時(shí)間:2022-02-11 12:54:14
引言:易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐,為您精心挑選了九篇公司對(duì)標(biāo)工作總結(jié)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容,可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

思想方面,對(duì)黨和國(guó)家的政策方針關(guān)注度有所下降,但對(duì)于重大會(huì)議絲毫不敢懈怠。近期通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了自然辯證法概論,對(duì)科學(xué)的世界觀與方法論有了更深的理解。今年是改革開放40周年,回顧四十年的發(fā)展歷程,黨和國(guó)家?guī)ьI(lǐng)廣大人民艱苦奮斗,取得一個(gè)又一個(gè)突破性的成就,克服一個(gè)又一個(gè)困難,也涌現(xiàn)出許許多多的模范,我想這些都應(yīng)該是以后要不斷了解,不斷學(xué)習(xí)的對(duì)象。
學(xué)習(xí)方面,在研究生階段的學(xué)習(xí)主要體現(xiàn)在學(xué)術(shù)科研上,近期發(fā)現(xiàn)自我的學(xué)習(xí)要求不夠高,學(xué)習(xí)內(nèi)容交淺,學(xué)習(xí)范圍較窄,系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強(qiáng),學(xué)習(xí)效果不佳。而且自覺(jué)性不強(qiáng),沒(méi)有改變那種“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的態(tài)度。在接下來(lái)自己一定要虛心的向優(yōu)秀的師兄師姐學(xué)習(xí),向老師學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們那種鉆研的精神,刻苦的態(tài)度。
工作方面,作為支部書記,在教育黨員上,支委成員普遍認(rèn)為雖然按上級(jí)黨委的要求完成了規(guī)定動(dòng)作,但教育黨員的活動(dòng)方式過(guò)于單一。在管理黨員上,本支部的黨員發(fā)展還有潛力可挖,另外部分同志主題黨日活動(dòng)參與力度還需加強(qiáng)。接下來(lái)工作中要更加注重方式方法,向先進(jìn)支部學(xué)習(xí),爭(zhēng)創(chuàng)出色。
光陰似箭,春暖花開,不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名業(yè)務(wù)員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年,在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中,屢次失敗,面對(duì)多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析為什么自己總是被罰款、對(duì)比同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后的新單開發(fā)中取得成績(jī)。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī),錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭(zhēng)取把握分析,做好個(gè)人工作計(jì)劃,處理好各項(xiàng)工作,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來(lái)羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的 2009 年 12 月正在火熱的進(jìn)行中。 2010 年 1 月即將拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項(xiàng)目:房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財(cái)、調(diào)查、律師等。在以后的工作中及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來(lái)羸得客戶支持,同時(shí)也要做好客戶關(guān)系,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對(duì)客戶這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對(duì)分類的宣傳、公司和其它報(bào)紙的分類有什么優(yōu)勢(shì),來(lái)爭(zhēng)取贏得客戶的認(rèn)可。
辭舊迎新,展望 2009 年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
【導(dǎo)語(yǔ)】以下是為大家精心整理的《安監(jiān)科副科長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)》,供您查閱。
20xx年的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一年里,我在礦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的協(xié)助中圓滿的完成了公司各項(xiàng)安全培訓(xùn)任務(wù),在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,為煤礦安全0傷亡貢獻(xiàn)了自己的力量。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)闡述如下:
1、做好科內(nèi)人員的專業(yè)素質(zhì)提工作,每周一組織科內(nèi)學(xué)習(xí)會(huì)議,共同貫徹上級(jí)下發(fā)文件精神和要求,探討工作方式和內(nèi)容,學(xué)習(xí)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、各專業(yè)技術(shù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)、讀報(bào)等方式進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、三個(gè)代表、以人為本等國(guó)家先進(jìn)思想理念,加強(qiáng)思想道德建設(shè)。
2、組織了學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)、《安全規(guī)程》、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并在每次的安全工作例會(huì)上協(xié)助礦領(lǐng)導(dǎo)與各科室人員、施工項(xiàng)目部共同學(xué)習(xí)了煤礦各級(jí)管理監(jiān)管部門下發(fā)文件、能源公司及礦下發(fā)文件。
3、做好培訓(xùn)資料的收集、審查、統(tǒng)計(jì)歸檔工作,收集各科室各專業(yè)質(zhì)標(biāo)評(píng)分、素質(zhì)提升培訓(xùn)考試等資料,并存檔。
