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第1篇

關(guān)鍵詞：委托；電腦行業(yè)；售后服務(wù)商；選擇模型

一、 引言

委托理論是契約理論最重要的發(fā)展。委托理論源于20世紀(jì)40年代，在70年代獲得迅速發(fā)展，日益受到經(jīng)濟(jì)學(xué)界和社會(huì)的重視，并逐步應(yīng)用于分析社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的委托問題。

20世紀(jì)90年代以來(lái)，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界提出了虛擬企業(yè)或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟等概念，并認(rèn)為動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是未來(lái)的企業(yè)組織形式。在眾多關(guān)于動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的研究中，合作者的選擇也是其中一個(gè)重要的研究?jī)?nèi)容。實(shí)際上，供應(yīng)鏈可看作是動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的一種形式，而且是其中最為穩(wěn)定、最為實(shí)際化、最具操作性的一種組織形式。因而，在供應(yīng)鏈合作者選擇的研究中可以充分借鑒動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中關(guān)于合作者選擇的研究。

從已有的研究來(lái)看，對(duì)供應(yīng)鏈合作者選擇問題的研究主要集中在供應(yīng)鏈合作者的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)技術(shù)與方法上，對(duì)供應(yīng)鏈合作者選擇過程模型的研究并不算多，且較為分散，沒有形成被普遍認(rèn)同的研究體系。下面，本文將探討供應(yīng)鏈上服務(wù)商選擇的理論模型，然后，在此基礎(chǔ)上，研究電腦行業(yè)售后服務(wù)商選擇的實(shí)際應(yīng)用策略。

二、 供應(yīng)鏈上售后服務(wù)商選擇的應(yīng)用策略

本文認(rèn)為在實(shí)際應(yīng)用中，服務(wù)商的選擇過程由服務(wù)商選擇的目標(biāo)確認(rèn)、服務(wù)商初選和服務(wù)商精選三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成（如圖1所示）。

1. 服務(wù)商選擇的目標(biāo)確認(rèn)。在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)對(duì)服務(wù)商進(jìn)行選擇之前必須對(duì)市場(chǎng)上的情況進(jìn)行充分的了解，并根據(jù)自身的狀況來(lái)確定與服務(wù)商合作的基礎(chǔ)，從而確立選擇服務(wù)商的目標(biāo)和選擇范圍。

（1）充分搜集市場(chǎng)信息和正確定位自身狀況。市場(chǎng)需求是企業(yè)一切活動(dòng)的動(dòng)力。核心企業(yè)應(yīng)首先根據(jù)自己所面臨的市場(chǎng)機(jī)遇，確定進(jìn)行哪些方面的市場(chǎng)開發(fā)、供應(yīng)鏈合作關(guān)系能發(fā)揮什么作用以及除了自己所擁有的核心能力之外企業(yè)還需要什么等等。也就說要分清企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和所需的其他能力。此后，企業(yè)就可以進(jìn)一步考慮為了企業(yè)的發(fā)展，為了供應(yīng)鏈的整體效益，企業(yè)應(yīng)將屬于核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分留給自己，而將其他部分外包出去，從而提高效率、降低成本使企業(yè)的利益最大化。

（2）確定合作關(guān)系的類型與服務(wù)商選擇的目標(biāo)。企業(yè)進(jìn)行服務(wù)商的選擇，必然有其特定的目標(biāo)。降低成本是電腦行業(yè)企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)外包最主要的目標(biāo)。此外，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約現(xiàn)金流、增加敏捷性等也是電腦行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)外包的目標(biāo)。當(dāng)然，各目標(biāo)之間可能會(huì)存在沖突，因此，在制定的目標(biāo)無(wú)法都達(dá)到最優(yōu)的情況下，應(yīng)該在達(dá)到其中最重要目標(biāo)的前提下，進(jìn)行總體目標(biāo)最優(yōu)的選擇。另外，企業(yè)還需確定合作關(guān)系的類型，即確定信任度與合作時(shí)間的長(zhǎng)短。合作時(shí)間長(zhǎng)，相互的信任度就高；反之，合作時(shí)間短，相互的信任度就低。

（3）確定服務(wù)商的選擇范圍并制定服務(wù)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在確定了服務(wù)商選擇的目標(biāo)和合作關(guān)系類型之后，首先應(yīng)該進(jìn)行的是確定服務(wù)商的選擇范圍，即進(jìn)行對(duì)服務(wù)商的粗選。市場(chǎng)中的服務(wù)商很多，能提供核心企業(yè)所需的售后服務(wù)的服務(wù)商應(yīng)該是有一定范圍的，所以企業(yè)必須在服務(wù)商的粗選中鎖定進(jìn)行精選階段的服務(wù)商。

在確定了精選階段的服務(wù)商之后，接下來(lái)企業(yè)就應(yīng)根據(jù)自己的需求制定精選階段服務(wù)商選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這一指標(biāo)體系是核心企業(yè)對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，也是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)的不同屬性的指標(biāo)隸屬關(guān)系和層次結(jié)構(gòu)的有序集合。指標(biāo)體系在設(shè)計(jì)時(shí)要盡量滿足系統(tǒng)性、全面性、科學(xué)性和可操作性。

2. 服務(wù)商的粗選。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著企業(yè)界對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)踐的深入，越來(lái)越多的企業(yè)開始將關(guān)于自己實(shí)力和優(yōu)勢(shì)的信息到企業(yè)自己的網(wǎng)站上或是互聯(lián)網(wǎng)上相應(yīng)的門戶網(wǎng)站。因此，核心企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)信息的搜集找到眾多有希望稱為其售后服務(wù)外包合作者的候選企業(yè)群。而每一個(gè)企業(yè)其信息或真或假，其資質(zhì)或優(yōu)或劣，如果對(duì)每一個(gè)都進(jìn)行評(píng)估，顯然是不經(jīng)濟(jì)，也是不合實(shí)際的。所以，核心企業(yè)應(yīng)首先通過一種簡(jiǎn)單有效的方法，對(duì)這些候選企業(yè)群中的服務(wù)商進(jìn)行粗選，將進(jìn)入精選階段的服務(wù)商企業(yè)數(shù)量確定到合適的范圍之內(nèi)。在這一階段，可以使用的方法主要有直觀判斷法、參考法和關(guān)鍵指標(biāo)法。

