時(shí)間:2023-03-02 15:07:25
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在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。一起來(lái)看看公司員工每月個(gè)人工作總結(jié)范文5篇精選,歡迎查閱!
公司員工每月個(gè)人工作總結(jié)1
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽(yáng)光,懷著滿腔的熱忱,告別了九月份,我們又迎來(lái)了__月份,現(xiàn)將對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié):
一、__月工作完成情景
__月以來(lái),我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績(jī),其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開(kāi)設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,職責(zé)到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,__月__日,教師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn),取得了很好的效果。
(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,進(jìn)取進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不理解,我們作相應(yīng)的改善滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員堅(jiān)持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,能夠登門(mén)拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,半年來(lái),老學(xué)員成單量到達(dá)個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情景明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了必須成績(jī),可是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)本事不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢本事,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、10月工作計(jì)劃
新起點(diǎn),新期望。成績(jī)代表過(guò)去,我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們期望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改善或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是進(jìn)取研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我__月來(lái)的工作總結(jié)和__月的工作計(jì)劃,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在今后的日子里,我們大家會(huì)一齊努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更完美的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信學(xué)校必須會(huì)發(fā)展得更好、更快!
公司員工每月個(gè)人工作總結(jié)2
到月末了,在工作的路上不知不覺(jué)快要三個(gè)月了,忽然間感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快。
在九月這一個(gè)月里過(guò)得很充實(shí),也很愉快,九月上旬我還待在項(xiàng)目部辦公室里寫(xiě)寫(xiě)資料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理,一齊寫(xiě)資料等。
在工作的三個(gè)月里我學(xué)習(xí)了很多,包括現(xiàn)場(chǎng)管理、施工工藝、資料的編寫(xiě)以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺(jué)最難得還是現(xiàn)場(chǎng)管理,管理現(xiàn)場(chǎng)考驗(yàn)的不僅僅是一個(gè)人學(xué)習(xí)的知識(shí),還有為人處世,說(shuō)話的方式方法等。
在現(xiàn)場(chǎng)每一天要做的是進(jìn)隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求,還有圍巖的狀況,洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項(xiàng)目部的管理人員,我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。
透過(guò)總結(jié)這一段時(shí)間的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū)和規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好自我的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷的鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與自我喜愛(ài)的建筑事業(yè)共同提高、共同成長(zhǎng)。
公司員工每月個(gè)人工作總結(jié)3
__月份就快結(jié)束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情景總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一)在這個(gè)月里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)經(jīng)過(guò)__公司介紹,認(rèn)識(shí)高_(dá)___公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)僅有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自我
(一)開(kāi)展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺(jué)自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個(gè)月的自我的工作情景,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。
所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
1.對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)當(dāng)斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不應(yīng)當(dāng)有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)當(dāng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自我的。
3.工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通本事和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和提高。
4.發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5.對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)進(jìn)取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶的開(kāi)發(fā);
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___的明天更完美!
公司員工每月個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)間過(guò)的飛快,又一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)月的銷量并不夢(mèng)想,在這一個(gè)月工作中學(xué)到了許多,同時(shí)也犯下了許多錯(cuò)誤,在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)!
一、主動(dòng)用心--相信僅有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì),尊重客戶意愿,聆聽(tīng)客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的,其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作,務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二.博取眾長(zhǎng)--集思廣義--人多點(diǎn)子多,相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷的成功,很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子,靈活的應(yīng)用。
一、這個(gè)月主要的錯(cuò)誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶沒(méi)有及時(shí)跟蹤,調(diào)動(dòng)客戶使用的用心性,導(dǎo)致用量提不上來(lái)。
二、就是市場(chǎng)的工作細(xì)節(jié)做的并不好,與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個(gè)月大連地區(qū)市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識(shí)到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個(gè)市場(chǎng)。
四、對(duì)于工作-不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對(duì)工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討,加以改善。
五、9月份目標(biāo);金裝勁美雞汁月銷量增長(zhǎng)至200件,其他單品穩(wěn)定增長(zhǎng)。
優(yōu)秀源于職責(zé),我已深刻意識(shí)到,工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,以上是我對(duì)本月工作的總結(jié),做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
公司員工每月個(gè)人工作總結(jié)5
__月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
我店__月份人員配備不斷增加,至此刻已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門(mén)頭、電話安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。__月份的銷售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買(mǎi)賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過(guò)戶,合計(jì)訂金額是____元傭金。其中一套買(mǎi)賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到___處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號(hào)左右過(guò)戶。目前,我店和有效房源22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上頭的銷售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,活力成就未來(lái),我相信經(jīng)過(guò)這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就必須會(huì)有收獲。
__月工作計(jì)劃:
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,所以在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶要堅(jiān)持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
會(huì)計(jì)工作總結(jié),涉及一些財(cái)務(wù)方面的預(yù)算,所以,在寫(xiě)這方面的時(shí)候,一定要寫(xiě)清楚,這樣別人就很容易知道了財(cái)務(wù)的一個(gè)去向。今天小編給大家為您整理了會(huì)計(jì)每月工作總結(jié)及計(jì)劃表,希望對(duì)大家有所幫助。
會(huì)計(jì)每月工作總結(jié)及計(jì)劃表范文一:做為管理者,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾硨團(tuán)嘌擔(dān)鑾糠縵輾婪賭芰Γ猜瓿閃巳旮饗罟ぷ魅撾瘛S瞇墓芾恚腥誦怨芾恚⒂脛辛斕即锍曬彩叮閡滴穹⒄褂敕縵輾婪兜淖鈧漳勘甓際且恢碌模娣毒腔。俏私ㄐ幸滴竦奈冉》⒄埂J筥_支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。2013年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一,考評(píng)分為97.7分,名列第一。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一。在市分行2013年11月至2014年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。具體如下:
一、會(huì)計(jì)核算方面
1、委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。
為順利實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo),__支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》,以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí),并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問(wèn)題,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,最后對(duì)照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分,并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。
二、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面
委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫(kù)工作,每旬查庫(kù)一次,每月全面檢查一次,對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理:
(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。
(3)加強(qiáng)對(duì)單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控。
(4)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度。
(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,及時(shí)處理長(zhǎng)短款,隨時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。
會(huì)計(jì)每月工作總結(jié)及計(jì)劃表范文二:轉(zhuǎn)眼間,我一年的工作又要結(jié)束了,在一年的工作中,我可以說(shuō)是做到了最好,隨著時(shí)間的推移,我在自己的銀行會(huì)計(jì)出納工作上越做越好,這些都是我工作數(shù)年以來(lái)不斷努力的結(jié)果。一直在努力,一直在超越,相信自己能夠在新的一年里做的更好!
____年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái),配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后,我部員工向工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級(jí)部門(mén)的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。
三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開(kāi)始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹(shù)立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
四、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢(qián)可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過(guò)柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。考試臨近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書(shū),但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛(ài)之處。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部200_年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來(lái)克服,但是我相信,只要我時(shí)刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,我的工作并不難,但是由于會(huì)計(jì)出納接觸的是錢(qián),這是對(duì)一個(gè)人的巨大的挑戰(zhàn),稍有差錯(cuò),就會(huì)出現(xiàn)很大的失誤,導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。我早就意識(shí)到這種情況了,所以我會(huì)一直不斷的努力下去了,我相信我會(huì)一直不斷的努力下去,我會(huì)在來(lái)年的工作中做到最好!
