時間：2023-03-20 16:25:23
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1農機車載電子設備常用界面簡介
農業現場的電子設備通常以監測控制為主，監測和控制設備一般是在農機運行前進行參數設置，在運行過程中進行數據顯示，在很多情況下監測和控制是合二為一的，因此要求界面是非阻塞式的，能在各種狀態下方便的相互切換，并可以通過菜單項選擇實現一定的功能（如：啟動，停止）。農業上常用的計量單位標準尚不統一，通常還需實現計量單位切換功能。工業控制常用的界面分為5種類型：菜單屏、變量屏、選擇屏、設定屏和顯示屏[5]。與之類似將界面類型分為：菜單選擇屏、靜態文本屏、動態文本屏和參數設定屏。各個類型界面的功能見表1。基于以上界面類型，參照一般人機交互的按鍵系統考慮到通用性及便捷性，系統設計時采用7鍵制，分別為：上、下、左、右、確定、設置、返回。以下介紹各界面的元素類型和操作分析：菜單選擇界面主要用于自頂向下的樹狀界面操作，為界面設計中常用的類型，用戶通過此類界面進行界面跳轉，功能設定。靜態標簽一般為提示性文字，靜態選項為帶被選擇功能文字。菜單選擇界面的一般操作為：上下鍵變更選項，左右鍵翻頁，確定鍵進入下一界面，或實現某一功能，返回鍵返回上一界面，設置鍵的功能一般不使用。靜態文本界面主要用于顯示固定的內容，一般用于信息提示，幫助文檔，版權信息的顯示，即它只包含靜態標簽。因為靜態文本界面本身操作較少，所以其按鍵響應也相對簡單，只包含滾屏和返回，操作方法與菜單選擇界面類似。動態文本界面主要用于變量數據，運行狀態的實時顯示，用戶主要通過這類界面實現對系統實時狀態的了解，其界面由靜態標簽和動態標簽組成，而動態標簽又由固定文字，變量文字組成。像靜態文本界面一樣動態文本界面本身并不需要太多操作，所以其按鍵響應也相對簡單與靜態文本界面相同。參數設定界面也是用戶界面中常用的界面，主要用于用戶對系統中的變量進行設置。它包含了幾乎所有的界面常用功能，其組成如圖1所示。這里的動態選項指的是既可以被選中，又會因變量和單位的改變而變化顯示內容的選項。參數設定界面的操作相對復雜，因其有兩種狀態，即選項切換和變量修改，其操作邏輯如圖2所示。以上分析了界面的組成和操作。在操作上采用了和目前大多數手持設備相仿的操作模式，并且在各種類型界面間保持了操作風格的統一。
2農機車載電子設備界面的數據結構設計
目前常見的界面框架數據結構都以菜單為單位，缺少對菜單項的精細化分，這使得界面顯示和操作函數對各種類型的菜單很難做到通用，而基于菜單項的菜單組織結構可以很好解決這個問題。將以上分析抽象為實際的數據結構，則形成菜單和項兩種數據結構，其中項是菜單的子結構，為了適應較小的屏幕，并簡化顯示和操作函數，一項即實際屏幕顯示中的一行。
2.1項數據結構設計項中含有文本內容，即格式化字符串，用于格式化輸出的字符串；含有數據變量地址和單位變量地址，用于填入格式化字符串中的變量內容；含有項狀態標志，用于區別項的類型，以便在顯示和操作時加以區分；含有跳轉菜單指針，用于表明該項所應該跳轉的菜單。特別指出將數據變量類型定義為無類型指針，從而使得同一種數據結構可以實現多種數據變量類型的表示。其中第一個元素表示了要顯示的數據和變量元素的顯示格式；第二、三個元素分別是數據變量地址和單位字符串首地址，在設置模式時可以利用這些指針修改變量原始值，實現數據設置和單位更改；第四個元素是項狀態標志，表示該項是可選中項，用于區分標題和選項；最后一個元素表示選擇此項后跳轉的目標菜單。通常定義項數據時是定義一個項數組用來組成一個菜單，以減少存儲空間，并實現隨機存儲。
2.2菜單數據結構設計菜單是用于表達一個界面內容和狀態的數據結構。它應該含有項數組首地址，用于表示界面顯示的內容；含有界面狀態標志位，用于表明界面的狀態和界面的功能；含有被選項，用于表明當前界面的被選項；含有頁頂項，用于控制界面視圖位置；含有最大項數，用于防止項數組越界；含有按鍵響應函數，用于相應按鍵操作。其中按鍵響應函數采用帶參函數指針形式，利用界面的狀態和按鍵共同決定需要執行的操作，既實現了統一接口，又增強了可擴展性。菜單間的關系只由項與菜單的指針決定，而與項的順序無關。一個常見的菜單數據其中第一個元素表示了該菜單對應的項數據數組；第二個元素是菜單狀態標志，表示該菜單是參數設置類型，該元素也可以在運行過程中被改為正在設置狀態；第三、四個元素默認填充0，在程序實際運行中可更改，以變更選項或視圖；第五個元素是菜單最大項，與項數據數組長度相當；第六個元素是操作響應函數，對應的函數為參數設定界面的操作函數。
3農機車載電子設備界面框架實現
3.1菜單顯示將以上數據結構作為基礎，菜單的操作實現也呼之欲出。界面顯示函數，每次從PageTopSelect對應項開始顯示，顯示接下來的若干項到屏幕（受屏幕顯示最大行影響），顯示項數據時，先分析項字符串中的變量類型和顯示寬度，再將項數據中對應的變量插入到顯示字符串中。同時可以利用MenuSelect變量值反顯選中行。如此可以顯示超過屏幕長度本身的菜單，每次只顯示對應屏幕大小的一部分內容，相當于擴展了屏幕。具體流程圖如圖3所示。
3.2操作功能實現樹狀菜單結構使用堆棧，即主界面為棧底，每次執行菜單跳轉時執行壓棧操作，菜單返回時執行出棧操作，并且堆棧操作都使用指針方式實現，這樣既可以較少的代價實現多級菜單跳轉，又將菜單的操作和菜單數據本身分離，使得在修改菜單數據時避免了對其他菜單關系的影響。每個菜單可以使用不同的按鍵響應函數，相同類型菜單之間還可以共用響應函數，兼顧了靈活性與復用性。將菜單顯示和操作分開，用戶可以將顯示刷新放在定時中斷中，將操作放在外部中斷中，增強了編程的靈活性。一個典型的界面操作流程如圖4所示。菜單操作對應的軟件實現方式見表2。
3.3菜單修改對于已經編寫好的菜單對其修改非常簡單，以下介紹幾種常見的菜單修改方式：（1）要增加（刪除）菜單中某項，直接增加（刪除）該項數據，并修改相關菜單數據的最大項參數即可。（2）要修改項數據顯示格式，直接修改項數據中的格式化字符串即可。（3）要調節菜單項順序，直接調整項數組的順序而不用修改其他數據內容。（4）要修改某項跳轉的菜單，直接替換掉該項數據后的跳轉菜單指針。（5）要修改某項顯示的變量，直接修改該項數據中的變量指針指向即可。（6）要將菜單中的某項移至同類型其他菜單，直接將相關項數據移至目標菜單項數組，并修改兩個菜單數據的最大項參數即可。（7）要增加（刪除）某菜單只需將與其相關的項數據同時增加（刪除），并修改相關菜單數據的最大項參數即可。這些修改完全不涉及整個菜單的結構調整，項與項，菜單與菜單之間沒有直接關系，在修改時也不會相互影響。
4結語
普遍情況下，設計被分成平面設計、立體設計、空間設計。平面設計是指在平面上，通過文字、圖形、色彩、版式安排，具有藝術性、功能性、相應的科學技術含量并具有時代特性的設計。
隨著現代科技的調整發展和設計領域不斷地擴大，設計又因此被分為視覺傳達、產品設計、環境設計等。平面設計與視覺傳達設計在一般情況下同指一個范圍。在很多時候，有很多人對平面設計與視覺傳達設計的認識存在很大誤區，他們認為這是兩個非常不同的概念，但分不清他們到底從哪區別。一般來說，平面設計與視覺傳達設計，同指在二維空間之上的設計，只是從不同側面表述而己。平面設計重在設計之“物”，而視覺傳達設計重在為“人”設計。但兩者都是在二維空間上進行設計，然后把所要表述的信息通過刺激“人”的感官而達到其目的。嚴格地說，平面設計較視覺傳達設計的范圍，稍微窄一點。視覺傳達設計除了包含二維空間設計外，還包含三維空間的展示設計，展示設計不僅僅包括“物”“人”，還包括“場地”和“時間”。因此平面設計與視覺傳達設計不能等同論之。
二、找準創意切入點是做好平面設計的關鍵
現代平面設計緊隨著時代的步伐，不斷在更新換代，隨著新思維、新觀念、新科技、新媒體、新材料開發利用，表現形式越來越復雜。設計者不得不時常尋找一個最為恰當的設計切入點，讓他們的平面設計一鳴驚人。
作為平面設計者的我們，如何在這琳瑯滿目、層出不窮的平面設計大海中脫穎而出呢？如何在這更新熱浪中迎接滾滾而來的挑戰，鶴立雞群呢？這就要求設計者有著獨到的創意，這種創意既顯個性，也最為受眾所認可與接受。怎么做到這一步呢？關鍵之一就是要找準平面設計的最佳切入點。
權威人士認為“一個偉大的平面設計不是一個好的廣告所要傳達的東西；一個偉大的平面設計能改變大眾文化，一個偉大的平面設計就是能夠開創一項事業或挽救一家企業。”有專家形容，平面設計好比一個塑造過程：在受眾的腦海中塑造一種虛擬的形象，并不斷的使這種形象更加清晰、更牢固。在這個過程中設計師所設計的作品，就是商家在市場中立足和發展的媒介。不管是從商業還是從非商業去思考，平面設計偉大的關鍵在于創意；創意的本質，就是改變，甚至是顛覆。因此，找準最佳創意切入之點是做好平面設計的關鍵。
三、創意切入點的路徑與手段
1.平面設計的構成元素是創意切入點的直接通道
平面設計的構成元素包括：文字、色彩、圖形。
平面設計作品中的文字已不僅僅是從字意上傳遞信息、表述內容，而是更多的可以從形態上追求個性化、風格化的形式語言，從而達到作品整體性狀態的具體指向。當文字作為平面設計中的一個元素時，文字的形狀、大小、位置、排列疏密，本身的節奏、韻律都能傳遞特定的信息。作為與點、線、面、色彩一樣的視覺符號，在形式的安排下，使之在結構上成為不可分割的設計元素，從而賦予了文字更深刻、更豐富的內涵。
色彩是一個無聲的語言，它能通過它的冷暖色調、明度純度、色彩調和、對比、大小面積、位置等把設計者想傳達的信息傳達給受眾。它能反映某種民族文化，能傳遞喜怒哀樂、酸甜苦辣，能表達人情冷暖。合理的色彩運用，可以把最佳的設計主題信息傳遞給受眾。