（1）直觀判斷法。根據(jù)信息搜集所獲得的資料，結(jié)合有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)人士的分析判斷對(duì)候選服務(wù)商群中的企業(yè)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。這種方法主要是吸納有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)人士的意見，或直接由企業(yè)中原來(lái)從事售后服務(wù)的管理人員憑借其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。

（2）參考法。搜集電腦行業(yè)其他企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)外包服務(wù)商選擇的信息，從中分析該企業(yè)選擇服務(wù)商的原因和判斷依據(jù)，將這些企業(yè)已選的售后服務(wù)商作為候選企業(yè)，然后結(jié)合本企業(yè)的具體要求和選擇目標(biāo)進(jìn)行判斷。

（3）關(guān)鍵指標(biāo)法。根據(jù)本企業(yè)確定的售后服務(wù)商選擇目標(biāo)制定粗略的指標(biāo)要求，通過相關(guān)的數(shù)據(jù)篩選程序?qū)Ρ姸嗍酆蠓?wù)商候選群中的企業(yè)信息進(jìn)行檢索和篩選，由此確定進(jìn)入精選階段的企業(yè)名單。

第2篇

1、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center）簡(jiǎn)稱IDC，就是電信部門利用已有的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源，建立標(biāo)準(zhǔn)化的電信專業(yè)級(jí)機(jī)房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務(wù)器托管、租用以及相關(guān)增值等方面的全方位服務(wù)。

2、IDC主機(jī)托管主要應(yīng)用范圍是網(wǎng)站、虛擬主機(jī)和電子商務(wù)等。比如網(wǎng)站，單位通過托管主機(jī)，從電信部門分配到互聯(lián)網(wǎng)靜態(tài)IP地址后，即可自己的www站點(diǎn)，將自己的產(chǎn)品或服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛宣傳；

3、虛擬主機(jī)是單位通過托管主機(jī)，將自己主機(jī)的海量硬盤空間出租，為其他客戶提供虛擬主機(jī)服務(wù)，使自己成為ICP服務(wù)提供商；電子商務(wù)是指單位通過托管主機(jī)，建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，通過這個(gè)商業(yè)平臺(tái)來(lái)為供應(yīng)商、批發(fā)商、經(jīng)銷商和最終用戶提供完善的服務(wù)。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

第3篇

對(duì)于IDC的概念，還沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但從概念上可以將其理解為公共的商業(yè)化的Internet機(jī)房，同時(shí)它也是一種IT專業(yè)服務(wù)，是IT工業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。IDC不僅是一個(gè)服務(wù)概念，而且是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的概念，它構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源的一部分，就像骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)一樣，提供了一種高端的數(shù)據(jù)傳輸(DataDelivery)的服務(wù)和高速接入服務(wù)。

IDC就是電信部門利用已有的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源，建立標(biāo)準(zhǔn)化的電信專業(yè)級(jí)機(jī)房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務(wù)器托管、租用以及相關(guān)增值等方面的全方位服務(wù)。

通過使用電信的IDC服務(wù)器托管業(yè)務(wù)，企業(yè)或政府單位無(wú)需再建立自己的專門機(jī)房、鋪設(shè)昂貴的通信線路，也無(wú)需高薪聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)工程師，即可解決自己使用互聯(lián)網(wǎng)的許多專業(yè)需求。

IDC主機(jī)托管主要應(yīng)用范圍是網(wǎng)站、虛擬主機(jī)和電子商務(wù)等。比如網(wǎng)站，單位通過托管主機(jī)，從電信部門分配到互聯(lián)網(wǎng)靜態(tài)IP地址后，即可自己的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)，將自己的產(chǎn)品或服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛宣傳；虛擬主機(jī)是單位通過托管主機(jī)，將自己主機(jī)的海量硬盤空間出租，為其他客戶提供虛擬主機(jī)服務(wù)，使自己成為ICP服務(wù)提供商；電子商務(wù)是指單位通過托管主機(jī)，建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，通過這個(gè)商業(yè)平臺(tái)來(lái)為供應(yīng)商、批發(fā)商、經(jīng)銷商和最終用戶提供完善的服務(wù)。

IDC即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心。它是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的需求而迅速發(fā)展起來(lái)的，成為了新世紀(jì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中不可或缺的重要一環(huán)。

IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)還沒有一個(gè)權(quán)威的定義，但它比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心有著更深層次的內(nèi)涵，它是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的需求而發(fā)展起來(lái)的對(duì)為ICP、企業(yè)、媒體和各類網(wǎng)站提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的專業(yè)化服務(wù)器托管、空間租用、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)帶寬以及ASP、EC等業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)中心在大型主機(jī)時(shí)代就已出現(xiàn)，那時(shí)是為了通過托管、外包或集中方式向企業(yè)提供大型主機(jī)的管理維護(hù)，以達(dá)到專業(yè)化管理和降低運(yùn)行成本的目的。

IDC有兩個(gè)非常重要的顯著特征：在網(wǎng)絡(luò)中的位置和總的網(wǎng)絡(luò)帶寬容量，它構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源的一部分，就像骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)一樣，它提供了一種高端的數(shù)據(jù)傳輸(Data Delivery)的服務(wù)，提供高速接入的服務(wù)。

IDC是對(duì)入駐(Hosting)企業(yè)、商戶或網(wǎng)站服務(wù)器群托管的場(chǎng)所；是各種模式電子商務(wù)賴以安全運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施，也是支持企業(yè)及其商業(yè)聯(lián)盟(其分銷商、供應(yīng)商、客戶等)實(shí)施價(jià)值鏈管理的平臺(tái)。

IDC業(yè)務(wù)是基于高穩(wěn)定度、寬帶寬的電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供多種信息服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)范圍主要有：服務(wù)器托管、租用；整機(jī)租用、機(jī)房租用；虛擬主機(jī)、虛擬信箱；系統(tǒng)集成、開發(fā)；專業(yè)維護(hù)；帶寬批發(fā)以及增值服務(wù)等。增值服務(wù)包括：流量監(jiān)控分析、服務(wù)器負(fù)載均衡、網(wǎng)站鏡像、網(wǎng)站加速、遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全等服務(wù)。而IDC與ASP的結(jié)合將是未來(lái)增值業(yè)務(wù)的主流。

