時間：2023-02-27 11:13:59
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一、半年的收入情況。
XX年全年計劃為 萬元，上半年完成 萬元。完成計劃的 %。其中：固話 萬元，數據 萬元，小靈通 萬元。這半年以來，由于移動和聯通公司的相互競爭降低資費，對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開拓市場，發展新的收入增長點，來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環境當中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是 萬元，這比去年計劃減少了 %。我公司上半年完成 萬元。在這種情況下，我們結合市公司的要求和我公司實際情況，出臺了一系列成本費用管理方案、發票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對內控制度進行了完善，加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的管理。
上半年，市公司帳務中心對我公司營業款管理進行了兩次的檢查，在檢查中發現了一些問題，如繳款不及時等。對此我們認真對待，逐個問題認真研究，仔細解決。****縣合鄉并鎮后，有七個鄉鎮當地沒有銀行機構，最遠的支局有50多公里，但為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同98網核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。
四、業務發展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業務發展的緊迫，除了日常工作外，業務發展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重，但我們堅持發展是硬道理的原則，抓緊一切時間，利用八小時之外的時間發展業務。聯系一切可以聯系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產品和新業務，把他們發展為我公司的客戶，為公司發展做出貢獻。
統計工作和固定資產管理在相關人員的積極努力下，按時完成了上級部門的報表工作，每月都能保證數據的準確、及時地上報到統計科和資產科。并得到了上級部門的一致好評。
集團上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務實行ERP管理模式。ERP是現代化的管理模式，它能給決策者最全、最新的企業信息，符合上市公司的要求。上半年是試運行階段，也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和ERP并行，也就是說，以前做一遍的工作現在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始，ERP就要正式上線獨立運行，經過多次的培訓和對帳工作，我們有能力保證ERP在我公司的應用能夠做到準確無誤，不出現任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。
以上是財務部門的XX年上半年工作總結，財務工作比較雜，這里不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領導班子的正確領導下，在上級主管部門的指導和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下，能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務，為單位當好管家，管理好每一分錢、算好每一筆帳。
2018年上半年，**分公司按照市公司的統一部署，以緊抓四率為戰略目標，解放員工思想、改進工作方法、提高服務水平，取得了一定的成績，也發現了一些不足。現就**分公司上半年工作情況做以匯報。
一、收入情況
1.權責制收入：截止2018年6月末，**分公司權責制收入459萬元，完成全年任務（1455萬元）的32%。其中公眾業務權責制收入453萬元，完成任務1312萬元的35%；集客業務（廣告）權責制收入5200元，完成任務16萬元的3%；政企信息化任務83萬元，暫時還沒有收入；電子產品銷售權責制收入6萬元，完成市公司任務130萬的5%； 工程配套費任務56萬元，暫時還沒有收入。
2.現金流收入：2018年上半年現金流收入405萬元，其中公眾業務收入397萬元；集客業務（廣告）收入5200元，電子產品銷售收入7萬元，完成全年任務5.4%。
二、業務發展情況
1.入網率
截止2018年6月末，**分公司有效戶數26185戶，覆蓋107621戶，覆蓋率24.33%。
其中城網有效戶數15773戶，覆蓋戶數28130戶，覆蓋率56.07%。網格5不足50%。
農網有效戶數10412戶，覆蓋戶數79491戶，覆蓋率13.10%。農網各網格入網率普遍偏低，但發展潛力大，下半年公司將把農網入網率作為主要工作重點。
2.融合業務發展情況
**分公司上半年融合業務發展2268戶，完成全年任務13053戶的17.38%。
其中城網上半年融合業務發展526戶，完成全年任務3855戶的13.64%。
農網上半年融合業務發展1742戶，完成全年任務9679戶的18%，濱河、河南2個網格已經完成全年融合發展任務指標；雙河預計年底前能夠完成；北聯、向華、西建、西河、北興、西城等6個網格完成比例不到10%。
