時間：2022-04-02 14:41:19
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇企業產品策劃方案范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
作為產品策劃人員，不同的企業要求你撰寫不同類型的文檔。有一些企業把相關的文檔稱為"項目建議書"，有一些企業稱為"產品策劃方案"，下面分別來看一下這兩種類型的文檔有什么特點，如何進行撰寫。
所謂項目建議書，顧名思義，就是你要提交給領導看的、供大家討論的、你認為可行的、必須闡明的理由。主要內容是闡明產品需求產生的原因、產品介紹、功能原理、簡明流程、商業模式、投資預測、收益預測、推廣方案等。如果經討論通過，再進一步調查，并與市場推廣部、技術開發部進行溝通，制定詳細的產品策劃方案。
至于產品策劃方案，與項目建議書要點應該大同小異，不同的是產品策劃方案更詳細、更確切、更側重于產品流程方面。因為產品策劃方案是要交給技術部開發的產品流程、產品設計指南，必須詳盡可行。除此之外它還具備項目建議書的所有特點，因為它不僅是技術開發部的流程指南，更是整個產品從投入到推廣的一個初期計劃。
以上提到的兩種文檔都有固定的格式。它們如何撰寫呢？從大的方面至少要求闡明以下10點，但具體情況具體對待，可根據你的撰寫需要再進行細分。
1．撰寫產品產生的背景
這里通常要做大量相關的市場分析，從市場分析中表述市場的潛力，產品未來的潛在市場有多大，包括詳細的圖表說明。例如你要開發一款下載軟件，應該了解下載軟件的市場有多大，主流使用的是哪些技術，特點如何，用戶喜歡哪一種下載模式及市場潛力等。
2．撰寫產品簡介
接著你就需要對這款產品進行詳細的介紹，闡明你想要做的是一款什么樣的產品，功能特色如何等。不同的產品有不同的介紹規則，目標是清晰、全面地說明產品，必要的時候應配以圖片、圖表，甚至視頻等。
3．撰寫市場定位
一個產品必須有明確的市場定位，你所策劃的這個產品將定位于哪些用戶群，為什么這些用戶群會愛上這款產品。定位通常非常關鍵，它與市場背景、產品功能相關。
4．撰寫業務流程（操作流程）
業務流程或者操作流程是策劃方案的主體部分，通常設計人員和技術人員都是根據這部分的內容來組織開展工作的。所以在細節方面要盡可能詳細地描述，可使用流程圖、界面結構圖、圖片、文字、視頻來具體地描述產品的設計、用戶的操作和參與方式。
5．撰寫商業模式
我們所策劃的產品通常用于商業市場，那么商業模式是怎樣的？這是產品策劃需要考慮的。另外，收費對象如何、收費模式如何、支付渠道如何，這些也需要進行描述。
6．撰寫推廣方案
再好的產品也需要進行推廣。推廣的方式是多種多樣的，結合不同的產品應該使用不同的推廣方式。譬如網站類的產品與軟件類的產品推廣方式就會有所差異。而不同類型的產品用戶群也不同，當然要使用不同的推廣方法來打動這些用戶。在撰寫推廣方案的時候，應該多與市場部的同事進行溝通，以更充分地了解市場。
7．撰寫資金投入預測
資金投入方面一般應該包括前期開發、后期維護和推廣等不同階段的投入。還可細分為人力的投入與物力的投入。根據不同的公司，這種資金投入的形式會有所不同。
8．撰寫收益預測
收益預測即對產品投入市場后做一個初步的收益分析。如根據產品情況、資費情況、支付渠道及你預想的市場情況、推廣投入情況，預測將能帶來的收益。
9．撰寫風險分析
產品自策劃開始就存在下述風險：技術風險，技術上不能實現或者有難度；人員風險，開發過程中人員流失；資金風險，開發途中資金不足；盈利風險，產品推出后盈利不如預期估計。面對不同的風險，都應該尋求相應的解決辦法，這樣才能使產品在推出之前作出最全面的評估。
一、高職《營銷策劃實務》課程設計
1《營銷策劃實務》課程崗位素質研究為能培養出適應社會需求的營銷策劃人才,我們認真研究《營銷策劃實務》課程崗位素質,經過調研,了解到社會對營銷策劃人才所需要具備的知識技能如下:(1)能負責項目開發營銷策劃的工作;(2)能負責與相關媒體對接;搞好公司各類推廣項目;(3)能撰寫全程策劃報告、定位報告、規劃建議、執行報告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報告、營銷策劃報告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關法律法規,及時掌握市場動態,具有敏銳的市場洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達能力,溝通、協調能力強,對市場、客戶需求有一定的敏感性;(7)執行力強,具備較好的團隊合作精神。2高職《營銷策劃實務》課程設計在前面分析的基礎上,我們認為要改變現狀,營銷策劃實務課程設計應以提高課程的教學質量為核心,以市場策劃崗位和工作任務要求為導向、以營銷師職業國家標準為依據,以市場策劃職業能力培養為重點,與行業企業合作進行基于工作過程的課程開發與設計,課程設置與崗位能力需求直接對接。以學生為中心,開展工學結合,理論與實踐一體化教學。基于以上指導思想,我們經過多年的探索,對《營銷策劃實務》課程進行內容的整合和教學方法的設計。我們采用BEST訓練法,對每項營銷策劃的內容進行重新整合,BEST訓練法貫穿整個教學過程。“BEST”訓練最初源自于日本企業的“模擬總經理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經理一天的各種活動與問題一一展現出來予以解決。我們經過多年營銷策劃課程教學的逐步摸索、探討出一套模擬訓練的方法,用“模擬總經理的一天”的思路把BEST訓練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學生在營銷策劃課程中應該具備、掌握的策劃知識、技能、方法等與營銷策劃實踐活動相結合,具體做法是,在學生學習各章的要點和方法運用后,用“一個營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統地學習與掌握營銷策劃的知識和技能。總體來說共有以下九個項目:項目一:認識市場營銷策劃BEST訓練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場營銷計劃書;用BEST訓練法模擬市場策劃的幾種方法:點子方法;創意方法;謀略方法;運籌學方法;通過實際訓練學習市場營銷策劃書的撰寫。項目二:制定目標市場開發策劃方案BEST訓練二:市場細分策劃;目標市場選擇策劃;市場定位策劃的內容;市場定位策略策劃;市場定位策劃的程序。項目三:制定市場競爭策劃方案BEST訓練三:識別企業的競爭對手,分析競爭對手的程序;企業競爭戰略策劃:市場領導者戰略策劃;市場挑戰者戰略策劃;市場追隨者戰略策劃;市場補缺者戰略策劃。項目四:撰寫企業形象策劃書BEST訓練四:為企業制定企業形象策劃方案,包括MIS—理念識別策劃;BIS—行為識別策劃;VIS—視覺識別策劃。項目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產品創名牌策劃。學會撰寫品牌推廣策劃,能確定目標受眾;會選擇溝通媒介;選擇品牌活動方式;確定預算與評估。項目六:撰寫產品上市推廣策劃書BEST訓練六:認識產品組合和產品包裝策劃;掌握新產品策劃的程序和內容。