時(shí)間:2022-09-05 08:55:56
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摘要:以知識和信息為中心,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,給統(tǒng)計(jì)信息要隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷進(jìn)行改革,在技術(shù),設(shè)備,人才,服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)新時(shí)代的需要。隨著新世紀(jì)的到來,人類在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的歷史階段之后,正在進(jìn)人一個(gè)以數(shù)碼知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)。由信息推動(dòng),以創(chuàng)新為核心,以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
新經(jīng)濟(jì)具有與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有別的某些特點(diǎn)。首先,新經(jīng)濟(jì)是知識經(jīng)濟(jì)。相對于以土地資源為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和以原材料、能源和資本為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟(jì),新經(jīng)濟(jì)是建立在知識的生產(chǎn)、傳播和使用基礎(chǔ)之上的知識經(jīng)濟(jì)。其次,新經(jīng)濟(jì)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)。基于數(shù)字化信息革命的信息高速公路和因特網(wǎng)的誕生和發(fā)展,使得信息采集與傳播的速度和規(guī)模達(dá)到前所未有的水平,而信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用.使信息產(chǎn)業(yè)獲得迅猛發(fā)展,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。第三,新經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),因特網(wǎng)的誕生和發(fā)展,引發(fā)了一場空前的信息革命,從根本上改變著人類杜會的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式,特別是商業(yè)交換活動(dòng)方式。建立在現(xiàn)代通信、電子計(jì)算機(jī)、信息資源、生產(chǎn)交換及消費(fèi)等各自網(wǎng)絡(luò)化及相互滲透交織而形成的綜合性全球信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,構(gòu)成了日新月異蓬勃發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)。第四,新經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。首先是觀念的創(chuàng)新,新經(jīng)濟(jì)需要新思維、新觀念。其次是模式創(chuàng)新,包括制度、行為、組織結(jié)構(gòu)等,只有運(yùn)行模式不斷創(chuàng)新,經(jīng)濟(jì)和杜會才會充滿生機(jī)和活力。再次是技術(shù)創(chuàng)新,只有技術(shù)的創(chuàng)新,才能不斷創(chuàng)造出新的市場需要,誘導(dǎo)出新的生產(chǎn)與競爭,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。
在以知識和信息為中心的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,誰先擁有信息,誰就占據(jù)主動(dòng),誰就能處于不敗之地。快速掌握各種必要的、準(zhǔn)確的信息,是科學(xué)管理現(xiàn)代杜會的關(guān)鍵。統(tǒng)計(jì)信息是管理現(xiàn)代杜會所必需的最垂本的信息,是進(jìn)行科學(xué)決策最重要的依據(jù)之一、是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會經(jīng)濟(jì)信息的主體。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。既給統(tǒng)計(jì)信息產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),也帶來了不可多得的發(fā)展契機(jī)。加速統(tǒng)計(jì)信息現(xiàn)代化建設(shè),不斷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)展的迫切需要,也是統(tǒng)計(jì)工作本身的迫切需要。
(一)統(tǒng)計(jì)伯息技術(shù)的創(chuàng)新
高新技術(shù)發(fā)展的集中代表和最主要的技術(shù)領(lǐng)域就是信息技術(shù)。信息技術(shù)是各種電子技術(shù)的總和,包括信息獲取技術(shù),如感測技術(shù)、統(tǒng)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等;信息處理技術(shù),如計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)等;信息傳輸技術(shù),如通信技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、衛(wèi)星技術(shù)等;信息應(yīng)用技術(shù),如控制技術(shù)、數(shù)字壓縮技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等。統(tǒng)計(jì)信息在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代條件下,要想適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,最直接的表現(xiàn)就是現(xiàn)代信息技術(shù)在統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用。
(二)統(tǒng)計(jì)倍息設(shè)備的創(chuàng)新
1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征
隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的快速發(fā)展,使得當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,人們對高新技術(shù)的需求不斷擴(kuò)大。知識經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境當(dāng)中,人們從思維認(rèn)知以及生活方式方面都出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變,企業(yè)在面對這種情況下,應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)積極性,為此,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn):首先,企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng)營競爭性越加激烈。經(jīng)濟(jì)全球化、一體化使得企業(yè)之間的競爭已經(jīng)超越了國家范疇,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了全球競爭的環(huán)境之下。其次,信息技術(shù)共享造成了企業(yè)之間關(guān)系發(fā)生變化。企業(yè)與企業(yè)之間并再單純是競爭對手,更是合作與競爭的關(guān)心。傳統(tǒng)市場營銷手段已經(jīng)不能夠滿足時(shí)展需要。新型的市場營銷已經(jīng)在新的環(huán)境當(dāng)中萌芽與發(fā)展。這個(gè)過程中的關(guān)鍵性因素是創(chuàng)新與突破。
2新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷創(chuàng)新
(一)拓寬市場營銷思維
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷要不受地域環(huán)境限制,營銷范圍不局限與國內(nèi)市場,更加注重國際市場營銷發(fā)展。現(xiàn)階段已實(shí)現(xiàn)全球知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息、科技資源呈全球化發(fā)展趨勢,商品跨國及國際交易日益增多,企業(yè)為謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,積極參與到全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中十分重要。尤其是與跨國公司的合作發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場營銷要拓展?fàn)I銷思維,充分利用全球經(jīng)化發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)新傳統(tǒng)營銷理念,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況,積極探索出適合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的特色營銷模式。
(二)應(yīng)用"柔性"營銷模式
在傳統(tǒng)市場營銷管理過程中,主要應(yīng)采用"硬性"營銷模式,即通過硬性任務(wù)的規(guī)定,以實(shí)現(xiàn)市場營銷。這種方式不利于營銷效果的提升,制約了營銷工作人員的積極性。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,要充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)的重要性,充分尊重人力資源應(yīng)用。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下營銷人員綜合素質(zhì)有所提升,在知識型人才比重較大的人力資源中,要突破傳統(tǒng)管理方式,通過高效管理模式提高營銷人員工作效率,促進(jìn)其業(yè)績的提升。在營銷創(chuàng)新過程中,要采用多樣化營銷手段,提高營銷效率。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷要強(qiáng)調(diào)三位關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展,即企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)者,只有保證三者協(xié)調(diào)發(fā)展才能促進(jìn)企業(yè)市場營銷的成功。
(三)加強(qiáng)個(gè)性化營銷
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場營銷要更加注重客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶友好關(guān)系的建立。在長期溝通交流中構(gòu)建相對穩(wěn)定的客戶群體。在傳統(tǒng)市場營銷中,企業(yè)營銷模式注重規(guī)模性,而新時(shí)期營銷模式更加傾向個(gè)性化,以特色管理為營銷理念,根據(jù)客戶個(gè)性需求制定具有針對性的營銷方案。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,且有效達(dá)到既定盈利目標(biāo),需要加強(qiáng)個(gè)性化營銷,打破傳統(tǒng)營銷下的"一對多"模式,實(shí)現(xiàn)"一對一"營銷。
(四)采用互動(dòng)營銷模式
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要產(chǎn)業(yè)支撐技術(shù),在實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)新的過程中,要加大科技力量的融入,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營銷模式構(gòu)建。傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者多屬于被動(dòng)地位,對所需商品信息的獲取途徑較為單一。而新時(shí)期消費(fèi)者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)實(shí)現(xiàn)溝通交流,企業(yè)可通過廣播、電視以外的媒介渠道進(jìn)行信息傳播。同時(shí),企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費(fèi)者形成雙向互動(dòng)模式,及時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行交流和訪問,對消費(fèi)者消費(fèi)意向更加明確,使企業(yè)產(chǎn)品營銷更加有效。企業(yè)通過獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建,為消費(fèi)者提供發(fā)表聲音的平臺,使消費(fèi)者根據(jù)自身真實(shí)需求選擇合適產(chǎn)品,這對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極作用。
3結(jié)束語
一、舊經(jīng)濟(jì)目前仍保持其相對優(yōu)勢
