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第1篇

［關(guān)鍵詞］財(cái)務(wù)模型；數(shù)據(jù)整理；案例教學(xué)；成績?cè)u(píng)定模式；開放式分組作業(yè)

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.02.053

［中圖分類號(hào)］G64［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2013）02-0109-03

隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展以及信息化進(jìn)程在我國企業(yè)的不斷深入，用人單位要求財(cái)經(jīng)類人員不僅要有堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)理論基礎(chǔ)，更要有熟練的利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的操作技能。我國企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建立與使用已經(jīng)達(dá)到基本普及的程度，財(cái)經(jīng)類本科生在校時(shí)都經(jīng)過了相關(guān)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，對(duì)商品化財(cái)務(wù)軟件的使用基本上都能做到熟練掌握。但隨著企業(yè)對(duì)內(nèi)部管理要求的不斷提高，利用財(cái)務(wù)軟件雖能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)核算與報(bào)表分析但終究難以全面靈活且有針對(duì)性地提供企業(yè)管理所需的信息。所以，越來越多的企業(yè)財(cái)務(wù)人員傾向于將財(cái)務(wù)軟件與Excel結(jié)合起來使用，以便更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析，并實(shí)現(xiàn)一定程度上的預(yù)測與決策。實(shí)際上，現(xiàn)在很多企業(yè)的全面預(yù)算、銷售分析等都是通過Excel套表編制完成的。這就要求財(cái)經(jīng)類院校的學(xué)生對(duì)Excel軟件的掌握程度不能僅僅停留在初級(jí)階段，要能夠滿足專業(yè)管理的需求，而這些需求通過一般的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中的Excel學(xué)習(xí)是不能實(shí)現(xiàn)的，必須通過專門課程的講解才能使學(xué)生達(dá)到Excel中級(jí)以上水平。由此，Excel高級(jí)財(cái)務(wù)課程便應(yīng)運(yùn)而生。

筆者所在學(xué)校自2007年開設(shè)Excel高級(jí)財(cái)務(wù)應(yīng)用課程，先后選用了多套教材，經(jīng)過幾年的教學(xué)積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，筆者對(duì)該門課程的教學(xué)有較為深入的思考與研究，形成了一些觀點(diǎn)與建議，現(xiàn)闡述如下。

1　教學(xué)內(nèi)容框架要全面合理

1．1　注重?cái)?shù)據(jù)整理技能的培養(yǎng)

1．1．1　強(qiáng)化格式的整理能力

目前，本課程的很多種教材中所給定的練習(xí)實(shí)例中都是標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式，而在實(shí)際工作中數(shù)據(jù)的來源可謂是渠道眾多，可能從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出的、可能是業(yè)務(wù)部門每個(gè)業(yè)務(wù)人員輸入數(shù)據(jù)的匯總、也可能是從網(wǎng)絡(luò)上獲得的公開數(shù)據(jù)。從眾多渠道獲得的數(shù)據(jù)很難保證其格式的統(tǒng)一，進(jìn)而不能滿足財(cái)務(wù)分析的要求，（如用文本型存儲(chǔ)日期數(shù)據(jù)、純數(shù)字與文本型數(shù)據(jù)的雜亂存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)的比較等問題）這些也是財(cái)務(wù)工作者經(jīng)常遇到的棘手問題。這就要求財(cái)務(wù)人員具備較高的數(shù)據(jù)整理能力，只有先將雜亂的數(shù)據(jù)整理成格式一致的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，才能保證進(jìn)一步分析決策的正確性和高效性。而目前，很多教材及該門課程內(nèi)容的設(shè)置都沒有把這一技能的培養(yǎng)提到應(yīng)有的重視程度。因此，筆者在這里提出該問題并呼吁切莫忽視這些基礎(chǔ)工作的重要性，只有保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)格式的正確性才能保證后續(xù)數(shù)據(jù)分析不因格式問題而無法順利進(jìn)行。

1．1．2　注重?cái)?shù)據(jù)透視功能的全面深入應(yīng)用

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整理離不開篩選、排序和匯總，而作為匯總中的利器——“數(shù)據(jù)透視表”更是絕好的工具。數(shù)據(jù)透視表是Excel中功能最強(qiáng)大、使用最靈活、操作最簡單的工具。它可以使我們從繁雜的函數(shù)和公式中解脫出來，迅速而準(zhǔn)確地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理進(jìn)而制作出各種各樣漂亮的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表和圖形。但是，正應(yīng)了軟件業(yè)中的“二八定律”，實(shí)際財(cái)務(wù)人員對(duì)于數(shù)據(jù)透視表的應(yīng)用大概只涉及其20％的基本功能，其中更為強(qiáng)大更為實(shí)用的高級(jí)功能都被閑置起來，究其原因是工作人員對(duì)其知識(shí)掌握不夠。正因如此，在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)加大這一工具的講解深度，對(duì)數(shù)據(jù)透視表不同顯示方式的設(shè)置、計(jì)算字段和計(jì)算項(xiàng)的定義與應(yīng)用、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)透視表的制作、根據(jù)其他工作簿和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)制作數(shù)據(jù)透視表等問題進(jìn)行全面深入的闡述，使之真正成為財(cái)務(wù)人員手中數(shù)據(jù)分析匯總的利器。

1．2　加深圖表制作的教學(xué)深度

圖表是Excel的另一大基本功能，是處理和分析數(shù)據(jù)的一種方法。前通用電氣公司總裁韋爾奇等眾多卓越管理者，在談及個(gè)人競爭能力時(shí)，都提到了一個(gè)共同的秘密武器——圖形思考。通過圖形可以使數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)變得一目了然，讓閱讀者瞬間掌握整體形貌。圖解能加強(qiáng)思考能力，能提升管理者的溝通能力，是一個(gè)正確有效的表達(dá)方式，能讓對(duì)方信服。為了讓學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)，使其更具職業(yè)性，本課程中對(duì)圖形的講解不應(yīng)停留在基本制作方法的闡述上，而是應(yīng)該有重點(diǎn)地根據(jù)各類圖形的特點(diǎn)和適用范疇進(jìn)行深入解析，使圖形制作與財(cái)務(wù)管理知識(shí)充分結(jié)合在一起，極大程度地發(fā)揮其在趨勢(shì)分析、對(duì)比分析、結(jié)構(gòu)分析、敏感性分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等分析過程和結(jié)果上的表述優(yōu)勢(shì)，讓各種復(fù)雜財(cái)務(wù)問題變得更加直觀易懂。為此，學(xué)生應(yīng)具備能根據(jù)財(cái)務(wù)管理問題的不同需求制作出動(dòng)態(tài)交互的圖形的能力，從而讓這一精美武器在財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的強(qiáng)大威力。

