)售目的推出，讓對(duì)方有足夠的時(shí)間消化并逐步接受你的想法和做法，這也正是美妝產(chǎn)品的招商會(huì)總是會(huì)持續(xù)幾天的原因。時(shí)間是這種方法的關(guān)鍵。
作為一名管理者而言
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!!
本人***(姓名),于**年**月入司,在公司的工作這段時(shí)間,本人深深被單位的企業(yè)文化所吸引.受公司企業(yè)文化的熏陶,本人深知,作為一個(gè)年青人,除了工作,仍然需要不斷地學(xué)習(xí),充電,以便個(gè)人能力提高,為自己將來(lái)職業(yè)身崖規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).所以,本人于**年**月參加了會(huì)計(jì)資格證書(shū)的培訓(xùn),將于**年**月考試,出于每次培訓(xùn)時(shí)間為每周星期天,所以本人現(xiàn)申請(qǐng)?jiān)诒救伺嘤?xùn)的這段期間(注名具體時(shí)間)內(nèi),如公司不是很忙的情況下,本人周末可以不用加班!當(dāng)然,如果因公司有緊急事宜或任務(wù)須處理,本人將以工作為重,第一時(shí)間趕到公司!
盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!謝謝!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!謝謝!
申請(qǐng)人:
日 期:
員工請(qǐng)假申請(qǐng)書(shū)二：
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
因本人有孕在身，預(yù)產(chǎn)期x月底，現(xiàn)因身體需要申請(qǐng)回家休息，調(diào)養(yǎng)身體，特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假時(shí)間為x個(gè)月。根據(jù)國(guó)家及公司相關(guān)規(guī)定，正常產(chǎn)假為90天，晚婚晚育增加15天，我現(xiàn)特向公司申請(qǐng)x月x日正式休產(chǎn)假，預(yù)計(jì)從x月x日--x月x日，請(qǐng)予批準(zhǔn)為盼。目前本崗位的工作已移交給xxx同志，經(jīng)過(guò)近期的交接工作，xxx同志已經(jīng)可以勝任本崗位工作了。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和照顧。
特此申請(qǐng)，懇望批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人：xxx
xx年xx月xx日
員工請(qǐng)假申請(qǐng)書(shū)三：
xx領(lǐng)導(dǎo),本人擬于四月開(kāi)始,每周三參加會(huì)計(jì)培訓(xùn).這是提高本人業(yè)務(wù)水平,也是更好為單位服務(wù)的一次機(jī)會(huì).我會(huì)認(rèn)真珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并合理安排好時(shí)間,爭(zhēng)取既能順利完成學(xué)業(yè),又不耽誤工作.