第4篇

【關(guān)鍵詞】電信運(yùn)營(yíng)商 云計(jì)算 公眾云

1 引言

“云計(jì)算”的思想最早起源于電話網(wǎng)，業(yè)界將透明的、黑箱的電話傳輸網(wǎng)稱之為“云”。2008年以來(lái)我國(guó)云計(jì)算項(xiàng)目部署密度顯著增加，呈現(xiàn)“以政府為主導(dǎo)、以IaaS交付模式為主”的趨勢(shì)（見圖1）。唐雄燕[1]（2011）認(rèn)為云計(jì)算將給電信運(yùn)營(yíng)業(yè)帶來(lái)多方面機(jī)遇，如可以直接提供公共云計(jì)算服務(wù)、可以提供基于開放通信能力的云服務(wù)等。當(dāng)前我國(guó)云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、第三方評(píng)估認(rèn)證審計(jì)等配套支持環(huán)節(jié)明顯不足，建設(shè)環(huán)境滯后；隨著谷歌、亞馬遜等企業(yè)加快在全球布局，云計(jì)算服務(wù)向境外集中的風(fēng)險(xiǎn)將進(jìn)一步加大。總體來(lái)看，我國(guó)公共云服務(wù)能力與發(fā)達(dá)國(guó)家仍有較大差距，業(yè)務(wù)規(guī)模較小，業(yè)務(wù)較為單一。

業(yè)界普遍認(rèn)為，大型公有云服務(wù)如微軟Windows Azure、亞馬遜AWS等使用的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)帶寬甚至電力的單位成本，都比一般企業(yè)要便宜得多，發(fā)展?jié)摿薮螅瑢W(xué)者劉瑋、張建雄、徐敏捷[2]（2012）已提出了公有云資費(fèi)、定制云資費(fèi)等策略。不過既有研究成果（劉山[3]（2012）、何廷潤(rùn)[4]（2012））多集中在云計(jì)算概念、產(chǎn)業(yè)鏈、戰(zhàn)略布局等方面，有必要對(duì)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商開展公眾服務(wù)云的總體思路及技術(shù)方案展開研究。

2 云計(jì)算的定義及對(duì)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值

2.1 云計(jì)算的定義

從運(yùn)營(yíng)商實(shí)踐角度來(lái)看，云計(jì)算是一種將集群計(jì)算能力通過互聯(lián)網(wǎng)向公眾提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)和信息化的發(fā)展方向與應(yīng)用趨勢(shì)。云計(jì)算提供的是“服務(wù)”，主要包括公眾云（對(duì)外提供服務(wù)）、私有云（內(nèi)部系統(tǒng)使用）、混合云等。

2.2 云計(jì)算對(duì)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值

從內(nèi)部（私有云）看，云計(jì)算對(duì)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值主要包括四個(gè)方面：

一是虛擬化和資源調(diào)度。虛擬化可實(shí)現(xiàn)資源“空分、時(shí)分”共享，提升網(wǎng)絡(luò)利用率至60%（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)聯(lián)通）；

二是分布式計(jì)算和存儲(chǔ)。分布式計(jì)算、存儲(chǔ)采用軟件方式可提升系統(tǒng)整網(wǎng)性能和可靠性，降低對(duì)單點(diǎn)硬件（性能、可靠性）的依賴，降低采購(gòu)成本；

三是統(tǒng)一云管理系統(tǒng)。可實(shí)現(xiàn)分權(quán)分域的統(tǒng)一IT資源管理，改變管理模式，提高整網(wǎng)的運(yùn)維效率，如人均大于3000臺(tái)（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)聯(lián)通）；

四是面向“云”優(yōu)化的硬件。可實(shí)現(xiàn)高能效比，有效降低整體TCO（總擁有成本）。

從外部（公眾云）看，云計(jì)算對(duì)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值主要包括三個(gè)方面：

一是靈活滿足客戶個(gè)性化需求。以按需服務(wù)的方式根據(jù)不同用戶的個(gè)性化需求推出多層次的服務(wù)；

二是保障客戶服務(wù)的安全性。云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)冗余機(jī)制可實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的高擴(kuò)展性、高可靠性；

三是資源透明化。底層資源（計(jì)算/存儲(chǔ)/網(wǎng)絡(luò)資源等）對(duì)用戶透明，用戶無(wú)需了解資源具體實(shí)現(xiàn)和地理分布等細(xì)節(jié)。

3 公眾服務(wù)云業(yè)務(wù)的特性、市場(chǎng)定位

從實(shí)踐角度看，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商公眾服務(wù)云業(yè)務(wù)的特性主要包括標(biāo)準(zhǔn)化、自服務(wù)、快速供應(yīng)、按需使用和自由伸縮等五個(gè)方面，見表1。

從市場(chǎng)定位看，電信運(yùn)營(yíng)商主要面向政企客戶和互聯(lián)網(wǎng)公司，提供標(biāo)準(zhǔn)的通用化應(yīng)用托管服務(wù)。以中國(guó)移動(dòng)為例，其公眾服務(wù)云業(yè)務(wù)將由全網(wǎng)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“集中運(yùn)營(yíng)”，并由總部統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)公眾服務(wù)云平臺(tái)，可提供的服務(wù)見表2。

4 公眾服務(wù)云與傳統(tǒng)IDC托管服務(wù)的區(qū)別

4.1 傳統(tǒng)IDC托管服務(wù)

（1）重點(diǎn)考慮因素：用戶對(duì)托管地有明確要求；用戶對(duì)IDC機(jī)房環(huán)境及服務(wù)有較高要求。

（2）布局思路：運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)公司直屬IDC機(jī)房設(shè)置在中心城市（如北京、上海、廣州等），省級(jí)IDC機(jī)房由各省根據(jù)本地業(yè)務(wù)需求靈活規(guī)劃建設(shè)。

（3）以運(yùn)營(yíng)收入為導(dǎo)向，與集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，制定機(jī)房星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，提供滿足用戶不同需求的IDC政企托管服務(wù)。

