引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)報告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開好店并非易事。

首先，網(wǎng)店定位。

網(wǎng)上不用付房租，價格定位方面。網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價會比網(wǎng)店售價高15-20%畢竟實(shí)體店要付房租。實(shí)體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價一樣，價格沒有競爭力，網(wǎng)店就很難生存的所以，小店的女裝售價是對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對合理的定價。

其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品，同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務(wù)平臺。但是仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(wù)（包括書籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等）發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是所熟悉的經(jīng)營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現(xiàn)在女性網(wǎng)夠的增量市場非常大，消費(fèi)比例也很高，一個在淘寶上開店的朋友，當(dāng)初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場，才逐漸的有了收入來源，于是聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”經(jīng)驗(yàn)，就決定把我小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的淘寶上的女裝品牌。

想可以解讀為“酷”即有著更強(qiáng)的自我和個性，消費(fèi)者的定位方面。身為80年代的對自己的消費(fèi)特征也有著大致的解。購買的決策中獨(dú)立特行，已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以，決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外，其實(shí)對時尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi米娜等日本雜志逐漸成為我時尚風(fēng)向標(biāo)，所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨(dú)此一家，獨(dú)上其身。

網(wǎng)店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”，因?yàn)檫@個名字，整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費(fèi)者所熟記；別具一格，獨(dú)具特色，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時尚度，能吸引消費(fèi)者的注意；同時也與本店的經(jīng)營商品相關(guān)，符合本店的經(jīng)營范圍。我們也為“時尚解碼”設(shè)計了一個閃動的店標(biāo)，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法。

總結(jié)：在經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后，我覺得，店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點(diǎn)，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是，我們“時尚解碼”這個網(wǎng)店，其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云，跟風(fēng)模仿，缺乏創(chuàng)意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)，所以我們在以后的經(jīng)營中，應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時的進(jìn)行調(diào)整來定位我們的店鋪。其次是價格，我們“時尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價格，做到一種高流量保利潤的價格結(jié)構(gòu)，即可以用一些熱門商品低價出售，來進(jìn)行店鋪推廣，提高流量、點(diǎn)擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。

網(wǎng)店定位后，我們就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述，并設(shè)置了商品分類，推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格，也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時，還要求他們盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示，只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，我才能買的開心購得放心。所以，我們經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品。

接著，我們的網(wǎng)店萬事俱備了，就開始了正式的掛牌運(yùn)營，而怎么才能讓顧客“知道我們”，怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到我們，這就需要我們對網(wǎng)店進(jìn)行推廣營銷。于是我就在本學(xué)期才剛開設(shè)的網(wǎng)易博客中，發(fā)表了我們網(wǎng)店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當(dāng)中發(fā)掘潛在客戶。

總結(jié)：我在自己的博客中對自己的網(wǎng)店進(jìn)行軟文推廣，效果并不明顯，我們?nèi)匀粵]有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄，其實(shí)我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是在自己的好友群里，進(jìn)行口碑宣傳，樹立店鋪形象，還可以進(jìn)行聯(lián)合推廣，和其他網(wǎng)店交換友情鏈接，比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友，他的信用很高，我經(jīng)過他的同意，讓他在他的網(wǎng)站上加入我們網(wǎng)站的友情鏈接，這其實(shí)是一個不錯的推廣辦法。我想我們當(dāng)初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我們的第一桶金。

雖然我們未能接待一名顧客，但要經(jīng)營好網(wǎng)店，還有好多后續(xù)工作要做，其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進(jìn)行分類：一類是已經(jīng)購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經(jīng)過分類，就有助于我們針對不同類的客戶進(jìn)行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認(rèn)同呢，我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動，讓客戶更加緊密的團(tuán)結(jié)在我們周圍。此外，我們還應(yīng)該時時了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動所達(dá)成的效果、流量，及時的更新我們的營銷計劃。所以，我們應(yīng)該抓住網(wǎng)站上新的機(jī)遇，學(xué)會使用各種推廣營銷工具，并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合，增加新的營銷手段，這樣才能幫助我們更好的做好網(wǎng)店的推廣和營銷。

第2篇

摘要：高職教育是我國高等教育的重要組成部分，旨在培養(yǎng)技能型專業(yè)人才。21世紀(jì)以來，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速興起，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越受到重視，作為高職院校要根據(jù)市場的要求培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的人才。本文針對高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中存在的問題進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期達(dá)到促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的目的。

關(guān)鍵詞 ：網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)改革；探究

引言

21世紀(jì)以來，我國的電子商務(wù)發(fā)展迅速，社會對電子商務(wù)人才的需求越來越大，各高職院校也相繼開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，其中網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的一門主干課程，受到很大重視。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展概況

1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷（Network Marketing），作為一種全新的營銷方式，是指以互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為基礎(chǔ)，主要通過計算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)等媒介而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等各種營銷活動的總稱。

和傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有一些明顯的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在，跨時空性、整合性、時效性、交互性和高效性，能夠?yàn)槠髽I(yè)快速打開市場，減少營銷成本，增加銷售進(jìn)而大幅提高企業(yè)的利潤。因此被越來越多的企業(yè)所采用。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展而不斷發(fā)展起來的，從1990年開始，在國際上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟并開始由軍用轉(zhuǎn)為民用，那時西方的一些大企業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)有較好的發(fā)展前景，能夠給企業(yè)帶來較高的預(yù)期收益，便率先采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來擴(kuò)展他們的業(yè)務(wù)范圍，同時根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改組，使其能夠更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，學(xué)術(shù)界也在不斷研究、探索新的營銷方法，網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用從此展開。

1996年網(wǎng)絡(luò)營銷在我國開始應(yīng)用以來，有了較快發(fā)展，根據(jù)eMarketer預(yù)測2014年中國零售業(yè)電子商務(wù)銷售額將達(dá)到4262.6億美元，包括通過各種設(shè)備在線購買的非旅游商品和服務(wù)。該指數(shù)較2013年增長35.0%，占全國零售業(yè)銷售額的10%，在不到20年的時間里，網(wǎng)絡(luò)銷售有了這么大的增長，可見網(wǎng)絡(luò)營銷的還是有很大的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越受到企業(yè)的重視。

2、高職院校的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的一門骨干課程，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，網(wǎng)絡(luò)營銷的培養(yǎng)目標(biāo)是使電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程后，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷的基本思路、理論知識有一定的了解，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系，熟悉和利用網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想和一般規(guī)律，學(xué)會各種常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐中去。通過網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生具備從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際工作的基本知識和技能。同時，在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷之前，還要求學(xué)生對電子商務(wù)的相關(guān)知識有一個初步的了解，具備基本的網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站建設(shè)的前后臺專業(yè)技能，同時也掌握一定的市場營銷技巧和方法，為網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)專業(yè)的一門主要課程，同時也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，因此，實(shí)踐教學(xué)是學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵的一步。目前很多高職院校都在增加相關(guān)的實(shí)踐內(nèi)容，同時實(shí)踐內(nèi)容所占的比例有不斷擴(kuò)大的趨勢。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷中的一些方法不是靠簡單的背誦理論就可以學(xué)會的，要想真正的掌握就必須通過親身實(shí)踐，同時，學(xué)校也鼓勵學(xué)生在課余時間從事與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的工作，無論是打工還是自己開店。比如學(xué)生可以通過開設(shè)個人博客，經(jīng)營自己的C to C 網(wǎng)店，還可以到相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，了解企業(yè)是如何運(yùn)作的。在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中不僅提高了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)興趣和積極性，還增強(qiáng)了學(xué)生的社會實(shí)踐的動手能力，當(dāng)然這些實(shí)踐教學(xué)還處于起步階段，有待進(jìn)一步提高。

有一些實(shí)踐教學(xué)的課程，需要學(xué)生必須到企業(yè)現(xiàn)場才能進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。與這些課程相比，網(wǎng)絡(luò)營銷對實(shí)訓(xùn)環(huán)境的要求稍微低一些，只要有了網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)平臺，學(xué)生就可以在實(shí)訓(xùn)室里進(jìn)行相關(guān)的實(shí)訓(xùn)，同時也可以在實(shí)訓(xùn)室里配備實(shí)訓(xùn)軟件，通過互聯(lián)網(wǎng)去完成網(wǎng)絡(luò)營銷的一些實(shí)訓(xùn)任務(wù)。此外，互聯(lián)網(wǎng)上還有一些免費(fèi)的工具與資源可以供學(xué)生使用，比如C to C免費(fèi)網(wǎng)上開店，免費(fèi)的專業(yè)博客平臺，各類免費(fèi)供求信息平臺、黃頁、社區(qū)等，還有各種免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)大賽等，這些都為學(xué)生學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營銷提供了方便的平臺。總之，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)來說，可以利用的資源還是比較多的，關(guān)鍵是如何來利用這些資源。

3、高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)存在的問題

3.1 教材滯后

網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著計算機(jī)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展起來的，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展日新月異，企業(yè)需要根據(jù)最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展采用新的營銷方式，在某種程度上要求高職院校的學(xué)生也要掌握最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。目前高校的教材往往是從計算機(jī)教材和營銷教材結(jié)合編撰而成，有一定的時滯性，同時教材的更新比較慢，一般要2-3年才更新一次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上技術(shù)的更新速度。

