時間：2023-03-02 15:08:03
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇行業協會年度工作計劃范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。
一：熟悉公司的規章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業務流程。
二：增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規定。
如何開展工作：
1.以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2.基于目前手頭聯系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。
3.準確知道其他國家一些大采購商的聯系方式后，接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，產品信息，推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產品使用反饋信息，掌握變動。
那么，企業年度工作計劃該如何制定呢？在計劃制定的過程中要注意哪些問題？該計劃是粗放式的，還是要精確到年月日？
要制作一個結構合理、內容充實、外觀漂亮的企業年度計劃書，還真存在不少的技，需要花費一些心思。
年度計劃所包含的內容
工作計劃是包羅萬象的，不同的人、不同的部門、不同的職別，他的著眼點和出發點會不盡相同，那么所作的工作計劃從內容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門，則更多的偏重于數據說話，銷售額要達到多少，具體分解到產品中每個產品的貢獻度是多少，劃分到區域和季度又該如何達成，同時對渠道開發和終端網點的設置上也需要數字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些，會以描述性的語言為主，數據則作為輔支撐，在創造價值的同時，更多地體現在花多少錢，如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓、人才結構的優化和員工穩定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度，提綱挈領地規劃年度工作計劃。
歸納起來，一份完整的年度工作計劃，應包含如下一些內容：
首先，要對整體市場環境進行分析，并給出專業的判斷。這里的市場環境包含宏觀的所在國或區域經濟運行走勢，法律法規的出臺、行業協會的行為及政府監管力度等對所從事行業的正負面影響；所在行業整體市場情況分析及其走勢判斷，比如說辦公家具行業走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等；行業內主要競爭對手的發展情況，以及重要行為活動及該活動對本企業的影響分析等。通過此種分析方式，往往可以系統的研判以推斷將來（下一年度）的行業和市場趨勢。
其次，對企業（部門）自身經營情況進行簡要的盤整，并列出可能存在的問題，為下一步具體計劃的提出打下基礎。這一步非常重要，決定了企業（部門）是否能夠對自我有一個清醒的認識。此環節可以從內外部兩個方面去總結和評定，比如外部資源和外協機構的配合輔助情況，內部各部門間的協同性、對所定目標的一致認可性等。至于具體體現的指標，則包含了年度任務的完成情況，比如從產品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區域指標的完成情況；新產品開發上市、主力產品和淘汰品的年度推進情況，通路的變化及精耕細作情況、空白區域的開況，客戶和消費者的滿意度情況，品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化，媒體傳播率、公關及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預算使用率，等等。一些企業為了的到客觀真實的數據，往往會委托第三方市調機構進行調查。
第三，具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環節是簡要的分析和總括，以使年度報告更系統和全面，能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話，那么本部分則是決戰新年工作的一個靈魂和綱領，一旦此部分得到確定，整個年度工作便有了指針和方向。那么企業在今后的工作中，更多地是圍繞第三個環節進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候，首先需要引進SWOT分析模型（Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats，第一個字母縮寫），進一步給企業或部門定位，明確企業的優勢、劣勢、機會點和威脅點，揚長避短，發揮企業最大的潛能，制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設定一個明確的目標，這個目標往往以理性可考評的數字目標為主導，比如年度銷售指標、分產品貢獻指標、市場占有指標、網點開發指標、大客戶銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設定必須與所在地的宏觀經濟走勢與行業走勢結合起來，參照近兩年的公司運營狀況，以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設定不能過高也不能過低，過高達不成沒有意義，過低就失去了目標設定的本意。目標設定如同觸摸天花板，必須跳起來才能夠摸得到。