會(huì)計(jì)每月工作總結(jié)及計(jì)劃表范文三:首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我院檢查指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。一年來(lái),我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧-小-平理論的偉大旗幟,全面貫徹“_”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大文件精神,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,圍繞我院年初既定的工作目標(biāo),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。醫(yī)院會(huì)計(jì)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、醫(yī)院會(huì)計(jì)工作總結(jié)今年新開(kāi)展的主要工作
1、我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,實(shí)行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營(yíng)模式,目前,在全國(guó)沒(méi)有成型的辦法,我們根據(jù)有關(guān)理論知識(shí)及我院實(shí)際情況,在實(shí)踐中不停地摸索、探討。
制定了全成本核算辦法和操作程序,自今年1月1號(hào)實(shí)施。通過(guò)全成本核算,增強(qiáng)了廣大職工的成本意識(shí),杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象,收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下,但相關(guān)成本卻相對(duì)降低,例如:其他材料消耗01年為16萬(wàn)元,02年為12萬(wàn)元,節(jié)約4萬(wàn)元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比,01年21.19%,02年15.85%,02年比01年降低5.34個(gè)百分點(diǎn);藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%,02年75.57%,02年比01年降低1.65個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年增長(zhǎng)32%,業(yè)務(wù)支出比去年增長(zhǎng)12%,與去年相比增加廣告費(fèi)28萬(wàn)元、院報(bào)費(fèi)用4萬(wàn)元、技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬(wàn)元,獎(jiǎng)金增長(zhǎng)65萬(wàn)元,扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長(zhǎng)8%。
2、為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,提高財(cái)務(wù)管理水平,經(jīng)院辦會(huì)研究決定,我們制定了調(diào)整方案和競(jìng)爭(zhēng)辦法。
在院領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、紀(jì)委、人事科、審計(jì)科支持幫助下,財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整,全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理,財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組,組長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、職工雙向選擇,通過(guò)公平、公正地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇,調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性,特別是各組組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé),開(kāi)拓思路,發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財(cái)力非常困難、資金不足、設(shè)備老化,嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)不等、不靠,積極籌措資金,走負(fù)債經(jīng)營(yíng)求發(fā)展的路子,申請(qǐng)利用以色列政府優(yōu)惠貸款購(gòu)進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備,貸款總額200萬(wàn)美元。
財(cái)務(wù)科積極主動(dòng)跑衛(wèi)生廳、財(cái)政、計(jì)委、銀行、經(jīng)委等部門(mén)辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、可研、擔(dān)保、轉(zhuǎn)貸等工作,投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎(jiǎng)金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則,運(yùn)用了收入、成本、目標(biāo)、質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo),環(huán)環(huán)相扣。
使我們?cè)趧?chuàng)收的同時(shí),注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重了醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量,向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自4月份實(shí)行以來(lái),極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬(wàn)元,比去年同 473萬(wàn)元增長(zhǎng)了2.7%,今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬(wàn)元,比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬(wàn)元,增長(zhǎng)了35%。
5、做好ISO9000文件編寫(xiě)工作,受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
在醫(yī)院ISO推行辦指導(dǎo)下,我們認(rèn)真負(fù)責(zé),開(kāi)動(dòng)腦筋,集思廣益,組織科內(nèi)人員反復(fù)討論,共編寫(xiě)73個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),并受到醫(yī)院的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
6、年初我院對(duì)全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查,為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。
今年下半年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理,我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上,專門(mén)成立了財(cái)產(chǎn)物資組,目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過(guò)這幾項(xiàng)工作的開(kāi)展,我們收獲非常大,學(xué)到了很多東西,開(kāi)闊了眼界,拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時(shí),經(jīng)常到書(shū)店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識(shí),參照銀行系統(tǒng)全過(guò)程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營(yíng)時(shí),我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)。了解了國(guó)際負(fù)債率和我國(guó)規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%,利用好負(fù)債,將會(huì)給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益,但是,只要負(fù)債,就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我們將盡最大努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、控制、管理等工作。總之,有付出就有收獲。
二、醫(yī)院會(huì)計(jì)工作總結(jié)各項(xiàng)日常工作圓滿完成。
1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),健全了費(fèi)用報(bào)銷制度及審批規(guī)定,并能認(rèn)真執(zhí)行,層層把關(guān),堅(jiān)持原則,不徇私情。
2、積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息,今年召開(kāi)了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析,看到成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順利開(kāi)展。
3、完成了省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算工作。
搜集了上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù),填制各種表格,分?jǐn)傆?jì)算出我院近三百項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本,寫(xiě)出了《2001年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算分析報(bào)告》。完成10項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作。按物價(jià)局的要求,我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價(jià)自查工作,我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),無(wú)亂收現(xiàn)象。根據(jù)ISO的要求制定了物價(jià)管理規(guī)定、病人投訴制度、價(jià)格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為,使物價(jià)管理上了新水平。
4、讓病人“看放心并交明白錢(qián)”,自今年以來(lái),我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件,尊重病人的知情權(quán),為不影響工作,住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序,5月份在實(shí)行“日日清”的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)行“項(xiàng)項(xiàng)清”,此項(xiàng)工作方便了病人,得到了群眾的認(rèn)可。
真正做到了讓病人“看放心并交明白錢(qián)”。也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,合理檢查,合理用藥,提高了診療質(zhì)量和水平。
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1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
二、一般情況下,一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;
(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣;
(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問(wèn)題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)
范文
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間月末又到了,回想這個(gè)月,真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有,真可謂是有滋又有味。下面是小編為大家整理的2021年每月的工作總結(jié)范文,希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
2021年每月的工作總結(jié)范文1我擔(dān)任學(xué)校三(1)班的班主任,誰(shuí)都明白班主任工作千絲萬(wàn)縷。
一、從自身做起,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒(méi)有極特殊的狀況不請(qǐng)假。用自我的實(shí)際行動(dòng)做學(xué)生的表率。
二、思想工作是各項(xiàng)工作的根本。我做到及時(shí)了解班級(jí)狀況和每位同學(xué)表現(xiàn),注重說(shuō)服教育,以理服人,讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到教師的良苦用心,爭(zhēng)取問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過(guò)且過(guò)的心理,寧可自我辛苦點(diǎn)兒,也要處理好學(xué)生的思想波動(dòng),避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。
三、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中增進(jìn)班級(jí)凝聚力。
四、認(rèn)真組織教學(xué),和任課教師及時(shí)溝通及時(shí)和科任教師溝通,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,反過(guò)來(lái)激發(fā)科任教師的教學(xué)動(dòng)力。
五、規(guī)范管理,制度嚴(yán)明。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方:透過(guò)這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對(duì)兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計(jì)算中存在問(wèn)題,我決定利用早自習(xí)和午休時(shí)間進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。另外,我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)新課程理念,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),利用進(jìn)修學(xué)校為我們帶給的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力。
在下月的班主任工作中,我要更注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),使班級(jí)更有凝聚力,把班級(jí)工作做得更上一層樓。
2021年每月的工作總結(jié)范文2一、--月份材料采購(gòu)工作情景
--月份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),采購(gòu)的工作量有所增加,加上采購(gòu)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇牡髡約暗綞瞥Ъ業(yè)慕粽牛吹ゲ曬海雜謨行┎牧系募笆倍壬嫌行跋臁?0月份最頭痛的事就是電鍍了,價(jià)格提高了,還要自我接送,好話說(shuō)了一大堆,還不能及時(shí)鍍出來(lái)。對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購(gòu)任務(wù)下得急,供應(yīng)商來(lái)不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購(gòu)的各項(xiàng)工作,包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案,一向與生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系,切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
(1)材料在采購(gòu)回來(lái)后,跟財(cái)務(wù)部門(mén)溝通比較不及時(shí),未能迅速后清晰的報(bào)帳,致使財(cái)務(wù)部工作量加大,減慢其部門(mén)工作效率。
(2)在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情景做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情景清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫(kù)存問(wèn)題的處理,需要與物控部一齊協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢,可一齊完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門(mén)。
(3)對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。
五、本部門(mén)的工作思路和采購(gòu)員密切溝通
隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù),改善采購(gòu)工作中的相關(guān)問(wèn)題,沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情景,更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購(gòu)的最優(yōu),為公司節(jié)省采購(gòu)成本。相信采購(gòu)部工作將會(huì)有更大的突破和改善!