項目七:撰寫產品價格策劃方案BEST訓練七:熟悉影響價格策劃的主要因素;了解價格策劃的程序。通過模擬,了解新產品價格策劃的方法,能對產品價格調整進行策劃。項目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設計策劃的主要因素以及分銷渠道設計策劃的程序及內容。并能對策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵;渠道成員的評價和改進;分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調整。項目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓練九:確定人員推銷目標;確定人員推銷形勢;組織推銷隊伍;選拔推銷人員;培訓推銷人員;評價推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創意,媒體策略與廣告時機決策,對廣告進行預算,對廣告效果進行評估。學會策劃公關促銷策略;策劃選擇公關促銷媒體;策劃公關促銷時機;策劃公關預算。選擇營業推廣工具,確定營業推廣方案,確定營業推廣費用預算;營業推廣組織的實施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業推廣策劃書。
二、結語
在市場競爭激烈的今天,社會亟需大批優秀的營銷策劃人才。如何能縮短學校與企業社會需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環境,共同推進高職營銷策劃教育的發展,為培養適合社會發展需要的營銷策劃人才而努力！
作者：盧彩秀單位：柳州師范高等專科學校
關鍵詞：設計企業；設計管理；設計戰略；企業競爭力
近年來，社會各界越來越重視設計產業，設計管理也受到了設計企業的高度重視。目前，在設計管理方面，設計管理者遇到的困難是，由于設計師和管理者在文化背景上有差異，設計觀念的差異導致他們對設計的理解有所不同。同時，設計行業的不完善性、管理者與設計資源之間的溝通障礙也反映出了設計企業在設計管理中遇到的一些問題。
1設計企業中存在的設計管理問題
1.1設計戰略體系不完善，定位不準確
出于對安全的考慮，在設計戰略上，我國的工業設計公司往往采取的都是模仿和跟隨的態度。全美三大設計公司之一的ZIBA設計總裁SohrabVossoughi對單純的模仿提出了警告：“不能只是復制別人的成果，必須要考慮到怎樣將設計融入企業的DNA中。”當前正處于向后工業社會、信息社會發展的時代，設計將成為提高企業核心競爭力的重要方式之一。在未來發展中，情感等非物質因素將會成為消費者關注的重要內容之一，單純的產品功能、技術、質量乃至外觀已經無法滿足公司可持續發展的要求。國內現有的很多設計公司初期都有很好的設計項目，但是，隨著時間的推移，尤其是在“智聯網”時代，許多設計企業在制訂設計戰略時都出現了較大的失誤或延遲，或者是設計部門的設計戰略體系還不完善。比如，之前的手機界一哥——諾基亞，它正是因為在智聯網快速發展的時代下沒有制訂適合技術與時展的設計戰略，所以，發展受到了制約。
1.2設計策劃管理不當，盲目跟風
設計策劃是針對設計企業某一產品進行品牌形象的宣傳和推廣，它影響著設計企業的品牌文化形象和項目效益。雖然策劃的是產品的品牌形象，但是，外在表現的是設計企業的整體水平和品牌力量。設計策劃主要是由4部分構成，即確定設計策劃任務、組建設計策劃團隊、制訂設計策劃方案、選擇設計策劃方案。它們之間依次傳遞，環環相扣，一旦后期發生失誤，就要從頭來過，重新根據企業設計需求和設計戰略制訂策劃方案。這樣，將不能及時完成對策劃階段的修正。這是現階段設計企業在策劃管理上遇到的較為普遍的問題。還有一些設計企業在制訂產品的設計策劃時不夠敏感和果斷，導致設計資源被浪費。另外，目前，許多設計企業形成了一種跟風的策劃模式——只要一種設計策劃取得成功，市場上就會出現無數雷同的策劃方案。這極大地打擊了設計企業的創新力和生命力。
1.3設計管理組織溝通存在障礙
在實施設計項目的過程中，如果管理者與設計資源之間沒有經過適當的洽談和規劃，那么，溝通、戰略制訂、策劃混亂等問題都會隨之而來。設計管理者只注重量化的工作目標和設計項目的績效、效率，設計師過分關注設計方案的新穎度和完美度，對成本關注不足，工程師只關注設計方案方面的內容，以最小的風險滿足產品結構和功能的要求，但對客戶的審美需求關注不夠。這些都容易在日常工作中產生沖突。同時，在甲方與設計師之間，設計師與領導者、上下級之間都存在溝通障礙。如果沒有一個優秀的領導者或者具有控制管理能力的團隊，那么，這個設計企業很可能會因為溝通障礙而產生各種負面問題。
2應對策略
2.1合理制訂設計戰略，完善企業設計
設計戰略對于設計企業來說是生命線，因此，必須制訂適合企業發展的戰略體系，確定企業未來的發展路線和競爭優勢。只有這樣，才能成為行業領頭羊和行業經典。農夫山泉在經歷了“礦泉水”這一敗筆后，沒有糾結于前期問題，而是努力改變這一劣勢，重新制訂全新的發展戰略——“天然水”。雖然農夫山泉不是設計企業，但是，在其轉型之后，在設計方面，公司的戰略非常出色，從廠房的景觀設計、水瓶身的產品設計、用戶的體驗等入手，利用設計重新確定了企業的戰略形象，也為企業在外界打造了高端、精致的設計形象。小米手機的“為發燒而生”這一廣告詞也是其對自身戰略發展的一種認識。
2.2設計策劃創新多樣化
創新性是設計企業的生命之源，沒有創新，設計企業也就走到了生命的盡頭。對于設計企業的設計策劃來說，提高其創新的多樣性是非常重要的。例如，魅族在當今智能化手機市場并不占據優勢，魅族MX系列的簡約性在其他手機的設計策劃中也能體現出來，然而魅藍的出現將其定位于“青年良品”，以較低的價格獲得時尚精致的外觀。它針對的是智能手機使用者最多的群體，而不是單純依靠產品性能。由此可知，魅族這一創新的產品策劃方案無疑是成功的。多樣性的設計策劃能夠保持產品形象的新鮮感，但是，在策劃中，也不能一味追求多樣而舍棄其一脈傳承的部分，要將“基因文化”融入產品設計策劃中，保證品牌效益。
2.3優化設計管理中溝通渠道與環境
溝通渠道越長，越容易使信息失真、丟失，尤其是在需要思想直接交流與碰撞的設計活動中。因此，建立便于設計管理者、設計師、客戶、設計活動相關人員之間直接交流的途徑和機制是提高設計溝通的重要手段。現代設計活動越來越復雜，對溝通的頻率、溝通密切程度的要求也越來越高。因此，要建立企業的知識管理平臺，以知識平臺豐富的內容、即時快捷、遠程可視等獨特條件為支撐，實現高水平、高效率的溝通。比如IDEO開放性的知識體系與工作環境，設計者和客戶可以借助共享的知識平臺溝通，并協調相關方面的工作，設計師也可以利用它制訂方案，分析客戶，使客戶參與其中，保證溝通的有效性和協調性。另外，在設計企業發展的過程中，也要注重行業的延伸性，為甲方公司提供“視覺形象設計—產品設計—展示設計”一條龍服務，避免幾家公司同時為甲方服務而出現溝通障礙。在企業內部管理過程中，采用這種方式將大大減少與外部進行不必要的溝通的時間，從而更加高效、便捷的工作。
參考文獻
［1］曹薇.我國現有工業設計公司的設計管理研究［D］.昆明：昆明理工大學，2010.
［2］管順豐，劉健.設計溝通障礙與管理策略［J］.藝術與設計（理論），2012（5）.
［3］姚善良.提升設計競爭力，設計管理中文化力的整合研究［M］.北京：電子科技大學出版社，2014.
