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第1篇

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【正文】

農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保工作總結(jié)及2021年工作思路

一、2020農(nóng)擔(dān)工作總結(jié)

（一）主要成效

    一是業(yè)務(wù)規(guī)模同比大幅增長。2020年末在保余額12.78億 元，同比增長97.22 %，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保倍數(shù)放大4.26倍，“雙控”標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的政策性業(yè)務(wù)占比100%。據(jù)國家農(nóng)擔(dān)聯(lián)盟公司12月底相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，青島市農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保有限責(zé)任公司（以下簡稱市農(nóng)擔(dān)公司）在保余額在計(jì)劃單列市中居首位。在保戶數(shù)1722戶，占青島市擔(dān)保行業(yè)33家擔(dān)保公司的51%。

    二是實(shí)現(xiàn)了融資成本不斷降低。全年平均擔(dān)保費(fèi)率0.6 %，同比降低0.36個(gè)百分點(diǎn)，降幅達(dá)37.5%；客戶平均融資成本6.15%，同比降低0.54 個(gè)百分點(diǎn)。

三是擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)控制得力。市農(nóng)擔(dān)公司累計(jì)代償率為0.68 %，低于全國農(nóng)擔(dān)體系1.65%的平均代償水平。在國家農(nóng)擔(dān)聯(lián)盟進(jìn)行的2020年度省級(jí)農(nóng)擔(dān)公司風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估評(píng)價(jià)中，市農(nóng)擔(dān)公司獲評(píng)為最高級(jí)A級(jí)，居全國第12位。

四是實(shí)現(xiàn)了國有資本的保值增值。全年實(shí)現(xiàn)利潤總額1373.51萬元，上繳企業(yè)所得稅496.17萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤877.34萬元。

（二）主要經(jīng)驗(yàn)

1.健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際，重新修訂了《青島農(nóng)擔(dān)公司擔(dān)保業(yè)務(wù)盡職免責(zé)管理辦法》、《青島農(nóng)擔(dān)公司不良擔(dān)保責(zé)任追究管理辦法》，成立了青島市農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保有限責(zé)任公司盡職免責(zé)工作委員會(huì) ，開展責(zé)任認(rèn)定工作，進(jìn)一步優(yōu)化了代償業(yè)務(wù)辦公會(huì)會(huì)議制度，提高了議事質(zhì)量，優(yōu)化了代償業(yè)務(wù)流程。

（2）進(jìn)一步強(qiáng)化保后管理，提高風(fēng)險(xiǎn)化解能力。市農(nóng)擔(dān)公司制定了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒機(jī)制，督促業(yè)務(wù)人員提前聯(lián)系到期客戶做好還款續(xù)貸續(xù)保工作。對(duì)出現(xiàn)代償風(fēng)險(xiǎn)的客戶及時(shí)聯(lián)系銀行開展施救及風(fēng)險(xiǎn)化解工作，做到“早發(fā)現(xiàn)、早應(yīng)對(duì)、早處置”。根據(jù)客戶的實(shí)際情況，制定人性化的分期還款清收處置措施，在兼顧客戶正常生產(chǎn)生活的前提下，最大限度保障公司合法權(quán)益。

2.加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升工作效率。市農(nóng)擔(dān)公司對(duì)信息化建設(shè)工作高度重視，從全國農(nóng)擔(dān)系統(tǒng)首批、首家、首筆上線單位，到對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)和改造，使得業(yè)務(wù)審批流程進(jìn)一步優(yōu)化，業(yè)務(wù)審批速度進(jìn)一步提高，報(bào)表統(tǒng)計(jì)進(jìn)一步智能，保后及代償、追償進(jìn)一步規(guī)范，檔案管理實(shí)現(xiàn)線上移交。

3.牢記政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)使命，始終將政策性、公益性放在首位。

（1）疫情期間，市財(cái)政積極貫徹落實(shí)財(cái)政部、市委市政府的決策部署，統(tǒng)籌做好防控疫情和業(yè)務(wù)發(fā)展，督導(dǎo)農(nóng)擔(dān)公司出臺(tái)了擔(dān)保費(fèi)減半收取、支持農(nóng)業(yè)“抗疫情、保供給、穩(wěn)發(fā)展”11條等惠農(nóng)措施。疫情期間辦理農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)997筆，金額達(dá)80785萬元，累計(jì)減免擔(dān)保費(fèi)330萬元。

（2）為減輕農(nóng)戶通過過橋融資還本付息帶來的融資成本過高負(fù)擔(dān)，市農(nóng)擔(dān)公司積極對(duì)接青島農(nóng)商銀行，開展了無還本續(xù)貸續(xù)保業(yè)務(wù)，降低了農(nóng)戶的融資成本。

4.開發(fā)創(chuàng)新?lián)．a(chǎn)品，為青島市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貢獻(xiàn)農(nóng)擔(dān)力量。充分利用平臺(tái)思維，協(xié)同效用，借助農(nóng)商銀行、郵儲(chǔ)銀行兩家銀行深耕農(nóng)村金融市場(chǎng)多年形成的地頭熟、人頭熟、市場(chǎng)業(yè)務(wù)比重大優(yōu)勢(shì)，通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、鎖定風(fēng)險(xiǎn)比例等手段推出“農(nóng)擔(dān)貸”創(chuàng)新產(chǎn)品，使業(yè)務(wù)辦理效率得到極大提高。積極對(duì)接各級(jí)政府、駐村工作隊(duì)、第一書記，推出“強(qiáng)村貸”；支持婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，推出“巾幗貸”擔(dān)保產(chǎn)品。目前公司農(nóng)擔(dān)貸產(chǎn)品在保余額11.36億元，占比近90%，成為公司高速發(fā)展的拳頭產(chǎn)品。公司“農(nóng)擔(dān)貸”產(chǎn)品，自2019年起連續(xù)三年中標(biāo)國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政府購買服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目。

二、2021年工作思路和舉措

一是繼續(xù)做大農(nóng)擔(dān)業(yè)務(wù)規(guī)模。2021年是青島農(nóng)擔(dān)公司各項(xiàng)工作繼續(xù)大力推進(jìn)的重要一年。我們將繼續(xù)嚴(yán)格按照財(cái)政部等三部委的政策規(guī)定，按照市委市政府戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略這一主線，講政治，謀大局，擔(dān)責(zé)任，督導(dǎo)市農(nóng)擔(dān)公司正確處理業(yè)務(wù)規(guī)模與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，確保2021年底完成在保余額15億元，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在保余額18億元，代償率控制在1%以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。確保各項(xiàng)工作繼續(xù)走在全國同類農(nóng)擔(dān)公司前列，在打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板中走在前列。

二是繼續(xù)發(fā)揮好政策性作用。按照財(cái)農(nóng)[2020]15號(hào)文件要求，修訂完善農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保費(fèi)補(bǔ)助和業(yè)務(wù)管理獎(jiǎng)補(bǔ)資金管理辦法，以進(jìn)一步鼓勵(lì)和幫助農(nóng)擔(dān)公司擴(kuò)大政策性擔(dān)保規(guī)模，降低擔(dān)保費(fèi)率，緩解農(nóng)村“融資難”“融資貴”問題。同時(shí)督導(dǎo)農(nóng)擔(dān)公司始終堅(jiān)持“雙控”標(biāo)準(zhǔn)，確保政策性業(yè)務(wù)占比100%，各項(xiàng)工作繼續(xù)走在全國同類農(nóng)擔(dān)公司前列。

三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)化解處置水平。在繼續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)把關(guān)、監(jiān)測(cè)、預(yù)警的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對(duì)不良項(xiàng)目和不良資產(chǎn)的處置以及資產(chǎn)保全、代償追償?shù)墓ぷ髁Χ取Ｐ抻喭晟啤犊己霜?jiǎng)懲制度》，落實(shí)《擔(dān)保業(yè)務(wù)盡職免責(zé)管理辦法》《不良擔(dān)保責(zé)任追究管理辦法》等，激發(fā)員工的業(yè)務(wù)積極性，提升員工責(zé)任心，規(guī)范獎(jiǎng)懲機(jī)制。

第2篇

 

