時間：2023-04-06 18:48:14
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（一）網絡營銷與目標客戶鄭州市交通網絡發達，出行條件便利。隨著人們對生活質量要求的不斷提高，越來越多的城市人群在工作之余帶上親戚朋友到田間享受休閑農業帶來的舒適與放松。鄭州市休閑農業當前主要客戶是鄭州市以及鄭州周邊大城市的居民。由于距離較近，城市居民可以利用周末參加休閑農業活動，放松身心，親近自然。從以往調查數據來看，城市的白領比較青睞休閑農業，這一年輕群體工作壓力較大，整天都面對著高樓大廈，因此他們對于田園式旅游有著很強的消費能力和消費欲望。其次是學生群體也比較喜歡休閑農業，但是由于學生群體缺少固定的收入來源，因此選擇的都是較為低端的自助型的休閑農業形式。因此，在進行網絡營銷設計的時候，既要保持對于鄭州市區客源的吸引力，又要不斷開拓周邊省份相鄰城市的市場。根據消費群體的市場細分匹配度，開展不同的網絡營銷模式，提升鄭州市休閑農業的品牌影響力。
（二）網絡營銷與客戶需求隨著通信技術的不斷發展，網絡已經成為人們日常生活的重要組成部分。人們無論是旅游還是外出辦事，都會通過網絡查詢出行路線，在網上預訂機票、車票、酒店等相關事宜。網絡信息使人們能夠詳細地了解自己外出的所有信息，進而可以優化自己的出行方案。因此，在休閑農業網絡營銷中，將鄭州休閑農業企業的所有信息在網絡上進行公布，消費者可以很容易地了解相關的信息，進而選擇自己的旅游方式。休閑農業的業務涉及到多方面，包括餐飲住宿、旅游觀光、農業體驗等活動，而通過網絡營銷的方式，詳細地介紹各項業務，消費者可以根據自己的需要自行組合服務類型，滿足不同顧客群的需求，提升鄭州休閑農業品牌的吸引力。
二、鄭州市休閑農業網絡營銷策略
（一）網絡營銷客戶策略對于休閑農業企業來說，如果想要實現自己企業的產品被市場所認同可以采取多種方式，使得客戶的來源渠道多樣化，只有這樣才能保證營銷過程中與客戶的關系得到更好的維護，提高客戶的信任程度。可以選擇信譽度高、聲譽好、影響力較大的網絡媒體，相關信息廣告，吸引一些潛在客戶。除此之外，還可以用連鎖反應的方式由客戶介紹客戶，這樣的客戶要比關系型客戶更加的穩定，可以成為企業發展的永久性客戶。所以面對企業客戶的選擇時，企業應利用網絡媒介建立廣泛的客戶選擇機制，實現客戶資源多樣化，更加有利于企業的發展和突破。
（二）網絡營銷價格策略產品價格并不是標在商品上的標簽，它具有多種功能，是體現商品價值的因素。休閑農業產品項目的標價不僅僅是為了體現出產品的價值，同時也能夠刺激客戶進行消費，因此，休閑農業產品項目在制定價格時要綜合考慮多種因素。如：新鄭君源有機農場為了推廣有機蔬菜，開展了一系列的農家樂，自助農家游等活動，讓顧客體驗到清新自然的農家生活的同時，將有機蔬菜推廣出去，并且受到較好的效果。同時以有機蔬菜為依托，策劃出較多的休閑農業產品項目，將采摘比賽、營養配餐等趣味活動融入其中，讓客戶產生賓至如歸的感覺。盡管新鄭君源農場的休閑農業產品價格較高，但是由于企業的休閑農業項目內容豐富，因此，仍然廣受消費者的歡迎。因此，在進行網絡營銷價格制定的時候，要將產品的質量、產品的信譽度和口碑、同類產品的價格、休閑農業產品項目在市場上的占有份額等因素考慮在內，然后再準確定價。
（三）網絡營銷渠道策略混合渠道或多渠道營銷的營銷模式可以進一步拓寬企業的銷售渠道，提高休閑農業產品的綜合競爭力。在混合渠道或多渠道銷售過程中，要針對不同市場不同消費層次的客戶，再根據這些客戶對于產品的需求情況，在合適的時間盡可能以最低的價格通過合適的方式來進行銷售。同時為了提高休閑農業項目的市場競爭力，要進一步挖掘出休閑農業的潛在優勢，積極拓寬銷售渠道。例如在大型商場周年慶典、水果市場展銷會以及高檔酒店進行休閑農業項目的促銷，對于在網上進行休閑農業較多的客戶可以進行送商場購物券、電影票，通過這些方式進一步提高客戶對于鄭州市休閑農業的認可程度。
（四）網絡營銷促銷策略鄭州市休閑農業在進行網絡營銷過程中，不僅需要考慮產品的價格以及短期內的營業利潤，也需要制定出整體的營銷戰略。要根據地域的差距、成本、市場的需求程度、產品的購買數量、購買時間、購買頻率集中的時間點以及后續服務等因素，制定出一個綜合的定價系統，并且根據實際情況進行靈活調整。櫻桃的鮮艷紅潤代表著愛情的幸福和美，鄭州市二七區櫻桃溝可以以櫻桃為依托，在情人節以及七夕等與愛情有關的節日搞相關的促銷活動，針對現代年輕人對于美好愛情的渴望心理，將休閑農業的無憂無慮和愛情相掛鉤。在情人節或者是七夕當天凡是訂購三項及三項以上休閑農業項目的顧客可以在現場舞臺向心上人表白的機會，在當天凡是攜帶伴侶參加休閑農業旅游的顧客將會享受到半價優惠。主持人在活動現場開展以愛情為主題的現場小活動，對于表現較好的情侶給予愛情小禮品獎勵。正是在這一個浪漫溫馨的現場環境之下，有情人在這里收獲了愛情，櫻桃溝收獲了經濟效益，這樣雙贏的局面進一步打響了二七區櫻桃的品牌。因此，網絡營銷促銷策略不但要考慮到影響企業經濟利潤的現實因素，同時也要考慮文化、顧客的愛好因素，只有將這些因素融入到網絡營銷促銷策略策劃中，才能進一步促進鄭州市休閑農業的發展。
（一）循環經濟的涵義
美國經濟學家肯尼思•布爾?。↘en-nethBoulding）在20世紀60年代提出了“循環經濟”一詞。所謂循環經濟，就是在人、自然資源和科學技術的大系統內，在資源投入、企業生產、產品消費及其廢棄的全過程中，把傳統的、依賴資源消耗線性增加來發展的經濟，轉變為依靠生態型資源循環來發展的經濟。通過循環利用生產物資，減少資源的消耗，減少垃圾等污染物的產生，其宗旨是在健康的環境下發展經濟。“循環經濟”的實質就是生態經濟，是在全球人口劇增、資源短缺、環境污染和生態蛻變的嚴峻形勢下，人類重新認識自然界、尊重客觀規律、探索經濟規律的產物。它倡導的是“資源—產品—再生資源”這樣一種廢棄物不斷循環利用的經濟發展模式，也是人類社會經濟發展的最佳模式。
20世紀90年代，源頭預防和全過程污染控制逐步成為發達國家環境與發展政策的主流，人們在不斷探索和總結的基礎上，以資源利用最大化和污染排放最小化為主線，逐步將清潔生產、資源綜合利用、生產設計和可持續消費融為一套系統的循環經濟戰略。總理在十屆人大二次會議上所作的《政府工作報告》別提出：大力發展循環經濟和清潔生產。國務院2005年7月提出了《國務院關于加快發展循環經濟的若干意見》，我國在多個層次上開展了發展循環經濟的實踐探索，并取得顯著成效。循環經濟正以一種嶄新的態勢，逐漸成為我國國民經濟和全球經濟發展的新潮流、新趨勢。發展循環經濟是促進農業經濟可持續發展、實現農業現代化的必然選擇。發展循環經濟是一項系統工程，不僅需要各種新技術作為支持和需要相關法律規章作為保障，還需要營銷創新這個動力源。
（二）循環經濟的主要特征
首先是科學的發展觀，它強調任何經濟活動只有建立在資源的承受能力之內，才有可能實現持續性發展。打破了過去認為自然資源是“取之不盡，用之不竭”的傳統觀。其次是超前的科技觀，循環經濟是一種善待地球的可持續發展模式，其實質就是生態經濟。它要求運用生態學規律來指導人類的經濟活動，它強調人類在應用科學技術創造經濟效益的同時，更要充分考慮其對生態環境的破壞、修復能力，所倡導的技術載體就是環境無害化技術。再次是務實的生產觀，即在生產過程中，盡可能節約資源，采用循環使用資源方式，提高資源利用率。它將經濟活動組織成為“資源產品消費再生資源”的物質反復循環的閉環式流程。使有限的資源在不斷進行的經濟循環中得到最合理的利用。最后是系統的整體觀，要求人類以整體的觀念研究人、自然資源、科技這個大系統內在的經濟規律，包括價值、消費等，它把環境、資源、產品、價值、消費、科技、發展等有機地系統地聯結起來，形成整體、協調、循環、可再生的生態鏈。