4、配合領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助各科室進(jìn)行了“雨季三防檢查”、“冬季六防”等各類公司安全檢查,落實(shí)整改形成閉合管理,力爭(zhēng)安全生產(chǎn),在全年取得了安全生產(chǎn)0傷亡的成效。
5、協(xié)助安全礦長(zhǎng)對(duì)施工項(xiàng)目部各級(jí)管理人員進(jìn)行了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及考核,對(duì)安全員進(jìn)行了質(zhì)標(biāo)培訓(xùn)及考核,并協(xié)助各科室進(jìn)行工程檢查、驗(yàn)收工作。
6、做好公司培訓(xùn)、考核工作,積極組織了煤礦安全宣傳等活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)部門的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)公司a、b類管理人員、特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行培、復(fù)訓(xùn)工作。制定公司人員內(nèi)培計(jì)劃,對(duì)公司各個(gè)專業(yè)人員、施工項(xiàng)目部員工、新進(jìn)工人進(jìn)行培訓(xùn)、考核。并結(jié)合能源公司提出“全面提升綜合素質(zhì)”文件要求,制定綜合素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃,舉辦知識(shí)講座,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公布、存檔。積極舉辦“安全生產(chǎn)簽字”、“安全知識(shí)普及”等活動(dòng)。
總結(jié)一年的工作,盡管取得了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足和困難。
1、培訓(xùn)資金困難,無(wú)法正常到位。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,現(xiàn)對(duì)我們一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧:
一、安全方面:
二、生產(chǎn)方面:
面對(duì)提產(chǎn)任務(wù),我車間員工充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,安全、高標(biāo)準(zhǔn)的完成了提產(chǎn)前的各項(xiàng)工作,使生產(chǎn)沒(méi)有因我車間而耽誤。我們還完成了各組管道化的20次酸洗檢修工作。使公司的提產(chǎn)計(jì)劃沒(méi)有在我車間受阻。在技術(shù)方面改進(jìn)工藝流程。提出了多項(xiàng)技改方案。通過(guò)認(rèn)真研究分析,提出了用新蒸汽冷凝水加熱管道化第五層的技改方案,以充分利用新蒸汽冷凝水的余熱。每組每小時(shí)可節(jié)省2-10噸的新蒸汽。因充分利用消耗了新蒸汽冷凝水的余熱,新蒸汽冷凝水的溫度大幅下降,使送往蒸發(fā)的冷凝水管道不再因震動(dòng)而泄露,同時(shí)減少了蒸發(fā)熱水槽的排氣量。為生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行和完成節(jié)能降耗任務(wù)創(chuàng)造了條件。車間廣大員工充分發(fā)揮主人翁意識(shí),對(duì)設(shè)備的缺陷和不足積極的提出自己的意見和建議。使設(shè)備的操作更方便、使用的操作人員更少,為公司節(jié)省了大量資金。
三、工藝方面:
在工藝指標(biāo)上,我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行工藝條件的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格落實(shí)檢查出口溫度、滿罐率、酸洗等的準(zhǔn)確情況,取得了很好的效果。我們嚴(yán)格執(zhí)行溶出工藝條件,使工藝指標(biāo)進(jìn)一步穩(wěn)定。車間指標(biāo)分析措施的落實(shí),也使工藝指標(biāo)管理更加嚴(yán)格規(guī)范。在指標(biāo)控制上,車間對(duì)四個(gè)班組進(jìn)行評(píng)比,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)評(píng)比促進(jìn)指標(biāo)控制,要求每個(gè)人都能夠熟練掌握生產(chǎn)流程知識(shí),精心操作每一道閥門,嚴(yán)格執(zhí)行廠部下達(dá)的指標(biāo)考核準(zhǔn)則。在生產(chǎn)工作中,充分的調(diào)動(dòng)了生產(chǎn)技術(shù)骨干及員工積極性,把各個(gè)指標(biāo)層層落實(shí)到每個(gè)班組,每個(gè)崗位,每個(gè)員工。考核與班組獎(jiǎng)金、崗位獎(jiǎng)金、員工獎(jiǎng)金掛鉤,有效地降低了生產(chǎn)成本。
四、職工培訓(xùn)方面:
組織職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。使人人都有經(jīng)驗(yàn),特別是年輕工人,要加大對(duì)他們的培訓(xùn)次數(shù)和培訓(xùn)力度。通過(guò)提高業(yè)務(wù)操作技術(shù),促進(jìn)規(guī)范操作技能。我車間開展多樣化進(jìn)行班組培訓(xùn),月初班長(zhǎng)制定班組培訓(xùn)計(jì)劃,月末車間通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃組織全車間員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,對(duì)考試不及格予以考核,對(duì)班組前三名給予獎(jiǎng)勵(lì),極大調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。事故預(yù)案的演練,規(guī)定每月每班不低于1次模擬演練,以便在遇到事故時(shí)能夠快速處理事故。此外,車間也積極鼓勵(lì)職工開展“合理化建議”、“技術(shù)創(chuàng)新”等多種形式的活動(dòng),以此來(lái)調(diào)動(dòng)職工鉆研業(yè)務(wù)的積極性。技術(shù)培訓(xùn)要抓牢,職工思想道德教育更是不能少。我車間始終與公司保持高度一致。在注重職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)外,更注重職工的思想、政治教育。為了讓職工進(jìn)一步了解并適應(yīng)公司各項(xiàng)制度,車間組織人員每月學(xué)習(xí)一次公司下發(fā)的有關(guān)文件,要求學(xué)員談出心得體會(huì),以此充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性、主動(dòng)性,提高他們的思想素質(zhì)和整體水平。讓職工充分的理解嚴(yán)格執(zhí)行公司制度的必要性和重要性,充分認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任感,讓職工們都能以積極的心態(tài)投入到工作中去。
四、人員管理方面:
