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隨著社會的不斷發展，社會經濟在結構上也在發生不斷的變化，人類已經從工業經濟時代逐漸開始向知識經濟時代轉移，因此，中國企業也迎來了一個新的挑戰。對于知識經濟時代下企業經營管理來講，必須要找到適合企業經營發展的管理觀念，用來促進企業的發展。鑒于此，筆者就針對管理觀念創新的主要內容進行簡要的分析，供讀者參考，以便我國企業更好地發展。
關鍵詞：
知識經濟；企業經營；管理觀念創新
我們都知道，人類的每一次變革首先是思想和觀念。企業要想在知識經濟環境下得到快速的發展，就必須要在經營觀念上進行不斷地創新。只有正確的思維方法，先進的主導思想，才能使企業在不斷競爭的過程中逐漸壯大起來。
1.在知識經濟環境下對企業管理觀念的挑戰
1.1在知識經濟環境下對企業生產觀念的挑戰
對于觀念的創新來講，也就是對過去舊觀念的否定，給予重新定位。我們都知道，觀念創新的過程是一個主動反省的過程，它不僅要超越以往已經形成的習慣以及利益格局，還要轉變以往的思維模式以及方式，如此一來，便會在心理、物質以及精神等不同方面來承受很大的壓力。這是從量到質的改變，是無法避免的蛻變的過程。在工業經濟社會，主要以資源、勞動力、資本為主要的生產要素，而知識卻被排除在外。但是對于當前的知識時代來講，對傳統的資源、勞動力、資本等生產要素的依賴性是越來越低，相反，對知識的重視程度是越來越高，逐漸取代了資源、勞動力、資本等生產要的地位。
1.2在知識經濟環境下對企業管理觀念的挑戰
對于“泰羅制”管理，我們都非常的熟悉，它是以機器為中心，工人只是相應的輔助力量。在這樣的情況下，工人就被相應的異化成了物，那么，在管理的過程中，物便成了管理的中心，為了達到所謂的標準化管理，每一位工人都必須要成為一名合格的“標準人”。對于這種將人異化管理的方式來講，有血有肉的工人將承受著雙重的壓力，例如，繁重的工作量、嚴重的懲罰、失業的威脅、禁錮個人的創造力等一系列的限制。在這樣的環境下，工人的主動性無法得到有效的發揮，如果再不將這種管理方式進行有效的改革，那么，將無法真正達到管理的目的。隨著社會的不斷發展，人類逐漸開始進入到知識經濟時代，那么，人起到了主宰性作用，無論是才能、個性，還是創造力都得到了進一步發展。因此，對于管理者來講，管理的中心將由過去的物轉移到了現在人，開始實行以人為本的管理，因此而出現了一個新名詞“柔性管理”。對于柔性管理來講，如何才能最大限度地發揮人的創造力、積極性等才是管理者所要考慮的問題。
2.知識經濟環境下觀念創新的內容
2.1知識經濟環境下企業知識價值觀念的不斷創新
對于知識價值來講，它是包含在產品和服務中的知識含量所決定的。知識可以在一定程度上科學有效的提高產品以及服務價值，因此，經濟增長率在很大程度上都取決于知識的價值。隨著科學技術的不斷發展，人們對知識的重視程度是越來越高，經濟的發展離不開知識，所以，知識便成為了經濟發展的首要因素，它對社會產生的影響將超過工業革命多對社會經濟的沖擊。在知識經濟環境下，機器、原料以及設備已經不再是創造財富的中間力量，此時的中間力量已經開始轉移到當今的知識。對于知識來講，技術以及人類的智慧將可以創造出更多的財富。同樣，這也是知識價值最直接、最有效的體現。對于企業來講，只有對此有一個深刻的認知，才能將企業的資源充分的調動以及利用。
2.2知識經濟環境下企業人力資本觀念的不斷創新
隨著社會不斷地發展，當前人力資本的作用遠遠超過物質資本的作用。就以目前來講，對經濟進步發展起到決定性作用的將是科學技術。鑒于此，我們對科學技術的投入，實際上就是對人力資本的投入，而且，還會對企業經濟效益產生直接的影響。我們都知道，人是創造萬物的本體，同時，他還是知識的載體，所以，在知識時代人將成為時代的中心，對此無論是國外，還是國內都有許多成功的案例來進行有效地證明：在人力資本上不斷加大投入是企業快速發展以及成長的有效手段。從企業振興的根本來講，不斷加大人力資本投資是當前的黨務之急，以便為知識經濟環境下企業的發展提供智力依托以及資源支撐。
2.3知識經濟環境下企業人力資本綠色管理觀念的不斷創新
隨著社會的不斷發展，可持續發展道路成為世界各國人們的共同認知。在此基礎上，人們的價值觀、消費方式、生產方式等都發生的相應的變化，因此，而出現了重視環保、崇尚自然、追求健康等一系列的新時尚。對于知識經濟來講，它以最先進的理念來為人們服務，將當前最為熾熱的話題納入自己的產業領域。就目前來看，符合國際的環保產業以及綠色產品將各大企業的競爭的主要內容，并逐漸成為國際市場在營銷上的重點。許多發達國家都將其看作最有希望的“輸出產業”，并給予相應的扶持以及保護。為了跟得上時展，綠色管理思想已經開始在廣泛實施，各大企業都在不斷地向社會高舉綠色旗幟，那么，如果還有個別企業為了自身利益，而還在不斷危害環境，必將被社會淘汰。
3結語
隨著社會的不斷發展，知識經濟必然會超越傳統的產品經濟，從某種意義上來講，可以看做是知識取代相對而言比較傳統的物質投入，進而產生更大的經濟價值。在知識經濟環境下的企業，其經營管理將會出現一個與以往相比全新的局面，將會對知識產品有一個全新的認知。企業在經濟管理觀上進行不斷地創新，關系到企業在競爭過程中的生存以及發展，同樣也是社會經濟可持續發展的主要體現。
參考文獻：
[1]王珊珊.知識經濟對企業營銷的影響[J].企業研究,2013(16)
[2]蔡欣明.淺議印刷企業向知識經濟管理的轉型[J].科技致富向導,2010(20)
關鍵詞：經營傳統理念 變革創新 造價管理 中心地位
不管是在計劃經濟發展體制下，還是在市場經濟發展體制下，任何企業單位的經營發展都離不開經營成本、經營收入和經營利潤的核算與管理。那么，對于建設改制企業亦是如此。在建設改制企業的經營發展中，與經營成本和經營利潤息息相關的一個經營管理職能活動就是造價管理。因此，企業在資源條件許可和經營發展實際狀況需要的前提下，相關管理人員都應該要加強注重改變企業經營傳統理念并且確立造價管理在企業經營管理職能體系中的重要核心地位，從而為本企業未來的積極良好可持續發展做好成本控制管理的工作，起到一定的積極性支撐作用。
一、企業經營管理理念與造價管理概述
1.企業經營管理理念概述
所謂企業經營理念，其實就是指一個企業組織單位在對本企業資金實力、內外部經營環境以及其他經營資源發展狀況認識、了解與分析的基礎上，確定和形成的未來發展方向、共同信念、戰略經營目標和企業經營文化的總和。它是對企業組織單位的經營行為的確認和認可的重要根據所在。
一般來講，企業的經營管理理念主要由這三個部分組成：企業組織單位的外部經營環境，主要包含有社會結構、企業市場狀況、消費者顧客狀況、科學技術應用狀況以及競爭者狀況等要素；企業組織單位的特殊使命，比如社會義務、環境保護等等；企業組織單位經營發展的核心競爭力，比如人力資源狀況、資金資源狀況以及、科學技術水平能力狀況等等。
2.造價管理概述
所謂造價管理是一項技術性、專業性很強的工作，它貫穿于招投標、項目設計、工程施工和竣工結算各個階段，他是建設單位管理的核心部分，切實抓好造價管理工作，對各階段的動態監督、管理十分必要。為了能夠更好地保障建設費用、維護費用在各個方面的最大經濟效益和非經濟效益，通過結合采用專業的造價管理技能方法，對該項工程的建設制造成本價格所實施的全過程、全方位、科學化和專業化的協調組織活動過程。