山區農業循環經濟發展現狀及前景
（一）水土流失嚴重且生態環境脆弱
我國是一個農業大國，山地占陸地總面積的70%，而南方紅黃壤地區的80%為丘陵山地。山地農業經濟的發展在促進國民經濟的發展中有著重要的戰略意義。山區擁有豐富的自然資源如生物資源、水資源等，但山地坡度高的高寒氣候不利于農業開發；一些山地土層貧瘠，植被差，水土流失嚴重，導致生態失衡；缺乏循環經濟意識，低層次的、粗放式的無序墾殖、過度放牧、過度獵捕、化肥農藥等加速了生態環境的惡化，使山區農業經濟可利用土地減少，土地養分下降。據《浙江省生態農業建設現狀與對策》中的研究顯示：1995年該省水土流失面積約占全省總土地面積的24.3%，比1985年擴大590km2，年土壤流失量>6000萬t，損失土壤N、P、K近120萬t。近20年來，我國經濟增長了6倍，而資源的消耗卻增長了幾十倍，這使我國的經濟增長因資源短缺而面臨不可持續的危險。
（二）區域弱勢使經濟發展緩慢
農村基礎設施薄弱，山區交通密度低，人文環境相對較差，科學技術力量薄弱，信息化建設滯后。人們的思想保守，觀念落后，其生產模式往往是傳統的生產管理模式，農產品的質量不高，市場競爭力不強。農經作物大路貨多，精品少且產業化低，新農業技術、新品種、新管理模式推廣、擴散緩慢，營銷創新意識低，綜合經營差，規模小，農產品加工、流通服務業滯后，經濟發展緩慢，資源豐富但經濟貧困。
（三）山區農業循環經濟發展的前景
我國農村在中央經濟工作會議關于發展循環經濟的精神指導下，經過多年的努力，已經初步形成一個把農業生產、農村經濟發展和生態環境治理與保護、資源培育與高效利用融為一體的新型綜合農業體系。如一些山區農業的果—糧、果-草-牧結合的復合生態模式；江蘇丘陵區的庭院生態型模式（雞糞喂豬、豬糞沼氣、沼渣沼液肥田）；浙江麗水“山頂樹、山腰果、果間雞、山腳稻”立體生態護理模式以及種養結合的“種草-養雞-雞糞肥園”、“稻田養魚”等生態良性循環小系統模式，既保護了生態環境，又增加了經濟效益。又如浙田的“稻田養魚”于2005年被正式確定為首批4個世界農業遺產保護項目之一，引來了國內外游客觀賞，獲經濟效益、生態效益、社會效益三贏。實踐證明，循環經濟對山區農業經濟快速協調發展具有顯著的促進作用。
循環經濟框架下的營銷創新
（一）市場營銷與營銷創新
市場營銷是個人或組織通過創造和交換產品與價值以獲得自身需要的一種社會過程。營銷活動既實施于流通領域，又不限于流通領域，真正的營銷是以市場為起點，上延到生產領域，下延到消費領域。市場營銷對于山區農業經濟而言，是實現小農戶與大市場對接的有效途徑。傳統的市場營銷側重于商品推銷的銷售觀念，已愈來愈不能適應新形勢的要求。現代的市場營銷，其實質就是一個創新的過程。營銷創新是指企業在營銷過程中，結合目標市場的具體情況，為實現既定目標而進行的有針對性的、有效果的創造性活動。營銷創新也是企業持續發展的可靠保證。
（二）循環經濟模式下山區農業的營銷創新
農村生態環境的脆弱性和消費需求的復雜性制約著農業經濟發展。發展循環經濟，是遵循生態規律，促使山區農業的資源循環利用，節能減耗，保護環境的必由之路；是保障農產品優質、安全、無公害，市場競爭力提升的必然選擇。
市場營銷在循環經濟模式的策劃、布局、設計、服務、管理等方面具有導向作用，營銷創新則是開拓、發展市場的先鋒，是適應或領導消費者需求，以新制勝、以質量制勝，提升企業的競爭力，在市場競爭中取勝并促進山區農業循環經濟與環境良性發展的最有效、最可靠的措施。
營銷觀念創新。市場營銷觀念是企業各部門有效的組合與顧客滿意及企業長期盈利的整合。觀念的形成是由多種感知匯集而成的，觀念一旦形成后，要想使其轉變比樹立一種觀念要難得多。因此，要持續發展山區農業經濟，必須樹立綠色營銷和生態營銷觀念。綠色營銷是指企業以環境保護戰略作為其經營理念，以綠色文化作為其價值觀，以消費者的綠色消費為中心和出發點，力求滿足消費者綠色消費需求的一種戰略。所謂生態營銷觀念指的是企業如同有機體一樣，要同它的生存環境相協調。
當今社會，人們越來越關注人與自然的共同發展問題。在國際市場上，適度無污染，保護環境的產品和服務已成為世界消費的熱點和趨勢。越來越多的國家政府把貿易與環境問題結合起來制定相關政策，構筑“綠色壁壘”，“綠色”食品的價格一般要比同類食品高出40%~100%，在日本則有超過90%的消費者對綠色食品感興趣。在我國國內，隨著人民生活水平的改善，消費者越來越注重食品的質量和安全性，生產無公害優質農產品是提高人們生活質量和保證人類健康的需要，是提高整體社會效益、生產者經濟效益的重要途徑，是增強出口競爭力的需要。同時，加強公眾生態意識和環境保護意識，使山區農業循環經濟得以持續發展。綠色營銷和生態營銷的實質都屬于循環經濟范疇，是促使山區農業經濟發展并順應國際貿易新趨勢的必然選擇。
營銷服務創新。山區農業生產經營受自然環境、人文環境、交通等諸多因素制約，其經濟發展具有不確定性。而農產品加工，尤其是農產品深加工的嚴重滯后則是制約山區農業經濟發展的瓶頸。隨著國民經濟的快速發展，市場需求的變動，迫使農業結構不斷調整，市場信息是山區農業經營管理決策的基礎和前提，搞好營銷調查研究，正確作出市場預測，則是營銷服務創新的根本。營銷服務創新還要遵循兩個原則：“整體、協調、循環、再生”的生態農業原則；依靠科技進步、科技創新為支撐點的原則。在營銷策劃服務中，要根據物種特性科學規劃、合理布局、立體開發、多層經營。打造山區農業產業化龍頭企業，在生態良性循環的基礎上開發優質、安全、無公害的農產品，并不斷改良農產品的品種，提高優質率，保證農產品及其加工產品的不斷換代升級。建立生態園區，發展生態農業產業化，開發特色農業，發展無公害農產品，創建無公害名牌產品，創立網絡營銷平臺，不斷增強營銷后勁。
營銷管理創新。進行營銷創新的前提就是科技創新和質量管理體系創新。要加強農業生態環境監測，各個環節必須遵循生態技術規范，同時重視市場、農產品、營銷策略、營銷組合的創新。比如在循環模式設計階段，廣泛采用綠色設計技術，如減量化設計、可回收設計等；在實施階段，對農產品的質量、衛生指標、包裝、保鮮、運輸、儲藏、銷售等實施嚴格監控，確保綠色食品的整體產品質量，并提高整個生產過程的技術含量；在消費階段，發揮品牌效應，倡導綠色消費，使循環型消費成為主流的消費方式；在處置階段，基本消滅廢棄物，使資源最大限度地得到回收再利用，對確實無法回收利用的廢棄物進行最適當的處置。還要加強信息化建設管理，使營銷網絡向系統化、規范化、全球化發展。并通過注冊商標、申請綠色食品認證，對農產品依法實施統一、規范的管理，以增強產品的市場競爭力。
參考文獻：
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論文內容摘要:當前農行市場營銷手段相對落后，成為制約業務發展的重要原因之一，在全行倡導理性營銷理念非常重要本文從恩施實際出以，對理性營銷重要性、必要性、內涵及理性營銷戰略的實施作了分析，提出了對策建議。
農業銀行完成股改并順利上市后，在更為激烈的幣場競爭甲，要有效解決制約發展的瓶頸問題，實現穩健經營和可持續發展，必須入力倡導理性營銷觀念，建立理性營銷經營機制。本文結合恩施農行實際，對這一問題作出粗淺分析。
(一)
市場營銷理論應用于工商業至今已有近百年的歷史，但它被農業銀行所重視只是近幾年的事。由于應用時間短暫，市場營銷觀念在農行上下尚沒有深入人心，市場營銷策略很少或根本沒有得到研究和采用。目前農行普遍使用的營銷手段落后，加上其它歷史原因，致使農行綜合競爭力落后于工.、中、建等商業銀行。造成農行落后面貌的根本原因之一就是沒有采用先進的業務營銷策略，缺乏系統的、全面的、有針對性的具體業務營銷組合策略，沒有一個全行性的業務產品營銷組合策略指南。因此，當前在全行倡導和樹立理性營銷理念非常重要。
