時間：2023-09-26 17:29:17
引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇企業(yè)信息化市場調(diào)查范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。
我們認為，信息化無論多么先進，都是提高工作效率、管理效率的一個工具，如果工具反而阻礙了效率，或者工具無法承載管理內(nèi)容，自然就會出現(xiàn)矛盾。而出現(xiàn)矛盾如何解決，是不是出現(xiàn)問題就要因噎廢食？中國的企業(yè)信息化處在與世界同一起跑線的現(xiàn)狀下，該如何走下去？
為此，有人提出企業(yè)信息化12字方針：“大市場、小生產(chǎn)、廣協(xié)作、精情報”。
“大市場”就是以滿足市場需求為最高追求，我們就是要通過信息化手段把它細化，透析出具體需求，形成訂單，以客戶為載體來滿足市場的需求甚至引導(dǎo)需求；
“小生產(chǎn)”則是把自己的生產(chǎn)功能精致化，通過很好的秩序控制在產(chǎn)能最大化和客戶需求滿足最大化之間形成平衡，這個方面是信息化有很大作為的領(lǐng)域，也是傳統(tǒng)ERP最具有價值的MRP部分！
“廣協(xié)作”主要是從供應(yīng)鏈的角度來認識的，從原料供應(yīng)商、輔料供應(yīng)商、工裝工藝合作方等伙伴那里取得資源來滿足客戶需求，信息化在這個層次的功用主要是為了讓過程信息得到有秩序的交換，為多方所共享，以提升我們供應(yīng)鏈整體的運作效率；
“精情報”是上述三個層面有效運行的成果，也是指導(dǎo)三個層面高效運行的靈魂，是一個在企業(yè)文化上協(xié)同、業(yè)務(wù)邏輯上嚴(yán)謹(jǐn)、資源結(jié)構(gòu)合理、合作伙伴信任基礎(chǔ)上的神經(jīng)樞紐。
恰是這12字方針，描述了從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)層面的需求結(jié)構(gòu)，這個結(jié)構(gòu)同時是與企業(yè)整體的戰(zhàn)略高度協(xié)同的。我想許多企業(yè)事實上都可以描述出具有自己特質(zhì)的信息化策略來。不過許多時候我們的需求被軟件公司“引導(dǎo)”得沒有了具體方向，只能在他們成熟的產(chǎn)品圈子里面打轉(zhuǎn)（我們也清楚很多軟件公司也在為企業(yè)設(shè)計許多解決方案，這些方案是集中了他們所經(jīng)歷的大部分成功案例的精華），表面上滿足了許多要求，事實上至少從輕重緩急上說是有失偏頗的。同時為具體實施帶來了高昂的推進成本和組織變革成本。
與社會資源通力合作
中小企業(yè)是兩化融合的基本載體,對信息化有著更為迫切的需求。推動兩化融合是促進我國中小企業(yè)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),是幫助中小企業(yè)應(yīng)對國際金融危機的有效手段,也是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實要求。
2005年,國家發(fā)展改革委、原國信辦和原信息產(chǎn)業(yè)部共同啟動了中小企業(yè)信息化推進工程。目前這項工作已劃轉(zhuǎn)到工業(yè)和信息化部。工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司司長王黎明指出,中小企業(yè)信息化推進工程至今經(jīng)歷了宣傳發(fā)動、指導(dǎo)規(guī)范和務(wù)實推動三個階段。推進工程遵循“政府倡導(dǎo)、企業(yè)主體、社會參與”的原則,充分發(fā)揮政府協(xié)同服務(wù)的作用,調(diào)動大企業(yè)和中小企業(yè)兩個市場的積極性,鼓勵和支持社會資源參與并與地方有關(guān)部門通力合作,通過聯(lián)合工作機制和規(guī)則,制定年度計劃,明確工作目標(biāo),形成了良好的工作氛圍。
王黎明在會議上總結(jié),在地方中小企業(yè)主管部門和信息化推進部門、行業(yè)協(xié)會、大企業(yè)的積極參與和支持下,2009年的中小企業(yè)信息化工作達到了預(yù)期目標(biāo)。
2009年,工業(yè)和信息化部以解決中小企業(yè)生存發(fā)展的突出困難為重點,圍繞增強中小企業(yè)創(chuàng)新能力、管理水平、市場開拓能力和競爭力,將開展信息化服務(wù)平臺試點、促進兩化融合試驗區(qū)的中小企業(yè)信息化推進工作、組織開展信息化推進活動、加大對中小企業(yè)信息化應(yīng)用項目的資金扶持、加強典型案例宣傳作為工作重點,在重點行業(yè)和區(qū)域開展了研究開發(fā)信息化、企業(yè)管理信息化、質(zhì)量控制和創(chuàng)新方法、電子商務(wù)應(yīng)用等知識和技能的培訓(xùn)。
用友軟件公司和中國中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心組織實施中小企業(yè)健康成長計劃,在全國建立了125家中小企業(yè)健康成長輔導(dǎo)站,培訓(xùn)體檢師3000多人,認證體檢師2000多人;開展中小企業(yè)信息化大講堂、專家咨詢等培訓(xùn)活動1000余場,參加培訓(xùn)的企業(yè)達到5萬多家,為企業(yè)培訓(xùn)信息化專業(yè)人才和信息化主管達10萬余人;幫助8萬多家中小企業(yè)實施了信息化,并篩選出100多個典型案例。
阿里巴巴集團公司實施電子商務(wù)服務(wù)業(yè)支持中小企業(yè)發(fā)展特別行動計劃,在全國各地舉辦了2400余場電子商務(wù)免費培訓(xùn),有4萬多家企業(yè)參加,依托網(wǎng)絡(luò)的線上、線下培訓(xùn)達36萬人次;通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保、擔(dān)保貸款、純信用貸款等服務(wù),為中小企業(yè)取得貸款超過48億元,近1700家中小企業(yè)受益。淘寶網(wǎng)聯(lián)手中國建設(shè)銀行,為信譽良好的賣家提供信貸服務(wù),年內(nèi)發(fā)放的貸款額達10億元,有2萬多家小型和微型企業(yè)受益。
四大報告指明工作方向
為更加準(zhǔn)確地反映在當(dāng)前國際金融危機背景下,我國中小企業(yè)管理運營和電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀,提出可操作性的意見和建議,在工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司的指導(dǎo)下,用友軟件股份有限公司完成了《中國中小企業(yè)管理運營健康調(diào)查報告(2009)》,工業(yè)和信息化部中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心完成了《中國中小企業(yè)管理運營發(fā)展報告(2009)》,鼎捷軟件有限公司(原神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司)完成了《中國中小制造業(yè)企業(yè)ERP應(yīng)用發(fā)展報告(2009)》,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司完成了《中國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報告(2009)》。
《中國中小企業(yè)管理運營健康調(diào)查報告(2009)》顯示,我國中小企業(yè)利潤率不高,產(chǎn)品附加值不高,多數(shù)依靠低成本優(yōu)勢參與市場競爭;68%的企業(yè)成本在上升;受到多方面因素影響,中小企業(yè)普遍感到資金緊張,主要原因是庫存占用、應(yīng)收賬款占用;我國中小企業(yè)管理水平與先進國家還有不小差距;越來越多中小企業(yè)意識到信息化的重要性;應(yīng)對國際金融危機方面,36.9%的中小企業(yè)在提高勞動生產(chǎn)率方面下功夫。政府采取的拉動內(nèi)需、產(chǎn)業(yè)振興等多項措施已經(jīng)見到成效,中小企業(yè)的經(jīng)營狀況與去年基本持平。在未來的幾年內(nèi),政府與企業(yè)之間的互動將變得頻繁,健康計劃為中小企業(yè)信息化提供的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的全程服務(wù)模式成為企業(yè)關(guān)注的熱點,絕大部分中小企業(yè)寄希望于利用信息化提升企業(yè)管理效率,降低隱性成本,消除競爭力不足的隱患。
《中國中小企業(yè)管理運營發(fā)展報告(2009)》顯示,中小企業(yè)需要可靠、適用、性價比高的信息化解決方案,特別是信息化整體解決方案,希望信息化建設(shè)和應(yīng)用取得明顯的效果,它們的信息化建設(shè)主要參考同行案例。同時,國際金融危機催生了中小企業(yè)信息化建設(shè)需要,SaaS正成為中小企業(yè)信息化需求的重點,中小企業(yè)信息化服務(wù)需求快速增長。
《中國中小制造業(yè)企業(yè)ERP應(yīng)用發(fā)展報告》指出,目前我國中小制造業(yè)企業(yè)的ERP應(yīng)用依然受到很多內(nèi)、外部條件影響,企業(yè)信息化應(yīng)用程度受到了企業(yè)規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)層管理理念、制造形態(tài)、地區(qū)分布、所處行業(yè)等多種因素制約。在兩化融合背景下,2010年中小制造企業(yè)ERP建設(shè)中,建議加強政府部門協(xié)會、軟件廠商對中小制造業(yè)企業(yè)的信息化引導(dǎo)工作,加大對中小制造企業(yè)的企業(yè)信息化發(fā)展的資金投入,軟件廠商應(yīng)該注重中小制造業(yè)企業(yè)信息化重點技術(shù)的突破,注重中小制造業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)域復(fù)合型人才的培養(yǎng)、加強與軟件廠商間的合作,開展政企間的技術(shù)合作交流。
《中國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報告(2009)》的數(shù)據(jù)顯示,2009年中小企業(yè)通過電子商務(wù)創(chuàng)造的新增價值占我國GDP的1.5%,拉動我國GDP增長0.13%;中小企業(yè)電子商務(wù)交易規(guī)模達到1.99萬億元,同比增長20.3%,其中內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)交易規(guī)模分別達到1.13萬億元、0..86萬億元;中小企業(yè)通過開展電子商務(wù)創(chuàng)造的新增就業(yè)崗位超過130萬個。
這些報告對政府有關(guān)部門研究提升我國中小企業(yè)管理運營水平、實施ERP、發(fā)展電子商務(wù)、推動中小企業(yè)信息化應(yīng)用等政策措施提供了重要參考。
2010年四個工作重點
楊學(xué)山指出,兩化融合要從企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域三個層面全面推進: 在企業(yè)層面,推動研發(fā)和設(shè)計等信息技術(shù)應(yīng)用,實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化,人力資源開發(fā),推進企業(yè)管理信息化,促進電子商務(wù)和現(xiàn)代物流發(fā)展;在行業(yè)層面,建立信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)信息資源互通共享,總結(jié)推廣經(jīng)驗,開展工業(yè)信息化的運行監(jiān)測工作等;在區(qū)域?qū)用?在上海、重慶、內(nèi)蒙的呼包鄂和烏海地區(qū)、廣東的珠三角地區(qū)、廣州、南京、青島和唐山8個兩化融合試驗區(qū)把促進兩化融合工作納入本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃,重點圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展、現(xiàn)代物流發(fā)展、工業(yè)園區(qū)建設(shè),做強主導(dǎo)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),建立中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)等內(nèi)容進行探索實踐和經(jīng)驗總結(jié)。