1．3　教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與財(cái)務(wù)管理知識(shí)充分結(jié)合，注重模型設(shè)計(jì)

隨著Excel的應(yīng)用越來越廣泛，無論在政府機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位都把它看作是一個(gè)重要的工具軟件，但絕大多數(shù)單位的應(yīng)用都局限于制作電子表格，主要用于制作財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等方面。在本課程的教學(xué)應(yīng)用方面，有一些教材的很大一部分篇幅放在了各種憑證、賬、表的設(shè)計(jì)講解上，然而，不同賬表的設(shè)計(jì)模式、方法卻都是大同小異，這就造成了知識(shí)點(diǎn)的重復(fù)講解。筆者認(rèn)為開設(shè)Excel高級(jí)財(cái)務(wù)應(yīng)用課程的目的絕不僅僅是簡單的表格操作，更重要的是培養(yǎng)獨(dú)立思考財(cái)務(wù)問題、應(yīng)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)建模來解決實(shí)際財(cái)務(wù)問題的能力。財(cái)務(wù)管理學(xué)家王慶成和王化成教授多次指出應(yīng)將國際通用的財(cái)務(wù)管理模型與計(jì)算機(jī)技術(shù)型結(jié)合，運(yùn)用Excel和VBA技術(shù)建立符合企業(yè)實(shí)際需要的財(cái)務(wù)模型。專家們的說法體現(xiàn)了這樣一個(gè)思想——利用計(jì)算機(jī)構(gòu)建財(cái)務(wù)模型應(yīng)是計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理教學(xué)體系的核心。構(gòu)建財(cái)務(wù)模型的過程實(shí)際上是分析財(cái)務(wù)問題中的邏輯關(guān)系，將其抽象為變量表示的函數(shù)關(guān)系的過程，其最終的表現(xiàn)形式是在工作表的各個(gè)單元格布置已知條件、將函數(shù)關(guān)系輸入、將財(cái)務(wù)問題的分析結(jié)果或解決方案直觀、清晰地表達(dá)出來的處理一類問題的基本模型。

通過以上分析，筆者認(rèn)為在本課程教學(xué)實(shí)踐中，對(duì)于賬表設(shè)計(jì)問題，應(yīng)以一兩個(gè)典型案例深入講解，使學(xué)生掌握其中基本技法為宜，而大部分教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與財(cái)務(wù)管理知識(shí)相結(jié)合，深入討論如何建立籌資決策、投資決策、量本利分析、銷售分析、流動(dòng)資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測等板塊模型。重點(diǎn)分析講解如何把單變量求解、變量模擬分析、規(guī)劃求解、方案管理器等專業(yè)分析工具融入到具體財(cái)務(wù)問題的解決中，充分發(fā)輝它們?cè)诿舾卸确治觥⒃谙薅l件下最優(yōu)決策的制訂、風(fēng)險(xiǎn)分析、經(jīng)濟(jì)事件預(yù)測、股票和產(chǎn)品定價(jià)、資產(chǎn)配置、需求曲線估計(jì)等專業(yè)財(cái)務(wù)問題處理方面的作用。從而達(dá)到在增強(qiáng)學(xué)習(xí)者實(shí)際操作能力的基礎(chǔ)上，提高其創(chuàng)造性思維能力、建模能力和定量分析能力的目的。

2　教學(xué)方法以案例教學(xué)法為主

由于Excel功能極其強(qiáng)大，函數(shù)、公式、各種工具的使用繁雜而浩如煙海，如果一味地按照函數(shù)和各種工具的屬性分類來教授，勢(shì)必造成知識(shí)點(diǎn)散亂不系統(tǒng)，學(xué)生學(xué)起來也會(huì)覺得枯燥且不易理解接受。筆者認(rèn)為案例教學(xué)法能使上述問題迎刃而解。在教學(xué)過程中可以通過情景設(shè)定，從現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中企業(yè)提出的財(cái)務(wù)管理要求出發(fā)，設(shè)置要解決的典型財(cái)務(wù)問題，然后圍繞這個(gè)問題的解決將Excel各知識(shí)點(diǎn)分解融入其中，隨著每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的逐步講解，相關(guān)的財(cái)務(wù)模型一步步建立起來，案例中的財(cái)務(wù)問題也隨之解決。這樣既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又能聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)生能做到學(xué)以致用。這一點(diǎn)筆者在多年的教學(xué)應(yīng)用中深有體會(huì)，也深深得益于此。當(dāng)然，案例的設(shè)計(jì)要先易后難、深入淺出，且要涵蓋應(yīng)有的知識(shí)點(diǎn)又不重復(fù)講授。同樣，好的教材選擇和講授流程與方法也是至關(guān)重要的。

3　在成績?cè)u(píng)定時(shí)可靈活采用多種模式

本門課程應(yīng)該是在學(xué)完會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理之后所開設(shè)的一門綜合性的課程，再加上其操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，在成績?cè)u(píng)定上不同于一般的課程，很難在兩個(gè)小時(shí)的上機(jī)考試中完成重點(diǎn)知識(shí)的全方位考核。筆者在多年的教學(xué)積累中最終采用了多種模式組合的成績?cè)u(píng)定方式。

3．1　考核方式

3．1．1　固定知識(shí)點(diǎn)的上機(jī)考核

該方式用于考核通過本課程學(xué)習(xí)必須掌握的固定知識(shí)點(diǎn)，涵蓋Excel在財(cái)務(wù)中的重點(diǎn)應(yīng)用技術(shù)，主要考核對(duì)相關(guān)基本函數(shù)、公式掌握的熟練程度，以及針對(duì)基本財(cái)務(wù)問題建立模型的能力和主要分析工具的運(yùn)用能力，以便客觀反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)能夠彌補(bǔ)“分組作業(yè)”考核方式可能存在的個(gè)別學(xué)生搭便車，考核成績不能真實(shí)準(zhǔn)確反映學(xué)生水平的缺陷。