通常情況下，企業單位實施造價管理的目的主要表現為這樣的兩個方面：其一、為了保證企業的建設、維護項目工程的投資額度不超過經由相關管理人員批準的造價限額，也就是制定好、執行好全面造價管理。其二、更好地遵循艱苦奮斗以及勤儉節約的方針原則，做到有計劃、有目的，使企業在經營發展的過程中合理高效地使用人力、物力以及財力等各項經營資源，避免了前期無計劃，施工期間亂加價的不良現象，為企業最終取得最大的經營效益做出了保障。
二、企業經營管理理念創新與改變的基本要求
1.從企業經營發展的一切實際狀況出發
哲學中也告訴過我們，科學合理的行為方法論就是要一切從實際出發。因此，各個企業單位在重新制定和確定企業經營理念的過程中，也就是進行企業經營管理理念的創新與改變過程中，一定要堅持理論聯系實際的觀點和原則，從本企業組織單位的一切實際狀況出發，比如經濟基礎條件、物資條件、技術條件以及人力資源狀況等等。只有這樣得出的經營理念才是具有實用性和生命力的，也才能夠真正實現經營管理理念進行創新改變的初衷目的。
2.對經營管理理念創新的觀念意識不斷進行宣傳教育
企業組織單位一定要加強提高企業全員對經營管理理念創新改變的重視和關注的意識觀念，使企業的全體員工將創新和制定經營理念，并且按照經營理念的指向去實施行動都視作理所當然和必然客觀的。另外，還要使企業的全體員工都能夠非常準確和全面地理解新的企業經營理念的內涵和精髓。
三、企業確立造價管理的中心地位的必要措施投入
1.增強與提高造價管理的技能水平
這個主要就是指企業單位一定要組織企業內部的相關人員積極加強學習與提升有關建筑工程造價管理方面的先進文化知識，加強造價管理，是以最小的投入獲得最大的產出，這是建設單位夢寐以求的目標，是提高投資效益和社會效益最直接的捷徑，造價人員還要經常深入現場，當工程需要變更設計時，從管理上要科學變更設計方案，避免方案的變更帶來造價的失控，從而才能夠保證通過實施造價管理為企業的良好經營發展做出巨大的貢獻。這也是使造價管理這項經營管理職能活動成為中心管理職能的前提條件。因為一個不能夠起到巨大積極性作用的經營管理職能要想被確立為中心管理職能是不會被認可的。
2.配備充足高質量水平的所需經營資源
這個主要就是指一個企業單位的任何一項經營管理職能活動的實施都是需要各項經營資源予以支撐和支持，比如資金資源、物資資源、技術資源、組織結構資源以及人力資源等等。那么，企業單位的造價管理同樣也是如此。因此，企業單位要想使造價管理順理成章占據中心地位，變為核心經營管理職能，就必須要為造價管理的實施準備非常充足的各項經營資源，尤其是人力資源，并且還要保證經營資源的質量水平。因為從這里也可以使相關人員看出企業對造價管理的重視程度，進而來衡量造價管理的分量地位。
3.加強樹立企業造價管理觀念意識的宣傳教育
這個主要就是指遵循馬克思哲學中所描述的這樣一條哲理，即物質決定意識，意識也會反過來作用于物質。因此，企業單位要想能夠順利成功地確立造價管理的中心地位，就必須要先對企業單位內部的全體員工進行宣傳教育樹立造價管理意識觀念的重要性和必要性，只有這樣，才能夠使企業全體員工積極地和能動地參與到企業造價管理的職能活動過程中來，并且給予最大的支持與認可。
四、結束語
總而言之，在如今這個企業經營環境非常復雜和動蕩的社會中，包括建設企業在內的各個行業的企業單位要想很好地順應時代環境的變化要求，使本企業不斷的發展與壯大，就必須要積極地對本企業各個領域的經營理念以及總體的經營管理理念進行創新與改革。加強造價管理，是一項系統工程，增強每個環節的控制和審查，克服管理上存在的問題和薄弱環節，從而提高投資效果。只有這樣，才可以通過先進的經營管理思想觀念來指導企業的經營發展活動，進而更加有利地推動與促進企業的快速甚至是高速發展。
參考文獻
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[2]陳艷.淺析企業現代經營管理新理念[J]經營管理者.2012，（9）.
今天我們先來說說企業文化的幾個基本概念
一方面，為什么我現在仍要關注企業文化基本內容的概念和定義？應該說。這是公司繼續推進企業文化建設的需要。深入研究企業文化基本內容，厘清企業文化一些重要內容的關系正是進一步推進企業文化建設的一項基礎工作。這項工作能使我公司的企業文化建設獲得更深刻的認識基礎并收到更好的建設實效；另一方面，從社會層面上說，關注企業文化基本內容也是推進我國企業文化理論研究的需要。現在社會上有些理論工作者和很多企業對企業文化的一些基本內容的認識、闡述仍然比較混亂。社會大背景告訴人們企業文化的理論研究亟待推進。想，公司是可以為我國企業文化理論研究的推進作出比較大的貢獻的因為我公司有這方面理論研究的熱情、勇氣和實力。
今天由我先發言，根據管理沙龍的活動安排。就企業文化基本內容和幾個概念的定義談自己的學習、研究心得。
今天我的發言有兩個內容：
一、什么是企業文化；
二、企業觀念文化的三個重要的概念及其定義。
一、什么是企業文化
有企業經營理念、企業價值觀、企業精神、企業倫理、企業發展戰略、企業宗旨、企業經營哲學、企業風尚、企業儀式、企業形象、企業標識、企業制度、企業英雄人物等等。而文化都是有其內容、形態結構的比如儒家倫理的四維、五常、八德、百行、比如易經的乾坤震巽坎離艮兌、六十四卦、三百八十四爻，企業文化的內容有很多。再比如唯物辯證法的存在意識、三大規律，諸對范疇等等。從文化的形態結構上說，企業文化的諸多內容可分為三個大層次：最里面的一層是由企業經營理念為核心的精神文化層次，外面一層是制度行為層次，最外面的物質文化層次。一個企業的企業文化建設的表現形式往往是三個層次全面推進的而從其性質上講，精神文化的建設是最重要的制度行為文化和物質文化是精神文化的衍生和外化。天君泰然、百體從令，抓好了精神文化建設就是抓住了企業文化建設的根本。
概念是反映事物本質屬性的思維形式，熟悉形式邏輯的同志都知道。而定義是揭示概念內涵的邏輯方法。最常用的下定義方法是揭示一個概念歸附的屬和種差。列寧說，下定義“首先就是把某個概念放在另一個更廣泛的概念里。
此書給企業文化下了個定義：企業文化主要是指企業成員所共有的行為方式,中國電力出版社曾出版過《企業文化建設簡要讀本》一書。共同的信仰及價值觀。之所以這樣定義,基于我對企業文化本質的認識。企業作為一個社會組織,員工們長期的共同生活中自然會形成群體意識和行為規范,此基礎上,又進而生成了共同的信仰和價值觀,久而久之,一種獨具特色的企業文化就形成了個人認為，這個定義不夠理想，因為企業文化的主要內容顯然不僅僅是企業成員所共有的行為方式,共同的信仰及價值觀，還有很多內容。
凝聚、激勵企業各級經營管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，最近國務院國資委在一個文件中也給出了一個企業文化定義：企業文化是一個企業在發展過程中形成的以企業精神和經營管理理念為核心。企業的靈魂和精神支柱。個人認為，這個定義也不夠理想。企業管理理論只是企業文化的一種形態。設備是文化、制度也是文化；行為是文化、服飾也是文化；思想教育是文化，技術監督也是文化；人本是文化，錢本也是文化。魏晉時有篇很有趣的嘲諷散文《錢神論》說“錢之為體，有乾坤之象”無德而尊，無勢而熱，危可使安，死可使活”假如一個企業只依靠錢來搞錢，能說就不是文化？肯定是一種企業文化，當然，肯定不是一種先進的企業文化。
廣義的企業文化的定義是一個企業所創造和擁有的物質財富和精神財富的總和。企業文化建設活動中所指的企業文化是狹義的企業文化，認為。狹義企業文化的定義是企業在經營實踐中所創造或自然形成的具有本企業特點且以經營理念為核心的一組精神觀念與其外化存在總和。很明顯，一個企業的狹義的企業文化不是該企業所創造或擁有的全部物質財富和精神財富。除了具有本企業特色的精神觀念外，狹義的企業文化只是指全部財富中能體現具有特色的本企業精神觀念的那部分內容。