所謂舊經(jīng)濟(jì)是指傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì);即食品加工工業(yè)、紡織服裝工業(yè)、農(nóng)林牧業(yè)、機(jī)械設(shè)備工業(yè)、汽車工業(yè)、冶金工業(yè)等。我國目前仍然是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占主體地位的國家,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會穩(wěn)定是極為重要的。人力資源豐富,勞動(dòng)力便宜,是我國重要的比較優(yōu)勢,這種比較優(yōu)勢也只有在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門中才能充分體現(xiàn)出來。同時(shí),我國人口眾多且教育素質(zhì)低又是我們的一個(gè)沉重負(fù)擔(dān),這也決定了我們在考慮改革發(fā)展問題時(shí)應(yīng)把保持穩(wěn)定放在一個(gè)重要地位。我國作為發(fā)展中國家,發(fā)展勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),與發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)不僅不相沖突,而且是最終走向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的必經(jīng)之路。當(dāng)然,勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)本身要在國際市場上有競爭力,也必須要有較大的科技含量,勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的科技含量可能不是世界上最先進(jìn)的高科技,但是對于許多發(fā)展中國家來說,可能還是“高新科技”。因此,勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的本身也是科技水平提高的過程。近年來,我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)生了重大變化,買方市場已經(jīng)形成,內(nèi)需不足問題日益突出,究其原因:一方面我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門存在著很多問題,如技術(shù)含量低,產(chǎn)品檔次低,成本高,從而導(dǎo)致了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡相對過剩;另三方面由于店主開發(fā)創(chuàng)新能力弱,工業(yè)發(fā)展缺少新技術(shù)的支撐,高技術(shù)含量低和高附加值產(chǎn)品的開發(fā)滯后,生產(chǎn)能力相對不足。為此,在今后相當(dāng)長的時(shí)期里,我國都應(yīng)當(dāng)把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)化作為在點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的全面提高。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門發(fā)展的關(guān)鍵性問題是推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,這是因?yàn)楫?dāng)前世界經(jīng)濟(jì)和我國經(jīng)濟(jì)都在經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和信息化。世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng),正通過國際分工影響到我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和信息化。世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng),正通過國際分工影響到我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級。我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和信息化正進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。我們要抓住機(jī)遇,緊緊扭住以高新技術(shù)改造和優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)這個(gè)關(guān)鍵,以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ),把改革與發(fā)展結(jié)合起來,把微觀與宏觀結(jié)合起來,把國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性改組與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合起來,充分利用國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性重組和信息的時(shí)機(jī),推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級,這是在全球化浪潮中立于不敗之地的根本保障。
二、新舊經(jīng)濟(jì)的界限越來越模糊,新舊經(jīng)濟(jì)相互促進(jìn)是大勢所趨
新經(jīng)濟(jì)潛力驚人,舊經(jīng)濟(jì)依然保持其優(yōu)勢。以信息網(wǎng)絡(luò)為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),正在世界范圍內(nèi),尤其是發(fā)達(dá)國家飛速發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)與舊經(jīng)濟(jì)各有優(yōu)勢,而且新舊的區(qū)分是相對的、不斷變化的。因?yàn)榭萍嫉倪M(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化,會有更新的經(jīng)濟(jì)形式出現(xiàn),新經(jīng)濟(jì)和舊經(jīng)濟(jì)之間的互動(dòng)將成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式,企業(yè)必須兩者兼顧才能立于不敗之地。
新經(jīng)濟(jì)與舊經(jīng)濟(jì)不是對立的,新經(jīng)濟(jì)應(yīng)該作為改造和整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)力,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該成為新經(jīng)濟(jì)的市場。美林證券分析師約翰·羅伯茨說,新經(jīng)濟(jì)企業(yè)之間的購并是一種正常現(xiàn)來,身處新經(jīng)濟(jì)中的公司買下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也是一種正常現(xiàn)象。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化已經(jīng)是未來的趨勢。這并不意味著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也要向新經(jīng)濟(jì)靠攏,而是利用新經(jīng)濟(jì)當(dāng)作自己繼續(xù)立足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的策略工具。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從威脅舊經(jīng)濟(jì)的事物變成了具有幾乎無限潛力的工具。信息技術(shù)說到底只是一種技術(shù)手段,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以使用。傳統(tǒng)企業(yè)也可以使用,而且傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的空間還非常廣闊。美國一家研究機(jī)構(gòu)預(yù)測,名列標(biāo)準(zhǔn)--普爾500家企業(yè)中的高科技企業(yè),今年的利潤預(yù)計(jì)將會增長15.5%。相對于許多網(wǎng)絡(luò)公司目前仍處于虧損階段,獲利還通無期的情況下,舊經(jīng)濟(jì)的體制依然相當(dāng)健全。經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn),許多高科技公司的產(chǎn)品,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的公司反而是消費(fèi)大戶,這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之所以要向高科技產(chǎn)品靠攏,并非是想改弦更張變成“.com”公司,而是想繼續(xù)留在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),利用高科技公司的產(chǎn)品,來消化諸如油價(jià)上漲、利率提高的成本。這種新經(jīng)濟(jì)和舊經(jīng)濟(jì)之間的互動(dòng)已經(jīng)成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式。換句話說,未來“新經(jīng)濟(jì)”和“舊經(jīng)濟(jì)”之間的界限逐漸模糊,逐漸融合。對此,世界貿(mào)易組織前總干事魯杰羅形象地說,現(xiàn)在的汽車工業(yè)已經(jīng)不僅是傳統(tǒng)制造業(yè),更像是以知識為基礎(chǔ)的工業(yè),電子系統(tǒng)現(xiàn)在可以占到一輛高級車總成本的70%,普通轎車的1/3,這樣的汽車可以稱為“高技術(shù)產(chǎn)品”。
有關(guān)專家指出,過去40年里,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的成長壯大,在很大程度上是得益于知識和信息的帶動(dòng)。美國經(jīng)濟(jì)之所以能夠保持良好的增長態(tài)勢,一個(gè)重要的原因就在于高新技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透和帶動(dòng),據(jù)統(tǒng)計(jì)信息產(chǎn)業(yè)對美國經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率超過35%,成為推動(dòng)美國經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)大動(dòng)力。從新經(jīng)濟(jì)角度來看,以網(wǎng)絡(luò)為例,只做“網(wǎng)絡(luò)”的公司、是無法在未來自下而上的。未來的人上網(wǎng),要用網(wǎng)絡(luò)購買商品,查閱信息等,絕不時(shí)為了上網(wǎng)而上網(wǎng),所以“網(wǎng)絡(luò)”是舞臺,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是“戲劇”,網(wǎng)絡(luò)公司的出路是發(fā)掘自己如何與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的創(chuàng)新也是不可忽視的。
三、舊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)立足于高新技術(shù)改造和轉(zhuǎn)化
新經(jīng)濟(jì)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn),也帶來了更大的發(fā)展希望,關(guān)鍵在于傳統(tǒng)企業(yè)怎樣在新經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)長避短。新經(jīng)濟(jì)的前途是光明的,但是它的背后仍然要有大規(guī)模、高效率偽傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)支撐。我們一定要在發(fā)展高新科技的同時(shí),重視高新技術(shù)改造和優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場,強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造并不是將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展截然分開,實(shí)際上,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造過程,就是不斷采用新技術(shù)、使用新設(shè)備、增加產(chǎn)品技術(shù)含量的過程。發(fā)達(dá)國家的新經(jīng)濟(jì)首先是建立在發(fā)達(dá)的“舊經(jīng)濟(jì)”基礎(chǔ)之上的,發(fā)達(dá)國家在發(fā)展“舊經(jīng)濟(jì)”的幾百年中,還相應(yīng)建立起了一套市場機(jī)制,包括較完善的法律體系、公司制度、銀行服務(wù)和資本市場,而這些都是我們有待建立和完善的。我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展中,許多基礎(chǔ)的東西還不具備,作為有12億人口、人均收入只有800美元的發(fā)展中大國,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路必然是一個(gè)不同于歐美發(fā)達(dá)國家、具有中國特色的成長之路。
在未來一、二十年內(nèi),我國仍需要繼續(xù)推進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)化過程,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造將是我國結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級的重要內(nèi)容。盡管高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有著部分替代作用;如光線設(shè)備替代電纜設(shè)備,但在大多數(shù)領(lǐng)域,新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間是相互儲存的。然而,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)存在的必然性,并不等于我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以繼續(xù)維持當(dāng)前技術(shù)水平和效益水平。我國作為鋼鐵生產(chǎn)大國,年產(chǎn)鋼已突破1億噸,且已出現(xiàn)產(chǎn)品嚴(yán)重積壓和價(jià)格走低。但冷軋薄板、冷軋帶鋼、冷軋硅鋼。不銹鋼薄板等技術(shù)含量高、附加值高的生產(chǎn)用材則嚴(yán)重短缺,自給率平均不足50%。另外,高檔乙稀數(shù)控機(jī)床、輕紡機(jī)械等仍嚴(yán)重短缺。面對國內(nèi)外市場激烈的競爭環(huán)境,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行大規(guī)模技術(shù)改造是十分必要的。為此,要積極采用高技術(shù)成果,著重發(fā)展那些需求彈性大。產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、對經(jīng)濟(jì)增長帶動(dòng)作用強(qiáng)且大量依靠進(jìn)口的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)顯著特點(diǎn)是不僅自身能夠脫穎而出,而且具有廣泛的滲透性,能夠?qū)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生脫胎換骨的改造作用。我國尚處于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著完成工業(yè)化與知識經(jīng)濟(jì)的雙重挑戰(zhàn),為此,我們應(yīng)堅(jiān)持“兩條腿走路”的方針,一方面按照“有所為、有所不為”的方針,有重點(diǎn)、分步驟地實(shí)現(xiàn)在高新技術(shù)的重點(diǎn)領(lǐng)域、重大項(xiàng)目的技術(shù)跨越;另一方面則應(yīng)更多地考慮傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何利用知識和信息。包括管理知識乃至新的思維方式求得新的發(fā)展。在積極發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)的同時(shí),以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
四、舊經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