高職網(wǎng)絡(luò)營銷教材滯后的另一方面是內(nèi)容沒有實(shí)用性，教材的編撰者大部分是閉門造車，找?guī)妆鞠嚓P(guān)教材拼湊一下就成一本網(wǎng)絡(luò)營銷的教材。內(nèi)容比較落后，缺乏可操作性，也不符合企業(yè)的實(shí)際，結(jié)果造成培養(yǎng)的學(xué)生不符合市場需要。

3.2 師資水平不高

網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門新興的課程，盡管過去有計算機(jī)專業(yè)和營銷專業(yè)，但沒有網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)教師，從目前的師資來看，無非是計算機(jī)專業(yè)老師學(xué)點(diǎn)營銷或營銷專業(yè)的老師學(xué)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)知識就充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷的老師了，因此有一定的局限性，整體水平不高。因此，師資水平就大打折扣。結(jié)果是他們對計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)以及營銷都不是很精通，只能照搬相關(guān)教材。更為重要的是，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷老師沒有企業(yè)一線工作經(jīng)驗(yàn)，或不具有在企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的工作經(jīng)驗(yàn)，故而他們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)踐恰恰是網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中所必須的，這直接影響到學(xué)生能學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。

3.3 教學(xué)方法落后

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐性比較強(qiáng)，教學(xué)過程中需要有具體操作才能掌握相關(guān)知識，加深印象，目前的網(wǎng)絡(luò)營銷大都是以理論為主，學(xué)生背誦相關(guān)理論，即使是實(shí)訓(xùn)課程，也是讓學(xué)生在機(jī)房里模擬操作，其網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和實(shí)際的環(huán)境還是有很大的區(qū)別，學(xué)生很難體驗(yàn)到市場。

考試也是發(fā)一張試卷，考試通過就算通過了。學(xué)生學(xué)完相關(guān)理論之后，書本一丟不出幾天理論就忘光了，等于白學(xué)。將來到了企業(yè)之后如果需要從事網(wǎng)絡(luò)營銷的工作，還要企業(yè)從頭培訓(xùn)，和沒學(xué)過網(wǎng)絡(luò)營銷的員工沒有多大區(qū)別，因此也不受企業(yè)歡迎。

3.4 理論與實(shí)踐脫節(jié)

和普通的研究性大學(xué)不同，作為高職院校，要培養(yǎng)有一定技能的操作性的人才，因此重點(diǎn)要放在動手能力上，理論是為了實(shí)踐服務(wù)的，高職院校的學(xué)生不需要太高深的理論，實(shí)踐教學(xué)更為重要。理論與實(shí)踐相結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)營銷的一大特征，但在實(shí)際教學(xué)過程中，理論和實(shí)踐是脫節(jié)的，也就是說，理論教學(xué)所占的比重比較高，實(shí)踐環(huán)節(jié)比較少，多數(shù)的實(shí)踐教學(xué)也僅僅是在實(shí)訓(xùn)室里安排為實(shí)訓(xùn)課程，盡管在教學(xué)安排上也有工學(xué)交替課程，時間為8周，但工學(xué)交替所安排的企業(yè)比較分散，具體從事的工作也各不相同，和所學(xué)的理論聯(lián)系不是很緊密，所以此類實(shí)踐和理論是脫節(jié)的。根本達(dá)不到預(yù)期效果。

4、高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革方案

4.1 選用合適教材

網(wǎng)絡(luò)營銷的教材既要反映網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷專業(yè)知識，又要反映企業(yè)的操作實(shí)際，這就要求教材的編寫者不僅具有一定的理論知識還要有一定的實(shí)踐知識，在實(shí)際操作過程中往往很難兼顧。可以采取專業(yè)老師和行業(yè)專家相結(jié)合的辦法，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，這樣編寫的教材有一定的理論基礎(chǔ)同時還有一定的可操作性。同時要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r以及營銷技術(shù)的發(fā)展，及時改進(jìn)教材內(nèi)容，特別是一些實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，要注重實(shí)效性。保證學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容跟上時展的要求。

4.2 提高老師的理論和實(shí)踐水平

高職院校的師資水平直接影響到學(xué)生對于知識的接受程度，針對目前網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)老師的理論水平不高的問題，可以采取走出去和請進(jìn)來的方法來提升專業(yè)老師的水平。走出去是指專業(yè)老師可以去國家重點(diǎn)高校進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，也可以去大公司或行業(yè)協(xié)會去鍛煉學(xué)習(xí)一些新的理論知識。請進(jìn)來是指請網(wǎng)絡(luò)銷售公司的經(jīng)理或行業(yè)專家來學(xué)校舉辦講座，介紹行業(yè)的最新發(fā)展，可以講解相關(guān)理論知識，也可以介紹實(shí)踐技能。還可以讓老師參加一些國家或行業(yè)協(xié)會組織的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方面知識的培訓(xùn)，組織同學(xué)參加各類技能大賽等，通過指導(dǎo)大賽，指導(dǎo)老師也可以和同行進(jìn)行交流，提升老師的理論和實(shí)踐水平。

4.3 改進(jìn)教學(xué)方法

網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)要擺脫過去那種以理論為主的教學(xué)方法，在具體教學(xué)過程中，可以采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的方法等。

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是指在網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)過程中，在教學(xué)開始的時候給學(xué)生布置兩項(xiàng)綜合任務(wù)，包括掌握企業(yè)網(wǎng)站診斷優(yōu)化方法和企業(yè)網(wǎng)站推廣方案的制定；在每次課堂教學(xué)中，根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務(wù)，確定學(xué)生應(yīng)掌握的知識與技能，實(shí)驗(yàn)課明確實(shí)驗(yàn)任務(wù)和實(shí)驗(yàn)要求，并提交具體方案或?qū)嶒?yàn)報告。網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)是指教師在從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時要開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)博客，通過博客平臺實(shí)現(xiàn)教學(xué)資料、課件及習(xí)題等與學(xué)生的共享，學(xué)生通過博客平臺更好地實(shí)現(xiàn)與老師的溝通和交流。同時要求每個學(xué)生都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)專業(yè)博客，撰寫專業(yè)文章，發(fā)表評論及進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動，學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎

關(guān)鍵詞 排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評定相應(yīng)的博客實(shí)訓(xùn)成績。

4.4 增加實(shí)踐教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐教學(xué)可以通過多種方式來進(jìn)行，第一，可以將同學(xué)分成幾個小組，利用節(jié)假日或周末去企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地調(diào)研活動。事先確定好主題，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并提交相應(yīng)的報告，可以算作平時成績，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。第二，對具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。利用所學(xué)的理論知識對某企業(yè)的現(xiàn)有網(wǎng)站診斷分析，找出其網(wǎng)站建設(shè)方面存在的問題，并提交報告，也可以作為平時成績的一部分。第三，鼓勵學(xué)生自己開設(shè)網(wǎng)店，學(xué)生可以利用淘寶或拍拍等C to C的平臺開設(shè)自己的網(wǎng)店，能夠直面市場，充分發(fā)揮淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，可以在做中學(xué)，通過開店，學(xué)生不僅增加了對理論知識的理解，也激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性，還可以增加收入，可謂一舉多得。

5、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)不僅要對計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷專業(yè)的知識有一定的要求，更主要的是要有實(shí)踐教學(xué)，通過實(shí)踐能夠加深對理論知識的理解和動手能力，使得學(xué)生畢業(yè)后能夠立即上崗，加上網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著技術(shù)的不斷發(fā)展而發(fā)展，這也要求在教學(xué)過程中要不斷增加新知識，豐富教學(xué)內(nèi)容，使得教學(xué)與時展同步。

參考文獻(xiàn)：

[1] 賈文藝,張建華. 新經(jīng)濟(jì)條件下網(wǎng)絡(luò)營銷的多層次創(chuàng)新[J]. 商業(yè)時代,2013(25):34-35.

第3篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；實(shí)戰(zhàn)教學(xué)；電子商務(wù)

關(guān)于電子商務(wù)的人才之缺，單看團(tuán)購網(wǎng)之間的“搶人大戰(zhàn)”便可見一斑。2011年5月，拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)之間就掀起了一股“搶人”大戰(zhàn)。先是拉手網(wǎng)華東大區(qū)全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團(tuán)；隨后，又傳拉手網(wǎng)重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數(shù)日，微博上又曝“美團(tuán)網(wǎng)華東區(qū)總監(jiān)帶領(lǐng)300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的數(shù)據(jù)說明企業(yè)越來越重視電子商務(wù)模式，中國電子商務(wù)公司正在進(jìn)行前所未有的人才爭奪，據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未來10年，中國電子商務(wù)人才缺口將達(dá)200多萬人。這種需求的不斷提升必然對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出更高的要求，而作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程網(wǎng)絡(luò)營銷，更是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的需要而出現(xiàn)的。

一.網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷課程

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)屬于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)必修課，本課程涉及的知識面較廣、理論多、各部分內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度小，網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)層面的內(nèi)容又十分枯燥，而應(yīng)用方面的內(nèi)容要求理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，這給教學(xué)帶來了一定困難。

二.網(wǎng)絡(luò)營銷崗位分析

（一）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員

根據(jù)企業(yè)職責(zé)需求制定網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研計劃，搜集網(wǎng)絡(luò)資料，根據(jù)實(shí)際情況選擇調(diào)研方法并予以實(shí)施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報告。學(xué)生應(yīng)該具備的能力：

1.能承擔(dān)資料與數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性處理和分析工作，如座談會、深度訪談內(nèi)容的整理、數(shù)據(jù)報告準(zhǔn)確性的核對等；

