時間：2023-09-07 17:55:17
引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。
網(wǎng)贏傳播賈思軍網(wǎng)絡(luò)營銷顧問也在實踐與服務(wù)過程中深刻認識到了這一點，并針對當下普遍存在的一些狀況為廣大企業(yè)提幾點建議：
一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
太多企業(yè)人在抱怨，他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營銷人員不盡人意，老完成不了目標。這思想是不對的，網(wǎng)絡(luò)是無地域時間人物區(qū)別的，現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)里員工沒個人博客的應(yīng)該微乎其微了吧，實在沒有正式的，QQ空間一定有的。當然我們網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計劃，對整合網(wǎng)絡(luò)營銷中的每一個單項的營銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實施方案，使各項網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷效果為總體的營銷目標服務(wù)。
整合網(wǎng)絡(luò)營銷計劃別太鋪張胡亂浪費預(yù)算，大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國有企業(yè)，一定要有針對性，沒有萬能的整合。各個細節(jié)將貫穿整個網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)過程，整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬不能把網(wǎng)絡(luò)營銷與以前的電話營銷、會議營銷、報刊電視等硬廣推廣這些分得太認真了，他們應(yīng)該互相銜接好。
二、把握每個網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷方向
在做整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)時，監(jiān)控人員一定要把握好每項網(wǎng)絡(luò)營銷手段的營銷方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫結(jié)合電話營銷以促進二次服務(wù)為主要目標；IM結(jié)合客服電話以形象互動為主要目標；SEO、PPC以綜合銷售、公關(guān)等為主要目標；博客軟文結(jié)合電視報刊為品牌知名度、美譽度以及招商為主要目標；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的協(xié)調(diào)促進作用，才能有效的整合數(shù)據(jù)，給企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
三、增加簡單并免費的體驗機會
例如，積分制度，與公司互動交流的機會。或使來訪者樂意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當不錯的。別當自己是賣產(chǎn)品的。記住，您是賣服務(wù)的，產(chǎn)品是負數(shù)品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點是相當難度的。如果您希望公司是開明開放親客戶的就必須結(jié)合實際做到這些不可能。一定要記得購買本身就是最真實的一次體驗。
四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫
您有沒有思考過瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶是為什么？所以，一定要用一個技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。其實很多數(shù)據(jù)庫不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點明了。
五、利用價格、案例、活動促進潛在客戶決策速度
絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營銷人員更應(yīng)該抓緊這些稻草，大做文章，很多時間消費者更多的是消費感覺。比如購買流程細節(jié)，盡量減少用戶決定購買時間與購買時間，如可以增加些展示老個顧客的言論或視頻，即時發(fā)貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細節(jié)，這些筆者都是有過切身體會的大問題。拿下第一次購買可是為以后再次購買做準備的。
六、提高客戶重復(fù)購買的部分小技巧
1、優(yōu)惠券策略；一個客戶訂購成功之后，一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購買產(chǎn)品的時候，優(yōu)惠券可以充當一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給有需要的朋友。
2、生日、節(jié)日策略；關(guān)懷是最好的營銷體現(xiàn)。當然具體實施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時間了可以單獨詳細地講一講這些。
3、數(shù)據(jù)庫營銷；定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個小技巧是賈思軍重點向大家推出的，因為國內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過要，一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢?