3．1．2　開放式的分組作業(yè)

作業(yè)的形式是學(xué)生分組協(xié)作完成用Excel設(shè)計(jì)一個(gè)小的管理系統(tǒng)解決一個(gè)實(shí)際問題，選題不限，但要求在其中綜合運(yùn)用課程內(nèi)所講的數(shù)據(jù)采集、表格設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)分析、圖表設(shè)計(jì)、模型設(shè)計(jì)等功能從而完成一個(gè)相對(duì)完整、獨(dú)立的小系統(tǒng)，用Word寫出最終的詳細(xì)說明報(bào)告，并用PPT設(shè)計(jì)演示文稿，最終在臺(tái)上對(duì)全班同學(xué)闡述并演示系統(tǒng)功能。這種方式考核的是學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)綜合運(yùn)用與分析的能力，用于彌補(bǔ)“固定知識(shí)點(diǎn)上機(jī)考試”，這種方式存在考核點(diǎn)零散不全面的缺點(diǎn)。

3．2　實(shí)施方法

3．2．1　自由分組

筆者的做法是在課程開課時(shí)就將這種考核方式告知學(xué)生，讓學(xué)生在知識(shí)能力基本均衡的基礎(chǔ)上按照自愿原則搭配組合，通常是每5～6人分為一個(gè)小組。這樣做的好處是讓學(xué)生們?cè)缭缃⑵饏f(xié)作意識(shí)，并通過分組加強(qiáng)個(gè)人間聯(lián)系，為了最終團(tuán)隊(duì)總體成績能在學(xué)習(xí)過程中互幫互助，共同進(jìn)步，進(jìn)而曾強(qiáng)班級(jí)整體學(xué)習(xí)氛圍。

3．2．2　選定題目、確定分工

作業(yè)題目如果由教師擬定，隨著授課時(shí)間長可能會(huì)出現(xiàn)的題目固定、陳舊、與實(shí)際聯(lián)系差、容易形成思維定式等問題。所以，最好由各組靈活自由選定設(shè)計(jì)題目，只要滿足課程設(shè)計(jì)要求筆者鼓勵(lì)各組根據(jù)興趣圍繞其所關(guān)注的問題展開設(shè)計(jì)分析。這樣既避免了全班分析設(shè)計(jì)一個(gè)案例，又能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，曾強(qiáng)其學(xué)習(xí)動(dòng)力，同時(shí)有助于學(xué)生發(fā)散思維方式的建立，促使其關(guān)注提高實(shí)際經(jīng)濟(jì)問題，從而到達(dá)學(xué)以致用的教學(xué)目的。通常情況下筆者讓學(xué)生在教學(xué)期中完成題目的選定，因?yàn)椋@時(shí)學(xué)生已經(jīng)對(duì)本門課程有了較深的認(rèn)知，同時(shí)又有充分的時(shí)間讓組內(nèi)成員考察協(xié)商選定題目，而好的定題就意味著成功了一半。

在上交選題的同時(shí)筆者要求同時(shí)上交組內(nèi)分工明細(xì)，既保證工作量的合理分配，最大程度限制搭便車的情況出現(xiàn)，又能讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，使小組成果最大化。

3．2．3　實(shí)時(shí)引導(dǎo)

選定題目之前和之后，都要貫穿著教師的實(shí)時(shí)指導(dǎo)。選題時(shí)要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注實(shí)際經(jīng)濟(jì)問題，以便實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，并指導(dǎo)其如何獲得資料和對(duì)資料進(jìn)行分析整理，加工成所需的信息；在作業(yè)完成過程中，教師要在系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想方面和技術(shù)瓶頸處給與關(guān)鍵指導(dǎo)，主要是提供拓展資訊和深入學(xué)習(xí)的途徑與平臺(tái)，以便在這個(gè)過程中提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

3．2．4　成績多維度評(píng)價(jià)

分組作業(yè)成績考核時(shí)采用開放式的考核形式，由各組成員上臺(tái)向全班同學(xué)展示設(shè)計(jì)成果（主要是演示Excel設(shè)計(jì)的系統(tǒng)模型運(yùn)行情況和PPT說明文稿，而Word詳細(xì)文檔說明則由教師仔細(xì)研讀），然后由其他各組學(xué)生進(jìn)行討論評(píng)價(jià)，最后由教師點(diǎn)評(píng)。成績?cè)u(píng)定按財(cái)務(wù)管理知識(shí)運(yùn)用和計(jì)算機(jī)綜合運(yùn)用能力2方面，權(quán)重各50％設(shè)定。這種考核方式能充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，實(shí)現(xiàn)了在“學(xué)中做，做中學(xué)”，既鍛煉了動(dòng)手能力，又做到學(xué)以致用。

4　教學(xué)實(shí)踐效果

筆者在多年的Excel高級(jí)財(cái)務(wù)應(yīng)用課程教學(xué)中取得了良好的效果。一方面由于教學(xué)內(nèi)容切合實(shí)際，與財(cái)務(wù)管理知識(shí)緊密結(jié)合在一起又兼具計(jì)算機(jī)處理的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，真正體現(xiàn)了綜合性課程的特點(diǎn)。另一方面，由于教學(xué)方式與考核方式得當(dāng)，有效提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效率，教學(xué)目標(biāo)得以充分實(shí)現(xiàn)。再者，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，為學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)創(chuàng)造了良好的機(jī)會(huì)，用人單位也反映較好。

主要參考文獻(xiàn)

［1］姜德偉．《計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理》課程教學(xué)改革探討［J］．科技咨詢報(bào)導(dǎo)，2007（20）．