去年暴發的全球性金融危機，根源在于美國房地產市場特別是次級房貸市場盲目擴張摒棄了經濟和金融的客觀規律我們認真研究和汲取這次國際金融危機的經驗教訓，需要以求真務實的理性態度正視業務發展中的問題，按照金融規律辦事情，正確處理擴入金融規模與優化結構、提高質量的關系;處理好金融企業提高自身效益與支持經濟社會發展的關系;處理好推進金融創新與加強金融監管之間的關系。
就當前金融業務發展形勢而言，一是信貸資金供需矛盾加劇，優質客戶關系維護難度加大，農行業務份額流失的可能性增加;二是在信貸資金供應趨緊的形勢下，容易引發少數客戶特別是國家重點調控的“兩高一?！币约皾撛陲L險較大客戶的資金供應鏈斷裂，形成不良貸款反彈的壓力;三是客戶經營成本攀升，發展速度放緩，對提高業務定價水平增加了難度。因此我們要切實抓住機遇。強化理性營銷，換句話說就是必須憑借大行的系統性優勢，通過強化內部挖潛和系統調劑等多種方式，優先滿足重點客戶的規模需求，為營銷競爭性客戶搶占先機;另一方面.通過強化“保優退劣、保重點壓一般”以及產品組合營銷等多種手段，有效推進農行客戶、信貸和經營結構的優化調整。
從區域、同業及客戶層面看，恩施地處西部，被納入西部大開發區域后。新的經濟增長點和增長極不斷涌現，為農行營銷和儲備優良客戶提供較大空間。在此形勢下，資本市場會迅速發展，金融“脫媒”、銀行混業經營、投行業務專業化經營趨勢逐步顯現，而農行在高端客戶和產品領域競爭乏力的困境將進一步加深，與同業和系統先進行相比存在一定的“發展差”，營銷體系特別是直管直銷體系有待完善;風險管理仍然存在許多薄弱環節;行際間發展不平衡、客戶結構調整任務仍然較重、中間業務尤其是投行業務發展不足等結構性矛盾仍然突出;在當前實際上已經從緊的宏觀調控形勢下，少數行存在“因規模緊而放松營銷、因規模緊而忽視維護”的不作為現象。因此，金融服務和風險控制的高要求迫使我們必須堅持理性營銷。大幅度提高優良客戶占比，不斷調整業務結構和資產結構，改善中間業務收入結構，優化城鄉業務結構，以促進經營利潤不斷提高。
(二)
“發展是硬道理”。對于農行也不例外?？v觀國際國內形勢，嚴重的現實己經容不得我們有片刻的歇息。我們必須抓住稍縱即逝的有利時幾，加快白身發展，但發展不是盲目的，必須以堅持科學發展為前提，不斷創新機制，不斷自我完善，不斷超越自我。就恩施農行業務而言，一是要堅定不移地把“一優三大”(優勢行業、大市場、大客戶、大項目)作為本行資產業務戰略定位，毫不動搖地支持重點區域、客戶和業務，不斷提高資產業務效益貢獻度和核心競爭力。二是要堅定不移地把優化結構作為資產業務下作的主線，深入調整客戶結構、業務結構和收入結構，培植新的增長點.夯實持續發展的根基。三是要堅定不移地把產品和服務創新作為推進營銷的基礎，大力實施方案營銷、團隊服務和產品組合營銷，強化直接營銷，不斷提高營銷服務效率。四是要堅定不移地把機制創新作為推進營銷的動力，不斷建立以價值創造為核心，責、權、利對等的營銷激勵機制、資源配置機制及責任約束機制，進一步激發營銷潛能。五是要堅定不移地把全面風險管理作為促進營銷丁作的堅強保障，正確處理加快發展與風險控制的關系，加強程序化、精細化、規范化管理，積極培育合規文化，確保業務安全運營。這一切都是建立在一種理性營銷理念的基礎上去付諸實施，因此很有必要認識和了解理性營銷的真正內涵。
1、理性營銷包含營銷分析、計劃和控制?，F代商業銀行市場營銷發展到今天，已經進入了一個“營銷分析、計劃、控制”的新時期。我們農行要在注意廣告、促銷、友好服務、創新和定位之后，還必須認識到要使用自己的經營業務保持憂勢地位，獲得持久的良好業績，必須加強對農行營銷環境的調研、分析，制定農行的戰略目標、經營策略、營銷計劃，從而實現科學的經營目標二就恩施農行的業務現狀分析，當前要在依據轄內市場經濟發展結構和走勢，組織落實總行、省分行經營市場發展策略的同時，積極針對本地經濟發展實際。以分行本部和各縣、市(區)支行等經營機構為依托，立足恩施市，輻射全州城鄉，走“參與大市場、面向農工商、支持好項目、獲取高效益”的路子，在經營管理上形成高起點、高標準、快節奏、高效益的局面。
2、理性營銷需要明確市場位。盡管農行目前是最后完成股份制改革的國有商業銀行，我們的業務經營在很多方面與其它先進行相比還存在差距，但在當今世界的金融市場上，也沒有哪一家銀行能夠同時成為所有顧客心目中的最佳銀行。沒有一家銀行能提供顧客需要的全部服務。任何一家銀行必須有所選擇。它必須研究它的各種機會，并在市場上確定一個位置。理性營銷要求按實際業務范圍把一家銀行同其競爭銀行區別開來，以成為某一細分市場中的較佳銀行。定位的目的在于幫助顧客了解競爭銀行之問的真正差異，這樣顧客就能挑選對他們最適宜的、能為他們提供最大滿足的銀行。恩施是農業大州，隨著西部崛起戰略和強縣擴權進程的深入推進，“三農”和縣域經濟強勁增長，為農行加強“三農”金融服務提供了良好發展機遇。但州內銀行業的競爭主要集中在城區市場，競爭同質化、白熱化特征突出，而農行的市場定位以及主要的競爭優勢在農村市場，要想在激烈的競爭中站穩腳跟并贏得先機，就必須充分發揮自身的比較優勢，在“三農”和縣域市場有所作為。
3、理性營銷必須不斷創新營銷機制?？茖W發展觀理論告訴我們，發展首先要滿足其顧客不斷發展的金融方面需要。一項成功的創新為富有革新精神的銀行必然會帶來競爭的領先地位。然而，金融服務相當容易模仿，優勢的壽命很短。當然，如果一個銀行能始終不斷地創新.它就能一直處于領先地位。理性營銷需從不斷創新的角度來考慮向顧客提供新的、有價值的服務。當前惠農卡是農行利用自身優勢在市場中推進的一項特色產品，拳頭產品，我們完全可以也必須要將惠農卡的推廣發行作為加強“三農”金融服務、搶占縣域市場制高點的利器，打響“惠農卡”的品牌效應，盡快把“惠農卡”業務打造成農行最具特色和最具競爭力的業務。
4、理性營銷要樹立良好形象?，F代商業銀行形象策略是綜合創意策劃、廠告宣傳、公共關系等諸手段，將以特定理念為基礎的銀行經營思想和經營方式，用標準化的、個性化的行為規范和視覺傳達表現出來，以達到塑造形象和對外識別的目的，是提高知名度、增強競爭力，吸引投資者的有力手段。理性營銷應把不斷維護農業銀行良好形象擺上重要位置。
商業銀行形象策略是一項高智力、高投資、高技術含量的創意性長期工作，不可能一跳而就。因此，理性營銷中的形象策略，應立足于農業銀行自身經營特征、優勢和整體戰略目標，遵循以下原則有序地進行。
(1)借鑒創新。要以借鑒國內外一般企業形象戰略為基礎.運用現代形象戰略技術，組織專門人才，結合農業銀行實際和中國國情進行開發性、適應性研究等，以形成獨具特色和個性的農業銀行形象。
(2)統一規劃?？茖W地統一組織策劃，是實施形象策略的基本要求。作為全國性大商業銀行.要塑造的是整個農業銀行的形象.使每一個機構都能以一致的整體形象出現，因此要在認真調查農業銀行內外環境、經營職能、標志特征、機構人員設置、定位目標等因素的基礎上，統一規劃布置、統一行動。
(3)全員參與。農行全體員工既是形象策略的執行者，又是形象策略的基本要素，其言行舉止乃至服飾都反映了農業銀行的價值觀念和精神風貌，代表著農業銀行的形象，因此首先要在農業銀行全體員工中進行思想觀念的革新，使之充分認識到銀行形象與改革和發展的戰略關系，從而使農業銀行的形象戰略實施成為全體員工的自覺行動。