我們嚴(yán)格要求自己,以嚴(yán)格精細(xì)化管理為基礎(chǔ),規(guī)范各種管理行為,狠抓人員管理,杜絕散亂現(xiàn)象。嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,教育職工轉(zhuǎn)變散漫思想。用制度說(shuō)話辦事,避免工作中出現(xiàn)麻痹大意現(xiàn)象,仔細(xì)做好細(xì)節(jié)問(wèn)題,杜絕了嚴(yán)重違紀(jì)。我們認(rèn)為發(fā)生違紀(jì)的主要原因是平時(shí)對(duì)各項(xiàng)通報(bào)以及《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)不夠,思想上沒(méi)有牢固樹立時(shí)刻遵章守紀(jì)的意識(shí),思想麻痹,最終導(dǎo)致違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。我們車間現(xiàn)在每個(gè)月都要組織全車間員工認(rèn)真學(xué)習(xí)一次以前的各項(xiàng)通知、通報(bào),并組織職工共同學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,以求有則改之,無(wú)則加勉,并時(shí)刻牢記在心。9月份我們通過(guò)詳細(xì)全面的研究討論并報(bào)廠部同意實(shí)行了針對(duì)車間每一位職工的績(jī)效考核,制定了詳細(xì)的考核細(xì)則。與個(gè)人的獎(jiǎng)金直接掛鉤,使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得,改變了以往崗位相同,不管干與不干獎(jiǎng)金就相同的大鍋飯制度,充分調(diào)動(dòng)了每一個(gè)班組和個(gè)人的積極性。在今后的工作中,我們更要在思想上嚴(yán)格要求自己,約束自己,堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
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六、節(jié)能降耗:
另外,還嚴(yán)格控制領(lǐng)料制度,實(shí)行以舊換新,自覺(jué)從我做起。“節(jié)約一點(diǎn)一滴”這一思想已牢牢烙在我車間員工心中。
七、工作中的不足:
八、2012年工作計(jì)劃:
金融危機(jī)還未過(guò)去,面對(duì)節(jié)能降耗、提產(chǎn)增效的形勢(shì)和困難,我們更要加倍努力,明確目標(biāo),扎實(shí)苦干。2012年的工作要著重抓好的以下幾方面:
1、認(rèn)真落實(shí)公司、廠部精神,同公司精神保持高度一致。圍繞公司的中心工作,落實(shí)生產(chǎn)目標(biāo),制定有力措施,帶領(lǐng)車間職工全面完成規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù),確保各項(xiàng)奮斗目標(biāo)的完成。
2、學(xué)習(xí)扎實(shí)苦干,舍小家顧大家,集團(tuán)利益高于一切的精神,培養(yǎng)職工的感恩心態(tài),要讓每一個(gè)職工都充分認(rèn)識(shí)到是集團(tuán)成就了每一個(gè)人。
3、開動(dòng)腦筋,有創(chuàng)造性朝氣蓬勃地開展工作,正確面對(duì)車間目前人才緊缺的局面,最大限度地發(fā)揮員工的主人翁精神和工作熱情。要以公司的生產(chǎn)大局為重,加強(qiáng)與每位職工的溝通,合理調(diào)配人員,絕對(duì)不能讓生產(chǎn)在我車間受到制約。搞好生產(chǎn)協(xié)調(diào),完善車間內(nèi)部管理,加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,靈活機(jī)動(dòng),計(jì)劃控制,并且加強(qiáng)員工的崗位責(zé)任心和勞動(dòng)紀(jì)律,把生產(chǎn)提高到安全文明合理有序的良好局面。
4、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,深入細(xì)致地檢查分析車間的事故隱患并逐一消除,防止新安全隱患的出現(xiàn),杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅(jiān)決貫徹安全生產(chǎn),確保輕傷以上事故為零。從以往事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)里尋找啟示和控制辦法,使人人都能看到危險(xiǎn)。知道安全事故是什么,怎么把不利因素轉(zhuǎn)化為可控因素。特別是對(duì)新?lián)Q崗位的人員更應(yīng)加強(qiáng)安全教育。利用班前會(huì),班后會(huì),周一安全會(huì)講安全,提高員工的安全意識(shí)。
5、組織職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。使人人都有經(jīng)驗(yàn),特別是青年工人,要加大對(duì)他們的培訓(xùn)次數(shù)和培訓(xùn)力度。為廣西信發(fā)的人員需求做好準(zhǔn)備,通過(guò)提高業(yè)務(wù)操作技術(shù),促進(jìn)規(guī)范操作技能,確保2012年生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
6、節(jié)能降耗,針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)和廣西信發(fā)、新疆信發(fā)建設(shè)的需要,深入開展“節(jié)能降耗、提產(chǎn)增效”活動(dòng),努力為我廠的降低成本提高效益目標(biāo)作貢獻(xiàn),各班組要圍繞成本目標(biāo)開展工作,進(jìn)一步細(xì)劃分解,大力提倡勤儉節(jié)約,堅(jiān)決反對(duì)“家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”的不良現(xiàn)象。加大技改力度,進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。
7、以嚴(yán)格精細(xì)化管理為基礎(chǔ),規(guī)范各種管理行為,落實(shí)執(zhí)行好績(jī)效考核制度,狠抓人員管理,杜絕散亂現(xiàn)象。嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,教育職工轉(zhuǎn)變散漫思想。用制度說(shuō)話辦事,創(chuàng)建一個(gè)公平和諧的生產(chǎn)工作氛圍。
人力資源部工作總結(jié),是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績(jī)和存在的不足,對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)性回顧的一種文書。意在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,肯定成績(jī),找出不足,迅速提高辦事效率。
(二)人力資源部工作總結(jié)的寫作要點(diǎn)
通常來(lái)說(shuō),人力資源部工作總結(jié)要包括以下幾個(gè)方面:
1 對(duì)人力資源部一定時(shí)期的工作情況進(jìn)行總體介紹;