光陰荏苒，時(shí)光流逝，2018年瞬間已去。自2018年8月23日舉行揭牌儀式以來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)服公司全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力推進(jìn)各項(xiàng)目進(jìn)行，為農(nóng)服公司起步踏出了堅(jiān)實(shí)的一步。回顧2018年，雖然我們沒有驕人、優(yōu)異的成績，但是我們能平安、順利的過度、在項(xiàng)目中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)是最大的收獲。展望2019年，堅(jiān)信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將2018年度工作總結(jié)及2019年度計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2018年工作總結(jié)

（一）厘清土地流轉(zhuǎn)思路

2018年，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的土地流轉(zhuǎn)任務(wù)目標(biāo)，經(jīng)前期充分考察篩選，農(nóng)服公司選定擬流轉(zhuǎn)地塊分別為位于400畝農(nóng)地。

在600畝土地流轉(zhuǎn)的協(xié)商過程中，由于該地塊現(xiàn)有經(jīng)營者種養(yǎng)殖合作社無法拿出前期投入憑證，且在流轉(zhuǎn)費(fèi)用問題上與永豐村委未能達(dá)成一致意見，經(jīng)慎重考慮，暫時(shí)暫停此地塊流轉(zhuǎn)事宜，將全部工作重心放在地塊流轉(zhuǎn)事宜上。

通過與進(jìn)行了多次溝通，并結(jié)合實(shí)地踏勘情況，對(duì)運(yùn)營情況、項(xiàng)目所在地情況、流轉(zhuǎn)相關(guān)程序與材料等情況有了較為全面的了解。在此基礎(chǔ)上結(jié)合流轉(zhuǎn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)明確了流轉(zhuǎn)方式，目前流轉(zhuǎn)事宜已獲得村民大會(huì)通過，與當(dāng)?shù)卮迕窈炇鹞袇f(xié)議，并已與達(dá)成合作意向，委托辦理土地流轉(zhuǎn)前置鑒證相關(guān)手續(xù)。

經(jīng)過兩宗土地流轉(zhuǎn)項(xiàng)目，農(nóng)服公司對(duì)土地流轉(zhuǎn)相關(guān)程序有了全面的了解；對(duì)流轉(zhuǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題有了深刻的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過全面總結(jié)流轉(zhuǎn)過程中遇到的問題，農(nóng)服公司厘清了土地流轉(zhuǎn)的思路，為下一步工作的開展積累了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

（二）明確公司發(fā)展方向

2018年，為落實(shí)“項(xiàng)目優(yōu)先”的發(fā)展戰(zhàn)略要求，農(nóng)服公司先后考察多個(gè)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，考察確定了嘉年華項(xiàng)目，并與有限公司就合作展開了深入的溝通。

其中，嘉年華項(xiàng)目已經(jīng)完成前期概念規(guī)劃和可行性分析報(bào)告編制，根據(jù)報(bào)告結(jié)論，該項(xiàng)目建設(shè)符合各級(jí)政策及公司戰(zhàn)略要求，建設(shè)方案可行，布局合理。下一步將繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)目，積極推動(dòng)規(guī)劃落地。

健業(yè)方面，在進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研和深度溝通之后，農(nóng)服公司最終明確了獲得海鮮菇產(chǎn)品獨(dú)家經(jīng)營權(quán)的合作方式，但由于在盡職調(diào)查問題上與健業(yè)方存在分歧，該項(xiàng)目暫時(shí)停止，但仍繼續(xù)跟進(jìn)聯(lián)系。

經(jīng)過對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的接觸和深入了解，農(nóng)服公司進(jìn)一步明確了“項(xiàng)目先行”的工作思路，肯定了“獨(dú)家”的營收模式，并對(duì)公司未來發(fā)展方向有了清晰的構(gòu)思，確定了公司業(yè)務(wù)發(fā)展從項(xiàng)目營銷、農(nóng)產(chǎn)品銷售、專業(yè)農(nóng)業(yè)服務(wù)以及爭(zhēng)取政策扶持四方面開展。

（三）園區(qū)基建項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)

2018年，農(nóng)服公司先后承擔(dān)了園區(qū)內(nèi)“智慧農(nóng)業(yè)展示廳”及“果蔬花卉試驗(yàn)園”的建設(shè)任務(wù)。

其中，果蔬花卉試驗(yàn)園項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行多個(gè)品種的試種植，產(chǎn)量及質(zhì)量均可，在此基礎(chǔ)上聯(lián)合公司食堂對(duì)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工進(jìn)行售賣，反響較好。下一步將對(duì)更多優(yōu)良果蔬品種進(jìn)行種植，并嘗試多種銷售模式擴(kuò)大影響，打響品牌。同時(shí)對(duì)試驗(yàn)田的土壤成分及農(nóng)殘情況進(jìn)行檢測(cè)和分析，根據(jù)結(jié)果對(duì)試驗(yàn)田的種植進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃。根據(jù)試驗(yàn)園種植需要，擬將平房進(jìn)行溫控室改造，進(jìn)行花卉種植。目前已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)施工，年內(nèi)完成此工程。

智慧農(nóng)業(yè)展示廳項(xiàng)目已與設(shè)計(jì)方確定內(nèi)部布局方案。擬建“展示廳”分為三個(gè)部分。前區(qū)為農(nóng)耕文化、企業(yè)文化及農(nóng)資產(chǎn)品展示廳。中區(qū)為陽光房，進(jìn)行無土栽培展示，后區(qū)為農(nóng)資超市。目前設(shè)計(jì)效果圖已經(jīng)制作完成，下一步將開始投招標(biāo)等建設(shè)前準(zhǔn)備工作。

果蔬花卉實(shí)驗(yàn)園及智慧展示廳項(xiàng)目是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的試驗(yàn)田、公司形象展示和后期品牌打造的重要載體。2018年，在全體成員的努力下，農(nóng)服公司穩(wěn)步推進(jìn)兩個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，為下一步工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）科企合作初現(xiàn)雛形

2018年，公司與農(nóng)科院達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，通過整合雙方人才、科研、技術(shù)、資金、平臺(tái)、渠道等優(yōu)勢(shì)，建立長期穩(wěn)定、深層次的“產(chǎn)學(xué)研”戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以更高的站位開展務(wù)實(shí)合作，共同建設(shè)科技成果轉(zhuǎn)化的“孵化器”、農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖和科技研究的“試驗(yàn)田”、農(nóng)業(yè)科技人才交流的“實(shí)戰(zhàn)所”。合作內(nèi)容包括開展農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖和加工技術(shù)培訓(xùn)、共建農(nóng)業(yè)科技示范基地、建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)項(xiàng)目合作機(jī)制、積極爭(zhēng)取政策支持、相互宣傳、建立長效溝通機(jī)制等。

計(jì)劃等流轉(zhuǎn)地任務(wù)完成，進(jìn)行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式。

（五）積極推動(dòng)品牌建設(shè)

    根據(jù)農(nóng)服公司業(yè)務(wù)開展計(jì)劃及發(fā)展要求，品牌建設(shè)與推廣至關(guān)重要，2018年，公司先后完成了包裝袋、包裝盒的設(shè)計(jì)工作，品牌logo及商標(biāo)注冊(cè)工作也在積極推進(jìn)當(dāng)中，并作為參展商參加了于11月17日至11月20日舉辦的第十五屆武漢農(nóng)業(yè)博覽會(huì)，展會(huì)上，公司集中展銷集團(tuán)特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，和同行企業(yè)、單位交流，展現(xiàn)了地區(qū)帶頭形象，達(dá)到了很好的品牌推廣效果。

 

二、2019年工作安排

根據(jù)集團(tuán)公司要求與農(nóng)服公司發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合2018年工作經(jīng)驗(yàn)，2019年，農(nóng)服公司將以項(xiàng)目基地為載體，從項(xiàng)目營銷、農(nóng)產(chǎn)品銷售、專業(yè)農(nóng)業(yè)服務(wù)以及爭(zhēng)取政策扶持等四方面開展工作，并分為兩階段進(jìn)行。

