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第1篇

廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。狹義的企業(yè)文化特指企業(yè)組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成并為企業(yè)全體成員自覺(jué)遵守和奉行的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。

2電力企業(yè)文化的概念

電力企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)是在一定的文化大背景場(chǎng)下由電力企業(yè)這一共同體內(nèi)部創(chuàng)新為主，外部文化刺激、輸入為輔，內(nèi)、外生文化交互作用所形成的多層次的復(fù)合體系。它的核心是電力企業(yè)信奉并長(zhǎng)期努力貫徹而實(shí)際形成的價(jià)值理念；主要內(nèi)容是電力企業(yè)文化理念群、企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則、企業(yè)倫理道德、企業(yè)文化心態(tài)等。從它的生成看，主要來(lái)源于電力企業(yè)生動(dòng)的內(nèi)部創(chuàng)造和創(chuàng)新，來(lái)自于杰出的企業(yè)家、核心人物以及全體電力職工的創(chuàng)造和創(chuàng)新。

3電力企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)

3.1電力企業(yè)文化建設(shè)的不平衡性

從目前情況看，電力企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展不平衡，且從整體分析仍然處于較低水平。這種不平衡性主要是由于生產(chǎn)力發(fā)展不平衡所致。一般來(lái)說(shuō)，先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展地區(qū)的電力企業(yè)文化建設(shè)水平高于落后生產(chǎn)力發(fā)展地區(qū)的電力企業(yè)文化建設(shè)水平；省級(jí)電力企業(yè)文化建設(shè)水平高于地市級(jí)電力企業(yè)文化建設(shè)水平，而地市級(jí)電力企業(yè)文化建設(shè)水平高于縣級(jí)電力企業(yè)文化建設(shè)水平。因此，大部分電力企業(yè)尤其是基層單位的電力文化建設(shè)剛剛起步，水平偏低，在自覺(jué)運(yùn)用企業(yè)文化理論指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐方面仍然存在諸多不足。

3.2缺乏對(duì)電力企業(yè)文化的全面理解

主要表現(xiàn)為：建立了所謂的“企業(yè)文化”，但關(guān)注的卻是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，甚至認(rèn)為企業(yè)文化就是LOGO，企業(yè)的外在形象，豪言壯語(yǔ)和文體活動(dòng)；缺乏對(duì)電力行業(yè)特色文化的理解，不明白什么才是建設(shè)有電力企業(yè)特色的文化。

3.3企業(yè)文化缺乏個(gè)性化

很多電力企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候都有這種“跟風(fēng)”的現(xiàn)象，比如山東電力公司企業(yè)文化建設(shè)取得成功，于是就出現(xiàn)一大堆克隆的企業(yè)目標(biāo)和理念，而對(duì)自己本企業(yè)的文化特色卻很少去認(rèn)真的研究。優(yōu)秀的電力企業(yè)文化必須是對(duì)電力企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的提煉與總結(jié)，而不是外在的借鑒與引進(jìn)，對(duì)于一個(gè)電力企業(yè)來(lái)講，其企業(yè)文化一定要具有原創(chuàng)性，要能充分挖掘本企業(yè)的特色，并形成科學(xué)的文化體系。缺乏個(gè)性化的企業(yè)文化，既沒(méi)有特色，也不能起到激勵(lì)員工，引導(dǎo)員工的行為價(jià)值取向的作用。

3.4缺乏建設(shè)手段和組織保證，執(zhí)行力差

企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)研手段，提煉提升技術(shù)和內(nèi)化外宣的控制能力，同時(shí)在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候組織保證也不強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)多由黨委兼職或由企業(yè)管理部兼任，以致本來(lái)是全員參與的企業(yè)文化工作最后只有一兩個(gè)部門(mén)實(shí)施。久而久之，人們就習(xí)慣于把企業(yè)文化看成是政工部門(mén)或者企業(yè)管理部門(mén)的事。

4推進(jìn)電力企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與建議

4.1塑造新的電力企業(yè)價(jià)值觀

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要形成一種新的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這樣的文化包含著這樣一些基本要素：創(chuàng)新與變革、人本與能本、學(xué)習(xí)與超越、速度與效率、協(xié)作與共享、嚴(yán)守誠(chéng)信、可持續(xù)發(fā)展等。塑造有個(gè)性的電力企業(yè)文化，就必須根據(jù)供電企業(yè)自身的特點(diǎn)，形成符合實(shí)際、獨(dú)具特色、能為企業(yè)廣大員工理解和接收、能容納職工利益要求的企業(yè)價(jià)值觀。

4.2概括和提煉更加富有個(gè)性、特色的企業(yè)精神

培育和打造企業(yè)創(chuàng)新精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心和基石。企業(yè)創(chuàng)新精神是一種人格化的企業(yè)員工群體的心理狀態(tài)的外化，使企業(yè)基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期精心培育而逐步形成和確立起的思想成果和精神力量，是企業(yè)賴以生存的精神支柱，是“企業(yè)之魂”。發(fā)展企業(yè)精神并使之在員工中發(fā)揚(yáng)光大，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。因此，電力企業(yè)要注意培養(yǎng)和提煉具有時(shí)代特色又符合企業(yè)實(shí)際的社會(huì)主義企業(yè)精神。

4.3大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)文化及學(xué)習(xí)型組織

電力企業(yè)作為基礎(chǔ)性、支柱性產(chǎn)業(yè)，面臨新能源、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和未來(lái)潛在競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的壓力，進(jìn)行學(xué)習(xí)型文化建設(shè)富有意義。例如，云南電力集團(tuán)有限公司為了迎接新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，主動(dòng)把自己放在世界經(jīng)濟(jì)的大格局中進(jìn)行思考，制定了做大做強(qiáng)云電集團(tuán)的“二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略綱要”。戰(zhàn)略綱要的實(shí)施需要管理的創(chuàng)新、文化的支持；需要高素質(zhì)的人才隊(duì)伍的支撐，更需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)作為保障。為此，云電集團(tuán)選擇了學(xué)習(xí)型企業(yè)作為重要的途徑，通過(guò)學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，形成濃厚的“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)型組織文化氛圍，使全體員工結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)多種途徑和多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)中不斷挖掘自身潛力，更新和擴(kuò)展知識(shí)，在持續(xù)的學(xué)習(xí)中，全身心投入和不斷創(chuàng)新，使整體知識(shí)及團(tuán)隊(duì)智商大于員工個(gè)人之和，從而形成云電集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”所需要的優(yōu)秀職業(yè)群體和崗位群體，實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新，為云電集團(tuán)在現(xiàn)代創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，具有更強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力和持久發(fā)展之勢(shì)。

第2篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；根基；關(guān)鍵問(wèn)題

縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無(wú)一例外地都有深厚的自身文化積淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說(shuō)明企業(yè)文化與企業(yè)的生存、發(fā)展息息相關(guān)，甚至決定著企業(yè)的生死存亡。我國(guó)大型建筑企業(yè)經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展、歷練，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日漸增強(qiáng)，在國(guó)內(nèi)工程承包市場(chǎng)具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，但要進(jìn)一步持續(xù)健康發(fā)展，就要抓住企業(yè)建設(shè)的核心問(wèn)題----文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)真正企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)步。

一、企業(yè)文化建設(shè)的根基

企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)行為都是企業(yè)人的活動(dòng)的反映，企業(yè)文化建設(shè)是由人的行為體現(xiàn)出來(lái)的。筆者認(rèn)為，對(duì)建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，人是企業(yè)的主體，是企業(yè)的中心，一切為了人，一切尊重人，是企業(yè)文化建設(shè)的基本理念。可以說(shuō)，企業(yè)人的素質(zhì)高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念就先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)成果就豐碩。反之，企業(yè)的生存發(fā)展都可能成問(wèn)題。因此，建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)將提高人員素質(zhì)作為搞好企業(yè)文化建設(shè)的根基。

通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中得知，道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)是企業(yè)人的三個(gè)基本素質(zhì)，是奠定好的企業(yè)文化的基石。

（一）提高道德素質(zhì)，有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立良好的形象。

提高職工的道德素質(zhì)，不僅需要加強(qiáng)職工的理論培養(yǎng)，使其樹(shù)立正確的思想觀念和道德觀念，更要使職工積極參與道德實(shí)踐活動(dòng)，使職工的思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華。職工在參與各種健康向上的宣傳和文化活動(dòng)過(guò)程中，能夠不斷激勵(lì)自己積極向上、追求真善美的意識(shí)，提高辨別是非、抵制假惡丑的能力，塑造美好的心靈，從而提高企業(yè)向心力和凝聚力。

(二)提高文化素質(zhì)，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本保證。

企業(yè)要發(fā)展，文化是靈魂。企業(yè)文化是一種精神力量，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展在文化上的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。企業(yè)人文化素質(zhì)提高了，就可以為企業(yè)發(fā)展塑造良好的形象。企業(yè)文化建設(shè)上去了，就可以為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。公司發(fā)出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，在員工中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念，就表明了我們公司在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中對(duì)學(xué)習(xí)的高度重視，及對(duì)提高文化素質(zhì)的深刻理解。

(三)提高技術(shù)素質(zhì)，是企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)涵發(fā)展的動(dòng)力。

