時(shí)間：2022-04-04 03:57:56
引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇韓寒與方舟子事件范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。
事件回放
2012年1月16日，IT人士麥田質(zhì)疑韓寒文章有人，對(duì)此，韓寒在博客中發(fā)文回應(yīng)，言辭激烈甚至破口大罵，并稱誰找到他“”證據(jù)將獎(jiǎng)勵(lì)2000萬元。后麥田因“證據(jù)不足”道歉。而“打假斗士”、知名科普作家方舟子卻隨即接戰(zhàn)繼續(xù)質(zhì)疑，于1月19日到28日間在微博上連續(xù)發(fā)文，通過分析韓寒談?wù)撟约鹤髌窌r(shí)的矛盾言論以及其作品與生活年代不符之處，認(rèn)為韓寒作品系“”無疑。
為自證清白，韓寒整理了1997-2000年間的手稿、通信、素材本等資料約1000頁(yè)，稱將對(duì)這些資料進(jìn)行公證和真實(shí)性司法鑒定，包括紙張的年份鑒定、筆跡鑒定等，認(rèn)為這些資料足以證明包括《求醫(yī)》《書店》《杯中窺人》《三重門》等在內(nèi)的作品均為自己獨(dú)立創(chuàng)作，同時(shí)還舉證部分相關(guān)人員，證明寫作過程及參加新概念作文比賽無“”“作弊”行為。
力挺韓寒者說
紫sunshine：吳承恩沒去西天取過經(jīng)，金庸也不會(huì)降龍十八掌，難道《西游記》《天龍八部》都是別人？《三國(guó)演義》算不算抄襲了《三國(guó)志》？不是大學(xué)生一樣能走進(jìn)大學(xué)校園，一樣能有大學(xué)生朋友，憑什么認(rèn)為所謂的“學(xué)歷和文化底蘊(yùn)”就那么重要？
風(fēng)光1950：方舟子在論述中用了很多“不可能”“絕對(duì)不會(huì)”等詞語，其實(shí)文學(xué)創(chuàng)作就是很多貌似不可能的事情。六歲的駱賓王可以寫出我們至今寫不出的詩(shī)，怎么可能？王勃不到二十歲就寫出了《滕王閣序》，怎么可能？張愛玲十幾歲寫的文章都那樣有情感，怎么可能？魯迅，一個(gè)去日本學(xué)醫(yī)的人，后來卻成了文壇泰斗，怎么可能？我們是否要質(zhì)疑一下駱賓王、王勃、張愛玲、魯迅呢？
放飛的花衣裳：誰能把自己十年前文章里的每一句話一字不拉地背下來？不要說十年了，就請(qǐng)方先生把上個(gè)月自己寫過的文章背一遍，我看他都不一定背得出來！
幕未幕：方舟子要求韓寒再寫一次成名作《三重門》，以證明《三重門》是他的原創(chuàng)，進(jìn)而證實(shí)他的創(chuàng)作實(shí)力，這個(gè)要求無疑是很無賴和潑婦的。
風(fēng)格的蘇：方舟子根本就沒有證據(jù)。沒有證據(jù)還一而再再而三地隨便懷疑，這不是無病嗎？
質(zhì)疑韓寒者說
飛羽如斯：作為一個(gè)旁觀者，我傾向于支持方舟子質(zhì)疑的社會(huì)價(jià)值，因?yàn)橘|(zhì)疑總比不質(zhì)疑好。我無法肯定“”是真是假，但面對(duì)質(zhì)疑，如果韓寒真是清白的，就應(yīng)該從容些，而不該像被踩了尾巴的貓一樣如此激昂夸張。
造物szx：看韓寒回復(fù)麥田質(zhì)疑的文章，不但文筆差，而且狂喊懸賞2000萬，讓人覺得他根本沒想出這錢，而是放心地講大話。再說，他不是不屑體制，認(rèn)為體制都是窟窿眼嗎？怎么最后反倒還是要請(qǐng)?bào)w制來幫忙？
怒放的紫玫瑰：暫且不論的真假，但韓寒確實(shí)是媒體造神運(yùn)動(dòng)捧出來的典型人物。看了他那些粗口連篇、錯(cuò)字時(shí)現(xiàn)的回應(yīng)文章，我只是不明白，一個(gè)大字不識(shí)、文筆不通的人，怎么就被捧成了文學(xué)家？難道寫幾篇罵社會(huì)、罵政府的文章，就是在興國(guó)強(qiáng)邦嗎？
UK007：韓寒16歲就創(chuàng)作了《三重門》，且不說什么人生閱歷、思想深度與文學(xué)創(chuàng)作的關(guān)系，就說一個(gè)語文不及格的中學(xué)生，他的文字表達(dá)能力足以讓他幾乎不需要修改就創(chuàng)作出一部那么暢銷的長(zhǎng)篇小說來嗎？
中立者說
尋找便宜的門票：就語言藝術(shù)而言，在當(dāng)今文學(xué)界，韓寒的小說和雜文都不能算是一流的，但為什么他卻擁有那么多的讀者，并且得到了那么多的肯定和推崇？也許因?yàn)槲覀冞@個(gè)時(shí)代需要有像韓寒這樣獨(dú)立特行的名人為我們代言。說韓寒是一個(gè)優(yōu)秀的作家，還不如說他是這個(gè)時(shí)代一部分群體最受歡迎的代言人之一。
粉色發(fā)卡：韓寒和方舟子一樣，都被符號(hào)化了。因?yàn)樵诋?dāng)下社會(huì)人們不肯說真話，所以愛說點(diǎn)真而且俏皮的話的韓寒就被神化；而因假貨泛濫，敢質(zhì)疑打假的方舟子也被一定程度神化了。這是社會(huì)的原因，并不是他們本身的意愿。
在這個(gè)自媒體時(shí)代，每個(gè)人都有一個(gè)麥克風(fēng)。在日常生活中，我們總會(huì)針對(duì)一些或者身邊的或者公共的事件發(fā)表一些看法，而這些言論一旦涉及到被評(píng)論者的名譽(yù)，則會(huì)引來麻煩。比如韓寒與方舟子的論戰(zhàn)，最后引起爭(zhēng)訟。作為旁觀者，我感興趣的問題是，在評(píng)論中如何區(qū)分事實(shí)陳述和意見表達(dá)。