2.能協(xié)助或獨(dú)立完成問卷/訪談大綱的設(shè)計、執(zhí)行，完成調(diào)研報告的編寫等；

3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統(tǒng)計軟件；

（二）網(wǎng)絡(luò)推廣

我們通常所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段，進(jìn)行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷的一部分，即通過互聯(lián)網(wǎng)這類的推廣最終達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率。簡而言之，網(wǎng)絡(luò)推廣就是一切以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的推廣，包括SEO、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)站廣告等等。通過網(wǎng)絡(luò)推廣的定義我們可以得知道，針對網(wǎng)絡(luò)推廣崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.根據(jù)本企業(yè)具體需求，能獨(dú)立策劃和編寫網(wǎng)站推廣方案

2.能負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化（SEO）工作，及郵件群發(fā)、論壇營銷、網(wǎng)絡(luò)信息群發(fā)等網(wǎng)絡(luò)推廣工作

3.能在百度、GOOGLE平臺上進(jìn)行搜索引擎關(guān)鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監(jiān)控

（三） 網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理（主管、總監(jiān)）

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，各大企業(yè)開始探索網(wǎng)絡(luò)世界，對電子商務(wù)人才的需求也越來越大，然而能夠掌握運(yùn)營技術(shù)，可以幫助網(wǎng)站取得效益的網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理卻很少。即使是在運(yùn)營良好的網(wǎng)站中，真正系統(tǒng)學(xué)習(xí)過網(wǎng)站運(yùn)營技術(shù)的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)，對網(wǎng)站的經(jīng)營缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識。針對網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定企業(yè)網(wǎng)站的整體網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站開發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營的規(guī)劃方案。

2.能招募、組織、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的整體實(shí)施。

（四） 網(wǎng)絡(luò)客服

網(wǎng)絡(luò)客服，是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶服務(wù)工作，是網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到一定程度下細(xì)分出來的一個工種，跟傳統(tǒng)客服的工作類似。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對客服的需求也日益增加。針對網(wǎng)絡(luò)客服 崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧

2.對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神

3.對淘寶網(wǎng)工作有較深的認(rèn)識和工作經(jīng)驗(yàn)

4.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，通過淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理，如：分類、上貨、發(fā)貨、評價、售后查詢等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；需較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神，能在壓力下工作。

三.網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)探索與實(shí)踐

要在有限的條件下迅速提升課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，就需要盡可能地利用現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)上的各種資源，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。

1.充分利用學(xué)校的教學(xué)設(shè)施

教師上課時要充分利用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，并隨時更新課件。在課堂內(nèi)適度加入視頻資料，讓同學(xué)們通過視頻直觀地了解電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)和運(yùn)作方式；在網(wǎng)絡(luò)平臺上操作，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營銷操作技巧，從而達(dá)到提高教學(xué)效率的目的。

2.經(jīng)常更新教學(xué)案例

作為教師，我們要經(jīng)常關(guān)注最新網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，結(jié)合相關(guān)的知識點(diǎn)配以相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析，這些案例必須具備典型性和針對性特點(diǎn)，讓學(xué)生參與到案例分析，培養(yǎng)他們獨(dú)立分析和解決問題的能力，同時，我也注重培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力，在每學(xué)期的第一次課上，我要求學(xué)生準(zhǔn)備一個課前五分鐘內(nèi)容，該內(nèi)容可以是視頻、網(wǎng)絡(luò)最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內(nèi)容有關(guān)，培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力和分析能力。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷課堂實(shí)訓(xùn)

本門課的設(shè)計是一周四節(jié)課，兩節(jié)理論兩節(jié)課堂實(shí)訓(xùn)，針對每周的課堂實(shí)訓(xùn)，我設(shè)計了一些上機(jī)作業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的工具包括互聯(lián)網(wǎng)上所有進(jìn)行信息傳遞和交互的平臺和渠道，比如說網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時聊天工具等，這些是網(wǎng)絡(luò)營銷課堂實(shí)訓(xùn)上必須講的內(nèi)容，一般是在相關(guān)的課程內(nèi)容講授過程中，通過在線演示各種工具的使用來解讀工具的使用、特點(diǎn)，闡述其在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用，網(wǎng)絡(luò)營銷的上機(jī)作業(yè)就是這些工具的實(shí)際操作。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷試題庫的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)營銷試題庫包括整本教材的重要知識點(diǎn)，它的建設(shè)有利于提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平；有利于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，有利于增加教師和學(xué)生之間的互動關(guān)系，所以我們從如下方面進(jìn)行試題庫的建設(shè)：

（1）成立題目編寫工作小組。按照教學(xué)大綱章節(jié)要求，由課題負(fù)責(zé)人組織成員分工合作，統(tǒng)一布置課程題目的整編。

（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵課題組成員根據(jù)教學(xué)實(shí)踐撰寫題目；同時要求學(xué)員根據(jù)工作實(shí)踐，每人至少撰寫一套題目，成為試題庫資料來源的主要部分

（3）嚴(yán)格篩選驗(yàn)收。課題組成員對所收集到的試題資料嚴(yán)格按照教學(xué)要求進(jìn)行篩選

（4）加強(qiáng)入庫管理。對經(jīng)過篩選合格的題目，進(jìn)行統(tǒng)一編號收入試題庫。

5.任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)

每次課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，教師會布置一個任務(wù)，這個任務(wù)首先是教師教，然后由學(xué)生練習(xí)，學(xué)生展示，學(xué)生講評，小組討論，點(diǎn)評，最后教師總結(jié)。在教學(xué)過程中，重要的不是教學(xué)生怎么做學(xué)生就怎么做，而是要他們自己去體驗(yàn)，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，最后得出總結(jié)。在教學(xué)過程中，我們要強(qiáng)調(diào)學(xué)生做的不是作業(yè)，而是作品，他們的作業(yè)都發(fā)到世界大學(xué)城，通過網(wǎng)絡(luò)的平臺出去，每個人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。

四.網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)存在的困難

（一）教學(xué)設(shè)備更新的速度慢，教學(xué)效果很難評估

首先，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，市場上出現(xiàn)了一批網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，學(xué)生通過操作這些模擬平臺，可以不出校門就能了解現(xiàn)實(shí)崗位的操作流程，但是由于實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)有一定的局限性，這對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)帶來了一定的困難。

其次，電子商務(wù)是一個更新很快的行業(yè)，這對網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)也帶來了挑戰(zhàn)，學(xué)校有實(shí)驗(yàn)室，但是軟件更新速度趕不上電子商務(wù)發(fā)展速度，沒有模擬軟件進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，沒有滿足需要的設(shè)備進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力就會更難。

（二）教材更新速度慢，跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的學(xué)習(xí)都要借助于網(wǎng)絡(luò)這個平臺，網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)的專業(yè)核心課程，網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展可以說是“日行千里”，因此網(wǎng)絡(luò)營銷課程是內(nèi)容發(fā)展變化較快的一門課程，這種特點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò)營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而現(xiàn)狀是： 較材的更新跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度，導(dǎo)致一些淘汰的教學(xué)內(nèi)容和軟件仍然出現(xiàn)在教材中，不能適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)需要，給課堂的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)造成極大的困難。

五.小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和現(xiàn)代營銷知識高度融合的學(xué)科，網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)是隨社會需求而變化的，教學(xué)的理實(shí)一體化也是高職教學(xué)的核心，網(wǎng)絡(luò)營銷的這些特點(diǎn)加大了教學(xué)的難度，本文結(jié)合自身教學(xué)體會，對本門課的教學(xué)實(shí)戰(zhàn)性教學(xué)進(jìn)行了探索。本人也將繼續(xù)努力探索更好的教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊艷.網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中專題實(shí)訓(xùn)的設(shè)計與應(yīng)用.實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2011（6）：374-375

[2] 張秀英.高校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的探索與實(shí)踐.教育教學(xué)，2011（4）：188-189

[3] 朱信言，肖峋.網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力分析與實(shí)踐教學(xué)建議.教研，2011（5）：51-52

第4篇

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)改革

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和改善，網(wǎng)絡(luò)營銷的作用對企業(yè)的整體戰(zhàn)略影響越來越重要，而這種新型的營銷模式也將是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間的。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)技術(shù)人才的需求量日益增大，但是據(jù)有效統(tǒng)計，在我國高等院校中畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就是率卻是很低的，出現(xiàn)這種情況的原因并不是我們電子商務(wù)的高校學(xué)生少，而是我國高校培養(yǎng)出的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，不能滿足企業(yè)的實(shí)際需求，理論和實(shí)際嚴(yán)重脫離。因此，筆者就自己在蘭州工業(yè)學(xué)院管理系電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)為例，總結(jié)自己多年來的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過大量的市場調(diào)研和參與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，在教學(xué)過程中要有目的有重點(diǎn)的講授網(wǎng)絡(luò)課程，并且在教學(xué)方式和內(nèi)容上做一系列的革新，力爭把學(xué)生的實(shí)際能力和實(shí)踐能力得到提高。

一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程特點(diǎn)及教學(xué)目標(biāo)

1.課程特點(diǎn)

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特有的數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交叉性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的.這是新時代一種新生的營銷方式，這種營銷方式涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程等，主要特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