建筑企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是技術(shù)的較量，是人才的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)代科技要求人才需求的多元化，知識(shí)更新不斷加速，科技系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)的開(kāi)放不斷擴(kuò)大。這就要求職工不僅要懂技術(shù)，而且要跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)，積極參與技術(shù)攻關(guān)和發(fā)明創(chuàng)造，大力開(kāi)展技術(shù)革新改造活動(dòng)，使自己不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，也就是提高技術(shù)素質(zhì)。我公司每年都要進(jìn)行科技技術(shù)成果申報(bào)和技術(shù)創(chuàng)新評(píng)比，這就是基于提高企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，提高職工技術(shù)開(kāi)發(fā)動(dòng)力的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的。

二、企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵問(wèn)題

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考、協(xié)調(diào)關(guān)系、把握好度，才能將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)下去。

（一）繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是一個(gè)文化繼承和不斷創(chuàng)新的過(guò)程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是辨證地?fù)P棄。只有創(chuàng)新的文化，才是反映時(shí)代精神的文化，才是體現(xiàn)時(shí)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。建筑企業(yè)文化建設(shè)要善于總結(jié)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)、精神和同行業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)，注意吸收其豐富營(yíng)養(yǎng)和文化精髓，著眼未來(lái)發(fā)展的需要，善于將原有的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理理念賦予新的內(nèi)涵。

（二）共性和個(gè)性。文化的一致是企業(yè)靈魂的統(tǒng)一，特別是大型企業(yè)溝通的重要紐帶。沒(méi)有統(tǒng)一的企業(yè)精神，就不能形成統(tǒng)一的文化氛圍、統(tǒng)一的企業(yè)形象和統(tǒng)一的企業(yè)品牌。文化的統(tǒng)一性，可以增強(qiáng)集體的凝聚力、向心力和影響力，樹(shù)立起公司整體形象。中冶集團(tuán)公司統(tǒng)一Logo為“MCC”就是基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，樹(shù)立集團(tuán)整體形象，增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力，收到了良好的成效。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要充分體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一，突出個(gè)性，不求其全，但求其特，建設(shè)獨(dú)具魅力的文化。

（三）企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。文化與管理是相輔相成的，企業(yè)的興衰在于管理，而管理的活力來(lái)自于企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過(guò)程中概括、總結(jié)、提煉而成的精神產(chǎn)品，屬意識(shí)形態(tài)，存在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過(guò)程，不僅僅是為企業(yè)管理服務(wù)，甚至能夠影響管理的效果；企業(yè)管理是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的一種強(qiáng)有力的載體和手段。只有通過(guò)管理和各項(xiàng)制度才能將企業(yè)的核心理念、人本思想和價(jià)值觀充分體現(xiàn)出來(lái)，使之成為規(guī)范，進(jìn)而形成激勵(lì)和約束機(jī)制。

三、建筑企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。

結(jié)合企業(yè)文化的特點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，我們已經(jīng)了解了文化建設(shè)的重要性，具體到建筑企業(yè)的文化建設(shè)，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合建筑領(lǐng)域的技術(shù)、質(zhì)量、誠(chéng)信三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)開(kāi)展工作。

（一）技術(shù)文化是思想、意識(shí)和價(jià)值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中集中統(tǒng)一的體現(xiàn)，建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競(jìng)爭(zhēng)，而且是科技含量的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)采用新技術(shù)、新工藝降低成本，提高質(zhì)量，才能在市場(chǎng)上具有長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動(dòng)中的管理思想和精神理念，包含施工過(guò)程中對(duì)建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，突出質(zhì)量意識(shí)就是突出企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力功能。

（三）信用文化是指關(guān)于信用的意識(shí)、理念、評(píng)價(jià)、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，又是信用經(jīng)濟(jì)。建筑企業(yè)要想生存發(fā)展，更應(yīng)努力建立信用管理機(jī)制，形成全員的誠(chéng)信度，以良好的信用獲取市場(chǎng)的通行證。

四、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

二十冶的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體員工在管理實(shí)踐中認(rèn)知認(rèn)同并將其視為行為準(zhǔn)則而共同遵守的過(guò)程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中起關(guān)鍵作用，是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。把領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)和員工認(rèn)同的文化理念用規(guī)范的制度和完整的工作機(jī)制貫徹落實(shí)下去，成為員工的共識(shí)，形成合力并體現(xiàn)到企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，打造出二十冶的品牌特色。

第3篇

一、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

（一）提煉企業(yè)精神

任何一個(gè)國(guó)家、民族、團(tuán)體以及每個(gè)個(gè)體都需要一種精神力量作為生存的支柱和前進(jìn)的動(dòng)力。企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)踐中逐步形成的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向，它滲透在企業(yè)的基本信念、共同理想、奮斗目標(biāo)、價(jià)值觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面，反映在全體員工的思想精神風(fēng)貌之中。

1、企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨，把“以人為本，服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求，企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神，努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。

2、企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng)，一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌，是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想和希望。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)中，要精心分析，全面歸納，反復(fù)推敲，從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來(lái)。

3、企業(yè)精神必須以人文本。以人為本，要確定人在管理過(guò)程中的主導(dǎo)地位，要圍繞著調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去開(kāi)展一切管理活動(dòng)。一是要突出柔性管理。目標(biāo)管理是將目標(biāo)任務(wù)層層分解到基層、到人的一種管理方式，它在監(jiān)督和考評(píng)上更多的注重成果，而非過(guò)程，這就為職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性提供了廣闊的天地。提高職工對(duì)工作的興趣，本身就是為了發(fā)揮人的潛能，為此企業(yè)還可以采取工作崗位輪換等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)。二是構(gòu)筑雙贏平臺(tái)。企業(yè)要構(gòu)筑企業(yè)與職工共同發(fā)展的雙贏平臺(tái)。首先，要讓職工明白，企業(yè)不僅為他提供一種物質(zhì)的生存空間，同時(shí)也是他實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、尋求集體歸屬感的最理想場(chǎng)所，是職工在精神得利的基礎(chǔ)上，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，也要讓職工懂得只有企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大了，才能給自身發(fā)展提供更大的空間。讓職工從深層次增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感、激發(fā)全體員工內(nèi)心對(duì)企業(yè)的親和力，使員工與企業(yè)成為一個(gè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、榮辱與共的命運(yùn)共同體，更加努力地工作來(lái)回報(bào)企業(yè)。其次，企業(yè)要有更高的發(fā)展必須做好員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，為員工提供良好的發(fā)展空間。

（二）樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格

以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過(guò)廣泛宣傳，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹(shù)立起來(lái)。

（三）塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，或者說(shuō)是企業(yè)在社會(huì)中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)心的事，而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。

二、企業(yè)文化建設(shè)的條件

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都需要靠領(lǐng)導(dǎo)去提煉和設(shè)計(jì)，也需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范行為帶領(lǐng)和影響員工貫徹執(zhí)行。因此，抓好企業(yè)的文化建設(shè)，首先要解決好領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。隨著企業(yè)文化建設(shè)理論研究的深入，那種把文化教育、文娛活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的片面認(rèn)識(shí)已不多見(jiàn)了，但是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的深刻理解和對(duì)此工作的重視程度還存在著較大的差異。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，向現(xiàn)代企業(yè)管理者提供了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)管理的驅(qū)動(dòng)器，正是現(xiàn)代企業(yè)管理先行者潛心研究的寶貴結(jié)晶。因此，堅(jiān)定不移地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把文化建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)日常議事日程，認(rèn)真計(jì)劃落實(shí)，經(jīng)常檢查改進(jìn)，特別是根據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)企業(yè)精神不斷進(jìn)行總結(jié)提煉，使之成為企業(yè)全體職工的共同信念，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的強(qiáng)大思想武器。

（二）全員參與是保證

全員參與是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。職工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。我們體會(huì)到，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，如果得不到企業(yè)職工的認(rèn)同，沒(méi)有企業(yè)職工的廣泛參與，就如同無(wú)源之水一樣必然枯竭。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要有全體職工的積極參與和大力支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)對(duì)職工的文化建設(shè)意識(shí)的教育，要讓職工了解企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么，給職工提供參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)職工把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)看成是自己的目標(biāo)，樹(shù)立集體主義價(jià)值觀和高尚的人生價(jià)值觀，并以此調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體職工參與文化建設(shè)的熱情，為之努力工作無(wú)私奉獻(xiàn)，最終使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與職工和個(gè)人目標(biāo)都能同時(shí)達(dá)到。

（三）創(chuàng)新發(fā)展是根本

創(chuàng)新發(fā)展是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化作為一種觀念形態(tài)，是不斷豐富發(fā)展的，只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力。總體上講，目前企業(yè)的文化建設(shè)還處在低級(jí)階段，擺脫舊觀念舊思維羈絆，不斷發(fā)展企業(yè)的文化建設(shè)事業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新。新形勢(shì)、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)決定了企業(yè)必須創(chuàng)新。如何對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新呢？一是要重新審視企業(yè)的現(xiàn)有文化，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)新系統(tǒng)的研究和不斷的探索。二是要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，其內(nèi)容涉及到方方面面，具有廣泛性、持久性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。三是要立足于問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析的解決，從科技迅猛發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐步到來(lái)的客觀要求出發(fā)，從利益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求出發(fā)，不斷地創(chuàng)造出新的適合企業(yè)發(fā)展，適合科技進(jìn)步富有時(shí)代氣息的企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化的主要作用