第一階段：

1）黃陂1400畝種養(yǎng)示范基地落地實(shí)施。

2）探索公司內(nèi)部試驗(yàn)園、展示廳與種養(yǎng)殖基地的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。試驗(yàn)園進(jìn)行前期種苗試驗(yàn)，預(yù)種植，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者偏好進(jìn)行摸底，展示廳進(jìn)行宣傳推廣，最后根據(jù)實(shí)際摸底及宣傳情況確定種養(yǎng)殖基地種植方案。

2）引入優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)商進(jìn)行合作，對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行銷售，獲取利潤。

3）針對(duì)種養(yǎng)殖基地特色創(chuàng)立農(nóng)產(chǎn)品品牌。

4）推廣三農(nóng)服務(wù)中心農(nóng)資農(nóng)家店，并使用其標(biāo)識(shí)創(chuàng)立渠道品牌，開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品直營店。集中售賣自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品、特色農(nóng)產(chǎn)品及合作商優(yōu)良產(chǎn)品。

5）農(nóng)產(chǎn)品品牌和渠道門面品牌進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)與宣傳，形成產(chǎn)前農(nóng)資農(nóng)家品牌，產(chǎn)色農(nóng)產(chǎn)品品牌，產(chǎn)后渠道品牌“三位一體”格局。并通過報(bào)刊，展銷會(huì)，自媒體等形式擴(kuò)大影響。

6）以三農(nóng)服務(wù)中心為載體，開展并推廣農(nóng)機(jī)具、田間指導(dǎo)等農(nóng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

7）初步建立起公司包含生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系。

第二階段

1）進(jìn)行有機(jī)認(rèn)證、初步建立公司有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系、探索建立有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品可持續(xù)生產(chǎn)體系。

第3篇

2017年部門半年工作總結(jié)今年上半年，我部門在市公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。按照公司20xx年的工作要求和整體部署，我部門上半年做了以下主要工作：

一、做好一切日常工作

1.做好公司年終考核工作

根據(jù)省店《關(guān)于印發(fā)********公司各單位20xx年年度考核工作方案的通知》文件要求，配合*****考核小組對(duì)市公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了20xx年度工作考核。市公司領(lǐng)導(dǎo)班子測(cè)評(píng)結(jié)束后，分兩個(gè)考核工作小組對(duì)所轄縣(市)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了測(cè)評(píng)。考核結(jié)束后，在辦公室同志的配合下，加班加點(diǎn)對(duì)各縣(市)店民主測(cè)評(píng)結(jié)果和年度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格的匯總和統(tǒng)計(jì)，并將最終結(jié)果和其它考核材料及時(shí)保質(zhì)上報(bào)省店。

2.嚴(yán)格按照《**********使用指紋考勤機(jī)的管理辦法》文件要求，詳細(xì)、認(rèn)真地統(tǒng)計(jì)、匯總每月的考勤記錄。在每月初我們對(duì)指紋考勤機(jī)上的考勤記錄進(jìn)行了匯總、統(tǒng)計(jì)，通知其它部門上報(bào)上月份的考勤，并據(jù)此編制了全公司工資變動(dòng)事宜表。配合財(cái)務(wù)部人員編制了公司員工工資表，并將各部門員工工資單按人進(jìn)行分割、發(fā)放到個(gè)人。

3.依據(jù)公司《績效考核制度》要求，對(duì)公司全體員工158人進(jìn)行了度績效考核。考核結(jié)束后，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行了核算、匯總、公示，并依據(jù)上季度考核結(jié)果核算了下一季度全員績效工資，進(jìn)行了發(fā)放。

4.按照公司《關(guān)于*********工生日祝賀、住院探望、殯葬慰問等事項(xiàng)的禮儀規(guī)定》，今年公司繼續(xù)執(zhí)行為每位員工在生日時(shí)發(fā)放生日蛋糕一個(gè)。我部門提前將生日蛋糕卡準(zhǔn)備好，并制作打印了生日蛋糕卡領(lǐng)取說明，在每季度末發(fā)放下季度生日的員工蛋糕卡。

5.按照市人力資源和社會(huì)保障局要求做好職工158人的各項(xiàng)社會(huì)基本保險(xiǎn)基數(shù)核對(duì)、調(diào)整工作。根據(jù)《關(guān)于申報(bào)20xx年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整工作。

6.核算五一員工福利、上半年績效獎(jiǎng)金。

二、配合省店做好上市盡職調(diào)查工作

根據(jù)省店《關(guān)于做好盡職調(diào)查工作的緊急通知》文件要求，將文件轉(zhuǎn)發(fā)并通知各****，2月18日至19日我店人力資源部和財(cái)務(wù)部到省店進(jìn)行培訓(xùn)后開始緊張籌備上市調(diào)查工作，在辦公室、財(cái)務(wù)部等公司各部門的有力配合下，加班加點(diǎn)辦理，認(rèn)真細(xì)致地做好各類報(bào)表的通知、填報(bào)、匯總工作，并于3月16日上午將全區(qū)材料報(bào)*****上市辦。

三、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

1.制定全員培訓(xùn)計(jì)劃

為做好20xx年全員培訓(xùn)工作，制定實(shí)際有效的培訓(xùn)計(jì)劃，首先對(duì)我司158人進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，并對(duì)收回的158份調(diào)查問卷分為三組進(jìn)行了調(diào)查問卷分析匯總，主要調(diào)查項(xiàng)目有員工在工作中遇到的問題、希望開展的培訓(xùn)項(xiàng)目及我店實(shí)際情況。隨后根據(jù)省店培訓(xùn)需求調(diào)查要求，及時(shí)向各部門發(fā)放調(diào)查問卷，對(duì)店領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了個(gè)別訪談，以部門為單位組織召開了座談會(huì)，將個(gè)別訪談及座談會(huì)情況進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)收回158份問卷進(jìn)行了分析匯總，在戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個(gè)人層次培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上制訂了20xx年度全員培訓(xùn)計(jì)劃。

2.業(yè)務(wù)實(shí)操知識(shí)自主培訓(xùn)

根據(jù)20xx年度全員培訓(xùn)計(jì)劃，為進(jìn)一步做好豫浙戰(zhàn)略合作連鎖經(jīng)營，學(xué)習(xí)******業(yè)務(wù)管理程序、銷售方法等技術(shù)知識(shí)，我店選取*******有限公司副總經(jīng)理******的《*******》一書作為*************全員培訓(xùn)教材，人手一本，各部門根據(jù)學(xué)習(xí)日程表利用每周二下午時(shí)間組織學(xué)習(xí)討論，做到了學(xué)習(xí)活動(dòng)的有效實(shí)施。學(xué)習(xí)時(shí)間為20xx年2月14日至6月26日每周二下午，學(xué)習(xí)結(jié)束后每位干部員工都能結(jié)合課程內(nèi)容，聯(lián)系實(shí)際工作，思想深刻的寫出學(xué)習(xí)心得。公司對(duì)干部、員工共137份學(xué)習(xí)心得進(jìn)行篩選，選出優(yōu)秀文章張貼展覽，促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí)。

3.根據(jù)省店《關(guān)于組隊(duì)參加*******業(yè)務(wù)技能大賽的通知》，結(jié)合以往我店選手競(jìng)賽成績，選出**********兩人參加全國業(yè)務(wù)技能大賽。

4.季度考核

我店每季度季度末月進(jìn)行季度考試，20xx年上半年按計(jì)劃對(duì)中層干部14人、員工123人進(jìn)行了季度考試，考試內(nèi)容為《******》一書。采用筆試形式，參考人員從所給考試題目中任選三道作答，題目均為開放式無標(biāo)準(zhǔn)答案，參考人員結(jié)合自身工作寫出個(gè)人見解。大部分干部、員工按考試要求認(rèn)真作答并都取得了優(yōu)異成績，公司對(duì)考核成績進(jìn)行了公示表揚(yáng)。

5.出版物發(fā)行員職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)

根據(jù)省店《關(guān)于舉辦20xx年度********職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)班的通知》文件要求，及時(shí)通知各縣店， 共有5人申報(bào)初級(jí)、5人申報(bào)中級(jí)、4人申報(bào)高級(jí)，5人申報(bào)技師，經(jīng)過嚴(yán)格的資格審查，申報(bào)出版物發(fā)行員初、中、高級(jí)的同志按時(shí)到達(dá)******參加培訓(xùn)考試，取得優(yōu)異了成績。

