時(shí)間:2023-03-08 15:34:27
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一年一度的專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)工作正在進(jìn)行,為使有關(guān)專業(yè)人員提交符合規(guī)范要求的業(yè)務(wù)工作報(bào)告,提高評審工作質(zhì)量,根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定結(jié)合近幾年職稱評審工作的經(jīng)驗(yàn),就個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告的寫作格式及要求,建議如下:
一、個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告的作用和地位
個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告,是申報(bào)專業(yè)技術(shù)資格的必備材料之一,不僅是個(gè)人業(yè)務(wù)工作情況的總結(jié),也是業(yè)務(wù)水平、能力、成果的展示,更是評審委員會了解與評價(jià)申報(bào)人業(yè)務(wù)水平和能力的重要依據(jù)之一。報(bào)告寫得好不好,直接影響到專家對申報(bào)人的評價(jià)結(jié)果,所以寫好個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告很重要。
二、總體要求
業(yè)務(wù)工作報(bào)告要全面、客觀、真實(shí)地反映個(gè)人任現(xiàn)職以來的政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)水平能力、工作成績及履行職責(zé)情況等。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告一般可分為五個(gè)部分:一是個(gè)人自然情況、簡歷及專業(yè)工作經(jīng)歷;二是思想品德及職業(yè)道德;三是專業(yè)工作能力、主要工作業(yè)績成果及所取得的效益、獎勵(lì)情況;四是、論著、研究報(bào)告等學(xué)術(shù)水平情況;五是繼續(xù)教育情況。
三、業(yè)務(wù)工作報(bào)告的主要內(nèi)容
個(gè)人簡歷應(yīng)按工作崗位、職務(wù)的變動分別、分段填寫。專業(yè)工作經(jīng)歷主要指任現(xiàn)職以來所從事的代表個(gè)人能力與水平的專業(yè)工作,同時(shí)應(yīng)注明個(gè)人所起作用(主持、參加、獨(dú)立承擔(dān)等)。
政治思想和職業(yè)道德主要指遵守國家法律、法規(guī),有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神等方面,包括個(gè)人任現(xiàn)職以來所獲的榮譽(yù)。
專業(yè)工作能力、主要工作業(yè)績成果及所取得的效益獎勵(lì)情況,是業(yè)務(wù)工作報(bào)告的主要部分,內(nèi)容要詳實(shí)。要求提供反映出水平、能力的主要專業(yè)工作總結(jié),特別是要把所取得的成果、效益及在促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展中起到的主要作用在報(bào)告中體現(xiàn)出來。即:主持哪些課題,課題進(jìn)展情況,有哪些創(chuàng)新,取得哪些突破,通過哪類鑒定,獲得什么獎勵(lì),專家對此評價(jià)等。
論文、論著、研究報(bào)告及工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這一部分主要反映了申報(bào)人本專業(yè)理論知識、學(xué)術(shù)水平,應(yīng)在業(yè)務(wù)工作報(bào)告中反映出來。報(bào)告中除了概括論文、論著、研究報(bào)告及工作經(jīng)驗(yàn)的主要內(nèi)容及學(xué)術(shù)水平、價(jià)值外,還要注明的刊物名稱及時(shí)間,以及個(gè)人承擔(dān)情況(獨(dú)立、合著等)。
繼續(xù)教育主要指任現(xiàn)職以來參加的本專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),也包括學(xué)歷教育。報(bào)告中要寫明反映繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的課程、(政工專業(yè)繼續(xù)教育內(nèi)容,根據(jù)政工專業(yè)技術(shù)人員工作實(shí)際和需要確定,每年上半年為和省委要求的當(dāng)年形勢政策教育的主要內(nèi)容,下半年為政工干部專業(yè)知識學(xué)習(xí))。形式、時(shí)間等,(根據(jù)文件規(guī)定,中高級人員每年接受繼續(xù)教育的時(shí)間不少于72學(xué)時(shí),初級人員不少于40學(xué)時(shí)),特別要總結(jié)出學(xué)習(xí)后的收獲和提高以及對工作中的指導(dǎo)作用。
四、其它要求
1、業(yè)務(wù)工作報(bào)告是個(gè)人任現(xiàn)職以來本職業(yè)務(wù)工作的高度概括,不要把任現(xiàn)職前的工作再總結(jié)進(jìn)來,也不能寫成流水賬。
2、業(yè)務(wù)工作報(bào)告所反映的水平、能力、效益、成果應(yīng)客觀、真實(shí),要與所提供的證明材料相符,屬集體創(chuàng)造的成果應(yīng)注明個(gè)人部分的作用。
3、專業(yè)理論知識、專業(yè)技術(shù)工作能力、業(yè)績成果等方面的總結(jié),要對應(yīng)所申報(bào)級別的資格條件要求去寫。
4、申報(bào)高級資格人員的業(yè)務(wù)工作報(bào)告一般在3000字左右,申報(bào)中級資格人員的業(yè)務(wù)工作報(bào)告一般在20__字左右,申報(bào)初級資格人員的業(yè)務(wù)工作報(bào)告一般在1000字左右。
【關(guān)鍵詞】石油企業(yè);財(cái)務(wù)共享模式;財(cái)務(wù)信息;數(shù)字化管理平臺
一、引言
石油企業(yè)是我國能源產(chǎn)業(yè)的一部分,與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密切的關(guān)系。財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè),可以為石油企業(yè)經(jīng)營管理與決策提供全面、有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持,提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。如何發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)手段的優(yōu)勢,提升石油企業(yè)綜合管理水平,是企業(yè)管理者需要解決的問題。本文就石油企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用進(jìn)行分析。
二、財(cái)務(wù)共享模式產(chǎn)生的背景
財(cái)務(wù)共享模式最早由美國福特公司提出,是該公司針對自身財(cái)務(wù)管理問題,通過多方面的研發(fā)與調(diào)整,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理結(jié)合的一種財(cái)務(wù)管理模式。通過對企業(yè)實(shí)際管理情況的分析,提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理工作效率,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理力度,減少企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,以提升企業(yè)的綜合競爭力[1]。財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用為企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的開展提供信息數(shù)據(jù)支持,同時(shí)可以使管理者對自身工作情況與管理中存在的問題形成初步的認(rèn)識,使其在財(cái)務(wù)共享模式的支持下解決管理問題,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享模式的推廣得到眾多企業(yè)的重視,逐漸成為當(dāng)前企業(yè)比較關(guān)注的一種財(cái)務(wù)管理模式,為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與經(jīng)營管理工作開展的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、石油企業(yè)中財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)用的意義
(一)整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源
石油企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)為資源管理工作的開展提供技術(shù)支持,保證財(cái)務(wù)資源的集中、統(tǒng)一管理。在日常經(jīng)營管理工作中,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè),借此收集與管理企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,優(yōu)化業(yè)務(wù)組織與流程,發(fā)揮業(yè)財(cái)資源共享的優(yōu)勢,為企業(yè)業(yè)務(wù)工作開展提供財(cái)務(wù)資源信息支持[2]。當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)資源得到整合利用后,企業(yè)的管理模式與經(jīng)營效果也會發(fā)生變化,不僅實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量工作,同時(shí)還為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與可持續(xù)發(fā)展提供充足的資源保障,提升石油企業(yè)經(jīng)營管理水平。
(二)統(tǒng)一企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式
在財(cái)務(wù)共享模式的支持下,改變企業(yè)各部門財(cái)務(wù)各自為政的工作模式,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的統(tǒng)一。財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用能夠結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部管理情況,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),為財(cái)務(wù)管理行為提供制度保障,使財(cái)務(wù)管理工作有秩序地開展。這樣一來,不僅可以增強(qiáng)各部門之間的財(cái)務(wù)信息互動效果,使財(cái)務(wù)管理人員了解各個(gè)部門工作的情況,還可以將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反饋給企業(yè)管理人員,為針對性管理工作的開展提供支持。(三)提升企業(yè)業(yè)務(wù)工作效果石油企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)為業(yè)務(wù)工作有序開展提供支持,解決業(yè)務(wù)工作效果不理想的問題。部分石油企業(yè)因?yàn)樨?cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息互動不到位,所以無法發(fā)揮財(cái)務(wù)信息的作用,為業(yè)務(wù)工作開展提供指導(dǎo)。財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)主要以信息技術(shù)為載體,以財(cái)務(wù)部門為核心,覆蓋企業(yè)所有的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動[3]。在該模式的支持下,財(cái)務(wù)管理人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中存在的問題,有針對性地制定科學(xué)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,為高效率管理工作的開展提供支持。業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),做好資源配置與業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃工作,降低企業(yè)成本的同時(shí),提升經(jīng)濟(jì)效益,促使企業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