3.雙向業務滲透率
截止2018年6月末，**分公司雙向業務戶數6977戶，滲透率6.93%。
其中城網雙向業務戶數751戶，占城網總戶數的3.27%。自6月下旬在城區大力開展地推、掃樓活動，同時推進光纖改造項目，城區雙向業務戶數有較大幅度提升。
農網雙向業務戶數6226戶，占農網總戶數的8.02%。
4.有效用戶流失情況
截止2018年6月末，**分公司有效戶數26185戶，較年初減少1638戶，掉戶率5.92%。
其中城網有效用戶15773戶，流失1288戶，掉戶率7.55%。網格7、網格8、網格5掉戶率超過城網掉戶平均水平。
農網有效戶數10412戶，流失350戶，掉戶率3.25%，掉戶集中在西聯、北興、北聯、古城、曙光五個網格，其余農網網格有效戶數正增長。
5.現金流收入
**分公司上半年現金流收入405萬元。
其中城網現金流任務指標686.98萬元，實際完成188.72萬元，完成率23.82%。
農網現金流任務指標857.76萬元，實際完成196.67萬元，完成率22.93%。
6.近7周沉默用戶喚醒情況
近7周共喚醒沉默用戶157戶，其中城網沉默用戶喚醒106戶。
（2）農網
農網沉默用戶喚醒51戶。
7.近7周預計停斷用戶續費情況
近7周共有預計停斷用戶1413戶，續費427戶，續費率30.22%。
其中城網預計停斷用戶1249戶，續費388戶，續費率31.06%。
農網預計停斷用戶164戶，續費39戶，續費率23.78%。
三、下半年工作安排
1.提升雙向業務滲透率
**分公司上半年雙向業務滲透率6.93%，與序時任務10.90%相差3.97%，與全年任務指標17.09%相差10.16%，即10223戶。按照全年任務的85%計算，任務缺口為8690戶。
推進措施：
（1）利用城網光纖改造的機會，逐樓關斷信號，掃樓、地推，確保當天關斷，當天開通，使工作人員有機會在光纖改造的過程中，面對面向客戶開展營銷。自7月以來，通過光纖改造工作，**分公司平均每天發展融合用戶27戶，預計到年底可發展4800戶。
（2）盡快啟動全縣“雪亮工程”項目，結合該項目大力發展“美麗鄉村”項目，并以此實現保戶增戶的目的。目前**分公司已經與**縣政法委、林業局、北聯鎮等單位達成合作意向，預計年底前可發展融合用戶2000戶。
按下半年發展6800戶計算，可以完成全年雙向業務滲透率任務的78.25%。
2.提升有效用戶保有率
**分公司上半年掉戶1638戶，掉戶率5.92%。
推進措施：
每月給網格客戶經理發放下月預計停斷用戶明細總表，每周發放當周明細表。客戶經理在周明細表上填寫客戶拜訪記錄，說明是否見到客戶本人，客戶是否續費以及不再續費的原因。該項工作由網格經理督促指導。客服中心負責電話回訪抽查。
3.提升融合業務轉化率
**分公司現有單高清用戶7962戶，占有效用戶的30.4%，單標清用戶11246戶，占有效用戶的42.95%。使用智能終端的直播用戶1800戶，占有效用戶的6.87%。三類用戶共21008戶，占有效用戶的80.23%。
推進措施：
加大產品宣傳力度，利用市公司制定的優家套餐優惠策略，使快樂365用戶和惠家365用戶在不加價的前提下直接轉換成真正的融合用戶。
（1）由副總帶隊，親力親為打造一支狼性團隊，有計劃有步驟地開展地推、掃樓、掃村等推廣工作。在農村集市、城區廣場等地點的宣傳工作常態化，為此拉動新用戶發展，策反其他運營商用戶，提高融合業務滲透率。
（2）充分利用自有資源，如開機視頻、音量條、營業廳布展等，宣傳公司產品資費、優惠策略等。
4.提升覆蓋用戶入網率
**分公司現有有效用戶26185戶，與全年任務指標32027戶相比，完成全年任務81.76%。缺口5842戶，占全年任務18.24%。
推進措施：
（1）加大打擊小鍋力度
經與**縣政府多次溝通協調，**縣政府于近日召開“全縣清理整頓非法衛星接收設施專項整治工作會議”，下發《**縣人民政府關于清理整頓非法銷售、安裝、使用衛星廣播電視地面接收設施的通告》、《**縣關于清理整頓衛星地面接收設施的實施方案》。文廣新局、市場監督管理局、公安局、****分公司等多個部門聯合，成立“清理整頓非法衛星接收設施工作領導小組”，**縣副縣長任組長，縣文廣新局局長任副組長，****分公司常務副總任領導小組辦公室主任。各成員單位抽調精干人員組成專項整治清理隊伍，按照全縣實施方案要求，扎實開展專項整治工作。**分公司負責該項工作的綜合協調。
**分公司從服務政府、服務百姓的角度出發，本著社會效益優先的原則，積極向上級公司請示匯報，為**縣爭取優惠的資費政策，同時加大對各種產品的宣傳力度，大力宣傳有線電視與“小鍋蓋”相比的優勢在哪里，對主動上交小鍋辦理數字電視的用戶，制定一定的優惠和鼓勵政策，確保工作順利實施。
下一步**分公司將與各鄉鎮政府協調，確定整治工作推進試點，盡早打開突破口，為整治工作在全縣范圍內順利推廣奠定基礎。
（2）加快綜治視聯一期、二期的工程進度，實現集客業務零的突破。
（3）加大對賓館、旅店等大客戶的業務跟蹤，每月通報下月預計停斷的集團客戶，確保集團客戶的快速增長。
5.加大家電銷售力度
上半年共完成家電銷售收入70383元，完成全年任務129.7萬元的5.4%。任務缺口122.67萬元。
推進措施：
（1）借助兄弟公司的先進經驗，舉辦**分公司家電產品內購會。
（2）制定《家電銷售任務指標分解方案》，發揮現有優勢，確保家電銷售任務順利完成。
6.加大力度提升營業服務質量
（1）每周召開網格客戶經理例會，公布工單時長、投訴數量、虛假報竣等各項數據。
（2）每天召開營業員晨會，強調四零服務、六項承諾，確保營業員以飽滿的熱情迎接用戶。