四、做好解聘員工的后續(xù)工作及新進(jìn)人員手續(xù)

1.辦理*****、*****、*****、*******辭職手續(xù)。

2.辦理計(jì)劃財(cái)務(wù)部試用人員*****、*****、*****辭職手續(xù)。

3.業(yè)務(wù)部于涵簽訂《試用期協(xié)議書》及試用期滿辦理聘用手續(xù)。

五、做好離、退休、內(nèi)退員工的工作

1.春節(jié)前陪同公司領(lǐng)導(dǎo)慰問了公司的離休干部和原班子成員共6位老同志，向他們表達(dá)了春節(jié)的問候和良好的祝愿。編制了離、退休、內(nèi)退員工20xx年雙節(jié)福利表，電話通知了每位離、退休、內(nèi)退員工雙節(jié)福利發(fā)放情況。向離、退休、內(nèi)退員工共105人發(fā)放對(duì)聯(lián)。

2.通知內(nèi)退人員、停薪留職人員領(lǐng)取牡丹卡。

3.為因病逝世的退休職工******同志起草、打印了悼詞，核算發(fā)放了死亡撫恤金和喪葬費(fèi)，開據(jù)火化證明、骨灰存放證明。并到市殯儀館進(jìn)行了吊唁，慰問了其家屬。隨后及時(shí)到勞動(dòng)局為該同志辦理了各項(xiàng)保險(xiǎn)的退保手續(xù)。

4.3月5日下午參加市老干局老干工作會(huì)議，認(rèn)真聽取會(huì)議精神，進(jìn)一步做好老干部工作。

5.20xx年上半年為*****、*****等***人辦理退休手續(xù)。打印《退休審批表》，填寫各類保險(xiǎn)表格，人事局審批，機(jī)關(guān)事業(yè)單位保險(xiǎn)處審批，各類保險(xiǎn)審批，養(yǎng)老金領(lǐng)取證辦理，住房公積金提取等手續(xù)。

6.做好20xx年度離休干部體檢工作。

五、下半年工作打算

1.做好第三季度、第四季度績效考核工作。

2.按計(jì)劃實(shí)施員工培訓(xùn)工作。

3.扎實(shí)、細(xì)致地做好人力資源部的日常管理工作。

4.做好住房公積金20xx年度基數(shù)調(diào)整，下半年匯繳工作。

5.按時(shí)辦理下半年到齡人員的退休手續(xù)。

6.按省店要求繼續(xù)做好上市籌備工作。

2017年部門半年工作總結(jié)一、確定技術(shù)中心今年工作重點(diǎn)、階段工作、細(xì)化了月度工作，確定了工作考核方法，并對(duì)入司員工全年工作做了安排和部署，對(duì)當(dāng)前工作和任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分解和安排。

二、在人員招聘上：

1、按照采供網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要，本部門需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人，除我和陳強(qiáng)外，全是新來人員。從春節(jié)前開始，技術(shù)中心在行政中心的幫助下，發(fā)動(dòng)各種關(guān)系聯(lián)系招聘，先后聯(lián)系和面試了52人次，新聘員工15人，還有3人仍在聯(lián)系面試之中。

2、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下，對(duì)新入職員工進(jìn)行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu)、工作制度的崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。還安排了新入員工學(xué)習(xí)公司《員工手冊(cè)》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務(wù)公司管理制度》，并參加了公司組織的考試，經(jīng)培訓(xùn)合格后，安排上崗。此外，還組織學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等一些果樹管理技術(shù)，提高他們的業(yè)務(wù)能力，使他們很快熟悉了工作環(huán)境，進(jìn)入各自的工作角色。

3、確定了基層技術(shù)員名單，基層技術(shù)員要填寫《華圣網(wǎng)絡(luò)公司基層技術(shù)員檔案表》，已初步確定基層技術(shù)人員名單，并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計(jì)劃與細(xì)則，擬定了《基層技術(shù)員管理細(xì)則》。

4、通過招聘工作，搭好了班子，充實(shí)了隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了我們的實(shí)力，有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢(shì)的需要。

三、編寫周年月度蘋果管理技術(shù)方案。

1、技術(shù)中心集思廣益，先后按時(shí)完成并了《3-8月份陜北果園管理方案》6份，通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng)，有力地促進(jìn)了陜北蘋果生產(chǎn)水平，進(jìn)一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度。

2、為了規(guī)范指導(dǎo)技術(shù)，本部門還針對(duì)陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作。

3、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力，組織學(xué)習(xí)了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等，寫出了心得和體會(huì)，提出了的工作思路。

4、修訂了《XX版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《XX版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》。

三、在“四縣一區(qū)”服務(wù)區(qū)域內(nèi)，和個(gè)總站通力合作，目前已初步建設(shè)了60個(gè)示范園。

1、討論、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設(shè)方案》，并開始付諸實(shí)施。

2、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視，我們共收集了相關(guān)縣志五本，有效填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料，保證了復(fù)雜資料的真實(shí)性和可靠性，為下一步開展工作提供了詳實(shí)的資料。

3、完成洛川、宜川、富縣各20個(gè)有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師、指導(dǎo)老師的協(xié)助下，共同檢查驗(yàn)收了示范園，剔除了一些不符合要求、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主，基本符合公司標(biāo)準(zhǔn)，從而保證了前期示范園的一致性和嚴(yán)格性，有利于以后工作的進(jìn)展。

4、對(duì)確定的示范園認(rèn)真核實(shí)了相關(guān)資料，給示范園進(jìn)行拍照，照片內(nèi)容有示范園主、站長、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導(dǎo)老師、園況等，形成一整套示范園的詳細(xì)信息資料。建立了示范園檔案，并和示范園主簽訂合作協(xié)議。

5、初步和當(dāng)?shù)毓麡I(yè)管理局進(jìn)行了溝通，為進(jìn)一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ)。

6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導(dǎo)規(guī)范(模式)》，并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導(dǎo)工作，僅7月份到示范園入園指導(dǎo)144場(chǎng)次。

四、開展了卓有成效的基層技術(shù)培訓(xùn)工作。

通過檢查和督促，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，建立和完善了基層的講課模式，編寫修訂了《研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心基層技術(shù)講課規(guī)范(模式)》。

從四月份開始到現(xiàn)在，研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心共講課527場(chǎng)次。在講課的同時(shí)，我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔(包括姓名、性別、身份證號(hào)碼或出生年月、住址、電話、郵編)。

此外，技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會(huì)上安排了大型技術(shù)培訓(xùn)，截至目前共進(jìn)行12場(chǎng)次，聽眾超過3600人次。

五、全力以赴開展了農(nóng)資銷售的宣傳促銷工作。

1、從春季開始，技術(shù)中心配合運(yùn)營中心完成了XX年農(nóng)藥的選定和訂貨工作，共完成9個(gè)農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂。

2、邀請(qǐng)余濤教授和王新林教授給員工講課，傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢(shì)分析。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進(jìn)行了總結(jié)和交流。

3、編寫了農(nóng)資宣傳資料，《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術(shù)員學(xué)習(xí)了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》，寫出了心得和體會(huì)，提出了的工作思路。

4、組織編寫了《柔水通的標(biāo)準(zhǔn)示范演示模式》，在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場(chǎng)演示和講解，對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)一步拉動(dòng)，開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作。

5、進(jìn)行了卓有成效的技術(shù)服務(wù)工作，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次(含本部門)，實(shí)地指導(dǎo)451場(chǎng)次。

6、為應(yīng)對(duì)“半年一戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝”、“要猛將，不要孬種”的六月份肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)，在協(xié)助運(yùn)營中心確定推廣肥料后，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求，在果業(yè)公司對(duì)本部門所有員工進(jìn)行了為期三天的強(qiáng)化培訓(xùn)。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料。通過這次強(qiáng)化培訓(xùn)和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時(shí)超額完成既定任務(wù)，我們先后趕到洛川、宜川，對(duì)總站所有業(yè)務(wù)經(jīng)理集中起來動(dòng)員一次，為下一步肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)注入了活力。完成了預(yù)期的銷售任務(wù)，彰顯了采購網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的宣傳和促銷優(yōu)勢(shì)。

