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統(tǒng)計分析在物流管理中的應(yīng)用:基于粗糙集統(tǒng)計分析的企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃影響因素研究

摘 要：篩選了15個企業(yè)物流信息化管理戰(zhàn)略規(guī)劃的重要影響因素，然后采用粗糙集分析方法，選取一定的樣本進(jìn)行實證分析。通過分析，得到不同因素對企業(yè)物流信息化管理戰(zhàn)略規(guī)劃的影響程度，驗證了該方法的可行性。

關(guān)鍵詞：粗糙集分析；物流信息化；規(guī)劃；因素

一、引言

在信息化進(jìn)程不斷加速的新時代背景下，企業(yè)信息化成為國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的重要組成部分。同時，隨著物流也進(jìn)一步發(fā)展和社會物流需求的日益復(fù)雜化，企業(yè)物流信息化不斷成為企業(yè)戰(zhàn)略決策中的重點。企業(yè)物流信息化本身是一項非常重要且極為復(fù)雜的綜合工程，因而必須在工程實施之前確定一套可靠的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，明確各個戰(zhàn)略期的具體目標(biāo)、任務(wù)，以避免工程盲目實施。

在企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實行過程中，必然受到多種因素的影響，包括企業(yè)內(nèi)部因素和宏觀外部因素，因此規(guī)劃的執(zhí)行必須充分考慮多種因素的影響。本文通過反復(fù)比較，篩選了一系列重要的影響因素，并通過一定的定量方法進(jìn)行影響程度分析，為企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略決策提供參考。

二、企業(yè)物流信息化管理戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念

物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的一個核心內(nèi)容，是對企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略進(jìn)行長遠(yuǎn)性總體謀劃。企業(yè)物流信息化管理戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行中可分為三個步驟：物流信息化戰(zhàn)略定位、物流信息化戰(zhàn)略目標(biāo)和物流信息化戰(zhàn)略描述。

1.物流信息化戰(zhàn)略定位

物流信息化戰(zhàn)略定位即明確企業(yè)物流信息化的價值以及發(fā)揮的總體效用?？刹捎梦鍌€層次來反映物流信息化戰(zhàn)略定位：物流信息服務(wù)滿意度提高；物流信息化治理和物流信息系統(tǒng)不斷優(yōu)化；物流信息化業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，初步實現(xiàn)企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略目標(biāo)；物流信息化業(yè)務(wù)簡化，流程更加便捷，信息快速獲得；為實現(xiàn)企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略目標(biāo)而提高運作效率，降低成本。

2.物流信息化戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略實施過程中涉及許多業(yè)務(wù)，而戰(zhàn)略決策會對這些業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略的基本目標(biāo)就是通過實現(xiàn)企業(yè)物流信息化各個業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而達(dá)到企業(yè)物流信息化的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.物流信息化戰(zhàn)略描述

再確定企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略目標(biāo)之后，需要對其進(jìn)行一定描述，從而進(jìn)行衡量。而在企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)過程中，影響物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的因素成為需要描述的重點對象。為了實現(xiàn)物流信息化戰(zhàn)略目標(biāo)，從而促進(jìn)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的成效，必須對重要的影響指標(biāo)進(jìn)行衡量。

三、企業(yè)信息化管理戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素分析

1.內(nèi)部因素

（1）企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)既是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的基本依據(jù)和著眼點，也是企業(yè)對戰(zhàn)略計劃實施所預(yù)期的效果。因此，筆者提出假設(shè)：

H1：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響。

（2）物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的原則

企業(yè)的物流活動對物流信息化提出較高要求，在建立物流信息系統(tǒng)時應(yīng)遵循一定的原則，便于物流活動各個流程相互協(xié)調(diào)。因此，筆者提出假設(shè)：

H2：物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的原則對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響。

（3）企業(yè)對物流信息的需求分析

精確的物流信息分析結(jié)果能較準(zhǔn)確地反映實際物流需求，直接影響物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的編制、實施及取得成效。因此，筆者提出假設(shè)：

H3：企業(yè)對物流信息的需求分析對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響。

（4）企業(yè)的物流信息技術(shù)

良好的物流信息技術(shù)能夠有效地改進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)利用，強(qiáng)化物流業(yè)務(wù)組織與信息組織的交流，促進(jìn)企業(yè)物流信息技術(shù)資源合理配置。因此，筆者提出假設(shè)：