2.理論體系不夠統(tǒng)一

現(xiàn)在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程理論體系主要三個分枝：第一是“4P延伸模式”，這種模式的理論體系相對比較完善，但是在實(shí)踐中缺少可操作性。其次是“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式”，此種模式是以互聯(lián)網(wǎng)為核心，主要講求營銷技術(shù)和方法，但是在營銷策略和方法上相對來說又較薄弱。最后一種是“策略創(chuàng)新模式”，這種營銷方法注重網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建。這三種營銷模式在各個高校同時存在，但是尚未達(dá)成一致意見。

3.實(shí)踐性強(qiáng)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程在電子商務(wù)課程中占主要地位，此課程也是非常實(shí)用的一門課程。學(xué)好《網(wǎng)絡(luò)營銷》進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的操作與實(shí)踐活動在整個學(xué)習(xí)過程中是重中之重的。只有通過親身實(shí)踐才能掌握營銷課程的核心內(nèi)容。

4.便捷的實(shí)訓(xùn)環(huán)境

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實(shí)踐活動比其它課程的實(shí)踐活動更為方便快捷，其不用深入到企業(yè)內(nèi)部也可以進(jìn)行，只要配備相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)軟件，接通互聯(lián)網(wǎng)，便可完成各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

5.課程教學(xué)目標(biāo)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門是實(shí)際為本質(zhì)的專業(yè)化的電子商務(wù)營銷課程，學(xué)生通過對本課程的學(xué)習(xí)，可以熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷理論和操作方法，可以掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐方法和規(guī)律，學(xué)會各種網(wǎng)絡(luò)常用的媒介營銷方法和對于營銷工具的運(yùn)用方法，通過學(xué)習(xí)本課程，要求學(xué)生要掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的基本技能和專業(yè)素養(yǎng)。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)中存在的問題

目前國內(nèi)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程通常是由理論教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成，但在教學(xué)過程中往往存在著教學(xué)方法單一，沒有充分發(fā)揮實(shí)踐環(huán)節(jié)的作用等問題，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，實(shí)踐動手能力不強(qiáng)，培養(yǎng)的學(xué)生無法滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際工作的需要。具體表現(xiàn)為：

1.教學(xué)方法單一

就目前國內(nèi)高校的教學(xué)方法來講網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，多是以老師的講學(xué)為主，不能很好的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生缺乏對于網(wǎng)絡(luò)營銷方法技能的學(xué)習(xí)積極性，以致不能更好的學(xué)習(xí)理論知識。

2.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點(diǎn)，需要學(xué)生通過教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境和網(wǎng)上真實(shí)環(huán)境來理解和掌握所學(xué)的專業(yè)知識，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所需的技能，現(xiàn)在各高校都有許多供學(xué)生模擬練習(xí)的各種電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，但這些實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)只能提供一個虛擬的商業(yè)平臺，學(xué)生不能在實(shí)際商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行操作，學(xué)生解決實(shí)際問題的能力得不到訓(xùn)練。

3.教師專業(yè)水平有待提高

由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉性學(xué)科，需要授課教師具備市場營銷學(xué)、電子商務(wù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面的專業(yè)知識，同時還要能夠?qū)⒁陨现R融會貫通；同時由于網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐性，要求授課教師具有網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)能力，能夠參與和完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際工作任務(wù)。但由于目前網(wǎng)絡(luò)營銷教師大多是由原來管理學(xué)專業(yè)或計算機(jī)專業(yè)教師轉(zhuǎn)過來的，同時大多數(shù)教師本身很少參與企業(yè)的實(shí)踐工作，因此在知識結(jié)構(gòu)及技能領(lǐng)域等方面都有待提高。

三、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革措施

筆者針對上述問題，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進(jìn)行一系列的探索與實(shí)踐。《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程經(jīng)歷了由原來的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)體系和方法，具體改革措施如下：

1.教學(xué)手段改革

多媒體教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中是可以應(yīng)用的，在互聯(lián)網(wǎng)連接的教室里，用多媒體教學(xué)方法來完成所有的課堂教學(xué)，這樣可以方便的結(jié)合教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容又同時利用了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。通過教師的講授、案例的分析、學(xué)生組成小組進(jìn)行演講、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐等豐富的教學(xué)手段，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更多的綜合體驗(yàn)，通過案例的及時擴(kuò)充，學(xué)生可以掌握最新的網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)了對學(xué)生營銷能力的鍛煉和實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練，既增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣跟挑戰(zhàn)性，又提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)了學(xué)生綜合、系統(tǒng)地實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷知識的能力。

2.教學(xué)方法改革

(1)采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法

該課程教學(xué)過程中采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，在每次課堂教學(xué)中，根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務(wù)，確定學(xué)生應(yīng)掌握的知識與技能，實(shí)驗(yàn)課明確實(shí)驗(yàn)任務(wù)和實(shí)驗(yàn)要求，并提交具體方案或?qū)嶒?yàn)報告。

(2)采用博客作為教學(xué)輔助平臺

要求每個學(xué)生都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)專業(yè)博客，撰寫專業(yè)文章，發(fā)表評論及進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動，學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評定相應(yīng)的博客實(shí)訓(xùn)成績。

3.注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)

(1)要求學(xué)生利用假期或周末去企業(yè)實(shí)際調(diào)研。通過了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用情況，找出問題，并提出相應(yīng)的解決方案，提交學(xué)期論文“某行業(yè)或某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用情況調(diào)研報告”，讓學(xué)生理解課堂學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識與技能跟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用的密切聯(lián)系與存在差異，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的動力。

(2)要求學(xué)生完成具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。采用分組的形式，為家鄉(xiāng)的某企業(yè)或調(diào)研的某企業(yè)做出企業(yè)網(wǎng)站診斷分析與優(yōu)化報告，并做課堂PPT演示，老師和班級同學(xué)參與點(diǎn)評，很好地訓(xùn)練了學(xué)生的動手能力。

(3)鼓勵學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店、參與WEB2.0網(wǎng)站活動。鼓勵學(xué)生在淘寶或拍拍等C2C平臺開設(shè)網(wǎng)店，訓(xùn)練商業(yè)意識和商業(yè)技能。

四、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革的成效

總之，課程教改之后，使學(xué)生對《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課程的學(xué)習(xí)興趣得到很大程度的提高，通過實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)營銷的能力也不斷提高。營銷學(xué)專業(yè)同學(xué)利用所學(xué)專業(yè)知識，通過網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店并且取得不錯業(yè)績，他們大多選擇的C2C平臺如淘寶網(wǎng)、拍拍等網(wǎng)站。營銷專業(yè)的同學(xué)都有自己專業(yè)的博客，通過參加各類威客網(wǎng)站活動從中取得了良好的效果，體現(xiàn)了學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用水平。

五、結(jié)語

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程在我國還是一門新起的學(xué)科，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的不斷拓展，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程體系也要不斷深化和創(chuàng)新，作為專業(yè)老師我們要在今后的教學(xué)過程中不斷學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識和媒體工具知識，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高課程的教學(xué)效果和學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷新型專業(yè)的人才。

參考文獻(xiàn)

[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐[M]清華大學(xué)出版社(第三版),2007:2.

[2]卓駿.網(wǎng)絡(luò)營銷[M]清華大學(xué)出版社(第二版),2008, 11.

[3]郭英紅.市場營銷課程改革的設(shè)想與建議[J].中國市場,2007(6):62-63.

第5篇

1.現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)方法

1.1以教師為主導(dǎo)

現(xiàn)有的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程普遍采用的是以教師為主導(dǎo)，理論知識傳授為主要方式的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)知識體系的完整性，重視學(xué)生對課程知識體系的掌握和理解。通過這種模式的教學(xué)，學(xué)生雖然掌握了系統(tǒng)的理論知識，但卻沒有掌握一定的實(shí)踐技能，從而導(dǎo)致學(xué)校的供給和企業(yè)的需求脫節(jié)，與高職高專教育的要求背道而馳。

1.2理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)分離

通過瀏覽眾多《網(wǎng)絡(luò)營銷》精品課程網(wǎng)站和調(diào)查分析部分院校《網(wǎng)絡(luò)營銷》開課狀況，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一些高職高專院校也非常注重《網(wǎng)絡(luò)營銷》的實(shí)踐教學(xué)，在課程設(shè)置中加大了實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)的力度。比如增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，使用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)平臺，讓大學(xué)生建立自己的網(wǎng)上商店等，但總體來說理論與實(shí)踐結(jié)合較少，實(shí)用型網(wǎng)絡(luò)營銷教育渠道較少，實(shí)戰(zhàn)操作大多處于起步嘗試階段。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中也可能被要求以小組為單位開設(shè)開設(shè)網(wǎng)店，但因?yàn)閷?shí)訓(xùn)的時間是很短的，一般只有一周到兩周的時間，學(xué)生可能剛按照老師的要求把網(wǎng)店建設(shè)好，實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，網(wǎng)店的后期的運(yùn)作得不到老師的指導(dǎo)與監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)生為了建網(wǎng)店而建網(wǎng)店，效果不理想。