二、企業觀念文化的三個重要的概念及其定義
企業觀念文化有三個內容特別重要，即企業經營理念、企業價值觀、企業精神。這里需要說明一下，即企業文化的有些概念都是擬人化的，就是賦予企業以人格，把一個企業當作一個人來說。
（一）關于企業經營理念
無論是否有計劃地展開企業文化建設，一個企業。無論是否承認或宣告自己的企業經營理念的存在都有自己的經營理念。可以從企業的運作實踐中看出他經營理念的存在經營理念的宣傳上，有宣告的企業經營理念和企業真實的經營理念是一致的也有宣告的企業經營理念和企業真實的經營理念是不一致的
有的同志可能會聯想到中外哲學史中的關于理和理念的概念。想，討論經營理念時。這類概念應該參考，但不能完全套用，因為各個歷史時期，東、西方各位大師所說的理和理念的涵義是不盡相同的
企業如何把好市場脈搏確定經營對象？企業經營的目的為了持續穩定地提升企業的素質，什么是企業經營理念？企業經營理念是一個企業的關于經營的對象、目的目標和主導方法的基本思想（做什么？為什么做？做到什么程度？怎么做？企業的各項活動正是這種基本思想的支配下展開的企業的作為空間里。更好地滿足社會、出資人、客戶和員工的合理需要，還是局限于某一兩個方面？企業是不斷自我加壓、追求卓越，還是自然無為、安于現狀？企業根據各自生存的具體條件，應該確定什么基本思路、采取什么基本方法來實現目標，等等。這些內容就是企業經營理念。一個企業實際的經營理念是否科學是企業是否能獲得正確發展的前提。而經營理念的正確來自于企業決策層的精神境界、思想水平、理論和經驗素養以及戰略眼光。
一、精細化管理理念的內容
精細化管理起源于20世紀50年代的日本，它是將企業內部分工細化，從而加強工作的質量，同時還方便了管理的執行，最大限度地減少了日常管理所占用和消耗的資源，大幅降低管理中消耗的成本，從而增強了企業競爭力，提升了企業的盈利水平。
（一）精細化管理的含義
精細化管理被認為是現代企業管理中一種科學有效的管理模式，其中具備多層含義：第一是將現代企業的服務或產品精細化，提升產品和服務的質量；第二是精細化管理結構，降低管理成本，減少成本支出；第三是保證企業能隨時做出個性化的調整，協調內部關系，達到管理部門與企業整體的平衡，提高整體效益。
精細化管理理念的總體目標就是提升企業盈利水平，通過內部整改達到運營目的。
（二）現代企業管理普遍存在的問題
第一是管理層理想與實際的矛盾，在經營時間較為長久的企業中，管理模式和人員理念已經固化，管理方法的改革與轉型也是換湯不換藥，大多數企業都運用著現代化的新型管理手段，但實際進行的管理方式都與傳統方式沒有本質上的區別，往往依靠著制度來維系企業的經營；第二是管理者與員工的矛盾，也就是企業管理中主體和客體的矛盾，這個矛盾是始終存在的，需要企業管理部門有效的協調和弱化，這樣的矛盾會打消員工的積極性，消磨員工的意志，甚至可能導致員工跳槽，致使企業人才流失；第三是管理者內部的矛盾，良好的管理需要管理者本身的素質和能力，在管理者自身能力得到保證的情況下，才能做好企業的管理工作，使各部門服從管理，維系各部門間的關系。
（三）精細化管理的存在必要性
使用精細化管理的意義在于企業管理效力的提升，通過使管理精度提升帶來的優勢極其顯著，往往能夠展現出管理的手段和效果的明顯關系，減少開支的同時也減少了企業發展中所面對的壓力，所謂攘外必先安內，預先協調好內部協作關系，合理調度資源，建立優勢，這就是管理的最終目標與最好結果，所以精細化管理的應用是企業管理發展的必要方法。
二、精細化管理理念的實踐應用
企業管理的許多問題需要實踐才能暴露出來，理念的內容必須通過實踐和嘗試，最終得到適合自身的方法，所以實踐的經驗非常重要，在實踐中要具體抓住以下三點：
（一）完善企業管理制度
在追求企業運營中的高效率之前，要先把握好企業已經具備充分的保障制度，存在支撐企業效益的基礎，避免高精度帶來的高成本。精細化工作的過程中，也可能因為管理結構不完善、管理力度不到位而導致企業內部陷入混亂。因此，在精細化管理具體實施前應該建立一個長期有效、適應企業精細化發展需求的管理制度和企業基本準則，以保證改革后不會產生銜接上的問題。
制定合理的管理制度，首先要理清各部門的職能，合理制定規章制度，進行對員工的工作修訂，完善崗位職責，總結出合理的組織結構，制定細致的企業部門內部操作流程。然后對于各部門做出新的量化考核標準，通過完善的崗位績效考核體系和科學的獎勵制度，例如企業對于底層員工可以使用獎金的形式、中層員工使用業績提成、高層員工用績效加獎金的形式，針對各階層員工的具體需求制定具體方針，不僅細化崗位制度，還要細化管理方法，將精細化管理落實到基礎。
（二）創新管理辦法
在傳統管理辦法中以人為本的基礎上，體現管理過程的人性化，從員工的個人發展出發，制定靈活的創新管理方法，是精細化管理辦法改革的具體方式之一。
精細化管理的根本理念就是從細節入手，完善管理的涵蓋方面，既能將管理工作深入，又能體現出企業的人文情懷，通過對企業各個層面的劃分，也增強了企業管理在進行中的公平性，弱化企業內部階層矛盾，加強內部溝通，用新鮮的管理方式和手段激發員工的工作熱情，調動積極性。
（三）促進企業信息化建設
現在企業正處在一個信息化急速發展的時代，市場經濟在此階段存在極大的不穩定性，企業在具體工作中能通過信息管理系統在網絡上進行信息處理，共享數據信息資源并互相傳遞交換信息，使工作能夠更為流暢和簡便地執行。但在這同時，也使企業面臨著更激烈的競爭，企業需要更快更及時地獲得信息并進行反饋，使各部門能夠更好地結合起來，加強財務預測、決策和控制功能。通過精細化的政策和制度以及人員分工，為企業加強管理，及時做出正確的預測、管理和決策，提高經濟效益。
企業需要通過利用整合技術獎企業內部各部門通過信息連接整合在一起，運用先進的信息技術與管理思想，借鑒現代企業流行的管理運營模式。
也就是說，企業在進行精細化管理的過程中，也要注意信息化的改革。風險和機會是并存的，數字化的管理是管理手段和部門結構精細化的重要助力，實現信息共享，也是現代企業管理發展的根本方向和目的，在宏觀發展的角度上，這也滿足了企業發展的總體需要。
在信息化管理的具體執行中要注意以下方面：進行企業網絡的內部監督和檢查，避免網絡的開放性和便利性問題，影響員工工作效率，減少員工在網絡上處理與工作無關的事務。按照基本需求解決設備問題，避免不必要的成本浪費。對于指定方面人才進行信息化技術培養，安排專人進行信息和技術的維護，新的制度和部門自然需要新的專業人才進行管理，建立精細化管理部門并使其正常運作離不開人員的培養，該部門負擔著一部分提高工作人員水平和專業素養的職責，其本身的知識技能要過關，有豐富的經驗作為積累，所以管理人才的選拔需要嚴格而且慎重。
三、精細化管理所造成的影響
精細化管理理念在實際操作和應用中的效果雖然已在國際上被廣泛認可，但具體效益還是要因地制宜，在合理運用的前提下，精細化管理到底能夠造成哪些實質性的改變和影響呢？現分析如下：
（一）加強了企業對于高新技術的應用
要完成精細化管理，需要大量對于高新技術的運用，比如互聯網信息技術，省去了許多重新規章制度和部門整理的步驟，為管理活動提供了巨大的幫助。同時，互聯網信息處理系統可以按照使用者的各種需求生成并提供出準確的結果，其涵蓋了信息的不同層次，打破理論實踐的局限性，使很多原始數據更全面，可以得出的結果更細致。還可以使企業著力于信息系統的繼續開發與新的應用，將科技能力作為戰略資源，推到綜合實力的前沿地位，建立同行業中的權威性，提升企業綜合實力。
（二）減少了企業的管理成本