H4：企業(yè)的物流信息技術(shù)對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響。

（5）企業(yè)的物流信息系統(tǒng)

企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃致力于一項重要的工作就是促進(jìn)企業(yè)物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)框架向物流信息系統(tǒng)框架轉(zhuǎn)變。企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是在物流信息系統(tǒng)模型基礎(chǔ)上確定實施策略和計劃的。因此，筆者提出假設(shè)：

H5：企業(yè)的物流信息系統(tǒng)對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響。

（6）物流信息平臺

物流信息平臺是開放的信息交流與共享的服務(wù)平臺，是企業(yè)物流活動的重要載體。筆者提出假設(shè)：

H6：物流信息平臺對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響。

（7）高素質(zhì)物流人才

企業(yè)物流信息化建設(shè)離不開高素質(zhì)人才，可以說，擁有高素質(zhì)物流人才是企業(yè)物流信息化發(fā)達(dá)程度的重要體現(xiàn)。因此，筆者提出假設(shè)：

H7：高素質(zhì)物流人才對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響。

（8）其他內(nèi)部因素

除了以上內(nèi)部影響因素之外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著的能力、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合理的戰(zhàn)略規(guī)劃方法和規(guī)劃項目的管理效能都能在一定程度上決定企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方向或?qū)嵤┻M(jìn)度。因此，筆者提出假設(shè)：

H8：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著的能力對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響；

H9：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響；

H10：合理的戰(zhàn)略規(guī)劃方法對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響；

H11：規(guī)劃項目的管理效能對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響。

2.外部因素

除了內(nèi)部因素外，外生的宏觀因素也能影響企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，包括宏觀經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境、物流建設(shè)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展動態(tài)等。本文選取主要外部因素指標(biāo)，并提出以下假設(shè)：

H12：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響；

H13：社會環(huán)境對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響；

H14：物流建設(shè)環(huán)境對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響；

H15：行業(yè)發(fā)展動態(tài)對企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定影響。

四、基于粗糙集分析的實證檢驗

1.樣本說明

下面采用粗糙集對企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素進(jìn)行實證分析。本文采用調(diào)查問卷的形式獲取實證數(shù)據(jù)，根據(jù)前面提出的15個假設(shè)以及包含的影響因子設(shè)計量表，并通過專家反饋意見進(jìn)行修改完善。量表問項采用李斯特五分法進(jìn)行設(shè)計，從1至5分分別為“極不重要”、“不太重要”、“一般”、“比較重要”、“非常重要”。

選取浙江省浙北地區(qū)120家企業(yè)進(jìn)行物流信息化建設(shè)的基本情況調(diào)查，共發(fā)放問卷120份，實際收回107份，其中有效問卷數(shù)量為98分。

2.實證分析

（1）約減企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素

首先，利用企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃影響因素的特征值，并根據(jù)以下公式：

H（Rd/Rc）= （1）

計算企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃成效d對各個影響因素的依賴程度H（Rd/Rc）。

然后，根據(jù)以下公式：

wj=H（Rd/Rcj）-H（Rd/Rc），（j=1，2，…，15） （2）

其中，H（Rd/Rcj）= （3）

計算得到各個因素cj（j=1，2，…，15）在條件屬性集合C中的權(quán)重值。并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理公式：

w*j=， （j=1，2，…，15） （4）

計算得到各個因素cj（j=1，2，…，15）在條件屬性集合C中的歸一化權(quán)重值，結(jié)果如表1所示。這里，若w*j越大，則表明因子cj對企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃成效d的影響越重要。若w*j趨向于零，則表明因子cj對企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃成效d的影響不顯著，于是該因子可從原條件屬性集合C中刪除。

表1 各個影響因素的歸一化權(quán)重及排序

（2）企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃影響因素的關(guān)系規(guī)則

根據(jù)前面約簡以后的樣本數(shù)據(jù)，我們可根據(jù)公式：

L={r：c（x）d（y）|[x]∈U/Rc， [y]∈U/Rd} （5）

得到影響因素的基本相關(guān)規(guī)則集合。這里，每一條規(guī)則都含有一定的置信度，具體可有如下公式計算得到：

P（r）=P（c（x）d（y））=card（[y]∩[x]）/card（[x]） （6）

根據(jù)上述規(guī)則可知：

①當(dāng)P（r）=P（c（x）d（y））=1時，表明規(guī)則c（x）d（y）屬于確定性規(guī)則，即若對象u的因素特征為c（x），那么企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)則成效d即為d（y）。