7.農村營業廳啟用工作
目前各鄉鎮共有16個營業廳，均為自主產權，處于閑置狀態。**分公司將在下半年對各營業廳逐一裝修、布線，盡早啟用，避免資源浪費。既能方便用戶繳費，又為公司宣傳各項業務開拓了陣地。
四、遇到的問題
1.**分公司員工福利待遇中沒有取暖費。這種狀況不利于公司的整體穩定，對業務發展也造成了一定影響，希望市公司對員工取暖費問題能夠予以照顧。
2.前期購買的10臺筆記本電腦，每臺3400元，按照市公司每臺800元的標準，10臺超標大概26000元，這筆款項如何落實，請市公司幫助解決。
3.**分公司目前有9名新聘任的網格客戶經理，服務禮儀、營銷技巧和裝維技術都不熟練，希望市公司能派出講師對客戶經理集中培訓。
一、半年的收入情況。
20xx年全年計劃為xx萬元，上半年完成xx萬元。完成計劃的xx%。其中：固話xx萬元，數據xx萬元，小靈通xx萬元。這半年以來，由于移動和聯通公司的相互競爭降低資費，對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開拓市場，發展新的收入增長點，來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環境當中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是xx萬元，這比去年計劃減少了xx%。我公司上半年完成xx萬元。在這種情況下，我們結合市公司的要求和我公司實際情況，出臺了一系列成本費用管理方案、發票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對內控制度進行了完善，加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的管理。
上半年，市公司帳務中心對我公司營業款管理進行了兩次的檢查，在檢查中發現了一些問題，如繳款不及時等。對此我們認真對待，逐個問題認真研究，仔細解決。xxx縣合鄉并鎮后，有七個鄉鎮當地沒有銀行機構，最遠的支局有50多公里，但為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同98網核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。
四、業務發展及日常工作
今年全公司上下都感覺到業務發展的緊迫，除了日常工作外，業務發展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重，但我們堅持發展是硬道理的原則，抓緊一切時間，利用八小時之外的時間發展業務。聯系一切可以聯系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產品和新業務，把他們發展為我公司的客戶，為公司發展做出貢獻。
統計工作和固定資產管理在相關人員的積極努力下，按時完成了上級部門的報表工作，每月都能保證數據的準確、及時地上報到統計科和資產科。并得到了上級部門的一致好評。
集團上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務實行ERP管理模式。ERP是現代化的管理模式，它能給決策者最全、最新的企業信息，符合上市公司的要求。上半年是試運行階段，也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和ERP并行，也就是說，以前做一遍的工作現在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始，ERP就要正式上線獨立運行，經過多次的培訓和對帳工作，我們有能力保證ERP在我公司的應用能夠做到準確無誤，不出現任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
一、安全管理
根據國家電網公司的有關文件精神，結合我中心制定的“愛心活動”，實施“平安工程”的方案，我專業利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運行規定》、《通信專業標準化作業指導書》和《通信事故應急預案》。在施工和現場作業方面，全面執行“危險點分析和控制”，實施標準化作業，作業人員在施工前，要做好危險點分析，針對作業中有可能存在的問題多思考，做到全面、準確、可靠的安全控制和措施。同時在無違章工作方面嚴格按照“安全第一，預防為主”的方針，將“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設備事故的發生。
電力生產要安全，執行《安規》是先決條件，針對新《電力安全工作規程》的出臺，積極組織人員學習，將新舊內容進行對比，通過考試和現場監督來提高全員的安全意識。同時為了提高員工的業務技能水平，完善了培訓機制，有針對性地選一本書進行系統地學習。在新人員培訓方面我們簽定導師帶頭合同，進行現場指導和技術考問，使其同步掌握專業技術，達到人員的安全意識和技術水平同步提高，努力建設一個技術精良，注重安全的班組。
二、同業對標
今年，按照公司的統一部署，積極開展創一流同業對標工作，認真分析自身現狀，制定了本專業的同業對標的工作目標、內容，堅持管理與指標兼備的原則，不僅進行指標比較，更注重管理和管理流程的比較，同時，堅持創特色、講方法、重實效，防止形式主義，制定出相應的整改措施，責任落實到人，確保各項工作落到實處。
三、設備運行維護版權所有