一是更新觀念,培育創(chuàng)新環(huán)境。新經(jīng)濟(jì)在給我們帶來新市場、新規(guī)則、新觀念、新環(huán)境的同時(shí),也對我國企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。尤其是加入WTO之后,跨國經(jīng)營必須對全國資源和全球市場進(jìn)行整合,要求有堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)和強(qiáng)大的科技創(chuàng)新能力。在我國由于市場經(jīng)濟(jì)還不成熟,現(xiàn)貨市場和有形市場還不完善。對于國內(nèi)企業(yè)來說,弱小從表面上看起來是規(guī)模、資金等有形的東西,但實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)了觀念特別是企業(yè)管理者觀念的落后,如果這種狀況不改變,我們將無法應(yīng)對新一輪的技術(shù)革命浪潮和經(jīng)濟(jì)全球化競爭。
二是注重傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。“創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力”。我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本方向:一是促進(jìn)產(chǎn)品升級換代的技術(shù)創(chuàng)新,因?yàn)橹挥挟a(chǎn)品升級換代。才能形成創(chuàng)新的需求。使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐點(diǎn);二是促進(jìn)產(chǎn)品深加工的技術(shù)創(chuàng)新,因?yàn)橹挥袀鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品深加工,才能拉長傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈,有利于增加產(chǎn)品的勞動(dòng)密度,有利于在更大程度上推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的有效需求,從而有利于充分發(fā)揮傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢并促進(jìn)其發(fā)展。要把發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為帶動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的關(guān)鍵舉措,重點(diǎn)支持發(fā)展產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度強(qiáng),促進(jìn)工農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),加速我國工農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和服務(wù)領(lǐng)域高技術(shù)化、國民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程。國家應(yīng)制定依靠科技進(jìn)步上新臺階的發(fā)展計(jì)劃。加快高新技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造步伐。我國企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了一定進(jìn)步,部分企業(yè)已開始借助互聯(lián)網(wǎng)開始商務(wù)活動(dòng)。新舊經(jīng)濟(jì)對接的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是一個(gè)城市的生產(chǎn)總和中新經(jīng)濟(jì)占20%以上,按照這個(gè)指標(biāo)需要3年才能在北京、上海等10個(gè)大城市完成這一轉(zhuǎn)型,而推廣到全國則需要5-10年。
三是以人為本。充分發(fā)揮人才的作用。網(wǎng)絡(luò)激發(fā)了創(chuàng)新和新的企業(yè)家精神,使“知識管理”成為企業(yè)文化和企業(yè)制度的一部分,同時(shí)也使人才的競爭變得更加激烈。今天,任何企業(yè)都處在全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境中,企業(yè)的核心競爭力來源于員工的創(chuàng)新能力,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,企業(yè)間的競爭,以及國際間綜合國力的競爭,說到底是人才的競爭。企業(yè)的優(yōu)勢最根本的是擁有大量高素質(zhì)的人才,特別是具有不斷創(chuàng)新能力的高科技人才,人才的擁有比資金的投入和市場的占一有更為重要。因此,必須把人力資源開發(fā)作為一項(xiàng)極為重要的戰(zhàn)略任務(wù),同時(shí)要積極利用WTO機(jī)遇,重視引進(jìn)人才,促進(jìn)國際合作。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì);營銷創(chuàng)新
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代基本特征
《美國總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中所說:“新經(jīng)濟(jì)是指由技術(shù)、商業(yè)實(shí)踐和經(jīng)濟(jì)政策的相互良性互動(dòng),從而產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)績效。其具體表現(xiàn)為快速的經(jīng)濟(jì)增長和收入提高、低失業(yè)率和適度通貨膨脹。”與新經(jīng)濟(jì)的基本特征相對應(yīng)的是整個(gè)人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現(xiàn)在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主要標(biāo)志有。
(1)信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展。自上世紀(jì)以來,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和光纖的出現(xiàn),使整個(gè)世界進(jìn)入了信息化時(shí)代,人們可以在世界的任何一個(gè)地方了解到世界上在任何瞬間發(fā)生過的事件,實(shí)現(xiàn)“足不出戶的溝通”和參與,且這種溝通的手段和方法越來越簡潔透明。
(2)傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸業(yè)的長足進(jìn)步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發(fā)展,空中運(yùn)輸?shù)娜找嫫占埃僖膊皇巧莩蓿瑢?shí)物傳輸?shù)乃俣群鸵?guī)模大大地提升了。
(3)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化,即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開放,且企業(yè)與自然人有可能在全球范圍內(nèi)尋求自己的市場;資源配置全球化,即人們可以運(yùn)用自己的實(shí)力和嗅覺,在全球范圍內(nèi)選配自己所認(rèn)可的各類資源,從而提升自己的配置效率;競爭規(guī)則的國際化,最顯而易見的就是絕大多數(shù)國家加入了世界貿(mào)易組織(WTO),并承認(rèn)和運(yùn)用它的競爭規(guī)則。
(4)資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出。
(5)環(huán)境保護(hù)問題更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。
二、新經(jīng)濟(jì)影響營銷創(chuàng)新的表現(xiàn)
所謂營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況,并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實(shí)力,尋求營銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過程。在這個(gè)過程中,并非要求一定要有創(chuàng)造發(fā)明,只要能夠適應(yīng)環(huán)境,贏得消費(fèi)者的心理且不觸犯法律、法規(guī)和通行貫例,同時(shí)能被企業(yè)所接受,那么這種營銷創(chuàng)新即是成功的。還需要說明的是,能否最終實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),不是衡量營銷創(chuàng)新成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。新經(jīng)濟(jì)條件對營銷創(chuàng)新的影響表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。
第一,打破時(shí)空障礙。全球范圍可營銷新經(jīng)濟(jì)出現(xiàn),信息傳播已無國別地域之分,從生產(chǎn)與銷售理論上看已無逾越之障礙—廠商與消費(fèi)者可以在全球范圍內(nèi)尋找貿(mào)易伙伴,從狹窄的國內(nèi)區(qū)域營銷,轉(zhuǎn)向國外或全球性營銷。特別是暫處弱勢者,已有可能“大處著眼、小處入手”立足全球營銷觀起步,營銷創(chuàng)新由此而生而發(fā)。
第二,市場多變引發(fā)營銷新組合。新經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉近了消費(fèi)者距離,但同時(shí)也加劇了同類產(chǎn)品生產(chǎn)者的竟?fàn)帲罁?jù)國際市場多種變數(shù)而可實(shí)現(xiàn)營銷新組合。如產(chǎn)品創(chuàng)新,可抓住消費(fèi)者心理需求變化,把握住個(gè)性化需求規(guī)律,以提高科技含量,擴(kuò)大功能用途,增加附加價(jià)值或文化內(nèi)含等來滿足。價(jià)格決策—網(wǎng)絡(luò)化市場要求,一是產(chǎn)品類型的滿足,二是價(jià)格成本的可接受性;而企業(yè)則可按成本要求提供柔性產(chǎn)品概念,再按概念組織生產(chǎn)或售貨—彈性化成為可能。另外比如分銷,已出現(xiàn)電子虛擬市場。虛擬商店、電子貨幣等多種數(shù)字化交易方式,中間商中介作用已大為降低。促銷、信息網(wǎng)絡(luò)使無紙化促銷成為一種時(shí)尚,將有圖文并茂的產(chǎn)品索檢,價(jià)格動(dòng)向瞬間一覽無余;網(wǎng)絡(luò)的定制化功能可將產(chǎn)品組合信息集中儲存、自由存取,為消費(fèi)者提供充分的購物空間。當(dāng)然還有其他變數(shù)影響營銷組合因素,構(gòu)成新經(jīng)濟(jì)營銷創(chuàng)新的更大空間;
三、新經(jīng)濟(jì)條件下營銷創(chuàng)新應(yīng)用
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新應(yīng)用,從理論到實(shí)踐均要有個(gè)較長期的適應(yīng)過程,如下幾點(diǎn)可助“創(chuàng)新”思路,對初涉營銷者更應(yīng)慎密謹(jǐn)為。
第一,自我約束激勵(lì)創(chuàng)造“購物天堂”。新經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,需要企業(yè)自強(qiáng)自律,不斷消除低效率和浪費(fèi)現(xiàn)象,減少不合理利潤因素,自覺抵制偽劣假冒、欺行霸市等。激勵(lì)全體員工拼搏進(jìn)取,敬業(yè)、樂業(yè)、愛業(yè),提升自我品質(zhì);大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識,更新企業(yè)形象,千方百計(jì)留住顧客,營造真正的“購物天堂”。?利用多種外因營造“購物天堂”,如通過網(wǎng)絡(luò)傳輸商流、物流、信息流、資金流等創(chuàng)造時(shí)空效應(yīng),產(chǎn)生 “購物方便”感;適時(shí)開展“升質(zhì)降價(jià)”促銷活動(dòng),產(chǎn)生消費(fèi)者“低支出,高品質(zhì)”的物流價(jià)廉的享受感。
第二,天時(shí)、地利、人和長駐于市不衰。新經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)開闊了眼界,擴(kuò)大了視野。新產(chǎn)品層出不窮,往往因一個(gè)小理念的轉(zhuǎn)變而賺了大錢,又會因一個(gè)小小失誤而血本無歸。因此新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新,應(yīng)有“瞻前顧后,觀微知著、抓住本質(zhì)、攻防有略,進(jìn)退有序”等氣魄與膽識。
所謂“天時(shí)”是指營銷大氣候—堅(jiān)信新經(jīng)濟(jì)是人類社會新商貿(mào)的良好開端,將為企業(yè)帶來無限商機(jī)。而謂“地利”則指現(xiàn)有土地、勞力、礦產(chǎn)資源,以及潛在需求等優(yōu)勢。所謂“人和”是我國經(jīng)商者的傳統(tǒng)美德。特別是我國“入世”后,建立、健全國際經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則,創(chuàng)造公開、公平、公正的競爭環(huán)境.?亦為外資企業(yè)提供穩(wěn)定、寬松的市場準(zhǔn)入機(jī)會等。
第三,引導(dǎo)營銷網(wǎng)絡(luò)化。據(jù)資料反映。我國傳統(tǒng)企業(yè)比重70%以上,而科技貢獻(xiàn)率比重在30%以下,難與西方強(qiáng)勢企業(yè)相比,技改之路任重而道遠(yuǎn)。所謂知識經(jīng)濟(jì),即知識加經(jīng)濟(jì),就是在傳統(tǒng)中增加知識比重。而謂新經(jīng)濟(jì)是以信息技術(shù)革命為特征,網(wǎng)絡(luò)化為其重要表現(xiàn)。因此,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)就要完成兩大技改任務(wù)。即一方面完成技術(shù)改造以實(shí)現(xiàn)工業(yè)化目標(biāo);另一方面,要完成信息技術(shù)改造以實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化。圍繞雙技改構(gòu)成企業(yè)間的立體競爭—網(wǎng)絡(luò)化營銷空間拓寬。當(dāng)然,兩個(gè)任務(wù)的概念有不同的表述。完成技改在于提升企業(yè)品位,豐富產(chǎn)品知識或科技內(nèi)含,為增強(qiáng)競爭力打基礎(chǔ)。而完成信息工程,企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)上的形象公諸于市、布信于市。不管同步或異步營銷網(wǎng)絡(luò)化,都將是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要里程碑。
參考文獻(xiàn):
Yang Yufeng
(Qinghai University for Nationalities,Xining 810007,China)
摘要:我們正處在一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化的建設(shè)將是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的重要工作。
Abstract: We are in a new economic era, and the cultural construction is the important work of business management in a new economic era.