②當(dāng)P（r）=P（c（x）d（y））=0時，表明規(guī)則c（x）d（y）是不成立的，即若對象u的因素特征為c（x），那么企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略規(guī)則成效d不為d（y）。

③當(dāng)0

對約簡條件屬性集合進(jìn)行規(guī)則處理，結(jié)果如表2所示。

由表2的結(jié)果可知，企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃成效顯著與否，與12個因素之間存在較高的關(guān)聯(lián)性。其中，企業(yè)擁有良好的物流信息技術(shù)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備良好管理能力、企業(yè)擁有合理的戰(zhàn)略規(guī)劃方法這三個因素是企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃成效顯著的基礎(chǔ)因素，三種因素對應(yīng)的規(guī)則即為確定性規(guī)則；企業(yè)擁有完備的物流信息系統(tǒng)、高素質(zhì)物流人才比例較高這兩者對企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃成效的影響較高，它們的置信度在80%以上；企業(yè)已定位戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)擁有良好的物流信息平臺、企業(yè)已對物流信息的需求進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)分析、行業(yè)發(fā)展動態(tài)良好、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢良好對企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃成效的影響處于中等影響水平，它們的置信度在50%左右；企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置比較合理、物流建設(shè)的環(huán)境良好對企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃成效的影響較低，它們的置信度在40%以下。

表2 各類主要規(guī)則及對物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃成效的重要程度

五、結(jié)語

通過對企業(yè)物流信息化管理戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素進(jìn)行定性分析，篩選了15個重要的影響因素。然后采用粗糙集分析方法，選取一定的樣本進(jìn)行實證檢驗。結(jié)果顯示，企業(yè)擁有良好的物流信息技術(shù)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備良好管理能力、企業(yè)擁有合理的戰(zhàn)略規(guī)劃方法這三個因素是企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃成效顯著的基礎(chǔ)因素，同時企業(yè)擁有完備的物流信息系統(tǒng)、高素質(zhì)物流人才比例較高這兩者對企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃成效的影響也較高。

根據(jù)本文實證研究發(fā)現(xiàn)，粗糙集理論在企業(yè)物流信息化管理戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素分析中具有一定的實用性，能夠通過一種新的途徑得到不同因素對物流信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的影響程度。但是，影響因素的篩選仍然有待進(jìn)一步深化研究，從而探尋更內(nèi)在的因素，這也是本文需要努力的方向。

統(tǒng)計分析在物流管理中的應(yīng)用:統(tǒng)計分析在現(xiàn)代物流成本管理中的應(yīng)用

摘要：物流成本是評價一個物流企業(yè)的重要指標(biāo)，它可以客觀精確的衡量物流企業(yè)的發(fā)展。殘酷的競爭不斷加劇，現(xiàn)代物流成本的管理具有重要的作用。通過分析我國現(xiàn)代物流成本的發(fā)展現(xiàn)狀，運用統(tǒng)計分析法研究現(xiàn)代物流成本，有效的管理和控制物流成本，為物流企業(yè)統(tǒng)計分析的改進(jìn)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：物流成本 統(tǒng)計分析

一、引言

目前，我國現(xiàn)代物流成本的統(tǒng)計已經(jīng)開始發(fā)展，對于物流企業(yè)統(tǒng)計和其核算制度也有了一定的發(fā)展，基于對現(xiàn)代物流成本的統(tǒng)計，不僅可以掌握我國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢，也可以加快我國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展步伐。現(xiàn)代物流企業(yè)憑借其自身的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新其所擁有的價值，改善物流成本管理增加物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，很多學(xué)者對物流成本和物流管理進(jìn)行研究，而對于物流成本管理的內(nèi)在含義還不夠，有待進(jìn)一步的研究和探索。減少物流成本、高效科學(xué)運行是我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的必然途徑。因此，運用科學(xué)地統(tǒng)計分析物流成本管理，減少物流費用的浪費，選擇最佳的管理物流成本方式是現(xiàn)代物流業(yè)的有效途徑。

