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第1篇

關(guān)鍵詞：情商 情感 教育 教學(xué)

情商（EQ）又稱情緒智力，它主要是指人的情緒、情感、意志、耐受挫折等方面，也就是說情商包括情感范疇和意志力范疇。情商是可以后天形成的，是一個(gè)人對自己和對他人情緒的認(rèn)知和控制能力的商數(shù)。與智商相比，情商的遺傳成分要少很多，主要是后天形成的。我是一名文科中學(xué)教師，作為學(xué)生傳道授業(yè)解惑的文科教師，首先要把學(xué)生看成是具有人文精神的人，而不是一個(gè)被迫接受知識的電腦機(jī)器。人非草木孰能無情，作為一線教師，首先在課堂上要渲染課堂氣氛。興趣是最好的老師，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)最強(qiáng)大的動(dòng)力。當(dāng)一個(gè)人對某一件事情感興趣，他就會(huì)主動(dòng)去做，即使碰到困難也會(huì)想盡辦法，竭盡所能，不知疲倦。古今中外，凡有成績者無不對自己所從事的事業(yè)有著濃厚的興趣，興趣推動(dòng)著他們孜孜不倦地追求而取得成功。我們都知道人光靠高智商是很難在社會(huì)上立足的，還需要情商才行，而且情商在人的成功中的地位舉足輕重。國內(nèi)外的很多研究成果也表明了情商在成功中的重要性，通過抽樣跟蹤調(diào)查的方法證明了在智商同等的人士之中成功人士往往是那些情商也很高的人。

一個(gè)人的意志力是情商范疇。蘇軾在《晁錯(cuò)論》里說過：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。所以要培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志力，也是當(dāng)今社會(huì)我們教師應(yīng)該做到的，尤其是被家庭溺愛著的孩子。我在課堂上就經(jīng)常滲透意志力的教育，使學(xué)生知道單靠聰明的大腦而沒有意志力將來也是不可能走向成功的。

在這里我想到了一個(gè)故事：這是一個(gè)六十年代做的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)者把一些4歲的孩子關(guān)在屋子里，屋里有棉花糖，小孩子都很愛吃。實(shí)驗(yàn)者告訴這些孩子：如果你能堅(jiān)持15分鐘以后再吃這些棉花糖，就可以再得到一顆。任何時(shí)候，吃棉花糖之前，要先搖一下鈴鐺。結(jié)果，有的孩子很快就吃了，有的孩子等到了15分鐘以后，而有的孩子不但沒堅(jiān)持住，而且連鈴鐺都沒搖就吃了。實(shí)驗(yàn)者跟蹤了幾十年后這些孩子的成長，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：有意志力的孩子，往后也很成功;管不住自己的孩子，往后也不行。這就是著名的米歇爾的棉花糖實(shí)驗(yàn)。這個(gè)跟蹤調(diào)查說明了情商中的意志力范疇在人一生中所起的重要作用，也就是自控能力。所以我給學(xué)生上課時(shí)從未間斷對學(xué)生情商的培養(yǎng)。針對當(dāng)今家庭生活條件普遍提高的學(xué)生，我經(jīng)常給學(xué)生提出一句古語：幾多白屋出公卿，紈绔子弟少偉男。一個(gè)家庭條件不好的學(xué)生，逆境反而鍛煉了他的意志力，使他在堅(jiān)強(qiáng)的意志力的作用下做到了平常學(xué)生所難做到的堅(jiān)強(qiáng)，所以這個(gè)孩子就成功了。《送東陽馬生序》一文中也反映了這一點(diǎn)：作者穿著破衣爛衫夾雜在那些衣著華麗的學(xué)生中間，絲毫無羨慕之色，這就是獨(dú)有其樂，這就是意志力、自控力在起作用了，也就是情商在起作用。

“天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為，乃動(dòng)心忍性，曾益其所不能。”這段話我也經(jīng)常給學(xué)生講的，人除非經(jīng)歷了常人所難以經(jīng)受的磨難，才能增長常人所不能增長的才干。在生產(chǎn)力不斷提高的今天，論智商，誰也不比誰笨多少，但在同樣智商的情況下，情商高的孩子就會(huì)在將來成功路上占優(yōu)勢。

在這里我也想到了我們的教育與情商的關(guān)系問題。課堂上是可以通過課堂氣氛的渲染使學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴來提高上課效果和質(zhì)量的。例如對父母的孝道感、對正義的崇敬感、對國家及集體的熱愛感等。教師在教學(xué)中就應(yīng)該遵循學(xué)生情感發(fā)展的規(guī)律和心理，巧妙地運(yùn)用教法，激發(fā)學(xué)生積極的情感體驗(yàn)。

第2篇

一、大學(xué)英語教學(xué)中情商培養(yǎng)指導(dǎo)原則創(chuàng)新探討

大學(xué)英語教學(xué)有其特殊性,因此,大學(xué)英語教學(xué)中的情商培養(yǎng)也應(yīng)有其特殊的策略和方法。筆者認(rèn)為,大學(xué)英語教學(xué)中的情商培養(yǎng)應(yīng)特別遵循以下原則:

1.持久性原則

情商教育是一項(xiàng)特殊的教育,它塑造的是人的品格和靈魂,完善的是人的個(gè)性和性情、激發(fā)的是人的意志力和潛能。因此,大學(xué)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的情商不可能一蹴而就,必須進(jìn)行精心、長遠(yuǎn)的規(guī)劃,持之以恒地進(jìn)行。

2.潛移默化原則

根據(jù)筆者觀察,當(dāng)今大學(xué)生特別反感說教,所以教師在教學(xué)中切不可一味說教,否則不但收不到情商培育效果,反而會(huì)使學(xué)生對英語學(xué)習(xí)及教師本人產(chǎn)生反感。教學(xué)中也不必使用專門的情商培養(yǎng)教材,而應(yīng)在教師提高自己的情商,充分利用教材,精心備課、精心設(shè)計(jì)和組織課堂活動(dòng)的基礎(chǔ)上,通過言傳身教對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的情商培養(yǎng)。

3.三結(jié)合(師生結(jié)合、智能情結(jié)合、課堂內(nèi)外結(jié)合)原則

其一:情商培養(yǎng)必須首先使學(xué)生對教師產(chǎn)生認(rèn)同感,教師應(yīng)成為學(xué)生的良師益友,既是導(dǎo)師也是榜樣,所謂“學(xué)高為師,身正為范”,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”。在課堂教學(xué)中,教師要特別注意師生互動(dòng),讓學(xué)生在輕松的氛圍中增加知識,提高技能,培養(yǎng)情商。其二:大學(xué)英語教學(xué)的首要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力。因此,情商培養(yǎng)必須寓情于智,在語言智力、能力培養(yǎng)的同時(shí)進(jìn)行循序漸進(jìn)的培育。其三:僅僅在課堂教學(xué)中培養(yǎng)情商是不夠的,如能充分發(fā)揮教研室的作用,積極組織英語課外活動(dòng),讓學(xué)生在更大的交際圈進(jìn)行英語學(xué)習(xí)和實(shí)踐,會(huì)更有利于其自我激勵(lì)、培養(yǎng)社交技能、提高在競爭中合作的意識和能力、改善自我調(diào)節(jié)等情商要素的發(fā)展。

二、大學(xué)英語教學(xué)中情商培養(yǎng)具體方法創(chuàng)新探討

1.改革教學(xué)模式,轉(zhuǎn)變教師角色,創(chuàng)新教學(xué)方法

大學(xué)英語教學(xué)課程教學(xué)要求提出大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)向以學(xué)生為中心,注重培養(yǎng)語言運(yùn)用能力的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。在新模式下教師作為學(xué)生、教材之間的“中介人”,向“啟發(fā)式”、“導(dǎo)演式”的角色轉(zhuǎn)變。教師在教學(xué)中應(yīng)切實(shí)以學(xué)生為主體,協(xié)調(diào)課堂情境中的多重交互關(guān)系:學(xué)生與學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師,采用激勵(lì)性、支持性、愉悅性等情感性教學(xué)策略,為學(xué)生提供展示自身英語水平和綜合素質(zhì)的平臺,促進(jìn)其英語知識、能力和情商的同步發(fā)展。

2.充分利用教材,實(shí)現(xiàn)智、能、情培養(yǎng)三結(jié)合

目前的大學(xué)英語教材在重視培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和英語實(shí)際應(yīng)用能力的同時(shí),高度重視對學(xué)生情商的培養(yǎng),體現(xiàn)了人本主義的教育觀,在課堂教學(xué)活動(dòng)和課后活動(dòng)的設(shè)計(jì)和安排等方面獨(dú)具匠心。以上海外語教育出版社出版的《新世紀(jì)大學(xué)英語綜合教程》一、二冊為例,大多數(shù)單元主題與情商的核心要素培養(yǎng)密切相關(guān),既是方便教師組織課堂活動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的好教材,又是天然的、極佳的情商教育材料。如:一冊的Growing Up(成長),Knowing Yourself(了解自己),Relationships and Communication(人際關(guān)系與交流);二冊的Living in Harmony(和諧相處),The Value of Life(生命/生活的價(jià)值),The Road to Success(成功之路),Optipism and Positive Thinking(樂觀主義與積極思考),Learning to Work Together(學(xué)會(huì)合作),Adversity(逆境)等。教師如能充分利用教材,合理設(shè)計(jì)、組織課堂活動(dòng),則可以一石三鳥,實(shí)現(xiàn)智、能、情培養(yǎng)的三結(jié)合。

不僅是在課堂活動(dòng)的組織中,在詞語講解的舉例、課后作業(yè)的布置等細(xì)微環(huán)節(jié),教師都可以自然地植入情商教育。如:若需要講cripple這個(gè)詞,教師可以告訴學(xué)生:cripple一詞不正式,有貶義,殘疾人也應(yīng)得到尊重。再如:筆者在講到Life(生活/生命)和Love兩個(gè)話題時(shí),把自己對life和love的理解設(shè)計(jì)成填空題讓學(xué)生填:Life(生活)is a process of creating what you desire with efforts and enjoying what you have created for yourself and others.Life(生命)is the most precious gift that we have received from our parents and that we are supposed to cherish, to value, to promote and, above all, to return.用4個(gè)S來解釋“愛”:Love,in broad sense,is the simplest yet sincerest willingness to share and to sacrifice.這些嘗試都收到了很好的效果。

在此需要特別注意的是:教師在幫助學(xué)生了解西方文化、培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識的同時(shí),一定要正確引導(dǎo)學(xué)生,避免學(xué)生崇洋,要在點(diǎn)評中提醒學(xué)生中西文化的差異,傳播和而不同的和諧世界理念,使學(xué)生學(xué)有所獲,學(xué)有所思而又心態(tài)平衡。

3.充分利用課堂活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生情商

目前,各種新版大學(xué)英語教材都設(shè)計(jì)了大量的課堂活動(dòng),為教師組織課堂活動(dòng)提供了方便;市場上琳瑯滿目的教材輔導(dǎo)書在給教師帶來極大挑戰(zhàn)的同時(shí)也為其自身的解放帶來便利;在相對寬松的教學(xué)環(huán)境下,教師盡可以在檢查、督促、輔導(dǎo)學(xué)生對教材進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上精心組織課堂活動(dòng),如就課文主題進(jìn)行分組討論、辯論、主題演講、情景表演、就最近的社會(huì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行討論、辯論等,使學(xué)生在愉悅的氣氛中增加合作意識,進(jìn)行自我激勵(lì)和自我調(diào)節(jié),改善交際能力,潛移默化地提高自己的情商。