為了做好設備的運行維護工作，我們對上年度通信設備的運行維護情況進行分析，深入了解和掌握設備特性，嚴格按照《通信運行規定》和《通信專業標準化作業指導書》要求工作，極大的提高了設備的運行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認真開展工作，努力做到認真、負責、精力集中，巡視到位。加強對新設備的學習，準確上報大修和技改計劃，做好備品備件的管理，積極對設備進行消缺，確保了通信設備運行率達到100%。
今年是通信專業工程多，任務重的一年，但在上級領導的大力支持和關心下，我們精心安排，認真工作，緊張有序地完成各項任務，主要工作如下：
1.組織全員認真自查，重點做好設備管理、危險點和危險源的檢查，保證重大事故排查工作的順利完成；
2.配合省公司對微波、載波、光纖設備進行春檢預試；同時又對通信塔防雷接地電版權所有阻進行測試，保證了雷雨季節通信設備的安全穩定運行；
3.配合110kv星光變建設，完成光纜的敷設和光設備的安裝、調試工作，使該站順利投入運行；同時又完成了110kv鋼廠、聯創變通信設備的安裝調試工作；罡鄭光纜的接續工作；
4.根據省公司的有關精神，配合500kv線路開環運行，將地方電廠直通電話及數據信息接入地區調度工作，并圓滿地完成了調度演習通信保障工作；
5.為提高通信人員的綜合素質和技術水平，組織通信知識競賽，重點了解和掌握光纖方面的有關知識；
6.根據年初申報的科技項目《光纜自動監測及管理系統》的計劃安排，對光纜走徑進行了實地核查，統計相關數據；同時配合廠家完成光纜備纖監測系統的安裝調試工作；
7.根據年初計劃，對地調雙電源進行改造，對原蓄電池連線進行改造，并完成新開關電源、交流分配屏、直流分配屏的安裝、調試工作；
8.配合省通信自動化公司完成220kv虎嶺通信站省網設備的安裝，提高了虎嶺通信站的通信可靠性；
9.為規范操作人員的操作行為，保障人員操作的正確性，并配合省公司“一法三卡”工作的開展，各專業完成了通信設備操作提示卡的編制工作并張貼到位；
10.配合公司進行第一、二輪安全性評價工作，使班組安全生產各項工作標準化、規范化，實現了安全生產的動態過程管理；
四、班組建設工作
1．在做好專業工作的同時，為保持班級的先進性，我們在班組建設方面做了大量積極的工作。首先，我們加強了每周的政治學習活動，從思想上提高了大家的認識；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動，增強了班級的凝聚力；另外，我們還從板報、勞動保護監督、企務公開等方面著手，加強班組建設。展現了一個活力班組。
五、明年的工作目標
一、交通信息化工作主要成績
（一）組織領導和統籌規劃得到加強，信息化建設穩步推進
---調整和加強了對信息化工作的領導，健全了交通信息化工作的組織機構，確立了信息化領導小組在我市交通信息化建設中的地位，明確了局信息中心在交通信息化工作中的技術指導和綜合管理職責。
---加強了交通信息化的統籌規劃，與中國傳媒大學聯合編制完成了《*市交通信息化發展規劃》，明確了指導思想、發展目標和主要任務，做到遠期目標2020年不落后，近期目標2010年能完成，實現“規劃統一、邏輯集中、物理分散、資源共享”。有力地指導了我市交通信息化健康發展。
---加強了交通信息化制度建設。市局先后出臺了《全市交通信息化建設項目管理辦法》，《全市交通門戶網站管理暫行辦法》、《交通信息網絡安全管理辦法》等一系列管理辦法，實現了對全市交通信息化建設的統一管理，規范了信息化工作程序。
（二）信息化基礎設施建設取得重要進展，支撐保障作用明顯增強
全市交通系統信息化網絡基礎設施得到了進一步改善。架設租賃交通專網光纜16條，上通省廳、市政府，下達12縣市區交通局。目前各縣市區市交通局和市局直屬事業單位建成不同規模的計算機局域網、專用標準機房，適應百、千兆網絡技術要求；全市交通專網聯網辦公微機603臺，服務器21臺，路由器16臺，三層交換機15臺；布署防火墻、防病毒等安全產品，全面使用正版辦公軟件，做到內、外網物理隔離，形成初具防范能力的信息化安全體系。基本建成了軟、硬件齊全，安全、穩定、高速、暢通的交通信息化專網。
（三）交通電子政務建設初見成效，管理效能得到提升
建成以市局交通門戶網站為中心涵蓋12個縣市區交通局的交通門戶網站群。并為各縣市區交通局培訓了網站管理員。市局門戶網站歷經三次改版后，實現了交通信息統一采集，規范了縣局網站建設，初步滿足了“一站式”交通信息服務，推動了交通政務公開、交通信息公開，提升了行業服務水平。建成了交通出行網，為群眾的出行提供了各種數據信息。全市交通綜合管理系統正在緊張測試，并將擇機在全市推廣應用。遠程公文傳遞系統，熟練應用；交通稽查系統實現市縣聯網；運政審批管理系統正逐步向鄉鎮延伸。已基本實現交通電子政務信息化、網絡化。企業信息化建設成績顯著，經深入到生產經營管理的各個環節，利用先進的網絡技術，實現了聯網售票、遠程結算、公交車智能卡等業務。交通服務熱線嚴格履行“民有所呼，我有所應”的服務宗旨，拓寬熱線服務空間,提高服務質量，1至6月份共接到各類電話2596個，其中咨詢類2163個，投訴類367個，建議類15個，表揚類35個，其它16個。并做到件件有落實，事事有回音，努力使熱線真正成為人民群眾的“連心橋”、反映社情民意的“晴雨表”、市民群眾監督交通的“探照燈”。
（四）聯網征費稽查全面應用，規費征收效率明顯提高
建設完成了覆蓋全市的汽車養路費稽查管理系統，實現了全市聯網征費、移動征費稽查、銀行代征、網上車輛繳費信息查詢等功能。聯網征費規范了業務處理流程，縮短了車主繳費時間，減少了規費征收中的漏洞，提高了征稽工作效率；移動征費稽查可迅速對查扣的違章欠費車輛進行處理，免除了車主的奔波之勞，避免了不必要的征繳矛盾，提高了稽查業務辦事效率；銀行代征以及駐車管所征收辦業務的開展，為車主提供了更加方便的繳費方式，極大地方便了車主辦理養路費登記、繳納手續，充分體現了交通行業的服務理念。目前，全市其他交通規費的聯網征稽工作正在強力推進。