四、財(cái)務(wù)共享模式在石油企業(yè)中的應(yīng)用
(一)統(tǒng)一財(cái)務(wù)信息,提高管理效果
石油企業(yè)經(jīng)營管理工作中,財(cái)務(wù)信息具有非常重要的作用,反映出企業(yè)經(jīng)營管理狀態(tài),是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的依據(jù)。財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)用的過程中,提升對財(cái)務(wù)信息管理的認(rèn)識,明確這一工作對企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力與綜合管理水平提升的重要性,樹立積極樂觀的工作態(tài)度,推動企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利進(jìn)行[4]。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作模式相比,財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)預(yù)算、執(zhí)行等工作的全方位監(jiān)督,可以保證企業(yè)管理工作實(shí)施的效果。財(cái)務(wù)共享模式具有實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),能夠解決以往財(cái)務(wù)預(yù)算信息滯后性的問題,同時(shí)可以提升企業(yè)對預(yù)算工作的重視,促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作有序進(jìn)行。因此,在日常工作中,應(yīng)提升對財(cái)務(wù)信息管理工作的重視,將此作為財(cái)務(wù)共享工作的重點(diǎn),加強(qiáng)對石油企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的收集與整理,將此運(yùn)用在財(cái)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的建設(shè)中,為石油企業(yè)經(jīng)營管理與可持續(xù)發(fā)展提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持,促使企業(yè)更好地發(fā)展。
(二)加強(qiáng)人員隊(duì)伍培訓(xùn),促使財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)行
在石油企業(yè)運(yùn)行的過程中,需要做好財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的建設(shè)工作,使企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員掌握財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用方法及原理,并主動用此進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作,為企業(yè)發(fā)展助力。財(cái)務(wù)管理人員是財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)者與實(shí)施者,其業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力直接影響財(cái)務(wù)管理工作效果。若是工作人員不了解財(cái)務(wù)共享模式的工作特點(diǎn),那么將會影響財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新與改革,無法提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。因此,石油企業(yè)可以根據(jù)財(cái)務(wù)管理人員的工作情況,組織個(gè)性化培訓(xùn)活動,提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng),使其掌握現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理模式,并在日常工作中靈活運(yùn)用,以此增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作效果,促使企業(yè)經(jīng)營管理工作高效開展。首先,對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行思想政治教育,培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的創(chuàng)新意識與改革發(fā)展意識,使其認(rèn)識到財(cái)務(wù)共享模式是時(shí)展的要求,是自身必須掌握的一項(xiàng)技能。思想政治教育工作的實(shí)施,可以提升工作人員的積極參與意識,有利于財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展。部分財(cái)務(wù)人員對財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用存在一些抵觸心理,認(rèn)為信息化財(cái)務(wù)管理工作可以支撐企業(yè)的發(fā)展,不需要對財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新。當(dāng)前部分石油企業(yè)雖然已經(jīng)引進(jìn)信息技術(shù),建立信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),但是無法滿足石油企業(yè)未來的發(fā)展需求,企業(yè)財(cái)務(wù)人員難以獲得更多與企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展有關(guān)的信息,增加了財(cái)務(wù)管理工作的難度。財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè),不僅可以獲得企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息,同時(shí)可以了解市場環(huán)境,為企業(yè)經(jīng)營決策提供支持。因此需要利用思想政治教育工作,改變財(cái)務(wù)人員的思想觀念,推動財(cái)務(wù)管理模式改革與創(chuàng)新。其次,對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行理論方面的培訓(xùn),使工作人員掌握財(cái)務(wù)共享模式的操作方法,借此提高財(cái)務(wù)管理工作效果,為企業(yè)工作的開展提供支持。理論培訓(xùn)活動是豐富財(cái)務(wù)人員基礎(chǔ)知識,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作效果的重要媒介。通過個(gè)性化的培訓(xùn),可以提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力,使其掌握更多現(xiàn)代化技術(shù),對后續(xù)管理工作的實(shí)施具有重要作用。在培訓(xùn)活動中,應(yīng)以工作人員的財(cái)務(wù)工作水平與信息化管理能力為基礎(chǔ),選擇適合的內(nèi)容,以此提升培訓(xùn)效果,提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),為財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用提供人員支持。最后,做好工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),為財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用奠定基礎(chǔ)。石油企業(yè)利用財(cái)務(wù)共享模式開展工作時(shí),需要做好工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),吸取財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),為財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用提供基礎(chǔ)保障[5]。工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)十分重要,是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的重要舉措。日常工作中,要求工作人員定期總結(jié)財(cái)務(wù)工作情況,并反思自身在崗位工作中存在的不足或者問題,利用以往的成功經(jīng)驗(yàn)解決問題,促使石油企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作有序開展。
(三)建立數(shù)字化管理平臺,提升財(cái)務(wù)工作效率
在石油企業(yè)中,若想展示財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用價(jià)值,提高財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作效果,可以建立數(shù)字化管理平臺,將此作為推動財(cái)務(wù)共享工作實(shí)施的載體,為信息管理、業(yè)務(wù)管理提供技術(shù)支持。財(cái)務(wù)共享模式管理工作具有高度集約的特點(diǎn),涉及的工作內(nèi)容、信息數(shù)據(jù)非常多,若是采用傳統(tǒng)人工方式進(jìn)行管理,會失去財(cái)務(wù)共享模式建設(shè)的意義,無法實(shí)現(xiàn)資源共享。數(shù)字化管理平臺的建設(shè),為工作開展提供支持,同時(shí)可以解決管理效率低下的問題。石油企業(yè)運(yùn)行的過程中,可以在原有的管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,引進(jìn)現(xiàn)代化管理技術(shù)手段與方法,建立符合實(shí)際的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫,要求工作人員利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的處理工作,減輕工作壓力,提升財(cái)務(wù)信息處理工作的有效性。以中石油為例,該企業(yè)建立了多個(gè)數(shù)字化平臺,包括業(yè)財(cái)融合價(jià)值管理平臺、全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺等。在數(shù)字化平臺輔助下,促使企業(yè)業(yè)財(cái)融合,同時(shí)能夠?qū)扇f余財(cái)務(wù)人員的工作批量化、集約化到不到兩千人的財(cái)務(wù)共享中心完成,促進(jìn)效率大幅提升,并實(shí)現(xiàn)低碳、安全化運(yùn)營。石油企業(yè)運(yùn)用的過程中,可以參考其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),立足自身經(jīng)營管理情況,建立符合實(shí)際的數(shù)字化管理平臺,將企業(yè)財(cái)務(wù)信息全部整合在一起,為管理工作的實(shí)施提供技術(shù)支持,促使石油企業(yè)長遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展。
