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在20世紀(jì)第二次世界大戰(zhàn)的軍事行業(yè)中第一次出現(xiàn)了項目管理這一概念,其中,美國著名的阿波羅登月項目和曼哈頓計劃就是在那時出現(xiàn)的,隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷進步,一直到20世紀(jì)末,在全球的經(jīng)濟體系中,信息時代和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了其進一步發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),而項目管理工作的本質(zhì)也隨之發(fā)生了變化。現(xiàn)階段的項目管理工作已經(jīng)不僅僅是一個知識體系了,同時其更是一門學(xué)科,甚至是一種職業(yè),因此,市場上就出現(xiàn)了職業(yè)項目經(jīng)理人和項目管理知識體系。而為了更好的促進和推廣項目管理的發(fā)展,世界上的很多國家也成為了專門的學(xué)會和協(xié)會,現(xiàn)階段,企業(yè)項目的主要發(fā)展趨勢為專業(yè)化、全球化和多元化。
二、發(fā)電企業(yè)信息化項目管理建設(shè)中的問題
1.工作的隱蔽性問題通常情況下,發(fā)電企業(yè)的信息系統(tǒng)項目都是由專業(yè)人員的智力勞動完成的,特別是像軟件開發(fā)的工作,無論是工作“質(zhì)”的方面,還是工作“量”的方面,要想對其評估和考核都是很困難的。在執(zhí)行實體項目時,當(dāng)建設(shè)過程中出現(xiàn)問題時,采取相應(yīng)的措施就可以將問題解決,而在建設(shè)信息化項目時,僅僅靠人工成本的投入是無法有效的解決所遇到的那些隱蔽性的問題。信息更新的快速性問題在我國信息技術(shù)飛速發(fā)展的大背景下,發(fā)電企業(yè)所建立的信息系統(tǒng)的更新速度也應(yīng)與之相適應(yīng)。然而實際的情況卻是,發(fā)電企業(yè)所建立的信息系統(tǒng)的信息更新速度是較慢的,有的發(fā)電企業(yè)沒有專人來負責(zé)這一工作,有的發(fā)電企業(yè)即使有專人負責(zé),相應(yīng)的人員也不夠認真和負責(zé)這項工作。所以,企業(yè)在前期設(shè)計信息系統(tǒng)時就應(yīng)認真的進行規(guī)劃,應(yīng)從戰(zhàn)略上去看待企業(yè)的信息化項目,確保其具備足夠的連續(xù)性,并盡可能的提升用戶的滿意度。
2.需求的模糊性問題我國的發(fā)電企業(yè)之所以要建立一個與企業(yè)發(fā)展情況相適應(yīng)的信息系統(tǒng)項目,其根本目的就是要最大限度的滿足電廠對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等方面的需求,然而,實際的情況卻是用戶對于自身的需求還是不夠直接的,具體所需要的內(nèi)容也不夠明確,針對這一情況,信息系統(tǒng)項目的建設(shè)者就應(yīng)采用科學(xué)有效的方法去進一步的引導(dǎo)和挖掘用戶,這樣所建設(shè)出的發(fā)電企業(yè)的信息系統(tǒng)才能夠真正的滿足用戶的實際需求。與用戶結(jié)合的緊密性問題發(fā)電企業(yè)所建立的信息化管理項目是來源于下屬的電廠的,同時其也是會終止與下屬的電廠,在信息系統(tǒng)的運行過程中也要始終服務(wù)于電廠。可見,用戶對于所建立的信息系統(tǒng)的滿意程度實際上也就代表了用戶的參與程度,衡量一個項目建設(shè)質(zhì)量高低的重要參數(shù)就是滿意度,因此,發(fā)電企業(yè)在設(shè)計和規(guī)劃信息化管理項目時,其也應(yīng)將用戶的因素考慮進去,與用戶的特點和需求緊密的結(jié)合在一起,這樣所建立的信息系統(tǒng)才更具針對性和實效性,否則項目就可能是失敗的。
三、電企業(yè)信息化項目管理建設(shè)應(yīng)注意的問題
1.遵循實用性和先進性相結(jié)合的原則作為發(fā)電企業(yè)建設(shè)整個信息系統(tǒng)的重要內(nèi)容,我們應(yīng)始終遵循實用性和先進性相結(jié)合的原則。在項目管理和控制的過程中,應(yīng)采用智能化的計算機軟件應(yīng)用系統(tǒng)以及最為先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),同時在建設(shè)信息化系統(tǒng)時,既要采取先進的技術(shù)和設(shè)備,同時也要很好的體現(xiàn)出發(fā)電企業(yè)管理體系的先進性和科學(xué)性,在企業(yè)的各項管理技術(shù)中應(yīng)盡可能的采取最先進的技術(shù)。
2.堅持“以我為主,外協(xié)配合”的原則要想進一步的提升發(fā)電企業(yè)在市場中的核心競爭力,國內(nèi)外的很多發(fā)電企業(yè)已經(jīng)相繼的引入了先進的管理理念。從發(fā)電企業(yè)的角度來說,其應(yīng)充分的考慮自身的企業(yè)特性和實際情況,對先進的技術(shù)和理念進行適度的創(chuàng)新和繼承,建立一套較為完善的并且能與發(fā)電企業(yè)自身特點相適應(yīng)的信息系統(tǒng)。因此,發(fā)電企業(yè)還必須嚴格的遵循“以我為主,外協(xié)配合”的原則,最大限度的發(fā)揮出信息化人員的特點和優(yōu)勢,在向企業(yè)員工傳達信息思想時應(yīng)盡可能的采取通俗易懂的技術(shù)手段,所建立的信息系統(tǒng)應(yīng)成為企業(yè)需求與信息技術(shù)之間的橋梁,真正的開發(fā)出與企業(yè)發(fā)展實際情況相適應(yīng)的并且具有較高先進性和創(chuàng)新性的信息系統(tǒng)。
3.應(yīng)始終遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則從全球各個國家的范圍來看,無論是哪種類型的企業(yè)在建設(shè)信息化項目時,其想要建立的理想信息系統(tǒng)都是一個能夠覆蓋整個企業(yè)部門和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一信息平臺,這樣企業(yè)才能夠更加合理的開發(fā)和整合內(nèi)部的各類資源,從而提升資源的利用效率,對于最大限度的提升企業(yè)的經(jīng)營效益也是非常有利的。所以,對于發(fā)電企業(yè)來說,其在建設(shè)信息化管理項目時應(yīng)始終遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則,具體來說就是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織以及統(tǒng)一實施。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);文化建設(shè);重要性;
1、電力企業(yè)文化建設(shè)的原則
電力企業(yè)文化是電力企業(yè)文明建設(shè)的綜合反映。當(dāng)代的企業(yè)管理是文化型的管理,通過“文化力”來協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和約束人的行為,以彌補企業(yè)制度管理的不足,促進企業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟、精神、物質(zhì)的深刻變化,達到人和物的同步發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助當(dāng)代企業(yè)管理新思想來推動電力企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)內(nèi)部形成全員參加,同步運轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的格局,不斷增強企業(yè)職工的創(chuàng)建意識,努力營造一個寬松、和諧、民主的文化環(huán)境,以促進電力企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。
2、企業(yè)文化的意義
企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論、管理思想、管理方式,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的一種新趨勢是企業(yè)經(jīng)過長期孕育和提煉升華的占主導(dǎo)地位的為全體員工所認可和遵循的企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象、價值取向、道德規(guī)范、經(jīng)營方式的總和。
每個企業(yè)的企業(yè)文化,都是一種外在標(biāo)志,目的是使消費者能夠從眾多的競爭對手中認同自我,同時通過企業(yè)文化加強內(nèi)部凝聚力,增強企業(yè)在人才市場上的競爭力,為企業(yè)帶來最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。
供電企業(yè)帶有公用事業(yè)性質(zhì);因此,要慎重分析內(nèi)外因素,提煉核心價值觀,圍繞中心任務(wù),結(jié)合供電企業(yè)管理實踐,借鑒國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法,建設(shè)和發(fā)展具有供電特色的企業(yè)文化。既要重視團結(jié)協(xié)作、以客戶為中心、平等對待員工、激勵與創(chuàng)新等目標(biāo)的實施和發(fā)展,又要注意意識導(dǎo)向、制度約束、凝聚作用以及由此而產(chǎn)生的社會影響。