二、物流成本發(fā)展現(xiàn)狀

物流成本是指由于物流活動所產(chǎn)生的費用，主要包括運輸費用、倉儲費用、管理費用和維護(hù)費用等成本，如圖一所示。客觀科學(xué)的研究統(tǒng)計分析在現(xiàn)代物流成本管理中的應(yīng)用具有非常重要的現(xiàn)實意義。物流企業(yè)都很重視物流成本的統(tǒng)計，物流成本在一定程度上反映了一個現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展情況和其發(fā)展趨勢，是評價物流業(yè)質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。

隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展，現(xiàn)代物流在我國已經(jīng)開始崛起，電子商務(wù)更是錦上添花，網(wǎng)購的大量訂單給物流帶來了更大的利益范圍。對于現(xiàn)代物流企業(yè)要想長期立于市場的不敗之地，就要降低物流成本，尋求甚至創(chuàng)造市場。對于物流成本管理在控制物流成本的基礎(chǔ)上縮短運輸時間，提高物流的服務(wù)質(zhì)量。

目前，由于我國物流企業(yè)的快速擴(kuò)張，物流成本的結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生了變化。對于物流量的增加，一方面，可變成本與固定成本的比例將產(chǎn)生變化，另一方面，對于物流成本的管理也需要不斷增加。事實上，由于部分物流企業(yè)對物流成本意識不強(qiáng)，管理方式不恰當(dāng)，導(dǎo)致我國現(xiàn)代物流業(yè)出現(xiàn)了不少問題，為了更詳細(xì)的分析物流成本的現(xiàn)狀中存在的問題，本文分以下幾個方面進(jìn)行闡述。

（一）物流成本核算不完善。對于我國物流企業(yè)中往往將成本分為運輸成本、倉儲成本和管理費用。這樣就忽略了很多物流成本中的間接成本，再加上服務(wù)費用和維護(hù)費用難以預(yù)測，使得我國物流成本核算制度很不規(guī)范。對于物流成本這一概念很多企業(yè)都對其存在一定的曲解，它不僅包含可以直接表現(xiàn)出來在損益表中可以看出來的成本，還包含間接成本尤其是物流中的中間成本。對于物流成本的核算制度有待于進(jìn)一步的更新和完善，隨著時間的推移，物流企業(yè)的發(fā)展，物流成本核算也會不斷完善。

（二）統(tǒng)計理論知識不到位。雖然物流成本管理也越來越重要，但是其發(fā)展正處于管理的初級階段，統(tǒng)計理論知識也不到位。物流成本管理不僅理論知識不成熟，而且很多物流企業(yè)缺乏具備專業(yè)知識的物流管理人員，尤其是具備統(tǒng)計知識的物流成本管理人員。對于物流成本管理，無論是理論知識還是實踐經(jīng)驗都無法滿足現(xiàn)代物流企業(yè)的需要。這些工作需要科學(xué)運用統(tǒng)計分析和管理知識相結(jié)合，才能對物流成本進(jìn)行科學(xué)有效的管理。由此，對于統(tǒng)計方法和其相關(guān)理論還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，才能使物流成本管理的工作的效率提高，這樣才可能對其成本核算做出正確的判斷和預(yù)算。[1]

（三）統(tǒng)計制度體系未建立。對于物流成本管理制度需要依靠健全的企業(yè)內(nèi)部管理制度，對于物流企業(yè)需要進(jìn)行運輸管理、倉儲管理和服務(wù)管理等。對于統(tǒng)計制度和體系的建立，不僅局限于對于操作上，對于物流成本的管理，更要完善其制度和體系才能更好的管理物流成本。建立物流企業(yè)的信息服務(wù)平臺，加強(qiáng)統(tǒng)計制度，減少物流的機(jī)會成本。為我國現(xiàn)代物流業(yè)的逐漸發(fā)展略盡綿薄之力，將科學(xué)的統(tǒng)計知識引入物流管理內(nèi)部，使得現(xiàn)代物流業(yè)逐漸規(guī)范并步入正軌。[3]

鑒于以上物流成本中的種種問題，可以得出將統(tǒng)計知識運用到現(xiàn)代物流業(yè)中，分析物流成本管理問題具有重要意義。

三、統(tǒng)計分析在現(xiàn)代物流成本管理中的應(yīng)用

物流成本的內(nèi)在屬性決定了物流成本的管理方法，本文首先分析物流成本的幾個基本組成要素，依次從運輸成本、倉儲成本、管理成本和服務(wù)成本進(jìn)行分析。[2]