設定完目標后，接著就要擬訂經營策略。這里指的策略是指戰術，即圍繞所擬訂的各項目標，通過什么樣的方式和手段去達成的問題，比如品牌塑造怎么做，廣告是否要找代言人，廣告的投放是以央視為主，還是以各地方媒體為主導。各品類產品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位，如何聚焦推廣。產品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產品的行業銷售與終端零售之間，該有什么樣的新的策略去應對和調整。年度是否應該設定系列大型的公關活動，這樣的公關活動如何與品牌匹配及整體產品的集中推出配合，等等。這里有兩個例子，統一冰紅茶為了配合新產品的上市及旺季的銷售，在2004年4月至9月在全國各高校舉辦“統一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場，則于2007年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經營策略是架設梯子，那么行動計劃則是沿著階梯攀爬，二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演，即以季度或月度設定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部門和哪些人員做該工作，整體如何配合。簡單點說，行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持，而最大的支持莫過于資金的到位了。因此，在年度工作計劃的最后，要專門有一項費用預算。做費用預算也有一些學問，要把握好一個度，高了可能不能夠獲得批準，而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
做年度計劃的技巧
以上就企業年度工作計劃的內容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中，也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當，可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點，年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結基礎上而撰寫的工作策略和思路，它還仍然是一個綱領，并不需要非常的具體。而每一個具體的環節和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執行性的方案。因此，具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執行的。只有這樣才具有現實意義和針對性，與當時企業所處的時間、環境和競爭對手的動態匹配起來，從而形成更大的“殺傷力”。
其次，目標的設定需要層級加碼。根據筆者所服務企業的經驗，一般企業對銷售人員的指標設定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業整體目標的完成率乃至超額率。至于加碼的比率，因人因企業而異，一般會在30-50%之間。
尊敬的各位領導、各位選民：
承蒙各位選民的厚愛，再次選舉我為順外村民委員會主任，新一屆村委會班子實現了連選連任，這不僅是對我和班子成員的一種認同與接受，更是對我和班子成員的一份希望和重托，在此，我表示最衷心的感謝！
近三年來，是順外村經濟社會發展最好的時期，是改革開放步子邁得最快的時期，是村莊面貌變化最大的時期，是村民群眾得到實惠最多的時期。**年至**年全村實現累計實現總產值億元，總收入億元，村級收入萬元，上交國家稅金萬元。這些成績的取得，是全村黨員干部群眾在鎮黨委鎮政府和村黨委領導下共同奮斗的結果。在此，我代表新一屆村委會向大家表示崇高的敬意和由衷的感謝！
當選新一屆村委會班子責任重大、任務艱巨，為了更好的履行工作職責，我們將努力做好以下幾方面工作：
一是制定發展目標，發揮導向作用。圍繞新農村建設和全面小康建設的目標要求,緊密結合村情實際，科學制定本村的中長期發展規劃、任期目標和年度工作計劃，激勵并率領全村黨員干部群眾扎實推進村級經濟社會的持續夸越發展。
二是壯大村級經濟，增加村民收入。發展是第一要務，富民是第一目標。要始終把富民強村作為第一要職。要帶頭創業、帶領群眾創業，把全民創業作為促進村級經濟跨越發展的重要抓手；充分挖掘本村的產業優勢，大力提升創業層次，努力形成“一村一品”的特色經濟、板塊經濟；大力發展各類合作經濟組織和行業協會,確保村民人均純收入快速增長；千方百計增加村級收入，不斷增強為群眾辦實事的經濟實力。
三是發展社會事業，提高生活質量。要大力加強本村基礎設施建設；加快村富余勞動力的培訓與轉移；健全社會保障體系；按照村莊建設總體規劃和環境整治的要求，加快村莊建設和環境改造步伐，促進村莊綠化、凈化、美化、亮化。努力做到村容村貌年年有改變，村民生活質量年年有提升。
一、進一步明確企業院士工作站建設的目標任務
企業院士工作站是指以企業為主體，以產業發展和科技創新需求為導向，以合作項目為紐帶，依托中國科學院、中國工程院院士這一重要資源，為企業科技創新提供智力支撐的重要平臺。從2012年起，在加強已建省院士工作站建設和管理的基礎上，在市級科技計劃中增設院士工作站建設計劃，旨在吸引更多院士及其創新團隊向企業集聚、為企業服務，攻克產業核心關鍵技術，促進科技成果產業化，培養企業創新人才隊伍，為增強企業自主創新能力和市場競爭力提供有力支撐。
企業院士工作站建設的主要目標和任務是：開展產業及企業發展戰略咨詢和技術指導；圍繞企業發展急需解決的重大關鍵技術難題，聯合院士及其創新團隊與企業研發人員開展攻關；引進院士及其創新團隊的技術成果，在企業共同開展轉化和產業化，培育自主知識產權和自主品牌；與院士及其創新團隊共建人才培養基地，聯合培養企業創新人才。
二、進一步嚴格企業院士工作站的建設標準