3、企業(yè)文化建設(shè)的作用
企業(yè)文化建設(shè)的核心是精神文化,即價值觀。建立一個科學(xué)的、能夠讓員工認同的價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。國內(nèi)許多成功的企業(yè)越來越重視企業(yè)文化的建設(shè),利用企業(yè)文化這一載體,有效地引人競爭機制,優(yōu)化人力資源,釋放人的潛能,給企業(yè)注人生機和活力,全面推動企業(yè)兩個文明建設(shè)和綜合素質(zhì)的提高。
隨著社會進步和企業(yè)競爭的加劇,經(jīng)濟生活中的物質(zhì)生產(chǎn)日益呈現(xiàn)出與文化相互滲透、相互促進的態(tài)勢,經(jīng)濟與文化的融和已成為經(jīng)濟發(fā)展必由之路。就供電企業(yè)而言,隨著電力體制改革的不斷深化,電力將不再成為壟斷產(chǎn)業(yè),未來發(fā)展目標(biāo)是突破部門與地區(qū)界線,打破條塊分割,促進生產(chǎn)要素合理流動與重組,建立一個統(tǒng)一、開放、競爭有序的電力市場體系。越來越多的供電企業(yè)在日益激烈的市場競爭中,深刻認識到開展和加強企業(yè)文化建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展,增強企業(yè)綜合實力、開展精神文明建設(shè)的一種有效形式和載體,是提高企業(yè)核心競爭力最為有效的手段之一,是提高企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志,是創(chuàng)一流企業(yè)和創(chuàng)建文明行業(yè)的必然要求,也是深化電力體制改革的客觀需要。
3.1提高供電企業(yè)管理水平
縱觀企業(yè)管理發(fā)展的歷史,企業(yè)管理依次經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學(xué)管理、文化管理三個階段。文化管理是企業(yè)管理的最高層次,它包含了經(jīng)營管理、人性管理、激勵管理、情感管理、團隊管理等一系列內(nèi)容。我國絕大多數(shù)企業(yè)特別整中小企業(yè)仍處于經(jīng)驗管理階段,憑借管理者的個人經(jīng)驗或前輩、同行的成功經(jīng)驗管理企業(yè)。一部分規(guī)模較大的企業(yè),主要是支柱產(chǎn)業(yè)骨干型企業(yè),已進入科學(xué)管理階段,以規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動定額、崗位職責(zé)、專業(yè)分工管理企業(yè)。極少數(shù)現(xiàn)代一流企業(yè)進人文化管理階段,圍繞企業(yè)價值這一核心,確定企業(yè)精神、經(jīng)營觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo),培養(yǎng)職業(yè)道德,規(guī)范企業(yè)行為,建立企業(yè)作風(fēng),營造企業(yè)環(huán)境,突出了企業(yè)文化的主導(dǎo)作用。供電企業(yè)正處在從科學(xué)管理向文化管理轉(zhuǎn)型的過渡期,建設(shè)企業(yè)文化,將加快轉(zhuǎn)型速度,縮短過渡時間,盡快步人文化管理階段,達到提升企業(yè)管理層次的目的。
3.2促進供電企業(yè)的改革
隨著電力體制改革方案的實施,改革將向縱深發(fā)展,徹底擺脫計劃經(jīng)濟影響,全面進入市場,成為法人實體和市場主體。如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,成了當(dāng)務(wù)之急和必須解決的問題。通過企業(yè)化建設(shè),樹立正確的價值觀念,確立科學(xué)的企業(yè)目標(biāo),塑造嶄新的企業(yè)形象,培育優(yōu)秀的企業(yè)精神,建立現(xiàn)代的經(jīng)營理念,設(shè)計鮮明的企業(yè)標(biāo)志,塑造優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境,充分發(fā)揮文化的粘合功能、功能、激發(fā)功能,從而使企業(yè)能迅速地進人市場、占領(lǐng)市場、鞏固市場,在市場中立于不敗之地,使企業(yè)的職工群體擁有共同的價值取向、行為規(guī)范和奮斗目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)能夠促進企業(yè)改革,保證改革任務(wù)的順利完成。
3.3推動供電企業(yè)的創(chuàng)一流工作
創(chuàng)建一流供電企業(yè),是供電職工追求的目標(biāo),已為之奮斗了數(shù)年,而創(chuàng)一流需要一流的設(shè)備、一流的職工隊伍、一流的管理,這都離不開企業(yè)文化建設(shè)。因為企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和,而企業(yè)文化管理又是企業(yè)管理的最高層次,所以創(chuàng)一流供電企業(yè)的物質(zhì)支撐、精神激勵、制度保障,都蘊含在企業(yè)文化建設(shè)之中,能有效地推動創(chuàng)一流工作。另外,創(chuàng)一流供電企業(yè)靠的是職工的努力,而企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)的是以人為本,兩者異曲同工、一脈相承。將其結(jié)合起來,可使企業(yè)中所有人朝著創(chuàng)一流目標(biāo)和方向努力。
4、供電企業(yè)文化建設(shè)的方法
4.1提高職工隊伍的總體素質(zhì),
供電企業(yè)文化建設(shè)的一項重要的基礎(chǔ)性工作,就是提高全體職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),職工素質(zhì)的高低決定企業(yè)文化建設(shè)的起點。只有當(dāng)職工的總體素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)制度的要求、改革開放的客觀需要、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總體水平相適應(yīng)時,建設(shè)企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神才有可能。因此,通過加強學(xué)習(xí)、深化教育、集中培訓(xùn)、注重實踐、強化鍛煉,使職工成為“四有”人才,供電企業(yè)文化建設(shè)才有牢固基礎(chǔ),這也是供電企業(yè)文化建設(shè)的必由之路。
4.2明確供電企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),是供電企業(yè)文化建設(shè)的前提
企業(yè)沒有目標(biāo)或發(fā)展目標(biāo)不明確,職工就看不到企業(yè)的光明前途,極容易出現(xiàn)短期行為和思想上的波動,因而不利于正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動,不利于企業(yè)凝聚力的形成,進而影響企業(yè)精神的培育。另外,確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)必須符合全體職工的心愿,代表他們的共同利益,要通過教育和宣傳,把企業(yè)目標(biāo)變成職工共同追求的目標(biāo)。只有這樣職工才能清晰地看到企業(yè)的光明前途,增強信心,充分發(fā)揮自己在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的作用,實現(xiàn)個人的人生價值,增強事業(yè)心和責(zé)任感,積極為振興企業(yè)獻計獻策,從而形成企業(yè)的共同價值觀念。把“創(chuàng)建符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的,經(jīng)營管理現(xiàn)代化的國際一流的電力經(jīng)營企業(yè)”作為供電企業(yè)的最終目標(biāo)。
4.3創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是供電企業(yè)文化建設(shè)的客觀需要
沒有一個良好的企業(yè)環(huán)境,職工就難以在潛移默化中接受企業(yè)文化的熏陶。為此,一是搞好企業(yè)的生活環(huán)境,滿足職工衣、食、住、行、休、養(yǎng)、生、息的需要,二是滿足職工接受教育、開展活動、學(xué)習(xí)提高的需要。三是滿足職工人格得到尊重和個性得到發(fā)展的需要。只有創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,才能使職工真正樹立與企業(yè)“同呼吸、共命運”、的思想,樹立“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的觀念,形成企業(yè)職工的共同價值取向,創(chuàng)建優(yōu)秀的供電企業(yè)文化。
4.4發(fā)揮供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的表率作用,是供電企業(yè)文化建設(shè)的體制要求