七、網(wǎng)絡(luò)營銷要從身邊抓起
不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營銷了。其實您有沒有思考過一個問題，其實老的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營銷推廣也可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷呢？別裝糊涂了。您的有目標追求的。那么在意區(qū)別干什么？企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標、途徑與效果了嗎？企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？
八、注重網(wǎng)絡(luò)營銷的細節(jié)
網(wǎng)贏傳播機構(gòu)有這樣一句話：網(wǎng)絡(luò)營銷流程構(gòu)建血脈，細節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專注，注重細節(jié)才能更好的發(fā)揮作用，切莫讓網(wǎng)絡(luò)營銷信息成為企業(yè)負面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位，監(jiān)控要到位，總結(jié)要到位，完善要到位，更重要的一點還要對企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。
九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營銷診斷與總結(jié)
最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了，多總結(jié)前段時間的網(wǎng)絡(luò)營銷實施方向偏了沒？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強項？取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌，并持續(xù)行動保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進行。
1．大眾消費者對網(wǎng)絡(luò)廣告的認可度低從消費者的角度來說，用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告的認可度低是其發(fā)展的最大的障礙。網(wǎng)絡(luò)廣告中大量的內(nèi)容影響了網(wǎng)民上網(wǎng)的速度，所以從調(diào)查網(wǎng)民的結(jié)果來看，就是網(wǎng)絡(luò)廣告的出現(xiàn)主要阻礙了他們上網(wǎng)的速度。
2．人們對點擊率的錯誤認識對網(wǎng)絡(luò)廣告造成影響人們在看傳統(tǒng)廣告時，被廣告的標題吸引的同時也瀏覽了內(nèi)容。眾所周知，對于報紙而言，這個比例是相當小的。網(wǎng)絡(luò)廣告同樣如此，能夠點擊廣告橫幅的人在所有網(wǎng)民中是占極少數(shù)的，所以，點擊率根本代表不了什么，完全以點擊率來判斷網(wǎng)絡(luò)廣告的效果，會給網(wǎng)絡(luò)廣告帶來了束縛，影響了網(wǎng)絡(luò)廣告的具體價值。
3．廣告用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告存在不信任感和陌生感許多廣告客戶在習(xí)慣了傳統(tǒng)媒體的廣告進而有些排除新興的網(wǎng)絡(luò)廣告，而現(xiàn)有的廣告效果的統(tǒng)計方式，也不是很準確，統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能精確等問題偶爾還會出現(xiàn)，所以就目前來看，這也是一個亟待解決的問題。
4．網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容質(zhì)量仍需進一步提升網(wǎng)絡(luò)廣告可以在最短的時間內(nèi)縮短商家與用戶之間的距離，但是網(wǎng)絡(luò)廣告存在著內(nèi)容雷同，形式相似的問題，因此增加文化比重，重視人文關(guān)懷的廣告已經(jīng)迫在眉睫。
二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣告的策略
1．注重技術(shù)和營銷方式的創(chuàng)新目前我國的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，廣告制作水平也相對較低這樣極大的限制了我國網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展。據(jù)電信部門的消息，我國會進一步大量開放寬帶，解決上網(wǎng)速度緩慢的問題。而我國企業(yè)應(yīng)多吸收國外網(wǎng)絡(luò)廣告的制作經(jīng)驗，進一步提高制作和營銷水平，將我國的網(wǎng)絡(luò)廣告推進一個新的發(fā)展階段。
2．政府應(yīng)快速建立網(wǎng)絡(luò)廣告有效的衡量標準網(wǎng)絡(luò)廣告是一種新興的廣告形式，既然是新事物自然有它蓬勃發(fā)展的生命力，但是在新潮的事物都會有它的弊端，正所謂有利就有弊，國際上一些相關(guān)組織已經(jīng)就網(wǎng)絡(luò)廣告的相關(guān)事宜制定了行動方案，但是截至到如今還是沒有形成一個統(tǒng)一的方案。而縱觀我國的國情，雖然經(jīng)濟在不斷的發(fā)展，但是在網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展這方面，我們還是需要吸取國外一些好的經(jīng)驗教訓(xùn)，一邊探索一邊前進，只有這樣，我國的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)才能得到長遠長足的發(fā)展。
3．政府應(yīng)強化網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)廣告的認知度網(wǎng)絡(luò)廣告在廣大網(wǎng)民心中還是一個新生事物，對其認識還存在很大的缺陷，所以網(wǎng)絡(luò)廣告在我國還不具備豐富的群眾基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)廣告目前不具備傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢，如戶外廣告有強烈的視覺沖擊力，二電視廣告圖文并茂可以使觀看者又親切感。網(wǎng)上信息多而紛雜，廣告信息很容易被忽略。但是互動是網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢，可以通過互動這一優(yōu)勢吸引網(wǎng)民的參與，并通過電子刊物，電子郵件進行直銷。總之，我們需改變經(jīng)營者單方面宣傳的模式，為網(wǎng)民提供廣泛的參與空間。
關(guān)鍵詞：市場營銷管理；網(wǎng)絡(luò)運營商；市場營銷觀念；消費者需求；有線數(shù)字電視；市場觀念；
Abstract: Marketing refers to an enterprise to adapt to and meet the needs of consumers, from product development, pricing, promotion to the product from producer service consumers, the consumer feedback to the overall enterprise business activities. Can say, marketing is the basic survival activities of any enterprise. Have been incorporated into the socialist market economy in the current television cable network operators, nature can not be excluded.