例如:筆者在寒假開學(xué)第一周講《新世紀(jì)大學(xué)英語綜合教程》二冊第一單元Living in Harmony(和諧共處)時(shí),引導(dǎo)學(xué)生討論在生活中如何做到和諧相處,學(xué)生積極討論、發(fā)言,課堂氣氛熱烈,最后筆者乘勢提出了自己的“三心二意”和諧相處原則:A thankful mind, a tolerant mind, a balanced mind with kindness and honesty. (一顆感恩的心,一顆寬容的心,一顆平衡的心;善意與誠意),學(xué)生對此十分認(rèn)同,開學(xué)第一課取得圓滿成功。

在此需要特別注意的是:教師在設(shè)計(jì)、組織課堂活動(dòng)時(shí),一定要關(guān)注英語基礎(chǔ)薄弱,特別是口語較差的同學(xué)以及性格靦腆的學(xué)生,做到一視同仁,想方設(shè)法讓這些學(xué)生在課堂活動(dòng)中增加集體認(rèn)同感、自豪感和成就感,幫助其盡快步入英語學(xué)習(xí)與應(yīng)用的良性軌道。同時(shí),課堂活動(dòng)要注意時(shí)間安排,把握節(jié)奏,注重效率,切不可嘩眾取寵,流于形式。

4.改革教學(xué)評估模式,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

對學(xué)生學(xué)習(xí)的評估分為形成性評估和終結(jié)性評估兩種。在新的大學(xué)英語教學(xué)模式下,對學(xué)生大學(xué)英語學(xué)習(xí)的評估應(yīng)強(qiáng)化形成性評估,促進(jìn)其自主學(xué)習(xí)能力的提高。在形成性評估過程中設(shè)計(jì)、強(qiáng)調(diào)對學(xué)生在大學(xué)英語學(xué)習(xí)中的情商表現(xiàn),可以有效地促進(jìn)學(xué)生情商的發(fā)展。如:教師記錄學(xué)生參與英語課堂活動(dòng)與課外活動(dòng)的表現(xiàn),記錄其自主學(xué)習(xí)情況,參考其同學(xué)及其他任課教師對該生的評價(jià),結(jié)合其自我評價(jià)進(jìn)行形成性評估,可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解其英語學(xué)習(xí)的情況,也可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解其情商發(fā)展情況,從而進(jìn)行針對性分析,采取針對性措施修正、改善其情商。

總之,大學(xué)英語教學(xué)教師應(yīng)加強(qiáng)時(shí)代感、責(zé)任感和使命感,在培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力的同時(shí)重視對學(xué)生的情商培養(yǎng),通過改革教學(xué)方法和教學(xué)評估體系,加強(qiáng)師生互動(dòng),充分利用教材,特別是在教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)新組織、設(shè)計(jì),做到師生結(jié)合,情能智結(jié)合,課堂內(nèi)外結(jié)合,對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的情商培養(yǎng),為社會(huì)培養(yǎng)高智商高情商的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)

[1]譚春虹.情商.北京:海潮出版社,2007.

[2]教育部高等教育司.大學(xué)英語課程教學(xué)要求.上海:上海外語教育出版社,2007.

第3篇

論文關(guān)鍵詞：情商；高質(zhì)量；創(chuàng)新素質(zhì)；大學(xué)生

當(dāng)今世界各國日趨激烈的綜合國力的競爭，實(shí)際上是人才創(chuàng)新素質(zhì)的競爭。創(chuàng)新素質(zhì)教育是高校一種新的教育內(nèi)容，創(chuàng)新素質(zhì)教育就是對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新人格等素質(zhì)的培養(yǎng)，而這些都有賴于對大學(xué)生情商的培養(yǎng)與提高。如何實(shí)施創(chuàng)新教育，如何為社會(huì)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才，是目前我國高校實(shí)施素質(zhì)教育所面臨的新課題。

一、培養(yǎng)高質(zhì)量情商的目的與方法

情商的培養(yǎng)主要是為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新欲望，在實(shí)踐中培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新品格，使大學(xué)生的創(chuàng)新能力得以提升。情商屬于非智力因素，情商是創(chuàng)新的必要條件，高質(zhì)量的情商在大學(xué)生的創(chuàng)新過程中起著內(nèi)在的決定性作用。

創(chuàng)新素質(zhì)的形成與發(fā)展不僅取決于知識要素，更重要的是受到健康情緒的激勵(lì)，高尚人格的引導(dǎo)，意志力的支配，世界觀、人生觀與價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)。因此，高校教育只有重視對大學(xué)生的高質(zhì)量情商的培養(yǎng)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)展需要的創(chuàng)新人才。培養(yǎng)大學(xué)生高質(zhì)量的情商，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教育與訓(xùn)練：

（一）激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，樹立正確的世界觀、人生觀

教師應(yīng)對大學(xué)生進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，從而培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)校、對專業(yè)的興趣，確立正確的奮斗目標(biāo)。例如，運(yùn)用多種形式的報(bào)告、參觀等，對大學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義教育。人生觀、世界觀教育是培養(yǎng)和發(fā)展大學(xué)生高質(zhì)量情商的重要途徑。一個(gè)情商發(fā)展健康的人，就會(huì)對人生有抱負(fù)，對社會(huì)有責(zé)任感，對人正直，遇事誠實(shí)，對學(xué)習(xí)與工作積極進(jìn)取。

（二）培養(yǎng)抗挫折能力，鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志

當(dāng)今的大學(xué)生心理抗挫折能力相對較弱，比如，學(xué)業(yè)競爭中受挫、人際交往中受挫、目標(biāo)過高而受挫等。教師要對學(xué)生加以引導(dǎo)，與學(xué)生談話，及時(shí)了解學(xué)生的挫折，教育學(xué)生要能面對挫折迎接挑戰(zhàn)。大學(xué)生的意志培養(yǎng)關(guān)鍵在于學(xué)會(huì)面對挫折。

在從事創(chuàng)新活動(dòng)中，不可能立刻享受到成功，需經(jīng)過無數(shù)次的失敗，需要鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的信心、堅(jiān)定的意志和頑強(qiáng)的毅力，這樣才能磨練人的意志，增強(qiáng)心理承受能力。

（三）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的自我教育

素質(zhì)教育是一種積極的人生體驗(yàn)和自我覺醒，要發(fā)揮學(xué)生在素質(zhì)教育中的主體性作用和個(gè)性特點(diǎn)。教育者要善于利用受教育者的自悟、自醒，考慮其主體性來編排高校的教育計(jì)劃和教學(xué)要求，把學(xué)生的自我教育融入到學(xué)校的系統(tǒng)教育之中。比如通過利用寓教于樂的教育形式，引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識自我、悅納自我；通過開展喜聞樂見的課外活動(dòng)，激發(fā)和培養(yǎng)大學(xué)生自信、自愛、自尊、自強(qiáng)的心理品質(zhì)。[1]大學(xué)生自我意識的發(fā)展，既要符合社會(huì)準(zhǔn)則和道德規(guī)范，又要正確地分析和評價(jià)自己的性格特征。高校教師要善于因勢利導(dǎo)，激發(fā)大學(xué)生自我教育的內(nèi)部動(dòng)力；培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)識自己、客觀地評價(jià)自己，對自己的人生進(jìn)行積極樂觀的創(chuàng)造；要引導(dǎo)學(xué)生勇于反思、善于反思，啟發(fā)大學(xué)生的自我教育，主動(dòng)改善與提高自己的情商，才會(huì)產(chǎn)生開發(fā)和更新潛能的動(dòng)力，從而完善自我。

（四）培養(yǎng)良好性格，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

培養(yǎng)良好的性格有利于大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)，順利成長成才。一個(gè)與人和諧相處的人，能汲取別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，順利實(shí)現(xiàn)與別人的合作，獲取創(chuàng)新成果。中國載人航天飛船的成功，就凝聚了許多人的努力。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展要求人具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和善于與人相處的能力。因此，在人才培養(yǎng)中，教師應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生善于處理人際關(guān)系的能力，鍛煉他們在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的互相協(xié)作能力；學(xué)會(huì)尊重、寬容他人，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為他人著想，學(xué)會(huì)反省自己，善于調(diào)節(jié)情緒；在共同協(xié)作中培養(yǎng)學(xué)生的自信心、責(zé)任感和合作精神，塑造良好的性格，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生存、競爭和發(fā)展的需要。

（五）培養(yǎng)自信心，增強(qiáng)競爭意識

成才的關(guān)鍵在于自信。要做好每一件事情都要有自信，特別是做那些別人不做或不易做的事情更需要自信。教師要及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，使大學(xué)生從心里感覺到老師的理解和贊賞，他們會(huì)樹立起很強(qiáng)的自信心，變得想學(xué)、樂學(xué)，能夠很自信地處理難題和探索未知，進(jìn)而獲得創(chuàng)新成功；競爭是時(shí)代的要求，教師應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生的主人翁意識教育，從多角度培養(yǎng)他們的競爭意識，為他們樹立競爭目標(biāo)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，讓學(xué)生在競爭的環(huán)境中有緊迫感，逐漸形成競爭意識。

二、提高創(chuàng)新素質(zhì)教育的有效途徑

（一）從教育者的維度著手，構(gòu)建創(chuàng)新教育的完整體系

1.轉(zhuǎn)變教育觀念，加強(qiáng)創(chuàng)新素質(zhì)教育。提升學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)，首先必須轉(zhuǎn)變教育觀念。變“應(yīng)試教育”為素質(zhì)教育，變“灌輸式”為“啟發(fā)式”。使教師不僅是知識的傳授者，還要成為學(xué)生素質(zhì)教育的指導(dǎo)者；使學(xué)生不僅是課堂中的受教育者，還要成為尋求真理的探索者；使教學(xué)過程不僅是教師傳授知識的過程，還要成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的全過程。

在大學(xué)生創(chuàng)新過程中，高校教師應(yīng)給予他們充分關(guān)注和肯定，允許失敗和錯(cuò)誤，激勵(lì)他們的好奇心和想象力，積極發(fā)現(xiàn)和關(guān)注蘊(yùn)藏在學(xué)生身上的潛在的創(chuàng)新品質(zhì)；在課堂教學(xué)中，創(chuàng)造一種新型的師生關(guān)系，給學(xué)生以平等參與的機(jī)會(huì)，給學(xué)生創(chuàng)造更大的發(fā)揮創(chuàng)造性的空間；同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在實(shí)踐活動(dòng)中開發(fā)和培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。教師要把情商教育有機(jī)地滲透于創(chuàng)新教學(xué)的全過程之中。

2.注重創(chuàng)新素質(zhì)的自我完善。古人韓愈曾說：“古之學(xué)者必有師。師者，所以傳道受業(yè)解惑也”。所以高校教師不僅是科學(xué)知識的傳播者，其為人師表的德行對學(xué)生情商的影響也非常大。教育者的人格直接關(guān)乎受教育者的學(xué)習(xí)情緒和學(xué)習(xí)效果，教師創(chuàng)新素質(zhì)的高低對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。在創(chuàng)新素質(zhì)教育中，只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出全面發(fā)展的合格人才。為此，教師應(yīng)該提高自身創(chuàng)新素質(zhì)，重視情商和創(chuàng)新素質(zhì)的自我完善；優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)從單一結(jié)構(gòu)向復(fù)合結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，廣泛吸收一切有用的新知識，不斷更新教師自身的知識結(jié)構(gòu)；有創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)術(shù)帶頭人應(yīng)該到教學(xué)第一線，把教育創(chuàng)新成果運(yùn)用于教學(xué)科研中去。