（一）擴(kuò)大企業(yè)的輻射面

企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分，必須同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無(wú)形資源，將受益無(wú)窮，它能刺激客戶，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會(huì)及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力

優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價(jià)值取向，從而易于對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大決策取得共識(shí)，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動(dòng)中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵(lì)員工自覺(jué)地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。

（三）實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變

企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對(duì)原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個(gè)階段的管理進(jìn)程。經(jīng)驗(yàn)管理屬能人模式，憑感覺(jué)、靠經(jīng)驗(yàn)管理、靠個(gè)人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長(zhǎng)期停留在租放管理水平。科學(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時(shí)間等資源的利用實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運(yùn)行效率，增大管理成本。現(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來(lái)監(jiān)督、管制，而是自覺(jué)地履行自己的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠(chéng)于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。

（四）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無(wú)形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵，是用之不竭的財(cái)富和智慧之源。建設(shè)企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會(huì)的認(rèn)可的有效途徑。在新的世紀(jì)，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢(shì)，哪家企業(yè)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第4篇

哈佛商學(xué)院通過(guò)對(duì)世界各國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期分析研究得出結(jié)論：“一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要原因”。這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生了極大的沖擊和深刻的影響。文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層推動(dòng)力，用文化手段促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，已經(jīng)成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家的“國(guó)際營(yíng)銷藝術(shù)”。在產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定程度時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位和由地位決定的價(jià)位以及產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售量，發(fā)揮重要決定作用的是產(chǎn)品自身的文化含量。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往是經(jīng)濟(jì)、文化一體化的運(yùn)作，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展比任何時(shí)候都呼喚文化的支持。

一、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)對(duì)企業(yè)的員工管理提出更高的要求：我們?cè)诔浞肿⒁鈫T工行為管理的同時(shí)，還必須充分注意對(duì)員工的頭腦管理，也就是思想管理，或者還可以稱之為文化管理。因?yàn)榻裉斓膯T工思想意識(shí)活躍，我們更多的是要求員工用頭腦去工作，創(chuàng)造性地工作，只有這樣，企業(yè)才會(huì)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。要達(dá)到這一目標(biāo)，除了不斷優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)，不斷完善的各種規(guī)章制度外，良好的企業(yè)文化也是營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必不可少的基本要素。

企業(yè)文化是指企業(yè)員工在從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所共同具有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化具有以下5個(gè)方面的作用：

1　導(dǎo)向作用，即把企業(yè)員工引導(dǎo)到確定的目標(biāo)上來(lái)。

2　約束作用，即成文的或約定俗成的廠規(guī)廠風(fēng)對(duì)每個(gè)員工的思想、行為都起很大的約束作用。

3　凝聚作用，即用共同的價(jià)值觀和共同的信念使用權(quán)整個(gè)企業(yè)上下團(tuán)結(jié)。

4　融合作用，即對(duì)員工潛移默化，使之自然地融合到群體中去。

5　輻射作用，指企業(yè)文化不但對(duì)本企業(yè)，還會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯。米勒說(shuō)過(guò)，今后的500強(qiáng)企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營(yíng)銷策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過(guò)去或現(xiàn)有的成功，必須不斷地?fù)P棄過(guò)去、超越自我、展望未來(lái)，建立新的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是企業(yè)文化創(chuàng)新和文化力的力量源泉――“最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力”。

二、企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分和形成要素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，既是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、樹(shù)立企業(yè)良好形象的需要，也是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。搞好企業(yè)文化建設(shè)，需要各有關(guān)方面及時(shí)總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)。具體來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，要注意處理好以下幾項(xiàng)工作：

(一)堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想

堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想，是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的保證，也是推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針。堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想，要求企業(yè)在自身的文化建設(shè)中，立足科學(xué)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力，努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。堅(jiān)持以人為本，為了廣大職工去發(fā)展，依靠廣大職工去發(fā)展，發(fā)展成果由廣大職工共享，有效凝聚廣大職工的智慧和力量，獲得源源不竭的發(fā)展動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧。切實(shí)提高自主創(chuàng)新能力，視創(chuàng)新為企業(yè)的生命之源，大力塑造創(chuàng)新文化，充分發(fā)揮文化引導(dǎo)創(chuàng)新的導(dǎo)向功能和激勵(lì)功能，努力實(shí)現(xiàn)依靠增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力來(lái)促進(jìn)企業(yè)做強(qiáng)做大。

(二)緊扣增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個(gè)主題

增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)晶最終要體現(xiàn)在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高上，要體現(xiàn)在企業(yè)的又好又快發(fā)展上。企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，需要有好的公司治理結(jié)構(gòu)、核心技術(shù)和產(chǎn)品市場(chǎng)，同時(shí)也需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。花園酒店在眾多酒店企業(yè)中脫穎而出的一個(gè)重要原因，就在于這個(gè)企業(yè)建立并不斷健全了緊扣增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個(gè)主題的企業(yè)文化，保證了企業(yè)的決策行為、經(jīng)營(yíng)管理行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，塑造了企業(yè)的良好形象，提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。由花園酒店的實(shí)踐可以看出，建設(shè)企業(yè)文化，一定要把增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為重要的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)文化，形成凝聚企業(yè)員工、打造堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的思想基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、做強(qiáng)做大提供強(qiáng)有力支撐。

(三)緊密結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理并發(fā)揮作用

企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，在企業(yè)管理中落地生根，才能發(fā)揮作用。幾年來(lái)，花園酒店結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模大小、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、員工狀況，以及發(fā)展戰(zhàn)略等實(shí)際，總結(jié)挖掘本企業(yè)文化資源，繼承、發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，提煉形成了具有豐富管理內(nèi)涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)管理理念。同時(shí)，把這些精神文化理念體現(xiàn)在管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)體系之中，貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際過(guò)程，努力做到有機(jī)結(jié)合，不斷深化細(xì)化和豐富發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理的深度融合，在經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用得到了強(qiáng)化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，就要注意做好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的工作，切實(shí)讓企業(yè)文化理念體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓企業(yè)文化理念真正融入日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中。

(四)加快員工隊(duì)伍培養(yǎng)。切實(shí)提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

人才資源是第一資源。做強(qiáng)做大企業(yè)，必須努力營(yíng)造有利于企業(yè)普通員工和經(jīng)營(yíng)管理人才成長(zhǎng)的良好氛圍，加快培養(yǎng)造就一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍、一批優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，著力提高他們的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)主要任務(wù)，就是要通過(guò)文化建設(shè)培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，促進(jìn)員工全面發(fā)展。幾年來(lái)，花園酒店堅(jiān)持以人為本、文化育人，豐富了員工的精神世界，增強(qiáng)了精神力量，提升了精神境界，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了很大的提高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷走上新臺(tái)階。進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，就要把先進(jìn)的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識(shí)和自覺(jué)行為，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，使企業(yè)人才素質(zhì)得到普遍提升，人才擁有的知識(shí)和能力得到充分發(fā)揮、協(xié)調(diào)發(fā)展。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，建立一支適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要、年齡結(jié)構(gòu)合理、層級(jí)結(jié)構(gòu)清晰、專業(yè)結(jié)構(gòu)配套的人才隊(duì)伍，在企業(yè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成高度密集的人才優(yōu)勢(shì)。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推進(jìn)職工素質(zhì)工程，引導(dǎo)員工不斷提高學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

第5篇

（中鐵三局太原勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院，山西 太原 030001）

摘　要：企業(yè)文化是人本管理理論的最高層次，是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀。本文圍繞企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能展開(kāi)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的層次、作用及主要途徑等方面進(jìn)行闡述，從而說(shuō)明企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。

關(guān)鍵詞 ：企業(yè)文化；建設(shè)；人本管理理論

中圖分類號(hào)：F270.7

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1000-8772（2014）16-0214-02

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度表現(xiàn)為企業(yè)個(gè)性和特質(zhì)的文化之間的競(jìng)爭(zhēng)，文化管理已經(jīng)成為世界許多優(yōu)秀企業(yè)的顯著特征。因此，一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中獲得持久深層的發(fā)展動(dòng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須建設(shè)獨(dú)到的企業(yè)文化作為支撐。

一、科學(xué)把握企業(yè)文化的內(nèi)涵

所謂企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等等。我們?cè)诶斫馄髽I(yè)文化內(nèi)涵時(shí)，必須注意把握以下幾點(diǎn)。

1.文化的階段性

文化總是相對(duì)于一定時(shí)間段而言，通常所指的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過(guò)去的歷史文化，也不是指未來(lái)可能形成的新文化。

2.文化的共識(shí)性

只有達(dá)成共識(shí)的要素才能稱為文化，企業(yè)新提出的東西，如果沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，就不能稱之為文化。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，即多數(shù)員工的共識(shí)。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于人的素質(zhì)參差不齊，人的追求呈現(xiàn)多元化，人的觀念更是復(fù)雜多樣，通常很難想象一個(gè)企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個(gè)判斷。因此，企業(yè)文化也只能是相對(duì)的共識(shí)。

3.文化的范圍性

文化總是相對(duì)于一定范圍而言，我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分。依據(jù)認(rèn)同的范圍不同，企業(yè)中的文化通常可以分為領(lǐng)導(dǎo)文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門(mén)文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化等。

4.文化的內(nèi)在性

企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦達(dá)成普遍的共識(shí)，成為企業(yè)的文化，則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺(jué)遵循。

