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智能營銷自動化方案優(yōu)選九篇

時間:2023-01-31 14:32:24

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智能營銷自動化方案

第1篇

關(guān)鍵詞:電力企業(yè);營銷系統(tǒng);信息自動化;缺陷;建設(shè)途徑

中圖分類號:F426.61;F274

各行各業(yè)都要承受巨大的壓力,這就給電力企業(yè)的經(jīng)營帶來一定的困難。電力企業(yè)通過營銷發(fā)展道路來不斷提高自身的競爭力。電力營銷要從電力行業(yè)市場的實際情況出發(fā),將客戶的實際需求作為根本,為了能夠保證供電正常,為用戶提供安全的、可靠的電力服務(wù),此時電力企業(yè)要注重電力營銷系統(tǒng)信息自動化的建設(shè)。

1 傳統(tǒng)電力營銷模式中存在的缺陷

電力行業(yè)定期會給周邊地區(qū)提供相應(yīng)的電能,滿足社會群體用電的基本需求。在改革開放以前,電力行業(yè)還沒有“營銷”這一觀念,只有一小部分企業(yè)實施營銷政策。然而自從改革開放以后,電力行業(yè)的營銷模式開始發(fā)生了變化,特別是電力企業(yè)的營銷手段、收益途徑等發(fā)面也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)電力營銷模式與現(xiàn)代電力企業(yè)經(jīng)營管理模式相比較,傳統(tǒng)電力營銷管理模式存在以下的缺點:(1)缺乏管理力度。與普通商品營銷相比較,電力產(chǎn)品在營銷過程中呈現(xiàn)出復(fù)雜以及多樣性的操作程序,在每一個流程都會產(chǎn)生不同的營銷問題。目前,電力營銷模式中最大的弊端就是管理環(huán)節(jié)較為薄弱。不完善的管理系統(tǒng)會影響營銷方案的執(zhí)行力度,并且也未能取得良好的效果。除此之外,管理環(huán)節(jié)較為薄弱增加廣大用戶的用電困難,降低了電能生產(chǎn)的效率;(2)不協(xié)調(diào)的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)的電力營銷模式就是借助業(yè)務(wù)來訪問用戶,通過搜集數(shù)據(jù)來分析整個電力市場。雖然電力企業(yè)已經(jīng)引進了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),但是卻沒有更好的維護網(wǎng)絡(luò)技術(shù),導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)不能爭產(chǎn)運行;(3)未統(tǒng)一業(yè)務(wù)推廣力度。“盈利”是營銷的根本目的,電力企業(yè)通過推廣活動來不斷提升企業(yè)的知名度,為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)電力營銷模式中存在的缺點促使電力企業(yè)開始轉(zhuǎn)變營銷模式,不斷提升電力企業(yè)的市場競爭力。

2 企業(yè)營銷模式自動化建設(shè)特點

為了能夠促使電力商品得以推廣出來,市場營銷是一個有效的措施。通過市場營銷可以增強電力企業(yè)的市場競爭力。電力企業(yè)要積極參與到電力營銷活動,通過電力營銷活動將最新的商品信息傳遞給用戶,并且可以提升商品的知名度,從而為用戶提供全面的服務(wù)。目前,電力企業(yè)營銷模式在不斷發(fā)生變化,通過融入信息技術(shù)來提高電力營銷的效果。企業(yè)營銷模式自動化建設(shè)的特點如下:

第一,智能性。目前,技術(shù)、資金等條件會影響電力企業(yè)營銷模式的發(fā)展,不利于電力企業(yè)營銷模式取得良好的市場效果。通過建立自動化營銷模式不僅可以人工操作的工作量,而且可以提升電力企業(yè)的生產(chǎn)效率;第二,效益性。電力企業(yè)通過改進技術(shù)來提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。電力系統(tǒng)營銷模式的自動化建設(shè)有利于提高企業(yè)的經(jīng)營效益;第三,自動化。企業(yè)通過制定科學(xué)的電力營銷方案,詳細分析電力方案,確保電力企業(yè)能夠適應(yīng)社會發(fā)展的要求;第四,技術(shù)性。電力企業(yè)要想長期發(fā)展下去,就要借助先進的科學(xué)技術(shù)。一般情況下,要將計算機技術(shù)、通信技術(shù)以及傳感技術(shù)充分結(jié)合起來,提升電力企業(yè)的商品價值。現(xiàn)代電力企業(yè)營銷模式具有一定的優(yōu)點,并且也是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,電力企業(yè)營銷模式具有鮮明的時代性。

3 加強營銷系統(tǒng)技術(shù)的革新措施

在電力系統(tǒng)營銷模式下的自動化建設(shè)過程中,高科技起著關(guān)鍵性的作用,通過與各項技術(shù)充分結(jié)合起來創(chuàng)建合理的系統(tǒng),并且也為后期系統(tǒng)的維護工作提供了科學(xué)的、有力的保障。從電力行業(yè)的實際情況出發(fā),電力營銷的核心技術(shù)主要是將計算機技術(shù)、通信技術(shù)以及傳感技術(shù)充分結(jié)合起來,促使電力企業(yè)營銷系統(tǒng)技術(shù)的不斷革新。

3.1 計算機技術(shù)

在各個行業(yè)中,計算機技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用,其中包括了計算機系統(tǒng)技術(shù)、計算機組裝技術(shù)等。電力企業(yè)通過創(chuàng)造科學(xué)的營銷模式,便于用戶處理數(shù)據(jù)。例如:計算機對營銷數(shù)據(jù)的結(jié)果進行分析的時候,要借助計算機這一平臺生成圖像,幫助管理者對營銷狀況進行有效的分析。

3.2 智能用電技術(shù)下的電力營銷

基于智能用電技術(shù)的電力營銷,將通過數(shù)字技術(shù)的運用,兼顧電網(wǎng)運營、用戶需求和社會效益,實現(xiàn)市場參與者實時互動和能源供需平衡、最優(yōu)分配的安全、經(jīng)濟、環(huán)保的電力營銷模式。它能夠?qū)崟r滿足電力需求,通過供給需求雙方信息的雙向透明和互動,鼓勵消費者參與供用電優(yōu)化電力資源的調(diào)配,逐步實現(xiàn)需求參與,體現(xiàn)供需一體化的聯(lián)動,形成更為緊密與高效的市場行為,提高能源利用率,達到電力資源的多層優(yōu)化配置和用電服務(wù)品質(zhì)的全面提升。

智能用電涵蓋了雙向互動服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域、用電信息采集技術(shù)、智能用電服務(wù)技術(shù)、電動汽車充放電技術(shù)、智能量測技術(shù),是計算機應(yīng)用、現(xiàn)代通信、高級量測、控制理論和圖形可視化等學(xué)科交叉的技術(shù)集群。智能用電的建設(shè),包括用電信息采集系統(tǒng)、智能小區(qū)/樓宇、智能用電服務(wù)系統(tǒng)、用戶側(cè)分布式發(fā)電及儲能系統(tǒng)、電動汽車充放電設(shè)施等智能雙向互動服務(wù)平臺和相關(guān)技術(shù)支持平臺的建設(shè)。

智能用電涵蓋了雙向互動服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域、用電信息采集技術(shù)、智能用電服務(wù)技術(shù)、電動汽車充放電技術(shù)、智能量測技術(shù),是計算機應(yīng)用、現(xiàn)代通信、高級量測、控制理論和圖形可視化等學(xué)科交叉的技術(shù)集群。智能用電的建設(shè),包括用電信息采集系統(tǒng)、智能小區(qū)/樓宇、智能用電服務(wù)系統(tǒng)、用戶側(cè)分布式發(fā)電及儲能系統(tǒng)、電動汽車充放電設(shè)施等智能雙向互動服務(wù)平臺和相關(guān)技術(shù)支持平臺的建設(shè)。

3.3 通信技術(shù)

其中通信技術(shù)分成有線、無線這兩種通信技術(shù),無線通信技術(shù)是最常用的通信技術(shù)。微波通信和衛(wèi)星通信構(gòu)成了無線通信,其中微波通信是一種無線電波,然而衛(wèi)星通信將通信衛(wèi)星作為中繼,加強移動體之間的聯(lián)系。

3.4 智能需求側(cè)管理

需求側(cè)管理(DSM)是指電力供需雙方共同對用電市場進行管理,通過技術(shù)、經(jīng)濟、行政等手段,引導(dǎo)電力用戶優(yōu)化用電方式,提高終端用電效率,優(yōu)化資源配置,改善和保護環(huán)境,實現(xiàn)最小成本電力服務(wù)所進行的用電管理活動的總稱。

智能需求側(cè)管理技術(shù)的應(yīng)用,將進一步促進營銷策略創(chuàng)新。因此,智能需求側(cè)管理下的電力營銷體現(xiàn)出更多的將是從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變,通過電網(wǎng)與用戶的雙向溝通和互動,為用戶提供更多的服務(wù)內(nèi)容,如主動發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘用電客戶的節(jié)能需求,為客戶開展節(jié)能診斷服務(wù)等。在營銷策略上要從以行政手段為主向以經(jīng)濟、技術(shù)手段為主轉(zhuǎn)變,尊重客戶的需求,尊重市場規(guī)律,使用戶通過需求側(cè)管理得到實惠,從而引導(dǎo)和激勵用戶自覺主動參與到需求側(cè)管理工作中來。

3.5 傳感技術(shù)

