時間：2022-07-22 05:27:48
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隨著高職院校越來越重視學生綜合素質的培養，沙盤模擬課程又名“企業模擬經營”，被很多高校逐漸引入課堂，使學生在模擬市場競爭中學習企業經營的原理。
一、物流計劃沙盤推演課程針對性強，實訓對課程支撐效果好
沙盤的形式也越來越多，有針對工商管理專業的企業模擬經營，有電子商務專業的沙盤模擬，物流管理專業也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續了沙盤課程角色扮演、動態市場、市場開發等特點外，又融合了物流企業特有的運作流程，如競標獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達、運費結算、車輛購置、倉庫選址使得教學實訓更有針對性，特別適合物流管理專業學生理解第三方物流企業運作流程，和傳統生產企業物流有很大的區別。同時，針對目前畢業生的就業情況分析，第三方物流企業的人才需求量遠大于生產企業物流人才需求量，所以，對物流管理專業學生來講，物流計劃沙盤推演更具有針對性，結合專業所學課程更加緊密，也更貼合就業實際。
二、物流沙盤推演課程體驗性好，提升學生綜合素質
物流沙盤延續了傳統企業模擬沙盤的優點，模擬企業的運作流程，讓學生分角色扮演企業重要職位，如營銷總監、財務總監、運輸倉儲主管等職位。通過市場預測選擇城市投標、獲取訂單、租賃或購買倉庫及運輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作，站在職業人的角度上思考問題，如運輸路線選擇錯誤就是導致迂回運輸等問題，貨物不能及時交貨，就面臨被罰款，企業利潤會受到影響。因此，整個沙盤推演過程是一個動態推演過程，學生要面臨各種各樣經營困境，能在熟悉物流企業經營流程的同時體驗經營的樂趣與艱辛。
其次，沙盤推演每個操作步驟是環環相扣的，一環出錯就會導致其他問題接踵而至，如企業沒有及時在某個城市設立辦事處，就導致不能在該城市投標，市場訂單不能選取，企業現金流吃緊等一系列問題。因此，要求學生在推演中邏輯思維能力要強，理順各工作之間如何相互影響，同時一個學生不可能完成全部的工作，要求學生提高團隊的凝聚力，各司其職又通力合作，為提高企業利潤而努力。所以，在整個實訓中綜合素質的提升作用也更加突出。
三、物流沙盤推演課程教學中存在的主要問題
（一）物流沙盤推演是一個個人實際操作與團隊合作的一體化體驗。盡管是簡單的接送貨物過程，但流程涵蓋了運輸的基本工作崗位。學生不僅鍛煉了基本技能，更體驗了真實物流企業流程。但實際教學中，一方面由于一些學生非常懶散，不經常輪換崗位體驗其他工作崗位或者即使輪換了不執行任務，完全不為小組做貢獻，很多時候5-6人組成的團隊任務變成了單打獨斗，違背了課程設計的初衷。
（二）沙盤經營分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀，能使用多樣化的沙盤道具進行組織，教學方式生動活潑，教學氣氛也非常活躍，對學生的吸引力比較強。但物理沙盤難以組織，尤其在教學分組比較多的情況下，一個教師很難組織教具發放、運作規則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡單，數據也自動計算?？煞浅Ｈ菀尊B成學生只點擊鼠標不慎重思考的壞習慣，操作失誤頻繁。
（三）物流沙盤推演教學一般采取角色扮演、學生主導、現場分析總結的教學模式。教師主要負責市場運作規則講解、運作技巧提升以及現場分析總結，學生負責操作以及經驗總結。在教學過程中，教師更希望學生能通過多次操作總結經驗教訓，不斷提升經營效率；而學生在學習中養成了由教師直接講運作技巧。學生的歸納總結反饋思考較少，也值得我們思考。
四、物流沙盤推演課程教學的幾點思考
（一）在教學中每個小組選取一位組長擔任本小組的CEO，在教學初期給CEO布置任務，不僅要負責企業的運營，還要擔負起團隊建設的任務。小組內在每作結束后輪換崗位，實訓全部結束時每個成員確保操作過所有流程。指導教師根據其他小組成員考核結果對CEO進行考核，整體表現優異則CEO加分，否則扣分。一方面，鍛煉了組長的管理團隊能力，也給小組施加壓力，大家相互促進提高小組的整體成績。
（二）物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰，每一步操作都由學生更新盤面，對學生理解沙盤推演規則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時耗力，實訓的課時有限，把時間花在物理沙盤時間太多學生就沒有精力思考沙盤戰略，提升決策效率。因此，建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結合的方式，一方面物理沙盤來理解規則，電子沙盤讓學生核對物理沙盤是否操作正確，也可防止單純使用物理沙盤有學生作弊的情況。幾作之后，根據學生掌握規則的情況下，使用電子沙盤提高操作效率，讓學生把更多精力用在經營決策上。
（三）改變考核方式。加大對學生總結分析的考核比例，讓學生不能只鼠標點擊操作，不愿意多思考經營策略，讓學生意識到學結能力可使自身提高得更快。每輪推演結束后，每個小組無論操作成績如何，都要進行總結匯報，總結分析深刻可加分。這樣也可以提高學生的語言表達能力，分析問題解決問題的能力，提高學生的綜合素質。
（四）把企業模擬經營課程作為物流沙盤推演的前導課程。企業模擬經營課程主要是針對生產企業的運作流程而設計的，其中關于庫存控制、采購決策、及時交貨等內容和物流管理專業課程結合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業的運作流程，重點放在物流專業的線路規劃、派車提單、運輸工具選擇等方面。因此，把企業模擬經營課程作為物流沙盤推演的前導課程，可以讓學生對生產企業、第三方物流企業的物流運作都熟悉，學習得更加全面。
總之，通過物流沙盤推演實踐，在分析市場，制定戰略，營銷策劃，組織運營，財務管理等一系列的活動讓學生開闊了眼界，知道經營一個企業是多么不容易，市場遠比想象中復雜的多困難的多，也培養了學生嚴謹周密的思維方式、組織協調能力、應急事件處理能力等綜合素質。隨著教學改革和教學實踐的不斷進行，教學質量和水平也將走向更高層次。（作者單位：湖北工業職業技術學院）
參考文獻：
[1]林朝陽.物流沙盤模擬課程在高職院校教學中的應用與實踐[J].南昌高專學報，2010（6）：124.
