引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了一篇電子商務(wù)專業(yè)崗課賽證融合模式研究范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

一、前言

產(chǎn)教融合深度發(fā)展是推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育蓬勃發(fā)展的重要因素，“1+X”證書制度、職業(yè)技能大賽等有效地推進(jìn)了產(chǎn)教融合，崗課賽證融合育人模式被廣泛認(rèn)可。“崗”是指企業(yè)真實(shí)崗位能力需求，對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈，提供高素質(zhì)技術(shù)技能人才需求導(dǎo)向；“課”是指學(xué)校課程及教學(xué)體系，對(duì)應(yīng)專業(yè)鏈，提供人才培養(yǎng)機(jī)會(huì)；“賽”是指職業(yè)技能大賽，包括校級(jí)、省部級(jí)、行業(yè)類、國家和世界級(jí)五級(jí)，對(duì)應(yīng)技能鏈，提供人才展示的平臺(tái)；“證”是指“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書和職業(yè)資格證書，對(duì)應(yīng)人才鏈，提供人才認(rèn)可的憑證。其中，“課”是四者融通的核心與載體。開展崗課賽證融合育人是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要體現(xiàn)，對(duì)于全面提升技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。電子商務(wù)作為我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供了新空間，具有舉足輕重的作用。深入剖析電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的問題，探索電子商務(wù)專業(yè)崗課賽證融合育人模式，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升、學(xué)生核心技能的培養(yǎng)、企業(yè)技能人才的需求以及地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展具有重要助推作用。

二、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的問題

（一）專業(yè)課程體系與人才供求方面

根據(jù)《2021年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，造成企業(yè)發(fā)展壓力的最主要因素中，團(tuán)隊(duì)人才問題占65.35%，人才問題是企業(yè)發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)[1]。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)在電商領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，跨境電商、社交電商、直播電商等模式也在不斷深化創(chuàng)新，電商專業(yè)人才也向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主播（助理）、網(wǎng)紅達(dá)人方向，新媒體、內(nèi)容創(chuàng)作、社群方向及復(fù)合型人才方向需求接踵而來且呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)。目前，電商課程體系中核心能力培養(yǎng)主要以傳統(tǒng)的運(yùn)營、客服、美工技能為主，與數(shù)字化市場需求的匹配度不高；授課采用先課（前2年）后崗（后1年）的方式，學(xué)生容易在課程學(xué)習(xí)與崗位要素間角色轉(zhuǎn)變不夠。學(xué)校人才供給與電商企業(yè)需求對(duì)接出現(xiàn)失衡，容易導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)率低和企業(yè)人才短缺現(xiàn)象。

（二）校企合作與課程融合方面

學(xué)校與企業(yè)在課程層面的合作主要采用共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、引進(jìn)企業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、校企教師共同授課的方式，存在一定的松散性。電商企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展變化的快速應(yīng)變，課程開發(fā)的速度無法適應(yīng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)流程。校企合作應(yīng)該能夠支撐電商崗位群與課程模塊的全面對(duì)接，實(shí)戰(zhàn)類教學(xué)項(xiàng)目要覆蓋電商崗位群，特別對(duì)于電商運(yùn)營類、銷售類人才的培養(yǎng)。企業(yè)在學(xué)生店鋪運(yùn)營助力、直播銷售能力的培養(yǎng)中應(yīng)強(qiáng)化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從崗位經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)拓展、課程開發(fā)等多方面考慮，校企合作與課程實(shí)踐融合深度有待提高。

（三）課程評(píng)價(jià)與崗位能力方面

目前，學(xué)校主要以課程知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成度來評(píng)價(jià)課程對(duì)于人才培養(yǎng)的貢獻(xiàn)，職業(yè)教育課程體系的職業(yè)性、實(shí)踐性與開放性體現(xiàn)得有待統(tǒng)一。學(xué)校采用理論試卷或模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的方式對(duì)學(xué)生的知識(shí)、技能進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，理論試題一般都有標(biāo)準(zhǔn)答案，實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)考核通過反復(fù)練習(xí)達(dá)到熟練程度。基于課程評(píng)價(jià)和崗位能力的第三方評(píng)價(jià)體系有待形成。