第2篇

    一、培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)理念

    統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的根本目的是培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)理念。學(xué)生應(yīng)能看懂大部分統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教材的內(nèi)容,不需要教師照本宣科。統(tǒng)計(jì)學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)通開的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,不僅要教授學(xué)生統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí),更主要的是提高學(xué)生的基本素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生具備一種統(tǒng)計(jì)理念,養(yǎng)成定量思維的習(xí)慣和掌握定量思維的基本方法。我國的大部分經(jīng)濟(jì)理論研究偏重于演繹推理,較少用數(shù)字說話,有時(shí)由于數(shù)據(jù)不足使讀者懷疑其科學(xué)性,大大降低了說服力。為了避免此種情況,在教學(xué)中就應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣,學(xué)會(huì)搜集、整理和分析使用數(shù)據(jù)的技能,通過調(diào)查或試驗(yàn),搜集某方面研究的數(shù)據(jù),采用科學(xué)的方法進(jìn)行整理和分析,并將定性分析和定量分析相結(jié)合,由數(shù)據(jù)到結(jié)論,才能得到對(duì)此項(xiàng)研究的正確認(rèn)識(shí)。即在統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)中,教師應(yīng)將講授課程作為手段,更重要的是向?qū)W生傳輸一種定量思維方式或一種定量分析工具。

    二、選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法

    統(tǒng)計(jì)學(xué)教師應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的“消化”。針對(duì)不同特點(diǎn)的學(xué)生,采取不同的教學(xué)方法,才能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

    (一) 在教學(xué)過程中找到適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。

    教師應(yīng)先簡明直觀地介紹基本內(nèi)容,并突出重點(diǎn)、講清難點(diǎn),力求學(xué)生容易理解和接受,在此基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)案例,理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析,既可以加深學(xué)生對(duì)基本內(nèi)容、基本知識(shí)、基本原理的理解,又可以使學(xué)生體會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合的應(yīng)用,最后及時(shí)總結(jié)基本內(nèi)容,一個(gè)知識(shí)點(diǎn)應(yīng)有一個(gè)小結(jié),全部的內(nèi)容應(yīng)有一個(gè)總結(jié),小結(jié)和總結(jié)是對(duì)基本知識(shí)點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)和歸納。

    (二) 在教態(tài)上運(yùn)用各種教學(xué)方法,來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

    1.利用適當(dāng)?shù)慕處熡谜Z,來提高學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程學(xué)習(xí)的興趣。在本課程的教學(xué)中,教師應(yīng)注重語言表達(dá)的生動(dòng)性和豐富性,如對(duì)基本知識(shí)介紹時(shí),教師用語的使用必須準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn),節(jié)奏平緩,以期達(dá)到學(xué)生能夠準(zhǔn)確無誤地理解。作案例分析時(shí),教師的語言則應(yīng)輕松、活潑、幽默,節(jié)奏富于變化,以活躍課堂氣氛,但對(duì)基本內(nèi)容總結(jié)時(shí),教師用語則應(yīng)簡潔精練、濃縮概括,節(jié)奏稍慢一些,這樣有利于學(xué)生記憶和應(yīng)用。

    2.通過對(duì)知識(shí)加工,增加知識(shí)的應(yīng)用性和趣味性。統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門夾雜數(shù)學(xué)內(nèi)容的學(xué)科,大部分學(xué)生都很畏懼繁瑣的公式,所以在講授統(tǒng)計(jì)學(xué)時(shí),教師必須消除學(xué)生的畏難情緒,教師應(yīng)盡量列舉統(tǒng)計(jì)與社會(huì)、統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)與日常生活相關(guān)聯(lián)的事物,引導(dǎo)學(xué)生用統(tǒng)計(jì)的眼光認(rèn)識(shí)世界。在搜集案例時(shí)教師要為學(xué)生提供搜集資料的途徑, 如國家公布的國民經(jīng)濟(jì)各種統(tǒng)計(jì)資料或各類媒體報(bào)道中的統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù),以及在實(shí)際調(diào)查中得到的各種資料和生活中學(xué)生認(rèn)為有意義的案例等,如用本班的出勤率、團(tuán)員所占百分比來講解“結(jié)構(gòu)相對(duì)數(shù)”。

    (三)在統(tǒng)計(jì)學(xué)考試試卷安排上來說,可以借鑒西方經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)考試的方法,把考試中可能用到的主要公式在試卷上直接給出。

    事實(shí)上,這與強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)重在能使用統(tǒng)計(jì)方法處理具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的要求是一致的,對(duì)公式的推導(dǎo)證明是統(tǒng)計(jì)專業(yè)的學(xué)生要掌握的東西,而非統(tǒng)計(jì)專業(yè)的學(xué)生只要能熟練使用統(tǒng)計(jì)公式,能注意到不同公式的特定應(yīng)用條件就可以了,這種將統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)公式給出的做法,在國內(nèi)統(tǒng)計(jì)學(xué)考試中幾乎沒有出現(xiàn)過,而在西方的相應(yīng)課程考試中則是普遍現(xiàn)象,如英國的一些課程的考試就是如此。

    (四)案例教學(xué)法。

    案例教學(xué)法在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)普遍采用的,統(tǒng)計(jì)學(xué)也可以借鑒這種形式。這里指的是在統(tǒng)計(jì)學(xué)教師的指導(dǎo)下,學(xué)生通過對(duì)案例情況的熟悉,運(yùn)用所學(xué)的統(tǒng)計(jì)理論和統(tǒng)計(jì)方法對(duì)案例中待解決問題進(jìn)行思考、分析、研究和辯論,并選擇若干統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行實(shí)際計(jì)算和分析,對(duì)計(jì)算過程和計(jì)算結(jié)果進(jìn)行討論、分析、比較和評(píng)價(jià),從而選擇一個(gè)比較優(yōu)良的解決方案的過程。

    三、提高教師的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)

    教師水平的高低直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量。在新形勢(shì)下,教師不僅要有牢固的本專業(yè)知識(shí),還要具有足夠的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),能在實(shí)踐訓(xùn)練中指導(dǎo)學(xué)生解決實(shí)際問題。要做到這些,教師的培訓(xùn)就顯得尤為重要。統(tǒng)計(jì)教師迫切需要提升自身綜合知識(shí),加強(qiáng)各個(gè)方面技能的培訓(xùn)。

    高校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué),雖然對(duì)學(xué)生不需要講授過多復(fù)雜、高深的統(tǒng)計(jì)理論和方法,但是這并不意味著降低了對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)授課教師的要求,相反,對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)更新提出更高的要求。作為統(tǒng)計(jì)學(xué)教師應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