圖形，在平面設計中稱插圖，是現代平面設計必不可少的構成元素，插圖形式多種多樣、包括攝影、繪畫、構成圖形等。比如用攝影作品作廣告，以它為廣告設計主體，在其上加以再創作的藝術表現形式，它明確清晰的視覺形象比文字、符號及抽象的構成形式更為直接和可讀，這是以一種情節化的姿態來闡述其廣告主題的，因此設計可充分利用圖形這一元素直接進入平面設計主題。
文字、圖形的合理編排也是平面設計創意切入的一個通道，我把其歸之為平面設計構成元素之中。
2.設計目標的準確定位是創意切入點的主要渠道
我們做平面設計，尤其是商業方面的平面設計，創意的形成始終有一個核心點來支持，這一核心點指的是消費者、市場動態、生產定位三個層面，它是設計的核心目標，是創意切入點的主要渠道。這種創意之“點”非常難以尋找，因為創意點是由目標消費群的所需和產品結構定位、市場局勢三者最佳結合所產生出來的。消費群的需求方向是一個不定式，而產品對其的產生吸引力的點也頗多，但你所要確定的卻只有一點。競爭的潮流中，同類產品越多，創意設計的水準就越高，切入新點就越不容易找到。我們因此要對消費群、市場動態、生產定位有一個全方位的掌握，通過設計者的腦，收集信息、發散聯想、歸納精簡、提煉，然后確定創意最終切入點，直到設計作品出爐。不同的設計師有不同思維，他們創意切入點也就有所不同。但總體有三個大的切入點：消費群、生產定位、市場需求。消費群是商品主要需求對象。
3.民族文化的理解運用是創意切入點的重要渠道
世界之所以豐富多彩，不同民族文化有著不同的生活與意識觀，行為模式、生活情趣、思維方式、價值觀念有著獨特的偏向，創意設計的切入點從民族文化上下手，會有著意想不到的效果，因為各民族鮮明的文化特質，最能吸引觀眾，它即是民族的、卻也是世界的。
平面設計本身就是一種文化，也是一門藝術，而創意則是設計藝術的靈魂。我們以廣告為例，設計者在做廣告設計之前首先對廣告主題內容、表達形式所進行的觀念性的文化構思，然后對其中鎖定受眾的社會文化，民族特色、生活習俗、人文地理的了解。其目的在于把產品信息高度凝煉，植入公眾認同的文化氛圍之中。
靳埭強先生的設計作品多運用中國水墨文化。水墨畫是中國畫的一種，是中國民族文化的縮影，內含了中國古老文化的精髓，文明古人在以水墨抒懷的同時也賦予了水墨渾厚的文化底蘊。靳先生在現代平面設計中借用水墨文化來表現，充分體現了靳先生對水墨文化語言深度理解與深厚的中國傳統文化修養。他從整體的表現形式、構圖結構中體現出東方文化的審美理念。大師采用的天圓地方、平衡穩重、大面積留白等這些構圖形式也源于中國傳統的古代哲學和審美意識。
把一種新的創意手法培植于傳統文化的根基上，可以在日新月異的國際創意的發展中出現更大的空間，對于正在發展社會中的平面設計者，提供又種新的展現平臺。
4.設計工具是創意切入點傳遞的重要手段
我們做設計，起初是手繪，然后有了印刷，之后出現了攝影、電腦圖形圖像處理。綜合運用不同的設計工具，是現代設計最常用也非常重要的設計手段。手繪的痕跡，真實與抽象的照片形式、電腦的后期處理等藝術創作手段的混合使用，使得創意主題的傳達更為準確，也使得作品的整體性更加完善。新的表現手段的應用，一方面使作品的設計周期大大縮短，作品更加真實可信，另一方面使設計涉及的范圍越來越廣，原來不敢想象的表現手段成為可能。設計的題材和表現方法也不斷地擴展，這其中最重要的是設計師的思維不停地在運轉，思維方式在不斷的發生變化，致使整個社會中的受眾人群也相應的運轉和改變。
當然，設計工具不意味著無所顧忌地作為設計手段而加以濫用，比如電腦處理圖像與文字時，如果文字設計面目全非，或在某種程度上形成了視覺上的混亂與無序，從而在閱讀上產生障礙；只為好看而把攝影圖片隨便引用插入，不考慮內容與主題；不考慮色彩本身的含意與色彩與民族文化、生活習俗的聯系而濫用等，這種毫無目標地去設計，都會給設計界帶來嚴重的傷害。
四、小結
總之，平面設計的創意切入點會層出不窮，因為創意切入點的界定是隨著受眾對事物不同狀態的接受程度而定的，所以切入形式復雜多變。隨著時間的推移，時代的進步，設計的觀念也在不斷地變化。過去被禁止的，現在正在盛行，而現在被禁止的，也許將成為將來的創意規則，因此最佳切入點的路徑與手段也因此而變化著。有一點，過去與現在卻都是相同的，那就是：想做好一個平面設計，你必須努力，盡可能尋求到最佳切入點，使你的平面設計更能吸引受眾眼球，達到設計目的。
參考文獻：
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1．1目前國內汽車市場狀況
4S店是十年前在中國市場普遍開來的，最早進入中國市場是在20年前。近年來，依然有多家4S店在武漢陸續開設，可見武漢汽車市場還遠未飽和，4S店仍然擁有巨大的商業機會。但是在可觀的利益前提下，國家和地區的政策收縮也讓人十分無奈。由于國家處在快速發展的時期，土地成為了真正稀缺的資源。所以說，現在國內4S店的趨勢就是在同等大小的土地上創造更大的利潤，簡而言之，便是要提高土地的利用率，從而創造更大的收益。
1．24S店基礎功能區域
一家完備的汽車銷售4S店應該具備幾大主要業務功能，最基本的車輛銷售的功能以及與其配套的保養及修復業務。為了滿足上述4S店基本功能，在4S店功能布局中需要著重注意最主要的幾大區域的配置。展廳部分:負責完成新車的展示與銷售任務。維修接待區域:包括負責待修車輛的登記預檢的預檢區域與負責提供安靜休息場所的客戶的休息區。備件庫區域:用于儲備汽車零件并將損耗零件歸檔保存。車間區域:負責對售后車輛進行保養服務和事故修理以及部分局部組改裝業務。行政管理區域:負責設置管理人員的辦公室。管理人員負責聯系管理上述的四個區域的有關部門。
2武漢長江4S店平面布置分析
2．1武漢長江上海大眾汽車4S店簡介
武漢長江汽車服務發展有限公司成立于1994年，占地15000㎡，總投資1500萬元，是一家實力強大的大眾特許經銷商。公司一貫堅持“讓用戶滿意是我們永恒的追求”的經營理念和“以人為本、誠實守信”的經營方針，積極為廣大用戶提供整車銷售、車輛維修、配件銷售、二手車置換、車輛裝潢、技術咨詢等服務。
2．2武漢長江汽車4S店平面布置分析
武漢長江上海大眾4S店總占地面積6500m2，設有展示大廳，售后接待部，快修快保車間，鈑金車間與食堂和后勤大樓等。實際建筑面積約5000m2。展銷大廳門前設有新車停放處和試駕車停放處，快修快保和鈑金車間門前則是修理完畢后的車輛停放處，用地拮據。車輛進入4S店區域時可直線行駛至維修接待與預檢處，工作人員會對車輛進行登記與簡單的檢查，交由接車專員將車輛開至快修車間或者鈑金車間。進入大門后左側為試駕車停放區域，共有九個標準車位。右側為事故車停放區與來訪車輛停放區，管理較為困難。在整個4S店占地區域右上角為單獨建設的備件倉庫，內有工作人員常駐，臨近鈑金車間出口，缺點是隔斷了整個右側的通路，使車輛繞行變得十分困難。
(1)汽車展銷大廳布置。一層展銷大廳區域分為汽車展銷區和辦公區兩部分建筑面積為35*38=1330平方米。展銷區后半部與休息區相連。展銷大廳為設有多個新車展示位，前臺面對入口，并配有六個汽車零部件展示位。展銷廳后半部分一樓設置有七個洽談桌位，并設置有培訓師，總經理室，會議室，大宗交易洽談室，電話營銷處與網絡推廣處及各類辦公區域。
(2)售后服務區布置。服務部設有一個維修接待預檢處，可容兩車并行，入口處設有工作臺，車輛進入后在進行了例行登記與預檢之后，接車人員可以將車輛右轉進入快修快保車間或者進入鈑金車間。客戶可以由入口直接走入，經過售服部辦公區域后可以進入顧客休息區。顧客休息區與快修車間之間用一整面玻璃墻隔開，便于車主觀看車輛的維修和保養情況。休息區的另一側與銷售區的信息咨詢處相連。顧客休息區設置有零備件展示柜并有相關的咨詢處，有興趣購置零備件的客戶可以直接與工作人員進行交流。但是由于整個售服區域為通透的直線型區域，容易受到噪音等外界條件的干擾，會影響到顧客的休息質量，所以仍然存在改進空間。
(3)快修快保車間布置。由接車處進入快修車間的車輛首先經過質檢處，然后被分配進入各個工位。快修車間共設有十個維修工位與一個四輪定位儀，維修完畢的車輛可直接駛出車間開至停車場。快修車間由于要兼顧工具室與更衣室的存在，工位四周的通道位置都不寬裕，員工行走時無法與工位保持足夠距離，存在安全隱患。
(4)鈑金車間布置。鈑金車間與快修車間直接相連，中間設置有一個質檢處，車間內設有八個鈑金工位和兩個烤漆房，鈑金車間單獨入口處右側設置有調度室和洗手間。車間入口外一側設置有洗車處，提供維修完畢的車輛進行清洗．
3多層結構汽車4S店設計
3．1新設計目的
由于本設計是基于原有4S店基礎上進行改建，由單一的單層結構建筑改造為新型設計的多層結構，所以在原有建筑面積的基礎上由于樓層數目的增加，實際可利用面積大大增加，本設計力求在不影響原有功能的前提下，完善原有建筑設施，并增設新的4S店配套設施。具體的設計目標如下:
(1)一樓層高加大，使進店參觀的客戶視野更加開闊，不顯擁擠。由于位置更加寬裕，一層會適量增加商務洽談雅座。
(2)一樓將會設置有必須的保險業務辦公室與財務室，方便購車業務順利快捷的完成。
(3)將車間設置在二樓與三樓，二樓為快修車間，三樓為鈑金噴漆車間。快修快保占據客流量的大多數，所以在兩架車輛電梯運行的前提下，設有專門的坡道供車輛駛入快修車間。
(4)增設一個地下停車場用于停放員工車輛和來訪車輛。
(5)在二層的右邊區域增設員工食堂與部分后勤辦公室以及一個大的員工休息區。
(6)在三層鈑金車間右側設置有事故車臨時停放處，可將排隊待修車輛暫時停放，不會在樓下造成擁堵。
3．2新4S店設計規劃
經過了前期的介紹，下面來著重介紹這次設計的新型4S店的結構分布。新設計的多層結構4S店沒有改變原有的建筑面積，建筑外一層改造空間的思路如下:
(1)，新增設了地下車庫，增大了行車路徑寬度，增加了車流的流暢性，避免4S店運營流程產生滯澀。地下車庫設在左側展銷廳的負一層，布置如圖所示，共設置有54個4*7的停車位。設有一個出入口，車用電梯也可以直接將修理完畢的車輛運送至地下車庫停放。