（4）與IT系統(tǒng)提供商合作，為政企等傳統(tǒng)行業(yè)客戶提供全面的IT系統(tǒng)解決方案和托管服務(wù)，打造電信運(yùn)營(yíng)商自身IDC服務(wù)的高端品牌，創(chuàng)造新的收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4.2 公眾服務(wù)云

（1）重點(diǎn)考慮因素：與位置無(wú)關(guān)；注重建設(shè)及運(yùn)營(yíng)成本、政府支持和優(yōu)惠政策、綠色節(jié)能等。

（2）布局思路：結(jié)合云計(jì)算總體規(guī)劃，全國(guó)選取幾個(gè)物理區(qū)域，建設(shè)大規(guī)模公眾服務(wù)云資源池；綜合考慮氣候、電力供應(yīng)、政府支持等情況，一般在北方如黑龍江、內(nèi)蒙古等省份選址。

（3）按照互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的模式，面向政企客戶和互聯(lián)網(wǎng)公司提供標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用托管服務(wù)。

（4）開展彈性計(jì)算、在線云存儲(chǔ)、PaaS開發(fā)環(huán)境、SaaS應(yīng)用等綜合云計(jì)算服務(wù)，以形成對(duì)政企托管服務(wù)的有效補(bǔ)充。

（5）通過創(chuàng)新的開放合作模式，引入社會(huì)優(yōu)良開發(fā)和應(yīng)用資源，共建云服務(wù)生態(tài)環(huán)境。

5 公眾服務(wù)云發(fā)展總體思路

如圖2，總體來(lái)看，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商將以合作開放的理念設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)公眾服務(wù)云平臺(tái)，將公眾服務(wù)云作為基礎(chǔ)平臺(tái)，結(jié)合開發(fā)社區(qū)、產(chǎn)業(yè)合作及開放API接口等方式，吸收社會(huì)優(yōu)秀資源，形成良性公眾服務(wù)云生態(tài)系統(tǒng)。從時(shí)間上看，初期以提供IaaS基礎(chǔ)IT資源服務(wù)為切入點(diǎn)，后期將逐步根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合全業(yè)務(wù)或移動(dòng)通信優(yōu)勢(shì)，推出PaaS或SaaS服務(wù)。

6 公眾服務(wù)云總體技術(shù)方案

如圖3，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的總體技術(shù)方案，一般包括公眾服務(wù)云運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、公眾服務(wù)云資源管理接口和公眾服務(wù)云資源池等三個(gè)方面，總體技術(shù)原則是統(tǒng)一規(guī)劃、集中運(yùn)營(yíng)、多資源池系統(tǒng)接入、模塊化設(shè)計(jì)和資源管理接口標(biāo)準(zhǔn)化。

6.1 公眾服務(wù)云運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)

第5篇

韓國(guó)聯(lián)合通訊社報(bào)道稱，不久前，一個(gè)新組建的財(cái)團(tuán)向韓國(guó)電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)遞交了經(jīng)營(yíng)牌照申請(qǐng)，標(biāo)志著該國(guó)可能會(huì)出現(xiàn)第四家移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。韓國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（KMI，由移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商組建）已經(jīng)向科學(xué)、信息和通信技術(shù)及未來(lái)規(guī)劃部遞交了一份全移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商牌照申請(qǐng)。預(yù)計(jì)該監(jiān)管部門將于明年年初做出最終決定。如果本次申請(qǐng)獲批，那么該集團(tuán)計(jì)劃在2015年4月之前在85個(gè)城市推出LTE網(wǎng)絡(luò)，并在其后5年內(nèi)擁有超過800萬(wàn)客戶。

歐洲電信業(yè)收入下滑新一代網(wǎng)絡(luò)投資陷困境

據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》11月下旬報(bào)道，2013年歐洲電信行業(yè)收益急劇下滑，新一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營(yíng)投資受到威脅。據(jù)歐洲電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商協(xié)會(huì)Etno數(shù)據(jù)，歐洲主要城市的電信業(yè)2013年收入滑落接近3%，即減少了71億英鎊（約合700億元人民幣）。整個(gè)歐洲則預(yù)計(jì)收入將降低3.7%，為2012年跌幅的兩倍。為提高行業(yè)收益，廣為大眾期待的高速4G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)已被迫放緩。歐洲電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商協(xié)會(huì)表示，在較差的財(cái)務(wù)表現(xiàn)之下，可能無(wú)法提供高速服務(wù)的新一代網(wǎng)絡(luò)注資。

軟銀在福岡啟用日本首個(gè)工業(yè)燃料電池發(fā)電系統(tǒng)

據(jù)共同社報(bào)道，軟銀集團(tuán)和美國(guó)企業(yè)在東京成立的合資公司“Bloom Energy Japan”25日在福岡市的辦公樓啟用工業(yè)燃料電池發(fā)電系統(tǒng)，并舉行紀(jì)念儀式。該系統(tǒng)使用城市燃?xì)饧罢託獾饶茉唇?jīng)化學(xué)反應(yīng)后發(fā)電，具有低成本、低二氧化碳排放的特點(diǎn)，為首次在日本采用。

俄互聯(lián)網(wǎng)用戶比例達(dá)7 0 % 撥號(hào)上網(wǎng)用戶數(shù)減少

特恩斯市場(chǎng)研究公司一項(xiàng)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯大約有70%的居民使用互聯(lián)網(wǎng)。其中俄羅斯首都莫斯科市的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例為74.8%。此外，數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量正在穩(wěn)步增長(zhǎng)。在2010年至2012年的三年中，每年8月是全年互聯(lián)網(wǎng)使用的最低谷。與此同時(shí)，2012年全年俄羅斯居民撥號(hào)上網(wǎng)的比例繼續(xù)下降，無(wú)線上網(wǎng)的比例仍保持不變。