2 對(duì)取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié);
3 對(duì)存在的不足進(jìn)行客觀分析;
4 對(duì)本部門未來(lái)工作意見和合理化建議。
(三)格式范例
公司人力資源部 20**年度工作總結(jié)
20**年,是收獲的一年,是我們飛速發(fā)展的一年。今年,本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,努力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 積極學(xué)習(xí),不斷開拓
在思想上,我部同志積極學(xué)習(xí)了“xxxx”的重要思想,積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng),并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論,不斷提高認(rèn)識(shí),做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽,參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó) 56周年的文藝演出;出版了公司黑板報(bào)期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績(jī)優(yōu)良。
二、考核工作方面
認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成 XX年的年度考核后,繼而進(jìn)行了20**年第一季度的工作考核,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加了每個(gè)部室的工作小結(jié),了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見和對(duì)下一季度的工作要求,促進(jìn)了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調(diào)配方面
1.為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo),先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān),使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人;同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置,使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至人,并與之簽訂了勞動(dòng)合同;為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時(shí)為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動(dòng)合同,保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
一、圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo),廣泛開展“巾幗創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效”主題活動(dòng)
本公司的女員工總計(jì)----人,除了倆名正式員工外,其余均為簽約員工。
公司女員工絕大多數(shù)都工作在生產(chǎn)一線,不僅僅承擔(dān)著本公司的分析測(cè)試工作,還承擔(dān)了******的分析測(cè)試工作。人員少,任務(wù)重。因此,如何發(fā)揮女員工的“半邊天”作用,是做好女工工作的一個(gè)關(guān)鍵所在。
2010年,為了充分發(fā)揮公司女員工的“半邊天”作用,我們以“巾幗創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效”活動(dòng)為載體,結(jié)合公司開展的“優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、降本增效、攻堅(jiān)克難、奉獻(xiàn)08”勞動(dòng)競(jìng)賽以及“員工技能大比武”活動(dòng),工作開展的扎實(shí)有效。
一是加強(qiáng)了活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以工會(huì)干事牽頭,有關(guān)崗位女工參加的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期向工會(huì)匯報(bào)工作,取得工會(huì)的指導(dǎo)、支持,確保活動(dòng)落到實(shí)處。
二是活動(dòng)具體內(nèi)容有方案、操作有規(guī)劃。在開展活動(dòng)時(shí),注意與其它活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。
三是抓好宣傳發(fā)動(dòng)工作,廣泛宣傳活動(dòng)的目的和意義,提高廣大女員工的參與意識(shí)。
二、結(jié)合“優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、降本增效、攻堅(jiān)克難、奉獻(xiàn)08”活動(dòng),開展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵活動(dòng)
一是在公司調(diào)整理順后,針對(duì)一些女工如核算員、材料員在操作程序、操作技能上出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行了有效的業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn);對(duì)分析測(cè)試工在分析測(cè)試時(shí)容易出現(xiàn)的問(wèn)題,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的多種方式進(jìn)行了集中培訓(xùn),收到了良好的效果。
二是結(jié)合公司開展的“優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、降本增效、攻堅(jiān)克難、奉獻(xiàn)08”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),為了進(jìn)一步提高廣大女員工的技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì),組織女員工積極參加“員工技能大比武”活動(dòng),全部分析測(cè)試工均參加了光譜分析及線桿物理分析兩項(xiàng)大賽,并根據(jù)評(píng)比成績(jī)分別決出了前三名予以進(jìn)行表彰。
三、提高女員工素質(zhì),開展全員“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)及各類有益活動(dòng)