(2)移除了原先設置在右上區域的備件庫，將其改至二層快修車間和三樓鈑金車間處，使整個4S店車輛運行無阻。
(3)在大樓左側設有一條6*45的坡道供車輛上下，由于快修快保車間車流量較大，所以才用坡道上下，切合4S店運營要求。
3．34S店一層設計
多層4S店一樓部分主要是展銷廳與銷售辦公室，以中間的車輛檢修接待處為分界分為了左右兩塊區域，左邊為新款車與主打車型銷售區域，右側為部分新車及二手車銷售展廳。
3．3.1展銷區域介紹
左側展廳面向外部設置為全玻璃墻面，給人通透敞亮的觀感。進門后左側為服務咨詢臺，由專門人員對欲購車客戶提供咨詢服務。展廳前半部視情況設有8－9個精品車展示臺，臺面設置為圓形，選擇側向擺放新車，讓客戶對車輛可以由全面的感官認識。整個展廳內穿插有洽談雅座，力爭做到顧客看見心儀的車輛后就能就近找到洽談雅座進行洽談。精品展銷區后半部分為辦公區域，設置有必備的財務室和保險業務辦公室。后方依次設有銷售人員辦公室，展廳經理辦公事，關鍵客戶洽談區，會議室和交車專員待命區。展銷區還設置有顧客休息室，進行快修業務需要等待的客戶可以進入休息。休息區內設置有大熒幕，有需要的顧客可以選擇觀看自己車輛的修理情況，體現公司的認真嚴謹的工作態度和公司透明化服務的決心。展廳中穿插設置有精品車輛備件展示柜，有興趣的客戶可以向工作人員進行咨詢。左側展廳角落設置有洗手間與上下樓的員工專用樓梯。樓梯可以直接下至地下車庫。一層右側區域設置有新車及二手車銷售的區域。由于國內二手車市場還在進行大踏步的發展，但是還沒有像國外一樣成為可以媲美新車銷售的大宗業務，在此對右側展區進行我的設計思路分析:
(1)由于二手車的銷售在4S店銷售中不算主要部分，所以前期右側展區將會混搭新車與部分二手車。在國內二手車銷售份額增大之后，可以將其設置為二手車銷售專場。
(2)展廳內設置有7－8個展位，同樣穿插有洽談雅座。門口設置有咨詢臺，給有意向二手車購置的客戶提供詳細的咨詢服務。
(3)此展銷廳也設置有單獨的財務室與保險業務室，用以對于二手車業務的客戶服務，使條理更清晰，提高工作效率。
(4)設置有服務總監與銷售辦公室，負責二手車銷售的必須是經過培訓的專門銷售人員。
(5)右側展廳設置有供食堂使用的貨運電梯，還有工作人員使用的樓梯。
3．3.2維修接待預檢區域介紹
維修預檢區域設置在一層正中，需要進行維修保養業務的客戶可以直接經由質檢處登記后，將車輛交由工作人員。客戶則只需要進入設置在展銷區域的客戶休息區。客戶可以在客戶休息區觀看車輛休息情況。車輛可經由質檢處進入鈑金或快修車間。需要進入鈑金車間的車輛回經由左側的車用電梯直接進入鈑金車間。而需要進行快修快保服務的車輛則會由建筑后方開至直達快修車間的坡道。在排隊位置不足的情況下，可以暫時停入地下停車場，杜絕了阻塞車輛的情況發生。由質檢到快修和鈑金是經由兩條不同的行進路線，不會互相影響。
3．44S店二層區域設計
二層的設計主要的填補清理一層空間過程中進行挪動的必須部門，并且進行了一些新部門新空間的加置。二層的設計首先需要滿足下面幾點需求:
(1)由于一層清理過程中將原本設于一樓的備件庫移除，在上層設計中需要考慮備件庫和備件辦公室的位置擺放。
(2)需要新建一個員工食堂，建設員工休息處和員工活動中心。
(3)二層的基礎設施以滿足快修車間各項要求為準，需要配置的調度室，工具室，更衣室與備件辦公室以及備件庫必須配備齊全，有條件的情況下需要配置員工休息室。
(4)快修車間設置在二樓之后，必須不能影響原有的工作能力。將車間設置在二層必然會帶來一些不便，但是要合理安排部門，使工作流程簡化。
(5)快修車間內工位必須符合國家相關行業標準，并且在原有的工位數量上有所增加。
(6)快修車間內通道設置必須合理，必須留有足夠的車行通道和工作人員移動空間。
(7)車間的各項設施必須嚴格按照國家安全規定建設，確保車間的防火防電設施。要標注出最快捷的逃生通道，規避一切可能發生的安全事故。共設置有11個標準維修工位，車輛視情況可以由坡道進入或者經由車用電梯直達二層。在坡道上樓的入口處設置有調度室，工作人員可以根據現有的工位狀況對工人和車輛進行調動安排。調度室旁設置有工具室和四輪定位工位。一樓工作人員可以由樓梯到達二樓，樓梯西側設有洗手間，另一側為舊件倉庫。二樓設置有單獨的備件辦公室與備件倉庫，由于快修車間與鈑金車間需要用到的工具與備件種類差別較大，所以工具室與備件倉庫都是單獨設置。車間右側設置有車間主任辦公室，并且有通向食堂的通道，車間主任辦公室旁設置有一間后勤辦公室與一間雜物間。車間內有嚴格要求的排水與排氣設施，確保了車間干燥通風的適宜工作環境，并確保了工作人員的人身安全。整個二層的右側被劃為兩片區域，分別用作食堂和員工休息區。好的員工福利與員工休息環境的打造也是企業文化的一部分，一個設施齊全的員工休息處可以最大限度的給工作人員集體的歸屬感，而一個設施齊全的食堂與可口的飯菜則是員工身體健康的基礎，有了好身體才能有激情與動力為公司創造價值。
3．54S店三層區域設計
三層區域為鈑金車間，由于鈑金車間會有一定的噪音與異味，所以我將其設置在最上層，這樣可以不影響樓下的辦公與顧客的選車和休息。需要到三樓進行鈑金噴漆處理的車輛會由車用電梯到達樓上，三層設有11個鈑金及噴漆工位，設有完備的排水排氣體系以及防火設施。鈑金車間也設置有單獨的備件辦公室與備件倉庫，省略了跨層調用備件的麻煩。如圖5，鈑金車間的右側設置為事故車及待修車臨時停放區，三層的停車區也可以讓修理完畢等待領取的車輛停放，節省樓下停車空間。
4結束語
數碼印刷設計與制作崗位能力標準：數碼印刷設計與制作崗位是目前數碼印刷設計公司的發展規模越來越小，但在數量上增長很快，3—4人的噴繪店面遍布很廣，多以噴繪、寫真、名片、易拉寶、樣本、說明書、布標、書籍裝訂等數字印刷為主，對中等層次的平面設計人才需求量大，從而加大了平面設計人才的需求量。崗位描述：根據客戶的要求和創新設計制作各種名片、卡片、菜單、易拉寶、展板展架、公司樣本、宣傳冊、刻字、布標印制等批量小的印前設計。職業標準要求：職業技能：電腦操作及輸出設備操作，熟練使用Photoshop、CorelDraw、Illustrator等軟件進行數字印刷前的準備工作，掌握寫真噴繪機、刻字機、復印機、噴墨、激光打印機等數碼印制設備的操作與維修，校正與調制印刷設備色彩和精確度，確保印刷的質量。印刷后制作包括覆膜、裁切、裝訂等設備操作與加工制作。素質要求：具備豐富的想象力；具備較高的文化修養；具備較強的勾畫草圖能力；對于廣告創意的策略和方法有較深刻認識；對于圖形、文字、色彩、版面構成有一定的研究；對于流行文化元素有了解；熟練掌握各種電腦噴繪、寫真、布標、刻字等輸出設備有了解，并能夠操作；能夠不斷地自我完善，追求完美；能夠具有敏銳的觀察力和捕捉力，獨立完成工作的能力。
二、廣告傳媒為主的企業
1．廣告設計與制作崗位能力標準
廣告設計與制作崗位分布在中大型設計公司內，大部分這類公司主要從事房地產廣告策劃、品牌形象推廣、經濟營銷咨詢、會展策劃等活動，部門分工細致，對電腦平面設計崗位一般要求比較高，對中等層次設計人員的需求也是比較多。崗位描述：根據廣告客戶的要求進行廣告各種項目的設計工作，與客戶進行有效的溝通，并為客戶打印樣稿。包括廣告招貼（海報）、宣傳卡，樣本，包裝設計、標志VI設計、路牌廣告、展牌展架、名片標牌、菜單、展示等設計。職業標準要求：職業技能：熟練掌握平面設計軟件；對于廣告創意的策略和方法有較深刻認識；對于廣告的圖形、文字、色彩、版面構成有一定的研究，對于廣告設計的流行文化元素有所了解；對于各種電腦輸出設備有所了解，并能夠操作；能夠不斷地自我完善，追求完美，具有敏銳的觀察力和捕捉力，獨立完成工作的能力。素質要求：具備豐富的想象力；具備較高的文化修養；具備較強的勾畫草圖能力；對于廣告創意的策略和方法有較深刻認識；對于廣告的圖形、文字、色彩、版面構成有一定的研究；對于廣告設計的流行文化元素有了解；對于各種電腦輸出設備有了解，并能夠操作；能夠不斷地自我完善，追求完美；能夠具有敏銳的觀察力和捕捉力；獨立完成工作的能力。
2．新聞出版物設計與制作崗位能力標準
新聞傳媒出版企業新聞出版物設計與制作崗位屬于平面設計的范疇，主要是編排文字、圖片、版面設計，需要的話，還要有攝影翻拍工作。崗位描述：根據出版物的不同性質，對報紙、雜志、書籍、宣傳冊頁等出版物進行圖文編排、攝影、字體設計等設計工作，懂得排版印刷工藝制作流程相關知識。職業標準要求：職業技能：能夠對圖片進行處理，使其符合印刷標準，對人們的視覺流程有較深刻的研究，熟練掌握各種排版軟件及存儲格式等技術，懂得無版印刷和有版印刷相關的技術知識，具有較強的溝通能力和團隊協作能力，有細致、認真、負責對待工作的態度，獨立完成設計工作的能力。素質要求；具備豐富的想象力；具備較高的文化修養；具備較強的勾畫草圖的能力；懂得印刷設計知識；對于不同類別的書籍裝訂、材料選擇；對于書籍內容有較強的理解能力；對于書籍插圖有較強的繪制能力；能夠掌握數字印刷設備的操作能力；具有較好的精益求精的意識；獨立完成工作的能力
三、室內裝飾（家庭裝飾）為主的企業
1．裝飾設計與制作崗位能力標準
裝飾公司與建筑公司的裝飾設計與制作崗位，主要工作范圍包括：建筑識圖與制圖、建筑藝術、建筑識圖設備、構造、預算、設計理念、客戶心理、語言表達、推銷藝術，家居空間設計、辦公空間設計、商業空間設計、酒店空間設計的不同風格。崗位描述：根據客戶的要求進行室內裝飾設計，與客戶進行有效的溝通，并為客戶打印效果圖。包括家庭裝飾（餐廳、衛生間、起居室、玄關、臥房、書房、廚房等）、寫字樓裝飾設計、酒店設計、娛樂場所、店鋪設計等。職業標準要求：職業技能：對房屋結構建造有比較清楚的了解，掌握最基本的房屋使用功能，能夠完成現場測量使用計算機軟件完成房屋面積的計算，對各種裝飾材料的用途了解，了解當前的設計趨勢和勾畫草圖的能力；熟練掌握Photoshop AUTOCAD、3dsmax軟件，熟練掌握施工監理和工程預算，熟悉工程施工程序和應對變更設計。素質要求；獨立完成工作的能力；具備較強的理解能力和豐富的想象力；具備較強的觀察能力；與業主溝通能力強，親和力強，懂得裝飾設計風格與業主的職業、興趣、愛好和社會地位相符，掌握國家對裝飾設計的各種標準和規范，具有較好的團隊合作意識。