7、針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，開展調(diào)查研究，并形成調(diào)研報(bào)告。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個(gè)原因調(diào)查表》和《應(yīng)用碩豐481和微補(bǔ)硼力的應(yīng)用結(jié)果的調(diào)研報(bào)告》，不但詳細(xì)分析了農(nóng)資銷售當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢，為秋季施肥銷售準(zhǔn)備了一手資料，而且充分證明了碩豐481和微補(bǔ)硼力在果樹生產(chǎn)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳。同時(shí)，繼續(xù)通過技術(shù)服務(wù)，拉動(dòng)農(nóng)資銷售，通過示范園用藥用肥，解決了部分服務(wù)站肥料積壓問題。

8、協(xié)助運(yùn)營中心考察了山東、河北、天津、山西、河南和陜西15個(gè)肥料廠家，通過手續(xù)合法、產(chǎn)能保證、貼牌生產(chǎn)、既定配方、成本優(yōu)化五項(xiàng)原則，確定了合作廠家，并設(shè)計(jì)出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿，以供選擇。

9、制定了秋季施肥方案和XX年病蟲害防治用藥方案，為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。

10、協(xié)助運(yùn)營中心審核秋季推廣肥料，核算施肥成本，編寫袋皮施肥說明，審議合同，制定秋季施肥運(yùn)作方案，完成申請(qǐng)用款計(jì)劃。

六、開展了員工營銷和技術(shù)培訓(xùn)。

1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等，并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作，寫出了心得和體會(huì)，提出了工作思路。

2、為了配合員工月度技術(shù)培訓(xùn)工作，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片。

3、在月底的全員通氣例會(huì)上進(jìn)行了《保花保果技術(shù)》、《疏花疏果技術(shù)》、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓(xùn)。

七、和政府合作，服務(wù)三農(nóng)。

為了華圣果業(yè)公司的進(jìn)一步發(fā)展，適應(yīng)新形勢(shì)，特聘延安市、洛川、黃陵、富縣、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級(jí)技術(shù)顧問，為華圣發(fā)展出謀劃策，獻(xiàn)策獻(xiàn)力。在各總站的協(xié)助下，與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達(dá)成初步協(xié)議，雙方強(qiáng)強(qiáng)合作，今后在示范園建設(shè)、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)上能更好地開展工作。

第4篇

一、主要目標(biāo)完成情況（1--6月份）

1、農(nóng)村人均純收入計(jì)劃增幅10.5%，上半年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村人均純收入4123元，占目標(biāo)8002元的51.5%，實(shí)現(xiàn)增幅5.8%。

2、食品安全工作達(dá)到區(qū)級(jí)要求。

3、四旁植樹計(jì)劃3萬株，實(shí)際完成4.2萬株，占目標(biāo)的140%；人工造林計(jì)劃200畝，實(shí)際完成260畝，占目標(biāo)的130%；農(nóng)村家園村灣綠化3個(gè)，占目標(biāo)的100%；村灣綠化植樹3.9萬株，占目標(biāo)的100%。

二、主要措施

（一）統(tǒng)籌安排，超前準(zhǔn)備，春耕備耕工作有序開展

為了開好頭，起好步，元月份以來，鄉(xiāng)政府及時(shí)召開相關(guān)會(huì)議，農(nóng)業(yè)部門制定09年農(nóng)業(yè)工作意見，印發(fā)相關(guān)資料，積極準(zhǔn)備春耕備耕工作。

1、農(nóng)資供應(yīng)比較充足。

一是區(qū)鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)。依托民營個(gè)體農(nóng)資經(jīng)營大戶，在區(qū)供銷聯(lián)社的大力支持下，我鄉(xiāng)組織各類農(nóng)藥30噸、肥料600噸、架材5000捆、薄膜80噸，保證了農(nóng)資市場(chǎng)供應(yīng)。二是幫強(qiáng)扶優(yōu)。積極開展放心農(nóng)資店工作，繼“大海農(nóng)資加盟店”之后，我鄉(xiāng)又新增“崇陽村農(nóng)資加盟店”。這些農(nóng)資店就像超市一樣，統(tǒng)一進(jìn)貨渠道，統(tǒng)一品質(zhì)，統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一售后服務(wù)，統(tǒng)一管理模式。09年農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格比2010年明顯回落，接近正常年份平均價(jià)格。下步我鄉(xiāng)將在農(nóng)科中心再辦1個(gè)放心農(nóng)資加盟店，逐步規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)。

2、春播進(jìn)度順利完成

從2月初開始，我鄉(xiāng)早春播作物陸續(xù)定植，由于遭遇2月下旬連續(xù)2周的低溫寡照天氣和3月2日雨雪災(zāi)害侵襲，今年部分春播作物推遲。但廣大農(nóng)民通過多層覆蓋，相互調(diào)劑種苗，保證了春播速度。截止目前，全鄉(xiāng)完成早春播16590畝，占計(jì)劃的114%；完成大春播面積14600畝，占計(jì)劃的103%。

（二）鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)，科學(xué)規(guī)劃，積極開展水利**

去冬今春以來，全鄉(xiāng)完成大小水利**73處，土石約8萬立方，硬化渠道2.7公里。

一是水利**與家園**項(xiàng)目結(jié)合起來。建洲村、新村村、五星村家園**水利項(xiàng)目收尾工作按計(jì)劃已完成；

二是水利**與扶貧工作結(jié)合起來。群利村在資金非常緊缺的情況下，不等不靠，由基層墊資，完成預(yù)制溝渠700余米；

三是水利**與80萬噸乙烯重點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)合起來。四新村抓住項(xiàng)目**機(jī)遇，依靠農(nóng)科中心技術(shù)力量，完成了十一支渠、十二支渠、十公里灌溉（四新段）等主干渠清理和村灣排水工程6000余米；

第5篇

一、全力抓好系統(tǒng)拓市場(chǎng)工作。

1、制定系統(tǒng)開拓市場(chǎng)實(shí)施方案，明確年內(nèi)開展的主要活動(dòng)，并進(jìn)行任務(wù)分解。

2、圍繞“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”，促銷**地方名品。赴全國總社進(jìn)行接洽、商議具體落實(shí)措施；赴上海與有關(guān)部門聯(lián)系，確定了舉辦**名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品上海大展銷活動(dòng)的具體工作方案。

3、加強(qiáng)服務(wù)工作。舉辦了三期農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班，有276人參加，培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)達(dá)898名；加大農(nóng)信擔(dān)保力度，擔(dān)保總額累計(jì)6000多萬元；召開統(tǒng)計(jì)工作專題會(huì)議，完善系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)送體系。

二、繼續(xù)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

1、市社黨委召開專題民生生活會(huì)。

2、各支部召開兩次組織生活會(huì)。

3、完成市社黨委貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況的分析情況報(bào)告（評(píng)議稿）。

三、實(shí)事工程：

1、按下達(dá)的年度社區(qū)回收站建設(shè)任務(wù)，相關(guān)區(qū)已全面開展社區(qū)回收站的選址和建設(shè)工作。

2、新培訓(xùn)回收從業(yè)人員82名，完成年度培訓(xùn)150名回收從業(yè)人員計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)的54.67%，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)已達(dá)1300名。

3、交易集散中心江北片項(xiàng)目建設(shè)用地方案（包含在**2009年度城市建設(shè)用地方案內(nèi)）已獲國務(wù)院批準(zhǔn)。

4、完成《**市實(shí)施“中提升”戰(zhàn)略可再生資源回收工程項(xiàng)目2009年上半年工作總結(jié)》上報(bào)工作。

5、鎮(zhèn)海區(qū)8個(gè)集中居住堆放點(diǎn)建成并投入，可容納468個(gè)收購戶，已入駐114戶。

本月接待省外來甬學(xué)習(xí)考察團(tuán)隊(duì)一批30人。

四、參與全市小農(nóng)資店專項(xiàng)整治行動(dòng)，繼續(xù)完善農(nóng)資連鎖網(wǎng)點(diǎn)的誠信經(jīng)營和服務(wù)制度。