通過傳感器來獲取相關(guān)的信息。傳感器的功能影響著傳感器系統(tǒng)所獲取信息的質(zhì)量。通過利用傳感技術(shù)可以全面處理電力營銷系統(tǒng),比如:處理后置以及信號等。除此之外,在處理傳感信息之后可以進行詳細分類,促使營銷方案獲得良好的市場效果。

4 現(xiàn)代電力營銷系統(tǒng)軟件的自動化設(shè)計

在營銷系統(tǒng)以及用電管理過程中,實時電力采集模塊是一個基本模塊,實時電力采集模塊的功能就是確保電能量實時采集與管理得以順利實現(xiàn)。其中采集數(shù)據(jù)包括了購電信息、供電信息以及用電信息這三個環(huán)節(jié),通過這三個環(huán)節(jié)可以采集、統(tǒng)計以及分析數(shù)據(jù)。現(xiàn)代電力營銷系統(tǒng)軟件自動化設(shè)計中包括以下幾個方面的設(shè)計:實時電力采集模塊IPO設(shè)計、供電信息模塊IPO設(shè)計、購電信息模塊IPO設(shè)計、用電信息模塊IPO設(shè)計、設(shè)備管理模塊IPO設(shè)計、電能計量器具管理模塊IPO設(shè)計、終端設(shè)備管理模塊IPO設(shè)計、用電管理模塊IPO設(shè)計以及實時電力采集模塊交互關(guān)系,通過合理設(shè)計這些模塊,確保這些模塊在電力營銷自動化系統(tǒng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用,促使電力企業(yè)的健康發(fā)展。

現(xiàn)代電力營銷軟件的自動化建設(shè)還表現(xiàn)在用戶繳費的自動化,通過將對外接口與銀行、公司營業(yè)網(wǎng)點等系統(tǒng)連接起來,對內(nèi)接口與營銷管理模塊和營銷分析模塊充分結(jié)合起來,根據(jù)數(shù)據(jù)來核查電費的準確性。通過這一系統(tǒng)的設(shè)計順利實現(xiàn)用戶繳費,促使電費資金的安全運行。另外營銷管理模塊是由實時采集、管理電費以及管理設(shè)備這三個子模塊組成的。為了能夠保證電力營銷自動化系統(tǒng)的順利運行,此時要分析電力營銷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),管理人員還要明確這一模塊的基礎(chǔ)信息,便于整個電力營銷系統(tǒng)的順利進行。

5 結(jié)束語

總而言之,未來電力行業(yè)建設(shè)的重點內(nèi)容就是自動化的營銷模式。通過利用自動化操作平臺來擴大電力企業(yè)的市場,并且也可以增強電力企業(yè)的市場競爭力。電力要借助先進的科學(xué)技術(shù)來改進電力系統(tǒng)營銷模式,通過將計算機技術(shù)、傳感技術(shù)以及通信技術(shù)充分結(jié)合起來,確保電力系統(tǒng)營銷方案取得良好的市場效果,樹立良好的企業(yè)形象。

參考文獻:

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[2]S.Mohammad,Y.Hatim,L.Zuyi.Market operations in electric power systems:forecasting,scheduling,and risk management,2004.

[3]雷亮.電力營銷窗口服務(wù)人員管理方法之探討――遞進式績效管理[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2012(01).

[4]張麗娟,張強,孫洪亮.電力營銷稽查系統(tǒng)在重慶電力的應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2012(05).

[5]陳偉,丁秋林,鄭洪源.在J2EE平臺上開發(fā)電子政務(wù)系統(tǒng)的建模方法研究[J].南京航空航天大學(xué)學(xué)報,2003(04).

[6]Wang Qi-fan,Ning Xiao-qian,You Jiong.Advantages of system dynamics approach in managing project risk dynamics[J].Journal of Fudan University Natural Science,2005.

第2篇

[關(guān)鍵詞] 電力;營銷;前沿技術(shù)

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 053

[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)21- 0112- 01

為了適應(yīng)市場化需求,電力企業(yè)迫切地希望利用信息化、自動化、智能化的營銷前沿技術(shù)來促進電力營銷工作水平的提高。

1 推進電力營銷自動化技術(shù)應(yīng)用

1.1 電力營銷自動化的概念

電力營銷自動化就是通過先進的通訊技術(shù)、電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)對電力營銷信息的加工以及處理,達到電力營銷信息綜合處理,進行輔助決策自動化,為電力營銷服務(wù)的目的,使電能商品能夠迅速、及時、可控、便捷、主動地服務(wù)于電力用戶的一種管理方法。

1.2 電力營銷自動化對電力營銷的影響

營銷自動化水平的提高,保證了供電范圍內(nèi)所有信息傳輸?shù)男剩岣吡似鋾r效性,還提高了上層管理部門作決策的效率和應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力;營銷自動化水平的提高,有助于完善各級營銷系統(tǒng)中各種數(shù)據(jù)的流程管理和匯總管理,減少了因數(shù)據(jù)不統(tǒng)一造成的誤差和統(tǒng)計麻煩,減少了不必要的成本開支。實行營銷自動化,不僅統(tǒng)一了系統(tǒng),核實了標準,減少了系統(tǒng)改造升級和維護的成本,還將用戶的信息聯(lián)網(wǎng)公開,使電費直接劃撥入賬,不用層層上繳,便于供電用戶跨所繳費和供電企業(yè)及時收費,完成營銷目標。同時,還統(tǒng)一了業(yè)務(wù)辦理的流程,提高了用戶業(yè)擴報裝等業(yè)務(wù)的辦理效率,有利于提升電力部門的形象,提高其社會效益和經(jīng)濟效益,完善服務(wù)品質(zhì),加強供電企業(yè)的市場競爭力。

2 推進電動汽車及其充電設(shè)施接入

2.1 電動汽車及充電設(shè)施的概念

電動汽車是指以電能為動力的汽車,一般采用高效率充電電池、或燃料電池為動力源,其主要類型有純電動汽車、混合動力汽車、燃料電池電動汽車。其充電設(shè)施主要有:分散設(shè)置的交流充電樁;配備多臺直流充電機和交流充電樁、集中設(shè)置的充電站;配備地面充電系統(tǒng)的換電站。

2.2 電動汽車及充電設(shè)施的接入對電力營銷的影響

電動汽車的大規(guī)模接入,將直接推動售電量的增長,到2015年,我國純電動汽車保有量已達到266萬輛,全年電力需求在212億kWh。在節(jié)能減排和電力增供擴銷的雙重要求下,電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)主動研究電動汽車市場和電動汽車充電對電網(wǎng)技術(shù)、經(jīng)濟等層面帶來的影響,實施與之相適應(yīng)的營銷策略。利用既有的技術(shù)、品牌和客戶服務(wù)優(yōu)勢,以電網(wǎng)為基礎(chǔ),研發(fā)和擴充智能充電設(shè)備,智能充電樁根據(jù)分時電價,制定出最優(yōu)充電方案,自動完成汽車充電啟停控制;建立完善的電動汽車充電服務(wù)體系,提供網(wǎng)絡(luò)式智能充電管理服務(wù),結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新和電力營銷,通過智能電網(wǎng)形成電動汽車與電網(wǎng)G2V和V2G雙向互通,在降低充電成本的同時,達到削峰填谷的效果,實現(xiàn)客戶和電網(wǎng)企業(yè)共贏;將電動汽車作為移動的分布式儲能單元接入電網(wǎng),用于旋轉(zhuǎn)備用、新能源接入,提高電網(wǎng)供電靈活性、可靠性和能源利用效率,延緩電網(wǎng)建設(shè)投資;創(chuàng)造和推廣最經(jīng)濟的充電運行模式,向電動汽車的產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,擴展電網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,全方位占領(lǐng)電動汽車充電市場。

3 推進智能家居和智能樓宇/小區(qū)建設(shè)

3.1 智能家居和智能樓宇/小區(qū)的概念

智能家居是應(yīng)用先進的計算機、通信和傳感技術(shù),將與家居生活有關(guān)的各種設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)有機結(jié)合到一起,既可在家庭內(nèi)部實現(xiàn)家居設(shè)備的自動控制、信息共享和通信,又可與家庭外部網(wǎng)絡(luò)進行信息交換,實現(xiàn)家居設(shè)備遠程控制。智能家居的主要目標是為人們提供一個集服務(wù)、管理于一體,高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。

智能樓宇/小區(qū)是采用光纖復(fù)合低壓電纜或電力線載波等先進技術(shù),構(gòu)建覆蓋居民所在的小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò),通過用電信息采集、雙向互動服務(wù)、小區(qū)配電自動化、分布式電源及儲能、電動汽車充電、智能家居監(jiān)控等新技術(shù)成果,綜合了計算機、通信、控制、測量等多學(xué)科技術(shù),是多領(lǐng)域、多系統(tǒng)的集成應(yīng)用。

第3篇

關(guān)鍵詞:智能營銷;自動化抄表核算;管理模式

一、智能營銷介紹

智能營銷是建立在智能網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,它是以市場需求為導(dǎo)向,運用智能電網(wǎng)技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供服務(wù)。同時,智能營銷與傳統(tǒng)的營銷相比,其通過建立一個服務(wù)平臺,促使電力企業(yè)與用戶之間的信息交流,對數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測,為用戶提供個性化服務(wù),使用戶能夠自主查詢到自己所需的信息(如電價、電費等),并為用戶提供了多種繳費方式,大大便利了用戶的生活。