2021年每月的工作總結(jié)范文3理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到了理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高了業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化了思維潛力,注重了用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐了來(lái)鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)光,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自我不能解決的問(wèn)題,用心向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是我10月份的工作總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
2021年每月的工作總結(jié)范文4到月末了,在工作的路上不知不覺(jué)快要三個(gè)月了,忽然間感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快。
在九月這一個(gè)月里過(guò)得很充實(shí),也很愉快,九月上旬我還待在項(xiàng)目部辦公室里寫(xiě)寫(xiě)資料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理,一齊寫(xiě)資料等。
在工作的三個(gè)月里我學(xué)習(xí)了很多,包括現(xiàn)場(chǎng)管理、施工工藝、資料的編寫(xiě)以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺(jué)最難得還是現(xiàn)場(chǎng)管理,管理現(xiàn)場(chǎng)考驗(yàn)的不僅僅是一個(gè)人學(xué)習(xí)的知識(shí),還有為人處世,說(shuō)話的方式方法等。
在現(xiàn)場(chǎng)每一天要做的是進(jìn)隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求,還有圍巖的狀況,洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項(xiàng)目部的管理人員,我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。
透過(guò)總結(jié)這一段時(shí)間的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū)和規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好自我的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷的鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與自我喜愛(ài)的建筑事業(yè)共同提高、共同成長(zhǎng)。
2021年每月的工作總結(jié)范文5歲月如梭,金秋十月已經(jīng)過(guò)去。明天的你將會(huì)以什么心態(tài)來(lái)挑戰(zhàn)接下來(lái)的宣傳工作,宣傳是學(xué)院對(duì)外交流的一個(gè)重要窗口;是學(xué)院發(fā)揚(yáng)特色文化的戰(zhàn)略點(diǎn)。
一、大小活動(dòng)會(huì)議及時(shí)跟進(jìn)宣傳,傳達(dá)活動(dòng)會(huì)議精神共創(chuàng)禮貌學(xué)校
每周一召開(kāi)副部例會(huì),周二召開(kāi)部門(mén)例會(huì),做好上傳下達(dá)的工作和任務(wù)安排,將工作細(xì)節(jié)、具體化。定期開(kāi)展宣傳交流會(huì)議,增進(jìn)了各組織之間的學(xué)習(xí)與交流,配合學(xué)校以及各組織完成宣傳工作。
1.經(jīng)過(guò)為期十天的刪選,校團(tuán)委學(xué)生會(huì)宣傳部總共招新人數(shù)102人,經(jīng)過(guò)面試,復(fù)試,筆試以及陽(yáng)光晨練,最終確定人數(shù)為35人。
2.接主席團(tuán)任務(wù),對(duì)團(tuán)內(nèi)陽(yáng)光晨練精彩瞬間進(jìn)行補(bǔ)抓以及二食堂宣傳片的拍攝,與外聯(lián)部合作共同打造團(tuán)學(xué)品牌視頻欄目,并向各部門(mén)招募播音人才并進(jìn)行刪選,進(jìn)一步完善“青年之聲”欄目,
3.為表達(dá)對(duì)16屆學(xué)生干部的感激,每晚于三棟下資料室集合準(zhǔn)備大三歡送會(huì)話劇節(jié)目的排練,便為學(xué)生組織的“十周年”慶典拉取累積一萬(wàn)元的贊助經(jīng)費(fèi),并聯(lián)系往屆宣傳學(xué)生干部預(yù)計(jì)12.17日回校參加十周年晚會(huì)。
4.部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展新聞稿寫(xiě)作、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程,讓干事初步認(rèn)識(shí)新聞稿了解新聞稿的寫(xiě)作方法以及注意事項(xiàng)。
隨后每次活動(dòng)會(huì)議開(kāi)始讓干事著手書(shū)寫(xiě)新聞稿,負(fù)責(zé)人一對(duì)一進(jìn)行提點(diǎn)以及修改,效果顯著。
5.開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部團(tuán)建活動(dòng)。
組織部門(mén)成員參加各類娛樂(lè)活動(dòng),互相磨合,加強(qiáng)交流。
二、持續(xù)推進(jìn)校團(tuán)委學(xué)生會(huì)宣傳工作,立志打造特色文化,爭(zhēng)做宣傳工作接班人
針對(duì)校團(tuán)委學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)會(huì)議工作進(jìn)行合理宣傳,做好每一張海報(bào),每一次宣傳,把每項(xiàng)工作都做到井井有條。在保證保量完成工作的同時(shí),多樣化學(xué)習(xí)新媒體并培養(yǎng)兄弟部門(mén)寫(xiě)稿本事等多種方式培訓(xùn)宣傳工作技巧,推陳出新,革故鼎新,使每一次的活動(dòng)都得到很好的宣傳效果。
綜采二隊(duì)1月停采后,工作面開(kāi)幫分伙人員支援綜一、二采,電工支援二采,綜一。至到7月新區(qū)開(kāi)采人員才全部調(diào)回。
綜采二隊(duì)開(kāi)采的三水平北一石門(mén)11層中組C區(qū)二段,1月4日采至停采線,1月4日—1月31日為三水平北一石門(mén)18-1層右五段回撤面開(kāi)幫,為回撤做準(zhǔn)備工作。開(kāi)幫長(zhǎng)115米,寬3.5米,高3米。
2月回撤三水平北一石門(mén)11層中組C區(qū)二段,工作面撤滑移支架、機(jī)道撤皮帶、刮板運(yùn)輸機(jī)。1個(gè)月完成回撤任務(wù)。
3月場(chǎng)子人員在二采三水平北一石門(mén)7層左三段機(jī)道皮帶頭開(kāi)幫給棚子,打水泵窩子,接開(kāi)拓場(chǎng)子治水。整備機(jī)修人員為二采三水平北一石門(mén)7層左三段外延機(jī)道。二水平北一石門(mén)-40大巷拉底,為新區(qū)進(jìn)液壓支架做準(zhǔn)備工作。三水平北一石門(mén)11層中組C區(qū)二段施工密閉五道。