    (一)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)的把握。

    在統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)科上要達(dá)到一定的積累,及時(shí)更新和完善知識(shí)框架,不但需要掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、概率論、數(shù)理統(tǒng)計(jì)及相關(guān)的統(tǒng)計(jì)知識(shí),還要掌握計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)和相關(guān)的統(tǒng)計(jì)軟件,如Excel、Eviews、SPSS等,了解統(tǒng)計(jì)學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

    (二)掌握一定的教育理論和教學(xué)技能。

    教師在上崗前必須經(jīng)過教學(xué)理論的培訓(xùn),對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行剖析,結(jié)合學(xué)科的特點(diǎn),針對(duì)學(xué)生的屬性,采取不同的教學(xué)技能,必須能熟練運(yùn)用各種教學(xué)手段組織教學(xué),達(dá)到較好的教學(xué)效果。

    (三) 對(duì)任課班級(jí)的專業(yè)相關(guān)課程的了解。

    教師應(yīng)對(duì)所授班級(jí)的專業(yè)核心課程有所了解,盡量利用學(xué)生熟悉的專業(yè)實(shí)例來講解統(tǒng)計(jì)理論方法,在介紹最新統(tǒng)計(jì)知識(shí)時(shí)能與學(xué)生熟悉的專業(yè)應(yīng)用相聯(lián)系。這樣,不但使學(xué)生將知識(shí)貫穿起來,應(yīng)用自如,而且還可以加深師生間的感情,更便于與學(xué)生溝通,進(jìn)而得到更好的教學(xué)效果。

    (四)提高與統(tǒng)計(jì)學(xué)課程相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)能力。

    統(tǒng)計(jì)學(xué)教師多數(shù)是從學(xué)校畢業(yè)后直接走上講臺(tái)的,他們長期從事教學(xué)活動(dòng)而缺乏統(tǒng)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉。因此對(duì)企業(yè)經(jīng)營的規(guī)劃、預(yù)測和管理的統(tǒng)計(jì)工作,教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)明顯不足。這樣統(tǒng)計(jì)課程就無法和經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)際聯(lián)系起來,教師的講課無法給管理的專業(yè)實(shí)踐提供幫助,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性自然很難得到提高,這恰恰是一些統(tǒng)計(jì)學(xué)教師需要提高的方面。

    學(xué)習(xí)理論是在課堂,檢驗(yàn)是否掌握了知識(shí)理論一般是在解決實(shí)際問題的實(shí)踐活動(dòng)中,這就需要教師注重理論與實(shí)際之間的關(guān)系。運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí),可以把案例設(shè)計(jì)成問題,讓學(xué)生利用已有知識(shí)嘗試解決問題,把學(xué)生的各種解決方案與實(shí)際解決方案進(jìn)行比較并開展評(píng)價(jià),使學(xué)生在解決問題的同時(shí)鞏固專業(yè)知識(shí),提高判斷能力。

    四、注重理論聯(lián)系實(shí)際

    理論來源于實(shí)際,又高于實(shí)際,在實(shí)際中完善理論,反過來理論還應(yīng)應(yīng)用于實(shí)踐中,指導(dǎo)實(shí)踐。在統(tǒng)計(jì)學(xué)課堂上,傳授理論的同時(shí),還要注重統(tǒng)計(jì)學(xué)理論與現(xiàn)實(shí)的實(shí)際生活緊密聯(lián)系起來。

    (一)課前準(zhǔn)備方面,在每章結(jié)束的時(shí)間,安排學(xué)生對(duì)下一章預(yù)習(xí),除了對(duì)新知識(shí)有一定的了解外,更重要的是找到該章在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用體現(xiàn),為自己和他人提出相關(guān)的問題,引起大家的思考。

    (二)課程安排方面,在統(tǒng)計(jì)調(diào)查、抽樣調(diào)查等章節(jié)的教學(xué)中,安排學(xué)生以組為單位,對(duì)周圍的企業(yè)單位或社會(huì)進(jìn)行問卷調(diào)查。每一小組通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的問題、確定調(diào)查方式等,整理調(diào)查問卷數(shù)據(jù),歸納調(diào)查結(jié)論,為企業(yè)和社會(huì)提供有價(jià)值的建議和意見,促進(jìn)企業(yè)或社會(huì)在某方面的發(fā)展。

    (三)教材設(shè)計(jì)方面,設(shè)立附錄收集一些從政府部門的統(tǒng)計(jì)信息,及報(bào)刊雜志中有關(guān)企業(yè)管理等方面的資料,說明如何利用統(tǒng)計(jì)知識(shí)解決經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)方面的實(shí)際問題;還可列出典型案例,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、綜合運(yùn)用知識(shí)的能力和獨(dú)立思考的能力。如5月12日四川大地震截止到5月22日的死亡人數(shù)為55 239人,后期統(tǒng)計(jì)捐款總數(shù)為441億元;受美國次貸危機(jī)帶來的影響,我國共持有美國國債5 187億美元,較6月份大幅增持149億美元,中國仍是美國國債第二大持有國;世界上每4個(gè)新生嬰兒中有一個(gè)中國人等。

第3篇

論文摘要：結(jié)合知識(shí)管理的特點(diǎn)分析企業(yè)員工進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的必要性，并根據(jù)個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)踐給出員工實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理過程中可以采用的方法和途徑，為知識(shí)管理在工作過程中的應(yīng)用提供了一種借鑒。并提出知識(shí)分享是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的核心的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)。

1　引言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，知識(shí)的重要性被提高到了前所未有的高度。企業(yè)管理理論和實(shí)踐工作者也更積極地探索如何進(jìn)行知識(shí)管理以面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)和大好機(jī)遇。各行業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的需求也日益增大，如何培養(yǎng)出多層次、實(shí)用型、應(yīng)用型和具有國際競爭能力的人才，對(duì)企業(yè)而言是至關(guān)重要的，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，在工作過程中積累經(jīng)驗(yàn)并對(duì)各類知識(shí)進(jìn)行有效管理，對(duì)于提高員工的積極性和創(chuàng)造力，提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有很大的促進(jìn)作用。本文分析了企業(yè)員工個(gè)人知識(shí)管理的必要性，探討了進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的方法，提出知識(shí)分享是企業(yè)員工進(jìn)行知識(shí)管理的核心，以及如何進(jìn)行知識(shí)分享。

