時間：2022-05-30 00:49:13
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇個人年底工作總結范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
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進入中國人壽已經有4個年頭了，真快啊!四年的時間可以發生很多很多的事情，但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前，我還有個剛從大學畢業的職場菜鳥，現如今已經是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發生著變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產假時，領導告知柜面人手已經嚴重不足時，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養，自己就立馬回到工作崗位上。今年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定，我也會再接再厲。當然，這就要求我對工作也要更加的有責任心，正所謂“在其位，謀其職，盡其責”，一個員工最起碼的職業道德就是對工作有責任心，我也一直以此為律己。當然，完無完人，回顧這4年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。現將今年的工作情況總結如下：
1：日常工作回顧
來公司工作已經4年多，一直在客戶服務中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年變，月月變，這就使得柜面的服務要做到更加到位，加上今年xx評選省級文明城市，于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發達，人們視覺感官強烈的21世紀，人們最在意的就是服務，很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務人員更是深知其重要性。今年xx月份的時候，省公司要求全省完成集團老業務的月轉年的工作，我們xx公司有325單。一接到這個同事，我們就在陳燕經理的帶領下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后，在市公司領導的建議下，走訪了坐在客戶的居委會。然后，我們就在晚上下班后一個一個打電話確認，由于老業務的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業，于是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領取金額，領取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領取等等~~，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在xx月xx日晚上，已經超額完成了省公司布置的任務。
2:工作中存在的優點和不足
我工作中的優點是：有較強的適應環境的能力，和同事關系融洽，工作認真負責，效率高，不恥下問，不遲到，不早退。在辦理業務時，有耐心，態度和善，微笑服務。當然，在工作中我也存在著不足，有時做事為求速率，導致質量不高，還有點馬虎，但是，我會在今后的工作中發揚自己的長處，改正自己的不足。
我很喜歡，我很珍惜我現在的工作機會，在接下去的工作中，我會繼續保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領導失望，我會用我的真誠和服務贏得感動!
首先，不要與客戶爭辯。銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。
即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。
其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三，不要直接質問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產品？您為什么不信任我們？您憑什么認為我們的產品不是正品？諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
每月召開一次全科護士思想素質教育大會，結合臨床實際工作，對態度好、工作好的大力表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開展整體護理，全面提高職業素質
1、組織學習《兒科學》，熟悉了相關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措施。兒科護理年度工作總結由提供!
三、重視護理人員素質培養，加強業務學習，技術訓練，提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風得到了發揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組織學習了相關法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度，提高了護理工作質量，建立健全了各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化