二、電力營銷抄表核算的管理現(xiàn)狀

1.缺乏有效的信息技術(shù)進行管理。目前,抄表核算仍采用傳統(tǒng)的方法,即人工實地查看統(tǒng)計,這一方面浪費了大量的時間以及精力,另一方面因為標準不同或者其他的一些人為因素,使得抄表核算中經(jīng)常出現(xiàn)一些差錯,導(dǎo)致了工作效率較低。

2.傳統(tǒng)的抄表核算不適應(yīng)電力公司集約化以及專業(yè)化管理,這就導(dǎo)致公司的人力以及客戶資源的利用程度較低,對于建立以用戶為導(dǎo)向的服務(wù)體系造成了很大的阻礙。

3.電費抄表核算不能完全滿足目前公司的發(fā)展需求。科學(xué)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,促使營銷的手段以及方式都發(fā)生了很大的變化,這對抄表核算工作提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。因此,對傳統(tǒng)的人工抄表核算方式進行改革,運用智能營銷模式已經(jīng)成為目前公司發(fā)展的需要。

三、電力營銷抄表核算管理的工作要求

1.自動化抄表核算的流程介紹

自動抄表核算的目標就是以用戶需求為導(dǎo)向、進行集約化以及專業(yè)化管理、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、實時管理監(jiān)控,同時為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其具體的業(yè)務(wù)流程為:實行統(tǒng)一管理,如標準、發(fā)展規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一等,這有助于團結(jié)公司的一切力量,最大限度地促進公司的發(fā)展;實行分級監(jiān)控運維,將任務(wù)以及監(jiān)管職責(zé)細化到每一個員工的身上,減少人為失誤的產(chǎn)生;利用信息收集系統(tǒng),進行遠程、制動抄表核算等。

2.實現(xiàn)自動化抄表核算的要求

(1)建立自動化管理系統(tǒng),能夠?qū)⑷斯こ怼⒑怂恪徍恕⑹召M等事項通過智能系統(tǒng)來運行,實現(xiàn)電費核算的全過程智能化。(2)在抄表核算的過程中實行實時監(jiān)控,用核算異常派工等方式來代替過去的人工監(jiān)管,實現(xiàn)全過程管理監(jiān)控,擴大控制范圍而,實現(xiàn)實時、全面監(jiān)控,增加電力公司的管理及監(jiān)控能力。(3)采用全過程閉環(huán)管理的方式,運用統(tǒng)一的標準進行缺陷處理,如發(fā)現(xiàn)并確認異常信息、對異常信息進行分類處理,從而提高異常處理效率。

四、實行自動化抄表核算的措施

1.建立健全組織,設(shè)計全面合理的方案

根據(jù)電力公司的相關(guān)要求,制訂詳細的方案,將任務(wù)細化到每一個員工身上。同時,完善管理結(jié)構(gòu),包括決策者、管理者以及執(zhí)行者,實現(xiàn)集中、全面、系統(tǒng)管理,保障相關(guān)制度以及方針的落實,確保自動化抄表核算管理工作的順利進行。

2.職責(zé)清晰,制度規(guī)章有效執(zhí)行

好的規(guī)章制度只有落實到行動才能發(fā)揮其最大功效,這就需要將自動化抄表核算的任務(wù)明確的分解到每一個部門、員工身上,讓他們對自己的職責(zé)有一個充分的認識。同時,定期組織員工進行操作培訓(xùn),使他們更好地適應(yīng)信息技術(shù),盡快接受智能營銷的管理模式,進而配合公司的規(guī)章制度的執(zhí)行。

3.建設(shè)以及管理相結(jié)合,及時解決問題

自動化抄表核算的建設(shè)以及管理部門應(yīng)該相互結(jié)合,對用戶的線路狀況、信息檔案的管理以及電價的執(zhí)行等進行有效的監(jiān)管,對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時命令下屬單位解決,并給出整改建議以及期限,從而減少工作失誤,避免造成經(jīng)濟損失。

4.明確任務(wù),建立有效的考核機制

在智能營銷過程中,要對員工實行量化考核,根據(jù)相關(guān)的政策制定符合本公司發(fā)展的考核標準,對員工進行定期考核,并將考核結(jié)果與獎金、升職等掛鉤,激發(fā)員工的責(zé)任心,提高其工作的積極性、主動性。

5.努力創(chuàng)新,積極使用新技術(shù)

為解決現(xiàn)在專變用戶電費回收難度大、風(fēng)險高等問題,根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備以及信息采集系統(tǒng),創(chuàng)新管理模式,采用負控終端遠方費控運行模式,成功將變后繳費轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)交費模式,有效規(guī)避風(fēng)險,提高了公司的收益。

五、小結(jié)

城市化以及工業(yè)化的深入發(fā)展,使得電的應(yīng)用也越來越廣泛。因此,傳統(tǒng)的人工抄表核算已不適應(yīng)目前社會的發(fā)展,電力公司必須在其管理模式中,積極引入智能營銷管理,采用智能化抄表核算,通過應(yīng)用全過程閉環(huán)管理方式,對數(shù)據(jù)的采集以及分析進行實時監(jiān)控,從而有效降低失誤,提高工作效率。

作者:黃靖 單位:鄂州供電公司客戶服務(wù)中心

參考文獻:

[1]孫英云,張涵之,艾欣.未來電網(wǎng)營銷管理[J];電力科學(xué)與技術(shù)學(xué)報,2011(04)

[2]曾鳴,趙建華,劉宏志,薛松,孫曉菲.智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營銷智能化體系研究[J].華東電力,2012(05)

第4篇

關(guān)鍵詞:電力企業(yè) 營銷模式 營銷自動化建設(shè)

0 引言

為適應(yīng)未來經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,保障安全、經(jīng)濟、高效、可持續(xù)的電力供應(yīng),電網(wǎng)公司提出了“構(gòu)建以信息化、自動化、數(shù)字化、互動化為特征的自主創(chuàng)新、國際領(lǐng)先的堅強智能電網(wǎng)”的戰(zhàn)略發(fā)展目標,目前已進入堅強智能電網(wǎng)建設(shè)第一階段。隨著建設(shè)堅強智能電網(wǎng)工作的啟動,電力營銷作為智能電網(wǎng)的重要環(huán)節(jié),同時也是“實現(xiàn)電網(wǎng)與用戶的雙向互動,提升用戶服務(wù)質(zhì)量”的重要載體,必須適應(yīng)建設(shè)堅強智能電網(wǎng)的要求,全面推進智能化雙向互動體系,提升用戶服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶多元化需求,進一步提高供電可靠性。

為建立起對電力市場真實、準確、及時的反應(yīng)和預(yù)測機制,向客戶提供迅速快捷的服務(wù),充分掌握現(xiàn)有客戶的實際需求,精確分析出潛在的客戶群體,為電力營銷提供科學(xué)、可靠的依據(jù),并有效地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。建立在現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)基礎(chǔ)上的電力營銷自動化系統(tǒng)便應(yīng)運而生。

1 概述

電力營銷系統(tǒng)是一個要求時間、效率、利益的合作型經(jīng)濟實體, 它需要快速準確、能適應(yīng)需求多變的環(huán)境、具有彈性體系的決策支持解決方案。電力系統(tǒng)自動化是指應(yīng)用各種具有自動檢測和控制功能的裝置,通過信號系統(tǒng)和數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),對電力系統(tǒng)各元件、局部系統(tǒng)或全系統(tǒng)進行本地或異地的監(jiān)視、協(xié)調(diào)、調(diào)節(jié)和控制,在保證電力系統(tǒng)安全經(jīng)濟運行的同時,也具有合格的電能質(zhì)量的電力專有技術(shù)。電力營銷自動化則是電力系統(tǒng)自動化的一個重要組成部分。

影響電力營銷管理信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用的原因主要有以下兩個方面:(1)通道問題是導(dǎo)致各供電營業(yè)所單機獨立運行的主要原因。由于各供電營業(yè)所地理位置分布較廣,在全區(qū)范圍內(nèi)鋪設(shè)光纜到各供電營業(yè)所,成本和維護費用太大,而傳統(tǒng)的電話撥號連接又不能滿足信息系統(tǒng)的帶寬要求。(2)目前計算機的應(yīng)用雖然越來越普及,但在地域上分布非常不均,一般也只是在城市或相對較大的城鎮(zhèn),而供電營業(yè)所廣泛分布在小城鎮(zhèn),對計算機的認識水平還比較低,特別是當機器出現(xiàn)故障時無法及時處理。

2 電力營銷廣域網(wǎng)現(xiàn)代化建設(shè)

建立現(xiàn)代化電力營銷廣域網(wǎng), 主要以行政區(qū)域為基本網(wǎng)絡(luò)單位, 以公司市場營銷部為網(wǎng)絡(luò)中心,建立局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)相結(jié)合的覆蓋全地區(qū)的現(xiàn)代化市場營銷網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)建成后用戶可在市內(nèi)任意營業(yè)網(wǎng)點辦理交費、業(yè)擴報裝、查詢等用電業(yè)務(wù),公司和市場營銷部可以及時得到所需實時信息, 既達到自動化管理的目的,又方便了用戶,是最大限度實現(xiàn)市場營銷市場體系的支持和保障。

市場營銷廣域網(wǎng)依托“供電專用光纖網(wǎng)”連通到各縣區(qū)及每個營業(yè)站, 經(jīng)由光纖和路由器實現(xiàn)廣域網(wǎng)絡(luò)的物理聯(lián)系。同時以電話撥號上網(wǎng)為備用通道。