Key words: marketing management; network operators; marketing concept; consumer demand; the cable digital TV market concept;
中圖分類號：F713.5文獻標識碼：A 文章編號：
1 廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營的市場營銷管理概況
然而，眾所周知，由于行業(yè)的壟斷性，政策的保護性，傳統(tǒng)電視媒介網(wǎng)臺不分的經(jīng)營狀況，以及廣電系統(tǒng)的體制問題，廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營商幾乎沒有遭受過任何外界的風(fēng)雨，他們沒有也不需要進行真正的市場營銷。這也造成了廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營商在市場營銷管理方面的基礎(chǔ)具有先天不足的特性。綜觀廣電行業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營具有兩個特點：
(1) 市場觀念薄弱
根據(jù)市場營銷管理學(xué)的總結(jié)，企業(yè)的市場觀念從低級到高級經(jīng)歷了幾個階段分別是：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。對照這幾個階段的特點，廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營的市場觀念還處在低層次的產(chǎn)品階段。產(chǎn)品觀念的落后性集中體現(xiàn)在——以自我為中心，基本忽視消費者——觀眾的需求。實際上，忽視了消費者，就是忽視了市場。
這種觀念適用于商品經(jīng)濟不夠發(fā)達、市場競爭不完全的時代。但在現(xiàn)代商品經(jīng)濟高度發(fā)展的條件下，則肯定是不適宜的。因為：現(xiàn)代市場需要是變化很快的，并且是多層次的，如果不適合市場需要，再好的產(chǎn)品也不會暢銷；現(xiàn)代市場競爭激烈，不同于小商品生產(chǎn)時代，如果沒有適當?shù)臓I銷活動，再好的產(chǎn)品也不可能持久地占領(lǐng)市場。
(2) 市場營銷管理落后
市場營銷管理落后是市場觀念薄弱的產(chǎn)物，也是廣電有線網(wǎng)絡(luò)所處的行業(yè)體制的產(chǎn)物。廣電有線網(wǎng)絡(luò)一直享有事業(yè)單位的待遇，近幾年才因媒介產(chǎn)業(yè)化改革走向企業(yè)化運作，企業(yè)化程度不高，應(yīng)用的管理手段還存留了大量行政性質(zhì)的國企行為特征。
廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營商在市場營銷管理方面的落后集中體現(xiàn)在對市場需求的把握和管理上。一方面，在產(chǎn)品設(shè)計方面，廣電有線網(wǎng)絡(luò)一直處于被動的狀態(tài)，不注意與消費者的溝通和交流，也不重視消費者的需求；另一方面，廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營的價格體系并不以市場為標準，不考慮競爭，不考慮發(fā)展，多數(shù)還停留在成本＋利潤的模式上。以上種種表現(xiàn)都暴露了廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營與市場脫節(jié)的危險。一旦產(chǎn)業(yè)化打破壟斷、進入競爭環(huán)境，一旦獨立面對市場、面對消費者，種種弊端暴露無遺。
全國有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換推廣的過程中，機頂盒購買、維護費提價等行為紛紛遭遇滑鐵盧，充分體現(xiàn)了廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營商在市場運作方面的缺陷。在消費者日益占據(jù)主導(dǎo)地位的現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境中，這種以企業(yè)自我為中心、毫不考慮消費者需求的營銷管理手段已經(jīng)遠遠不能滿足企業(yè)生存和發(fā)展的需求。如不及時引進現(xiàn)代市場觀念和營銷管理手段，任何企業(yè)都會被市場經(jīng)濟的大潮毫不留情地淘汰。除了企業(yè)自身發(fā)展的需求外，我們還必須看到，客觀環(huán)境的發(fā)展也對廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營導(dǎo)入現(xiàn)代市場營銷管理提出了緊迫的需求。
隨著媒介產(chǎn)業(yè)化的深入發(fā)展和有線電視數(shù)字化的進程，隨著信息網(wǎng)絡(luò)市場競爭的激烈化，這種落后的市場管理已經(jīng)不能滿足廣電有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需求。在這一項項的重大變革面前，究竟是挑戰(zhàn)變機遇，還是機遇變厄運，與廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營商的運營思路、市場觀念和管理手段有直接的聯(lián)系。
2 廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營如何導(dǎo)入現(xiàn)代市場營銷管理