4月場(chǎng)子人員在新區(qū)9層一段運(yùn)180溜子槽、大件和安裝期間工作量大,安全危險(xiǎn)系數(shù)高,并且在人員外借支援的情況下在三水平北一石門(mén)9層一段開(kāi)幫40米,為新區(qū)安裝做準(zhǔn)備工作。
5月為新區(qū)安裝做準(zhǔn)備工作,在三水平北一石門(mén)9層一段回風(fēng)道安裝鐵道400米。為機(jī)道安裝皮帶、轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)做準(zhǔn)備工作。新區(qū)吊掛電纜、風(fēng)水管路。
6月初在二采外延機(jī)道安設(shè)三臺(tái)125皮帶,機(jī)電隊(duì)自己提車運(yùn)大件安裝。從10日開(kāi)始運(yùn)、下、提一條龍安裝新區(qū)三水平北一石門(mén)9層一段標(biāo)高轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)35米。125皮帶200米、180溜子40米加頭尾、二段125皮帶200米、-157皮帶拆皮帶頭兩個(gè),安皮帶頭一個(gè)。場(chǎng)子人員除去支援二采及綜采一隊(duì)人員外,聯(lián)合機(jī)電輔助人員安裝新區(qū)轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)、皮帶,在-157皮帶頭處開(kāi)幫翻棚子。
學(xué)習(xí)井下電氣設(shè)備的防爆檢查和處理,井下電氣設(shè)備實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化水平的相關(guān)要求和要達(dá)到的相關(guān)標(biāo)椎。
二、本月重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
1. 雙預(yù)控體系建設(shè)(機(jī)電運(yùn)輸部分)
安全風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患分級(jí)管控工作開(kāi)展情況:
1)安全風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)煤礦供配電、運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)。
2)按照事故隱患排查治理和安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控相關(guān)要求,組織開(kāi)展每旬、月的機(jī)電專項(xiàng)檢查,目前共計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)隱患112條(綜采隊(duì)75條、機(jī)運(yùn)隊(duì)33條、、檢測(cè)監(jiān)控4條)。
2.機(jī)電安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
重大危險(xiǎn)源辨識(shí)和監(jiān)控情況:
機(jī)電、運(yùn)輸隱患統(tǒng)計(jì)表
序號(hào)
項(xiàng)目
隱患條數(shù)
隱患整改率(%)
A級(jí)隱患條數(shù)
A級(jí)隱患整改情況
備注
(一)
井下機(jī)電
108
100
1
供電
28
100
2
采煤機(jī)
4
100
3
運(yùn)輸機(jī)
10
100
4
破碎機(jī)
5
液壓支架架
2
100
6
皮帶機(jī)
25
100
7
掘進(jìn)機(jī)
8
通信
4
100
9
膠輪車
10
其他
35
100
(二)
地面
4
100
1
供配電
1
100
2
分選系統(tǒng)
3
100
3
鍋爐
4
保安電源
5
其他
合計(jì)
112
100
安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展情況:
1)機(jī)運(yùn)科對(duì)井下電氣設(shè)備進(jìn)行全面的防爆檢查和處理。
2)對(duì)機(jī)電各種軟件資料進(jìn)行更新和補(bǔ)充。
3)對(duì)井下開(kāi)關(guān)設(shè)備進(jìn)行重新整定計(jì)算,對(duì)部分照明綜保和饋電開(kāi)關(guān)的漏電試驗(yàn)重新規(guī)范操作和填寫(xiě)記錄。
3.機(jī)電特殊工種情況
機(jī)電運(yùn)輸特殊工種統(tǒng)計(jì)表
序號(hào)
單位
機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng)
電鉗工
液壓支架工
采煤司機(jī)
皮帶工
供配電工
鍋爐工
備注
1
綜采隊(duì)
1
2
18
5
4
其中一個(gè)電工年齡已大
2
機(jī)運(yùn)隊(duì)
3
16
4
1
3
綜掘隊(duì)
1
4
5
6
4.機(jī)電運(yùn)輸事故
機(jī)電、運(yùn)輸事故統(tǒng)計(jì)表(郭家灣煤礦)
序號(hào)
項(xiàng)目
事故起數(shù)
累計(jì)
一般
較大
重大
特大
設(shè)備故障率(%)
設(shè)備完好率(%)
1
綜采隊(duì)
6
2
機(jī)運(yùn)隊(duì)
3
3
安全監(jiān)控
4
掘進(jìn)隊(duì)
5
通防隊(duì)
6
膠輪車
7
其他
5. 點(diǎn)檢、檢修(大修)工作開(kāi)展情況:
設(shè)備檢修開(kāi)展情況:
機(jī)運(yùn)科:
1)對(duì)井下電氣設(shè)備開(kāi)關(guān)進(jìn)行重新整定計(jì)算。
2)對(duì)井下照明綜保和饋電開(kāi)關(guān)的漏電試驗(yàn)進(jìn)行重新規(guī)范填寫(xiě)和試驗(yàn)。
3)對(duì)綜采工作面的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢修。
4)對(duì)井下電氣設(shè)備的局部接地和輔助接地進(jìn)行全面檢查,所有電氣設(shè)備的接地工藝達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。
5)對(duì)機(jī)電的部分軟件資料進(jìn)行更新和補(bǔ)充。
6)對(duì)井下所有電氣設(shè)備的防爆性能進(jìn)行全面的檢查和處理。
7)對(duì)機(jī)運(yùn)隊(duì)的日常檢修工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
機(jī)運(yùn)隊(duì):
1)四部皮帶更換部分破損的皮帶帶面。
2)主運(yùn)一部皮帶更換破損的皮帶帶面。
3)井下電氣設(shè)備防爆性能的檢查處理。
4)主運(yùn)三部皮帶硫化破損的皮帶硫化接頭。
5)井下電氣設(shè)備局部接地和輔助接地的標(biāo)準(zhǔn)化處理。
6)井下照明綜保和饋電開(kāi)關(guān)漏電試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試和記錄。
7)更換或處理部分接線盒銹蝕嚴(yán)重的問(wèn)題。
8)對(duì)井下機(jī)電設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作。
9)主運(yùn)系統(tǒng)部分皮帶機(jī)托輥轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活或損壞的更換工作。