市場營銷廣域網(wǎng)的NT 域控制中心設(shè)在市場營銷部計算機中心機房, 承擔(dān)市場營銷廣域網(wǎng)的“帳號管理域”的角色,統(tǒng)管所有需要跨支公司范圍共享存取市場營銷信息的用戶帳號; 每個支公司級的站點建立一個管理自己及所轄所、站的MS-NT 控制域,組成市場營銷廣域網(wǎng)的“資源域”群;各個支公司的“資源域”通過建立對于市場營銷部“帳號管理域”的單向委托關(guān)系,實現(xiàn)場營銷廣域網(wǎng)整體的邏輯關(guān)系。

3 營銷技術(shù)現(xiàn)代化

營銷技術(shù)現(xiàn)代化, 首先建立現(xiàn)代化的信息支持系統(tǒng),統(tǒng)一規(guī)劃市場營銷系統(tǒng)、負荷控制系統(tǒng)以及遠程抄表系統(tǒng), 作為市場營銷現(xiàn)代化管理網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ), 實現(xiàn)全部數(shù)據(jù)唯一入口錄入,所有信息資源實現(xiàn)采集、存貯、共享自動化,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化自動傳輸、檢索和自動稽查,綜合市場營銷技術(shù),輔助電力銷售,為科學(xué)分析管理電力市場提供技術(shù)支持。

計量裝置是電力交易中最重要的設(shè)備,是供用雙方結(jié)算的依據(jù)。因此必須實現(xiàn)計量裝置的現(xiàn)代化,采用先進、可靠、高精度的計量裝置,必須支持遠方自動抄表,統(tǒng)一、規(guī)范計量裝置的安裝、接線和資產(chǎn)管理,保證電能量值的準確和計量裝置的安全可靠, 滿足公正計費和生產(chǎn)、經(jīng)營、經(jīng)濟效益分析的需要。

電力營銷管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源, 包括一級市場數(shù)據(jù)、二級市場數(shù)據(jù)以及大用戶和居民用電的抄表數(shù)據(jù)。為適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,深入分析研究電力市場, 提高用電管理自動化水平,建立完善的市場管理技術(shù)手段,必須建設(shè)信息支持系統(tǒng),通過無線電方式、電話有線方式、低壓載波電力線傳輸方式及手持抄表器等,實現(xiàn)電力市場側(cè)數(shù)據(jù)的自動采集、傳輸和管理。

抄表專業(yè)的現(xiàn)代化是電力營銷現(xiàn)代化的基礎(chǔ),最終將實現(xiàn)無人抄表和抄表實時性、同時性和唯一性。隨著“一戶一表、抄表到戶”工作的開展, 必須實現(xiàn)全地區(qū)全部全過程的抄表管理,以現(xiàn)階段科技水平,以電話有線方式和無線電方式為主, 實現(xiàn)一級市場與二級市場、大用戶和專線用戶的遠程自動抄表。居民用戶以手持抄表器方式抄表為主, 并可以開展一部分低壓載波抄表的試點。

將來隨科技的發(fā)展和載波抄表技術(shù)的逐步成熟,可實現(xiàn)全地區(qū)的抄表管理,達到抄表現(xiàn)代化管理的目的。

4 市場營銷地理信息系統(tǒng)的建設(shè)

以現(xiàn)代化的地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ), 與市場營銷系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、負荷控制系統(tǒng)、遠程抄表系統(tǒng)、電力報修系統(tǒng)等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng), 建立現(xiàn)代化的市場營銷地理信息系統(tǒng),分層地顯示地形圖、用戶配置圖和各配網(wǎng)線路及設(shè)備圖層, 通過空間位置和區(qū)域以及相對應(yīng)的屬性數(shù)據(jù)庫動態(tài)地對用電信息綜合查詢、供電現(xiàn)狀監(jiān)測與調(diào)查、輔助供電方案及報修搶修等進行智能化、自動化管理,從而實現(xiàn)多種輔助決策作用。

市場營銷地理信息系統(tǒng)為縮短用戶停電時間,提高供電可靠率服務(wù);利用電網(wǎng)地理息系統(tǒng),建立動態(tài)網(wǎng)絡(luò)模型,當電網(wǎng)發(fā)生故障時,進行網(wǎng)絡(luò)拓撲分析, 快速確定故障位置和設(shè)備;改變運行模式,自動化、智能化地產(chǎn)生線路轉(zhuǎn)供方案,及時了解事故的影響程度;作為處理用戶電話投訴的基礎(chǔ), 自動查找投訴數(shù)量和空間位置, 準確確定故障并進行隔離處理,分析故障影響范圍, 作出故障點可能性排序,指揮搶險和恢復(fù)供電。

將各電壓等級的輸配電線路圖、線路上的各種設(shè)備圖、變配電圖、開關(guān)站圖以及基礎(chǔ)地形圖進行分層綜合顯示。在系統(tǒng)中,以用戶為基本單位,以雙向查詢方式(從圖形查屬性,從屬性查圖形)查詢有關(guān)用戶用電信息(用電管理信息系統(tǒng)信息);所在地的負荷情況(直接讀到相關(guān)的負荷控制系統(tǒng)、調(diào)度SCADA 系統(tǒng)及遠程抄表系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù));并可按設(shè)備、參數(shù)、任意區(qū)域和表達式統(tǒng)計用戶信息、設(shè)備信息。

在系統(tǒng)中建立用戶報裝的知識庫和模型庫,當接收營業(yè)系統(tǒng)用戶報裝信息后,系統(tǒng)根據(jù)路徑追蹤模型和負荷平衡模型, 自動決策出新用戶可接最近的配變或桿塔, 并自動尋找最優(yōu)布線路徑(或通過交互操作),同時給出工程概算信息; 輸出相應(yīng)的地圖和響應(yīng)的線路圖,并作出初步業(yè)擴線路設(shè)計,繪制業(yè)擴工程圖,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)審批。在系統(tǒng)中建立電話報警的知識庫和模型庫, 當在一個區(qū)域內(nèi)收到二個以上報警電話后,系統(tǒng)自動判斷出是配變故障,中壓線路故還是變配電站故障, 并能在屏幕上顯示報警位置和故障位置, 幫助搶修人員及時排除故障。

5 營銷業(yè)務(wù)現(xiàn)代化

實現(xiàn)抄表、核算、收費、帳務(wù)、分析、管理等過程的自動化和無筆化作業(yè)。高層管理層可在接收統(tǒng)計分析報表信息的同時, 對異常信息進行反向追綜, 分析至相應(yīng)營業(yè)部門中的相關(guān)用戶信息, 從而使營銷分析定位更加準確。實現(xiàn)電力銷售情況及經(jīng)濟效益的分析與預(yù)測, 能夠進行營銷信息全部智能化管理及模糊定位。高層管理層根據(jù)系統(tǒng)權(quán)限,可按需要隨時查詢基層基本信息和業(yè)務(wù)管理狀況,從而最大可能地實現(xiàn)遠程異地稽查管理。

6 營銷策劃現(xiàn)代化

實現(xiàn)業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、負荷預(yù)測、用電檢查等過程的自動化和無筆化作業(yè)。依托市場營銷廣域網(wǎng)和市場營銷地理信息系統(tǒng),實現(xiàn)全地區(qū)業(yè)擴報裝流程現(xiàn)代化, 專業(yè)自動化,工作傳票網(wǎng)絡(luò)化,用電檢查現(xiàn)代化和防竊電手段現(xiàn)代化,建立完善的負荷預(yù)測體系。依托市場營銷地理信息系統(tǒng)和GPS 系統(tǒng), 實現(xiàn)事故報警搶修標準化現(xiàn)代化。

營銷策劃現(xiàn)代化的指導(dǎo)思想以“一切方便客戶”為主,從提前預(yù)測客戶需求、客戶申請、答復(fù)客戶、事故報修到收集投訴無一不是如此, 所以要求我們的服務(wù)體系必須做到標準化自動化和現(xiàn)代化, 同時在方便用戶的前提下,還必須加大執(zhí)法力度,將現(xiàn)代化的手段用于電力檢查,要保證供需雙方的合法權(quán)益。現(xiàn)代化的目的是提高我們電力氣營銷的經(jīng)濟技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

7 營業(yè)站現(xiàn)代化建設(shè)

第5篇

關(guān)鍵詞:提升;計量自動化系統(tǒng);低壓集抄;自動抄表成功率

1 低壓集抄自動抄表現(xiàn)狀分析

目前,我國南方地區(qū)正在全面推進智能電表與低壓集抄建設(shè),逐步推廣應(yīng)用電能表的費控功能。例如廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司,2017年底將實現(xiàn)自動抄表率達到98%,全面提升營銷自動抄表結(jié)算率。但是目前由于各地市供電企業(yè)設(shè)備質(zhì)量、運行維護水平參差不齊,導(dǎo)致各地低壓自動抄表率也有差異。同一地市局采用不同的集抄技術(shù)方案,其自動抄表效果也有較大區(qū)別。

低壓集抄常見通訊方案:

以陽江地區(qū)為例,目前低壓集抄通訊方案主要有以下4種,分別為:(1)窄帶載波(低速、高速),廠家代表:青島鼎信、青島東軟;(2)無線微功率,廠家代表:深圳友訊達、珠海中惠;(3)寬帶載波,廠家代表:中電華瑞;(4)雙模(載波+小無線),廠家代表:清華力合。