1993年最高人民法院《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)若干問題的解答》對(duì)于如何判斷侵權(quán)有如下規(guī)定：文章反映的問題基本真實(shí)，沒有侮辱他人人格內(nèi)容的，不應(yīng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)；文章反映的問題雖基本屬實(shí)，但有侮辱他人人格的內(nèi)容，使他人名譽(yù)受到損害的，應(yīng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)；文章的基本內(nèi)容失實(shí)，使他人名譽(yù)受到損害的，應(yīng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)。該司法解釋其實(shí)與國(guó)外通常做法一樣，將言論分為兩類：事實(shí)與意見。事實(shí)，是指事情的實(shí)際情況，事實(shí)陳述是對(duì)存在的事情的敘述。意見，是對(duì)事物所產(chǎn)生的看法或想法，相較于前者，更為主觀。但實(shí)務(wù)中如何區(qū)分呢？
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：方舟子說，“韓寒在1997年寫了《三重門》，書中有這么一段話（略）”，這是關(guān)于事實(shí)的陳述，但隨后他評(píng)論說：“這段文字寫得很爛”，那后者就是一個(gè)意見表達(dá)。
為什么要區(qū)分事實(shí)和意見？影響個(gè)人名譽(yù)的主要是傳播了虛假事實(shí)，因?yàn)檫@樣會(huì)造成多數(shù)人的錯(cuò)誤認(rèn)知，而使其受到偏見。但如果是根據(jù)事實(shí)發(fā)表意見，則屬于言論自由的范圍，因?yàn)樗痉ㄖ荒芘袛嗍聦?shí)真假而不能判斷意見對(duì)錯(cuò)。司法必須區(qū)分事實(shí)和價(jià)值判斷，前者是否存在可以得到證實(shí)，而后者則不然，不能說負(fù)面的價(jià)值判斷就是誹謗。
事實(shí)的真假，是用證據(jù)去證明的。在方舟子質(zhì)疑韓寒的過程中，方應(yīng)該舉出證據(jù)，這些證據(jù)包括韓寒寫的書、接受的訪談，以及相關(guān)人的證言。就像國(guó)學(xué)考據(jù)一樣，對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行分析，本身也是證據(jù)調(diào)查的方法之一。
在分析的過程中，作出判斷和推斷，應(yīng)該屬于意見表達(dá)的自由。對(duì)意見表達(dá)的特別保護(hù)源于言論自由理念。其限制條件，只在于評(píng)論者不能侮辱他人的人格，也不能捏造事實(shí)進(jìn)行誹謗式的評(píng)論。
按照美國(guó)式的標(biāo)準(zhǔn)，在“確實(shí)惡意”的情況下，評(píng)論者是構(gòu)成誹謗的，這實(shí)際上以嚴(yán)格的認(rèn)定誹謗標(biāo)準(zhǔn)更大限度地保證了評(píng)論的自由。尤其是對(duì)于公眾人物的評(píng)價(jià)，對(duì)言論更是寬容。英美法的誹謗法，有一項(xiàng)重要的抗辯事由是“公允評(píng)論”，即言論是針對(duì)某些涉及公共利益的事實(shí)而發(fā)表的意見，這種意見只要是通常人都可能具有的，即使是夸張的、片面的甚至偏激的，也不構(gòu)成誹謗。
（廣西民族師范學(xué)院，廣西 崇左 532200）
【摘要】近幾年大量出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中的粉絲掐架事件中，粉絲群體的唇槍舌戰(zhàn)充斥著極端的言語暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言及網(wǎng)絡(luò)審判。本文以“粉絲掐架”事件為視角，分析網(wǎng)絡(luò)群體間極化產(chǎn)生的階段及表現(xiàn)；探討網(wǎng)絡(luò)傳播中群體間極化產(chǎn)生的原因。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)傳播；“粉絲”群體極化博弈；淺析
0 概述
隨著《爸爸去哪兒2》的熱播，節(jié)目中幾位孩子的粉絲大戰(zhàn)同樣受到關(guān)注，粉絲掐架在網(wǎng)絡(luò)中已不是新鮮事，但是在掐架中表現(xiàn)的極端言論暴力、謠言傳播、網(wǎng)絡(luò)審判等現(xiàn)象卻不得不引起注意。傳媒學(xué)者詹姆斯·斯托納在1961年提出的“群體極化”后，芝加哥大學(xué)教授凱斯·R.桑斯坦認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)中也存在群體極化現(xiàn)象，“群體極化的定義極其簡(jiǎn)單：團(tuán)體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀。”①
1 粉絲互掐中群體極化的階段
1.1 初始：話題的產(chǎn)生與對(duì)立的形成
在群體極化現(xiàn)象的初始，是有能夠引起群體興趣的話題的產(chǎn)生，話題的吸引力使得聚合起來的群體由圍觀到參與。比較著名的方舟子與韓寒罵戰(zhàn)之初是方舟子提出“韓寒抄襲”這樣的話題，隨即引來大批網(wǎng)友的圍觀，言論的爭(zhēng)辯由此開始。伴隨著圍觀人群的增多，開始形成雙方陣營(yíng)，對(duì)立的雙方在各抒己見的過程中又會(huì)引發(fā)新的話題，有了陣營(yíng)和組織，群體極化開始發(fā)揮效應(yīng)，理性的討論或者是對(duì)疑問的求證慢慢消失，抱團(tuán)式的宣揚(yáng)己見、攻擊異見逐漸蔓延。如最近的《爸爸去哪兒2》多多的粉絲與貝兒的粉絲由一個(gè)預(yù)告片而產(chǎn)生罵戰(zhàn)，在這個(gè)預(yù)告片中多多說貝兒偷錢，貝兒的粉絲開始擊多多心機(jī)重，愛表現(xiàn)，在發(fā)展過程中，衍生出“多多向貝兒道歉”、“黃磊滾出《爸爸去哪兒2》”等多個(gè)話題。
1.2 發(fā)展：群體間的極化博弈