1、嚴格執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。
2、嚴格執行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作
XX年的經濟收入比XX年穩步提高，全年本科基礎合格率達到90%以上，健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護干節中，有兩名護士被醫院評為“優秀護士”，整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織，護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。
【導語】以下是為大家精心整理的《森林公安民警個人年底工作總結》，供您查閱。
我通過公務員錄用考試于20xx年1月從河口縣人事勞動和社會保障局調入紅河州森林公安局河口分局工作。一年來，在縣林業局、分局領導及同事們的關心幫助下，我虛心求教，狠抓學習，特別是新工種、新業務的學習。以此同時，團結同志，服從組織工作安排，牢記職責，勤懇認真工作，較好的完成了各項工作任務。回顧這一年來的點滴歷程，真可謂“新穎、困惑、充實、收獲頗豐”。
一、主要收獲與成績。
進入分局森林公安隊伍，面對新的環境、業務及新同志，起初我深感困惑，如何盡快熟悉掌握森林公安業務，擺正自己的位置，搞好同志們的團結等一系列的問題迎面而來，隨即我虛心求教，刻苦專研業務，積極認真參加各類培訓，認真努力完成領導安排的各項工作任務，同時，以“謙虛、恭敬、忍讓、熱忱、真摯”的態度搞好同志們的團結，取得了一定的收效及成績。
1、學習方面。
剛進入分局，面對新的業務，我深感力不從心，為近早適應工作，我刻苦學習，不斷進取；從書本上學習，從工作實踐中學習，向領導、同事們學習。一年來，我翻閱了大量法律法規文書，如：《刑法》、《森林法》、《森林法實施條例》、《云南省陸生野生動物保護條例》、《程序法》等；翻閱分局以往的案件卷宗從中學習；多次上網查閱政法網、林業網、森林公安網等網站學習取經。同時，虛心向領導及同（請登陸政法秘書網）志們求教，在工作實踐中摸索、反思、總結，并做好了相應的筆記，截止今日所做筆記字數不下萬字，受益非淺。另外，積極參加培訓學習，先后參加了分局舉辦的業務技能學習培訓6次，參加了全國森林公安系統政工民警培訓一期。通過這一系列的刻苦學習，我的收獲很大，特別是森林公安業務技能有了很大的提高，目前已基本具備了一名合格森林公安民警所必須的綜合素質。
2、工作方面。
這一年來，我先后從治安科調入刑偵隊，后又暫借調到治安科并協助綜合科工作。在具體工作中，我今年主要做了的工作可歸為三個方面；一是森林公安刑偵工作。二是森林公安秘書工作。三是森林公安系統開展的部分專項活動的具體實施的督辦及上傳下達工作。
（1）、刑偵工作。刑偵是公安打擊違法犯罪的尖刀，面對分局辦公條件簡陋，人少，老同志居多，分局管轄林區面積廣、山高路險，情況復雜等現狀，我深感自己肩上的擔子不輕，明白領導及老同志對我們年青人所寄予的厚望。一年來，多少次熬夜通宵堵卡打擊違法運輸木材，多少次爬山涉水查處毀林等案件，在辦案中我積極主動，任勞任怨，對領導的超量工作安排我從未吱一聲怨一句，態度得到了領導的好評。截止今日，我分局共受理各類案件43起，破40起，破案率93；其中：治安案件2起，破1起，林業行政案件38起，破38起。打擊率100。打擊處理違法人員42人，收繳木材360.29立方米，收繳并放生野生動物5條（只），為國家挽回經濟損失12.895萬元。以上案件的查破，近80我都參與辦案，付出了汗水，取得了一定成績，收獲也不小。
（2）、秘書工作。森林公安系統的報告、案件剖析材料，專題材料以及相關電子數據報表等材料比較多，同時在電腦操作技能上，大部分民警不熟悉，因此分局領導安排我兼任打字及撰稿工作。一年來，我認真撰寫分局各類稿件20余篇，并向紅河報社投稿3篇，刊登2篇；自制內部管理、執法應用等電子表格6份，同時按質按量及時向上級領導部門報送，工作得到了領導的肯定，同時自身的寫作水平也有了很大提高。
（3）、專項活動的具體工作。今年森林公安系統開展了多項專項活動，其中兩項為我所具體負責；一是執法質量考核專項活動。二是規范執法行為，促進執法公正專項整改活動。這兩項活動為森林公安系統制度、隊伍建設、健全的重要舉措，要求高，任務重。為順利完成任務，我下了一番苦工夫；多次到地方公安、向本系統外縣市同級部門學習取經，征集同志們的意見建議，不斷探索好的策略并形成報告或建議報分局專項活動領導小組研討。目前，這兩項活動的開展已步入正軌，完成了上級下達的各項任務。通過這些工作實踐，我積累了不少寶貴經驗，特別在制度建設健全，隊伍正規化建設方面學獲很多。
二、存在的不足與主要問題。
通過一年來的工作實踐，我存在的問題與不足在實際工作中表現得淋漓盡致，主要體現在以下幾個方面：
1、對森林公安業務生疏，法律法規，執法程序、方法，等知識匱乏，開展農村相關工作經驗不足，工作力不從心。
2、年青氣勝，工作中存在沖動、感情用事等現象，如：因意見不一，沖動而與領導、同志爭吵；因憐憫違法當事人生活的窘迫而違規降低處罰等。
3、適應能力偏弱。進入分局工作后，面對新的環境有點困惑之感，同時常把很多事項與原單位（人事勞動和社會保障局）作比較，當比較發現兩部門某事項有較大差距時，心有不平之覺，進而影響工作的積極性。