(1) 首先要改變市場觀念有了正確的觀念，才能采取正確的手段。廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營商需要做一次根本性的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)經(jīng)營思想上—次深刻的變革——以現(xiàn)代市場營銷觀念取代傳統(tǒng)觀念。新舊觀念的區(qū)別表現(xiàn)在四個方面（表1）。
（2） 抓好市場營銷管理的各個主要環(huán)節(jié)
正確的市場觀念要貫徹在市場營銷的每個環(huán)節(jié)。而市場營銷由四個基本環(huán)節(jié)構(gòu)成，也即我們常常提到的4Ps：產(chǎn)品管理（PRODUCT）：廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營商應(yīng)該明確自己要向消費者提供怎樣的產(chǎn)品。作為網(wǎng)絡(luò)運營商，廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營不僅要向內(nèi)容或服務(wù)提供商提供優(yōu)質(zhì)
的網(wǎng)絡(luò)渠道，更要向終端消費者——網(wǎng)絡(luò)用戶提供符合它們需求的內(nèi)容和服務(wù)。有人說，這是內(nèi)容或服務(wù)提供商應(yīng)該考慮的問題，其實不然。一方面，廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營的初級階段，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性差，網(wǎng)絡(luò)運營商不得不同時兼任內(nèi)容和服務(wù)提供商的角色；另一方面，內(nèi)容或服務(wù)提供商的進入也要依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺的客觀技術(shù)條件，這就意味著廣電有線網(wǎng)絡(luò)在規(guī)劃和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)時要比內(nèi)容或服務(wù)提供商更加了解終端消費者的需求，更何況，廣電有線網(wǎng)絡(luò)還要發(fā)展掌握在自己手中的基于網(wǎng)絡(luò)本身的核心業(yè)務(wù)，決不是提供網(wǎng)絡(luò)渠道這么簡單。
數(shù)字電視整轉(zhuǎn)是有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運營導(dǎo)入市場營銷的最佳契機。很多網(wǎng)絡(luò)運營商在數(shù)字化整轉(zhuǎn)的過程中犯了以技術(shù)為導(dǎo)向的失誤，對將來增值服務(wù)的發(fā)展造成了很大的限制有線網(wǎng)絡(luò)運營商應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變觀念，具有可拓展性。
價格管理（PRICE）：廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營的未來價格體系可以化分為幾種類型——網(wǎng)絡(luò)使用費（對增值服務(wù)提供商收取，包括電視臺），網(wǎng)絡(luò)維護費（對終端用戶收取）。收費模式可能包括包月、按次消費、按比例分成等多種模式。在管理價格體系時，廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營商應(yīng)該充分考慮到消費者成本，考慮到消費者的消費能力。以深圳為例，收視費從每月16元調(diào)整為每月28元，是符合深圳的經(jīng)濟發(fā)展水平、適應(yīng)深圳市民的消費水平的，因此能被消費者接受，但其原計劃的每月34 元，則遭到大多數(shù)市民的反對，無法實施下去。
渠道管理（PLACE）：渠道是指產(chǎn)品到達消費者的載體。渠道管理的原則是以方便消費者為首要目標。在這一方面，廣電有線網(wǎng)絡(luò)具有先天的優(yōu)勢，因為該網(wǎng)絡(luò)在城鎮(zhèn)的入戶率非常之高，加上終端普及率也遠遠超過了互聯(lián)網(wǎng)。廣電有線網(wǎng)絡(luò)運營商應(yīng)該加強與終端設(shè)備生產(chǎn)商的聯(lián)系，充分挖掘和發(fā)揚這一競爭對手所不具備的優(yōu)勢，在信息網(wǎng)絡(luò)市場占據(jù)更高的領(lǐng)地。
推廣管理（PROMOTION）：高入戶率不代表廣電有線網(wǎng)絡(luò)就不再需要向終端消費者進行推廣了，因為在開放而激烈的競爭環(huán)境中，其他網(wǎng)絡(luò)運營商隨時可能會取代你。推廣也不是廣電行業(yè)傳統(tǒng)使用的以廣播為主要方式的單向推廣。隨著消費者地位的提高，推廣應(yīng)該由單向傳播轉(zhuǎn)為與消費者之間的雙向互動型的平等溝通。在有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的過程中，很多網(wǎng)絡(luò)運營商在推廣方面呈現(xiàn)出了很多問題。一個最典型的例子就是沒有消除消費者心中“有線數(shù)字電視＝付費電視”的錯誤概念，給整轉(zhuǎn)造成了很大的困難。
（3） 不斷引進先進的市場營銷手段