伴隨著各種話題的產(chǎn)生與發(fā)酵，在初始階段圍觀的群體也開始加入討論中，同時(shí)，各種與事件相關(guān)的信息大量出現(xiàn)，而這些信息大多是為印證己方觀點(diǎn)而傳播的，模糊信息與虛假信息不在少數(shù)。伴隨信息傳播的是愈加尖銳的言辭，和愈加激烈的情緒，原本猶疑的信息只要能印證己方觀點(diǎn)就變成群體確信的事情，原本只是厭惡的情緒可能轉(zhuǎn)變成仇恨。在方韓大戰(zhàn)中網(wǎng)友不滿足于簡(jiǎn)單的口水戰(zhàn)，甚至建起了“倒韓網(wǎng)”②，網(wǎng)站圖標(biāo)上是醒目的“文盲當(dāng)作家，流氓成導(dǎo)師，騙子變公知”，可見對(duì)韓寒的厭惡已不止一般；而在“貝多粉”大戰(zhàn)中，類似“那些黑多多的，我恨不得殺死他全家”的極端暴力話語更是比比皆是，新浪微博加V用戶“百拍”發(fā)起的話題“黃多多滾出爸爸去哪兒”截至“爸爸去哪兒2”結(jié)束，粉絲數(shù)4091，討論量2.5萬，在這上萬的討論量中明顯表現(xiàn)出群體極化的現(xiàn)象——“攻擊方”與“維護(hù)方”的唇槍舌劍；群體間的極化博弈逐漸形成。
不可避免的，在群體間極化博弈的過程中大量產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)審判。匿名性給予這種情緒化的宣泄一個(gè)相對(duì)安全的保障，“群體豁免”則是有恃無恐的后盾。“不罵不痛快”與“不贏不罷休”成為典型心理。事實(shí)上在對(duì)戰(zhàn)中也有一些理性的聲音，如“居然看見黃多多滾出爸爸去哪兒這個(gè)話題，一群大人，罵一個(gè)8歲的孩子，點(diǎn)開全是罵黃多多心機(jī)婊貝兒手腳不干凈的。想起來曼德拉的話，看清一個(gè)社會(huì)的靈魂，要看這個(gè)社會(huì)怎么對(duì)待他們的孩子，除此之外沒有別的辦法”但是，在混亂的口水戰(zhàn)中，這種理性的聲音很快會(huì)被淹沒，粉絲之間似乎只有在口頭上拼個(gè)你死我活才是最后的解決之道，理性并不是他們可以接受的結(jié)局。
1.3 消退：成員的退出與極化的消弱
在粉絲掐架事件的后期，群體極化中的成員可能會(huì)逐漸減少——溫和派有可能會(huì)退出這一群體，因?yàn)樗麄儾幌矚g事情發(fā)展的極端方向。當(dāng)事件中的聲音只剩下雙方毫無營(yíng)養(yǎng)的謾罵和指責(zé)，部分成員可能會(huì)意識(shí)到自己在做的是一件沒有意義的事情。同時(shí)，事件的相關(guān)方的介入發(fā)聲也使得群體極化都已有所消退，比如政府或者媒體的引導(dǎo)，事件當(dāng)事人的聲明等。權(quán)威聲音的解釋與權(quán)威信息的流動(dòng)使得“信息流瀑”效應(yīng)減弱，從而緩解極端言論的感染傳播。例如，在“黃多多滾出爸爸去哪兒2”“貝兒向feynman道歉”等等粉絲掐架事件發(fā)展到一定階段后，《爸爸去哪兒2》中的幾位爸爸聯(lián)合發(fā)起一個(gè)“微博靜默”活動(dòng)，一方面對(duì)粉絲無端謾罵表示譴責(zé)，另一方面也替極端的思維的發(fā)展降溫。但是，不能忽略的是，這種群體中部分成員的退出也有可能會(huì)使群體走向更加極端化，因?yàn)橥顺龅亩际菧睾团桑粝聛淼氖菆?jiān)定派。
2 群體間極化博弈的原因
2.1 群內(nèi)的感染式傳播
粉絲群體聚合的基礎(chǔ)是基于對(duì)某位偶像的愛，共同的愛好和興趣使得成員間的話題交流毫無障礙，信息的流動(dòng)也十分通暢。當(dāng)偶像有新動(dòng)態(tài)的時(shí)候，信息的交流會(huì)更加的頻繁，在頻繁的信息流動(dòng)中，群體會(huì)由于相互感染而得出共同喜歡或厭惡的意見并加深這一意見。例如在黃多多與貝兒的粉絲罵戰(zhàn)中，針對(duì)黃多多的攻擊意見一致集中在“心機(jī)重”；同時(shí)在罵戰(zhàn)中另一種聲音認(rèn)為“芒果臺(tái)亂剪輯黑貝兒”一出現(xiàn)，立馬也“感染”了大批粉絲共同表達(dá)對(duì)湖南衛(wèi)視的不滿。“同仇敵愾”的心理使得群體凝聚力短時(shí)間內(nèi)迅速提高，群內(nèi)“感染”式的傳播效果明顯。
2.2 選擇性注意導(dǎo)致的群之間溝通不良
網(wǎng)絡(luò)提供的是一個(gè)四通八達(dá)的信息暢通的溝通渠道，但是，同樣由于網(wǎng)絡(luò)的特性，使得群體間的溝通遭遇障礙——主動(dòng)獲取信息的方式有助于證實(shí)，從而放大原有意見。這種選擇性注意使得對(duì)立的粉絲群體間的溝通機(jī)制出現(xiàn)了嚴(yán)重的障礙。雙方均會(huì)選擇對(duì)自己有利的，能夠印證自己原有態(tài)度的信息來接受和解讀，進(jìn)一步強(qiáng)化原有的意見，而對(duì)對(duì)方提出的觀點(diǎn)選擇性忽略。如在“貝多粉”掐架過程中，攻擊黃多多的粉絲們通過各種“證據(jù)”來說明多多確實(shí)“心機(jī)重”，類似天涯論壇娛樂八卦論壇中“黃多多就是一個(gè)自以為是的心機(jī)女，多處細(xì)節(jié)可證”這樣的帖子比比皆是。在粉絲掐架過程中，雙方群體成員在看待爭(zhēng)論的事件時(shí)常常走向兩個(gè)極端，對(duì)同一信息的解讀也由此走向兩個(gè)方向。綜觀網(wǎng)絡(luò)粉絲的罵戰(zhàn)，大多由小事件小話題為由頭，逐漸朝著各自持有的意見極化，在罵戰(zhàn)中的雙方自說自話，群體間完全忽略溝通。
2.3 “沉默的螺旋”作用