綜采隊(duì):
1)更換工作面運(yùn)輸機(jī)過(guò)渡槽后第一節(jié)舌板。
2)焊接采煤機(jī)4個(gè)齒座。
3)換工作面運(yùn)輸機(jī)機(jī)尾高速軸。
4)換工作面運(yùn)輸機(jī)機(jī)頭電機(jī)油封。
5)更換工作面轉(zhuǎn)載機(jī)浮動(dòng)油封和骨架油封。
6)機(jī)電設(shè)備的日常檢查維護(hù)和保養(yǎng)。
7)電氣設(shè)備的防爆檢查和處理。
8)電設(shè)備的局部接地和輔助接地的標(biāo)準(zhǔn)化。
9)照明綜保和饋電開(kāi)關(guān)漏電試驗(yàn)和記錄的標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試填寫(xiě)。
6.上級(jí)公司開(kāi)展機(jī)電檢查情況:
公司來(lái)礦督導(dǎo)工作;對(duì)郭家灣煤礦進(jìn)行安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查,提出機(jī)電、運(yùn)輸?shù)劝踩[患問(wèn)題,已全部落實(shí)到位。
7.與甲方工作進(jìn)展情況:
完成井下部分設(shè)備維修及其他各種事項(xiàng)的溝通。爭(zhēng)取在七月底完成計(jì)劃產(chǎn)量。
三、機(jī)電事故統(tǒng)計(jì)與分析
7月份進(jìn)入正常生產(chǎn)階段。在正常生產(chǎn)階段共發(fā)生2起機(jī)電運(yùn)輸事故,影響8小時(shí)19分鐘,主要原因:機(jī)械設(shè)備老化,作業(yè)人員操作技能不熟練,檢修人員的日常檢修工作不到位。
四、七月份工作重點(diǎn)
1. 機(jī)電隊(duì)伍建設(shè)工作
繼續(xù)開(kāi)展機(jī)電維修等方面的人才招收和培養(yǎng)工作。
2. 系統(tǒng)檢修
1)對(duì)皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)、機(jī)械部件要經(jīng)常性的檢查檢修。
2)綜采隊(duì)要注重電氣設(shè)備機(jī)械設(shè)備的檢查維護(hù)。
3)電氣作業(yè)人員要對(duì)井下電氣設(shè)備的防爆檢查和處理工作加大力度。
4) 各種軟件資料存在的問(wèn)題抓緊更新和完善。
3. 備品備件
根據(jù)項(xiàng)目部的安排,有計(jì)劃統(tǒng)計(jì)采購(gòu)備品備件;整理后進(jìn)入郭家灣煤礦設(shè)備、材料投入管理臺(tái)賬。
4. 輔助運(yùn)輸管理
1)強(qiáng)化防爆無(wú)軌膠輪車的維護(hù)保養(yǎng)工作。
2)加強(qiáng)對(duì)防爆車輛的防爆檢查和處理。
5. 機(jī)電安全設(shè)施
1)強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備月度防爆檢查,力爭(zhēng)達(dá)到100%。
2)井下電氣設(shè)備力爭(zhēng)完好率90%;繼續(xù)對(duì)電氣設(shè)備安全隱患消缺。
6. 火災(zāi)設(shè)備管理
加大防塵力度,定期對(duì)主運(yùn)系統(tǒng)沖塵處理。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)八月就從我們身邊溜走,來(lái)不及感慨,九月已經(jīng)攜著熱浪撲面而來(lái),沒(méi)有應(yīng)有的秋高氣爽,炎炎夏日還在繼續(xù)延伸。當(dāng)人們?cè)跒槎冗^(guò)了一個(gè)炎熱的八月的同時(shí)又不禁對(duì)九月皺起了眉頭:這鬼天氣到底什么時(shí)候是個(gè)頭啊。
炎熱在繼續(xù),工作也在繼續(xù),截至八月底,我已經(jīng)來(lái)到公司一個(gè)半月了,對(duì)我而言八月可以算是相當(dāng)關(guān)鍵的一個(gè)月。回顧自己當(dāng)初的懵懵懂懂,自己也不禁莞爾,現(xiàn)將八月做個(gè)總結(jié),也是對(duì)自己過(guò)去的反思。以求能思己過(guò),得上進(jìn)。
八月我主要的工作內(nèi)容還是學(xué)習(xí)公司制度和各項(xiàng)法律法規(guī),其中有《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《gsp檢查條款》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品管理法》、《gsp知識(shí)》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥事管理與法規(guī)》等。在枯燥的書(shū)本知識(shí)學(xué)習(xí)之余參與了公司的調(diào)貨、發(fā)貨,基本掌握了藥品從購(gòu)進(jìn)到發(fā)出這一流程的工作內(nèi)容。并和成都來(lái)的實(shí)習(xí)生一起到四川科瑞德制藥有限公司參觀學(xué)習(xí),期間主要學(xué)習(xí)了《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》,對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)法律要求與規(guī)定有了初步認(rèn)識(shí)和理解,也更加深刻的認(rèn)識(shí)到藥品行業(yè)是一個(gè)應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒁唤z不茍的對(duì)待的行業(yè),因?yàn)樗苯雨P(guān)系的人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,任何一個(gè)疏忽大意都可能對(duì)大眾、公司造成無(wú)法挽回的損失。參觀學(xué)習(xí)期間還參觀了質(zhì)量部qc,了解到關(guān)于藥品的留樣、檢驗(yàn)等操作,心中更加感嘆藥品行業(yè)要求的嚴(yán)格。在實(shí)習(xí)最后還參與了外包裝車間的外包工作,將理論與實(shí)際結(jié)合,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深的理解。
最印象深刻的還是消防安全知識(shí)的培訓(xùn),這是我來(lái)到公司第一次獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),雖然其間有些許波折,我的講述也顯得過(guò)于簡(jiǎn)單,但這也為我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。并且經(jīng)過(guò)這次練習(xí),自己的膽量也得到了有效的訓(xùn)練,可謂是一舉多得。在次也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這個(gè)機(jī)會(huì)。
新的一個(gè)月來(lái)了,一起來(lái)的還有新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我一定要調(diào)整好心態(tài),做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,踏踏實(shí)實(shí)工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),爭(zhēng)取為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己全部的力量!