一、企業對高職物流管理專業人才的職業素質要求
為了解企業對物流人才的需求,調查小組查閱了大量資料,走訪了淮安物流園區的多家物流企業,以了解企業物流崗位設置情況及不同崗位對人才的職業素質的需求。通過調查及對調查結果的分析,我們發現企業對物流人才的職業素質需求主要體現在職業知識、職業技能、職業心理、職業道德四個方面。
1.職業知識
用人單位反映有的學生職業知識極度缺乏,一問三不知。職業知識是指一定范圍內相對穩定的系統化知識。以物流專業為例,職業知識包括物流管理專業基本理論知識,物流管理、物流規劃與設計、物流業運作等核心知識和現代信息管理技術。高素質的職物流人才,必須具備一定的職業知識,且能在工作中合理運用。
2.職業技能
用人單位反映有的學生技能生疏,不會或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業規劃師協會對職業技能的界定是:職業技能是按照國家規定的職業標準,通過政府授權的考核鑒定機構,對勞動者的專業知識和技能水平進行客觀公正、科學規范的評價與認證的活動。不少高職學校要求學生畢業時能取得“雙證”(畢業證和職業資格證),甚至有的學校把取得職業資格證作為學生畢業的硬性規定。物流專業的學生畢業時最好取得助理物流師證書,“技能熟練”是用人單位對高職畢業生的基本要求。
3.職業心理
用人單位反映有的學生對自己所從事的職業缺乏基本了解,不知道自己適合從事何種崗位的工作,盲目而頻繁地跳槽。職業心理是人們在職業活動中表現出的認識、情感、意志等相對穩定的心理傾向或個性特征。學生一畢業甚至還沒畢業就面臨就業,這就要求學生畢業前對自己將要從事的職業有一定了解,明確職業崗位的素質要求、能力要求,并為之奮斗。
4.職業道德
職業道德,就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和,它既是對本職人員在職業活動中的行為標準和要求,又是職業對社會所負的道德責任與義務?！暗虏偶鎮洹笔瞧髽I引進人才的基本要求,而“德”在職場上就體現為職業道德,它的主要內容包括愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會,素質修養。
二、物流沙盤對學生職業素質的培養
物流沙盤通過模擬物流企業的整體運營過程,讓學員通過競標獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達、運費結算、車輛購置、倉庫選址(配送中心建設)、資金籌措、人員招聘等戰略、戰術、運營層面的決策與實施。
1.綜合運用知識的能力
在平時的理論課學習中,學生對所學課程知識的認識往往是分散的、零亂的,缺乏將所學知識融會貫通、綜合運用的能力。沙盤給學生提供了一個將所學知識綜合性、系統性地運用的載體。沙盤模擬實訓要綜合用到管理學、經濟學、財務管理、物流配送、供應鏈管理等學科知識。通過沙盤模擬實訓,學生可以將所學知識靈活運用,理解各門課程之間的內在聯系,構建完整的物流管理知識體系,增強綜合運用知識的能力。
2.崗位素質全面培養
物流沙盤高度仿真的企業環境模擬,使學生既能大膽將所學知識用于實踐,又不必過分擔心失敗帶來的負擔,反而能從失敗中吸取教訓。學生在一次又一次的沙盤模擬實訓中,感受物流崗位的崗位職責、工作流程,通過不斷反思、總結,全面提升自己的崗位素質。
3.團隊協作能力
沙盤實訓過程中,全班學生會根據需要分為6個小組,每個小組模擬一個物流公司,各個物流公司之間是相互競爭的關系;每個小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監CSO、運營總監COO、財務總監CFO四個角色,各小組內部是相互配合的關系,各角色扮演者須相互配合才可能在競爭中獲勝。角色扮演教學,讓學生在參與中體驗,增強了課程的互動性與趣味性,同時通過揣摩各角色的崗位職責、團隊目標,扮演者的團隊協作能力得到鍛煉。
4.職業道德的培養
在物流沙盤實訓中,如果有學生遲到或沒到,實訓活動就無法按原定計劃進行,必須重新分組、分配角色。這就促使學生認真履行自己的角色職責、愛崗敬業,通過崗位角色的認知培養良好的職業道德。
為了解企業對物流人才的需求，調查小組查閱了大量資料，走訪了淮安物流園區的多家物流企業，以了解企業物流崗位設置情況及不同崗位對人才的職業素質的需求。通過調查及對調查結果的分析，我們發現企業對物流人才的職業素質需求主要體現在職業知識、職業技能、職業心理、職業道德四個方面。
1.職業知識
用人單位反映有的學生職業知識極度缺乏，一問三不知。職業知識是指一定范圍內相對穩定的系統化知識。以物流專業為例，職業知識包括物流管理專業基本理論知識，物流管理、物流規劃與設計、物流業運作等核心知識和現代信息管理技術。高素質的職物流人才，必須具備一定的職業知識，且能在工作中合理運用。
2.職業技能