“沉默的螺旋”使得“同仇敵愾”的意見迅速被放大，同時(shí)，為了表達(dá)自己與群體意見的一致，言語也會(huì)愈加堅(jiān)定而激烈，感染式的傳播與表達(dá)使得群體意見愈發(fā)極端；而群體的封閉性，會(huì)增加“沉默的螺旋”的作用效果，激化極端現(xiàn)象的形成。粉絲團(tuán)體日漸壯大后，就會(huì)出現(xiàn)成員聯(lián)手狙擊那些被設(shè)定為“有罪”的人，綜觀網(wǎng)絡(luò)粉絲掐架大多都是由一方粉絲認(rèn)為另一方的偶像或者粉絲行為“有罪”開始的，鄧家佳在《快樂大本營(yíng)》節(jié)目中說何炅愛修圖，“修得變形”，隨后被何炅的粉絲設(shè)定為“罪人”，雙方粉絲群體開始互掐。當(dāng)兩個(gè)粉絲群體形成對(duì)立之后，假如團(tuán)體中的某個(gè)人公開自己保持中立態(tài)度，或者客觀去評(píng)價(jià)對(duì)方時(shí)，往往會(huì)遭遇到其他成員的勸說或攻擊，結(jié)果可能是其他更多原本持中立態(tài)度的成員選擇保持沉默，或者為了減少群體壓力而與其他成員保持一致的觀點(diǎn)。
2.4 辯論中的“舌戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)”
“舍戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)”表現(xiàn)在對(duì)戰(zhàn)中雙方都認(rèn)為自己是“對(duì)的”一方，代表的是公義，或者是為受委屈的人代言。這樣的想法使得雙方都“據(jù)理力爭(zhēng)”希望將對(duì)方從道德的高臺(tái)上擊落。以方舟子與韓寒的粉絲罵戰(zhàn)為例，在這場(chǎng)著名的罵戰(zhàn)中，方舟子的支持者認(rèn)為韓寒“抄襲”，不能被輕易原諒，因?yàn)檫@是信用和道德問題；韓寒一方則認(rèn)為方舟子是“自由的敵人”，以打擊“自由派知識(shí)分子”為樂，居心叵測(cè)。有了“舌戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)”，誰都不會(huì)先低頭，并且會(huì)更加理直氣壯的以“公義”作為攻擊對(duì)手的理由。
2.5 信息流瀑效應(yīng)的影響
流瀑效應(yīng)重在說明人們?cè)谌狈ο嚓P(guān)的可靠信息時(shí)，很容易傾向于相信別人的傳言，而這種傳言很可能是錯(cuò)誤的，當(dāng)周圍大多數(shù)人都相信這些傳言時(shí)，這種傾向更加明顯。
群體極化的形成之初大多是由于一個(gè)議題的出現(xiàn)，隨著跟該議題相關(guān)的各種信息的增加，形成群體圍觀。受網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)及網(wǎng)民接受心理的影響，相繼增加的信息很多時(shí)候是模糊的甚至是不可信的，但是人們?cè)谌狈ο嚓P(guān)的可靠信息時(shí)，容易傾向于相信這樣的傳言，盡管傳言很可能是錯(cuò)誤的，但若周圍大多數(shù)人都相信這些傳言時(shí)，也趨向于相信它。即當(dāng)人們癡迷于先行者或“領(lǐng)頭羊”的言行時(shí)，“流瀑效應(yīng)”就很可能發(fā)生。比如在《爸爸去哪兒2》后期，feynman眼角受傷，官方微博只是這一事件，并未說明是如何受傷的，但是粉絲開始了各種推測(cè)，先后有個(gè)別網(wǎng)友將矛頭指向了貝兒，該觀點(diǎn)經(jīng)過幾輪傳播后越來越多的粉絲相信就是貝兒弄傷的，并且在事件的發(fā)酵中觀點(diǎn)逐漸演變成貝兒是“處心積慮天生狠毒”，要求“嚴(yán)懲兇手”，盡管在過程中陸毅及吳鎮(zhèn)宇先后發(fā)表微博聲明貝兒與這件事情無關(guān)，但是仍未能堵住悠悠眾口。
參考文獻(xiàn)
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注釋：
①凱斯·R.桑斯坦.網(wǎng)絡(luò)共和國(guó):網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的民主問題[M].上海:上海人民出版社,2003.
事件簿
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奧運(yùn)會(huì)不但是英國(guó)體育界的大事，還是藝術(shù)界的大事，如今已經(jīng)有數(shù)家倫敦的畫廊計(jì)劃在今年推出重磅展覽以及延長(zhǎng)展覽時(shí)間。英國(guó)國(guó)家肖像畫廊就于近日宣布，盧西安·佛洛依德的肖像畫展覽將增售7000張門票，以應(yīng)對(duì)公眾的需求。
全球最性感男人
福爾摩斯演員本尼迪克特·康伯巴奇近日被英國(guó)《太陽(yáng)報(bào)》眾多讀者評(píng)為“世界最性感男人”。他打敗了包括英國(guó)組合One Direction小伙子們?cè)趦?nèi)的所有傳統(tǒng)的海報(bào)男孩的成績(jī)，以總得票超過排名第二的大衛(wèi)·貝克漢姆(David Beckham)，輕而易舉的勝出。
陸川因《南京!南京!》獲榮譽(yù)館員
導(dǎo)演陸川向侵華日軍遇難同胞紀(jì)念館捐贈(zèng)了《南京！南京！》電影拷貝，以供紀(jì)念館永久放映之用，以此來紀(jì)念“”發(fā)生75周年。同時(shí)陸川被聘為紀(jì)念館有史以來第三位榮譽(yù)館員，在此之前只有香港愛國(guó)人士陳君實(shí)和已故的大屠殺親歷者東史郎獲得過這項(xiàng)榮譽(yù)，而陸川導(dǎo)演是文藝界第一位獲此殊榮的人。
舌尖上的愛國(guó)主義
一部以美食為主題的紀(jì)錄片《舌尖上的中國(guó)》最近風(fēng)靡全國(guó)，挑起80后對(duì)中國(guó)食物的空前熱情。有人開玩笑說《舌尖上的中國(guó)》是淘寶出資拍的，據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月14日播出的第一集節(jié)目介紹了云南諾鄧火腿，某售賣諾鄧火腿的淘寶店一個(gè)月有45筆交易，其中44筆是節(jié)目播出后產(chǎn)生的。
動(dòng)畫片翻拍真人版成流行