(四)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高財(cái)務(wù)管理效果
在石油企業(yè)運(yùn)行的過程中,會因?yàn)槭袌霏h(huán)境或者企業(yè)內(nèi)部管理的因素,出現(xiàn)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展造成較大的影響。實(shí)際工作中,石油企業(yè)應(yīng)提升對風(fēng)險(xiǎn)防范工作的重視,使企業(yè)管理人員與財(cái)務(wù)工作人員認(rèn)識到企業(yè)運(yùn)行中存在的風(fēng)險(xiǎn),并發(fā)揮財(cái)務(wù)共享管理模式的優(yōu)勢,做好風(fēng)險(xiǎn)的防范工作,為石油企業(yè)管理工作的開展提供支持[6]。在風(fēng)險(xiǎn)防范工作中,加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的運(yùn)用,利用財(cái)務(wù)信息對企業(yè)財(cái)務(wù)管理情況與業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行深層次的分析,建立財(cái)務(wù)預(yù)警體系,若是發(fā)現(xiàn)問題,則需要做好數(shù)據(jù)的處理與分析工作,利用風(fēng)險(xiǎn)防范策略解決問題,以此提升財(cái)務(wù)管理工作水平。此外,石油企業(yè)日常經(jīng)營管理中,應(yīng)將財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)作為工作的載體,增加財(cái)務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門的交流與互動,提升各個(gè)崗位人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,為企業(yè)資金管理與運(yùn)用提供支持,促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過管理制度與日常溝通的方式,為風(fēng)險(xiǎn)防范工作開展提供支持,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識,促使石油企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行。
(五)建立內(nèi)控制度,提高財(cái)務(wù)共享工作效果
內(nèi)部控制工作的開展,可提高財(cái)務(wù)共享工作效果,使各項(xiàng)工作變得更加規(guī)范有序。在財(cái)務(wù)共享模式下,內(nèi)部控制工作的實(shí)施,需要體現(xiàn)出信息技術(shù)的優(yōu)勢,以企業(yè)的發(fā)展需求為基礎(chǔ),對石油企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等經(jīng)營性活動進(jìn)行動態(tài)的監(jiān)督,以此實(shí)現(xiàn)高效率管理,推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。首先,完善企業(yè)內(nèi)部控制體系。石油企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式管理工作中,應(yīng)樹立正確的工作理念,將內(nèi)部控制工作與企業(yè)財(cái)務(wù)管理有機(jī)融合,對財(cái)務(wù)工作行為、管理行為等進(jìn)行監(jiān)督,使各項(xiàng)工作在內(nèi)部控制體系的監(jiān)管下進(jìn)行。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中有較多的數(shù)據(jù)信息,內(nèi)部控制中,對共享中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需求,要求業(yè)務(wù)部門人員以財(cái)務(wù)管理需求為基礎(chǔ),開展業(yè)務(wù)工作,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時(shí),完成財(cái)務(wù)目標(biāo),為石油企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[7]。其次,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的管理,優(yōu)化系統(tǒng)的功能,增強(qiáng)管理工作效果。財(cái)務(wù)中心服務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)包含應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、資金動態(tài)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,通過多個(gè)功能的集中建設(shè),實(shí)現(xiàn)對石油企業(yè)所有業(yè)務(wù)的動態(tài)管理,為后續(xù)信息的運(yùn)用提供便利。最后,立足財(cái)務(wù)共享中心,完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制流程。對財(cái)務(wù)共享模式的內(nèi)部控制,可以更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的作用,能夠?yàn)楣芾砉ぷ鏖_展提供支持。實(shí)際工作中,需對財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)用情況進(jìn)行分析,結(jié)合內(nèi)部控制的要求,建立適合該中心的內(nèi)部控制流程,對企業(yè)資源的運(yùn)用情況進(jìn)行監(jiān)管,保證資源利用與配置的有效性,促使后續(xù)管理工作順利進(jìn)行。
五、結(jié)語
關(guān)鍵詞:水電施工企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 問題
近年來我國對水電建設(shè)投資量迅速加大,水電施工企業(yè)數(shù)量也急劇增多,在如此龐大的水電施工隊(duì)伍中,企業(yè)對工程管理體制進(jìn)行了改革創(chuàng)新,同時(shí)財(cái)務(wù)管理的體制也有了很大的改善和提高來提高市場競爭力。本人已在水電施工企業(yè)從事財(cái)務(wù)工作20年,對此變化和發(fā)展深有體會。水電施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有它的特殊性,其會計(jì)核算循環(huán)周期與水電工程的建設(shè)周期相符合。就以本人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)幾條水電施工企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中容易遇到的問題,并提出個(gè)人理解和看法與新步入同行的同事們共勉。
一、輕視業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),會計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱,有待于提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)
按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,施工企業(yè)每一個(gè)獨(dú)立核算項(xiàng)目至少要配備一個(gè)會計(jì),一個(gè)出納。而會計(jì)從業(yè)資格證書和專業(yè)技術(shù)職稱都需要參加全國統(tǒng)一考試取得,加之施工現(xiàn)場均在條件異常艱苦的深山峽谷、邊遠(yuǎn)山區(qū),有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)會人員不愿下項(xiàng)目,造成人才相對匱乏。另外水電施工項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長,很難集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流,使得財(cái)務(wù)人員水平有限,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和會計(jì)核算方法不熟悉,收入、成本確認(rèn)不夠準(zhǔn)確、費(fèi)用歸集不真實(shí),部分項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)知識缺乏學(xué)習(xí)和重視,使項(xiàng)目部的內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)工作十分薄弱,存在賬賬不符、賬表不符、賬物不符,會計(jì)信息失真的現(xiàn)象。
企業(yè)要提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量就得克服長期野外施工、地處分散、工期要求不一致等困難,盡量利用冬季施工淡季來組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有通過不斷學(xué)習(xí)、交流,業(yè)務(wù)水平才有所提高。有了強(qiáng)大的高素質(zhì)的財(cái)務(wù)隊(duì)伍,才會有高效的財(cái)務(wù)管理成果。財(cái)務(wù)人員不足時(shí),除招收財(cái)務(wù)專業(yè)的大學(xué)生來補(bǔ)充財(cái)務(wù)隊(duì)伍外,還可以實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)管的模式,對合同金額較小、施工時(shí)間較短的項(xiàng)目部可設(shè)一個(gè)代報(bào)銷的出納崗位,由上級財(cái)務(wù)兼管。嚴(yán)格堅(jiān)持會計(jì)人員持證上崗原則,這對規(guī)范財(cái)務(wù)行為和保證會計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量起到重要作用。
二、健全預(yù)算控制體系,加強(qiáng)預(yù)算管理,提高成本控制力度
水電施工企業(yè)實(shí)施預(yù)算過程中重要部分是項(xiàng)目成本預(yù)算,有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重機(jī)關(guān)、輕項(xiàng)目。項(xiàng)目成本預(yù)算編制過程中生產(chǎn)科、質(zhì)安科等主要業(yè)務(wù)部門不參與,拋開中標(biāo)合同和項(xiàng)目評估報(bào)告,純粹由財(cái)務(wù)部門編制,這樣就完全失去了預(yù)算的依據(jù)。沒有標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算指標(biāo),在施工過程中成本控制就會很盲目,比如施工現(xiàn)場沒有按施工組織設(shè)計(jì)中規(guī)定的施工方案執(zhí)行;砼不按規(guī)范比例拌合出不符合標(biāo)準(zhǔn)的不可再利用材料,造成浪費(fèi)、加大成本、延誤工期等損失。預(yù)算可操作性不強(qiáng),再加之有預(yù)算沒控制,也就是事前預(yù)算無效、事中控制無力,那事后就于事無補(bǔ)了,因此健全的預(yù)算控制體系至關(guān)重要。