《4)循序漸進。塑造形象策略是一項長期經營戰略，切忌急功近利的短期行為，而應立足當前，著眼未來，分解整體目標為階段性的目標，因時、因地制宜，有計劃、有步驟、有重點的分階段實施。
(三)
實施理性營銷戰略涉及面十分廣泛，本文結合恩施農行實際，提出對策建議。
1、堅持“五個并舉”，力求全面發展。要確保農行業務的穩健和可持續發展，要求我們既要發展資產負債業務，又要發展中間業務;既要加強城區行的競爭優勢，又要繼續保持和擴大農村行的傳統和比較優勢;既要集中解決當前存在的業務增長緩慢的問題，又必須保證質量，辯證處理好速度、規模和效益的關系。要在思維、體制、機制創新、手段和技術上實現“五個創新”:在拓展業務范圍上要練好“五手功夫”:進一步在抓好負債業務的穩存、增存工作上下功夫，在整合客戶資源，培育高端客戶上下功夫，在加強信貸計劃調控和信貸管理上下功夫，在清收盤活、處置不良資產上下功夫，在拓展中間業務、開發和推廣新業務新產品上下功夫。堅持做到“五個并舉”:即資產業務與負債業務并舉，農村業務與城市業務并舉，傳統業務與創新業務并舉，個人業務與公司業務并舉，自營業務與業務并舉，這樣才能彼此兼顧，實現業務的全面發展。
2、推進“五個轉變”，促進理性營銷。理性營銷的本質是一個價值觀認識問題，即要由規模導向變為價值導向，這需要密切結合市場環境、客戶需求以及同業競爭的新變化，積極主動推進戰略轉變。從恩施農行業務發展現狀分析，當前7需推進“五個轉變”:一是在營銷理念上，由注重擴大銀行效益向銀行與客戶共創價值轉變，著力提高客戶特別是主流企業忠誠度;二是在營銷方式上，由經驗性、關系性營銷向戰略策劃型營銷轉變，由單一產品營銷向產品組合和方案營銷轉變，由單兵、單層營銷向團隊式營銷轉變;三是在客戶結構調整上，由注重大客戶、大項目營銷向強勢拓展高端客戶和前瞻性退出劣質客戶并重轉變;四是在業務結構調整上，由注重資產業務營銷向資產、負債、中間業務并重轉變，突破性發展投資銀行業務;五是在風險控制上，由“重營銷、輕管理”向營銷和管理并重轉變，逐步建立全面風險控制體。實現了這五個轉變，營銷才會充分體現“理性“二字，也才能促進公司業務又好又快發展。
3，聚焦“三個形態”，實現持續發展。市場營銷必須講求戰略戰術，所謂戰術，就是一種策略或手段方式的正確應用。發展業務同樣要以傳統4P策略為基礎，以新4P策略和服務營銷3R策略為兩冀，以4C策略為擴充的營銷組合策略來指導農行業務產品營銷，而戰略上則要注重要素分析、動態和趨勢分析，要強化市場調查、市場細分、目標市場選擇、市場定位。這個市場包括現有的和潛在的，特別有三個層次的市場需要作好研究，銀行客戶購買金融商品(服務)的動機千變萬化，概括起來可分為理性動機和非理性動機。理性動機是銀行客戶為獲得收益回報、資金流動性、分散風險、方便性以及得到長期金融支持等理性利益而產生的動機。非理性動機則是銀行客戶為獲得自我滿足，被承認、被贊賞、個人權力、影響力等情感性利益而產生的動機。無論是哪方面的動機，都包含了三種形態:已實現的需要、待實現的需要和潛在待開發的需要。而商業銀行就應該研究和把握客戶這三個層次的需要。只有未雨綢繆，才可能實現可待續發展，這也是科學發展觀帶給我們的一大啟示。
1DEA模型和Tobit模型
DEA是使用數學規劃模型比較決策單元之間的相對效率，DEA方法是在“相對效率評價”概念基礎上發展起來的一種系統分析方法，用于測評一組具有多重投入和多種產出的決策單元的績效和相對效率。其優勢在于無需人為給定各指標的權重，也無需預先給定生產前沿面的生產函數形式，同時它能夠處理多個輸出和輸入。鑒于此，本文將用DEA方法分析常州63家農業企業的生產效率以便對不同企業的經營績效進行對比評價。Tobit模型的一個重要特征是，解釋變量Xi取實際觀測值，而被解釋變量Yi只能以受限制的方式被觀測到:當Yi＞0時，“受限”觀測值均取實際的觀測值;當Yi≤0時，“受限”觀測值均截取為0。可以證明，用最大似然估計法估計出Tobit模型的βT和σ2是一致估計量?？紤]到在實際的企業經營績效分析上，經營績效的變動不僅與一個解釋變量有關，因此，在以企業經營績效Y為因變量的基礎上，全面多方位引入以網絡建設、信息管理、農業新品、研究中心、品種權數、國家撥款、省級撥款、市級撥款、高科企業、示范園區為模型的自變量，系統地分析這些指標對于常州市農業科技企業經營績效的影響作用情況。
2變量選擇和數據來源
2.1經營績效投入產出變量的選擇
本文選取了常州市63家具有代表性的農業高新技術企業和農業科技示范園，對其2010年相關截面數據進行分析研究，其中所選取的指標如下:產出指標2個:當年銷售收入(萬元)、當年利稅總額(萬元)。投入指標5個:固定資產總計(萬元)、流動資產總計(萬元)、當年研發費用(萬元)、普通員工人數(非研發類)、從事研發人數。
2.2影響因素變量選擇
由于對普查對象所能獲得的數據有限，本文主要選取了網絡建設、信息管理、農業新品、研究中心、品種權數、國家撥款、省級撥款、市級撥款、高科企業、示范園區這幾個變量并運用Tobit模型，實證檢驗上述因素對常州市農業科技企業經營績效的影響及作用機制，為常州市農業科技企業進一步深化發展提出政策建議。一個企業是否擁有自身網絡很好地體現了該企業的未來市場開拓能力與信息化發展程度。因此，本文中將是否建有網站及網址作為影響農業科技企業經營效益的一個因素，設定權數1為已建立網站，0為尚未或者沒有建立網絡。企業內部的信息管理系統可以滿足企業決策者和管理者隨時對內部信息的控制，提供方便快捷、高效率的實時動態信息交互，提高管理水平、優化運營流程。因此，將企業信息管理系統作為考察企業經營績效的變量，能夠更好衡量企業的內部管理結構合理與否，以及研究通過如何加強對企業內部信息的控制，以達到最優化的企業經營績效。設定權數1為已建立信息管理系統，0為尚未或者沒有建立信息管理系統。企業所擁有的農業新品種總數在一定程度上反映了該農業科技企業在這段時間里的科研能力、生產能力和市場競爭能力。因此，將企業所擁有的農業新品總數作為考量企業經營績效變量指標很有必要。企業的創新程度主要來源于企業的科研發展程度，農業科技企業研究中心的建立反映了企業自身科研能力水平以及科研成果產業化的能力，關系到企業的科研成果能否和生產很好地結合。設定權數1為已建立企業研究中心，0為尚未或者沒有建立研究中心。企業所擁有的品種權數很好地體現了企業的生產與發展能力，擁有越多的產品品種，企業在市場競爭中能夠更好地滿足消費者不同方面的要求，在競爭中處于有利地位。企業所創造的顧客滿意價值也將最大，能夠更好的提高企業的經營效益。國家、省級、市級的撥款為企業自身的科研提供了保障，并且提供與國內外高等科研機構合作的機會，使得技術達到國際領先水平，在競爭中打破國外壟斷，對于企業的經營績效意義非凡。近幾年國內很多省市已經了關于農業科技企業的認定辦法，對于農業高新技術企業與農業科技示范園區給予政策、稅收等其他方面的支持。因此，調查企業是否屬于農業高新技術企業或農業科技示范園區對于分析企業經營績效很有意義。將屬于高科技企業或示范園區的權數定為1，不屬于高科技企業或企業示范園區的權數定為0。
3變量設定及數據來源
本文數據來源于常州市科技局農社處，由常州市63家具有代表性的農業高新技術企業和農業科技示范園提供。由于各指標的數據口徑統一，具有可比性，因此對統計結果并無太大影響
二結果分析
1DEA測度結果分析