經(jīng)典動(dòng)畫片《聰明的一休》將拍真人版特別劇。日本動(dòng)畫片《一休》從上世紀(jì)80年代引進(jìn)中國(guó)后，深受當(dāng)時(shí)孩子們的喜愛。今年夏天“一休哥”將搬上熒屏，由日本當(dāng)紅小童星鈴木福主演，童星小林星蘭將在劇中出演“小葉子”一角。最近許多日本人氣動(dòng)畫片都被翻拍成真人版，《麻辣教師》、《死亡筆記》、《名偵探柯南》等翻拍后都受到了日本觀眾的追捧。
《Bad》再版加未發(fā)行內(nèi)容
流行天王邁克爾·杰克遜于1987年發(fā)行的經(jīng)典專輯《Bad》今年將迎來它發(fā)行25周年，遺產(chǎn)管理公司近日宣布將于美國(guó)當(dāng)?shù)?月18日再版發(fā)行這張經(jīng)典專輯，收錄在加州私人錄音室錄制的即興片段和一些現(xiàn)場(chǎng)的錄音、未發(fā)行素材和混音CD等。
微 語錄
戛納就像一個(gè)聯(lián)合國(guó)安理會(huì)。可能以后我不來了，但是我希望中國(guó)導(dǎo)演在電影的安理會(huì)能有“永久席位”。也許過一兩年也會(huì)有很多華語導(dǎo)演進(jìn)入競(jìng)賽單元，這也說不定。種莊稼還有大年小年呢，別以一屆的事說問題。 ——陳凱歌
#國(guó)產(chǎn)片自殘#：擠死自己人
《血滴子》片方宣布此片將于12月20日公映，如此一來，至少有14部國(guó)產(chǎn)大片將在暑期檔、國(guó)慶檔和賀歲檔扎堆公映，包括《畫皮Ⅱ》、《王的盛宴》、《富春山居圖》、《一代宗師》、《十二生肖》等，而以往這種級(jí)別大片的檔期錯(cuò)開至少一周的時(shí)間。策劃人陳礪志在微博上將今年形容為“國(guó)產(chǎn)電影自殘年”，提議電影管理部門要合理分配資源，提前規(guī)劃進(jìn)口片檔期，國(guó)產(chǎn)片就不用“自相殘殺”了。
#Adele#: 公告牌音樂節(jié)最大贏家
2012年度公告牌音樂獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在美國(guó)拉斯維加斯舉行，Adele憑借超高人氣捧得她18項(xiàng)提名中的12個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括“年度最佳藝人”、“最佳Billboard200專輯”、“最佳女歌手”、“Hot100單曲榜最佳藝人”、“最佳流行專輯”、“最佳另類歌曲”等，成為最大贏家，但她當(dāng)晚并沒有出席頒獎(jiǎng)儀式。
#唐娜·莎曼#迪斯科女王病逝
上世紀(jì)70年代風(fēng)靡全世界、有迪斯科女王之稱的美國(guó)傳奇女歌手唐娜·莎曼近日因癌癥過逝。莎曼的《Last Dance》和《Love to Love You Baby》等代表作品定義了上世紀(jì)70年代的迪斯科時(shí)代，她一生共獲得過五次格萊美獎(jiǎng)、六次全美音樂獎(jiǎng)，全球唱片銷量超過1.3億張。她還憑借《She Works Hard for the Money》這首作品，成為MTV音樂錄影帶大獎(jiǎng)中第一位獲得提名的非洲裔美國(guó)女星。
#非你莫屬#：“海龜男”受質(zhì)疑暈倒
張紹剛今年年初因在《非你莫屬》中與海歸求職者劉俐俐“舌戰(zhàn)”引發(fā)輿論風(fēng)波，最近一期的《非你莫屬》節(jié)目中，當(dāng)他質(zhì)疑留法10年，拿三個(gè)文憑來應(yīng)聘的郭杰學(xué)歷作假時(shí)，“海龜男”當(dāng)場(chǎng)暈倒，在一旁的張紹剛很意外地問了句：“你是裝的吧？”此舉又引來炒作嫌疑。
(韓寒 作家，賽車手)
7月6日，韓寒主編的《獨(dú)唱團(tuán)》正式上市，比原定的時(shí)間推遲了近一年，其間歷盡波折。《獨(dú)唱團(tuán)》雖自稱“雙月刊”，但目前是采用書號(hào)出版，意味著每期都要重新送審。韓寒說，會(huì)繼續(xù)申請(qǐng)編輯組稿自更大的“刊號(hào)”。
《獨(dú)唱團(tuán)》是一本文藝雜志，創(chuàng)刊號(hào)發(fā)表了周云蓬、羅永浩、林少華、蔡康永等34位作者的新作，包括韓寒的《我想和這個(gè)世界談?wù)劇贰Ｔ摃簧鲜屑闯蔀樽吭絹嗰R遜的銷售冠軍，首批付梓印刷的50萬冊(cè)被訂購(gòu)一空。
唐駿，被方舟子質(zhì)疑學(xué)歷真?zhèn)?/p>
(唐駿 新華都實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司總裁)
有“打工皇帝”之稱的唐駿被質(zhì)疑學(xué)歷造假。以“學(xué)術(shù)打假”著稱的方舟子在網(wǎng)上連續(xù)發(fā)二十多條微博，對(duì)唐駿在其自傳《我的成功可以復(fù)制》中所說的論文、學(xué)歷乃至一些專利發(fā)明提出疑問。唐駿畢業(yè)于北京郵電學(xué)院，后留學(xué)日本、美國(guó)，1994年加入微軟公司，2004年，唐駿出任盛大網(wǎng)絡(luò)公司總裁，2008年加盟新華都集團(tuán)。他多次獲得中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)年度經(jīng)濟(jì)人物、中華十大英才管理人物、中國(guó)十大科技人物、中國(guó)十大IT風(fēng)云人物、中國(guó)十大最有價(jià)值職業(yè)經(jīng)理人等殊榮。
阿迪力?高空生存60天
(阿迪力 中國(guó)雜技藝術(shù)家協(xié)會(huì)副主席)
新疆達(dá)瓦孜藝術(shù)的第六代傳人、有“高空王子”之稱的阿迪力結(jié)束了在鳥巢頂部60天的生存試驗(yàn)，借助一根威亞飛降地面。由此，他也創(chuàng)造了高空走鋼絲表演198小時(shí)23分鐘的紀(jì)錄，并獲得了上海大世界基尼斯頒發(fā)的紀(jì)錄證書。
“達(dá)瓦孜”是維吾爾語，意指“高空走大繩”，是維吾爾族傳統(tǒng)民間雜技表演藝術(shù)，危險(xiǎn)性極高。阿迪力曾5次成功打破世界紀(jì)錄，他說：“只要有鷹飛過的地方，架根鋼絲，我就能過。”
賈宏聲：害了他?