3.優(yōu)化課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容。我國高校的課程體系設(shè)計(jì)，應(yīng)該學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)要扎實(shí)、視野要寬泛，以培養(yǎng)能力和提升創(chuàng)新素質(zhì)為根本，教學(xué)內(nèi)容安排上要增加高水準(zhǔn)講座和互動(dòng)式學(xué)術(shù)探索活動(dòng)的比重，并調(diào)整理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分結(jié)構(gòu)，在高校常規(guī)教學(xué)中滲透創(chuàng)新素質(zhì)教育；刪除陳舊的教學(xué)內(nèi)容，增加當(dāng)今科技前沿的新知識；將科學(xué)研究引入大學(xué)教學(xué)過程，如實(shí)驗(yàn)教學(xué)增加綜合性實(shí)驗(yàn)和研究性實(shí)驗(yàn)，適當(dāng)提高實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比重；進(jìn)行學(xué)科知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化重組和課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容的更新，改變學(xué)科之間缺乏聯(lián)系、內(nèi)容分割過細(xì)的現(xiàn)狀，實(shí)行學(xué)科結(jié)構(gòu)的綜合化和課程內(nèi)容的綜合化，讓學(xué)生對專業(yè)學(xué)科既能夠了解過去，還要熟悉現(xiàn)在，更要把握未來，使學(xué)生的創(chuàng)新思維能夠適應(yīng)時(shí)代潮流。

（二）從受教育者的維度著手，提升創(chuàng)新教育的實(shí)效性

1.加強(qiáng)創(chuàng)新人格素質(zhì)的自我完善。創(chuàng)新人格，主要包括創(chuàng)新責(zé)任感和使命感，頑強(qiáng)的意志力和能夠經(jīng)受挫折、失敗的良好心態(tài)，以及堅(jiān)韌不拔的性格，這是堅(jiān)持創(chuàng)新、作出成果的根本保障。創(chuàng)新素質(zhì)教育是對大學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和創(chuàng)新人格的塑造。只有具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人格，才能對創(chuàng)新活動(dòng)具備自主性和自發(fā)性，才能具有源源不斷的創(chuàng)新內(nèi)動(dòng)力。

大學(xué)生觀察事物要有敏銳的觀察力，要善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新，敢于質(zhì)疑，有獨(dú)立見解；要鍛煉心理承受能力，正確對待挫折和失敗；有意識地鍛煉自己的意志，樹立堅(jiān)定的信念，不因一時(shí)的失敗和挫折而放棄計(jì)劃。

2.構(gòu)建多元化的創(chuàng)新知識結(jié)構(gòu)。創(chuàng)新知識結(jié)構(gòu)應(yīng)是多元化的知識結(jié)構(gòu)，具有完整性和有序性。時(shí)代的發(fā)展要求創(chuàng)新人才不僅要專精于某一學(xué)科，而且要有扎實(shí)的人文科學(xué)和自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識。創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)往往在交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科之間產(chǎn)生。一般情況下，理工科大學(xué)生的人文素養(yǎng)偏弱，文科大學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)偏差，所以大學(xué)生應(yīng)對科學(xué)技術(shù)增加人文理解、對人文知識給予科學(xué)注解；從不同的學(xué)科角度去探討問題、解決問題，以寬廣的視角從分割的學(xué)科課程里把握它們相互之間的關(guān)系和本質(zhì)特征，這也是認(rèn)識世界的創(chuàng)新視角。

3.在實(shí)踐中提高創(chuàng)新能力。實(shí)踐是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的有效途徑。大學(xué)生應(yīng)該積極參與社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)尋找理論與實(shí)踐的連接點(diǎn)，培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力與創(chuàng)新能力；要積極參加科技創(chuàng)新活動(dòng)和學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，加入科技社團(tuán)，在科技創(chuàng)新氛圍中提高創(chuàng)新水平與創(chuàng)新能力；參加學(xué)術(shù)活動(dòng)和學(xué)科競賽，拓寬視野，增強(qiáng)創(chuàng)新意識；在科研實(shí)踐活動(dòng)中，自覺地應(yīng)用發(fā)散思維，提出集中解決方案進(jìn)行優(yōu)化分析，并敢于突破傳統(tǒng)模式。

（三）從教育環(huán)境的維度著手，營造創(chuàng)新教育的和諧氛圍

高校的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和物理環(huán)境是最重要的教育環(huán)境，高校必須將營造良好的教育環(huán)境作為一項(xiàng)重要工作，這是學(xué)校軟件建設(shè)的核心內(nèi)容。一個(gè)和諧健康、充滿朝氣、進(jìn)取且務(wù)實(shí)的教育環(huán)境可以陶冶學(xué)生情操，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造熱情、提高創(chuàng)新素質(zhì)的重要條件。

1.建立和諧的校園文化氛圍。學(xué)校環(huán)境應(yīng)該是融知識性、科學(xué)性、藝術(shù)性為一體的校園環(huán)境。優(yōu)良的校風(fēng)能在校內(nèi)形成健康向上的氛圍，能正確引導(dǎo)師生的價(jià)值取向；崇尚科學(xué)研究，能在提升學(xué)校教學(xué)科研水平方面產(chǎn)生積極的影響；通過開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，教師引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索知識，提供學(xué)生自我展示的機(jī)會(huì)，有助于培養(yǎng)大學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)和社交能力；鼓勵(lì)學(xué)生參加喜愛的社團(tuán)，增強(qiáng)參與意識，開闊創(chuàng)新思路，有助于培養(yǎng)他們的責(zé)任感以及主動(dòng)探索知識的精神。

2.建立和諧融洽的師生關(guān)系。和諧融洽的師生關(guān)系是所有教育獲得成功的基礎(chǔ)。在人格上教師與學(xué)生是平等的，在情感上教師要成為學(xué)生的良師益友，要尊重學(xué)生的人格，理解學(xué)生是發(fā)展中的人，認(rèn)識學(xué)生的獨(dú)立個(gè)性，了解時(shí)代的熱點(diǎn)；教師自身要有開闊的視野、豐富的學(xué)識、高尚的情懷，從而把傳道、授業(yè)與解惑緊密結(jié)合起來。只有這樣，才能處理好教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生主體地位的關(guān)系。[3]教師逐漸從傳授者轉(zhuǎn)變成為引導(dǎo)者和點(diǎn)撥者，在教學(xué)活動(dòng)中，創(chuàng)造民主平等、誘人表現(xiàn)的課堂氛圍，變學(xué)生被動(dòng)接受知識為主動(dòng)地探求知識。

第4篇

1.在美育中學(xué)會(huì)認(rèn)知他人的情緒

情商也是個(gè)人和他人情感把握和調(diào)節(jié)的一種能力，在人際交往中，只有學(xué)會(huì)識別他人的情緒，才有可能與他人進(jìn)行比較順利的溝通和交流。在職業(yè)學(xué)校的美術(shù)教學(xué)中，教師常常采用小組合作的形式，給學(xué)生提供了合作的機(jī)會(huì)，增加了學(xué)生之間互助的頻度和強(qiáng)度，從而讓學(xué)生學(xué)會(huì)與人溝通、交流，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。比如在動(dòng)漫短片制作教學(xué)中，讓學(xué)生分組討論，先編寫劇本，根據(jù)故事情節(jié)來設(shè)計(jì)分鏡頭，由小組里的每個(gè)人分別完成一個(gè)畫面，共同制作成一部比較完整的動(dòng)畫小短片。而在室內(nèi)設(shè)計(jì)教學(xué)中，教師則讓學(xué)生分組研究不同居室的特點(diǎn)，并根據(jù)要求設(shè)計(jì)和制作居室裝飾效果圖。在創(chuàng)作過程中，學(xué)生體會(huì)到了相互協(xié)作的重要性，而對作品的觀摩和討論則起到了相互學(xué)習(xí)、鞏固教學(xué)成果的作用，這在很大程度上提高了學(xué)生的創(chuàng)作興趣，同時(shí)也建立了和諧的同學(xué)關(guān)系和師生關(guān)系。這種以小組形式開展的美術(shù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)造活動(dòng)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。既能讓學(xué)生學(xué)會(huì)互幫互學(xué)、取長補(bǔ)短，更能強(qiáng)化集體榮譽(yù)感和協(xié)作精神。

2.在美育中學(xué)會(huì)凈化心靈，陶冶情操，完善品德

美術(shù)欣賞是感知與理解、感情與認(rèn)識相統(tǒng)一的一種精神活動(dòng)。畫家總是試圖把自己對生活的感悟，對世界的認(rèn)識融合到作品中，以引起觀眾在情感上的共鳴，從而起到教育的作用。因此，美術(shù)作品對欣賞者的教育作用，主要表現(xiàn)為一種“潛移默化”的過程，也就是對人的思想情感的陶冶過程。對學(xué)生進(jìn)行美育，要引導(dǎo)他們深入到現(xiàn)實(shí)的和藝術(shù)的美的意境中去，激起情感上的共鳴，使美融化于心靈。如欣賞齊白石的畫，感知到的不只是花鳥蟲魚，而是那清新的春天般的氣息引起的喜悅；看梵高的作品，感知的不只是畫面的色彩，更要感受到畫家狂熱的生活激情以及不被世人理解的孤獨(dú)感；浪漫主義畫家德拉克羅瓦通過《自由引導(dǎo)人民》，號召人們?nèi)樽杂珊兔裰鞫窢帲环ㄎ魉沟臍埧幔尞吋铀髟诹x憤填膺中創(chuàng)作了《鴿子與少女》這幅驚世之作，通過繪畫語言表現(xiàn)了畫家對戰(zhàn)爭的痛恨，對手無寸鐵的百姓的同情以及對和平的向往。只有對感知的美有深刻的情緒體驗(yàn)，才會(huì)產(chǎn)生對美的熱愛，對生活的熱愛，從而陶冶情操，完善品德。

二、美育中情感培養(yǎng)的途徑

職業(yè)學(xué)校的美術(shù)教育應(yīng)該要求學(xué)生不斷地與社會(huì)接觸，與自然交流，要調(diào)動(dòng)學(xué)生積極思考，開拓創(chuàng)新，要培養(yǎng)學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。要求既要有腦的教育，更要有心的教育，即情感教育。

