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民航服務(wù)論文優(yōu)選九篇

時(shí)間:2023-04-01 10:30:36

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民航服務(wù)論文

第1篇

關(guān)鍵詞:模塊化教學(xué);民航運(yùn)輸專業(yè);實(shí)踐教學(xué)

2015年,民航運(yùn)輸行業(yè)完成運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量851.65億噸公里,比上年增長(zhǎng)13.8%;全行業(yè)運(yùn)輸飛機(jī)期末在冊(cè)架數(shù)2650架,比上年增長(zhǎng)280架;頒證運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)210個(gè),比上年增加8個(gè)。迅速發(fā)展的行業(yè)和相對(duì)滯后的專業(yè)教育使得民航專業(yè)人才需求和供給產(chǎn)生了較大的偏差。民航企業(yè)看重專業(yè)技能、動(dòng)手能力、適應(yīng)能力等,而傳統(tǒng)單一的教學(xué)體系已無(wú)法滿足快速發(fā)展的行業(yè)的要求,實(shí)踐教學(xué)改革迫在眉睫。

1 民航運(yùn)輸專業(yè)傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

首先,傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容分散。傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)往往以課程為單位,以學(xué)期為單位,內(nèi)容相對(duì)較為分散,無(wú)法與企業(yè)和崗位對(duì)接,也無(wú)法體現(xiàn)各實(shí)踐項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)性;其次,傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式陳舊、方法單一。主要體現(xiàn)為課程實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文,實(shí)踐目標(biāo)不夠明確,實(shí)踐內(nèi)容不夠豐富,制約了學(xué)生實(shí)踐能力的全面提高;最后,傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)與崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)。傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)作為理論教學(xué)的輔助形式,主要作用是對(duì)理論知識(shí)的解釋、驗(yàn)證或者簡(jiǎn)單的延伸,并未結(jié)合專業(yè)背景和崗位需求建立系統(tǒng)完善的實(shí)踐教學(xué)體系。

2 民航運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

2.1 民航運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的定位

民航運(yùn)輸專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體等全面發(fā)展,具備現(xiàn)代民航運(yùn)輸管理知識(shí)、具有良好政治、人文、身體、心理和專業(yè)等方面的綜合素質(zhì),具備民航機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、航空公司運(yùn)營(yíng)管理、適航管理、空中交通管理、安檢等方面專業(yè)能力,從事民航運(yùn)輸組織、生產(chǎn)、商務(wù)營(yíng)運(yùn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的高級(jí)應(yīng)用型人才。在要求學(xué)生學(xué)好基礎(chǔ)理論課的基礎(chǔ)上,注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),依托公共課,專業(yè)基礎(chǔ)課以及專業(yè)課的理論教育,構(gòu)建基礎(chǔ)技能、專業(yè)技能、綜合應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化實(shí)踐教學(xué)體系。

2.2 民航運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

通識(shí)教育與專業(yè)教育是相輔相成的關(guān)系,在教育發(fā)展過(guò)程中,因角度不同、立場(chǎng)不同,各專家學(xué)者仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。文藝復(fù)興之后,大學(xué)的專業(yè)教育在被推向極端之時(shí),產(chǎn)生了一種宣揚(yáng)自由發(fā)展的教育,這種教育在近半個(gè)世紀(jì)被賦予了全新的概念――通識(shí)教育。通識(shí)教育愈來(lái)愈被更多專家學(xué)者所重視。民航運(yùn)輸專業(yè)的定位使得其在實(shí)踐環(huán)節(jié)需要通識(shí)教育與專業(yè)教育并重,以注重能力培養(yǎng)為主線,以培養(yǎng)民航企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的高級(jí)應(yīng)用型人才為目標(biāo),充分考慮理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的相互配合與促進(jìn),考慮各知識(shí)體系之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián),以民航企業(yè)各崗位的具體需求為基本模塊,由簡(jiǎn)單操作到綜合實(shí)訓(xùn),遵循基礎(chǔ)技能到創(chuàng)新能力的培養(yǎng)規(guī)律,創(chuàng)建基礎(chǔ)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、綜合實(shí)踐和創(chuàng)新實(shí)踐的系統(tǒng)化實(shí)踐教學(xué)體系(如表1所示)。

第一環(huán)節(jié)是基礎(chǔ)實(shí)踐。主要針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的認(rèn)知背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)開(kāi)展諸如軍訓(xùn)、思想政治實(shí)訓(xùn)、英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)以及民航企業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)等基礎(chǔ)性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,旨在培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)技能。

第二環(huán)節(jié)是專業(yè)實(shí)踐。考慮到中高年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)掌握了足夠的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)行業(yè)背景也有了基本的認(rèn)知,結(jié)合相應(yīng)的理論知識(shí)和行業(yè)崗位的分工和需求著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,細(xì)分為客運(yùn)服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、安檢服務(wù)以及專業(yè)拓展五大模塊。

第三環(huán)節(jié)是綜合實(shí)踐。主要包含暑期社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)、綜合課程設(shè)計(jì)以及畢業(yè)論文。在高年級(jí)的W生掌握了相對(duì)完善的理論知識(shí),進(jìn)行了相應(yīng)的專業(yè)實(shí)踐后,將其融會(huì)貫通,綜合運(yùn)用,引導(dǎo)學(xué)生從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)化為主動(dòng)實(shí)踐。

第四環(huán)節(jié)是創(chuàng)新實(shí)踐。根據(jù)《教育部、財(cái)政部關(guān)于“十二五”期間實(shí)施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見(jiàn)》和《教育部關(guān)于批準(zhǔn)實(shí)施“十二五”期間“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”2012年建設(shè)項(xiàng)目的通知》,積極響應(yīng)“大眾穿心,萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召,推進(jìn)創(chuàng)新實(shí)踐。主要包含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新課程,在教師的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)方案進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐,或者專題的調(diào)研,旨在培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)研能力和創(chuàng)新意識(shí)。

3 實(shí)踐教學(xué)改革措施

3.1 建設(shè)配套仿真實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

民航客運(yùn)實(shí)訓(xùn)中心。民航客運(yùn)實(shí)訓(xùn)中心主要包括民航客運(yùn)計(jì)算機(jī)訂座、 民航離港控制、 民航值機(jī)服務(wù)、民航安全檢查和飛機(jī)載重平衡等實(shí)訓(xùn)室組成。

民航貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)中心。民航貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)中心包括航空貨物收運(yùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、貨物檢測(cè)、特種貨物、報(bào)關(guān)報(bào)檢等實(shí)訓(xùn)室。

民航旅客服務(wù)中心。 民航旅客服務(wù)中心由模擬機(jī)場(chǎng)貴賓室、模擬特殊旅客實(shí)訓(xùn)室組成。

3.2 加強(qiáng)系列實(shí)踐慕課建設(shè)

由于在線開(kāi)放課程拓展了教學(xué)時(shí)空,增加了受眾范圍,提高了課程吸引力,進(jìn)而也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)者的積極性,因而正全面的崛起,也給傳統(tǒng)的教學(xué)帶來(lái)的巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以精品課程或者精品視頻課程為依托,錄制相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目視頻,便于學(xué)生及時(shí)鞏固實(shí)踐項(xiàng)目,根據(jù)個(gè)人對(duì)實(shí)踐項(xiàng)目的掌握程度隨時(shí)控制項(xiàng)目演示的進(jìn)度,并開(kāi)發(fā)交互式平臺(tái),以便及時(shí)解決學(xué)生在觀看慕課時(shí)遇到的問(wèn)題。

3.3 實(shí)踐教學(xué)模式和方法改革

民航運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐課程模塊既各具特點(diǎn)又包含著有機(jī)的聯(lián)系,以模塊的各自特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)采用適宜的教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。以民航運(yùn)輸專業(yè)模塊化課程體系構(gòu)建為背景,通過(guò)運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、體驗(yàn)學(xué)習(xí)式教學(xué)法,頭腦風(fēng)暴學(xué)習(xí)法和自主學(xué)習(xí)法對(duì)當(dāng)前教學(xué)中不適用的教學(xué)方法進(jìn)行變革。同時(shí)要提升專業(yè)師資隊(duì)伍的教學(xué)能力以保障教學(xué)方法的運(yùn)用。

3.4 強(qiáng)化科研訓(xùn)練

為提高學(xué)生創(chuàng)新能力,通過(guò)各種方式強(qiáng)化科研訓(xùn)練。如提倡學(xué)生積極參與各種級(jí)別的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,鼓勵(lì)學(xué)生撰寫(xiě)專業(yè)學(xué)術(shù)論文,并提高教師科研項(xiàng)目學(xué)生的參與程度。

3.5 加強(qiáng)畢業(yè)論文的管理

畢業(yè)論文是訓(xùn)練學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用與實(shí)踐能力提高的重要途徑。為提高畢業(yè)論文的質(zhì)量,在論文選題、指導(dǎo)教師遴選、過(guò)程管理、工作條件保障等方面作出相應(yīng)規(guī)定并嚴(yán)格實(shí)施。畢業(yè)論文選題須全面反映培養(yǎng)目標(biāo)和要求,提高應(yīng)用研究型選題比例,側(cè)重實(shí)際應(yīng)用價(jià)值較高的選題,嚴(yán)格結(jié)合指導(dǎo)老師的研究領(lǐng)域,遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程管理,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

第2篇

關(guān)鍵詞 民航背景 工程碩士 培養(yǎng)模式

1 研究背景

民航是一個(gè)特殊的行業(yè),作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性行業(yè),其高投入、高風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)突出,民航高素質(zhì)人才的過(guò)程及質(zhì)量培養(yǎng)不僅事關(guān)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全,更與整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展息息相關(guān)。隨著國(guó)際民航組織對(duì)民航相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員在專業(yè)及規(guī)范性等方面要求的不斷提高,民航業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的要求已從傳統(tǒng)意義上的理論知識(shí)過(guò)硬提高至需切實(shí)具備快速將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,高等教育大眾化背景下傳統(tǒng)的群體性管理教育模式的弊端慢慢顯露出來(lái)。民航高校正通過(guò)調(diào)整辦學(xué)方針,細(xì)化培養(yǎng)環(huán)節(jié)等方式積極探索適應(yīng)行業(yè)和社會(huì)發(fā)展要求的民航人員培養(yǎng)新模式。對(duì)想要繼續(xù)深造的在職人員來(lái)說(shuō),報(bào)讀工程碩士研究生無(wú)疑是補(bǔ)齊工作所需的更高層次理論短板的最佳途徑。工程碩士是與工學(xué)碩士處于同一層次的學(xué)位,是工程領(lǐng)域任職資格的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)工程碩士研究生的錄取大多通過(guò)兩種方式:參加全國(guó)在職研究生入學(xué)考試或高校自主命題入學(xué)考試。針對(duì)攻讀工程碩士研究生的在職人員,其主要的培養(yǎng)方式是“進(jìn)校不離崗”,但要求學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時(shí)間累計(jì)不少于6個(gè)月。本文針對(duì)目前國(guó)內(nèi)民航高等院校工程碩士培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出切實(shí)可行的解決辦法,指出現(xiàn)行培養(yǎng)模式的不足并給出合理建議。

2 民航類工程碩士培養(yǎng)面臨的問(wèn)題

2.1 新生入學(xué)基礎(chǔ)偏薄弱

民航業(yè)的快速發(fā)展促使我國(guó)對(duì)現(xiàn)行的民航運(yùn)營(yíng)機(jī)制及從業(yè)人員的素質(zhì)培養(yǎng)體系進(jìn)行與之相適應(yīng)的改革。在新的管理體制下,民航從業(yè)人員解決包括管理理念、規(guī)章制度、資源配置及生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的各方面問(wèn)題能力的大小直接決定了民航企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的高低。只有高素質(zhì)的綜合型人才,才能合理利用系統(tǒng)資源,充分發(fā)揮好系統(tǒng)的整體優(yōu)勢(shì),使民航系統(tǒng)的運(yùn)行效率、管理水平、服務(wù)質(zhì)量邁向新臺(tái)階。南京航空航天大學(xué)2014級(jí)工程碩士研究生基本信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在156位來(lái)自近70所不同本科院校的工程碩士研究生中,本科為工學(xué)專業(yè)的學(xué)生人數(shù)不足總?cè)藬?shù)的50%,更進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位的學(xué)生中具有民航知識(shí)背景的學(xué)生僅占總?cè)藬?shù)的30%,可知民航專業(yè)招收的工程碩士研究生入學(xué)基礎(chǔ)普遍薄弱,而后期由于工作原因又將面臨在校時(shí)間短,學(xué)習(xí)資源占有量少等問(wèn)題,直接導(dǎo)致培養(yǎng)質(zhì)量的提高面臨很大的困難。