煤礦安全月生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)
今年x月是我國(guó)第十個(gè)安全活動(dòng)月,xx區(qū)始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的活動(dòng)主題,按照公司下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和具體要求,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真組織,使活動(dòng)開(kāi)展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí),并及時(shí)制定下發(fā)了活動(dòng)方案,成立了以區(qū)長(zhǎng),書(shū)記為組長(zhǎng)的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并全員參與,使得此項(xiàng)活動(dòng)在全區(qū)范圍內(nèi)迅速開(kāi)展,通過(guò)一個(gè)月活動(dòng)的開(kāi)展,取得了顯著的效果,主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
1、杜絕了輕傷以上事故。
2、三違率下降了50%。
3、杜絕了各類安全事故隱患。
4、杜絕了瓦斯超限事故的發(fā)生,瓦斯預(yù)警次數(shù)下降了x次,瓦斯報(bào)警下降了x次。
5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作取得明顯提升,通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作繼續(xù)達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
6、全員參與“安全活動(dòng)月”活動(dòng),參與率達(dá)100%。
7、開(kāi)展了自救器培訓(xùn)工作,培訓(xùn)人數(shù)xxx多人次。
8、強(qiáng)化了“職工反三違”的監(jiān)察力度,促進(jìn)干部職工工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
為了使“安全月”活動(dòng)取得實(shí)效,確保礦井安全穩(wěn)定,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)一步提升,我區(qū)主要做了一下幾項(xiàng)工作:
一、大力宣傳,營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氛圍
為確保“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)健康開(kāi)展,我們充分利用各種宣傳途徑,廣泛宣傳,大造聲勢(shì),營(yíng)造氛圍,先后通過(guò)職工班前會(huì)、安全例會(huì)等多種場(chǎng)合進(jìn)行安全宣講,通過(guò)懸掛安全宣傳條幅、張貼安全宣傳牌版等形式,宣講“安全生產(chǎn)月”的重要意義和活動(dòng)要求,全區(qū)共計(jì)懸掛宣傳條幅x個(gè),宣傳牌x快,撰寫(xiě)宣傳報(bào)道xx篇,通過(guò)各種形式的宣傳,激發(fā)了職工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)的責(zé)任意識(shí),使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了每個(gè)人心中,消滅了人的不安全行為。
二、多錯(cuò)并舉,促進(jìn):安全生產(chǎn)月“活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
一是,深化制度落實(shí),確保各項(xiàng)制度執(zhí)行到位。首先嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》、一礦《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》的精神,及時(shí)組織全區(qū)副隊(duì)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí),并層層轉(zhuǎn)達(dá),進(jìn)行了廣泛學(xué)習(xí),全面落實(shí),并組織抽檢,促進(jìn)《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》真正入腦入心,克服“自滿、麻痹”的思想,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部、職工對(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)。其次,嚴(yán)格執(zhí)行了“領(lǐng)導(dǎo)干部入井帶班制度”、“安全隱患排查制度”等,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與實(shí)際相結(jié)合的辦法,保證了這些制度的有機(jī)結(jié)合,班班執(zhí)行,天天考核,效果明顯。
二是,以抓各種安全活動(dòng)為渠道,促進(jìn)“安全月”活動(dòng)深入開(kāi)展。首先繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng),提高職工安全生產(chǎn)月活動(dòng)意識(shí)。其次,開(kāi)展了“自救器使用講解”活動(dòng),進(jìn)行講解與示范,使廣大職工明白自救器的構(gòu)成及原理,明白自救器日常保養(yǎng)、佩戴及使用的常識(shí),明白自救器在發(fā)生災(zāi)害時(shí)的重要作用,掌握避災(zāi)路線及避災(zāi)方法。同時(shí)還開(kāi)展了“井口自救器使用抽查及示范”活動(dòng),xx區(qū)安排技術(shù)人員聯(lián)合安監(jiān)處,在井口對(duì)職工自救器使用情況進(jìn)行了隨即抽查,并對(duì)職工佩戴過(guò)程中存在的問(wèn)題加以指導(dǎo)、講解、示范,同時(shí)對(duì)使用不熟悉的職工進(jìn)行登記在案,按隊(duì)別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再次安排人員深入隊(duì)里進(jìn)行講解,保證此次活動(dòng)全面覆蓋,不留死角。通過(guò)此兩項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,保證了全礦下井職工學(xué)會(huì)了如何正確佩戴自救器,給礦井安全生產(chǎn)做好了服務(wù)。
三是,抓安全,重培訓(xùn),以教育促安全。安全生產(chǎn)活動(dòng)月中,xx區(qū)首先開(kāi)展了安全培訓(xùn)活動(dòng),用各種教育手段把安全活動(dòng)有聲有色的開(kāi)展起來(lái),從而提高了職工的安全生產(chǎn)水平。進(jìn)行了“安全知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答,預(yù)防為主”活動(dòng),根據(jù)安全活動(dòng)月培訓(xùn)內(nèi)容,把日常所學(xué)知識(shí)編制成各種小問(wèn)題,對(duì)職工進(jìn)行提問(wèn),對(duì)回答較好的職工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),刺激職工的參與熱情,使培訓(xùn)的內(nèi)容真正入腦入心。再次,根據(jù)礦要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,xx區(qū)還開(kāi)展了“技術(shù)大練兵及比武活動(dòng)”,由于xx區(qū)特種作業(yè)人員較多,并且都是單人單崗,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,都需要自己獨(dú)立解決,個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)的好壞直接決定了問(wèn)題解決的如何,為此,開(kāi)展此次技術(shù)大練兵、技術(shù)大比武活動(dòng),模擬井下現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,讓職工去排除。在此次活動(dòng)中,對(duì)處理問(wèn)題速度快的、技術(shù)嫻熟的職工,分出一個(gè)一等獎(jiǎng),一個(gè)二等獎(jiǎng),二個(gè)三等獎(jiǎng),并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的末位職工進(jìn)行在培訓(xùn),從學(xué)徒干起,并安排導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo),保證每位職工都能夠獨(dú)立的面對(duì)問(wèn)題、及時(shí)迅速的解決問(wèn)題。第四是進(jìn)一步落實(shí)和學(xué)習(xí)“白國(guó)周班組管理法”,深入開(kāi)展班組安全生產(chǎn)建設(shè)工作,通過(guò)各種安全活動(dòng)的開(kāi)展,把“安全月”活動(dòng)不斷引向深入。
四是,圍繞重點(diǎn),重拳整治,扎實(shí)做好隱患排查治理。重點(diǎn)圍繞“一通三防”主要環(huán)節(jié)深入開(kāi)展安全大檢查,不僅檢查物的安全狀態(tài),也著重檢查人的細(xì)想行為。形成排查隱患橫向到邊,縱向到底,不留死角,排查隱患工作貫穿到安全生產(chǎn)的全過(guò)程,始終把排查隱患到施工的每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)、每一個(gè)工作地點(diǎn);對(duì)排查出的隱患區(qū)驗(yàn)收組負(fù)責(zé)制表下發(fā)各隊(duì)進(jìn)行落實(shí),各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)按照治理措施、治理負(fù)責(zé)人、治理時(shí)間、治理方案“四定”原則進(jìn)行落實(shí)治理。對(duì)排查出的重大隱患,上報(bào)給礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行平衡。