項(xiàng)目成本預(yù)算一經(jīng)確定,如同企業(yè)內(nèi)部的“憲法”,具有“法律效力”,預(yù)算本身不是目的,預(yù)算的目的是為了控制。任何一個(gè)預(yù)算管理松懈的企業(yè)必然難尋降本增效之源,注定要在低效率和低效益中走向失敗。財(cái)務(wù)預(yù)算是企業(yè)各級實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、控制成本、考核業(yè)績的依據(jù),是開展各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的前提和基礎(chǔ)。項(xiàng)目成本控制是項(xiàng)目經(jīng)營管理工作中最重要的環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)較好經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),在保證設(shè)計(jì)要求、符合規(guī)定的前提下,以企業(yè)利潤最大化為原則選擇優(yōu)勝略汰的施工方法,分解成本,層層落實(shí)控制指標(biāo),實(shí)現(xiàn)成本最小化,價(jià)值最大化的目標(biāo)。
三、強(qiáng)化資金統(tǒng)一管理,考核指標(biāo)要量化,落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能
水電施工企業(yè)產(chǎn)值大利潤薄,積累資金很困難,因此要把有限的資金發(fā)揮最大的效益,這就要求財(cái)務(wù)部管理好資金的運(yùn)籌。本人多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)“結(jié)算中心”,所有下設(shè)單位和項(xiàng)目部,必須經(jīng)“結(jié)算中心”開戶統(tǒng)一管理資金,同時(shí)制定“結(jié)算中心”的服務(wù)、監(jiān)督和反饋職責(zé)。這樣不但能保證工程款專款專用、發(fā)揮資金使用效率、加速資金周轉(zhuǎn),而且可以堵塞漏洞,預(yù)防或杜絕了違紀(jì)事件,防止了資金體外循環(huán)。
水電施工企業(yè)資金使用可塑性很強(qiáng),因此財(cái)務(wù)部應(yīng)加大對工程項(xiàng)目的監(jiān)督、考核、審計(jì)等工作的力度,要建立全面、系統(tǒng)、完善的量化考核指標(biāo),定期或不定期的進(jìn)行檢查、糾錯(cuò),隨時(shí)維護(hù)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo),監(jiān)督會計(jì)信息正確性,對工程項(xiàng)目真正做到監(jiān)控作用而不是走與形式。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識,確保項(xiàng)目正常經(jīng)營
隨著水電建設(shè)投資主體法人化程度不斷提高,業(yè)主們增大了風(fēng)險(xiǎn)抵押金或履約保證金的比例和數(shù)量,并且要求以貨幣資金支付,這樣又加大了施工企業(yè)貨幣資金的額外沉淀量,也就是加大了企業(yè)資金流動性的風(fēng)險(xiǎn)。而有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄,為了完成產(chǎn)值目標(biāo),承攬任務(wù)時(shí),通常是以降低標(biāo)價(jià)、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、縮短工期或者減少應(yīng)有的費(fèi)用項(xiàng)目等為代價(jià)中標(biāo),造成施工項(xiàng)目到手后經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加大。如果不間斷的低價(jià)中標(biāo),造成企業(yè)整體效益下降,無力再投入資金技術(shù)革新和設(shè)備更新,失去市場競爭力,會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的惡性循環(huán),為企業(yè)發(fā)展埋下了禍根。因此企業(yè)要加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識,要為企業(yè)做長遠(yuǎn)打算,不要做這種鋌而走險(xiǎn)的決定。
水電事業(yè)的快速發(fā)展,給水電施工企業(yè)一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn),適者生存,他們已認(rèn)識到有一套健全的財(cái)務(wù)管理體系,是水電施工企業(yè)在市場競爭中獲勝的重要法寶之一。
參考文獻(xiàn):
[1]李新平.淺析水利工程財(cái)務(wù)管理存在的問題與對策,2010;03
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高思想覺悟
熱愛教育事業(yè),對工作不講任何條件,盡自己最大的能力把工作做好,遵紀(jì)守法,有良好的師德師風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論方針政策,在教育教學(xué)工作中努力踐行,處處做同事們的表率。
二、積極實(shí)踐,錘煉教科研能力
進(jìn)入教師角色后,我迅速熟悉學(xué)校的常規(guī)教學(xué)方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐。本著向課堂四十分鐘要效率,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué),課堂上以學(xué)生為主體,盡量兼顧到各層面的學(xué)生,使每位學(xué)生學(xué)有所得。課后精心布置作業(yè),盡量做到適度、適量。每一次作業(yè)及時(shí)批改,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。在實(shí)踐中遇到自己無法解決的教學(xué)問題就主動向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。
平時(shí),我還經(jīng)常去聽本科組教師的課,到外校去聽優(yōu)秀教師觀摩課及講座,甚至跨學(xué)科聽課,并且積極參加新教師培訓(xùn),從中都得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,勇于實(shí)踐,多次在學(xué)校以及科組內(nèi)上公開課,并受到好評。自己的教育教學(xué)實(shí)踐能力也得到不斷的進(jìn)步和提高。
在上好每一堂課的基礎(chǔ)上,我也能通過網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志查閱資料,及時(shí)了解當(dāng)前教壇新動向,隨時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)心態(tài)。積極參加區(qū)、學(xué)校組織的實(shí)地教研、網(wǎng)絡(luò)教研以及課題研究,能及時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),了解別人研究的動向。同時(shí)我還能對自己的教學(xué)和工作不斷進(jìn)行反思和改進(jìn),努力提高工作實(shí)踐能力。
三、踏實(shí)工作,努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一年來,我能積極參加校本培訓(xùn)并攢寫培訓(xùn)的心得體會,教書之余,我自覺的學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識,如《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(2011年版)》、《初中數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》等相關(guān)書籍,并能認(rèn)真做好讀書筆記,不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí)注意適量閱讀科普書籍、歷史讀物等,以拓寬自己的知識面,提高個(gè)人的文化知識素養(yǎng)。
四、班務(wù)工作,常抓不懈
首先,營造氛圍,促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成,狠抓日常行為規(guī)范和養(yǎng)成教育,做到“抓反復(fù)、反復(fù)抓”。一開學(xué)我就組織學(xué)生重新學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,在此基礎(chǔ)上,訂出切實(shí)可行的、為絕大部分學(xué)生所能遵守的《班級制度》,盡可能貼近學(xué)生的生活,所出臺的懲罰條例更有人情味,容易為學(xué)生接受。
其次,改革班級制度,大膽任用人才,放手學(xué)生管理。開學(xué)初期我結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況先任命了班干部通過一個(gè)月的表現(xiàn),以及通過各種渠道了解他們的詳細(xì)的成長變化情況,本著用人唯賢,選出了新的、得力班干,組成班委。我本著“用人不疑,疑人不用”的原則,選好班干,安排好職務(wù),下放權(quán)力,大膽放手他們?nèi)ス芾戆嗉墸Ч诲e(cuò)。
五、加強(qiáng)溝通,讀好人生實(shí)踐這本書
在生活上,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,講團(tuán)結(jié)、講正氣,日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖,用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。
在不知不覺中一年的時(shí)光悄然而逝,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下;在全校師生的大力支持、努力配合下,我較好的完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一年來的工作,忙碌伴隨著充實(shí),汗水伴隨著收獲。
我也清楚地看到了自身的不足,一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊,缺乏較深刻的理論功底;二是工作中有時(shí)存在急噪情緒,特別是在工作任務(wù)比較繁雜的時(shí)候,忽視方式、方法的有效運(yùn)用;三、工作經(jīng)驗(yàn)不夠成熟,做事較性急,有時(shí)工作不細(xì)致。
“路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”作為一個(gè)新教師,我知道我的工作才剛剛開始,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,取得更大的成績。
五、努力方向:
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高教科研能力。
2.加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
3.加強(qiáng)對學(xué)生的管理,提高自己的課堂調(diào)控能力。
4.培養(yǎng)良好的作風(fēng)。在今后的工作中,更加增強(qiáng)工作責(zé)任心,盡快養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。
5.嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)厲約束自己,時(shí)刻警示自己。
在充分認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,努力改變工作中遇事處理不果斷、不細(xì)致等問題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因。克服松懈心理,樹立生活、工作目標(biāo),保持旺盛的戰(zhàn)斗力,永遠(yuǎn)保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點(diǎn)。