美國(guó)國(guó)會(huì)批準(zhǔn)打擊專利流氓法案 多數(shù)科技公司支持

據(jù)路透社報(bào)道，美國(guó)眾議院司法委員會(huì)11月下旬以33票贊成、5票反對(duì)批準(zhǔn)了一項(xiàng)針對(duì)“專利流氓”的法案。該法案禁止公司從其他方購(gòu)買專利或得到專利授權(quán)，然后積極地收取許可費(fèi)或提交侵權(quán)訴訟。這可能成為被稱為“專利流氓”的專利索賠實(shí)體的最好機(jī)會(huì)。今年6月美國(guó)白宮曾敦促國(guó)會(huì)采取措施，遏制近年來(lái)特別是在科技行業(yè)里迅速興起的濫用專利訴訟的勢(shì)頭。

第6篇

日本電信運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT是按照營(yíng)收排名,位列全球第二的運(yùn)營(yíng)商。由于本土電信服務(wù)市場(chǎng)縮水,以及日本政府計(jì)劃進(jìn)行運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)重組,這家運(yùn)營(yíng)商除了在日本本土提供服務(wù)之外,最近正在努力進(jìn)入一個(gè)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域――面向企業(yè)用戶提供全球性的電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果這種努力取得成功,NTT將贏得在高端企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的非凡影響力,以及和它的同行英國(guó)電信、法國(guó)Orange、美國(guó)AT&T等運(yùn)營(yíng)商一樣令人垂涎的全球業(yè)務(wù)。

NTT出擊

最近幾個(gè)月,NTT旗下負(fù)責(zé)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的分公司NTT Communications,以及專門提供ICT解決方案的分公司NTT Data都積極加強(qiáng)了針對(duì)企業(yè)用戶的服務(wù),尤其是在歐洲市場(chǎng)。NTT Communications的相關(guān)高層已經(jīng)明確表示,公司的目標(biāo)就是配合集團(tuán)的全球化戰(zhàn)略進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張,面向全球企業(yè)提供全球性的服務(wù)。而NTT集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)是,2010財(cái)年實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)收入比2007年翻一番。

NTT集團(tuán)和其他日本大型企業(yè)一樣,正面臨本土市場(chǎng)漸趨飽和、增長(zhǎng)乏力的挑戰(zhàn),此外,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不景氣也給NTT帶來(lái)了負(fù)面影響。今年第二季度,NTT Communications的整體運(yùn)營(yíng)收入為2675.7億日元,比去年同期下降了2.3%。2008財(cái)年(截至2009年3月)母公司NTT的凈利潤(rùn)從上年的6351.6億日元跌至5386.8億日元,集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入從10.68萬(wàn)億日元跌至10.42萬(wàn)億日元,下跌了2.5%。

專門從事移動(dòng)業(yè)務(wù)的分公司NTT DoCoMo也面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。今年9月,NTT DoCoMo在日本幾大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中的新增用戶數(shù)最少,僅為6.6萬(wàn)戶,而軟銀的新增用戶為10.8萬(wàn)戶,KDDI的新增用戶為10.23萬(wàn)戶。目前NTT DoCoMo仍為日本第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,擁有用戶5519萬(wàn)戶,KDDI排名第二,用戶數(shù)為3123萬(wàn)戶,軟銀用戶數(shù)為2132萬(wàn)戶。NTT集團(tuán)的策略是,從全球市場(chǎng)爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)和營(yíng)業(yè)收入。以NTT Communications公司為例,目前該公司的客戶一半為非日本本土企業(yè),但是,這些客戶對(duì)營(yíng)業(yè)收入的貢獻(xiàn)僅為總營(yíng)收的10%。NTT Communications公司希望這些客戶能夠貢獻(xiàn)至少50%的營(yíng)業(yè)收入。NTT美國(guó)分公司是NTT集團(tuán)海外最大的分公司,目前每年的營(yíng)業(yè)收入大概為3億美元。NTT Communications和其他企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商一樣,開始關(guān)注跨國(guó)企業(yè)在亞太和歐洲、美國(guó)之間的網(wǎng)絡(luò)連接需求。為此,該公司最近大力拓展其網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、致力提升其網(wǎng)絡(luò)性能。今年5月,NTT公司完成了對(duì)Pacific Crossing公司的收購(gòu)(斥資約1億美元),這使得該公司新增了一條在日本和美國(guó)之間的跨太平洋光纖鏈路。很多分析師看好這項(xiàng)舉措,認(rèn)為是NTT公司的一項(xiàng)重大行動(dòng)。因?yàn)?過去幾年傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商很少單獨(dú)購(gòu)買或擁有海底光纜。NTT公司的收購(gòu)行動(dòng)將大大增強(qiáng)其提供跨太平洋網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力。

NTT Communications的全球IP網(wǎng)絡(luò)批發(fā)業(yè)務(wù)面向ISP、企業(yè)用戶,以及美國(guó)、歐洲、亞洲的高帶寬用戶提供全球IP網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接服務(wù)。目前,該業(yè)務(wù)的年?duì)I收大概是12億美元,比2007/2008年度增長(zhǎng)了11%。但是,這一業(yè)務(wù)正面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在過去兩三年間,印度運(yùn)營(yíng)商Reliance、Tata,以及新加坡運(yùn)營(yíng)商Singtel 、中國(guó)電信,都加入了這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)陣營(yíng)中。為大型跨國(guó)機(jī)構(gòu)提供跨越歐洲、美國(guó)、亞洲的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù),已經(jīng)成為這些運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略目標(biāo)。

差異化制勝

NTT的作戰(zhàn)策略是,比其他亞洲運(yùn)營(yíng)商提供更多的解決方案和服務(wù)等級(jí),至少要與歐美運(yùn)營(yíng)商看齊。對(duì)于用戶來(lái)說,選擇正確的服務(wù)提供商,就意味著更高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)連接僅僅是最基本的,除了網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)之外,NTT還提供服務(wù)器托管、內(nèi)容分發(fā)等服務(wù)。如今,越來(lái)越多的企業(yè)用戶更看重網(wǎng)絡(luò)連接之外的增值服務(wù),數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器托管、虛擬云都是當(dāng)前熱門的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),擁有很好的發(fā)展前景。

今年10月,NTT宣布將在日本境內(nèi)推出基于“云”的虛擬托管服務(wù),目前還在免費(fèi)測(cè)試階段。該公司計(jì)劃在2010年4月推出基于云的商用托管服務(wù),同時(shí)考慮在海外市場(chǎng)推出其他采用虛擬化技術(shù)的托管服務(wù)。