2.2 工程碩士研究生培養(yǎng)質(zhì)量有待提高

首先,工程碩士的培養(yǎng)以源源不斷地為國(guó)有大中型企業(yè)及工程建設(shè)部門輸送工程技術(shù)應(yīng)用、管理等高層次復(fù)合型人才為宗旨。得益于豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),申請(qǐng)攻讀工程碩士學(xué)位的在職人員結(jié)合實(shí)際發(fā)現(xiàn)、分析問(wèn)題的能力普遍很強(qiáng),他們最缺乏的是與前沿科技相結(jié)合的理論知識(shí)。

其次,由于學(xué)校軟硬件資源有限,全日制與非全日制碩士研究生共用的教材不能及時(shí)反映民航業(yè)最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和需求。

再次,非全日制學(xué)生無(wú)法保證充足的在校學(xué)習(xí)時(shí)間。我國(guó)工程碩士研究生的錄取大多通過(guò)全國(guó)在職研究生入學(xué)考試或高校自主命題入學(xué)考試兩種方式,在職培養(yǎng)的學(xué)生占多數(shù),動(dòng)機(jī)多為加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)水平獲得學(xué)位的同時(shí)提升自己在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。但學(xué)生僅利用周末及業(yè)余時(shí)間攻讀碩士學(xué)位,很可能由于工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的不合理分配,使正常的學(xué)習(xí)進(jìn)度受到影響。

最后,由于民航運(yùn)輸系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)、保障體系、投融資等方方面面的實(shí)踐操作都有嚴(yán)格的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),極大地限制和阻礙了民航相關(guān)的問(wèn)題研究、技術(shù)改進(jìn)及體制機(jī)制的創(chuàng)新。目前,已有相當(dāng)一部分學(xué)者對(duì)民航業(yè)亟待解決的航班延誤、航線規(guī)劃及空域分配不合理等問(wèn)題進(jìn)行了深入研究并提出了相應(yīng)的優(yōu)化改革方案,然而,民航業(yè)內(nèi)部繁瑣的運(yùn)營(yíng)機(jī)制及各部門間的密切聯(lián)系使得現(xiàn)有體制內(nèi)任意微小的調(diào)整和變動(dòng)都將產(chǎn)生牽一發(fā)而動(dòng)全身的影響,創(chuàng)新的研究成果得不到及時(shí)的驗(yàn)證和應(yīng)用,優(yōu)化改革無(wú)異于紙上談兵。而工程碩士研究生由于其本身注重科學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的觀念,很容易對(duì)民航大背景下純科學(xué)研究的意義產(chǎn)生懷疑。

3 工程碩士培養(yǎng)過(guò)程中產(chǎn)生問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

首先,工程碩士研究生普遍存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富但理論知識(shí)儲(chǔ)備不足的問(wèn)題,其課程設(shè)置應(yīng)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時(shí),還應(yīng)根據(jù)企業(yè)及學(xué)生自身發(fā)展的規(guī)劃增設(shè)如下幾類課程:一是前沿型課程,這類課程不只是局限于某些課題的研究,更著眼于學(xué)科未來(lái)的發(fā)展,如專題講座。二是交叉型課程,根據(jù)不同學(xué)科發(fā)展和交叉滲透的趨勢(shì),適當(dāng)設(shè)置跨學(xué)科及交叉學(xué)科的課程。三是技術(shù)應(yīng)用型課程,為加強(qiáng)工程碩士生參與工程實(shí)踐的能力而開(kāi)設(shè)。四是信息類課程,為訓(xùn)練學(xué)生追蹤、收集和分析信息的能力,培養(yǎng)其對(duì)信息的敏感性而開(kāi)設(shè)。考慮到工程碩士生大部分都是單位骨干,為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做準(zhǔn)備,還應(yīng)設(shè)置計(jì)算機(jī)應(yīng)用類、經(jīng)濟(jì)管理類、行業(yè)發(fā)展類等寬口徑課程供學(xué)生根據(jù)自身的時(shí)間安排自主選擇。

其次,工程碩士研究生所沿用的現(xiàn)有教材,在前沿科技理論的傳播和教授方面存在不同程度的滯后性,高校在充分考慮民航業(yè)對(duì)前沿科技發(fā)展需求的同時(shí),應(yīng)結(jié)合自身科研進(jìn)度,組建相關(guān)領(lǐng)域的科研小組,鼓勵(lì)并督促教師編適用于工程碩士培養(yǎng)的創(chuàng)新型教材,為工程碩士的培養(yǎng)提供更專業(yè)的平臺(tái)。

再次,針對(duì)工程碩士研究生在校學(xué)習(xí)時(shí)間有限的問(wèn)題,可以對(duì)工程碩士生進(jìn)行時(shí)間相對(duì)集中的課程教學(xué),系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)理論的同時(shí),學(xué)生也能真切感受學(xué)校嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好的學(xué)術(shù)氛圍,這對(duì)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度起到至關(guān)重要的作用。結(jié)合工程碩士生“進(jìn)校不離崗”的就讀方式進(jìn)行集中授課,既可以按時(shí)完成培養(yǎng)方案規(guī)定的學(xué)時(shí)數(shù),又解決了工程碩士生平時(shí)忙于工作難以合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間的問(wèn)題。但由于授課時(shí)間過(guò)于集中,容易增加學(xué)生消化吸收知識(shí)的難度,如果在每次集中授課結(jié)束后暫不考試,前后兩次課程之間安排一定次數(shù)的答疑,及時(shí)幫助學(xué)生解惑,待下次上課時(shí)再進(jìn)行考核,就可以很好地改善集中授課產(chǎn)生的吸收率偏低的現(xiàn)象。

最后,關(guān)于民航大背景下,工程碩士研究生難于將研究成果及時(shí)應(yīng)用于實(shí)踐以驗(yàn)證其有效性的問(wèn)題,本文從兩個(gè)方面提出以下幾點(diǎn)建議:在教學(xué)方面,應(yīng)選派實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)豐富的教師來(lái)任課,同時(shí)加大邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)高級(jí)工程技術(shù)人員和管理人員參與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和課題指導(dǎo)的力度。在科研方面,可以通過(guò)建立服務(wù)國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目的校內(nèi)培養(yǎng)基地,工程碩士通過(guò)校內(nèi)實(shí)踐培訓(xùn)與導(dǎo)師共同研究、解決企業(yè)難以克服的工程難題。通過(guò)依托工程碩士的校內(nèi)培養(yǎng)基地,有望使校企聯(lián)合申請(qǐng)重大科研項(xiàng)目的構(gòu)想成為現(xiàn)實(shí)。學(xué)校還可以與企業(yè)合作,安排學(xué)生承擔(dān)項(xiàng)目中的具體工作,使其在理論知識(shí)與課題實(shí)踐綜合運(yùn)用的過(guò)程中推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研的有機(jī)結(jié)合,切實(shí)幫助學(xué)生通過(guò)科研技術(shù)和工程實(shí)踐能力的提高,實(shí)現(xiàn)自身為企業(yè)和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)力量的遠(yuǎn)大理想。

4 對(duì)現(xiàn)行培養(yǎng)模式的思考與改進(jìn)

研究生教育是高等教育的重要組成部分,而高校的研究生培養(yǎng)模式與質(zhì)量則是其辦學(xué)層次的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

目前國(guó)內(nèi)的碩士生培養(yǎng)模式為導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,但工程碩士由于其“進(jìn)校不離崗”的特殊就讀方式容易造成學(xué)生無(wú)法與導(dǎo)師進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通的問(wèn)題。其次,術(shù)業(yè)有專攻,由于導(dǎo)師精于自身研究專業(yè)的深度挖掘而在知識(shí)的廣度方面有一定的局限性,可能無(wú)法做到對(duì)各方面知識(shí)樣樣精通,從而阻礙了科研的順利進(jìn)行,由此引發(fā)了我們對(duì)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)的思考:

建議實(shí)行導(dǎo)師組制度,由教授、專家任組長(zhǎng),與多位導(dǎo)師共同構(gòu)建研究生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),每個(gè)研究生有一位直屬導(dǎo)師,同時(shí)接受團(tuán)隊(duì)其他導(dǎo)師的輔助指導(dǎo),導(dǎo)師組共同研究制定并實(shí)施該團(tuán)隊(duì)研究生的培養(yǎng)方案和計(jì)劃,導(dǎo)師與學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)性質(zhì)而非個(gè)體的一對(duì)一培養(yǎng)。這也是目前導(dǎo)師制度改革在各大高校推行進(jìn)程中的導(dǎo)向型方案。

眾所周知,工程碩士研究生與學(xué)術(shù)型研究生在理論儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累方面有很大差別,但目前國(guó)內(nèi)高等院校并沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況就培養(yǎng)模式進(jìn)行區(qū)分,仍為傳統(tǒng)的培養(yǎng)流程,即:閱讀文獻(xiàn)書(shū)籍,建立龐大的理論知識(shí)儲(chǔ)備庫(kù);探尋現(xiàn)有理論的不足及科研盲點(diǎn),確定研究方向,綜合所學(xué)知識(shí)并將其上升到系統(tǒng)的理論水平;將科研成果應(yīng)用到實(shí)際工程生產(chǎn)中。

但這種傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式存在一個(gè)弊端:理論知識(shí)攝取的針對(duì)性相對(duì)較差。很多學(xué)生為破除后期學(xué)術(shù)研究過(guò)程中可能遇到但尚不可知的知識(shí)壁壘,將大量時(shí)間和精力分散在多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中,而最終相當(dāng)一部分知識(shí)并沒(méi)有在研究中得到有效利用。

針對(duì)工程碩士操作能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn)對(duì)其培養(yǎng)流程做相應(yīng)調(diào)整。即:從工程實(shí)踐及企業(yè)需求出發(fā),以目前亟待解決的問(wèn)題為參考,確定研究對(duì)象;針對(duì)性的積累實(shí)用型專業(yè)知識(shí),結(jié)合企業(yè)及學(xué)校資源深入探討并解決相關(guān)問(wèn)題;將研究成果以實(shí)踐報(bào)告的形式呈現(xiàn),對(duì)科研全過(guò)程中遇到的問(wèn)題及可能存在的知識(shí)壁壘進(jìn)行總結(jié)作為以后研究的有益借鑒。

最后,就工程碩士最終的學(xué)位論文考核而言,工程碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置方案中指出,工程碩士專業(yè)學(xué)位的論文(設(shè)計(jì))選題應(yīng)直接來(lái)源于生產(chǎn)實(shí)際或具有明確的生產(chǎn)背景和應(yīng)用價(jià)值,可以是技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造專題,也可以是新工藝、新設(shè)備、新材料、新產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)。由此可知,工程碩士學(xué)位論文的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)更側(cè)重于實(shí)用性,這與真正學(xué)術(shù)意義上的“論文”有所不同,我們建議將工程碩士最終的學(xué)位論文以“學(xué)位報(bào)告”的形式呈現(xiàn),將學(xué)術(shù)報(bào)告成果是否有助于企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提高為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),這更符合工程碩士的培養(yǎng)宗旨。

5 總結(jié)

工程碩士研究生培養(yǎng)工作的不斷推進(jìn)改變了我國(guó)工科學(xué)位類型單一的狀況,符合現(xiàn)階段大中型企業(yè)對(duì)高素質(zhì)工程技術(shù)人才的需求。民航背景下的高校只有堅(jiān)持以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心,以不斷加強(qiáng)校企合作為重要途徑,完善適用于民航工程碩士人才培養(yǎng)的教育模式,才能培養(yǎng)出切實(shí)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的技術(shù)應(yīng)用復(fù)合型高層次工程技術(shù)管理人才,為促進(jìn)民航業(yè)的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳春明.工程碩士培養(yǎng)模式探討[J].科技與管理,2002(2):135-136.