開展建設(shè)職工之家和職工小家的活動,是推動工會把工作重點(diǎn)放在基層,增強(qiáng)基層工會的活力、提高工會工作總體水平的有效形式。“建家就是建基層”,通過這項(xiàng)活動推動工會組織自身的建設(shè)和改革,使工會工作在路橋建設(shè)、改革、穩(wěn)定和發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。根據(jù)總公司“關(guān)于深入開展創(chuàng)建‘職工小家’活動的工作意見”精神,辦公室工會小組通過三年的“職工小家”建設(shè),力求突出職工小家“五小”作用,突出特色,為創(chuàng)建工作作出了努力。三年來,工會小家根據(jù)實(shí)施方案的綜合部署,在加強(qiáng)班組建設(shè),開展業(yè)余文化活動方面群策群力,廣泛動員,充分調(diào)動了“工會小家”成員的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮了其工作優(yōu)勢,增強(qiáng)員工的凝聚力,向心力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)根據(jù)上一年的工作開展情況作如下總結(jié):
一、業(yè)務(wù)為本,技術(shù)創(chuàng)新,活動開展有重心、有主題;
結(jié)合小家各組成部門的崗位職能,堅(jiān)持小家活動以業(yè)務(wù)為中心,狠抓技術(shù)創(chuàng)新。我們小家的各部門在公司均屬于后勤管理部門,在工作中各部門分工協(xié)作,以服務(wù)為宗旨,將企業(yè)文化建設(shè)和建設(shè)“模范職工小家”的工作貫穿于自身的業(yè)務(wù)工作中,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“銳意進(jìn)取、追求卓越”的路橋精神。比如辦公室,僅僅四名員工卻兼負(fù)著黨辦、行政辦、人力資源管理等多項(xiàng)職能,工作中大家克服種種困難、互幫互助,確保高效率的完成各項(xiàng)工作;計(jì)算機(jī)中心不但擔(dān)負(fù)著公司日常網(wǎng)絡(luò)和微機(jī)的采購、保養(yǎng)與維護(hù)任務(wù),還必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展對信息化管理所提出的不斷要求,適時(shí)完成各項(xiàng)系統(tǒng)軟件的建設(shè)與更新,200*年共完成了辦公管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等軟件在路橋系統(tǒng)內(nèi)的安裝與培訓(xùn)工作;保衛(wèi)部除負(fù)責(zé)日常工程建設(shè)過程中的安全保衛(wèi)工作外,每逢“五一”、“十一”等長假加班加點(diǎn)更是家常便飯,越是人們休閑的時(shí)候他們的任務(wù)就更繁重。200*年公司在火燒嶼舉辦大型恐龍展,保衛(wèi)部全程跟蹤、日夜堅(jiān)守,保障了活動期間的良好秩序。
二、目的明確,行動落實(shí),活動開展有計(jì)劃,有組織;
以工會小組為單位開展建“小家”活動,是增強(qiáng)員工的積極性和主動性,增進(jìn)員工之間的理解,提高企業(yè)工會組織的感召力和內(nèi)聚力的有效途徑。工會小家活動的開展基于保證公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理人性化,突出人情味。做到在思想統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,突出特色,落實(shí)行動。
200*年,公司工會進(jìn)一步調(diào)整和完善了工會小組的結(jié)構(gòu),并提出將創(chuàng)建模范小家作為公司工會和各小組的一項(xiàng)主要工作。我小組在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修訂了工會小組工作制度、工作任務(wù)、200*年建設(shè)模范小家工作計(jì)劃等,并通過小組會議、小家活動等多種形式向員工傳達(dá)宣傳建設(shè)“模范職工小家”的意義、計(jì)劃和方案措施,針對建家工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真查缺補(bǔ)漏,健全完善了建家機(jī)制,做到工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo),活動有計(jì)劃、有安排。
三、內(nèi)容豐富,形式多樣,活動安排有重點(diǎn),有特色;
共包括以下六方面內(nèi)容:
1、有效開展政治學(xué)習(xí),不搞形式主義和突擊主義,圍繞工作開展政治理論和時(shí)政學(xué)習(xí),增強(qiáng)政治敏感性和鑒別力,融時(shí)政學(xué)習(xí)于日常工作交流之中。
2、抓人才建設(shè),促崗位自學(xué)成才。請“小家”成員計(jì)算機(jī)中心的同事進(jìn)行電腦知識講座和實(shí)際操作指導(dǎo),提高員工的工作技能和日常事務(wù)快速處理能力。
3、開展“三個(gè)一,兩常備”活動,即一個(gè)微笑,一聲問候,一杯熱茶和常備一個(gè)小藥箱,常備一個(gè)小工具箱。幫人排憂解難,處處給人以溫暖,使小組充滿“家”的溫馨。
4、倡導(dǎo)“六互”精神,即學(xué)習(xí)上互幫互進(jìn),工作上互商互學(xué),生活上互知互諒,培育小組間一種和諧的關(guān)系和合作求進(jìn)的精神。關(guān)心有困難的員工,如實(shí)向工會反映情況,使困難員工的問題得到及時(shí)解決或補(bǔ)助,積極響應(yīng)工會的號召為經(jīng)警吳榮送捐款,探望生病員工,使他能感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
5、經(jīng)常與“小家”成員談心,及時(shí)對員工生日或有其他喜慶事情送上禮品表示祝賀;遇到職工生病或碰到其他困難時(shí),小組在及時(shí)了解情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行慰問或以其他形式表達(dá)“小家”成員的關(guān)心之情。把關(guān)心員工生活真正關(guān)心到細(xì)處,關(guān)心到實(shí)處。
關(guān)鍵詞:中學(xué)教學(xué)檔案 內(nèi)容 管理
前言
中學(xué)教學(xué)檔案包括在學(xué)校教學(xué)管理與實(shí)踐活動中所形成的有保存。
價(jià)值的文字、圖表及聲像材料等資料。它體現(xiàn)了學(xué)校管理、教學(xué)、教研成果,對提高學(xué)校管理、教學(xué)及教研水平有著重要的作用。
一、教學(xué)檔案的作用
中學(xué)教學(xué)檔案是各級中學(xué)教學(xué)活動信息的集合,是教學(xué)活動的真實(shí)記錄。
1.教學(xué)檔案是學(xué)校進(jìn)行教學(xué)管理的必需。學(xué)校開展一切教學(xué)活動, 安排教學(xué)計(jì)劃、開展教研活動、進(jìn)行教學(xué)研究等,都必須以教學(xué)檔案為依據(jù)。參考和學(xué)習(xí)以往的好方式、好經(jīng)驗(yàn),制訂切實(shí)可行的工作方案。只有這樣, 才能做到有的放矢,切合實(shí)際。
2.教學(xué)檔案是教師辛勤勞動、努力耕耘、積極探索、悉心管理的成果, 是教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的集合, 也是教師心血的結(jié)晶。
2.1每一位教師都有各自的教學(xué)方法, 特別是老教師, 在長期的教學(xué)過程中形成了許多獨(dú)特的教學(xué)經(jīng)驗(yàn), 其教案、教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)質(zhì)量的分析是許多較高質(zhì)量的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。新教師雖有理論知識, 但沒有什么教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
教學(xué)檔案就是新教師盡快熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入角色、減少摸索、少走彎路的有力工具。
2.2學(xué)校之間教研組的交流, 可利用各自教學(xué)研究、改革的經(jīng)驗(yàn)、信息、優(yōu)秀教案等, 經(jīng)過篩選、濃縮、匯編, 選編出適合本學(xué)校實(shí)際的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料, 提供給教師, 以提高教師的教學(xué)水平。
2.3教學(xué)檔案是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。利用教學(xué)檔案所保存的每學(xué)期的試卷和試卷分析等材料, 進(jìn)行數(shù)據(jù)和典型錯(cuò)例的分析, 從中找出癥結(jié)所在。通過分析, 引起重視, 以典型錯(cuò)例啟發(fā)教師改進(jìn)教法, 加深學(xué)生的記憶力, 提高課堂教學(xué)效率。
3.教學(xué)檔案是學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極配合, 與老師共同創(chuàng)造的“教”與“學(xué)”的真實(shí)記錄。學(xué)生學(xué)結(jié), 優(yōu)秀生、尖子生的經(jīng)驗(yàn)介紹, 各種競賽活動材料等, 都從不同的方面和角度體現(xiàn)了教學(xué)活動的成果。為開展校史教育, 提高學(xué)校的知名度,擴(kuò)大學(xué)校的影響力等積累了豐富的資料。
教學(xué)檔案真實(shí)地記載了每個(gè)學(xué)校的發(fā)展與興衰、學(xué)生的成功與失敗、教師的汗水與成績及教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)與素質(zhì)等。所以, 教學(xué)檔案在中學(xué)檔案管理的內(nèi)容中有著舉足輕重的地位。
二、中學(xué)教學(xué)檔案特點(diǎn)
教學(xué)檔案作為一種專業(yè)檔案,除具有一般檔案的屬性外,還有其自身的特點(diǎn)。
1.材料來源的分散性。按照信息論的觀點(diǎn),政府教育主管部門,學(xué)校各科室、各級部、各教研組、圖書館、實(shí)驗(yàn)室以及師生個(gè)人都界定的信息來源,來自上述多個(gè)部門或個(gè)人的信息記載了富有成就的教學(xué)人員,教學(xué)管理人員和學(xué)生的勞動成果。具有各年級、各學(xué)科特色的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。高質(zhì)量的教案,反映各學(xué)科教學(xué)教研的優(yōu)秀論文等都是教學(xué)檔案的重要組成部分。
2.材料形成的內(nèi)部性和原理性。學(xué)校教學(xué)檔案材料大多是在學(xué)校教學(xué)實(shí)踐活動中和教學(xué)管理中自然形成的歷史記錄,并為學(xué)校內(nèi)部直接管理和使用,一般不經(jīng)過文書處理部門的收發(fā)登記。
3.材料內(nèi)容析專業(yè)性和多學(xué)科性。由于全校各級部、各年級各科在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法存有較大差異,因而這些教學(xué)檔案材料表現(xiàn)出了較強(qiáng)的專業(yè)性和多學(xué)科性。
4.系統(tǒng)的開放性。通過收集、整理和開放利用,教學(xué)檔案在部門和單位間不斷交換,信息反饋也頻頻出現(xiàn),從而使教學(xué)檔案組成了一個(gè)具有開放性特點(diǎn)的獨(dú)特系統(tǒng)。
5.形式多樣性。教學(xué)檔案內(nèi)容豐富,載體形式多樣化。除了紙質(zhì)的文件材料,如教學(xué)計(jì)劃、大綱、教材、各類登記表冊外,還有照片、錄音、錄像帶、幻燈片、計(jì)算機(jī)軟件、光盤等聲像記錄材料。目前在一般文書檔案中還不多見。
三、中學(xué)教學(xué)檔案的歸檔范圍
1.教務(wù)工作類