三、電子商務(wù)專業(yè)崗課賽證融合育人模式的實(shí)踐路徑

以哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例，面對(duì)新時(shí)期國家對(duì)職業(yè)教育的新理念和新要求，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)以為黑龍江省中小微企業(yè)對(duì)俄輕工商品跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈培養(yǎng)跨境電商精英人才為目標(biāo)，以課程體系建設(shè)為核心載體，以職業(yè)技能大賽為提升手段，以職業(yè)技能等級(jí)證書為評(píng)價(jià)機(jī)制，通過崗課融通服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、賽證融通強(qiáng)化技術(shù)鏈、課證融通提升人才鏈，創(chuàng)新探索崗課賽證融合育人模式改革，為高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提供參考路徑。

（一）目標(biāo)定位

1.深挖人才需求

黑龍江省是我國對(duì)俄貿(mào)易的“橋頭堡”，不僅是東北亞連接歐亞重要樞紐，更是中國東北部對(duì)外開放的重要窗口，在“一帶一路”建設(shè)中發(fā)揮著重要作用[2]。黑龍江省自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)為跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來了歷史性發(fā)展機(jī)遇，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、新媒體等新技術(shù)的普及與應(yīng)用更對(duì)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈人才培養(yǎng)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。中小微企業(yè)對(duì)俄輕工商品跨境電商人才需求量巨大，同時(shí)需要懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的跨境電商復(fù)合型人才。

2.精準(zhǔn)對(duì)接崗位群

中小微企業(yè)對(duì)俄輕工商品跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈崗位眾多，結(jié)合學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、特點(diǎn)及黑龍江省人才需求現(xiàn)狀，將目標(biāo)崗位群定位為：面向平臺(tái)店鋪經(jīng)營，能夠進(jìn)行新媒體運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、渠道運(yùn)營等運(yùn)營類崗位群；能夠進(jìn)行渠道分銷、APP推廣、直播銷售等銷售類崗位群；能夠進(jìn)行品牌營銷與策劃、內(nèi)容策劃與制作、新媒體營銷、信息流營銷等營銷類崗位群。

3.明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐崗課賽證融合育人模式，培養(yǎng)跨境電商精英人才，服務(wù)中小微企業(yè)對(duì)俄輕工商品跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，人才培養(yǎng)規(guī)格高度契合企業(yè)需求，助推中小微跨境電商企業(yè)走出去，促進(jìn)龍江跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，助力黑龍江“六個(gè)強(qiáng)省”戰(zhàn)略實(shí)施[3]。

（二）思路與做法

1.崗課融通，服務(wù)“產(chǎn)業(yè)鏈”崗位需求

以立德樹人為根本，以培養(yǎng)學(xué)生具有“工匠精神”職業(yè)素養(yǎng)為主線，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入教育教學(xué)全過程，德智體美勞五育并舉，把培養(yǎng)具有多種職業(yè)等級(jí)證書、能夠勝任中小微企業(yè)對(duì)俄輕工商品跨境電商崗位群精英人才作為切入點(diǎn)，深層次對(duì)接俄速通集團(tuán)等國內(nèi)知名企業(yè)，按照專業(yè)整體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，對(duì)接中小微企業(yè)對(duì)俄輕工商品跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，通過持續(xù)的崗位群跟蹤與調(diào)研，明確學(xué)生職業(yè)能力清單，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈崗位群需求整合課程、設(shè)置課程模塊、分析并設(shè)計(jì)崗位能力，結(jié)合電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)、電商技能大賽標(biāo)準(zhǔn)等，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”教育新形態(tài)，校企合作重構(gòu)與產(chǎn)業(yè)鏈崗位群緊密對(duì)接的“通識(shí)共享，核心分立，拓展互選”階段式專業(yè)課程體系。“通識(shí)共享”即課程體系中的公共基礎(chǔ)類課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程等，重點(diǎn)培養(yǎng)通用職業(yè)技能，幫助學(xué)生構(gòu)建職業(yè)整體認(rèn)知；“核心分立”即課程體系中的專業(yè)技術(shù)技能類課程等按照不同職業(yè)方向分流培養(yǎng)，依據(jù)3個(gè)崗位群中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、崗位群分工和專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置崗位核心課程，幫助學(xué)生形成崗位核心能力；“拓展互選”即課程體系中的專業(yè)選修課、專業(yè)拓展課等，供學(xué)生拓展其他專業(yè)技能，提升多領(lǐng)域的技能。通過“智慧技術(shù)+行業(yè)應(yīng)用”方式將新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范、新要求等逐級(jí)融入電子商務(wù)專業(yè)課程體系，實(shí)現(xiàn)“一崗多能、首崗適應(yīng)、多崗遷移”復(fù)合型精英人才培養(yǎng)目標(biāo)。