企業院士工作站由符合條件的企業自愿申請，建設期原則上為兩年。為切實增強企業院士工作站的建設成效，各地、各有關單位要嚴格按照企業院士工作站的建設標準，加大研發場所、設備和隊伍的建設力度，加大研發投入，為院士及其創新團隊開展自主創新提供基本保證。一要加強基礎條件建設。相對集中安排面積不低于500㎡的研發場所，配置研發活動所必需的試驗、檢測等儀器設備。二要加大投入力度。確保工作站建設資金及時足額到位并建立穩定投入機制。設站單位每年提供不低于200萬元的專項科研經費，用于企業院士工作站的研發活動。三要加強人才隊伍建設。院士團隊每年累計進站時間不得少于200天，建站企業要按不低于1:3的比例配備企業研發人員進站協同工作，并借助院士資源培養企業自主創新人才。四要加強工作站業務建設。企業院士工作站每年年初要制定詳細的年度工作計劃，明確年度研發方向、科研項目，并將責任落實到人。五要確保院士工作站建設成效。院士工作站建設期內，要充分發揮院士團隊資源優勢，積極爭取聯合承擔國家和省重大科技項目、國內外重大工程、標準制定等，積極參與產業技術創新聯盟、行業協會等，并努力實現每年新申請發明專利1~2項。
企業院士工作站要切實加強建設與運行管理工作，建立健全管理和運行制度；建立項目組織、考核、激勵等內部獨立運行管理制度，建設經費實行單獨核算，專款專用；建立健全組織機構、規章制度、進站人員名錄、儀器設備清單、院士團隊進站記錄、年度工作計劃、具體項目（課題）合同或協議、創新產出、人才培養、會議紀要、宣傳資料等基礎臺帳。
三、進一步加強企業院士工作站的管理和服務
市科技局、市財政局、市科協要充分發揮牽頭協調作用，聯合組建市級企業院士工作站工作辦公室，負責企業院士工作站建設的管理、指導和考核。市財政對市區企業建設的院士工作站，經考核驗收合格后給予50萬元建設資金補助。市級企業院士工作站認定標準另行制定。
一、產業發展工作
(一)認真搞好協調服務工作，協助區財政局、區林業局及各鄉鎮搞好“退耕還林”補助糧食現金發放工作。
(二)抓好我區糧食應急加工生產，確保市場糧食供應，現已加工銷售糧食500噸。由于政府要求購銷企業停止加工銷售儲備糧，加上企業QS標志一直未辦妥，致使購銷企業加工生產停滯不前。
二、職能工作
(一)糧食安全及宏觀調控。
1、糧食收購及銷售。截止6月19日，完成糧食收購2100噸、糧食銷售2040噸、食用油銷售26噸，完成軍糧供應3.2萬斤。
2、儲備糧管理。加強地方儲備糧管理，適時推陳儲新，確保了數量真實、質量完好、儲藏安全，“四無”糧油比例達到96％以上，糧油帳實相符率達到98％以上。。
3、預警機制和應急預案。建立了和完善了糧食應急預案，落實了糧食應急網絡和單位，加強了糧食預警信息的收集和管理，完善了糧食預警機制。
4、按規定及時上報全年價格周報、日報，做到無差錯。
（二）糧油產業化經營。
完成市糧食局下達的“訂單糧油”任務，其中：糧油訂單面積1萬畝；優質、專用糧油訂單面積1萬畝；訂單收購糧食30萬公斤。
（三）糧食流通管理。
1、建立轄區內糧油經營戶電子檔案，實行“一戶一檔”動態管理。
2、制定了“五五”普法規劃和年度工作計劃，組織本單位職工和轄區內全社會糧食經營者開展法治宣傳教育活動，及時宣傳新法規，并按要求報送有關材料和情況。
3、建立健全了糧食流通監督檢查工作機構、制度；配備行政執法應有的各項設備，確保行政執法經費納入區財政預算；認真完成市糧食局安排的各項專項檢查工作；建立糧食最低、最高庫存檢查工作制度；積極開展糧食質量和食品安全監督檢查工作，按要求抽檢樣品3個，確保轄區內糧食流通秩序正常。
（四）國有及國有控股糧食購銷企業盈虧。
國有及國有控股糧食購銷企業未發生虧損。
（五）國有糧食購銷企業改革。
認真處理好企業轉制后的遺留問題，保護下崗職工合法權益，維護社會穩定。
（六）糧油倉儲管理及科學儲糧工程。
1、加強倉儲管理，“四無”糧油比例達到96％以上，糧油帳實相符率達到98％以上。
2、積極向農戶推廣科學儲糧工程，發放《農戶科學儲糧技術手冊》2000本；完成“小糧倉”示范戶5戶的選定工作，現暫確定在吉星鄉柏香村；推廣科學儲糧聯系戶100戶的確定工作現正在進行中。
（七）行業管理
1、組織從業人員業務知識、技能、技術培訓，培訓面達到全部從業人員20%。
2、搞好行業統計工作，完成糧油業務統計、糧油工業統計、全社會糧食調查統計、倉儲設施統計等統計工作。
3、行業協會。
成立以全區糧食企業和經營戶組成的糧食行業協會工作正在抓緊籌備中。
（八）便民店建設。
便民店建設工作正在抓緊籌建中。
三、今后的打算
（一）抓緊我區糧食應急加工生產工作。努力做好QS標志的辦證工作，爭取早日通過認證，擴大加工銷售量。
（二）抓好區級儲備糧的輪換工作。今年我局下屬企業代政府保管的1000噸區級儲備糧已進入輪換期，我局將嚴格按照《金口河區區級儲備糧管理辦法》（金府[2005]1號文件）的相關規定，監督承儲企業進行輪換，確保輪換及時、質量可靠、數量真實。:
（三）繼續搞好《糧食流通管理條例》、《四川省〈糧食流通管理條例〉實施辦法》及相關法律法規的宣傳貫徹；開展好“五五”普法及“法律六進”活動。
（四）進一步加強糧食行政執法檢查工作，確保全區糧油食品安全。
（五）進一步抓好農戶科學儲糧工程的推廣，做好全區100戶科學儲糧推廣聯系戶的選定和建設工作。
（六）抓好我局糧食訂單收購工作。認真完成市糧食局下達的2萬畝糧油訂單面積和100萬斤訂單收購任務；完成優質專用糧油訂單面積1萬畝。
省民辦教育協會的指導下，黨委、行政的正確領導下。各常務理事單位、理事單位的大力支持下，協會以“服務、維權、管理”為宗旨，以行政方面的工作為主線，緊緊圍繞促進民辦教育發展開展工作，按照“年初計劃、逐項落實、逐月小結”方法抓落實，各項工作進展順利。上半年全市新增各級各類民辦教育機構48所，達525所，增加投資額超過5000萬元，預計新增學校新增學位2000個以上。
1科學制訂工作計劃。