二、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化作為一種以人為中心的新的企業(yè)管理理論，它是企業(yè)發(fā)展中強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量，對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.企業(yè)文化具有團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚力

企業(yè)文化是一種“黏合劑”，可以溝通員工的思想和情感，把上下左右、廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使員工圍繞企業(yè)的共同愿景，樹(shù)立奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，組成擁有強(qiáng)大向心力的隊(duì)伍，具有凝聚功能和向心功能。

2.具有企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用

任何企業(yè)都會(huì)倡導(dǎo)自己所信奉的價(jià)值理念，而且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為全體員工的共識(shí)，成為指導(dǎo)企業(yè)行為和員工行為的靈魂。企業(yè)文化可以使員工在潛移默化中普遍接受共同的價(jià)值取向，從而把現(xiàn)實(shí)的努力與企業(yè)的目標(biāo)、愿景結(jié)合起來(lái)，化作充滿情感意向的工作動(dòng)力。

3.具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵(lì)作用

企業(yè)文化作為提高企業(yè)整體素質(zhì)的催化劑，可以激發(fā)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感，使員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)。

4.企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束

在企業(yè)行為中哪些該做，哪些不能做，企業(yè)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)都有明確的規(guī)定，這是一種外在的硬約束。但人是有思想的，人的行為受思想支配，思想是人的內(nèi)在約束，而這種能發(fā)揮內(nèi)在約束作用的文化就是企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種無(wú)形的、非強(qiáng)制性的約束力量，它能夠彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足，有利于排除企業(yè)的潛在障礙。

5.企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動(dòng)作用

企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的源頭活水，企業(yè)文化的創(chuàng)新必然會(huì)帶來(lái)員工價(jià)值理念的創(chuàng)新，而這種價(jià)值理念的創(chuàng)新，又會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。

三、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑

企業(yè)文化作為整個(gè)社會(huì)文化的重要組成部分，其本質(zhì)特征就在于它是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的體現(xiàn)，不論是企業(yè)的物質(zhì)成果還是企業(yè)精神成果，都反映著企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工共同的理念。筆者認(rèn)為，新形勢(shì)下推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的途徑主要有以下五個(gè)方面。

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身的價(jià)值取向以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，決定著企業(yè)文化建設(shè)的基本取向和成效。一方面，領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)選擇確立本企業(yè)的基本價(jià)值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、企業(yè)目標(biāo)以及相應(yīng)的規(guī)章制度。領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的高低決定著其所選擇的具體內(nèi)容。企業(yè)文化實(shí)際上就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者精神的集體化、企業(yè)化。是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性的充分表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、管理水平、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取意識(shí)，決定著企業(yè)文化的狀況，企業(yè)文化無(wú)不打上了企業(yè)家個(gè)性的烙印。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對(duì)企業(yè)文化的形成又具有很大的影響力。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備較高的內(nèi)在素質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。此外，企業(yè)文化作為一種源于實(shí)踐而又高于實(shí)踐的先進(jìn)的群體意識(shí)，它具有時(shí)代性的特點(diǎn)，任何一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都不是一成不變的，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的價(jià)值觀是會(huì)變化的，人們遵循的行為規(guī)范也會(huì)隨著價(jià)值觀念的改變而改變，這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中做到身先士卒，不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，以提高自己的信仰和理想的層次。每一位領(lǐng)導(dǎo)者能否把握好自身的領(lǐng)導(dǎo)角色，實(shí)現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實(shí)現(xiàn)乃至自我超越，關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

2.企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持企業(yè)文化管理的三項(xiàng)原則

一是文化為主導(dǎo)與物質(zhì)利益相統(tǒng)一的原則。企業(yè)文化管理是以文化為管理的主導(dǎo)因素，但不否定物質(zhì)利益的作用。二是員工自覺(jué)意識(shí)的發(fā)揮與制度保障相統(tǒng)一的原則。實(shí)行企業(yè)文化管理，既要充分尊重員工的主體地位，發(fā)揮員工的主動(dòng)性和自覺(jué)性，又要建立一種進(jìn)步嚴(yán)格的企業(yè)制度，以保證優(yōu)秀文化的培育和企業(yè)管理作用的發(fā)揮。三是企業(yè)整體文化導(dǎo)向與員工個(gè)人文化取向相一致的原則。實(shí)行企業(yè)文化管理，要求企業(yè)管理者不斷地協(xié)調(diào)企業(yè)整體文化與員工個(gè)人文化取向之間的關(guān)系，使兩者盡可能置于管理系統(tǒng)的核心地位，在此前提下尊重不同的個(gè)體需求。

3.企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開(kāi)制度管理。沒(méi)有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng)，不能從根本上規(guī)范每一個(gè)員工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。通過(guò)文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.企業(yè)文化建設(shè)必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同

要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須使員工形成同一的理念，并且貫徹落實(shí)。通過(guò)在職培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓員工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

5.企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)工作的長(zhǎng)期性，在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程，要使文化理念化為員工的自覺(jué)行為，必須有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，它需要企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

第6篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)管理；作用

近些年來(lái)在企業(yè)中掀起一陣風(fēng)，企業(yè)文化建設(shè)風(fēng)。但多數(shù)企業(yè)，也許就把它當(dāng)作一種形式，一種模仿，一種時(shí)尚，但它真正蘊(yùn)含的理念，沒(méi)有真正的理解，無(wú)法真正發(fā)揮它在企業(yè)中的人生價(jià)值體系。目前，行業(yè)中的大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性。但是在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，個(gè)別企業(yè)走入了誤區(qū)，使得企業(yè)文化流于形式、脫離實(shí)際，得不到員工的認(rèn)同。這些企業(yè)不注重自身文化的挖掘、提煉，而是一味地忙于“做文化”：聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)“設(shè)計(jì)”企業(yè)文化，在進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)、宣貫后，就急于成果，宣告成功。從實(shí)際效果看，雖然這些企業(yè)投入了很多的人力、物力、財(cái)力，也出了不少“企業(yè)文化成果”，但是員工對(duì)此并不是真心認(rèn)同，存在隔閡感，員工的自覺(jué)踐行更無(wú)從談起。

但海爾集團(tuán)卻不同，縱觀它經(jīng)過(guò)的歷程可知：從1984年最初是一個(gè)嚴(yán)重虧損147萬(wàn)的小廠，1985年海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粲妹翡J的目光捕捉到企業(yè)要發(fā)展的戰(zhàn)略，首先要把不合格的產(chǎn)品更新?lián)Q代。在他的帶領(lǐng)下，把76臺(tái)有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的冰箱砸爛了，重新開(kāi)始走海爾的路。樹(shù)立起全新得管理模式、獨(dú)特經(jīng)營(yíng)理念，在此基礎(chǔ)上激發(fā)職工的干勁，自己與企業(yè)一起，同甘苦、共患難。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，把顧客的看法、想法當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的第一目標(biāo)，并把這種理念融合在產(chǎn)品質(zhì)量中，創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益，這就是海爾以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。至今，海爾集團(tuán)超速發(fā)展，是一個(gè)全球營(yíng)業(yè)額超過(guò)1000億元規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，它的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了聲譽(yù)與利潤(rùn)所帶給它豐厚的回報(bào)，它不僅體現(xiàn)了張瑞敏的人生目標(biāo)，更體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)存在的價(jià)值，所展現(xiàn)出一種奮斗精神，一種獨(dú)特文化，一種最大潛能，最大優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

從海爾集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)程中，可以深刻了解企業(yè)文化自身蘊(yùn)含的意義和彰顯的價(jià)值。如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化的建設(shè)作用，并在實(shí)踐中完全掌握與之密切相關(guān)的企業(yè)管理運(yùn)作，在此基礎(chǔ)上，讓企業(yè)文化在企業(yè)中生根、發(fā)芽、茁?tīng)畛砷L(zhǎng)，體現(xiàn)企業(yè)的品牌價(jià)值和展示企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)理念。筆者認(rèn)為，可從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)文化建設(shè)予以考量。

一、如何深刻了解企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)存在的價(jià)值，首先是創(chuàng)下可觀的經(jīng)濟(jì)利益，就要提高生產(chǎn)效率，改善經(jīng)營(yíng)管理水平，而企業(yè)文化作為人類發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)的作用，在企業(yè)管理中更是占據(jù)主導(dǎo)地位，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化與企業(yè)管理是一個(gè)有機(jī)整體，所以有必要弄懂企業(yè)文化與企業(yè)管理關(guān)系的必要性。

(一)企業(yè)管理與企業(yè)文化的概念

企業(yè)管理是企業(yè)管理者對(duì)現(xiàn)有的資金、材料、設(shè)備、方法、人員進(jìn)行一種規(guī)范強(qiáng)制性管理，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在企業(yè)管理中，重要的因素是人，脫離了人，其它幾個(gè)因素就無(wú)法依存。如何對(duì)人才進(jìn)行充分利用，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者至重要，一個(gè)企業(yè)如濫用人才，其它幾個(gè)因素猶如一臺(tái)掉了鏍絲的機(jī)器，無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，只會(huì)導(dǎo)致加快企業(yè)倒閉的速度。怎樣對(duì)人才資源的合理利用，才會(huì)發(fā)揮企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)，就只有注入企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)人員加強(qiáng)管理和有利的引導(dǎo)，是行之有效的好方法。