2.課賽融通，強(qiáng)化“技術(shù)鏈”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

學(xué)校充分發(fā)揮職業(yè)技能大賽對(duì)專業(yè)建設(shè)、課程改革的引領(lǐng)作用，建立了“校賽—省賽—國賽”三級(jí)大賽體系，對(duì)照全國職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)技能賽項(xiàng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的國賽及省賽要求，將大賽中的新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范融入課程標(biāo)準(zhǔn)中，將大賽中的訓(xùn)練項(xiàng)目、考核評(píng)價(jià)融入到教學(xué)過程中，將大賽所體現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng)、合作素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)、道德素養(yǎng)等職業(yè)素養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)過程中，構(gòu)建“雙師共育，分段培養(yǎng)，三能遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐技能提升主要處于課程體系的“核心分立”和“拓展互選”階段，在專業(yè)崗位核心課程、專業(yè)選修課及專業(yè)拓展課的教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)課賽融通。“雙師共育”是指采用校企雙導(dǎo)師指導(dǎo)、項(xiàng)目實(shí)施的形式，以專業(yè)課程對(duì)應(yīng)的比賽為載體，圍繞競賽項(xiàng)目開展課堂教學(xué)；“分段培養(yǎng)”是指核心課程階段主要訓(xùn)練學(xué)生客服、美工、運(yùn)營等單項(xiàng)技能，選修課程階段主要訓(xùn)練學(xué)生完成基本項(xiàng)目的綜合技能，拓展課程階段主要訓(xùn)練學(xué)生處理復(fù)雜項(xiàng)目的創(chuàng)新技能；“三能遞進(jìn)”是指學(xué)生單項(xiàng)技能、綜合技能和創(chuàng)新技能的漸進(jìn)式能力提升過程。

3.課證融通，提升“人才鏈”多元評(píng)價(jià)

“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書和職業(yè)資格證書是衡量學(xué)生專業(yè)技能是否扎實(shí)的重要依據(jù)，也是對(duì)學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí)的量化考核與評(píng)價(jià)。電子商務(wù)專業(yè)為了適應(yīng)人才培養(yǎng)目標(biāo)，將“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營推廣、“1+X”新媒體技術(shù)、“1+X”跨境電子商務(wù)多平臺(tái)運(yùn)營等職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)，將證書培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性地融入到專業(yè)課程中，將證書考核標(biāo)準(zhǔn)納入評(píng)價(jià)體系，依“崗”設(shè)企業(yè)評(píng)價(jià)，以“賽”設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)，對(duì)“證”設(shè)行業(yè)評(píng)價(jià)，融“課”設(shè)學(xué)校評(píng)價(jià)，形成集企業(yè)、社會(huì)、行業(yè)和學(xué)校于一體的多元評(píng)價(jià)體系[4]。采用“任務(wù)過程性評(píng)價(jià)+項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)價(jià)”學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)以自評(píng)為基礎(chǔ)、機(jī)評(píng)為輔助、他評(píng)（教師評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、小組互評(píng)）為核心，項(xiàng)目評(píng)價(jià)、證書評(píng)價(jià)、大賽評(píng)價(jià)融入教學(xué)考核評(píng)價(jià)過程，形成多元化、多維度的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，真實(shí)地反映學(xué)生綜合能力。