四次召開相關會議，協會的工作與行政的工作密不可分。基于這樣的認識。總結去年工作體會和不足、認真分析民辦教育發展形勢，商討年工作計劃和工作重點，確定了以“推動事業持續發展、規范辦學行為、樹立民辦教育品牌”為工作重點的年度工作計劃，確立了民辦幼兒教育在園生比例達到90%左右，民辦高中階段在校生比例達15%以上，辦學行為進一步規范，民辦品牌形象進一步提升”總體工作目標。分別召開了全市民辦教育年度工作會和協會三屆二次常務理事會，全面總結年工作，周密布置年工作。會上進一步分析了民辦教育當前發展形勢，明確了民辦教育發展的方向和目標，強調了規范辦學行為的重要性，指明了民辦教育發展從簡單的數量擴張向內涵發展的必然性。強調要依法保障民辦學校合法權益，要進一步營造良好的發展環境，進一步加大對民辦教育的扶持力度。通過學習省協會二屆二次會議精神，借鑒臺灣、寧波、常德等外地市民辦教育發展經驗，進一步確立了今后一段時期促進發展的主要方向。召開了學前教育行業協會一屆一次常務理事會，部署學前教育行業協會工作計劃，討論通過了學前教育行業自律規定，進一步規范了學前教育行業辦學行為。
市委、政府的大力扶持下，協會的全力推動下。投資者信心不斷增強，去年基礎上，又有了新的發展。據不完全統計，上半年增加投資額超過5000萬元。北師大附中上半年各項投資足額到位，工程進展順利，辦學條件按一流標準配備，教師招聘堅持高標準，招生工作開局良好。長鴻實驗學校一期計劃投資5000萬元，8月份建成招生。長鴻學校建設過程中，攸縣縣委、政府給予了大力支持，兩次召開政府常務會議，專門研究，所有規費50萬元包干。炎陵縣開辦了第一所民辦職業學校。各縣市區民辦教育和各學校都有新的發展。
2加強服務與指導。
對北師大附中招生、建設、教師招聘等進行了具體指導。針對荷塘區幼兒教育辦學問題從法律規定的角度與荷塘區教育局深入交換了意見。積極配合“名校辦民校”剝離工作，組織綜合調研組。為剝離工作提供法律服務，依法辦理“名校辦民校”剝離法律變更手續，工作進展順利。針對學前教育收費管理，召開“學前教育收費大家談”座談會，并邀請新聞媒體參加討論，形成了較好的政策建議，此基礎上就收費管理展開調研，形成了幼兒教育機構收費情況調查及管理的思考》調研報告，得到省價格學會好評，并擬推薦刊登。按計劃開辦了民辦中小學及培訓機構校長和幼兒園園長任職資格培訓班，聘請湖南師大、南京師大專家教授，教育行政管理和法律專業人士，以及民辦學校校長針對性講學，組織學員赴濟南、青島參觀學習先進民辦學校辦學經驗，組織學員進行在職研修，并要求結合實際撰寫研修論文，學員受益匪淺。任職資格培訓班的開辦，進一步提升民辦學校管理人員的素質和水平，為充分發揮民辦學校校長在辦學中的主導作用，堅持正確的法學方向起到重要的導向作用，為民辦學校校長職業化資格制度的建立奠定了良好的基礎。
3充分發揮橋梁紐帶作用。
結合行政的工作內容，協會將年的工作。以及民辦學校所反映的實際問題，形成了工作匯報建議稿，由會長本人親自送呈市委、市政府各主要領導。市委、市政府主要領導對協會的工作給予了充分的肯定，批示相關部門進行研究，已將行政和協會的政策建議列入市政府常務會議計劃。目前我已將全省各地市有關發展民辦教育的政策原件收集整理，以利更好出臺發展我市民辦教育的扶持政策。行政和協會都對此提出了明確態度，扶持政策一定要有所突破，一定要有可操作性，不寫華而不實的條款。
將不同類型的民辦學校緊密聯系在一起，召開民辦學校辦學經驗交流會。推動民辦學校之間相互交流與合作，相互取長補短，從而不斷提高民辦學校辦學水平，增強民辦教育整體實力。協會的聯絡與推動下，行政的爭取下，市財政今年開始單列民辦教育發展獎勵專項，力爭在扶持政策中固定下來。
4不斷加強協會建設。
全面總結了市協會工作情況和工作體會及工作之不足，以學習其他市州民辦協會工作經驗為主要目的參加市州民辦協會會長聯誼會。會上。認真聽取了其他市州民辦教育協會的工作經驗，并就如何更好開展協會工作，促進民辦教育發展進行深入交流，深受啟發。進一步加強協會聯系制度建設，有重點的扶持辦學成績突出，辦學行為規范的民辦學校。積極配合省協會開展的雙十佳”好新聞”和“民辦教育優秀論文評選”活動，認真把握活動的主要精神，進行了具體的布置。
5進一步加快了審批工作法制化進程
重新修訂了民辦中小學設置標準，經過近一年的調研。促使設置民辦中小學更加規范化。結合《民辦教育促進法》和《行政許可法》規定，法制科的配合下，制訂了從材料報批、受理申請、材料初審、材料復審到審批終結程序制度，各個環節限時完成，責任到人。按法律要求設計了整套報批材料表格，提供網上表格下載，辦事更加方便明了審批工作更加程序化，行政許可法律文書制作更加規范，最大限度減少審批工作人為因素的作用。
二、下半年工作重點和主要措施
無論是行政的工作還是協會的工作，民辦教育的發展已經從單純的數量擴張轉變為以內涵發展為主。今后一段時期的工作重點都將緊緊圍繞“規范與發展并重、加強監督與管理、突出服務與指導、促進內涵發展”指導思想開展，要進一步規范民辦學校辦學行為，完善各項規章制度建設；要進一步強調行政審批機關監督職能，加大監督工作力度；要進一步突出服務與指導的重要作用，加強引導民辦學校正確辦學方向，促進內涵發展。
1加強制度建設
確保民辦學校正確辦學方向；教師必須持教師資格證上崗，民辦學校要嚴格執行崗位資格證制度。校長必須持任職資格證和教師資格證上崗。確保教育教學質量。要嚴格執行民辦學校財務制度，留足學校發展基金，確保學校可持續發展，避免財務混亂帶來辦學風險。要嚴格執行民辦學校廣告備案制度，確保教師和學生合法權益。
2加強監督力度
規范執法行為，制度的落實需要強有力的監督。計劃組織縣、市、區民辦教育管理人員的執法培訓。進一步增強執法意識。有計劃開展專項檢查：
一是民辦學校校長任職資格檢查。
二是辦學資格檢查。修訂民辦學校年檢標準。
3加強聯絡溝通
促使扶持政策出臺作為協會下半年的工作重點。協會是聯絡與溝通的紐帶。要把進一步加強與各職能部門的聯絡與溝通。
4加強行業自律
已經取得了一些試點成果，行業自律工作。要進一步將成果推廣，形成大家共同遵守的行業制度，年底形成討論稿交由常務理事會討論。年底三屆三次常務理事會上對部分常務理事進行增補調整，使協會建制更加完善。
5加強活動開展
具體辦法由會長會確定。計劃組織一次與外地市的交流活動。活動是增強凝聚力的原動力。下半年計劃開展《放飛夢想》歌詠比賽（或文藝匯演）活動。