傳統的管理中，由于各種基本矛盾的存在，管理工作具有必要的成本輸出，從建立基本管理制度到管理人才的培養，再到員工績效獎勵制度的下發，在現階段的很多企業中是一個巨大的負擔。
在精細化管理有效執行的前提條件下，精細化管理辦法對于企業管理制度的改進和幫助都是顯而易見的。在完善的精細化管理環境下，具體責任得以落實到個人，企業整體工作運行有條有理，溝通渠道暢通無阻，使得企業在管理上所消耗的成本大幅度減少，增強了企業的盈利水平。
（三）提高企業管理效力
精細化的管理工作使得企業管理更為細致，管理手段和內容更加人性化，有助于企業文化的形成和傳達，便于為員工注入激情與活力。精細化管理理念的具體實行，能夠在原有管理辦法的基礎上，更加完善企業的制度和管理辦法，查漏補缺，保障企業在管理效力的基礎上取得更大成就。
同時，精細化管理使得企業內部環境更為穩固，在瞬息萬變的市場經濟環境下，保障企業內部的平穩、快速發展，促使企業提升綜合競爭力，使企業整體能夠迅速與時代特點完美融合，保障金融管理的時效性不落后于市場經濟發展速度，使金融企業在市場環境下保持競爭實力，有效抵御風險。
綜上所述，精細化理念在企業中的具體實施和應用對企業來說具有積極有效的意義，對企業的成長具備長期有效的正面影響，不僅能對企業結構和發展方針進行查漏補缺，還能幫助企業建立文化，同時提升企業抵御風險的能力，加強企業的綜合實力。
利益相關者作為明確的理論概念，是在1963年由斯坦福研究所（SRI，Stanford Research lnstitute）提出的，利益相關者名詞的提出背景表明在其內涵上與股東的嚴格對立性，由此決定了在傳統股東理論占主導地位的領域處處受到利益相關者理論的挑戰，集中表現為在公司治理理論上分處于兩個極端。隨著股東為主導的公司治理結構面臨許多新的問題，作為對股東理論修正的利益相關者理論開始呈現蓬勃的發展勢頭。
20世紀70年代以來，利益相關者理論被管理學界所廣泛接受，并得到了進一步發展，“社會責任派”的代表人物Ansoff和Dill等經濟學家對利益相關者理論均進行了論述。1977年美國賓夕法尼亞的沃頓學院（WhartonSchool）開設了利益相關者管理課程，旨在將利益相關者的概念應用于企業戰略管理，并逐步形成了一個完善的分析框架。由于弗里曼（Freeman，1984）開創性的研究，使利益相關者觀點成為一個獨立的理論分支。
一、股東至上邏輯
在公司剩余索取權和控制權的歸屬問題上，傳統的公司治理理論遵循“股東至上”的邏輯，認為公司剩余索取權與控制權應當全部歸股東所有。長期以來，許多國家在其制定的《公司法》中也體現為如下的公司治理模式：股東是公司的所有者，經理必須并且僅僅為股東的利潤最大化服務。不可否認，這種“股東至上”的治理模式常見于業主制企業、合伙企業及一些股東主導型公司。這些古典企業生存了幾百年。然而，現代社會大量處于統治地位的公司開始偏離“股東至上”邏輯，傳統“股東至上”的治理模式在微觀經濟領域的地位日漸衰落。尤其是1980年美國興起的一股公司之間的“惡意收購”浪潮，更引發了人們對“股東至上”邏輯的聲討。這種股東接受“惡意收購”的短期獲利行為，往往是和企業的長期發展相違背的。在這一背景下，美國許多州從80年代開始修改公司法，允許經理對比股東更廣的“利益相關者”負責，從而給予經理拒絕“惡意收購”的法律依據，要求企業在被收購時應考慮利益相關者的利益。特別是前幾年OECD公布的《公司治理結構原則》明確指出，“公司治理結構的框架應當確認利益相關者的合法權利”，“公司的競爭力和最終成功是集體力量的結果，體現各類資源所做出的貢獻，包括投資者、雇員、債權人和供應商”。由此形成并流行利益相關者共贏的價值觀。
二、共同治理邏輯
共同治理邏輯與股東至上主義邏輯的本質差異在于企業的目標是為利益相關者服務，而不僅僅只是追求股東利益的最大化。企業是利益相關者相互之間締結的契約網，各利益相關者或在公司中投入物質資本或投入人力資本，目的是獲取單個產權主體無法獲得的合作收益。共同治理邏輯并不否認每個產權主體的自利追求，而是強調理性的產權主體把公司的適應性能力看作是自身利益的源泉。
共同治理邏輯符合現代市場經濟的內在要求：
第一，一般來說，較合理的制度環境應以確保契約自由為宗旨，這是與機會平等的內涵相一致的。契約背后隱含的產權主體的平等性和獨立性要求企業治理結構的主體之間是平等、獨立的關系，這些相互關聯的主體組成了“利益相關者”。產權的基本內涵在承認一個人追求和保護自身產權利益的合理性、合法性的同時，強調應考慮產權的行使對他人權益的尊重和保護。因此，企業治理結構主體多元化是現代產權內涵的邏輯延伸。
第二，企業的本質在于它是一種團隊生產或長期合約的集體，而企業的團隊本質又表現為人力資本與非人力資本之間的相互依賴性。在企業中，一些資源的價值依賴于其他相關的資源，依賴利益相關者之間的持久合作，任何一方的隨意退出或機會主義行為都可能使他方的利益遭受損失。同時，相互依賴的資源也是相互特異的，從而存在替代成本。為保護依賴性資源免于受損，團隊成員只有締結長期合約，以確保一個可預期的補償。而共同治理邏輯恰恰有助于保持利益相關者之間的長期合作。
第三，在現實經濟活動中，許多物質資本所有者常常在資本市場扮演“投機者”的角色，他們只關心市場上資本價格差所蘊含的套利機會，對企業的生存和發展并不在意。萬一所投資的企業業績不佳甚至破產，他們首先想到的也是“用腳投票”。真正在企業中傾注心血的其實是企業的經營者和廣大職工，他們向企業投入了大量專用性人力資本，一旦企業虧損或倒閉，不僅面臨投資損失，甚至會危及自己及其家人的生存。
第四，現代企業的發展越來越依賴企業經營者和職工的人力資本。隨著競爭的日趨激烈，企業要獲得更多的利潤，必須有足夠的創新能力，而創新能力只能來自人力資本。即使企業只想維持現狀，若沒有富有創新能力的企業家和一批忠誠的職工支持，也是不可能的。人力資本與物質資本相對地位的變化增強了企業中人力資本所有者的談判力，物質資本所有者要想獲得更多的投資收益，必須依賴人力資本所有者。
由此可見，企業法人財產引致的權益理應歸物質資本所有者和人力資本所有者共同擁有，他們通過剩余索取權的合理分配來實現自身的權益，通過控制權的分配來相互制約。處于成熟期的公司常常是利益相關者共同擁有剩余索取權與控制權，這種雙邊或多邊式的合作模式即為共同治理，它反映了企業治理結構的共決性。目前，共同治理己成為各國公司治理結構的現實抉擇。
三、利益相關者共贏
公司的價值觀由傳統的“股東贏”向“利益相關者共贏”的轉變，實際上表明企業不僅要重視股東的權益，而且要重視其他利益相關者對經營者的監控；不僅強調經營者的權威，而且要關注其他利益相關者的實際參與。這樣一種利益相關者共贏價值觀反映了現代市場經濟的要求。從公司所有權來看，公司所有權是一種狀態所有權股，股東只不過是正常狀態下的公司所有者。公司是一個與經營狀態依存的結合體，其所有權的界限是模糊可變的，股東作為公司的所有者是誤導（Blair）。公司的行為和發展與股東、債權人、管理者、員工都有著密切的利益關系，公司的價值觀的取向應是利益相關者共贏，在利益博弈中才能統籌兼顧利益相關者的利益，從而有利于利益相關者長期合作，達到利益相關者共贏的境界。
從公司的人力資本來看，隨著社會的發展和知識經濟的到來，人力資本相對物質資本稀缺程度越來越高。創新能力是上市公司獲取利潤的源泉，而人力資本是創新能力的天然載體，沒有富于創新能力的企業家和一批忠誠員工的支持，上市公司連維持現狀也是不可能的，更不用說做大做強。但人力資本具有不可分離性，從而具有不可抵押性，這就意味著激勵問題的重要性。但因為公司由多個人力資本組成，當契約不完備時，要想每一個人都按帕累托最優定律努力是不可能的。上市公司的所有權安排必須讓最重要、最難監督的成員擁有所有權，可以是剩余索取權和控制權達到最佳程度的對應，從而帶來的“外部性”最小，公司價值最大，實現利益相關者共贏。