王黎明表示,中小企業(yè)司將按照2010年全國工業(yè)和信息化工作會議的要求,全面落實《國務(wù)院關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》(即“36號文件”),圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整的實際需要和中小企業(yè)集聚的特點,加快兩化融合,繼續(xù)推動實施中小企業(yè)信息化推進工程,促進中小企業(yè)健康發(fā)展。
據(jù)了解,2010年中小企業(yè)信息化工作的重點包括:
第一,根據(jù)《關(guān)于加強服務(wù),促進中小企業(yè)信息化的意見》的要求,啟動中小企業(yè)信息化發(fā)展指南的相關(guān)研究工作,組織編制中小企業(yè)信息化服務(wù)市場調(diào)查和發(fā)展報告,指導(dǎo)中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第二,繼續(xù)在8個兩化融合試驗區(qū)等重點區(qū)域推動中小企業(yè)信息化的推進工程。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；資金管理；問題；措施
引言
當(dāng)前國際經(jīng)濟形勢錯綜復(fù)雜，國內(nèi)經(jīng)濟也有明顯的下滑態(tài)勢，在這種大背景下，各企業(yè)要想在市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展壯大自己，唯有不斷提升企業(yè)的管理水平，資金管理又是企業(yè)管理的重中之重，資金作為企業(yè)運營的“血液”，優(yōu)化企業(yè)資金管理，不斷提升企業(yè)資金管理水平，就顯得十分的緊迫而必要。
一、資金管理的含義
資金管理指的是企業(yè)在對自身資金的來源以及使用過程中的計劃、控制、監(jiān)督、考核等一系列管理過程的總稱。本文所指的“資金”是廣義的，包括企業(yè)所有生產(chǎn)資料，即包括貨幣資源也包括非貨幣資源。具體包括企業(yè)所有有形的和無形的資產(chǎn)。其中，非貨幣資源的價值按其變現(xiàn)價值計量。本文主要研究固定資產(chǎn)資金的管理、流動資金的管理以及專項資金的管理。
二、企業(yè)資金管理存在的問題
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的環(huán)境變得更加的復(fù)雜，而環(huán)境的復(fù)雜多樣也給企業(yè)的資金管理帶來更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要對自身進行全面的分析，找出企業(yè)發(fā)展過程中資金管理中的不足，從而輔助企業(yè)更好的對自身的不足進行改進，提升企業(yè)綜合質(zhì)量。
（一）企業(yè)資金風(fēng)險管理不到位企業(yè)在發(fā)展的過程中，需要按照自身發(fā)展需求，對資金進行使用，企業(yè)資金使用過程中會由于自身對于風(fēng)險的分析不到位，造成企業(yè)資金遭受一定的損失。企業(yè)風(fēng)險管理不到位主要表現(xiàn)在兩個方面。第一，企業(yè)市場分析調(diào)查能力不足，造成企業(yè)在發(fā)展的過程中對于外界的分析判斷與實際情況有一定的偏差，從而在較大的程度上造成企業(yè)資金使用質(zhì)量降低。第二，企業(yè)在發(fā)展的過程中對于自身情況的分析不到位，造成企業(yè)在發(fā)展的過程中，由于對自身情況分析不符合實際情況，造成企業(yè)管理層做出不符合企業(yè)實際情況的決策。從而造成企業(yè)資金受到損失。
（二）企業(yè)成本管理不到位企業(yè)進行成本管理是保證企業(yè)資金安全性，提升企業(yè)資金管理質(zhì)量的有效手段，企業(yè)成本管理質(zhì)量的提升，能保證企業(yè)資金的安全性，保證企業(yè)資金能夠更大效率的使用。企業(yè)在進行成本管理的過程中有兩個方面較為突出的不足。第一，企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)是經(jīng)過層層遞交的形式進行傳遞的，這個過程中有較大的可能性造成數(shù)據(jù)丟失，遺漏，重復(fù)記錄等，影響企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性，從而影響企業(yè)成本控制質(zhì)量。第二，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，投資企業(yè)所面臨的外界環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境變得更加復(fù)雜多變。造成企業(yè)所需管理的財務(wù)數(shù)據(jù)更加復(fù)雜多變，企業(yè)在對財務(wù)數(shù)據(jù)進行管理時較為容易出現(xiàn)管理不全面的情況。
（三）企業(yè)信息化管理不到位企業(yè)信息化管理質(zhì)量的提升會在較大程度上提升企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性、精確度以及及時性。高質(zhì)量的財務(wù)數(shù)據(jù)支持有利于企業(yè)提升自身資金管理水平。加上我國企業(yè)施行信息化管理的時間并不長，且企業(yè)中多數(shù)財務(wù)管理人員在利用信息化技術(shù)對企業(yè)財務(wù)進行管理的過程中僅僅是通過信息化技術(shù)簡單的模擬人工，信息化技術(shù)的優(yōu)勢難以在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮更多的優(yōu)勢。企業(yè)信息化管理不到位主要有兩個突出問題。第一，企業(yè)信息化管理手段無法對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)進行更加具有效率的處理，難以保證企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量。第二，投資企業(yè)信息化管理的覆蓋面不夠，造成企業(yè)在發(fā)展的過程中無法收集到質(zhì)量更好以及更全面的數(shù)據(jù)，從而在較大程度上影響企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量。
（四）企業(yè)財務(wù)監(jiān)督流于形式企業(yè)財務(wù)監(jiān)督制度在較大程度上對企業(yè)資金使用進行有效監(jiān)督，從而保證企業(yè)資金使用效率最大化提升企業(yè)資金管理質(zhì)量。企業(yè)在發(fā)展過程中監(jiān)督主要來自于兩個方面。第一，投資企業(yè)在發(fā)展的過程中主要通過企業(yè)財務(wù)部門對財務(wù)進行監(jiān)督管理，而財務(wù)部門規(guī)模較小，難以保證其對企業(yè)財務(wù)使用情況進行細致且全面的進行記錄與監(jiān)督。第二，投資企業(yè)資金使用情況主要由資金使用部門進行自主監(jiān)督，而企業(yè)部門的自主監(jiān)督具有較強的隨意性以及不強制性，造成其的監(jiān)督質(zhì)量較低。
（五）企業(yè)資金利用率較低企業(yè)資金利用率的提升能保證企業(yè)利用更少的資金實現(xiàn)更大程度的發(fā)展，從而提升企業(yè)資金管理質(zhì)量，讓企業(yè)的資金能在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮更大的優(yōu)勢。企業(yè)資金使用效率較低主要是因為企業(yè)在發(fā)展過程中有較多的不必要資金的流失，造成企業(yè)資金不必要流失主要有以下幾個方面的原因。第一，企業(yè)資金管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化程度較低，造成企業(yè)管理層在對企業(yè)發(fā)展資源進行分配的過程中，無法進行最優(yōu)分配，造成不必要資金的流失。第二，企業(yè)資金審核力度不高，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無法對企業(yè)資金進行準(zhǔn)確的把控，從而造成企業(yè)資金的不必要流失。
三、優(yōu)化企業(yè)資金管理措施
企業(yè)針對自身資金管理上的不足進行改進，能夠提升企業(yè)資金管理質(zhì)量，保證企業(yè)資金能在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮更大的優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
（一）提高企業(yè)資金風(fēng)險管理質(zhì)量提升企業(yè)風(fēng)險管理質(zhì)量可以從兩個方面入手。第一，提高企業(yè)市場調(diào)查跟蹤體系質(zhì)量，保證企業(yè)市場調(diào)查跟蹤體系可以對市場的實際需求以及實際發(fā)展規(guī)律做出更加符合實際的判斷。從而在較大程度上提升企業(yè)管理層對外界分析判斷質(zhì)量，做出更加符合企業(yè)發(fā)展需求的決策。第二，提高企業(yè)內(nèi)部分析控制能力，保證企業(yè)財務(wù)部門可以為企業(yè)管理層提供更加符合企業(yè)發(fā)展實際情況的數(shù)據(jù)，保證企業(yè)管理層可以根據(jù)企業(yè)自身情況作出符合企業(yè)需求的發(fā)展目標(biāo)。
（二）提高企業(yè)成本管理質(zhì)量提高企業(yè)成本管理質(zhì)量需要保證投資企業(yè)可以更加精確的對企業(yè)發(fā)展過程中的財務(wù)數(shù)據(jù)進行收集與判斷，也能改進企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)收集方式，提升企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)收集質(zhì)量。因而，提高投資企業(yè)成本管理質(zhì)量可以將計算機技術(shù)與企業(yè)業(yè)財一體化工作結(jié)合使用。企業(yè)需要保證企業(yè)財務(wù)人員可以深入到企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中，對企業(yè)財務(wù)進行更加優(yōu)質(zhì)的管理。同時，企業(yè)財務(wù)人員可以通過計算機技術(shù)將企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)直接跨級傳遞，提升企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞質(zhì)量，保證企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)可以進行集中管理。
（三）提高企業(yè)信息化管理質(zhì)量提高企業(yè)信息化管理質(zhì)量是符合社會需求以及企業(yè)發(fā)展需求的。而企業(yè)在提升自身信息化管理質(zhì)量的過程中可以從以下兩個方面入手。第一，提高企業(yè)信息化管理平臺信息管理質(zhì)量，保證企業(yè)信息化管理平臺可以對企業(yè)發(fā)展過程中的財務(wù)數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)收集與整理，數(shù)據(jù)反饋與修改，信息公布與共享等一系列的工作。保證企業(yè)信息化管理平臺能解決財務(wù)信息管理過程中的多數(shù)問題。第二，企業(yè)信息化管理平臺在對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)進行管理的過程中需要對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)進行分層管理，提升財務(wù)管理的細致程度，從而在較大程度上提升企業(yè)信息化管理的覆蓋面。