一是為了進(jìn)一步提高廣大女員工的素質(zhì),今年以來(lái),我們認(rèn)真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng),通過(guò)組織培訓(xùn)和引導(dǎo),已涌現(xiàn)了一些先進(jìn)典型。女員工鄧露通過(guò)自己的努力,經(jīng)過(guò)公司考察,擔(dān)任了分析測(cè)試班班長(zhǎng),在她的帶領(lǐng)下,分析測(cè)試班工作效率明顯提高,管理工作也大有改觀。同時(shí),通過(guò)自學(xué)考試,今年取得了大專文憑。在舉辦的“員工技能大比武”活動(dòng)中,她分別在光譜分析及線桿物理分析兩項(xiàng)大賽中取得了第一名的好成績(jī),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊譽(yù)并表彰。
二是員工自學(xué)成才已蔚然成風(fēng),目前的女員工中已經(jīng)有倆名通過(guò)自學(xué)取得了大專文憑,有倆名正在自修本科文憑,準(zhǔn)備參加明年的統(tǒng)考。
三是倡導(dǎo)讀書活動(dòng),通過(guò)讀一本好書,提高女員工對(duì)各類社會(huì)現(xiàn)象、家庭倫理、道德觀念的認(rèn)識(shí)。加大法律知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,使女職工真正知法、守法、懂法,不斷增強(qiáng)女職工的自我保護(hù)意識(shí)。
四是積極參加廠工會(huì)組織的女職工手工編織大賽,***及***的手工作品在大賽中展出。通過(guò)“春節(jié)”及“三八”節(jié)活動(dòng)的開展,活躍了廣大女員工的業(yè)余文化生活,陶冶了女員工的情操,同時(shí)也增強(qiáng)了女工組織的凝聚力。
四、努力做好女工權(quán)益保護(hù)工作
一是組織女員工開展向地震災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心活動(dòng)---次,共收到捐款----元,捐物---件,折合金額---余元。
二是注重了解和關(guān)心女員工生活情況。了解困難員工的生活狀況,進(jìn)行“五必談”、“五必訪”走訪,并發(fā)送慰問(wèn)金----余元。
三是加強(qiáng)對(duì)女工保健知識(shí)的宣傳。定期發(fā)放女工保健品和獨(dú)生子女費(fèi)。為女員工解脫煩惱,穩(wěn)定女員工隊(duì)伍。
1 同欄目文章:
到 欄目查看更多內(nèi)容 >> 回顧一年來(lái)的工作,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但離上級(jí)組織的要求和廣大女員工的期望還有一定差距。今后,將繼續(xù)努力做好各項(xiàng)工作,不斷地向其他兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒他們好的經(jīng)驗(yàn)和作法,改正工作上的不足,使公司女工工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
【2】 同欄目文章:
2010年公司計(jì)劃生育工作總結(jié)
話劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)
政工人事科年度工作總結(jié)
社區(qū)僑臺(tái)工作總結(jié)
2010年社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作總結(jié)
服務(wù)中心工作總結(jié)報(bào)告
美術(shù)部工作總結(jié)
上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)免不了會(huì)頭痛,尤其當(dāng)下屬不只三兩人時(shí),但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,既要寫全面,又不可能一一道來(lái),怎么辦?要保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔,使用PPT的形式寫總結(jié)是一個(gè)值得提倡的方式。
舉個(gè)例子,一個(gè)招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;
B、新增人員組成:技術(shù)與專業(yè)服務(wù)人員占55%、銷售人員占32%、其他人員占13%;
短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與WORD文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,PPT可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示,令PPT的親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說(shuō)話
在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn),用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。在向陽(yáng)生涯,公司每一位員工都進(jìn)行過(guò)時(shí)間管理方面的培訓(xùn),每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表,一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作,實(shí)際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績(jī),也要有不足
成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲,但人無(wú)完人,總不能事事都做得那么圓滿,沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問(wèn)題,還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”,引起上司對(duì)自己不好的看法。可以在工作總結(jié)中,將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因,及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過(guò)去,更要面向未來(lái)
對(duì)未來(lái)工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來(lái)寫,強(qiáng)有力的招聘,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展:
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸?duì)的問(wèn)題):
A、在新的一年,招聘工作需面對(duì)行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;
B、產(chǎn)品研發(fā)成功,市場(chǎng)與銷售全面展開,實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足;
C、按業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,2012年員工將由600人增加至800-1000人,增幅較大;
2、應(yīng)對(duì):