過去的一年，為了更好的組織會員進行學習交流，不斷提高深圳律師的專業素質和服務水平，開拓深圳律師業務，我們以規范專業委員會的工作，積極探索加強執業律師業務培訓的途徑，不斷開拓律師業務為核心，根據年初的工作安排開展了以下的工作：
一、繼續完善相應規章制度，加強工作的計劃性和規范
化，落實教育培訓考核工作
根據我們規劃的規范體系，本年度，我們通過深圳律師網上廣泛征詢了全市律師的意見和建議，先后制定并實施了《深圳市律師事務所教育培訓實施辦法》（試行）、《深圳市律師協會專業委員會工作細則》、《深圳市律師協會業務培訓費用使用標準》，對律師事務所內部培訓、專業委員會的日常工作、經費使用進行了具體規定，繼續建立和完善業務培訓各項規章制度。同時，發展委員會、各專業委員會都制定了年度工作計劃，并能很好的實施，工作的規范化建設取得了較大的成效。
本年度是《深圳市律師協會業務培訓計分辦法》實施的第一個年度，我們對平時的考核登錄都作了具體要求，在今年年檢注冊前，我們對全年的情況進行了統計，統計顯示大部分律師都能積極參與、認真完成《計分辦法》的各項要求。但是，也有一些律師未能完成繼續教育的積分要求，甚至有個別律師全年沒有參加過一次培訓。為此，我們緊急召開了發展委員會主任會議進行協商，把律協全年組織的培訓情況向全市律師進行通報，并組織律師進行補課，在規范考核工作的情況下，保證了年檢注冊工作的順利進行
二、加強實習律師崗前培訓和執業律師繼續教育，積極探索全面加強律師業務培訓的途徑和方式，構建多層次培訓體系
（一）2004年9月，我們舉辦了為期五天的“2004年度實習律師崗前教育培訓”，我們堅持高標準、嚴要求，對新執業的律師進行了系統化專項培訓，這次崗前培訓包括3名香港律師在內共有290名實習律師參加并全部通過了結業考試。我們還就培訓課程設置、任課教師授課效果等進行了問卷調查，收集意見和建議，為進一步改進工作提供依據。
本年度共舉辦由專家學者針對新法頒布、理論前沿、律師實務熱點等重大課題所作的大型講座22場，各專業委員會研討會28場。公司、知識產權、勞動與社會保障法律業務委員會這方面的工作比較突出，另外刑事法律業務委員會積極參與進行刑事律師的執業環境的改善工作，反壟斷、反不正當競爭、金融法律業務委員會對零售商與銀聯的糾紛把握時機及時召開研討會討論都取得了良好的效果。全市大部分律師事務所都提交了教育培訓計劃，業務部也參加了一些律師事務所的內部培訓，基本上已經通過《深圳市律師事務所教育培訓實施辦法》（試行）把律師事務所內部培訓納入到律協業務培訓體系
已經初步形成了以實習律師崗前培訓、大型講座、專業委員會研討會、律師事務所內部業務培訓為主線，并且通過《業務培訓學分計分辦法》鼓勵律師參加全國性、地區性業務培訓、研討的多層次、多方位培訓體系。
（二）本年度，我們加強了涉外法律業務的培訓交流和研討，先后邀請香港國際仲裁中心主席、副主席，聯系英國格拉斯哥大學法學院研究生部主任、美國洛杉機縣高等法院法官分別進行了國際仲裁、英美證據法、公司法及美國律師制度的主題講座，與美國律師協會等機構聯合舉辦了房地產交易研討會等。特別值得一提的是，這些講座大多數主講人都不要報酬，作為相互交流進行的。另外，我們還開展了關于深圳律師留學人員情況問卷調查，希望在律師隊伍中發現、培養一批涉外法律及法律英語的師資人才。
（三）為更好的服務會員，我們聯系中法圖深圳分公司在舉辦大型講座時進行主講人專著及與專題講座相關的著作展銷。中法圖還現場向律師免費贈送會員卡，對購書的律師進行8.5折優惠，并向律協資料室贈送了一批價值近2000元的法律圖書，為律師購買專業圖書、到會所查閱資料提供了便利條件，受到律師們的歡迎。
2004年8月，我們面向全市律師進行了2004年度大型講座綜和評價問卷調查和業務培訓征詢意見問卷調查，共收回問卷1000余份，律師對一年來律協組織的業務培訓認為滿意的為68.8％，對律協的培訓工作不滿意的為2.2％。業務部及時對相關數據進行了統計，我們對數據進行了分析，為下一步工作的開展提供了依據。
三、加強對律師的業務指導，積極開拓律師業務新領域
我們不斷加強專業委員會對律師的業務指導，組織專業委員會對一些疑難案件進行研討，提供咨詢意見。同時，推動制定律師業務操作規范和律師收費指引。我們還確立了以律師在國企改制，農村城市化建設中發揮作用，提供相應的法律服務為切入點逐步確定重點課題深入研究、不斷拓展深圳律師業務新領域。我們向市政府、國資委提交了《關于申請律師參與國有企業改制，提供全程法律服務的請示報告》、律師在國企改革中的具體業務規范、《關于充分發揮律師在國有企業改革中的重要作用，依法推進國企改革的報告》。目前，國資委正在起草《深圳市人民政府國有資產監督管理委員會中介機構聘用管理暫行規定》，我們也組織專業委員會對草案提出了修改意見。我們計劃聯絡深圳國資委聯合舉辦一次關于深圳律師參與國企改革方面的研討會，加強雙方的溝通積極推進深圳律師參與國企改革。我們通過組織律師為行業協會和市民講課，專業委員會聯系各行業協會舉辦研討會、律師所參加香港“中小企國際市場推廣日”博覽會等方式，擴大交流，為開拓律師業務創造條件。我們推薦律師參加深圳市政府采購專家團，擴大深圳律師影響面，積極開拓律師業務新領域。
四、積極參與國家和地方性立法及政策制定活動。
我們組織專業委員會先后協助深圳市人大法制委員會出具《中華人民共和國治安管理處罰法（草案）》的修改意見；接受廣東省律師協會委托起草《廣東省律師服務收費違規行為處理辦法》；組織專業委員會召開主題研討會，為《中華人民共和國勞動合同法（草案送審稿）》、《中華人民共和國治安管理處罰法（草案）》、《中華人民共和國公司法（修訂草案）》、《中華人民共和國刑事訴訟法（學者擬制稿）》、《中華人民共和國律師法（修訂草案征求意見稿）》、國務院《專利條例修改草案（送審稿）》、中國證監會《律師從事證券法律業務管理辦法》、《深圳房地產條例（代擬稿）》出具修改意見，為法治建設添磚加瓦，受到社會好評。；
五、組織“律師事務所的發展與管理：經驗與問題”第二屆深圳律師論壇，積極推動深圳律師事務所的專業化和規范化建設