1.走進(jìn)自然

印象派畫家結(jié)合自然科學(xué)對色彩與光線變化研究得出的規(guī)律，運(yùn)用了更為客觀的再現(xiàn)色彩的方法，使印象派繪畫煥發(fā)出了耀眼的光彩。當(dāng)我們在聆聽江南絲竹的《紫竹調(diào)》時(shí)，眼前不禁浮現(xiàn)出江南水鄉(xiāng)的秀麗景色，讓人聯(lián)想到陳逸飛的畫作《雙橋》，而《雙橋》又將人引入“小橋流水人家”的意境之中，耳邊又仿佛能聽到溫軟細(xì)膩的錫劇或蘇州評彈。這就是藝術(shù)家將自然中的點(diǎn)滴轉(zhuǎn)變成藝術(shù)，帶給人的審美享受。但是美好的畫面從來都不是隨手可得的，它需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，選擇并經(jīng)過取舍和加工。這就要求作者對生活要充滿激情，要有健康的審美觀，善于在自然的平凡的景色中去發(fā)現(xiàn)和提煉動(dòng)人的畫面。課外訓(xùn)練是職業(yè)學(xué)校美術(shù)專業(yè)的學(xué)生技能學(xué)習(xí)的基本途徑。自然美本身不表現(xiàn)情感，但它作為審美對象可以激發(fā)人的情感，所謂觸景生情，就是說欣賞自然景物可以牽動(dòng)人的情感。有情才能有意，才能意在筆先。不管是藝術(shù)作品還是各種設(shè)計(jì)作品，都反映著人們對大自然的向往，對美好事物的渴望以及對自身審美理想的訴求。大自然是一座豐富的藝術(shù)殿堂，她給藝術(shù)家們以無窮無盡的素材。教師可以帶學(xué)生走進(jìn)大自然，接觸大自然，用畫筆去描繪大自然。以自然為師，培養(yǎng)從大自然中感悟美的能力以及運(yùn)用造型藝術(shù)手段美化自然和生活環(huán)境的能力。

2.走進(jìn)社會(huì)

職業(yè)學(xué)校的美術(shù)教育不僅要重視學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練，還要重視學(xué)生的人文、科學(xué)等素質(zhì)的提高，應(yīng)鼓勵(lì)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生將美術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)與社會(huì)實(shí)踐緊密聯(lián)系。比如在POP廣告教學(xué)中，從最初校內(nèi)的藝術(shù)節(jié)、音樂節(jié)等活動(dòng)的宣傳海報(bào)，到校外的超市、商場等各商業(yè)場所的商品價(jià)格海報(bào)，我們都力求讓學(xué)生參與制作。又如室內(nèi)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生參與到真實(shí)的案例中，這不僅讓學(xué)生真切地體會(huì)到美術(shù)與社會(huì)之間的關(guān)系，而且促使學(xué)生獨(dú)立自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)研究。通過一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生漸漸地開始關(guān)注身邊的設(shè)計(jì)藝術(shù)，并對廣告、裝潢裝飾和動(dòng)漫等藝術(shù)設(shè)計(jì)有了比較詳細(xì)的了解，提出了許多有意義的想法，在一定程度上提高了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。這不僅是課堂教學(xué)的延續(xù)和補(bǔ)充，更是拓寬學(xué)生知識面、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)其個(gè)性情操的重要手段。學(xué)生不僅增強(qiáng)了社會(huì)參與意識，而且對于培養(yǎng)他們積極向上的生活態(tài)度和開朗、樂觀的個(gè)性心理品質(zhì)起到了非常重要的作用。

3.走進(jìn)生活

藝術(shù)來源于生活。比如羅中立的《父親》，畫家以深沉的情感、超寫實(shí)的手法，刻畫了一個(gè)勤勞樸實(shí)、歷經(jīng)滄桑、忍辱負(fù)重的老農(nóng)形象，畫面訴說著父輩的苦難和艱辛，具有悲劇性的、強(qiáng)有力的震撼，發(fā)人深省。法國畫家米勒在他的作品《拾穗者》中，沒有對3位農(nóng)婦做任何美化，真實(shí)地描繪了生活中的田間勞動(dòng)者，這是對勞動(dòng)者最好的頌歌。美術(shù)作品在描寫生活的同時(shí)，體現(xiàn)著藝術(shù)家對生活的評價(jià)和看法。當(dāng)然，人的內(nèi)心豐富到什么程度，對藝術(shù)就能理解到什么程度。藝術(shù)設(shè)計(jì)離不開生活，生活方式的不斷變化以及生活觀念的轉(zhuǎn)變，使人們對生活質(zhì)量要求越來越高，對生活品位的追求也日益突出。生活方式通常反映出個(gè)人的情趣、愛好和價(jià)值取向，具有鮮明的時(shí)代性和民族性。因此，美術(shù)與人們的日常生活緊密相關(guān)，生活方式改變的同時(shí)也帶來美術(shù)形式的變革。美術(shù)作品的魅力在于對生活的思考、反觀生活、啟發(fā)人生。而走進(jìn)生活的美術(shù)教育則能夠幫助學(xué)生正確認(rèn)識和評價(jià)生活，評價(jià)生活中的人。

三、結(jié)語

第5篇

人才培養(yǎng)方案是高等院校人才培養(yǎng)過程中帶有全面指導(dǎo)性的文件，是學(xué)校人才培養(yǎng)的藍(lán)圖和開展教育教學(xué)活動(dòng)的基本依據(jù)。一個(gè)設(shè)計(jì)科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，對于規(guī)范教學(xué)工作，穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有極其重要的意義。為了加強(qiáng)本科市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)，我們首先要樹立正確的指導(dǎo)思想，科學(xué)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案。也就是說，基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的高校本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案要與社會(huì)對市場營銷本科人才的培養(yǎng)要求相適應(yīng)，主動(dòng)和世界市場營銷專業(yè)人才教育思想接軌，以現(xiàn)代人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀為指南，在加強(qiáng)學(xué)生智商教育的同時(shí)，尤為注重學(xué)生情商的培養(yǎng)，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)需求的變化。設(shè)計(jì)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案需要對“人才培養(yǎng)目標(biāo)—人才培養(yǎng)規(guī)格—課程體系”進(jìn)行系統(tǒng)思考、逐層分解。人才培養(yǎng)目標(biāo)必須體現(xiàn)加強(qiáng)本科市場營銷專業(yè)人才的情商培養(yǎng)。人才培養(yǎng)規(guī)格是對培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步的分解，要充分體現(xiàn)本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。課程體系的各個(gè)組成部分則是對本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的具體分解，使每一項(xiàng)培養(yǎng)規(guī)格都能有相關(guān)課程作為支撐，最終通過系列課程實(shí)現(xiàn)對知識、能力和素質(zhì)要求的全面覆蓋。本文設(shè)計(jì)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，具體闡述市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的系統(tǒng)過程，通過系統(tǒng)分析和層層規(guī)劃使市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案更加科學(xué)、合理、可行。

二、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

我們根據(jù)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想，結(jié)合由教育部高教司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012）》和教育部高等學(xué)校工商管理類學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)編寫的《全國普通高等學(xué)校本科工商管理類專業(yè)育人指南》中提出的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步明確本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)中要體現(xiàn)情商培養(yǎng)的要求。所以，高校本科市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要，智商和情商都得到全面發(fā)展，具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì)，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能，具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實(shí)際問題的能力，具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神，能夠在營利性和非營利性機(jī)構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、營銷管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。

三、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格

人才培養(yǎng)規(guī)格必須體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求，并對培養(yǎng)目標(biāo)做進(jìn)一步的分解。我們根據(jù)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合由教育部高教司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012）》中關(guān)于市場營銷專業(yè)的介紹，高校本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格具體描述如下：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理及市場營銷的基本理論和基本知識，接受營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，智商和情商水平得到協(xié)調(diào)發(fā)展，具有分析和解決營銷問題的基本能力。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力：（1）掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識。（2）掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有為企業(yè)推出新產(chǎn)品（或新品牌）、開拓新區(qū)域（行業(yè)）市場的營銷方案進(jìn)行策劃的能力。（3）具有較強(qiáng)的自知能力、自控能力、自勵(lì)能力、知人能力及人際溝通能力。（4）具有較強(qiáng)的分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力。（5）熟悉我國有關(guān)市場營銷的方針、策略和法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則。（6）了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)。（7）掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實(shí)際工作能力，具有一定的批判性思維能力。在上述人才培養(yǎng)規(guī)格的具體描述中，除了一些基本的知識和能力要求之外，特別圍繞市場營銷工作的具體要求提出了本科市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有較高的情商水平，即具有較強(qiáng)的自知能力、自控能力、自勵(lì)能力、知人能力及人際溝通能力。

四、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)的課程體系

課程體系的相關(guān)課程是人才培養(yǎng)規(guī)格的重要支撐，滿足基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的課程體系主要包括理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。

（一）理論教學(xué)體系

根據(jù)本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格，除了開設(shè)相關(guān)的通識教育和專業(yè)理論課程之外，還要開設(shè)與提高情商素質(zhì)相關(guān)的特色課程，如情商專題課程或講座、心理健康教育、職業(yè)設(shè)計(jì)與規(guī)劃、人際交往、演講與口才、商界名人奮斗歷程的專題課程或講座等。通過開設(shè)以上課程，一是讓市場營銷專業(yè)的學(xué)生掌握基本的情商的理論和認(rèn)識到情商培養(yǎng)的重要性；二是培養(yǎng)積極的心態(tài)，提高抗挫折能力，使學(xué)生在面對擇業(yè)困難或工作中遇到壓力時(shí)能夠從容應(yīng)對，能夠正確調(diào)控自身的情緒，提高學(xué)生的人際溝通能力；三是讓市場營銷專業(yè)的學(xué)生以商界名人為榜樣，熱愛營銷職業(yè)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步增強(qiáng)他們主動(dòng)提高情商素質(zhì)的動(dòng)力。

（二）實(shí)踐教學(xué)體系

市場營銷專業(yè)是應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，設(shè)計(jì)科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系，不僅可以提高學(xué)生的營銷技能，還可以有效提高學(xué)生的情商素質(zhì)。（1）課程教學(xué)過程中加大實(shí)踐課時(shí)。在理論課程教學(xué)過程中多安排案例分析、小組討論等環(huán)節(jié)，有效訓(xùn)練學(xué)生的演講與口才、團(tuán)隊(duì)合作等方面的情商素質(zhì)。（2）集中實(shí)踐環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能訓(xùn)練與情商培養(yǎng)并重。市場營銷專業(yè)的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)一般包括專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、企業(yè)管理沙盤實(shí)訓(xùn)、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)、市場營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)、市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等內(nèi)容，還可以增設(shè)素質(zhì)拓展、挑戰(zhàn)極限等潛能的培訓(xùn)，著力提升學(xué)生的情商素質(zhì)。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系

根據(jù)教育部的相關(guān)文件，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心內(nèi)涵是：面向全體學(xué)生、結(jié)合專業(yè)教育、將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過程。要以轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念為先導(dǎo)，以提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點(diǎn)，立足專業(yè)教育實(shí)際，通過專業(yè)教育教學(xué)改革，大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。我們應(yīng)該在深刻理解高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和情商培養(yǎng)的核心內(nèi)涵基礎(chǔ)之上，科學(xué)設(shè)計(jì)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。（1）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程體系的設(shè)置與專業(yè)課程體系的有機(jī)融合。一是開設(shè)《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程，根據(jù)教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》的通知，該門課程成為公共通識教育課程之一，使學(xué)生掌握開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需要的基本知識，具備必要的創(chuàng)業(yè)能力，樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀；二是開設(shè)創(chuàng)業(yè)所需的理論課程，如《合同法》、《市場營銷》、《財(cái)務(wù)管理》、《人力資源管理》、《公司法》等課程，這些課程大多數(shù)是市場營銷專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課或?qū)I(yè)選修課；三是開發(fā)具有專業(yè)特色的創(chuàng)業(yè)類課程，如《創(chuàng)業(yè)營銷》、《小微企業(yè)管理實(shí)務(wù)》等課程。（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體系與專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的有效銜接。一是把專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐課程相結(jié)合，例如《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)驗(yàn)》等實(shí)踐類課程也可以作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐課程；二是積極引導(dǎo)學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，培育學(xué)生的創(chuàng)新意識，豐富學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體驗(yàn)，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力；三是借助校內(nèi)外實(shí)踐基地，支持學(xué)生將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行孵化實(shí)踐。（3）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與情商教育的有機(jī)整合。通過上述（1）、（2）的分析，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育既有利于提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力與水平，又有利于提高學(xué)生的情商素質(zhì)。總之，根據(jù)市場營銷專業(yè)特點(diǎn)，我們可以有效整合理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，多層次、立體化地提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)。