用人單位反映有的學生技能生疏，不會或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業規劃師協會對職業技能的界定是：職業技能是按照國家規定的職業標準，通過政府授權的考核鑒定機構，對勞動者的專業知識和技能水平進行客觀公正、科學規范的評價與認證的活動。不少高職學校要求學生畢業時能取得“雙證”（畢業證和職業資格證），甚至有的學校把取得職業資格證作為學生畢業的硬性規定。物流專業的學生畢業時最好取得助理物流師證書，“技能熟練”是用人單位對高職畢業生的基本要求。
3.職業心理
用人單位反映有的學生對自己所從事的職業缺乏基本了解，不知道自己適合從事何種崗位的工作，盲目而頻繁地跳槽。職業心理是人們在職業活動中表現出的認識、情感、意志等相對穩定的心理傾向或個性特征。學生一畢業甚至還沒畢業就面臨就業，這就要求學生畢業前對自己將要從事的職業有一定了解，明確職業崗位的素質要求、能力要求，并為之奮斗。
4.職業道德
職業道德，就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業活動中的行為標準和要求，又是職業對社會所負的道德責任與義務。“德才兼備”是企業引進人才的基本要求，而“德”在職場上就體現為職業道德，它的主要內容包括愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會，素質修養。
二、物流沙盤對學生職業素質的培養
物流沙盤通過模擬物流企業的整體運營過程，讓學員通過競標獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達、運費結算、車輛購置、倉庫選址（配送中心建設）、資金籌措、人員招聘等戰略、戰術、運營層面的決策與實施。
1.綜合運用知識的能力
在平時的理論課學習中，學生對所學課程知識的認識往往是分散的、零亂的，缺乏將所學知識融會貫通、綜合運用的能力。沙盤給學生提供了一個將所學知識綜合性、系統性地運用的載體。沙盤模擬實訓要綜合用到管理學、經濟學、財務管理、物流配送、供應鏈管理等學科知識。通過沙盤模擬實訓，學生可以將所學知識靈活運用，理解各門課程之間的內在聯系，構建完整的物流管理知識體系，增強綜合運用知識的能力。
2.崗位素質全面培養
物流沙盤高度仿真的企業環境模擬，使學生既能大膽將所學知識用于實踐，又不必過分擔心失敗帶來的負擔，反而能從失敗中吸取教訓。學生在一次又一次的沙盤模擬實訓中，感受物流崗位的崗位職責、工作流程，通過不斷反思、總結，全面提升自己的崗位素質。
3.團隊協作能力
沙盤實訓過程中，全班學生會根據需要分為6個小組，每個小組模擬一個物流公司，各個物流公司之間是相互競爭的關系；每個小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監CSO、運營總監COO、財務總監CFO四個角色，各小組內部是相互配合的關系，各角色扮演者須相互配合才可能在競爭中獲勝。角色扮演教學，讓學生在參與中體驗，增強了課程的互動性與趣味性，同時通過揣摩各角色的崗位職責、團隊目標，扮演者的團隊協作能力得到鍛煉。
4.職業道德的培養
在物流沙盤實訓中，如果有學生遲到或沒到，實訓活動就無法按原定計劃進行，必須重新分組、分配角色。這就促使學生認真履行自己的角色職責、愛崗敬業，通過崗位角色的認知培養良好的職業道德。
三、結語
燥，理論與實際存在較大脫節等問題，“沙盤模擬”教學方法能較好地改善物流教學中存在的這些問題。本文通過對該方法的必要性及具體運用模式的分析，希望為高職物流管理教學方法改革提供更新的思路。
關鍵詞：沙盤模擬 物流 教學應用
1 “沙盤模擬”的內涵
沙盤模擬源于戰爭中的沙盤模擬推演，是軍事術語。沙盤模擬演練運用獨特直觀的教具，在模擬企業若干年的運營過程中，它所構造的經營環境是企業真實狀況的微縮。參與者要分析企業的內外部環境，制定企業的總體戰略，還要在融資、采購、生產、營銷、財務等方面作出決策，與競爭者在顧客、價格、市場份額等方面進行競爭，除此之外，參與者還要時時掌控企業的財務狀況，以防止企業的財務危機影響企業的生存。參與者可以在此虛擬過程中體會到企業實際的經營管理過程。
2 “沙盤模擬”教學在高職物流教學應用中的必要性
2.1 “沙盤模擬”教學可以讓學生通過“參與中學習”來提高學習的能動性。高職院校教學提倡的是以應用型為主的教學，但很多高校像物流管理這種非理工類學科的教學模式仍然是以教師講授為主，這種認知模式使得學生沒法像理工類學生那樣可以在實驗室完成實踐環節，理論知識不能實踐，就很難融會貫通，掌握的效果也就大打折扣了，學生很難感受到知識的實際價值，從而缺乏學習積極性。而“沙盤模擬”教學是對企業經營過程的實戰模擬，學生參與其中，可以運用所學的知識調查企業的內外部環境、給目標市場定位、分析競爭對手、合理融資和利用資金進行生產和銷售等活動，在這個過程中學生可以實踐自己所學的知識，培養正確的思維方式和管理理念，從而提高學習的積極性，變被動為主動。
2.2 “沙盤模擬”教學可以讓學生通過“做中學”提高實踐和動手能力。通過親身參與和體驗，使學生有一種身臨其境的感覺，真切地感受到理論知識如何在實踐中應用，培養學生實踐能力和動手能力。