去年，深圳律師事務所出現了重組整合的趨勢，不少律師事務所在專業化、規范化、規模化、國際化方面進行了的嘗試。為了積極引導，加強相互間的溝通與交流，2004年12月，我們組織召開了“律師事務所的發展與管理：經驗與問題”第二屆深圳律師論壇，此次論壇共有深港兩地十三名律師進行了發言，就各律師事務所發展中的經驗與問題進行廣泛交流和深入研討。此后，在徐建會長的倡導和直接領導下，律協先后組織多場律師事務所和律師專業化發展的交流會，前不久還召開了晟典律師事務所內部分配模式經驗交流與研討會，積極推動深圳律師事務所的專業化和規范化建設。
六、編撰、籌備出版深圳律師論文集、案例集
為加強深圳律師對理論及實務方面的研究，我們決定編撰出版深圳律師論文集，在去年4月份和6月份就發出通知，面向全市律師公開征集論文和案例，還對各專業委員會做了具體要求。此次共征集到到論文73篇，案例26篇，由發展委員會和各專業委員會進行審稿，并將刊登的文章進評定為優、良、一般三等，論文集最后選稿共77篇，保證了深圳律師論文集的質量。期間，業務部聯系了中政、海天、民主法制、法律等四家出版社，會長辦公會從整體費用、影響力等各方面考慮，決定將文集交由法律出版社出版。現文稿已送至法律出版社，不久就可以與大家見面。
七、成立未成年人保護法律業務委員會
根據《中華全國律師協會關于全面推動律師參與未成年人保護工作的意見》的精神，為了大力推動深圳律師參與未成年人權益保護和犯罪預防工作，同時積極樹立深圳律師正面形象，我們于2004年11月19日成立未成年人保護法律業務委員會。其主要的工作在于推動和指導全市律師參與未成年人保護工作，組織律師對未成年人權益保護與犯罪預防進行專門的研究與實踐，組織深圳律師參與未成年人保護工作的立法、宣傳和咨詢活動，研究和推動深圳未成年人法律援助工作，建立和發展未成年人保護深圳律師志愿者網絡，關注公益事業，積極樹立深圳律師正面形象。
八、建立深圳市世貿組織事務工作站
2004年12月份，深圳律協成為深圳市世貿組織事務中心在全市相關政府部門和行業協會首批掛牌成立的15家深圳市世貿組織事務工作站之一，深圳律協wto事務工作站的工作重點包括：一是業務培訓，包括舉辦大型講座、專業研討會，加強與其他行業協會的聯系，組織有執業經驗的律師對相關行業協會、企業的培訓；二是反傾銷與產業損害預警信息傳遞；三是相關情報收集，由律師收集客戶即相關行業、企業的在貿易過程中的不公正待遇等信息，由律協傳遞到深圳市世貿組織事務中心，為政府部門制定政策、采取應對措施、收集相關數據提供依據。我們積極依托wto事務工作站，加強與政府部門與相關行業協會的交流與溝通，擴大深圳律師的影響，以更好的為政府、行業協會及企業提供服務。
九、加強交流與合作，積極學習港臺地區的先進經驗
我們積極落實深港兩地律師協會合作協議，與香港律師
會聯系將港方律師所專業特長進行收集整理，為深圳律師辦理相關案件提供可選擇的合作對象。經協調溝通，我們將選派12名律師赴香港實習；組織深圳律師赴臺灣考察，加強交流與溝通，積極學習港臺同行的先進經驗，以促進深圳律師的發展
回顧過去一年所作的工作，我要感謝各位理事的大力支持，特別要感謝發展委員會郭星亞、張改梅兩位主任、各專業委員會的主任們和秘書處的同志，是他們做了大量的具體工作，付出了辛勤的勞動，我們的工作才取得了較大的成效。同時，還要看到我們的工作還有一些不足，主要包括：
一、業務培訓工作方面有：其一：業務培訓專業化、系統性不夠，非法律專業知識的講座也鮮有涉及；其二，對律師事務所內部培訓的監督不夠，有些律師事務所的內部培訓流于形式；其三，建立由深圳律師組成的自己的業務培訓師資隊伍的工作進展比較緩慢。
二、業務研究、制定業務規范及業務拓展工作還比較薄弱，需要大力加強。
三、由于業務部人員緊張，業務培訓、業務拓展的調研工作只能采取問卷調查的方式，不夠深入。另外，工作人員也缺乏接受培訓、學習的機會，制約了有關工作的開展。
年度工作計劃(一)
過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協作、盡職盡責，全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執行，同時缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。
(三)響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
年度工作計劃(二)
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一：日常工作——保質保量的按時完成
l 儀表、著裝
加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。
l 電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。
l 客戶的接待
1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。
2、 及時打掃會客后的垃圾。
l 衛生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、 咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
l 辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用，購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
l 打印、復印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
l 通知公告
根據上級意思，通知和公告，并督促大家執行，完成。
l 員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
l 接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