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 企業(yè)文化 企業(yè)建設(shè)
Key words: new economic era;corporate culture;enterprise development
中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:
A文章編號:1006-4311(2011)26-0112-01
0引言
在全球化經(jīng)濟(jì)的影響下,我國經(jīng)濟(jì)也發(fā)生著日新月異的變化,以高新技術(shù)為基礎(chǔ),以信息化生產(chǎn)為革命動(dòng)力的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來,新的經(jīng)濟(jì)形勢正以可持續(xù)發(fā)展的步伐向現(xiàn)實(shí)逼近。
在這個(gè)時(shí)代里,企業(yè)間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭,企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大,成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。可見,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)文化的創(chuàng)新將是完善企業(yè)文化的重要的組成部分。
1什么是企業(yè)文化
企業(yè)文化一詞來源于20世紀(jì)80年代,它是從企業(yè)管理科學(xué)體系中分化出來的一個(gè)分支,在目前工作中它被人們廣泛的稱之為是“企業(yè)經(jīng)營成功之道”,因?yàn)樗闹饕獌?nèi)容是當(dāng)代企業(yè)管理文化,主要是促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)的管理制度的完善,目前,正越來越多的受到各企業(yè)的重視。
企業(yè)文化是企業(yè)在實(shí)踐活動(dòng)中奉行并倡導(dǎo)的價(jià)值理念,是一種新的管理理念和管理行為。它強(qiáng)調(diào)人性化管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性,強(qiáng)調(diào)在同一個(gè)公司里,員工們形成統(tǒng)一的一種價(jià)值觀的重要性。大家只有形成統(tǒng)一的企業(yè)精神,才能勁往一處使,使大家具有相同的奮斗目標(biāo),這樣做也會加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益,保證企業(yè)效益持續(xù)健康的增長。
2企業(yè)文化獨(dú)有的特點(diǎn)
著名的哈佛商學(xué)院教授約翰?科特提出了一個(gè)重要論斷,是這樣的:企業(yè)文化與企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績具有重要的作用,在不久的將來,可能是一個(gè)關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是企業(yè)的組成部分之一。企業(yè)效益的上升和下降,企業(yè)的發(fā)展歷程是由多種因素決定的。然而,企業(yè)文化的崛起和下降肯定是一個(gè)非常重要的因素。總結(jié)企業(yè)文化通常包含三個(gè)特點(diǎn)。
2.1 以人為本人們是主要的。企業(yè)文化是員工在企業(yè)中形成的價(jià)值觀念、行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化必須兼顧內(nèi)部和外部的關(guān)系,對內(nèi)應(yīng)兼顧員工與企業(yè)間的關(guān)系,對外應(yīng)兼顧顧客與企業(yè)間的關(guān)系,協(xié)調(diào)與外界的溝通與合作,“以人為本”是企業(yè)文化的中心原則的,如果失去了這項(xiàng)原則,企業(yè)文化也失去了它的本來面目,最終會被淘汰。
2.2 以文化人企業(yè)文化不同于行為科學(xué)、理性主義,它的主要側(cè)重方面是人的自覺性,主張“以文化人”,主要是體現(xiàn)人的自覺性、創(chuàng)造性,不同于過去的行政型企業(yè)管理,它不是對員工的強(qiáng)制性管理,而是鼓勵(lì)其發(fā)揮自己的主觀能性,用自己的能力將工作做到最好。它是使員工在工作中具有創(chuàng)造性的的重要保證。
2.3 文化自覺這個(gè)詞來源于先生的文章。主要是指企業(yè)家從文化的角度去尋找企業(yè)經(jīng)營不善的根源。在表面上,企業(yè)經(jīng)營不善無外乎以下幾種原因:資金周轉(zhuǎn)不夠、企業(yè)負(fù)擔(dān)較大、體制不夠規(guī)范合理等,但實(shí)際上,這些都不是根本的原因,根本的原因是企業(yè)家管理行為背后的文化,是企業(yè)家管理制度的問題,是員工的生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量管理行為背后的問題,因此,企業(yè)家要想管理好現(xiàn)代企業(yè),必須具備文化自覺性,定時(shí)的自我覺察,否則,就不能成功的管理好企業(yè),做一個(gè)合格的企業(yè)家。和文化的角度來看,找到根源意識。大多數(shù)企業(yè)家在分析抑郁癥的原因,他們往往強(qiáng)調(diào),資金問題,體制問題,負(fù)擔(dān)過重等。誠然,這些問題在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展,但這些只是現(xiàn)象,它們是不是決定因素。真正的決定因素是文化,文化管理實(shí)踐背后的企業(yè)家,員工的生產(chǎn)和管理,質(zhì)量管理實(shí)踐背后的文化,這是最根本的問題。因此,為了運(yùn)行良好的現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)家,我們必須要有文化意識,沒有這種品質(zhì),它不能成為企業(yè)家。
3創(chuàng)新在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要性
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,從以往的粗放型增長,轉(zhuǎn)變成為以技術(shù)為基礎(chǔ)的高品質(zhì)和高效率的增長方式,以“知識為本”的經(jīng)營之源,要重視知識的積累,重視企業(yè)文化的創(chuàng)新,要能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)文化對企業(yè)的促進(jìn)作用。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是文化競爭的時(shí)代,其中最鮮明的標(biāo)志,就是現(xiàn)在所流行的品牌形象,品牌形象將成為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。建立一個(gè)品牌,當(dāng)然離不開先進(jìn)水平的技術(shù)和強(qiáng)大的市場規(guī)例所驅(qū)動(dòng),但它也是與內(nèi)容豐富的文化是分不開的。品牌是企業(yè)的精神和價(jià)值觀的凝聚物,集中體現(xiàn)的企業(yè)文化特點(diǎn)和內(nèi)涵。只有通過大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使之與時(shí)代脈搏緊密相連,與人民大眾心理相符合,才能使品牌在競爭激烈的大潮中,具有自己獨(dú)特的地位,也顯示出自己永恒的風(fēng)格。
4企業(yè)文化創(chuàng)新的思路與對策
每一個(gè)重大的改變,人類社會總是在思考中不斷地更新的,觀念決定行為,觀念落后保守的行為,必然會導(dǎo)致不可避免地阻礙創(chuàng)新。企業(yè)文化作為一種意識形態(tài)和理念,創(chuàng)新的核心要求,必須隨著市場環(huán)境的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而變化,創(chuàng)新和變革的經(jīng)濟(jì)形式,目的是為企業(yè)發(fā)展的提供不竭精神動(dòng)力和智力支持。生產(chǎn)力水平,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和體制變革都可以影響和約束企業(yè)文化的發(fā)展,中國的傳統(tǒng)文化和新經(jīng)濟(jì)形式兩者本不相搭,但在如今的社會發(fā)展嚴(yán)峻形式下,兩者又不得不相互適應(yīng),這使得中國的現(xiàn)代企業(yè)文化在建設(shè)的時(shí)候困難重重,我國現(xiàn)代的企業(yè)文化需要一個(gè)整合、創(chuàng)新、提高的過程。
觀念創(chuàng)新是前提。根據(jù)我國企業(yè)的情況,企業(yè)文化建設(shè)須首先解決幾個(gè)觀念問題:①要有“主人翁”觀念。主人翁觀念在企業(yè)文化中占據(jù)重要地位,也是社會主義企業(yè)文化區(qū)別于資本主義企業(yè)文化的顯著特征。社會主義企業(yè)改革的目的就是為了增強(qiáng)企業(yè)的活力,而企業(yè)的活力主要來源于職工的積極性和創(chuàng)造性,來源于職工的主人翁觀念。②要有目標(biāo)觀念。目標(biāo)是人的行為的方向,企業(yè)的目標(biāo)只有被廣大職工所理解、所承認(rèn)、所接受,才會激發(fā)出職工的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性.才會使職工出色地完成其任務(wù)。③要有競爭觀念。傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)的不偏不倚的“中庸”之道使人缺乏進(jìn)取心,壓抑個(gè)性,不符合市場經(jīng)濟(jì)條件下優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)是競爭主體,因此企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候,一定要把企業(yè)放在市場之中來制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo),圍繞市場競爭塑造企業(yè)形象,這樣,企業(yè)文化建設(shè)才能起到應(yīng)有的作用。
參考文獻(xiàn):
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論文摘要:文章分析了現(xiàn)行以cims為主的企業(yè)集成運(yùn)作系統(tǒng)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代存在的重技術(shù)輕管理、重系統(tǒng)內(nèi)集成輕系統(tǒng)外整合、系統(tǒng)運(yùn)行的靈活性和高效性矛盾突出等問題,指出這些問題已成為影響企業(yè)參與新經(jīng)濟(jì)市場競爭,獲得競爭優(yōu)勢的嚴(yán)重障礙;在此基礎(chǔ)上提出了企業(yè)集成運(yùn)作系統(tǒng)的創(chuàng)新思路;建立以計(jì)劃為核心的管集成系統(tǒng)(pcims),并提出該系統(tǒng)在我國的推廣建議。
一、現(xiàn)行企業(yè)集成運(yùn)作系統(tǒng)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代存在的問題
現(xiàn)行國際仁以cims(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))為主的企業(yè)集成運(yùn)作系統(tǒng)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代存在以下幾個(gè)問題:
(一)重視技術(shù)集成和信息集成,忽視管理集成
企業(yè)的集成運(yùn)作系統(tǒng)是一個(gè)集技術(shù)、經(jīng)營管理和人為一體的復(fù)雜系統(tǒng),系統(tǒng)的運(yùn)行要以計(jì)算機(jī)集成技術(shù)為支持,系統(tǒng)運(yùn)行過程中各類信息的集成是實(shí)現(xiàn)功能協(xié)調(diào)的前提〔但是,技術(shù)集成和信息集成僅是系統(tǒng)運(yùn)作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)性集成還是管理集成,只有通過管理集成和技術(shù)集成、信息集成的協(xié)調(diào)互動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高效率運(yùn)作。現(xiàn)行的集成運(yùn)作系統(tǒng)重視技術(shù)集成和信自、集成而忽視管理集成,盡管企業(yè)運(yùn)作的諸多方面都實(shí)現(xiàn)了“自動(dòng)化”、“信息化”,但企業(yè)仍然存在著生產(chǎn)效率低、產(chǎn)品開發(fā)周期長、對市場變化的響應(yīng)能力差等問題,其主要原因就是它們的管理方式并未作重大改變,只是將原有的管理方式進(jìn)行了自動(dòng)化和信息化而已,
(二)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部集成,忽視系統(tǒng)間以及系統(tǒng)與環(huán)境之間的整合