2.3 “沙盤模擬”教學可以讓學生通過“在錯誤中成長”更好的把握方向和提高速度。高職院校學生由于社會經驗較少，往往眼高手低，不能全面認識自己。通過沙盤模擬經營，那些痛苦的教訓和失敗的經歷能令學生終身難忘，可以發現自身的優勢和不足之處，在模擬中借助別人的長處，克服自身存在的缺點，還可以激勵他們主動去拓展自己的知識面，提高個人綜合能力，為以后的成長積累知識和經驗。
2.4 “沙盤模擬”教學可以讓學生通過“在爭吵中團結”培養學生的團隊意識。沙盤模擬和現實的企業一樣，成功與否的關鍵不在某個人，而在于整個團隊。在模擬中，學生可以體會到團隊協作的重要性，促使他們在企業的運營過程中，各司其職、各負其責、精誠合作，在討論中進步，在爭吵中團結。
3 “沙盤模擬”教學法在物流專業中的具體運用
物流沙盤模擬作為高職院校教學改革當中的一種有效模式，結合教學計劃的需要，可以從以下幾個角度使用沙盤：
3.1 入學專業認知教育。許多職業院校在新生入學初的時候會做相關的專業認知教育，而目前大都采取講座的方式進行，但對于剛剛邁入大學校園的新生來講，講座的內容即抽象又乏味。如果能夠結合沙盤進行講解，學生能夠較好的了解專業所需要的知識和技能，同時又生動有趣，學生更容易接受。
3.2 物流理論知識的展示和說明。在物流理論知識學習中，有些知識點，例如像供應鏈、產品生命周期等使用傳統的講解方式比較枯燥，而物流沙盤模擬可以更加整體和直觀的展示其內涵和知識的相關性。
3.3 物流專業核心課程實訓。物流沙盤模擬可以用于《物流與供應鏈管理》、《運輸管理實務》、《采購管理實務》等課程的實訓，通過理論和實踐的結合，使學生能夠更好的學習和綜合運用所學的知識。
3.4 物流沙盤模擬大賽。物流沙盤模擬大賽是針對企業的背景資料，讓參賽學生通過分角色扮演，分別擔任總裁、生產總監、采購總監、財務總監、運輸總監、營銷總監等職位來模擬一個物流企業的經營。綜合運用所學的管理、財務、物流等知識，通過“學生為主體參與、沙盤為載體、模擬運營為模式、對抗演練為手段、教師評析為輔、學生感悟做總結”等一系列的實驗環節，將理論與實踐融為一體、集角色扮演與崗位體驗于一身。使學生更好的學習和運用知識，充分發揮以賽促教、以賽促學的作用，同時還能為學校爭光和提高學生學習的積極性。
4 物流沙盤模擬教學中應該注意的問題
4.1 “物流沙盤模擬”實訓教師的培養。物流沙盤模擬是一種新穎而特殊的教學模式，如果教師沒有豐富的授課經驗和深厚的實戰經驗，會很難把握教學的重點，授課的效果也就往往流于“做游戲”。豐富的授課經驗可以讓教師利用沙盤模擬把教學的重點合理地體現在沙盤教學中，這樣才能更好的引導學生在“參與中學習”，而實戰經驗可以讓教師指導學生在“錯誤中成長”。在這種課程中，教師突破了傳統的“傳道授業解惑”的角色，變為在不同的階段扮演策劃員、教練、顧問、分析員、引導員、觀察員的角色。
4.2 需要充分的課前準備。一方面，教師要對方案的設計、授課內容的深入講解、授課重點的明晰、授課教具的調試等內容做精心的準備；另一方面學生在課前要預習沙盤的相關內容，課后要復習沙盤模擬時用到的相關知識。物流沙盤模擬了企業經營的全過程，在經營過程中需要實現采購、生產、運輸、銷售、財務管理的一體化，實現物流、資金流、信息流的協調統一。而想要實現這些需要學生綜合運用經濟學、財務管理、采購實務、運輸實務、市場營銷等多個學科的專業知識，通過物流沙盤模擬課程可以整合這些內容，將各科知識點相互聯系起來。
4.3 選擇較好的物流沙盤教具。市場上物流沙盤教具較多，但是很多沙盤教具并不成熟，缺乏實踐，存在很多不足之處，可能會對學生造成錯誤的引導。選擇一個好的物流沙盤教具顯得尤為重要，雖然成熟一些的沙盤教具價格相對貴一些，但物有所值，因此建議選一些像用友、金蝶等技術比較成熟公司軟件。
4.4 正確認識物流沙盤模擬教學法的局限性。物流沙盤模擬教學法雖然可以讓學生“在參與中學習”、“做中學”、“在錯誤中成長”、“在爭吵中團結”，具有較強的模擬性，但畢竟是模擬而非實戰，因此還是要在模擬學習的基礎上，聯系實際，與校外企業合作，工學結合，積累更多的實戰經驗，不斷充實自己，實現自身的價值。
5 結束語
技能決定職位，知識決定高度。物流企業沙盤教學既可以縮短學生畢業后的“適用期”，又可以提升學生知識掌握的高度；既是產學研合作、工學相結合的具體體現，又是高校職業教育教學方法改革的具體內容。對于培養擁護黨的基本路線，適應社會主義經濟需要，德、智、體、美全面發展，具有良好的政治理論素質，具備系統的經濟、管理、法律和計算機等方面的知識，掌握現代物流管理理論和崗位操作技術，熟悉國內外生產、流通中的物流業務的高端技能型專門人才有著重要的現實意義。
參考文獻：
[1]錢廷仙.高職物流管理專業實踐教學體系完善.中國市場，2008，
02.
[2]李定清.論高職教育實踐教學體系的構建[J].重慶工商大學學報（社會科學版），2009，12.
[3]徐公仁.市場營銷沙盤模擬教學法的應用分析[J].天津職業院校聯合學報，2010，1（84）.