五、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革

我們根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格設(shè)計(jì)了科學(xué)的課程體系之后，要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)本科市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的目的，其中重要的環(huán)節(jié)就是圍繞情商培養(yǎng)進(jìn)行教學(xué)改革，從而真正提高課程的教學(xué)效果。

（一）更新教學(xué)觀念，重視學(xué)生情商的培養(yǎng)

隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)對營銷人才素質(zhì)的要求越來越高。為了適應(yīng)企業(yè)對高校市場營銷畢業(yè)生的需求特點(diǎn)，高校必須創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的市場競爭力作為高校市場營銷專業(yè)育人的重要任務(wù)。其中，加強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)應(yīng)成為高校培養(yǎng)高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。所以，擔(dān)任市場營銷專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)的教師必須更新觀念，改變以往重視智商教育忽視情商教育的觀念，深入調(diào)查了解市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商狀況，切實(shí)把握加強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)的著力點(diǎn)，在日常的教學(xué)過程中大量滲透情商教育，積極采取行之有效的措施增強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的培養(yǎng)實(shí)效。

（二）整合三個(gè)課堂，系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)

雖然我們認(rèn)識到培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的重要性，但受到我國傳統(tǒng)教育模式的影響，片面強(qiáng)調(diào)第一課堂(課內(nèi))的知識傳授與灌輸，忽視第二課堂(校內(nèi)課外)、第三課堂(校外課外)對提升情商素質(zhì)實(shí)踐訓(xùn)練的作用，嚴(yán)重影響人才培養(yǎng)的整體效果與質(zhì)量。為了系統(tǒng)提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)，我們必須有效整合“三個(gè)課堂”。第一課堂主要圍繞開設(shè)的情商課程或與情商相關(guān)的課程進(jìn)行以滲透觀念意識為主的知識傳授，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到情商培養(yǎng)的重要性；第二課堂要營造以系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)為目標(biāo)的校園氛圍，開設(shè)沙盤模擬和推銷課程模擬銷售管理的現(xiàn)實(shí)場景，設(shè)置情商訓(xùn)練型課程融入社團(tuán)活動(dòng)；第三課堂鼓勵(lì)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，設(shè)置情商體驗(yàn)應(yīng)用型教學(xué)內(nèi)容。

（三）創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，將情商培養(yǎng)融入課程教學(xué)過程

市場營銷專業(yè)課程特別是理論課程的教學(xué)過程中，教師通過創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在參與中提高情商素質(zhì)，也為學(xué)生的情商培養(yǎng)提供良好的機(jī)會(huì)。在教學(xué)過程中，一是通過使用幻燈片、投影、視聽設(shè)備等多媒體教學(xué)設(shè)備，創(chuàng)新教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。例如教師可以選擇具有代表性、專業(yè)性的影像資料作為教學(xué)片供學(xué)生觀摩、討論，營造活躍的課堂氣氛，積極引導(dǎo)學(xué)生展開討論，從而達(dá)到提高課堂效果的目的。二是將課前激勵(lì)、課堂提問、案例分析、分組討論、心理測試、營銷模擬實(shí)踐等方式引進(jìn)課堂，營造訓(xùn)練與培養(yǎng)學(xué)生情商的良好環(huán)境，讓學(xué)生在教師實(shí)施教學(xué)過程中有更多機(jī)會(huì)進(jìn)行師生間的互動(dòng)和情感的交流，使學(xué)生不斷熟悉自我和激勵(lì)自我。

（四）倡導(dǎo)個(gè)性化教學(xué)，開發(fā)學(xué)生的情商潛能

為了開發(fā)學(xué)生的情商潛能，我們要積極倡導(dǎo)個(gè)性化教學(xué)，尊重學(xué)生個(gè)性，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、興趣、特長、需要進(jìn)行施教，有針對性地進(jìn)行情商培養(yǎng)，提高他們的情商水平。教師可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)把學(xué)生分為急躁型、活潑型的、溫順型、冷靜型、沉默型等多種類型，善于從情商的視角分析他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。在實(shí)際教學(xué)過程中，教師要讓學(xué)生認(rèn)識到自身的情商優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)要讓學(xué)生認(rèn)清自身情商培養(yǎng)的方向，并采用相應(yīng)的情商培養(yǎng)的方法幫助學(xué)生提升自身的情商水平。

（五）改革考試和考核方式，科學(xué)測試學(xué)生的情商素質(zhì)

在市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案實(shí)施的過程中，對學(xué)生的考核有鑒定、導(dǎo)向、激勵(lì)、監(jiān)督的作用，公正客觀地評價(jià)學(xué)生的情商，有利于學(xué)生自覺地、努力地提高自身的情商素質(zhì)。但我們傳統(tǒng)上采用試卷的考核方式，學(xué)生大多靠記憶就可以通過考試，考試形式單一且缺乏科學(xué)性，很難測試學(xué)生的情商素質(zhì)。因此，我們必須改革考試和考核方式，采用多種方法來評價(jià)學(xué)生的情商素質(zhì)。為了科學(xué)測試學(xué)生的情商素質(zhì)，首先，我們必須明確市場營銷專業(yè)情商素質(zhì)測試的內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：自知能力；自控能力；自勵(lì)能力；知人能力；人際交往能力。其次，構(gòu)建情商培養(yǎng)測試體系，其主要內(nèi)容有：根據(jù)市場營銷專業(yè)情商素質(zhì)測試的內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)市場營銷專業(yè)大學(xué)生情商評價(jià)量表，根據(jù)評價(jià)量表注重學(xué)生工作干部的評價(jià)、學(xué)生之間的評價(jià)、任課老師的評價(jià)、學(xué)生家長的評價(jià)及用人單位的評價(jià)相結(jié)合。特別是要把情商的評價(jià)滲透到課程考核的環(huán)節(jié)中，考試內(nèi)容除了課程理論知識的考核以外，作為任課教師，在日常教學(xué)工作中可以通過觀察、與學(xué)生交流、討論等形式了解學(xué)生的情商狀況，還應(yīng)把課堂研討、案例分析、營銷活動(dòng)情景表演、模擬訓(xùn)練等過程中的情商表現(xiàn)和情商改善情況作為考核內(nèi)容。

六、結(jié)語

第6篇

關(guān)鍵詞：科學(xué)發(fā)展觀；大學(xué)生；情商教育；情商培養(yǎng)機(jī)制；職業(yè)規(guī)劃

中圖分類號：G645

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-2374(2009)14-0077-02

一、問題的提出

情商(EQ)也叫情緒智商，它是相對智商(IQ)而言的心理學(xué)概念。它反映的是一個(gè)人把握和控制自己情緒、對他人情緒的揣摩和駕馭、承受外界壓力的能力、不斷激勵(lì)自己和把握自己心理平衡的能力，是屬于人的非智力因素的范疇。情商的高低可以說與智商一樣，對個(gè)體的發(fā)展起著重要的作用。近年來國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者對大學(xué)生情商教育的研究取得了長足進(jìn)展，特別是情商教育對我國大學(xué)生人格的形成，個(gè)性的發(fā)展和擇業(yè)的影響等方面的研究成果引起我國各高校的高度重視，對我國高校學(xué)生情商的培養(yǎng)起到了積極的作用。但該方面的研究也存在著兩個(gè)十分重要但卻容易被忽視的問題：一是如何形成大學(xué)生情商培養(yǎng)機(jī)制。使大學(xué)生的情商培養(yǎng)制度化；二是如何結(jié)合實(shí)際確立大學(xué)生情商培養(yǎng)的主題，使大學(xué)生情商培養(yǎng)具有鮮明的時(shí)代特征。本文擬就這兩個(gè)方面的問題提出在科學(xué)發(fā)展觀背景下大學(xué)生情商培養(yǎng)的制度機(jī)制框架。

二、大學(xué)生情商培養(yǎng)機(jī)制的現(xiàn)狀

就我國目前狀況來看，大學(xué)生的情商培養(yǎng)已經(jīng)受到各高校的高度重視，各級教育部門也采取了一定的措施去引導(dǎo)高校改進(jìn)教育手段、重視對學(xué)生全面能力、心理素質(zhì)和情商的培養(yǎng)。但在如何保障大學(xué)生情商培養(yǎng)，如何使大學(xué)生行為、個(gè)性、能力符合時(shí)代要求等方面因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的理論支撐，使情商培養(yǎng)機(jī)制的形成相對滯后，具體表現(xiàn)在：

(一)學(xué)校理念和人才培養(yǎng)目標(biāo)方面

盡管絕大多數(shù)高校都已經(jīng)認(rèn)識到大學(xué)生情商培養(yǎng)的重要性，但因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)教育教學(xué)觀念的影響和片面追求經(jīng)濟(jì)效益和傳統(tǒng)的社會(huì)以純技術(shù)和科技含量評價(jià)高校價(jià)值和知名度的影響，很多高校在辦學(xué)理念上仍然沒有體現(xiàn)情商培養(yǎng)的要求，至少?zèng)]有將情商的培養(yǎng)與智商培養(yǎng)作為同等重要的素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)納入到人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式中，更談不上情商培養(yǎng)的制度建設(shè)的完善化、體系化的問題。綜觀各高校的人才培養(yǎng)方案，無不是強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生技能和理論素養(yǎng)卻極少提到學(xué)生個(gè)性培養(yǎng)、社會(huì)協(xié)調(diào)能力及應(yīng)付社會(huì)復(fù)雜環(huán)境能力的培養(yǎng)。

(二)日常教育教學(xué)方面

因?yàn)閷W(xué)校辦學(xué)理念和人才培養(yǎng)目標(biāo)的偏差，就直接影響到學(xué)校的教育教學(xué)過程，在教育教學(xué)過程中尤其重視了安排好學(xué)生的基礎(chǔ)課和專業(yè)課學(xué)習(xí)，一般也重視學(xué)生道德品質(zhì)的修養(yǎng)，但對學(xué)生各種社會(huì)能力、個(gè)性培養(yǎng)的均衡發(fā)展和提高重視不夠，尤其是現(xiàn)代社會(huì)所需要的組織能力、合作能力、創(chuàng)新能力和自我調(diào)節(jié)能力等有利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和特長發(fā)展的課程基本沒有開設(shè)，而是培養(yǎng)模式和評價(jià)指標(biāo)千人一律。同時(shí)，專業(yè)教師在課堂教學(xué)中一般是絕口不提與專業(yè)無關(guān)的事情，更談不上將專業(yè)教學(xué)與情商培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合的問題。思想政治課教師一般也是強(qiáng)調(diào)學(xué)生思想品德修養(yǎng)方面的教育而忽視學(xué)生其他社會(huì)能力的培養(yǎng)，這就不可避免地使學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)向提高自身智商而忽視情商的提高。