【關鍵詞】營銷策劃；市場營銷；理實一體化
一、課程教學突出主線，遵循企業營銷實際工作需要
整學期的《市場營銷》課程教學都是以指導學生分組，每組完成一份完整而且有新意的營銷策劃方案為教學指導思想。這份營銷策劃方案的最終成績作為課程成績的40%，期末試卷考核占40%，平時學生考勤和課程表現占20%（實際上策劃方案貫穿整個學期的教學，也對學生的平時表現進行成績評定），因此考核標準突出了對過程和結果的雙重考核標準，能夠督促學生自覺地、積極地參與并最終完成營銷策劃任務。
根據筆者多年指導學生參與（新加坡）國際市場營銷大賽中國區選拔賽暨全國商科院校技能大賽市場營銷專業競賽總決賽的經驗，大賽對營銷策劃方案的內容要求和評分標準都是來自企業營銷一線工作的需要，因此和企業對營銷人才應具備的營銷策劃技能是對接的。所以筆者在課堂教學實踐中遵循大賽的要求，安排教學內容并依據大賽評分標準對學生完成的營銷策劃方案進行考核評定成績。
二、實踐教學環節具體安排
因為實踐教學可能會到合作企業參觀，所以安排課表時筆者和學校教務申請有四節聯排的情況，因為周學時為5學時，所以單周4學時分兩次教學，主要用于理論教學、企業經典案例和學生策劃討論穿行，雙周6學時分兩次教學，2學時也是理論教學、企業經典案例和學生策劃討論穿行，另外聯排的4學時主要安排集中實訓，和理論教學相呼應，指導學生分組案例分析匯報展示、策劃任務討論和組織參觀企業等各環節。
市場營銷的章節劃分一般都源于對菲利普?科特勒大師的營銷管理體系，菲利普?科特勒大師的體系就是建立在企業營銷管理工作的過程劃分的。因此設定各部分實訓任務是和理論教學內容相吻合的。
講解第一章市場營銷導論時，一方面通過最新的學生喜聞樂見的案例講解基本概念，搭好今后進行營銷策劃的腳手架。例如今年上課時，我講到市場概念時介紹當前中日政治關系緊張，但日本不能不考慮中國消費者市場，并以學生非常感興趣的綜藝節目《爸爸去哪兒》講解市場概念的重要，同時介紹這個節目的推出是受到市場營銷環境影響，為第二章學習打基礎。大多數學生因為喜歡這個節目積極參與討論。然后又在學習了市場營銷觀念的演變時，給學生播放了視頻《奔馳的快與慢》，學生通過奔馳的故事對市場營銷觀念的重要有了更加直觀的印象。同時因為學生對市場營銷知識還是剛接觸到皮毛，因此實踐教學更多地讓學生學習優秀的策劃案例。因此除了安排新穎有趣的企業營銷策劃案例外，筆者在前幾年指導學生參加全國商科院校技能大賽市場營銷專業競賽總決賽時，大賽組委會提供過一本國際比賽的案例和一些相應的PPT。筆者所在校區是北京農業職業學院國際教育學院，因此筆者提前復印好參加國際比賽的成功策劃案例，給每組學生發一份案例，由他們進行翻譯，并做成中文PPT，介紹給其他組同學，大家一起討論每個案例的成功之處和可以更加完善的地方。學生在翻譯、做PPT、展示交流的過程中對市場營銷有了更加感性的認識，并掌握了營銷專業術語的英文表達方式。
第二章市場營銷環境中一方面穿插一些著名企業的經典案例講解宏觀營銷環境和微觀環境對企業營銷的影響，今年授課時結合正在召開的兩會、打車軟件補貼競爭和余額寶的冬天會不會來等案例組織學生討論交流，最后給學生播放了視頻《“肯爺”啃“麥叔》，由學生指出對肯德基和麥當勞的營銷策略制定產生影響宏觀環境因素和微觀環境因素。熱點討論、視頻賞析都是學生喜聞樂見的學習方式。這時組織各組學生思考策劃什么樣的產品，或是進入哪個行業領域？對所在行業做環境分析，分析本組營銷策劃面臨的機會和威脅。例如今年上課時，有一個小組打算做火鍋，其他小組成員就問你們怎么和競爭對手如小肥羊、海底撈搶占市場份額，競爭對手這一微觀環境就需要這個小組認真思考，是迎難而上還是進行其他產品的策劃。另外一個小組想做和電腦系統完全兼容的手機系統，其他小組成員就給他們提建議，說這只是你們的一個點子，你們首先需要找懂技術的人員看技術上是否可行，這就是看科技環境是否支持這一產品。通過這一次課的討論，同學們清楚地意識到市場營銷環境的影響作用。這一節課學生的收獲遠遠大于教師講課的效果。
第三章消費者購買行為分析和第四章市場調研對于市場營銷專業的學生來說，有專門的《消費者心理分析》和《市場調研》課程講解內容，因此只是給學生串講，幫助學生理解其他課程對完成營銷策劃方案的輔助作用。在這兩章教學過程中穿插學生翻譯優秀策劃方案進行策劃書的展示交流，大家分析每一個策劃方案的優點、自己進行營銷策劃時值得學習借鑒之處，重點分析消費者購買行為和市場調研對整個策劃方案的作用，這樣大量的案例分析討論對于今后他們獨立開展營銷策劃奠定良好的基礎。
第五章STP市場營銷教學過程中引用著名企業的經典案例組織學生分析討論學習，幫助學生理解目標市場定位對企業營銷的至關重要性。在這章學習過程中組織學生到企業去實地參觀，了解企業如何進行市場定位。學生通過案例分析、實地參觀對自己的營銷策劃方案進行目標定位。去年實踐教學時，有一個小組通過對消費者行為分析，根據他們自身的興趣愛好進行市場定位。這一組進行營銷策劃是他們的原創設計，分為兩大類，第一類是做明星周邊產品，這類產品主要圍繞“東方神起”這一韓國演唱組合為主題進行創作，目標顧客群定位東方神起的歌迷，推出有意思、有個性的產品；第二類是主要推出自主設計產品，即從最初設計概念到實體產品版權均歸他們品牌所有，目標顧客群定位在具有小資情結的人群。
第六章至第十章市場營銷組合策略這部分，更是充分調動和激發學生的熱情、創新的積極性，鼓勵他們獨立完成策略策劃。前期的大量案例翻譯、做PPT、分析討論和企業實地參觀，學生們已經從優秀案例中積累了很多知識和技巧，現在正是他們大展身手的大好時機。之前提到的做原創設計這一組，他們在設計自己品牌LOGO時，整個LOGO由其中兩個學生英文名字組合而成，取兩人英文名字首字母拼合出ME，諧音“蜜”，閨蜜、甜蜜之意，紅色桃心意為ME的誠意，希望ME的產品能給顧客帶來溫馨的感覺。他們的原創產品主要有明信片、卡貼、卡通手繪貼畫、DVD光盤盤面、馬克杯、軟面筆記本（后面兩種產品因為成本偏高，他們不作為基本產品售賣，只是為滿足消費者個人需求訂制）。這一組在進行營銷策劃時把他們的方案付諸實踐，以淘寶網店銷售為主，實體店代賣為輔。通過三個月的運營，他們的淘寶銷售量維持較好的狀態，基本能保持每天都有訂單，但對于實體店銷售很不理想，兩家實體店總共賣出4張。實體店的位置他們選在青年溝天豐利商場，他們分析認為實體店的位置選擇上有問題，因此他們將精力主要放在淘寶網店上。價格策略，他們先選擇的是淘寶某個專門印刷明信片的店鋪，質量不錯，但是每張0.8元的成本價格較貴。經過與店鋪老板的溝通，并告知真實情況后，店鋪老板比較支持他們，將每張明信片印刷降到0.5元。前期他們印刷了150張進行網店的首次運營。通過他們與顧客的交流，對方建議我換一種紙，因此我聯系了另外一家工廠及進行印刷，但對方有數量的上的要求，因此我準備了40種明信片樣子、5種卡通手繪貼紙以及店鋪名片進行印刷。總計1200元。他們考慮了運費問題，將明信片的價格初步定為1.6元，產品本身的價格就要比運費低很多，所以希望可以通過產品的略低價格來平衡顧客高運費的感覺。后來他們為了可以盡快收回成本，將原來的1.6元提高到1.8元――2元。因為是淘寶網店，所以他們利用新浪微博、豆瓣這樣的網絡平臺來進行宣傳，并利用微博進行了三次原創明信片抽獎。淘寶店鋪有任何新產品信息、優惠信息都將通過微博。除此之外，他們在每個訂單包裹中附有他們自己設計的ME名片以及手寫卡片，上面會標明店鋪LOGO、網址以及店鋪的廣告宣傳語，方便消費者收藏。通過課程學習期間三個多月的運營，他們的淘寶店鋪實打實地升成了一鉆。上學期市場營銷課實踐教學時，有一組學生是進行文玩產品策劃，他們選擇了微信朋友圈平臺推廣，效果也還不錯。