（1）運輸成本。由于物流業(yè)需要對貨物進(jìn)行運輸則必然會產(chǎn)生運輸成本，而考慮運輸量、運輸時間、交通條件以及運輸線路等因素，將運輸成本數(shù)學(xué)模型化，并將其表示為：

Cy =f(Q,T,L，…) (1)

其中Cy表示運輸成本，Q表示貨物的運輸量，T表示運輸?shù)臅r間，L表示運輸?shù)穆烦獭Ｏ旅鎸ⅲ?）式具體化，對于運輸工具要考慮到交通條件和貨物運輸?shù)谋Ｙ|(zhì)性，將運輸成本降為最低。可表示為：

MinCy = c1/Q+c2×L+c3/T

s.t.c1

Q < Q0，T

式中c1表示運輸?shù)墓潭ǔ杀?，c2表示運輸中單位路程的燃油量，c3表示運輸中對于時間的限制成本，cg表示可接受的最高固定費用，cl表述單位路程的最大燃油費用，ct表示在時間一定式可接受的最大成本，Q0表示運輸中的最大貨運量，T0表示運輸中客戶可接受的最長時間。

（2）倉儲成本。倉儲成本主要是貨物在運輸前客戶交接后存放貨物的或者運輸后客戶簽收前所需要的存儲成本，主要由貨物量的大小和交貨時間等因素決定，而在倉儲過程中，有考慮到貨物的安全性，將倉儲成本表示為：

Cs =c4×Q +c5×（T1+T2）+c6×S (3)

其中Cs表示倉儲成本，Q表示運輸貨物量，T1表示運輸前的存儲時間，T2表示運輸后的存儲時間，S表示安全系數(shù)，c4表示單位運量的存儲成本，c5表示單位時間的倉儲成本，c6表示保證貨物安全的管理成本。[3]

（3）管理成本。管理成本主要包括對于員工的管理及其物流路線的選擇和各種企業(yè)之間的來往等費用。從短期收益來看，對于企業(yè)中某些成本實屬浪費可以減少；而從長期收益來看，對于某些管理費用的消費可能帶來較大的預(yù)期收益?？紤]管理成本必須從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，全面系統(tǒng)地選擇管理策略，使物流業(yè)的整體活動能夠順利進(jìn)行，并加強(qiáng)全體員工參與成本管理，從最大限度的減少成本?？紤]到影響管理成本的主要因素是員工數(shù)量，固定資產(chǎn)及其折舊管理。將管理成本表示為：

Cm = g ( Qp) + Cf （4）

其中Cm表示管理成本，Qp表示物流中員工的人數(shù)，Cf表示固定資產(chǎn)成本的折舊率；由于考慮到物流中的工作人員不僅包括司機(jī)、搬貨員以及其他人員等，所以將其表示為員工的函數(shù)，用g ( Qp)來表示。

（4）服務(wù)費用。服務(wù)費用主要是指運輸后對于貨物運輸后質(zhì)量的保障費用，以及對于客戶往來等費用。本文用Cse來代表服務(wù)費用。

由上可以得出，對于物流的總成本可以表示為：

C = Cy+Cs+ Cm+Cse (5)

將其具體化，即：

C = c1 / Q + c2×L + c3 / T + c4 ×Q + c5×（T1 + T2）+ c6 ×S + g (Qp) + Cf + Cse （6）

對于現(xiàn)代物流成本的管理，本文認(rèn)為對于管理中的各個費用應(yīng)該按找一定的比率進(jìn)行分配，減少成本的浪費，對成本進(jìn)行最優(yōu)化管理。并對其效益進(jìn)行預(yù)期，對于預(yù)期收益較小的環(huán)節(jié)要減小成本的開支，使得利益有所保障，收支能夠平衡。

對于現(xiàn)代物流成本的管理除了上述的計算方法外，還有很多其他的核算方法如作業(yè)成本法，就是將物流中的各個活動進(jìn)行分解，把每個基礎(chǔ)活動作為一個作業(yè)，將成本資源分配到每個作業(yè)中去，然后在將分解的各個費用進(jìn)行匯總，從而計算出物流成本。