從公司的管理成本來看，利益相關者共贏的價值取向可以降低成本。人力資本的所有者不僅可以通過“偷懶”來提高自己的效用，而且可以通過“虐待”物質資本使自己收益。在所有權與控制權分離的股份公司中，由于信息不對稱，處在公司外部的股東很難監控經理人的行為，而利益相關者具有信息優勢，如銀行既有動機也有能力監控經理人的財務活動，員工則在公司內部能直接觀察到經理人的違規行為，因此他們參加公司治理能明顯降低成本。利益相關者共贏的價值取向，使利益相關者對公司的利益更加關注，從而減少了員工偷懶行為和公司激勵監督的成本。同時，公司與利益相關者長期合作，大大降低了交易成本。
從公司的有限責任來看，現代公司的有限責任原則和合約不完備的性質決定了資本所有者常常會在資本市場上扮演“投機者”的角色，他們可能只關心市場上資本價格差所隱含的套利機會。一旦企業發生危機狀況，出資人首先想到的可能是“用腳投票”一逃了之，而不是考慮怎樣挽救企業。相反，企業的經營者與廣大職工則向企業投入了大量的專用性人力資本，一旦企業被接管或破產倒閉，人力資本隨著其所有者的失業會大幅貶值。因此，當利益相關者參與企業治理時，它會比“股東贏”模式更有助于追求企業的長期發展。
1 精細化管理與企業管理
1.1 精細化管理的含義
精細化管理是現代企業科學管理的模式之一，管理學家認為，精細化管理是在現代企業服務精細化、產品精細化的發展趨勢中產生的、作用于企業管理的一種手段。精細化管理建立在常規管理的基礎上，以減少管理消耗的資源、降低管理成本為目的，保證企業管理的各種方法不僅能夠完成管理目標，而且能夠達到管理的主體和客體之間的平衡，提高企業管理的效力。
1.2 現代企業管理中常見的問題
其一，大多數的企業在管理過程中雖然致力于應用現代管理手段，但企業管理的實際卻仍舊靠刻板的企業制度來維持。其二，企業要實現完全的現代化管理，就必須進行一系列的管理工具革新甚至管理人員的革新，需要花費大量資源，這使得企業管理成本提高。第三，企業管理的主體是企業經營者，客體是企業事務、資金和員工，主體與客體之間的矛盾始終存在，企業管理效力提升困難。
1.3 在企業管理中應用精細化管理的必要性
精細化管理的意義在于使管理精度提高，即管理措施和管理效果之間的因果關系明顯，這意味著，使用精細化管理，最直接的結果是企業管理效力的提升。另外，精細化管理在管理資源應用方面極具優勢，最小化的管理資源應用直接減少了企業管理的發展壓力，企業能夠在預先的資源應用基礎上實現最優管理，這無疑是解決各種企業管理問題的最佳途徑。
2 精細化管理理念在企業管理中的應用實踐
2.1 應用精細化管理理念完善企業管理制度
首先，要求各個部門要對現行規章制度進行全面的清理、修訂、完善，包括使各部門的員工通過對日常工作的總結，細化自己的崗位責任制，根據員工對崗位職責的重新認定以及部門主管的確認，制定崗位操作規程和規章制度。其次，對企業各部門各崗位的工作職責進行標準確立和量化衡量制度的建立，作為精細化考核的基礎。最后，根據崗位工作規范的量化標準，建立一整套完善的崗位目標績效考核體系和薪酬激勵體系。最后匯編成精細化管理手冊。在薪酬激勵方面，則應該以績效考核體系的建立為基礎，體現薪酬制度的細節，表現出精細化管理的公平性。
2.2 應用精細化管理理念創新員工管理方法
為了平衡企業管理中主體與客體的矛盾，企業可以應用精細化管理理念創新管理方法。傳統的員工管理以符合企業需要為基本標準，雖然大多數企業都強調進行“以人為本”的管理，并在管理過程中體現出人性化的一面，但是，企業在管理過程中所應用的方法是比較固定的，并不能體現出針對員工個人特殊發展需要的管理。精細化管理理念的根本是從細節入手的，企業要在員工管理方面得以發展，就應該從員工個人發展需要入手，進行管理方法的精細化。以員工的福利待遇管理為例，大多數企業對員工福利待遇管理方法采用的是粗化分級的方式，固定員工的休假天數，固定員工的全勤福利制度，以績效等級為基礎，固定員工的年終福利形式，在節假日給予的福利更是全員統一。這樣的福利管理方式雖然表面上比較方便，但不能體現出企業對員工的人文關懷。精細化管理理念強調在管理資源不變或減少的情況下，對不同的管理客體采用不同的管理方式，以達到管理的高效，因此，企業有必要將員工的福利需要進行多層級劃分，針對每個層級的員工給予不同的福利待遇。
2.3 應用精細化管理理念改善績效考核
第一，以精細化的企業管理制度為核心制定各崗位的工作規章制度，要求員工對所在崗位的規章制度嚴格執行，嚴格規范崗位責任制，嚴格執行操作流程。第二，建立專門的監督考核小組，監督考核小組可以由企業各部門的管理者擔任，也可以在企業管理之外另設專門的考核小組。考核小組的成員應該依據精細化管理標準及相關考核辦法，劃小核算單位，縮短考核周期，實現量化考核。第三，將績效考核的結果與員工的薪酬掛鉤，通過有效的激勵手段，發揮員工的積極性與創造性，全面提高各崗位的工作水平，打造精品企業和著名品牌，實現企業效益提高和員工個人生活水平提升的雙贏。
2.4 應用精細化管理理念促進企業管理信息化建設
面對信息化發展的時代，企業面臨著市場不穩定這種不良現象，導致企業必須制定一些新的制度來適應社會的發展。企業應該利用更為適應的戰略手段來幫助自身企業的發展。對企業內部進行數字化管理、增強辦公軟件、財務、財力供應這些方面的調整，實現信息共享，是現代企業管理信息化的根本目的。信息化管理的一大特征就是通過對企業發展的各方面信息進行科學的整合，發現企業運營中的問題并進行科學的解決，解決方案往往從企業宏觀發展的角度出發，作用于微觀的企業活動之中，這實際上也體現了企業發展對精細化管理的需要。精細化管理理念能夠有效促進企業信息化管理建設，表現在以下三個方面。第一，在企業信息化管理工具的發展方面，企業應該將各部門所應用的信息化管理工具進行精細化規定，例如，財務部門的電腦上只裝財務軟件和企業管理信息庫軟件，不裝其他的管理軟件，對電腦運行的硬件要求也不需要太高。第二，企業只開設內部網絡，不外聯網絡，減少員工在工作中處理私人事務的可能性。第三，按照企業管理的需要進行信息化人才的培養，從在職員工中挑選那些專業能力較強的，進行專門的職業技能培訓，幫助企業實現信息化發展這個大的趨勢。
3 精細化管理理念應用對企業管理的影響
精細化管理理念的應用對企業管理的影響表現在以下兩個方面：第一，減少企業管理的成本。精細化管理對企業管理制度的改進、企業管理方法的改進、績效考核和信息化建設的幫助，都是基于企業原有的管理制度和方法的基礎上的，只是進行了細化管理，因此對管理資源的消耗也比較少。第二，提高企業管理的效力。精細化管理因為有完善的企業制度和方法的保障，因此在管理資源消耗少的基礎上能夠保證原有的管理效力，本身就是企業管理效力提高的表現；此外，精細化管理還能夠使企業管理表現出更多的“人性化”，這也能夠使管理效力大幅度提升。
關鍵詞：現代企業 經營管理 戰略 理念
近年來，我國市場經濟體制逐步建立健全，市場開放程度進一步向縱深方向發展，市場競爭也日趨激烈。企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地必須根據自身的經營狀況，企業特點，立足于企業的優勢謀求自身的可持續發展。結合本人職務經驗，隨著河南煤業化工集團國龍物流公司的發展，公司制定出了一套完善的管理規劃方案，按照公司發展思路的要求，整合業務內容，調整組織結構，理順業務關系，發揮資源優勢，從而增強企業綜合實力，實現公司健康發展。