NTT公司對(duì)高服務(wù)質(zhì)量的追求也將幫助它從競(jìng)爭(zhēng)中勝出。這家公司擁有ISO2000認(rèn)證體系,對(duì)于服務(wù)等級(jí)流程始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

最近幾個(gè)月,NTT公司正致力于提供高端安全服務(wù)以及SAP等復(fù)雜的軟件應(yīng)用。今年6月底,NTT宣布收購(gòu)了一家德國(guó)的IT安全解決方案廠商Integralis。這些努力都超出了傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)范疇。未來(lái),運(yùn)營(yíng)商們要提供給企業(yè)客戶的,將不再是單純的通信產(chǎn)品,而是一攬子IT服務(wù)。只有從不同的視角出發(fā),提供差異化的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù),才有可能幫助運(yùn)營(yíng)商從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,贏得大型企業(yè)客戶。

目前,NTT Communications和NTT Data是兩家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司。其中,NTT Data在SAP、ERP等領(lǐng)域擁有優(yōu)勢(shì),而NTT Communications則重點(diǎn)進(jìn)攻數(shù)據(jù)中心、托管等增值服務(wù)領(lǐng)域。未來(lái),這兩家分公司很有可能會(huì)在日本政府的主持下進(jìn)行整合。重組隨時(shí)可能開始,在此之前,兩家公司要做的就是聯(lián)手爭(zhēng)取客戶。事實(shí)上,為了更好地服務(wù)客戶、推廣市場(chǎng),NTT公司的整合已經(jīng)在某種程度上開始了。今年早些時(shí)候,NTT美國(guó)分公司進(jìn)行重組,成立了一個(gè)新業(yè)務(wù)部門――企業(yè)解決方案部,專門負(fù)責(zé)全球?qū)Ｓ芯W(wǎng)絡(luò)服務(wù)和企業(yè)托管服務(wù)的市場(chǎng)推廣和客戶支持。該公司還表示,將更加關(guān)注中型企業(yè)對(duì)跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求。這種整合似乎已經(jīng)見到了效果,NTT美國(guó)公司新近爭(zhēng)取到了很多客戶,其中包括Twitter。

一些業(yè)界分析師認(rèn)為,NTT公司的業(yè)務(wù)整合透露出一個(gè)重要信息: 這家公司想為企業(yè)客戶提供的不僅僅是網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而是ICT管理服務(wù),這與歐洲電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)焦點(diǎn)有所不同。BT之類的運(yùn)營(yíng)商想做的是IT系統(tǒng)整合服務(wù),而NTT要做的似乎是SAP之類的應(yīng)用。對(duì)于T-Systems等公司來(lái)說,NTT此舉不啻是一個(gè)潛在的威脅。這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)不僅僅局限于美國(guó)或歐洲某個(gè)國(guó)家、地區(qū),而是一項(xiàng)全球性的戰(zhàn)略。.

未來(lái),NTT還可以不斷在它的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)清單上增添更多新內(nèi)容。目前該公司在亞洲擴(kuò)展了二層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),在河內(nèi)新建了一個(gè)數(shù)據(jù)中心,并在新加坡和中國(guó)香港積極拓展業(yè)務(wù),與其他服務(wù)提供商開展互聯(lián)互通合作,并在亞洲、歐洲和美國(guó)開展以太網(wǎng)業(yè)務(wù)。

鏈 接

2009年NTT的兩次重要收購(gòu)

2009年,NTT公司最引人注目的兩大舉措就是對(duì)跨太平洋海纜PC-1運(yùn)營(yíng)商Pacific Crossing公司和德國(guó)安全服務(wù)提供商Integralis的收購(gòu)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這兩次收購(gòu)是NTT公司拓展跨國(guó)企業(yè)通信市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略舉措。

第7篇

在過去的十年中,各組織機(jī)構(gòu)一直熱衷于通過削減成本、簡(jiǎn)化管理、目標(biāo)遵從和倡導(dǎo)綠色I(xiàn)T來(lái)加強(qiáng)企業(yè)IT系統(tǒng)。這導(dǎo)致設(shè)備不堪重負(fù),并且關(guān)鍵業(yè)務(wù)內(nèi)容和原本分布在各分支機(jī)構(gòu)端點(diǎn)的應(yīng)用開始集中至少數(shù)核心的數(shù)據(jù)中心。與此同時(shí),由于移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程無(wú)線端點(diǎn)的用戶數(shù)量逐漸增多,分布式的企業(yè)模式已經(jīng)流行起來(lái)。這種變化導(dǎo)致了一系列新加速方案的產(chǎn)生,包括幫助用戶最大限度地提高性能,以及改善遠(yuǎn)距離和跨廣域網(wǎng)的最終用戶訪問Web和關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的體驗(yàn)。

優(yōu)化需求已經(jīng)顯現(xiàn)

根據(jù)Gartner的分析,分布式的企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用趨勢(shì)將推動(dòng)廣域網(wǎng)優(yōu)化市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng),該市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2010年將超過17億美元。在現(xiàn)有廣域網(wǎng)投資成本壓力和性能提升的需求推動(dòng)下,很多企業(yè)已經(jīng)開始采用新技術(shù)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)IT系統(tǒng)。數(shù)據(jù)中心整合、服務(wù)器集中化、日漸被重視起來(lái)的虛擬化架構(gòu)以及越來(lái)越豐富的語(yǔ)音和視頻應(yīng)用等新型需求進(jìn)一步刺激了企業(yè)對(duì)優(yōu)化技術(shù)的需求。值得注意的是,大多數(shù)決策制定者都支持短期投資回報(bào)(ROI)――通常在12至18個(gè)月即可收回廣域網(wǎng)優(yōu)化的投資。投資收回時(shí)間取決于廣域網(wǎng)鏈路成本,如果企業(yè)不需要為國(guó)際鏈路支付更多的成本,那無(wú)疑就能夠獲得最大的收益和最快的投資回報(bào)。