2．展示設計與制作崗位能力標準
展示設計類公司中的展示設計與制作崗位，主要工作范圍包括：展會布局與策劃、公共標識設計、廣告宣傳、展示照明布局、會議場地設計崗位描述：根據客戶的要求進行會展場地設計、展臺展位設計，具備較強的理解能力和豐富的想象力，具備較強的觀察能力，了解當前的設計趨勢和勾畫草圖的能力，對各種展板、展臺、展位的材料、燈位、通道等了解職業標準要求：職業技能：獨立完成設計工作的能力，了解當前的設計趨勢和勾畫草圖的能力，對各種展示材料的用途了解，熟練掌握Photoshop AUTOCAD、3dsmax軟件，熟練展示材料掌握施工監理和工程預算，熟悉工程施工程序和應對變更設計。素質要求；具有較高的文化修養，具備較強的理解能力和豐富的想象力；具備較強的觀察能力；對各種展示材料的用途了解；熟練掌握數碼印刷設備進行展示裝飾制作，熟悉掌握圖紙的各種標識及展廳的公共標識的設計，具有較強的溝通能力，具有較好的團隊合作意識。
影視編輯與制作崗位能力標準在動畫公司中的動畫合成編輯和影視傳媒公司中的影視編輯設計制作崗位，主要工作范圍包括：片頭設計與制作、片尾設計與制作、字幕設計、影視拍攝、剪輯、特效設計與制作。崗位描述：根據客戶的要求進行影視剪、編輯與影視作品設計與制作，熟悉AE、PR、PS、AI、3Dmax、maya、Cinema 4D等軟件進行節目包裝；企業形象宣傳片；影片片頭、片尾設計；婚紗攝影等，懂得視聽語言的表達方式。職業標準要求：職業技能：具有良好的影視鑒賞能力，獨立設計與制作能力，溝通、團隊協作能力強，對音效和音樂的感悟能力，熟練操作攝影攝像器材，撰寫分鏡頭腳本、有一定的策劃能力。熟練掌握動畫運動規律并能靈活運用；能夠使用三維動畫軟件進行動畫角色的設定；熟練使用三維軟件動畫制作模塊；能夠獨立完成后期合成和制作特效。素質要求：獨立完成工作的能力；具備豐富的想象力和一定的表演技能；具備較強的觀察能力；了解動畫的歷史，熟悉動畫流程；對各種生物或物體的運動敏感，能夠很好地把握運動的節奏；具有較好的團隊合作意識。
五、IT設計制作企業
網頁設計與制作崗位能力標準IT類公司中的網頁設計與制作崗位。主要工作范圍包括：網站界面設計、網頁策劃和維護，網頁動畫、廣告、版面編排、字體設計崗位描述：根據客戶的要求進行網站界面設計，確定風格、色彩、交互方式等設計工作，與客戶進行有效的溝通，確定是靜態網頁還是動態網頁，并為客戶制作出樣式。包括頁眉、導航條、按鈕、欄目刊頭、版面排版設計、網頁主頁、分頁、廣告界面、視頻編輯、特效、flas等工作。職業標準要求：職業技能：熟練使用Photoshop、CorelDraw、Dreamweaver、Authorware、Flash等軟件，進行網頁策劃、界面設計、網頁版面設計、網頁交互技術、網導航條設計、網頁廣告設計、網頁內容更新、網標志設計、各種教學課件設計等工作，能夠使用攝影攝相設備獨立完成影視素材的拍攝。素質要求：具有良好的文化修養；具有較強的分析和解決問題的能力；能夠獨立完成設計任務；具有較強的美術鑒賞能力；設計出與眾不同的網頁風格能力；能夠熟練使用多種的設計軟件；能夠對網頁設計有一定的策劃能力；具有較好的團隊合作意識。
六、其他設計公司
1．產品設計與制作崗位能力標準
產品設計與制作工作崗位一般包含在廣告類的公司之中，主要工作范圍包括：新產品造型設計、對舊的產品造型進行翻新和改造崗位描述：根據客戶的要求對客戶產品進行外觀設計，結構設計、包裝設計，模型設計與制作，有獨立創意設計的能力。職業標準要求：職業技能：能熟練使用工業造型Rhino、Photoshop、CorelDRAW及HyperShot、KeyShot渲染等設計軟件，了解autoCAD，Pro／E等結構軟件文件格式的輸出導入，掌握3dsmax、autoCAD、Photoshop、軟件技術進行設計。有一定的設計理念，熟悉產品開發設計流程、能掌握產品工程結構可行性、了解產品色彩搭配之合理性及產品表面加工工藝。并能夠根據公司需要負責產品開發項目，擁有開發潛力、預見產品風格走向經驗，能夠獨立開發設計方案并負責項目工程管理。素質要求；具備較強的勾畫草圖的能力；理解產品設計的理念；懂得產品材料材質，產品結構與人體工學的關系，產品生產工藝過程，產品設計圖的繪制，參與產品的制作過程，具備一定的創新開發和探索研究精神。以上標準是依據對天津地區電腦平面設計崗位的調查結果，不同的企業中電腦平面設計工作內容有很大的區別，我們對有電腦平面設計崗位的企業進行了分類，研究匯總了各類企業中的電腦平面設計職業的主要工作內容、崗位技能和素質標準，共同構成了電腦平面設計崗位能力的標準，有了這個標準對于我們今后的職業教育培養人才目標的方向，課程設計、教學內容、方法有著及其深遠的重大意義，其中有很多不足之處請專家提出指正。
2．婚紗影樓
一、設計題目 用PLC對機械手搬物控制的電氣控制設計
二、設計的目的
11）掌握機械手動作流程。
2）掌握電氣控制元件的選擇與計算方法。
3）掌握PLC選擇與應用。
三、設計要求
兩條傳送帶分別由電動機驅動，機械手有液壓缸驅動上下左右旋轉兩個方向運動，液壓系統是1000W電機。設計要求
1）機械手由原位下降抓物上升右轉下降放物上升左旋原位結束。
2）用常用的電氣元件控制。
3）有工作狀態指示及照明。
4）有必要的電氣保護和聯鎖。
四、完成的任務
要求說明詳細，字跡工整，原理正確，元件選擇有理。圖紙規范，圖形清晰，符號標準，線條均勻。
（1）設計與繪制電氣控制原理圖，元件安裝布置圖、接線圖。
（2）畢業設計說明書（8000以上）
1）設計題目
2）控制原理說明設計方案論證
3）主要器件選擇依據與計算
4）元件明細表
5）設計總結及改進意見
6）主要參考資料
五、 工廠電氣控制技術 機械工業出版社 主編 方承遠
工廠電氣控制設備 機械工業出版社 主編 許廖
機床電氣控制技術 機械工業出版社 主編 王炳實
可編程序控制器的應用技術 機械工業出版社 主編 王兆義
可編程序控制器的原理及程序設計 電子工業出版社 主編 崔亞軍
前言
由于可編程序控制器具有可靠性高、通用性強、程序設計簡單及便于安裝調試等優點，它在工業控制的各個領域發揮著越來越重要的作用。社會對可編程序控制器技術人員的需長也越來越迫切。
可編程控制器的機型較多，但其基本結構和工作原理相同，基本指令、控制功能和編程方法類似。本設計書以是用最廣泛的德國西門子可編程控制器為核心，主要介紹了可編程控制器的基礎知識、基本結構、指令系統、程序設計、控制系統以及可編程序控制器在邏輯控制系統的模擬量控制系統中的應用等知識。本設計書結合了大量的圖形，使設計一目了然。并給出了程序調試，最后給出了主要的流程圖、梯形圖、詳細注釋及助記符語言等。
本設計書參考了眾多可編程序控制器教學用書，結合自己所掌握的知識，并由指導教師田林紅老師的指導下完成。在此真誠的衷心的感謝田老師的指導幫助。
由于本人水平有限，錯誤和不妥之處再所難免，敬請各位老師及各位讀者批評指正。
目 錄
前言...................................................（）
摘要...................................................（1）
一、電器控制技術的發展狀況.............................（3）
二、PLC的基本結構和工作原理...........................（3）
1、PLC的基本結構...................................（ ）
2、PLC的工作原理...................................（ ）
三、可編程控制器的特點及基本功能.......................（）
1、PLC的特點.......................................
2、PLC的基本功能...................................
四、PLC的應用領域和發展趨勢...........................（3）
五、PLC應用中應注意的若干問題.........................（4）
六、機械手移動工件的控制系統
1、機械手移動工件控制系統的基本機構................（5）
2、機械手移動工件的控制要求與工作流程..............（6）
3、操作面板布置....................................（6）
4、控制系統構成....................................（6）
七、梯形圖設計.........................................（6）
1、梯形圖的整體設計................................（6）
2、各部分梯形圖的設計..............................（8）
3、機械手的PLC控制梯形圖..........................（8）
4、程序語言............................... ........（8）
八、總結... ...........................................（26）
）
附錄...............................................