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化的前提下，企業(yè)文化的地位和作用凸顯，各企業(yè)都在注重樹(shù)立鮮明的形象。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)與員工在經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)、銷售中逐步建立共有的觀念、信念、價(jià)值的行為準(zhǔn)則，文化在企業(yè)管理領(lǐng)域是條主導(dǎo)線。其主張以人為本，以尊重人為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮員工的積極性主動(dòng)性，充分挖掘員工內(nèi)在動(dòng)力，發(fā)揮其主人翁精神，竭盡全力地調(diào)動(dòng)員工的激情與智慧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵(lì)作用。

企業(yè)文化的特質(zhì)可從以下三個(gè)方面表征出來(lái)。一是具有企業(yè)特性。從企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，凝聚著企業(yè)與員工的汗水和心血，是代表企業(yè)形象和員工價(jià)值的重要載體，充分體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)，如海爾集團(tuán)企業(yè)文化。二是注入新血液。由于企業(yè)的發(fā)展，要增加新的動(dòng)力，聘用專業(yè)技術(shù)含量高的人才，特別是公司聘請(qǐng)了新的管理人員和重要人才，新陳代謝，注入新的企業(yè)文化，采取新的理念、新的方式、樹(shù)立新的目標(biāo)，對(duì)公司進(jìn)行一系列規(guī)范治理，讓公司的面貌徹底改變。三是兼并重組。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的條件下，企業(yè)之間兼并重組之事頻頻發(fā)生，在我們煙草工行業(yè)近幾年更是如此。企業(yè)的兼并重組，不僅是不同企業(yè)資產(chǎn)的整合過(guò)程，更是不同的企業(yè)文化融合的過(guò)程。企業(yè)在兼并重組中，讓各自原有的企業(yè)文化在新的改革中逐步得到升華，進(jìn)而由此產(chǎn)生新的企業(yè)文化，這在跨行業(yè)、跨地區(qū)的兼并重組中表現(xiàn)得更加明顯。

(二)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的重要性

企業(yè)文化是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)自身內(nèi)涵和主要品牌價(jià)值的體現(xiàn)，也是促進(jìn)企業(yè)有效管理的重要措施：

1、導(dǎo)向性。無(wú)形中讓企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)更明確，促使企業(yè)管理目標(biāo)進(jìn)一步順利實(shí)現(xiàn)。

2、約束力。讓企業(yè)文化形成無(wú)形的文化力量，逐步形成一套企業(yè)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)職工的約束辦。

3、凝聚力。企業(yè)文化一旦落地生根，得到企業(yè)職工的認(rèn)同感，形成向心力和歸屬感，激發(fā)企業(yè)員工發(fā)揮主人翁精神。

4、融合力。企業(yè)文化融合了職工思想、行為等個(gè)性特征，有利于企業(yè)管理形成自身的一種共性。

5、輻射性。企業(yè)文化對(duì)外部環(huán)境有一種輻射力，既樹(shù)立了企業(yè)自我形象，又對(duì)整個(gè)企業(yè)建設(shè)產(chǎn)生極大的影響。

對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理要齊抓共管，使之與企業(yè)管理相輔相成，創(chuàng)造出企業(yè)文化教育與管理相交融的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，共同為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)，最終為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作貢獻(xiàn)。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的密切關(guān)系

首先要了解企業(yè)文化的形式呈現(xiàn)，表現(xiàn)出“硬文化”與“軟文化”的兩種特性。硬文化，是指企業(yè)人員本能的一種文化體現(xiàn)；軟文化，則是指企業(yè)運(yùn)作中所體現(xiàn)的科學(xué)技術(shù)和管理。企業(yè)管理運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)代管理方法，其本身就是運(yùn)用軟文化為企業(yè)服務(wù)的一種表現(xiàn)。

企業(yè)管理的成功與企業(yè)文化的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)程中逐步形成具有企業(yè)文化的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、整體意識(shí)、行為規(guī)范等的一種綜合體現(xiàn)，是建立在企業(yè)的核心價(jià)值體系基礎(chǔ)上形成的，有共同的認(rèn)知習(xí)慣，具有延續(xù)方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間達(dá)成默契，建立良好的合作關(guān)系，企業(yè)管理根據(jù)規(guī)范管理要求，進(jìn)一步達(dá)到企業(yè)管理的宗旨和目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)管理成功的關(guān)鍵，在于成功的企業(yè)文化是引導(dǎo)員工思想、規(guī)

范員工行為規(guī)范的依據(jù)。

(一)企業(yè)硬文化與企業(yè)管理的關(guān)系

企業(yè)硬文化歸屬于社會(huì)認(rèn)知形態(tài)的范圍，通過(guò)影響人的內(nèi)心活動(dòng)和思維，達(dá)到激發(fā)人的一種本能激情，而外在表現(xiàn)為某種主動(dòng)性能力、協(xié)調(diào)能力來(lái)實(shí)現(xiàn)管理人的目的，進(jìn)而為企業(yè)管理服務(wù)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的重要性表現(xiàn)為：

1、開(kāi)展職工豐富多彩的業(yè)余娛樂(lè)，提高其整體的文化素質(zhì)、專業(yè)水平，提高職工的向心力、凝聚力、積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

企業(yè)的硬文化呈現(xiàn)形式：包括圖書(shū)館的設(shè)置、某專業(yè)相關(guān)課題的開(kāi)設(shè)、設(shè)置娛樂(lè)設(shè)施、開(kāi)展文藝、體育比賽等。例如，增設(shè)了圖書(shū)室、老年活動(dòng)室等休閑娛樂(lè)設(shè)施，而且堅(jiān)持在每年的“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日開(kāi)展各種專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、撥河賽、藍(lán)球賽、環(huán)城跑、“職工十日樂(lè)”等活動(dòng)，這不僅提高了職工的文化素質(zhì)和專業(yè)水平，豐富了職工的業(yè)余文化生活，更重要的是激發(fā)了職工的生產(chǎn)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

2、這些文化活動(dòng)不僅僅可以豐富職工生活，同時(shí)提高了職工的激情，更主要的是增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力，使職工有一種主人翁精神，使企業(yè)形成真正有效的群體。

一個(gè)企業(yè)懂得滿足職工物質(zhì)需要的同時(shí)，更應(yīng)滿足職工精神上的需要。在此條件下，企業(yè)硬文化就產(chǎn)生了。正是由于它滿足了職工的基本精神需要，發(fā)揮了動(dòng)力，職工工作起來(lái)就有了積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

3、可以提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的權(quán)威性及領(lǐng)導(dǎo)自身的修養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)的成敗是主要要素。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)管理的主體，領(lǐng)導(dǎo)自身的修養(yǎng)是制約員工積極性的關(guān)鍵性因素，領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)與否，與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)。

首先，在企業(yè)文化創(chuàng)建中占主要角色的領(lǐng)導(dǎo)，更要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性含金量相應(yīng)才會(huì)提高。只有知識(shí)的力量才能主宰企業(yè)順利到達(dá)彼岸，企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知能力、理解能力、協(xié)調(diào)能力、工作能力及組織才能、管理才能相對(duì)要有更高的標(biāo)準(zhǔn)。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)不僅是科學(xué)決策的需要，更是樹(shù)立起職工心中學(xué)習(xí)的一個(gè)楷模，符合成功企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和進(jìn)程。

其次，企業(yè)文化還影響著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為的發(fā)揮性。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果做事果斷、理智，具有權(quán)威其在企業(yè)中的影響力就大，無(wú)形中能激發(fā)職工對(duì)工作的熱情，調(diào)動(dòng)職工創(chuàng)造的積極性。可使企業(yè)職工自覺(jué)地進(jìn)行調(diào)整角色、信心倍增、發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，努力學(xué)習(xí)，吸取各種新知識(shí)，精細(xì)的企業(yè)管理，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益的需要。

人是社會(huì)的主要組成部分，企業(yè)的組織目標(biāo)主要是靠人來(lái)完成的，任何企業(yè)的發(fā)展如果離開(kāi)人，企業(yè)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然現(xiàn)在由于科學(xué)快速的發(fā)展，一些設(shè)備逐漸代替人的工作，但它們的創(chuàng)造、使用更需要人的操作，人仍然是企業(yè)的主體。但許多企業(yè)管理層的理念仍以強(qiáng)制措施、規(guī)章制度等來(lái)管理和嚴(yán)格控制職工，沒(méi)有從職工的切身利益考慮。形成用等級(jí)制度來(lái)壓制企業(yè)員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。因此，企業(yè)管理者一定要管理好人，堅(jiān)持從廣大職工的利益出發(fā)，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造一個(gè)和諧、尊重職工、愛(ài)護(hù)職工的良好環(huán)境。

(二)企業(yè)軟文化與企業(yè)管理的關(guān)系

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。企業(yè)軟文化離不開(kāi)生產(chǎn)技術(shù)的運(yùn)用，讓管理者更加重視。經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，必須有先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的支撐，而這一切更離不科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和更新。

經(jīng)濟(jì)效益要達(dá)到目的，需要企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，用最低的勞動(dòng)消耗和勞動(dòng)占用，提供符合社會(huì)最大需要的產(chǎn)品。減少勞動(dòng)消耗的降低，減少勞動(dòng)占用方面，科學(xué)技術(shù)起著決定性作用。所以，企業(yè)軟文化同企業(yè)管理密切相關(guān)，相互作用，是企業(yè)管理的一個(gè)必不可少的要素。