A、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,并評(píng)估新興網(wǎng)站,加大力度;
B、調(diào)動(dòng)員工的積極性,推薦人才,設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;
C、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;
D、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識(shí),幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過(guò)度流失。
您好!各位好!
09經(jīng)營(yíng)財(cái)年上半年度,本部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項(xiàng)崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)。回首這半年來(lái)的工作,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)自主管理指導(dǎo)方針下,有序開展天元置業(yè)體、機(jī)制建設(shè),細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責(zé),編制體制模型框架,起草修訂部門運(yùn)營(yíng)流程;根據(jù)組成部門要求,先期籌備、有效配合各部門推進(jìn)遞延工作平穩(wěn)展開;
二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮,明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實(shí)體單位,全員動(dòng)員為一線銷售隊(duì)伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能,廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角,為公司決策層制定相關(guān)政策,提供同行業(yè)參考坐標(biāo),配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容;
三、展開濮陽(yáng)市競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查分析,組織撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,如實(shí)客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項(xiàng)目(名門之秀)位于濮陽(yáng)市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀,努力找準(zhǔn)公司未來(lái)發(fā)展的定位;上報(bào)各類材料統(tǒng)一行文制式,參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點(diǎn);務(wù)求形象直觀、簡(jiǎn)介明了;
四、對(duì)公司組建進(jìn)程中,統(tǒng)一各方面來(lái)人思想宣導(dǎo);組織共同學(xué)習(xí),凝聚團(tuán)隊(duì)意識(shí),鼓舞士氣斗志;在低成本運(yùn)營(yíng)的框架內(nèi),最大限度地調(diào)動(dòng)我部每個(gè)人的積極性;對(duì)尚未明確部門細(xì)分職能的工作,不推不讓,以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來(lái)開展工作;
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產(chǎn)專業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)W習(xí),以市場(chǎng)調(diào)查為論據(jù),調(diào)動(dòng)一線人員參與積極性,組織撰寫3.15營(yíng)銷報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)銷售初見成效;人員到位后,配合營(yíng)銷部編寫5.1促銷報(bào)告,跟蹤活動(dòng)展開節(jié)奏,與各部門負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作,深入營(yíng)銷推廣一線,奔赴濮陽(yáng)五縣一區(qū)等銷售前線;
六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作,搜集戶型調(diào)整信息,為決策提供真實(shí)的客戶市場(chǎng)信息和戶型參考圖例,從營(yíng)銷工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報(bào)的分類收集、整理、完善工作,務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實(shí)有據(jù);
七、截止09經(jīng)營(yíng)財(cái)年上半年度,電信項(xiàng)目(名門之秀)銷售業(yè)績(jī)完成情況:實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售120套,上半年訂金總計(jì)247.5萬(wàn),累計(jì)回款總計(jì)584.36萬(wàn)元。 相關(guān)專題:上半年工作總結(jié)09財(cái)年工作總結(jié)綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部09財(cái)年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
09財(cái)年下半年部門工作計(jì)劃
一、 指導(dǎo)思想:
始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)09年改革創(chuàng)新思路,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神,緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對(duì)電信項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo),積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等所需的各項(xiàng)后勤保障工作,確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進(jìn)行。
二、 工作總體要求:
1. 加強(qiáng)在編員工和一線銷售隊(duì)伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護(hù)、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識(shí),努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項(xiàng)工作;