(賈宏聲 演員)
7月5日，賈宏聲在北京自己的家中墜樓身亡，年僅43歲，警方初步排除了他殺的可能。賈宏聲出生于戲劇世家，1985年考入中央戲劇學(xué)院，1989年進(jìn)入中央實(shí)驗(yàn)話劇院，上世紀(jì)90年代初主演了一批為人熟知的電影，成為那時(shí)的偶像級(jí)人物。他的主要電影作品有《銀蛇謀殺案》、《北京你早》、《周末情人》、《黑雪》、《極度寒冷》、《蘇州河》等。
賈宏聲是國(guó)內(nèi)首位主動(dòng)向公眾承認(rèn)自己吸毒的藝人，2001年，他與導(dǎo)演張楊合作，根據(jù)自己真實(shí)的吸毒經(jīng)歷拍攝了電影《昨天》。
蘿扎?奧通巴耶娃：任重道遠(yuǎn)
(蘿扎?奧通巴耶娃 吉爾吉斯斯坦過渡時(shí)期總統(tǒng))
7月3日，奧通巴耶娃在比什凱克宣誓就任過渡時(shí)期總統(tǒng)，成為中亞地區(qū)首位女總統(tǒng)。奧通巴耶娃現(xiàn)年60歲，畢業(yè)于莫斯科國(guó)立大學(xué)哲學(xué)系，歷任吉爾吉斯斯坦駐美國(guó)、加拿大和英國(guó)大使以及吉爾吉斯斯坦外交部部長(zhǎng)。
今年4月7日比什凱克發(fā)生騷亂，反對(duì)派隨后成立臨時(shí)政府，奧通巴耶娃擔(dān)任臨時(shí)政府總理，她在此間表現(xiàn)出了自己的執(zhí)政能力，讓人刮目相看。5月19日，臨時(shí)政府通過法令，委任奧通巴耶娃兼任過渡時(shí)期總統(tǒng)，她的任期至2011年12月31日。
卡伊拉?馬特爾：“光頭美人”
(卡伊拉?馬特爾 美國(guó)特拉華州選美冠軍)
今年21歲的卡伊拉自幼患有斑禿(俗稱鬼剃頭)，雖然沒有滿頭秀發(fā)，但她并不感到自卑，在不久前舉行的美國(guó)特拉華州選美大賽中，她獲得了“2010年特拉華州小姐”的桂冠。她的勝出挑戰(zhàn)了選美慣例，在大賽的初始階段，她曾一度成為爭(zhēng)議人物。最終，她用自己的優(yōu)雅消除了所有質(zhì)疑。她在一檔電視談話節(jié)目中說：“參加選美大賽是我從小到大做出的最好決定之一。”
伍斯勒：CNN之父離世
這本來也沒舒淇什么事，可就因?yàn)樗谧约旱奈⒉┥腺澝懒艘幌抡缱拥ぁ熬礃I(yè)樂業(yè)，凡事認(rèn)認(rèn)真真”、是個(gè)“好大哥好演員好男人”，便把自己整成了“池魚”。趙文卓的粉絲認(rèn)定她此舉是在偏幫甄子丹，所以對(duì)她實(shí)行打擊報(bào)復(fù)，更將她往年大尺度的艷照重新貼上網(wǎng)。
這個(gè)曾經(jīng)的艷星，通過多年的努力，終于將脫下的衣服一件件穿回去，誰知，這回又再次被無良網(wǎng)友揭開了傷疤。丟下一句“感恩那些傷害我的人”，舒淇一夜間將微博上的內(nèi)容全部清空，也取消掉所有關(guān)注，大有“關(guān)門拒客”之意。
這件事，看似是趙文卓的粉絲在幫他出氣，實(shí)則是在給趙文卓抹黑。粉絲們罵完，一哄而散，所有的矛盾又轉(zhuǎn)回到趙文卓身上。
因微博惹禍上身的，舒淇不是第一個(gè)，也不會(huì)是最后一個(gè)。
名不見經(jīng)傳的劉詩(shī)冉，介入韓寒和方舟子的罵戰(zhàn)，在微博上力挺韓寒，卻又言辭曖昧地向韓公子討要一個(gè)名分——也不知道她真的是“韓色娘子軍”中的一員，還是韓粉“韓”過頭，走火入魔了？
當(dāng)然，她這不叫惹禍上身，是唯恐天下不亂。
李念曾因房子的問題和任志強(qiáng)在網(wǎng)上掐上了架，卻被任志強(qiáng)反咬一口“屋主姓林，不知此演員以何方式，何關(guān)系入住此房” ——不得不說任老哥這招確實(shí)狠毒，幸虧李念是以明媒正娶之妻入住此房，否則，不管是未婚同居還是疑似小三，都足以令她名譽(yù)受損、一蹶不振。
此后“于丹被哄”的消息就出現(xiàn)在微博上，甚至有網(wǎng)友透露，現(xiàn)場(chǎng)聽到了很大聲的“滾”等粗話。隨后這個(gè)事件馬上引起熱議，有支持的聲音，也有學(xué)者指責(zé)北大學(xué)生缺乏包容，用憤青的手段來泄憤。對(duì)此，于丹馬上在微博上回應(yīng)：不要誤會(huì)北大學(xué)生，這次演出是面向社會(huì)的，而現(xiàn)場(chǎng)也無不雅或過激語言。
據(jù)悉，這場(chǎng)演出的舉辦方是皇家糧倉(cāng)，而不是北京大學(xué)。這場(chǎng)匯集了南北著名昆曲名家的集錦演出非常難得，一名觀眾說，當(dāng)時(shí)大家都希望老藝術(shù)家返場(chǎng)，于丹卻在此時(shí)被請(qǐng)了出來，自然引起反感。
很多學(xué)者和評(píng)論人都對(duì)此事做出了反應(yīng)，對(duì)文化名人“處處秀、處處說”的質(zhì)疑聲音占了大多數(shù)。網(wǎng)友的嬉笑怒罵也顯示出，這些走紅的學(xué)者雖然為文化普及做出了一定的貢獻(xiàn)，但“心靈雞湯”式的知識(shí)補(bǔ)給聽多了也煩，“在更專業(yè)的場(chǎng)合里，這些學(xué)術(shù)的超男超女最好還是閉嘴走開”。
焦點(diǎn)：于丹
于丹在北大被噓，關(guān)鍵不在于她當(dāng)時(shí)說了什么或曾經(jīng)說過什么，而是她一向的言行，過度透支了公眾對(duì)她的興趣——時(shí)時(shí)說、到處說、什么都說。”
——媒體人張?zhí)煳?/p>
一個(gè)人宣講的知識(shí)，不能與自己的人格分裂。”
——時(shí)評(píng)人葉匡政
沒有于丹的走紅，普通民眾誰會(huì)關(guān)心孔子？沒有白落梅的花俏，普通民眾誰會(huì)關(guān)注林徽因？沒有安徽科學(xué)技術(shù)出版社的錯(cuò)漏，文匯報(bào)會(huì)用半版去關(guān)心一套林語堂文集？”
——作家楊早