（四）提高企業(yè)財務(wù)監(jiān)督質(zhì)量提高企業(yè)財務(wù)監(jiān)督質(zhì)量需要從兩個方面入手。第一，企業(yè)在對自身財務(wù)進行監(jiān)督的過程中可以設(shè)立專門的監(jiān)督部門，實時的對企業(yè)發(fā)展過程中各個部門的實際財務(wù)情況進行監(jiān)管，從而加大外部監(jiān)督質(zhì)量。外部監(jiān)督質(zhì)量的提升也有利于提升部門內(nèi)部對于財務(wù)監(jiān)督的重視程度。第二，提升企業(yè)財務(wù)信息共享程度，保證部門職員可以實時對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)進行監(jiān)督，從而提升企業(yè)部門內(nèi)部監(jiān)督質(zhì)量。
（五）提升企業(yè)資金利用效率提升企業(yè)資金利用效率最為有效的手段就是降低企業(yè)資金的流失。降低企業(yè)資金流失可從以下兩個方面入手。第一，企業(yè)財務(wù)人員需要對企業(yè)各個部門實際使用資源的情況進行實時監(jiān)控，保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層可以根據(jù)企業(yè)各個部門實際使用資源的情況對企業(yè)資源進行更加合理的分配，在這個過程中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層也可通過財務(wù)部門所提供的數(shù)據(jù)，對企業(yè)發(fā)展過程中結(jié)構(gòu)上的不足進行優(yōu)化，進一步提升企業(yè)資源分配質(zhì)量，從而在較大程度上降低企業(yè)資源的不必要浪費。第二，提升企業(yè)資金審核力度，保證企業(yè)在發(fā)展過程中每個財務(wù)數(shù)據(jù)都有據(jù)可查，從而在一定程度上提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層資金管理水平，降低不必要資金的浪費。
四、結(jié)束語
本文從企業(yè)資金管理中的資金的風(fēng)險、成本控制、監(jiān)督、考核四個方面探討企業(yè)資金管理中的不足以及其優(yōu)化措施。從而保證企業(yè)資金管理能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。希望各管理者能對企業(yè)資金管理有更深層次的研究，保證其能更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展情況，在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，幫助企業(yè)最終實現(xiàn)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化 典型 關(guān)鍵因素
前言
隨著國有水平的提高，以及世界范圍內(nèi)信息化程度的日益加重，信息化已然成為了全球性的主流傳播方式，而作為企業(yè)而言，無論是在進行市場調(diào)查、產(chǎn)品買賣、人員管理、資金調(diào)動等各個方面，都已然與信息化緊密的聯(lián)合在了一起，尤其是近年來的電子商務(wù)的發(fā)展，更是提升了信息化在企業(yè)當(dāng)中的影響因素，所以基于此，筆者依據(jù)多年經(jīng)驗，就此問題進行延伸，詳細的分析一下信息化帶給企業(yè)的諸多影響，以及其中的典型相關(guān)分析。
1 企業(yè)信息化成熟度評價指標(biāo)
實現(xiàn)企業(yè)信息化需要有三個條件，第一就是保障企業(yè)內(nèi)部關(guān)于信息化的基礎(chǔ)建設(shè)完善；第二企業(yè)信息化過程發(fā)展當(dāng)中的成熟性；第三信息化作用于企業(yè)發(fā)展時的發(fā)展空間，所以基于以上三點信息化在企業(yè)當(dāng)中的發(fā)展態(tài)勢，我們將信息化的成熟度評價指標(biāo)具體分為兩點：1）基礎(chǔ)。信息化基礎(chǔ)包括基本通訊配置、局域網(wǎng)、網(wǎng)站的建設(shè)、Internet應(yīng)用等，是實現(xiàn)企業(yè)信息化的前提。2）應(yīng)用現(xiàn)狀。信息化的實現(xiàn)不僅需要強大的基礎(chǔ)設(shè)施支撐，還需要靈活的人員操控，所以應(yīng)用水平也是信息化檢驗的必要前提，是企業(yè)信息化評價的核心內(nèi)容。
2 企業(yè)信息化成熟度的影響因素
作為企業(yè)來說，是面對社會的一種綜合性發(fā)展機構(gòu)，所以它不僅有內(nèi)部的自身原因還有外部的影響因素，所以分析信息化成熟度的影響因素就必然要從其內(nèi)部與外部一同著手。1）內(nèi)部員工因素。企業(yè)是一個極為強調(diào)等級制度的綜合提，從最上層的決策團體到中層的管理團體到下層的生產(chǎn)運作團體，有著相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡燃墑澐?，而無論是哪一個階層在如今的信息化社會當(dāng)中，其對信息化的掌握程度，都將影響到企業(yè)本身的發(fā)展。2）息化規(guī)劃。信息化無論是作用于企業(yè)還是作用于任何一個機構(gòu)團體在運行之初一定要考慮到對其本身的規(guī)劃，以及統(tǒng)籌的安排，最終通過實驗運行才能在企業(yè)當(dāng)中推廣，因為信息化完全是一種新的融入形式，所以無論在融入的過程當(dāng)中帶給了企業(yè)何種的幫助，在融入之初也難以避免大量的資金投入以及人員的培訓(xùn)，這對于企業(yè)來說無疑是一項涉及內(nèi)部發(fā)展的改革，所以建設(shè)有效的統(tǒng)籌安排是促使其走向成熟的重點因素。3）投入因素。在實行信息化的同時，就意味著大量的人力、物力、財力的投入，無論是在運行、管理、維護等任何一個方面都標(biāo)志這有新的資金投入以及人員培訓(xùn)等等一系列的問題，此時企業(yè)內(nèi)如如果缺乏有保障性的投入，也會對信息化的建設(shè)產(chǎn)生重大影響。4）投資方向。信息化并非是企業(yè)運轉(zhuǎn)當(dāng)中的一個配件，以今時今日的信息化發(fā)展效果來看，其已然成為了可以左右企業(yè)發(fā)展甚至是主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的一項重點因素，所以企業(yè)的投資方向是與企業(yè)信息化發(fā)展密不可分的，如何平衡、調(diào)節(jié)、利用二者之間的關(guān)系是信息化發(fā)展的又一重點因素。5）規(guī)范化因素。良好的制度發(fā)展、良好的管理實施效果，是左右信息化的發(fā)展因素之一，在企業(yè)當(dāng)中，信息化是唯一不受部門牽制的企業(yè)運行要素之一，它作用于任何一個發(fā)展部門的同時，也就相對的自身性的強調(diào)了規(guī)范的重要，只有規(guī)范的信息化管理才能促進企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展。6）政府方面支持因素。一些中小型的企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中沒有一定的財力來進行信息化的建設(shè)，另外政府對于外部信息化建設(shè)的發(fā)展，都直接表現(xiàn)了政府支持信息化發(fā)展的重要行，這也是信息化發(fā)展成熟的重要力量。7）外部環(huán)境因素。企業(yè)信息化水平可能受其外部環(huán)境信息化水平的影響，這是基于企業(yè)的自身發(fā)展空間所設(shè)定的，屬于不可逆性質(zhì)。8）軟件產(chǎn)品適用性因素。企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開軟件產(chǎn)品，而軟件產(chǎn)品對企業(yè)的適用性是企業(yè)信息化是否成功的重要因素。9）信息化管理咨詢因素。信息化的過程其實就是個管理咨詢的過程，企業(yè)在進行信息化之前要進行信息化管理咨詢，對提高信息化的成功具有重大作用。
3 信息化成熟度典型相關(guān)分析
通過對企業(yè)信息化成熟度指標(biāo)及其影響因素的典型相關(guān)分析，可以得出以下結(jié)論。
1）企業(yè)局域網(wǎng)建設(shè)水平、電子商務(wù)的應(yīng)用水平，與合作伙伴系統(tǒng)的銜接能力與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息化的重視程度，企業(yè)員工的信息化技能，企業(yè)在信息化建設(shè)過程中的資金投入力度典型正相關(guān)。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)越是重視信息化的建設(shè)、提高企業(yè)員工的信息化技能、加大企業(yè)對信息化的資金投入力度，將有利于企業(yè)的局域網(wǎng)建設(shè)和電子商務(wù)的發(fā)展，從而提升企業(yè)的信息化成熟度等級。
2）企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)水平、生產(chǎn)的自動化程度與政府對企業(yè)信息化的資金支持程度，政府對企業(yè)信息化發(fā)展過程中的作用客戶、供應(yīng)商企業(yè)的信息化水平典型正相關(guān)。因此可以得出，政府和企業(yè)的上下游伙伴在企業(yè)的信息化發(fā)展過程中起著不可代替的作用，政府應(yīng)意識到自身對企業(yè)信息化的作用，并加大對有潛力、沒能力進行信息化的企業(yè)以資金支持，從而提升企業(yè)的信息化成熟度等級。
3）系統(tǒng)間信息共享程度與企業(yè)管理制度現(xiàn)狀（X51）以及企業(yè)是否鼓勵部門間聯(lián)合開發(fā)項目的程度典型相關(guān)。因此可以得出，企業(yè)若想讓自身成為一個信息暢通的有機整體、杜絕“信息孤島”現(xiàn)象，就應(yīng)該建立企業(yè)的管理制度，同時鼓勵、加大部門間聯(lián)合開發(fā)信息系統(tǒng)。總之，企業(yè)信息化成熟度可以從企業(yè)局域網(wǎng)建設(shè)水平、網(wǎng)站建設(shè)水平，以及企業(yè)生產(chǎn)過程的自動程度、系統(tǒng)間信息共享程度、與合作伙伴系統(tǒng)的銜接能力、電子商務(wù)的應(yīng)用水平等方面來評價。而企業(yè)的信息化水平主要受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、員工的信息化技能、企業(yè)的信息化資金投入、企業(yè)管理制度現(xiàn)狀、部分間的合作狀況、政府對企業(yè)信息化的資金投入、政府在信息化中的作用以及客戶和供應(yīng)商的信息化水平影響。
結(jié)束語
信息化的成熟度不僅與上層的重視、政府的投資力度有關(guān)，并且與企業(yè)的信息化投入、管理現(xiàn)狀等一系列的現(xiàn)有制度息息相關(guān)，所以針對這些問題，我們不僅要提升現(xiàn)有信息化在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的作用，還要針對信息化的具體發(fā)展方向以及與企業(yè)緊密聯(lián)合性進行相關(guān)的成熟度分析，以此才能有利于信息化在企業(yè)當(dāng)中的發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：日本 中小企業(yè) 信息服務(wù)
日本中小企業(yè)的信息服務(wù)體系
（一）日本政府的中小企業(yè)信息扶植政策