企業管理是現代企業保持良好運營狀態的重要條件，良好的企業管理模式不僅可以增強企業的市場競爭力，而且可以使企業形成良性發展循環，逐步實現企業的壯大。企業的管理模式有一個逐步發展的過程。傳統的企業管理模式主要表現是泰勒時代的人力資源管理模式，在這種傳統的管理模式下，人被當作是掙錢的機器，企業的最終目的就是追求利潤的最大化，在生產經營的過程中不注重人的全面發展。隨著時代的進步，現代企業管理更加注重人的作用，生產經營能力的提高，技術的革新都是靠人才來推動的，企業之間的競爭最終取決于技術、人才的競爭。所以，企業要想實現持續的發展，必須立足于包括科技創新、理念創新、管理創新等在內的創新體制。下面就現代企業經營管理戰略問題談談自己的幾點看法。
一、技術創新理念
科學技術是是第一生產力，在現代企業的發展管理中，科學技術是增強企業實力，實現企業在競爭中取勝的主要動力。技術創新的貢獻率在發達國家里是非常高的，如美國、英國等國家技術創新對經濟增產的貢獻率高達80%以上，這也為我國企業在今后的發展中指明方向。通過近幾年的技術發展和進步，我國在技術創新研究方面取得了顯著的成就，在我國一些比較發達的地區，如上海、深圳等，技術創新對經濟增長貢獻率相當的高，可達到75%左右。實踐表明，經濟的發展，時代的進步最終的推動力量就是技術的進步。通過以上分析可知，企業實現自身進步，可以從以下幾個方面著手努力。
1.培養、引進掌握高新技術的人才，科學技術的進步，人才是關鍵，一切技術的產生都歸功于人的發明創造。沒有創新型的人才，就沒有企業的可持續發展。在這里需要強調的是，任何一個處于創業階段且發展迅速的企業，在人才隊伍建設方面，要有一種“培養軍官而非士兵”的理念，正所謂“千軍易得，一將難求”。隨著企業的快速擴張，人才儲備方面的短板將日益凸顯，因此，必須在創業之初，為團隊的每一位成員做好職業規劃和指導，讓他們在企業發展的過程中，逐步成長為新建團隊的領導者。河南煤化國龍物流成立后第二年，就組織全體干部員工參加了“物流師職業資格”培訓及認證考試，96%的人員獲得了職業物流師資格，不僅拓展了視野，拓寬了思路，完善了知識結構，也為日后走上領導崗位打好了基礎。
2.增加技術創新研發資金的投入，作為企業，在追求利潤的同時，注重企業公積金的積累，為企業的技術進步、可持續發展提供堅實的物質基礎。增加人力物力的投入，制定合理的公司經營管理制度，根據自身情況，企業每年投入經費要保證技術的正常研發，一般不得低于公司銷售收入的5%。
3.鼓勵技術發明創造，對科學創新型人才進行獎勵，他們對科學進步作出了突出的貢獻。對傳統的產品和生產技術進行革新改造，引進先進技術和生產流水線，逐步轉變傳統產業生產模式，使之盡快適應社會的進步。河南煤化集團作為河南省最大、最強、最具活力的國有企業，建立了十分完善的科技創新激勵機制，不經成立了自己的研究院，還對科技創新成果實行內部市場化管理，每年考核一次，最大限度的激發創新型人才的創造力。國龍物流則通過集中培訓和輪訓不斷提高團隊的創新能力，每年都會派遣業務骨干和中層干部，到國內外知名學府深造，用最先進理念，武裝我們的頭腦。
二、確立資本經營理念
流動性是資本的一個主要屬性，資本也只有在流動中才能實現其自身的價值。資本經營在流動中實現增值。資本流動的過程也就是企業對資本的一個整合運營的過程，流動的原則是增量資產、存量資產、無形資產、有形資產等在企業內部都被作為可流動性的經濟資源，企業將這些資源進行動態整合，最終實現資本的增值。
企業的經營過程其實就是將這些資本進行增值的過程，企業通過改進技術，改善企業生產經營，提高經濟效益，從而為自身創造出更多的利潤、價值，將這些價值進一步進行生產規模的擴大，實現資本的內部積累，擴大生產能力，取得規模經濟效益。
在企業的經營管理中，資本運營是企業運營的重要組成部分，保證資本運營的良好性是保證企業健康持續發展的重要保證。資本經營的原則是不僅充分利用好企業自身的資本，而且充分利用和支配好社會資源。對于國有大中型企業來講，在其成長期間，資本擴張的方式主要是通過對資產重組和企業內外的資本運營達到資本擴張的目的。
目前，河南煤化國龍物流已經先后注冊成立了6家子（分）公司，這些子分公司不僅成為國龍物流構建區域性物流網絡的重要節點，也充分利用河南煤化集團的品牌影響力，承擔起各地重點物流項目的建設運營，為我們打造覆蓋全省、輻射全國的在哪個和興物流網絡奠定了基礎。與此同時，我們還在積極探索物流與金融的結合，利用大型國企高額銀行授信的優勢，為上下游合作伙伴提供資金融通、結算、投資、信托、租賃、抵押、貼現等多方面服務，創造新的利潤增長點。
三、樹立風險危機經營理念
目前全球在科學技術的推動下，生產力取得了顯著的進步，當下正面臨新一輪的產業結構調整，國際金融市場的不穩定，企業的兼并重組，在生產經營的過程中面臨極大的風險，企業面對著許多的不確定因素，生產經營的風險也越來越大。所以，企業必須確立風險經營理念，增強危機感，樹立風險意識和應對風險的預警機制，增強企業應對風險的能力。企業應對風險的方式和手段有很多種，一言以蔽之，就是要對可能產生風險的關鍵環節和崗位進行全面管控，并建立有效的長效制約機制。國龍物流在經營管理過程中，始終把風險控制放在第一位，先后出臺《重大事項決策管理辦法》、《煤炭價格管理辦法》、《供應商準入管理制度》等一系列規章制度，對合同簽訂、資金支付、賒銷、供應商管理等進行明確細致的規定，堅持連審聯簽，每一筆業務都權責清晰。從體制和機制上杜絕了產生風險的可能性。
四、企業當下的工作思路
1.優化組織機構，剝離企業物流。“十二五”期間，我們將大力推動河南煤化集團大物流系統的機構優化和流程再造，從而實現物流業與實體產業的完全剝離，為實現物流業的跨越式發展夯實基礎。首先是構建“采購中心”、“倉儲配送中心”和“物流貿易中心”，完成專業化重組，實現對所有物流資源和設施的完全整合和優化配置。隨后，在“三大中心”深度融合的基礎上，成立以“物流總公司”為主，各成員單位物流公司為輔的集團供應物流組織管理體制，全面高效利用物流設施資源，充分發揮資源聚合效應，加上“外部商貿物流企業”的協同配合，快速推進現代化物流強企的跨越式發展，實現能源行業綜合性物流企業第一航母的目標。
2.整合設施資源，布局物流網絡。通過全面整合河南煤業化工集團內部的倉儲、運輸、加工、鐵路專用線、生產資料等物流設施資源和新建項目，以“一個中心、兩大基地”為主線，構建以鄭州為中心，永城、焦作、鶴壁、洛陽、濮陽、新鄉、周口、信陽等為省內節點，新疆、貴州、上海、徐州龍宇港等為省外節點，逐步形成豫中、豫東、豫西、豫北、豫南五大物流區域，全面覆蓋全省、輻射全國的物流網絡體系，為河南煤業化工集團物流業轉型提升提供實體支撐。
3.構建信息系統，實現節點聯動。物流網絡布局完成后，我們將積極引進RFID等現代技術，逐步構建先進、科學、實用、高度集成的大物流信息系統平臺，實現各區域節點的信息共享，無縫對接，從零星的“點”與“點”轉化為“點”與“線”結合。
首先以采購、倉儲、運輸和配送為主線， 構建集成化、可視化的物流管理系統，再逐步打造基于供應鏈的物流信息化應用平臺，圍繞供應鏈一體化，從決策層的供應鏈協同，到管理層的供應鏈管理，再到業務層的物流管理系統，形成一條縱向一體化的物流信息管理體系，實現貫穿煤炭、鋼材供應鏈各環節的全系統可視化、全資產可視化、實時可視化、雙向可視化。借助準確的信息傳遞，將傳統的、粗放式的物流送貨形式，上升為“門到門”、“庫到庫”甚至“線到線”的精益物流服務方式。