三、實踐教學方案實施效果
一、課程設計的依據
（一）立足陽江優勢產業
陽江被評為“中國優秀旅游城市”，旅游是陽江優勢產業之一。陽江市2013年政府工作報告數據顯示，陽江市2012年接待游客總人數1085.5萬人次、旅游總收入86.4億元，分別增長20.7%和30.2%。陽江市旅游經濟蓬勃發展，需要大量的旅游市場營銷人才。
（二）依據學校辦學定位
我校作為地方院校，堅持“立足地方”、“為區域發展做出重要貢獻”的辦學定位。我校旅游管理專業與本地多家旅游企業有良好的合作關系。本課程設計人多年來從事旅游研究，熟悉旅游市場營銷運作。
（三）滿足學生學習需求
我校市場營銷專業有很多學生在陽江旅游企業參加實習實訓，他們希望學校開設相關專業課，幫助他們了解陽江的旅游資源，提升旅游市場營銷能力。
二、課程設計方案
我校市場營銷專業從實際出發，為陽江培養旅游營銷人才，開設旅游市場營銷課程。該課程作為選修課，共36課時，安排在學生實習前一學期。（一）教學目標：培養能滿足陽江旅游企業市場營銷管理需求的實用型人才。（二）教學內容：分為十個項目，每個項目都包括理論和實訓兩部分，理論部分內容和其他學校同名課程相似，因此本文不做贅述，只列舉實訓任務。
1.項目一：旅游資源與企業調查
實訓任務：（1）按照每個班的人數，從陽江豐富的旅游資源中，選擇相應數目的景點，讓學生抽簽選擇其中一個，收集文字圖片資料，向全班同學介紹。（2）要求學生分組，在陽江市區內十個旅行社（華龍、開心、龍之旅、天天、新里程、華泰、海之旅、青年、黃金假期、江之旅）中選其中一個，調查其旅游市場營銷計劃的制定、實施、控制及其成效。
2.項目二：旅游市場調研與預測
實訓任務：要求學生分組，在陽江十個著名景區（大角灣、十里銀灘、南海一號、陽西咸水礦溫泉、春灣溫泉、春灣、石林凌霄巖、崆峒巖、龍宮巖、玉溪三洞）中選其中一個，設計調查問卷和調查方案，開展旅游市場調查，完成市場調查與預測報告。
3.項目三：旅游市場環境分析
實訓任務：要求學生在上次實訓的基礎上，分析景點的市場環境。要求學生從宏觀（政治法律、經濟、社會、人口地理、文化、技術）、微觀（購買者、中間商、競爭者、公眾）、SWOT（優勢、劣勢、機會、威脅）等角度，分析上述因素對旅游市場的影響。
4.項目四：旅游消費者分析
實訓任務：選擇上述某景點或某旅行企業，觀察消費者行為，從購買習慣、客源地、決策過程等的角度，對消費者的進行分類，通過面談、電話、問卷等方式，了解消費者旅游后的滿意程度，了解影響滿意度的因素。要懂得在旅游消費者分析中運用馬斯洛需要層次理論。
5.項目五：旅游市場細分與定位
實訓任務：選擇上述某景點，根據某些變量（地區、城鄉、城市規模、年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業、教育程度、社會階層、出游率、忠誠度），對旅游消費者進行細分，分析細分市場的前景、競爭的程度、旅游企業自身的條件，為旅游企業的產品選擇合適的目標市場和市場定位策略。
6.項目六：旅游產品策劃
實訓任務：（1）以被《中國國家地理》雜志評為“中國最美十大海島”之一的海陵島為例，從吃住行游購娛等角度，分析其旅游產品組合策略，嘗試為其設計產品的最優組合。（2）以被評為國家地質公園的凌霄巖為例，分析旅游產品所處的生命周期階段，分析影響其生命周期的因素，設計相應的營銷策略以及延長產品生命周期的策略。（3）以陽江市廣東海上絲綢之路博物館為例，分析旅游新產品的種類和開發策略，設計旅游產品的升級策略。（4）從陽江豐富的海山林洞泉湖等旅游資源中，選擇某一知名旅游產品，分析其品牌價值，為其設計品牌營銷和品牌延伸策略。
7.項目七：旅游產品定價
實訓任務：讓學生抽簽分組，調查陽江某個溫泉（春灣、儒洞、新洲、平岡、合山、崗美、八甲等）產品的定價，了解影響溫泉旅游定價的因素，為溫泉企業設計適當的定價策略。
8.項目八：旅游產品分銷
實訓任務：要求學生分組調查陽江某個溫泉產品的銷售渠道，分析影響溫泉企業營銷渠道決策的因素；分析溫泉產品中間商的類型和作用、選擇中間商的原則；分析渠道沖突的類型、原因、解決方案。
9.項目九：旅游產品促銷
實訓任務：（1）分組調查某旅行社的廣告預算、媒體、內容和效果。（2）分組調查某旅行社的陽江一天游、兩天游、三天游、四天游的旅游項目，分析其促銷組合策略。（3）為某種旅游產品或者旅游線路設計營業推廣方式、公關活動。（4）嘗試做旅游推銷業務員，熟悉業務流程、推銷的方法和技巧。
10.項目十：旅游策劃方案
關鍵詞：房地產開發；前期策劃；主要措施
中圖分類號：F293.3 文獻標識碼：A
一、房地產開發項目前期策劃模式及合同
我國房地產業界現在對房地產項目策劃一般分為房地產戰略策劃模式、房地產全程策劃模式、房地產品牌策劃模式、房地產產品策劃模式及房地產營銷策劃模式。對于房地產專業策劃公司而言, 通常建議房地產開發商采取房地產全程策劃模式，即從房地產公司拿地到建設、銷售、物業移交全過程參與。該模式由原深圳萬科馮佳先生提出, 以土地價值最大化策劃為核心, 包含市場研究、土地研判、項目分析、項目規劃、概念設計、形象設計、營銷策略、物業服務、品牌培植等九個方面的內容，時間跨度自開發商拿地至項目建設、銷售、物業移交、物業管理公司開始行使物業管理權之日止。
房地產項目的前期策劃也與房地產項目的銷售密切聯系, 許多項目都采取策劃合同與銷售合同合并簽訂的辦法。在很多城市, 還出現了房地產專業策劃公司免策劃服務費、只收取銷售費的新模式。房地產開發項目前期策劃合同從法律上定性, 屬于一種技術咨詢合同。它具備技術咨詢合同的法律特征：
房地產開發項目前期策劃合同是受托人為委托人提供決策參考所訂立的合同，其中相當大一部分屬軟科學研究，凡屬工程設計、工程驗收、技術轉讓等實質性技術活動不屬此類合同調整, 它主要發生在項目實施之前。
房地產開發項目前期策劃屬于決策服務, 合同履行的結果僅為委托人可供選擇的咨詢報告。除合同另有約定之外, 委托人將受托人提出的咨詢報告和意見付諸實施所發生的損失, 受托人不承擔責任。
二、房地產項目前期策劃重要性的表現
房地產項目前期策劃成功與否，是房地產項目成功開發的關鍵。成功的前期策劃，能充分挖掘項目的價值，并實現企業利益大化。而失敗的前期策劃，則足以讓整個項目開發落敗，從而讓企業蒙受損失。在競爭日趨激烈的房地產市場，前期策劃在房地產開發過程中的地位顯得尤其重要。缺乏前期策劃或者前期策劃不到位往往會給項目帶來災難性的影響，通常在以下四方面表現尤為突出。