對中小企業(yè)來說，獲得及時可靠的信息至關(guān)重要。政府在幫助企業(yè)收集和傳播信息方面具有優(yōu)勢。日本政府特別重視企業(yè)的信息化建設(shè)，對企業(yè)的信息活動采取了多種扶植措施，為企業(yè)創(chuàng)造有利的環(huán)境。在通產(chǎn)省下設(shè)置了中小企業(yè)廳，這是日本中小企業(yè)管理的最高組織機構(gòu)。在都道府縣下設(shè)商工課或中小企業(yè)課，對接地方中小企業(yè)，從而形成自上而下的管理體系。
為了推動中小企業(yè)的信息化，通產(chǎn)省于2002年3月底出臺了《中小企業(yè)IT推進計劃》，該計劃預(yù)計到2003年，全日本的250萬中小企業(yè)要能開展電子商務(wù)，并且安排250萬名中小企業(yè)經(jīng)營者或其員工參加IT知識培訓(xùn)。中小企業(yè)廳在其網(wǎng)站上公開并提供與中小企業(yè)相關(guān)的信息。中小企業(yè)廳通過與中小企業(yè)支援機構(gòu)的合作，利用電子雜志的形式，為中小企業(yè)直接提供最新的相關(guān)政策信息，對盡可能多的中小企業(yè)宣傳、推廣其政策。同時，在網(wǎng)頁上設(shè)置了接受各中小企業(yè)委托商談和提出意見的窗口，更加便于中小企業(yè)使用和獲取信息。這些措施對中小企業(yè)廳來說則可以及時把握中小企業(yè)的動態(tài)，不斷改進和完善中小企業(yè)政策。
（二）日本民間中介信息服務(wù)機構(gòu)
日本政府從財政預(yù)算中拿出大量資金，設(shè)立了一大批官辦民營的中小企業(yè)團體，作為協(xié)助各級行政機關(guān)施行中小企業(yè)政策法令和扶植、指導(dǎo)中小企業(yè)的社會力量。它們各司其職，有的幫助中小企業(yè)收集和傳播信息，有的為中小企業(yè)提供信息和服務(wù)。其中，日本貿(mào)易振興機構(gòu)、日本中小企業(yè)情報中心、日本商工會議所在情報收集和傳播過程中發(fā)揮了重要作用。
日本貿(mào)易振興機構(gòu)。日本貿(mào)易振興機構(gòu)是由政府出資組建的獨立行政法人，包括設(shè)立在國內(nèi)的東京總部、大阪本部、亞洲經(jīng)濟研究所、36個貿(mào)易信息中心和設(shè)立在海外60個國家的80個事務(wù)所。其主要任務(wù)是：為外國企業(yè)對日投資提供支援；幫助日本中小企業(yè)擴大出口；擴大日本市場準(zhǔn)入；對發(fā)展中國家進行經(jīng)濟援助；收集分析海外經(jīng)濟貿(mào)易投資信息；提供貿(mào)易洽談咨詢服務(wù)；為日本企業(yè)開展海外業(yè)務(wù)提供支援；對發(fā)展中國家進行相關(guān)調(diào)查研究；收集并提供發(fā)展中國家的信息、人才培養(yǎng)等。貿(mào)易振興機構(gòu)收集到的海外信息通過刊物定期向企業(yè)。
日本中小企業(yè)情報中心。日本中小企業(yè)情報中心主要向中小企業(yè)提供各類適用的情報。范圍包括：國外技術(shù)經(jīng)濟情報；適用技術(shù)情報；市場交流和經(jīng)營情報。中小企業(yè)情報中心的服務(wù)方式包括：一般情報服務(wù)。主要出版用于查找中小企業(yè)基本情況的檢索工具，有關(guān)中小企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和經(jīng)營環(huán)境的調(diào)查情報，提供有關(guān)中小企業(yè)經(jīng)營情報和技術(shù)情報。針對。主要有專題咨詢服務(wù)和為補充地區(qū)情報中心能力不足而提供的地區(qū)性情報。以中小企業(yè)情報機構(gòu)為對象，召開信息化促進研討會和進行情報系統(tǒng)開發(fā)，來加強基層情報服務(wù)體制。
日本商工會議所。日本商工會議所是以改善和發(fā)展地區(qū)工商業(yè)為目的，由工商業(yè)者自由結(jié)成的地區(qū)性、公益性經(jīng)濟組織。該組織致力于改善與發(fā)展中小企業(yè)的各項事業(yè)。例如，對中小企業(yè)進行調(diào)查研究、收集資料、提供信息、舉辦講習(xí)會、博覽會、產(chǎn)品展銷會、調(diào)解交易糾紛，尤其對小企業(yè)在信息、金融、稅務(wù)、勞務(wù)、經(jīng)營等方面展開指導(dǎo)，發(fā)揮了很大的作用。截止2010年日本全國各地區(qū)設(shè)立的商工會議所已達514個，遍布全國各個都道府縣，形成一張高效的情報交換網(wǎng)絡(luò)。
（三）日本中小企業(yè)自身情報體系
雖然日本政府的政策扶持和情報中心的情報服務(wù)都為中小企業(yè)的信息工作提供了強有力的支持，但是為了保障信息工作的連續(xù)性、針對性，增強管理效益，并及時有效處理一些需要保密的企業(yè)內(nèi)部信息，企業(yè)必須建立自己的信息化系統(tǒng)。中小企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)主要包括中小企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和CALS（Continuous Acquisition and Life-cycle Support）組建兩方面。采用CMS系統(tǒng)可以通過信息共享，縮短產(chǎn)品開發(fā)時間，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短供貨時間，并在發(fā)生故障時可以立即從綜合數(shù)據(jù)庫中取得信息，提高適時對應(yīng)能力。從總體上提高生產(chǎn)能力和工作效率。
日本中小企業(yè)計算機的利用率都比較高，尤其是信息網(wǎng)絡(luò)連接的建立，大大提高企業(yè)與外部的聯(lián)系。這種企業(yè)之間信息網(wǎng)絡(luò)的連接大致有以下幾種方式：行業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)；生產(chǎn)環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)；營銷流通網(wǎng)絡(luò)；跨行業(yè)復(fù)合網(wǎng)絡(luò)。這樣各行業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)結(jié)，形成更大范圍的信息網(wǎng)絡(luò)，使得經(jīng)濟運行更加高效，今后復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)勢必成為企業(yè)間信息網(wǎng)的主要形式。
我國中小企業(yè)信息服務(wù)體系現(xiàn)狀
到2008年底，我國中小企業(yè)已經(jīng)超過4800多萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.7%。就業(yè)人口超過整個國家就業(yè)人口75%，每年申請專利占所有企業(yè)申請專利66%，銷售額將近60%，占GDP將近60%，出口方面占75%-78%，由此可以看出中小企業(yè)對國家經(jīng)濟和社會發(fā)展影響之大。中小企業(yè)發(fā)展的好壞，直接影響著整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。由于資金、技術(shù)和人才等方面的投入不足，信息渠道少、投資目的不清晰、具體利用方式不明確等方面的原因，中小企業(yè)不僅在信息化普及方面與大企業(yè)有明顯的差距，而且在應(yīng)用效果方面也不盡如人意。
（一）政府部門對中小企業(yè)信息咨詢重視不夠
在中國特色的市場經(jīng)濟條件下，沒有政府的支持和扶植，企業(yè)要發(fā)展是比較困難的。特別是如果缺乏來自政府部門的經(jīng)濟信息情報，企業(yè)就無法知道當(dāng)?shù)卣漠a(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)政策，更不知道自己在哪些方面能享受優(yōu)惠政策、在哪些方面應(yīng)履行企業(yè)責(zé)任。同時也無法借助政府部門強大的信息網(wǎng)絡(luò)體系獲得進一步的發(fā)展。因此如果政府的經(jīng)濟信息能及時提供給企業(yè)，無疑會促進企業(yè)的發(fā)展。目前，各級行政主管部門是中小企業(yè)尋求信息最多的部門，但政府部門對經(jīng)濟信息工作重視程度普遍不夠，政府官員很少直接參與企業(yè)的咨詢。這主要是因為他們沒有強烈的經(jīng)濟情報意識，從而導(dǎo)致對信息資源建設(shè)重視不夠。
（二）缺乏社會化信息服務(wù)體系
國際經(jīng)驗表明，中小企業(yè)的高速發(fā)展，離不開有效的社會化服務(wù)體系的支撐。建立多層次、高效的社會化服務(wù)體系是當(dāng)前面臨的緊迫任務(wù)。到目前為止，我國還沒有建立起中小企業(yè)信息服務(wù)體系，也缺乏值得中小企業(yè)信賴的專業(yè)信息咨詢機構(gòu)。同時，我國咨詢業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境并不理想。首先：傳統(tǒng)體制的障礙，咨詢行業(yè)尚無歸口的管理部門，缺乏統(tǒng)一的政策領(lǐng)導(dǎo)和管理措施，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、規(guī)范性等方面都有待提高；其次：高水平的專業(yè)咨詢?nèi)藛T嚴(yán)重短缺，難以形成規(guī)?；?、職業(yè)化的服務(wù)品質(zhì)；最后：社會資金投入不足，導(dǎo)致咨詢市場的停滯不前。
（三）企業(yè)信息咨詢意識有待提高
在歐美國家，通常有95%以上的企業(yè)都要求助于外界的咨詢服務(wù)機構(gòu)，且每年支付高額的咨詢費用，而我國與此相比卻相差甚遠。國內(nèi)信息咨詢的主要客戶還局限于外商投資或擬投資企業(yè)，例如：高露潔公司一年的市場調(diào)查費用就達到900萬人民幣，遠遠高于同類國內(nèi)企業(yè)。在國內(nèi)企業(yè)中，國有企業(yè)的信息咨詢需求最弱，它們對信息的需求主要表現(xiàn)在以簡單信息的中介流轉(zhuǎn)上，而對信息的深加工和個案研究的需求不明顯，對咨詢收費則更是無心理準(zhǔn)備。中小企業(yè)迫于經(jīng)營壓力，信息咨詢意識已有所提高，但受到了資金、渠道等方面的制約。
日本中小企業(yè)信息服務(wù)體系對我國的啟示
（一）轉(zhuǎn)變觀念并提高認識
日本中小企業(yè)將信息化工作提高到戰(zhàn)略高度。國內(nèi)越來越多的中小企業(yè)經(jīng)營者也都開始轉(zhuǎn)變意識和觀念，非常關(guān)注信息工作給企業(yè)帶來的利益和影響。為把握信息化對本公司的影響，他們一般都積極研究和分析其他中小企業(yè)開展信息化的案例，與本企業(yè)進行比較，當(dāng)認為需要引進信息技術(shù)時，就積極增加信息化投資，主動推進企業(yè)信息化。同時，他們還認識到了IT人才的重要性，并在雇用、工資和晉升等方面采取措施，確保信息化所需要的骨干人才?；蚺c當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)、科研機構(gòu)合作，已成為中小企業(yè)解決IT人才不足的重要舉措。所以，我國中小企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變思想，提高認識，要正確認識信息化建設(shè)對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用，要從戰(zhàn)略的高度重視和發(fā)展企業(yè)的信息化。
（二）加大政府扶持力度
日本政府對中小企業(yè)的信息化進行扶持的方式有三種：