四、結(jié)論

本文通過研究現(xiàn)代物流成本的管理，從現(xiàn)代物流成本的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，找出其存在的核算不完善，統(tǒng)計知識欠缺以及缺乏物流成本制度體系等問題，利于統(tǒng)計知識得出物流成本的核算方法，對于模型中的不同運輸進(jìn)行分類統(tǒng)計核算，為改善現(xiàn)代物流成本管理提供了一定的指導(dǎo)依據(jù)。由于運輸中存在突變事件，導(dǎo)致對物流成本的預(yù)期存在不精確性，導(dǎo)致進(jìn)一步的研究受阻，還需要不斷探索和研究出比較可靠的新的統(tǒng)計方法。

統(tǒng)計分析在物流管理中的應(yīng)用:運用統(tǒng)計分析評價城市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標(biāo)體系

摘 要：本文運用因子分析、聚類分析、微積分概率分析等統(tǒng)計分析的專業(yè)方法，綜合以前學(xué)者的研究成果，針對城市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，進(jìn)行比較研究，針對分析結(jié)果，提出一些對策和建議，提出更為簡便可行的指標(biāo)體系。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計分析；物流產(chǎn)業(yè)；城市水平；指標(biāo)體系

一、構(gòu)建城市物流產(chǎn)業(yè)指標(biāo)體系

1.建立評價指標(biāo)體系。

本文選取的指標(biāo)力圖能夠反映城市物流發(fā)展的整體水平，通過對各種物流評價指標(biāo)體系的比較，按照指標(biāo)設(shè)置的科學(xué)性、實用性、簡明性、定量與定性相結(jié)合等原則，經(jīng)過反復(fù)篩選，最終從城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市物流基礎(chǔ)水平、城市物流發(fā)展水平三個方面確立了現(xiàn)代區(qū)域物流評價指標(biāo)體系，并將這些方面分解為9項二級指標(biāo)，見表1。

2.數(shù)據(jù)來源與分析步驟。

本文研究的數(shù)據(jù)來源于各城市統(tǒng)計年鑒，在湖南各個城市中，找到一些數(shù)據(jù)符合要求的城市，以長沙、株洲、湘潭、益陽、衡陽、常德為主。本文以這些城市為研究對象，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段完成之后，利用SPSS17.0for windows統(tǒng)計軟件展開分析。首先檢驗構(gòu)建的區(qū)域物流評估指標(biāo)系統(tǒng)，然后選擇因子分析法從9個具體指標(biāo)中提取出n個公共因子，根據(jù)得到的因子得分，建立模型計算綜合得分，從而對各城市的物流綜合水平進(jìn)行排序，為確保研究結(jié)果的科學(xué)性和可靠性，還在因子分析的基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行聚類分析、微積分概率統(tǒng)計分析，并利用聚類分析結(jié)果對全省區(qū)域物流節(jié)點城市的發(fā)展水平進(jìn)行總體評價，給予相應(yīng)的建議。

二、運用統(tǒng)計分析方法

1.因子分析

1.1因子分析適用性檢驗。在指標(biāo)綜合評價中利用因子分析的目的是從眾多的原有指標(biāo)變量中提取出少量的具有代表性的因子，提取出的因子必須能夠代表不同的評價維度。其應(yīng)用的前提是要求原指標(biāo)之間具有較強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系，筆者將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理之后，采用KMO和Bartlett檢驗方法來檢測因子分析法的適用性。其檢測結(jié)果如表2所示。

Bartlett球度檢驗表明：Bartlett值=839.695。P接近于0，若顯著性水平為0.01，則拒絕相關(guān)矩陣為單位矩陣的原假設(shè)，相關(guān)矩陣與單位矩陣存在顯著差異，可以進(jìn)行因子分析。取樣足夠的Kaiser-Meyer-Olkin檢驗是用于比較和觀測相關(guān)數(shù)值與偏相關(guān)數(shù)值的一個指標(biāo)，其值越逼近1，表明對這些變量進(jìn)行因子分析的效果越好，從表2中可見，KMO值為0.716，大于0.5，因而可以對指標(biāo)變量進(jìn)行因子分析。