主要包括:上級下達(dá)的教學(xué)計(jì)劃、進(jìn)度、教學(xué)大綱及課程設(shè)置以及各類指令,指導(dǎo)性文件;教務(wù)處的日常教學(xué)工作日志,學(xué)年度的計(jì)劃、總結(jié)、教師的任課表、教學(xué)研究、路線、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)及反思、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的情況,本校承擔(dān)的各類考務(wù)工作安排材料;教研處的教學(xué)課題
申報(bào)、結(jié)題材料、學(xué)校自編學(xué)案、已出版的教材目錄和教材原件,教學(xué)檢查和評估文件材料、網(wǎng)絡(luò)、多媒體課件建設(shè)材料、教學(xué)典型情況分析、試題匯編等。
2.教師業(yè)務(wù)類
主要包括:教師聽課備課記錄、參加的師資培訓(xùn)和各類教學(xué)基本功比賽、受聘擔(dān)任優(yōu)質(zhì)課評委及經(jīng)驗(yàn)交流的主講人報(bào)告匯總;為人師表獲獎典型事例報(bào)告匯總、班主任工作記錄、教師撰寫教育、教學(xué)論文、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在各類報(bào)刊雜志刊登及獲獎情況;教師在工作期間所獲得稱號、榮譽(yù)材料;以及學(xué)生對教師的教學(xué)狀態(tài)的測評結(jié)果。
3.學(xué)生檔案
主要包括:每學(xué)年的新生錄取花名冊、學(xué)籍注冊;每年度學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、流生情況匯總表;學(xué)生成績、操行評定;學(xué)生公開、發(fā)明創(chuàng)作、學(xué)科競賽、體藝展演獲獎名次統(tǒng)計(jì)表;學(xué)生三好生、優(yōu)干登記表;學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐成果原件;每屆畢業(yè)生會考、高考成績;畢業(yè)去向統(tǒng)計(jì)表;畢業(yè)證和學(xué)籍卡存根等。
四、教學(xué)檔案的收集與整理
1.文件的收集必須全面完整
教學(xué)檔案不是由某一個(gè)部門單獨(dú)產(chǎn)生和形成的,它是通過歸檔、移交等途徑,從各個(gè)部門和老師手中收集來的,如果沒有收集工作,各種文件材料就分散在各個(gè)部門或個(gè)人手中,長此以往會損壞、散失。檔案工作就會失去對象,只有加強(qiáng)收集工作,才能積累門類齊全、內(nèi)容豐富的教學(xué)檔案。根據(jù)檔案規(guī)章確立本校文件材料的歸檔范圍。明確文件的來源和接收渠道,促使各處室和每位老師協(xié)助檔案歸檔工作,檔案工作人員要實(shí)行平時(shí)收集與定期收集相結(jié)合,堅(jiān)持“平時(shí)歸卷制度”將辦理完畢的應(yīng)歸檔的文檔和隨時(shí)形成的文字材料立刻歸入事先準(zhǔn)備的歸檔類目中。更應(yīng)該在開學(xué)初、學(xué)期末或一些臨時(shí)性大型活動、跨部門舉辦的會議、展覽等活動結(jié)束后,主動到各部門及教師中去催收應(yīng)歸檔的文件材料,防止材料流失,為此檔案部門應(yīng)制作表格交于各部門登記,防止遺漏。
2.檔案管理必須系統(tǒng)化
教學(xué)檔案的整理工作是將日常收集過來零散的教學(xué)文件,以件為單位整理,系統(tǒng)化地進(jìn)行基本的分類、組合、排列和編目,以便序化。
首先,學(xué)校是以學(xué)年、學(xué)期為周期,可設(shè)定學(xué)年度保管期限分類法,這樣便于保證各個(gè)時(shí)間段界限分明,緊密連接。其次,可根據(jù)價(jià)值劃分保管期限:(1)能反映學(xué)校重要工作成就,能作為歷史參考材料具有永遠(yuǎn)保存價(jià)值的文件材料應(yīng)列為永久,如學(xué)生的學(xué)籍卡、畢業(yè)證存根、高考成績等;(2)表現(xiàn)日常教學(xué)工作的,在一段時(shí)間內(nèi)對教學(xué)有幫助、指導(dǎo),是經(jīng)驗(yàn)之談的應(yīng)歸為長期,如教師、學(xué)生榮譽(yù)、課題等;(3)較短時(shí)間內(nèi)作為材料列為短期,如一些會議通知、學(xué)校文體比賽通報(bào)等。最后以材料內(nèi)容劃分為教育教學(xué)綜合工作、德育工作、
教學(xué)工作、體衛(wèi)藝教工作、實(shí)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、招生工作、學(xué)籍管理工作、畢業(yè)生工作、教科研工作。盡量要注意保持文件間的聯(lián)系、把同一問題、同一項(xiàng)工作、同一案件、同一活動材料立成一卷。將文件排列好后再加蓋歸檔章、編制目錄,裝盒上架。最后打印出目錄。
五、結(jié)論
加強(qiáng)教學(xué)檔案管理有利于提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。在未來要提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),建立健全的管理制度、明確管理責(zé)任主體,將電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效引入檔案管理工作中,創(chuàng)新教學(xué)檔案管理模式,提高檔案利用率,使檔案管理工作在新時(shí)期更上一層樓。
一、學(xué)習(xí)情況
辦公室工作涉及面廣,需要多方面的知識和能力才能適應(yīng)和勝任工作,假如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法很好的完成工作任務(wù)。為適應(yīng)工作的需要,我自覺擠時(shí)間向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí)、向工作實(shí)際學(xué)習(xí),在實(shí)踐之中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、積累和進(jìn)步。
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)步政治思想素養(yǎng)。作為一名*員和秘書工作職員,我積極參加黨支部組織的各種活動,并充分利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)政治理論、黨和國家的方針政策,不斷進(jìn)步理論水平,加強(qiáng)政治修養(yǎng)。通過起草黨員的理論學(xué)習(xí)通知和黨建工作的有關(guān)文件,進(jìn)一步加深了我對黨的思想政治理論、方針政策的理解。通過學(xué)習(xí)黨的政治理論,使自己進(jìn)步了對黨的熟悉,更加堅(jiān)定了理想信念。
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)步業(yè)務(wù)能力和工作水平。為進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平,我利用工余時(shí)間和節(jié)假日,仔細(xì)閱讀《秘書》、《公文文種與寫作技法》、《現(xiàn)代機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作概論》、《經(jīng)典公文賞析》、《這樣的秘書最受歡迎》、《新聞寫作教程》等與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的雜志和書籍,努力進(jìn)步自己的文秘工作水平。同時(shí),我還通過《國家局專網(wǎng)》、《物資儲備研究》雜志等載體,了解儲備工作動態(tài),學(xué)習(xí)儲備物資治理知識,增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年,根據(jù)辦事處的安排,我還參加了國家局組織的培訓(xùn)師、通訊員培訓(xùn)班,通過培訓(xùn),增長了見識,開拓了視野。此外,我還特別留意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,不斷地使自己在工作中有所進(jìn)步。由于大部分時(shí)間都是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,我覺得無論從思想理論到工作方法,從治理藝術(shù)到處事技巧,還是從宏觀謀略到微觀應(yīng)付,均耳濡目染,感同身受,得到了不少真經(jīng)。
三是積累知識,豐富人生閱歷。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想題目、拿主意時(shí)更有見地,在日常工作中,我還會讀一些治理類和文學(xué)類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。治理類書本,今年我主要閱讀了《世界是平的》、《要結(jié)果不要理由》、《關(guān)鍵在于落實(shí)》、《競爭四力》、《杰克韋爾奇自傳》、《贏在執(zhí)行》、《升級才能生存》、《質(zhì)量治理體系運(yùn)行和改進(jìn)》、《卓有成效的治理者》等。文學(xué)類的書,今年我主要看了《*自述》、《在路上》、《我們這個(gè)時(shí)代肝腸寸斷的表情》、《世界上最疼我的那個(gè)人往了》、《余光中傳》、《幸福之路》、《論語進(jìn)門》、《小時(shí)候》等。
二、履職情況
(一)認(rèn)真辦文。20*年,截至11月20日,辦事處共發(fā)文202份(黨組12份,行政190份);共收文1110份(其中國家局366份,省級機(jī)關(guān)、*市521,基層單位223份)。在辦文方面上,我按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和《*物資儲備系統(tǒng)公文處理實(shí)施細(xì)則(試行)》,嚴(yán)格執(zhí)行公文格式、行文規(guī)則和公文治理的各項(xiàng)規(guī)定,保證公文規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn),確保機(jī)關(guān)政令暢通。在文件起草方面,我認(rèn)真領(lǐng)會發(fā)文意圖,專心揣摩,邊寫邊改,精推細(xì)敲,努力進(jìn)步文稿質(zhì)量,盡力使每篇文章都成為“順產(chǎn)兒”,為領(lǐng)導(dǎo)審閱、批改文件節(jié)省時(shí)間和精力。對其他部分起草的文件,我按照公文審核的有關(guān)規(guī)定,盡心盡責(zé)地進(jìn)行核稿,對公文質(zhì)量全面把關(guān),防止分歧格的公文產(chǎn)生,保證公文的嚴(yán)厲性、權(quán)威性,維護(hù)機(jī)關(guān)形象;對有些專業(yè)知識把握不準(zhǔn)時(shí),能夠虛心地向有關(guān)同志請教,努力進(jìn)步文件質(zhì)量。在來文處理上,所有的來文,包括上級機(jī)關(guān)、地方有關(guān)部分以及國家局專網(wǎng)上的各方面文件、函電,我能夠做到對每一份文件都進(jìn)行登記,并及時(shí)送辦公室主任擬辦,及時(shí)送辦事處領(lǐng)導(dǎo)批示、送部分閱辦,及時(shí)督辦催辦,基本做到了及時(shí)、正確、規(guī)范,沒有發(fā)生丟失、延誤等現(xiàn)象。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得了一定的進(jìn)步。
(二)精心辦會。截至11月20日,由我負(fù)責(zé)組織、記錄的會議有86次(其中辦公例會12次;主任辦公會、各類專題會、全體工作職員會議等74次)。一年來,不管大會小會,我都會積極按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,印發(fā)會議通知,安排會議日程,落實(shí)會場布置,草擬領(lǐng)導(dǎo)講話稿,預(yù)備會議材料,做好會場服務(wù),擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),保證了工作的順利進(jìn)行。今年,系統(tǒng)工作會議、各季度工作研討會、黨建暨儲備文化工作研討會等各類全系統(tǒng)性的會議都開得非常成功。同時(shí),我還能夠按照秘書崗位職責(zé)的要求,認(rèn)真做好會議記錄,按照要求擬寫會議紀(jì)要。在會議記錄方面,能夠堅(jiān)持嚴(yán)守紀(jì)律,做到不該問的不問,不該說的不說。此外,今年我還利用自己在辦會方面的工作經(jīng)驗(yàn),積極協(xié)助人保處、服務(wù)中心做好了國家局在我辦培訓(xùn)基地舉辦的成品油信息培訓(xùn)班、紀(jì)檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的各項(xiàng)服務(wù)工作。