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想品格影響企業(yè)的風(fēng)氣及企業(yè)文化的形成,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的生活方式影響企業(yè)職工的行為方式的建立,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個性態(tài)度對職工健康人格的形式也有影響。總之,供電企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強有力的指揮和鞭策。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則、為人表率、威信高、律已嚴格、待人真誠、大公無私、廉潔奉公、任勞任怨、辦事公道,就會產(chǎn)生感召力,形成企業(yè)上下一致的意志和共識,全面發(fā)揮職工的聰明才智。
45加強思想政治工作,是供電企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵
企業(yè)思想政治工作對促進企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為職工群體意識行為,起著不可替代的媒介和催化作用,是供電企業(yè)文化建設(shè)和升華的主要渠道。一是,通過針對性思想政治工作,強化企業(yè)民主管理,提高企業(yè)經(jīng)營活動透明度。二是,通過有效的思想政治工作,協(xié)調(diào)和改善企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,強化職工的參與意識,發(fā)揮全體職工的主觀能動性。三是,通過生動感人的思想政治工作,宣傳和灌輸企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理念,樹立職工學(xué)習(xí)企業(yè)精神的典型,引導(dǎo)企業(yè)職工認同企業(yè)文化,弘揚企業(yè)精神。四是,要經(jīng)常開展交心通氣活動,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間要經(jīng)常進行溝通,尊重人、關(guān)心人,建立團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的企業(yè)環(huán)境,使職工的人生價值充分得以實現(xiàn),從而確保供電企業(yè)文化的升華提高和企業(yè)精神的發(fā)揚光大。
(一)管理創(chuàng)新是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)
企業(yè)管理體制決定了管理采取的措施和方案,而電力企業(yè)管理創(chuàng)新,才能有助于企業(yè)信息化工作的開展。如果采用的是比較陳舊的管理體制,必然會阻礙電力企業(yè)信息化工作的開展。所以,做好電氣力氣管理創(chuàng)新工作,也就是為企業(yè)信息化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)兩者相互集合相互影響
電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新是相輔相成的,它們兩者不能被單獨分開,電力企業(yè)信息化不是一個孤立的過程,它對企業(yè)管理具有促進作用。信息化有助于企業(yè)管理模式的更新,而管理創(chuàng)新對于市場信息化和技術(shù)信息化具有整合的作用,從而,電力企業(yè)想要獲得更大的市場競爭力,就需要變革管理模式。將電力企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新有效結(jié)合,促進企業(yè)的快速高效發(fā)展。
二、關(guān)于電力企業(yè)信息化建設(shè)的對策和建議
在過去的幾十年里,電力企業(yè)信息化取得了很大的成效,使企業(yè)的信息化水平得到了很大的提高,但是在實際的建設(shè)過程中還顯現(xiàn)出了很多的問題,需要引起管理者的注意。
(一)重新樹立管理者觀念
更新管理者觀念,處理官僚作風(fēng)。電力企業(yè)一般歷史都比較悠久,管理者也是傳統(tǒng)企業(yè)具有一定經(jīng)驗的資深領(lǐng)導(dǎo)。但是,現(xiàn)階段,隨著新時代的發(fā)展,一些管理模式和思想,已經(jīng)不是很適合現(xiàn)在企業(yè)的管理。所以,應(yīng)該讓管理者摒棄陳舊的管理觀念,以市場為導(dǎo)向,重視企業(yè)創(chuàng)新的重要性,摒棄掉官僚作風(fēng),促進企業(yè)信息化建設(shè)的開展。
(二)結(jié)合實際構(gòu)建信息化管理新體系
根據(jù)需求分析,有效設(shè)計適合企業(yè)的信息化管理方案。需求分析是設(shè)計信息化管理系統(tǒng)的第一步,可以采用原型法,讓使用者更清楚的知道使用內(nèi)容。或者與相關(guān)部門負責(zé)人進行分析和討論,將核心業(yè)務(wù)需求重點考慮在內(nèi),邊緣化的問題可以進行弱化出來,避免時間和投資的浪費。
(三)引進新思想新人才
新人才、新思想,是現(xiàn)階段科技發(fā)展的關(guān)鍵,也是企業(yè)生存的關(guān)鍵。沒有人才的注入,就不能帶來企業(yè)的勃勃生機。電氣企業(yè)需要不斷有新人才的參與,它需要一個卓越有成績的團隊,團隊的各成員需要具備專業(yè)水平高、經(jīng)驗豐富的素質(zhì),開展工作的過程中,信息化建設(shè)團隊能夠在很短的時間里面,迅速收集和分析信息,從而成功解決問題。新思想,也是電力企業(yè)非常需要的,電力企業(yè)應(yīng)該放遠眼光,將企業(yè)的長遠效益和榮譽放在首位。對信息化建設(shè),給予足夠的重視,并且加大資金投入,將先進思想,比如CIMS、ERP等整合運用到企業(yè)的信息流、資金流、工作流的集成中去。從而促進電力企業(yè)信息化管理卓有成效的開展。
(四)引進第三方服務(wù)體系
借助第三方信息化服務(wù),可以幫助企業(yè)更好的建立科學(xué)而全面的管理體系。第三方信息化咨詢服務(wù)也是對傳統(tǒng)的模式進行了改進,自然有它本身的優(yōu)勢。每個行業(yè)或者領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)的策劃公司,也是為信息化的發(fā)展做出了一定的貢獻。其中,策劃人、監(jiān)督人、評估師等,在被委托中承擔(dān)了咨詢服務(wù)工作。能提升電力企業(yè)的信息化服務(wù)和管理工作。
(五)建立信息反饋機制
電力企業(yè)的運作系統(tǒng)很大,往往涉及到的部門與部門之間的聯(lián)系較多,存在著一個相互交錯的信息網(wǎng)。目前很多的電力企業(yè),特別是那些中小型的電力企業(yè)都缺乏一個良好的機制制約,電力企業(yè)之間各部門的溝通不到位、責(zé)任劃分不明確,這很大程度上行增加了企業(yè)的內(nèi)耗和損傷。要想徹底的解決這方面的問題,就要對電力企業(yè)的管理思路加以改革,結(jié)合企業(yè)自身的部門特點建立信息反饋機制,使各部門之間的信息能夠及時的交流利用,使部門的管理能夠井然有序。
三、總結(jié)
(一)檔案信息化基礎(chǔ)薄弱,技術(shù)、人才和資金更是缺乏
這導(dǎo)致檔案信息化建設(shè)的工作一直不能展開實施。另外,企業(yè)中不論領(lǐng)導(dǎo)還是員工對檔案信息化的工作認識不夠深刻,對其的重視度不夠,認為企業(yè)檔案管理是件很簡單的事情,對企業(yè)的發(fā)展起不到什么實際作用。還有,有些電力企業(yè)由于缺乏建設(shè)檔案信息的技術(shù)和相關(guān)設(shè)備,而對企業(yè)的信息資源挖掘不夠深入,導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)缺少。對于現(xiàn)有的檔案信息,缺乏及時的更新,導(dǎo)致檔案信息老套,對企業(yè)的發(fā)展并起不到實際的效果。
(二)檔案信息管理和其它的信息管理沒有有效的對接
隨著經(jīng)濟的市場化,企業(yè)的檔案管理也向著文檔一體化的管理方向發(fā)展,這樣才能做到生產(chǎn)活動、文書管理及檔案管理之間的有效銜接。但現(xiàn)階段,由于電力企業(yè)管理層面及員工的專業(yè)素質(zhì)較低及對當(dāng)下的管理信息沒有及時了解,導(dǎo)致他們沒有文檔一體化的管理理念,將文檔管理和其它的數(shù)據(jù)管理分開來管理,從而失去了數(shù)據(jù)間的連接。
(三)檔案管理和電力技術(shù)發(fā)展沒有很好的融合
電力系統(tǒng)在實際的運行當(dāng)中,涉及到與多方面的內(nèi)容,如電力資源的生產(chǎn)、輸送、輸送的線路選擇及布局構(gòu)建、電力運行銷售、電力定價及結(jié)算等工作。這些工作環(huán)環(huán)相扣,其中任何一個發(fā)生故障,將會中斷企業(yè)的整個運行狀態(tài)。所以,要實現(xiàn)這諸多環(huán)節(jié)的管理,就要建立適合于企業(yè)本身的計算機管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)應(yīng)肩負著電力企業(yè)的管理信息,并隨時進行更新。但在管理系統(tǒng)的構(gòu)建時,并沒有考慮到檔案管理的相關(guān)內(nèi)容,沒有將檔案管理系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)相融合,從導(dǎo)致檔案管理人員不能及時搜集及掌握企業(yè)信息的核心部分。
二、電力企業(yè)檔案信息化建設(shè)的策略
檔案信息化就是在檔案的管理當(dāng)中應(yīng)用計算機通信技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等,以實現(xiàn)檔案信息的快速管理、開發(fā)及應(yīng)用等。要做好檔案管理,主要從以下幾方面著手:
(一)加快企業(yè)檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂
要對企業(yè)檔案信息進行很好地管理,就得建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,使檔案信息化工作有規(guī)矩所循。因為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是基礎(chǔ),檔案信息只有在有歸規(guī)的條件下,才能更具有目的性的將檔案工作展開。在實際的工作中,這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范主要包括電子文件歸檔、電子文件的歸檔管理及檔案信息的標(biāo)識、描述、交換、查詢及使用等方面,通過將這諸方面的工作做好,才能逐步實現(xiàn)檔案信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的全面展開。
(二)對檔案信息分門別類,以實現(xiàn)檔案信息的充分利用
在檔案信息的管理中,要對不同的信息進行很好地標(biāo)識,這樣才能提高檔案的快速錄入。例如:在檔案的篩選中,如果遇到基礎(chǔ)較好并且具備引目錄的案卷,應(yīng)直接將它們在全引目錄上面分類標(biāo)引;如果遇到具有特殊類型的檔案信息如“房檔”、“案件”等,應(yīng)將它們的人名、地址、時間用案卷目錄直接錄入,并用計算機進行統(tǒng)一的編號分類。這樣做,可以有效的減少著錄環(huán)節(jié),從而大大的提高了著錄速度,為檔案信息的進一步展開提供了保障。
(三)建立檔案信息數(shù)據(jù)庫,以加強檔案信息的管理
建立檔案信息的主要目的就是建立起檔案信息的數(shù)據(jù)庫,使其在實際工作中發(fā)揮資源的合理配置。所以,在檔案信息的建設(shè)當(dāng)中,要將檔案信息的基礎(chǔ)性工作做好,將平時生產(chǎn)中及運行當(dāng)中的數(shù)據(jù)信息及人員資料信息進行有效的搜集整理,將檔案信息的數(shù)據(jù)庫工作做好,才能將檔案信息的進一步工作深入開來,使檔案信息化工作的服務(wù)水平和服務(wù)能力得以提高。
(四)加強檔案管理中的互相交流
由于企業(yè)的檔案管理系統(tǒng)是由專業(yè)的人員進行設(shè)計和開發(fā)的,因此,在系統(tǒng)設(shè)計和用戶需求之間難免會存在問題。如果這種問題不及時給予解決,便會使運行中的調(diào)節(jié)性和整體性的問題得不到解決,從而在某種程度上影響了系統(tǒng)的功能發(fā)揮。所以,在檔案系統(tǒng)的構(gòu)建時,要求設(shè)計人員和用戶之間進行很好地交流,使檔案管理在實際的運行當(dāng)中,為用戶設(shè)計專門的交流平臺,使系統(tǒng)運行更加的良好。
三、結(jié)語
現(xiàn)代物流是以信息技術(shù)為支撐的,沒有信息化就沒有現(xiàn)代物流的發(fā)展,其也是區(qū)別于傳統(tǒng)供電企業(yè)物流的重要標(biāo)志。目前供電企業(yè)在組織設(shè)置、軟硬件設(shè)施的投入、人才的培養(yǎng)、庫存管理、信息共享方面都存在一些問題。簡要總結(jié)如下:21世紀(jì)作為信息時代,信息的獲取和利用是保證企業(yè)取得成功的有力保障。但是長期以來,供電企業(yè)物流信息管理中缺少專業(yè)的部門設(shè)置和專業(yè)的信息技術(shù)人才,缺少專業(yè)化、規(guī)范化的崗位和建制,沒有專門的物流信息管理部門,對供電企業(yè)相關(guān)的硬件設(shè)施投入和人員培訓(xùn)也不夠。庫存管理是供電企業(yè)有效配置物資資源,降低成本,提高盈利能力的重要途徑。當(dāng)前,供電企業(yè)庫存管理存在的問題,主要體現(xiàn)在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)搭建不合理;管理機制不健全,庫存管控技術(shù)落后;庫存信息化水平偏低等方面。而庫存管理又會對物資供應(yīng)、公司資金占用、公司資金周轉(zhuǎn)等方面造成直接的影響。信息系統(tǒng)不完善,庫存信息不夠清晰。特別是還有一些單位還存在以手工賬的方式來記錄相關(guān)的信息。這樣就不便于及時對庫存信息進行匯總分析,不利于供電企業(yè)相關(guān)的采購決策。在信息共享方面,由于各供電公司沒有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,因此各公司的信息都是孤立的,無法在經(jīng)驗、物資儲存、信息資源等方面進行資源共享。
二、供電企業(yè)物流信息化管理的建議
1.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)物流現(xiàn)代化管理
在組織結(jié)構(gòu)上,改傳統(tǒng)的“分散管理”模式為“集中管理”模式。加大物資集約化、扁平化、專業(yè)化、全過程管控力度。具體上如可由電力公司成立省局物流中心,對下屬的各個地區(qū)局和縣局的物資進行統(tǒng)一的管理和控制,將原來下放的物資招投標(biāo)和采購的權(quán)限進行聚攏回收,由省級物流中心進行統(tǒng)一管理;對全網(wǎng)物資實行需求、采購、倉儲、配送、供應(yīng)商關(guān)系、廢舊處置等都實行統(tǒng)一歸口管理。這樣一方面可以享受大規(guī)模采購帶來的低成本優(yōu)勢,更重要的是在歸口管理的基礎(chǔ)之上實現(xiàn)信息資源一體化的目標(biāo),為實施信息化管理提供數(shù)據(jù)來源保證。
2.物流中心的輔助制度建設(shè)
現(xiàn)代物流是以現(xiàn)代管理技術(shù)為基石的,沒有管理現(xiàn)代化化就沒有物流的現(xiàn)代化。供電局物流現(xiàn)代化建設(shè)必須建立在建立完善、科學(xué)的內(nèi)部控制制度和現(xiàn)代管理制度基礎(chǔ)之上。通過高效合理的管理制度,優(yōu)化工作流程,提高各部門之間溝通合作的效率,及時應(yīng)對外部出現(xiàn)的突況,減少不必要的管理摩擦,使各部門的職責(zé)自然形成一個既有專門功能,又有分工合作、高效而靈活的有機整體。
3.完善內(nèi)部物流管理系統(tǒng)軟件建設(shè)
如果前兩條建議是物流信息化建設(shè)的必要輔助,物流管理系統(tǒng)軟件建設(shè)就是企業(yè)信息化建設(shè)的中心主題。這主要從兩方面來建設(shè):一是通過完善強大的內(nèi)控設(shè)計,保障信息記錄的完備行、準(zhǔn)確性和及時性,使相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)便于分類歸集和分析,及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程存在的問題。準(zhǔn)確性與真實性是信息的生命。不準(zhǔn)確、不真實的信息不但沒用,還可能帶來各種麻煩。此外,在信息社會,信息都是具有時效性的,過時的信息也是沒有作用的。第二是契合于企業(yè)實際情況的高效信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)是物流中心的眼睛,它集中、及時、全面反映了物資的各項情況。三是建立可視化的物流信息平臺。通過可視化的平臺實現(xiàn)對存庫狀態(tài)、物資配送過程、車輛在途過程、流程管理規(guī)范等的全方位、分層次的生動化、人性化、圖表化的信息展示,來提高信息系統(tǒng)的應(yīng)用效率。最后,現(xiàn)代物流企業(yè)沒有一個好的物流系統(tǒng)軟件對信息化管理十分不利,但是,高效的信息系統(tǒng)也要與公司的實際經(jīng)營情況相結(jié)合,能夠達到方便清晰的獲得有利于經(jīng)營決策的信息的目的,不能讓花費巨大成本建立起來的系統(tǒng)成為一種不實用的擺設(shè)。
4.加強現(xiàn)代物流的大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)
大數(shù)據(jù)是近兩年興起的一個熱門詞匯。其在物流信息化方面的作用也是有目共睹的。目前我國各大企業(yè)都在爭相加強信息化建設(shè),努力建設(shè)自己大數(shù)據(jù)平臺(我國的如阿里巴巴,京東,國外的如蘋果等大型企業(yè)),大數(shù)據(jù)成為一個重要的趨勢,信息化應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)資源整合和流程管理的變化越來越明顯。這種大數(shù)據(jù)管理有利于提高信息的處理能力和服務(wù)能力,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出正確的決策。通過對電力物流的大數(shù)據(jù)平臺建設(shè),可以打破我國目前電力資源物流管理的粗放型模式,提高經(jīng)營決策的科學(xué)化水平,優(yōu)化電力生產(chǎn)和配送模式,建立電力企業(yè)的核心競爭能力,同時降低物流成本和提高服務(wù)質(zhì)量。
5.供應(yīng)鏈與信息管理的協(xié)同建設(shè)
隨著供應(yīng)鏈變得越來越復(fù)雜,供電局也應(yīng)發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價值,將這些數(shù)據(jù)通過數(shù)學(xué)模型、優(yōu)化和模擬技術(shù)為復(fù)雜的生產(chǎn)和供應(yīng)問題對諸如需求預(yù)測、庫存計劃、資源配置、庫存管理、線路優(yōu)化、采購計劃等方面提供合適的建議。要將資源數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)等存儲起來用于跟蹤供應(yīng)鏈在執(zhí)行過程中的效率、成本,從而控制成本和提高電力輸送的效率。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞:電信企業(yè);企業(yè)文化;營銷功能