摘 要
在工業生產和其他領域內，由于工作的需要，人們經常受到高溫、腐蝕及有毒氣，增加了工人的勞動強度，甚至于危機生命。機械手就在這樣誕生了,機械手是工業機器人系統中傳統的任務執行機構，是機器人的關鍵部件之一。機械手的機械結構采用滾珠絲桿、滑桿、氣缸等機械器件組成；電氣方面有步進電機、驅動模塊、傳感器、開關電源、電磁閥、等電子器件組成。該裝置涵蓋了可編程控制技術，位置控制技術、氣動技術、檢測技術等，是機電一體化的典型代表儀器之一。本文介紹的機械手是由PLC輸出兩路脈沖，分別驅動橫軸、豎軸步進電機驅動器，控制機械手橫軸和豎軸的精確定位，微動開關將位置信傳給PLC主機；直流電機拖動手爪和底盤旋轉，位置信號由旋轉碼盤和接近開關反饋給PLC主機；電磁閥控制氣開閥的開關來控制機械手手爪的張合，從而實現機械手精確運動的功能。本課題擬開發的物料搬運機械手可在空間抓放物體，動作靈活多樣，可代替人工在高溫和危險的作業區進行作業，并可根據工件的變化及運動流程的要求隨時更改相關參數。
關鍵字：
可編程控制器PLC；
機械手；
脈沖；
步進電機驅動器；
步進電機；
直流電機；
傳感器；
限位開關；
電磁閥。
一、電氣控制技術的發展狀況
在現代工業中,為了實現各種生產工藝過程的要求,驅動生產機械的工作機構運動的電器機械裝置稱為電力動。在電力拖動中，電動機是生產機械的原動力。必須根據生產工藝的要求，通過各種控制電器，自動實現其啟動、制動、反轉及調速等控制，從而產生了電氣自動控制技術。
20世紀20—30年代，人們采用繼電器及接觸器等元件控制電動機的運行，這種制動系統稱為繼電器—接觸器控制系統。這類系統結構簡單、價格低廉、維護方便，因此被廣泛應用于各類機床和機械設備中。采用這種系統不但可以方便地實現生產過程自動化，而且還可以實現集中控制。目前，我國的大部分機床和其他機械設備仍舊采用繼電器—接觸器控制系統。由于該系統是固定接線形式，故在改變生產工藝時需要重新布線，控制的靈活性較差。另外，該系統采用有觸點元件控制，動作頻率低，觸點易損壞，系統的可靠性差。
20世紀40年代，世界上出現了交磁放大機—電動機控制，這是一種閉環反饋系統，它利用輸出量與給定量的偏差進行自動控制，其控制精度和快速性都有了提高。20世紀60年代出現了晶體管—晶閘管控制，到了70年展成為集成電路—晶閘管控制。由晶閘管供電的直流調速系統和交流調速系統不僅調速性能大為改善，而且減少了機電設備和占地面積，耗電少、效率高，已完全取代了交磁放大機—電動機系統。
在實際生產中，由于大量存在一些由開關量控制的簡單程序控制過程,而實際生產工藝和流程又是經常變化的,因此需要一種能靈活改變程序的次新型控制器.于是,在20世紀60年代出現了一種能夠根據生產需要方便的改變控制程序,而又比電子計算機結構簡單、價格低廉的自動化裝置—順序控制.它是通過組合邏輯元件插接或編程來實現繼電器—接觸器控制線路功能的裝置,能滿足程序經常改變的控制要求,使控制系統具有較大的靈活性和通用性,但它使用的依然是硬件手段,裝置體積大,功能也受到一定的限制.隨著大規模集成電路和微處理技術的發展和應用,上述控制技術也發生了根本變化,在20世紀70年代出現了以微處理器為核心的、用軟件手段來實現各種控制控制功能的新型工業控制器—可編程序控制器(PLC).它不僅充分利用了微處理器的優點來滿足各種工業領域的實時控制要求,而且還照顧到了現場電氣操作維護人員的技能和習慣,摒棄了微機常用的計算機程序語言的表達形式,獨具風格地形成了一套以繼電器梯形圖為基礎的形象編程語言和模塊化的軟件結構,使用戶程序的編制清晰直觀,方便易學,更容易調試和查錯.它已經取代了繼電器—接觸器控制系統,被廣泛應用于大規模的生產過程控制中,具有通用性強、程序可變、編程容易、可靠性高、使用維護方便等優點,故目前世界各國已將它作為一種標準化通用設備普遍應用于工業控制中.
電氣控制技術是隨著科學的不斷發展、生產工藝的不斷提高兒訊發展的。在控制方法上，它手動控制到自動控制；在控制功能上，它是從簡單到復雜；在操縱上，它笨重到輕巧;在控制原理上,它從由單一的有觸點接線的繼電器—接觸器控制系統,到以微處理器為中心的軟件控制系統.隨著新的控制理論和新型電器及電子元件的出現,電氣控制技術還將不斷得到發展.
二、 PLC的基本結構和工作原理
1、 PLC的基本結構
PLC實質是一種專用于工業控制的計算機，其硬件結構基本上與微型計算機相同。根據結構形式的不同，PLC的基本結構分為整體式和模塊式結構兩類。
1）.整體式結構的PLC
整體式結構的PLC由中央處理器（CPU）、存儲器、輸入/輸出（I/O）單元、電源電路和通信端口等組裝在一起組成。
2）.模塊式結構的PLC
模塊式結構的PLC是將中央處理器（CPU）、存儲器、輸入/輸出（I/O）單元、電源電路和通信端口等分別做成相應的模塊，應用時將這些模塊根據控制要求插在機架上，各模塊間通過機架上的總線相互聯系。
3）.PLC各組成部分介紹
（1）、中央處理器（CPU）
中央處理器（CPU）是PLC的核心部分，相當于PLC的“大腦”。它通過系統總線與用戶存儲器、輸入/輸出、通信端口等單元相連。通過制造廠家預制在系統存儲器內部的系統程序完成各項任務。其主要功能是由編程器寫入控制程序和數據到存儲器、檢驗用戶程序、從存儲器上讀取和執行程序，還可以進行PLC內部故障的診斷等。
（2）、存儲器
根據存儲器存儲內容的不同，我們把存儲器分為系統程序存儲器、用戶程序存儲器和數據存儲器。
系統程序存儲器：用來存放系統軟件的存儲器。系統程序相當于計算機操作系統。是PLC廠家根據選用的CPU的指令來編寫的，并固化到ROM里，用戶不能修改其內容。
用戶程序存儲器：用來存放用戶根據控制要求編制的程序。不同類型的PLC，其存儲容量也不一樣。
數據存儲器：用以存放PLC運行中的各種數據的存儲器。因為運行中數據不斷變化，所以這種存儲器必須可讀寫。
（3）、輸入/輸出（I/O）單元
輸入/輸出（I/O）單元是PLC與此同時外部設備連接的紐帶。輸入單元接收現場設備向PLC提供的開頭量信號，經過處理后，變成CPU能夠識別的信號。輸出單元將CPU的信號經處理后來控制 外部設備的。
（4）、電源部分 （5）、通信端口
PLC的CPU模塊上至少有一個通信端口。通過這個通信端口PLC可以直接和編程器或上位機相連。
（6）編程器
幾乎每個PLC廠家都有自己的編程器。用戶通過編程器來編寫控制程序，并通過編程器接口將自己的控制程序輸入到PLC。它還可以在線檢測程序的運行情況。在出現故障時，通過編程器可以很方便的找出錯誤。
（7）特殊功能單元
主要包括模擬量輸入/輸出單元、遠程I/O模塊、通信模塊、高速計數模塊、中斷輸入模塊和PID調解模塊等。隨著PLC的進一步發展，特殊功能單元的應用也越來越多。
2、PLC的工作原理
PLC的工作原理與繼電器構成的控制裝置一樣，但是工作方式不太一樣。繼電器控制是并行方式，即如果輸出或電，該線圈的觸點立即動作。而PLC則不同，它采用循環掃描技術，只是該線圈通電或斷電，并且必須當程序掃描到該線圈時，該線圈觸點才會動作。也可以說，繼電器控制裝置是根據輸入和邏輯控制結構就可以直接得到輸出，而PLC控制則需要輸入傳送、執行程序、輸出3個階段才能完成控制過程。
PLC采用循環掃描技術可以分為3個階段：輸入階段（將外部輸入信號的狀態傳送到PLC）、執行程序階段和輸出階段（將輸出信號傳送到外部設備）。
1)、輸入階段
在這個階段中，PLC讀取輸入信號的狀態和數據，并把它們存入相應的輸入存儲單元。
2)、執行程序階段
在這個階段中，PLC按照由上到下的次序逐步執行指令。從相應的輸入存儲單元讀入輸入信號的狀態和數據，然后根據程序內部繼電器、定時器、計數器數據寄存器的狀態和數據進行邏輯運算，得到運算結果，并將這些結果存入相應的輸出存儲單元。這一階段執行完后，進入輸出階段。在這個程序執行中，輸入信號的狀態和數據保持不變。
、輸出階段
在這個階段中，PLC將相應的輸出存儲單元的運算結果傳送到輸出模塊上，并通過輸出模塊向外部設備傳送輸出信號，開始控制外部設備。
三、 PLC的特點及基本功能
1、PLC的特點
1）、編程簡單，易于掌握，PLC的設計者充分考慮到現場技術人員的技能和習慣，經常采用的是梯形圖方式的編程語言，它與繼電器控制原理圖相似，具有直觀，清晰、修改方便，易掌握等優點，即便未掌握專門計算機的人也能很快熟悉，因而受到了廣大現場技術人員的歡迎。
2）、可靠性高，抗干擾能力 PLC是專為工業控制而設計的，由于采了一系列的措施，使之在惡劣的工業環境下仍能保證很高的可靠性，一般平均無故障時間可達到4-5萬小時，遠遠超過以往電器控制系統和計算機控制系統。
3）、通用性能好，PLC品種多，檔次高，同一以PLC可適用于不同的控制對象或同一對象的不同控制要求，同一檔次，不同機型的功能也能方便地相互轉換。
4）、功能強，PLC運用了計算機、電子技術和集成工藝的最新技術，在
硬件和軟件兩方面不斷發展，使菘具備很強的信息處理能力，可進行邏輯、定時，計數和步進等控制，能完成A/D與D/A
5）、開發周期短 PLC在許多方面是以軟件編程來取代硬件接線實現控制功能，大大減輕了繁重的安裝接線工作，且編程簡單，程序設計和高度修改也很方便安全，因此，大大縮短了PLC控制系統的開發周期。
6）、體積小，使用方便，由于PLC采用了半導體集成電路，其體積小，重量輕，結構緊湊，功耗低，是機電技術的理想控制器，PLC編程簡單，自診斷能力強，能判斷和顯示自身故障，使操作人員檢查判斷故障方便迅速，而且接線少，維修時只需更換插入式模塊，維護方便，修改程序和監視運行狀態也容易。
2、PLC的基本功能
1）、邏輯控制 PLC具有邏輯運算功能，它設置有“與”、“或”、“非”等邏輯指令，能工巧匠夠描述繼電器觸點的串聯、并聯、串并聯等各種連接。因此它可以代替繼電器進行組合邏輯與順序邏輯控制。
2）、定時控制 PLC具有定時控制功能。它為用戶提供了若干個定時器并設置了定時指令。定時值可由用戶在編程時設定，并能在運行中被讀出與修改，使用靈活，操作方便。
3）、計數控制 PLC還具有計數功能。它為用戶提供了若干個計數器并設置了計數指令，計數值可由用戶在編程時設定，并可在運行中被讀出與修改，使用與操作都很靈活方便。
4）、步進控制 PLC能完成步進控制功能。步進控制是指在完成一道工序以后，再進行下一步工序，也就是順序控制。PLC為用戶提供了若干個移位寄存器，或者直接有步進指令，可用于步進控制，編程與使用很方便。