五、完成奉化市日用消費(fèi)品配送中心工程項(xiàng)目有關(guān)招投標(biāo)的準(zhǔn)備工作。

六、繼續(xù)抓好市農(nóng)副產(chǎn)品購銷信息網(wǎng)的籌建工作。

七、繼續(xù)做好任中審計(jì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

八、組織機(jī)關(guān)工作人員體檢和離休干部休檢休養(yǎng)。

九、做好召開本級(jí)和系統(tǒng)半年度工作會(huì)議的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

七月份主要工作安排

一、全力抓好系統(tǒng)拓市場(chǎng)工作。

1、由全國總社牽頭組織系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)和市場(chǎng)來**舉辦大型采購等活動(dòng)，具體活動(dòng)方案開始策劃。

2、赴有關(guān)城市，與當(dāng)?shù)毓╀N社接洽，商議聯(lián)合和合作，拓展我市工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。

3、**名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品上海大聯(lián)展活動(dòng)的籌備工作。

4、組織系統(tǒng)重點(diǎn)企業(yè)研討下一步拓市場(chǎng)工作措施。重點(diǎn)為海田國貿(mào)公司去國外參展、在非洲增設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，農(nóng)資公司在江西設(shè)銷售點(diǎn)等事宜。

二、繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。對(duì)黨委分析檢查報(bào)告進(jìn)行民主評(píng)議，形成完整稿；準(zhǔn)備布置第三階段工作。

三、分別召開全市系統(tǒng)和本級(jí)半年度工作會(huì)議。

四、實(shí)事工程：

1、繼續(xù)指導(dǎo)督促相關(guān)區(qū)開展社區(qū)回收站建設(shè)。

2、繼續(xù)做好交易集散中心江北片項(xiàng)目落地街道、村土地征用銜接落實(shí)和鄞州片項(xiàng)目規(guī)劃選址調(diào)整等相關(guān)工作。

3、啟動(dòng)市收廢網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心籌建工作。

五、繼續(xù)抓好市農(nóng)副產(chǎn)品購銷信息網(wǎng)的籌建工作。

六、7月-8月，組織舉辦“雙夏”農(nóng)資商品“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)惠供應(yīng)月”活動(dòng)。

七、配合市財(cái)政局對(duì)“小金庫”的清理整頓，做好相關(guān)迎檢工作。

八、分解落實(shí)財(cái)政專項(xiàng)服務(wù)資金項(xiàng)目。

第6篇

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作重點(diǎn)。為抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，我局成立了以局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、縣農(nóng)檢站、畜牧局、水產(chǎn)局、果業(yè)局、執(zhí)法大隊(duì)等各有關(guān)職能部門單位負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《XX縣2015年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，明確工作重點(diǎn)、具體要求和責(zé)任人員，確保工作有序推進(jìn)。

二、建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)。今年，我局按照省農(nóng)科院專家來我縣調(diào)研意見，對(duì)檢測(cè)室建設(shè)存在的問題進(jìn)行了梳理整改。同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)檢測(cè)隊(duì)伍建設(shè)，明確專職檢測(cè)人員。7月份，我局派了3名人員到永新縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心參加上機(jī)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為完成今年檢測(cè)任務(wù)提供技術(shù)保障。

三、開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)。今年，根據(jù)全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢工作安排，我局積極組織開展農(nóng)藥殘留、“瘦肉精”速測(cè)，在種養(yǎng)環(huán)節(jié)對(duì)蔬菜種植大戶、農(nóng)民合作社、畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)等進(jìn)行抽樣檢測(cè)，目前已完成了檢測(cè)蔬菜500批次，檢測(cè)豬尿450批次，檢測(cè)結(jié)果均為陰性。

四、推進(jìn)“三品一標(biāo)”認(rèn)證。今年，我局積極做好無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色（有機(jī)）食品認(rèn)證工作。截止目前，我局已組織了XX縣綠豐果業(yè)、XX水稻、XX蔬果和XX果蔬4家合作社進(jìn)行無公害認(rèn)證，并已邀請(qǐng)市“三品一標(biāo)”工作機(jī)構(gòu)來我縣開展現(xiàn)場(chǎng)檢查。同時(shí)，我局聯(lián)系市綠辦做好我縣XX省XX農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司綠色食品認(rèn)證后續(xù)工作。

五、落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品屬地管理責(zé)任。今年年初，縣政府召開了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會(huì)議，會(huì)上與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂下發(fā)《2015年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任書》。明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全負(fù)總責(zé)，要求在規(guī)劃制訂、人員配備、經(jīng)費(fèi)保障等方面加大支持力度。

六、開展農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。按照2015年農(nóng)資打假和監(jiān)管工作方案要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)節(jié)，開展拉網(wǎng)式排查。截至目前，我局共開展了3次農(nóng)資打假行動(dòng)，出動(dòng)執(zhí)法人員220余人次，涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、45個(gè)村組級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)，查處了未經(jīng)審定或無引種審批的水稻雜交種子3個(gè)品種計(jì)300公斤；查處標(biāo)簽不符合法定規(guī)范要求的水稻雜交種子14個(gè)品種計(jì)1600公斤。抽檢肥料產(chǎn)品36個(gè)品種，查處質(zhì)量不合格的肥料6個(gè)品種計(jì)30000公斤，有效凈化了農(nóng)資市場(chǎng)。

七、加強(qiáng)宣傳，做好預(yù)警監(jiān)測(cè)。今年，我局通過送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，讓廣大群眾轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)到提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要意義，調(diào)動(dòng)他們自覺參與打假維權(quán)的積極性，向社會(huì)公開舉報(bào)電話，接受公眾對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題的舉報(bào)、揭發(fā)。同時(shí)制定下發(fā)了《2015年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，完善了應(yīng)急措施、健全應(yīng)急隊(duì)伍。

八、存在問題及下步工作打算

第7篇

××縣“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”發(fā)展工作在縣委、縣政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在縣商務(wù)局的精心組織及有關(guān)部門的大力支持配合下，由××縣供銷社農(nóng)資公司為龍頭企業(yè)組織實(shí)施，經(jīng)過四年的努力已完成新建或改造鄉(xiāng)村“農(nóng)家店”154家，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

從20__年至20__年底，全縣共新建或改造鄉(xiāng)村“農(nóng)家店”134個(gè)，其中，日用消費(fèi)品“農(nóng)家店”72家，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料“農(nóng)家店”62家。惠及全縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中鄉(xiāng)級(jí)店41個(gè)，村級(jí)店93個(gè)，增加就業(yè)445人。

20__年，商務(wù)部門下達(dá)給我縣的“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”指標(biāo)是20個(gè)。其中，日用消費(fèi)品“農(nóng)家店”16家；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料“農(nóng)家店”4家。完成農(nóng)資配送中心改擴(kuò)建1個(gè)。目前20個(gè)“農(nóng)家店”已全部完成掛牌并營業(yè)。新增營業(yè)面積1050平方米，新增就業(yè)人員60人。

為提高“農(nóng)家店”經(jīng)營人員素質(zhì)，使“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”不斷發(fā)展、壯大，供銷社舉辦了兩期店長培訓(xùn)班。第一期于2月23日開班，對(duì)日用消費(fèi)品“農(nóng)家店”72名店長進(jìn)行為期2天的培訓(xùn)；第二期于3月10日開班，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料“農(nóng)家店”店長及基層供銷社主任、農(nóng)村種植大戶100人進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)工作得到了有關(guān)部門、生產(chǎn)廠家的大力支持。州商務(wù)局、州供銷社領(lǐng)導(dǎo)及分管副縣長在開班儀式上做了重要講話，對(duì)培訓(xùn)人員提出了三點(diǎn)要求：一是要求學(xué)員珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽課，通過學(xué)習(xí)提高駕馭市場(chǎng)的能力；二是要學(xué)以至用，提高經(jīng)營管理水平，爭(zhēng)做農(nóng)民致富帶頭人；三是要遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，不讓假冒偽劣商品進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)。