第3篇

關(guān)鍵詞:慣性導(dǎo)航,陸基導(dǎo)航,星基導(dǎo)航

 

0引言

導(dǎo)航是一種為運(yùn)載體航行時(shí)提供連續(xù)、安全和可靠服務(wù)的技術(shù)。航空和航海的需求是導(dǎo)航技術(shù)發(fā)展的主要推動(dòng)力。尤其是航空技術(shù),由機(jī)在空中必須保持較快的運(yùn)動(dòng)速度,留空時(shí)間有限,事故后果嚴(yán)重,對(duì)導(dǎo)航提出了更高的要求;同時(shí)飛機(jī)所能容納的載荷與體積較小,使導(dǎo)航設(shè)備的選擇受到較大的限制。對(duì)于航空運(yùn)輸系統(tǒng)來(lái)講,導(dǎo)航的基本作用就是引導(dǎo)飛機(jī)安全準(zhǔn)確地沿選定路線、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

自無(wú)線電導(dǎo)航技術(shù)的廣泛應(yīng)用以來(lái),導(dǎo)航已從通過(guò)觀測(cè)地形地物、天體的運(yùn)動(dòng)以及燈光電磁現(xiàn)象,改變?yōu)橹饕蕾囯姶挪ǖ膫鞑ヌ匦詠?lái)實(shí)現(xiàn),部分?jǐn)[脫了天氣、季節(jié)、能見(jiàn)度和環(huán)境的制約,以及精度十分低下的狀況。飛機(jī)在云海茫茫的天上,能隨時(shí)掌握自己的位置,大大降低了飛行安全風(fēng)險(xiǎn)。導(dǎo)航已成為民航完全可以依賴的技術(shù)手段,促進(jìn)了世界民航事業(yè)的發(fā)展。

20年代70世紀(jì)發(fā)展起來(lái)的信息技術(shù)使導(dǎo)航技術(shù)呈現(xiàn)了新面貌。衛(wèi)星導(dǎo)航(GPS和GLONASS)以及其增強(qiáng)系統(tǒng)和組合系統(tǒng),已經(jīng)能夠方便、廉價(jià)地為全球任何地方、全天候提供較高精度和連續(xù)的位置、速度、航姿和時(shí)間等導(dǎo)航信息,成為支持未來(lái)航空運(yùn)輸發(fā)展的又一股強(qiáng)大動(dòng)力。

1民航導(dǎo)航技術(shù)的現(xiàn)狀

1.1支持航路的導(dǎo)航技術(shù)

1.1.1慣性導(dǎo)航系統(tǒng)

從20世紀(jì)20年代末開(kāi)始,雖然陸基無(wú)線電導(dǎo)航逐漸成為航空的主要導(dǎo)航手段,但由于需要地面系統(tǒng)或設(shè)施的支持,無(wú)法實(shí)現(xiàn)自主定位和導(dǎo)航,限制了航空的發(fā)展。首先,軍事上對(duì)導(dǎo)航系統(tǒng)提出了生存能力、抗干擾、反利用和抗欺騙的需求,具有自主導(dǎo)航能力的慣性導(dǎo)航系統(tǒng)(INS)于60年代在航空領(lǐng)域投入使用。但民用飛機(jī)采用INS的主要原因是由于INS提供的導(dǎo)航信息連續(xù)性好,導(dǎo)航參數(shù)短期精度高,更新速率高(可達(dá)50~1000Hz)。

20世紀(jì)70年代后,由于數(shù)字計(jì)算機(jī)的使用和寬體飛機(jī)的發(fā)展,INS也開(kāi)始了大發(fā)展階段。由于INS具有許多陸基導(dǎo)航系統(tǒng)不具備的優(yōu)點(diǎn),尤其是可以產(chǎn)生包括飛機(jī)三維位置、三維速度與航向姿態(tài)等大量有用信息,在民航中得到了應(yīng)用,是民航飛機(jī)的基本導(dǎo)航系統(tǒng)。當(dāng)然它自生的垂直定位功能不好誤差是發(fā)散的,不能單獨(dú)使用,在現(xiàn)代民用飛機(jī)上通常與氣壓高度表組合使用,確定垂直高度信息。一般航空用INS平均無(wú)故障間隔時(shí)間超過(guò)600h,定位誤差漂移率為0.5n mile/h~1.5n mile/h,測(cè)速精度0.8m/s,準(zhǔn)備時(shí)間8min左右。

1.1.2陸基無(wú)線電導(dǎo)航系統(tǒng)

陸基無(wú)線電導(dǎo)航盡可能把整個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)的復(fù)雜性集中到了地面導(dǎo)航臺(tái),使機(jī)載導(dǎo)航設(shè)備比較簡(jiǎn)單,因此價(jià)格低廉且可靠性較高,迅速得到了推廣使用。

目前支持民航航路空中交通管理的主要地面設(shè)備包括:NDB、VOR和DME。碩士論文,慣性導(dǎo)航。NDB已不建議使用,本部分中不再做介紹;VOR/VOR和VOR/DME由于定位精度無(wú)法滿足較高的區(qū)域?qū)Ш揭螅琁CAO現(xiàn)在更多的采用DME/DME支持航路的導(dǎo)航。

1.1.3星基導(dǎo)航系統(tǒng)

GPS是投入運(yùn)行最早,一直穩(wěn)定工作的星基導(dǎo)航系統(tǒng),而且一直在不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)中。碩士論文,慣性導(dǎo)航。已有其他的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)在做改進(jìn)和新研制的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)在設(shè)計(jì)過(guò)程中,都以GPS作為藍(lán)本和參考,并在盡可能的條件下與之兼用。GPS已深入到現(xiàn)代軍事和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面,成為提供位置、速度和時(shí)間(PVT)基準(zhǔn)的賦能系統(tǒng),圍繞GPS及其應(yīng)用已形成了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè),是了解現(xiàn)代星基導(dǎo)航技術(shù)的基礎(chǔ)。目前階段,民航在GNSS應(yīng)用方面的工作也主要集中于GPS及相關(guān)技術(shù)的研究,試圖解決其在民航應(yīng)用中的特殊性問(wèn)題,主要是解決完好性監(jiān)測(cè)等問(wèn)題所開(kāi)展的增強(qiáng)技術(shù)。美國(guó)利用其技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),在這方面開(kāi)展了以GPS廣域增強(qiáng)系統(tǒng)(WAAS)和機(jī)載增強(qiáng)系統(tǒng)(ABAS)的研究工作。其他國(guó)家開(kāi)展的相關(guān)增強(qiáng)技術(shù)也同期進(jìn)行,其中包括:日本等國(guó)家開(kāi)展的基于衛(wèi)星的廣域增強(qiáng)技術(shù)和澳大利亞等國(guó)開(kāi)展的基于陸基區(qū)域增強(qiáng)系統(tǒng)(GRAS)。

1.2終端區(qū)進(jìn)近引導(dǎo)技術(shù)分析

1.2.1大規(guī)模應(yīng)用中的ILS系統(tǒng)

ILS的作用是向處于著陸過(guò)程中的飛機(jī)提供著陸引導(dǎo)信息,包括航向道信息、下滑道信息和距離信息。目前ILS在民航中廣泛應(yīng)用。根據(jù)性能,ILS可以分為I類、II類和III類。I類ILS是從覆蓋其邊沿開(kāi)始,導(dǎo)航道和下滑道的高度不低于60m的范圍提供引導(dǎo)信息的設(shè)備;II類ILS能夠引導(dǎo)飛機(jī)到30m的設(shè)備;III類ILS能引導(dǎo)飛機(jī)降落到跑道的設(shè)備。我國(guó)現(xiàn)在裝備的絕大多數(shù)系統(tǒng)只能達(dá)到I類標(biāo)準(zhǔn),只有少數(shù)系統(tǒng)性能可以達(dá)到II類。主要原因除設(shè)備性能外,很大的因素取決于場(chǎng)地;場(chǎng)地達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),障礙物較多、場(chǎng)地不平整,造成航道、下滑道彎曲,超出類別標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)周邊地區(qū)的電磁干擾也會(huì)導(dǎo)致引導(dǎo)信號(hào)超過(guò)使用標(biāo)準(zhǔn)。碩士論文,慣性導(dǎo)航。

在較早期裝備的ILS系統(tǒng)中,一般采用指點(diǎn)信標(biāo)給飛機(jī)提供到跑道入口的距離信息,現(xiàn)在更多采用DME測(cè)距的方式。在基本配置中采用DME/N,按照ICAO的規(guī)定,DME/N的系統(tǒng)精度是370m,對(duì)于III類著陸、曲線進(jìn)近和自動(dòng)駕駛儀相交聯(lián)實(shí)施自動(dòng)著陸來(lái)講,誤差顯然過(guò)大,一般采用DME/P(精密測(cè)距器)。按規(guī)定,DME/P的路徑跟隨誤差(PEE)在進(jìn)近基準(zhǔn)點(diǎn)上為±30m或±12m。碩士論文,慣性導(dǎo)航。

1.2.2重要的輔助設(shè)施助航燈光系統(tǒng)

助航燈對(duì)飛機(jī)的安全起降有著至關(guān)重要的作用,曾經(jīng)對(duì)飛機(jī)的安全降落起到關(guān)鍵作用。隨著ILS等著陸引導(dǎo)系統(tǒng)的應(yīng)用,現(xiàn)在的助航燈光系統(tǒng)更多的承擔(dān)輔助引導(dǎo)或備份的功能。但助航燈光系統(tǒng)本身也在不斷的發(fā)展。除更高的工作可靠性和更長(zhǎng)的工作時(shí)間外,現(xiàn)在的助航燈光系統(tǒng)更是集成了高級(jí)地面活動(dòng)引導(dǎo)功能和單燈引導(dǎo)控制系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)每架飛機(jī)的個(gè)性化引導(dǎo)。碩士論文,慣性導(dǎo)航。實(shí)現(xiàn)了從空中到地面的無(wú)間隙引導(dǎo),大大提高飛機(jī)滑行及跑道運(yùn)行的安全保障,提高飛機(jī)地面運(yùn)行效率和機(jī)場(chǎng)運(yùn)行容量,給機(jī)組提供更準(zhǔn)確、更簡(jiǎn)單、更人性化的引導(dǎo)信息。

1.2.3發(fā)展中的局域衛(wèi)星增強(qiáng)系統(tǒng)

為了將GPS用機(jī)的精密進(jìn)近和著陸,F(xiàn)AA在1994年以前主要著力于發(fā)展LAAS。它屬于GBAS,有地面設(shè)施和機(jī)載設(shè)備組成。地面設(shè)施有一組高品質(zhì)的GPS基準(zhǔn)接收機(jī),位于準(zhǔn)確已知的位置上,所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)經(jīng)處理后,產(chǎn)生視界內(nèi)GPS衛(wèi)星的誤差校正信號(hào)和完好性信息,在通過(guò)VHF數(shù)據(jù)鏈廣播至進(jìn)近中的飛機(jī),以提高機(jī)載GPS設(shè)備的精度、完好性、連續(xù)性和可用性等性能,用以滿足I類、II類和III類精密進(jìn)近與著陸的要求。目前,ICAO和FAA對(duì)飛機(jī)精密進(jìn)近系統(tǒng)的四性有明確且嚴(yán)格的規(guī)定,LAAS必須滿足。

按原理,一套LAAS地面設(shè)施不僅可以覆蓋一個(gè)機(jī)場(chǎng)的所有跑道,而且可以覆蓋相距不遠(yuǎn)的幾個(gè)機(jī)場(chǎng),做曲線進(jìn)近或折線進(jìn)近均無(wú)問(wèn)題。而ILS或MLS則每條跑道兩端都要各設(shè)一套,因此LAAS在經(jīng)濟(jì)性上是非常有利的,對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家尤其具有吸引力,因?yàn)樗鼈円粋€(gè)機(jī)場(chǎng)常有多條跑道,而大城市周圍也會(huì)同時(shí)有多個(gè)機(jī)場(chǎng)。LAAS的地面臺(tái)信號(hào)覆蓋半徑可達(dá)370km,如果布臺(tái)合理,也可以用于本土的航路導(dǎo)航,滿足終端區(qū)區(qū)域?qū)Ш剑≧NAV)需要。

2導(dǎo)航技術(shù)的未來(lái)發(fā)展分析

2.1 GNSS發(fā)展分析

以GPS為代表的新一代星基導(dǎo)航技術(shù)正在受到普遍重視,但GNSS性能無(wú)法滿足民航高可靠性的要求。美國(guó)開(kāi)展以WAAS、LAAS和ABAS為核心的民航GPS應(yīng)用研究,目前WAAS和LAAS已在大規(guī)模應(yīng)用前的準(zhǔn)備之中,ABAS技術(shù)也已在技術(shù)驗(yàn)證階段。