在消費品市場如日中天的發(fā)展趨勢下，消費品行業(yè)的廣告主也緊抓時機，展開一輪輪營銷大戰(zhàn)，而當下最火熱的網(wǎng)絡(luò)營銷成為眾多消費品廣告主的熱門選擇。然而，消費品行業(yè)種類繁多，涵蓋了生活的方方面面，包括汽車、服裝、日化、醫(yī)藥保健、飲料等，而每個行業(yè)、每個品牌都有著自身的定位和差異化的目標受眾群。如何幫助廣告主在成千上萬的受眾中尋找到品牌的目標受眾，成為廣告主最為關(guān)切的實際問題。
網(wǎng)民隊伍的不斷擴大，是網(wǎng)絡(luò)營銷迅速崛起的重要基礎(chǔ)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的報告顯示，截至2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.2億。互聯(lián)網(wǎng)互動性、即時性、便攜性等諸多優(yōu)勢，吸引越來越多的受眾加入到網(wǎng)民隊伍，全面提升了互聯(lián)網(wǎng)的普及率。
網(wǎng)民消費能力的不斷上升，也是網(wǎng)絡(luò)營銷快速獲得消費品廣告主認可的關(guān)鍵要素之一。據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)民的年齡主要集中于10-59歲之間。其中10-29歲的年輕群體占據(jù)了網(wǎng)民總數(shù)的50%左右，隨著這部分人群年齡的增長，他們的消費能力將不斷增強。而最具購買力的30-59歲的群體占了將近23%，且比例逐年提高，這也使得互聯(lián)網(wǎng)的營銷價值不斷攀升。
面對4億多消費潛力巨大的互聯(lián)網(wǎng)受眾，消費品廣告主最為關(guān)注的問題是如何在龐大的網(wǎng)民中抓取到精準的目標用戶。由此衍生出的另一個更為關(guān)鍵的問題是，怎樣尋找到一家值得信賴的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺來進行品牌的線上推廣?傳漾科技就是這樣一家以領(lǐng)先技術(shù)為驅(qū)動的智能營銷專家，在經(jīng)過多次數(shù)字營銷的成功實踐后，被大批服務(wù)過的廣告主譽為業(yè)內(nèi)最值得信賴的互動網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。一汽大眾、迪奧、伊利、百事、露得清等眾多消費品行業(yè)的品牌廣告主都曾通過傳漾的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，獲得了線上推廣的突破性體驗。
傳漾把800多家優(yōu)質(zhì)媒體資源，初步細分為財經(jīng)、娛樂、體育、數(shù)碼等多個媒體圈。傳漾覆蓋了超過95%的中國網(wǎng)民，并將3億具有商業(yè)價值的活躍網(wǎng)民牢牢鎖定。通過國際主流的行為定向技術(shù)，長期跟蹤網(wǎng)民的網(wǎng)頁瀏覽行為，再以各項指標進行興趣區(qū)分，對網(wǎng)民行為背后的信息有著更深層次的研究。根據(jù)對消費品廣告主產(chǎn)品目標受眾屬性的精確把握，達到受眾興趣、媒體圈與產(chǎn)品的高度匹配。
1第一種：燒錢型
這種方法就是投資方或者創(chuàng)業(yè)者非常有錢，到底有多有錢，至少燒個10億，20億不成問題。20億買1億用戶，60億買2億用戶，手機用戶也就6億，買個一兩億用戶下來，也算是拿到移動互聯(lián)網(wǎng)船票的企業(yè)了。代表案例就是滴滴打車，快的打車，以及現(xiàn)在的借貸寶，不過借貸寶文字坑比較多，不過借助燒錢的模式也算是一炮而紅了。這種方法的好處就是簡單，粗暴，殺傷力強，瞬間能積累大量的用戶。
2第二種：有資源型
關(guān)鍵詞:市場營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷;經(jīng)營環(huán)境
中圖分類號:F490.6 文獻標識碼:A 文章編號:1003-4161(2012)04-0153-04
互聯(lián)網(wǎng)科技的出現(xiàn),使一些具有發(fā)現(xiàn)性眼光的實業(yè)家首先看到了其中所存在的巨大商機,1994年4月12日美國亞利桑那州,兩位從事移民簽證咨詢服務(wù)的律師坎特和西格爾,利用互聯(lián)網(wǎng),把“綠卡抽獎”廣告發(fā)到多個新聞組,他們僅用20美元的上網(wǎng)通信費用,吸引來了25 000個客戶,賺到了10萬美元。這奠定了世界網(wǎng)絡(luò)營銷史的開端。本文所要研究的就是自此興起以后而風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)營銷目前在中國的存在現(xiàn)狀以及其未來的發(fā)展趨向。在這里網(wǎng)絡(luò)營銷所指稱的就是基于互聯(lián)網(wǎng),包含網(wǎng)絡(luò)推廣與電子商務(wù)兩大要素在內(nèi),而以網(wǎng)絡(luò)推廣為“攻心”手段,實現(xiàn)銷售的新興營銷模式。其中網(wǎng)絡(luò)推廣主要就是基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣,而電子商務(wù)則是指基于網(wǎng)絡(luò)的銷售。