2.1項目定位失誤
開發商在高檔區域開發低檔房, 使土地資源造成浪費, 土地的級差效益沒有充分地顯現出來。這種定位失誤是最為典型的缺乏前期策劃、 對區域因素缺乏研判的結果。
2.2功能定位與設計不匹配
有的商品房小區在設計功能、選料過程中與小區的功能定位脫節，或者有的高檔商品房外立面、小區規劃優秀，但功能設計低檔、房型設計不合理, 與高檔社區本身不相匹配。
2.3房型設計與套內面積控制的矛盾
有的剛需產房住宅小區, 卻又追求過大的廳，過大的輔助設施面積，使套內面積大大超出需求對象的實際消費能力，套內面積大，雖然單價不高，但總價都大大超過消費承受能力。類似這種房型設計脫離市場定位, 套內面積控制與房型設計自相矛盾等并不少見。
2.4項目定位與實際規劃建設不匹配
有的小區號稱經濟適用房，但錯誤地把城市規劃的手法用到小區規劃里, 大搞集中綠化、軸心大道丘陵式綠化、大型人工噴泉等等, 其結果是華而不實，徒然增加成本、增加購房者負擔, 而居民住宅前后綠化卻受到冷遇。
三、房地產項目前期策劃的工作內容
房地產項目前期策劃實際上是一系列的工作過程，是開發商通過分析自身能力和項目條件，了解環境特性和趨勢，制定項目開發什么樣的產品、產品賣給誰、產品怎么賣、項目什么時間開發、項目怎么開發的戰略部署。具體內容如下：
3.1項目市場調查分析
（1）城市的宏觀環境：對城市經濟、文化、交通、城市化水平、房地產行業發展狀況，國家地方的法律法規對房地產市場的影響，城市今后發展趨勢分析。
（2）中觀環境：對項目所在大板塊即以區鄉鎮一級為基礎，對此區域內的經濟、交通、文化、人員構成，發展趨勢，房地產發展水平，發展潛力做進一步的分析。
（3）微觀環境：本項目所在地塊環境分析，競爭對手情況調查、同類物業情況調查，市場前景預測。
環境分析是從事房地產策劃的立足點和根本前提，為科學的決策提供依據。只有深入細致地對環境進行調查研究和分析，才能準確而及時地把握消費者需求， 才能認清本企業所處環境中的優勢和劣勢，揚長補短，在競爭中求得生存、在變化中謀到穩定。
3.2目標客戶群分析
通過市場調查，房地產商可以準確的知道要“賣什么樣的房子”、“房子賣給誰”、“怎樣賣房子”， 也就是說市場能夠幫助房地產開發商進行正確的項目定位，這些正是一個項目成功與否的關鍵；市場調查還有助于房地產企業發現新的市場機會。通過市場調查可以了解市場的現狀及其變動趨勢，從而確定企業今后的經營方向；市場調查有利于房地產企業適時開發新產品。
3.3項目方案策劃分析
（1）地塊情況
對項目地塊的交通、環境、周邊配套，區域發展現遠景做分析，全面闡述項目的“SWOT”,這是整個策劃方案成功的前提，只有深刻分析地塊各個方面的特性及利弊，才能找到項目的突破點。
（2）項目市場定位
所謂定位，是指企業為適應目標市場中消費者的特定需求，而設計和確定企業及產品在目標市場上所處的相對位置，與競爭對手的產品及企業形象相對而言的相對位置。所以房地產開發項目的市場定位就是在詳細的房地產市場調和分析的基礎上，選定目標市場，確定消費群體，明確項目檔次，設計建設標準，使自身的房產項目有獨獨具一格、與眾不同的特色，進行準確的市場定位，從而鎖定目標客戶，實現搶占或侵蝕市場的目標。
（3）項目產品研發與設計
項目產品是提供給市場的能夠提供給消費者某種需求的任何有型建筑物、構筑物、土地和各種無形服務均為房地產產品。主要包括物業實體及其質量、特色、類型、品牌等； 以及可以給消費者帶來附加利益和心理上的滿足感及信任感的服務、保證、物業形象、開發商聲譽等，即房地產整體產品=有型實體+無型服務。房地產整體產品有三個層次的內容：核心產品、形式產品及延伸產品。
（4）開發建設、營銷、物管方案
對開發建設的周期、進度安排，開發分布做總體規劃；對營銷的的節點做出總體的進度安排。這里著重指營銷策略的安排，在項目形象導入期、樹立期、拉升期等不同的環節分別輔助以不同的策略組合來完成，從而實現總體的營銷目標；而在物管方面則應以“以人為本”的思想和物業先期進入的方法在總體上對物業進行安排和部署。
四、房地產前期策劃中規避風險的主要措施
4.1減少項目開發經濟風險
一個好的前期策劃方案，至少在市場調查分析、項目投資分析、項目規劃建議、項目可行性總評估分析等四個層面為開發商提供項目決策依據。認真做好開發項目前期策劃工作，科學指導項目開發，能夠降低項目的開發經濟風險。
（1）充分評估項目地塊特征、開發商的實際開發能力，提供具有前瞻性、獨創性、先進性、可操作性的策劃方案，切實規避項目開發的經濟風險。
（2）要收集好項目的基本情況，包括獲得開發土地的成本、開發地理位置、政府主管部門對開發項目規劃控制指標、市政配套設施狀況，自籌資金規模、建設規模等等。
（3）注重調查數據的來源和依據，注重資料的綜合分析。分析論證要有科學性，對正式提交的方案要及時組織專家進行審查和評定，使前期策劃方案對開發項目真正起到指導作用，從而降低風險。
4.2房地產政策法規和政府有關措施的政策風險
目前國內房地產的發展受國家政策、行業法規制約影響大，在前期策劃過程中應充分分析國家的行業政策、稅收信貸政策，比如“9070”政策、限購限貸政策及政府的控規調整等規避項目開發的政策風險。
4.3對項目開發的市場風險
房地產項目由于建設期比較長，且目前調控政策日趨嚴厲，由于市場供應及行業競爭加劇導致的市場風險必須嚴加控制。重視營銷，加快出貨節湊并及時回收資金是規避市場風險的最佳方式。
4.4 前期策劃的時效性風險
前期策劃是基于現狀及相對未來一段是時期內所做的開發策劃方案，所以具有一定的時效性。在實際開發過程中，由于項目開發周期較長，故應要不斷針對環境、市場及競品的變化作局部的調整，而不能一成不變地按前策方案實施，避免因策劃時效性所產生的風險。
關鍵詞 項目導向 營銷策劃 教學改革
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
On "Project-oriented" Marketing Plan Course Teaching Reform
ZUO Shihua
（Hu'nan Mechanical & Electrical Polytechnic， Changsha， Hu'nan 410151）
Abstract In this paper， to train students' practical ability to work as the core， put forward ideas "project-oriented" marketing plan teaching reform ideas from course design and curriculum reform appraisal program of reform in two ways.