當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)在IT投資方面進(jìn)入下滑階段,許多機(jī)構(gòu)需要應(yīng)對(duì)信貸市場(chǎng)挑戰(zhàn)、低迷的全球產(chǎn)品及服務(wù)需求,以及對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)前景的廣泛疑慮。在某些預(yù)算緊縮的情況下, 一些IT投資項(xiàng)目不得不推遲進(jìn)行,甚至終止。這引發(fā)了一個(gè)獨(dú)特的趨勢(shì),即采購(gòu)并部署廣域網(wǎng)優(yōu)化技術(shù)對(duì)于企業(yè)提升投資回報(bào)率來(lái)說,變得越來(lái)越有吸引力。然而,他們?nèi)孕枰糜邢薜腎T投資控制好風(fēng)險(xiǎn)并小心行事。于是,一種通過托管服務(wù)來(lái)加速應(yīng)用的方案獲得了更多的關(guān)注。

許多運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在交付核心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng),他們向用戶提供以應(yīng)用加速和廣域網(wǎng)優(yōu)化為愿景的增值托管服務(wù)。在過去的幾年里,運(yùn)營(yíng)商在安全等領(lǐng)域已將公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)堆棧從數(shù)據(jù)傳輸提升為增值服務(wù)。很多運(yùn)營(yíng)商借助托管服務(wù)提供商(MSP)的托管服務(wù),向用戶提供Web過濾、惡意軟件掃描和Web加速等功能。這種托管服務(wù)模式為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了莫大好處,他們能夠展望收入增加、差異化服務(wù)提供以及提升客戶份額的前景。對(duì)最終用戶而言,托管服務(wù)提供的是一種IT服務(wù),削減了大量資本支出和重復(fù)操作費(fèi)用,令管理更容易。

新一代的加速服務(wù)

有一個(gè)很好的例子能夠充分地說明服務(wù)托管是如何改變現(xiàn)狀的。這里有一項(xiàng)價(jià)值50萬(wàn)美元的技術(shù)投資――例如一個(gè)大型的廣域網(wǎng)優(yōu)化項(xiàng)目,在以前是作為企業(yè)重大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資進(jìn)行審批的,而且在某些情況下還需要外部籌資。但在服務(wù)托管模式下,同樣的投資變成了在三年時(shí)間里每月支付大約15000美元的租金。除了為用戶創(chuàng)造財(cái)務(wù)收益外,托管服務(wù)模式還提升了服務(wù)質(zhì)量,并且通過集中內(nèi)部IT和網(wǎng)絡(luò)員工的才能向高收益的項(xiàng)目發(fā)展,與組織核心業(yè)務(wù)結(jié)合得更緊密。

根據(jù)Gartner等市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),當(dāng)涉及到廣域網(wǎng)優(yōu)化時(shí), 有為數(shù)不少的企業(yè)直接從運(yùn)營(yíng)商那里購(gòu)買服務(wù)。其次,廣域網(wǎng)優(yōu)化供應(yīng)商為運(yùn)營(yíng)商提供了完美的銷售提升策略,幫助他們將傳統(tǒng)的帶寬管理和服務(wù)質(zhì)量(QoS)控制升級(jí)為細(xì)粒度的應(yīng)用優(yōu)化,以提高最終用戶的體驗(yàn)和滿意度。

因此,現(xiàn)有的提供服務(wù)托管路由和MPLS(多協(xié)議標(biāo)簽交換)線路銷售業(yè)務(wù)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)嵌式廣域網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù),對(duì)于那些大型的、全球化的托管服務(wù)提供商來(lái)說尤其如此。這一趨勢(shì)在過去6個(gè)月中已經(jīng)被AT&T、Verizon、Singtel、Sprint等提供公共服務(wù)的公司證實(shí)了。此外,很多運(yùn)營(yíng)商一致認(rèn)為,在全球范圍內(nèi)推出這類服務(wù)必將成為市場(chǎng)需求的重點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

托管服務(wù)提供商和最終用戶一致認(rèn)為,解決廣域網(wǎng)性能問題的關(guān)鍵是采用新一代加速服務(wù)。但是,問題在于很多人認(rèn)為只要升級(jí)VPN就能解決大部分網(wǎng)絡(luò)性能問題。然而,MPLS所提供的是更智能化的服務(wù),可以為某些特定應(yīng)用設(shè)定優(yōu)先級(jí)(如語(yǔ)音或視頻流量),通過這種細(xì)粒度的控制來(lái)真正防止性能瓶頸。倘若是對(duì)Web中的所有流量進(jìn)行統(tǒng)一加速,將造成企業(yè)SaaS服務(wù)和其他流量相混合并導(dǎo)致超載。MPLS可以從不重要的流量中將關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用區(qū)分出來(lái)。

第8篇

以華為云服務(wù)為例，開啟云服務(wù)的好處有：手機(jī)找回功能、文件管理器的網(wǎng)盤功能、備份的云端備份功能。

華為云服務(wù)成立于2011年，隸屬于華為公司。華為云服務(wù)在北京、深圳、南京、美國(guó)等多地設(shè)立有研發(fā)和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，貫徹華為公司“云、管、端”的戰(zhàn)略方針，匯集海內(nèi)外優(yōu)秀技術(shù)人才，專注于云計(jì)算中公有云領(lǐng)域的技術(shù)研究與生態(tài)拓展，致力于為用戶提供一站式云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，目標(biāo)成為中國(guó)最大的公有云服務(wù)與解決方案供應(yīng)商。

華為云服務(wù)立足于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，依托于華為公司雄厚的資本和強(qiáng)大的云計(jì)算研發(fā)實(shí)力，面向互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、大中小型企業(yè)、政府、科研院所等廣大企事業(yè)用戶提供包括云主機(jī)、云托管、云存儲(chǔ)等基礎(chǔ)云服務(wù)、超算、內(nèi)容分發(fā)與加速、視頻托管與、企業(yè)IT、云電腦、云會(huì)議、游戲托管、應(yīng)用托管等服務(wù)和解決方案。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

第9篇

對(duì)于像微軟這樣規(guī)模的公司來(lái)說，能成為標(biāo)志微軟“歷史時(shí)刻”事件并不容易，但是這個(gè)冬天，足以讓微軟記憶深刻。