(三)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方面

不僅在教學(xué)方面未能將大學(xué)生情商的培養(yǎng)納入培養(yǎng)機(jī)制，就是與大學(xué)生情商直接相關(guān)的職業(yè)規(guī)劃體系中也沒有充分重視對情商培養(yǎng)的要求。學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)，學(xué)校就對他們灌輸?shù)穆殬I(yè)規(guī)劃理念一般是：根據(jù)自己的興趣愛好選擇對口專業(yè)，然后是如何指定一個(gè)專業(yè)培養(yǎng)的中長期計(jì)劃，最后是通過專業(yè)訓(xùn)練和專業(yè)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。整個(gè)職業(yè)規(guī)劃過程從一開始對情商培養(yǎng)的重要性就認(rèn)識不夠。盡管近年來也使用到了一些有利于學(xué)生情商培養(yǎng)的方法，如在就業(yè)前訓(xùn)練學(xué)生的面試技巧，引導(dǎo)學(xué)生收集社會(huì)信息，應(yīng)付就業(yè)中可能遇到的復(fù)雜社會(huì)環(huán)境等，但在規(guī)劃中未能明確情商培養(yǎng)的理念。更是缺乏一整套保障情商培養(yǎng)的保障機(jī)制。

綜上所述，大學(xué)生情商培養(yǎng)的問題盡管已經(jīng)得到了各高校的廣泛重視，但由于缺乏科學(xué)發(fā)展觀理論的指導(dǎo)，系統(tǒng)完善的大學(xué)生情商培養(yǎng)機(jī)制遠(yuǎn)未形成，對情商培養(yǎng)的制度化、系統(tǒng)化、協(xié)調(diào)化、均衡化的認(rèn)識還沒有上升到應(yīng)有理論高度，大學(xué)生情商培養(yǎng)機(jī)制理論框架的形成勢在必行。

三、大學(xué)生情商培養(yǎng)機(jī)制理論框架初步認(rèn)識

(一)以科學(xué)發(fā)展觀為理論指導(dǎo)

科學(xué)發(fā)展觀的具體內(nèi)容包括：以人為本的發(fā)展觀，全面發(fā)展觀，協(xié)調(diào)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展觀。科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，就是以人為本“堅(jiān)持以人為本，就是要實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要”對于高校來說，就是要堅(jiān)持以學(xué)生為本，一切工作都以滿足學(xué)生需要、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，對大學(xué)生進(jìn)行情商教育是一項(xiàng)全面而系統(tǒng)的工程，需要得到全社會(huì)尤其是高校教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的參與與配合。從辦學(xué)理念到人才培養(yǎng)目標(biāo)到日常教育教學(xué)再到大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)以及校園文化的形成等都應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為理論指導(dǎo)，注重大學(xué)生的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的發(fā)展能力，培養(yǎng)真正符合社會(huì)可持續(xù)發(fā)展要求的專門人才。

(二)學(xué)校辦學(xué)理念的更新和轉(zhuǎn)變

在人才培養(yǎng)過程中，高校要進(jìn)一步樹立以人為本的辦學(xué)理念，學(xué)校的教育教學(xué)過程要以促進(jìn)學(xué)生的成長成才為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在教育教學(xué)過程中除了安排好學(xué)生的基礎(chǔ)課和專業(yè)課以外，還要重視學(xué)生道德品質(zhì)的修養(yǎng)和情商的培養(yǎng)，各種能力的均衡發(fā)展和提高，尤其是現(xiàn)代社組織能力、合作能力、創(chuàng)新能力和自我調(diào)節(jié)能力等，要重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和特長發(fā)展，培養(yǎng)模式和評價(jià)指標(biāo)不應(yīng)千人一律，在人才培養(yǎng)過程中，要將學(xué)校教育與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來，學(xué)校要主動(dòng)與社會(huì)聯(lián)系，建立更多的產(chǎn)學(xué)研基地，指導(dǎo)學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與社會(huì)應(yīng)用結(jié)合起來，在實(shí)踐中看社會(huì)，知不足，強(qiáng)責(zé)任，學(xué)知識，長才干。大學(xué)生情商培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要高校富有遠(yuǎn)見的認(rèn)識和戰(zhàn)略性的投入，把情商培養(yǎng)納入到大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃中，向全校推廣。

(三)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，保證情商培養(yǎng)機(jī)制順利運(yùn)行

高校應(yīng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展的要求創(chuàng)新和完善人才培養(yǎng)模式，將大學(xué)生情商教育作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，從培養(yǎng)學(xué)生成長、成才及綜合素質(zhì)全面提升出發(fā)，高度重視大學(xué)生情商教育的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，從高校的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，在高校內(nèi)部成立大學(xué)生情商教育研究和推廣工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)很有必要，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，以教務(wù)、科研、學(xué)生工作部門等為主，其他相關(guān)各部門分工合作，全體教職員工齊抓共管是高校實(shí)施 大學(xué)生情商教育的寶貴經(jīng)驗(yàn)。設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)情商教育是體現(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)支持力度的重要方面。

(四)學(xué)生工作部門的具體指導(dǎo)

學(xué)生工作部門應(yīng)該加強(qiáng)具體的指導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生了解社會(huì)、接觸社會(huì)和融入社會(huì)，根據(jù)自身的特點(diǎn)找到其在社會(huì)中的位置。引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識自身的個(gè)性特質(zhì)、現(xiàn)有與潛在的資源優(yōu)勢，對自己的綜合優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行對比分析，幫助大學(xué)生重新對自己的價(jià)值進(jìn)行定位并使其持續(xù)增值，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)一步了解社會(huì)，根據(jù)社會(huì)要求和社會(huì)發(fā)展趨勢明確今后的職業(yè)發(fā)展方向，確立大學(xué)期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)會(huì)有目的地構(gòu)建知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)大學(xué)生評估個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行職業(yè)定位，同時(shí)搜索、發(fā)現(xiàn)新的或有潛力的職業(yè)機(jī)會(huì)引導(dǎo)大學(xué)生逐步樹立正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀，自覺地把個(gè)人前途同祖國命運(yùn)結(jié)合起來，把發(fā)揮自己的聰明才智與服從國家需要結(jié)合起來，把追求個(gè)人利益與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)如何運(yùn)用科學(xué)的方法采取可行的步驟與措施，不斷增強(qiáng)自身的競爭力，為今后的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(五)將情商教育融入日常教學(xué)

學(xué)校專業(yè)課程教育應(yīng)當(dāng)滲透情商教育的內(nèi)容，在長期素質(zhì)教育中，形成了完整的體系，體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀全面、協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。門類眾多，領(lǐng)域分治，每門學(xué)科都蘊(yùn)涵著情商教育的內(nèi)容，如社會(huì)科學(xué)課程中眾多的創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)范和改革家的事跡，自然科學(xué)課程中縝密的邏輯思維、科學(xué)設(shè)計(jì)和發(fā)明家的創(chuàng)造智慧與意識等，將其與其所處的時(shí)代和個(gè)性的發(fā)展極其與社會(huì)自然的環(huán)境相結(jié)合予以介紹，都會(huì)給學(xué)生以啟迪和感悟。因此，學(xué)科課程學(xué)習(xí)是對大學(xué)生進(jìn)行情商教育的有效途徑。一方面，它有效地利用了課堂資源，拓展了學(xué)科教學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域；另一方面，它又節(jié)約了教育時(shí)間，優(yōu)化了教學(xué)內(nèi)容，常常可以取得事半功倍的效果。情商教育應(yīng)滲透于學(xué)校教育教學(xué)的全過程，在兩課教學(xué)中從引導(dǎo)大學(xué)生逐步樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀人手，指導(dǎo)大學(xué)生確立正確的人生目標(biāo)和與社會(huì)協(xié)調(diào)的能力是影響其情商的重要內(nèi)因。

第7篇

一、提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)情商培養(yǎng)的重要意義

首先，將護(hù)理專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)作為職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)的重要方面，有利于增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)能力。隨著當(dāng)前社會(huì)和科技的發(fā)展，人力資源已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略性資源，社會(huì)對人才的要求更高，護(hù)理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該不斷提高自身的情商培養(yǎng)水平。在職場中，“書呆子”很難融入這個(gè)社會(huì)。在激烈的競爭中，護(hù)理專業(yè)學(xué)生要想贏得一席之地，就必須注重多元知識的學(xué)習(xí)和情商的培養(yǎng)，這樣才能夠?qū)⒆陨韮?yōu)勢充分展現(xiàn)出來，贏得用人單位的認(rèn)可。在面試的過程中，情商高的人能夠表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢，他們與人交流的能力更強(qiáng)，他們思維敏捷、邏輯性強(qiáng)、辦事穩(wěn)妥、言語恰當(dāng)，有感染力，容易贏得賞識。而情商低的人往往思維緩慢、語無倫次、辦事效率低，缺乏競爭力。所以加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的情商培養(yǎng)能夠幫助學(xué)生樹立良好的求職心態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。

其次，提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的情商培養(yǎng)有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)黨的十報(bào)告指出：深化教育改革，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)，才能夠?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)提供高素質(zhì)的人才。加強(qiáng)素質(zhì)教育主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容：思想道德、文化、業(yè)務(wù)、身心素質(zhì)等。情商培養(yǎng)是素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，一方面加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)大學(xué)生智商發(fā)展，為其以后的工作提供智力支持，如果學(xué)生心理素質(zhì)較高，則會(huì)更加有利于學(xué)生智商的發(fā)揮。另一方面，大學(xué)生道德人格的形成也離不開情商的培養(yǎng)，大學(xué)生的道德人格其實(shí)就是學(xué)生處理身邊發(fā)生的各種關(guān)系的能力。學(xué)生如果情商較高，則更容易和身邊的人融洽相處，形成和諧的人際關(guān)系，體現(xiàn)出了道德的人格魅力。

再次，提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的情商培養(yǎng)水平，有利于學(xué)生構(gòu)建幸福美滿的人生。情商高低對于學(xué)生以后的家庭幸福感以及事業(yè)成功有很大的影響。情商水平較高，有助于家庭的和睦相處。學(xué)生通過準(zhǔn)確的自我評價(jià)，發(fā)現(xiàn)自身和家人的不足以及長處，增強(qiáng)自身在家庭中的責(zé)任感，當(dāng)遇到困難的時(shí)候，也能夠積極面對，維持良好的家庭人際關(guān)系。情商較高的學(xué)生更容易取得事業(yè)上的成功。情商較高的學(xué)生一般都具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，他們克服困難的勇氣更強(qiáng)，意志更加堅(jiān)定。

二、 當(dāng)前護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)情商發(fā)展中存在的問題分析

第一，調(diào)查顯示，部分護(hù)理專業(yè)學(xué)生的自我情緒管理的能力不強(qiáng)。隨時(shí)社會(huì)發(fā)展以及教育的大眾化，護(hù)理專業(yè)學(xué)生面臨的心理問題更多，學(xué)生的自我情緒管理能力缺乏，尤其是那些獨(dú)生子女，他們嬌生慣養(yǎng)，缺乏對社會(huì)、對人生的認(rèn)識，抵抗挫折和困難的能力較弱，而且特別容易受外界因素的干擾，容易沖動(dòng)，感情用事，容易采取極端方式來宣泄不滿。