Key words project-oriented； marketing plan； teaching reform
“項目導向” 教學模式的基本內涵是： 圍繞職業崗位能力的形成，科學設計和選擇項目，以完成一個完整的工作項目所需要的知識、能力和素質結構設計教學方案。這里所講的項目不是案例、簡單的課堂活動、模塊、工作要素或簡單的工作環節，而是必須針對具體對象的某項具體工作的全過程，不是一類工作或某個環節工作的設計。項目導向教學強調以學生為中心，充分發揮學生的主動性和能動性，最終達到使學生在項目實踐中，掌握職業技能，習得專業知識，從而構建屬于自己的經驗體系和知識體系。因此，項目導向教學是高職教育人才培養的必然要求。
在營銷策劃課程教學中，引入項目導向教學是十分必要的。首先，高職學生的智能優勢在形象思維和動作思維方面。這恰好符合高職院校培養目標―――培養心靈手巧的實用型人才。其次，高職教育要培養實用型、技能型人才，教師必須把前沿的技術知識引入課堂，使學生掌握一定實際技術能力，成為可以解決實際問題，符合社會需求的人才。總結國內高職院校各項項目導向教學改革的實例，筆者認為營銷策劃課程教學改革具體實施的方法主要可以從以下兩個方面進行：
1 課程設計思路改革
1.1 課程內容改革
傳統教學中，課程內容主要分為營銷策劃概述、營銷策劃基礎和流程、營銷策劃的思維創意、市場營銷調研策劃、營銷戰略策劃、產品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃、企業形象與CIS策略策劃、市場營銷創新策劃等。而“項目導向”則要求課程內容按工作過程和工作實際項目來設計，基本概念、基本原理是貫穿項目始終的，項目課程內容應該包括工作任務、知識目標、能力目標、素質目標、訓練方式及步驟，并最終可展示工作成果。根據“項目導向”的要求，課程內容可分為五個子模塊，分別是：“企業識別系統（簡稱CIS）策劃”，任務分為作CIS設計方案和 CIS的實施管理，占8學時；“市場調研策劃執行及調研報告撰寫”，任務分為設計調研方案、進行市場調研、撰寫調研報告，占8學時；“市場定位策劃”，任務分為進行市場細分、選擇目標市場和市場定位，占4學時；“4P策劃”，任務分為產品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃，占20學時；“策劃方案的評估與改進”，任務分為團隊展示、根據市場情況對方案進行分析和評估，占4學時。學生除了完成課程內容的學習外，還需要分組完成一個課外項目，課外項目就是各小組自創一個企業（可以是真實的也可以是虛擬的），完成企業的營銷策劃項目，進度安排跟課程內容的進度一致。
1.2 課堂教學環節改革
在傳統教學中，上課的教學環節是“上課概念講解舉例說明概念二講解舉例說明概念三講解舉例說明……課堂練習課堂總結作業布置下課”。而“項目導向”要求課堂教學環節是“上課―情境引入（案例引出）提出問題任務布置示范解決問題（討論）知識歸納功能擴充新任務布置示范解決問題更大更復雜的任務引進示范解決問題（能力反復訓練）課程和知識總結（應用、技巧）作業布置下課”。“項目導向”的課程教學采用的訓練方式及步驟為第一引入項目情境布置任務；第二學生以項目小組為單位、研究整個任務的解決方案；第三老師對方案進行審核；第四學生以小組為單位進行展示與匯報、完成任務；第五單元考核。并且課堂結束后，學生會有自己的成果，這些成果是可以展示的。
2 課程考核方案改革
2.1 考核總表
分為形成性評價和終結性評價，各占50%。形成性評價是由日常考核（根據上課考勤情況、完成作業、課堂實踐情況等）20%和單元實踐（根據完成項目的時間、功能、是否創新情況）30%組成；終結性評價是由課外項目（學生陳述所完成的項目、老師提問情況）30%和期末考試（筆試成績）20%組成。
2.2 日常考核細則
日常考核滿分為100分。課程授課共有12周，4周定為一個月，學生每個月的工資為4000元，日常考核由學生最終的3個月的工資總額決定。一個月如果有3次無故缺席，解除勞動關系（成績直接定為不及格）。表現優異者，（下轉第163頁）（上接第118頁）有獎金（每個月400元錢）。備注：遲到早退1分鐘扣5元錢；曠課一次扣400元錢；請假1次扣款100元。
2.3 單元實踐評分標準
單元實踐評分標準由方案完整可行80分、文檔規范10分、PPT完整美觀10分組成，根據方案的完整美觀度酌情扣分，方案非獨立完成或方案不完整者酌情扣分，文檔沒有按照規范要求的扣10分，PPT不完整美觀者酌情扣分。
2.4 課外項目評分標準
教師負責給每個課外小組打分，小組根據教師的打分給每個成員打分。小組的得分是小組成員得分的最高分。小組成績為優秀的，小組成員成績為優秀的比例最多為50%；小組成績為良好的，小組成員成績良好的比例最多為50%，及格的比例至少30%；小組成績為及格的，小組成員成績及格的比例最多為50%；小組成績為不及格的，則小組所有成員的成績為不及格。課外項目評分標準為：（1）功能完整，占50分。評分細則為每個模塊占10分，共50分；功能完整或不正確的扣相應分數。（2）項目組計劃合理，占10分。評分細則為沒有提交計劃扣10分，計劃不合理扣5分。（3）按時提交成果，占10分。評分細則為按照計劃按時提交成果，每個階段占2分，沒及時提交成果的扣10分。（4）資料齊全，占5分。評分細則為項目組成員每個人寫好月計劃、周計劃、日計劃，并寫了日總結、周總結和月總結。（5）文檔規范，占5分。評分細則為整個文檔格式規范。（6）答辯，占20分。評分細則為語言表述清楚，簡明扼要，回答問題正確。
2.5 期末考試
期末考試是以筆試的方式進行，題目全是開放性的主觀題，本校市場營銷專業的學生是以開卷形式進行，題目總分100分。試卷由兩部分組成，第一部分為實際操作題4個，每題10分，共40分；第二部分為案例分析題2個，每題為30分，共60分。
3 小結
“項目導向”――任務驅動型教學模式是用工作任務驅動完成教學目標，教師在教學中引入企業真實工作任務，學生在教師的指導和自學下完成工作任務，遇到重難點不能把握的，教師在著重進行講解，整個教學過程注重學生在“做中學”，培養學生的自主學習能力，以達到實現專業技能、職業素養和綜合能力的同步提升，使學生不只會“做事”，更會“做人”，真正體現高職教育的“把職業素質教育滲透于專業知識與技能教育中”的特色。
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在此前提下，房地產專業策劃公司介入房地產開發項目的運作將成為市場的主流。筆者就此文討論的即這一類合作所產生的協議――― 房地產開發項目前期策劃合同。
一、房地產開發項目前期策劃與房地產開發項目前期策劃合同的概念
日本策劃專家和田創對策劃的定義是：策劃是通過實踐活動獲取更佳成果的智能，或智能創造行為。也就是在對企業內外部環境予以準確地分析并有效地運用各種經營資源的基礎上，對一定時間內的企業營銷活動的行為、實施方案與具體措施進行設計和計劃。我國房地產業界現在對房地產項目策劃一般分為房地產戰略策劃模式、房地產全程策劃模式、房地產品牌策劃模式、房地產產品策劃模式、房地產發展商自行策劃模式等等。對于房地產專業策劃公司而言，通常建議房地產開發商采取房地產全程策劃模式。該模式由原深圳萬科股份有限公司董事、副總經理馮佳先生提出，以土地價值最大化策劃為核心，包含市場研究、土地研制、項目分析、項目規劃、概念設計、形象設計、營銷策略、物業服務、品牌培植等九個方面的內容。時間跨度自開發商委托日至業主入住、物業管理公司開始行使物業管理權之日止。
房地產項目的前期策劃也與房地產項目的銷售密切聯系，許多項目都采取策劃合同與銷售合同合并簽訂的辦法。在深圳、上海等城市，還出現了房地產專業策劃公司免策劃服務費、只收取銷售費的新模式。