【關鍵詞】ITMC物流管理 沙盤 實訓
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）02C-0175-02
ITMC物流企業經營管理沙盤模擬系統通過模擬現實中的物流企業經營環境，把物流企業的經營環境、經營運營展現在物流沙盤中。高職院校把ITMC物流管理沙盤引入到實訓教學中，通過以學生為主的合作學習模式，極大地調動了學生學習的積極性、能動性和創新性。筆者擬結合自身的大賽指導經驗和實訓教學經驗，對ITMC物流管理沙盤實訓課程的實訓教學提出一些建議。
一、ITMC物流企業經營管理沙盤模擬系統概述
沙盤模擬源于戰爭中的沙盤模擬推演，是軍事術語。沙盤模擬演練運用獨特直觀的教具，在模擬企業若干年的運營過程中，它所構造的經營環境是企業真實狀況的微縮。
ITMC物流企業經營管理沙盤模擬系統（以下簡稱ITMC物流管理沙盤）就是以第三方物流企業為背景，將學員分成若干個團隊，每個團隊數人，各代表著總裁、財務總監、營銷經理、運營總監等管理角色。每個團隊期初給100萬元的創業資金，創辦一家第三方物流企業，各個團隊在同一個市場環境下，在同樣的規則條件下，連續從事數個會計年度的經營活動，通過模擬物流企業的整體運營過程，讓學生進行備貨、運輸、倉儲、配送、訂單履行、運輸線路設計等戰略、戰術、運營層面的決策與實施。通過該系統的操作，學生既能從戰略高度來觀察物流企業管理的全貌，也能從執行角度來親身體驗物流管理的主要環節，并學習如何解決實踐中會遇到的典型問題。
二、ITMC物流管理沙盤實訓教學中存在的問題
（一）實訓教師少，工作量大，實訓效果不明顯
ITMC物流管理沙盤實訓教學是一種情景式教學、應用型教學。出于實訓教學效果的考慮，高職院校一般會開設2周的實訓課時，而實訓教師一般由1-2名有經驗的相關專業教師兼任。由于該系統具有多變性、復雜性的特點，學生從一開始就會逐漸遇到各種接近物流企業經營實際的諸多情景問題，比如如何配置公司人員、如何投放廣告、如何和其他競爭對手競單、如何判斷倉庫和車輛是租用還是購買、如何最有效地履約等一系列問題。如果實訓教師沒有豐富的系統操作經驗和深厚的實戰操作經驗，就會很難解決學生在實訓各個環節所出現的問題，實訓的效果就會打折扣。因此，實訓教師在這種實訓中，就不再是簡單的、傳統的“傳道、授業、解惑”角色，根據需要應分別充當決策員、操作員、分析員、引導員的角色。由于各高職院校開設ITMC物流管理沙盤實訓課程的時間很短，因此，同時具備豐富的系統操作經驗和深厚的實戰操作經驗的實訓教師就非常缺乏。這就導致實訓教師指導學生的時間嚴重不足，實訓教學變成了學生自娛自樂的教學游戲。即使配備2個實訓教師共同指導實訓教學，但在實際中，由于彼此的能力、理念的不同，彼此之間工作職責又界定不明，往往也會嚴重影響教學效果。
（二）學生角色分配不合理，嚴重影響組員的積極性
在ITMC物流管理沙盤實訓前，實訓教師一般會讓學生進行分組，每組大概4-5人，然后對組員進行CEO（首席執行官）、CFO（財務總監）、CSO（營銷總監）、COO（營運總監）等職位的角色分配，最后來模擬一個物流企業的經營。
學生在進行分組的時候，一般會根據在班上的人際關系進行組隊，這樣就讓容易形成愛學習的學生在一組、不愛學習的學生在一組的現象。分組完成后，各小組想當然地進行角色分配，而不是根據小組中各成員的具體能力來分配。這樣就很容易形成小組間的整體實力不均勻的情況，很容易導致沙盤實訓過程中部分成員不能發揮其在小組中的有效作用，從而導致在實訓過程中好的越好、差的越差的狀況，從而影響整個實訓課程的效果。
ITMC物流管理沙盤系統對角色的任務有較為明確的分工，如表1所示：
表1
角色名稱 CEO CFO CSO COO
主要職能 負責企業的戰略性決策和規劃；當其它角色的觀點產生爭議時由CEO拍板決定。 負責企業的財務工作，包含成本核算、短長期貸款、應收應付賬款等內容 負責企業的營銷工作，廣告投放、投標等任務 企業的日常運作（實際情況是，這部分一般由CEO完成）
工作量比重 60% 10% 20% 10%
在實訓過程中，由于角色的分配已定，各小組組員的工作量逐一體現。忙碌的基本也就是2、3個人，其他同學更多都是扮演“旁觀者”的角色。這樣角色任務的分配不均，容易導致學生知識吸收含量不同，而且有時還會出現實訓教學秩序的混亂。
（三）考核評價不科學，易發“搭便車”現象
由于該實訓課程的教學模式是以學生為主的合作學習模式，這種模式既有別于理論課程的教學模式，也有別于其他實訓課程的教學模式，因此在對學生進行實訓考核時也應該不同于原來傳統的考核評價體系。但在實際考核中，更多還是以傳統的、簡單的“平時成績+實訓成績”來對學生進行考核。
在實訓過程中，由于部分學生相關專業知識不扎實，或者對ITMC物流管理沙盤認識不足，在實訓過程中缺乏興趣，積極性和主動性不高，這樣很容易導致個別小組因經營不善而提前破產。由于前面所提到的師資力量不足和角色分配問題，在對學生進行考核時，主要還是以小組的形式進行考核，各小組最終的權益也是團隊的成績，這樣很難反映單個學生在實訓過程中的表現，容易混淆學生間的個體差異，容易引發個別學生“搭便車”現象。
三、促進ITMC物流管理沙盤實訓課程教學的建議
（一）加強教學師資力量，組建物流管理沙盤協會