利用DEA對常州市63家農業高新技術企業或農業科技示范園區進行農業生產經營績效的評價，得知:常州市農業科技企業的經營績效處于相對良好水平。63家農業高新技術企業與農業示范園區DEA效率均值為0.556，其中有13家企業綜合效率達到1，并列第一，是相對有效的DEA決策單元(DMU)，占調查樣本總體的20.63%。這些企業除了加強企業內部規模優化，同時也注重加強企業自身的科研能力，提高企業的綜合實力，較好實現了企業的社會責任。這些企業或園區在資產規模，科研投入和經營效率、效果方面都處于相對最佳狀態，形成最優生產效率。常州市農業科技企業在整體上處于一個良好的發展經營模式。企業DEA效率差距較大，存在兩極分化現象。除了13家企業的DEA效率達到1，形成決策單元的DEA有效之外，其他的50家企業則是非有效或弱有效。其中，江蘇無花果酒業有限公司最低，DEA效率為0.102。企業之間存在兩極分化現象，造成這種現象主要是由于資產規模、科研投入等要素之間比例不協調所導致的。DEA測度的是一個相對指標。以常州市水產良種引繁有限公司為例，該企業銷售收入、利稅總額都排名63位墊底，當年研發投入30萬元，排名51位，企業共有研發人員5人，占正式員工比例為38.46%。從綜合角度看，該企業總體效益一般，這主要是由于該企業的生產規模小，企業資產低。但從企業相對規模的角度來看，它的投入成本也小，研發費用(30萬)排名靠后，研發人數排名倒數，資產總計與普通員工人數較少，因此，研發資金和人員的投入與企業規模相對適宜，形成了一個規模效率較高的企業。
2經營績效的影響因素結果分析
通過對常州市農業科技企業的經營效益與網絡建設等因素的Tobit分析，發現該模型擬合程度良好，尤其是農業新品與高科企業兩個因素。兩者的P檢驗值分別為0.026與0.044，P值＜α=0.05，變量在95%置信度下通過t統計量檢驗，這說明企業農業新品的數量與是否屬于高科企業對常州市農業科技企業的經營績效影響顯著。他們的系數所代表的意義分別是:企業每增加一個單位的農業新品，相應就會使常州市農業科技企業的經營績效增加0.0033個單位;如果常州市農業科技企業屬于高科企業，那么就可以相應增加0.2774個單位的經營績效。此外，模型分析中其他的自變量，如網絡建設、信息管理、研究中心、品種權數、國家撥款、省級撥款、市級撥款、示范園區等因素在Tobit分析中擬合程度也較好，表明這些因素對常州市農業科技企業經營績效也發揮著重要作用。在常州農業科技企業經營績效影響因素的分析中，企業是否屬于農業高新技術企業與農業科技示范園區通過了驗證，成為影響常州農業科技企業經營績效的主要因素之一。而產生這種現象的主要原因是常州市農業科技企業內部發展的結構特點。在近幾年中，常州市發展了具有地區特色的農業科技企業發展模式，創立了常州特色的農業科技企業發展之路。通過合理規劃布局，加大政府扶持力度，建立起以“農業高新技術企業和農業技術示范園區”為載體的農村產業發展新模式，促進了常州市農業向現代化邁進。農業高新技術企業與農業技術示范園區積極實施信息技術對傳統產業的改造，大力培育新興產業，有效地促進了高新技術產業化進程。截至2010年底，常州市共有農業高新技術企業81家，農業科技示范園20家，其中15家擁有農業高科技企業和農業科技示范園的雙重身份。而在常州市農業科技企業發展的道路中，這些企業的綜合實力強大，眾多的企業形成抱團的局面，形成農業科技企業群，企業之間可以共享資源，減少風險，降低成本，共同研發，很容易產生企業發展的規模集聚效應。因此，是否屬于農業高新技術企業與示范園區成為影響企業經營效益的重要影響因素。常州市農業科技企業注重對科研能力的開發，企業建立了較為全面的網絡系統、信息管理和研究中心。在發展規劃中較為注重企業規模的擴張，加大在高新產品、尖端技術研發等方面的科技投入，樹立較強的技術儲備意識，以適應當前激烈的國際、國內競爭。同時，常州市加強科技人才的引進，農業科技隊伍日漸壯大，培養了強大的專業科研團隊與大批的知識型農民，從根本上增強常州市農業科技企業的原創力，提高科學技術投入在企業生產中的貢獻份額。具體反映在上述的Tobit分析中，網絡建設、信息管理、研究中心、品種權數、示范園區等指標對常州市農業科技企業的經營績效產生重要影響。
通過調查分析可以推測常州市在經濟增長的三駕馬車中，在具備勞動力資源和資本資源的情況下，科技的貢獻率對當地農業所產生的影響也將會越來越大。科技計劃項目是開展農業科技工作的重要手段之一。多年來，常州市一直將水稻育種、設施農業、現代園藝、花木林果、優質畜禽、特種水產作為農業科技的重點支持方向。由于資金財力的限制，需要借助國家、省部級科技項目的支持，共同推動農業產業升級和技術進步。
三政策建議
①對于經營績效低的農業科技企業來說，企業自身應進一步解決人力資源與資金管理問題。同時，政府對DEA效率不理想的企業應給予政策上的扶持，通過項目帶動，加大科研投入，全面改善農業科技企業的綜合指標，實現企業的最優化生產。
②加強項目申請力度，以項目為載體，提升農業科技自主性水平。根據常州市情況，以農業科技攻關計劃、農業科技成果示范推廣計劃、科技平臺計劃為主，以及社會發展計劃、青年科技人才計劃、軟科學計劃、知識產權計劃等計劃，對農業科技項目予以支持，并要求各轄市區根據實際情況設立相關計劃或項目匹配對農業科技予以支持，同時，大力爭取國家和省級科技計劃支持。
③推動合作，成立高校科研機構駐常州研究院，增強企業科研能力。例如可以成立南京農業大學常州研究院，將南京農業大學的科研成果與常州市農業科技企業相結合，提高當地農業科技企業的原創力。同時按照統籌規劃、突出重點、分類指導、集成實施的指導方針，加快農業工程技術研究中心建設。加快市內已有的科研設施、實驗室、科技文獻、數據庫的共享工作。加大各類項目向各類平臺的傾斜力度，為常州市農業科技創新提供項目源。
④在堅持“農業高新技術企業和農業技術示范園區”為載體的新發展模式基礎上，建設創新載體。加強對農業科技示范園區、農業高新技術企業的投入和管理，選擇部分市級農業科技示范園區進行重點培育和建設，使之成為新品種的引試基地、農民的科技培訓基地、農業知識的科普教育基地。進一步探索園區的管理辦法，繼續走特色化專業化道路，積極引入競爭機制，按照有關標準對已認定的園區進行考核，并通過項目引導，豐富高新技術企業的科技內涵，使之成為農業科技創新的主體、高新技術應用的主體、帶動農民致富的主體。
從研究中可以看到首先有形性與其它方面相比相對得分不怎么重要。其次在研究的服務中可靠性顯出是最重要的方面。這就給電信運營企業以有用的啟示:首先是服務可靠并交付向顧客承諾的價值。其次，人員工作表現在顧客對服務的感覺中起到核心作用。以上所列的幾個方面中的3個保證性.移情性和響應性直接來自于人員工作表現并且最重要的方面:可靠性也極大地依賴人員工作表現。這就指出了電信企業改進服務的方向。
2.顧客感知服務質量的評價方法
模型還可以運用到評價電信客戶購買決策過程的多重屬性模型中。多重屬性模型的基本思路是顧客通過對服務的不同特征進行打分，然后計算其總體表現。
3.顧客對電信服務期望與實際感知到的服務差距
差距一：管理層沒有正確了解顧客對服務的期望。
原因往往是沒有調查征詢顧客意見就以為已經知曉了顧客的需求譬如不少管理人員都認為通過自動化的電腦計費電話費的正確性是無庸置疑的用戶應該對此感動放心和滿意因此窗口營業人員也往往以‘電腦計費不會有錯’應答顧客的疑問可是顧客在電話費問題上的期望卻是:在自己方便時可隨時繳費對話費有疑問時可隨時查詢有人向自己解釋話費的計算方法等等真正做到‘買的放心，用的稱心’明明白白消費這也是目前電信運營商被投訴的熱點之一:交費難、查詢難話費透明度不高。
差距二：管理層對顧客期望的感知在轉化為服務設計的過程中產生了偏差原因是管理層在服務設計過程中未能貫徹顧客導向或者由于資源的缺乏。