（五）建立GPS監控中心，交通安全監管水平明顯提高
全市道路運輸行業已建成2個市級道路運輸車輛GPS監控中心，12各縣級分中心，2000余輛客貨運輸車輛安裝了GPS終端。通過GPS行駛記錄儀，實時、全過程地記錄和監控車輛運行動態，及時處理車輛超速、疲勞駕駛等問題，大幅度降低了交通事故發生的頻率，保證了車輛的安全運行，有效提高了運輸企業的管理水平和運營效率，降低了管理成本和支出，提升了經營效益。
（六）建成了市局視頻會議中心，實現了與交通部、省交通廳的聯網
根據省交通廳的統一部署，市局建成了直聯交通部、省交通廳的高規格、高標準的視頻會議系統。并經市局黨委研究，將該系統延伸至各縣市區交通局，在全省率先建成全市應急視頻應急指揮中心，該系統的建成對提高我市交通服務水平、處理各類交通突發事件具有重要的意義。
（七）建成全市客運站場遠程視頻監控系統
為配合平安奧運活動，全市客運汽車站全部安裝了數字視頻監控系統，通過該系統，市局領導可以坐在辦公室實時查看各客運站場、監督安全生產，使存在的重大安全隱患得以及時發現、消除，同時對“平安交通”建設發揮著積極作用。
從以上成績我們看到,信息化已經成為交通建設和管理工作的必要技術手段和不可缺少的重要組成部分，信息化在增強行業管理效能,提高行業運營效率、提升交通信息服務水平等方面發揮了重要作用。但與新形勢、新任務的要求還有不相適應的地方。目前制約交通信息化發展的主要因素不僅僅是技術層面的問題，更主要的是觀念、機制和制度的建立。這些問題導致了行業信息化建設大多還處于各自為政的狀態，缺乏有效的協調統一，使得交通信息資源共享程度低，信息服務能力不足，阻礙了交通信息化的可持續發展，影響了交通信息化整體效益的發揮。另外，由于信息化建設的經費還沒納入基礎設施建設中，因此經費渠道不暢，資金投入無來源，直接影響了交通信息化建設的步伐。
二、下半年交通信息化建設工作打算
（一）加快完成交通電子政務專網的延伸和完善建設
目前市-縣兩級交通專網已建設完畢，經過多年的應用，各項技術業務已逐漸成熟，為進一步向鄉鎮延伸奠定了基礎。電子政務專網延伸建設涉及局直屬事業單位、縣市區交通局，各有關單位要按照市局要求建設、改造內部局域網，力爭2008年底完成到鄉鎮的專網延伸工作。各縣市區交通局要結合運管處關于“四位一體”交管所建設的有利時機，積極推進信息化建設，使信息化建設成為“四位一體”交管所建設的一個新亮點。
（二）完善門戶網站建設，增強服務公眾能力
交通局門戶網站是我市交通政務公開的重要窗口，政府與公眾交流溝通的橋梁，交通行業服務公眾出行的信息平臺。要開展面向企業和社會的行政審批、行政監管和公眾服務等政務工作的網上運行，逐步建設與交通業務相結合的行政許可網上審批業務，強化網站與社會公眾的交互功能，增強社會公眾監督力度。同時做好門戶網站信息報送工作，不斷提高*交通門戶網站的功能和質量。
（三）積極做好全市視頻會議系統建設、聯網工作
目前，市局正在加緊相關視頻會議設備的政府采購工作。為保證視頻會議的建設質量和以后的正常運行，各縣市區局視頻會議室要按市局要求建設、改造，市局將統一進行驗收，不合格的不給予補助。
（四）建設全市治理車輛超限超載管理系統
治理車輛超限超載管理系統是連接省、市、縣三級治超管理部門的視頻網絡平臺，通過數據交換、視頻采集、語音交流，實現各級治超部門互通互聯、資源共享、分級管理。省廳和市局通過監控圖像監督各超限檢測站運行狀況，對突發事件現場進行遠程觀察和調度指揮；通過采集和處理超限檢測數據，為治超工作決策提供科學依據，確保治超工作長期有效的順利進行。目前微山治超站已基本完成該系統的建設，近期將與省廳連接。
一、上半年交通工作回顧
一是國家重點工程建設。合（肥）淮（南）阜（陽）高速公路途經我縣境內57.92公里，經過縣高速公路指揮部和施工、監理單位的共同努力，阜（陽）潁（上）段已于20*年12月28日竣工通車。自20*年12月6日開工興建以來，施工和監理人員戰勝了水災、雪災和技術帶來的挑戰，沒有發生一起質量、安全事故。*船閘公路橋已于去年12月31日順利完工并正式通車；截止今年6月底，閘室及內外引河工程已完成工程建設投資1.06億元，預計年內試通航。
二是縣鄉重點工程建設。（一）縣“5511”重點工程之一的劉莊煤礦至潁城快速通道是全市第一個利用國家開發銀行貸款修建的高等級公路，北起劉莊煤礦、南至合淮阜高速公路支線上跨橋，全長14.54公里，包括跨潁河特大橋，總投資1.006億元。該工程自2006年6月動工興建以來，克服了特大洪澇災害和今年年初的特大冰雪災害，已于20*年5月16日竣工通車。
（二）12.382公里的東方大道，計劃投資20237萬元，工期為20個月。目前，交通局已完成前期各項準備工作；S102省道改線工程東起夏橋西，終點至*收費站西2公里處，估算投資近3億元。目前，省公路設計院正在編制可行性研究報告。
三是“村村通”工程建設。縣交通局堅持以人為本，著力解決群眾期盼多年的行路難問題，今年繼續把“村村通”工程列入全縣25項民生工程之一，加大投入，強力推進。在“村村通”工程建設中，每個“村村通”工程項目均采取公開招投標制度，實行陽光操作，把交通基礎設施建設置于“陽光下運行”。為嚴控質量，我們還建立了“企業自檢、社會監督、政府監督、法人監督、群眾代表監督”的五級質量控制體系，堅決杜絕了“公路建設上馬了，我們的干部下去了”腐敗現象的發生。20*年全縣計劃修建“村村通”工程300公里，現已實施160公里，已完工70公里，其余已完成基礎工作，余下已于5月27日完成招投標。“村村通”工程抓住了國家加大農村交通基礎建設投入的歷史機遇，對促進農村經濟發展，建設社會主義和諧新農村起到了重要作用，受到廣大農民的熱烈歡迎和大力支持。