4.外拓社會服務，開展多元經營。“十二五”是物流產業全面調整和振興的戰略機遇期，我們將加快把戰略重心向產業鏈高端轉移，逐步構建多元化的物流服務功能體系，大力發展港口物流、保稅物流和金融物流，從強勢發展走向強勢騰飛。
【關鍵詞】經營管理理念；創新；價值取向
當下，我國企業所處的大環境可以概括為市場化、全球化、信息化和知識經濟的興起。企業之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進程之中。新環境、新形勢對我國企業既是一種機遇，更是一種挑戰。企業管理僅靠傳統的管理模式、方法已遠遠不夠了。強化管理，不斷進行管理創新已成為企業在競爭中制勝的根本保證。
1 新形勢發展要求企業經營管理理念進一步創新
知識經濟的興起，將對我國企業管理提出嚴峻的挑戰，它要求企業在管理手段上加大對信息技術的投入和應用，在經營決策上注重掌握和運用決策支持系統，在作業流程上進行重新安排或徹底更新；它要求企業減少管理層次，加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率；它要求企業管理人員盡快轉變思維方式，更新知識結構，在管理思想上從重視物的管理轉向以人為本的管理，并提高企業人員的學習能力；知識經濟是一種可持續發展的經濟，它要求人們重新審視企業與社會的關系，重視環境管理。面對外國跨國公司這樣強大的競爭對手，企業必須精心謀劃、運籌帷幄，找準跨國經營的切入點，集中優勢資源，進行戰略創新，這是跨國經營獲得成功的重要戰略要素。為此，我們要在經營的戰略觀念上不斷調整、更新，以適應新的國際競爭要求，提高國際化競爭水平。
2 促進企業管理創新的戰略措施
2.1 轉變觀念，把管理創新作為企業經營戰略。思想觀念的陳舊和落后是企業管理創新的最大障礙。因此，企業領導必須具有現代企業管理意識，清楚現代管理模式對企業效益的巨大作用，認識到管理創新在當前經濟競爭形勢下的重要性和緊迫性，樹立科學管理思想，在此基礎上，更新我國企業的經營理念和戰略部署，增強集約化經營意識，從戰略的高度去推動企業的管理創新。
2.2 建立有效機制，培育職業化的企業家隊伍。目前我國企業管理創新效率不佳與企業家缺乏不無關系。因此，要推動企業管理創新，必須注重企業家隊伍建設，培育和造就一個主導管理創新前沿和領導市場競爭潮流的“企業家階層”，促進我國企業經營者職業化。
2.3 構建企業創新文化。企業要實現管理創新，也需要文化滲透，需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的企業人本文化。良好的管理創新氛圍文化的力量是巨大的。為此，要培育企業強烈而持久的創新價值觀，形成強烈的創新認同感；構建企業管理創新的軟環境，形成良好的創新氛圍；表彰創新英雄人物，發揮榜樣的積極作用；完善企業創新機制，形成強大的創新動力；設計創新文化禮儀以及創新文化網絡，宣傳創新的價值觀念來感染員工。
2.4 加快制度創新，以制度創新促進管理創新。現代企業的競爭也是企業制度間的競爭。企業制度先進與否，企業制度效率的高低，直接決定了企業能否在激烈的國際競爭中處于不敗之地。實踐證明：對原有企業進行產權改造，實現產權清晰，責權明確，對企業產權關系實行全面的重組和建設，這是經營成功的重要原因和制度保證。通過現代企業制度的建立，企業進行脫胎換骨的改造，從而加快了經營的步伐，為企業更快地奠定一個堅實的制度平臺。
2.5 促進企業管理創新，抓好經營服務。供應在于輸入經營所必需的要素和條件；生產是按照顧客要求進行轉化；營銷則是對經營成果的實現，經營的三個職能令經營通過市場交易實現對外交往，并與其他經營實體結合為社會經濟實體，從而滿足所有經營活動參與者，經營者、管理者和操作者。以及經營相關者，投資者、供應商和顧客等的需要。這種要求決定了經營的根本作用在于服務，以提供滿足需要的服務作為從事經營和實現目標的方式和手段。經營的三個職能都圍繞著服務而發揮作用，體現經營的組織性、開放性與持續性。經營的服務作用反映在經營活動的所有方面和每一個環節上。例如，企業的對外服務；企業內部活動的前后階段和不同環節的相互服務；管理者與操作者之間、管理者之間、以及操作者之間的互相服務，構成以服務為特征的經營組織活動系統。
3 企業管理創新的價值取向調整
應該看到，在現實的社會中，一些企業的高速增長帶著對社會和經濟環境的破壞和資源的浪費。在這種情況下，明確企業和決策者的對外價值、決策者的使命感和責任尤為重要。企業家真正應該思考的問題是企業對整個經濟和社會做出貢獻，社會責任是企業管理創新價值取向的核心。
3.1 企業經濟效益和社會效益和諧統一。企業是社會的一分子，在謀求自身發展的同時，也要為社會發展盡一些義務。既要講究經濟效益，也要承擔社會責任，是企業能夠長期存在、永續經營的根本所在。
3.2 企業經營者必須具有強烈的社會責任感。企業經營管理者應充分認識到注重社會效益和企業長期利益的一致性，在注重和追求社會效益的過程中獲取企業自身的最大利益，走社會效益和經濟效益同步發展的路子。要以社會倫理規范自身的經營活動，以民族責任感審視企業行為，最基本的是要做到企業的發展不是以損害他人為前提，不是以犧牲環境為代價。只有企業經營者人人自律，企業才能有一個良好的整體發展環境。
管理創新，知易行難。創新未必成功，成功必須創新。關鍵在于動態而準確地把握時代特征和實踐要求。立足有限，找對位置。
4 管理的作用在于追求效果
企業經營管理者所表現出來的一切管理行為、手段、方式和要求，無不圍繞著追求經營效果這個核心，并且總是從企業經營的效能和效率兩個方面來實施管理，以最終效果作為管理的目標。所以，企業的管理目標與企業經營活動目標是相一致的。效果以及效能和效率，成為分析、理解企業管理行為及其作用的切入點。
4.1 操作與管理。為了解釋管理的這種作用，我們把企業活動分解為操作和管理兩種基本行為。操作是指運用技術制造出實際結果的行為；管理則是指對操作提供引導作用的行為，管理在于令操作結果符合經營目標需要，又按照經營條件和環境要求而有效進行，最終產生預期結果。
4.2 管理的三個職能。管理透過以下三個職能來發揮對操作的引導作用：
4.2.1 計劃：計劃包含目標和規劃兩個基本元素。目標是指根據現實條件，按照行動的目的要求，預先設想、可行的、代表未來結果的預期構想；規劃則是對實現目標的操作行動過程的事前構思和安排，包括操作的內容、方法和順序，為進行操作提供依據。因此，計劃具有前瞻性的引導作用。
4.2.2 領導：領導包含決定和促動兩個基本元素。決定是對如何進行操作作出指示；推動則是促使操作按照決定發生在對他人活動的管理中，要求他人按照自己的意愿進行操作，這種促動的作用是明顯和必要的；對自我從事的操作，也存在促動作用。
4.2.3 控制：控制包含反饋和調整兩個基本元素。控制在于對操作結果狀態與環境條件的變化作出反應。首先透過反饋掌握操作的進展情況以及出現的變化，一旦發現或者預測當前的操作所造成的結果不符合目標要求，通過對操作內容、方式或者操作環境、條件進行調整，保證操作所產生的結果符合目標要求。控制總是在變化出現之后才發揮實際的作用，所以，控制具有后援性的保證作用。
4.3 管理的作用在于協調。在經營過程中，管理的根本作用在于促使所從事的活動產生滿意的效果，它依賴于三個職能來發揮前瞻引導、當前實施和后援保證作用，從而成為企業經營管理者理性地完成經營活動過程的基本形式，也是實現活動目標的必要條件。管理的作用表現在既反映人們進行活動的主觀要求，以及對活動目的、活動能力和活動環境條件發揮人的能動性的體現，這種體現是從活動者對活動的內在目的與外在條件進行協調，透過人的活動能力促使外部環境要素轉化成為目的結果的一種活動方式及其有效性，從而實現了人的主觀愿望與物質環境的結合。