第二，部分護(hù)理專業(yè)學(xué)生的心理調(diào)適能力不足。隨著高校擴(kuò)招，大學(xué)生就業(yè)壓力加大，很多學(xué)生覺得學(xué)習(xí)無用，迷失了方向，自暴自棄，放松自己，自我激勵(lì)缺乏，心理調(diào)適能力較弱。在校學(xué)生由于心理發(fā)展還不夠成熟，往往心理起伏較大，當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)差距較大的時(shí)候，容易墮落。當(dāng)生活中遇到困難的時(shí)候，學(xué)生容易產(chǎn)生恐懼和逃避的思想，沒有勇氣戰(zhàn)勝困難，這些都是學(xué)生心理調(diào)適能力不足的表現(xiàn)。

第三，部分護(hù)理專業(yè)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力不強(qiáng)。學(xué)生對于生活和學(xué)習(xí)缺乏積極性，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，人際交往能力不強(qiáng)。很多獨(dú)生子都是以自我為中心，集體意識淡薄，不愿意聽取別的意見和建議，過著特立獨(dú)行、自我封閉的生活，人際交往產(chǎn)生障礙因素。

三、采取有效措施，創(chuàng)新護(hù)理專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)模式

首先，樹立護(hù)理專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)理念。扎實(shí)推進(jìn)情商培養(yǎng)的理論研究，采取有效措施，不斷創(chuàng)新培養(yǎng)的方法和內(nèi)容，有針對性地開展理論研究，通過社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)，不斷豐富和完善培養(yǎng)理念，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐促進(jìn)理論發(fā)展。不斷加強(qiáng)情商培養(yǎng)的宣傳教育工作，針對護(hù)理專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，有針對性地開展各種情商培養(yǎng)的講座，普及情商理論，增強(qiáng)師生對于情商教育重要性的認(rèn)識。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺或者發(fā)揮新聞媒體的作用，在校園里為學(xué)生營造一個(gè)情商發(fā)展的良好氛圍，發(fā)揮環(huán)境的陶冶作用，提升大學(xué)生思想的層次與高度。

第8篇

目前許多本科高校都十分重視工商管理專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握和管理水平教育，但忽略了學(xué)生走入工作崗位后要想成為一名優(yōu)秀的員工或管理者，除具有強(qiáng)大的工作能力外還要學(xué)會(huì)如何為人處世，以高情商妥善安排工作。因此，高校必須對學(xué)生進(jìn)行以情商教育為導(dǎo)向的管理實(shí)踐教學(xué)，不斷改革實(shí)踐教學(xué)體系，制定一套合理有效的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)方法。

一、實(shí)施情商教育導(dǎo)向下的工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性

首先，對學(xué)生個(gè)人而言，擁有高情商的人可以在進(jìn)入公司后快速適應(yīng)新環(huán)境，對公司的動(dòng)向和變化有敏銳的感知，并迅速做出改變?nèi)ミm應(yīng);一個(gè)人要想成為一個(gè)好的管理者，必須合理的掌控自己的情緒，學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的情商去號召大家，在關(guān)鍵時(shí)刻做好決策;工作過程中難免會(huì)遇到很多困難，會(huì)碰壁，但高情商的人懂得積極協(xié)調(diào)大家，做好管理調(diào)動(dòng)工作;要想組織好集體工作，促進(jìn)工作高效執(zhí)行，不僅要有強(qiáng)大的管理能力還要進(jìn)行良好的情商管理。可見，高情商培養(yǎng)對學(xué)生個(gè)人素質(zhì)提升和工作發(fā)展而言都十分重要，高校必須重視以情商教育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

其次，對學(xué)校而言，加強(qiáng)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)尤其是情商教育，對于高校建立完整的管理專業(yè)實(shí)踐教育體系，探究出一套合適有效的教學(xué)方法，提升學(xué)校整體管理教育水平也具有十分重要的作用，學(xué)校理應(yīng)提高重視。另外，通過良好的管理學(xué)實(shí)踐教育和學(xué)生情商培養(yǎng)，學(xué)校可以培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的人才，這樣一來就可以為學(xué)校贏得與大企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，提高學(xué)校整體水平和教育實(shí)力。

綜合來看，我們可以看出對于工商管理類專業(yè)的本科學(xué)生，進(jìn)行以情商教育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)有著非常突出的現(xiàn)實(shí)意義，其必要性非常顯著。

二、我國高校工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)情況

( 一) 過多重視理論教育，實(shí)踐教學(xué)課程較少

管理學(xué)知識無論在任何職業(yè)中都要用到，與多個(gè)學(xué)科都有聯(lián)系，而且是一門非常實(shí)用、需要多在實(shí)際企業(yè)中鍛煉的學(xué)科。然而，長時(shí)間來，由于受中國當(dāng)前的教育體制和模式影響，多數(shù)本科高校往往過分專注于對學(xué)生理論知識的灌輸，只顧充實(shí)學(xué)生的理論涵養(yǎng)，沒有走出傳統(tǒng)教育方式的禁錮，開拓實(shí)踐教學(xué)，現(xiàn)在真正實(shí)行實(shí)踐教學(xué)的高校少之甚少，更別說實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量如何。

然而，學(xué)生今后若想取得事業(yè)成功，獲得升遷機(jī)會(huì)，要靠的不僅是專業(yè)能力，更要學(xué)會(huì)處理人際交往中的各種問題，與領(lǐng)導(dǎo)、同事有一個(gè)好的相處方式，這樣才能為自己贏得更多機(jī)會(huì)，這就既需要擁有豐富的工作閱歷，還有高情商。而高校缺乏一定的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)課程，尤其是情商培養(yǎng)，學(xué)生就無法真正將課堂上學(xué)到的東西在實(shí)踐中驗(yàn)證，更不利于學(xué)生高情商的培養(yǎng)。因而，學(xué)校要多與企業(yè)合作、通過模擬企業(yè)管理工作等在實(shí)際中鍛煉學(xué)生，讓他們學(xué)會(huì)什么情況應(yīng)如何應(yīng)對，這也就提高了他們的情商和協(xié)調(diào)能力。

( 二) 課堂缺乏實(shí)際案例分析，不益于培養(yǎng)學(xué)生的問題解決能力

任課老師在授課過程中理論知識講得多，并沒有給出實(shí)際案例進(jìn)行分析，學(xué)生不知道所講的知識到底如何應(yīng)用，這樣老師講的這些也就沒有體現(xiàn)出它的價(jià)值。經(jīng)調(diào)查總結(jié)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生期望老師增加企業(yè)管理實(shí)際案例剖析，模擬現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的各種情況，讓學(xué)生自己去思考如何利用上課講的知識去進(jìn)行管理。現(xiàn)在的教育模式，更多的是老師一個(gè)人講，學(xué)生聽，學(xué)生積極性差，只跟著老師走，沒有自己的想法，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。現(xiàn)在企業(yè)需要的是綜合型人才，具備專業(yè)基礎(chǔ)是必須的，但也要通過實(shí)際案例的講解剖析，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、組織調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)工作的能力，多安排實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生悟出一些為人處世的道理。

三、情商教育導(dǎo)向下的工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法改革

了解高校管理類專業(yè)進(jìn)行以情商培育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)的重大意義之后，我們可以從以下幾個(gè)方面完善學(xué)校教學(xué)體系，進(jìn)行管理類專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)綜合實(shí)踐教學(xué)方法改革工作。

( 一) 將實(shí)踐教學(xué)納入工商管理類本科專業(yè)教學(xué)體系中

情商教育融于高校教育的各個(gè)方面，不僅受益于老師的教導(dǎo)，還被學(xué)校的整體氛圍影響，因此，首先學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)要對此有新的、全面的認(rèn)識，引起重視，達(dá)到思想上的統(tǒng)一。要想實(shí)現(xiàn)通過實(shí)踐教學(xué)提高學(xué)生管理能力和情商培育的教學(xué)目標(biāo)，必須要實(shí)行理論教育結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)模式，使實(shí)踐成為管理類專業(yè)學(xué)生管理能力、情商發(fā)展的重要形式。學(xué)校要對教課老師做好思想、工作培訓(xùn)，使教師逐漸摒棄以往只傳授理論知識的教學(xué)方式，以提高學(xué)生就業(yè)率、塑造高情商學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，將實(shí)踐教學(xué)尤其是情商培育納入教學(xué)體系。要意識到高情商對學(xué)生日后工作的重要作用，學(xué)生的情商可以在實(shí)際的管理活動(dòng)中迅速得到提升，諸如產(chǎn)品銷售、人才管理等工作經(jīng)驗(yàn)均能幫助學(xué)生提高情商，還可以幫助學(xué)生把上課所學(xué)關(guān)于管理、情商的知識切切實(shí)實(shí)在實(shí)際中踐行。現(xiàn)在許多高校學(xué)生情商高低參差不齊，很多學(xué)生不能獨(dú)立做事情，過分依靠老師講解，缺乏自己獨(dú)特的想法，沒有自己的判斷，遭遇困難時(shí)，容易情緒低落，不能很好地調(diào)節(jié)自己的情緒，這樣進(jìn)入公司后一旦工作上不順利，就很容易情緒化，不能與周圍同事相處好，也無法高效地協(xié)調(diào)大家一起工作，降低了工作效率的同時(shí)影響了自己的升遷機(jī)會(huì)，因此將情商培養(yǎng)以實(shí)踐教學(xué)的形式納入高效教學(xué)體系十分重要。

( 二) 在管理類實(shí)踐教學(xué)課程中采取任課老師責(zé)任制模式

在開展管理類實(shí)踐教學(xué)課程時(shí)，可以采取老師責(zé)任制，將學(xué)生分成幾組，在實(shí)習(xí)基地或企業(yè)請工作人員對學(xué)生進(jìn)行管理實(shí)踐指導(dǎo)，并且每一組都要安排一個(gè)理論課老師作為導(dǎo)員，導(dǎo)員負(fù)責(zé)組織學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)之后定期進(jìn)行匯報(bào)，講述自己在企業(yè)實(shí)際管理工作中學(xué)到的新方法、為人處世有什么新感悟，通過這種形式可以帶動(dòng)學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中的積極性，定期匯報(bào)幫助學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)成果，高校可以采取這種方式。

( 三) 教師應(yīng)經(jīng)常使用案例進(jìn)行教學(xué)，鍛煉學(xué)生實(shí)例分析能力

傳統(tǒng)的純理論教學(xué)枯燥乏味，學(xué)生上課沒有積極性，對管理學(xué)知識的吸收效果自然很差，授課起不到有效的作用，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。而實(shí)際案例教學(xué)與之不一樣，這種教學(xué)形式有助于學(xué)生分析問題的能力、知識應(yīng)用能力及管理實(shí)踐能力的不斷提高，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何應(yīng)用所學(xué)原理、分析方法去解決實(shí)際管理工作中出現(xiàn)的各種問題。管理類專業(yè)案例教學(xué)模式能否達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果，最重要的是選取什么類型的案例，第一，必須選擇高質(zhì)量的案例，這些一手案例和企業(yè)管理資料可通過實(shí)際調(diào)查、訪談等方式，教師可以提煉出案例的特點(diǎn)、問題，作為讓學(xué)生探討的題目;第二，要結(jié)合實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和需求，以鍛煉學(xué)生管理能力、培養(yǎng)學(xué)生高情商為目標(biāo)，有選擇性、針對性地選取一些綜合案例進(jìn)行講授，實(shí)際案例教學(xué)過程中，要充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，讓學(xué)生進(jìn)行管理角色扮演和實(shí)際情形模擬，通過這種案例教學(xué)和模擬現(xiàn)實(shí)場景，可以很大程度上鍛煉學(xué)生的實(shí)際管理能力、對問題的迅速判斷力、遭遇瓶頸時(shí)的情緒掌控力，培養(yǎng)出一批管理專業(yè)能力強(qiáng)、情商素養(yǎng)高的學(xué)生[。