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭戰(zhàn)略已超越了一個(gè)企業(yè)與另一個(gè)企業(yè)的競爭,而上升為一條供應(yīng)鏈與另一條供應(yīng)鏈的競爭。但是現(xiàn)行的集成運(yùn)作系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)面向系統(tǒng)內(nèi)部集成而忽視系統(tǒng)間以及系統(tǒng)與環(huán)境之間的整合,在一定程度上限制了系統(tǒng)發(fā)展的廣度。以cims為例,cims以mrp ii作為系統(tǒng)的計(jì)劃與控制核心.即借助物料需求計(jì)劃(mrp)將市場對產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)換為制造過程對加工工作和原材料的需求,然后利用計(jì)算機(jī)、通訊等信息技術(shù)把企業(yè)的全部資源進(jìn)行全面規(guī)劃和優(yōu)化控制,使得企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、存等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程以及與之相關(guān)的資金流形成一個(gè)有機(jī)的整體。這種運(yùn)作方式是企業(yè)內(nèi)部各功能系統(tǒng)的高度集成,對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場需求穩(wěn)定、競爭不太激烈的情況下還可適應(yīng),在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭戰(zhàn)略下卻顯得無所適從。
〔三)系統(tǒng)運(yùn)行的靈活性和高效性矛盾日益突出
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的運(yùn)作系統(tǒng)要能夠快速響應(yīng)市場需求的變化,根據(jù)市場需求進(jìn)行從系統(tǒng)的最終產(chǎn)出到各種資源的投人與占用的靈活調(diào)整,實(shí)現(xiàn)多品種小批量甚至是個(gè)性化的生產(chǎn),靈活性是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的一個(gè)重要技術(shù)指標(biāo)。但是企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤最大化,企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的根本目的是提高經(jīng)濟(jì)效益,所以系統(tǒng)的運(yùn)行仍然要以高效率為主,要實(shí)現(xiàn)批量經(jīng)濟(jì),實(shí)施低成本戰(zhàn)略,這需要一系列技術(shù)和管理手段的支持,但現(xiàn)行的集成運(yùn)作系統(tǒng)卻不能很好的實(shí)現(xiàn),而且二者之間的矛盾日益突出。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)集成運(yùn)作系統(tǒng)的創(chuàng)新
(一)以計(jì)劃為核心的管理集成系統(tǒng)總體框架創(chuàng)新 針對現(xiàn)行企業(yè)的集成運(yùn)作系統(tǒng)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代存在的問題,結(jié)合系統(tǒng)自身的發(fā)展規(guī)律,本文提出“以計(jì)劃為核心的管理集成系統(tǒng)”(plan-centered managementintegrated system,簡稱pcmis)。其總體框架模型如下:
pcims是開放式的、以計(jì)劃為核心的、面向管理集成的企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng),它實(shí)現(xiàn)了如下的創(chuàng)新:
i.建立了以internet/intranet為核心的信息集成平臺,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的開放運(yùn)作
pcims在充分利用現(xiàn)有信息集成優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,如ooto (object-oriented technology),case(computeraided so(twewe engineering),c/s(client/server)和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等,建立了以internet/intranet為核心的信息集成平臺支持遠(yuǎn)程通訊、電子商務(wù)((e-com-mrrc日、某于}}’eb技術(shù)的電r-數(shù)據(jù)交換edi、多數(shù)據(jù)庫集成等,從而保證了供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的信息集成與共享,使集成運(yùn)作系統(tǒng)建立在更加開放的操作平臺上,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的開放與高速運(yùn)作。
2建立了以計(jì)劃為核心的管理集成框架,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的管理集成
以計(jì)劃為核心的管理集成框架是pcims的核心,它是對系統(tǒng)集成形式、結(jié)構(gòu)化的描述,是建立在信息集成與共享基礎(chǔ)上的更高層次上管理集成模式。該框架以erp(企業(yè)資源計(jì)劃)為核心、以過程集成、組織集成和企業(yè)集成為支持、以產(chǎn)品開發(fā)、制造、質(zhì)量保證、財(cái)務(wù)、營銷等為具體的運(yùn)作環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了對開放系統(tǒng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能的集成以及開發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù),昔銷等業(yè)務(wù)職能的集成。(框架模型見圖2)
3建立了信息集成與管理集成的互動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的高速協(xié)調(diào)運(yùn)作
開放式的信.急集成平臺為管理集成框架各功能結(jié)構(gòu)提供了高效的鏈接手段、反過來,以計(jì)劃為核心的管理集成框架又促進(jìn)了信自、集成的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,二者相互聯(lián)系,互為推動(dòng),實(shí)現(xiàn)了整個(gè)系統(tǒng)的高效協(xié)調(diào)運(yùn)作。
(二)以計(jì)劃為核心的管理集成框架(以下簡稱集成框架)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
1集成框架以erp為核心
erp,即企業(yè)資源計(jì)劃,是在mrp ii的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,是一個(gè)面向供應(yīng)鏈管理的管理信息集成系統(tǒng),erp將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)系的供應(yīng)鏈(包括供應(yīng)商、制造分廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和顧客等),實(shí)施以顧客為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略,把顧客的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,實(shí)現(xiàn)完全按照顧客需求制造的結(jié)構(gòu)模式。以erp作為集成框架的核心,從集成的廣度來講,可對供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行合理配置,在生產(chǎn)運(yùn)行和全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源要素的最佳組合;從運(yùn)行的角度來講,erp與其它分系統(tǒng)有密切的信息聯(lián)系,通過信息接口將系統(tǒng)運(yùn)行過程中具體的業(yè)務(wù)職能(如開發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷等)有機(jī)的集成起來,可以有效計(jì)劃和控制系統(tǒng)各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)的制造資源和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
2.集成樞架以過程集成、組織集成和企業(yè)集成為支持
過程集成指的是拋開傳統(tǒng)勞動(dòng)分工的思想和理念,強(qiáng)調(diào)按照自然的工作過程去組織生產(chǎn)和管理,將原來因任務(wù)分工而被分割的過程重新整合為面向顧客的完整過程,其核心是并行工程(concurrent engineering)o組織集成就是要徹底改變傳統(tǒng)的、由于等級鏈?zhǔn)降墓芾斫Y(jié)構(gòu)而帶來的機(jī)構(gòu)臃腫、部門分割、員工缺乏工作主動(dòng)性、積極性和合作精神的弊端,采用多變的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu),組織集成的核心是業(yè)務(wù)流程再造((businessprocess reengineering)。企業(yè)集成以敏捷制造(agilemanu(acturin助為代表,它的組織形式是針對某一特定產(chǎn)品的形成而組織或建立起的企業(yè)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,即所謂的虛擬企業(yè)儀irtual enterprise)o ve針對特定的市場機(jī)會在全球范圍尋找合作伙伴,聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品,共同占領(lǐng)市場,共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),而當(dāng)市場環(huán)境變化后,又重新組合。
過程集成、組織集成和企業(yè)集成是企業(yè)集成化管理發(fā)展的三個(gè)階段,它們強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)、人與組織之間的綜合集成。集成框架以這三者的集成為支持,可以提高整個(gè)制造過程〔從設(shè)計(jì)、工藝,制造到服務(wù))的質(zhì)量,降低產(chǎn)品生命周期費(fèi)用,縮短產(chǎn)品研究開發(fā)周期;可以實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化,組織內(nèi)部和不同組織之間價(jià)值觀、利益的集成;可以使企業(yè)抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)遇,提高企業(yè)響應(yīng)市場變化的能力;可以更好的支持供應(yīng)鏈管理,使企業(yè)獲得長期的經(jīng)濟(jì)效益。
3.集成框架的具體運(yùn)作面向管理集成
企業(yè)的具體運(yùn)作包含許多環(huán)節(jié),如產(chǎn)品開發(fā)、制造、質(zhì)量保證、財(cái)務(wù)、營銷等,集成框架支持這些環(huán)節(jié),使它們的運(yùn)作建立在開放系統(tǒng)上,以顧客為中心,面向管理集成。限于篇幅。這里僅就兩個(gè)典型環(huán)節(jié)—產(chǎn)品開發(fā)和制造作以說明,其它環(huán)節(jié)論述見相關(guān)文獻(xiàn)。
(1)產(chǎn)品的開發(fā)環(huán)節(jié)采用以下三種模式:
①以ce為核心,面向x設(shè)計(jì)的開發(fā)模式
該模式將產(chǎn)品形成過程的各個(gè)環(huán)節(jié),即設(shè)計(jì)過程、制造過程和裝配過程并行的集成起來,設(shè)計(jì)的同時(shí)模擬產(chǎn)品的制造、裝配和使用等環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)是面向制造的設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)是面向裝配的設(shè)計(jì),制造出的產(chǎn)品完全符合設(shè)計(jì)要求。
②產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)((product development team)模式