一個(gè)企業(yè)對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與研究，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。然而多年來(lái)，由于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)政策下，致使我們腳步放慢，技術(shù)滯后，企業(yè)很難適應(yīng)市場(chǎng)的需求。在當(dāng)今，市場(chǎng)處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，企業(yè)要有創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品意識(shí)，依靠新產(chǎn)品、新技術(shù)而獨(dú)領(lǐng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。

三、如何讓企業(yè)文化建設(shè)生根、發(fā)芽

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一脈相承，并在一定程度上引領(lǐng)著企業(yè)的發(fā)展方向。如果企業(yè)文化不能成功落地、生根發(fā)芽，就成了水中月，鏡中花，看起來(lái)很美，其實(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展毫無(wú)裨益。真正的企業(yè)文化建設(shè)必須依托企業(yè)實(shí)際，尋找共性和個(gè)性的契合點(diǎn)，在轉(zhuǎn)變思想觀念、汲取本土文化等方面下足功夫，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地、生根、發(fā)芽。

(一)轉(zhuǎn)變思想觀念態(tài)度。在企業(yè)文化建設(shè)落地、生根的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)首先要改變員工的思想觀念，通過(guò)前期思想教育、后期的引導(dǎo)認(rèn)識(shí)“落地”，進(jìn)一步讓員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可。此外，還要深入開(kāi)展以上的“文化把脈”活動(dòng)，通過(guò)調(diào)整、診斷和反復(fù)提煉，棄舊創(chuàng)新，存金遺沙，形成與企業(yè)實(shí)際相吻合和文化發(fā)展規(guī)律的主題文化，并及時(shí)進(jìn)行宣制、培訓(xùn)，引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化理念和價(jià)值觀。

(二)本土文化的秉承。企業(yè)是樹(shù)，文化是根，根深葉才能茂。企業(yè)文化落地生根要追根溯源，利用企業(yè)的文化發(fā)展歷程，汲取精華，剔除糟粕，在企業(yè)所處的地域內(nèi)，尋找文化積累的源頭，達(dá)到本土文化和企業(yè)文化的有機(jī)融合。從一個(gè)層面看，企業(yè)自身的文化積累具有“本土性”，員工便于接受；另一個(gè)層面，由于地域文化能詮釋企業(yè)所處地域的文化特性，又是企業(yè)外部文化的典型代表，并能以其獨(dú)特魅力調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性。由此可見(jiàn)，形成了自身文化淵源的企業(yè)文化體系，就成了水的源頭，從而引領(lǐng)企業(yè)文化落地生根。

(三)價(jià)值理念的融一。文化以不拘一格開(kāi)放的形式發(fā)展。構(gòu)建企業(yè)文化體系，必須首次解決兩個(gè)方面的價(jià)值理念融合問(wèn)題。一方面具有清晰行業(yè)文化發(fā)展優(yōu)勢(shì)的想法，企業(yè)自身文化理念的形成，做好吸收、融一、提升工作；另一方面做好企業(yè)文化理念與員工思想的一以貫之上，確保企業(yè)文化的順暢。另外，對(duì)企業(yè)文化理念要建立起持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，繼續(xù)挖掘亮點(diǎn)、變換思路，讓員工看到企業(yè)文化新興的一面。

第7篇

一、要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要地位

企業(yè)文化是企業(yè)的一部分，就像每個(gè)人都有自己的個(gè)性—樣，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己獨(dú)特的價(jià)值觀、行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，那么，這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展壯大。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的深層推動(dòng)力。企業(yè)文化是一種力量，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它對(duì)企業(yè)的興衰將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，甚至是關(guān)鍵性的作用。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也是文化競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化，是企業(yè)不斷發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。國(guó)際上一些大企業(yè)，如通用電氣、國(guó)際商用機(jī)器、國(guó)內(nèi)的海爾集團(tuán)等公司之所以成功，就是因?yàn)樗麄儞碛懈挥袌?zhí)行力特征的企業(yè)文化。海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼?jīng)說(shuō)過(guò)“無(wú)形的東西往往比有形的東西更重要。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的到下面看重的是有形東西太多，而無(wú)形東西太少。一般總是問(wèn)產(chǎn)量多少、利潤(rùn)多少，沒(méi)有看到文化觀念、氛圍更重要。”一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化，就是沒(méi)有靈魂,優(yōu)秀的文化是企業(yè)提高執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力。作為石油石化行業(yè)，我們的企業(yè)文化也正在隨時(shí)代的發(fā)展而更趨完善。作為一名石化員工當(dāng)你外出遠(yuǎn)行在我們的加油站看到著裝整齊的加油站員工時(shí)是否讓你感到親切，全國(guó)各大城鎮(zhèn)隨處可見(jiàn)的“中國(guó)石化”的醒目標(biāo)志是否會(huì)讓你感到自豪。這些都是我們的企業(yè)標(biāo)識(shí)，是品牌文化，企業(yè)文化的一部分，是石化集團(tuán)公司對(duì)內(nèi)凝聚職工隊(duì)伍、對(duì)外讓公眾認(rèn)可中石化的有效管理和宣傳手段。

二、要以人為本選好員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念、文化載體

企業(yè)文化是作為一種“無(wú)形規(guī)則”存在于員工的意識(shí)中，企業(yè)文化離開(kāi)員工根本無(wú)法獨(dú)立存在，“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。它不同于管理制度，一個(gè)好的企業(yè)文化是一種能使員工達(dá)成共識(shí)并愿意用以約束自身的精神食糧、行為理念。所以在企業(yè)文化建設(shè)中我們要建立有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量的表達(dá)出來(lái),大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情。

近年來(lái)中國(guó)石化提出了“建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)能源化工公司”的企業(yè)愿景，昭示公司當(dāng)前和未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)，將激勵(lì)全公司上下為企業(yè)愿景的早日實(shí)現(xiàn)凝心聚力，不懈奮斗。通過(guò)這一切合實(shí)際的發(fā)展愿景讓全體石化職工充分感受到公司對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿信心，對(duì)企業(yè)的明天有新的憧憬。這一愿景延伸到日常，滲透到工作的方方面面，就可以讓職工改變以往的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，糾正不良習(xí)慣，重新認(rèn)識(shí)和端正工作態(tài)度，把愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)并并延伸到日常工作當(dāng)中。

三、企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中，必須要有自己的特色和實(shí)踐意義

企業(yè)文化是充分展示企業(yè)形象的一個(gè)有效途徑，照搬照抄的企業(yè)文化是一種不負(fù)責(zé)態(tài)度，對(duì)企業(yè)不僅不會(huì)有推動(dòng)作用有時(shí)還會(huì)適得其反。好的企業(yè)文化必須能展現(xiàn)出企業(yè)特色，給人留下深刻的印象，從而起到積極的作用。空洞的口號(hào)只能是一種擺設(shè)不具有任何的實(shí)踐意義。

在石化企業(yè)中某采油廠地質(zhì)研究所是一個(gè)基層的科研單位，工作性質(zhì)是從事油田地質(zhì)開(kāi)發(fā)，工作對(duì)象是復(fù)雜的地層。工作性質(zhì)要求每名員工都能持之以恒、深鉆地下，結(jié)合這一特點(diǎn)他們提出了地質(zhì)研究所的“水滴”文化。把“滴水石穿”的精神貫穿在日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。提煉出團(tuán)隊(duì)精神“執(zhí)著成就夢(mèng)想，凝聚產(chǎn)生力量”；油藏經(jīng)營(yíng)理念“滴水穿石，不斷突破，依靠科技，高效開(kāi)發(fā)；”思想政治工作理念“從一點(diǎn)一滴細(xì)節(jié)做起，把一人一事工作做好”，員工行為規(guī)范 “忠誠(chéng)，奉獻(xiàn)，自律，虛心，恒心，同心”，等。這些理念既是一種精神的力量也是一種具體地行動(dòng)指南，因?yàn)樗鼪](méi)有脫離我們的工作實(shí)際，而是形象具體地為我們的工作提供精神動(dòng)力。

第8篇

論文摘要：企業(yè)具有自己的各種構(gòu)成要素，把這些要素有機(jī)地整合起來(lái)除了要有一定的正式組織和非正式組織以及規(guī)章制度之外，還要有一種協(xié)調(diào)力和凝合劑，它以無(wú)形的“軟約束”力量構(gòu)成企業(yè)有效運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)力。這種力量就是被稱為管理之魂的企業(yè)文化。從四個(gè)方面對(duì)企業(yè)文化及其我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行論述。

1企業(yè)文化的基本特征

（1）企業(yè)文化具有人本性。現(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”，強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范等在企業(yè)管理中的核心作用，這是有其積極意義的。傳統(tǒng)的管理理論把企業(yè)當(dāng)作專門(mén)從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織，認(rèn)定企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造利潤(rùn)。在現(xiàn)代企業(yè)文化看來(lái)，企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，而且更是一個(gè)人的組織；它不僅謀求利潤(rùn)，而且更謀求人的發(fā)展。