為保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料儲(chǔ)備、供應(yīng)，滿足“農(nóng)家店”需求，供銷社農(nóng)資公司對(duì)勐捧曼賽竜分公司進(jìn)行了改擴(kuò)建，投入資金28萬元，擴(kuò)建農(nóng)資配送中心面積230平方米，其中增加倉儲(chǔ)面積170平方米，并于10月份投入使用，該配送中心基本保證了勐捧、勐滿、勐潤及周邊村寨的農(nóng)資供應(yīng)，讓農(nóng)民群眾用上放心農(nóng)藥、放心肥。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，由農(nóng)資配送中心配送到“農(nóng)家店”的農(nóng)資商品在北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到80；在南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到90；日用消費(fèi)品配送率在北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到50；南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到60；有效提高了農(nóng)民安全消費(fèi)。

二、主要做法和經(jīng)和驗(yàn)

四年來，××縣供銷社把“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)工作提高到“樹企業(yè)形象，惠農(nóng)民百姓，建和諧農(nóng)村”的高度上來強(qiáng)抓不放，按照“規(guī)劃先行、市場(chǎng)運(yùn)作、扎實(shí)推進(jìn)”的總體思路，以公司為實(shí)施主體，以新建或改造鄉(xiāng)村“農(nóng)家店”為載體，緊緊圍繞構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)這個(gè)主題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真組織、精心本文實(shí)施、全力投入，穩(wěn)步推進(jìn)了“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)工作，有力地改善了我縣農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，保障了農(nóng)民安全消費(fèi)、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)與方便消費(fèi)。

（一）認(rèn)識(shí)到位，思路明確。基本思路是：以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為中心、以試點(diǎn)為抓手來推進(jìn)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，就是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，堅(jiān)決按照市場(chǎng)規(guī)律辦事，發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用。以效益為中心，就是使“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的實(shí)施主體有盈利，提高他們的積極性，同時(shí)，注重社會(huì)效益和農(nóng)民真正受益。以試點(diǎn)為抓手，就是通過先試點(diǎn)再推廣的方式，有步驟地推動(dòng)這項(xiàng)工作。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。××縣供銷社高度重視“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作，把此項(xiàng)工作作為供銷社工作的重點(diǎn)來抓，多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨選址、選點(diǎn)，在“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作格局，為工作的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。

（三）、合理規(guī)劃，制訂方案。20__年試點(diǎn)之初，按照國家商務(wù)部試點(diǎn)工作的要求，對(duì)全縣農(nóng)村基本情況和零售店鋪狀況進(jìn)行了認(rèn)真全面的調(diào)查摸底，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)我縣人口密度、地理位置、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)狀況等，制訂了××縣“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”發(fā)展規(guī)劃。

總之，從目前已建成的“農(nóng)家店”來看，收到了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益：一是全縣的農(nóng)村市場(chǎng)流通網(wǎng)絡(luò)已初顯雛形，農(nóng)民在家門口就可以購買到稱心如意的商品；二是安置了一大批農(nóng)村富裕勞動(dòng)力，我縣已建成的“農(nóng)家店”共安置了445多名農(nóng)村富裕勞動(dòng)力；三是各個(gè)“農(nóng)家店”都獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，95以上村級(jí)“農(nóng)家店”純收入均過3000元，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)“農(nóng)家店”純收入均達(dá)到10000元以上。

三、采取的措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)支持是前提。我縣“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”之所以得到順利開展，并取得了階段性成果，一是得力于商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。二是得力于縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，縣委、政府對(duì)這項(xiàng)工作給予了高度重視，分管副縣長多次聽取工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，使工作得以正常和順利開展。

（二）抓好落實(shí)是關(guān)鍵。“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，“農(nóng)家店”建設(shè)只是一個(gè)良好的開端，要實(shí)現(xiàn)建得起、立 得住、能發(fā)展的目標(biāo)，更重要的是抓落實(shí)，加大對(duì)政策的宣傳和落實(shí)工作，堅(jiān)持指導(dǎo)和服務(wù)的原則，及時(shí)幫助解決運(yùn)行中的困難問題，促其快速健康發(fā)展，使“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)切實(shí)收到良好的效果。

四、存在的困難和問題

（一）、鄉(xiāng)村“農(nóng)家店”建設(shè)特別是村級(jí)“農(nóng)家店”建設(shè)啟動(dòng)資金困難。大多數(shù)村級(jí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模小、條件簡陋，一方面需要進(jìn)行擴(kuò)建改造裝修，購置陳列貨架或玻璃柜臺(tái)、消防器材等，另一方面日用農(nóng)家店的日常銷量大多僅是些日常生活消費(fèi)品，大部分商品銷量很少，而占用資金卻很大。因此，開一家村級(jí)店啟動(dòng)資金至少上萬元，部分業(yè)主表示難以承受。

（二）基層優(yōu)惠政策少。國家商務(wù)部、財(cái)政部對(duì)建設(shè)區(qū)域性配送中心在項(xiàng)目貸款上給予適當(dāng)利息補(bǔ)助，對(duì)開設(shè)的鄉(xiāng)村“農(nóng)家店”給予一定的資金補(bǔ)助，但省級(jí)以下市縣很少有相應(yīng)的優(yōu)惠政策和支持措施。

（三）農(nóng)村商品流通市場(chǎng)亟待規(guī)范整治。農(nóng)村商品流通市場(chǎng)整治一直處于邊緣地帶，為“農(nóng)家店”推廣建設(shè)帶來諸多困難。近幾年來，隨著國家對(duì)開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作力度的逐步加大，城市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的混亂局面得到了基本遏制，但受利益驅(qū)動(dòng)，農(nóng)村市場(chǎng)成了假冒偽劣商品的重災(zāi)區(qū)，特別是制售假冒偽劣食品、藥品、農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)的事件不斷發(fā)生。這些商品價(jià)格低廉，對(duì)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”“農(nóng)家店”建設(shè)和經(jīng)營形成了非常大的沖擊。部分農(nóng)民群眾生活困難，對(duì)一些商品不重視質(zhì)量，只注重價(jià)格，誰的價(jià)格便宜就買誰的，而我們的“農(nóng)家店”由于注重商品質(zhì)量，加之“農(nóng)家店”建設(shè)和成本因素，在商品價(jià)格上肯定不占優(yōu)勢(shì)，這樣就嚴(yán)重影響了商品的銷售量和企業(yè)的發(fā)展。

五、下步工作打算

××縣供銷社以農(nóng)資公司龍頭組織實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”實(shí)施四年來，總體來說做到了開局良好、穩(wěn)步推進(jìn)、逐步狀大和完善服務(wù)功能。

下步要做好幾個(gè)方面的工作。

（一）要嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》要求。“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”不是簡單地建幾個(gè)“農(nóng)家店”，把工業(yè)品送下鄉(xiāng)，而是要把現(xiàn)代流通方式與先進(jìn)消費(fèi)理念送下去，為廣大農(nóng)家放心消費(fèi)、方便消費(fèi)創(chuàng)造條件。實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)城鄉(xiāng)之間實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，通過市場(chǎng)建設(shè)和流通來拉動(dòng)生產(chǎn)、引導(dǎo)消費(fèi)，服務(wù)于構(gòu)建和諧社會(huì)的新舉措，也是今后農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展方向。因此，在推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”時(shí)，要自始至終嚴(yán)格按照商務(wù)部的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行建設(shè)和改造，不能走低水平建設(shè)的老路，要把《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》及《農(nóng)資農(nóng)家店建設(shè)和改造規(guī)范》全部落實(shí)到位。有關(guān)的“農(nóng)家店”的經(jīng)營設(shè)施要按照《規(guī)范》要求，從營業(yè)空間、商品種類、數(shù)量、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施等方面都要嚴(yán)格符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

（二）積極探索“一網(wǎng)多用”、城鄉(xiāng)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式。通過“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營發(fā)展，要以這張遍布農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)為載體，逐步搭建起一個(gè)集生活消費(fèi)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品收購，甚至包括藥品、文化消費(fèi)品、中介等一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

（三）充分發(fā)揮政策保障作用，不斷解決“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”中的困難和問題。我縣地處邊疆，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)文件落后，開拓農(nóng)村市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)仍然較大。因此，需要各級(jí)政府及相關(guān)部門創(chuàng)造良好的投資環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和政策扶持，為“農(nóng)家店”的建設(shè)營造一個(gè)寬松的經(jīng)營環(huán)境。

第8篇

銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃范文一 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個(gè)早年。預(yù)祝各位在XX年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!

雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來越大。考驗(yàn)也越來越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大, 唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好。現(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查， 問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：

1、客服意識(shí)不強(qiáng)，客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。

3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。

5、滿足現(xiàn)狀的大有人在

6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。

新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃：

一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識(shí)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對(duì)事不關(guān)已、高高掛起的工作態(tài)度，徹底消除各自為政、不聞不問的工作現(xiàn)象。

二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫 著力塑造優(yōu)良的服務(wù)

作好日常經(jīng)營的同時(shí)，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美的宗旨，視客人為上帝，牢記客人永遠(yuǎn)是對(duì)的觀念，突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。

三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場(chǎng)，從而來提高自己的業(yè)績

針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪，及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時(shí)將客人意見反饋，并積極采取措施，適時(shí)整改。

通過對(duì)工作的回顧和總結(jié)，激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。

銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃范文二 過去的一年是市場(chǎng)跌宕起伏、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年，也是歷史上礦定銷售任務(wù)(**萬噸)最高的一年，在這一年當(dāng)中***全體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作，圓滿完成實(shí)任務(wù)。作為銷售處一員，下面對(duì)個(gè)人20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃做如下匯報(bào)：

一、20xx年工作總結(jié)

1、銷量任務(wù)完成，銷量任務(wù)需要加勁。

20xx年計(jì)劃完成銷量**噸，實(shí)際完成銷量**噸，回款**萬元，完成銷售、回款雙100%目標(biāo)，但個(gè)人銷量比計(jì)劃銷量減少**噸。

⑴ *#*粒減少原因。市場(chǎng)銷量萎縮。

⑵ 肥減少原因。春季****市場(chǎng)由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，銷量減少**噸，秋季回補(bǔ)有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠，市場(chǎng)投放量減少**噸。

個(gè)人不足：如果產(chǎn)量能保證，可以增加銷量**噸，與實(shí)際所需銷量仍有**噸差距。銷量不能按計(jì)劃完成的主要原因?yàn)閭€(gè)人努力程度不夠，市場(chǎng)容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場(chǎng)萎縮。

2、根據(jù)實(shí)際情況開展市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)

⑴ 開況。

鑒于**地區(qū)銷量逐年萎縮，今年**肥開發(fā)重點(diǎn)放在**地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找**用戶。肥開發(fā)重點(diǎn)放在*復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。

⑵ 維護(hù)情況。

今年做了周邊市場(chǎng)統(tǒng)一出庫價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。

個(gè)人不足：有時(shí)候跟經(jīng)銷商的溝通不及時(shí)，不能及時(shí)處理市場(chǎng)發(fā)生的一些問題;市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)力度不夠。

3、竭盡全力搞好物流工作

4、對(duì)內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門。

**團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成，又要克服個(gè)人市場(chǎng)產(chǎn)品投放、運(yùn)輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個(gè)人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補(bǔ)充，從大局出發(fā)而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題，最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成**內(nèi)任務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)積極處理處長臨時(shí)交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)**部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護(hù)了與各部門的良好合作關(guān)系，盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。

個(gè)人不足：在團(tuán)隊(duì)合作中貢獻(xiàn)的力量較少，需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠，有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時(shí)不夠認(rèn)真;與其它部門溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn)。

5、妥善處理好客戶關(guān)系

在20xx年市場(chǎng)操作中，隨時(shí)給客戶提供需要的市場(chǎng)信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助，及時(shí)處理了客戶建議，滿足了客戶市場(chǎng)貨物需求，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系，延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。

個(gè)人不足：銷售理論比較缺乏，對(duì)銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué)、有效分析和解決;對(duì)客戶的自我營銷做的不到位，影響力小;工作目標(biāo)不夠明確，相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠。

6、其它相關(guān)工作同步走

信息在銷售中占有很重要的位置，內(nèi)部我們及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況，對(duì)外部通過市場(chǎng)調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)品的各種情況，為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場(chǎng)價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。

個(gè)人不足：相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。

二、20xx年工作計(jì)劃

20xx年計(jì)劃生產(chǎn)**萬噸。對(duì)于20xx年個(gè)人區(qū)域的銷量，可以參考20xx年實(shí)際銷量來操作。20xx年工作計(jì)劃如下：

1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。

第9篇

一、工作目標(biāo)

此次工作是根據(jù)災(zāi)后市場(chǎng)發(fā)展，服務(wù)災(zāi)后重建工作的要求，打擊哄抬物價(jià)、假冒偽劣、以次充好等違規(guī)違法行為，實(shí)現(xiàn)和建立良好的市場(chǎng)經(jīng)營秩序，大力推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，為招商引資和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

二、工作內(nèi)容

（一）突出重點(diǎn)，集中開展市場(chǎng)規(guī)范工作。圍繞災(zāi)后重建展開打擊與災(zāi)后關(guān)聯(lián)較高的假冒偽劣、以次充好、哄抬物價(jià)、囤積居奇等違規(guī)違法行為；發(fā)揮職能作用，加大建材、生資、農(nóng)資等市場(chǎng)的專業(yè)巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處。

（二）清理主體資格，服務(wù)引導(dǎo)企業(yè)投資。結(jié)合當(dāng)前開展的規(guī)范經(jīng)營性無證無照行為工作，對(duì)未依法取得許可證或其它批準(zhǔn)文件的無證無照經(jīng)營戶進(jìn)行清查；對(duì)外地企業(yè)駐蓉辦事處（經(jīng)銷處）進(jìn)行一次清理檢查，主要檢查其是否參加年度檢驗(yàn)、是否辦理相關(guān)證照等情況。

（三）建立健全機(jī)制，強(qiáng)化扶優(yōu)扶強(qiáng)。以“整頓促規(guī)范、服務(wù)促發(fā)展”為原則，堅(jiān)持“查處和規(guī)范并重，行政執(zhí)法和行政指導(dǎo)相結(jié)合、綜合治理、重在治本”的方針，開展商標(biāo)法規(guī)宣傳及商標(biāo)行政事務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌，構(gòu)建行政指導(dǎo)、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與的商標(biāo)監(jiān)管體系。一是打擊食品、藥品等事關(guān)人民群眾身體健康、生命安全的重要商品侵權(quán)違法行為；二是對(duì)侵犯涉外高知名度商標(biāo)的行為進(jìn)行打擊；三是打擊在境外設(shè)立公司，以委托加工為名，以企業(yè)名稱侵犯馳名商標(biāo)權(quán)益的“傍名牌”行為。

三、責(zé)任分工

（一）市場(chǎng)監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)此次整治工作牽頭，并收集上報(bào)相關(guān)信息。

（二）執(zhí)法分局負(fù)責(zé)辦理整治工作中重大行政處罰案件及無照經(jīng)營行為的查處取締工作。

（三）消保科負(fù)責(zé)牽頭做好食品安全檢查與整治。

（四）商廣科負(fù)責(zé)牽頭做好商標(biāo)廣告的清理整治工作。

（五）各所應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)巡查監(jiān)管力度，積極開展清理整治假冒偽劣、以次充好、以假充真、短斤少兩以及建材、生資、農(nóng)資市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量、外地駐蓉企業(yè)無照經(jīng)營、商標(biāo)侵權(quán)行為等日常清理整治工作。

四、工作要求

（一）執(zhí)法分局、各相關(guān)科室、各所應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)勾通，積極配合，根據(jù)職責(zé)分工，切實(shí)履職到位。

（二）各所應(yīng)主動(dòng)同當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門取得聯(lián)系，大造聲勢(shì)，并結(jié)合“創(chuàng)文”工作，深入開展市場(chǎng)清理檢查與整治，做到分工明確，責(zé)任到人。

（三）此次整治行動(dòng)是工商部門執(zhí)政為民和服務(wù)群眾的重要舉措，市局將對(duì)我局整治工作情況進(jìn)行督查，為此，各相關(guān)單位務(wù)必做好各自工作。

五、時(shí)間步驟

（一）20*年9月16日——9月30日，為宣傳動(dòng)員階段。

（二）20*年10月1日——12月20日，為集中整治檢查階段。