該模式將與產(chǎn)品形成過程有關(guān)的,來自企業(yè)內(nèi)部不同部門、不同學(xué)科領(lǐng)域的技術(shù)和管理人員組織起來,組成一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)同工作,保證產(chǎn)品開發(fā)過程的順利進(jìn)行。開發(fā)任務(wù)結(jié)束,工作團(tuán)隊(duì)即告解散。
③以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為核心的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)開發(fā)模式
該模式以全球范圍內(nèi)“基于雙贏原則組成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟”來實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的開發(fā)任務(wù)。其涵義是:聯(lián)盟各方基于internet聯(lián)合,以它們擁有的硬件、軟件和人力等優(yōu)勢開發(fā)資源加以聯(lián)盟,形成一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—虛擬的異地合作開發(fā)集合體,利用全球資源快速開發(fā)出高質(zhì)量、低成本、適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品,
(2)制造環(huán)節(jié)采用大規(guī)模定制(mass customization)模式
所謂大規(guī)模定制就是將定制產(chǎn)品的生產(chǎn)問題通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造過程的重組.全部或部分的轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)。采用這種模式,對于顧客而言,可以得到定制的、個(gè)性化的產(chǎn)品,對于企業(yè)而言,則可以通過批量生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,因此mc可以很好的解決系統(tǒng)運(yùn)行的靈活性和高效性之間的矛盾。mc的實(shí)現(xiàn)需要一系列技術(shù)和管理手段的支持,概括起來就是:設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化,模塊化;制造的專業(yè)化;組織與管理的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化;技術(shù)的自動(dòng)化、信息化。在集成框架模型中,開發(fā)、組織與管理以及技術(shù)的支持可以通過其它環(huán)節(jié)得到有效保證,而制造過程可以借助成組技術(shù)(group technology)來進(jìn)行。
三、pcims在我國的推廣建議
pcims在我國推廣需要采取以下措施:
(一)加深企業(yè)對pcims的理解。要使企業(yè)充分認(rèn)識到pcims的運(yùn)作在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有相當(dāng)優(yōu)勢,是我國企業(yè)參與國際競爭、提高競爭力的有力武器,也是我國企業(yè)進(jìn)行知識化、信息化和管理現(xiàn)代化的最佳選擇。
在日益激烈的市場競爭環(huán)境下,e-ERP支持企業(yè)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)一對一的營銷和服務(wù),利用先進(jìn)的技術(shù)手段和個(gè)性化的服務(wù)發(fā)展和培養(yǎng)忠誠客戶。
e-ERP思想繼承了原ERP對物流、工作流管理的思想,對企業(yè)可利用的所有內(nèi)部和外部資源進(jìn)行綜合管理,e-ERP思想認(rèn)為這是企業(yè)利用以Internet為核心的信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。同時(shí),除了對原有ERP在企業(yè)內(nèi)部管理思想的繼承,e-ERP更使企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化、建立知識管理體系成為可能。
實(shí)施e-ERP系統(tǒng),企業(yè)可以迅速建立起以企業(yè)為核心的B2B企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用(ASP)模式,提高企業(yè)運(yùn)作效率,降低運(yùn)作成本(訂單執(zhí)行成本),擴(kuò)大市場機(jī)會,直接將企業(yè)的運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)模式。
e-ERP系列產(chǎn)品繼承了傳統(tǒng)ERP對企業(yè)內(nèi)部的完善管理,結(jié)合企業(yè)電子商務(wù)門戶和B2B擴(kuò)大了銷售市場和采購市場,加快了商務(wù)進(jìn)程。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)企業(yè)變革組織創(chuàng)新思路
新經(jīng)濟(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)是以高科技、信息、網(wǎng)絡(luò)、知識為重要組成部分和主要增長動(dòng)力的新經(jīng)濟(jì)形態(tài),它是隨著高新技術(shù)、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速而涌現(xiàn)的全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在內(nèi)容、經(jīng)濟(jì)增長方式、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式以及運(yùn)行機(jī)制、交易規(guī)則、商業(yè)慣例等方面都有其新的特點(diǎn),其最顯著的特征是以知識智能為核心的人力資本,以科技創(chuàng)新為特征的動(dòng)力系統(tǒng),以信息技術(shù)為標(biāo)志的發(fā)展環(huán)境,而創(chuàng)新則是其靈魂。
新經(jīng)濟(jì)依托信息和高科技產(chǎn)業(yè)為動(dòng)力改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式,也構(gòu)建了全球化的經(jīng)濟(jì)分工格局,其對資源配置、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、分配原則、市場規(guī)律乃至社會價(jià)值觀念等方面的影響是全面而深刻的。作為經(jīng)濟(jì)社會最活躍個(gè)體的企業(yè)尤其會感受到變化的外部環(huán)境所帶來的全方位沖擊和挑戰(zhàn)。
一、新經(jīng)濟(jì)與企業(yè)變革
新經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)改變其傳統(tǒng)的管理模式,在經(jīng)營思想、技術(shù)、產(chǎn)品、管理等諸多方面進(jìn)行創(chuàng)新,因?yàn)樗蛊髽I(yè)處于一個(gè)前所未有的網(wǎng)絡(luò)化、國際化、高速度、高效率和高不確定性的外部環(huán)境中,企業(yè)必須積極開展變革以適應(yīng)新的競爭環(huán)境。
1.建立以知識為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來了新的視角,企業(yè)競爭上升為一種社會和文化現(xiàn)象,知識在創(chuàng)造價(jià)值和利潤中的作用已上升到?jīng)Q定性的地位。與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識可歸為三類:技術(shù)訣竅,如新工藝、新設(shè)備,它能夠提高生產(chǎn)效率;信息,好比企業(yè)經(jīng)營過程的血液,能提升整體運(yùn)營質(zhì)量和速度;管理經(jīng)驗(yàn),它是最難效仿的競爭資產(chǎn),在企業(yè)戰(zhàn)略成敗中享有重要地位。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的規(guī)模化成本優(yōu)勢將向以知識為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變,因?yàn)楹笳卟坏芸焖俚貙蛻舻男枨笞鞒龇磻?yīng),還能積極勾畫出未來產(chǎn)品與服務(wù)的模樣。
一些成功的企業(yè)通過對以消費(fèi)為導(dǎo)向的產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)的投人,奠定了其知識源泉的優(yōu)勢地位。如微軟公司將有效的團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)作改進(jìn)產(chǎn)品性能的方式,通過在公司內(nèi)部信息共享來培養(yǎng)專門技術(shù)人才,從而將新技術(shù)迅速地應(yīng)用于諸如光纜電視、廣播、旅游以及金融服務(wù)等行業(yè)的新業(yè)務(wù)中。
2.反應(yīng)迅速的扁平型組織
組織結(jié)構(gòu)是影響企業(yè)效能的重要因素,傳統(tǒng)的決策高度統(tǒng)一、分工細(xì)致明確的臃腫的組織結(jié)構(gòu)只能適應(yīng)消費(fèi)需求變動(dòng)緩慢、市場格局較為穩(wěn)定的外部環(huán)境。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)面對科技高速發(fā)展、市場復(fù)雜多變、競爭日趨激烈的環(huán)境,要建立能充分發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢、及時(shí)準(zhǔn)確把握市場變化、有效利用組織學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力的組織結(jié)構(gòu)。跨部門職能團(tuán)隊(duì)、扁平型網(wǎng)絡(luò)組織等柔性結(jié)構(gòu)以高效的決策速度和對知識優(yōu)勢的利用成為新時(shí)代企業(yè)組織形式的主流。
3.人本化的管理與激勵(lì)制度
隨著企業(yè)中人力資本地位的上升,對“以人為本”理念的實(shí)踐已成為現(xiàn)代企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。新經(jīng)濟(jì)作為一種以知識的生產(chǎn)、分配和使用為基礎(chǔ)的全新經(jīng)濟(jì)形態(tài),是以創(chuàng)造性的人力資源為依托,以智力為支撐的社會經(jīng)濟(jì),它對人力資本的經(jīng)營與效率,對人力資源的開發(fā)、配置與激勵(lì)更為注重。
在激勵(lì)制度創(chuàng)新方面要注重個(gè)體個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合的自我激勵(lì),同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)有利于推動(dòng)整個(gè)組織的協(xié)調(diào)改革、公司協(xié)作學(xué)習(xí)、整體創(chuàng)新等方面。如把按部門業(yè)績決定獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T績效考核與整個(gè)公司業(yè)績掛鉤的績效制度,在評判經(jīng)理業(yè)績時(shí)納人各單位幫助其他單位努力程度的評判等,將學(xué)習(xí)與報(bào)酬建立起關(guān)系。
4.信息技術(shù)帶來的變革
網(wǎng)絡(luò)化是新經(jīng)濟(jì)的一大特點(diǎn),計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)大大改善了企業(yè)原有的信息基礎(chǔ)環(huán)境,一項(xiàng)新的信息技術(shù)往往會要求企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營過程、業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行根本性的全新設(shè)計(jì)和改造,這也使組織的管理呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。
5.創(chuàng)建推崇學(xué)習(xí)、反應(yīng)靈活的組織文化
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對知識資本的依賴,要求企業(yè)設(shè)計(jì)一種制度來推動(dòng)整個(gè)公司的知識創(chuàng)造與信息共享,一種推崇學(xué)習(xí)的企業(yè)文化成為企業(yè)變革的旗幟。企業(yè)文化的改革要在短期內(nèi)完成是十分困難的,一些有效的做法,如改變決策過程使其更加注重全局觀念,通過學(xué)習(xí)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤鼓勵(lì)組織學(xué)習(xí)等通常能加快文化變革的速度。