五是,抓好重點(diǎn)盯防,深化動(dòng)態(tài)檢查,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。在對(duì)采煤工作面回柱及封閉期間,安排技術(shù)人員隨時(shí)掌握撤架、回柱的時(shí)間,對(duì)上隅角等瓦斯容易積聚的地點(diǎn),聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行抽放,同時(shí)加大通風(fēng)風(fēng)量等,在掘進(jìn)工作面撥門(mén)、貫通時(shí),都事先制定了通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整安全技術(shù)措施,保證了巷道順利施工及貫通;尤其在綜掘面方面,確保規(guī)程措施的落實(shí)兌現(xiàn),突出“一通三防”的監(jiān)察工作,加強(qiáng)瓦斯監(jiān)察關(guān)口,確保了安全施工。為“安全月”活動(dòng)順利完成目標(biāo),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
六是,加大反“三違”力度,營(yíng)造安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,抽調(diào)專門(mén)人員組織夜查,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)部位、特殊工種進(jìn)行巡回式監(jiān)察,特別對(duì)工人的“三違”進(jìn)行了嚴(yán)格處罰,進(jìn)一步規(guī)范員工行為,做到自覺(jué)遵章守紀(jì),自覺(jué)遠(yuǎn)離”三違“。
七是,提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步延伸“安全月“活動(dòng)。x月份重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域檢查路線進(jìn)行達(dá)標(biāo)跟蹤驗(yàn)收,封閉進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)收,驗(yàn)收了永久風(fēng)門(mén)、封閉墻、擋風(fēng)墻、臨時(shí)風(fēng)門(mén)等設(shè)施x道;同時(shí)對(duì)新開(kāi)工的掘進(jìn)頭x路局部通風(fēng)設(shè)施、安全監(jiān)控設(shè)施和隔爆水袋進(jìn)行了驗(yàn)收;還對(duì)區(qū)域安全環(huán)境整治問(wèn)題和一些死角進(jìn)行了跟蹤處理;對(duì)一些整改不及時(shí)的進(jìn)行了處罰;保證通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)。
八是,以安全月活動(dòng)為載體,做好雨季“三防”工作;建立機(jī)構(gòu)、明確責(zé)任,根據(jù)雨季“三防”工作的實(shí)際情況,有針對(duì)性的開(kāi)展了雨季“三防”工作,針對(duì)防塵隊(duì)通風(fēng)庫(kù)房地勢(shì)低洼的地點(diǎn),對(duì)所有電線、電路進(jìn)行了全面排查,對(duì)不符合的開(kāi)關(guān)、電線等進(jìn)行了更換,同時(shí)嚴(yán)禁開(kāi)關(guān)、電線落地,保證離地1m以上。另外針對(duì)封閉隊(duì)木工房,一是檢查房頂質(zhì)量,保證下特大暴雨時(shí)房瓦不至脫落,同時(shí)針對(duì)房間內(nèi)木材較多等特點(diǎn),明確責(zé)任人,杜絕室內(nèi)吸煙、明線等,把各項(xiàng)監(jiān)督落實(shí)到實(shí)際工作中。
三、下一步工作安排
一是,整理工作思路,深入貫徹落實(shí)上級(jí)安全指示精神和各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“安全第一、效益第二、生產(chǎn)第三”的原則,牢固樹(shù)立一切事故都是可以避免的觀念,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,狠抓制度的落實(shí),高度重視細(xì)節(jié)管理,并把安全管理的關(guān)口前移,以全國(guó)第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體,做好職工的安全思想教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
二是,突出重點(diǎn),全面抓好現(xiàn)場(chǎng)管理
1、抓好綜放工作面的瓦斯管理,綜放工作面,為我礦幾年來(lái)第一個(gè)綜放面,經(jīng)驗(yàn)較少,如何有效解決上隅角、煤體內(nèi)瓦斯問(wèn)題,給我們出了道難題。在工作面回采前必須制定回采期間的瓦斯管理專項(xiàng)措施,同時(shí)按照規(guī)定設(shè)置各類傳感器,實(shí)行密集監(jiān)控,同時(shí)堅(jiān)持煤層注水工作,有效降低工作面回采期間的粉塵量,營(yíng)造一個(gè)良好的作業(yè)環(huán)境,保證職工的身體健康。
2、突出抓好綜采面、綜采面刷擴(kuò)、回撤、回柱封閉工作,嚴(yán)格按照工程措施施工,保證施工質(zhì)量,確保采空區(qū)內(nèi)的安全。
3、抓好幾處掘進(jìn)巷道的貫通工作,據(jù)統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)下半年我礦將有大大小小25次巷道貫通,同時(shí)還有幾處巷道需要啟閉。為此,必須提前巷道貫通、啟閉等措施,保證安全施工。
4、抓好雨季“三防”管理工作,保護(hù)好庫(kù)房?jī)?nèi)各生產(chǎn)設(shè)備及工具不受水患威脅,保證正常的生產(chǎn)作業(yè)。
三是,深入開(kāi)展隱患排查工作,特別是針對(duì)獨(dú)立崗位、關(guān)鍵崗位,要加強(qiáng)巡查;另外,加強(qiáng)班前會(huì)質(zhì)量的管理,做到每人必會(huì)“七比講”,保證班前會(huì)的質(zhì)量,深入開(kāi)展班前會(huì)“十二種不放心的人”的排查工作,一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)禁入井上崗作業(yè),從源頭抓住安全。
四是,全面抓好安全教育培訓(xùn)工作,充分發(fā)揮五級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用,進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量,對(duì)文化素質(zhì)比較低的采取針對(duì)性的措施,保證培訓(xùn)效果,確保事事安全生產(chǎn)。
五是,全面加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按照集團(tuán)公司制定的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。精品崗位的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)要求,從嚴(yán)檢查,不留死角,全面動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
六是,加強(qiáng)區(qū)隊(duì)班組生產(chǎn)建設(shè)。認(rèn)真實(shí)施班組安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,深入推行《白國(guó)周班組管理法》,并開(kāi)展各班組之間相互學(xué)、相互比。形成學(xué)有先進(jìn)、趕有方向,促進(jìn)整體工作的不斷提升。
煤礦安全月生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)
進(jìn)入x月份,緊緊圍繞第三個(gè)全國(guó)安全月活動(dòng)“以人為本,安全第一”的主題,認(rèn)真地組織開(kāi)展了各種系列活動(dòng),為二井的安全生產(chǎn)營(yíng)造了良好的氛圍,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、安全生產(chǎn)月活動(dòng)聲勢(shì)浩大,氛圍濃厚。
為了落實(shí)好第三個(gè)“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng),從x月下旬開(kāi)始,我們就著手準(zhǔn)備,對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排和部署。xx組織了政工組人員具體進(jìn)行發(fā)動(dòng)和落實(shí)。并出臺(tái)了實(shí)施方案,計(jì)劃各項(xiàng)工作,充分利用各種宣傳媒介和班前宣傳陣地,大力地宣傳和學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》、《安全操作規(guī)程》、《安全作業(yè)規(guī)程》等相關(guān)安全法律和知識(shí)。增強(qiáng)全員的安全意識(shí),xx還在聯(lián)合建筑的二樓員工集中通過(guò)的地方,懸掛了《安全系列圖冊(cè)》,對(duì)水、火、瓦斯、頂板、煤塵五大自然災(zāi)害、安全生產(chǎn)的基本原則和典型的事故案例采取直觀的宣傳方式,進(jìn)行大力的宣傳,同時(shí),還在員工活動(dòng)室懸掛了x條醒目安全標(biāo)語(yǔ)和安全口號(hào)。對(duì)安全月活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)造氛圍。