在中國,網(wǎng)絡(luò)營銷自1997年誕生之后,短短數(shù)十年間逐步走向正規(guī)化的發(fā)展道路。理論方面來看,目前,無論是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的書籍還是各類網(wǎng)站都已經(jīng)很多了。從實踐方面來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的商品已經(jīng)從日常生活用品到各類大件物器,從各類實物到虛擬物品,中國的網(wǎng)絡(luò)營銷正在逐步充塞各類市場。但是,作為一新生事物,從理論到實踐,它也不可避免地存在一些缺陷,有待于進一步的完善與發(fā)展。
一、界定網(wǎng)絡(luò)營銷概念及其內(nèi)涵
關(guān)于市場營銷的定義,西方市場營銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展的觀點進行了不同的定義,其中具有代表性的是美國市場營銷協(xié)會于1985年所做的定義:市場營銷是對思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進行設(shè)計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標的交換。在這一定義中,可以明顯看出,市場營銷就是賣方在識別、分析、評價、選擇和利用市場機會的基礎(chǔ)上,從滿足目標市場顧客的需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的經(jīng)濟活動,完成銷售的過程。
在賣方按買方的需要供給產(chǎn)品或勞務(wù),使買方得到滿足,同時買方則付出相應(yīng)的貨幣,使賣方也得到滿足的這一過程中,依據(jù)賣方營銷手段的不同,可以將營銷分成不同的類別,最基本的分類就是傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷。所謂傳統(tǒng)營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動,包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品存儲和運輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。在這一營銷模式中,一般都是制造商生產(chǎn)出成品后通過制造商批發(fā)商零售商消費者的營銷渠道對外銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷好幾個環(huán)節(jié)才能到達消費者手中,這樣臃長的供應(yīng)鏈不僅降低了產(chǎn)品的時效性,而且增加了產(chǎn)品的成本。
網(wǎng)絡(luò)營銷它來源于傳統(tǒng)營銷,但與傳統(tǒng)營銷有有著巨大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營銷突出特點是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段,從而達到營銷的目的。關(guān)于其概念的界定,因時代的發(fā)展也在發(fā)生著迅速地變化。但是作為一種營銷手段,其實質(zhì)內(nèi)涵是相對穩(wěn)定的。廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定的營銷目的的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。這就是說網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,從信息、信息收集、到開展以網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項重要的內(nèi)容。而從“營銷”的角度來說,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,它是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境,為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的各種活動。這個定義說明網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)是相同的,都是為了了解顧客的需要并滿足他們;同時,它也不再是促銷這么簡單,而是貫徹于整個營銷過程的事情:從產(chǎn)品推出前的市場調(diào)研,到產(chǎn)品設(shè)計制造過程,再到營銷傳播,再到售后服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿營銷的整個過程。
因此,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段,通過對市場的循環(huán)營銷傳播,達到滿足消費者和商家訴求的過程。簡單的講,網(wǎng)絡(luò)營銷就是指通過互聯(lián)網(wǎng),利用電子信息手段進行的營銷活動。
二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展演進軌跡及其現(xiàn)狀剖析