一是政府對項目補貼50%，企業(yè)自籌50%；二是政府全額支付科研項目的費用，科研成果由政府與開發(fā)人員共享；三是政府對項目發(fā)放低息或無息貸款。借鑒日本的做法，我國政府及信息主管部門應(yīng)從以下幾個方面進行引導(dǎo)和激勵：一是產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，制定積極有效的產(chǎn)業(yè)政策，鼓勵中小企業(yè)發(fā)展信息技術(shù)；二是政策引導(dǎo)，實施有利于中小企業(yè)信息化的投資政策；三是資本引導(dǎo)，鼓勵企業(yè)引入外商和民間投資來推進中小企業(yè)內(nèi)外部信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)；四是體制引導(dǎo)，鼓勵企業(yè)內(nèi)部的IT部門形成一個獨立的實體，留住中小企業(yè)的IT人才；五是服務(wù)引導(dǎo)，本著“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，為中小企業(yè)提供信息化最新技術(shù)和最佳解決方案?；谡毮艿霓D(zhuǎn)變，2011年8月國家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)司推出了面向中小企業(yè)的信息服務(wù)網(wǎng)站，提供相關(guān)政策意見，服務(wù)機構(gòu)、優(yōu)秀的應(yīng)用服務(wù)提供商等各方資源的整合。為中小企業(yè)提供一站到底、一站多能的全方位服務(wù)，以解決中小企業(yè)的多方面服務(wù)需求。
（三）鼓勵民間中介信息服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展
在推進中小企業(yè)信息化進程中多管齊下，肯定會以較小的社會成本為代價，有效地推進中小企業(yè)信息化進程。國外主要發(fā)達國家的信息咨詢機構(gòu)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要部門，為企業(yè)界提供廣泛的咨詢服務(wù)。我國急需培育一批信息咨詢機構(gòu)、一批專業(yè)人才。企業(yè)通過向它們咨詢，可以得到大量針對性強、實用價值高的國外企業(yè)競爭情報，給企業(yè)帶來顯著的效益。國內(nèi)的信息咨詢機構(gòu)應(yīng)借鑒國外成功經(jīng)驗，根據(jù)不同客戶需求不斷調(diào)整內(nèi)容，使用先進的技術(shù)和手段，分國別、行業(yè)甚至于主要產(chǎn)品，全方位地收集國際商業(yè)信息，在必要時可以將信息定期公開。此外，企業(yè)應(yīng)充分利用政府信息資源和高校人才資源的優(yōu)勢，建立與政府、高校三方合作的模式，必將對中小企業(yè)信息化產(chǎn)生極大的持久的推動作用。
（四）重視專門人才的培養(yǎng)
推進中小企業(yè)信息化，人才是根本，目前大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在的問題是缺乏既善于經(jīng)營管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合人才。當(dāng)前我國企業(yè)信息技術(shù)人才只占企業(yè)員工總數(shù)的0.72%，許多中小企業(yè)往往注重引進生產(chǎn)技術(shù)人才，而對信息化人才觀念相對淡薄，從而造成中小企業(yè)信息化能力比較薄弱。因此，企業(yè)要重視信息化人才隊伍的培養(yǎng)，不僅要培訓(xùn)其專業(yè)知識，而且要培訓(xùn)他們的管理知識和業(yè)務(wù)知識。具有專業(yè)知識和信息化知識的復(fù)合型人才是企業(yè)信息化實施成功的關(guān)鍵。
目前，國內(nèi)很多中小企業(yè)是“牽強觸網(wǎng)”，單純是為了信息化而信息化，這失去了企業(yè)信息化的意義。企業(yè)信息化的目的在于降低成本，傳播企業(yè)文化、關(guān)懷客戶、加大市場覆蓋率。這些目標(biāo)的實現(xiàn)需要專門人才做技術(shù)支持，所以我國中小企業(yè)的員工培訓(xùn)也應(yīng)借鑒日本中小企業(yè)的做法，有計劃地培養(yǎng)技術(shù)人員，使網(wǎng)絡(luò)真正地運作起來，發(fā)揮效力，真正達到信息化目的，逐步形成一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的市場氛圍。
參考文獻：
1.冷伏海.中小企業(yè)的信息管理與咨詢服務(wù).北京圖書館出版社，2003
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)；管理模式；創(chuàng)新
1加大企業(yè)信息化建設(shè)力度
在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，企業(yè)智能化與信息化等新型管理模式逐步成為可能，在實踐中取得了不錯成效。但企業(yè)信息化建設(shè)是復(fù)雜且繁瑣的過程，首先應(yīng)當(dāng)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際情況，加大投資與軟硬件設(shè)施建設(shè)力度，解決企業(yè)各部門信息孤島問題，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息高效采集與迅速處理分析，營造相對穩(wěn)定的大數(shù)據(jù)環(huán)境。其次加大企業(yè)文化管理、大數(shù)據(jù)信息技術(shù)整合力度，在企業(yè)內(nèi)宣傳大數(shù)據(jù)信息化，形成內(nèi)部統(tǒng)一、開放性的信息化環(huán)境。最后設(shè)置專管部門，主要負責(zé)關(guān)注、評定與革新企業(yè)信息化建設(shè)[1]。
2提高大數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的信息素養(yǎng)水平，直接關(guān)乎企業(yè)信息化進程；對此，提高企業(yè)決策層、管理層人員的信息素養(yǎng)意義重大，靈活運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，切實提高企業(yè)信息化建設(shè)地位，確保企業(yè)管理成效。面對大數(shù)據(jù)背景下的海量信息，如何高效可靠的處理分析，成為了企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型最關(guān)注的問題。一是本著引進來和走出去的原則，積極聘請國內(nèi)外專業(yè)大數(shù)據(jù)信息處理人員，在企業(yè)內(nèi)展開系統(tǒng)培訓(xùn)教育，切實提高企業(yè)各崗位人員的信息素養(yǎng)，要求其明確掌握信息技術(shù)應(yīng)用方法，具備風(fēng)險預(yù)防意識，以及管理系統(tǒng)維護能力。尤其是決策管理人員，應(yīng)當(dāng)不斷強化自身的信息意識，靈活運用現(xiàn)代信息技術(shù)，關(guān)注專業(yè)學(xué)術(shù)研究成果，并不斷引入到實際工作中，帶動企業(yè)管理模式快速轉(zhuǎn)型。二是加強各部門的聯(lián)系，借助信息化優(yōu)勢，通過相互學(xué)習(xí)與溝通交流，以及實踐經(jīng)驗分享，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高各部門信息水平的同時，培養(yǎng)更多的管理方面人才
3關(guān)注市場決策主體
大數(shù)據(jù)時代下的市場決策主體悄然發(fā)生了轉(zhuǎn)變，逐步向社會公眾過渡。對此，加大市場環(huán)境發(fā)展、消費者需求喜好等信息收集意義重大，以此挖掘價值信息，帶動企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)緊跟時展步伐，不斷轉(zhuǎn)變職責(zé)理念，靈活運用各社交媒體信息，尤其基于網(wǎng)絡(luò)平臺的主流媒體，如微博與微信等社交媒體，快速了解消費者需求喜好，并對群體按類劃分，提出具有針對性與可行性的營銷方案。社會公眾信息不能避免存在不確切信息問題，直接誤導(dǎo)企業(yè)決策，還需圍繞信息特征與數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)律等要素，全面性展開數(shù)據(jù)分析，充分挖掘商業(yè)價值信息，以此確保決策的合理性，帶動企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展[2]。
4強化數(shù)據(jù)預(yù)測成效
從傳統(tǒng)企業(yè)管理模式入手分析，數(shù)據(jù)信息獲取通常以市場調(diào)查形式為主，樣本量少且研究結(jié)果缺乏代表性，無法在動態(tài)發(fā)展的市場環(huán)境中切實發(fā)揮作用。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的帶動下，數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用越發(fā)成熟自如，對數(shù)據(jù)信息的收集效率與質(zhì)量顯著提升。除此之外，數(shù)據(jù)收集過程中，由以往的動態(tài)收集逐步向動態(tài)性特征演變，信息研究結(jié)果與市場發(fā)展規(guī)律更加貼合，且研究成果的代表性更強。企業(yè)可實時了解市場發(fā)展態(tài)勢，做出科學(xué)合理的決策。通過數(shù)據(jù)平臺，能夠分析競爭對手的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，以此提出科學(xué)有效的發(fā)展決策與戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷提高自身市場占有率。
5加大數(shù)據(jù)安全監(jiān)管力度
互聯(lián)網(wǎng)的開放性與虛擬性為企業(yè)發(fā)展起到了積極推動作用，但不能忽視數(shù)據(jù)信息安全問題，尤其是管理系統(tǒng)的規(guī)模化應(yīng)用，加強信息安全防護意識，靈活運用信息安全防護技術(shù)意義重大。一是提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的信息安全防護意識，實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全全面監(jiān)控與防護。二是做好防御工作，加大事前預(yù)防與事中控制力度，一改傳統(tǒng)事后處理的格局，全方位防護信息安全。靈活運用信息技術(shù)，做好數(shù)據(jù)安全管理保護工作，尤其是重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)做好備份。作為企業(yè)管理者，面對突發(fā)性事件，應(yīng)當(dāng)靈活處理與積極應(yīng)對，并根據(jù)事前信息安全工作規(guī)劃，科學(xué)處理突發(fā)事件，減少企業(yè)經(jīng)濟損失[3]。
6結(jié)束語
企業(yè)管理模式創(chuàng)新是現(xiàn)代化發(fā)展的必然，應(yīng)當(dāng)緊跟大數(shù)據(jù)時展步伐，靈活運用現(xiàn)代信息技術(shù)，科學(xué)制定發(fā)展決策，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。制度是企業(yè)管理工作落實的重要依據(jù)，企業(yè)在落實管理信息化建設(shè)與設(shè)立安全監(jiān)管部門等對策的同時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)實際情況，進一步完善管理制度，包括獎懲機制與考核評價機制等，夯實大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)，切實提高企業(yè)管理工作成效，以此實現(xiàn)轉(zhuǎn)型等發(fā)展目標(biāo)。
參考文獻
[1]張海鳴.基于大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新探究[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2019（05）.