l 安排約會、會議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
l 保管各種手續、手冊
做好專門的存檔記錄
l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式
1、及時的變更通訊資料，加強聯系
2、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
l 配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
1、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
2、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3、積極調動人員的參與
l 溝通
1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第二：其他工作
1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯系物業維修，督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。
第三：愛崗敬業——合格員工的基本條件
1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。
2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
4、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5、工作之余，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。
6、加強和同事們的溝通協作。
盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。
年度工作計劃(三)
為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司20xx年的工作目標。
第一部分 人力資源工作計劃
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司成立的第四年，也將是快速發展的一年，人力發展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，
尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。 2、網絡招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。 3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。 (四)、實施目標注意事項 1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。 2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作：
與用人部門溝通，及時準確了解需求: 進行招聘宣傳：制作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。 (二)目標概述
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。
3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
三、培訓發展
(一)思路分析
1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展
行政級別發展(普通職員、主管、經理……) 個人薪酬發展 (根據級別制訂) 內部橫向發展(部門、崗位調整)
4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關系
1、薪酬福利
根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可采取多樣化形式。
2、員工關系
員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想，準備采取座談、聚會表 等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計劃
行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、 企業文化和團隊建設
提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。 具體團隊建設項目擬有 ：
1、 文體活動 協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶……
3、年度優秀員工評選及旅游。
4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰 。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協調
對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證
公司運營正常。
對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、環境衛生
衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。
六、日常行政事務
1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
年度工作計劃(四)