2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的可行性分析

2.1網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景

近年來，隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用。據(jù)CNNIC的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模超過5億，較2010年底增加5580萬人；網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億，使用率提升至37.8%，用戶年增長率為20.8%。2008-2010年，網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付等商務(wù)類應(yīng)用每年以50%左右的速度持續(xù)快速增長，雖然這一數(shù)字于2011年有所下降，但網(wǎng)絡(luò)購物等應(yīng)用依然處于較快發(fā)展趨勢。據(jù)淘寶網(wǎng)站官方數(shù)據(jù)顯示，2011年11月11日“光棍節(jié)”期間淘寶商城訂單數(shù)突破了2000萬，當(dāng)日銷售額高達(dá)33.6億元，是2010年同日交易額的近4倍；當(dāng)日淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”的交易總額突破了52億，這個數(shù)字超過香港6天的日均零售總額。由此可見，近幾年網(wǎng)購的發(fā)展趨勢使得利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)具有廣闊的市場前景，同時也給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了很好的平臺和契機(jī)。

2.2高校能提供的資源

目前，一些高校尤其是高職類院校出臺了積極的鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策，并在校園內(nèi)創(chuàng)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、孵化園，為大學(xué)生在校期間就有機(jī)會進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計劃及實(shí)際運(yùn)作提供很大的幫助，這為大學(xué)生開網(wǎng)店長期經(jīng)營提供了有力的保障。還有一些高職高專院校在課程體系建設(shè)中增加了各種各樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目課程，例如“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”課程。指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用“校內(nèi)網(wǎng)”或其他網(wǎng)絡(luò)平臺，如淘寶網(wǎng)、eBay、拍拍等在網(wǎng)上開店，給學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的機(jī)會。

2.3大學(xué)生的特點(diǎn)

相對而言，在校大學(xué)生沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有資金、沒有人脈，然而，他們熟悉網(wǎng)絡(luò)、有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)知識和技能，能夠快速接受新事務(wù)，思維相當(dāng)活躍，并且有濃厚的創(chuàng)業(yè)激情。他們不喜歡一味的理論學(xué)習(xí)，渴望盡快的把自己所學(xué)的專業(yè)知識服務(wù)于社會，實(shí)現(xiàn)自身的價值。成本低，風(fēng)險小，簡單靈活的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，成為越來越多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。根據(jù)淘寶官方網(wǎng)站正式對外的淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)看，截至2010年4月30日，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了106萬直接且充分就業(yè)機(jī)會，這106萬人中有一半以上人年齡在20至32歲之間，有越來越多的大學(xué)生投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的行列之中。根據(jù)上述分析，筆者認(rèn)為可以把網(wǎng)上開店貫穿到《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的理論教學(xué)過程中去，這樣既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，又能對學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)操作給予長期指導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生的實(shí)際動手能力和解決問題的能力。

3.網(wǎng)上開店貫穿到網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的應(yīng)用分析

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué)，網(wǎng)絡(luò)營銷理論具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還需要通過實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)來理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識。筆者通過多年的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)實(shí)踐，把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程各個章節(jié)的教學(xué)中。以網(wǎng)上開店為例，網(wǎng)店的訂單分析、用戶分析；網(wǎng)店支付工具的選擇；網(wǎng)店的建設(shè)和優(yōu)化；網(wǎng)店推廣等都可以和網(wǎng)絡(luò)營銷理論一一對應(yīng)。在本課程的教學(xué)過程中，筆者以淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)，把網(wǎng)上開店貫穿整個教學(xué)過程的始終。讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式分析目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，最主要的是網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，選擇熟悉并且感興趣的商品，開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營，解決在實(shí)際運(yùn)營過程中所遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷等各種問題，并有效掌握網(wǎng)店的訂單分析、用戶分析；對網(wǎng)店進(jìn)行優(yōu)化和推廣等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營技能。具體安排如下：

3.1網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識部分

在對網(wǎng)絡(luò)營銷概念講述的基礎(chǔ)上，以某網(wǎng)店為例，分析該網(wǎng)店與傳統(tǒng)的實(shí)體店有什么區(qū)別，并對其所面臨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行分析，從而掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境知識點(diǎn)。讓學(xué)生在掌握網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法的基礎(chǔ)上，對淘寶網(wǎng)站熱銷產(chǎn)品進(jìn)行一手和二手調(diào)研，通過問卷星或其他途徑發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷，了解顧客需求，為網(wǎng)店開設(shè)做準(zhǔn)備，讓學(xué)生開展實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和來掌握和鞏固網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法。

3.2網(wǎng)站建設(shè)部分

讓學(xué)生瀏覽一些網(wǎng)上商城和皇冠店鋪，對網(wǎng)店的模板、布局、商品排列和色彩搭配有一個簡單的認(rèn)識，為接下來的店鋪建設(shè)做準(zhǔn)備。對淘寶網(wǎng)所賣產(chǎn)品的銷售狀況進(jìn)行分析，讓學(xué)生了解哪類產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售，結(jié)合前面的調(diào)研報告，決定自身店鋪賣什么類別的產(chǎn)品。根據(jù)域名的規(guī)則和特點(diǎn)，結(jié)合所賣產(chǎn)品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。學(xué)生利用課余時間去現(xiàn)實(shí)中的市場或者網(wǎng)絡(luò)上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產(chǎn)品，鑒于大學(xué)生沒有資金和經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，建議學(xué)生選擇最實(shí)惠與方便的淘寶分銷平臺進(jìn)貨。然后，對產(chǎn)品拍照、進(jìn)行描述，信息至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店，并美觀自己的網(wǎng)上商店。

3.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略部分

以實(shí)際產(chǎn)品為例，分析淘寶網(wǎng)和網(wǎng)上商城這類產(chǎn)品的定價方法，指導(dǎo)學(xué)生采用一種或幾種網(wǎng)絡(luò)定價方法對自己的網(wǎng)店進(jìn)行定價。利用課余時間開始進(jìn)行銷售活動，嘗試進(jìn)行第一次交易。讓學(xué)生利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷廣告宣傳和市場推廣方法促進(jìn)銷售增長，例如去BBS上發(fā)帖子，SOHU上免費(fèi)廣告，利用阿里媽媽網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟等，讓學(xué)生通過實(shí)際的網(wǎng)店推廣掌握網(wǎng)站推廣的方法。一學(xué)期課程結(jié)束后，根據(jù)每個小組的收入與利潤總額和一系列的實(shí)戰(zhàn)過程來對各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評價。

第6篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；創(chuàng)業(yè)型人才；創(chuàng)業(yè)能力

中圖分類號：　F224.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

如今，從固定的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動的互聯(lián)網(wǎng)，從基本的內(nèi)容轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)的爆炸，這樣的背景下網(wǎng)絡(luò)營銷成為很多企業(yè)探索和加強(qiáng)的營銷領(lǐng)域。目前，全國高校中有本科院校300余所，高職高專院校700多所開設(shè)了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)，為培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才打下了良好的基礎(chǔ)。雖然這些人才的培養(yǎng)在數(shù)量上非常可觀，并且社會對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)人才的需求量也在不斷增大，但現(xiàn)實(shí)卻不容樂觀。根據(jù)《2012中國互聯(lián)網(wǎng)營銷職業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示，近兩年來，市場對互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的需求呈爆發(fā)性增長態(tài)勢，2012年企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求量約為116萬，整體缺口約為55-65萬左右。2012年互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位年薪較2011年平均上漲14.9%，而同類市場營銷類崗位年薪漲幅僅為9.3%，而且未來三年企業(yè)需求網(wǎng)絡(luò)營銷崗位會以30%的幅度增加，緊缺狀態(tài)難以緩解。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)依賴度的提高，互聯(lián)網(wǎng)營銷已成為企業(yè)與消費(fèi)者建立溝通的主要渠道，專業(yè)營銷人才的稀缺，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨增長瓶頸。尤其是對于中小企業(yè)來說，由于當(dāng)下面臨更為嚴(yán)峻的生存危機(jī)，因此其希望能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷來獲得“救命稻草”。而對于大型企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)來說，面對激烈的競爭壓力和日益減少的利潤，也期望能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷來獲得“第三利潤來源”，以增強(qiáng)其核心競爭力。

目前，各類高職院校的電子商務(wù)專業(yè)及其相關(guān)專業(yè)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程，在校學(xué)生已達(dá)數(shù)十萬人，但其就業(yè)率卻低于其他專業(yè)，究其原因，并不是網(wǎng)絡(luò)營銷人才數(shù)量少，而是培養(yǎng)出來的人才并非企業(yè)實(shí)際所需。教育部黨組副書記、副部長杜玉波在2013年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議中指出，黨的十提出了“做好以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)工作”、“鼓勵青年創(chuàng)業(yè)”、大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和自主創(chuàng)業(yè)。把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)的全過程。這也同樣適用于我們高職院校。

在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中如何構(gòu)建創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式和課程標(biāo)準(zhǔn)，并創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)平臺，改革教學(xué)方法和模式，將創(chuàng)業(yè)教育融入其中，以培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向，將創(chuàng)業(yè)和課程相結(jié)合，圍繞創(chuàng)業(yè)來展開，系統(tǒng)的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。培養(yǎng)出具有創(chuàng)新型、開拓型和復(fù)合型的高素質(zhì)職業(yè)型網(wǎng)絡(luò)營銷人才具有重要意義。

1　構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案

在對我院已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀的畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們通過與企業(yè)專家、畢業(yè)生的座談中，發(fā)現(xiàn)對于網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位為：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能；以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神為核心，以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體，培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)能力，從而能夠勝任網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的職業(yè)要求。