看起來，國(guó)學(xué)火了；其實(shí)，國(guó)學(xué)遠(yuǎn)沒有火。幾年下來，于丹的書依舊熱賣，可元典的公認(rèn)好注本如楊伯峻的《論語譯注》還是乏人問津。”
—— 媒體人熊建
于丹作為《游園驚夢(mèng)》的普及昆曲的一個(gè)主講人，從3歲開始聽昆曲，跟這么多昆曲藝術(shù)家有那么深的友誼和淵源，她為什么不能被我們邀請(qǐng)?jiān)u昆曲呢？
——皇家糧倉(cāng)老板王翔
被透支的大熟臉
易中天
說"大學(xué)是養(yǎng)雞場(chǎng)"，說倪萍得的是"戳脊梁獎(jiǎng)"，易中天什么都敢說，每次說都很霸氣麻辣，政治、歷史、時(shí)事、文化，到處都有易中天的聲音。
孔慶東
北大教授孔慶東到處褒貶時(shí)政，贏得“”稱號(hào)；他用三句粗話拒絕記者采訪、并通過微博炫耀的行為引起爭(zhēng)議，有學(xué)生寫信給北大校長(zhǎng)希望能"辭退這個(gè)五毛教授"。
梁文道
從文化到足球到時(shí)政，哪兒都可以看到梁文道的身影。他的推薦語常常出現(xiàn)在各種書籍上，更為他奪得"書封小王子"的綽號(hào)。
對(duì)新聞媒體來說，“報(bào)道失衡”是非常有殺傷力的批評(píng)。報(bào)道失衡，偏聽偏信，違背了客觀、公正的原則。而客觀、公正是一切社會(huì)公共事務(wù)、當(dāng)然包括新聞傳播事業(yè)所追求的基本價(jià)值。不客觀公正就是“政治不正確”，不客觀公正的報(bào)道違反了最基本的新聞倫理，甚至有欺詐之嫌。在一個(gè)正常的社會(huì)中，這是足以砸人飯碗的嚴(yán)重指控。
民眾是國(guó)家的主人，對(duì)任何重大的社會(huì)事件，民眾要充分知情，才可能作出正確的判斷、決策，這對(duì)一個(gè)人民當(dāng)家作主的國(guó)家至關(guān)重要。而民眾對(duì)公共信息的獲取，主要是靠新聞媒體傳達(dá)的，所以把多元、多面、甚至互相沖突的意見，都客觀公正地向社會(huì)傳達(dá)是媒體的基本責(zé)任。
中國(guó)人曾深受“宣傳”之苦。宣傳就是故意只向人們傳達(dá)一種觀點(diǎn)，按照這種觀點(diǎn)對(duì)事實(shí)進(jìn)行選擇、包裝甚至歪曲，以達(dá)到控制受眾的目的。
所以近年來，許多有新聞理想的媒體對(duì)公正、客觀，特別是平衡報(bào)道的原則非常重視，愛搞爭(zhēng)鳴式的報(bào)道、對(duì)子式的組稿，以顯示不偏不倚，全面客觀、忠于新聞倫理，并美其名曰“提供平臺(tái)”、“價(jià)值中立”等。
而實(shí)際上，這種做法存在很多誤區(qū)。如今的社會(huì)已遠(yuǎn)非“兩報(bào)一刊”的時(shí)代。當(dāng)年“兩報(bào)一刊”幾乎壟斷了全國(guó)人民的信息供給，它們?nèi)绻Ш鈭?bào)道，民眾只能偏聽偏信。
而如今，社會(huì)高度復(fù)雜，信息量極其巨大，任何媒體傳達(dá)給民眾的信息都如江河之一瓢，全面、平衡的信息供給靠的是整個(gè)傳媒界的工作，而非某一報(bào)、某一刊、某一網(wǎng)站。
許多人基于對(duì)當(dāng)年“兩報(bào)一刊”的一些印象、意見，而要求當(dāng)代市場(chǎng)化的某某報(bào)刊四平八穩(wěn)，事事全面均衡報(bào)道，這就是刻舟求劍了。
而且，如果報(bào)刊都這樣要求自己，盡量放棄自己的價(jià)值判斷，把自己變成一個(gè)單純的信息平臺(tái)，其后果就是媒體本身喪失個(gè)性、同質(zhì)化，以及整個(gè)社會(huì)思想觀念喪失深度、平庸化。如民國(guó)時(shí)代的報(bào)刊，多是觀點(diǎn)鮮明、個(gè)性十足的，如此百舸爭(zhēng)流，百家爭(zhēng)鳴，才有了堪稱“文藝復(fù)興”的民國(guó)文化。
媒體缺乏自己的核心價(jià)值，僅僅作為一個(gè)各種信息、觀點(diǎn)的平臺(tái)，這其實(shí)是新聞業(yè)粗放階段的表現(xiàn)。
隨著整個(gè)社會(huì)智識(shí)水平的提高，有觀點(diǎn)、有立場(chǎng)、有深度的媒體就會(huì)相應(yīng)興起。比如在門戶網(wǎng)站十余年的大發(fā)展之后，網(wǎng)易就不再僅僅甘于做一個(gè)大型新聞超市，而是提出要做“有態(tài)度的門戶網(wǎng)站”。
《南方周末》的《差生韓寒》系列報(bào)道，毋庸諱言，帶有“挺韓”的意思。根據(jù)我們上面的說明，任何一家媒體，尤其是市場(chǎng)化、民間性的媒體，持有這樣的觀點(diǎn)，都不能說其違反了新聞倫理。
《南方周末》不是國(guó)家新聞出版總署，它應(yīng)該對(duì)具體的社會(huì)事件作出自己的判斷、表明自己的立場(chǎng)，而沒有中立的義務(wù)。
而且，一個(gè)非常重要的事實(shí)是，《差生韓寒》系列文章其內(nèi)容主要是再現(xiàn)那個(gè)進(jìn)入公共領(lǐng)域之前的韓寒，即對(duì)他2008年以前讀高中、北漂等成長(zhǎng)經(jīng)歷的描述。這段經(jīng)歷恰恰是多年來媒體界幾乎從未涉足的地方。可以說本文恰恰補(bǔ)足了媒體界報(bào)道韓寒的缺失，使之“平衡”了，更全面了。
指責(zé)此文沒有采訪方舟子等“倒韓派”，因而是“失衡報(bào)道”，其實(shí)是無的放矢，因?yàn)檫@些人并不是韓寒高中生活、北漂生活的見證人，就本文內(nèi)容來說本無采訪之必要。
本文內(nèi)容的真實(shí)性當(dāng)然是可以質(zhì)疑的，記者有沒有杜撰？是不是還有持完全相反意見的韓寒同學(xué)沒有采訪到？等等。如果有媒體繼續(xù)前往調(diào)查、核實(shí)，當(dāng)然是讀者之福。至于“太感性”、“知音體”等指控，只要事實(shí)準(zhǔn)確，即使有這方面的問題，也無傷大雅。