可見,進一步提升計量自動化系統(tǒng)低壓集抄自動抄表成功率是供電企業(yè)的重點工作。

2 計量自動化系統(tǒng)低壓集抄自動抄表失敗原因分析

2.1 檔案管理精細化不夠

業(yè)擴新增、故障換表、周期換表、技改修理項目等導(dǎo)致電能表變動頻繁,影響原有變戶關(guān)系,致使營銷系統(tǒng)檔案與現(xiàn)場不一致、戶變關(guān)系混亂,計量自動化系統(tǒng)檔案難以與現(xiàn)場集中器檔案保持一致。特別是早些年建設(shè)的低壓集抄,低壓線路改接導(dǎo)致戶變關(guān)系頻繁變動,而營銷系統(tǒng)沒有及時進行檔案更新,導(dǎo)致營銷系統(tǒng)檔案不準確;且早前計量自動化系統(tǒng)不支持遠程下發(fā)維護檔案功能,業(yè)擴新裝、故障換表等低壓用戶表計檔案變動未能及時在集中器進行維護,導(dǎo)致計量自動化系統(tǒng)檔案不準確;因?qū)嶋H工作現(xiàn)場更換的表計不符合原來集抄技術(shù)要求(如有個別臺區(qū)新裝的電表是機械表,又如在全載波臺區(qū)安裝了RS485電表),無法將新增電表檔案納入到新的系統(tǒng)檔案里面。

2.2 主站采集程序有待進一步完善

目前計量自動化系統(tǒng)主站低壓集抄數(shù)據(jù)穩(wěn)定性與適用性有待提高。針對不同年份的終端,使用不同的采集方案,導(dǎo)致系統(tǒng)采集方案種類較多。一旦現(xiàn)場終端更換,但沒有及時更新采集方案,將導(dǎo)致采集失敗。采集方案的不統(tǒng)一,增加了低壓集抄維護y度。

系統(tǒng)主站數(shù)據(jù)補采機制需進一步完善。目前主站低壓集抄當天抄表成功率均較低,48小時后抄表成功率較高。這一方面受到現(xiàn)場集抄環(huán)境和通訊環(huán)境影響,另一方面也是因為主站補采機制不完善。

2.3 集抄設(shè)備質(zhì)量不過關(guān)

目前集抄設(shè)備廠家較多,采用的技術(shù)方案種類也較多。難以保證各廠家各種技術(shù)方案類型的設(shè)備質(zhì)量。部分廠家供貨的設(shè)備不滿足技術(shù)要求,供貨后需要進行硬件改動或者軟件升級,增加了設(shè)備現(xiàn)場調(diào)試的難度。如果設(shè)備升級過程中出現(xiàn)遺漏,未升級設(shè)備抄表成功率將較低。

2.4 通訊通道異常

部分集中器限于現(xiàn)場施工環(huán)境,安裝于通訊信號未覆蓋或信號弱的地方(如小區(qū)地下室、邊遠山區(qū)等),導(dǎo)致集中上線不穩(wěn)定(頻繁離線)或者完全無信號。現(xiàn)場集中器能抄通電表,但因離線無法上報主站,導(dǎo)致主站顯示臺區(qū)的自動抄表率為0。

2.5 集抄日常維護存在困難

低壓集抄技術(shù)方案更新快,導(dǎo)致以前建設(shè)的低壓集抄(特別是2011年之前建設(shè)的臺區(qū))沒有合適的備品備件。例如深寶集抄設(shè)備,同個型號的備品備件,技術(shù)方案與現(xiàn)場的設(shè)備并不匹配,舊版設(shè)備的開發(fā)人員基本流失殆盡,現(xiàn)有開發(fā)人員只對新版設(shè)備提供技術(shù)支持,其他廠家情況也應(yīng)有相同的情況。導(dǎo)致以前建設(shè)的一些舊臺區(qū)采集成功率低。且各類設(shè)備廠家維護軟件及維護連接線不統(tǒng)一、不兼容,導(dǎo)致軟件及設(shè)備匹配問題,部分設(shè)備無法維護。同款型號的集抄產(chǎn)品,不同年份生產(chǎn),除了硬件軟件版本不一致外,維護軟件也有相應(yīng)的區(qū)別,有些軟件需注冊碼,且維護連接線也不一致。

3 提升計量自動化系統(tǒng)自動抄表率方法

3.1 檔案管理與維護

(1)開展基礎(chǔ)檔案核查。組織開展營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案核查工作,確保營銷系統(tǒng)臺區(qū)檔案、低壓用戶檔案準確。特別地要線損專業(yè)應(yīng)結(jié)合月度臺區(qū)線損異常情況,持續(xù)組織實施營銷系統(tǒng)變戶關(guān)系的全面梳理及整改,確保營銷系統(tǒng)變戶關(guān)系準確率達到100%。(2)檔案及時更新。建立基建、配網(wǎng)修理、低壓搶修等引起低壓線路異動的計量線損崗位審批機制,確保低壓變戶關(guān)系實時、準確地在營銷系統(tǒng)得到更新。進一步完善省級計量自動化系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)的檔案自動同步功能,確保營銷系統(tǒng)變動的檔案及時同步更新到計量自動化系統(tǒng)。(檔案自動同步失敗,低壓集抄運維人員應(yīng)及時進行人工手動更新)(3)規(guī)范集抄建檔。低壓集抄建設(shè)現(xiàn)場施工完畢后,及時組織在營銷系統(tǒng)換表檔案歸檔,導(dǎo)出并整理好電子檔案,完成在計量自動化系統(tǒng)以及營銷系統(tǒng)的建檔工作。

3.2 系統(tǒng)軟件升級

全面改進系統(tǒng)軟件,保證低壓集抄數(shù)據(jù)采集程序穩(wěn)定性與適用性。結(jié)合各地區(qū)的實際情況,探討合適的數(shù)據(jù)補采機制,爭取日凍結(jié)數(shù)據(jù)在當日中午12點前能全部完成采集,避免因數(shù)據(jù)缺抄對營銷系統(tǒng)遠程遙測的影響。

3.3 規(guī)范集抄方案與設(shè)備選型,嚴把設(shè)備質(zhì)量關(guān)

(1)低壓集抄初步設(shè)計應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,按區(qū)域、按供電所有計劃地進行電能表更換,且應(yīng)保證電能表的選型適合初期集抄設(shè)計方案,避免現(xiàn)場電能表因未更換或者通訊方案不匹配導(dǎo)致集抄無法實施的情況發(fā)生。整體規(guī)劃,各種集抄方案的設(shè)備盡可能實現(xiàn)最大限度的兼容及互聯(lián)互通,降低集抄維護的復(fù)雜性。(2)低壓集抄設(shè)備到貨驗收、送檢工作,應(yīng)嚴格把關(guān),杜絕不合格產(chǎn)品在現(xiàn)場投運;對到貨的低壓集抄設(shè)備組織開展功能驗證,特別是通訊模塊兼容性、下行通訊規(guī)約、與主站采集程序的匹配性等功能的驗證。驗證通過后,方可安排施工現(xiàn)場配送,減少設(shè)備安裝后再進行升級的情況。

3.4 加強通信通道維護

建立低壓集抄設(shè)備在線率監(jiān)控機制。若發(fā)現(xiàn)因公網(wǎng)通訊通道異常導(dǎo)致設(shè)備離線,應(yīng)及時聯(lián)系信道運營商分析處理。建立對移動、聯(lián)通、電信三大運營商的考核機制。按考核周期內(nèi),因運營商自身原因?qū)е录ㄓ嵤〉挠脩魯?shù)進行指標考核,并通過財務(wù)部在通訊費用進行扣罰。

針對無信號(信號不穩(wěn)定)的地下室配電房、偏遠農(nóng)村地區(qū)進行信號開展核查,根據(jù)現(xiàn)場信號的實際情況,選擇使用信號強度較好的通訊卡;確無通訊信號,考慮加裝信號放大裝置解決。對于新報裝的變壓器,在驗收送電前,要求做好整個地下室的公網(wǎng)信號覆蓋,從源頭上杜絕無通信信號的增量問題。

3.5 加強備品備件管理

各類集抄設(shè)備采購時,考慮購置充足的備品備件,避免產(chǎn)品更新?lián)Q代導(dǎo)致無合適備品。每年根據(jù)在運行的集抄臺區(qū)情況,制定相應(yīng)的備品備件需求計劃。對口管理部門定期對領(lǐng)用物資的安裝使用情況開展監(jiān)督。

4 提高與改進

本文結(jié)合我國南方地區(qū)低壓配電網(wǎng)集抄技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀,分析了低壓集抄自動抄表失敗的主要原因,并提出了提升低壓集抄自動抄表率的可行方法,對低壓集抄的運維具有較大的指導(dǎo)意義。但低壓集抄抄表成功率受到主站硬件、軟件、現(xiàn)場設(shè)備、通信環(huán)境、日常維護等多種因素影響,需要日后更為細化的分析與探討。

第6篇

關(guān)鍵詞:配電自動化;主站;通信網(wǎng);終端;智能繼電器;太陽能電池板

DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.06.170

0 引言

國家電網(wǎng)公司提出以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準和統(tǒng)一建設(shè)的原則,建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架,各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)信息化、自動化和互動化,具有自主創(chuàng)新和國際領(lǐng)先的堅強智能電網(wǎng)的發(fā)展目標。