但這種完全依靠美國(guó)軍方控制的GPS系統(tǒng)實(shí)施導(dǎo)航,無(wú)法令世界其它一些國(guó)家放心,為此歐洲著手開(kāi)展Galileo計(jì)劃、中國(guó)正在開(kāi)展北斗計(jì)劃以及俄羅斯正在完善其GLONNASS,并開(kāi)始加快現(xiàn)代化進(jìn)程。但截至目前,GPS仍然是唯一可以實(shí)現(xiàn)全球定位導(dǎo)航的星基技術(shù)。

在過(guò)去幾十年里,全球軍、民用機(jī)場(chǎng)和飛機(jī)依靠地面安裝的著陸系統(tǒng)卓有成效地保證了飛機(jī)的全天候盲目著陸,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的飛機(jī)在儀表著陸系統(tǒng)、GCA、微波著陸系統(tǒng)和其他的陸基系統(tǒng)的精確引導(dǎo)下安全降落。碩士論文,慣性導(dǎo)航。但是,在最近幾年,隨著GPS開(kāi)發(fā)應(yīng)用的深入,其作用日益受到人們的關(guān)注。GPS應(yīng)用機(jī)著陸的實(shí)驗(yàn)與研究工作成為最熱門的項(xiàng)目。

2.2新型導(dǎo)航技術(shù)的研究

地形輔助導(dǎo)航:地形輔助導(dǎo)航系統(tǒng)基本上是一種低高度工作的系統(tǒng),離地高度超過(guò)300m時(shí)其精度就會(huì)明顯降低,而到800m~1500m的高度則無(wú)法使用。但是,該系統(tǒng)不僅能提供飛行器的水平精度位置,而且還能提供精確的高度信息;不僅能提供飛行器前方和下方的地形,而且還能提供視距范圍以外的周圍地形信息。

視見(jiàn)著陸設(shè)備:由前視探測(cè)器生成視覺(jué)圖像顯示在平視顯示器上,同時(shí)將儀表數(shù)據(jù)、指引信息疊加在圖像上,構(gòu)成人工合成圖像。當(dāng)在低能見(jiàn)度時(shí),飛行員根據(jù)人工合成圖像分辨出跑道,知道肉眼直接看見(jiàn)風(fēng)擋外的景象和跑道時(shí),人工合成圖像才逐漸淡化。這種合成視景視見(jiàn)著陸系統(tǒng)打破了幾十年來(lái)無(wú)線電波束引導(dǎo)的壟斷局面,開(kāi)辟了一種新的低能見(jiàn)度下進(jìn)近著陸的途徑。

3小結(jié)

以INS為基礎(chǔ)導(dǎo)航源、GNSS為主導(dǎo)航源的導(dǎo)航新模式將成為未來(lái)一段時(shí)間的民航主要導(dǎo)航系統(tǒng),但備份系統(tǒng)仍將在一段時(shí)間內(nèi)采用陸基導(dǎo)航設(shè)施。但在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),考慮到陸基導(dǎo)航系統(tǒng)的維護(hù)成本和技術(shù)性能,這種局面將會(huì)改變。備份系統(tǒng)將有可能采用類似現(xiàn)在的羅蘭-C系統(tǒng)作為航路導(dǎo)航的冗余配置,而終端區(qū)和進(jìn)近著陸階段,多點(diǎn)定位引導(dǎo)技術(shù)成熟后,可考慮作為備份使用。這樣配置的優(yōu)點(diǎn)非常顯著,一方面冗余配置系統(tǒng)的多功能和多用途,將是整個(gè)系統(tǒng)成本大幅降低,提高經(jīng)濟(jì)性能;另一方面相關(guān)技術(shù)的發(fā)展也將為它們?cè)诿窈街谐墒鞈?yīng)用提供保障。

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第4篇

論文摘要:當(dāng)前我國(guó)的航班延誤現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。由于現(xiàn)行法律對(duì)航班延誤的定義不明晰、舉證責(zé)任難,航空公司和旅客之間的信息不對(duì)稱,導(dǎo)致旅客的合法利益難以保障。筆者擬在闡析我國(guó)合同法和民航法中相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,建議一方面應(yīng)明確航空公司的責(zé)任范圍,另一方面應(yīng)依法界定賠償額度及方法,以平衡雙方利益,構(gòu)建攻守兼?zhèn)涞姆蓹C(jī)制。

論文關(guān)鍵詞 航班延誤 法源 法律責(zé)任 賠償限度

一、引言

近年來(lái),隨著中國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)的飛速發(fā)展,航班延誤問(wèn)題成為國(guó)內(nèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。承運(yùn)人和旅客的糾紛頻頻發(fā)生,導(dǎo)致航空公司聲譽(yù)受損、效益損失嚴(yán)重。

民航方面,對(duì)于航班延誤的解釋往往只有四個(gè)字,譬如天氣原因、航空管制、機(jī)械故障、飛機(jī)調(diào)配。借口簡(jiǎn)單精煉,但也反映背景復(fù)雜,客觀上存在航空信息傳遞不暢,延誤情況不明晰。民航方面長(zhǎng)期以來(lái)也認(rèn)為向旅客作解釋無(wú)此必要,而且延誤后對(duì)旅客的服務(wù)缺乏細(xì)致入微。旅客方面,對(duì)于大多數(shù)旅客來(lái)說(shuō)選擇飛機(jī)出行,圖得是便捷和舒適。倘若碰上航班延誤,這種愿望無(wú)疑會(huì)大打折扣。此時(shí)延誤的信息再無(wú)從得知,時(shí)間一推再推,旅客當(dāng)然會(huì)無(wú)法接受,糾紛自然產(chǎn)生。

其實(shí),航班延誤是個(gè)世界性問(wèn)題。2010年寒假筆者前往英國(guó)交流時(shí),在荷蘭阿姆斯特丹機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)就遭遇了班機(jī)延誤的狀況。令人欣慰的是,荷蘭皇家航空給每位旅客50歐元的賠償券,用于機(jī)上消費(fèi),這樣的做法得到了旅客的歡迎。然而,我國(guó)航空延誤對(duì)旅客的賠償機(jī)制還不成熟,本文旨在探討航班延誤的法律責(zé)任,并對(duì)航班延誤問(wèn)題的立法提出建議。

二、航班延誤的法源及其聯(lián)系

我國(guó)關(guān)于航班延誤問(wèn)題的法源主要有《合同法》、《民用航空法》及民航主管部門的有關(guān)規(guī)章和參加的1929年《華沙公約》。在這里,筆者不對(duì)其中具體條文予以贅述,而就各法源之間的聯(lián)系進(jìn)行分析。

由于《民航法》是《合同法》的特別法,在處理航班延誤的問(wèn)題上,特別法應(yīng)優(yōu)先。將兩法的規(guī)定對(duì)比不難發(fā)現(xiàn),《民航法》上對(duì)《合同法》關(guān)于遲延履行責(zé)任的規(guī)定有繼承也有發(fā)展。具體而言:從歸責(zé)原則角度看,《民航法》第126條確定了推定過(guò)錯(cuò)原則,即只要承運(yùn)人能證明為了避免損失的發(fā)生采取了一切必要措施或者不可能采取這種措施的不承擔(dān)責(zé)任。《合同法》第299條并不要求過(guò)錯(cuò),只要承運(yùn)人遲延運(yùn)輸?shù)模蛻?yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求安排改乘或者退票。從責(zé)任形式角度看,第126條明確了損失賠償責(zé)任,而《合同法》第299條只規(guī)定了安排改乘和退票,未提及損害賠償。但根據(jù)總則第107條規(guī)定,當(dāng)事人履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失。因此,遲延運(yùn)輸若造成旅客的實(shí)際損失,旅客可以要求承運(yùn)人賠償。兩法在此處的規(guī)定并不矛盾。

另外,《民航法》第126條的隱含意義在于對(duì)航班延誤原因的區(qū)分。換言之,如果航班延誤的原因是不可抗力的話,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。這樣的規(guī)定也與《合同法》一致,盡管第299條未提及承運(yùn)人的免責(zé)事由,但總則第117條可以適用。可見(jiàn),分析遲延履行原因十分必要,筆者將在下具體分析。

總之,《民航法》與《合同法》的規(guī)定整體是一脈相承的,在歸責(zé)原則方面又有所損益。原因在于:第一,《合同法》原則上采無(wú)過(guò)錯(cuò)原則,第299條并不例外。該條規(guī)定的責(zé)任形式是安排改乘和退票,而承運(yùn)人最主要的義務(wù)就是把旅客運(yùn)至約定地點(diǎn),無(wú)論遲延履行的原因是何,承運(yùn)人都應(yīng)該積極地安排改乘和退票。而《民航法》第126條側(cè)重于說(shuō)明承運(yùn)人的損害賠償責(zé)任。責(zé)任形式不同歸責(zé)原則就有所差異。第二,從立法目的看,航班延遲是現(xiàn)實(shí)生活中的敏感問(wèn)題,一方面要充分保護(hù)旅客的個(gè)體權(quán)益,另一方面也要顧全航空公司的效益。做這樣的權(quán)衡,是由于航空運(yùn)輸業(yè)的特殊性、復(fù)雜性和不可預(yù)見(jiàn)性。于是,為了保護(hù)旅客權(quán)益采推定過(guò)錯(cuò),舉證責(zé)任在承運(yùn)方;又考慮到不可抗力的出現(xiàn),一味要求承運(yùn)人賠償,將造成其巨大的經(jīng)濟(jì)損失,因此給了承運(yùn)人免責(zé)的機(jī)會(huì)。第三,第126條也與國(guó)際條約相一致。《華沙公約》《蒙特利爾公約》均采用推定過(guò)錯(cuò)原則,我國(guó)作為《華沙公約》的締約國(guó)有義務(wù)通過(guò)制定相應(yīng)的國(guó)內(nèi)法與之保持一致。這也是推定過(guò)錯(cuò)原則確定的重要因素。在厘清了《合同法》和《民航法》的關(guān)系之后,再針對(duì)《民航法》的具體規(guī)定加以闡釋。

三、航班延誤的法定涵義及其訴因

(一)航班延誤的定義

航班延誤的定義主要在《民航法》第126條,《民用航空法釋義》進(jìn)一步解釋為承運(yùn)人未能按照運(yùn)輸合同約定的時(shí)間或合理的期間將旅客運(yùn)抵目的地點(diǎn)。而合同約定的時(shí)間一般指承運(yùn)人機(jī)票上或班機(jī)時(shí)刻表上載明的旅客抵達(dá)目的地的時(shí)間。如果合同沒(méi)有明確約定具體的運(yùn)送時(shí)間,就應(yīng)根據(jù)完成該運(yùn)輸所需要的合理時(shí)間來(lái)判斷是否構(gòu)成延誤。

筆者認(rèn)為上述解釋有明顯的不合理之處。因?yàn)槌羞\(yùn)人在航班時(shí)刻表上載明的時(shí)間一般是航班到達(dá)的預(yù)期時(shí)間,本身包含著不確定因素,因此參照各國(guó)航空公司的普遍做法,對(duì)延誤應(yīng)解釋為承運(yùn)人承擔(dān)的只是盡最大努力合理地迅速運(yùn)送旅客及行李的義務(wù)。如果承運(yùn)人未能證明已履行了這項(xiàng)義務(wù),就構(gòu)成不合理的延誤。

(二)航班延誤的訴因

航空運(yùn)輸是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)活動(dòng)。其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)影響航空運(yùn)輸?shù)恼0踩\(yùn)行。航空運(yùn)輸?shù)母呒夹g(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)性決定了航班延誤的原因異常復(fù)雜。據(jù)民航總局統(tǒng)計(jì),造成航班延誤的原因有天氣原因、航空公司原因、流量控制、機(jī)務(wù)、機(jī)場(chǎng)、旅客原因、聯(lián)檢系統(tǒng)等幾大類。諸如此類的原因往往錯(cuò)綜復(fù)雜地交織在一起,究竟哪些原因是不可抗力,哪些是承運(yùn)人的自身問(wèn)題現(xiàn)行的法律法規(guī)尚未統(tǒng)一。《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第57和58條列舉了一些原因但仍不詳盡。民航總局出臺(tái)的《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見(jiàn)》也沒(méi)有明確界定,何況該意見(jiàn)屬于內(nèi)部文件,不具有法律效力,只有經(jīng)航空公司公開(kāi)承諾才具備合同效力。