譬如說管理層認識到了顧客在接受服務過程中感到被尊重的需要，因而制定了電信服務‘禮貌用語’‘服務忌語’及統一著裝等規定并要求營業人員執行而顧客卻認為除此之外更應包括真誠的微笑親切的語氣，個性化的問候有問題時耐心和藹的回答等等。而這在目前電信運營企業的整體人員素質狀況下是難以做到的。另一方面我們的管理層及服務人員還沒有真正把顧客的需要擺到如此高的地位去重視。因此在許多用戶心中電信營業窗口是一個迫不得已才去的地方。
差距三：好的標準和不合格的實際服務之間的差距。
原因是由于人員或設備所引發的服務提供系統失誤。其一許多很好的規章制度如服務責任制、服務承諾制、紅黃牌制、首問負責制等等執行起來往往流于形式。一方面是員工的責任心不強推樓扯皮應付了事。另一方面部分管理人員受面子講人情監控不力顧及本部門、小集體利益而損害全局利益是主要原因，其二是設備問題如經常遭投訴的重復計費超短計費或設備調試導致不能正常通訊等使用戶極不滿意的情形。
差距四：實際提供的服務與企業在廣告等營銷中所描繪的服務間的差距。
譬如原中國電信的廣告‘用戶至上用心服務’按照其服務水平許多用戶感受不到。何況在諸如lC卡、200卡、201卡限期使用過期作廢lC卡最終不能維持一次通話的余額不能轉賬等問題上社會輿論和用戶的觀點也與上述廣告語存在距離。
差距五：是上述四種差距的最終結果是顧客期望與真正得到的服務間的質量差距使顧客不滿意。
了解到顧客對電信服務的看法并經常注意縮小客觀服務與顧客主觀感受的差距是十分重要的，應該作為各電信運營商的一項日常工作來進行。這可以從兩方面入手:一是降低顧客對企業服務質量的期望二是提高客觀服務水平以符合顧客的期望。降低顧客的期望是一種相對消極卻極有效的辦法。在信息高度發達的今天，顧客的比較鑒別能力是很強的雖然國內電信企業的服務質量比以前有了長足的進步但與在改革開放和新經濟大潮中成長起來的消費者的期望相比較，無論在服務的快速、方便還是在價格、質量等方面都有較大差距，要改進不是一天兩天可以辦到的。這就要求電信企業在經營過程中要保持實事求是的精神不做過頭的廣告宣傳，制定業務標準和公布承諾時要量力而行、留有余地。
4.結論
（一）以經濟責任為側重點的營銷原則
經濟責任是企業應該履行的第一責任。首先農產品加工單位為市場生產并銷售產品，這是企業運用經濟責任對社會進行服務的重要表現。其次企業經濟責任反映在對本企業員工的責任，企業要對自己的用工行為予以規范，為所有員工提供平等、公平的福利保障和就業機會。企業要對職工的努力和貢獻給予肯定和重視，為他們提供分享企業經濟和利潤的機會。另外，農產品加工企業在職工教育培訓、精神生活、員工保險等方面擔負經濟責任。
（二）以法律責任為側重點的營銷原則
農產品加工企業在社會責任方面要遵守SA8000國際標準，在法律規定的范圍內進行各種各樣的營銷活動，包括公平競爭、合理定價、安全生產等內容。農產品加工企業不能為了自己的利益而影響或破壞社會利益。《消費者權益保護法》規定了企業在加工、生產、制造、銷售、流通等領域必須遵守的法律責任。農產品加工企業要根據法律制度，為客戶提供合理價格和放心產品。
（三）以動物福利和環境保護為側重點的營銷原則
保護環境是企業應該承擔的一種社會責任。農產品加工企業在經營和生產過程中要重視生產對環境帶來的影響，運用綠色經營為保護環境的指導理念。企業在經營決策中，要以節約能源、保護環境、保護資源為基礎，在分析和研究市場需求時，重視客戶的需求，考慮社會遠期利益，合理的開發和利用資源。動物福利是漁業、畜牧業農產品加工企業要關注的內容。在飼養和屠宰動物過程中要對動物的福祉進行考慮，杜絕殘忍的屠殺手段，減少它們的痛苦；保護動物生存的環境，改善它們的生存空間。
二、農產品加工企業營銷過程中存在的問題
（一）企業設備落后，影響產品的更新
先進的工藝要以先進的設備為基礎，才能生產出成本低、質量高、附加值高、競爭力強的產品，我國農產品加工企業雖然也引進了一些設備，但整體水平較差。大部分企業生產工藝和技術簡單，甚至還有上世紀八十年代制造的設備。通用機型比較多，難以滿足特殊物料、特殊要求包裝和加工的要求。技術含量低、結構簡單的產品較多，而生產率高、附加值高的產品較少。我國農產品加工企業設備和技術比較落后的原因在于企業重視加工和生產，輕視對設備技術進行研究。另外農產品加工企業沒有完善的技術支持和科學儲備，其設備開發能力較低。
（二）資金匱乏，難以順利的完成對原材料的加工
農產品加工企業在運用資金方面有兩大特點：其一是運用大量資金收購原材料，銷售收入中原材料成本的比例高于普通企業。其二是在較為集中的時間內運用資金。農產品加工企業需要均衡的供應原料，然而很多農產品是每年一收，其收獲期特別集中，加工企業這了確保生產，必須在旺季時籌資，收購全年原材料，否則就會出現原料短缺的問題。這就表示加工企業在籌集購買材料的資金時要擔負由此帶來的利息損失。農業加工企業需要資金量大而且時間比較集中，但企業資金籌集渠道少、融入資金少，貸款難的問題很大，讓收購原材料比較困難。
（三）產品定價策略不足、運用不當
現在我國農產品加工企業在制定價格方面有一定問題，其一為產品定價運用競爭導向和成本導向，而不是需求導向。其二為產品價格不具備靈活性，沒有形成完善的動態價格機制。其三為市場調研不足，價格策略沒有必要的依據。其四為重視短期利潤，沒有遠期戰略規劃。
（四）促銷缺少創新性，具有較高的促銷成本
我國農產品加工企業營銷方面缺少創新性，營銷效果較差。大部分企業運用傳統的營銷手段，認為其他企業成功的營銷方案，本企業也會獲得成功，對國內外同行的營銷模式進行照搬，沒有創新性，沒有以企業實際情況為基礎，促銷效果較差。另外普通存在促銷成本高的問題。很多農產品加工企業促銷的策劃和實施沒有進行系統控制，缺少事前和事后評價。企業在促銷時經常運用銷售額百分比法，其方式比較單一，盡管根據自己條件營銷，但沒有進行靈活的運用，所以銷售額較低，促銷力較差，難以達到有效營銷的目標。
三、基于社會責任共擔的農產品加工企業的營銷策略
（一）提高科學投入，對農產品加工企業的技術進行創新
科學技術是增強農產品檔次和質量的有力保障，是快速發展農產品加工業的重要方式。所以要提高我國農產品業的科學技術投入，增強企業技術創新和科研水平；對農產品深加工和精加工的品種、技術、工藝等進行開發和創新；要以改造現有能力為基礎，提高農產品儲藏、加工、運銷、保鮮技術的開發和引進，運用實用先進的技術對現在的生產工藝進行改造，開發出被市場認可的新產品，增強產品競爭力和技術含量，降低環境污染和資源消耗，讓我國農產品加工企業獲得更快的發展。
（二）多方位籌集資金，為收購原材料提供保證
企業資金是企業正常運行的保障，一旦出現問題，就會讓企業陷入困境。因此，農產品加工企業要采取措施，從不同方面籌集資金。其一可以提高財政對企業的支持力度，以財政為出資的主體，提高對農產品包裝、加工、儲藏、保鮮、檢驗、運輸等設施的投入。其二可以學習發達國家的先進經驗為農產品加工企業提供補貼。其三可以拓寬融資渠道，例如運用優惠政策吸引外國企業到我國投資，也可以運用租賃進行融資，就是農產品加工企業購買設備時向租賃公司遞交融資申請，由租賃公司融資并購買設備后租給加工企業使用，這樣將“融資”巧妙的轉化為“融物”，加工企業交納租金，在租賃期間內，加工企業有設備使用權，同時要擔負起保養的維修的義務。運用多種方式融資，消除企業發展過程中遇到的問題。
（三）運用科學的價格策略進行合理定價
產品價格與購買能力、市場需求有直接關系，對企業效益有重要影響。對產品進行定價基本有三種方法：競爭導向定價、需求導向定價、成本導向定價。在社會責任共擔的環境中，企業在定價時要考慮到定價目標、市場供求、產品成本、競爭者數量與競爭程度、法律法規與國家政策等問題。目前在買方市場環境下，要重視導向定價法。另外企業要巧妙的運用產品組合定價、地區定價策略、差別定價策略、心理定價策略、折讓折扣定價等策略，吸引廣大消費者的關注和購買。