在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案，將創(chuàng)業(yè)教育貫穿到學(xué)生在校期間的每一個環(huán)節(jié)。側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的知識能力、意識能力和職業(yè)能力。知識能力中主要讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷及其相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識；意識能力中要求學(xué)生具有較強(qiáng)的市場意識、服務(wù)意識、創(chuàng)業(yè)意識、風(fēng)險意識和法律意識等；職業(yè)能力要求學(xué)生具有營銷能力、創(chuàng)業(yè)能力、經(jīng)營管理能力和團(tuán)隊(duì)合作溝通能力等。

2　優(yōu)化課程體系，改革教學(xué)模式

在網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)中，我們將創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容融與其中，根據(jù)職業(yè)崗位和人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求設(shè)置和優(yōu)化課程體系，從創(chuàng)業(yè)者必備的知識、能力和素質(zhì)出發(fā)，分析作為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)型人才所具備的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，具體細(xì)分為如何具有創(chuàng)業(yè)精神，如何形成創(chuàng)業(yè)意識，創(chuàng)業(yè)心理的培養(yǎng)和如何進(jìn)行創(chuàng)業(yè)協(xié)作；然后通過相關(guān)課程的設(shè)置，如《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《客戶關(guān)系管理》等相關(guān)課程了解作為企業(yè)如何創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)過程是什么，從而濃縮為個人創(chuàng)業(yè)過程；進(jìn)而通過知識的講授，傳授創(chuàng)業(yè)知識，創(chuàng)業(yè)技能等，如《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實(shí)訓(xùn)》等課程。

在教學(xué)中，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，由灌輸式、傳承式教學(xué)模式向啟發(fā)式、探究式教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷教育是主體性教育思想的體現(xiàn)，它強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主動性、能力性和創(chuàng)造性，尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位，促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展，使學(xué)生由“要我學(xué)”改變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，以工作項(xiàng)目為載體，讓學(xué)生在“創(chuàng)業(yè)”的激勵下，自主的去尋求如何去創(chuàng)業(yè)，在教師的指導(dǎo)下完成網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)計劃書，在完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的過程中，拓展學(xué)生的專業(yè)的知識理論，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能，在創(chuàng)業(yè)過程中，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和能力，同時也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)。

3　校企深度融合，共建創(chuàng)業(yè)平臺

通過與企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，為學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)造條件，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力。在校內(nèi)，我們有電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室和網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)室中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的最新理論和了解企業(yè)營銷信息，進(jìn)行模擬實(shí)踐教學(xué)。教師通過情景模擬，營造真實(shí)的工作場景進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，學(xué)生運(yùn)用綜合的專業(yè)知識進(jìn)行分析決策，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生的操作能力，同時也培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。我院還開設(shè)了創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新拓展室，積極鼓勵和支持學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，學(xué)生在可以在免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺中，開設(shè)店鋪，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，同時也為網(wǎng)上店鋪提供網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研等工作，通過這些實(shí)際工作的演練，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供了良好的基礎(chǔ)。

在校外，我院推進(jìn)和鼓勵校企合作，共建課程體系和實(shí)訓(xùn)基地。目前我們與哈爾濱中孚偉業(yè)科技有限公司、哈爾濱震宇信息有限公司、黑龍江力德世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、哈爾濱中央紅小月亮超市有限公司、上海康諾國際貿(mào)易有限公司、哈爾濱網(wǎng)聯(lián)超市、黑龍江省電子商務(wù)協(xié)會等多家電子商務(wù)企業(yè)合作，共建課程和實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)平臺。例如哈爾濱中孚偉業(yè)科技有限公司是一家綜合性的電子商務(wù)企業(yè)，主要承擔(dān)了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息采集、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和搜索引擎優(yōu)化等第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在學(xué)生入校時就進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生更加明確自己的工作崗位，在課堂中引入企業(yè)中典型工作項(xiàng)目，將學(xué)生分成項(xiàng)目小組，每組成員根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)制定創(chuàng)業(yè)計劃和實(shí)施方案，同時學(xué)生可以根據(jù)自己的方案運(yùn)作創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，以此培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)中，學(xué)生在真實(shí)的工作崗位中了解崗位需求和職業(yè)素養(yǎng)要求，同時能夠鍛煉自己的創(chuàng)業(yè)技能，為自主創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。也實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方的“共贏”。

4　利用電子商務(wù)競賽，鍛煉學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力

總書記十報告中提出：“要推動實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。就業(yè)是民生之本。要貫徹勞動者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)的方針，實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策。鼓勵多渠道多形式就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)就業(yè)穩(wěn)定性。我院從2004年起，每年都組織學(xué)生參加全國電子商務(wù)大賽和全國的“三創(chuàng)賽”，而且均獲得了優(yōu)異成績。2004年參加中國首屆電子商務(wù)大賽并獲得銀獎；2005年獲得第一屆全國大學(xué)生電子商務(wù)大賽東北賽區(qū)一等獎、全國優(yōu)秀獎；2006年獲得第二屆中國電子商務(wù)大賽技能賽三等獎、第二屆中國電子商務(wù)大賽網(wǎng)絡(luò)營銷賽銀獎；2007年第三屆全國大學(xué)生電子商務(wù)競賽A組二等獎、D組二等獎C組優(yōu)秀獎；2008年首屆網(wǎng)絡(luò)營銷人大賽三等獎；2009年第二屆全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽東北賽區(qū)一等獎、全國一等獎；2010年教育部全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽黑龍江分賽區(qū)唯一承辦院校，獲得了黑龍江分賽區(qū)特等獎、一等獎等好的成績；2011年參加首屆電子商務(wù)沙盤大賽獲得全國三等獎，2012年在全程電子商務(wù)沙盤競賽獲全國二等獎。這些大賽均以企業(yè)真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目為比賽題目，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具平臺加以解決，激發(fā)大學(xué)生對于企業(yè)和社會的認(rèn)知和了解，加強(qiáng)就業(yè)觀念教育和創(chuàng)業(yè)教育，提升學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具平臺與商業(yè)實(shí)踐的能力，培養(yǎng)高職學(xué)生的創(chuàng)意思維、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力。

高職院校培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才實(shí)現(xiàn)了三大突破，一是以學(xué)生為主體，職業(yè)崗位為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的改革，二是創(chuàng)建自主學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)渠道的多元化和立體化，三是建立學(xué)生全面參與的模擬實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對教師-教材-課堂所構(gòu)成的傳統(tǒng)教學(xué)鏈的突破；所以開展創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵高職學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是深化高等職業(yè)教育教學(xué)改革，培養(yǎng)高職學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑；是落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進(jìn)高職院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)，既需要具有創(chuàng)業(yè)能力的教師隊(duì)伍同時也要有學(xué)院相關(guān)機(jī)制作為保障，而作為企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求也在不斷的變化中，所以我們要不斷的探索創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出能勝任網(wǎng)絡(luò)營銷類相關(guān)崗位并能在本職崗位上開拓新事業(yè)的高素質(zhì)、職業(yè)型、復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)

第7篇

一、“案例”教學(xué)法

相比于枯燥，空洞的理論教學(xué)內(nèi)容，案例教學(xué)法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，是教師對理論進(jìn)行講解，之后通過案例加以說明，實(shí)際上依然處于“理論到理論”的教學(xué)模式；學(xué)生易產(chǎn)生疲倦思想。在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)采取兩種教學(xué)方式進(jìn)行案例探討；一種是講師對營銷理論進(jìn)行淺要講解，之后讓學(xué)生對案例進(jìn)行分組深入探討，以學(xué)生自主性學(xué)習(xí)為主要案例教學(xué)依據(jù)。例如，在講解網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)課程時，在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書本，以學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)為例，依據(jù)網(wǎng)站四要素對網(wǎng)站進(jìn)行綜合評價，并讓每位學(xué)生出具書面案例分析報告。既能讓學(xué)生感受案例真實(shí)性，又能收集網(wǎng)站改革方案和建議，便于進(jìn)一步完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，推動學(xué)校教育普遍化、專業(yè)化。另一種方案即透過案例分析知識點(diǎn)，之前是通過知識點(diǎn)講解現(xiàn)實(shí)案例；在進(jìn)行實(shí)際教學(xué)過程中通過案例來講解分析書本知識點(diǎn)；例如：在講解“消費(fèi)者產(chǎn)品消費(fèi)心理”時，不必按照書本總結(jié)的若干網(wǎng)民特征來一一分析，講述。可根據(jù)不同雜志，文獻(xiàn)提供的最新數(shù)據(jù)總結(jié)，如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計分析報告》數(shù)據(jù)狀況教師進(jìn)行當(dāng)堂分析。在分析過程中教師應(yīng)以知識引導(dǎo)者身份對學(xué)生授予問題分析方法，“授之以魚不如授之以漁”，針對同一分析結(jié)果，應(yīng)留給學(xué)生更多思索空間；此種案例教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)教學(xué)模式。在實(shí)際運(yùn)用案例教學(xué)中，應(yīng)注意三個重要環(huán)節(jié)：選材，組織討論，教師評論。案例的選材是直接決定案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵，應(yīng)選取生活緊密度大，有討論價值，能激發(fā)學(xué)生思索興趣的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。教師可在中國營銷傳播網(wǎng)站上進(jìn)行專業(yè)案例教學(xué)收集。

二、建立中職校園電子商務(wù)平臺

第8篇

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能培養(yǎng)；《網(wǎng)絡(luò)營銷》；課程教學(xué)改革