四是渡改橋和農村客運站點建設超歷史。年初以來，全縣渡口標準化建設任務3個，均已完成前期設計、招標工作。同時，新增道路運輸企業1家，新增營運車輛2009臺，新建農村客運站點3個，候車亭10個、招呼站25個；全縣現有10個交管站、稽查站完成規范化任務，等待上級一次性驗收。
五是交通行業管理工作。“優化就是服務、環境就是效率”。年初以來，交通系統上下堅持“以服務大局、服務車主”為目標，依法行政，強化管理，促進交通行業管理規范化。一是緊緊圍繞交通部“服務經濟社會發展的大局，服務社會主義新農村建設，服務人民群眾安全便捷出行”的“三個服務”的目標要求，堅持人性化管理，加大運輸市場監管力度。所有行政許可均進入縣行政服務中心，實行首席負責制及限時辦結制，把權力運行置于陽光之下，做到公開、公平、公正。二是在路政管理工作中搞好“三個結合”，即：專項治理與源頭治理相結合；行政手段與經濟手段相結合；部門聯手與區域聯動相結合，協調各相關部門，全面提高路政管理工作的實效性。三是擴展服務領域，提升服務水平，創造條件，將農班向村級延伸，向偏遠的農村延伸，讓人民群眾更加滿意。四是實行大會計制度。交通系統所有二級機構和基層交管站均實行報帳制。同時，加大對局屬企業資金使用的監督和審計，特別是在工程建設資金管理上，做到“專戶儲存、專款專用、專項審計”，并實行會計分類制和責任追究制。五是進一步完善安全生產責任制。成立安全生產辦公室，明確4名專職安全生產人員。同時投資20多萬元，建立了GPS總控室，依靠科技手段，加大對全縣道路、水路運輸企業及車船的衛星監控。
六是基層交管站規范化建設。以外樹形象，進行基層站所標準化建設的同時，強抓內部管理，使交通系統干部職工作風和部門行風得到根本好轉。今年3月份，我們采取為期七天的封閉式培訓，也就是針對交通行政執法人員的思想、作風、紀律等方面存在的問題而專門舉辦的。同時，我們還與縣電大聯合舉辦交通人員法學大專班，培養一批高素質的交通執法人員。旨在以整頓交通行政執法人員隊伍為抓手，加強運政隊伍的管理，提升運政隊伍的全員素質，增強凝聚力和戰斗力，做到依法行政、廉潔從政，鞏固“三亂”治理成果。達到政治上有所加強，思想上有所進步，作風上有所轉變，形象上全面提升。使交通行業成為人民滿意、政府放心、社會公認的文明行業。
二、存在的問題和建議
在肯定成績的同時，也應該清醒的看到，我縣交通建設工作還存在一些困難和問題，主要表現在：
一是交通人員眾多，素質不高，加之總體工作點多面廣，管理難度較大，穩定工作的壓力也很大。
二是農村道路等級低，建設資金缺乏。我縣公路技術等級總體偏低，抗災能力差，急需提高等級。尤其是“村村通”3.5米寬，群眾反響很大。同時，“*”期間，除了“村村通”能擠進國家建設計劃的項目很少，加上縣鄉財力又十分困難，公路建設資金嚴重短缺，特別是“村村通”工程，由于目前材料價格不斷上漲，上級補助資金沒有增加加之鄉鎮配套欠帳較多，給*年下半年“村村通”工程的順利實施帶來較大難度。加之近幾年交通國債項目資金缺口較大，同時部分道路維修、防汛抗災等投入大量資金，致使交通背上1000多萬沉重的債務包袱，不堪重負。
三是農村公路管理養護不夠。隨著鄉村道路的延伸，農村公路的管養，矛盾日益尖銳。目前，鄉村公路分級管理和養護機制尚未真正建立，各級養護資金均不能夠及時足額到位。因此，道路的養護只能保重點而棄一般，部分路段逐年失修，鄉鎮領導、群眾均不滿意。同時各鄉鎮的侵占路產路權、破壞公路現象時有發生，以各級政府管理為主的管理職能不能真正發揮的作用。
四是城鄉客運市場管理不規范。城鄉客運站場建設推進緩慢。尤其是潁城原有農班站點被逐步吃掉，目前沒有一個規范的農班停車場。現有的玫瑰園停車場急需擴展，做為潁城公交中心站，實行零換乘，已刻不容緩。
三、下半年交通工作的主要任務和打算
下一步交通工作任務和打算，主要以黨的*精神為指導，以科學發展觀為統領，以不斷滿足我縣經濟社會發展和建設和諧新交通為出發點，加強國省道及重點工程建設，加快“村村通”工程建設步伐，加大交通行業管理力度，提升交通服務水平，為全縣經濟社會“大建設、大發展、大跨越”，提供強有力的交通保障。圍繞上述奮斗目標，下一步我們在交通基礎設施建設上將重點抓好以下三個方面的工作：
（一）搶抓政策機遇，實施“村村通”工程。20*年，縣交通局繼續爭取上級支持，計劃修建“村村通”300公里。20*年是農村公路“村村通”工程建設的第三年，也是攻堅之年。我們將繼續按照農村公路“村村通”建設規劃和GPS定位目標，緊緊抓住國家支持社會主義新農村建設的大好機遇，多渠道籌集工程建設資金，加快工程進度，成立了交通技術質量檢測站，嚴把工程質量關，讓老百姓早日走上放心路。
（二）加強路政管理，提高養護水平。按照“有路必養”的要求，貫徹實施《關于加強農村公路管理養護體制改革的實施意見》，交通局將下大力氣抓好養護體制改革，做到專業養護與社會競標相結合，保證農村公路安全、通暢。我們在現有交通人員的基礎上，在保證人事關系、工資關系不變的情況下，分流部分人員從事專業養護工作。目前,專業養護公司班子選拔工作結束，人員全部到位，并投入到緊張地養護工作之中。同時，強化路政管理進一步明確各級政府路政管理的主體地位，全面提高路政管理工作的實效性。
（三）加強重點工程建設，完善公路網絡。做好東方大道及102省道改線工程建設，爭取早日動工興建，拉開城市框架。同時作好阜六高速公路續建的協調和保障工作。爭取上級對交通的補助資金627萬元，由縣財政及鄉鎮配套，完成20.9公里的縣鄉道路改造任務，同時加大對上爭取項目的力度。