2. 切實(shí)加強(qiáng)行政人員的勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責(zé)任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實(shí)現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標(biāo)準(zhǔn),樹立良好負(fù)責(zé)的行政工作形象;
3. 科學(xué)規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理,認(rèn)真細(xì)致的做好固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作,同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車輛的使用管理,實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化,效益最大化;
4. 根據(jù)單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計(jì)劃,重大活動(dòng)的安排情況,確定預(yù)算外資金支出項(xiàng)目,預(yù)測(cè)預(yù)算內(nèi)收入情況,綜合考量單位運(yùn)營(yíng)狀況,準(zhǔn)確編制09年度下半年部門預(yù)算,確保銷售和開發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開;
5. 有效控制運(yùn)營(yíng)成本,開源節(jié)流。根據(jù)公司實(shí)際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現(xiàn)有資源,確保收支平衡;
6. 重視財(cái)物管理,避免浪費(fèi);嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,規(guī)范履行采購(gòu)、報(bào)銷審批制度,加強(qiáng)物品采購(gòu)管理,建立健全報(bào)銷管理制度;
7. 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善,關(guān)心每位員工的生活,創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習(xí)環(huán)境;重視員工專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃教育;增強(qiáng)員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8. 健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度,對(duì)強(qiáng)弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
9. 配合銷售部一線促銷活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)開展,以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報(bào)的搜集整理完善工作;
三、 工作安排:
7月份,⑴09經(jīng)營(yíng)財(cái)年下半年預(yù)算編制;⑵固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作;⑶一線銷售人員的篩選補(bǔ)充工作;⑷機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作;⑸崗位職責(zé)、部門流程細(xì)化梳理工作;⑹配合天元置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作;
8月份,⑴二次開盤重點(diǎn)時(shí)令促銷籌備工作(隨確定日期調(diào)整);⑵配合銀座2期各項(xiàng)證照手續(xù)辦理工作;⑶配合銷售現(xiàn)場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作(同⑴);⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準(zhǔn)備材料工作;⑸配合集團(tuán)發(fā)展與薪酬委員會(huì)中層人員績(jī)效考核;
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
9月份,⑴三季度工作考核情況通報(bào);⑵營(yíng)銷費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)工作;⑶10月1號(hào)交房?jī)x式籌備工作;⑷組織下半年度濮陽(yáng)市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調(diào)查籌備;⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境團(tuán)拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作;
10月份,⑴配合營(yíng)銷部***重點(diǎn)促銷活動(dòng)籌備;⑵配合售房部***案場(chǎng)活動(dòng)籌備;⑶完善下半年市場(chǎng)調(diào)查預(yù)案的細(xì)節(jié)布置工作;⑷配合項(xiàng)目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實(shí)籌備組織工作;⑸配合營(yíng)銷部就銀座2期現(xiàn)場(chǎng)銷售案場(chǎng)配備籌備組織工作;
11月份,⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查;⑵配合營(yíng)銷部***重點(diǎn)促銷活動(dòng)的后續(xù)跟進(jìn)工作;⑶車輛檢修保養(yǎng)工作;⑷資產(chǎn)盤查工作;⑸行政后勤工作常規(guī)檢查;⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作;
12月份,⑴重點(diǎn)做好2010年度上半年各項(xiàng)支出情況的統(tǒng)計(jì)工作;及時(shí)調(diào)整、合理安排上半年預(yù)算外支出項(xiàng)目;⑵統(tǒng)計(jì)好設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài);⑶全年工作總結(jié)暨2010年度工作計(jì)劃;⑷員工薪資福利調(diào)查工作;⑸復(fù)審員工手冊(cè)和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實(shí)工作;
⑹春節(jié)團(tuán)拜籌備準(zhǔn)備工作;
總結(jié)的寫作過(guò)程,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程,那么你知道個(gè)人一周工作總結(jié)范文該怎么寫嗎??為了方便大家,共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于個(gè)人一周工作總結(jié)范文【5篇】_一周工作總結(jié)模板最新,歡迎閱讀!