我國(guó)目前的立法導(dǎo)向是照顧航空公司的利益,而對(duì)旅客的利益考慮較少。由于合同雙方的信息不對(duì)稱,相較而言,承運(yùn)人舉證能力強(qiáng),而旅客證明因航班延誤引起的實(shí)際損失要難得多。筆者建議要解決這一問(wèn)題,就應(yīng)修改相應(yīng)的法律法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定責(zé)任原因,確定不合理延誤的含義及具體的賠償標(biāo)準(zhǔn),以保證消費(fèi)者的合法權(quán)益和運(yùn)輸合同的公平履行。

四、依法規(guī)制航班延誤責(zé)任

作為運(yùn)輸合同的一方當(dāng)事人,航空公司的主合同義務(wù)是按照約定時(shí)間,將旅客安全及時(shí)地運(yùn)抵目的地,在遇到延誤時(shí)有告知、協(xié)助、補(bǔ)救和賠償?shù)牧x務(wù)。而旅客在遇到航班延誤時(shí)享有三項(xiàng)權(quán)利:知情權(quán)、選擇權(quán)和索賠權(quán)。現(xiàn)將航班延誤的法律責(zé)任分析

(一)責(zé)任性質(zhì)

雖然航空客票上列出的預(yù)期時(shí)間不能作為認(rèn)定延誤的直接依據(jù),但并不能因此否定航空公司與旅客間的合同關(guān)系及延誤發(fā)生后的賠償責(zé)任。只要航空公司違反了盡最大努力合理迅速地運(yùn)送的義務(wù)致使旅客的合理期望落空就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

(二)責(zé)任期間

《民航法》第125條規(guī)定航空運(yùn)輸?shù)钠陂g是:在機(jī)場(chǎng)內(nèi)、民用航空器上或者機(jī)場(chǎng)外降落的任何地點(diǎn),托運(yùn)行李、貨物處于承運(yùn)人掌管之下的期間。

(三)歸責(zé)原則

推定過(guò)錯(cuò)原則。

(四)責(zé)任形式

1.損害賠償

由《民航法》第126條得知:一,旅客對(duì)損害事實(shí)的發(fā)生負(fù)有舉證責(zé)任。二,承運(yùn)人免責(zé)的條件是證明已采取必要措施以避免損失的發(fā)生,或是出現(xiàn)不可抗力。三,承擔(dān)責(zé)任的限額。《蒙特利爾公約》在《華沙公約》的基礎(chǔ)上增加了4150SDR的責(zé)任限額iv,減輕航空公司的延誤責(zé)任,而我國(guó)尚未出臺(tái)關(guān)于責(zé)任限額的法律法規(guī)。

需要明確一點(diǎn),航班延誤并非一定引發(fā)賠償問(wèn)題,只有在因航班延誤而給旅客造成實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失時(shí),承運(yùn)人才承擔(dān)賠償責(zé)任。實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失包括因航班延誤造成的食宿費(fèi)用、簽轉(zhuǎn)機(jī)票發(fā)生的額外費(fèi)用和旅客確實(shí)能夠證明的其他直接損失。現(xiàn)實(shí)生活中有旅客要求航空公司賠償因航班延誤所造成的間接損失如貽誤商機(jī)的情形,由于商機(jī)是航空公司訂立合同時(shí)所不知情且不能預(yù)見(jiàn)的,不應(yīng)包括在內(nèi)。

目前《民航法》的規(guī)定還是原則性的,并未在相關(guān)的法規(guī)中具體化,這引發(fā)了實(shí)踐中的諸多問(wèn)題。例如航班稍一發(fā)生遲延,有些旅客就要求賠償。甚至還誘發(fā)了非道德行為,一些旅客在延誤的原因消除后拒絕登機(jī),目的是要從航空公司得到賠償。這種制度上的缺陷誘發(fā)了旅客的非理性維權(quán),干擾正常的航空運(yùn)輸秩序,給航空公司造成更大的損失。其他責(zé)任形式

包括退票、改簽、提供休息區(qū)、食宿、交通和通訊設(shè)施等。前兩種形式是一般違約責(zé)任中返還和替代履行在航空法領(lǐng)域的具體體現(xiàn),而其余責(zé)任形式則是誠(chéng)實(shí)信用原則在航空法領(lǐng)域的發(fā)展即承運(yùn)人的附隨義務(wù)。

(五)免責(zé)事由

承運(yùn)人免責(zé)事由之一是不可抗力的出現(xiàn),這與航班延誤的原因密切相關(guān)。主管部門應(yīng)在規(guī)章中將延誤原因進(jìn)行分類,明確不可抗力因素有哪些。只有這樣,航空公司在遇到延誤時(shí)才能認(rèn)清自身責(zé)任,提供相應(yīng)的解決辦法,促進(jìn)糾紛的解決。同時(shí)也能促使機(jī)場(chǎng)和空管部門以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度防止和減少延誤,為航空公司就延誤損失追究第三方責(zé)任提供依據(jù)。

五結(jié)語(yǔ)

第5篇

在Internet日益普及的今天,人們的工作生活越來(lái)越來(lái)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)。而要充分利用最新的信息,又離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。但是據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全球現(xiàn)存計(jì)算機(jī)病毒達(dá)4.5萬(wàn)種,每天仍有5到10種新的病毒在滋生。由此可見(jiàn),在共享網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí),人們也在遭受著計(jì)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_。民航系統(tǒng)中大量使用計(jì)算機(jī),處于安全需要,這些計(jì)算機(jī)都是處于隔離外網(wǎng)狀態(tài)的。但是一體化系統(tǒng)由于其服務(wù)對(duì)象和性質(zhì)的特殊性,較其他系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)更容易感染病毒。一旦中招,該如何解決?現(xiàn)在常用的方法無(wú)外乎找殺毒軟件,專殺軟件,最后還可以重裝系統(tǒng)。然而民航系統(tǒng)對(duì)于時(shí)間的高要求又不允許采用常規(guī)的殺毒方式,是否能更好更加精確的殺掉感染上的病毒呢?本文將介紹現(xiàn)有殺毒軟件常用的殺毒手段;再根據(jù)民航的特點(diǎn),提出對(duì)殺毒軟件的改進(jìn)方法。

2.華東民航一體化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)介紹

華東民航一體化系統(tǒng)的建設(shè)自從2007年在上海啟動(dòng)以來(lái),包括塔臺(tái)管制、計(jì)劃處理、綜合航跡顯示、航情服務(wù)等一系列功能的完成和上線運(yùn)行徹底改變了管制員的工作方式。它集合了各類信息,包括:情報(bào)、氣象、雷達(dá)等,將這些信息有機(jī)融合有目的通過(guò)界面展現(xiàn)給管制員并伴有一定的人機(jī)交互信息,給管制運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)提供有效的生產(chǎn)運(yùn)行管理工具,以技防手段杜絕管制“錯(cuò)、忘、漏”的發(fā)生;同時(shí),系統(tǒng)涉及管制部門(塔臺(tái)、進(jìn)近、區(qū)管)、飛行報(bào)告部門、情報(bào)部門、設(shè)備運(yùn)行部門等,使得各部門之間的信息流轉(zhuǎn)更加流暢、快速。隨著一體化建設(shè)的展開(kāi)和深入,上海虹橋、青浦、浦東、江西南昌等地的管制單位都已經(jīng)陸續(xù)加入了“空管一體化”的大系統(tǒng)。而利用現(xiàn)有一體化系統(tǒng)的平臺(tái)整合大量底層數(shù)據(jù)作為各類業(yè)務(wù)需求應(yīng)用的數(shù)據(jù)支撐例如:流量管理、計(jì)劃數(shù)據(jù)、管制數(shù)據(jù)、雷達(dá)航跡、氣象、情報(bào)等,最終將通過(guò)大系統(tǒng)平臺(tái)的日益完善逐步推向整個(gè)華東地區(qū)。在這種高度整合的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,一旦中毒所帶來(lái)的后果不堪設(shè)想,將嚴(yán)重影響民航航班的正常秩序和飛行安全。

3.傳統(tǒng)殺毒方法原理介紹

現(xiàn)在的殺毒軟件,不管它使用的是特征代碼法還是校驗(yàn)和法,向用戶提供的服務(wù),通通都是一個(gè)選項(xiàng):掃描磁盤(pán)。唯一可供用戶選擇的就是掃描范圍,殺毒軟件不定時(shí)的更新,是向病毒庫(kù)中添加新發(fā)現(xiàn)的病毒,以便能夠加強(qiáng)該軟件的殺毒效果。當(dāng)用戶中毒后,往往需要花費(fèi)很多的時(shí)間來(lái)處理,而這個(gè)處理過(guò)程對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),基本是透明的。用戶既不知道自己中了什么毒,也不知道以后應(yīng)該怎么做來(lái)盡可能的防止再中這樣的病毒。如果說(shuō)殺毒軟件可以提供這些非技術(shù)的細(xì)節(jié)信息給用戶,是不是會(huì)更好呢?殺毒軟件可以有兩個(gè)庫(kù):病毒庫(kù)和癥狀庫(kù)。當(dāng)用戶感覺(jué)自己計(jì)算機(jī)中毒時(shí),將中毒的癥狀庫(kù)提供給用戶選擇。比如:計(jì)算機(jī)運(yùn)行極慢,程序無(wú)法打開(kāi),提示有遠(yuǎn)程登錄,郵件自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),等等。用戶從這些癥狀中勾選出自己所有的,提交。此時(shí)殺毒軟件將與這些癥狀關(guān)聯(lián)的信息從病毒庫(kù)提取出來(lái),開(kāi)始有針對(duì)性的掃描。比如,如果殺毒軟件是基于特征碼掃描的,那么在掃描磁盤(pán)時(shí),只需與根據(jù)用戶癥狀提取出來(lái)的病毒特征碼進(jìn)行比對(duì)。這樣可以節(jié)省很多的比對(duì)時(shí)間,不會(huì)耽誤用戶的工作。當(dāng)掃描結(jié)束后,提示用戶剛剛所中的病毒種類,以及防止再次中這種病毒應(yīng)該采取的措施。當(dāng)然這是在時(shí)間緊迫的情況下采取的措施,如果時(shí)間充裕,完全可以掃描整個(gè)磁盤(pán),尋找可能潛伏的所有病毒。當(dāng)然,如果覺(jué)得這樣的軟件會(huì)過(guò)于龐大,那么可以利用網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器。當(dāng)用戶勾選出自己計(jì)算機(jī)的中毒癥狀后,軟件可以提供給用戶一個(gè)在線專殺的鏈接地址,用戶直接點(diǎn)擊就可以享受專殺服務(wù)。這樣做,可以節(jié)省很多處理時(shí)間,甚至用戶自己就可以完成病毒的查殺工作,可以更好的為民航系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。

4.基于民航一體化網(wǎng)絡(luò)的改進(jìn)病毒查殺方法工作流程實(shí)現(xiàn)

假設(shè)本病毒查殺方法應(yīng)用在民航一體化系統(tǒng)中,它查殺病毒工作的整個(gè)過(guò)程是從終端用戶開(kāi)始的。1、管制員或者一般工作人員感覺(jué)計(jì)算機(jī)工作狀態(tài)不正常;2、打開(kāi)中毒特征選項(xiàng),勾選相應(yīng)的中毒現(xiàn)象,提交到特征數(shù)據(jù)庫(kù);3、特征數(shù)據(jù)庫(kù)根據(jù)用戶提交的數(shù)據(jù),將比選出的可能病毒索引提交給病毒數(shù)據(jù)庫(kù);4、病毒數(shù)據(jù)庫(kù)根據(jù)提交的病毒索引,找出該病毒的特征代碼或其他查殺信息,在用戶終端快速查殺病毒。在此過(guò)程中,用戶省略了向?qū)I(yè)計(jì)算機(jī)管理人員申報(bào)故障,描述故障現(xiàn)象,等待管理人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。而管理人員的日常工作是維護(hù)病毒查殺服務(wù)器,不斷更新兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。這整個(gè)流程使得管制工作更加的有效率,不會(huì)因?yàn)橛?jì)算機(jī)中毒而耽誤寶貴的時(shí)間。