1.2因子提取檢驗。按照相關(guān)系數(shù)矩陣特征值大于1的標(biāo)準(zhǔn)，采用主成分分析法對指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，從原9個統(tǒng)計指標(biāo)中提取二個主因子來表達(dá)其信息含量。表3是指標(biāo)數(shù)據(jù)作因子分析后的因子提取和因子旋轉(zhuǎn)結(jié)果。第二列至第四列描述了因子分析的初始解對原有變量總體的刻畫情況；第二列合計是各成分的特征值。第一成分特征值合計5.731，第二成分特征值為合計1.218，這里只有前兩個因子的特征值大于1。第三列是各因子變量的方差貢獻(xiàn)率，即該因子刻畫的方差占原有變量總方差的比例；第四列是因子變量的累計方差貢獻(xiàn)率，表示前2個因子刻畫的總方差占原有變量總方差的比例。從表3中可見，如果提取2個公共因子，那么它們可描述原變量總方差的89.946%，大于80%，可以認(rèn)為，這2個公因子基本反映了原變量的絕大部分信息。

1.3因子旋轉(zhuǎn)檢驗。因子分析的目的不僅是要找出主因子，更重要的是知道每個主因子的具體經(jīng)濟(jì)意義。為便于對主因子進(jìn)行解釋，一般須對因子載荷矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)。本研究采用方差極大值法進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)之后，得到9個指標(biāo)的兩個因子負(fù)荷，如表4所示。

從表4可以看出，第一主成分對地區(qū)生產(chǎn)總值、工業(yè)總產(chǎn)值、第三產(chǎn)業(yè)增加值、進(jìn)出口總額、年末總?cè)丝诘慕^對值有較大的相關(guān)系數(shù)，第二個因子相關(guān)系數(shù)絕對數(shù)較大的正好是9個原始變量中的另外4個，即地方道路營運里程、公路汽車人均擁用量、地方貨運量、地方物流產(chǎn)業(yè)增加值。根據(jù)這些變量的原始含義可以對兩個因子進(jìn)行命名。第一個因子主要概括了一般的社會人口規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實力、工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，可以命名為社會經(jīng)濟(jì)因子。第二個因子主要概括了物流主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的情況，可以稱為物流產(chǎn)業(yè)因子。

根據(jù)表4的最終因子載荷矩陣，由此可以寫出如下因子分析的模型：

X1=0.945F1+0.198F2；X2=0.952F1+0.019F2；……；X9=0.396F1+0.832F2

Xi（i=1，2，…，9）代表了9個評價指標(biāo)，公共因子F1表示社會經(jīng)濟(jì)因子，F(xiàn)2表示物流產(chǎn)業(yè)因子。由于因子載荷矩陣是正交旋轉(zhuǎn)，這兩個因子之間不存在相關(guān)，避免了因子綜合評價的多重共線性，故可以代表不同的評價維度。

1.4因子得分檢驗。因子分析把原來的9個指標(biāo)濃縮成相互獨立的2個公因子，一方面達(dá)到了降維的目的；另一方面也排除了指標(biāo)之間的相關(guān)性，同時，SPSS根據(jù)因子得分函數(shù)自動計算各樣本的因子得分，并選取各因子的方差貢獻(xiàn)率為因子得分權(quán)重，計算各城市的綜合因子得分，其計算形式為：F=65.3821F1+32.5348F2

每個城市的綜合因子得分反映了各城市物流綜合實力的強(qiáng)弱，將6個城市的綜合因子得分從高到低排序，如表5所示。

2.聚類分析

聚類分析是研究“物以類聚”的一種多元統(tǒng)計分析方法。最常用最基本的一種聚類分析方法是層次聚類分析，此外還有動態(tài)聚類法、模糊聚類法、有序聚類法等，本文采用層次聚類法。

層次聚類法的基本思想是，一開始將要歸類的n個變量看成一類，然后按事先規(guī)定好的方法計算各類之間的歸類指數(shù)（相似系數(shù)或距離），根據(jù)指數(shù)大小衡量兩類之間的密切程度，將關(guān)系最密切的兩類并成一類，其余不變，即得n-1類；重新計算各類之間的歸類指數(shù)，再將關(guān)系最密切的兩類并成一類，其余不變，即得n-2類；如此進(jìn)行下去，直到最后n個變量都?xì)w成一類。

筆者按照層次聚類法的步驟，首先經(jīng)過運算將原始數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，使具有不同量綱、不同數(shù)量級的數(shù)據(jù)能放在一起比較，接著用6個城市的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)求出歐氏距離，最后應(yīng)用Wald離差平方和法，按照使總的類內(nèi)離差平方和增加最小的原則，使得類的分法逐漸減小。具體聚類結(jié)果見表6。