中圖分類號:F626 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2008)08-0136-02
21世紀(jì)不僅是知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,也是文化經(jīng)濟時代,文化已逐漸成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的強勁動力。有人提出,決定21世紀(jì)人類消費的是文化,21世紀(jì)將是文化營銷的時代。
一、電信企業(yè)文化的營銷功能的核心要素及其體現(xiàn)
電信企業(yè)文化的營銷功能是指通過企業(yè)文化的外向傳播,得到用戶(消費者)的廣泛認知和認同,從而產(chǎn)生良好、深刻的印象,產(chǎn)生企業(yè)與用戶情感上的交流與溝通,提高用戶對該品牌的信任度和忠誠度,吸引用戶,從而促進營銷工作的開展。要發(fā)揮好企業(yè)營銷功能,我們首先要弄清楚營銷功能在企業(yè)文化作用中是如何體現(xiàn)的。電信企業(yè)文化的營銷功能是通過組成企業(yè)文化的幾個核心要素,從不同的角度和側(cè)面綜合體現(xiàn)出來的。
1 從企業(yè)價值觀體現(xiàn)
企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的核心組成部分,它決定了企業(yè)的經(jīng)營管理理念與企業(yè)風(fēng)格,左右著企業(yè)的發(fā)展方向,對企業(yè)外在形象的塑造具有深遠的影響。樹立一個能被用戶所廣泛認同的價值觀念,對企業(yè)來講至關(guān)重要。比如,中國移動的“正德厚生,臻于至善”、“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”、“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”等優(yōu)秀的企業(yè)價值觀念,都從不同的角度闡明了企業(yè)遠大志向、博懷、關(guān)愛客戶的崇高精神境界,在很大程度上塑造了良好的企業(yè)外在形象,對用戶來說極具親和力和感染力,使用戶對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌均能產(chǎn)生深刻的印象和持久的記憶,從而刺激了用戶的使用欲望。
2 從企業(yè)精神體現(xiàn)
企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,良好的精神風(fēng)貌是企業(yè)的活力之源。比如,中國鐵通的企業(yè)精神――“奉獻創(chuàng)業(yè),學(xué)習(xí)創(chuàng)新,競合創(chuàng)效,誠信創(chuàng)牌”。又比如,中國鐵通黑龍江的企業(yè)理念“善思、多做、認真、執(zhí)著”,都創(chuàng)造了一個良好的精神氛圍。不但在員工之中產(chǎn)生強大的凝聚力,極大地提高員工工作的積極性和主動性,而且也提高了員工的素養(yǎng),使員工逐漸形成舉止規(guī)范、談吐文明的行為,時時處處能體現(xiàn)出與眾不同的一種精神風(fēng)貌。員工在與其他社會群體交往過程中,易于給對方留下好感,容易得到認同和溝通,“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人才生產(chǎn)出來的”,“只有優(yōu)秀的人才才能生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品”,最終會引伸到用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生良好的印象,現(xiàn)實的用戶會變得更加忠誠,潛在的用戶會變成現(xiàn)實的用戶。
3 從企業(yè)視覺形象體現(xiàn)
企業(yè)的視覺形象是最直觀、最易于向社會群體傳播的企業(yè)文化要素。所有構(gòu)成企業(yè)視覺識別的各種元素,如企業(yè)注冊商標(biāo)、產(chǎn)品包裝;各種用于宣傳的標(biāo)語、文字、影像、圖片材料;員工衣著、廠容廠貌等都直接體現(xiàn)了企業(yè)的視覺形象。比如,中國聯(lián)通的“讓一切自由連通”,就產(chǎn)生很好的視覺形象。社會群體通過這些要素會對企業(yè)產(chǎn)生一個直觀的認識和印象,也是用戶認識企業(yè)和產(chǎn)品的最直接、最重要的途徑。而這種認識和印象的良好與否,直接關(guān)系到他們的選擇和使用。
4 從企業(yè)質(zhì)量文化體現(xiàn)
用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的信任度是用戶選擇使用的最關(guān)鍵因素。企業(yè)產(chǎn)品過硬的質(zhì)量水平、有效的質(zhì)量保證體系和可信的質(zhì)量承諾構(gòu)成了企業(yè)優(yōu)秀的質(zhì)量文化,它的傳播會提高用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的信任度,成為為用戶決定選擇使用的重要參考要素,起到了引導(dǎo)用戶選擇使用的作用。
5 從企業(yè)服務(wù)文化體現(xiàn)
目前,用戶選擇水平和層次日益提高,在追求產(chǎn)品質(zhì)量過硬的同時,對企業(yè)產(chǎn)品營銷的服務(wù)質(zhì)量如何也非常重視。隨著科技的發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量上的差異會逐漸縮小,而服務(wù)質(zhì)量之間的差異性卻很大,用戶對產(chǎn)品的選擇會集中到對服務(wù)質(zhì)量的選擇上來。比如,中國移動的“我能――全球通”,在服務(wù)上就略勝一籌。又比如,中國鐵通鶴崗分公司在免費安裝、定期走訪、上門服務(wù)等方面上都構(gòu)成了企業(yè)良好的服務(wù)文化,都在很大程度上影響了用戶的選擇使用。
6 從企業(yè)信譽度體現(xiàn)
人品好的人,會得到大家的尊重和信任,樂于與其交往,會建立起良好的人際關(guān)系。同樣,企業(yè)的“人品”好的話,也能得到廣大用戶的認可與信任,從而樂于對其產(chǎn)品進行選擇使用。企業(yè)的信譽如何,決定了企業(yè)“人品”的好壞,但總是大講空話、假話,承諾不能得到很好的兌現(xiàn),信譽不好,也就使其信任度降低,用戶會逐漸放棄對其產(chǎn)品的使用。
二、發(fā)揮企業(yè)文化營銷功能的建議
1 構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化
著名經(jīng)濟管理學(xué)家于光遠說:“國家的繁榮靠經(jīng)濟,經(jīng)濟的繁榮靠企業(yè),企業(yè)的興旺靠管理,管理的關(guān)鍵在文化”,“三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣品牌,一流企業(yè)賣文化”。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)文化的營銷功能就無從談起。所以,企業(yè)文化的質(zhì)量如何直接關(guān)系到企業(yè)文化營銷功能的有效發(fā)揮。要有效發(fā)揮企業(yè)文化的營銷功能,最根本的就是要加強企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)文化的質(zhì)量、層次和水平,尤其是企業(yè)價值觀念、企業(yè)精神、視覺形象、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、企業(yè)信譽等方面都是建設(shè)和提高的重點,這是一個長期的過程,企業(yè)不能急于求成,必須持之以恒。
2 重視企業(yè)文化的對外傳播
企業(yè)文化只有通過對外傳播,影響到用戶群體,企業(yè)文化的營銷功能才能體現(xiàn)出來。所以,重視企業(yè)文化的對外傳播是體現(xiàn)企業(yè)文化營銷功能的有效保障。企業(yè)文化對外傳播的途徑很多,主要集中在以下三個方面:
(1)重視營銷人員的傳播作用。營銷人員是企業(yè)中最直接與用戶和客戶接觸的人員,營銷人員是他們了解企業(yè)信息的一個非常重要的窗口和途徑。營銷人員擔(dān)負著傳播企業(yè)文化的重要途徑,也是通過積極傳播企業(yè)文化促進自己銷售工作的重要手段。營銷人員能否把企業(yè)精神在用戶面前得到完美的體現(xiàn)和最大限度的傳播,對企業(yè)精神和營銷工作的促進至關(guān)重要。
(2)加大對外宣傳力度。商業(yè)性廣告的宣傳,在提高用戶對企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品認知度方面作用巨大,但商業(yè)廣告過分的功利性和用戶接受的被動性對企業(yè)文化的宣傳卻有非常大的局限性。所以,企業(yè)文化的傳播不能過分依賴于商業(yè)廣告,而應(yīng)開辟多種渠道。諸如積極開展各種公關(guān)活動、參與社會公益活動、向外界散發(fā)企業(yè)內(nèi)刊、加強文字報道等軟廣告宣傳,融企業(yè)文化于其中,企業(yè)文化就能便捷準(zhǔn)確地傳播到用戶心中。比如,中國網(wǎng)通在借助北京奧運會進行企業(yè)宣傳,效果很好。