（三）實(shí)施成效

1.人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高

電子商務(wù)專業(yè)通過實(shí)施崗課賽證融合育人模式，學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程獲得學(xué)歷證書之外，還獲得了中小微企業(yè)對(duì)俄輕工商品跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈崗位群所需的職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)、考取“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書及職業(yè)資格證書、參加各類技能競賽等教學(xué)效果，有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)教育自信心，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。從3年的跟蹤數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出，截至2021年在校生滿意度、畢業(yè)生滿意度、教職工滿意度、用人單位滿意度和家長滿意度分別達(dá)到了99%、99%、98.50%、97.50%和98%，較2018年平均提升了5個(gè)百分點(diǎn)，學(xué)生數(shù)量從2018年的87人提升至147人，畢業(yè)生就業(yè)率均為99%以上，畢業(yè)生本區(qū)域就業(yè)比率從2018年的57.47%提升至2021年的67.35%，說明崗課賽證融合育人模式為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的人才支撐。

2.學(xué)生技能競賽成績突出

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生積極參加全國職業(yè)院校各類技能大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，校企教師積極指導(dǎo)學(xué)生參加各類大賽，教師通過課程融入和專項(xiàng)集訓(xùn)方式綜合培養(yǎng)學(xué)生理論知識(shí)、實(shí)踐技能以及職業(yè)素養(yǎng)等全方面能力。近三年來，組織學(xué)生參加全國職業(yè)院校技能大賽（高職組）“電子商務(wù)技能”賽項(xiàng)、“挑戰(zhàn)杯－彩虹人生”全國職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽、全國移動(dòng)商務(wù)技能競賽、黑龍江省“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、黑龍江省“俄速通杯”跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，并獲得全國三等獎(jiǎng)4項(xiàng)，省級(jí)一等獎(jiǎng)6項(xiàng)。這充分體現(xiàn)了以賽促改、以賽促學(xué)、課賽融通的突出成效。

3.師資隊(duì)伍水平有效提升

電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)工匠、學(xué)校教師、行業(yè)專家組建而成，符合項(xiàng)目式模塊化教學(xué)需要、能夠?qū)嵤徴n賽證融合育人的教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。根據(jù)中小微企業(yè)對(duì)俄輕工商品跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈需求，團(tuán)隊(duì)內(nèi)組建具有哈職特色的教授團(tuán)隊(duì)、三體型教師團(tuán)隊(duì)、校級(jí)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等多種教學(xué)團(tuán)隊(duì)形式，引領(lǐng)高素質(zhì)雙師型教師發(fā)展，深化“三教”改革，深入校企合作，推動(dòng)實(shí)施基于職業(yè)崗位工作過程的項(xiàng)目式課程、模塊化教學(xué)，開辟職教服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新途徑，教師教學(xué)科研水平、專業(yè)實(shí)踐能力得到全面提升，電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為教育部第二批國家級(jí)職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)建設(shè)單位，為人才培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

高職電子商務(wù)崗課賽證融合育人模式是培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)技術(shù)技能人才的重要途徑，其有效實(shí)施能夠進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。在實(shí)施崗課賽證融合育人模式的過程中，還需要注意幾個(gè)方面：一是高職院校需要與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密對(duì)接，找準(zhǔn)目標(biāo)定位，可以通過共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院的方式保證校企深度合作。二是高職院校需要進(jìn)一步落實(shí)“三教”改革，加強(qiáng)雙師教師隊(duì)伍建設(shè)、豐富教材等教學(xué)資源內(nèi)涵、改革項(xiàng)目式模塊化教學(xué)方法，推動(dòng)“崗課賽證”融合教學(xué)。三是結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈崗位群人才需要、社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展需求，有針對(duì)性地選取技能競賽、“1+X”證書和職業(yè)資格證書，確保“崗課賽證”的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)。

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作者:黃芳 姜宇 單位:哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院