企業經營者為了獲得經濟利益，首先要考慮如何為顧客提供所需要的商品和服務，以便與顧客進行交換。顧客能夠交換的，往往不是經營者所需要的，市場活動的社會化，令到顧客擁有的價值支付獲得普遍接受，價值支付表現為顧客手中的貨幣。通常，顧客的需要也并不是經營者個人有能力去滿足，市場經濟的組織化，使到這個問題迎刃而解。通過利益交易集合經營資源要素，按照有效的組織活動方式，整合形成企業經營組織實體，建立與目標相應的活動效能，以企業身份對外從事經營活動，籍此追求在不同程度上代表所有企業成員共同利益的組織目標。企業經營的成果則又是按照市場交易機制來分配個人利益，企業成員則通過參與和承擔企業活動來換取個人利益，其所得也總是高于成員個人獨立經營所能夠獲得的利益，反映了企業組織經營的有效性，企業經營也因此成為社會經濟活動的主要形式。
經營必須以外部環境的組織化為條件，表現以為存在市場交易體系和市場機制的協調作用，沒有外部的組織環境，不可能出現企業經營。企業經營具有目的與效果的要求，決定了管理成為企業經營活動的一個核心，企業經營過程能否完成，取決于管理的作用水平。對企業進行管理，則是透過組織作用體現出來，并且分別從組織三個職能發揮管理的作用，企業的組織活動結構，也就是在管理作用下所產生的企業經營活動。企業活動的最終成果，既取決于外部環境系統的組織狀態，包括經營的輸入和輸出條件，外部環境的市場化程度和市場規范程度；又取決于管理透過組織作用所建立的內部活動結構，在經營的三個職能環節上所表現出來的活動有效性。
在企業的經營管理實行分工狀態下，企業的組織職能是由專職管理人員或部門承擔。提供組織職能管理，在于建立和維持企業的組織活動效能。例如，對企業人才、資金的分配和使用，組織規范建立與實施。與承擔的組織職能相對應，這些部門分別稱謂行政部門、財務部門和人事部門。不應把這些部門視為只是參謀或者后勤部門，而忽視它們在企業經營中所具有的重要作用。就拿人事職能部門來說，它對企業經營活動成功的決定作用是有目共睹的，其重要性也越來越受到關注；財務對企業經營的重要性，則在目前十分盛行的企業兼并、資產重組、資本營運、上市集資中充分反映出來；行政規范已經成為政府經濟工作的頭等大事。
對企業經營活動的過程管理，則由直線管理人員來承擔。即是說，企業經營的效能由組織職能管理負責，而企業經營活動的效率，則由直線管理負責，表現為對供應、生產和營銷活動的管理。各個職能分工共同承擔著企業經營的全部活動，協同促進企業經營實現目標。
所以說，企業經營，就是發現并利用提供服務的機會，以市場交易為基礎，以管理為手段，按照組織活動方式整合環境資源，從而完成獲取經濟利益的持續活動過程。
1．經營哲學
人們的哲學智慧和觀點都融入在現代企業生產價值鏈中，企業運行的性質通過哲學能夠具有更加開闊的視野，有助于企業未來的發展。
2．價值觀念決定著人的追求行為
所謂的價值觀，指的是企業集團中的經營宗旨、目的、意義等各個方面價值的評估，企業的價值標準可以通過全體職工得到充分的體現，企業在未來想要生存發展需要樹立正確的價值目標。
3．企業精神
透過企業精神我們能管窺一個企業發展情況，甚至能夠預測企業未來的興衰。企業精神是企業得以生存和發展的基礎，良好的企業精神能夠激發員工工作的熱情，能夠提高企業的管理效率，能夠推動企業持續進步。企業精神在企業文化建設中發揮著至關重要的作用，可以說，企業的靈魂就是企業精神，展現著企業的價值觀。
4．企業道德
企業發展中需要不斷加強對員工的思想道德的培養。隨著現如今新技術、新理念的不斷更新發展，企業需要面臨更加激烈的競爭，在競爭中，企業的道德備受關注，只有擁有良好的企業道德才能夠使企業持續發展，甚至邁向國際競爭的舞臺。企業的道德建設離不開員工的培養，所有的員工都代表著企業形象，因此，企業需要不斷加強對內部員工的培訓教育。（1）表現在制度方面，需要加強管理。無規矩不成方圓，在企業管理和成長過程中需要有嚴格的管理制度，為企業管理和建設進行約束和指導，企業在制定制度中要充分尊重自身的實際情況。（2）表現企業經營管理的文化性。企業文化彰顯了企業的經營宗旨，有助于推動企業團隊建設和相關機制建設，有助于推動企業未來的發展。企業核心價值觀可以通過企業領導者的經營理念和人生哲學得到充分的體現。（3）運作管理為企業經營管理的實時性表現。最初，企業經營管理系統須供給一個平臺，須具備實時的可靠性。（4）企業經營管理可能性分析。企業經營管理險情；企業基本情形；企業經營管理內容；企業經營管理英才。
二、企業經營與管理的現念
1．人力資源管理
現代企業運營管理中，人力資源占據著越來越重要的地位。人員培訓、招聘、工資績效考核、工作分配等都屬于人力資源管理的范疇。現如今社會勞動力呈現短缺的態勢，如何高效地分配利用有限的勞動力資源成為企業正常運營的一大關鍵工作，同時也為企業人力資源管理部門提出了更高的要求。新員工在進入工作崗位前對工作內容都比較陌生，并不是十分熟悉工作內容和操作方法，這不利于企業的運營管理，也增加了新員工的心理壓力。為了解決這一問題，人力資源管理部門可以設置崗前培訓，由老員工或者專業人員對新人開展培訓，制定培訓方案和考核體系，只有滿足條件的員工才能夠進入到工作崗位上。同時，人力資源管理部門還要制定績效考核，定期考核員工的工作情況，根據工作情況考核結果提出改進方案。績效考核要客觀公正，定期開展，通常可以分為月檢和年檢，考核內容包括出勤情況、請假情況等，然后給予優秀員工一定的獎勵。現如今很多企業采用人性化管理，這種先進的管理理念十分適用于當代社會，企業應當堅持“以人為本”，不斷推動企業持續發展。
2．企業道德與責任管理
現代社會結構中企業是非常重要的一部分內容，企業形象對企業的未來發展有著重要的影響，有的管理者意識到了企業發展中應當承擔自身的一些社會責任，所以開始建立企業文化，加強了企業道德和責任管理，希望通過良好的道德和責任來激勵員工在工作中投入更多的熱情。企業擔負起自身的社會責任不僅僅是貢獻社會，同時也有利于實現自身價值。現代企業經營管理體系中，需要充分體現企業道德和責任管理，進而實現企業和社會的雙贏，比如陳光標就是現代企業成功的例子，他實現了企業道德與責任管理的典范。世界500強企業海爾公司的首席執行官張瑞敏帶頭砸掉七十多臺有質量問題的冰箱，樹立海爾產品質量保證的形象，為海爾企業未來市場的開拓、產品的推銷奠定了堅實的基礎。
3．創新管理
企業立足社會謀求生存發展離不開創新，只有不斷創新才能夠跟上社會的腳步，才能夠不斷取得新的進步。現如今社會科技高速發展，企業想要占有市場，增強自身的實力，需要不斷創新，引入新的理念和管理方法。對于企業產品開發來說，創新管理是一種科學的安排，可以通過安排技術來改進相關的制度。同時在創新中要避免盲目開發，要有一定的目的，從而保證計劃得以順利實施。
三、結語
我國市場在不斷變化，市場需求逐漸增多，現代企業發展中需要面臨諸多的挑戰，企業想要持續發展就要不斷更新自己的管理理念，與時俱進，不斷推出新的產品，更好地引導企業朝著正確的方向發展。本文重點從企業經營綜合管理上入手，分析了企業人力資源管理和道德責任管理，并且就企業創新進行了闡述，希望本文的提出能夠具有一定的參考價值。
作者:周芝紅 單位:紹興大業有限公司
參考文獻：
［1］程虹，宋菲菲．新常態下企業經營績效的下降：基于企業家精神的解釋———來自2015年廣東制造業企業－員工匹配調查的經驗證據［J］．武漢大學學報（哲學社會科學版），2016，（01）：60～72．