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）10-0243-02

職業(yè)技能培養(yǎng)是高職教育的目標(biāo)和特色但職業(yè)技能究竟如何培養(yǎng)？一直是高職課程教學(xué)關(guān)注的熱點(diǎn)也是教學(xué)探索的難點(diǎn)。教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出“以服務(wù)為宗旨以就業(yè)為導(dǎo)向走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才”重點(diǎn)突出“高職教育職業(yè)技能培養(yǎng)”的目標(biāo)。

目前在中國高等職業(yè)教育中人才培養(yǎng)尚存在系統(tǒng)性偏差，尤其是對于高職院校中職業(yè)技能的培養(yǎng)還存在一定的不足。因此，研究職業(yè)技能培養(yǎng)，對于正確理解和認(rèn)識現(xiàn)代高職教育理念提高高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對技能型人才的需求，解決當(dāng)前中國大學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)用人難的問題具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)的特征

1.應(yīng)用性。高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)以市場發(fā)展為導(dǎo)向以職業(yè)技能應(yīng)用能力提高為目標(biāo)以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線提高職業(yè)活動中的各項(xiàng)基本能力并在生產(chǎn)、管理、技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)等方面進(jìn)行具體應(yīng)用。

2.多元性。高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)是多方面、多層次、多領(lǐng)域、多角度的綜合性的培養(yǎng)尤其是在信息社會對于人的職業(yè)發(fā)展提出更高的要求。因此職業(yè)技能培養(yǎng)要向多元性、復(fù)合型方向發(fā)展。

3.個體性。不同的學(xué)生個體在能力、水平、綜合素質(zhì)等方面表現(xiàn)出不同的差異因此學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)的方式和方法也是不一樣的要提倡個性化教育做好因材施教提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

4.發(fā)展性。隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步職業(yè)技能的內(nèi)容處于不斷的發(fā)展和變化之中，這就對個體的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)技能培養(yǎng)提出更高的要求。因此高職教育中職業(yè)教育培養(yǎng)要不斷發(fā)展。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》的課程教學(xué)目標(biāo)

作為高職高專的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)，更強(qiáng)調(diào)以實(shí)踐導(dǎo)向來研究、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐性的基本特征與實(shí)施控制等相關(guān)內(nèi)容，得到全面的領(lǐng)會和感性認(rèn)識，并掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧。

1.職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)。（1）具備網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站設(shè)計、規(guī)劃、維護(hù)、管理的能力；具備網(wǎng)站推廣專員崗位工作能力（網(wǎng)站推廣、搜索引擎營銷：排名、關(guān)鍵字等）和工作技巧；具備網(wǎng)絡(luò)編輯崗位工作能力和工作技巧（數(shù)據(jù)信息維護(hù)、流程設(shè)計規(guī)劃、版面設(shè)計）；（2）具備網(wǎng)站推廣專員崗位工作能力和工作技巧；具備客戶關(guān)系與服務(wù)專員崗位工作能力和工作技巧（Email營銷：郵件列表、群發(fā)；CRM、論壇、FAQ、即時通訊、新聞組）；（3）具備網(wǎng)絡(luò)促銷員崗位工作能力和工作技巧（網(wǎng)絡(luò)促銷策劃與實(shí)施）；具備在線服務(wù)專員崗位工作能力和工作技巧（BtoC、網(wǎng)上支付、CtoC交易）；（4）具備市場調(diào)研員崗位工作能力和工作技巧（調(diào)查方案、問卷設(shè)計、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查報告）；具備網(wǎng)絡(luò)交易專員崗位工作能力和工作技巧（負(fù)責(zé)網(wǎng)上供應(yīng)鏈實(shí)施與管理：網(wǎng)上采購、BtoB等交易）；（5）具備網(wǎng)站維護(hù)管理專員崗位工作能力和工作技巧（為網(wǎng)絡(luò)營銷提供能正常工作的平臺：數(shù)據(jù)庫維護(hù)、安全管理）；（6）具備網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理崗位工作能力和工作技巧（網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制）。

2.知識教學(xué)目標(biāo)。（1）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念；了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理（4P―4C―4R組合理論）；（2）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析依據(jù)（直接環(huán)境、間接環(huán)境、市場環(huán)境、消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷條件等）；（3）掌握網(wǎng)上市場調(diào)查方式和方法（調(diào)查方案、問卷設(shè)計、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查報告）；（4）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略（市場定位、網(wǎng)上產(chǎn)品策略、網(wǎng)上價格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、網(wǎng)上促銷策略）的相關(guān)知識；（5）掌握網(wǎng)上服務(wù)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷管理等知識。

三、基于職業(yè)技能培養(yǎng)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課，它是為培養(yǎng)適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、應(yīng)用型的、高職高專層次的電子商務(wù)專業(yè)人才設(shè)置的。近年來，隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用。一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，并借助連機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的全新營銷方式――網(wǎng)絡(luò)營銷便得到了應(yīng)用與推廣，并且成為網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源。《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的學(xué)習(xí)對于電子商務(wù)專業(yè)人才在今后的工作和學(xué)習(xí)具有重要的實(shí)踐意義。

1.理論教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，必須堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，在講清楚基本理論知識的基礎(chǔ)上，要特別重視案例教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。要以崗位能力導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷崗位群所要求的各種技能技巧訓(xùn)練，盡量縮短“過渡期”，使學(xué)生掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和方法。結(jié)合實(shí)際案例的課堂講授，案例導(dǎo)入（課前案例導(dǎo)入）理論教學(xué)內(nèi)容，從案例中理解相關(guān)知識，在理解的基礎(chǔ)上、用該理論知識去理解、分析相關(guān)案例（課后案例分析），通過“崗位需求―案例導(dǎo)入―理論知識―案例分析―靈活應(yīng)用―指導(dǎo)崗位工作”的過程，完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。以大作業(yè)（課程設(shè)計）的方式，鍛煉學(xué)生的解決綜合問題的能力，全課程以六次大作業(yè)――完成網(wǎng)店經(jīng)營項(xiàng)目的計劃、實(shí)施、評估全過程，最終提交以PPT格式提交總結(jié)報告，使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷在理論和實(shí)踐的結(jié)合上有所提高。在理論教學(xué)過程中，將職業(yè)技能培養(yǎng)，即崗位需求引入到教學(xué)中，讓學(xué)生對職業(yè)發(fā)展具有初步的認(rèn)識，并將職業(yè)技能培養(yǎng)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合，這對學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展具有重要的作用。

2.教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計。根據(jù)職業(yè)發(fā)展的特性和高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校的學(xué)生大多定義在初級、中級管理者。因此我們可在課程教學(xué)中開展實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)運(yùn)用知識從事實(shí)際工作的能力在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中將職業(yè)特性融入到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中以網(wǎng)絡(luò)營銷課程中網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研為例按員工職業(yè)生涯中規(guī)劃策劃游戲環(huán)節(jié)劃分為按培訓(xùn)學(xué)習(xí)、掌握技能、基層管理、中層管理四個階段每階段中職業(yè)發(fā)展的特性和高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能培養(yǎng)的具體目標(biāo)。

3.實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計。根據(jù)職業(yè)技能培養(yǎng)的要求，把職業(yè)技能培養(yǎng)分為知識、技能、心態(tài)和管理四個方面，在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)課程改革時要面向?qū)W生的整個職業(yè)發(fā)展生涯，把職業(yè)性和職業(yè)化的要求融入到課程的教學(xué)目標(biāo)中，并培養(yǎng)學(xué)生與他們的溝通、協(xié)調(diào)的能力。

以網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)為例，將學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營銷所需的知識、技能、心態(tài)和管理與傳統(tǒng)的課程教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和職業(yè)資格證書考核三個環(huán)節(jié)相結(jié)合，以學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)為目標(biāo)，推動學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高（如下表所示）。

在教學(xué)過程中，教師、學(xué)生及這些實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不斷發(fā)生交互作用，形成與傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)相區(qū)別的動態(tài)的實(shí)踐教學(xué)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生在教學(xué)過程中感受職場生活，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、能動性，使學(xué)生成為教學(xué)的主體，并在實(shí)踐教學(xué)中自主活動、自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐和探究，主動構(gòu)建自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，提高解決問題的能力。教師通過實(shí)踐教學(xué)，及時引導(dǎo)學(xué)生提高自己的學(xué)習(xí)層次，從而在職場上占據(jù)優(yōu)勢地位。

四、總結(jié)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，它在整個電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)計劃中是至關(guān)重要的。現(xiàn)代社會的發(fā)展要求加強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能交互培養(yǎng)，通過上述的教學(xué)改革，使學(xué)生的實(shí)際工作能力得到很大提高，對于學(xué)生的全面發(fā)展，從容面對、適應(yīng)社會發(fā)展的要求具有重要的意義。

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第9篇

近年來，信息技術(shù)發(fā)展速度飛快，而在企業(yè)營銷的過程中，網(wǎng)絡(luò)營銷的作用也越來越重要，所以，網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求量也逐漸增加。網(wǎng)絡(luò)營銷課程開設(shè)的主要目的就是為了更好地培養(yǎng)專業(yè)人才，但是，在實(shí)際的教學(xué)過程中始終存在不足之處，使得該專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后也遇到了較多的就業(yè)問題，很難滿足企業(yè)的實(shí)際需求。因此，一定要站在企業(yè)需求的角度上對網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行改革。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)需求；網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)模式；探討