( 四) 積極探索，將情商培養(yǎng)課程融入到工商管理實(shí)踐教學(xué)課程中

目前，本科學(xué)校管理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的情商培養(yǎng)還處在開始階段，沒有完善的教學(xué)體系和較為成熟的模式，學(xué)校還需要不斷探究，不斷進(jìn)行改革，不斷嘗試摸索，一步步將情商培養(yǎng)融于管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)工作中，在提高學(xué)生管理能力的同時(shí)加強(qiáng)情商培養(yǎng)，制定出一套合理的情商培養(yǎng)計(jì)劃。對于工商管理專業(yè)學(xué)生而言，要想將情商培養(yǎng)融于實(shí)踐教學(xué)中，首先應(yīng)把情商培育與管理專業(yè)授課結(jié)合在一起，例如，對于管理學(xué)本科生，可以在開設(shè)必要的管理專業(yè)課的同時(shí)，開設(shè)一些培養(yǎng)工商管理類學(xué)生情商的公共選修課，諸如情緒控制、心理學(xué)、人際交往技巧、工商管理基礎(chǔ)禮儀等在職場中適用的情商培養(yǎng)課程，幫助學(xué)生解決一些情緒問題，帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行情緒自我控制、自我培養(yǎng)，讓學(xué)生懂得一些為人處世的禮儀。其次，在與企業(yè)合作進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)模塊還沒有情商教育，本科高校可根據(jù)管理專業(yè)的特點(diǎn)、合作企業(yè)情況，在實(shí)際案例講解中穿插工作中人際關(guān)系處理、個(gè)人情緒協(xié)調(diào)等的講解，通過實(shí)際案例、情景模擬、工作體驗(yàn)等模塊，讓學(xué)生切身體會(huì)管理工作常遇到的情緒問題及如何處理，相信經(jīng)過不斷努力，可以使管理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程中情商培育工作進(jìn)行的越來越順利。

( 五) 定期組織各種講座、管理專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的高情商

除進(jìn)行課堂基本理論講解外，還要積極開展與專業(yè)相關(guān)的課外學(xué)術(shù)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉管理學(xué)專業(yè)能力，積極動(dòng)腦去解決問題，無形中提升了情緒調(diào)控能力，培養(yǎng)了與人相處的高情商。鑒于工商管理專業(yè)操作性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)等特點(diǎn)，涉及重要知識點(diǎn)或重要概念原理時(shí)，可以邀請?jiān)谶@個(gè)領(lǐng)域了解頗深的國內(nèi)外專業(yè)人士，尤其是世界優(yōu)秀企業(yè)高層、創(chuàng)業(yè)成功人士等，結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W生們講解實(shí)際管理工作中可能遇到的問題、技巧、失敗教訓(xùn)、情緒困擾及如何解決。也可模擬企業(yè)管理情景，讓學(xué)生面對不同的情況，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力、發(fā)現(xiàn)力，發(fā)揮主觀情緒調(diào)控性，主動(dòng)去想辦法利用上課講的管理學(xué)知識解決問題，與此同時(shí)，還接觸到了許多企業(yè)成功人士，從他們身上學(xué)到許多理論教學(xué)沒有的東西，開闊了視野的同時(shí)，讓學(xué)生有一個(gè)良好的心境，學(xué)會(huì)把眼光放明朗些，處理好個(gè)人情緒。

第9篇

【關(guān)鍵詞】情商；優(yōu)質(zhì)護(hù)理

【中圖分類號】R74 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）05-0793-01

護(hù)士的情商，是一名護(hù)士在服務(wù)病人的全過程中不可缺少的一種智慧和智能，在護(hù)患溝通和為病人護(hù)理、治療及康復(fù)時(shí)必須具備的一種能力和修養(yǎng)[1]。在護(hù)理工作中能否真正做到關(guān)心、同情病人，理解、寬容病人，主動(dòng)熱情地為病人服務(wù)，力所能及地解決病人所需，確實(shí)做到情感上的轉(zhuǎn)移，取決于護(hù)士情商的高低，決定護(hù)士自身乃至一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的興衰和成敗。2011年10月神經(jīng)內(nèi)科成為我院第二批啟動(dòng)的“示范工程”試點(diǎn)病房，我科緊緊圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”的主題，一切“以病人為中心”的服務(wù)理念，把“為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的全程護(hù)理服務(wù)”作為我們護(hù)理工作的目標(biāo)，不僅在改變分工模式、護(hù)理排班的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化健康教育落實(shí)，更加注重護(hù)士的身心健康，加強(qiáng)護(hù)士情商的培養(yǎng)，使護(hù)士與患者的滿意度大大提高，現(xiàn)將做法及體會(huì)報(bào)告如下：

1 理解情商內(nèi)涵 全員重視參與

1.1 提高護(hù)理管理者及護(hù)士的認(rèn)識水平 培養(yǎng)護(hù)士“情商”，首先要提高護(hù)理管理者的認(rèn)識水平，從而進(jìn)一步提高護(hù)士的認(rèn)識水平，要促使護(hù)理管理者和護(hù)士認(rèn)識到情緒情感是“情商”的基礎(chǔ)，情緒情感是“情商”主體對客觀世界的認(rèn)知、體驗(yàn)所引起的特殊反映。如果“情商”主體認(rèn)識和體驗(yàn)得不到主客觀的真實(shí)情況，就可以產(chǎn)生錯(cuò)誤的情感及情緒的調(diào)控行為。在臨床護(hù)理中，將負(fù)性情緒轉(zhuǎn)嫁給同行護(hù)士、醫(yī)生甚至患者等，就可能導(dǎo)致沖突。

1.2 積極優(yōu)化護(hù)士情感品質(zhì) “情商”的高低取決于情感品質(zhì)的優(yōu)良，因此管理者要注重優(yōu)化護(hù)士良好的情緒情感。（1）優(yōu)化護(hù)士情緒情感的傾向。使其指向熱愛護(hù)理事業(yè)、忠于職守、勤奮學(xué)習(xí)、精益求精、熱情體貼、認(rèn)真負(fù)責(zé)、互尊互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、儀表端莊、慎言守密等高尚品質(zhì)。（2）優(yōu)化護(hù)士情緒情感的深度。要使護(hù)士認(rèn)識到護(hù)理服務(wù)是“救死扶傷”，深刻認(rèn)識“天使”服務(wù)的價(jià)值和意義。（3）優(yōu)化護(hù)士情緒情感的穩(wěn)定度和效能。情感越穩(wěn)定，效能越高，其行為動(dòng)力就越強(qiáng)。

1.3 進(jìn)一步提高護(hù)士的“情商” 因?yàn)橐庵緢?jiān)強(qiáng)的人，其調(diào)節(jié)自己情緒情感能力就強(qiáng)，即“情商”就越高，其克服困難、奮力進(jìn)取、走向成功可能就越大。

1.4 努力增強(qiáng)護(hù)士的智力能力 智力能力越強(qiáng)，認(rèn)識自然、改造自然就越順利，人的情緒情感就越穩(wěn)定并不斷地向良好的方向發(fā)展，情緒情感穩(wěn)定就是“情商”良好的表現(xiàn)。

1.5 培養(yǎng)護(hù)士的交流素質(zhì) 護(hù)士交流水平高，掌握交流、溝通技巧，可形成良好和諧的人際關(guān)系，可避免各種沖突的發(fā)生。

2 護(hù)士情商的培養(yǎng)方法

2.1 開展護(hù)理心理學(xué)講座 引導(dǎo)教育護(hù)士要學(xué)會(huì)糾正不良情緒，可采取合理發(fā)泄、自我安慰、自我控制、目標(biāo)轉(zhuǎn)移、他律疏導(dǎo)等方法，及時(shí)進(jìn)行情緒情感的調(diào)節(jié)[2]。講解關(guān)于臨床中不良情緒影響、語言溝通技巧等方面的知識，協(xié)調(diào)與他人的關(guān)系；注意工作的方式、方法和接待藝術(shù)，學(xué)會(huì)如何去緩解、疏導(dǎo)患者的負(fù)性情緒，加強(qiáng)語言藝術(shù)，減少一句話糾紛。

2.2 督促引導(dǎo)在職學(xué)習(xí) 護(hù)士通過相關(guān)專業(yè)及邊緣學(xué)科的新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，完善自身認(rèn)知體系，有助于護(hù)士在工作中各種關(guān)系的處理，從而體驗(yàn)到高情商給自己帶來的益處，更加重視并影響周圍的同事，從而全員提高。

2.3 舉辦經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng) 每月組織一次“EQ沙龍”活動(dòng)，人人暢所欲言，護(hù)士之間針對臨床護(hù)理上遇到的問題分析討論，分享成功的經(jīng)驗(yàn)，如新人院患者如何建立良好的第一印象，促進(jìn)信任關(guān)系的語言如何表達(dá)，健康教育中與不同年齡、不同文化程度、不同社會(huì)背景的人交流，采用不同的方式、語氣、語調(diào)、語速提供適宜健康教育的溝通技巧。遇到護(hù)患者溝通不暢時(shí)該如何互相補(bǔ)臺等等，活動(dòng)中讓護(hù)士身心放松，減輕壓力，利于日后工作的開展，情商逐漸得到了提高。

2.4加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉 培養(yǎng)護(hù)士的情商，最關(guān)鍵的一環(huán)還是在實(shí)踐中加強(qiáng)鍛煉。在實(shí)踐中要有意識地培養(yǎng)情商，把實(shí)踐視為培養(yǎng)高情商的好機(jī)會(huì)和好場所。不然，終日忙忙碌碌，心中無數(shù)，即使參加實(shí)踐，進(jìn)步也不快。

2.5充分尊重護(hù)士人格 護(hù)理管理者對護(hù)士人格的尊重是促進(jìn)護(hù)士情商發(fā)展的關(guān)鍵，護(hù)士得到了尊重，其情商的重要性得到護(hù)理管理者的重視，護(hù)理人員的情商培養(yǎng)才可能落在實(shí)處，真正得以發(fā)展與促進(jìn)。

3 體會(huì)

在人們越來越重視情緒、情感與社會(huì)人際關(guān)系的相互作用，推廣人性化醫(yī)療制度的今天，護(hù)理管理者不僅要重視對護(hù)理人員個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，更要加強(qiáng)其情商的培養(yǎng)。因?yàn)橹挥芯邆涓咔樯痰淖o(hù)士才能迅速識別病人情緒變化，營造一個(gè)和諧的就醫(yī)環(huán)境和建立積極健康向上的護(hù)患關(guān)系，以積極良好的溝通方式促進(jìn)患者早日康復(fù)，防止和化解護(hù)患糾紛。使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊月.護(hù)理研究[J].護(hù)士情商內(nèi)涵及應(yīng)用.2008：7.22.

[2]潘紹山，孫方敏，黃始振.現(xiàn)代護(hù)理管理學(xué)[M].北京：科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2000：105―106，110―113.