[2]李冰，李玉博.基于外部動力的大數(shù)據(jù)環(huán)境下產(chǎn)品創(chuàng)新模式研究[J].中國科技論壇，2017（4）
1.1藥品流通企業(yè)的經(jīng)營特點
我國藥品流通企業(yè)眾多,分布于我國各個地區(qū),但大多數(shù)的藥品流通企業(yè)規(guī)模都不大且較為分散,信息與網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)很不健全,甚至有管理秩序混亂的現(xiàn)象,這也是我國醫(yī)藥市場假藥頻出的原因之一。與此同時,不合理的競爭削弱了藥品生產(chǎn)與銷售企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品開發(fā)能力,另外,醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展使得藥品種類繁多,很多首營品種缺乏嚴(yán)格的檢驗就上市銷售,這不僅嚴(yán)重影響我國人民的生命財產(chǎn)安全,也制約著我國醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。因此,只有通過嚴(yán)格控制與監(jiān)管藥品生產(chǎn)銷售的各個環(huán)節(jié),同時建立健全有效的管理機制才能夠從根本上解決現(xiàn)階段藥品流通企業(yè)存在的問題,尤其是信息處理與財務(wù)管理方面更需要加強管理力度。
1.2信息化管理的內(nèi)涵
二十一世紀(jì)是一個信息化的時代,這是由于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及使得信息成為人們?nèi)粘Ｉ钆c生產(chǎn)的必要因素。而藥品流通企業(yè)的信息化更是將先進的管理理念注入企業(yè)內(nèi)部,加強藥品生產(chǎn)、設(shè)計、營銷等各個方面的管理,同時為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層提供及時準(zhǔn)確的技術(shù)指導(dǎo)與決策依據(jù)。另一方面,信息化管理需要一個系統(tǒng)全面的體系予以支撐,只有這樣企業(yè)才能從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理經(jīng)營模式,實際上,醫(yī)藥市場需要定期的市場調(diào)查,企業(yè)的生產(chǎn)要滿足市場的需求,而通過運用信息技術(shù)則能夠?qū)Y金的流向、投資的回報率甚至是風(fēng)險評估等做出準(zhǔn)確的判斷,實現(xiàn)實時的監(jiān)控與資源的共享,從而幫助藥品流通企業(yè)利益最大化。
1.3藥品流通企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀
盡管現(xiàn)階段已經(jīng)有很多藥品流通企業(yè)實現(xiàn)了信息化的管理模式,但是其中仍然存在很多問題,而且一些經(jīng)濟欠發(fā)達的地區(qū)并沒有將計算機信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的管理中來,因此,我國信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不甚健全,地域差異非常明顯;其次,藥品流通企業(yè)對于信息化的認知過于淺顯,沒有真正清楚其對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展所起到的重要作用,還有部分地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,需要國家與當(dāng)?shù)卣恼吲c資金支持,幫助醫(yī)藥企業(yè)恢復(fù)健康運營,只有資金與技術(shù)同時到位才能滿足信息化建設(shè)對于軟件與硬件的需求;最后,就是企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)不高,尤其是不能適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會的發(fā)展,信息化管理不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,因此,我國急需專業(yè)的管理型人才,幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化管理,同時,醫(yī)藥企業(yè)還需要高水平的計算機技術(shù)人才,能夠發(fā)揮創(chuàng)新意識將藥品經(jīng)營做得更好。
2藥品流通企業(yè)信息化管理的發(fā)展方向
2.1響應(yīng)加快醫(yī)藥物流信息化建設(shè)要求
我國已經(jīng)出臺的關(guān)于加快醫(yī)藥物流信息化建設(shè)的相關(guān)政策,尤其是新修訂的藥品質(zhì)量生產(chǎn)管理條例更是對藥品的儲存及運輸提出了更高的要求,因此,藥品流通企業(yè)應(yīng)該積極響應(yīng)國家的號召,一方面,強化藥品的存儲管理系統(tǒng),也就是根據(jù)實際情況使用物流管理軟件,將庫存管理落實到實處,尤其是輸送線路及設(shè)備的維修與養(yǎng)護工作,只有通過科學(xué)的管理才能夠?qū)崿F(xiàn)物流的高效率運作。另一方面,就是運輸管理系統(tǒng),藥品流通企業(yè)的主要工作就是負責(zé)藥品的運輸,而我國中小型的藥品流通企業(yè)眾多,需要運用信息化手段實現(xiàn)對藥物配送的跟蹤、調(diào)查及指揮等,尤其是藥品物流中心要負責(zé)監(jiān)管貨物送到客戶手中,同時,調(diào)度人員的工作也需要信息化技術(shù)的幫助,對運送車輛的各項指標(biāo)進行記錄,確保運送質(zhì)量及安全。
2.2運用信息化手段實現(xiàn)質(zhì)量管控
新版的GSP對于企業(yè)信息化管理提出了相應(yīng)的要求,在藥品的質(zhì)量管控環(huán)節(jié)要尤為重視,尤其是冷鏈運輸?shù)墓芾硇枰獙囟?、濕度以及運送時間進行嚴(yán)格的控制,這不僅是為了確保藥品的質(zhì)量,更是提升企業(yè)信譽的關(guān)鍵,信息化管理可以有效的避免人為操作的失誤,提高工作效率。目前,我國很多中小型的藥品流通企業(yè)采用ERP系統(tǒng)來實現(xiàn)藥品流通的監(jiān)管,但在一些環(huán)節(jié)的處理上還需要改進,最好將業(yè)務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成具有質(zhì)量管控功能的系統(tǒng),可以充分借鑒西方發(fā)達國家的成功經(jīng)驗和先進的管理技術(shù),完善信息系統(tǒng)的管理要求。
2.3打造專業(yè)的信息化管理團隊
信息化管理需要專業(yè)的技術(shù)型人才,中小型藥品流通企業(yè)一定要注重人才的選拔與培養(yǎng),適應(yīng)市場競爭的需求,充分發(fā)揮信息化管理的作用,很多企業(yè)的管理人員在計算機技術(shù)方面較為欠缺,企業(yè)可以通過定期組織培訓(xùn)來強化管理人員的實踐技能,尤其是一些重要軟件的應(yīng)用。另外,軟件系統(tǒng)的供應(yīng)商最好是專業(yè)的信息化團隊,這樣藥品流通企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展優(yōu)勢才能充分體現(xiàn)出來,因此,建立自己的信息技術(shù)團隊至關(guān)重要。
3結(jié)語
[關(guān)鍵詞] 核心競爭力 信息素質(zhì) 培養(yǎng)
21世紀(jì)是一個信息技術(shù)的社會，信息技術(shù)的飛速發(fā)展將人類社會不可逆轉(zhuǎn)地推進信息時代。在這個時代中，企業(yè)獲取與處理信息的能力成為其競爭力的重要體現(xiàn)；同時，信息技術(shù)也加速了全球一體化進程，使得我國企業(yè)不得不在新的國際分工中謀求生存空間，并在新的國際商業(yè)規(guī)則下參與競爭。在這種競爭激烈程度逐漸加劇的環(huán)境中，企業(yè)必須提高自身信息化程度和應(yīng)用水平，才能不斷增強自身的競爭力，才可能真正實現(xiàn)和國外企業(yè)對話與公平競爭。
一、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)人員信息素質(zhì)界定
1.企業(yè)核心競爭力
“企業(yè)核心競爭力”最早由兩位美國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理學(xué)家帕拉哈德和哈默1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來。企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，如某些技術(shù)、技能和管理機制。它包括“軟”的或“硬”的方面，也可能是無形的、不可測度的。一個連續(xù)成功的企業(yè)必定有其核心能力，這種能力需要開發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新，因為即使建立了核心競爭力，也還有可能再瓦解。如何保持企業(yè)的競爭力就成了企業(yè)經(jīng)營管理中的重要問題。
2.企業(yè)人員的信息素質(zhì)
信息素質(zhì)的概念是美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅?澤考斯基于1974年首次提出。根據(jù)美國的一些社會學(xué)家和教自學(xué)家的觀點，信息素質(zhì)或信息素養(yǎng)是指個體對信息及其特點，價值的認識和獲得、利用、開發(fā)信息等方面的能力。它集中表現(xiàn)在對信息技術(shù)的操作和應(yīng)用能力上。評判一個人信息素質(zhì)的高低；是看掌握信息量的大小而是看他對信息的操作和使用能力的強弱。
在今天的知識網(wǎng)絡(luò)時代，具有較高的科學(xué)素質(zhì)、信息化水平管理能力，已成為新一代知是員工的基本特征。這就是說，信息化素質(zhì)是現(xiàn)代員工素質(zhì)中最重要的內(nèi)容。信息素質(zhì)最大的特征是人們對信息文化的內(nèi)化。信息素質(zhì)包括信息知識、信息觀念、信息能力、信息道德等方面的內(nèi)容。
3.企業(yè)人員信息素質(zhì)的重要性
一方面，信息技術(shù)的飛速發(fā)展一方面將人類社會不可逆轉(zhuǎn)地推進信息時代，在這個時代中，企業(yè)獲取與處理信息的能力成為其競爭力的重要體現(xiàn)；另一方面也加速了全球一體化進程。中國加入WTO后，我國企業(yè)不得不在新的國際分工中謀求生存位置，并在新的國際商業(yè)規(guī)則下參與競爭。在這種競爭激烈程度逐漸加劇的環(huán)境中，我們的企業(yè)只有提高自身信息化程度和應(yīng)用水平才能真正和國外企業(yè)對話和公平競爭。因此，普及信息知識是企業(yè)發(fā)展的需要。