3. 微積分概率分析

在統(tǒng)計概率分析中，微積分有非常值得利用之處。微積分是研究函數(shù)的微分、積分以及有關(guān)概念和應(yīng)用的數(shù)學(xué)分支，是建立在實數(shù)、函數(shù)和極限的基礎(chǔ)之上的。極限和微積分的概念可以追溯到古代。在十七世紀(jì)后半葉，牛頓和萊布尼茨完成了許多數(shù)學(xué)家都參加過準(zhǔn)備的工作，分別獨立地建立了微積分學(xué)。他們建立微積分的出發(fā)點是直觀的無窮小量，理論基礎(chǔ)不牢固。直到十九世紀(jì)，柯西和維爾斯特拉斯建立了極限理論，康托爾等建立了嚴(yán)格的實數(shù)理論，這門學(xué)科才得以嚴(yán)密化。微積分是與實際應(yīng)用聯(lián)系著發(fā)展起來的，它在天文學(xué)、力學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等自然科學(xué)、社會科學(xué)及應(yīng)用科學(xué)個分支中，有越來越廣泛的應(yīng)用。特別是計算機(jī)的發(fā)明更有助于這些應(yīng)用的不斷發(fā)展。微積分學(xué)是微分學(xué)和積分學(xué)的總稱，是繼解析幾何之后產(chǎn)生的。客觀世界的一切事物，小至粒子，大至宇宙，始終都在運動和變化著。因此在以數(shù)學(xué)為主的統(tǒng)計學(xué)等學(xué)科中引入了變量的概念后，就有可能把各種現(xiàn)象用數(shù)學(xué)來加以描述。

筆者所探討的主要問題中涉及的是N個朋友隨機(jī)地圍繞圓桌就坐，則其中有兩個人一定要坐在一起（即座位相鄰）的概率為多少？或是將編號為1、2、3的三本書隨意地排列在書架上，則至少有一本書自左到右的排列順序號與它的編號相同的概率。從5個數(shù)字1，2，3，4，5中等可能地，有放回的連續(xù)抽取3個數(shù)字，試求下列事件的概率：“3個數(shù)字完全不同”“3個數(shù)字不含1和5”“3個數(shù)字中5恰好出現(xiàn)兩次”“3個數(shù)字中至少有一次出現(xiàn)5”。

用微積分概率分析，可以反映城市物流情況的發(fā)展概論情況。

三、結(jié)論與建議

通過物流指標(biāo)體系研究，可以作出兩類評價。

第一類包括長沙、株洲，這兩座城市生產(chǎn)總值較高，在社會經(jīng)濟(jì)因子得分方面名列前茅，顯示了較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力和工業(yè)規(guī)模，其物流產(chǎn)業(yè)因子表現(xiàn)較好，在物流產(chǎn)業(yè)上具有明顯優(yōu)勢，綜合排名位居第一。當(dāng)然，這兩座城市也有因子得分不均衡的特點，主要表現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)因子得分排名高于物流產(chǎn)業(yè)因子的得分排名，反映了其物流業(yè)的發(fā)展滯后于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，建議這兩座城市，在努力增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實力的同時，要重點確定其物流發(fā)展的差異化戰(zhàn)略，根據(jù)自身城市定位和區(qū)位交通優(yōu)勢，優(yōu)先發(fā)展合適的交通運輸方式，加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，注重與區(qū)域城市的分工合作，形成良好的區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，快速推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。

第二類包括湘潭、益陽、衡陽、常德，由于經(jīng)濟(jì)、地理、人口、文化及交通等原因，這四座城市綜合因子得分排名中等。筆者建議這些城市要從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)抓起，運用現(xiàn)代化的管理手段，做好招商引資工作，重點培養(yǎng)一批優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)，找準(zhǔn)物流的發(fā)展定位，將區(qū)域物流與支柱性產(chǎn)業(yè)形成有機(jī)的業(yè)務(wù)鏈，集中優(yōu)勢資源，發(fā)展最能體現(xiàn)自身特色的物流產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)的競爭力。

物流產(chǎn)業(yè)是為其他產(chǎn)業(yè)提供支持的生產(chǎn)性服務(wù)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)至關(guān)重要，國家城市化進(jìn)程的快速發(fā)展，對第三產(chǎn)業(yè)的需求會逐漸加強(qiáng)。因此，各個城市都需強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，重點提升第三產(chǎn)業(yè)的增加值，發(fā)揮物流的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，提高投資收益率，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展的能力。