(三)細(xì)心做好信息服務(wù)。20*年,截至11月20日,辦事處共在國家局專網(wǎng)上刊載286篇信息(含刊載的文件),在各省局、辦事處中列第6位;國家局在門戶網(wǎng)站采用我辦信息共46條;編寫了12期《工作動態(tài)》和12期《每月工作批示》。在政務(wù)信息工作上,我根據(jù)辦事處領(lǐng)導(dǎo)提出的“報(bào)道及時(shí)、確保質(zhì)量”的要求,牢牢圍繞*物資儲備系統(tǒng)的中心工作和目標(biāo)任務(wù),服務(wù)大局,堅(jiān)持正面宣傳為主,認(rèn)真做好政務(wù)信息的撰寫、編輯、審核、工作,發(fā)揮通訊信息報(bào)道快速及時(shí)、正確的上風(fēng),使國家局能夠通過專網(wǎng)及時(shí)把握我辦的主要工作情況。我還根據(jù)不同時(shí)期各基層單位的工作重點(diǎn),跟蹤了解基層單位工作動態(tài),及時(shí)約稿、催稿,指導(dǎo)基層處通訊員做好通訊信息工作;根據(jù)《*辦事處信息通訊工作考核評選暫行辦法》的要求,認(rèn)真做好各單位信息報(bào)送情況的統(tǒng)計(jì)和考核評選工作,鼓勵(lì)基層單位多寫信息、寫好信息。為進(jìn)一步加強(qiáng)信息通訊工作,我主動起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)信息報(bào)送工作的通知》,同一了政務(wù)信息的格式,使信息通訊工作逐步走向了規(guī)范化。此外,我還及時(shí)記錄辦事處領(lǐng)導(dǎo)的工作批示,主動了解各基層單位和機(jī)關(guān)各處室的工作情況,把握全系統(tǒng)的工作動態(tài),認(rèn)真編好每月一期的《每月工作批示》和《工作動態(tài)》。
(四)扎實(shí)做事。作為機(jī)要秘書,我能夠按照制度要求,及時(shí)收發(fā)機(jī)要文件,按照制度要求做好機(jī)要文件的傳閱、保管工作,確保機(jī)要文件的安全。按照國家局關(guān)于專網(wǎng)治理的規(guī)章制度,做好辦事處機(jī)房的衛(wèi)生以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常治理,保持網(wǎng)絡(luò)暢通。配合技術(shù)職員做好辦事處機(jī)關(guān)局域網(wǎng)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、編輯工作,及時(shí)加載有關(guān)內(nèi)容,充分發(fā)揮局域網(wǎng)在信息共享方面的作用。在印章治理方面,嚴(yán)格執(zhí)行辦事處印章治理制度,做到有批準(zhǔn)、有記錄。
三、存在的不足和努力方向
摘 要 當(dāng)前廣西順應(yīng)“一帶一路”國家大戰(zhàn)略,進(jìn)一步加快高速公路建設(shè)步伐。項(xiàng)目業(yè)主設(shè)置一個(gè)綜合部門全面承擔(dān)兼容多個(gè)職能部門和機(jī)構(gòu)繁重的工作任務(wù)。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目實(shí)際,提出了如何優(yōu)質(zhì)高效做好綜合部門工作的意見和建議。
關(guān)鍵詞 項(xiàng)目業(yè)主 綜合部門
當(dāng)前,廣西為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)建成”奮斗目標(biāo),搶抓發(fā)展機(jī)遇,積極配合實(shí)施“一帶一路”國家大戰(zhàn)略,全力加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。廣西高速公路建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主順應(yīng)時(shí)勢,壓縮工期,建設(shè)提速,各項(xiàng)工作也迅速集聚培增。項(xiàng)目業(yè)主圍繞服務(wù)工程建設(shè)這一中心工作,秉持精簡、高效的原則,設(shè)置一個(gè)綜合部門,配備管理人員5至7人,全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)行政管理、后勤保障、人力資源、黨群事務(wù)、團(tuán)建、紀(jì)檢監(jiān)察、企業(yè)文化、宣傳、文秘、工會、婦女、計(jì)生、、社會治安綜合治理,乃至項(xiàng)目建成運(yùn)營籌備前期事務(wù)等工作。綜合部門兼容了多個(gè)職能部門和機(jī)構(gòu)的工作,與員工的工作、生活息息相關(guān),對單位影響深遠(yuǎn)。綜合部門要適應(yīng)新形勢新要求,優(yōu)質(zhì)高效完成繁重復(fù)雜的工作任務(wù),更好地服務(wù)工程建設(shè),已成為擺在廣西高速公路項(xiàng)目業(yè)主面前的一大課題。
筆者在綜合部門工作方面進(jìn)行了有益探索,也取得一些成效,認(rèn)為要優(yōu)質(zhì)高效做好綜合部門工作首要前提是:樹立三個(gè)意識,具備二種精神,注重一個(gè)實(shí)效。
第一,樹立服務(wù)意識、主人翁意識、經(jīng)營意識,是綜合部門工作得以優(yōu)質(zhì)高效開展的思想先導(dǎo)。廣西高速公路建設(shè)項(xiàng)目均屬自治區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目,有的甚至是國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目,建設(shè)任務(wù)重,政治壓力大,要順利完成這一艱巨任務(wù),必須要有良好的后勤保障。“兵馬未動,糧草先行”,綜合部門工作的重要性和服務(wù)性不言而喻。因此,綜合部門要正確認(rèn)識本部門工作在項(xiàng)目建設(shè)全局中的地位及其重要性,樹立服務(wù)意識,全心全意為工程建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí),綜合部門工作是最直接事關(guān)每個(gè)員工切身利益的事業(yè),要樹立主人翁意識和經(jīng)營意識,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,學(xué)會“算計(jì)”,科學(xué)管理,盡心盡力做好,力求實(shí)現(xiàn)最好的經(jīng)營管理效果。
第二,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神,是綜合部門工作得以優(yōu)質(zhì)高效開展的動力之源。綜合部門工作具有臨時(shí)性、突發(fā)性和服務(wù)性等特點(diǎn),牽涉影響面非常廣,加班加點(diǎn)屬家常便飯,需要員工做出很大的犧牲。不具有奉獻(xiàn)精神,甘于吃苦耐勞,是難以做好綜合部門工作的。同時(shí),不要滿足于現(xiàn)有的成績,固步自封于現(xiàn)有的格局。要具有開拓創(chuàng)新精神,不斷進(jìn)行反思,突破前人的局限性,把握工作中的規(guī)律性,預(yù)見工作中可能或是將要出現(xiàn)的情況,研究出長效解決機(jī)制,創(chuàng)新工作方式方法,打造服務(wù)精品、服務(wù)亮點(diǎn)。
第三,注重一個(gè)實(shí)效,是綜合部門工作得以優(yōu)質(zhì)高效開展的成功之路。具有服務(wù)性特點(diǎn)的綜合部門工作看似微不足道,但實(shí)際上與項(xiàng)目全局正常運(yùn)轉(zhuǎn)緊密相關(guān),處理不好將會影響到整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行,甚至給社會造成嚴(yán)重的不良影響。如后勤工作,是整個(gè)項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ),是項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支持和保障系統(tǒng);文秘工作,是信息上傳下達(dá),貫徹落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)指示精神的大事;工作,是維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié),建設(shè)和諧社會的大事┄┄可以說綜合部門的工作件件都是大事。只有腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),注重工作實(shí)效,綜合部門的工作對項(xiàng)目建設(shè)才真正起到支持促進(jìn)作用。
其次是綜合部門在開展工作中要切實(shí)做到:“四個(gè)重視不放松”、“四個(gè)堅(jiān)持不動搖”:
一是重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)不放松,堅(jiān)持持續(xù)提高意識能力不動搖,是確保優(yōu)質(zhì)高效做好綜合部門工作的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)意識是工作的意愿,工作能力是工作的基本力量,熱情意識和超強(qiáng)能力的完美結(jié)合是做好工作的重要前提。廣西高速公路項(xiàng)目建設(shè)日新月異,工作任務(wù)也日益繁重。綜合部門的工作牽涉到每個(gè)員工的切身利益和工作、生活的方方面面,影響非常深廣。綜合部門不斷提高服務(wù)意識和工作能力對適應(yīng)新形勢和解決新問題顯得非常重要,也是想干事、干成事的重要前提。
綜合部門要堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和培訓(xùn)作為提高員工服務(wù)意識和工作能力的兩個(gè)重要手段,每年都要有計(jì)劃地組織開展一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育活動。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容要覆蓋綜合部門各業(yè)務(wù)板塊工作,培訓(xùn)人員要遍及綜合部門全體管理人員。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),反復(fù)灌輸新情況、新思想、新知識,促進(jìn)服務(wù)意識不斷提高、服務(wù)態(tài)度日益變好、專業(yè)知識持續(xù)更新和工作能力與時(shí)俱進(jìn),使每個(gè)人在工作中既能獨(dú)當(dāng)一面,又能應(yīng)急補(bǔ)位,有力地保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作扎實(shí)有效推進(jìn),有效杜絕某個(gè)員工請假就暫斷或中斷某項(xiàng)工作的現(xiàn)象。
二是重視分工協(xié)作不放松,堅(jiān)持督促檢查任務(wù)落實(shí)不動搖,是確保優(yōu)質(zhì)高效做好綜合部門工作的重要條件。
1.1隱性知識管理是知識管理理論在圖書館的應(yīng)用
大多數(shù)高校圖書館的讀者群都由來自不同學(xué)科的師生組成,同時(shí)館員的學(xué)科背景也多有不同,這就形成了一個(gè)多層面的知識架構(gòu)。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,高校圖書館的工作重點(diǎn)也從信息管理過渡到知識管理,這能有效發(fā)揮多層面的知識架構(gòu)的作用。高校圖書館之間的競爭變得激烈,而取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵不只在于圖書館顯性知識即文獻(xiàn)資料擁有的數(shù)量,還取決于圖書館隱性知識的發(fā)揮。隱性知識難以交流和傳承,但在特定的機(jī)制和條件下仍是可以進(jìn)行轉(zhuǎn)化和流動的。對圖書館而言,此種流動與轉(zhuǎn)化就是隱形知識管理的核心。而要實(shí)現(xiàn)隱性知識間的相互轉(zhuǎn)化,就必須在流動的基礎(chǔ)上,促使各種知識要素產(chǎn)生相互作用并對其進(jìn)行有效的整合。
1.2館員之間隱性知識的流動和轉(zhuǎn)化