ITMC物流管理沙盤不僅涉及到物流管理專業的運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、配送、物流信息等方面的專業知識，而且還涉及到財務管理方面的一些知識，因此對實訓教師的綜合知識要求非常高。能夠承擔實訓課程的教師不僅要非常熟悉物流企業的真正運作流程，熟知ITMC物流管理沙盤的運營規則，同時還要具有豐富的管理理論知識，比如企業管理、人力資源管理、市場營銷、財務管理等相關知識。但目前在高職院校，這樣的教師還非常缺乏，基本都是只擅長某一個或某幾個專業領域，很難做到全面的掌握。因此，高職院校應該充分利用現有的校企合作，鼓勵青年教師積極深入物流企業進行綜合崗位鍛煉，支持青年教師參加各種業務培訓，加強青年教師與兄弟院校之間的業務交流，提高教師理論知識水平和業務素質，培養復合型的高素質教師隊伍。
培養一名合格的高素質實訓教師，需要較長的時間。因此，在培養實訓教師的同時，我們還可以在學生中組建物流管理沙盤協會，把具有物流管理沙盤實訓經驗和大賽經驗的高年級學生納入其中。一方面可以在學院中形成一股ITMC物流管理沙盤的學習熱潮和氛圍，并定期舉行ITMC物流管理沙盤競賽，建立一種相互追趕、相互交流學習的平臺；另一方面，在班級的實訓教學過程中，還可以充分利用這些學生資源，邀請具備ITMC物流管理沙盤大賽經驗的學生作為實訓教師的助理，承擔規則講解、操作咨詢、秩序維持等工作，傳授他們參加大賽的經驗，這樣就可以緩解實訓教師的實訓壓力，讓實訓教師有更多的精力著眼于如何提高實訓效果，如何實施有效的實訓成績考核。
（二）重新整合角色任務，激勵組員的參與積極性
對于學生的小組分工，不管是基于學生之間的人際關系來分工，還是按照宿舍或學號來分工，實訓教師能起到的作用都有限，只能在今后的實訓過程中，對表現較差的組別或學生進行“一對一”的指導，以盡可能地縮小各小組之間的經營差距。
對于ITMC物流管理沙盤自身對角色任務的分工，實訓教師可以根據自身經驗，結合以往參賽學生的比賽經驗，對各角色的任務予以重新整合分工。經整合后的各角色分工如表2所示。
表2
角色名稱 CEO CFO CSO COO
主要職能 負責企業戰略制定和戰術設定；執行具體操作，其他角色一起分析所遇到的各種情況 負責企業的財務工作，保證資金充裕。考慮訂單成本及其他運營成本。 負責投標制定和市場開拓。收集對手信息，和其他角色一起分析對手，采取必要針對措施。 關注訂單的體積、重量、周期等信息，為CEO提供決策依據；協助CFO保證現金充裕。
工作量比重 35% 20% 25% 20%
在實訓中，需要團隊成員始終都保持團結一致。因為不管是在實訓過程中，還是在今后的大賽中，我們面對的都是一個個不同的、陌生的競爭對手，如果自身不團結，那就會直接影響到日后的實訓、比賽。因此，我們對各角色進行重新分工后，一方面可以讓各角色的工作量相對公平，各組員的工作起到一個相互影響、相互制約的作用，這樣就可以很好地避免有人做“旁觀者”。另一方面，為了讓各組員對其他組員的工作有深刻的認識，在實訓的初期，我們會要求各小組內部根據實訓過程中的表現，對各組員的角色進行輪換，一來可以加深對各組員能力的認識，做出最優化的角色分配，二來可以加強各組員之間的團隊協作能力，以避免某一組員發生突發事件而導致其他組員不知所措的情況發生。
（三）創新評定模式，避免不公平之現象
ITMC物流管理沙盤實訓課程的教學模式是以學生為主的合作學習模式，因此其考核評價模式就應該以學生的表現為主。由于該實訓的偶然性、對抗性很強，所以該門成績就具有很強的不確定性。為避免偶然性決策失誤對學生成績的影響，并盡量減少“搭便車”現象，我們可以嘗試把學生個人成績的最后評定分為五個部分：一是團隊的經營計劃和總結，占總成績的10%；二是團隊的平時實訓表現，占總成績的30%；三是團隊最終的成績，占總成績的30%；四是學生個人的角色扮演，占總成績的10%；五是學生個人在團隊中的作用，占總成績的20%。通過這樣的綜合考核，我們不僅可以盡可能公平地對學生進行實訓評定，而且通過事先公布這一評定模式，還可以促使學生認真、積極地參加實訓。
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【基金項目】2012年度廣西高等教育教學改革工程項目（2012JGB334）
關鍵詞：沙盤課程;現狀;問題;教學效果
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
Abstract： With more and more vocational colleges into sand table course， the study on this course teaching has gradually attracted people's attention， but also very necessary. This paper first analyzes the meaning of open sand table course， and then combined with their own teaching situation analysis of the sand table course teaching situation， and summarized several common problems from the peasant situation， finally had pointed to these problems and puts forward some suggestions for improvement.