無論是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷,其根本目的就是要實現(xiàn)銷售,對于任何一個的企業(yè)來說,其經(jīng)營活動開展的基礎(chǔ)就是與外部各種環(huán)境建立關(guān)系。基于互聯(lián)網(wǎng)的推廣與營銷而興起的網(wǎng)絡(luò)營銷,其實質(zhì)也就是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境。這也就是說,無論是傳統(tǒng)的營銷還是新興的網(wǎng)絡(luò)營銷,他們都遵循著一條永恒不變的規(guī)律:推廣與銷售的無限循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)營銷資深專家馮英健指出:“所謂網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境,是指企業(yè)內(nèi)部和外部與開展網(wǎng)上經(jīng)營活動相關(guān)的環(huán)境,包括企業(yè)網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。”因此,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),它所改變的也僅僅是企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,這種環(huán)境的改變,也就改變了傳統(tǒng)的推廣與銷售方式。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的興起
從狹義上來說，網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)，離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣了；而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進行推廣，而不是做其他的事情。
從其他方面來說，前面所說的網(wǎng)絡(luò)推廣，不管是廣義上的含義還是狹義上含義都是比較空洞的。有比較才能有鑒別，我們可以通過一些同類或者類似的概念進行比較，更清楚地認識網(wǎng)絡(luò)推廣。與網(wǎng)絡(luò)推廣相近的概念有網(wǎng)絡(luò)營銷、(搜索引擎營銷，郵件營銷，論壇營銷等)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等等。
網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷是兩個不同的概念。網(wǎng)絡(luò)推廣側(cè)重于推廣層面，更注重的是通過推廣后，給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力；而網(wǎng)絡(luò)營銷側(cè)重于營銷層面，更重視網(wǎng)絡(luò)營銷后是否產(chǎn)生實際的經(jīng)濟效益。在一定程度上講，網(wǎng)絡(luò)營銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟，而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。
1、網(wǎng)絡(luò)銷售是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進行銷售，實質(zhì)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進行銷售。與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義，廣義地說，凡是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于能夠給企業(yè)提供直接面向消費者的平臺，這不僅降低了企業(yè)的銷售成本，使產(chǎn)品的價格可以實現(xiàn)價格的最小化，使企業(yè)獲得最大利益，而且還能突出產(chǎn)品銷售過程的價格優(yōu)勢，縮短了產(chǎn)品與消費者之間流通的時間值。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷有傳播廣、信息量大等特點，而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多。2008年是網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體，近幾年網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟，消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對企業(yè)形象的塑造同時更是在建立企業(yè)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點，打造知名品牌。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
1、網(wǎng)絡(luò)銷售是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進行銷售，實質(zhì)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進行銷售。
2、與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義，廣義地說，凡是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