(3)重視企業(yè)參觀人員。企業(yè)接待人員的熱情程度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率;企業(yè)現(xiàn)場管理水平;員工行為規(guī)范、精神風(fēng)貌等,都是影響參觀者對企業(yè)印象的重要因素,必須不斷提高,做到盡善盡美。企業(yè)可以通過各種方式邀請用戶或社會群體到企業(yè)參觀,傳播企業(yè)文化,影響他們的選擇行為。如中國電信在進行“號碼百事通”的營銷中,既增加了企業(yè)經(jīng)濟效益,又讓客戶參觀企業(yè)規(guī)范化、科學(xué)化、人文化的管理,使客戶為熱情周到的服務(wù)所感動。
1.1檔案工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一我國電力行業(yè)一直屬于國有體制,在電力企業(yè)內(nèi)部受計劃經(jīng)濟體制影響,各個電力企業(yè)自成一體,沒有使電力企業(yè)檔案形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),不能適應(yīng)當(dāng)前電力行業(yè)的快速發(fā)展需要和市場競爭的需要,在內(nèi)部管理上忽視檔案管理和檔案建設(shè),造成檔案工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,影響了電力企業(yè)健康發(fā)展。
1.2檔案信息化建設(shè)認識不足在電力企業(yè)內(nèi)部還存在一些對檔案信息化建設(shè)認識不到位的現(xiàn)象,認為只要發(fā)好電、輸好電就可以了,沒有認識到檔案信息化對電力企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)邁進的重要作用,沒有看到檔案信息化給企業(yè)帶來的巨大收獲,因此對檔案信息化建設(shè)認識不足已經(jīng)成為制約電力企業(yè)檔案建設(shè)的障礙之一。
1.3專業(yè)人員缺失電力企業(yè)內(nèi)部檔案管理工作一直是較為薄弱的環(huán)節(jié),其主要原因是檔案管理專業(yè)人員缺失,特別是電力工程建設(shè)過程中的檔案管理,更是漏洞很多,由于電力項目施工時間長,區(qū)域跨度大、工程量大、缺乏專業(yè)檔案管理人員,以致于具體資料收集和整理過程中,專業(yè)度不夠,常出現(xiàn)漏登、漏收等現(xiàn)象,為文件材料的收集、整理、歸檔增加了難度,可見電力企業(yè)檔案專業(yè)管理人員的缺失也是制約檔案信息化建設(shè)不可忽視的原因之一。
2電力企業(yè)檔案信息化建設(shè)對策研究
2.1統(tǒng)一思想認識在企業(yè)內(nèi)部要大力宣傳檔案信息化建設(shè)對電力企業(yè)發(fā)展的重要作用,讓企業(yè)干部職工都能夠清楚的了解到檔案是為適應(yīng)職能活動需要而直接產(chǎn)生的依法歸檔的具有保存價值的文件與材料。檔案是一種歷史活動的原始記錄。電力企業(yè)作為大型企業(yè)每年都要產(chǎn)生很多檔案資料,內(nèi)容涉及文檔、科技、合同等各種重要信息,這些信息忠實的記錄了電力企業(yè)的發(fā)展歷史,對今后的發(fā)展提供有利的借鑒依據(jù)。實行檔案的信息化管理后,必將能夠更好的收集和管理這種信息資源。以及檔案信息化建設(shè)是適應(yīng)市場需求,不斷完善企業(yè)管理的手段之一,大力開展檔案信息化建設(shè)培訓(xùn),形成企業(yè)上下齊抓共管的良好氛圍,同時要積極爭取電力管理部門、使用單位、用電企業(yè)和居民對檔案信息化建設(shè)的支持,從而為電力企業(yè)檔案信息化建設(shè)創(chuàng)造出優(yōu)良的內(nèi)外部環(huán)境。
2.2加大檔案信息化建設(shè)投入電力企業(yè)要與國際接軌就必須加快檔案信息化建設(shè)步伐,增加對檔案信息化建設(shè)資金投入,從硬件設(shè)施到軟件設(shè)計都要進行配置,完善檔案管理存儲模式、查詢模式、信息檢索等電子化進程,實現(xiàn)全文檢索、在線OCR、Web查詢等功能,同時要確保電力數(shù)據(jù)平臺與檔案信息平網(wǎng),徹底解決過多的紙質(zhì)信息檔案的使用與保管問題,實現(xiàn)高效、快捷的網(wǎng)上數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和處理、檔案信息檢索查詢、內(nèi)部管理信息自動生成等功能,形成一個高效快捷的電子信息資源庫,最終實現(xiàn)電力企業(yè)數(shù)字化虛擬檔案館,使檔案信息化成為企業(yè)的無形資產(chǎn)。
2.3培植檔案信息化建設(shè)專業(yè)人才要完成電力企業(yè)檔案信息化建設(shè),就離不開專業(yè)人才,一方面是科技發(fā)展硬件設(shè)施運轉(zhuǎn)的需要,另一方面是檔案專業(yè)需要有內(nèi)行進行管理,因此電力企業(yè)要注重培養(yǎng)專業(yè)的檔案管理人才、電子信息化建設(shè)人才,為實現(xiàn)整個檔案管理業(yè)務(wù)流程的全面信息化提供可靠的保障,通過檔案管理與業(yè)務(wù)流、信息流的有機結(jié)合,建立起電力企業(yè)完整統(tǒng)一的文檔信息一體化管理體系。
2.4加強業(yè)務(wù)建設(shè)和信息資源共享電力企業(yè)檔案信息化建設(shè)必須要加強檔案業(yè)務(wù)建設(shè),要成立專門的檔案管理部門,加大對各部門檔案管理工作的督導(dǎo)和培訓(xùn),使檔案管理信息化和專業(yè)化,同時要建立電力企業(yè)上下級、企業(yè)內(nèi)部部門之間以及相關(guān)聯(lián)企業(yè)、單位、客戶等網(wǎng)絡(luò)對接,實現(xiàn)信息資源共享,為電力企業(yè)可以在第一時間獲得有價值的信息資料提供保障,如:電力施工項目單位通過檔案信息化離線客戶端就可以隨時隨地輕松的把有關(guān)施工資料進行歸檔上傳,同時還可以及時獲得上級有關(guān)部門的信息資源,從而實現(xiàn)信息資源共享。
3電力企業(yè)檔案信息化建設(shè)實施要點
3.1檔案實現(xiàn)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,可永久保存統(tǒng)一建設(shè)以電力公司總部為核心,以各下屬企業(yè)公司為分支的檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)體系,按照國家電網(wǎng)信息化建設(shè)要求,構(gòu)筑企業(yè)級一體化信息集成平臺,能夠有效實現(xiàn)對歷史紙質(zhì)檔案的有效轉(zhuǎn)換、保存,進行數(shù)字化管理,實現(xiàn)對現(xiàn)行文件的有效管理、實現(xiàn)與現(xiàn)有各系統(tǒng)的無縫接口。在電力企業(yè)內(nèi)部形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)字化檔案,并能夠永久保存,如:可存儲的圖像信息,音頻、視頻等音像信息都可以完整的記錄在同一份文件中,比傳統(tǒng)的音像檔案存儲具有無法比擬的優(yōu)勢,不但可以保證資料不失真,而且為防止丟失可以進行備份,實現(xiàn)永久保存。
3.2豐富數(shù)據(jù)庫資源檔案信息化建設(shè)后使數(shù)字檔案存儲空間加大,電力企業(yè)各個部門都可以通過統(tǒng)一的界面查閱檔案信息資源。這就要求數(shù)字化檔案要更加的豐富,要將可以歸檔的數(shù)據(jù)存儲在各個系統(tǒng)中,因此檔案管理人員不但要積極挖掘信息資料、數(shù)據(jù),而且還要對這些數(shù)據(jù)、資料進行甄別,把有價值的數(shù)據(jù)、資料分類按照各自的系統(tǒng)進行存儲,可以通過存儲的分級管理,重要數(shù)據(jù)的備份管理,永久性數(shù)據(jù)的存儲保護以及存儲設(shè)備安全預(yù)警等主要功能的完善來完成。
3.3歸檔及時方便查閱在電力企業(yè)檔案信息化建設(shè)中,要在檔案信息化系統(tǒng)中對歸檔時間、范圍必須進行固化設(shè)定,通過系統(tǒng)及時提醒檔案管理人員進行催交確保應(yīng)按時歸檔的文件資料齊全完整,方便查閱,因此檔案信息化建設(shè)要立足檔案應(yīng)用的方便快捷上來。電力企業(yè)檔案信息化建設(shè)還要完善信息檢索功能數(shù)字化,實現(xiàn)智能檢索,對有關(guān)文件資料可以通過檢索相關(guān)詞組就可以對找到需要的文件資料,對同類資料可以通過檢索結(jié)果進行排序,以提高檢索效率,縮短檢索時間。
3.4提高檔案的實用性電力企業(yè)檔案管理的目的就是為管理提供可靠的信息資源,為電力事業(yè)服務(wù),因此檔案信息化建設(shè)必須要落實到實用上來,在數(shù)字化檔案系統(tǒng)中,增加統(tǒng)計和分析功能,統(tǒng)一統(tǒng)計報表格式、填寫方式,同時提供檔案分類查詢功能,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析查詢,由電腦提供詳實的匯總報告,把數(shù)字化檔案變成電力管理專家,更好地服務(wù)于用戶。如在電力企業(yè)統(tǒng)計報表核算過程中,通過計算機軟件的智能化應(yīng)用,操作人員只要點擊統(tǒng)計功能,計算機就會自動生成對報表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,自動生成小計、合計等。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);財務(wù);信息化
1我國電力企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)歷程