Key words： sand table course; present situation; the problem; the effect of teaching
沙盤是根據地形圖或實地地形，按一定的比例尺用泥沙、兵棋等各種材料堆制成的模型，開始主要用于軍事訓練;后來，英、美等知名商學院和管理咨詢機構很快意識到這種方法對于企業管理人員的培養同樣適用，于是在這個基礎上開設了沙盤類課程，現在這類課程主要是以計算機軟件的形式來模擬實際中出現的各種問題，訓練學生發現和解決問題的技能，這類課程越來越受到國內高職院校的青睞。
1 高職院校開設沙盤課程的意義
現在高職院校很多課程的教學現狀是老師教的很辛苦，學生學的很辛苦;大多傳統類的課程在實踐性和趣味性方面都比較欠缺。沙盤課程是一種全新的體驗式教學方式，不同于傳統教學、案例教學的教學模式，它通過模擬現實中企業所處的各種競爭環境，高度仿真現實工作中可能出現的各種問題，以團隊的方式讓學生在仿游戲的背景下解決碰到的問題，在這個過程中學生需要綜合運用管理知識、訓練管理能力，培養團隊意識，從而讓學生在不知不覺中全面提升綜合素質。通過沙盤類課程的學習，學生可以得到以下的提高：
（1）培養團隊意識，強化合作理念。沙盤課程的教學主要是以團隊的方式完成，在整個教學過程中都強調團隊的合作;如果團隊中只有一個角色很強，而其它角色較弱，那么這個團隊的競爭力就會受到很大的限制，所以團隊中大家就要相互合作，共同提高，這樣的團隊才是強大的團隊，學生在學習中會無意識的強化這種意識。
（2）提升分析問題和解決問題的能力。沙盤經營過程中經營環境瞬息萬變，隨時有可能出現各種突發問題，學生在課程的學習過程中會學習問題的預判、分析出現問題的原因、商討解決問題的辦法，這種能力的培養對于現實中企業經營管理所需的能力很接近。
（3）強化信息處理的能力。沙盤課程的教學中很強調對于信息的獲取和處理能力的培養，在團隊的經營中會出現各種各樣的信息，如何獲取有效的信息，并對其進行加工處理，是衡量一個團隊競爭力的重要因素。
2 高職院校沙盤課程的教學現狀及問題
2.1 現 狀
目前江西現代職業技術學院開設沙盤類課程的專業主要有市場營銷、企業管理、人力資源管理、連鎖經營管理、物流管理及財務管理等，主要課程有ITMC企業管理模擬沙盤、ITMC企業物流管理沙盤及ERP企業管理沙盤，這幾個沙盤的教學都是以電子沙盤的形式進行，學生通過分組的形式來完成，每個組4～6位同學分別扮演不同的角色，然后以團隊的形式來完成若干年的經營。教師一般先會講授企業經營管理的一些基本理論，比如說市場推廣、產品研發、生產經營運作及采購管理等內容;接下來會講授沙盤運行的規則，包括計算機軟硬件的要求，沙盤的運行流程及操作技巧等知識點，讓學生對沙盤形成一個初步的感性認識，并熟悉電子沙盤的操作;接下來教師一般會安排學生分組以團隊的方式進行模擬經營，一開始的經營過程中肯定會出現很多問題，其中軟件的操作問題占大部分，但是通過一段時間的熟悉之后，一般都能解決，之后的問題會比較多的出現在經營管理的策略等方面，隨著課程的展開，教師會在不同的方面給學生進行梳理和點評，對學生經營的情況進行點評，讓學生完成從感性認識到理性認識的提升。
2.2 問 題
（1）缺乏具有企業實踐經驗的師資。大部分的教師是從學校畢業直接到工作崗位，導致大部分的教師理論知識很豐富，但是普遍缺乏實際的企業實踐經驗，所以在分析具體問題時，很多時候會出現不能很好聯系現實狀況，提出的解決問題對策在操作時缺少可行性，這樣就會失去沙盤課程開設的本意;雖然很多學校也有利用暑假或其它時間派教師到企業進行頂崗實踐，但因為種種的原因，這種方式的效果一直都不太好，對教師實踐能力的提升也沒有太大的幫助。
（2）教學過程管理困難。很多學生對沙盤課程的期望過高，當真正操作沙盤后，發現和自己想象的不一樣，便失去了對課程學習的興趣;現在的沙盤課程都是電子沙盤，其實就是一個電腦程序，很多學生把沙盤的操作當玩游戲，太注重其中的趣味性，對蘊含的企業經營管理知識不太愿意研究;部分學生對于輸贏過于看重，經營順利時興高采烈，不順時則情緒低落，甚至牽怒于隊友和規則，更有甚者想要中斷課程學習，碰到逆境的時候效果不好。因為教師要兼顧到全班，不可能每時每刻盯住每一位學生，有些學生上課的時候喜歡上網或看視頻，如果老師不能及時發現，就會影響到其它同學的學習效果。
（3）教學安排難以滿足課程要求。沙盤課程的實踐性很強，在課程的教學中，大部分的課程都是實踐課，需要有些專門的教學條件，很多時間學校因為教學條件的限制會影響到課程的教學效果;沙盤課程需要連續的經營，一般一次完整的經營需要6～8個課時，甚至更多，但是很多時候學校在課程的安排上很難滿足這么長的連續課時，所以經營過程經常會中斷，使學生學習熱情受到影響，學生在上課的時候容易忘記上次的內容，影響了沙盤課程的實訓效果。
3 提升沙盤課程教學效果的建議
（1）提升師資團隊素質。沙盤課程的教學與傳統教學不同，一個注重實踐一個注重理論，不僅僅是教學方式的差異，更重要的是教學理念上的不同，實踐教學強調的是以學生和以實踐經驗為中心，培養學生綜合的知識和技能。要達到這樣的教學效果需要有強大的教學團隊，教師不僅要掌握豐富的理論知識，而且需要很強的動手能力。學院要對現有的教師加大培訓力度，給教師多創造條件，讓教師無顧慮專心地到企業去參加生產經營管理，熟悉企業運作流程，真正的把理論和實踐進行融合;從企業引進一些兼職講師，不要走形式，而是要真正的讓企業人員進入到課堂，把實戰中的一些經驗及教訓傳授給學生。
（2）教學和比賽結合，提升學生的參與度。因為沙盤類的課程都比較強調對抗性，這種對抗對于激發學生的求知欲有很大地推動作用，通過一段時間的教學之后，可以間隔性地舉行各種類型的對抗賽，通過比賽可以讓學生發現自己的優勢和劣勢，對于學得好的同學有鼓勵作用，對于學得不好的同學有推動作用，達到大家積極參與的學習狀態;還可以組建沙盤社團，通過社團進行培訓、對抗和交流，社團以學生自己管理為主，由一些老師進行輔導，社團可以吸納全校不同專業的學生參與進來，使不同專業的學生都可以從中體驗到企業經營管理的知識和樂趣。