個(gè)人一周工作總結(jié)1時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性
要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂(lè)做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)
接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
個(gè)人一周工作總結(jié)2上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己上周的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)上周工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下一步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
個(gè)人一周工作總結(jié)3這學(xué)期接了一年級(jí),三年級(jí),五年級(jí)和六年級(jí)各一個(gè)班的英語(yǔ),除了一年級(jí),其他三個(gè)均是“亂班”,因此這學(xué)期給自己設(shè)定的目標(biāo)并不是讓孩子一定要考上第一名,而是,找到適應(yīng)學(xué)生的方式,讓每個(gè)學(xué)生努力進(jìn)步幾分。因此,本學(xué)期開學(xué)初期的工作主要在于紀(jì)律整治以及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的磨合上面。
一年級(jí)實(shí)行的是快樂(lè)英語(yǔ)快樂(lè)學(xué)習(xí)的方針,讓孩子們覺(jué)得學(xué)習(xí)英語(yǔ)很有意思,給孩子們帶來(lái)新鮮感。這周三節(jié)課主要是教會(huì)孩子上課簡(jiǎn)單指令示范以及應(yīng)答,日常簡(jiǎn)單英語(yǔ)招呼。教授自編英語(yǔ)歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌,自己忘記了自己當(dāng)時(shí)教授的歌曲節(jié)奏,幸虧小盆友們都是記憶力小超人……往后工作一定要注意……
三年級(jí)因?yàn)檫@個(gè)班的同學(xué)們二年級(jí)的時(shí)候已經(jīng)接觸過(guò)簡(jiǎn)單英語(yǔ),校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學(xué)習(xí)完畢,而此班男孩眾多,紀(jì)律不太好管理。開學(xué)第一課采取的是說(shuō)”聰“,從理論角度上讓孩子們自己明白過(guò)來(lái)英語(yǔ)學(xué)習(xí)與耳朵,眼睛,嘴巴,心都相關(guān),讓孩子們從一開始就有這個(gè)意思,上課中自覺(jué)帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時(shí)sayhello,以及四個(gè)三會(huì)單詞。教授歌曲abcsong,小盆友們比較喜歡有動(dòng)作有節(jié)奏的英文歌曲。
五年級(jí)這個(gè)班是去年我?guī)н^(guò)的,本班五十余人,十九個(gè)女生,不學(xué)習(xí)的男孩子有十多個(gè),因此上課比較困難,本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個(gè)課時(shí)。
五年級(jí)六年級(jí)都用了暑假在高效課堂里學(xué)習(xí)的一些指令,效果不錯(cuò),六年級(jí)實(shí)行正副組長(zhǎng)制,五步紀(jì)律記錄。初步見效,五年級(jí)效果沒(méi)有六年級(jí)效果好。但是同學(xué)們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。
希望第二周可以有更多改進(jìn)。
個(gè)人一周工作總結(jié)4經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)階段,逐漸體會(huì)到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易,工作報(bào)告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周工作總結(jié)沒(méi)寫好,個(gè)人認(rèn)為:辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容,做好工作記錄表。
二、做好會(huì)議記錄,列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表,將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃,讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長(zhǎng)。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,加強(qiáng)對(duì)人事的管理。
總結(jié):一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的,有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
個(gè)人一周工作總結(jié)5作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等。
1、行政工作:在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會(huì),懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。
了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號(hào)與各個(gè)部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。
在幾次面試中,適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色,并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見解,對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題:
1、行政工作,思考問(wèn)題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。
我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
濟(jì)南大學(xué)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
南開大學(xué)公司治理研究中心主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
上海市錦天城律師事務(wù)所;華東政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法律研究院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
新疆維吾爾自治區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)有限公司主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 北大期刊
國(guó)家電網(wǎng)有限公司主辦