新的一年到了，意味著新的挑戰即將到來，為了更好的迎接挑戰，現對20xx年行政文員的工作做出工作計劃。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
一、在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(6)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
二、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
三、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作;
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
年度工作計劃(五)
為了更好的完成公司的各項工作任務，我將一如既往地按照主任的工作布署，在過去的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展以后再公司的工作。現制定工作計劃如下：
一、人力資源：
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。
(二)招聘與配置：
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓：
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請本市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1～2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核：
1、協助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案，并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則：
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用，按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排，確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務：
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
(一)主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
學校與臺灣教育協會、行業協會合作，可以充分發揮臺灣教育協會的優勢，利用其在臺灣方面的資源，讓閩臺教育交流合作更好地推進與落實。如福建對外經濟貿易職業技術學院與“中華電子商務產業協會”、臺灣“中華電信”、“中華海峽兩岸文化教育推廣協會”等臺灣有關協會進行合作，共建人力資源培訓基地、學生實訓基地、創業創新平臺、海峽創新育成中心，開創了閩臺共育人才新模式，取得了新成效。教育協會之間合作模式教育協會之間合作模式指福建省的教育協會與臺灣相關教育協會發揮各自在當地的優勢開展合作。這種模式的特點是民間性、開放性。在當前兩岸政策環境下，兩岸的民間團體交流合作有一定優勢，相對官方的機構，它們受限較少，工作起來更加靈活，更加便捷。如福建省海峽兩岸高校交流促進會、福建省教育交流協會、福建省中小學幼兒教師獎勵基金會等福建教育組織機構，先后與臺灣木鐸學社、“中華兩岸高等及職業教育交流合作協會”、臺灣技職教育學會、臺灣私立文教協會等臺灣民間教育機構建立了合作關系，共同開展了海峽兩岸高職院校校長論壇等一系列形式多樣、內容豐富的教育交流活動，探索出了一條對臺教育交流合作的先行之路。
閩臺職業教育交流合作的特點與不足
（一）學歷互認問題仍是首要瓶頸大陸已于2006年承認臺灣高校學歷，而目前臺灣當局只單方面承認大陸41所高校學歷，存在很大的局限性與不合理性，對兩岸教育交流合作產生諸多不利影響。福建省只有廈門大學在承認之列，給閩臺教育交流帶來新的挑戰[2]。閩臺職業教育交流合作，包括人員往來、學術交流、教學、科研等方面，雖然形式多樣，涉及面廣，但均停留在資源共享、學分互認層面，未能涉及學歷問題，這給閩臺教育合作的進一步深化帶來瓶頸。學歷互認問題很大程度上影響了兩岸教育合作的深入開展。（二）政策缺失影響工作深入開展在政策層面，目前大陸與臺灣教育機構合作辦學參照2003年頒布的《中外合作辦學條例》規定執行，沒有專門的文件依據，存在明顯不完善之處。臺灣高校來福建合作辦學的熱情高、意向濃，閩臺高校合作辦學的條件也日趨成熟，但限于政策層面因素，福建高校、臺灣高校之間的合作辦學項目至今沒有得到國家教育部的批準，無法進一步推進，校校合作模式也無法深入開展。政策的缺失影響了閩臺教育合作的進一步深入。（三）交流合作大多以民間的形式出現鑒于當前兩岸關系現狀，閩臺教育交流合作大多以民間的形式出現，特別是臺灣方面的參與方大多是民間教育機構或私立學校。兩岸的教育政策存在較大差異，特別是當前臺灣當局對公立學校與大陸的合作限制較多，私立學校則受限較少，機制相對靈活。臺灣民辦教育發展快，民間教育機構多，綜合實力較強，一些私立學校或一些專業不遜于公立學校。在閩臺職業教育交流合作中，福建把與臺灣民間教育機構、私立學校合作作為切入點，帶動公立學校參與，先私后公、循序漸進的做法，雖然存在一定的局限，但是這種“因地制宜”的做法，也是一種有效的嘗試，值得借鑒。（四）企業參與的積極性有待提高在閩臺職業教育交流合作的校企合作模式中，臺資企業參與的積極性不高，主動性不強，一定程度上影響了校企合作模式的推進。究其原因是學校能從校企合作中受益，如降低教學成本，擴大學生就業，促進學校教育與企業生產實際緊密結合，提高高技能人才的培養質量。就企業而言，政府沒有相關優惠政策鼓勵企業接收在校學生學踐實訓，除了能夠挑選優秀畢業生外，現實的受益并不多，造成了企業的積極性不夠高[3]。