（四）加大投入力度，提高服務水平。加大渡改橋和標準化渡口建設力度，確保水上安全工作落到實處；繼續加大標準化客運站、點和*至紅星等4條農班線路候車亭、招手站建設，使農公班車向偏遠鄉村延伸，力求做到“路通車通”，讓群眾出行更加便捷。
一、主要工作及亮點
（一）認真執行政策，敞開收購群眾余糧
根據國家糧食收購政策規定，去年的糧食最低收購價政策延續至今年1月底。為此，我們繼續抓中晚稻收購工作，鑒于糧食部門的收購價高于市場糧價，群眾售糧踴躍，為減少群眾等候時間，督促收購庫點實行輪班作業，嚴格執行“六不準”守則，為售糧群眾提供優質服務。累計收購稻谷3540噸，較好的發揮了糧食購銷企業的主渠道作用，切實保護了糧農利益。
（二）實施推陳儲新，做好縣儲糧輪庫工作
根據庫存糧食3年為一輪換周期的要求，縣財政局、農糧局、農發行聯合下達2014年度縣級儲備糧輪換計劃早谷520噸，晚谷960噸。為了早日完成計劃，糧食收儲公司及時在網上售糧信息，通過糧食批發交易市場進行競價交易，上半年，雖受市場糧價下跌的影響，但是我們仍然想了辦法，完成了379噸早稻輪出計劃，達到了當初預期目標。
（三）責任措施到位，糧食清倉查庫工作圓滿完成
今年的糧食庫存檢查是自2008年全國糧食清倉查庫后格級較高的一次，國家糧食局委托省局按照屬地原則，對全省（含中儲糧企業）糧食庫存進行一次全面檢查。為此，我們高度重視，落實責任，建立了由有關部門參加的糧食庫存檢查聯席會議制，對我縣的糧食庫存檢查進行具體部署。我們做到準備充分、基礎完善、方法科學、工作認真。4月7日至9日由糧食中心、農發行、收儲公司有關人員組成檢查小組，對全縣地方國有糧食企業6個儲糧庫點進行全面的糧食庫存自查，做到有糧必查，查必徹底。4月14-17日市糧食普查組對糧食收儲公司庫存的糧食進行了普查。根據市普查組反饋的檢查結果，認為地方國有糧食企業糧食庫存帳實相符、質量合格宜存、儲備糧輪換有序、倉儲管理規范安全，執行了國家糧食購銷政策。
（四）實施糧安工程，穩步推進“危倉老庫”維修改造
“危倉老庫”維修改造是國家實施糧安工程的一項重要舉措，省政府向我縣下達了2014年度“危倉老庫”維修改造計劃，縣政府也向省政省政府作出了書面承諾。為此，我們明白了該工作的重要性，調查制定了“危倉老庫”維修改造實施方案，并加緊組織實施，上半年，完成了所有倉庫的倉頂維修，翻修倉庫屋面24座，面積9120平方米，投資82萬元，地面、墻體維修、門倉改造，糧棚搭建等項目正在制作招標文書，爭取盡早發包，付諸實施，我們完全有信心按期完成省里下達我縣的“危倉老庫”改造任務。
（五）加快建設進度，糧庫附屬工程有序推進
地處長天村小流坑的糧食直屬庫倉庫主體工程去年底已竣工，但附屬工程檢化樓仍在建設當中，我們督促施工方加快進度，爭取盡早交付使用。上半年，檢化樓主體全面完工，進入緊張的外墻粉刷和室內裝修階段，目前已完成工作量的60%，有望10月底前交付使用。該庫所有倉庫的環流薰蒸裝置和糧食檢測系統已安裝完成，投入使用。消防泵房、糧庫大門等附屬設施已通過招投標落實承建單位，其他相關工作正在有序推進。
（六）貫徹上級決策，努力做好全縣中心工作
我們從全縣工作大局出發，努力做好招商引資工作，主動走出去，拜會客商，推介環境，洽談項目。今年以來，單位主要領導4次外出招商，前往深圳、拜會了多家企業老總，考察了市尚青貿易有限公司，并與該企業總經理進行了詳談，初步達成意向，計劃投資2-3億元，從事客家酒娘、黃老吉代生產，客商提出在源料生產和用地上提供政策傾斜，同時也是需要縣領導出面推進項目。
我們認真貫徹縣委、縣政府的決策部署，調整了“三送”工作組成人員，繼續抓好贛江源村的“三送”工作。做好安全防火、計劃生育、群眾路線教育的宣傳，幫助抓好農業生產特色產業“仙人草”的種植推廣工作，配合做好企業招工送工工作，繼續抓好未完工農戶土坯房改造，扶助村級建設資金1萬元，走訪慰問困難群眾7戶，發放慰問金0.21萬元。
（七）加強作風建設，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動
自第二批黨的群眾路線教育活動開展以來，糧食中心認真執行縣委的統一部署，緊緊圍繞目標和總要求，切實抓好活動的開展。一是領導重視，精心組織。成立了活動領導小組及辦公室，制訂了實施方案，任務具體，分工明確，責任到人，措施有力；二是動員部署，統一思想認識。主要領導作了動員講話，督導組作了重要講話，黨員干部統一了思想認識，明確了目標任務；三是組織學習，提高學習效果。學習階段組織了5次集中學習，加深了活動對象對路線教育必學內容的理解；四是征求意見，認真查擺問題。通過發放意見表、召開座談會、設置意見箱、深入基層調研與職工交談，廣泛征求干部職工和基層群眾的意見建議，并采取班子自我剖析，成員相互談心等方式，認真查找班子和黨員干部自身存在的問題，班子個人和普通黨員認真撰寫對照檢查材料，深刻剖析根源，提出整改方向和措施，群眾路線教育活動正在有序推進。
回顧過去，認真分析，我們的工作存在一些困難和問題：
一是縣級儲備糧輪庫壓力較大。市場糧價下跌幅度較大，3-6月市場糧價下跌了12元，勢必影響縣儲糧輪換計劃的銷售出庫，如果硬著頭皮低價銷售，將給糧食企業造成較大虧損。
二是新建糧油加工廠籌資有難度。企業閑置資產處置得差不多了，原加工廠地盤又受城區規劃影響，不能馬上處置，爭取上級立項又不能及時得到批復，當前新建加工廠籌資有困難。
二、下半年工作計劃
1、完成糧庫附屬工程。加快檢化樓裝修進度，盡快投入使用，完成消防泵房建設和糧棚搭建以及庫區北路的路面硬化，對庫區西面山坡地進行平整，為新建糧食加工廠作準備。
2、加快“危倉老庫”維修改造。推進項目招標工作，及時做好龍崗、木蘭、豐山、高田庫點的倉庫維修，改造門窗、粉刷墻體、維修地面、硬化庫區，按時完成省政府下達我縣的“危倉老庫”維修改造目標。