現(xiàn)階段，我國在經(jīng)濟(jì)與科技方面的發(fā)展速度不斷提高，所以，一定程度上推動了各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展。然而，在企業(yè)運(yùn)營過程中，網(wǎng)絡(luò)營銷手段逐漸凸顯其重要作用。所以，在網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的實(shí)際教學(xué)過程中應(yīng)以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，對其教學(xué)模式進(jìn)行改革，以更好地滿足企業(yè)的人才需求。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷與人才需求現(xiàn)狀分析

所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷，指的就是通過對互聯(lián)網(wǎng)方式的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)原有的營銷目的。說起網(wǎng)絡(luò)營銷，自1997年進(jìn)入我國，便開始飛速發(fā)展，雖然處于初級階段，但是，同樣取得了可觀的成績。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及，使我國的網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，但是，在國內(nèi)企業(yè)中，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷這一手段的企業(yè)并不多，由此可見，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷市場具有較大的挖掘空間。然而，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才數(shù)量不足，嚴(yán)重稀缺，導(dǎo)致大部分企業(yè)都無法更好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷手段。因此，在未來的社會發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展必將需要大量的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，進(jìn)而產(chǎn)生一定的就業(yè)崗位。在大部分的傳統(tǒng)企業(yè)中，其開展初級電子商務(wù)，就必須要具備具有專業(yè)能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，因此也產(chǎn)生了較多的熱門職業(yè)。然而，企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)營發(fā)展中，始終比較重視傳統(tǒng)類型的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，他們雖然具有豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，然而卻并不了解網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識。目前階段，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷人才嚴(yán)重匱乏，所以，各企業(yè)單位開始爭奪具備專業(yè)能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。其所需求的網(wǎng)絡(luò)營銷人才不僅應(yīng)熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時還應(yīng)該能夠靈活應(yīng)用市場營銷技巧，是復(fù)合型的專業(yè)人才。但是，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生重點(diǎn)只是使其片面地理解專業(yè)知識，導(dǎo)致學(xué)生自身的實(shí)踐與動手能力不強(qiáng)，無法實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的有效結(jié)合，所以，很難滿足社會企業(yè)的具體需求。由此看來，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)對學(xué)生的培養(yǎng)需要以社會需求為出發(fā)點(diǎn)，針對目前教學(xué)中存在的問題進(jìn)行科學(xué)合理地改革，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)與學(xué)校更好地合作，實(shí)現(xiàn)人才的完美對接。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中存在的問題分析

1.教材可選擇性較多，但是缺乏適用性

由于網(wǎng)絡(luò)營銷理論體系存在不同的流派，因此，按照該體系所編寫的網(wǎng)絡(luò)營銷教材也必然存在一定的差異。當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)營銷教材在歸屬派別方面存在明顯的不同：其一，網(wǎng)絡(luò)營銷理論派的教材；其二，以理論體系為出發(fā)點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)派教材，然而，將理論與實(shí)踐有效結(jié)合的教材十分少見。所以，在開展網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的時候，能夠正確地選擇出具有針對性的教材授課始終是其教學(xué)中的難題。

2.課堂教學(xué)方法單一，實(shí)踐教學(xué)很難吸引學(xué)生

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)方法仍然是以教師為主體的教學(xué)方式，學(xué)生只是被動地聽講。這種教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，也同樣無法充分地利用網(wǎng)絡(luò)資源，使學(xué)生真正地了解網(wǎng)絡(luò)營銷的重要作用，因此，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與積極性無法得到提高。正是因?yàn)閷W(xué)生的積極性不足，使其學(xué)習(xí)更加不主動，對網(wǎng)絡(luò)營銷的理論學(xué)習(xí)無法產(chǎn)生興趣，與此同時，在網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與工具實(shí)際應(yīng)用方面也嚴(yán)重缺乏實(shí)踐體驗(yàn)，進(jìn)而對網(wǎng)絡(luò)營銷的課堂教學(xué)效果產(chǎn)生了不利的影響。

3.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的內(nèi)容枯燥

在高職院校中，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的教學(xué)是課程教學(xué)中的重點(diǎn)。基于此，與網(wǎng)絡(luò)營銷課程本身特點(diǎn)相結(jié)合，該專業(yè)課程在學(xué)習(xí)的過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是利用教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)的環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)環(huán)境來學(xué)習(xí)并了解網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的理論知識，并促使其更加靈活地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)中所需的工具。然而，在實(shí)際的教學(xué)過程中，僅為學(xué)生提供了虛擬的商業(yè)平臺，所以，使得學(xué)生在真正的商業(yè)環(huán)境中無法更好地操作，導(dǎo)致學(xué)生在解決實(shí)際問題的時候，其自身能力無法得到有效地訓(xùn)練。除此之外，專業(yè)教師在實(shí)際的教學(xué)中，也并未對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行充分地利用，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)中的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)內(nèi)容單一，枯燥。

三、基于企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式改革

1.正確選擇教材

要想更好地培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才，就必須要具備高質(zhì)量專業(yè)教材，這是最基本的保證，因?yàn)榻滩氖菐熒g開展教學(xué)活動重要的材料與關(guān)鍵的媒體。然而，目前市場中的網(wǎng)絡(luò)營銷教材多種多樣，所以，正確地選擇高質(zhì)量教材成為有效提高教學(xué)質(zhì)量的重要條件。合格的網(wǎng)絡(luò)營銷教材需要保證知識結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理，有機(jī)地結(jié)合理論知識與技術(shù)知識。在講解搜索引擎方面的營銷知識時，不僅應(yīng)該詳細(xì)地介紹搜索引擎營銷的概念與方法以及具體的過程，同時，還應(yīng)該重點(diǎn)講解搜索引擎技術(shù)原理與實(shí)現(xiàn)技術(shù)。學(xué)生只有對搜索引擎工作原理全面理解以后才能夠在后期實(shí)際應(yīng)用的過程中更靈活。此外，所選擇的教材必須同實(shí)際緊密聯(lián)系，通俗易懂，在講解重要知識點(diǎn)的時候應(yīng)配備相應(yīng)的案例，這樣就可以使學(xué)生更好地體會知識點(diǎn)在實(shí)踐中的具體應(yīng)用。

2.積極引入案例教學(xué)

在開展網(wǎng)絡(luò)營銷理論教學(xué)的過程中，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方式。教師在講解相關(guān)的基本知識點(diǎn)以后，應(yīng)積極地引入教學(xué)案例，使學(xué)生進(jìn)行分組討論與分析，而后由學(xué)生親自作出分析報告。這樣一來，教師就轉(zhuǎn)變了課堂地位，從知識傳遞與講解的地位變成了課堂的指導(dǎo)者與咨詢者，學(xué)生能夠積極主動地獲取知識，同時還能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的自主分析能力。其中，所謂的案例教學(xué)不僅僅是文字案例，同時還有視頻案例，通過積極地引入案例教學(xué)，使學(xué)生自身的分析能力得到提升，此外，還能夠使課堂教學(xué)更加生動，更好地吸引學(xué)生的注意力。

3.為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的實(shí)踐性極強(qiáng)，所以，在實(shí)際的教學(xué)中應(yīng)合理地加大實(shí)踐的比重。在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐環(huán)節(jié)中主要包括兩個方面：第一，模擬環(huán)境中的實(shí)驗(yàn)；第二，實(shí)際環(huán)境中的實(shí)踐。對于實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，其主要的場所就是實(shí)驗(yàn)室。目前階段，大部分的院校都已經(jīng)開設(shè)了實(shí)驗(yàn)室，并購買了正版的實(shí)驗(yàn)軟件。所以，教師在開展理論知識教學(xué)的時候，學(xué)生就可以通過模擬環(huán)境來進(jìn)行實(shí)際操作，進(jìn)而提高其實(shí)際動手能力。而實(shí)踐環(huán)節(jié)，則應(yīng)該積極鼓勵學(xué)生在課外時間創(chuàng)建個人網(wǎng)站與網(wǎng)上商店以及博客等等，進(jìn)而對市場進(jìn)行深入地分析，對網(wǎng)絡(luò)營銷中的不同方法與技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地了解，與此同時，對上述方法與技術(shù)進(jìn)行充分利用，積極地推廣個人網(wǎng)站與網(wǎng)點(diǎn)以及博客等等。

4.有機(jī)結(jié)合多種考核方式

在網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)過程中重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，所以在實(shí)際考核的時候也同樣需要將兩者有機(jī)結(jié)合。其中，考核的方式應(yīng)包括理論考核、實(shí)驗(yàn)操作考核與實(shí)踐考核三部分，并且其所占比例應(yīng)依次遞減。理論考核以筆試為主，在題型方面應(yīng)加大案例分析的比重；在實(shí)驗(yàn)操作考核中應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)完成情況來考核其對于專業(yè)知識的掌握程度及操作能力；在實(shí)踐考核中可以通過學(xué)生在網(wǎng)上商店賺取的利潤多少的方式來對其進(jìn)行考核。

四、結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)下，企業(yè)需要大量的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，但是，大量網(wǎng)絡(luò)營銷的畢業(yè)生卻很難找到對口的工作，究其原因就是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式造成的。傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加重視理論而嚴(yán)重忽略實(shí)踐，最終所培養(yǎng)出來的人才缺乏實(shí)踐能力，所以，很難符合企業(yè)的需求。因此，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)模式進(jìn)行合理地改革，以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)，促使院校與企業(yè)間更好地合作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的完美對接。

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