房地產開發項目前期策劃合同從法律上定性，屬于一種技術咨詢合同。它具備技術咨詢合同的法律特征：首先，房地產開發項目前期策劃合同是受托人為委托人提供決策參考所訂立的合同，其中相當大一部分屬軟科學研究，凡屬工程設計、工程驗收、技術轉讓等實質性技術活動不屬此類合同調整。它主要發生在項目實施之前。其次，房地產開發項目前期策劃屬于決策服務，合同履行的結果僅為委托人可供選擇的咨詢報告。除合同另有約定之外，委托人將受托人提出的咨詢報告和意見付諸實施所發生的損失，受托人不承擔責任。
二、房地產開發項目前期策劃合同雙方當事人的主要義務。
（一）委托人的義務
房地產開發項目前期策劃合同的委托人一般為房地產項目開發商或投資商。其主要義務有：
1、如實告知受托人房地產項目的背景情況材料和基本情況。包括欲開發土地的位置、欲開發土地的土地權屬、欲開發土地的土地權性質、欲開發土地的權證面積、政府主管部門的規劃要點、自籌資金規模等。背景情況材料和基本情況是受托人進行分析研究、提出咨詢報告的基礎和依據，委托人提供的報告材料、數據、資料越全面，越有利于咨詢報告的科學性、合理化。
2、依據合同約定闡明需要咨詢的問題，并作明確之要求。委托人首先要向受托人說明具體的要求，它是受托人進行分析論證的出發點。一般而言，受托人應當提供市場調查分析、項目投資策劃分析、項目規劃策劃、項目可行性總評估分析四個方面的咨詢服務。
3、接受受托人的工作成果。接受受托人的工作成果既是委托人的義務，也是其權利。工作成果是指受托人完成的咨詢報告和意見，在受托人完成咨詢報告和意見后，委托人要及時組織評價鑒定，確認工作成果是否符合合同約定的條件，予以驗收。
4、支付報酬。這是委托人最基本的義務。委托人應依據合同的約定，分次或一次性履行支付報酬的義務。
（二） 受托人的義務
1、依約完成策劃方案
受托人的主要合同義務包括三項，一是完成房地產項目的市場調查工作，二是依據調查情況進行有科學依據的市場分析，三是進行有獨創性的策劃。按照房地產業的特點，受托人完成的策劃方案應包含的基本項目包括：
（1）市場調研
A區域房地產市場調研
B類比競爭樓盤調研
C各類物業市場調研
D項目功能與主題定位分析
E目標客戶定性調查
F目標客戶定量調查
G市場定位分析和項目價格定位分析
F項目可行性總評估分析報告
（2）項目投資策劃
A宏觀經濟和本區域城市市場調研
B項目所在地環境、現狀及發展趨勢判斷
C項目開發方式和開發節奏建議
D項目土地SWTO調查和項目規模定位、價值分析
E項目投入產出分析及資金運作建議
（3）項目規劃策劃
A項目背景分析
B項目名稱和標志
C項目整體平面規劃、功能分區、道路系統布局概念提示
D單體主力戶型組合概念方案
E整體建筑風格定位、色彩計劃
F室內布局、裝修概念提示
G環境規劃及藝術風格提示
H公共家具設計概念提示
I公共裝飾材料選擇指導
J燈光設計及背景音樂指導
K項目建成后未來生活方式指引
依據以上義務，受托人要盡可能收集與所策劃項目有關的經濟技術信息、資源信息、人才信息，利用自身的技術知識和經驗，綜合分析項目的技術內容，預測房地產項目的經濟前景，為委托人的房地產項目提供科學依據和參考方案，提出具有較高科學水平和參考價值的咨詢報告和意見。房地產項目策劃方案不僅僅是一個結論性的方案，它還應包括基本信息數據、分析論證過程和各種可行性方案以及最佳方案等內容。
2、保證策劃方案達到合同約定的要求。
咨詢報告是委托人進行項目決策的主要依據。它要求受托人在技術咨詢工作中，采取嚴肅認真的態度，力求咨詢報告的先進性、可行性，避免咨詢報告華而不實或出現失誤、質量低劣、無參考價值等情況的發生，從而使策劃方案和意見達到合同約定的要求。
3、配合和接受委托人的驗收。
受托人進行的策劃，需經委托人對策劃方案驗收后方為履行完畢合同。在項目驗收過程中，受托人應委派專業技術人員和策劃方案設計人員按時參加由委托人組織召開的工作會議，對咨詢報告中的專業術語、調查依據、科學依據、策劃理念等進行解釋。保證委托人能夠清楚明白的知悉整個書面報告的內容并有能力予以實施。
對于委托人在驗收過程中所指出的問題，受托人應依據合同的約定予以修改、補作或對委托人予以解釋。
（三）房地產開發商訂立房地產開發項目前期策劃合同應當注意的問題。
1、正確定位房地產開發項目前期策劃工作的性質，不進“策劃萬能論”的誤區。
如前所述，房地產開發項目前期策劃公司在房地產項目中應起到的作用是“顧問”作用，僅僅依靠“顧問”的顧問工作不能使房地產項目起決定性作用。“策劃萬能論”將策劃不切實際地吹捧為靈丹妙藥，似乎立桿見影，一通百通，成了無所不能的百寶囊。它的觀點與實際是不相符的。
2、房地產開發項目前期策劃合同不必要與房地產銷售合同合并訂立。
依照策劃公司提供的合同樣本，房地產開發項目前期策劃合同往往與房地產銷售合同合而為一，稱《全程策劃與銷售合同》。筆者認為，兩類合同根本沒有合并訂立的必要：
（1） 兩類合同的法律性質不同，簽約雙方當事人在合同中的權利義務關系不同。
房地產開發項目前期策劃合同是一種技術咨詢合同，委托人與受托人之間發生的法律關系是咨詢服務關系；房地產銷售合同是一種委托合同，委托人與受托人之間發生的法律關系是受托人以委托人的名義銷售房屋。無論是從雙方的權利、義務的構成還是從權利、義務的特點看，兩類合同從法律上都缺乏必要的關聯性。
（2） 兩類合同合并訂立對于房地產開發商存在風險。
由于房地產開發項目前期策劃合同的技術咨詢合同特性，決定了沒有一個統一的標準衡量和評價受托人的工作業績。當事人雙方難以約定因前期策劃合同履行不合格而解除合同的條件。一旦委托人對受托人產生信用危機，委托人不能找到合適的法律事由終止合同的繼續履行，解約往往需要向受托人支付一筆不必要的違約金，委托人的自我保護能力較差。
（3）筆者建議，開發商應當在房地產開發項目前期策劃合同履行完畢之后，視受托人的工作業績再行選擇是否與受托人訂立《銷售合同》。
3、不要將前期策劃放在詳規之后。
開發商應在詳規之前完成前期策劃事宜。如果沒有項目區域市場調研數據支持、沒有競爭對手項目的市場營銷戰略的應對措施、也沒有確立項目的銷售方向，開發商就進行詳規，前期策劃就會失去其應有的作用。
4、給予受托人充分的時間。
對受托人而言，前期策劃合同的履行是一個調查－分析論證－獨創性策劃的過程，策劃期間還需要與委托人有充分的溝通。如果委托人給予受托人的時間不足，受托人難以投入足夠的人力、物力、財力去進行廣泛的前期市場分析論證工作，用十幾天乃至幾天時間拿出的策劃方案，分析與定位只能建立在主觀臆測上；創作的策劃方案不具備獨創性，僅僅是其他樓盤的修改翻版。最終，利益的受害者是開發商本身。
5、細分受托人的工作要點，對受托人應遞交書面報告的內容和形式作明確要求。
筆者在審閱一系列前期策劃合同后認為，對受托人應遞交書面報告的內容和形式要求不明確是此類合同糾紛形成的重要原因，也是此類糾紛處理的難點之所在。相對雙方當事人的專業分析，房地產開發商對此并不處于強勢，且我國現行法律、法規對此無詳盡規定。建議開發商在訂立合同時參考中國管理傳播網上的《房地產全程策劃營銷案提綱》一文，對受托人的策劃要點和文案作出細分之要求。
6、在合同中確認委托人享有受托人所提交的策劃方案中所包括的文字作品、圖片作品、電腦制作作品、其他廣告作品的修改權、使用權、經濟受益權。
7、確定分期付款的付款方式。一般可以將付款分為四個階段，一是訂立合同后的付款，二是受托人遞交初步策劃方案提綱時的付款，三是受托人正式提交前期策劃方案并經委托人驗收后的付款，四是房屋銷售達到某一額度后的獎金。將前期策劃分為四次付款，對于開發商所獲得的質量保障、服務保障，對于調動受托人的工作積極性和后期服務意識，都是具備良好作用的。
8、明確違約救濟方式
需求對接與深度執行是保證策劃案貼近市場，有效運行并取得預期效果的關鍵，缺一不可，無一不能!