5.實(shí)驗(yàn)分析

實(shí)驗(yàn)環(huán)境:服務(wù)器一臺(tái),特征數(shù)據(jù)庫(kù)和病毒數(shù)據(jù)庫(kù)安裝在這臺(tái)服務(wù)器上,一體化終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可訪問(wèn)該服務(wù)器。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),當(dāng)管制員使用的一體化終端出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),首先會(huì)打電話報(bào)修,值班員趕到現(xiàn)場(chǎng),詢問(wèn)故障現(xiàn)象,進(jìn)行處理,用時(shí)為20分鐘。如果使用本論文所介紹的方法,管制員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),自己就可以根據(jù)中毒現(xiàn)象進(jìn)行病毒專殺,節(jié)省了報(bào)修時(shí)間、技術(shù)保障人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)故障現(xiàn)象的時(shí)間。在實(shí)際操作時(shí),統(tǒng)計(jì)終端機(jī)器在故障到恢復(fù)使用的期間,一共用時(shí)15分鐘。如果是大量的終端機(jī)器中病毒,按照傳統(tǒng)做法,一個(gè)班次的三個(gè)值班員來(lái)不及處理,為了管制的正常指揮,需要使用備機(jī)工作,并將中毒機(jī)器全部收回處理,再依次將恢復(fù)正常的機(jī)器恢復(fù)原位。這個(gè)工作需要大量的時(shí)間,一個(gè)班次以后才能恢復(fù)正常。而采用本論文的方法,管制員可以同時(shí)對(duì)自己的終端機(jī)器進(jìn)行殺毒處理,節(jié)省了時(shí)間,基本和處理一臺(tái)中毒機(jī)器的時(shí)間等同。由上述的數(shù)據(jù)分析可以很清晰的看出,當(dāng)故障的機(jī)器越多時(shí),本文介紹的方法其優(yōu)勢(shì)就越明顯,那是因?yàn)閭鹘y(tǒng)方法中,因?yàn)槭苤蛋嗳藛T人數(shù)的限制,不可能同時(shí)處理多臺(tái)機(jī)器。而本文介紹的方法,不受值班員人數(shù)的限制,可以同時(shí)對(duì)多臺(tái)機(jī)器進(jìn)行處理,大大節(jié)省了處理時(shí)間。

第6篇

關(guān)鍵詞:藝術(shù)教育論文

藝術(shù)教育的作用早已被人們所認(rèn)識(shí),而作為行業(yè)院校的民航類院校的藝術(shù)教育也正在發(fā)展當(dāng)中,而在發(fā)展當(dāng)中所遇到的問(wèn)題亟待解決,提高藝術(shù)教育質(zhì)量,提升民航高校學(xué)生藝術(shù)教育水平是提升民航軟實(shí)力的有力手段。文章對(duì)民航院校現(xiàn)存藝術(shù)教育狀況進(jìn)行分析,提出了解決民航院校藝術(shù)教育存在問(wèn)題的可行性建議。

【關(guān)鍵詞】藝術(shù)教育;民航類院校;藝術(shù)教師

作者簡(jiǎn)介:龔婷(1984.8-),女,重慶萬(wàn)州人,中國(guó)民航飛行學(xué)院,講師,藝術(shù)學(xué)碩士研究生,研究方向:藝術(shù)學(xué)與藝術(shù)教育。

胡杰,中國(guó)民航飛行學(xué)院

提高民航服務(wù)質(zhì)量,提升對(duì)外窗口形象應(yīng)該從民航院校開(kāi)始抓起,而藝術(shù)教育成為重要的途徑和手段。

一、民航類院校藝術(shù)教育現(xiàn)狀

民航類院校分為兩種,一種是行業(yè)院校,如中國(guó)民航大學(xué),中國(guó)民航飛行學(xué)院等,一種是綜合類大學(xué)所開(kāi)設(shè)的民航類專業(yè)。這兩類大學(xué)在開(kāi)設(shè)藝術(shù)類課程情況從師資、教材、科研等教育資源上是完全不同的。現(xiàn)以中國(guó)民航飛行學(xué)院為例進(jìn)行說(shuō)明,中國(guó)民航飛行學(xué)院與大多數(shù)行業(yè)院校一樣是以理工科為主的院校,不光在公共藝術(shù)課程開(kāi)設(shè)上有一定難度,在公共人文類課程的開(kāi)設(shè)上也是有一定難度的,公共藝術(shù)課程開(kāi)設(shè)是建立在空乘專業(yè)所擁有的師資上的,而空乘專業(yè)的教學(xué)從以前的服務(wù)為主轉(zhuǎn)向客艙安全,課程設(shè)置主要有客艙安全管理、航空英語(yǔ)、口語(yǔ)、形體、語(yǔ)言等構(gòu)成。首先是形體,從課程名稱上可以看出與舞蹈藝術(shù)是有區(qū)別的,形體是以塑形,保持體形、體態(tài)、體貌為主,以正確的坐立行走為教學(xué)內(nèi)容。由此看來(lái),這和舞蹈藝術(shù)還相差甚遠(yuǎn),正確坐立行走是舞蹈藝術(shù)的基礎(chǔ),協(xié)調(diào)的肢體是舞蹈藝術(shù)進(jìn)入情感表達(dá)的基本條件,舞蹈是通過(guò)肢體表達(dá)能夠傳情達(dá)意的藝術(shù)。

再者語(yǔ)言藝術(shù),語(yǔ)言在空乘專業(yè)的學(xué)習(xí)中分為了上下兩冊(cè),上冊(cè)為普通話,下冊(cè)為客艙播音技巧。標(biāo)準(zhǔn)的普通話是得以順暢交流的前提,是表達(dá)的基礎(chǔ),僅有標(biāo)準(zhǔn)的普通話在語(yǔ)言藝術(shù)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在下冊(cè)的客艙播音技巧中,對(duì)于播音中的內(nèi)在表達(dá)技巧和外部表達(dá)技巧要求簡(jiǎn)單,只是對(duì)客艙中常用廣播詞進(jìn)行講解和練習(xí)。而當(dāng)播音成為播音藝術(shù)的時(shí)候,是進(jìn)行二度創(chuàng)作的時(shí)候,二度創(chuàng)作當(dāng)然是對(duì)文章進(jìn)行加工,而不僅僅是讀字,是要讓平面的字立體為有聲語(yǔ)言,在播音中融入情感和播送者的理解。空乘學(xué)院的相關(guān)藝術(shù)課程的教師,是接受本科或研究生藝術(shù)教育的畢業(yè)生,在長(zhǎng)期的教學(xué)過(guò)程中,受教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)所限。教師長(zhǎng)期所教授的是基礎(chǔ)的、循環(huán)往復(fù)的課程,因?yàn)榭粘藢W(xué)院特殊情況,學(xué)生在校時(shí)間,除節(jié)假日外,正式行課只有一年半,三年的課程壓縮到一年半時(shí)間,這使得教師超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),最多的教師一周有30余節(jié)課。在這樣的特殊情況下,教師在藝術(shù)創(chuàng)造和藝術(shù)教學(xué)上失去了原動(dòng)力。空乘學(xué)院相關(guān)藝術(shù)課程教師面臨的問(wèn)題一是上課負(fù)擔(dān)重;二是教學(xué)內(nèi)容基礎(chǔ);三是因?yàn)樯险n負(fù)擔(dān)重失去了藝術(shù)創(chuàng)作的時(shí)間和深入挖掘課程內(nèi)容的時(shí)間。教師自己本來(lái)的課程任務(wù)難以完成,開(kāi)設(shè)公共藝術(shù)課程就更加困難。公共藝術(shù)課程的開(kāi)設(shè)有幾個(gè)特點(diǎn):

1.學(xué)生部分是藝術(shù)愛(ài)好者,也有部分是抱著修學(xué)分態(tài)度的,在課堂上形成的氛圍是學(xué)生對(duì)老師所講課程沒(méi)有興趣;

2.上課時(shí)間為晚上,白天的課程緊張,教師不愿晚上繼續(xù)上課;

3.學(xué)校為工科類院校,在科研上對(duì)于藝術(shù)類課題不夠重視,教師對(duì)于理論研究失去了興趣;

4.公共藝術(shù)課程開(kāi)設(shè)是以培養(yǎng)興趣為主,大量為鑒賞課,理論課,在備課上不同于平時(shí)上課,增加了教師工作量,讓平日工作量本來(lái)就大的教師更是不堪重負(fù)。

二、民航類院校解決藝術(shù)教育困難途徑

1.加強(qiáng)藝術(shù)教育師資力量。要開(kāi)設(shè)藝術(shù)課程的當(dāng)務(wù)之急是解決師資問(wèn)題,教師是課程開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ),是藝術(shù)氛圍的營(yíng)造者,從某種程度上說(shuō)藝術(shù)類教師的藝術(shù)造詣決定了學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)。藝術(shù)類教師分為兩個(gè)方面的教師:實(shí)踐類教師和理論教師,這對(duì)于教師的要求也有不同,實(shí)踐類教師,如形體教師,對(duì)于自身的形象、形體應(yīng)具有較強(qiáng)的示范作用。而理論教師則是能將藝術(shù)史、藝術(shù)理論知識(shí)深入淺出、融入自身的理解進(jìn)行傳授。

第7篇

【關(guān)鍵詞】民航 數(shù)據(jù)挖掘 分布式

1 引言

民航業(yè)數(shù)據(jù)主要分為航班數(shù)據(jù)及旅客數(shù)據(jù),民航業(yè)主要有航空公司、機(jī)場(chǎng)、人等機(jī)構(gòu)。

民航信息化普及程度比較高,大量的民航機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員產(chǎn)生了海量的行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)分布在民航業(yè)不同的機(jī)構(gòu),數(shù)據(jù)異構(gòu)嚴(yán)重。因?yàn)樾袠I(yè)數(shù)據(jù)量較大,分布比較分散,導(dǎo)致數(shù)據(jù)整合能力較低,大量的行業(yè)信息被淹沒(méi)在海量數(shù)據(jù)當(dāng)中,沒(méi)有得到充分的利用。論文中提到的民航大數(shù)據(jù)整合及分析方法有效的解決了數(shù)據(jù)分散、準(zhǔn)確度不高、互相矛盾的現(xiàn)狀,提高了行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量,提升了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)民航業(yè)數(shù)據(jù)主要是分散到各航空公司及機(jī)場(chǎng)等信息系統(tǒng),一般只存儲(chǔ)各公司相關(guān)數(shù)據(jù),各信息系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,信息流通及時(shí)性差。因此雖然有全面海量的行業(yè)數(shù)據(jù)存在,但是缺乏對(duì)這些數(shù)據(jù)有效的分析整合方法,造成行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的不理想。因此研究如何高效的分析整合民航大數(shù)據(jù)是提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。

本文針對(duì)上述現(xiàn)狀,提出了領(lǐng)先的、全新的分析整合民航業(yè)大數(shù)據(jù)的有效方法,有效的解決了上述問(wèn)題。

3 基于分布式處理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)包括5個(gè)功能模塊:數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、消息路由、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析。本節(jié)將討論各個(gè)模塊實(shí)現(xiàn)的功能及技術(shù)路線。

3.1 數(shù)據(jù)獲取

建立了多種方式的數(shù)據(jù)收集接口,包括WebService、Java等技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,用XSD來(lái)作為數(shù)據(jù)類型系統(tǒng),利用SOAP實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)來(lái)源的無(wú)縫集成,對(duì)結(jié)構(gòu)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和爬取,匯總了海量的行業(yè)數(shù)據(jù)。

3.2 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

針對(duì)數(shù)據(jù)的不同特點(diǎn),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用了TFS、Redis、MySql等多種形式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式。

對(duì)于海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ),系統(tǒng)采用構(gòu)筑在普通的Linux機(jī)器集群上的TFS,可為外部提供高可靠和高并發(fā)的存儲(chǔ)服務(wù)。一個(gè)TFS集群由兩個(gè)NameServer節(jié)點(diǎn)(一主一備)和多個(gè)DataServer節(jié)點(diǎn)組成,具備高可擴(kuò)展、高可用、高性能等特點(diǎn)。主要用來(lái)存儲(chǔ)50K到2M大小的非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化行業(yè)數(shù)據(jù)。

對(duì)于大并發(fā)的熱數(shù)據(jù),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的內(nèi)存話,采用Redis存儲(chǔ)系統(tǒng),它支持存儲(chǔ)多種數(shù)據(jù)類型,支持交集、并集和差集及更豐富的操作,為了保證效率,數(shù)據(jù)都是緩存在內(nèi)存中。Redis主要是用來(lái)存儲(chǔ)需頻繁訪問(wèn)及需作一定集合操作的數(shù)據(jù)。