（四）運用創新的營銷手段增強營銷效果
現在，企業經常運用贈品、打折、游戲、路演等方式打開銷路，久而久之，消費者對這些營銷方式經習以為常。難以激起消費者的購買欲。因此想要得到良好的營銷效果，就一定要對營銷方式進行創新。第一要創新營銷的信息，現在當生活水平不斷提高，特別是高收入階層對農產品是否綠色以及能否具有保健功能特別感興趣，所以在營銷時，應該向群眾傳遞出此方面的信息。第二應該對使用的媒體進行創新，隨著計算機網絡的應用和普及，農產品加工企業要科學的運用網絡媒體，建立起企業的網站，將企業的相關信息和活動傳遞給消費者，也可以在網上進行銷售，減少促銷成本，增強營銷效果。最后要探索新的營銷方式，在建立企業或其他恰當時候，邀請客戶參加推介會議，在會議上推薦本企業的服務和產品，并積極促進營銷合作。農產品加工企業成功營銷與是否和客戶建立起長期、密切的合作有直接的關系。
四、結束語
隨著農網的改革，當前農電供應緊張的局面只是我國經濟快速發展的暫時現象，農電運營困難在新形勢面前 ,供電企業應該轉變意識 ,充分認識到農電營銷工作的重要性，必須采取以市場為導向的營銷管理模式，把電力營銷定位為供電企業的核心業務，立足于“電網是基礎，技術是支撐，服務是保障”的營銷原則，在生產經營活動服從和服務于電力營銷的需要，充分利用“兩網”改造的有利實際，改變過去建立在買賣市場基礎上的舊供電營銷模式，建立適應市場需求的市場營銷體系，建立良好的營銷網絡 ,以合理的價格 ,為消費者提供優質的產品和服務，嚴格規范管理，以全方位的服務不斷滿足廣大農網用戶的用電需求。
（二）以市場為導向，轉變適應市場化的電力營銷策略
隨著市場經濟體制改革的不斷深入，供電企業逐步走向市場化，電力市場營銷服務市場化已是大勢所趨，在農網營銷中，供電企業應以市場為導向，深化營銷改革，轉變營銷策略，適應市場化進程，在服務社會的同時推動企業的不斷發展。
1、摒棄“重生產，輕營銷”的思想，樹立“用戶第一”的營銷觀念。
供電企業要實現經濟效益的增長，就必須以市場為導向，提高營銷意識，轉變市場營銷觀念，明確農電營銷的重要性，樹立“用戶第一”的思想和“大營銷、大市場、大服務”的營銷理念，建立以營銷為龍頭，生產、財務、人力等部門整體協同運作機制，以全面理解滿足客戶需求為營銷核心，了解不同層次消費者的需求，運用市場營銷觀點制定公司的市場營銷計劃，以周到的服務和適當的價格獲得企業較好的經濟效益。
2、堅持教育引導和獎懲并重的原則，不斷優化營銷隊伍的服務水平。
結合《電力監管條例》的學習宣傳，通過各種形式，對營銷人員進行責任意識、職業道德、營銷服務方面的專業培訓，培養認真負責、遵章守紀的敬業精神和真誠服務、積極熱情的營銷職業習慣，全面提升營銷人員的綜合素質，讓顧客享受到個性、契約化的優質服務，提高企業的市場競爭力，為企業挖掘更多的消費者。
關鍵詞:農村;寬帶;營銷策略
目前,固話話音業務持續下滑,語音替代產品層出不窮,各電信企業都忙于發展新的業務增長點,提高非話音業務占比,優化收入結構。從產品角度看,寬帶作為重點轉型業務發展態勢良好。從區域角度看,城市通信市場逐漸飽和,而農村地區仍擁有廣闊的發展空間。將產品與區域交叉考慮,采用PEST分析方法對農村寬帶市場外部環境因素進行分析,可以看到,無論是在政策經濟,還是在社會技術方面,農村寬帶市場的發展時機都已經成熟。
1農村寬帶市場PEST分析
農村寬帶基礎設施的建設及寬帶市場的發展承擔著深入推進農村信息化的重任。許多農村信息化的重點項目、業務均以寬帶為載體實現推進,如全球眼、ITV、電子閱覽室、“平安鄉鎮”建設、農村黨員干部現代遠程教育、農村公共信息衛生系統等。這些都迫切需要寬帶在農村地區更快速更廣泛地滲透。
城鎮與農村的互聯網發展水平仍存在很大差異,城鎮居民的互聯網普及率是27.3%,農村僅為7.1%。城鄉“數字鴻溝”的現象依然存在并有進一步拉大的趨勢,這就要求進一步加快農村寬帶市場發展,縮小城鄉信息化差距。從另一角度來看,較低的普及率也意味著農村寬帶市場相比城市寬帶市場擁有更廣闊的發展空間。
2農村寬帶市場營銷策略建議
2.1以顧客需求為中心的產品組合策略
我國農村寬帶市場情況復雜,不同地域的農村地區有著特定的經濟發展特點,多樣的受教育層次結構,各異的基礎信息設施普及程度,對于寬帶的需求自然各有不同。從地域角度看,經濟發達的東部沿海地區對寬帶的需求強度明顯高于中西部等經濟欠發達地區;從發展規?？?寬帶普及率較高的地區對寬帶質量、速度和內容的要求也不同于寬帶零星發展的地區。電信企業應緊緊圍繞特定顧客需求,針對不同的細分市場,推出多樣化的產品組合,更好地滿足不同農村寬帶用戶的需要。
電信企業可以將寬帶產品與較成熟的固話產品或其他業務產品綁定,推出具有一定優惠的業務產品組合。如中國電信2007年起針對家庭客戶推出的“我的e家”品牌就是將旗下優勢產品進行整合,以組合方式銷售。
2.2以整體顧客成本最低為目標的價格策略
現代營銷理論認為買方將從企業購買他們認為能提供最高顧客讓渡價值的商品或服務,而所謂顧客讓渡價值是指整體顧客價值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價值是指顧客從給定產品和期望得到的全部利益,包括產品價值、服務價值、人員價值和形象(品牌)價值。而整體顧客成本則是顧客在購買商品和服務過程中所耗費的貨幣、時間、精力和精神成本。
考慮到農村寬帶用戶,電信企業可以采用多樣化的資費套餐,實行靈活的資費標準,激發消費者對寬帶產品的使用。同時,電信企業也應該在時間、精力、精神等方面為農民降低成本。如為農民縮短申請辦理寬帶的等待時間,簡化辦理寬帶的手續,透明易懂的計價賬單,快速便捷的維修保障,在提升了整體顧客價值的同時降低整體顧客成本,實現了更高的價值讓渡。
2.3以提供最佳便捷性為導向的渠道策略
在農村地區,電信企業應因地制宜地利用當地現有資源作為有效的銷售渠道,為農村用戶提供最佳的購買便捷性。
在人口較為分散的農村地區設置銷售渠道,農技站是較為合適的選擇。如果電信企業能夠與各地的農技站合作,免費提供寬帶服務體驗,讓農民們有機會通過寬帶互聯網了解最新的農業技術、農業產品和農業信息。通過切身體驗寬帶的優勢,可以使農民增進對寬帶的了解,幫助農民掌握互聯網使用技巧,進而激發農民對寬帶產品的消費需求。
2.4以溝通而非銷售為目的的促銷策略
農村寬帶市場不同于城市,主要在于從整體看農民對于寬帶互聯網的了解和認知度還不高。農民科技意識不高、信息意識淡薄已成為推廣寬帶產品的主要障礙。這就要求電信企業在農村促銷推廣寬帶產品時,更應注重與農民積極有效的雙向溝通,了解他們真正所需,解決他們的實際問題,而不應僅以銷售為目的進行促銷。
電信企業可以定期下鄉進行科普活動及業務產品展示,通過與農村用戶的直接溝通,讓更多人認識了解寬帶互聯網的優勢。還可以通過分發印有電腦使用基礎知識的宣傳小冊子與現場免費學習使用寬帶小課堂相結合的方式讓更多的農民學會使用互聯網。也可以邀請一些通過寬帶互聯網銷售農產品的農業大戶參加講座,對普通農戶幫帶引領,以點帶面的推廣寬帶業務。
3.結束語
電信企業要切實把握各地不同的情況,通過以顧客需求為中心的產品組合策略、以整體顧客成本最低為目標的價格策略、以提供最佳便捷性為導向的渠道策略、以溝通而非銷售為目的的促銷策略加速推進農村寬帶市場,全面推進農業信息化,更好為發展現代農業、繁榮農村經濟服務。
參考文獻:
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[2]叢亮.農村寬帶發展助力信息化.互聯網天地,2007,(9).