（2）企業(yè)文化具有獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性特征，強(qiáng)烈地反映本企業(yè)的獨(dú)到之處。因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)都具有自身的社會(huì)環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，都有不同于其他企業(yè)的職工群體、管理模式、經(jīng)營(yíng)之道、價(jià)值觀念和文化氛圍，這種客觀存在決定著企業(yè)文化建設(shè)只能從企業(yè)的實(shí)踐出發(fā)，針對(duì)企業(yè)生存發(fā)展中的主要環(huán)境有的放矢地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，以體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，形成自身特色。

（3）企業(yè)文化具有時(shí)代性。企業(yè)文化是企業(yè)存在的反映，企業(yè)的存在總是受其所處時(shí)代的客觀環(huán)境的影響，并打上時(shí)代的烙印。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是時(shí)代的主旋律，而市場(chǎng)是開(kāi)放的市場(chǎng)，市場(chǎng)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)和開(kāi)放推動(dòng)企業(yè)走向市場(chǎng)，使企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場(chǎng)的聯(lián)系更加緊密和廣泛，使企業(yè)的周圍環(huán)境和內(nèi)部條件的變化進(jìn)行相互作用。這一過(guò)程，既是一個(gè)不斷向市場(chǎng)輻射、傳播企業(yè)文化的過(guò)程，也是促進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)涵在時(shí)代的影響下不斷擴(kuò)大和豐富的過(guò)程。

（4）企業(yè)文化具有民族性。企業(yè)文化是社會(huì)文化的組成部分。作為亞文化，不可避免地受到民族文化的強(qiáng)烈影響。不同的國(guó)家，其社會(huì)發(fā)展階段、社會(huì)制度不盡相同，歷史傳統(tǒng)、文化背景、民族習(xí)慣等，都有很大的差異。任何企業(yè)文化，從一定的意義上講，都是某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。因此，企業(yè)文化具有民族性。

（5）企業(yè)文化具有繼承性。作為意識(shí)形態(tài)范疇的企業(yè)文化和其他社會(huì)意識(shí)一樣，不可能憑空產(chǎn)生，而是繼承了外來(lái)文化中的優(yōu)秀成果，使之與本企業(yè)、本民族的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)實(shí)文化相融合，并在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)展，逐步形成符合國(guó)情廠情的企業(yè)文化。

（6）企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定性。企業(yè)和企業(yè)文化都處于運(yùn)動(dòng)變化中，不會(huì)永久停留在一個(gè)水平上，但企業(yè)文化在發(fā)展過(guò)程中具有相對(duì)穩(wěn)定性。企業(yè)精神、企業(yè)道德以及與之相適應(yīng)的價(jià)值觀、信念等是職工理想、追求、意志的體現(xiàn)，它溶于職工思想，作用于職工行動(dòng)，能形成一種傳統(tǒng)。這種傳統(tǒng)一經(jīng)形成就成了企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會(huì)朝令夕改，也不會(huì)因企業(yè)的人動(dòng)、機(jī)構(gòu)改組和產(chǎn)品更新而發(fā)生根本的變化。

2企業(yè)文化的基本要素

（1）組織精神。作為組織靈魂的組織精神，一般是指精心培養(yǎng)而逐步形成的并為全體組織成員認(rèn)同的思想境界、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。它反映了組織成員對(duì)本組織的特征、地位、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)同，也蘊(yùn)涵著對(duì)本組織的發(fā)展、命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想與希望，折射出一個(gè)組織的整體素質(zhì)和精神風(fēng)格，成為凝聚組織成員的無(wú)形的共同信念和精神力量。

（2）組織價(jià)值觀。指組織評(píng)判事物和指導(dǎo)行為的基本信念、總體觀點(diǎn)和選擇方針。

（3）組織形象。指社會(huì)公眾和組織成員對(duì)組織、組織行為與組織各種活動(dòng)成果的總體印象和總體評(píng)價(jià)，反映的是社會(huì)公眾對(duì)組織的承認(rèn)程度，體現(xiàn)了組織的聲譽(yù)和知名度。

3企業(yè)文化的功能

從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是一種是生產(chǎn)關(guān)系。它改變的是人與人之間打交道的方式，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進(jìn)或推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展，而落后的企業(yè)文化只能阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。所以，企業(yè)文化是一把“雙刃劍”。優(yōu)秀的企業(yè)文化的功能很多，體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）導(dǎo)向功能。一方面，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的全體員工的思想、行為起著導(dǎo)向作用，通俗地說(shuō)，就是有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)行為。另一方面，企業(yè)文化可以引導(dǎo)顧客的消費(fèi)文化趨向，領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚和潮流，最終影響物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展方向和社會(huì)文化觀念。從世界范圍看，優(yōu)秀的企業(yè)文化所體現(xiàn)的導(dǎo)向功能，總是代表著先進(jìn)生產(chǎn)力的前進(jìn)方向，順應(yīng)著社會(huì)價(jià)值的走向。

（2）團(tuán)結(jié)功能。從根本上說(shuō)，企業(yè)與員工的利益是一致的、共存的，但實(shí)際上，企業(yè)利益與個(gè)體利益難免發(fā)生沖突。企業(yè)借助于企業(yè)文化，引導(dǎo)并統(tǒng)一職工的價(jià)值取向和行為目標(biāo)，把國(guó)家、集體和個(gè)人之間的利益緊密地聯(lián)系起來(lái)，凝聚員工的向心力，使全體員工同心協(xié)力，密切配合，共同為企業(yè)發(fā)展努力工作。

（3）規(guī)范約束功能。好的企業(yè)文化規(guī)范了企業(yè)行為，使之產(chǎn)生于社會(huì)之中，服務(wù)于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)，按著可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)發(fā)展，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)員工心理、行為產(chǎn)生影響或約束力。不同的企業(yè)文化對(duì)員工的心理、行為產(chǎn)生的作用是各不相同的。這種作用主要通過(guò)制度文化和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（4）激勵(lì)功能。企業(yè)文化以人為中心，承認(rèn)人的價(jià)值，尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人。它在追求企業(yè)共同目標(biāo)的前提下，允許個(gè)性存在，對(duì)職工中各種不同的要求、興趣愛(ài)好不強(qiáng)求統(tǒng)一，起到傳統(tǒng)激勵(lì)方法所起不到的作用，它能夠激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

（1）以企業(yè)文化激勵(lì)、鼓舞員工自強(qiáng)不息，促進(jìn)企業(yè)蒸蒸日上。最重要的是應(yīng)該有意識(shí)地建立一套企業(yè)共同的價(jià)值觀，以此來(lái)統(tǒng)一職工思想，為企業(yè)的共同目標(biāo)而努力。加強(qiáng)企業(yè)文化，就是要在總攬企業(yè)全局的宏觀基調(diào)下，隨著企業(yè)形勢(shì)的發(fā)展著眼于未來(lái)，努力在建設(shè)上求進(jìn)，在特色上求進(jìn)，在影響力上求進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)員工與企業(yè)心連心，形成利益共同體，進(jìn)而通過(guò)企業(yè)形象效應(yīng)，提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，使企業(yè)市場(chǎng)活力激增，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。

（2）倡導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取精神，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。在企業(yè)文化上求新，就是要在企業(yè)與員工中增強(qiáng)情感意識(shí)、精品意識(shí)、效益意識(shí)和面向市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，追求優(yōu)良品質(zhì)的嚴(yán)細(xì)作風(fēng)，倡導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取精神。只有這樣，才能在企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從根本上孕育出企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新求新的過(guò)程，就是給企業(yè)和員工以新的觀念、新的精神、新的面貌，把企業(yè)員工的素質(zhì)提高到更高更新的水平，凸現(xiàn)出嶄新的有企業(yè)特色的精神風(fēng)貌，并努力在實(shí)現(xiàn)一流的效益上求新，在塑造一流的形象上求新，從而引導(dǎo)企業(yè)和員工不斷追求高素質(zhì)、高品位、高效率，不斷追求進(jìn)步，追求完善。

（3）搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造精神文化“樂(lè)園”。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，離不開(kāi)必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。物質(zhì)文明建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和可靠保證。在大力發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)努力為職工修建家屬住宅、單身宿舍，提高廣大職工的生活質(zhì)量。另外，還應(yīng)為員工修建俱樂(lè)部、文化宮、圖書(shū)館、健身房等，不斷豐富職工的文化娛樂(lè)生活，滿足不同層次職工的精神文化需求，為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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［2］芮明杰．管理學(xué)［M］．上海：上海人民出版社,1999.