另一方面，員工是企業(yè)生產(chǎn)力要素中最積極、最活躍的因素，員工是企業(yè)的基本要素，一個企業(yè)的發(fā)展很大程度取決于企業(yè)的員工，企業(yè)的員工素質(zhì)對于企業(yè)而言是至關(guān)重要的。員工既可以成為企業(yè)興旺發(fā)達的力量源泉，也可能成為企業(yè)破產(chǎn)倒閉的罪魁禍?zhǔn)?。對于管理信息系統(tǒng)建設(shè)來說，人的因素同樣具有決定性的作用，在系統(tǒng)建設(shè)的各個階段，對處在企業(yè)不同崗位上的人員素質(zhì)都提出了較高的要求。因此，這就要求企業(yè)普及信息知識，提高員工的信息素質(zhì)，讓每一位員工既是信息的需求者，又是信息的提供者，并在企業(yè)內(nèi)部形成一個有效的信息增值網(wǎng)絡(luò)。
二、企業(yè)人員信息素質(zhì)現(xiàn)狀
1.信息建設(shè)觀念滯后
很多企業(yè)沒有充分認識到信息建設(shè)的重要性，對企業(yè)人員信息素質(zhì)建設(shè)投入不夠。很多仍愿意停留在舊有的管理及銷售模式中，并不感覺到信息技術(shù)會帶來什么樣的成效，有的企業(yè)還要面對生存的壓力、資金的緊缺，讓他們拿出精力和資金來完成企業(yè)的信息化，難度可想而知。另外，在新的管理模式下，自身素質(zhì)不足將更充分顯現(xiàn)，現(xiàn)有的企業(yè)職工由于自身素質(zhì)問題，面臨對于技術(shù)革命帶來的新操作方式的不適應(yīng)，甚至面臨殘酷而痛苦的淘汰過程。因此，無論是企業(yè)的管理層，還是企業(yè)的員工都急需轉(zhuǎn)變觀念，正確認識信息化建設(shè)。
2.企業(yè)人員的素質(zhì)低
企業(yè)信息化建設(shè)需要既懂生產(chǎn)經(jīng)營管理，又懂現(xiàn)代信息技術(shù)，還具有先進管理理念的復(fù)合型人才，我國很多企業(yè)都缺乏這樣的人才。此外，企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級人才，專職的IT人員薪水較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)用，企業(yè)本身提供的環(huán)境可能留不住這些人才。只有當(dāng)企業(yè)中的骨干隊伍具備運用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)與能力，同時能夠真正理解信息為管理服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)的管理理念，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)建立起信息管理不可缺少的觀念，形成決策辦事講科學(xué)、靠信息的工作習(xí)慣的時候，信息化的建設(shè)才有意義。
三、提高企業(yè)人員的信息素質(zhì)
企業(yè)核心競爭力離不開高素質(zhì)的人力資源特別是人才資源，提高企業(yè)人員的信息素質(zhì)是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。要有一批對企業(yè)忠心耿耿的生產(chǎn)經(jīng)營者和業(yè)務(wù)骨干，企業(yè)才能保持核心競爭力并不斷開發(fā)出體現(xiàn)核心競爭力的核心產(chǎn)品。為了增強企業(yè)的核心競爭力，很多跨國公司在提高員工的信息素質(zhì)技能上下功夫。
1.培育一支高水平的人才隊伍
市場競爭的核心在人才，企業(yè)要在激勵的市場競爭中占有一席之地，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍。信息化建設(shè)，人才是關(guān)鍵。建設(shè)一支高水平的信息化人才隊伍，全面提高全體員工的信息化意識和信息化處理技能，是企業(yè)信息化建設(shè)的一項重要任務(wù)。
目前，我國企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)人才和市場開發(fā)、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個重要原因。所以，必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊伍。這支隊伍要既具有運用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)，又具有為經(jīng)營管理服務(wù)的理念；既善于學(xué)習(xí)，又勇于實踐。因此，全員信息教育的對象是企業(yè)的全體人員，上至企業(yè)總裁，下到基層的每一個人。全員信息教育的內(nèi)容既包括信息技術(shù)，也應(yīng)該涵蓋信息基礎(chǔ)知識、信息資源管理理論、信息技術(shù)和信息經(jīng)濟等諸多方面。
今后，企業(yè)不僅要加大對信息化專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)和引進，更要注重對全體員工信息化知識、技能的培訓(xùn)，只有激勵全體員工積極參與信息資源開發(fā)和管理，企業(yè)的信息化系統(tǒng)才能煥發(fā)出強大功能。當(dāng)前，對員工培訓(xùn)、培養(yǎng)的途徑很多，各種培訓(xùn)班、講座、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、學(xué)歷教育等等，企業(yè)應(yīng)有計劃、有針對性地對職工進行信息化培訓(xùn)、輪訓(xùn)、考核，并采取措施鼓勵職工積極參加計算機知識學(xué)習(xí)，全面提高職工的信息化水平。
2.培養(yǎng)以人為本的企業(yè)信息文化
以人為本的企業(yè)信息文化，就是要體現(xiàn)以人為本這一核心，按照以人為本的管理思想來營造企業(yè)的信息文化。企業(yè)信息文化既具有信息文化的一般特征，如數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、快捷化、交互性等等；又具有企業(yè)具體的現(xiàn)實特征，如企業(yè)行為的個性化、復(fù)雜化，組織結(jié)構(gòu)的扁平化，企業(yè)成員道德觀念的多元化等等；同時，更注重強調(diào)人性與和諧、交流與學(xué)習(xí)、認識與參與等方面。以人為本的企業(yè)信息文化不僅要求企業(yè)在內(nèi)部建立開放的管理環(huán)境，使企業(yè)能夠順利地實現(xiàn)橫向和縱向的溝通與交流，而且要求企業(yè)在一定程度上能夠方便地與外部的供應(yīng)商、銷售商、顧客共享信息，善于吸收外界先進的技術(shù)、觀念和知識，處理好自身與環(huán)境之間的關(guān)系。
將信息素質(zhì)課程列入公司培訓(xùn)和職業(yè)繼續(xù)教育計劃。讓員工意識到自己是知識工作者，獲取利用信息是日常工作的一部分。一些公司還將信息查找和利用編入現(xiàn)行工作程序，或?qū)⑿畔⒉檎依煤头窒砑{入項目管理方法。
把信息素質(zhì)當(dāng)作一種同項目管理、交流和演講技能同樣重要的工作技能。在員工招聘和職位描述中，突出對信息素質(zhì)的要求。與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門合作，將有效的信息處理技能列為績效考核的一項內(nèi)容，以獎勵具有信息素質(zhì)的員工，并鼓勵更多的員工獲得信息素質(zhì)。
3.以信息化提升企業(yè)管理水平
新世紀(jì)的經(jīng)濟是信息化的經(jīng)濟，信息技術(shù)在企業(yè)核心競爭力中居于越來越重要的地位。在信息時代的今天，信息是企業(yè)經(jīng)營活動的起點，是預(yù)測和決策的基礎(chǔ)，是企業(yè)的重要資源，是提升企業(yè)管理的重要手段。一個企業(yè)信息不靈，就相當(dāng)于人的耳目不靈、鼻子不通，將無法生存。所以，企業(yè)要盡快將計算機引入信息管理，盡快完成信息管理電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化；暫不具備上述條件的也必須強化信息機構(gòu)建設(shè)，建立信息網(wǎng)絡(luò)。要認真進行市場調(diào)查和預(yù)測，按照市場需求組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。要把信息作為管理活動的基礎(chǔ)依據(jù)來提高企業(yè)管理水平，促進企業(yè)核心能力的形成。
四、結(jié)論
企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)欲在經(jīng)濟全球化大潮中立于不敗之地，必須加強企業(yè)的信息化建設(shè)，提升企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，它不僅包括計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，更重要的是，在信息化過程中，必須對企業(yè)的管理制度、組織架構(gòu)、運行機制進行深層次變革，必須在企業(yè)管理中融入現(xiàn)代思想理念，應(yīng)用現(xiàn)代管理方法。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞：礦山企業(yè)；信息系統(tǒng)；建設(shè)；建議
中圖分類號：F416.1 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X(2016)013-000121-02
一、引言
由于我國工業(yè)在當(dāng)前這一時期的蓬勃發(fā)展，群眾對生產(chǎn)設(shè)備使用的可靠性、安全性以及產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求。我國礦產(chǎn)資源的分布極不均勻且非常廣泛，因此，我國具有多種多樣的礦物質(zhì)存儲環(huán)境和條件。由于長期的研究探索和實踐，礦山企業(yè)的全套采礦技術(shù)也得到一定程度的提高。此時，礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)步伐得到加快發(fā)展，這就必然有助于礦山企業(yè)的數(shù)字化和信息化發(fā)展進程，在礦物開采領(lǐng)域極大地推動了信息化步伐。然而，往往在實際實施進程中，礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)還是存在不少問題的。本文通過深入研究和探討，提出了一點點愚見。
二、礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要功能模塊
礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心功能模塊主要包括經(jīng)營管理、辦公自動化以及生產(chǎn)技術(shù)三個方面的功能，通過剖析礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)地各個組成部分，了解其作用和功能，才能更好地開發(fā)建設(shè)出一套高效便捷的信息系統(tǒng)出來。
1.經(jīng)營管理功能模塊