配電自動化是實現(xiàn)智能電網(wǎng)的重要組成之一,其利用現(xiàn)代現(xiàn)代電子設(shè)備、通信及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立了基于IEC61968/61970綜合數(shù)據(jù)平臺[1-2]。將配網(wǎng)一次設(shè)備的三遙數(shù)據(jù)、地理信息和配電網(wǎng)模型信息集成到一個平臺上,對配電系統(tǒng)正常運行狀態(tài)下和故障狀態(tài)下的監(jiān)測保護與控制。同時充分利用信息交互總線實現(xiàn)了調(diào)度自動化系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)間的信息交互,實現(xiàn)配電網(wǎng)的科學(xué)管理,提高供電可靠性、經(jīng)濟效益和管理水平。

配電自動化已在國內(nèi)外開展多年,其技術(shù)日趨成熟。2011年國家電網(wǎng)公司了一系列配電自動化技術(shù)規(guī)范,進一步促進了配電自動化的建設(shè)和運行[3-8]。2013年10月江蘇省電力公司立項批準在宿遷經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和洋河新城區(qū)域開展配電自動化一期工程。配電自動化一期工程規(guī)模為近20座110kV變電所,近100條10kV配電線路。安裝了200多臺柱上智能開關(guān)、10多臺智能環(huán)網(wǎng)柜和幾十組二遙故障指示器,改造了近30座配電室和10多座開關(guān)站,總計近300臺配電自動化終端。

預(yù)計本期工程完工后,初步實現(xiàn)“營配調(diào)一體化”管理的要求。建成以集成型為主的配電自動化系統(tǒng),解決一期工程區(qū)域的盲調(diào)問題、提高配電網(wǎng)故障的處理效率及減輕運維人員的工作壓力。提升對用戶的服務(wù)質(zhì)量。

1 配電自動化系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案

得益于現(xiàn)代通信技術(shù)發(fā)展和強大的主站功能,已無需配電子站,配電終端可以通過IP直接與主站連接通信。因此配電自動化系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)采用配電主站層和配電終端層的2層體系結(jié)構(gòu)。其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示,主要包括配電主站、通信通道和配電終端組成,F(xiàn)TU表示柱上開關(guān)的數(shù)據(jù)終端,DTU表示環(huán)網(wǎng)柜、配電室或開關(guān)站的數(shù)據(jù)終端,以及二遙故障指示器監(jiān)測終端。

宿遷配電自動化主站具備完整的SCADA功能、集中式DA功能及與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)功能。SCADA功能實時采集、監(jiān)測配電線路和設(shè)備的數(shù)據(jù),當線路發(fā)生故障時,主站啟動集中式全自動DA策略以快速切除故障區(qū)段和恢復(fù)非故障區(qū)段的供電。避免了線路故障時導(dǎo)致整條線路停電的情況,不但縮小了故障查找的范圍,而且提高了故障的搶修效率。另外,宿遷供電公司主站充分利用自身系統(tǒng)資源,通過基于IEC61968標準的信息交互總線,實現(xiàn)與生產(chǎn)管理系統(tǒng)PMS、地理信息系統(tǒng)GIS、調(diào)度自動化系統(tǒng)EMS以及SCADA等相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)間的信息交互,外延業(yè)務(wù)流程,完善配電信息,從而擴展并豐富配電自動化系統(tǒng)的使用功能[9]。配電自動化主站構(gòu)成如圖2所示。

2 宿遷配電自動化系統(tǒng)通信方案

由于配電終端數(shù)量眾多,地點分散且分布區(qū)域較廣,甚至部分終端運行環(huán)境比較惡劣。但為了保證配電自動化系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行,必須實時采集配電終端的數(shù)據(jù),才能準確定位故障區(qū)域和隔離故障區(qū)域、成功遙控終端及轉(zhuǎn)移負荷。目前在已運行的10kV架空和電纜的混合線路沒有同線敷設(shè)光纜或預(yù)留管道,因此無法在已建成的配電線路區(qū)域采用全光纖通信網(wǎng)。

分析目前的各類通信技術(shù)的優(yōu)缺點、結(jié)合終端類型對通信的要求及具體地理環(huán)境等因素,一期工程采用了以太無源光網(wǎng)絡(luò)(EPON)和GPRS無線公網(wǎng)組合的通信方式。綜合利用上述兩種通信方式的特點,實現(xiàn)主站系統(tǒng)接入層網(wǎng)絡(luò)的通信全覆蓋。

3 配電終端設(shè)備改造

考慮到現(xiàn)場一次設(shè)備的運行年限、機構(gòu)配置等情況,公司配電自動化一期工程區(qū)域的一次設(shè)備改造遵循以下基本原則。環(huán)網(wǎng)柜和柱上開關(guān)采用更換的方式進行改造,配電室和開閉所采用改造的方式進行改造。共更換200多臺柱開,選用帶有自動化接口的真空斷路器、裝設(shè)兩組單相PT、加裝FTU和通信通道。更換10多臺環(huán)網(wǎng)柜,選用預(yù)留自動化接口、加裝DTU、裝設(shè)ONU和光配等通信設(shè)備。改造近30座配電室和10多座開關(guān)站,加裝三相CT、DTU、ONU和光纖配通信設(shè)備。依此方案改造后,才能實現(xiàn)配電終端數(shù)據(jù)的采集、監(jiān)控和集中式DA等功能。

在終端功能配置方面,一是對選用光纖通信的開發(fā)區(qū)變所轄線路上的柱開、部分環(huán)網(wǎng)柜和全部開關(guān)站,采用100%的遙測、遙信和遙控的全覆蓋。二是對選用GPRS通信的其余柱開和全部配電室,采用100%的遙測和遙信全覆蓋。在改造過程中,對沒有備用觸點的開關(guān)設(shè)備二次倉內(nèi)增設(shè)4常開 和4常閉備用觸點,對沒有測量或保護CT的開關(guān)柜間隔電纜頭處加裝三相開啟穿入式電流互感器。

4 建設(shè)和運維過程中的技術(shù)亮點和經(jīng)驗

4.1 光纜架設(shè)問題

配電自動化一期工程的光纜方案問題主要存在以下兩方面:

一是設(shè)計院的初期光纜架設(shè)方案設(shè)計不合理,其以配網(wǎng)線路為單位來部署光纜,造成同桿四回線路要架設(shè)4根光纜,不僅浪費,而且實施難度極大。已將其優(yōu)化為只架設(shè)2根光纜,充分利用了光纜的24纖芯;

二是光纜入地處地段較多且敷設(shè)難度大。因本期工程大部分位于城區(qū),不但架空和電纜的混合線路較多,而且已建成投運的電纜段處沒有預(yù)留管道,造成需要政處的地段較多、成本較高和光纜通道建設(shè)周期長。為利于光纜后期施工,在對開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的所有路徑重新進行了勘察,對原有設(shè)計方案進行了優(yōu)化調(diào)整。將原來全部由10kV桿線架設(shè)的光纜調(diào)整為依托35kV及以上電壓等級桿線為主干進出變電所,至10kV線路比鄰處跨接部署。不僅解決了架設(shè)通道、纜芯配置和熔接方案、降低了光纜架設(shè)施工成本、縮短施工工期和提高光纜走廊的靈活性等問題,更是將原有的近四十處政處點縮減到幾處。此方案不但優(yōu)化了光纜架設(shè)路徑,而且光纖主干通道固定、變化小。

4.2 PT電纜標識和PT處連接方式問題

由于從柱上開關(guān)和兩只PT引出到下方FTU中的三根二次電纜穿入在一根保護管中,而且電纜外觀都為黑色,因此運維人員在地面處分辨不出二次電纜相連接的一次設(shè)備。尤其當回路信號異常或設(shè)備故障時,無法準確判斷故障的回路和相應(yīng)的一次設(shè)備。為了便于日后檢修,要求在控制電纜及二次PT電纜線的顏色全部按照藍紅兩色在線纜的兩端做同一標識。

另外,一期工程中二次電纜與PT連接處采用經(jīng)接線端子連接,存在接錯和造成PT短路的情況,提出PT與二次線纜采用螺旋式航空插件的形式進行連接,提高了PT的運行安全性。

5 配電自動化未來提升探討

5.1 終端運行安全性提升

由于配電終端數(shù)量眾多、地點分散且分布區(qū)域較廣,同時為了方便人工操作和維護,F(xiàn)TU的高度一般距地面2.5米至3米。因此存在外部暴力打開FTU箱門,從而直接控制操作面板的按鈕對設(shè)備進行就地操作,影響配電網(wǎng)的安全運行。

在后期的配電自動化設(shè)備設(shè)計中,提出在就地操作的二次回路中只增加一個智能繼電器。其內(nèi)置智能芯片和控制核心,不但能從技術(shù)上控制就地操作回路的開斷,也可以記錄操作人的私秘鑰、數(shù)字簽名證書、開啟就地操作的時間等信息。同時運行人員配備便攜式智能鎖芯硬件,以存儲秘鑰等認證信息,與智能繼電器通過USB接口或者無線傳輸認證秘鑰,以獲得操作權(quán)限。保證配電自動化終端和配電網(wǎng)安全運行。