對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),通過(guò)建立MySql集群,有效的支持了關(guān)系型數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景。

3.3 消息路由

系統(tǒng)的消息路由及報(bào)文交換,采用pub/sub的模式進(jìn)行消息訂閱及。使用ActiveMQ+Apache Came技術(shù)搭建。

系統(tǒng)在基于Apache Camel引擎基礎(chǔ)上提供了一個(gè)基于POJO的企業(yè)應(yīng)用模式(Enterprise Integration Patterns)的實(shí)現(xiàn),可以采用其異常強(qiáng)大且十分易用的API (可以說(shuō)是一種Java的領(lǐng)域定義語(yǔ)言 Domain Specific Language)來(lái)配置其路由或者中介的規(guī)則。

通過(guò)集成ActiveMQ解決異構(gòu)分布式系統(tǒng)中通信和排隊(duì)問(wèn)題的中間件技術(shù),支持可靠連接并且具有可配置的自動(dòng)重連接,支持跨網(wǎng)絡(luò)的分布式目的地,并且訪問(wèn)響應(yīng)速度非常快。

系統(tǒng)提供的消息路由方式有效的保證了異構(gòu)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)通信及數(shù)據(jù)的及時(shí)性。

3.4 數(shù)據(jù)整合

數(shù)據(jù)整合通過(guò)數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)變化等處理過(guò)程,使大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)規(guī)整成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù),再通過(guò)數(shù)據(jù)決策模型完成數(shù)據(jù)去重篩選工作。數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)變化通過(guò)數(shù)據(jù)的重新排列組合,產(chǎn)生了不同維度和不同表現(xiàn)形式的二次數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)決策模型通過(guò)大量數(shù)據(jù)的訓(xùn)練和修正,不斷的自我完善。

3.5 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析包括離線數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和在線分析功能。

離線分析使用Hadoop等分布式計(jì)算方式,可以分析大量的行業(yè)終態(tài)及過(guò)程數(shù)據(jù),挖掘出以前為行業(yè)所忽略的數(shù)據(jù)特征及行業(yè)規(guī)律。

在線分析功能借助Redis高速的讀取能力及集合運(yùn)算能力,可以實(shí)時(shí)總結(jié)出數(shù)據(jù)表現(xiàn)出的規(guī)律,修正和豐富數(shù)據(jù)整合的決策模型。

4 結(jié)果及分析

系統(tǒng)通過(guò)對(duì)民航20年行業(yè)數(shù)據(jù),每天上億條數(shù)據(jù)的處理、整合及分析,發(fā)現(xiàn)了全新的數(shù)據(jù)規(guī)律,建立了準(zhǔn)確高效的回饋模型,提高了民航信息流轉(zhuǎn)及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度,為民航相關(guān)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員提供了更加豐富的行業(yè)數(shù)據(jù)。

5 結(jié)束語(yǔ)

系統(tǒng)通過(guò)多維度數(shù)據(jù)整合分析,總結(jié)出新的行業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)律,應(yīng)用于行業(yè)輔助決策,增加了行業(yè)滿意度。海量數(shù)據(jù)清洗和整合是一樣復(fù)雜的工作,它既要建立合理有效數(shù)據(jù)模型,同時(shí)又要有效的清理無(wú)效數(shù)據(jù),需要不停的完善的完善。

參考文獻(xiàn)

[1] 張靖等.多源異構(gòu)數(shù)據(jù)整合應(yīng)用研究 [j].成都信息工程學(xué)院學(xué)報(bào),2009 (3).

[2]唐鈺等.基于逆向清理的實(shí)時(shí)異構(gòu)數(shù)據(jù)整合模型研究 2012(23).

作者簡(jiǎn)介

唐紅武(1977-),男,工程師。研究方向:民航信息化,移動(dòng)互聯(lián)。

第8篇

論文摘要:隨著世界航空運(yùn)輸?shù)目焖侔l(fā)展,空中交通日趨繁忙,空管安全管理體系中安全評(píng)估與審計(jì)越來(lái)越受到民航界的關(guān)注。本文首先對(duì)空管安全管理體系進(jìn)行了概述,描述了當(dāng)今空管安全管理的現(xiàn)狀及中國(guó)民航安全管理的目標(biāo)和空管安全管理體系的構(gòu)成,然后對(duì)空管安全審計(jì)進(jìn)行了概述,最后研究了空管安全管理體系中安全審計(jì)的方法與應(yīng)用。

1.空管安全管理體系概述

空管安全管理體系包括空域管理、空中交通流量管理和空中交通服務(wù)(包括空中交通管制服務(wù))在內(nèi)的系統(tǒng)性的安全管理問(wèn)題。

空管安全管理體系研究現(xiàn)狀

安全始終是民航界的首要問(wèn)題,在民航界具有重要影響的組織或國(guó)家都幾乎一致地將空中交通管理系統(tǒng)的安全管理問(wèn)題升級(jí)為一個(gè)具有現(xiàn)代管理學(xué)科意味的系統(tǒng)性安全管理問(wèn)題來(lái)對(duì)待,在繼承傳統(tǒng)安全管理經(jīng)驗(yàn)(尤其是其中所包含的安全管理文化精髓)的同時(shí),人們已經(jīng)更加重視依托現(xiàn)代安全管理理念、策略和科學(xué)方法(包括基于電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的安全管理決策支持工具)去全面解決空管系統(tǒng)的安全管理問(wèn)題。目前,還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的體系來(lái)對(duì)空管單位進(jìn)行安全評(píng)估和審計(jì),各單位的標(biāo)準(zhǔn)不一,審計(jì)手段也各不相同。隨著民航業(yè)的飛速發(fā)展,空中交通流量的劇增,工作壓力越來(lái)越大,造成空管單位的安全隱患與日俱增。

2.空管安全審計(jì)

2.1 空管安全審計(jì)概述

空管安全審計(jì)可以讓管理層有效掌握空中交通服務(wù)系統(tǒng)的安全狀況和需要改進(jìn)的缺陷,它是一種識(shí)別潛在問(wèn)題的有效手段,是一項(xiàng)未雨綢繆的預(yù)防性安全管理活動(dòng)。

作為安全管理體系的一部分,內(nèi)部安全審計(jì)所體現(xiàn)的內(nèi)部安全管理作用在于:確保運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)得以識(shí)別,導(dǎo)致安全問(wèn)題的誘因得以辨識(shí);通過(guò)強(qiáng)化安全指令和程序的遵守、人力資源配置、提高人員素質(zhì)和培訓(xùn)等,確保具有良好的安全管理體系架構(gòu);確保應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急情況的安全措施得當(dāng);確保設(shè)備性能能夠滿足保證安全所需;在促進(jìn)安全、監(jiān)測(cè)安全性能和處理安全問(wèn)題方面,保證各項(xiàng)管理措施切實(shí)有效。

2.2空管安全審計(jì)原則

(1)安全審計(jì)的目的在于了解實(shí)際情況,不得有任何指責(zé)和懲罰方面的暗示。

(2)被審計(jì)者應(yīng)當(dāng)給審計(jì)者提供一切相關(guān)安全管理實(shí)證或文件,安排必要人員供審計(jì)者了解情況。

(3)安全審計(jì)應(yīng)當(dāng)客觀地調(diào)查取證。

(4)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給被審計(jì)單位提供書(shū)面報(bào)告,闡述發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出建議。

(5)應(yīng)當(dāng)向被審計(jì)單位提供有關(guān)審計(jì)結(jié)果的反饋意見(jiàn)。反饋意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)突出審計(jì)中所觀察到的問(wèn)題,必須找出不足之處,但也要盡可能回避消極的批評(píng)。

2.3空管安全審計(jì)計(jì)劃

簡(jiǎn)介:說(shuō)明這是哪一項(xiàng)安全審計(jì)的正式文件,介紹報(bào)告的各章。

參考文件列表:列出審計(jì)中使用的所有文件依據(jù)背景:描述審計(jì)原因,說(shuō)明這是正常審計(jì)還是由于特殊原因(例如:發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn),觀察到不安全事件等)而進(jìn)行的審計(jì)。

目的:按照審計(jì)計(jì)劃描述審計(jì)的目標(biāo)和范圍。如果在審計(jì)過(guò)程中發(fā)生了影響審計(jì)目標(biāo)完成的事件,應(yīng)當(dāng)在此描述,并且闡述事件造成的后果。

人員:列出參加審計(jì)的人員

受審計(jì)的單位:列出受審計(jì)的單位名稱

計(jì)劃日期:注上當(dāng)日日期

2.4在空中交通服務(wù)系統(tǒng)的安全審計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:

(1) 觀察結(jié)果和建議的內(nèi)容應(yīng)與最后討論會(huì)、審計(jì)報(bào)告草案及最終審計(jì)報(bào)告中的談?wù)摶蚍Q述保持一致。

(2) 審計(jì)結(jié)論應(yīng)當(dāng)有充分的證據(jù)支撐;對(duì)觀察結(jié)果和建議的闡述應(yīng)當(dāng)清晰簡(jiǎn)要。

(3) 觀察結(jié)果應(yīng)當(dāng)具體明確,并客觀地陳述觀察結(jié)果。

(4)要應(yīng)用廣泛接受的航空術(shù)語(yǔ)而不要用縮略語(yǔ)和俗語(yǔ)。

(5)避免直接批評(píng)某個(gè)人或某個(gè)職位。

2.5審計(jì)員應(yīng)當(dāng)在訪談時(shí)應(yīng)當(dāng)遵照以下原則:

(1)聆聽(tīng)——讓講話的人知道你在聽(tīng)他講;

(2)保持中立——不要當(dāng)面表達(dá)不一致的意見(jiàn),不要隨意打斷對(duì)方的陳述或甚至給予批評(píng);

(3)理解不透徹時(shí)——可向?qū)Ψ胶藢?shí),以獲得對(duì)方對(duì)訪談?dòng)浺恼J(rèn)可;

(4)使用“什么,為什么,在哪里,什么時(shí)候,誰(shuí),如何”等特殊疑問(wèn)句,以引出事實(shí)情況;

(5)詢問(wèn)一些深入的問(wèn)題,比如“假設(shè)…”,“如果…,會(huì)怎樣”“請(qǐng)給我演示一下…”,讓對(duì)方給出解釋和例證。

2.6 安全審計(jì)情況的后續(xù)跟蹤

(1) 后續(xù)跟蹤的主要目的在于核實(shí)受審計(jì)單位是否落實(shí)了改進(jìn)計(jì)劃。后續(xù)跟蹤可以通過(guò)對(duì)改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)督來(lái)進(jìn)行,也可通過(guò)隨訪跟蹤來(lái)進(jìn)行。

(2)如果進(jìn)行了跟蹤隨訪,還應(yīng)當(dāng)編制一份隨訪報(bào)告,說(shuō)明改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。

如果不符合規(guī)章的情況和隱患尚未消除,審計(jì)組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)在跟蹤報(bào)告中著重說(shuō)明,并直接給相關(guān)空中交通服務(wù)單位的高層管理者發(fā)送一本報(bào)告副本。

(3) 審計(jì)組長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)向所屬空中交通管理機(jī)構(gòu)報(bào)告階段性的審計(jì)情況和提交審計(jì)報(bào)告、跟蹤隨訪報(bào)告。

3.結(jié)論

本文首先對(duì)空管安全管理體系進(jìn)行了概述,描述了當(dāng)今空管安全管理的現(xiàn)狀及中國(guó)民航安全管理的目標(biāo)和空管安全管理體系的構(gòu)成。

綜上所述,本文的研究目的是如何通過(guò)有效、科學(xué)的手段對(duì)空中交通管制單位運(yùn)行安全審計(jì),找出安全隱患,通過(guò)一系列的運(yùn)行管理手段,消除安全隱患,使“人─機(jī)─環(huán)境”系統(tǒng)中的運(yùn)行關(guān)鍵因素有機(jī)地結(jié)合,共同作用于空管運(yùn)行的各個(gè)階段,切實(shí)提高航空安全運(yùn)行質(zhì)量,從而進(jìn)一步完善我國(guó)民航安全運(yùn)行管理,切實(shí)提高民航安全運(yùn)行質(zhì)量,最大限度地降低航空事故,提高空中交通管制單位的自身系統(tǒng)控制能力和安全管理水平。