5）、A/D、D/A轉換 有些PLC還具有“模數”轉換（A/D）和“數模”（D/A），功能，能完成對模擬量的控制與調節。
6）、數據處理 有的PLC還具有數據處理能力，并具有并行運算指令，如兩個數據并行傳送、比較和邏輯運算，進行數據檢索、比較、數制轉換等操作。
7）、通信與聯網 有些PLC采用了通信技術，可以進行遠程I/O控制，多臺PLC之間可以進行同位鏈接，計算機作為上機可對其命令并返回執行結果，這種采用一臺計算機，多臺PLC組成的頒式控制網絡可完成圈套規模的復雜控制。
8）、監控控制 PLC具有較強的監控功能。在控制系統中，操作人員通過監控命令可以監視有關部分的運行狀態，可以調整定時或計數設定值，因而高度、使用和維護都很方便。
四、PLC的應用領域和發展趨勢
目前，PLC在國內已得到了廣泛的應用。利用PLC最基本的邏輯運算、定時、記數等功能進行邏輯控制，可以取代傳統的繼電器控制系統，廣泛用于機床、印刷機、裝配生產線、電鍍流水線及電梯的控制等。
較高檔次的PLC具有位置控制模塊，特別適用于機床控制。大、中型PLC具有多路模擬量輸入輸出和PID控制，可構成模擬量輸入輸出的閉環控制系統，用于過程控制。
隨著計算機控制技術的發展，國外近幾年興起自動化網絡系統，PLC與PLC之間，PLC與上位機之間連成網絡，通過光纜傳遞信息，構成大型的多級分布式控制系統（集散控制系統）。PLC具有可靠性高、使用方便、編程簡單、體積小、重量輕等特點。目前，全世界PLC生產廠家約200多家，生產300多個品種。作為控制裝置，它在許多工業控制領域都得到了廣泛的應用。隨著微處理器技術的發展，PLC也得到了迅速的發展，其技術和產品日趨完善。
& nbsp;PLC的主要發展趨勢主要表現在以下幾個方面。
1、高速度、高I/O容量、功能強大
隨著CPU處理速度的提高，PLC程序執行的速度也越來越快；在規模和超大規模集成電路的發展，相應地使I/O的容量也得到增加；智能模塊的嗇，使PLC能夠實現的功能越來越多。
2、強大的PLC聯網能力
隨著人們對工業自動化的要求越來越高，人們已經不再滿足對幾個設備、幾條生產線的PLC控制，而是要求實現對全工廠的自動化 ，所以提高PLC控制系統的網絡功能成為PLC的發展趨勢。以后人們不公能通過通信模塊進行PLC與PLC、PLC與上位機之間的連接，還能通過撥號或者無線的方式使PLC聯網。
3、編程軟件多樣化
PLC的梯形力語言、助記符語言和功能模塊語言雖然使用方便，而且也能很好的實現控制要求，倡在處理一些高級功能（復雜運算、報表生成和打印等功能）時存在明顯的不足，所以就要求高級語言（BASIC、C、FORTRAN等）、圖形語言、匯編語言兼容。這樣不公可以通過梯形圖語言、助記符語言和功能 模塊語言來編寫程序，也可以通過高級語言來編程。
五、 PLC應用中應注意的若干問題
本節主要介紹PLC在應用過程中經常遇到的一些對PLC的某些輸入信號的處理問題。
1、PLC輸入信號抖動的消除
在實際應用中，有些開關輸入信號在接通過程中，由于外界干擾會出現時通時斷的“抖動”現象。這種現象在繼電器系統中由于繼電器的電磁慣性一般不會造成誤動作，沒什么影響。但在PLC應用系統中，PLC是不斷掃描工作，掃描周期一般比繼電器動作時間短得多，抖動信號很可能被PLC檢測到，造成錯誤的結果。所以，必須對這些“抖動”進行處理，已保證系統正常工作。
2、兩線式傳感器輸入的處理
如果PLC輸入設備采用兩線式傳感器（如接近開關、光電開關等）時它們的漏電電流較大，可能會出現錯誤的輸入信號。為了避免這種現象，可在輸入端并聯輸入電阻R，
旁路電阻R的阻值由下式確定：
I（Um∕InUn）∕（R+Un∕In）∕≤UL
式子中，I為傳感器的漏電流；Un、In分別是PLC的額定輸入電壓和額定電流；Um是PLC輸入電壓低電平的上限值。
3、 由晶體管提供輸入信號的處理
如果PLC輸入信號由晶體管提供，則要求晶體管的截止電阻應大于10千歐姆，導通電阻應小于800歐姆。
六、機械手移動工件的控制系統
1、機械手移動工件的基本機構
機械手是工業自動控制領域中經常遇到的一種控制對象。機械手可以完成許多工作，如搬物、裝配、切割、噴染等，應用非常廣泛。應用PLC控制機械手實現各種規定的工序動作，可以簡化控制線路，節省成本，提高勞動生產效率。
如圖 [1] 所示，是一臺工件傳送機械手的動作示意圖。
其作用是將工件從A位置傳送到B位置。其上升、下降和左移、右移動作由雙線圈的兩位式電磁閥驅動氣缸來控制完成，一旦電磁閥線圈通電，就一直保持現有的機械動直到相對的線圈通電為止。另外夾緊、放松的動作由只有一個線圈的兩位式電磁閥驅動的氣缸控制完成，線圈通電，夾住工件，線圈斷電，放松工件（若擔心停電時的工件跌落，可選用通電時松開、斷電時夾緊的夾具）。
圖 [1]
2、機械手移動工件的控制要求與工作流程
機械手的全部動作由氣官缸驅動，而氣缸又有相應的電磁閥控制。其中，上升/下降和左移/右移分別由雙線圈兩位電磁閥控制。例如，當下降電磁閥通電時，機械手下降；下降電磁閥斷電時，機械手下降停止。只有當上升電磁閥通電時，機械手才上升；當上升電磁閥斷電時，機械手上升停止。同樣，左移/右移分別由左移電磁閥和右移電磁閥控制。機械手的放松/夾緊由一個單線圈兩位置電磁閥（稱為夾緊電磁閥）控制。當該線圈通電時，機械手夾緊；當該線圈斷電時，機械手放松。
當機械手右移到位并準備下降時，為了確保安全，必須右工作臺無工件時才允許機械手下降。也就是說，若上一次搬運到右工作臺上的工件尚未搬走時，機械手應自動停止下降，用光電開關進行無工件檢測。
機械手的動作過程如圖 [2] 所示。
圖 [2]
從原點開始，按下起動按鈕，下降電磁閥通電，機械手下降。下降到底時，碰到下限位開關，下降電磁閥斷電，下降停止；同時接通加緊電磁閥，機械手夾緊。夾緊后，上升電磁閥通電，機械手上升。上升到頂時，碰到上限位開關，上升電磁閥斷電，上升停止；同時接通右移電磁閥，機械手右移。右移到位時，碰到右限位開關，右移電磁閥斷電，右移停止。若此時右工作臺上無工件，則光電開關接通，下降電磁閥通電，機械手下降。下降到底時，碰到下限位開關，下降電磁閥斷電，下降停止；同時夾緊電磁閥斷電，機械手放松。放松后，上升電磁閥通電，機械手上升。上升到頂時，碰到上限位開關，上升電磁閥斷電，上升停止，同時接通左移電磁閥，機械手左移。左移到原點時，碰到左限位開關，左移電磁閥斷電，左移停止。至此，機械手由原位下降抓物上升右轉下降放物上升左旋原位結束。經過八步動作完成了一個周期的動作。
3、操作面板布置
如圖 [3] 是可編程控制器控制盤面板布置圖
; 圖 [3]
機械手的操作方式分為手動操作方式和自動操作方式。
手動操作：就是用按鈕操作對機械手的每一步運動單獨進行控制。例如，當選擇上/下運動時，按下啟動按鈕，機械手下降；按下停止按鈕，機械手上升。當選擇左/右運動時，按下啟動按鈕，機械手右移。當選擇夾緊/放松運動時，按下啟動按鈕，機械手夾緊；按下停止按鈕，機械手放松。
自動操作方式又分為步進、單周期和連續操作方式。
步進操作：每按一次啟動按鈕，機械手完成一步動作后自動停止。
單周期操作：機械手從原點開始，按一下啟動按鈕，機械手自動完成一個周期的動作后停止（如果在操作過程中按下停止按鈕，機械手停在該工序上，再按下啟動按鈕，則又從該工序繼續工作，最后停在原位）。
連續操作：機械手從原點開始，按一下啟動按鈕，機械手的動作將自動地、連續地不斷地周期性循環。在工作中若按一下停止按鈕，則機械手將繼續完成一個周期的動作后，回到原點自動停止。
4、控制系統構成
（1）控制系統圖
機械手移動工件控制系統圖如圖 [4] 所示
圖 [4]
（2）輸入/輸出端子地址分配
該機械手控制系統所采用的可編程控制器是由德國西門子公司生產的S7－200CPU214。如圖 [5] 是可編程控制器輸入輸出端子地址分配圖。
圖 [5]
該機械手控制系統共使用了14個輸入量，6個輸出量。
七、梯形圖設計
機械手的控制屬于順序控制，采用步進指令，根據說明機器工作狀態轉換的圖形，進行程序設計。
1.梯形圖的整體設計
根據機械手的工作方式情況，在選擇“單步操作”時，應執行“單步操作”程序；在選擇“自動”方式時，應執行“自動程序”，故梯形圖的總體構成應如圖 [6] 所示。其中，自動程序要在啟動按鈕按下時才執行。
圖 [6]
2.各部分梯形圖的設計
1）通用部分梯形圖設計
（1）狀態器的初始化：
初始狀態器S600在手動方式下被置位、復位。當方式選擇開關處于“返回原位”（X501接通）時，按下返回原位按鈕（X505）時被置位；在“單步操作”（X500接通）時，S600復位。處于中間工步的狀態器用手動動作復位操作，即在方式選擇開關位于“單步操作”或“返回原位”時，中間狀態器同步復位，故初始化梯形圖如圖 [7] 所示（如果狀態器要在供電時從斷電前條件開始繼續工作，則不需要M71）。
圖 [7]
（2）狀態器轉換啟動：
若機械手工作在自動工作方式下，當初始狀態器S600被置位后，按下起動按鈕，輔助繼電器M575工作，狀態器的狀態可以一步步向下傳遞，即可以進行轉換。在執行“連續操作”程序時，轉換啟動繼電器M575一直保持到停機按鈕按下為止。另一方面，采用M100檢查機器是否處于原位。當M575和M100都接通時，從初始狀態器開始進行轉換，其梯形圖如圖 [8] 所示。
圖 [8]
（3）狀態器轉換禁止梯形圖：
激活特殊輔助繼電器M574，并用步進指令控制狀態器轉換時，狀態器的自動轉換就被禁止。
在“單周期”工作期間，按下停止按鈕時，M574應被激勵并自保持，操作停止在現行工步。當按下啟動按鈕時，從現行工序重新開始工作，M574應復位，即重新允許轉換。
圖 [9]
在“步進”工作方式時，M574應始終工作，此時，禁止任何狀態轉換。但每按下一次啟動按鈕時，M574斷開一次，允許狀態器轉換一步。
在“手動”工作方式（單一操作，返回原位）情況下，禁止進行狀態轉換。在手動方式解除之后，按下啟動按鈕，則狀態轉換禁止解除，M574復位。
PLC在啟動時，用初始化脈沖M71使M 574自保持，以此禁止狀態轉換。直到按下啟動按鈕。狀態器轉換禁止體形圖如圖 [9] 所示。
通過對圖 [8]、圖 [9] 分析可得出：在執行“單步操作”和“返回原位”程序時，M575一直不能被接通，而M574長期被接通（按下啟動按鈕時除外）；執行“步進”程序時，每按一次啟動按鈕，M574斷開一次，M575接通一次，狀態器轉換一次；在執行“單周期操作”程序時，按下啟動按鈕，M574斷開，M575接通，狀態器的狀態可一步一步向下轉換，直至按下停止按鈕時，M574自鎖，狀態器的狀態轉換被禁止，操作停止現行工序（再次按下啟動按鈕時從現行工序開始工作）；在執行“連續操作：程序時，M575一直接通到按下停止按鈕，此時M574一直不能接通。