4、與領導及同事們的協作、交流欠缺主動性。一年來與分局領導、同事們的協作、交流不少，相處融洽，但與林業局的部分領導及同事們的協作、交流甚少，特別是鄉鎮林業站的領導、同事，有時相逢卻叫不出對方的姓名，真感羞愧，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
5、玩性、惰性有待收斂，自律性有待提高，拼搏精神有待發揚。
三、今后打算及努力方向。
1、不斷加強森林公安業務知識學習，法律法規學習，不斷提高自己的綜合業務素質。
2、端正自己的心態，全心全意投入森林公安工作。
一路走來，步履匆匆，不覺間2020年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，本人就這一年的工作小結如下：
一、思想方面
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是還是工作上都取得了很大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守單位的規章制度。
二、工作方面
1 、按時完成退休人員調待工作，工資系統的定期維護及每月工資的申報工作，按規定錄報財政供養人員信息，辦理人事工資審核等，每月月初申報繳納事業單位養老保險、醫保、大額、工傷、個稅等費用并按時繳納各項申報費用。
2、認真完成單位退休人員的日常管理工作，統籌外工資的發放工作，及時為到退休人員辦理退休手續，仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
3、順利完成了全年的財務工作，做好了單位零余額計劃申請報賬工作，大戶報賬、對賬等工作，項目資金的申請及資金管理工作，認真完成單位的預算、決算工作，每月按時申報中華人民共和國財政部監測平臺，確保了單位各項工作的正常運行。
4、完成本單位全體人員的取暖費、降溫、費獨子費、年終考核獎金等的審批以及資金的申請并及時發放。完成全年財政供養工作，完成領導交辦的其他臨時性工作。
今年突如其來的疫情，使得本學期和以往相比，印象深刻。首先，為了實現“停課不停學”，師生們都付出了很大的努力，一批學生“彎道超車”，另一批學生，因為不自覺，加上家長監管不力，無心學習，成績退步。返校后，學生的各種行為也要及時調整、適應。與此同時，一些學生已經進入“叛逆”時期，老師管理起來也更有難度了，對學習也是越來越懶散無所謂，紀律松散，對學習沒有目標，家長無力管教，給了學校很大的挑戰。另外，本人受學校委托，臨時接管八（5）。即便如此，為了樹立良好的班風、學風，我主要是從以下幾方面入手：
一、安全工作常抓不懈
這個學期，我根據學校和級組的安排，每周開展不同主題的班會。如“防溺水、交通、校園欺凌、病毒防控知識、網絡安全”等，樹立安全意識，隨時關注學生的安全；加強校園班級文化建設，積極參與學校以及級部開展的各項活動，促進學生的身心健康的發展和綜合素質的拔高；心理健康教育、理想教育等，特別著重于復學后學生的心理健康教育，并排查有心理健康隱患的學生，及時做好記錄。
二、 抓思想，養習慣
做好學生的思想工作，培養良好的習慣對初一學生來說非常重要，盡管隔著網絡，但也依然上好班會課，尤其學生在5月11日返校之后，各種不適應，心里問題，懶散思想，也將作為首要任務，一切以“開好了頭就為今后的學習及成長打好了基礎”為核心目標，必須規范學生的行為，提高學生的整體素質，經常性地加強對學生的行為習慣，利用班會課、第二課堂，家長釘釘，家委會等，督促檢查，對經常性、隨意性的學生，跟蹤觀察，及時教育。關注其他任課教師上課時學生的學習和紀律狀況，再深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養成。同時開展愛國、愛校、愛班集體的教育，建立起良好的集體榮譽感，并為了班集體的利益而努力奮斗。
三、嚴格紀律，促班風學風
班風是一個班集體的靈魂，班風建設是立班之本。一個班要取得好的成績，首先必須形成良好的班風學風。我一直都這么認為，也一直把這個作為班級管理的重點工作來抓。
繼續堅持實施全員自主管理，創抓儀容儀表，加強家校合作，抓制度促班風。這個學期開學初，學生們還像上個學期一樣，能夠很自覺地遵守紀律，班干也主動管理班級，這讓我很欣慰，我決定放手讓學生們自己去管理自己。但一周后，又變得比較松散了。于是我召開班委會，班委們羅列了班上出現的問題，但好像找不到好的解決辦法。我發現班干的管理有問題，有些不想管、不敢管。我及時調查學生，多次召開班委會，找問題，讓班委們給我建議，大家一起想辦法，要盡快建立一套嚴格有序、適合本班的班規班紀，實現班級的自主化管理，“人人有事做，事事有人做”的原則。
訂目標促學風。針對初二學生的心理特點，我要求我班學生的學習目標要不斷更新，始終有目標的學習。開學初每人定一個學期學習態度目標，同時確定一下短期自己的學習目標，根據自己的實際只要認真就可以達到。期中考試前根據年級安排讓他們制定一個考試目標，我告訴他們必須是與自己的實際相符的，要是自己通過努力可以達到的，不可以太高根本不可能達到，也不可以是不用努力就已經能超過的，那樣訂目標就沒有意義。在期末考試前我又讓學生們定出各科的具體目標分，并同樣要求是實在的、可行的，這樣，學生在我無形的鼓勵與指引下，不斷地給自己加碼，不斷地在實現短期目標中進步。
四、建立完善的量化管理
結合本班實際情況及級組的考核管理辦法，這一學期我狠抓課堂、出勤、儀容儀表等各方面紀律，為學生營造良好的學習氛圍。為了提高本班學生的綜合素質，我采取了以下措施：