參考文獻(xiàn)

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[2]駱慈孟.以人為本,確保飛行安全,空中交通管理, 2000.5

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第9篇

[關(guān)鍵詞] 民航特色航空物流市場(chǎng)復(fù)合型航空物流人才

一、復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)定位

航空物流是以航空運(yùn)輸為主要運(yùn)輸方式來(lái)滿足客戶需求,從而對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費(fèi)地進(jìn)行高效率、高效益的正向和反向流動(dòng)及儲(chǔ)存的計(jì)劃、實(shí)施與控制過(guò)程。它既包含空中運(yùn)輸環(huán)節(jié)又包括地面綜合物流處理環(huán)節(jié),通常會(huì)以機(jī)場(chǎng)為立足點(diǎn),協(xié)同空中運(yùn)輸?shù)牡孛嫖锪魈幚憝h(huán)節(jié),涉及物品裝載飛機(jī)前后離開(kāi)發(fā)貨人或到收貨人的包括地面配送、裝卸、簡(jiǎn)單加工、倉(cāng)儲(chǔ)、空運(yùn)、信息支持等服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,航空物流作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”越來(lái)越為人們所關(guān)注。

同時(shí),經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展又促使航空物流內(nèi)部不斷升級(jí),這就使之對(duì)“復(fù)合型物流人才”的需求與日俱增。復(fù)合型物流人才既要懂得物流技術(shù),又要懂得物流經(jīng)濟(jì),還要熟悉物流管理技術(shù),成為儲(chǔ)存保管、運(yùn)輸裝卸的專家,以及掌握企業(yè)供應(yīng)鏈流程,熟悉物流信息技術(shù)系統(tǒng),掌握電子商務(wù)技術(shù),國(guó)際貿(mào)易和通關(guān)知識(shí)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)成本管理知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、安全管理知識(shí)、法律知識(shí)。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展以市場(chǎng)為導(dǎo)向,人才的培養(yǎng)也必須根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)規(guī)劃。因此,我們培養(yǎng)的人才應(yīng)該滿足航空物流市場(chǎng)的需求,尤其是要培養(yǎng)具有民航特色的復(fù)合型航空物流人才以推動(dòng)航空物流業(yè)的發(fā)展。

二、培養(yǎng)具有民航特色的復(fù)合型航空物流管理人才的必要性

1.航空物流人才鏈培養(yǎng)現(xiàn)狀

由航空航天制造產(chǎn)業(yè)鏈拉動(dòng)的物流人才,尤其是航空物流人才需求緊迫,同時(shí),與航空航天制造產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)關(guān)聯(lián)的高科技產(chǎn)業(yè)鏈也對(duì)以航空物流為特色的復(fù)合性人才需求旺盛。能夠滿足這樣的產(chǎn)業(yè)鏈需求的航空特色的復(fù)合型物流管理人才,必須具備熟練掌握國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際結(jié)算、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸專業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)、物流信息和管理等知識(shí)和技能。而我國(guó)物流教育起步較晚,現(xiàn)代物流教育的培養(yǎng)模式與現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展存在著較大差距。近年來(lái),隨著我國(guó)物流教育的發(fā)展,一些高等院校培養(yǎng)了大批的物流管理方面的專業(yè)人才,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了航空物流業(yè)對(duì)于人才的迫切需求。根據(jù)2003年全國(guó)高校招生目錄統(tǒng)計(jì),正式招收物流管理或物流工程專業(yè)及其方向的高等院校已達(dá)171所,其中,本科院校為47所,占全國(guó)本科院校的7.355%,占全國(guó)高校的3.239%。但這些學(xué)校的物流教育多屬于社會(huì)物流教育,即只包括基礎(chǔ)物流課程,而缺乏特色物流教育。因此,在缺乏良好的智力支撐的情況下,航空特色型物流人才的稀缺已經(jīng)成為制約航空物流業(yè)飛速發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的最大瓶頸,同時(shí)也嚴(yán)重地制約著整體產(chǎn)業(yè)鏈的形成與發(fā)展。

2.物流企業(yè)人才需求分析

調(diào)研了航空物流鏈上具有代表性的多家企業(yè),航空企業(yè)大田集團(tuán)有限公司,機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)企業(yè)上海東方遠(yuǎn)航物流有限公司,運(yùn)輸企業(yè)中國(guó)貨運(yùn)航空公司等,各位領(lǐng)導(dǎo)明確指出企業(yè)需要掌握“航空物流”知識(shí)的物流專業(yè)人才。

(1)企業(yè)需要掌握航空物流專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的人才

作為具有航空特色的物流專業(yè),應(yīng)讓學(xué)生掌握航空物流的基本知識(shí),例如航空貨運(yùn)的流程,航材倉(cāng)儲(chǔ)的管理,航空運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)等。特別是國(guó)際航空物流人才是短缺的,現(xiàn)代航空物流中國(guó)際航空貨運(yùn)占的比重比較大,而且未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越大,所以要求學(xué)生掌握國(guó)際物流、報(bào)關(guān)原理等相關(guān)課程。

(2)企業(yè)需要航空物流業(yè)務(wù)流程優(yōu)化人才

航空物流是一個(gè)供應(yīng)鏈管理的過(guò)程,它需要與多方面的部門和人進(jìn)行接觸,企業(yè)需要的航空物流人才要掌握本部門和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)流程,能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。

(3)企業(yè)需要掌握物流管理實(shí)踐的實(shí)用性技能的物流專業(yè)人才

企業(yè)需要的未來(lái)物流人才必須要突出綜合素質(zhì),具體體現(xiàn)在要讓學(xué)生掌握物流管理實(shí)踐的實(shí)用性技能;提高學(xué)生在實(shí)際工作中的操作能力,以增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。解決物流管理專業(yè)學(xué)習(xí)與專業(yè)知識(shí)脫離的矛盾,未來(lái)的物流教育必須改進(jìn)教學(xué)模式,增加實(shí)踐課,在實(shí)際操作中去理解理論知識(shí);掌握實(shí)際技能。

三、復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系

1.培養(yǎng)目標(biāo)

復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系是培養(yǎng)適應(yīng)民航事業(yè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,立足民航、服務(wù)社會(huì)、面向世界,培養(yǎng)具有較高的思想道德文化修養(yǎng),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與交流能力,堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)和管理理論基礎(chǔ),較強(qiáng)的物流實(shí)務(wù)運(yùn)作能力和創(chuàng)新能力,掌握航空物流和供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)組織和全程實(shí)時(shí)控制等技術(shù)與方法,能在航空公司、機(jī)場(chǎng)、物流企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)以及其他與物流相關(guān)的企事業(yè)單位從事物流和供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行、規(guī)劃設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)管理等方面工作的復(fù)合型人才。

2.能力結(jié)構(gòu)要求

按照復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系的內(nèi)容的了解,學(xué)生應(yīng)在知識(shí)、技能和素質(zhì)方面達(dá)到以下規(guī)格要求:

(1)知識(shí)結(jié)構(gòu)要求。①掌握公共基礎(chǔ)課程的基本理論和知識(shí);②掌握經(jīng)濟(jì)類、管理類、法學(xué)類、金融類、會(huì)計(jì)學(xué)五方面的基本理論和知識(shí);③掌握物流和供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行、規(guī)劃與設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí);

(2)能力結(jié)構(gòu)要求。①具有較強(qiáng)的收集處理信息、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和語(yǔ)言文字表達(dá)的實(shí)踐基礎(chǔ)能力;②具有物流與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理、第三方物流經(jīng)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈物流全程監(jiān)控的專業(yè)實(shí)務(wù)操作能力;③具有一定的創(chuàng)新精神和初步的規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案制作、科學(xué)研究等規(guī)劃設(shè)計(jì)能力。

(3)素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求。①具有良好的思想品德、社會(huì)公德和職業(yè)道德以及良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;②具有獨(dú)立思考、理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和優(yōu)良的作風(fēng);③具有從事航空物流業(yè)務(wù)工作的基本素質(zhì)。

3.課程總體結(jié)構(gòu)

復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系的總體思路是采用平臺(tái)加模塊的形式,通過(guò)公共基礎(chǔ)、學(xué)科基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)和航空物流專業(yè)方向的成組課,以及專業(yè)選修課和實(shí)踐課程的開(kāi)設(shè),進(jìn)一步理清了課程體系設(shè)置的層次。

復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系從理論和實(shí)踐教學(xué)體系兩大板塊構(gòu)建人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新型運(yùn)行機(jī)制。在理論教學(xué)體系中充分體現(xiàn)課程的層次性,在加強(qiáng)外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、語(yǔ)言表達(dá)及分析能力等方面培養(yǎng)時(shí),搭建公共必修課教學(xué)平臺(tái)。

在突出經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、管理學(xué)理論、系統(tǒng)論、物流學(xué)理論、供應(yīng)鏈管理的教學(xué)基礎(chǔ)上加強(qiáng)基礎(chǔ)課教學(xué)、專業(yè)課教學(xué)、特色課教學(xué)、綜合素質(zhì)課教學(xué)互相銜接和貫通,形成一個(gè)完善的課程體系;由英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)訓(xùn)練、課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)等構(gòu)建課程實(shí)踐訓(xùn)練機(jī)制;由教學(xué)實(shí)習(xí)、專業(yè)調(diào)研、學(xué)年論文、科技活動(dòng)等構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練機(jī)制;由教育實(shí)習(xí)、綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等構(gòu)建綜合實(shí)踐訓(xùn)練機(jī)制。從總體上講,在理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)上互相滲透并實(shí)現(xiàn)互動(dòng),在知識(shí)結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)拓展性,從而增強(qiáng)學(xué)生的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

四、復(fù)合型航空物流管理人才的專業(yè)特色分析

1.內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)的特色

考慮到航空物流這個(gè)新型專業(yè)的特殊性,針對(duì)調(diào)研中提到的需求特征,復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系從四個(gè)方面入手培養(yǎng)全面的復(fù)合型物流管理人才,分別是倉(cāng)儲(chǔ),業(yè)務(wù)流程重組,航空貨運(yùn)和國(guó)際物流。課程設(shè)置如下圖所示。

從上圖分析可看到復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系具有以下幾個(gè)特點(diǎn):

(1)復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系增加了與航空物流有關(guān)的課程,包括民航貨物運(yùn)輸、航空運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)、航空法、空運(yùn)地理和航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)日n程,增強(qiáng)了課程的專業(yè)性。

(2)物流管理最主要的兩個(gè)領(lǐng)域是運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ),在航空物流中最能體現(xiàn)這兩個(gè)領(lǐng)域的部門是航空貨運(yùn)部門和航材部門。所以增設(shè)了“航空器材計(jì)劃與管理”這門課程。

(3)把案例教學(xué)溶入到每門物流課程中,通過(guò)對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化與更新,來(lái)提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

(4)增強(qiáng)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)課、課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等重要環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容改革,著重考慮時(shí)空安排,做到合理有效。強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié),提高學(xué)生實(shí)踐能力。

(5)結(jié)合市場(chǎng)需求與學(xué)生的興趣,在選修課程中安排一定數(shù)量的具有學(xué)科前沿性、民航及物流管理應(yīng)用背景的特色課程,培養(yǎng)有一定特長(zhǎng)的本科畢業(yè)生。開(kāi)設(shè)了“航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸”、“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”等課程。

2.增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

實(shí)踐基礎(chǔ)能力是人才基本素質(zhì)的體現(xiàn),只有具備了這方面的能力,才能保證專業(yè)技能的實(shí)施。從航空物流企業(yè)的需求分析中得知企業(yè)迫切需要掌握航空物流管理實(shí)踐的實(shí)用性技能的物流專業(yè)人才。企業(yè)原來(lái)招收的畢業(yè)生明顯感覺(jué)動(dòng)手能力差,理論知識(shí)與實(shí)踐脫節(jié),企業(yè)需要的未來(lái)物流人才必須要突出綜合素質(zhì)。復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系加強(qiáng)了實(shí)踐課的培養(yǎng),注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。讓學(xué)生掌握物流管理實(shí)踐的實(shí)用性技能,提高學(xué)生在實(shí)際工作中的操作能力,以增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。

復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系的制定充分考慮了市場(chǎng)需求,有針對(duì)性的培養(yǎng)新的復(fù)合型航空物流管理人才。復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系的實(shí)現(xiàn)將直接促進(jìn)高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并促進(jìn)區(qū)域外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而提升航空領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

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