20世紀(jì)80年代初期,各電力企業(yè)展開了以計算機技術(shù)代替手工業(yè)務(wù)的研究。尤其在以工資管理、固定資產(chǎn)管理等為代表的單項業(yè)務(wù)處理方面,經(jīng)過幾年的探索和發(fā)展,積累了一定的經(jīng)驗。80年代中期,電力企業(yè)會計核算業(yè)務(wù)模型形成,財務(wù)信息化開始為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理提供決策輔助功能。90年初,會計核算系統(tǒng)開始在電力企業(yè)大規(guī)模的應(yīng)用,這標(biāo)志著以電力行業(yè)核算為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)模型已經(jīng)成熟。90年代中后期,隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展,電力行業(yè)信息化實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,部分電力企業(yè)開始引進國外新的管理理念。進入21世紀(jì),我國電力行業(yè)財務(wù)邁入新的信息化發(fā)展歷程,開始向管理信息化的方向轉(zhuǎn)型,向企業(yè)財務(wù)管理信息化發(fā)展。《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》中提出,要力爭用三到五年的時間,建立以價值鏈為主線、以預(yù)算管理為核心、財務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息高度融合,總分公司信息合一、母子公司信息同步的集團化財務(wù)管理信息系統(tǒng),以財務(wù)管理信息化帶動公司財務(wù)管理現(xiàn)代化,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
2電力企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的必要性和緊迫性
電力企業(yè)普遍呈現(xiàn)出“三大”特點:(1)資產(chǎn)規(guī)模大,廣州供電局資產(chǎn)規(guī)模超過兩百億,不同電壓等級的輸電線路、配電線路、變電站、配電站遍布廣州,分布廣,座落分散;(2)資金流量大,每年的電量采購與銷售收入帶來的大量現(xiàn)金流入和流出;(3)電網(wǎng)建設(shè)投入大,整個國民經(jīng)濟進入高速發(fā)展時期,做為經(jīng)濟發(fā)展的先行官和重要保障,電網(wǎng)建設(shè)進入了前所未有的發(fā)展機遇期。
信息技術(shù)可以幫助企業(yè)進行生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、客戶管理,幫助企業(yè)進行快速正確地決策。另外,通過運用信息技術(shù)還可以降低企業(yè)生產(chǎn)、管理成本,為用戶提供個性化服務(wù)。財務(wù)管理是企業(yè)管理的重點,是企業(yè)信息化的核心。加強企業(yè)的財務(wù)信息化建設(shè),需要整合企業(yè)的核心財力資源,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)實現(xiàn)無縫連接,企業(yè)內(nèi)部資金管理一體化,適應(yīng)信息化的要求和降低企業(yè)的財務(wù)管理成本、提升企業(yè)的財務(wù)能力。
3電力企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的目標(biāo)和措施
多年來,電力企業(yè)會計電算化僅僅應(yīng)用于會計核算方面,在財務(wù)管理方面一直未有大的進展。因此,如何利用最新的信息技術(shù),融入新的管理會計思想,加強預(yù)算管理、資金管理和財務(wù)分析等管理功能,是財務(wù)信息化的主要目標(biāo)。重點要做好四個方面:(1)加強預(yù)算管理,就是要將預(yù)算指標(biāo)設(shè)定在賬務(wù)系統(tǒng)中,使預(yù)算在賬務(wù)處理的過程中發(fā)生控制作用,并通過賬務(wù)集中管理,將修改預(yù)算指標(biāo)的權(quán)限掌握在本部人員手中,保證預(yù)算的剛性;(2)加強資金管理,就是要通過設(shè)定基層單位銀行存款賬戶余額,減少資金沉淀,通過網(wǎng)上資金撥付,加強資金撥款管理和運轉(zhuǎn),提高企業(yè)資本運營能力;(3)加強工程管理,就是要通過和工程管理部門聯(lián)合審批,使各項工程撥款盡可能合理,并自動將撥款款額記錄到工程臺賬上。當(dāng)工程完工時,關(guān)于該工程的費用能自動清算出來,生成竣工決算的財務(wù)報告部分;(4)加強財務(wù)分析,就是要通過設(shè)定財務(wù)分析的模式,固定財務(wù)分析的內(nèi)容,使各單位、各時期都能按照企業(yè)管理者的意圖提供財務(wù)分析報告。當(dāng)前電力企業(yè)財務(wù)集中管理信息系統(tǒng)項目通過結(jié)合各公司的實際情況,應(yīng)用先進的管理理念和先進的信息技術(shù)去有效鏈接資金流、物流、信息流,理順本部、分公司、控股公司及控股公司所屬分子公司的業(yè)務(wù)流程及信息數(shù)據(jù)流程。從而實現(xiàn)會計集中核算、資金的集中管理、全面預(yù)算管理和集中財務(wù)分析從而加強財務(wù)會計監(jiān)控和資金管理,規(guī)避和防范財務(wù)風(fēng)險,全面、及時、準(zhǔn)確提供財務(wù)信息,為電力經(jīng)營決策及時提供準(zhǔn)確的企業(yè)經(jīng)營狀況信息。通過信息在企業(yè)各部門的快速傳遞和各管理環(huán)節(jié)對信息的響應(yīng),預(yù)防和及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營瓶頸,加強對分子公司、控股公司的監(jiān)控,降低投資、大修項目成本,提高資金周轉(zhuǎn)效率,從而實現(xiàn)電力的經(jīng)營目標(biāo)。電力集中管理信息系統(tǒng)的信息化應(yīng)用效果,應(yīng)不僅僅是將日常的財務(wù)及企業(yè)業(yè)務(wù)信息搬上計算機,而是通過信息技術(shù)的運用幫助企業(yè)完成日常財務(wù)核算及管理工作,更重要的是進行信息集中、管理透明、決策依據(jù)更可靠,同時有效地運營企業(yè)所有資金、資產(chǎn),實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
現(xiàn)代化的財務(wù)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)得以實現(xiàn)科學(xué)決策、計劃管理、調(diào)控和監(jiān)督的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)代化的財務(wù)管理信息系統(tǒng),才能為公司的財務(wù)管理提供及時準(zhǔn)確、全面的管理信息、方案和決策支持,實現(xiàn)對于公司各部分經(jīng)濟活動的實時監(jiān)測和指揮調(diào)度。
財務(wù)管理信息化建設(shè)將會貫徹新的財務(wù)管理方式,即從過去比較依賴行政式管理轉(zhuǎn)為以資本紐帶和經(jīng)營管理為主;從偏重實務(wù)管理轉(zhuǎn)為注重價值管理;從資金的分散使用轉(zhuǎn)為資金集中運作;從實行單項計劃管理轉(zhuǎn)為實施真正的全面預(yù)算管理;全局的財務(wù)管理體系應(yīng)當(dāng)從原來的以帳務(wù)、審批和資金保障為主,轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒁粋€以預(yù)算管理為龍頭、以資金管理為核心、以成本管理為重點、以財務(wù)管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的、完整的、能夠有效駕馭企業(yè)經(jīng)濟活動全過程的財務(wù)管理體系。這個體系中應(yīng)包括:預(yù)算管理體系、資金結(jié)算及管理體系、會計核算與報告體系、產(chǎn)權(quán)管理及資本運營體系、投資管理體系、電價管理體系、財務(wù)風(fēng)險控制體系以及財務(wù)管理信息系統(tǒng)等。
4電力財務(wù)管理信息化建設(shè)中可能存在的問題
隨著我國電力企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大,各個企業(yè)為自身運營建設(shè)了多種應(yīng)用系統(tǒng)。這些系統(tǒng)在建設(shè)初期相互獨立,互不相通,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),造成數(shù)據(jù)不能共享,業(yè)務(wù)無法協(xié)同的尷尬發(fā)展局面,制約了企業(yè)的發(fā)展。電力企業(yè)存在信息標(biāo)準(zhǔn)不一、信息系統(tǒng)建設(shè)多樣、管理層結(jié)構(gòu)復(fù)雜等問題,影響了企業(yè)的決策經(jīng)營能力。為了獲得巨大的社會和經(jīng)濟效益,需建設(shè)一種既能滿足當(dāng)前及未來需求的集成平臺,又能整合、優(yōu)化現(xiàn)有的信息系統(tǒng)。應(yīng)用集成技術(shù)就是解決以上問題的方法,它不僅能夠提供有力的技術(shù)手段,還能進一步提升已建系統(tǒng)的廣度和深度,提升信息化服務(wù)的水平。
2應(yīng)用集成平臺概述