首先,館員個(gè)體之間隱形知識的流動和轉(zhuǎn)化,是高校圖書館隱性知識管理的核心,也是其基礎(chǔ)。各館員之間可以通過相互交流、學(xué)習(xí)等方式獲得隱性知識:如館員把個(gè)人在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)整理成易于理解和傳播的知識進(jìn)行分享;或?qū)⑼ㄟ^業(yè)務(wù)培訓(xùn)等渠道獲取的知識在自我理解的基礎(chǔ)上深入加工,使其顯性化后進(jìn)行傳播。這種分享和傳播的形式可以是多樣的,如個(gè)人交流、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、報(bào)告會等,其目的是讓其他的館員也能掌握到技巧并借此提高工作效率。
1.3館內(nèi)各部門之間隱性知識的流動和轉(zhuǎn)化
圖書館各部門也具有其隱性知識,部門之間也存在流動和轉(zhuǎn)化問題。部門間可以通過學(xué)習(xí)交流會等形式,將各工作環(huán)節(jié)中好的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,并將這些瑣碎的隱形知識凝煉成顯性的部門成果,再通過相互溝通和學(xué)習(xí),對這些成果進(jìn)行交流和轉(zhuǎn)化,完成部門之間隱性知識的流動,最終提升部門的工作效率。
1.4館際之間隱性知識的流動和轉(zhuǎn)化
高校圖書館要對本館的隱性知識進(jìn)行挖掘、整理和總結(jié),并與其他圖書館,無論是高校圖書館還是公共圖書館,開展互相學(xué)習(xí),交流辦館經(jīng)驗(yàn),使得隱性的知識和工作經(jīng)驗(yàn)等得以流動和傳播。各館應(yīng)通過不斷地深入學(xué)習(xí)和了解,將這些源自他館的隱性知識轉(zhuǎn)化成能為本館所用的顯性成果。
2高校圖書館隱性知識管理存在的問題
2.1館員隱性知識的壟斷性
館員的隱性知識是通過長期實(shí)際經(jīng)驗(yàn)積累起來的,屬于個(gè)人所專有,其對個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)在能夠有效提高工作效率和工作質(zhì)量,使所有者在競爭激烈的環(huán)境中取得優(yōu)勢。基于上述原因,某些館員并不愿意實(shí)行完全的工作經(jīng)驗(yàn)共享,不管這種行為是有意識的還是無意識的,事實(shí)上都形成了隱性知識壟斷。這對其他館員而言,就失去了相互學(xué)習(xí)、交流進(jìn)步的機(jī)會,對圖書館的整體發(fā)展而言,無疑也是巨大的損失。
2.2圖書館管理制度的缺陷
高校圖書館通常比較重視顯性知識的管理,如書庫實(shí)體館藏排架、數(shù)據(jù)庫管理等,但在隱性知識上卻沒有予以足夠重視,缺乏相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,不利于激發(fā)館員的主觀能動性。根據(jù)馬洛斯理論,人類最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn),即將個(gè)人的能力發(fā)揮到最大程度、完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。如果一些表現(xiàn)優(yōu)秀、愿意分享隱性知識的館員沒有得到相應(yīng)的獎勵(lì),也許會嚴(yán)重打擊其積極性,導(dǎo)致其不愿意再分享自己的技能與經(jīng)驗(yàn)。
2.3知識傳遞方式的制約
對于高校圖書館來說,在知識傳遞方式上往往忽視了隱性知識的傳遞。現(xiàn)代信息技術(shù)為知識的傳遞提供了極大的便利,但很多圖書館卻沒有進(jìn)行有效的利用,有限的利用也僅限于讀者與圖書館之間,而圖書館內(nèi)部卻沒有類似信息平臺供館員之間進(jìn)行工作心得、工作經(jīng)驗(yàn)的相互探討與學(xué)習(xí)。此外,圖書館沒有定期舉行針對內(nèi)部館員的研討會,讓館員相互間進(jìn)行有效的交流,致使他們的隱性知識深藏于腦中,得不到共享,學(xué)習(xí)不到別人積累的經(jīng)驗(yàn)技能,長此以往會阻礙員工自身經(jīng)驗(yàn)的增長及技能的提高,甚至影響圖書館的整體發(fā)展。
3貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館的實(shí)踐與啟示
3.1“以人為本”管理理念的發(fā)揮
貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館重視“以人為本”管理理念。從文獻(xiàn)采購開始,重視各分院圖工委的意見,對專家教授、教師、學(xué)生等讀者薦購的圖書積極處理,將他們潛在的隱性知識用最簡單的方式顯性化展現(xiàn)。充分利用了各層次讀者隱性知識資源來增加館藏資源,把“以人為本”的理念發(fā)揮到實(shí)處。
3.2“以讀者為中心”服務(wù)理念的傳播
為了加強(qiáng)與讀者的交流,傳播圖書館的文化理念,共建文明和諧的文獻(xiàn)資源利用環(huán)境,貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館在各項(xiàng)服務(wù)中,事無巨細(xì)地考慮讀者利益,增加與讀者互動的機(jī)會,將“以讀者為中心”的服務(wù)理念貫穿于整個(gè)館務(wù)工作中。每年貴財(cái)大圖書館會多次舉辦“讀者座談會”,向讀者征集圖書館服務(wù)、發(fā)展的意見和建議;每個(gè)月舉辦不同形式的“資源推介培訓(xùn)”,向廣大讀者展示圖書館的專業(yè)文獻(xiàn)資源和特色服務(wù)項(xiàng)目,活動包括數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)、特色服務(wù)(省情資源利用)等;開展讀者征文活動,選定不同征文主題,如讀書征文活動——《對我影響最大的一本書》、對新館建設(shè)的感想的征文活動——《我心目中的財(cái)大圖書館》等。貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館的讀者服務(wù)活動雖然涉及內(nèi)容較多,但每項(xiàng)活動的開展都有利于圖書館的建設(shè)以及圖書館隱性知識資源的發(fā)揮與累積。我們還參考其他高校圖書館開展的專項(xiàng)活動,把圖書館的活動當(dāng)作學(xué)習(xí)的一部分,積極地調(diào)動讀者和館內(nèi)員工參與進(jìn)來,共同為圖書館的建設(shè)出謀劃策。
3.3“泛在圖書館”發(fā)展方向的引入
通過引入“泛在圖書館”的發(fā)展,就圖書館發(fā)展方向、新技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn),讓全體館員知道,圖書館員要充分認(rèn)識知識的開放性和全球化流通以及相互依賴和共建共享已經(jīng)成為圖書館發(fā)展的核心問題。在泛在知識環(huán)境中,數(shù)字圖書館的核心業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)變到以用戶為中心,為用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)上,其服務(wù)將更加智能化、簡單化、人性化。而關(guān)于數(shù)字圖書館的各項(xiàng)服務(wù),不僅僅是服務(wù)能力和知識結(jié)構(gòu)的儲備,館員科研能力、交流溝通和處理矛盾的能力以及自我繼續(xù)學(xué)習(xí)能力也絕對不容忽視,必須提升顯性知識,強(qiáng)化個(gè)人隱性知識。
4高校圖書館隱性知識管理實(shí)施途徑
4.1建立以人為本的管理理念
切實(shí)將讀者的想法融入到圖書館各項(xiàng)工作中,聽取讀者的意見,傳輸圖書館服務(wù)的理念,讓讀者利益最大化,讀者的想法與建議對圖書館隱性知識的管理也起著重要的作用。以“讀者為中心”的服務(wù)理念是將“以人為本”的管理理念發(fā)揮到實(shí)處的基礎(chǔ)之一。圖書館有重大決策時(shí),可以請館員參與討論、建言獻(xiàn)策,經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗(yàn)累計(jì),對于圖書館的發(fā)展,館員的意見通常是最有代表性的。同時(shí)館員要樹立起集體主義觀念,把圖書館的發(fā)展與自己的發(fā)展相聯(lián)系,讓館員們以主人翁的姿態(tài)積極參與到圖書館的建設(shè)中來,這也是圖書館“以人為本”理念的體現(xiàn)。
4.2建立激勵(lì)制度
高校圖書館要想讓員工把他們辛苦積累的知識拿出來分享,就必須在組織內(nèi)部建立一個(gè)尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新的工作機(jī)制,要通過建立按知識貢獻(xiàn)參與分配的薪酬制度,以知識貢獻(xiàn)的大小作為評價(jià)館員工作績效標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)機(jī)制,讓知識貢獻(xiàn)越多者獲得酬薪、獎勵(lì)越多,職務(wù)晉升、學(xué)習(xí)深造的機(jī)會越多。正確地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制激發(fā)館員的潛在價(jià)值,促使組織成員隱性知識顯性化。
4.3建立學(xué)習(xí)型圖書館
建立學(xué)習(xí)型圖書館,營造出整個(gè)圖書館的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)知識的交流。學(xué)習(xí)型圖書館是把共同愿望作為基礎(chǔ),以增強(qiáng)圖書館學(xué)習(xí)力為核心,能夠通過各種有效途徑與具體措施,促使其館員養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)個(gè)人潛能,提高人生價(jià)值以充分實(shí)現(xiàn)自我,努力實(shí)現(xiàn)自我超越和不斷創(chuàng)新,進(jìn)而帶動圖書館的創(chuàng)新與進(jìn)步,形成良好的圖書館文化。學(xué)習(xí)型圖書館包含了繼續(xù)學(xué)習(xí)、共享知識等特點(diǎn),高校圖書館可以定期或不定期地組織館員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開辦內(nèi)部研討會等,通過各種途徑促使館員養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,鼓勵(lì)館員自主進(jìn)行提升,掌握更多有利于圖書館建設(shè)的知識。此外,除了個(gè)人學(xué)習(xí),還要強(qiáng)調(diào)館員之間的相互學(xué)習(xí)和相互交流,共同進(jìn)步,創(chuàng)造出有利于個(gè)人發(fā)展與圖書館可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。
4.4建立崗位輪換制
崗位輪換是實(shí)現(xiàn)圖書館內(nèi)部隱性知識共享的一條有效途徑,它打破了“一崗制”從一而終的格局,有利于解放館員思想。服務(wù)讀者是貫穿整個(gè)圖書館工作的中心,但各個(gè)部門在工作性質(zhì)、工作內(nèi)容上存在著差異,新崗位會促使館員努力適應(yīng)新環(huán)境并學(xué)習(xí)新知識、新技能。崗位輪換在實(shí)施過程中難免會遇到一些困難,但是從整體和長期來看,是有利于提高圖書館整體水平,增加圖書館競爭力的。
4.5建立有利于隱性知識交流共享的環(huán)境和平臺
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
中華人民共和國人力資源和社會保障部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級期刊
浙江省高校師資培訓(xùn)中心主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
中華人民共和國農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
中華人民共和國教育部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級期刊
山東省高級人民法院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
中國農(nóng)業(yè)銀行總行主辦