推崇學(xué)習(xí)的組織文化會激勵(lì)管理者們對持續(xù)不斷改進(jìn)組織整體績效的追求,也會增強(qiáng)公司的靈活性與反應(yīng)能力,在變化迅速、發(fā)展迅速的環(huán)境中,快速反應(yīng)能力往往是有效競爭的關(guān)鍵。
6.戰(zhàn)略聯(lián)盟的流行
新經(jīng)濟(jì)條件下,隨著市場國際化程度的提高,技術(shù)發(fā)展速度的加快,單獨(dú)的企業(yè)要想獨(dú)自控制技術(shù)知識,要想在產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)值鏈的所有環(huán)節(jié)上都保持優(yōu)勢已越來越不可能。越來越多的企業(yè)通過相互合作來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),因此實(shí)行正確的戰(zhàn)略聯(lián)盟也成為企業(yè)提高其競爭力的一個(gè)重要選擇。因?yàn)椋坏┮粋€(gè)企業(yè)通過聯(lián)盟和合作協(xié)議獲得了單靠自己得不到的寶貴資源和能力,它的競爭優(yōu)勢就大大增強(qiáng)了。
新經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)變革,尤其要求企業(yè)在組織方式上開展創(chuàng)新,因?yàn)榻M織效能是企業(yè)迎接新挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。概括地說,新經(jīng)濟(jì)要求一種動(dòng)態(tài)的、過程化、網(wǎng)絡(luò)化的組織;一種反應(yīng)迅速、能夠快速學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的組織;一種具有協(xié)作共享及共同愿景文化的組織;一種與外界建立相互信賴伙伴關(guān)系的組織。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)組織創(chuàng)新的新思路
在企業(yè)環(huán)境發(fā)生重大變化的今天,仍按照傳統(tǒng)慣例堅(jiān)持企業(yè)組織設(shè)計(jì)是從屬于戰(zhàn)略的這一觀點(diǎn),顯然已不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境。今天的市場更加無常,行業(yè)界線模糊要求企業(yè)制度更為靈活,技術(shù)空間的發(fā)展和競爭空前的加劇要求我們樹立獨(dú)特的組織能力能為競爭優(yōu)勢不斷提供持久動(dòng)力的觀點(diǎn)。在這種觀念下,我們要逐步擺脫對戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的靜態(tài)評價(jià),在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的組織設(shè)計(jì)中廣泛地開展創(chuàng)新。
1.追求價(jià)值最大化
傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)往往圍繞交易成本與何種結(jié)構(gòu)能使成本最小化來展開分析。但交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)在解釋組織與競爭力關(guān)系時(shí)存在兩個(gè)方面的不足:一是它的人類模型動(dòng)機(jī)基礎(chǔ),它將“信任缺乏”看作“交易費(fèi)用的最本質(zhì)原因”。二是它的分析是靜態(tài)的。
因此,作為在一般均衡條件下評價(jià)各種制度安排相對效率的分析框架,它的成本最小化度量標(biāo)準(zhǔn)日益變得脆弱。在今天大多數(shù)組織面臨動(dòng)態(tài)的非均衡條件下,價(jià)值最大化逐漸成為組織設(shè)計(jì)更恰當(dāng)而廣泛的標(biāo)準(zhǔn)。
這一制度安排要求我們關(guān)注信任在組織效率中的作用。日本一位研究信任在經(jīng)濟(jì)和組織分析中作用的學(xué)者曾指出“一國的福利以及它的競爭能力都受到一個(gè)獨(dú)特的、深蘊(yùn)其中的文化特征的限制,即社會內(nèi)在信任度的限制”。社會信任為社會資本概念的形成打開了機(jī)遇之門,使今天組織間廣泛的聯(lián)盟與聯(lián)合及組織內(nèi)部的合作成為可能。譬如組織與供應(yīng)商間的關(guān)系模式的變化,由過去開發(fā)多種供給渠道以降低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽銐蛐湃蜗碌呐c少數(shù)供應(yīng)商共享信息和保持長期聯(lián)系,這種關(guān)系模式的變化使合作的潛在經(jīng)濟(jì)效益得到了充分的休現(xiàn)。這一新的關(guān)系模式被稱為供給合作制同盟,它使企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造中可利用一批老練供應(yīng)商的核心競爭力,并在廣泛接觸這種關(guān)系提供的知識和新觀點(diǎn)過程中,提高自身的能力。它將充分利用外部供應(yīng)商的資金、革新和特殊的專業(yè)能力為顧客服務(wù),從而創(chuàng)造了比在傳統(tǒng)高度集中、組織中所能產(chǎn)生的更為綜合性的學(xué)習(xí)和革新。可見在動(dòng)態(tài)環(huán)境下,最重要的效益來自于不斷提高的學(xué)習(xí)能力及在組織產(chǎn)品和經(jīng)營發(fā)展中的反應(yīng)速度,而價(jià)值最大化設(shè)計(jì)的根本力量在于它提高了社會關(guān)系和智力上的無形資產(chǎn)的價(jià)值,而不是降低了交易費(fèi)用。
2.從和諧一致到創(chuàng)新張力
傳統(tǒng)戰(zhàn)略組織理論強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與整體一致性,認(rèn)為效率取決于一系列組織要素的互助配合和內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致。組織中的這種和諧一致模型通常要通過不斷調(diào)整而逐漸形成,一旦形成就會產(chǎn)生制度剛性,成為相對穩(wěn)定環(huán)境下效率的有力來源。但這種內(nèi)部完整性也會成為抵制變革的主要力量。在變幻無常的動(dòng)態(tài)環(huán)境的條件下,往往需要更加頻繁的組織革新,和諧一致的模型就會變得愈來愈不合適。
協(xié)作可以形成一致,而過分強(qiáng)調(diào)它就可能產(chǎn)生過分適應(yīng)現(xiàn)狀的危險(xiǎn)。在動(dòng)態(tài)環(huán)境中,革新、學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略更新能力成為組織效率的源泉,這使鼓勵(lì)一定程度的創(chuàng)新張力和不和諧及不一致成為組織設(shè)計(jì)的新的方向。考察許多曾經(jīng)成功的公司走向衰敗的經(jīng)歷,我們認(rèn)識到管理者所面臨的最難的境地是“短期內(nèi)他們必須不斷提高戰(zhàn)略、制度、文化的適應(yīng)性和一致性”,而長期內(nèi)又不得不去“破壞使其組織獲得成功的那種一致性”。因此,為了平衡過分適應(yīng)現(xiàn)狀的風(fēng)險(xiǎn),組織需要容納各種互相沖突的結(jié)構(gòu)、程序和文化,畢竟創(chuàng)造力的主要源泉就是‘“不滿”。組織資源和目標(biāo)間的差距可使戰(zhàn)略制定的重點(diǎn)由互相配合轉(zhuǎn)移到靈活伸縮上,而這種創(chuàng)新張力和目標(biāo)危機(jī)往往成為動(dòng)蕩環(huán)境下組織自我更新的首要?jiǎng)恿Α=裉煸絹碓蕉嗟钠髽I(yè)將鼓勵(lì)創(chuàng)新張力和不一致融人自身的企業(yè)文化當(dāng)中,英特爾公司安迪·格魯夫強(qiáng)調(diào)‘“只有偏執(zhí)狂才能生存”的建設(shè)性對抗氛圍,寶潔公司曾制定促進(jìn)公司內(nèi)部品牌競爭的機(jī)制,可口可樂公司的羅博特·伍德盧夫和保羅·奧斯丁說“世界屬于永不滿足的人”,“一定程度的緊張和摩擦是激勵(lì)人們發(fā)揮最大潛力的必備條件”。未來的組織是通過對’.形式的一致和力量的矛盾”的動(dòng)態(tài)管理來獲得效率。
3.從結(jié)構(gòu)方案到哲學(xué)觀念
戰(zhàn)略矩陣和矩陣結(jié)構(gòu)的發(fā)展一度曾使人相信:一個(gè)出色的管理者可以管理任何業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)的任意多樣化組合都可以在適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略框架和組織設(shè)計(jì)下得以有效管理,但具體的實(shí)施卻始終面臨眾多挑戰(zhàn)。將矩陣式組織看作是處理不同業(yè)務(wù)單位間相互關(guān)系的制度方式的看法已經(jīng)被實(shí)踐連連質(zhì)疑,越來越多的多元化跨國企業(yè)管理中的根本摩擦與矛盾要求人們擺脫靜態(tài)結(jié)構(gòu)方案的限制。
視矩陣管理為一種觀念框架的聯(lián)合模式應(yīng)運(yùn)而生,它用于管理多元化跨國企業(yè)。這種模式和傳統(tǒng)模式間最根本的區(qū)別表現(xiàn)在戰(zhàn)略責(zé)任和職權(quán)的移交方式上。例如ABB公司為解決區(qū)域經(jīng)理既向全球業(yè)務(wù)方面總經(jīng)理報(bào)告又向所在國總經(jīng)理報(bào)告而帶來了責(zé)任模糊,它采取不把公司實(shí)體細(xì)分為幾個(gè)單獨(dú)分支,由上層進(jìn)行指揮和諧調(diào),而是建立了‘“總體要求下的獨(dú)立性和便于管理的業(yè)務(wù)單位”的管理概念,從而使組織內(nèi)部競爭協(xié)作達(dá)到更好的平衡;而且業(yè)務(wù)單位自治有助于引起更多的學(xué)習(xí)和變革,對“雙重身份”的接受又保證了以這種方式獲得的知識可以實(shí)現(xiàn)共享和傳播。同樣,施樂公司也要求分區(qū)經(jīng)理們處理好自主和協(xié)作間的矛盾,而通用電氣的杰克·韋爾奇則一直在努力創(chuàng)造一個(gè)既可以利用全球化規(guī)模和多樣化帶來的效益,同時(shí)又避免官僚式統(tǒng)治和等級職權(quán)的死氣沉沉的企業(yè)。他們跨國管理成功的共同關(guān)鍵在于把矩陣模式當(dāng)作一種揉合管理技巧及文化的制度哲學(xué),而不僅是一個(gè)單純結(jié)構(gòu)方案來采用。這也是未來解決多樣化跨國經(jīng)營公司內(nèi)組織與競爭力關(guān)系方面矛盾的一個(gè)嶄新觀點(diǎn)。
4.創(chuàng)建有機(jī)系統(tǒng)
把組織看作是戰(zhàn)略付諸實(shí)施手段的觀點(diǎn),可歸為戰(zhàn)略管理的“設(shè)計(jì)學(xué)派”,這種服從戰(zhàn)略的定義及對一致和協(xié)作的認(rèn)識,其實(shí)都是牢固建立在機(jī)械論觀點(diǎn)上的,它與我們前述對價(jià)值最大化、創(chuàng)新張力和聯(lián)合哲學(xué)的強(qiáng)調(diào)是存在極大分歧的。今天知識資本成為財(cái)富的首要推動(dòng)力,戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)已放在企業(yè)內(nèi)部更廣泛的戰(zhàn)略形成、革新和職權(quán)的責(zé)任移交上。與傳統(tǒng)機(jī)械模式截然不同的是認(rèn)為戰(zhàn)略形成從根本上是一個(gè)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)過程,而不是一個(gè)靜態(tài)計(jì)劃過程的觀點(diǎn)。這是從精確手段到有機(jī)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。
彼德·圣吉博士在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出的系統(tǒng)思考為我們理解有機(jī)系統(tǒng)提供了有益的借鑒。有機(jī)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)綜合的、系統(tǒng)的思維方式,在有機(jī)系統(tǒng)中,整體系統(tǒng)和它的組成部分間的關(guān)系比在機(jī)械模式中要松散得多,它通過交互式的互相調(diào)整過程達(dá)到整體系統(tǒng)的一致和綜合,而在機(jī)械模式中這通常是由管理者個(gè)人操縱的轉(zhuǎn)化過程。有機(jī)系統(tǒng)的整體總是大于部分的加總,因?yàn)槿魏我粋€(gè)部分都不具備整體的特征,績效來自于各部分間的相互作用和聯(lián)系。大多數(shù)與眾不同的杰出公司正在受益于這種創(chuàng)新設(shè)計(jì),從本田汽車公司到沃爾瑪特、到美國有線新聞網(wǎng),它們都是整體的、有機(jī)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新者,如果以機(jī)械的方式是無法充分分析和效仿它們的競爭優(yōu)勢的。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 網(wǎng)絡(luò)外部性 標(biāo)準(zhǔn)化 進(jìn)入壁壘