5.2 配電自動化終端配套PT的替代性分析

為了給FTU供電和采集線路的電壓,每臺配電自動化終端需停電后安裝兩支單相PT。目前,調(diào)度自動化系統(tǒng)已經(jīng)采集了電源側(cè)電壓,營銷用采系統(tǒng)也采集了配變側(cè)用戶電壓,從饋線自動化應(yīng)用的角度看,如果無必要采集配電線路中間環(huán)節(jié)的電壓,從而解決了電壓再次采集的問題。利用太陽能電池板和蓄電池容量的合理組合不間斷的給終端供電。從而對配電自動化終端進行不停電改造和更換,不僅提高了建設(shè)效率和降低建設(shè)成本,而且提高了供電可靠性和運維效率。

6 結(jié)束語

本文介紹了宿遷地區(qū)配電自動化系統(tǒng)一期工程的主站系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、通信網(wǎng)模式選擇與組建及配電自動化終端的改造方案。建成后優(yōu)先實現(xiàn)了DSCADA功能和集中式DA等功能,能夠快速進行故障區(qū)段判斷、隔離和非故障區(qū)段的恢復(fù)送電。不但提高了宿遷配電網(wǎng)的供電可靠性和運維人員的工作效率,也降低了企業(yè)成本和減輕了運維人員的工作量。

解決了實施過程中存在的問題,采用依托35kV及以上電壓等級桿線為主干進出變電所的光纜架設(shè)方案、選用不同顏色標識的PT電纜和采用螺旋式航空插件連接PT等技術(shù)措施,從而加快了工程的建設(shè)進度、方便日后檢修及保證了配電自動化建設(shè)的可推廣性。探討了終端就地操作回路開斷的智能管理和配電自動化終端的配套PT使用太陽能電池板替代的可行性,提高了終端運行安全性和降低了建設(shè)成本。

參考文獻:

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第7篇

【關(guān)鍵詞】電力營銷 電能計量 自動化系統(tǒng) 功能設(shè)計

1 電能計量自動化系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

1.1 系統(tǒng)概述

電能計量自動化系統(tǒng)指實現(xiàn)自動化電能計量的電能自動化系統(tǒng)控制軟硬件設(shè)施。主要是為了及時監(jiān)控電力使用情況,收集各地區(qū)的電能消耗信息,實現(xiàn)精細化電能計量管理的系統(tǒng)。

在實際的電力營銷過程中,這種自動化電能計量控制平臺使電力企業(yè)告別了傳統(tǒng)的大規(guī)模人工電能計量的工作模式,不僅節(jié)省了人力資源成本,還提高了電能計量的精確程度,方便電力企業(yè)對各種級別客戶的管理,節(jié)省了電力企業(yè)的經(jīng)營成本,提高了工作效率。

1.2 系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計

在當前的電能計量自動化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計中,主要包含了計量自動化主站系統(tǒng)、通信通道和計量自動化終端這三個主要的組成部分,具體見圖1。

2 軟件系統(tǒng)軟件功能設(shè)計方案

2.1 實現(xiàn)“營配一體化”

電能計量自動化系統(tǒng)需要實現(xiàn)當前電力營銷中的電力資源“營配一體化”。比如,幫助電力企業(yè)在實際營銷中對大客戶的用電能力進行準確的評估和計算,從而實現(xiàn)準確結(jié)算的功能。同時通過已經(jīng)收集的信息,對大客戶以及低壓客戶的下階段用電計劃進行合理的配置,為電力企業(yè)“營配一體化”的實現(xiàn)提供準確的數(shù)據(jù)支持。

2.2 精細化的控制與管理

通過對管理者的權(quán)限進行系統(tǒng)的劃分和管理。從而實現(xiàn)電能計量自動化系統(tǒng)幫助管理者對電力營銷全局的控制。包括每一個次節(jié)點、終端等,在不同的角色都有與其相對應(yīng)的權(quán)限,每個管理權(quán)限都包含一個控制對象、一個操作或操作員、一個操作人員角色三個層次。通過授權(quán)人的分級與審批,完成地電力營銷中的數(shù)據(jù)管理,不僅方便電力企業(yè)的日常業(yè)務(wù)開展,同時也加強了營銷中的安全管控,促進精細化的電力企業(yè)管理。

2.3 數(shù)據(jù)收集與分析功能

在電力企業(yè)的具體工作中,需要電能計量自動化系統(tǒng)幫助基層工作人員完成電力資源的數(shù)據(jù)收集與分析。因此在這種功能的設(shè)計中,重點在于建立架構(gòu)合理、數(shù)據(jù)集中、功能強大的計量自動化體系。

3 自動化系統(tǒng)的功能設(shè)計

3.1 自動抄表功能

電能計量自動化系統(tǒng)功能設(shè)計中的遠程自動遠程抄表功能,是電力營銷中核心功能。系統(tǒng)的主站平臺每月最后一天0時,將計量點電量通過接口自動導(dǎo)入營銷系統(tǒng),自動將用戶上月的用電數(shù)總量進行遠程統(tǒng)計,轉(zhuǎn)入下月月初的系統(tǒng)資料中,經(jīng)系統(tǒng)校核后用于電費計算。使用系統(tǒng)進行統(tǒng)計的電能數(shù)據(jù),有效的減少了費用核算錯誤的經(jīng)營行為。

3.2 電能自動化計量與分配

電能自動化計量與分配功能是采用智能數(shù)據(jù)分析技術(shù),信息技術(shù),自動控制等技術(shù),通過技術(shù)檢客戶端的用電信息,并將結(jié)果匯入客戶資源數(shù)據(jù)庫,將客戶用電資源與傳統(tǒng)的人工管理系統(tǒng)融合,實現(xiàn)對電力客戶用電的負荷監(jiān)控、資源分配、智能規(guī)劃。該功能主要是主站端的控制平臺、客戶端終端設(shè)備、電表、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)實現(xiàn)。使用前文提到的自動抄表功能負責(zé)客戶的用電數(shù)據(jù)匯總,為營銷部門制定下階段的工作計劃提供數(shù)據(jù)支撐。使系統(tǒng)在解除保電狀態(tài)下,可以通過直接遙控終端用戶用電行為,提供功率控制、用電控制以及電費收取。

3.3 自動化配變監(jiān)測與計量

配變監(jiān)測與計量功能的實現(xiàn)需要主站平臺與用戶終端設(shè)備的電能計量設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)通道、采集設(shè)備等共同作用。自動化的電能計量系統(tǒng)利用當前電網(wǎng)配套的無線網(wǎng)絡(luò)建立主站與終端之間的通道信道,再通過城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)的低壓配電變壓器來收集數(shù)據(jù),完成各種電力營銷的監(jiān)測。營銷部門通過對終端的數(shù)據(jù)檢測,可以隨時對一個終端或多個終端進行用電信息管理,根據(jù)之前采集的信息,制定分析和監(jiān)控的計劃,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時將信息傳遞方便處理,促進電力營銷的安全性。

4 結(jié)束語

本文作者著重分析了當前電力營銷中的電能計量自動化系統(tǒng)的組成、系統(tǒng)功能設(shè)計的思路,并結(jié)合當前實際工作的需要提出了在電力營銷中應(yīng)用與功能設(shè)計措施。當然,筆者由于能力所限,對電能計量自動化系統(tǒng)的使用尚在摸索階段,對它的其他功能的設(shè)計與安全穩(wěn)定運行的融合還需要一定的時間的總結(jié)。

參考文獻

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[3]郭羚.電網(wǎng)計量裝置在線監(jiān)測技術(shù)及電能計量遙測系統(tǒng)研究[D].華南理工大學(xué),2012.

作者簡介

王茜(1981-),女,山東省青島市人。博士研究生學(xué)歷。現(xiàn)為國網(wǎng)濟南供電公司工程師,從事電力營銷、電費電價管理方向的研究。

第8篇

關(guān)鍵詞:費控 電費 實施 遠程

中圖分類號:TM77 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2015)01(a)-0000-00

1 創(chuàng)新成果產(chǎn)生或提出的背景

1.1 背景

為了進一步提升營銷工作信息化、自動化水平,提高電費回收率、提升現(xiàn)場服務(wù)水平,對電力營銷工作提出了更高和更迫切的要求。而遠程費控業(yè)務(wù)則是提升營銷工作水平的一項重要手段。遠程費控是適應(yīng)實現(xiàn)“全覆蓋、全采集、全費控”建設(shè)目標的需要、是適應(yīng)電價政策的調(diào)整和提高公司電費回收率的要求,是全面提升客戶服務(wù)水平的需要。開展遠程費控的應(yīng)用及推廣,可以創(chuàng)新管理手段、緩解供電矛盾、提升客戶服務(wù)水平。

什么是費控?

簡單的說,就是根據(jù)用電客戶的實時用電信息進行電量、電費計算及相應(yīng)的控制,進而實現(xiàn)智能化遠程催費、人性化遠程停電、自動化遠程復(fù)電。

費控系統(tǒng)解決了什么問題?

對于業(yè)務(wù)人員:

催費更加方便,不需要人工送繳費通知單,通過短信平臺,實現(xiàn)了用戶電費提醒功能,降低了工作人員的工作負荷和工作成本。停復(fù)電更加容易,遠程即可實現(xiàn)停復(fù)電操作,降低人工去用戶現(xiàn)場執(zhí)行次數(shù),減少了客觀因素對工作的影響,提升了日常工作效率。

對于管理:

實時的用戶電費預(yù)警和電費提醒,可以引導(dǎo)用戶及時繳納電費,有效提高電費回收效率。自動化技術(shù)的應(yīng)用,減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人工干預(yù)以及由人工干預(yù)帶來的風(fēng)險。實現(xiàn)自動化的告警、遠程停、復(fù)電,及時準確的電費測算,可以提升客戶服務(wù)水平和能力,提升企業(yè)形象,為提升營銷業(yè)務(wù)管理水平提供有力的信息支撐。支持青海營銷自動化、信息化建設(shè),為青海省電力公司實現(xiàn)“全采集、全覆蓋、全費控”整體目標提供技術(shù)支撐。

費控系統(tǒng)怎么做?