2　進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的必要性

對(duì)于個(gè)人知識(shí)管理的概念，不同的學(xué)者從不同的角度對(duì)其進(jìn)行了定義，筆者認(rèn)為美國的Paul A. Dorsey教授提出的“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。”的描述更為普遍和通用。廣義上的個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容很寬泛，包括工作、生活、學(xué)習(xí)、娛樂等方方面面的內(nèi)容，而本文所研究的企業(yè)個(gè)人知識(shí)也僅指員工在生產(chǎn)實(shí)踐、科技活動(dòng)中所積累的有關(guān)知識(shí)，包括存儲(chǔ)在頭腦中的專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧等隱性知識(shí)，管理的主要目的就是獲取、整理、存儲(chǔ)以及共享這些知識(shí)，使其成為教師進(jìn)行自我總結(jié)、提升和創(chuàng)新的基礎(chǔ)，并通過共享實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的最大化利用。下面先介紹一下員工進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的必要性。

2. 1業(yè)務(wù)知識(shí)的整理

一般來說，企業(yè)對(duì)一個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行幾年的實(shí)踐后，就會(huì)對(duì)該種工作的整體脈絡(luò)、主要內(nèi)容、重點(diǎn)和難點(diǎn)都已非常清楚，而通常情況下，員工們除了根據(jù)需要對(duì)任務(wù)的計(jì)劃、使命和安排進(jìn)行修訂和更新以外，每個(gè)階段任務(wù)的具體實(shí)施過程、遇到的問題以及解決的方法等實(shí)踐細(xì)節(jié)都沒有記錄下來，這樣導(dǎo)致很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的流失。如果員工能夠通過一種方便的途徑以日志、筆記、心得體會(huì)或其它形式，記錄所在每個(gè)時(shí)間段工作內(nèi)容的安排、關(guān)鍵點(diǎn)、容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤、加強(qiáng)更新和補(bǔ)充的知識(shí)點(diǎn)以及員工之間的交流經(jīng)驗(yàn)、工作技巧、學(xué)習(xí)技巧等，將實(shí)踐過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)行跟蹤和整理，并滲透到以后的工作實(shí)踐中，這對(duì)于顯著提高工作水平和質(zhì)量以及專業(yè)領(lǐng)域的研究水平都有非常大的幫助，因?yàn)橹R(shí)的不斷積累、整理和深化能使促進(jìn)員工整個(gè)知識(shí)體系的逐步完善和系統(tǒng)化，同時(shí)，相待信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，以及對(duì)企業(yè)核心競爭力的迫切需求，也要求員工必須緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，不斷更新工作方法和實(shí)踐內(nèi)容。

2. 2科技項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累和傳播

企業(yè)的基本目標(biāo)決定了企業(yè)在賺取利潤的同時(shí)，為了取得技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)地位，必需參加大量科技項(xiàng)目研究與開發(fā)，以獲得企業(yè)可秩序發(fā)展優(yōu)勢(shì)，特別是大中型企業(yè)和高科技企業(yè)對(duì)此更加看重。一個(gè)完整的科技項(xiàng)目實(shí)施過程包括項(xiàng)目申請(qǐng)和需求分析、系統(tǒng)功能分析和詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)方案選擇、編程實(shí)現(xiàn)以及最后的軟件測試和維護(hù)等多個(gè)階段，其中每個(gè)階段都涉及到大量的技術(shù)、方法和應(yīng)用工具。要保證科技項(xiàng)目最終的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和效果，除了遵循必要的科學(xué)規(guī)范和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以外，更多地要依賴于研究人員在各個(gè)環(huán)節(jié)具體實(shí)施過程中所運(yùn)用的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和技巧。由于這些隱藏在個(gè)人頭腦中的寶貴知識(shí)財(cái)富屬于個(gè)人智慧和腦力勞動(dòng)的成果，同時(shí)也是個(gè)人參與社會(huì)競爭的有利資本，進(jìn)行傳播、交流和共享。對(duì)提高員工以及集體的科學(xué)研究能力和水平都非常有利的因素。

2. 3個(gè)人知識(shí)架構(gòu)的自我更新

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展變化，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的擴(kuò)大使企業(yè)知識(shí)體系增多、范圍增廣、變化增快。對(duì)員工而言，知識(shí)架構(gòu)越完整，就越能在業(yè)務(wù)上和專業(yè)上有所突破和創(chuàng)新，雖然難以對(duì)個(gè)人所涉及領(lǐng)域知識(shí)的掌握做到面面俱到，但不斷豐富和完善自我的知識(shí)體系還是非常必要的。在信息技術(shù)發(fā)展迅速的今天，員工不可能抱著原來的知識(shí)就能很好地完成某項(xiàng)工作，也不可能擁有一、兩項(xiàng)技術(shù)工具就能出色地完成各種工作或者企業(yè)的科學(xué)研究任務(wù)，因此借助一定的個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)，不斷調(diào)整知識(shí)架構(gòu)、更新知識(shí)內(nèi)容是企業(yè)員工必須堅(jiān)持的自我提高過程。

由此可知，進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理對(duì)員工而言尤為必要和迫切，它對(duì)于提升個(gè)人工作效率和工作質(zhì)量、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)以及競爭力有很大的幫助。

2. 4知識(shí)分享是企業(yè)員工知識(shí)管理的核心

知識(shí)分享指知識(shí)初始擁有者與其他員工之間交換知識(shí)的過程。知識(shí)分享作為企業(yè)知識(shí)管理的核心主要從三個(gè)方面表現(xiàn):

(1)知識(shí)分享是知識(shí)管理的主要目的之一。知識(shí)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)。知識(shí)與別的資產(chǎn)相比最大的特點(diǎn)是它不會(huì)因使用而‘折舊’，不會(huì)因使用的人多而‘磨損’。相反，知識(shí)的價(jià)值隨著使用人員的增加而增加。在現(xiàn)代企業(yè)中獲取新知識(shí)的成本是非常高的，但分享已有知識(shí)的成本相當(dāng)?shù)汀Ｔ诜窒碇R(shí)的過程中，邊際成本越來越低，邊際收益卻往往越來越高。所以知識(shí)分享程度是衡量知識(shí)管理是否成功的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)，特別是現(xiàn)代企業(yè)，知識(shí)分享不充分的知識(shí)管理不可能是成功的知識(shí)管理。