2）單步操作梯形圖 ：
圖 [10]
3）返回原位梯形圖 ：
在“返回原位”狀態下，“夾緊”與“下降”動作應被停止，上限位未動作時應進行“上升”；上限位動作時，“右行”動作應停止，并左行至左限位位置。返回原位梯形圖如圖 [11] 所示。
圖 [11]
4）“自動”狀態流程圖 ：
如圖 [12] 所示
圖 [12]
圖 [12] 表示了機械手自動工作時執行各工步的情況。表明了各工步的實現以及各工步的轉換條件。在第一次下降工步中，下降電磁閥Y430接通。自下限位置時，X401接通，轉化為“夾持”過程。在夾持工步中，夾持電磁閥Y731置位，同時驅動T450。T450接通后，轉化為第一次上升。此后執行類似的操作，完成由初始條件到下一個初始條件的一系列操作。在夾持輸出Y431置位后，保持夾持，直到夾持輸出復位松開。如上所述一步一步按順序驅動各個負載動作，稱為順序控制或過程步進型控制。這種控制過程用繼電器符號程序很難實現程序設計。
用狀態器替代自動工作流程圖中的各個工步，可得到圖 [13] 所示的功能表圖。初始狀態在圖中用雙線框表示。
圖 [13]
根據圖 [13] 的功能表圖，可設計出自動操作時的梯形圖，
如圖 [14]所示。
圖 [14]
3.繪制機械手PLC控制梯形圖 &n bsp; 圖 [15-1]
該機械手在自動工作時，應先將其工作方式選擇開關放在“返回原位”，并按下返回原位按鈕，對狀態器進行置位，然后再將工作方式選擇開關放至自動工作方式下。若自動工作狀態解除，則應將工作方式選擇開關放至“單步操作”位置 。
4、程序語言：
0 LD X501 30 AND X503
1 AND X505 31 OR X502
2 S S600 32 OR X500
3 LD X500 33 OR X501
4 R S600 34 OR M71
5 LD X500 35 OR M574
6 OR X501 36 ANI M101
7 OR &nbs 陳立定、吳玉香、蘇開才 編
7.《電器及PLC控制技術》 機械工業出版社 主編 黃凈
8.《機床電器與PLC 》 西安電子科技大學出版社 主編 李偉
9.《PLC應用開發技術與工程實踐》 人民郵電出版社 求是科技
10.《PLC實驗實訓指導書》 河南工業職業技術學院 主編 路劍
11.《可編程控制器的原理與應用》 北京希望電子出版社 主編 史增芳
附錄：
表1 數字量輸入地址定義
地 址 符 號 定 義 備 注
I0.0 啟動按鈕
I0.1 下限位 下限位開關
I0.2 上限位 上限位開關
I0.3 右限位 右限位開關
I0.4 左限位 左限位開關
I0.5 無工件檢測 無工件檢測開關
I0.6 停止按鈕
I0.7 單操作 單步方式開關
I1.0 步進操作 步進方式開關
I1.1 單周期操作 單周期方式開關 I1.3 左與右
I1.4 上與下
I1.5 夾與松
表2 數字量輸出地址定義
地址 符 號 定 義 備 注
Q0.0 下降電磁閥 下降電磁閥線圈
Q0.2 夾緊電磁閥 松開/夾緊線圈
Q0.1 上升電磁閥 上升電磁閥線圈
Q0.3 右行電磁閥 右行電磁閥線圈
[關鍵詞] K-Means算法；卷煙零售戶；庫存聚類分析
[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A
[文章編號] 1009-6043（2017）03-0128-02
Abstract： In order to accurately understand the market inventory and demand， reduce the pressure of business inventories， implement the on-demand supply to retailers and find out the common features of retailers groups， the study investigates their annual sales and inventory level. The customer can be divided into three categories based on the kmeans++ algorithm of Spark + MLlib and clustering analysis of collected the code data of cigarette sales by means of KMeans +. The appropriate classification results， and corresponding management strategy of sales and inventory， which provide decision support.
Key words： K-Means algorithm， cigarette retailers， inventory clustering analysis
一、前言
KMeans算法是聚類分析中的常用算法，它是數據劃分或者分組處理的重要方式，目前在電子商務、生物科學、圖像處理、Web文檔分類等領域都得到了有效的應用，如許多文獻利用KMeans進行聚類分析將客戶細分特定的類型，同時根據其所屬類別進行群組協同推薦。論文根據收集所得的卷煙銷售掃碼數據采用KMeans進行聚類分析，以期更為準確了解市場銷售和庫存情況，減小商業庫存壓力，實現對零售戶M行按需供貨，發現零售戶群體共性特征，為制定合理的卷煙銷售和庫存管理策略提供決策支持。
二、實驗平臺選擇
Spark是一個基于內存的分布式計算系統，是由UCBerkeley AMPLab實驗室于2009年開發的開源數據分析集群計算框架，是BDAS（Berkeley Data Analytics Stack）中的核心項目，被設計用來完成交互式的數據分析任務。MLlib是建立在Apache Spark上的分布式機器學習庫，Spark的機器學習有分類和回歸、協同過濾、聚類、降維和特征提取和變換等[2]。Spark將分布式內存抽象成彈性分布式數據集（Resilient Distributed Datasets，RDD）。RDD允許用戶在執行多個查詢時顯式地將工作集緩存在內存中，以便后續的查詢能夠重用，這極大地提升了查詢速度[2]。故論文選擇了Spark+MLlib作為K-means算法的運行平臺。
三、卷煙零售戶銷售量和庫存的聚類分析
（一）原始數據及數據預處理
煙草公司在以往的經營中產生了海量的柜臺掃碼交易數據，本文數據來自貴陽市紅華煙草公司零售門店在2014年1月1日至2015年3月20日之間產生的柜臺掃碼銷售及庫存數據，共有2014年1月1日至2015年3月20日的1797371條銷售數據，有銷售碼、執照-代號、交易時間、商品代號、交易數量、單價、交易金額、門店名等字段，265071條庫存數據，有庫存數量、日期、時間、門店名等字段。本實驗通過spark集群計算出每個零售門店在2014年1月1日至2015年3月20日之間日庫存量之和與日銷售量之和，最終得到了各零售戶的年銷售量（單位：箱）和年庫存量（單位：箱）。例如，零售戶1的銷售量（單位：箱）和年庫存量（單位：箱）分別為18706箱和57705箱，在數據進入模型之前進行了標準化。
（二）實驗過程、結果及分析
1.Spark MLlib對經典K-means算法的改進
經典K-means聚類算法有兩個典型的缺陷：（1）聚類數K的值是預先給定的，未必就是最優解；（2）初始聚類中心是隨機選擇的，可能會得到一個局部最優聚類，具有較高的平方誤差。
對于經典K-means聚類算法的上述缺陷，許多學者提出了不同的改進方法，本文通過計算不同聚類數K的輪廓系數來確定最優聚類數K，輪廓系數結合了聚類的凝聚度和分離度，用于評估聚類的效果。該值介于-1-1之間，值越大，表示聚類效果越好[8]。
對于初始聚類中心的選擇，Spark MLlib采用了kmeans++算法，所謂kmeans++算法其實就是在進行標準kmeans優化算法之前執行一個初始化聚類中心的過程，其具體計算步驟如下[9]：
（1）在數據點中隨機選擇一個聚類中心。
（2）對于每個數據點x，計算x到已選出的所有聚類中心的距離的最小值D（x）。
（4）重復（2）和（3）直到選出K個聚類中心。
（5）執行標準的K-means聚類算法。
2.聚類數K的選取
輪廓線是一種簇內數據一致性的檢驗和解釋的方法，輪廓系數值取值區間為[-1，1]，它代表一個對象屬于它所在組的合理的程度及屬于臨近組的不合理程度。當大多數對象都有一個比較高的輪廓系數值時，我們認為這個聚類效果很好。對不同的聚類數K，分別計算其聚類結果的輪廓系數，我們選取K=6來進行聚類。
3.聚類結果分析
下圖給出了卷煙零售戶銷量和庫存數據標準化后聚類分析的可視化結果，從圖中可以看出，Kmeans很好的把零售門店區分開了，結果是比較合理的。
依據上述結果，煙草公司可以制定如下的銷售優化策略。
（1）如圖，參看12個X形點，21個下三角點和5個菱形點，該三類店面銷量要明顯低于其他三類，而菱形店面存量最多，說明供求關系最不緊張，記作六類店面，下三角形店面平均存量次之，記作五類店面，X形店面平均存量最少，記作四類店面。
（2）12個十字店面銷量要明顯高于上述三類，供求緊張度1.403也低于上述三類。
（3）相互比較5個圓點店面和11個上三角店面，前者的銷量雖然高于后者，但前者的存量卻遠比后者充裕，因此相比于前者，后者更迫切地需要補充存貨。
四、結論
本文根據收集所得的卷煙銷售掃碼數據采用KMeans+進行聚類分析，將客戶分為三大類別，得到了較為合適的分類結果，同時，針對客戶的三個類別，給出了相應的銷售和庫存的管理策略，論文的實踐可以為卷煙銷售和庫存管理策略的制定提供決策支持。
[參 考 文 獻]
[1]晁源.互聯網思維下的卷煙消費跟蹤方法探究[J].中國商貿，2015（24）
[2]黎文陽.大數據處理模型ApacheSpark研究[J].現代計算機（普及版），2015（3）