費控系統(tǒng)通過高頻率的表計示數(shù)采集客戶的實時用電量,進行實時、準實時的電費計算,按照策略匹配,觸發(fā)相應(yīng)工單,對用戶進行提醒和催費,實現(xiàn)對用戶智能表的遠程控制。

1.2 工作思路及目標

目前各地都在大力發(fā)展智能IC卡預(yù)付電力管理系統(tǒng),實現(xiàn)了“先交費、后用電”的管理模式,解決了電費收繳難的問題,減低了電費風(fēng)險,但實現(xiàn)這種預(yù)付費方式后,由于抄表數(shù)據(jù)依賴于購電卡,用戶用電數(shù)據(jù)滯后于發(fā)生時間,從而無法有效的進行用電管理和監(jiān)控,有很多地方不得已還要繼續(xù)人工按期抄表。青海省電力公司為了提高電費回收率、提升用戶服務(wù)水平,開展了電力遠程費控業(yè)務(wù)的應(yīng)用推廣。但遠程費控的應(yīng)用推廣涉及到企業(yè)及社會各個方面,影響范圍廣,實施困難大,因此遠程費控的應(yīng)用推廣工作較為困難且問題較多,制約著遠程費控應(yīng)用推廣工作。

我們首先找到影響低壓客戶遠程費控推進緩慢的各個要因,確定了主要原因,如圖1所示:

圖1 影響低壓客戶遠程費控推進緩慢的主要原因

主要原因就是:

1 抄表員主動意識不強不愿花費大量時間收集電話號碼;

2 “先用電后交費”的模式沿用太久;

3 繳費渠道雖然多樣化,但還是不能滿足快速預(yù)交電費的要求。

這三個方面確定為影響遠程費控工作推進的主要因素。綜合這三個方面的情況,突出要解決的問題就是組織開展遠程費控專題培訓(xùn),讓全員把新業(yè)務(wù)流程學(xué)會。定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),確保工作人員全面掌握遠程費控系統(tǒng)總體構(gòu)架、基本流程、測算策略、基準策略、控制策略等基本概念,同時熟練掌握費控協(xié)議簽訂、后付費轉(zhuǎn)為預(yù)付費的操作、調(diào)試、遠程停復(fù)電、掌機任務(wù)執(zhí)行等相關(guān)操作。加強三大系統(tǒng)的協(xié)作,出現(xiàn)問題及時解決,拓寬繳費方式,讓客戶能及時預(yù)交電費,與客戶之間形成良好且和諧的氛圍,使廣大的電力客戶能夠理解和支持我們的工作,一切難題迎刃而解。

制定目標:

2013年底前西寧供電公司15000戶低壓用戶轉(zhuǎn)為執(zhí)行遠程停復(fù)電的費控用戶

2 成果創(chuàng)新點、技術(shù)方案及原理、理論依據(jù)

2.1 創(chuàng)新點

面對新的挑戰(zhàn),我們制訂了多項標準流程:

1、制定出了“323工作法”;

2、編寫普通低壓客戶轉(zhuǎn)為預(yù)付費客戶的標準流程;

3、編寫掌機現(xiàn)場停復(fù)電操作流程;

4、停電工單標準處理流程。

2.2 理論依據(jù)及技術(shù)方案

改變“先用電后交錢”的模式困難很大,雖然抄表員們付出了辛勞,但遠程費控應(yīng)用推廣工作還是進程緩慢。我們根據(jù)工作實際制定出的“323工作法”,決心加快低壓客戶遠程費控進程。

3 成果實施步驟和應(yīng)用方法

3.1 實施方案

我們組織開展遠程費控專題培訓(xùn),加強員工主動服務(wù)意識,深入管轄臺區(qū),上門收集電話號碼。同時在上門收集電話號碼時宣傳遠程費控理念,讓用戶“先交錢后用電”告知客戶多種繳費方式和繳費地點,及時購電。

1、制定三個標準操作流程

停電工單處理流程.rar

遠程費控操作流程.rar

掌機應(yīng)用標準流程.rar

2、組織開展遠程費控專題培訓(xùn)

3、加大對預(yù)付費制度的宣傳

3.2 應(yīng)用方法

我們立足本崗位,從工作實際出發(fā),針對崗位職責(zé)分工不同的特點,熟知每一項的工作的必要性。制定“323工作法”,即:3套標準操作流程(遠程費控標準操作流程、掌機標準操作流程、停電工單標準處理流程),2種號碼獲取方式(物業(yè)社區(qū)獲取、上門獲取),3個必要條件(能夠執(zhí)行遠程停復(fù)電的智能表、存在賬務(wù)聯(lián)系人手機號碼、繳費方式為代扣方式之外的用戶),通過該方法,抄表員大大加快了低壓客戶遠程費控進程。同時轉(zhuǎn)崗人員按照“323工作法”學(xué)習(xí)普通低壓客戶轉(zhuǎn)為預(yù)付費客戶的標準流程、掌機現(xiàn)場停復(fù)電操作流程、停電工單標準處理流程后,也能快速學(xué)會遠程費控一系列工作內(nèi)容,適應(yīng)新的工作崗位。

4 實施效果及應(yīng)用前景

4.1 適用范圍

適用于所有滿足遠程費控條件的低壓客戶

4.2 安全經(jīng)濟效益分析

4.2.1 安全效益

智能電表客戶欠費后,可以遠程停復(fù)電,遠程停復(fù)電失敗后,抄表員使用掌機現(xiàn)場停復(fù)電,消滅了以往停復(fù)電過程中打火,短路等不安全因素。

4.2.2 經(jīng)濟效益

截止2014年7月6日,西寧供電公司低壓費控客戶累計購電342018次、3298.23萬元。

(以上資料摘自青海省電力公司2014年7月7日費控周報)

4.3 推廣應(yīng)用情況

目前“323工作法”已在西寧供電公司客戶服務(wù)中心電費及營業(yè)室推廣應(yīng)用,下一步將在西寧供電公司全面推廣應(yīng)用,為加速實現(xiàn)“全費控”提供有力支撐。

截止2014年7月6日,西寧供電公司累計完成公變費控客戶503633戶,費控戶數(shù)占比29.68%。

(摘自青海省電力公司2014年7月7日費控周報)

參考文獻

[1] 王振.智能電網(wǎng)技術(shù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J]. 企業(yè)科技與發(fā)展. 2011(05)

第9篇

一個搞學(xué)術(shù)研發(fā)出身的創(chuàng)業(yè)者,用不到半年時間,讓一個新公司簽單額達4000萬元。他是如何取得這樣的成績,他的創(chuàng)業(yè)故事給出了答案。

“想不想一起干點事兒?為咱們哈工大的老師搭建一個科研成果產(chǎn)業(yè)化的平臺,也用咱們擁有的科技成果為家鄉(xiāng)經(jīng)濟貢獻一份力量。”這是哈工大機器人集團(HRG)高級副總裁白相林動員李增強加入哈工大機器人集團(HRG)創(chuàng)業(yè)時的一句話,也是支持李增強忘我工作、不斷創(chuàng)新的動力。

“做老師多年,本沒想過創(chuàng)業(yè),直到2014年國家出臺政策鼓勵高校老師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),自己的心就活了。以往做的學(xué)術(shù)研發(fā)都是高精尖,但多數(shù)停留在實驗室的科研成果上,企業(yè)在實際生產(chǎn)中很少能用到。我就是想把更多像我一樣的科研人員的研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化、市場化。白相林的一句話,讓我作為技術(shù)支持成為哈工大機器人集團(HRG)的核心創(chuàng)始人之一。”回憶當初邁出校門來創(chuàng)業(yè),李增強并不后悔。

李增強在2015年初加入哈工大機器人集團(HRG),負責(zé)智慧工廠研發(fā)部工作。他帶領(lǐng)團隊先后開發(fā)了鹽療機、熬膠機等多個專機,填補了市場空白;研發(fā)了66160智能pack線、大自助產(chǎn)品包裝線等自動化生產(chǎn)線,提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

真正讓李增強體會到創(chuàng)業(yè)艱辛的是在2016年9月,哈工大機器人集團(HRG)成立哈爾濱華粹智能裝備有限公司,李增強任總經(jīng)理,全面負責(zé)該公司的所有業(yè)務(wù),這對搞技術(shù)出身的他是前所未有的挑戰(zhàn)。

“最近我們正在給國內(nèi)一家做鋰電池的企業(yè)訂制生產(chǎn)線自動化升級改造,我和團隊技術(shù)人員先后8次深入該企業(yè),經(jīng)過反復(fù)推敲,最終出具的解決方案讓該企業(yè)的用工量從最初的幾十人減少到4人,深受客戶認可。”李增強說,他們做的智慧工廠解決方案就是要最大限度提高企業(yè)的自動化生產(chǎn)能力,但是如何讓客戶認可他們提供的方案,在他看來,唯有創(chuàng)新才是企業(yè)創(chuàng)業(yè)路上的不竭動力。

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