(2)知識(shí)分享是企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新知識(shí)的重要手段和催化劑。企業(yè)知識(shí)可以分為兩個(gè)層面。一個(gè)層面是員工個(gè)人擁有的知識(shí)，另一個(gè)層面是企業(yè)作為整體擁有的知識(shí)。對(duì)企業(yè)而言，一方面，為了提高效率而不得不進(jìn)行社會(huì)分工，員工日常工作接觸的知識(shí)面越來越窄;一方面，企業(yè)研發(fā)能力在科技競爭中所需的卻是整體的知識(shí)水平和能力。只有通過知識(shí)分享，個(gè)人的知識(shí)才能成為企業(yè)層面的知識(shí)。美國學(xué)者圣吉認(rèn)為，知識(shí)是通過員工之間的溝通產(chǎn)生的。那Nahapiet和Ghoshal認(rèn)為，知識(shí)的產(chǎn)生是員工相互交流和組合已有知識(shí)的結(jié)果。每個(gè)人的思維都有他自己的局限性。通過相互交流，人們往往能產(chǎn)生思想的‘火花’，創(chuàng)造出更好的新的知識(shí)。中國古代諺語“三個(gè)臭皮匠，勝過一個(gè)諸葛亮”就是這個(gè)道理。只有通過不斷的溝通和交流，才有可能創(chuàng)造出有價(jià)值的創(chuàng)新知識(shí)。

(3)知識(shí)分享是企業(yè)充分利用知識(shí)的前提。企業(yè)很多知識(shí)只有被相關(guān)人員分享后才能得到充分利用。例如，擁有很多重要發(fā)明專利的研究室發(fā)明了某種新的方法和新的發(fā)明。如果他沒有將這一方法或發(fā)明介紹推廣出去，則該方法或發(fā)明就沒有得到充分利用。另一方面，某些員工掌握的知識(shí)和信息對(duì)自己的工作不一定有很大的影響，但別的員工通過知識(shí)分享獲得這些知識(shí)后卻能對(duì)他們乃至整個(gè)企業(yè)工作有很大的幫助。

知識(shí)在企業(yè)中的作用過程劃分為知識(shí)產(chǎn)生一一知識(shí)分享一一知識(shí)利用等階段。這些階段有邏輯上先后順序的關(guān)系，但在實(shí)踐中它們并不是完全割裂開的。通過上面的分析我們不難發(fā)現(xiàn)，知識(shí)管理的核心是知識(shí)分享。無論是理論工作者還是實(shí)踐工作者都應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)知識(shí)分享的重視。

3　企業(yè)進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的方法和途徑

目前，關(guān)于知識(shí)管理的方法和步驟尚沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范可循，員工在進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理時(shí)，要結(jié)合自己的知識(shí)管理內(nèi)容和目標(biāo)來設(shè)計(jì)管理方式，并選擇合適的工具以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效管理和共享，下面對(duì)企業(yè)實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理可以采用的方法和工具給出幾點(diǎn)看法。

3. 1知識(shí)的收集和整理

對(duì)于工作任務(wù)和科技項(xiàng)目開發(fā)知識(shí)，除了指導(dǎo)手冊(cè)、計(jì)劃大綱、工作日歷等傳統(tǒng)資源、員工在日常工作中及時(shí)記錄的工作日記、工作心得以及所開發(fā)項(xiàng)目形成的文檔和數(shù)據(jù)以外，員工獲得知識(shí)的途徑也非常多，例如網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、電子圖書館等，通過它們可獲得電子期刊、電子書籍、網(wǎng)頁資料。知識(shí)的獲取在信息技術(shù)日益發(fā)展的今天相對(duì)較為容易，關(guān)鍵是如何管理好這些知識(shí)。

首先，員工可以規(guī)劃個(gè)人的知識(shí)庫。根據(jù)知識(shí)類別、存儲(chǔ)方式來收集和整理各類知識(shí)，例如可以按照工作、科研、個(gè)人綜合知識(shí)等大類進(jìn)行劃分，如工作類可以分為計(jì)劃和實(shí)踐、參考資料、工作筆記、作業(yè)、任務(wù)信息等;科技類可分為項(xiàng)目管理、常用工具、參考資料、經(jīng)驗(yàn)技巧、開發(fā)心得等;而個(gè)人綜合知識(shí)可按照工作任務(wù)分類來建立自己所感興趣并從事研究的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)架構(gòu)，其中每一項(xiàng)內(nèi)容又可按資源類型分為文檔、數(shù)據(jù)表格、網(wǎng)頁鏈接和收藏、源代碼以及應(yīng)用軟件等子類，并采用統(tǒng)一的命名規(guī)則為每一級(jí)目錄以及所包含的文件命名，以此形成具有分層、分級(jí)、便于檢索和管理的知識(shí)庫。

3. 2知識(shí)管理工具的應(yīng)用

其次，便是知識(shí)管理工具的應(yīng)用。“工欲善其事，必先利其器”，這句話尤其適用于個(gè)人知識(shí)管理。由于員工需要管理的知識(shí)量很大，類型也很多，知識(shí)之間往往關(guān)聯(lián)不夠、檢索困難、而且信息繁冗，因此需要借助方便有效的工具。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各類文檔、數(shù)據(jù)處理軟件層出不窮，為員工進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理提供了多種方法和手段，除了利用傳統(tǒng)的Microsoft Office系列文檔編輯工具，以及Sybase，PowerBuilder， SQL Server:等數(shù)據(jù)庫軟件進(jìn)行電子文檔和各類數(shù)據(jù)的編輯、存儲(chǔ)和處理以外，目前也出現(xiàn)了很多專門的知識(shí)管理工具，下面結(jié)合筆者的個(gè)人知識(shí)管理實(shí)踐，針對(duì)不同類型知識(shí)的管理工具各列舉一二。