新經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)業(yè)以很大范圍產(chǎn)出上的平均成本遞減、相對于新企業(yè)在全球資本市場上可以獲得的融資而言不算太大的資本投入、非常高的創(chuàng)新率、迅速而頻繁的進(jìn)入和退出、消費(fèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)為特征的,滿足這些特征,要求在標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方面實(shí)行壟斷或者企業(yè)間的合作,縱向一體化在新經(jīng)濟(jì)中往往更為普遙。而這些特征都把新經(jīng)濟(jì)推向壟斷,同時(shí)也推向競爭。
一、新經(jīng)濟(jì)條件下壟斷市場的形成
1.網(wǎng)絡(luò)外部性、正反饋效應(yīng)和需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)
網(wǎng)絡(luò)外部性作為新經(jīng)濟(jì)最基本特征,是指某一信息產(chǎn)品對一用戶的價(jià)值隨著采用相同產(chǎn)品或者可兼容產(chǎn)品用戶的增加而增加的現(xiàn)象。因用戶數(shù)目增加而增加效用是產(chǎn)品的直接外部性,而由于用戶數(shù)目的增加導(dǎo)致更多互補(bǔ)產(chǎn)品供給而實(shí)現(xiàn)效用增加則是產(chǎn)品的間接外部性。網(wǎng)絡(luò)外部性是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大過程中的一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)生于市場需求,是一種需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)。需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在,導(dǎo)致某一特定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶越多,該產(chǎn)品具有的價(jià)值越大,從而吸引更多用戶,由此形成網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的正反饋效應(yīng)。在此效應(yīng)作用下,信息產(chǎn)品市場迅速擴(kuò)張,市場占有份額提高,市場壟斷性加強(qiáng),可能形成獨(dú)家壟斷性市場結(jié)構(gòu)。
而工業(yè)經(jīng)濟(jì)下亦存在的正反饋效應(yīng),也有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。但是這種來自供應(yīng)方規(guī)模經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的正反饋效應(yīng),在產(chǎn)品達(dá)到一定產(chǎn)量便進(jìn)入”邊際收益遞減”階段,負(fù)反饋將發(fā)揮支配作用。因此舊工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,廠商很難將規(guī)模擴(kuò)大到壟斷整個(gè)市場的地步,單個(gè)公司主宰市場的現(xiàn)象難以出現(xiàn)。 2.兼容性與標(biāo)準(zhǔn)化競爭
產(chǎn)品的兼容性指一個(gè)“系統(tǒng)”中兩種組件結(jié)合并工作的能力。兩種產(chǎn)品結(jié)合并共同提供服務(wù)但沒有成本時(shí),就說是兼容的。這種產(chǎn)品之間的兼容性程度直接影響網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大笑,從而影響產(chǎn)品的應(yīng)用速度和市場地位。如果產(chǎn)品兼容,擁有的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值相同,以成本競爭優(yōu)勢地位。但是如果產(chǎn)品之間不兼容,而網(wǎng)絡(luò)外部性較強(qiáng),如果廠商采取先發(fā)優(yōu)勢進(jìn)入市場并形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在正反饋效應(yīng)作用下,可以獲取巨大的超額利和市場控制力,甚至壟斷市場。由于標(biāo)準(zhǔn)選擇中的鎖定效應(yīng),使得信息市場中,消費(fèi)者預(yù)期對產(chǎn)品的市場壟斷地位具有重要影響。在信息市場上,新生產(chǎn)品想要進(jìn)入時(shí),除了自身技術(shù)優(yōu)勢,還要通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,差異化競爭等手段來積極引導(dǎo)消費(fèi)者,通過正反饋效應(yīng)來形成和擴(kuò)大市場壟斷地位。
3.產(chǎn)品或市場進(jìn)入壁壘
進(jìn)入壁壘是導(dǎo)致市場壟斷的重要因素。在信息市場上,先入者的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)筑起后入者的市場進(jìn)入壁壘,從而導(dǎo)致市場壟斷。歸根結(jié)底是因?yàn)樾畔a(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)外部性。從網(wǎng)絡(luò)外部性和消費(fèi)者惰性產(chǎn)生的鎖定效應(yīng)來看,消費(fèi)者是進(jìn)入壁壘的設(shè)立者,雖然并非自己選擇。但是,信息市場上,技術(shù)創(chuàng)新是動(dòng)態(tài)過程,創(chuàng)新而帶來競爭的持續(xù)不斷,競爭可以打破壟斷形成新的壟斷,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也會不斷更新。這些競爭圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化展開,先入方用作進(jìn)入壁壘的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成為后來者進(jìn)入市場的障礙,競爭也就以此為關(guān)鍵,由此,信息技術(shù)不斷被替代和升級,也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代壟斷的一方面特征:高競爭和高更替。
4.知識產(chǎn)權(quán)和專利權(quán)保護(hù)
知識產(chǎn)權(quán)是為了鼓勵(lì)知識產(chǎn)品生產(chǎn)而授予知識產(chǎn)品生產(chǎn)者的一定程度的壟斷權(quán),對促進(jìn)技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新十分必要。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代己經(jīng)如此。企業(yè)是要從創(chuàng)新的利潤中汲取創(chuàng)新動(dòng)力的。而利潤才通過發(fā)明專利加以保障。在某種程度上可以說知識產(chǎn)權(quán)是法律賦予的一種合理壟斷。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)更使得企業(yè)在信息技術(shù)快速變化發(fā)展的情況下保持一定市場壟斷性。比如微軟公司的操作系統(tǒng)市場地位,很大程度上得益于本國的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下壟斷市場的特征
1.壟斷市場的技術(shù)性
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭主要是技術(shù)創(chuàng)新的競爭,技術(shù)壟斷是企業(yè)在市場中占據(jù)壟斷地位的關(guān)鍵因素。尤其是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心和靈魂。由于有知識產(chǎn)權(quán)和專利法的保護(hù),技術(shù)的不斷擴(kuò)散和難以仿制的特點(diǎn),創(chuàng)新企業(yè)能夠得到一定程度的技術(shù)壟斷,對企業(yè)的市場壟斷地位具有直接的決定作用。這和舊的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不同,工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響競爭的決定因素在于資本,企業(yè)只有擁有足夠購買生產(chǎn)資料的資本才能在競爭中勝出。因此,競爭的積累主要是資本積累的競爭,壟斷的企業(yè)多是資本雄厚的大企業(yè)。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代占有市場壟斷地位并不一定開始都是大企業(yè),壟斷地位不能單憑市場份額來判斷。
2.壟斷市場的易變性
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,壟斷是以技術(shù)為主導(dǎo)的壟斷,技術(shù)創(chuàng)新是形成市場壟斷的關(guān)鍵性因素。由于創(chuàng)新技術(shù)的不易性和進(jìn)入壁壘,以及知識產(chǎn)權(quán)和專利法的保護(hù),再結(jié)合信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)外部性特征,壟斷企業(yè)在某種程度上來說有較強(qiáng)的優(yōu)勢和穩(wěn)定的市場壟斷地位。一浪高過一浪的創(chuàng)新活動(dòng)也使得信息技術(shù)產(chǎn)品的生命周期越來越短,使得新經(jīng)濟(jì)下的壟斷具有很強(qiáng)的世時(shí)期性和脆弱性,更是暫時(shí)性的壟斷。新經(jīng)濟(jì)下的市場壟斷穩(wěn)定性和變動(dòng)性并存,造成了整個(gè)市場的易變性。
3.壟斷市場的競爭性
新經(jīng)濟(jì)下壟斷與競爭的關(guān)系特征也發(fā)生了不同于舊工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化。不復(fù)是交替性關(guān)系態(tài)勢,而一定程度上互為強(qiáng)化。伴隨著技術(shù)創(chuàng)新速度加快,技術(shù)產(chǎn)品生命周期雖短,創(chuàng)新頻率提高。另外創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制完善,減小創(chuàng)新的障礙,所以信息市場,壟斷企業(yè)面臨巨大的競爭壓力。比爾·蓋茨就已在警告員工,微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月。而競爭和壟斷之間呈現(xiàn)了交替性,并互相激發(fā)。 4.壟斷市場的合作性
舊工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也存在企業(yè)之間合作,但多以價(jià)格和產(chǎn)量的合謀形式存在,損害了消費(fèi)者福利而為反壟斷法所規(guī)制。但在新經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)合作大大加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)外部性的存在,使得企業(yè)合作的價(jià)值更大。另外,消費(fèi)者導(dǎo)向的市場之形成也成為企業(yè)合作的必須選擇。此外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)合作提供了良好的信息交流條件。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代因產(chǎn)品技術(shù)性和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的提高,封閉式創(chuàng)新模式已不再適用。
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級期刊
復(fù)旦大學(xué)歷史學(xué)系主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
國務(wù)院發(fā)展研究中心主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級期刊
廣東省社會科學(xué)院主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 CSSCI南大期刊
教育部人文社會科學(xué)重點(diǎn)研究基地清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 CSCD期刊
中華人民共和國國家衛(wèi)生健康委員會主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 北大期刊
中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