為了活躍氣氛,xx組織了文藝愛(ài)好者編寫(xiě)了符合實(shí)際的《安全快板》小段子,到各個(gè)班前進(jìn)行宣講,在寓教于樂(lè)中增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。并要求各個(gè)基層連隊(duì)充分利用班報(bào)、下發(fā)《班前》學(xué)習(xí)期刊,報(bào)道安全系列知識(shí),安全生產(chǎn)的法律法規(guī),通報(bào)安全事故。組織通訊員采寫(xiě)各類安全通訊,到礦電視臺(tái)進(jìn)行報(bào)道。宣傳在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全事例和典型案例。針對(duì)開(kāi)展的“每日一題”活動(dòng),我們借此鍥機(jī),進(jìn)一步深化,把安全教育深入到工作面。我們對(duì)三支采煤隊(duì)在其泵站,懸掛了安全試題,把那些員工必須會(huì)的,而且應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的安全知識(shí)。懸掛在井下進(jìn)入工作面的泵站,員工在工作中,時(shí)時(shí)受到提示,時(shí)時(shí)受到了教育。成為安全月活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。
安全咨詢?nèi)眨▁月xx日)這天,我們還針對(duì)安全教育的主題,在礦燈房、更衣室等員工密集的地點(diǎn),配合礦團(tuán)委開(kāi)展了“送安全慰問(wèn)信”活動(dòng),在飲水站由女工組織開(kāi)展了“支煤保安”活動(dòng)。用親情的話語(yǔ),叮囑正在入井的員工注意安全,切勿違章。增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的意識(shí)。同時(shí),xx還在x個(gè)連隊(duì)的班前,開(kāi)展了大型“千人簽名”活動(dòng),使得安全月活動(dòng)達(dá)到了。
二、整頓群網(wǎng)組織,集中組織上崗檢查,消滅了多種隱患。
為了充分發(fā)揮群網(wǎng)員工作在基層、活動(dòng)在一線的作用,我們?cè)趚月份對(duì)全xx各連隊(duì)的群監(jiān)員再次進(jìn)行了整頓,本著每一個(gè)班組設(shè)一名群監(jiān)員的原則,重新聘任了部分群網(wǎng)員,使全xx多個(gè)班組都有群網(wǎng)員,在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,排查隱患,并且還在x號(hào)、x號(hào)、x號(hào)組織了部分群網(wǎng)員上崗進(jìn)行了檢查,共計(jì)查出xx條潛在隱患,并召開(kāi)群網(wǎng)員座談會(huì),針對(duì)各個(gè)連隊(duì)工作范圍內(nèi)的安全隱患,進(jìn)行了通報(bào),接到通知的連隊(duì)當(dāng)班進(jìn)行了整改。創(chuàng)造了安全生產(chǎn)的良好環(huán)境。
三、開(kāi)展的安全主題活動(dòng),促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
x月份,我們結(jié)合實(shí)際,圍繞生產(chǎn)的中心工作,在全廣大員工中,有針對(duì)性開(kāi)展了安全警句征集活動(dòng),發(fā)揮廣大員工的集體智慧,讓員工自己寫(xiě),寫(xiě)出自己對(duì)安全的認(rèn)識(shí),對(duì)安全生產(chǎn)要求,并把警句進(jìn)行整理,編輯出版《安全警句影印集》下發(fā)到各個(gè)連隊(duì),讓員工互相傳閱,人人閱讀,增強(qiáng)安全意識(shí)。同時(shí),把我為安全做貢獻(xiàn)的“千人簽名”與《影印集》一同出版,讓員工互相傳閱。針對(duì)安全這一主題,為了增加教育的生動(dòng)性,我們組織了員工、干部中開(kāi)展了安全漫畫(huà)征集活動(dòng),共收集到安全漫畫(huà)x件,并在“職工之家”公開(kāi)向廣大員工展示,把生產(chǎn)中的事故案例和違章帶來(lái)的后果,用直觀的畫(huà)面教育了員工。
四、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的特點(diǎn)鮮明:
1、聲勢(shì)浩大,氛圍濃厚,在開(kāi)始階段,由于我們認(rèn)真對(duì)待,并組織落實(shí)。剛剛進(jìn)入安全月開(kāi)始,在我井中立即掀起了安全活動(dòng)月的熱潮,各個(gè)基層連隊(duì)積極配合,另有集團(tuán)公司安全局組織的安全小品演出,拉動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng)的升級(jí),創(chuàng)造了良好氛圍。
2、內(nèi)容豐富直觀,形式多樣,有特色,教育效果明顯。對(duì)于今年的安全月活動(dòng),打破了以往的宣教方式,既有三大規(guī)程教育,又有典型的事故案例,還有寓教于樂(lè)的文藝節(jié)目,化簡(jiǎn)了安全管理中教育的生硬方式。員工受到的效果較明顯。
3、力度較大,受到的效果明顯,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的開(kāi)展活動(dòng),查處和整治了許多潛在的安全隱患,該井安全形勢(shì)較好,筑牢了安全生產(chǎn)的堤防。
1、安全、文明生產(chǎn)方面:
(1)、針對(duì)我系統(tǒng)所屬設(shè)備裸露的傳動(dòng)部分多,給我系統(tǒng)工作人員的人身和設(shè)備安全造成威脅的現(xiàn)狀,我系統(tǒng)及時(shí)制定了專業(yè)的防止人身事故和設(shè)備誤操作等相關(guān)措施和規(guī)定,并進(jìn)行了布置和實(shí)施,期間由我公司的安全工程師就輸煤皮帶的安全生產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一認(rèn)真的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。截至6月底,我系統(tǒng)未發(fā)生人身傷害事故。由于現(xiàn)場(chǎng)的除塵器在上月的改造中除塵效果已經(jīng)有了明顯的好轉(zhuǎn),但由于煤中含水量太低的緣故,我系統(tǒng)還需將除塵設(shè)備的清理、維護(hù)和改進(jìn),進(jìn)一步的完善,期望能從根本上解決現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生維護(hù)困難和日常清掃吃力的情況。
2、 設(shè)備的維護(hù)及改造、改進(jìn)方面:
(1)、針對(duì)輸煤皮帶下料口使用的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),大部分的下料口已經(jīng)磨穿,我系統(tǒng)派人認(rèn)真核對(duì)漏煤點(diǎn),及時(shí)的與保運(yùn)部門(mén)聯(lián)系并積極的配合保運(yùn)檢修人員維護(hù)輸煤皮帶下料口,確保輸煤系統(tǒng)的保質(zhì)、保量、安全、衛(wèi)生的正常工作。我系統(tǒng)進(jìn)行各設(shè)備減速機(jī)、滾筒持表檢查及分包機(jī)制的工作任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入正軌,各班組認(rèn)真執(zhí)行,工作開(kāi)展的非常順利。
(2)、積極響應(yīng)廠部下達(dá)工作任務(wù)。以安全輸送煤量113134噸。
3、 人員培訓(xùn)方面:
輸煤系統(tǒng)通過(guò)技術(shù)講課和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作等形式,使運(yùn)行人員熟練了設(shè)備系統(tǒng)和運(yùn)行性能,掌握了設(shè)備操作和事故處理等基本技能。充分利用學(xué)習(xí)時(shí)間,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行全員考試,理論聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)行試題的安排,及時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并督促全員的學(xué)習(xí)積極性。全月完成技術(shù)講課及考試 1次,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 3次,安全教育2次。
4、輸煤系統(tǒng)存在的問(wèn)題:
輸煤運(yùn)行設(shè)備已經(jīng)使用兩年有余,有部分設(shè)備部件已經(jīng)老化或者在使用的過(guò)程中正常損壞,需要運(yùn)行人員時(shí)刻警惕。
5、生產(chǎn)管理方面:
(1)穩(wěn)定員工隊(duì)伍,讓員工安心于輸煤運(yùn)行工作。(2)能給員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行情況,把安全管理、安全監(jiān)督放在各項(xiàng)工作的首位。
7月份的工作計(jì)劃:
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 CSCD期刊
中國(guó)科學(xué)院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
福建人民出版社有限責(zé)任公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
山西省政府發(fā)展研究中心主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)文化和旅游部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
黑龍江省體育局主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 北大期刊
浙江省檔案局主辦