3. 2. 1文本文件管理工具。文本文件的管理是員工進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理首先要解決的問題，目前中文信息處理類的軟件非常多，其中之一如Neotoma軟件，它支持根據(jù)關(guān)鍵字、文件名稱等進(jìn)行海量文本文件內(nèi)容檢索的功能，以樹型結(jié)構(gòu)的知識(shí)樹對(duì)資源文件進(jìn)行分類管理并提供文件全名、關(guān)鍵字、摘要、所有者、收集日期時(shí)間、閱讀次數(shù)等必要的附加屬性，它還具有強(qiáng)大的文本編輯器，內(nèi)置的郵件發(fā)送工具以及局域網(wǎng)即時(shí)通信工具可直接發(fā)送郵件和基于文本的即時(shí)交流，另外還有IE中文本自動(dòng)保存功能等。這類軟件能成為員工管理存儲(chǔ)于個(gè)人電腦中的大量工作相關(guān)電子文檔的得力助手。

3.2.2項(xiàng)目相關(guān)的源代碼和資料管理軟件。軟件項(xiàng)目代碼和資料管理是大型工程專業(yè)或者高技術(shù)企業(yè)員工進(jìn)行知識(shí)管理的又一項(xiàng)重要內(nèi)容，不論是自己所開發(fā)項(xiàng)目的軟件代碼，還是收集并供參考和學(xué)習(xí)的其它有用軟件源代碼，都是一種重要的知識(shí)資源，源代碼管理軟件對(duì)代碼進(jìn)行分類存儲(chǔ)并提供快速查閱等功能，能幫助員工節(jié)省很多時(shí)間和精力，舉個(gè)例子，如Notepad++軟件，它提供多種數(shù)據(jù)庫文件的支持，并通過目錄樹來管理代碼文件，可對(duì)C/C++、Pascal， Java，VB. Net， XML， HTML等程序語言進(jìn)行“語法突出”和多窗口的方式顯示，另外還有高效的檢索和書簽等功能。類似的軟件還有Editplus， Ultraedit， CodeHelp， VB代碼管理器等很多功能齊全、方便實(shí)用的代碼管理軟件。

3. 2. 3網(wǎng)絡(luò)資源管理工具。互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)成為教師獲取書本以外知識(shí)的一個(gè)非常廣闊的途徑，快速高效地搜索、存儲(chǔ)和管理包含所需要知識(shí)的網(wǎng)頁及其內(nèi)容是知識(shí)管理的又一個(gè)重要工作，目前便于網(wǎng)上沖浪的高效率協(xié)助軟件也是種類繁多，F(xiàn)irefox就是其中之一，較傳統(tǒng)IE瀏覽器而言，這個(gè)開源瀏覽器不僅體積小速度快，而且具有如標(biāo)簽式瀏覽、智能化搜索、加強(qiáng)的隱私及安全性能、實(shí)時(shí)書簽、下載便捷以及為網(wǎng)頁開發(fā)者所提供的能了解網(wǎng)頁運(yùn)作詳情的工具等高級(jí)特征，另外，作為Firefox優(yōu)秀插件工具的ScrapeBook軟件，則補(bǔ)充了網(wǎng)上沖浪的記事本功能，可以隨時(shí)保存任何選中的內(nèi)容。這類軟件的應(yīng)用能幫助教師方便快捷地從網(wǎng)絡(luò)中獲取并管理知識(shí)。

以上只是簡單列舉了幾個(gè)可用于知識(shí)管理的工具實(shí)例，類似的還有很多其它優(yōu)秀的、方便實(shí)用的軟件，員工可根據(jù)自己的喜好、熟悉程度以及需要管理的知識(shí)內(nèi)容和目標(biāo)來選擇合適的工具，讓知識(shí)管理成為一件并不困難和費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事，同時(shí)也能提高員工對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的興趣和積極性。

除此以外，員工還可以發(fā)揮自身專業(yè)所長，設(shè)計(jì)并開發(fā)出能滿足自己需要的個(gè)性化知識(shí)結(jié)構(gòu)，還可以建立信息數(shù)據(jù)庫或者信息交流的網(wǎng)站來加快相關(guān)知識(shí)的交流與更新。由此而言，企業(yè)員工特別是高技術(shù)企業(yè)員工在進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理時(shí)具有很大的優(yōu)勢(shì)和便利性。

3. 3知識(shí)分享的實(shí)現(xiàn)

員工進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理，除了提升自己的工作能力和研發(fā)能力，更重要的是將由此而獲得新的知識(shí)、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行共享和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的真正目的和意義。知識(shí)分享作為知識(shí)管理的核心在企業(yè)有很大應(yīng)用價(jià)值。知識(shí)共享的方式有很多種，除了常用的email 、Blog、各種信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)等能實(shí)現(xiàn)員工之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息交流的網(wǎng)絡(luò)工具外，在企業(yè)內(nèi)部建立專門的知識(shí)共享平臺(tái)并制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工積極參與到資源共享和經(jīng)驗(yàn)交流中來是一種影響更為廣泛、效果更明顯的方法，因?yàn)橹R(shí)共享所產(chǎn)生的效果能使每個(gè)員工的個(gè)人知識(shí)成十倍、百倍地增長并相互激勵(lì)和引發(fā)創(chuàng)新思維，同時(shí)促使員工隊(duì)伍在把握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)、豐富研、發(fā)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)項(xiàng)目合作等方面有整體的提高。

進(jìn)行知識(shí)共享的一個(gè)重要途徑就是建立知識(shí)地圖，知識(shí)地圖的概念最早是由布魯克斯(B. C. Brooks)提出的，知識(shí)管理中的知識(shí)地圖是指一種知識(shí)庫管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的新型技術(shù)，它并不是實(shí)際知識(shí)的載體，而是作為一個(gè)向?qū)w現(xiàn)知識(shí)源以及知識(shí)源之間的關(guān)系，利用它，可以將企業(yè)所有員工的個(gè)人知識(shí)資源匯總起來，讓參與到知識(shí)管理和共享系統(tǒng)中的員工能方便地找到存儲(chǔ)和擁有所需要知識(shí)的載體和人，知識(shí)地圖在大型企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)中已經(jīng)有非常多的應(yīng)用，目前應(yīng)用范圍有擴(kuò)大的跡象。