3、落實糧食收購政策。受市場糧價下行的影響，今年國家有可能再次啟動糧食最低收購價，為此，加快倉庫維修進度，做好騰倉并容，一旦啟動最低收購價，能做到敞開收購，應收盡收，保護糧農利益。
4、抓好安全儲糧。落實責任制，加強糧情監測，實施科學保糧，建立庫存監管長效機制。
一、工會組織建設
第一，積極貫徹學校工會的工作精神，開展“二級分工會建家”的工作。繼續加強教工之家建設，分會工作走群眾路線,依靠群眾,關心群眾,使工會真正成為教職工自已的家,并積極開展"送溫暖"活動，慰問因工受傷的趙建強同志，慰問家中出現其它事情的朱桂華、馮丁武、陳敏琳等同志，將學院對教職工的關心通過工會及時傳達到每一位教職工，從而激發廣大教職工的工作熱情；尤其是總結通過工會如何促進教學，增強凝聚力方面的經驗，確保了今年的本科評估“良好”目標的實現。
第二， 進一步完善制度建設。在本學期內建立本部工會會員參加集體活動管理辦法，將這項制度列入到教師考勤管理制度中。確立工會委員和工會小組長例會制度，制定并完善本分工會以及工會委員職責，完善部教代會組織制度，通過二級教代會完善本部的各項管理制度。
二、發揮工會職能，維護教職工權益
第一，充分發揮工會的參政，議政職能，工會計劃結合本部自身特點，對教職工關心的集體以及個人問題進行調研，并把實驗室人員普遍關心的實驗室人員津貼等問題向上級主管部門匯報，爭取解決。
第二，工會還將積極發揮監督職能，按照學院的“院務公開”制度，切實監督本部的部務公開制度的實施情況，并對本部的所用重大經濟、人事問題擁有監督權。
三、配合教學改革，促進全體教師教學質量的提高
第一、為了教師之間交流教學經驗，組織有經驗的教師傳授教學心得，同時鼓勵教師之間相互聽課。請獲得多媒體教學競賽二等獎的宋武老師進行示范教學。
第二、為提高教師的教學技巧，增進教師和學生之間的理解，請有關系部學生代表進行座談，收集他們對教師教學的意見。
第三， 針對青年教師教學、科研能力較弱的局面，請有經驗的教師進行傳幫帶，讓青年教師過好教學關，已經簽訂了“一幫一”的協議。
四、關心教職工的生活，為教職工服務
工會幫助教師解決工作和生活中的實際困難，保持以往工會的優良傳統，如照顧患病以及退休教師。對遭受天災人禍的教職工及時進行慰問，“紅”、“白”喜事，分工會都負責組織，工會會員都將積極前往祝賀和慰問，并安相關的標準慰問，做到更加規范化和合理化。
以下內容與本文計算機基礎教學部分工會2012年度工作總結相關，可查閱參考：工會工作委員會半年度工作總結2012年工會職工之家建設工作總結
一、20XX年半年工作總結
（一）信息化建設
1、智慧建設
分局承擔了XX社會視頻資源接入及社會信息資源收集工作。20XX年，在局領導的統一指揮下，各部門聯合作戰，統籌完成社會視頻資源及信息資源的接入工作，將XX各類社會視頻資源、車輛門禁、人員門禁、智慧小區、智慧校園、停車信息等各類信息接入公安系統。為執法辦案提供廣泛的信息支持。
2、新一代公安信息網升級改造
根據《XX省市（州）公安局新一代公安信息網建設任務指南》要求，現有公安信息網接入交換機（含辦公室內部小交換機）需全面支持802.1X協議，支持網絡管理協議。不允許接入HUB、無網管能力交換機。對現有不支持該協議的交換機予以更換，并納入科通部門統一管理。
3、對講機建設
一方面在市局統籌下開展部分點位信道擴容工作。另一方面為各派出所配備基地臺和增益天線，解決部分點位信號不好的情況。
（二）信息化應用工作
1、警綜平臺應用培訓及相關配套設施建設
警綜平臺是日常警務活動的重要信息系統，分局所有警務活動、警務信息均在警綜平臺進行流轉和存儲。科通大隊組織分局各部門加強民警應用警綜平臺各類信息化手段的警務技能培訓，持續強化民警保密意識，規范信息查詢審批流程，確保執法信息安全。
（三）通信保障工作
1、天網工程建設
20XX年XX“天網”建設主要在城區新建、改建街道、景區進行補點。通過積極主動向區委、區政府報告“天網”建設工作，各種渠道爭取建設資金，并與區政法委、區發改委、城鄉建設局、區財政局多方協商，共同參與城市建設項目，規劃多個城建項目中的“天網”監控方案。
（一）城區“天網”建設
主動與區建設局進行銜接，共同研究制定了XX等地“天網”監控建設方案，在開展城建工程建設的同時，同步開展“天網”監控建設，實現“天網”與新改建城市建設工程無縫對接，避免后期建設二次開挖，大力提升城市形象，為居民出行、游玩提供安全保障。在公園入口，過街人行道等人員密集場地布設人臉探頭X個，加強人臉識別等人工智能手段應用，提升城市治安管控力度。
（二）農村雪亮工程建設
主動與區政法委對接，與區政法委共同完成了雪亮工程方案設計，與區政法委、各鄉鎮政府一同完成農村雪亮工程（X期）探頭選點布局工作。在鄉鎮重要部位布設X個監控探頭，在鄉鎮中小學、鄉鎮衛生院門口布設X個人臉探頭，全面加強農村安保技防措施。目前已完成前端點位建設，正在督促施工單位開展系統調試工作。
2、350M無線通信及公安網絡維護。
上半年開展350M無線通信基站巡檢X次，公安網絡巡檢X次，維護公安網X余次，維護公安網絡電腦軟硬件X臺次。
3、會議保障。
保障各級遠程視頻會議X次，區委政府等其他部門會議X余次，各類大型活動保障X次，其余會議X余次。
（四）網絡信息安全工作
1、組織民警、輔警開展網上保密教育，在網絡安全教育學習系統進行網絡安全方面領導講話、法律法規、部廳文件、典型案例進行安全保密學習，并參加考試。
2、完成對分局自建的信息系統登記保護備案和測評工作。
3、嚴格按照上級規定對數字證書進行管理，對丟失數字證書的人員進行了通報，責令單位及個人寫出丟失原因。對分局數字證書損壞、丟失的進行更換和補領X個。