2.1應(yīng)用集成平臺的簡介電力企業(yè)的應(yīng)用集成平臺,是能夠整合企業(yè)內(nèi)部不同的管理信息系統(tǒng)和企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的應(yīng)用平臺,能夠消除各系統(tǒng)之間的信息孤島現(xiàn)象,把IT資源集合成一個整體應(yīng)用,并進行業(yè)務(wù)的協(xié)同和信息的共享。企業(yè)應(yīng)用集成平臺是一種先進的系統(tǒng)集成思想及技術(shù)架構(gòu),也是一種系統(tǒng)集成的方式,可以由多種協(xié)議、技術(shù)和軟件產(chǎn)品聯(lián)合組成。企業(yè)應(yīng)用集成有的三種集成層次:業(yè)務(wù)集成、數(shù)據(jù)集成和企業(yè)集成。電力企業(yè)應(yīng)用集成的目的是出于企業(yè)管理目標(biāo)的要求,并不只是為了追求操作工具和管理手段的先進性,所以,需要充分了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀和平臺建設(shè)的現(xiàn)實背景,以此為基礎(chǔ)建立適用的企業(yè)應(yīng)用建設(shè)平臺,進而達到提升電力企業(yè)管理水平的最終目的。
2.2應(yīng)用集成平臺的架構(gòu)集成平臺是以SOA為基礎(chǔ)的架構(gòu)設(shè)計,并以企業(yè)服務(wù)總線(ESB)為核心,于其上建立管理平臺,整合企業(yè)的IT資源并將其抽象成接口服務(wù),注冊進應(yīng)用集成平臺中,并由應(yīng)用集成平臺實施統(tǒng)一管理,根據(jù)業(yè)務(wù)需求,形成信息系統(tǒng)信息交互的樞紐。
2.3應(yīng)用集成平臺的功能應(yīng)用集成平臺的功能包括:權(quán)限集成、界面集成、流程集成。
(1)權(quán)限集成。其強調(diào)的是對不同人員所進行的活動、不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和控制。當(dāng)有人事信息調(diào)整時,通過平臺可以同步多個系統(tǒng),全面集成權(quán)限,實行統(tǒng)一管理。
(2)界面集成。通過將各個應(yīng)用系統(tǒng)的用戶界面結(jié)成起來,建立一個跨部門、企業(yè)、應(yīng)用的統(tǒng)一集成的互動用戶界面,用戶能在互聯(lián)網(wǎng)上得到任何所需要的信息。
(3)流程集成。其主要解決各系統(tǒng)之間的信息交互和跨業(yè)務(wù)工作流的集成。
3應(yīng)用集成平臺建設(shè)項目的風(fēng)險控制
應(yīng)用集成是電力企業(yè)信息化集成平臺的核心,也是實現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用“橫向集成、縱向貫通”的關(guān)鍵。應(yīng)用集成涉及到的業(yè)務(wù)范圍廣,工作量大,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,技術(shù)含量要求高等,并且由于應(yīng)用集成的實施企業(yè)數(shù)量不多,存在很多的不確定因素,因此,建設(shè)過程中定會存在許多未知的風(fēng)險。
3.1應(yīng)用集成平臺建設(shè)存在的風(fēng)險點這里的風(fēng)險點主要可能存在于以下的幾個方面:企業(yè)流程風(fēng)險、IT規(guī)劃風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、應(yīng)用集成項目建設(shè)目標(biāo)風(fēng)險以及項目管理,下面對幾個風(fēng)險點進行詳細分析:
(1)企業(yè)流程風(fēng)險。企業(yè)的流程存在不規(guī)范的情況。企業(yè)管理思想通常著力于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的走向以及形態(tài),但管理者往往忽視流程本身的合理性、規(guī)范性和正確性問題,只著重于流程中各節(jié)點的細節(jié)問題,從而導(dǎo)致各部門、各崗位之間的協(xié)同關(guān)系不明確,產(chǎn)生混亂,導(dǎo)致員工缺乏責(zé)任感,企業(yè)工作效率地下。因此,多樣化且不規(guī)范的工作流程將會給企業(yè)帶來極大的風(fēng)險。
(2)IT規(guī)劃風(fēng)險。企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,從全盤考慮。通常,企業(yè)信息化建設(shè)所面臨的最大問題并不是信息系統(tǒng)的技術(shù)落后、功能缺失和企業(yè)管理不同導(dǎo)致的需求多變問題,而是沒有在信息化建設(shè)前有針對性的分析企業(yè)管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)特點、發(fā)展戰(zhàn)略、市場環(huán)境等基礎(chǔ)問題,沒有能夠提出適合企業(yè)發(fā)展的IT規(guī)劃。只有提前做好規(guī)劃工作,才能確保近幾年信息化建設(shè)的發(fā)展,同時又能滿足企業(yè)長期發(fā)展帶來的業(yè)務(wù)和規(guī)模的擴大。因此,IT規(guī)劃缺失是平臺建設(shè)面臨的最大風(fēng)險點,必須做好其規(guī)劃工作。
(3)技術(shù)風(fēng)險。電力企業(yè)最初的信息化建設(shè)多數(shù)情況下都會缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)籌規(guī)劃。不同應(yīng)用系統(tǒng)可能會不同的廠家提供不同的技術(shù)承建,而不成熟的新技術(shù)可能又會應(yīng)用到新建系統(tǒng)中。這就導(dǎo)致了很多方面的技術(shù)風(fēng)險的存在。
(4)項目建設(shè)目標(biāo)風(fēng)險。由于前面所述的企業(yè)缺乏IT總體規(guī)劃指導(dǎo),并且對所以建設(shè)的應(yīng)用集成平臺認識不清晰,則會導(dǎo)致項目建設(shè)的目標(biāo)不明確的風(fēng)險存在。
(5)項目管理風(fēng)險。項目的建設(shè)方與項目的承建方就對項目的理解和認識上可能存在一定的不同,關(guān)鍵人物沒有接受到合理的權(quán)限,導(dǎo)致項目管理混亂。
3.2應(yīng)用集成平臺建設(shè)的風(fēng)險控制管理措施在對所面臨的風(fēng)險采取相應(yīng)的措施時,應(yīng)綜合考慮平臺建設(shè)的目標(biāo)和規(guī)模以及可接受風(fēng)險大小,選擇合適的方法和指導(dǎo)原則,對集成平臺面臨的風(fēng)險采取恰當(dāng)?shù)拇胧档惋L(fēng)險發(fā)生的概率和帶來的損失。
(1)規(guī)范流程。充分調(diào)研業(yè)務(wù)部門日常管理工作流程,對流程的全過程節(jié)點進行優(yōu)化和梳理,取出冗余繁瑣的節(jié)點,制定出一套適合電力企業(yè)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理標(biāo)準(zhǔn),降低流程不規(guī)范而導(dǎo)致的管理風(fēng)險。
(2)IT規(guī)劃是系統(tǒng)應(yīng)用集成的前提,企業(yè)進行信息化建設(shè)規(guī)劃時,應(yīng)從下面幾個方面實行重點控制:①遵循統(tǒng)一的集成標(biāo)準(zhǔn)。新建系統(tǒng)和已有系統(tǒng)都有遵循統(tǒng)一的項目集成標(biāo)準(zhǔn),這樣就能保證新系統(tǒng)能夠適應(yīng)新的數(shù)據(jù)格式和技術(shù)規(guī)范,整合原有的系統(tǒng)數(shù)據(jù),保證業(yè)務(wù)一致。②總體規(guī)劃要系統(tǒng)化。企業(yè)進行信息化規(guī)劃需要統(tǒng)籌考慮企業(yè)資源的整合以及信息化的長期效益,避免發(fā)生重復(fù)投資等問題。③信息化系統(tǒng)的構(gòu)建要完整。要將企業(yè)的人和物等主要方面都通過信息化聯(lián)合起來,協(xié)同工作,以達到經(jīng)濟效益最大化。④信息化系統(tǒng)建設(shè)要有彈性。信息化建設(shè)要根據(jù)靈活多變的市場環(huán)境而做出迅速的適應(yīng)和調(diào)整。
(3)技術(shù)風(fēng)險控制。企業(yè)要重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和技術(shù)培訓(xùn),強化企業(yè)自身掌握的技術(shù)能力,同時,要選擇集成經(jīng)驗豐富和技術(shù)能力強的開發(fā)商合作,可減少技術(shù)層面帶來的風(fēng)險。在項目進行后期,要出臺平臺建設(shè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),作為后續(xù)新增應(yīng)用系統(tǒng)工作的指導(dǎo)方案,并且可避免系統(tǒng)因缺乏規(guī)范而導(dǎo)致無法有效集成的風(fēng)險。
(4)明確集成范圍和目標(biāo)。項目承建方需要充分了解企業(yè)的信息化現(xiàn)狀,明確企業(yè)應(yīng)用平臺建設(shè)的范圍和目標(biāo),且還要確定信息系統(tǒng)的集成范疇。在集成平臺建設(shè)的過程中,要適當(dāng)?shù)匦拚傻姆秶澳繕?biāo),減少不必要的集成給項目成本和項目工期方面帶來風(fēng)險。
(5)項目風(fēng)險控制。建設(shè)方和承建方應(yīng)在重理解應(yīng)用平臺的建設(shè)范圍和目標(biāo),在項目的建設(shè)認識上達成共識,實時的溝通反饋項目建設(shè)過程中面臨的問題,并且加強技術(shù)和業(yè)務(wù)方面知識,降低項目建設(shè)風(fēng)險。
4結(jié)束語
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