[3]陳虹君.基于Spark框架的聚類算法研究[J].電腦知識與技術，2015（4），武漢大學學報（理學版），2003，49（5）：571-574
[4]唐振坤.基于Spark的機器學習平臺設計與實現[D].廈門大學碩士論文，2014
[5]吳哲夫，張彤，肖鷹.基于Spark平臺的K-means聚類算法改及并行化實現[J].互聯網天地，2016（1）
[6]李彥廣.LIYan-guang基于Spark+MLlib分布式學習算法的研究[J].商洛學院學報，2015（2）2000，892：29-46
[7]Feller W. An introduction to probability theory and its applications （3rd ed.）[M]. New York： Wiley， 1969
論文本文通過時當代服裝專營店設計思路的現狀分析、特征總結以及研究其發展趨勢、嘗試探索一條遵從當代營銷戰略的服裝賣場設計的新思路。
隨著我國經濟的快速增長供求關系的擴大化各類大型購物空間已經成為日常生活中不可缺少的空間元素良好的賣場空間是展示商品、吸引顧客、激起人們購買欲望的重要手段服裝專營店是專門經銷某一特定服裝品牌產品的專門性賣場由生產企業直接參與規劃管理r很多知名品牌的服裝專營旗艦店.甚至會邀請該品牌的服裝設計師參與店面設計服裝專營店是企業直接面對消費者的窗口，作為企業與消費者之間溝通的環節，專營店對品牌的塑造、認知和推廣都起著至關重要的作用。
當代服裝專營店設計的最終目的就是根據空間的基本情況。綜合運用技術手段、藝術手段和美學法則充分利用有利條件積極發揮創作思維創造出一場既符合展示、購物功能要求又符合人們生理、心理及視覺要求的服裝盛宴。
一、當代服裝專營店的特性
當代服裝專營店一般具有三重功能：1、專營店是建立關系的場所。現代營銷思路要求專營店必須致力于與消費群體之間建立密切的聯系這種聯系早已不僅局限于單純的買賣關系而是包含了兩者間情感的交流與價值的共享。2、專營店應該成為企業型形象與服裝流行趨勢宣傳的最前線。店面的環境與服務必須致力于服裝品牌的宣傳與推廣強調統一化標準化、人性化同時要注重豐富的品牌文化內涵塑造。3、專營店是一個信息與回收中心是發現消費需求和消費情報的最佳場所。消費者可以通過光顧專營店切身感受最新的流行趨勢，企業也可以通過專營店獲取最真實準確的消費信息反饋給相關部門。
成功的服裝專營店設計要求設計師能夠緊緊跟上商業發展趨勢變革的節奏。由于室內設計不斷發展的理念服裝賣場也隨即擁有了符合其自身特點的發展趨勢.這同時反映出當今社會不斷變化發展的商業運作模式的特點。服裝專營店設計是以吸引顧客將顧客的注意力轉移到所出售的服裝上為目的，并試圖制造購買欲以刺激最終的消費行為。
二、對服裝品牌體驗的強調
在當代服裝專營店的設計中功能性需求已經不再是唯一要求正在逐漸被淡化，而消費心理感受與情感需求則被逐漸強化2000年，約瑟夫?派恩與詹姆斯7基爾默合著的《體驗經濟》中明確之處“體驗就是企業以服務為舞臺以商品為道具來使消費者融入其中，創造出能夠使消費者參與值得消費者回憶的活動。”體驗經濟下的企業是品牌體驗的提供者品牌做的就是一種感覺專營店是企業提供消費者體驗服裝產品的最佳場所。
服裝專營店的設計必須凸顯和著重強化服裝品牌意識.強調品牌與消費者之間的感性互動溝通。專營店的品牌體驗，應該包括感覺、感受、思維、行動、關系五個方面并通過視覺溝通、服裝外觀的視覺沖擊及空間環境的感染力等方式來實現。優秀的服裝專營店設計應該遵從體驗模塊通過服裝展品的視知覺展開設計在設計中盡可能地創造消費者能夠參與其中的體驗性空間在這種空間里交流是放松的、無障礙的。體驗和互動的過程必然催化交流這種交流又是多元的它既包含了服裝導購人員和顧客之間的交流同時也包含了顧客和顧客之間的交流。專賣店會變得更加專業給顧客更強的信任感和親和力與目標消費群體之間的聯系也自然會加強。
隨著當代新設計理念的不斷發展服裝專營店設計正由現在的滿足買賣行為為消費者提供更好的購物體驗的場所逐漸發展成為營造輕松愉悅又令人驚奇的體驗環境滿足人們情感需求的多維空間。
三、服裝專營店個性化執行
現代商業營銷理念都在考慮影響消費者購買行為和消費心理變化的細節。在所有因素中專營店品牌個性化設計對于商場和消費者的影響至關重要。個性化因素包括品牌獨特性的塑造、店面針對性的設計、服務唯一性的理念和多種藝術處理技法并行等等這些為創造購物氛圍提供了良好的條件。了解這些影響因素合理運用各個因素的變化就可以創造出多種多樣的專營店環境氣氛。
服裝專營店設計應該能夠展示出本品牌的獨特形象，它應引導顧客進入賣場把顧客的注意力吸引到服裝商品上應能創造舒適幽雅的購物環境刺激顧客購買欲望。在滿足商場購物基本要求的前提下更貼切地體現服裝的面料、色彩、款式、工藝與細節能幫助顧客清楚地辨別商品了解商品的特性甚至體驗商品所帶給顧客特殊感受。
論文摘要：本文通過時當代服裝專營店設計思路的現狀分析、特征總結以及研究其發展趨勢、嘗試探索一條遵從當代營銷戰略的服裝賣場設計的新思路。
隨著我國經濟的快速增長供求關系的擴大化各類大型購物空間已經成為日常生活中不可缺少的空間元素良好的賣場空間是展示商品、吸引顧客、激起人們購買欲望的重要手段服裝專營店是專門經銷某一特定服裝品牌產品的專門性賣場由生產企業直接參與規劃管理r很多知名品牌的服裝專營旗艦店.甚至會邀請該品牌的服裝設計師參與店面設計服裝專營店是企業直接面對消費者的窗口，作為企業與消費者之間溝通的環節，專營店對品牌的塑造、認知和推廣都起著至關重要的作用。
當代服裝專營店設計的最終目的就是根據空間的基本情況。綜合運用技術手段、藝術手段和美學法則充分利用有利條件積極發揮創作思維創造出一場既符合展示、購物功能要求又符合人們生理、心理及視覺要求的服裝盛宴。
一、當代服裝專營店的特性
當代服裝專營店一般具有三重功能：1、專營店是建立關系的場所。現代營銷思路要求專營店必須致力于與消費群體之間建立密切的聯系這種聯系早已不僅局限于單純的買賣關系而是包含了兩者間情感的交流與價值的共享。2、專營店應該成為企業型形象與服裝流行趨勢宣傳的最前線。店面的環境與服務必須致力于服裝品牌的宣傳與推廣強調統一化標準化、人性化同時要注重豐富的品牌文化內涵塑造。3、專營店是一個信息與回收中心是發現消費需求和消費情報的最佳場所。消費者可以通過光顧專營店切身感受最新的流行趨勢，企業也可以通過專營店獲取最真實準確的消費信息反饋給相關部門。
成功的服裝專營店設計要求設計師能夠緊緊跟上商業發展趨勢變革的節奏。由于室內設計不斷發展的理念服裝賣場也隨即擁有了符合其自身特點的發展趨勢.這同時反映出當今社會不斷變化發展的商業運作模式的特點。服裝專營店設計是以吸引顧客將顧客的注意力轉移到所出售的服裝上為目的，并試圖制造購買欲以刺激最終的消費行為。
二、對服裝品牌體驗的強調
在當代服裝專營店的設計中功能性需求已經不再是唯一要求正在逐漸被淡化，而消費心理感受與情感需求則被逐漸強化2000年，約瑟夫?派恩與詹姆斯7基爾默合著的《體驗經濟》中明確之處“體驗就是企業以服務為舞臺以商品為道具來使消費者融入其中，創造出能夠使消費者參與值得消費者回憶的活動。”體驗經濟下的企業是品牌體驗的提供者品牌做的就是一種感覺專營店是企業提供消費者體驗服裝產品的最佳場所。服裝專營店的設計必須凸顯和著重強化服裝品牌意識.強調品牌與消費者之間的感性互動溝通。專營店的品牌體驗，應該包括感覺、感受、思維、行動、關系五個方面并通過視覺溝通、服裝外觀的視覺沖擊及空間環境的感染力等方式來實現。優秀的服裝專營店設計應該遵從體驗模塊通過服裝展品的視知覺展開設計在設計中盡可能地創造消費者能夠參與其中的體驗性空間在這種空間里交流是放松的、無障礙的。體驗和互動的過程必然催化交流這種交流又是多元的它既包含了服裝導購人員和顧客之間的交流同時也包含了顧客和顧客之間的交流。專賣店會變得更加專業給顧客更強的信任感和親和力與目標消費群體之間的聯系也自然會加強。
隨著當代新設計理念的不斷發展服裝專營店設計正由現在的滿足買賣行為為消費者提供更好的購物體驗的場所逐漸發展成為營造輕松愉悅又令人驚奇的體驗環境滿足人們情感需求的多維空間。
三、服裝專營店個性化執行
現代商業營銷理念都在考慮影響消費者購買行為和消費心理變化的細節。在所有因素中專營店品牌個性化設計對于商場和消費者的影響至關重要。個性化因素包括品牌獨特性的塑造、店面針對性的設計、服務唯一性的理念和多種藝術處理技法并行等等這些為創造購物氛圍提供了良好的條件。了解這些影響因素合理運用各個因素的變化就可以創造出多種多樣的專營店環境氣氛。
本文通過對服裝終端服務質量的研究，結合中國當今落后的服裝市場環境，提出了一些有利于服裝企業終端服務質量發展的建議和意見。主要從終端的服務理念與服務質量入手，去贏得顧客對服裝品牌的信任，從而提高品牌的競爭力，用品牌服務成就服裝品牌的未來。
二、主要內容與基本要求：
在知識經濟與信息經濟時代，企業要長期保持技術上的優勢已越來越不容易，而通過服務及其差異化提升顧客滿意并建立市場優勢成為企業最耐用的市場策略，顧客滿意將成為21世紀營銷的基本準則。服裝品牌能否生存和發展，不在其能生產出多少產品或提供多少服務，而取決予產品或服務能否滿足顧客需求并望達到顧客期的滿意程度。因此，建立以顧客滿意為中心的終端服務質量體系是服裝品牌生存下去的必然選擇。
近年來，雖然我國服裝零售業已取得了長足的進步，但服裝市場卻存在著很多問題，盲目的低價競爭導致服裝質量下降等問題得不到解決或延期解決等關系到顧客切身的利益。與此同時，服裝的薄利也導致了顧客服務被冷落或片面強調顧客服務的某一個方面，劣質和不健全的服務充斥著服裝零售市場。合體修改服務的缺少、顧客投訴得不到解決、專賣店店面設計的落伍、更衣室的簡陋、服務人員專業知識的缺少等等，如果這些問題得不到及時的解決，必將影響到我國服裝企業的長遠發展。無論是在服務理念還是服務質量方面，我國與外國相比都存在著巨大的差距。
本文針對國內服裝品牌服務質量的現狀，圍繞著品牌服裝銷售終端的服務理念以及服務質量等方面提出自己的看法和見解，希望能對中國的品牌服裝的發展有所幫助。
三、計劃進度：
2006年11月下旬，下發畢業論文任務書。
2006年1月下旬～2007年2月中旬，畢業論文開題，完成開題報告并參加開題答辯。
2007年3月上旬～5月下旬，圍繞選題展開研究，完成論文。
2007年6月上旬，準備材料，參加畢業論文答辯。
四、主要參考文獻：
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