在我國的礦山企業(yè)中，生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)是經(jīng)營管理系統(tǒng)的前提條件，只有在此基礎(chǔ)上才能運轉(zhuǎn)。在這一套完整的礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，強力促使礦山企業(yè)的資金流進行合理流動，充分應(yīng)用和大力開發(fā)信息資源，這些都是經(jīng)營管理系統(tǒng)所能起到良好作用地具體體現(xiàn)形式。幾乎所有的礦山企業(yè)都能使用具有針對性的并且與自身企業(yè)特點相結(jié)合的軟件，這樣就可以更方便有效地對企業(yè)進行經(jīng)營管理，從而有序地促進礦山企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，使其物資供應(yīng)、人力控制、經(jīng)營計劃以及產(chǎn)品銷售等功能得到實現(xiàn)，使企業(yè)地經(jīng)濟效益得到大大的提高。
2.生產(chǎn)技術(shù)功能部分
生產(chǎn)技術(shù)水平在礦山的開采過程中，起著至關(guān)重要的作用。生產(chǎn)技術(shù)水平是否先進高超直接決定著礦山開采的安全性的高低，因此這兩個的關(guān)系密不可分。礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的核心就是生產(chǎn)技術(shù)方面，這也是我國所有礦山企業(yè)最重要和最具特色的部分。此部門的主要技術(shù)很多，比如可以使用開采設(shè)計技術(shù)、地測信息處理技術(shù)、采掘計劃優(yōu)化技術(shù)以及生產(chǎn)調(diào)度管理等來實現(xiàn)和保障礦山開采的安全功能。優(yōu)良先進的開采技術(shù)在市場競爭中極具競爭力，是礦山企業(yè)擴大市場，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)力飛越式發(fā)展的重要保障。比如在礦山開采時，電動機是不可或缺的重要電力元件之一，而往往在使用過程中，會經(jīng)常產(chǎn)生冒煙、漏電等各種各樣的問題，因此必須及時做好礦山開采設(shè)備的保養(yǎng)、維護和檢修工作，這也是生產(chǎn)技術(shù)水平提高一個具體表現(xiàn)，雖然技術(shù)水平不高，但作用非常重要。
3.自動辦公功能模塊
如今，信息技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟和普及，計算機技術(shù)更是深入到眾多行業(yè)，尤其是在企業(yè)管理方面的應(yīng)用十分廣泛，作用也是特別重要，因此自動辦公應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡占昂屯茝V實現(xiàn)，因此，礦山企業(yè)非常有必要建設(shè)功能完善的自動化辦公系統(tǒng)。而在管理信息系統(tǒng)中，自動辦公功能通常是使用虛擬化辦公、無紙化辦公、移動化辦公、協(xié)同化辦公等方式實現(xiàn)的。因為在這個功能部分中，能很好地提高企業(yè)辦公效率，加快了企業(yè)日常辦公通訊數(shù)據(jù)地傳輸和處理過程，節(jié)省了大量的人力物力成本，使企業(yè)能在只有極少人力的環(huán)境下也能高效地辦公。如四川會理鉛鋅股份有限公司在自動化辦公這方面做得就很不錯，建立起了礦山工程設(shè)計電腦化、財務(wù)管理電算化、人力資源管理電腦化的功能模塊。
三、管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中存在的主要問題
1.專業(yè)軟件比較少
由于我國大部分礦山企業(yè)的作業(yè)環(huán)境幾乎全部是深埋在地下，因此，必然導(dǎo)致礦山企業(yè)信息科學(xué)化的程度比較低，尤其是在生產(chǎn)技術(shù)----方面，這就使得加工處理地難度在某種程度上得到大大的增加。經(jīng)過近年來的發(fā)展和專家們堅持不懈地努力，已經(jīng)在專業(yè)軟件方面有了一定的收獲和成果。如在開采境界優(yōu)化研究和礦床模型研究等這兩個方面收獲挺大、效果明顯。但是國外的商業(yè)性專業(yè)軟件能很好地解決生產(chǎn)技術(shù)方面的問題，如對開采設(shè)計、礦床模型以及計劃優(yōu)化等。我國針對礦山企業(yè)采礦方面的專業(yè)軟件進行研究并且有成果，但目前還無法與國外專業(yè)軟件技術(shù)相提并論，差距很大。因此，我國目前大部分礦山企業(yè)仍然借助計算機這一工具來開展地質(zhì)測量、計劃編制與開采設(shè)計等方面的工作，無法形成可靠且較強地系統(tǒng)性。
2.管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量存在缺陷
因為企業(yè)內(nèi)部有許多部門，而每個部門以及部門之間對應(yīng)用功能需求差異大、種類多。因此，開發(fā)者無法進行統(tǒng)一處理，這樣就難免在開發(fā)時，很難兼顧到各方面的標(biāo)準(zhǔn)和需求。如果軟件在較少的功能開發(fā)時，礦山企業(yè)的用戶對軟件開發(fā)的監(jiān)督和軟件的測試這兩方面的能力都比較差，因此就難以保證管理信息系統(tǒng)地質(zhì)量。所以，首先就是要克服以往軟件應(yīng)用和開發(fā)中存在的的缺陷，然后建立平臺中立、標(biāo)準(zhǔn)性好、信息更新簡便、開發(fā)和使用簡單、用戶操作界面友好地礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
四、礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的建議
1.合理確立信息化的需求
首先，對項目的可行性進行分析，因為信息化可行性和需求分析是礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的首要問題?？尚行苑治鲋饕疙椖繉嵤┑目尚行?、信息化建設(shè)定位需求以及企業(yè)管理模式缺陷等幾個方面。對于需求分析應(yīng)當(dāng)由專業(yè)的咨詢公司做或者由企業(yè)內(nèi)部成立的信息化建設(shè)小組做，經(jīng)過對市場的仔細調(diào)查，然后綜合分析考慮企業(yè)各個方面的需求信息，最后確定礦山企業(yè)信息化建設(shè)的總體需求，從而選擇專業(yè)恰當(dāng)?shù)能浖ぞ?。其次，在明確信息化需求后，企業(yè)應(yīng)充分綜合考慮自身的實際情況，對實施項目的可行性展開分析，可從經(jīng)濟、技術(shù)、管理基礎(chǔ)和社會因素等方面著手。最后就是分析總結(jié)，對于能立即實施的項目，要馬上執(zhí)行，而對不因各種原因不能立即實施或者說要延期實施的項目，必須說明不具備立即實施的原因或者說影響立即實施的所有因素，以供礦山企業(yè)日后解決。
2.深入市場調(diào)查
礦山企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的軟件一般有幾種選擇方式，如自主開發(fā)、購買成品或者委托開發(fā)等方式。由于購買成品軟件的費用相比其他方式較低廉，因此是大部分礦山企業(yè)的首要選擇。但由于這些產(chǎn)品在價格、性能以及適用性等方面存在較大的差別，因此在具體選擇供應(yīng)商的產(chǎn)品時要重點進行市場調(diào)查。一是了解供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿途C合實力，如應(yīng)用客戶群、知名度、售后服務(wù)水平等。二是了解調(diào)查該產(chǎn)品的適應(yīng)性、性價比以及可拓展性。如充分了解軟件的功能大小與項目投資是否匹配，是否具有較高的性價比；該款軟件產(chǎn)品的功能是否與礦山企業(yè)的特殊需求相吻合，因為這些商品化的成品都具有很強的通用性，而針對性較小，不是產(chǎn)品的功能多就越好。最后就是該款軟件產(chǎn)品需具有良好地可拓展性。隨著未來企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展和生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，信息化也需具有多樣化地需求。所以，在選購軟件產(chǎn)品時還應(yīng)考慮到未來企業(yè)業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展，提前做好一些必需的準(zhǔn)備是必不可少的策略。
3.制定信息化建設(shè)規(guī)劃
制定出信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃是礦山企業(yè)信息化健康發(fā)展和成功實施的前提條件。首先，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的制定必須跟企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為依據(jù)，把企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)需求作為基礎(chǔ)，周密考慮企業(yè)的信息架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、信息組織架構(gòu)以及信息安全架構(gòu)等內(nèi)容，充分結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展的趨勢和本行業(yè)信息化的實踐經(jīng)驗，統(tǒng)籌兼顧綜合對礦山企業(yè)的信息化建設(shè)架構(gòu)做出科學(xué)地規(guī)劃。當(dāng)前，礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)還不完善，處于簡單信息管理和一般事務(wù)處理的階段，還有無法共享資源、無法發(fā)揮出信息化建設(shè)的優(yōu)勢。因此，在推進企業(yè)信息化進程中，礦山企業(yè)迫切需要制定出一套合理科學(xué)、符合實際的規(guī)劃。總之，企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)非常有必要且十分重要，是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的措施。如四川會理鉛鋅股份有限公司，在1985年經(jīng)改擴建后，形成了兩片一線的生產(chǎn)格局。由于生產(chǎn)場地相隔較遠，管理難度大，因此公司建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，讓各生產(chǎn)單位和職能部門的電腦都能連在局域網(wǎng)上，這就使各部門相互之間的聯(lián)系溝通、信息共享、上情下達、指令暢通等方面得到極大的增強。這對礦山企業(yè)的生產(chǎn)工作效率的提升有著極大的促進作用，繼而有助于企業(yè)經(jīng)營效益的提高。
五、結(jié)束語
當(dāng)前，礦山企業(yè)在進行資源開采時，其安全性得到了極大提高和保障。但是開采礦山的事故頻繁發(fā)生，因此針對礦山企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)非常有必要，刻不容緩，這對提高開采礦山的安全性有十分重要的積極意義。只有深刻認識管理信息系統(tǒng)建設(shè)的各項關(guān)鍵因素，才能作出合理的安排、科學(xué)的決策，切實有效地促進礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，使該系統(tǒng)成為礦山企業(yè)健康蓬勃發(fā)展的動力。
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