策劃的本質是什么？其實是變量太多，不容易掌控。所以所謂的策劃大師與一般策劃人的區別是：誰對變量分析的深刻、對規律掌握的確切，誰就更容易找到市場的突破口。這一現象最終體現在個人對策劃、對產品、對市場的理解上。這也就是我們為什么提倡頭腦風暴的意義：把所有人的變量集合起來，找到市場可能出現的最多變量并將其掌握，就構成了團隊策劃的核心。
再深入剖析，我們要想：什么是變量？變量其實就是個人對市場、產品、消費者觀察的角度所得到的論點。因為每一個人觀察市場的角度是不同的，所以得出的結論和觀點也不同，頭腦風暴就是要把這些觀點和結論集合起來，找到其中的共性，這個共性就是變量，也是變量中出現數量最多的，抓住了這個變量其實也就找到了變量出現的規律。
任何一個門類的策劃：產品策劃、企業策劃、品牌策劃、商務策劃、促銷策劃甚至是大型活動的策劃，在開始之前必須要有一個對需求的分析和把控，這是策劃開始的基礎。只有在掌握了目標人群需求的基礎上，一系列的策略、方式和方法才有了制定的依據，也就有了執行的意義。
找需求到底尋找什么？我個人認為是消費共性。
目標人群的需求很多，呈多元化發展，這時要全面的了解并掌握需求是不可能的，因為數量太大導致了變量太多，而且實際情況是你也的確無法準確的把握所有的需求，這是今天的市場經濟已經證明了的。那么，在消費者需求變量如此之大的情況下，如何找到需求并滿足需求呢？我個人認為應該主要解決三個問題：
其一哪個需求的市場潛力最大？
其二我能滿足哪個？
其三還有沒有比這個更好更易滿足的需求？
在藥品保健品行業，市場的細分是以癥狀為主要依據。比如糖尿病人的主要需求以其市場潛力進行排位，分別是：降糖、控制并發癥、降低治療代價（省錢）、提高生活質量。這四個需求就是公共需求，也就是消費共性。其特點是：每一個消費者的消費理念基本受這四方面因素的影響。尋找需求并把握變量的關鍵就是要把大范圍的需求逐漸的剔除并縮小，使其限定在一個企業可控的范圍內，這就是把變量成為可控量。糖尿病人的這四個需求就是經過無數分析和市場檢驗沉淀下來，是可控制的需求變量。這個結果就是：無論消費者怎么選擇，最終促使消費的還是這四個需求。
找到變量并將其限定在可控范圍內只是需求對接的第一個階段，這一個階段在目前的市場狀況下是比較容易做到的，因為前人的樹載的很成功。理論上，需求變量一旦成為可控的時候，產品的一系列策略只要努力滿足這幾個需求或其中的一個，那么在市場上就應該可以取得成功。但，為什么還有很多產品失敗呢？
這就涉及到需求的滿足問題。過去的產品，尤其是保健品取得成功的核心其實是產品的綜合價值高，降低了消費者的邊際購買成本。但是由于市場的不斷發展，消費者更加理性，在關注邊際購買成本的同時也開始注重對產品質量、概念的追求，也就是從物質境界開始上升的精神境界了。單純的以利益作為驅動的策略已經開始失去效果，今天我們做的更多的工作其實是給消費者一個購買理由，這才是能否滿足需求的關鍵問題。
消費者已經告訴了你：我想要什么。你也看到了消費者想要的，但是你卻無法找到一個合適的理由告訴他：我為什么就是你想要的，或者我為什么比其他人的更優秀。這就是目前我們面臨的需求分析困境。也是對接需求當中最難的問題。
過去，市場空白點較多、競爭不激烈、消費需求較膚淺，所以USP很容易被找到并提煉出來。今天這些情況通通發生了變化，消費需求雖然明顯，但消費者逐漸理性使我們失去了把握需求的方向，也走向了需求分析的誤區。把一些過分玄幻、不易理解的USP盲目的推向市場，消費者對理解不了的東西已經不感興趣了。所以，對USP的通俗化改造就成為關鍵。
所謂對接需求其實就是找到一個更通俗易懂的方式和方法來說服消費者。策劃在銷售當中所體現的作用其實就是說服作用，只是現在的區別是一個綜合性的說服而已。單一觀點和主張的效果越來越差迫使我們尋找更嚴謹、科學的說服觀點。
面對新市場，掌握需求當中的變量并將其限定在可空范圍內是極其重要的，過去的錯誤是希望將所有需求都滿足，其結果是哪個都滿足不了，產品失去了個性，定位的模糊使消費者根本無法有效分別和理解“你到底能做什么”；而對于老市場，需求的變量是明顯地也是容易掌握的，那么在這種情況下，如何提煉一個獨特的銷售主張，給消費者一個更合理的說法就成為關鍵。
所謂更合理，我個人認為：抓現象、找觀點并將其不斷的提煉和總結，在研究其他人怎么說之后，找到一個還未提過的觀點，將其提出來用以與其他品牌區分，起碼在現在的市場上，這一手段還是有比較好的效果。當然了，這個過程的前提是產品與市場的契合度和適應性。
找到了需求，分析了需求，拿出了獨特的USP，一套完整的策劃方案基本成行，那么這個時候保證這個策劃方案能順利執行并收到預期效果的就是執行了。
企業由于制度、條例、文化和經營方式方法的不同，在執行過程中所體現出的效果也是不同的。過去有很多策劃案沒有在市場上取得成功，一方面是對需求掌握的不深刻，另一方面也是因為執行不到位所致。
策劃與營銷其實是“大炮與炮彈”的關系。營銷是個大炮，攻擊敵人需要有炮彈，而制作這個炮彈的就是策劃。能否以最低的代價換取最大的勝利的核心有兩個：一是炮彈的質量；二是炮手的水平。炮彈質量好，殺傷力大但炮手的水平低，命中率差（執行）那么這樣的大炮肯定發揮不了作用；而炮手的水平高，但無奈炮彈的質量差，殺傷力太小，即便命中到人最多的地方收到的效果也微乎其微，所以炮彈需要好炮手，而炮手更需要好炮彈。