撥開“云”霧

洛杉磯時(shí)間2008年10月27日，微軟首席軟件架構(gòu)師Ray Ozzie在微軟專業(yè)開發(fā)者大會(huì)（PDC）上，云計(jì)算平臺(tái)Windows Azure。撥開“云”霧，見藍(lán)天（Azure意思是如天空一樣的淡藍(lán)色）的微軟開始和谷歌、Amazon、Salesforce在云計(jì)算的競(jìng)技場(chǎng)上正面交鋒。

微軟一直是云端計(jì)算的吹鼓手，而此前遲遲沒有在云計(jì)算領(lǐng)域展開具體動(dòng)作，主要是因?yàn)闆]有在收費(fèi)的Windows、Office產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之間找到支撐點(diǎn)。

云計(jì)算平臺(tái)是微軟醞釀許久后的爆發(fā)和突破。為了在Azure上面運(yùn)行更多的應(yīng)用程序，微軟計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)將全球數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器數(shù)量提高到15倍。

Ray Ozzie在PDC上激動(dòng)的表示：“Windows Azure無(wú)論對(duì)于開發(fā)社區(qū)還是對(duì)于微軟來(lái)說，都是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們所提出的技術(shù)將改變?cè)瓉?lái)的游戲規(guī)則，這些技術(shù)將使我們的用戶有能力決定，是將應(yīng)用程序部署在以云計(jì)算為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上，還是將其部署在客戶端，或者，根據(jù)實(shí)際需要將二者結(jié)合起來(lái)。”

11月14日，微軟全球國(guó)際業(yè)務(wù)總裁Jean Philippe Courtois在微軟2008軟件與服務(wù)戰(zhàn)略峰會(huì)上，向中國(guó)的合作伙伴和媒體演示了Windows Azure的功能。會(huì)上，新履任的微軟大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO梁念堅(jiān)在頂頭上司Jean Philippe Courtois的介紹下，首次在媒體前亮相。盡管在“黑屏”危機(jī)時(shí)刻走馬上任，Jean hilippe Courtois和微軟總部對(duì)梁念堅(jiān)就任后的微軟大中華區(qū)業(yè)務(wù)仍然充滿期待。

梁念堅(jiān)履新的當(dāng)天，微軟宣布在三年內(nèi)向中國(guó)投入10億美元的研發(fā)資金。很明顯，梁念堅(jiān)的壓力不僅來(lái)自于外部，更重要的是思考如何把微軟中國(guó)建成整合全球資源的研發(fā)中心，當(dāng)然，最好成為微軟全球的利潤(rùn)中心。

SaaS 2.0

經(jīng)歷艱難轉(zhuǎn)型，微軟已經(jīng)逐漸接受“軟件將轉(zhuǎn)向服務(wù)化”的結(jié)論，但微軟始終堅(jiān)持“軟件+服務(wù)”模式成為其云計(jì)算在中國(guó)的落地形式。

“托管是微軟的戰(zhàn)略發(fā)展方向。”微軟大中華區(qū)電信及媒體事業(yè)部總經(jīng)理金伯樂認(rèn)為，基于瀏覽器的軟件服務(wù)是第一代SaaS，如今的“軟件+服務(wù)+在線服務(wù)”模式是第二代SaaS。不同于傳統(tǒng)的軟件許可銷售，托管針對(duì)的是外部商用服務(wù)的許可。對(duì)托管服務(wù)商和客戶而言，只需要按月支付一定的費(fèi)用并簽訂“微軟服務(wù)提供商許可協(xié)議”（SPLA）就可以使用這種服務(wù)模式，就像交水電費(fèi)一樣。

“睿郵”就是企業(yè)托管的一項(xiàng)應(yīng)用，針對(duì)預(yù)算有限、沒有郵件系統(tǒng)及專業(yè)IT人員，但安全策略部署工作繁瑣、技術(shù)要求又比較高的中小企業(yè)，部署企業(yè)郵箱。今年10月，微軟中國(guó)電信及媒體事業(yè)部與上海和辰信息技術(shù)有限公司啟動(dòng)了300場(chǎng)城市巡展推廣基于微軟Hosted Exchange的“睿郵”服務(wù)。

今年3月，微軟公布了30多個(gè)新加入的微軟Hosted Exchange托管郵局方案服務(wù)“認(rèn)證經(jīng)銷商”，由此微軟在中國(guó)的托管服務(wù)市場(chǎng)上的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過50個(gè)。

“托管郵局”僅僅是微軟托管業(yè)務(wù)的開始。據(jù)微軟商務(wù)解決方案事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理孫志偉透露，目前，微軟ERP和CRM產(chǎn)品在全球擁有超過1萬(wàn)家合作伙伴，通過合作產(chǎn)生了2200多個(gè)垂直行業(yè)解決方案。其中，中國(guó)的合作伙伴有50家，并還將繼續(xù)擴(kuò)大渠道招募。而在剛剛過去的微軟2008財(cái)年，Microsoft Dynamics全球范圍內(nèi)的收益成長(zhǎng)達(dá)到了21%，中國(guó)2009財(cái)年的收益成長(zhǎng)更可達(dá)到70%～80%。

Microsoft Dynamics作為一套可定制的集成商務(wù)管理解決方案，工作方式類似于微軟其它辦公軟件，將應(yīng)用平臺(tái)和應(yīng)用軟件整合在一起，在銀行、制造、消費(fèi)類產(chǎn)品、化工、零售，專業(yè)服務(wù)等關(guān)鍵行業(yè)提供細(xì)節(jié)化的服務(wù)。

瀚資軟件咨詢有限公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李君衛(wèi)對(duì)記者說：“Microsoft Dynamics為渠道伙伴提供了一個(gè)頗有吸引力的商務(wù)平臺(tái)，除了相關(guān)的培訓(xùn)以及認(rèn)證機(jī)制以提升渠道伙伴能力外，更重要的是Microsoft Dynamics會(huì)根據(jù)合作伙伴的優(yōu)勢(shì)和能力，幫助我們制定發(fā)展目標(biāo)和領(lǐng)域,并派出銷售跟技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)幫助合作伙伴，引導(dǎo)和支持我們?nèi)姘l(fā)展。”