第9篇

一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展

筆者認(rèn)為，談企業(yè)文化首先要談對(duì)企業(yè)文化概念的認(rèn)識(shí)。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場(chǎng)為向?qū)В在A利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化？文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此，企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。

在實(shí)踐中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要，是否在搞形式主義，是否在實(shí)事求是地塑造具有廈門(mén)卷煙廠特色的企業(yè)文化。對(duì)此，不敢有絲毫麻痹。筆者感覺(jué)這其中的每一個(gè)過(guò)程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，都是一個(gè)如履薄冰、負(fù)重前行的過(guò)程。近幾年，廈門(mén)卷煙廠的經(jīng)濟(jì)效益每年都以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)，其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同時(shí)，我們注意到，一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中高喊科技興國(guó)、為社會(huì)服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)等口號(hào)，這種做法顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，不利于企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)證明，好高騖遠(yuǎn)是會(huì)耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè)，很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。俗話說(shuō)，有用就是真理。離開(kāi)生存和發(fā)展，離開(kāi)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便成了無(wú)本之木、無(wú)源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。

二、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營(yíng)理念

品牌形象既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說(shuō)，中國(guó)的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營(yíng)銷、四流的服務(wù)。無(wú)論這句話有多少水分，但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，品牌就是企業(yè)的生命。對(duì)于日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚，具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光，對(duì)塑造品牌文化的利弊，要及時(shí)果斷地?fù)P棄，把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性，創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌，使企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見(jiàn)，搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開(kāi)品牌談文化，而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化，這也是廈煙人的經(jīng)營(yíng)理念。

產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體，質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。廈門(mén)卷煙廠視質(zhì)量為生命，高度重視產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)與外觀質(zhì)量，一直努力做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”，塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。近年來(lái)，廈門(mén)卷煙廠不斷加大質(zhì)量管理力度，不僅要求結(jié)果出精品，更追求過(guò)程出精品。1998年導(dǎo)入iso9002—94版質(zhì)量認(rèn)證體系，提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平；1998年第四車間被評(píng)為“全國(guó)樣板車間”；1999年第一、三車間被評(píng)為“福建省樣板車間”，設(shè)備管理達(dá)到國(guó)家二級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)；2001年進(jìn)行了質(zhì)量管理體系換版——iso9001－2000版，進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程質(zhì)量控制的“五書(shū)”制度，即：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)建議書(shū)、任務(wù)書(shū)、策劃書(shū)、鑒定書(shū)、批量投產(chǎn)準(zhǔn)許書(shū)，以此提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。2000年以來(lái)，廈門(mén)卷煙廠大力實(shí)施品牌、營(yíng)銷、管理和服務(wù)“四大工程”，夯實(shí)產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理和服務(wù)“四大基礎(chǔ)”，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，廈門(mén)卷煙廠正在進(jìn)行新廠建設(shè)，投資8億元，力創(chuàng)七個(gè)一流：管理一流，工藝一流，產(chǎn)品一流，效益一流，人才一流，設(shè)備一流，環(huán)境一流；力戒兩個(gè)一流：花費(fèi)一流，享受一流。要求每個(gè)員工樹(shù)立“全面質(zhì)量管理”的思想，形成“現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)，做過(guò)程精品，每一道工序質(zhì)量零缺陷”的認(rèn)識(shí)，從單一追求結(jié)果到追求過(guò)程與結(jié)果的統(tǒng)一。廈門(mén)卷煙廠還特別注重綜合技術(shù)水平的提高，積極與國(guó)內(nèi)外知名煙草研究機(jī)構(gòu)和煙草公司開(kāi)展技術(shù)合作，1986年率先與美國(guó)雷諾士煙草企業(yè)（現(xiàn)為日本煙草）開(kāi)展合作，以此提高企業(yè)管理、工藝、技術(shù)水平。“十五”期間，廈門(mén)卷煙廠制定了企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)，即向煙草行業(yè)同等規(guī)模中最具競(jìng)爭(zhēng)潛力、最有活力的企業(yè)行列邁進(jìn)。

總結(jié)廈門(mén)卷煙廠的經(jīng)營(yíng)理念，筆者認(rèn)為廈門(mén)卷煙廠是在實(shí)踐中塑造一種適合行業(yè)特色的企業(yè)文化，它必定會(huì)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

三、企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理

企業(yè)只有具備一流的素質(zhì)，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來(lái)，一些頗具遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性；二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此，廈門(mén)卷煙廠以品牌文化建設(shè)為契機(jī)，帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個(gè)更高檔次的品牌，就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提高到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。廈煙人很清楚，企業(yè)綜合素質(zhì)不提高，就不可能創(chuàng)造出新品牌來(lái)，即使創(chuàng)造出來(lái)了也不可能培育起來(lái)。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”，意思是經(jīng)不起市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn)，一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過(guò)程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過(guò)程。

廈門(mén)卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”。廈門(mén)卷煙廠創(chuàng)建于1954年，有近50年的發(fā)展歷史，如果從其前身華康煙廠（解放前的一個(gè)私營(yíng)企業(yè)）算起，歷史就更長(zhǎng)了。經(jīng)過(guò)近50年的發(fā)展，特別是在廈門(mén)成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)以后，廈門(mén)卷煙廠借改革開(kāi)放的東風(fēng)，充分發(fā)揮特區(qū)的兩大優(yōu)勢(shì)——區(qū)域和政策優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，不斷發(fā)展壯大。今天，廈門(mén)卷煙廠的發(fā)展水平已處于全國(guó)煙草企業(yè)先進(jìn)行列，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)躍居前15位左右，是煙草行業(yè)“36家重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)”之一。這些成績(jī)的取得得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提高。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過(guò)程中，廈門(mén)卷煙廠著重抓了以下幾個(gè)方面：

（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念。“變”是惟一不變的真理。企業(yè)要發(fā)展，靠老思路、老辦法是不行的，要學(xué)習(xí)，要變革。“變則通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養(yǎng)他們積極樂(lè)觀、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。

（二）狠抓敬業(yè)精神，培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。廈門(mén)卷煙廠要求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念：不認(rèn)真工作者就是“小偷”，在“偷”企業(yè)的錢(qián)（工資）。員工所做的工作要對(duì)得起自己的工資，這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣：操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。

（三）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工的積極性上投入更多的精力。廈門(mén)卷煙廠倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄，就是這個(gè)道理。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

（四）狠抓機(jī)制搞活，注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為，廈門(mén)卷煙廠的企業(yè)文化，從宏觀層面講，具有廈門(mén)卷煙廠的國(guó)情特色，但從微觀上講，并沒(méi)有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī)制搞活無(wú)非就是解決“原動(dòng)力”的問(wèn)題，而“原動(dòng)力”的主要內(nèi)容就是“人＋機(jī)制”。基于這種考慮，從2000年開(kāi)始，廈門(mén)卷煙廠加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度，導(dǎo)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，全面形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。為保證企業(yè)管理水平有一個(gè)較大幅度的提高，2003年新廠搬遷后，聘請(qǐng)了一家國(guó)內(nèi)外知名的管理咨詢公司，結(jié)合管理流程再造，要求他們?cè)O(shè)計(jì)出既符合國(guó)情、廠情，又代表先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化發(fā)展要求，還符合員工利益的嶄新的運(yùn)行機(jī)制。全方位、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，提升廈門(mén)卷煙廠的整體綜合素質(zhì)。

四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀

價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說(shuō)白了，價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反對(duì)什么，喜歡什么討厭什么，都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡模髽I(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營(yíng)思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo)，中外企業(yè)概莫能外。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說(shuō)，先改變張瑞敏，再改變海爾，張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說(shuō)的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開(kāi)幾次會(huì)就能產(chǎn)生的，也不是員工自覺(jué)產(chǎn)生的，它來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣，也就形成了企業(yè)文化。廈門(mén)卷煙廠在企業(yè)中經(jīng)常傳播6種文化，責(zé)權(quán)文化、親和文化、制度文化、樂(lè)觀進(jìn)取文化、廉潔自律文化和艱苦奮斗文化。

（二）員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位，是企業(yè)的主人還是雇員？傳統(tǒng)的說(shuō)法是，國(guó)企員工具有二重性，既是主人也是雇員。無(wú)論是主人還是雇員，企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利，所創(chuàng)造的價(jià)值，無(wú)一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的，企業(yè)要對(duì)他們負(fù)責(zé)任，不能對(duì)不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富，同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。

（三）團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化，形成該群體的一致行為后，團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來(lái)。實(shí)際工作中，我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體，把“廠興我有利，廠衰我有失”、“愛(ài)企業(yè)，愛(ài)產(chǎn)品，愛(ài)崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)，做到“人人心中有企業(yè)，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）管理的價(jià)值觀。筆者認(rèn)為，從管理的文化梯次看，有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。做企業(yè)，科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ)；人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有科學(xué)管理就勿談人本管理；文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是無(wú)聲的監(jiān)督，是無(wú)為而治。在實(shí)踐中，廈門(mén)卷煙廠對(duì)這三個(gè)層次的管理價(jià)值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產(chǎn)力，科學(xué)管理也是生產(chǎn)力，員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，這是企業(yè)科學(xué)管理價(jià)值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，就必須尊重知識(shí)、尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。第二，抓好企業(yè)科學(xué)管理的過(guò)程，同時(shí)是改造人的過(guò)程，是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過(guò)程，也是人本管理不斷提升的過(guò)程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人，一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù)，一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三，文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上，制度、機(jī)制是文化管理價(jià)值觀一個(gè)很重要的方面。長(zhǎng)江、黃河沒(méi)有人管卻能東流到海，其原因就在于它有一種機(jī)制保障，是中國(guó)地形加河流的機(jī)制。廈門(mén)卷煙廠怎樣才能像長(zhǎng)江、黃河那樣，不需要管理就能自然成功？同樣需要一種機(jī)制。廈門(mén)卷煙廠目前正在和一家管理公司合作，尋求適合企業(yè)發(fā)展的文化管理機(jī)制。

（五）思想政治工作的價(jià)值觀。世界上沒(méi)有單純的經(jīng)濟(jì)工作，也沒(méi)有單純的政治工作。深化企業(yè)改革，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，調(diào)動(dòng)員工積極性，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都離不開(kāi)宣傳政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會(huì)現(xiàn)代化服務(wù)，而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn)，是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時(shí)代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。