（一）積極抓好學生的儀容儀表工作。開學初，我發現有些學生的發型很有特點。于是，我找到合適的時機找他們談話，讓他們換個更適合學生身份的發型。利用周五大掃除的時間檢查學生的指甲和頭發，以出于對學生關心的角度告訴他們要注意個人衛生。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業的每一名員工，我們深深感到*****企業之蓬勃發展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，****很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，****同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
2010年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，**同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2010年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
2010年，公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不著頭腦，所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力，做好自己的本職工作，做好市場調查，我們就會取得一個不錯的結局，相信我們一定能夠做好2010年的工作！
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2015年共接待旅游人數：3900多人。大小團隊130多個，但比去年接待總人數少了300多人，總結原因并不是旅游市場的萎縮，或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不足導致接待人數的下降。總結15年的工作計劃16年的工作。重點應該從以下幾方面著手：
第一 勤學習
進一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規范地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關，從根源上保證了旅游的服務質量，同時積極學習現代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點，每月進行員工文化培訓、服務理念培訓、旅游業務培訓、政策法規培訓、安全意識的培訓等，讓每一位員工把服務意識、守法經營、有序競爭、安全意識根植在心，從而為旅游服務質量的永續提高提供了保障;
第二 抓質量
為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監督和檢驗，我們雖然已經開通了散客回訪，團隊同樣也應該及時回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關政策規定，制定一系列旅游服務質量標準，包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度，導游帶團的有關規定等等，從個個環節監督旅游服務質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質量得到了提高，變一方義務為雙方權利，變被動為主動。
第三 常回訪
半年過去了，不知不覺我又工作了這么長時間。在這半年里在各位領導和老師的熱心幫助和指導下，我的教育教學能力有了很大提高。下面就這半年的工作情況作簡要的匯報。
第一，在教學方面。
在這半年里，為了彌補我工作經驗不足的缺點，我經常聽老教師的課，借鑒老教師新教材試教的成果和他們多年來的經驗，虛心向他們請教，取人之長，補己之短，努力提高自己的業務素質。上課時，注意利用啟發式教學，激發學生學習與求知的欲望。氣氛活躍，力求做到學生為主體，教師為主導的原則，而且做到了因材施教。我教四個班，其中一個是理科實驗班，所以對不同的班級我做到了因材施教。在實驗班我注重了多學科的綜合，提高了他們的學習興趣。同時我注重多種方法教學，避免了死板，多給學生一些地理感性知識，同樣提高了他們的學習興趣。課下我積極備課，認真編寫教案，廣泛地閱讀各種參考資料，獲取間接經驗，深入研究教材，鉆研大綱。根據新教材的精神實質，把握重點與難點，并突出重點，弱化難點。多與學生進行交流，發現學生出現的問題，及時進行解決反饋，取得了良好的效果。會考前夕，我把我全部時間利用上。而且我還把我的各種聯系方式告訴我的學生，以便他們碰到任何為題都能隨時詢問，因此也收到了較好的收獲。除此之外，我還積極參加各種按時參加了市教研室的教研活動，了解教學新動態，從而指導自己的教學工作。用一顆真心，滿腔熱情對待學生，平等對待每一個學生，與每一位學生成為了朋友，奉獻一片愛心，幫助關心學生。被學生稱為“最可愛的人”。
第二，在自身學習方面。
工作之余，我絲毫沒有放松個人的理論學習。新的世紀是一個知識經濟的時代，知識的獲取是有代價的，必須提高自己的素質，這不僅要求學生要好好學習，同時也要要求教師終身學習，把握時代的命脈，這樣才能成為一個合格的教師。這學期我閱讀了《知識經濟》、《走向未來之路》、《中學教學全書（地理卷）》、《誰主沉浮》《世界頂級名牌大學》等書籍，經常在網上查閱關于地理的最新知識，提高了自己的知識水平。 這學期就要結束了，通過半年的工作與學習，我在教育教學等方面都有了很大的進步，但同時也注意到自己還有不足的地方，在以后的工作中，我會更加盡心盡力，爭取取得更好的成績。