關鍵詞：果品形象；果品價格；果品品種；果品健康性；公共關系
一、緒論
水果產品是富含營養的、且能夠幫助消化的植物果實，一般還具有降血壓、延緩衰老、瘦身、名目、降低膽固醇等保健作用。自從經濟逐漸全球化以來，世界水果貿易的發展速度得到加快，水果貿易額從1996年到2007年的10年之間增長了167.80%，年均增長率達9.37%。從目前世界水果貿易情況看，中國、美國、西班牙、比利時、荷蘭、德國、巴西、智利、意大利、法國等10個國家在世界水果貿易中占據主要位置。目前水果產業是中國的重要產業，自20世紀90年代中期開始，中國水果的產量和種植面積就一直穩居世界首位。隨著中國水果種植規模的擴大，中國水果的出口量也呈現逐年增長的態勢，由2001年的7.90億美元增長到2007年的32.44億美元。山東省水果種植歷史悠久，面積大、產量高、品種豐富，以蘋果、梨、桃、葡萄、栗子、棗等水果為主，并素有“北方落葉果樹王國”之美譽。山東省是中國水果生產與貿易大省，近年來水果出口額從2005年的3.44億美元增加到2008年的7.16億美元，四年增長108.14%，始終占據中國水果出口份額的1/3左右。
在中國水果出口的三大品種蘋果、梨、柑橘中，山東省占據了蘋果、梨兩項第一，是名符其實的中國水果出口第一大省。山東省出口的洲際分布主要是亞洲、歐洲、北美洲，尤其是亞歐兩大洲，到2008年山東省出口到上述三洲的水果價值6.95億美元，占當年出口總量的97.1%。在亞洲市場，山東省的水果主要出口泰國、印尼、馬來西亞、日本、菲律賓等國家。在2008年山東省對亞洲的出口總額占據山東省出口總額的65.20%，這說明亞洲是山東省水果出口的主要市場。在歐洲市場山東省水果主要出口到英國、德國、俄羅斯、法國、荷蘭等國家，在2008年出口量占山東省出口總額的23.88%，相比2005年增加178.05%，是三大洲中間增長最快的市場。在亞歐市場之外，主要出口到加拿大、澳大利亞、美國、新西蘭等國家，在2008年對上述國家的出口量占山東省出口總額的9.3%，相比2005年增加了145.49%，增加幅度僅次于歐洲市場，所以上述四國是最具開發的潛力市場。
二、文獻概覽
標題：“果品品牌形象、果品價格、果品銷售渠道、果品促銷方式、果品品種、果品健康性、公共關系、果品質量”與“山東省水果營銷量”之間的關系。
張玉龍（2007）雖然山東煙臺蘋果在20世紀90年代就已經聞名全國，但是在市場經濟的今天，煙臺蘋果在品牌形象設計和維護宣傳上卻沒有跟上時展的步伐。它們依然憑借“皇帝女兒不愁嫁”的心態，在沒有市場競爭形勢和消費稅需求的情況下，只有盲目的增加產量，但是在蘋果品質方面卻沒有提高，反而有些下降，同時對于自己的蘋果的品牌形象也缺乏應有的宣傳與保護，甚至出現了不講誠信度、以次充好的現象，這讓蘋果經銷商和消費者逐漸對煙臺蘋果失去信任，從而導致果品營銷量的下降。
林堅和霍尚（2008）雙邊匯率對于中國與出口目標國的之間的中國水果出口具有正向的直接影響，當中國的人民幣相對于出口目標國的貨幣匯率貶值的時候，相當于降低了出口價格，這可以促進中國水果的出口營銷量的提高；反之，當中國的人民幣相對于出口目標國的貨幣匯率增值的時候，相當于提高了出口價格，則不利于中國水果的出口營銷量的提高，這反映出水果出口價格是影響中國水果出口營銷量的一種重要影響因素。
陳明寶（2007）由于山東省煙臺市只在棲霞市建立了規模較大的蛇窩泊果品批發市場和在全中國大中城市設立的經銷窗口和辦事處還沒有形成覆蓋全國、功能齊全的銷售渠道網絡，導致它只是很好的推動了棲霞市的蘋果銷售量的提高，但對除此之外的其它周邊地區蘋果銷售量的推動作用卻較弱，所以必須完善蘋果銷售渠道網絡的建設，才有可能進一步的提高果品的銷售量。
李傳來（2002）山東蘋果銷售量下降的根本原因就是在眾多企業和農戶分散生產經營蘋果的情況下，除了偶爾看見“棲霞蘋果”的廣告外，基本很難看見山東蘋果的廣告，也就是山東蘋果缺乏對外整體的統一宣傳，即促銷方式不到位。相比而言，陜西省禮泉縣則通過由數名縣級領導組成蘋果推銷團的方式，到全國各大主要城市開展的促銷活動，并運用錄像宣傳片、宣傳手冊和廣告袋及新聞會等手段進行陜西蘋果的促銷宣傳，最終使得使西蘋果人人皆知，吸引了大量客戶前來購買，這極大促進了陜西蘋果的銷售量的提高。上述說明，采取恰當有力的宣傳促銷手段是可以促進果品的銷售量提高的，它們之間是具有明顯的影響關
聯的。
易發海（2008）雖然中國水果在品種結構方面有所改進，但是與國際市場消費者對于水果的需求變化相比，中國水果生產結構還是存在明顯的缺陷。首先是產品仍然集中在蘋果、柑桔、梨三大種類方面，名優特稀等特色產品種類依然缺乏。其次是水果成熟期過于集中，早中晚熟產品種類分布不均勻，造成短期內水果大量滯銷腐爛、長期內水果銷售量不足，進而限制了中國水果整體銷售量的提高。
劉漢成（2009）在國際水果市場上，為了確保貿易水果對于本國消費者的健康性等，許多國家都在實行《SPS協議》措施來對進口的外來水果進行檢驗，并運用《TBT協議》阻止不符合標準要求的水果產品進入本國，其主要檢驗檢疫的內容就是水果農藥殘留量和病蟲害含量等是否符合國際規定標準。如果水果的農藥殘留量和病蟲害的含量達不到國際規定的標準，那么水果進口國就可以根據《TBT協議》來拒絕水果的進口，從而導致出口國水果的銷售量的下降。中國水果的農藥殘留以及病蟲害等基本都比較偏高，所以經常被拒絕出口銷售，這對于中國水果的出口銷售量的提高都是巨大的阻礙。
黎文龍（2008）中國水果的出口市場主要集中在美國、東盟、俄羅斯、日本、香港特區、荷蘭、德國等。上述國家和地區占據中國水果出口總量的80以上，由于中國水果的出口國家過于集中，當上述國家的經濟和貿易政策發生變化的時候，會明顯影響到中國水果的出口，所以中國政府應該在國際貿易市場中積極利用公共關系的作用，為中國水果尋找更多的出口國家，在促進中國水果產業發展的同時，也提高了中國水果出口銷售量，這對于國際經濟的發展也是極為有利的。
于國合（2007）山東水果經過近十年的努力，通過采用套袋、轉果、摘葉、低下鋪設反光膜等一系列精細管理技術的推廣，使得山東水果的外觀質量得到明顯提升，基本符合國際要求；同時通過加大地下土壤的投入、增加土壤有機含量等，使得山東水果的口感、營養、風味等內在品質也得到顯著改變；另外，結合采用先進的果園通風、通光技術，實行標準化的生產模式等，使得山東水果的整體質量得到提升，從而贏得消費者的信賴，產品銷售量也相比以前得到顯著的提高。
從上述文獻概覽得知：果品品牌形象、果品價格、果品銷售渠道、果品促銷方式、果品品種、果品健康性、公共關系、果品質量分別與山東省水果產品的營銷量具有顯著性的相關性。
三、研究方法與設計
本論文采用的主要研究方法是商業研究方法論中的定量研究與演繹推理相互結合的方法。
本論文把第一手的原始數據作為研究數據的來源，同時把第二手數據作為參考資料的來源。
本論文的研究工具是參照李克特測量量表的形式編制的調查問卷。
本論文共發放調查問卷600份，分配比例為：水果直接生產銷售者120份、水果銷售者180份、消費者300份，有效回收總計582份，有效率為97.0%，誤差率為3.0%，完全符合論文設計要求。
四、數據分析
信度分析：“果品品牌形象、果品價格、果品銷售渠道、果品促銷方式、果品品種、果品健康性、公共關系、果品質量”與“果品營銷量”的Cronbachα系數值結果分別是： 0.715、0.778、0.792、0.706、0.741、0.760、0.733、0.759、0.727，上述信度數值都大于論文設計的最低數值0.6，完全符合研究設計要求，說明研究數據可以采用。
效度分析
通過對測量工具的結構效度進行因子分析的方式，主成分分析法得出的因子載荷值為0.688-0.798，超過0.5，這表明測量量表中各個題目與其相應變量之間均存在較大的相關性，輔合效度符合論文設計要求。旋轉成份矩陣把本論文的研究變量分為九個成份，基本驗證了本論文測量量表的各題目之間具有相對獨立性，判別效度符合設計要求。
描述性分析
總體均值中最高的是果品健康性（4.0734），其次是果品質量（3.9374），第三是果品價格（3.8709），第四是果品品牌形象（3.8021），第五是果品銷售渠道（3.6406），第六是果品營銷量（3.6218），第七是果品促銷方式（3.4989），第八是果品品種（3.2054），第九是公共關系（3.1724），其中“果品健康性”的評價回答得分最高，“公共關系”的評價回答得分最低。
標準差中最高的是果品營銷量（0.98630），其次是果品銷售渠道（0.97652），第三是果品促銷方式（0.97381），第四是果品價格（0.96978），第五是果品質量（0.96662），第六是果品品種（0.96549），第七是果品健康性（0.96516），第八是公共關系（0.95558），第九是果品品牌形象（0.95405），其中“果品營銷量”的評價分歧最大，“品牌形象”的評價最為集中。
二元相關（皮爾遜）分析
在顯著性水平為0.01（雙側）時，自變量“果品品牌形象、果品價格、果品銷售渠道、果品促銷方式、果品品種、果品健康性、公共關系、果品質量”和因變量“水果營銷量”之間的相關系數分別為0.522、-0.496、0.530、0.544、0.588，0.596、0.575、0.586絕對值都介于0.40-0.60之間，說明這八個變量和因變量之間存在中等強度的相關性；所有自變量相互兩者之間的相關系數為0.021-0.178之間，均小于0.4的相關性。
五、結論
本論文通過對于相關研究文獻的概覽和相關研究數據的結果分析，對山東省水果營銷量的影響因素進行了分析，這對于本論文提出的研究問題給予了回答，并且驗證了研究假設。即對于“山東省水果營銷量”具有影響的因素有“果品品牌形象、果品價格、果品銷售渠道、果品促銷方式、果品品種、果品健康性、公共關系、果品質量”，這些因素與“山東省水果營銷量”之間具有中等強度相關的研究假設是成立的。另外，由于本論文只是選擇八個因素對山東省果品營銷量的影響進行了研究，這個研究結論不一定適用于除山東之外的其它區域，這對于論文的研究意義形成一定的局限。
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