要進(jìn)行微博營(yíng)銷就必須有粉絲，但是有了粉絲，營(yíng)銷的效果卻不一定好。因?yàn)橛绊懳⒉I(yíng)銷效果的因素不僅僅包括粉絲的數(shù)量，還包括粉絲的質(zhì)量，而且大多時(shí)候質(zhì)量比數(shù)量更重要，這里的“質(zhì)量”其實(shí)指的就是粉絲的忠誠(chéng)度。建立及管理粉絲忠誠(chéng)度作為微博營(yíng)銷的一個(gè)重要目標(biāo)和挑戰(zhàn)，在未來的企業(yè)管理中將扮演著越來越重要的角色。
但從現(xiàn)階段來看，部分微博營(yíng)銷者尚未意識(shí)到建立和管理粉絲忠誠(chéng)度的重要性和必要性，在建立和管理粉絲忠誠(chéng)度方面還很不成熟。其實(shí)，粉絲忠誠(chéng)度是影響微博營(yíng)銷效果最重要的因素之一。
一、有利于培養(yǎng)潛在客戶
粉絲忠誠(chéng)度有高低之分，如何建立和提升粉絲忠誠(chéng)度對(duì)于培養(yǎng)潛在客戶至關(guān)重要。與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同，微博營(yíng)銷下，每一位博主都成為了一種自媒體，能夠方便、快捷、精準(zhǔn)的傳播自己想要傳達(dá)的信息，進(jìn)而吸引目標(biāo)客戶群的關(guān)注，這就為潛在客戶的培養(yǎng)提供了很好的機(jī)遇，現(xiàn)階段，越來越多的企業(yè)也開始注意到這一點(diǎn)。凡客誠(chéng)品作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一，在建立和管理粉絲忠誠(chéng)度方面就掌握了非常純熟的技巧。隨著凡客知名度的不斷提升，越來越多的人開始關(guān)注它，了解它，成為其微博的忠實(shí)粉絲，這些粉絲又會(huì)形成口碑效應(yīng)，進(jìn)一步提升其粉絲忠誠(chéng)度，這就為其培養(yǎng)了大量的潛在客戶。相信會(huì)有越來越多的企業(yè)像凡客誠(chéng)品一樣，將逐漸認(rèn)識(shí)到建立和管理粉絲忠誠(chéng)度也是培養(yǎng)潛在客戶的需要。
二、有利于了解市場(chǎng)需求
一般來說，營(yíng)銷者要想準(zhǔn)確了解行業(yè)情況以及市場(chǎng)需求，就必須與目標(biāo)客戶群進(jìn)行直接溝通，這不僅是企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的不二法門，也是網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的根本要求。很多企業(yè)喜歡在微博上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解客戶需求，但調(diào)查的結(jié)果卻常常與真實(shí)的市場(chǎng)需求相違背，這是因?yàn)槲⒉┓劢z的忠誠(chéng)度不同，有許多的僵尸粉，黑粉等，他們會(huì)進(jìn)行一些惡意的破壞。微博營(yíng)銷效果的好壞與粉絲的忠誠(chéng)度直接相關(guān)，建立和管理粉絲忠誠(chéng)度也是了解市場(chǎng)需求的需要。借助微博平臺(tái)，如果企業(yè)可以通過與粉絲的交流溝通，建立和提升粉絲的忠誠(chéng)度，就可以方便、快捷、準(zhǔn)確的了解市場(chǎng)的需求，為企業(yè)決策者制定決策提供必要的信息支持。
三、有利于降低營(yíng)銷成本
傳統(tǒng)營(yíng)銷下，企業(yè)為了達(dá)到營(yíng)銷目的往往需要付出巨大的營(yíng)銷成本。在微博營(yíng)銷下，粉絲具有驚人的傳播力和影響力，微博營(yíng)銷者完全可以利用粉絲的力量以極低的成本達(dá)到營(yíng)銷的目的。當(dāng)然借助粉絲的力量降低營(yíng)銷成本是有條件的，建立和提升粉絲的忠誠(chéng)度必不可少。因?yàn)槲⒉┲屑扔小昂诜邸保灿小拌F桿粉”。黑粉基本上沒有任何的忠誠(chéng)度可言，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷效果起的是一種反作用，而鐵桿粉的忠誠(chéng)度比較高，企業(yè)不需要付出任何的成本，就可以借助他們的力量達(dá)到宣傳的效果。因此，建立和提升粉絲忠誠(chéng)度也是降低營(yíng)銷成本的需要。
四、有利于樹立企業(yè)形象
粉絲的口碑效應(yīng)是巨大的，建立和提升粉絲忠誠(chéng)度能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得好的口碑，提升企業(yè)形象。微博營(yíng)銷具有成本低、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，營(yíng)銷者可以借助粉絲的力量進(jìn)行口碑營(yíng)銷。像快樂大本營(yíng)節(jié)目就做的非常好，它的主持人與粉絲之間建立了非常友好的關(guān)系，為快樂大本營(yíng)贏得了很好的口碑。但現(xiàn)階段很多營(yíng)銷者尚未意識(shí)到粉絲的這種口碑效應(yīng)，在微博信息時(shí)往往隨心所欲，一些不恰當(dāng)?shù)男畔⒕驮诓唤?jīng)意間給粉絲留下了負(fù)面的印象，這不僅影響其粉絲忠誠(chéng)度，更影響其企業(yè)形象。
五、有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件