（3）優化教學管理，加強教學的連續性;因為不同沙盤課程完成一次完整的經營所需課時不一樣，有些沙盤2～4個課時就可以完成，有些沙盤課程需要6～8個課時才能完成，比如說ITMC的物流企業管理沙盤，針對這種課時要求長的沙盤課程，教學管理部門在安排教學計劃的時候可以進行靈活的處理，根據需要可以安排4個課時一次，這樣可以保證課程教學的連續性，4個課時一次的沙盤教學可能會讓學生感覺到很疲憊，但可以讓學生深切的感受到經營一個企業的不容易。
參考文獻：
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關鍵詞:現代物流；物流信息技術；專業建設
作者簡介：楊從亞（1972－），江蘇無錫科技職業學院講師，碩士，研究方向：電子商務，物流管理。
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2008）08-0040-03
目前，許多高職院校在專業建設上都進行了一些不懈的探索，形成了一批獨具高職特色的、有較大社會影響的專業。無錫科技職業學院在準確把握無錫區域經濟與社會發展走向的基礎上，形成了適應當地經濟發展的多個穩定專業。隨著社會的發展，學院在原來的專業基礎上嘗試一些新的專業建設的改革和試點，物流信息技術專業就是在抓住無錫經濟加速進行信息化為重點的結構重組，大力發展服務業尤其是物流服務的大環境的有利時機所建設的一個新型專業。
一、建設物流信息技術專業的背景
（一）無錫區域經濟發展對信息化技術人才的呼喚
根據無錫經濟發展報告，無錫已經處于工業化后期階段，進一步加大結構調整力度，提升城市產業結構層次，逐步提升第三產業所處的比例結構，大力發展軟件和服務外包是最近一個時期無錫經濟工作的著力點。而產業結構調整和升級必然需要一支與其相適應的高素質職工隊伍，要發展高新技術產業，用高新技術改造傳統企業，用信息化帶動工業化，提高整個國民經濟的現代化水平，迫切需要一大批掌握信息技術的復合型高等職業技術人才。
（二）國內經濟快速發展，物流信息技術人才相對缺乏
影響我國物流發展的因素很多，但物流人才是關鍵，沒有人才一切無從談起。據人力資源專家分析認為，物流人才被列為12類緊缺人才之一，而熟練掌握現代物流信息技術的人才更是奇缺。據預測：我國高級物流管理人才到2010年需求量為三萬至四萬人，物流操作和營銷人才每年需要近五萬人。入世后，僅無錫市物流人才缺口就高達現有總量的45%，近三、五年，至少需要培養引進數十萬物流人才。目前，外國資本已大舉進入中國市場，在資本雄厚、技術和人才優秀的跨國公司“登門造訪”之下，我國物流市場這一尚未開墾的處女地最有可能成為“冒險家的樂園”。為此，廣大物流企業審時度勢，紛紛加快引進物流人才的步伐，特別是掌握現代物流信息技術的人才。由此可知，對現代物流信息技術人才的需求將具有很大的潛在市場。
（三）建設物流信息技術專業，培養物流信息技術人才是行業的需求
發展現代物流已成為經濟發展的必然趨勢，隨著經濟全球化和區域經濟一體化的發展，以及現代信息與網絡技術的日益完善，物流在現代經濟發展中的作用越來越突出。一方面，從物流的技術上看，現代物流通過運用許多新技術、新設備,尤其是現代信息與計算機網絡技術，使物流的工作效率和經濟效益獲得前所未有的提高；另一方面，從物流的組織體系和組織方式上看，企業之間跨地區甚至跨國合作的趨勢日益增強，許多產品的生產已轉化為一種物流化的合作方式,在線了解并有效地滿足顧客需求，從而大大增強集團企業的競爭優勢，降低了產品成本?，F代物流與傳統物流比較,無論從技術，還是組織體系和組織方式上，都產生了許多深刻的變化。因此，現代物流的運作模式、技術與方法、流程設計,特別是現代物流的規劃都將對經濟產生深遠的影響，而現代物流的一個基礎和靈魂正是物流信息技術的應用。
二、進行物流信息技術專業建設的思考
（一）物流信息技術專業培養目標
現代物流的發展需要既懂經濟管理，又懂信息技術的復合型人才來推進。隨著中國加入WTO和現代信息技術尤其是計算機互聯網技術的飛速發展，許多企業迫切需要一批精通現代物流管理理論和熟練掌握現代物流信息技術的復合應用型人才。擁有現代物流系統知識和專業物流管理技能人才的缺乏，已成為目前制約中國現代物流業發展的瓶頸之一。因此培養既懂得物流管理理論又熟練掌握現代物流信息技術的復合應用型人才是物流信息技術專業的培養目標。
（二）專業定位
物流信息技術專業的培養定位是物流信息化應用和物流信息系統終端運作人員。這類人才必須能夠理解企業信息化的內涵，正確掌握信息化工具，且懂得物流運作的規律和組織方式，并能安全運行信息系統并對外部信息作出快速而恰當的反應，進而協同工作。其主要職業面向為：企業物流相關信息系統運作（如企業的物料采購管理、銷售管理，連鎖超市的貨運訂貨系統和客戶關系管理等等）；物流相關信息（數據）采集、評判、篩選、；企業電子商務應用；物流信息技術應用等。這類人才為各行各業所普遍需要。
（三）專業資源
無錫科技職業學院現代物流專業師資力量雄厚，在物流管理專業建設中，培養了一大批師資力量，辦學基礎扎實，并擁有先進的實驗設備，目前已經建設的有物流綜合實驗室、物流信息實驗室、物流沙盤實驗室、ERP實驗室和ERP沙盤實驗室。購置了物流管理模擬訓練系統，可以實現WMS、TMS、ERP、DRP、EOS等物流管理模擬訓練。并和當地多家物流企業建立了真正的校企合作，真正實現了頂崗實習，讓學生深入第一線進行實習；目前僅物流相關企業有DHL企業、佳達物流、GE、嘉里大通、北京絡杰斯特有限公司等多家企業，具有廣泛物流實訓基地；因此擁有了較完整的本土化的物流管理案例、又有先進的物流模擬系統實訓系統、廣泛的物流實訓基地。通過對專業的整合和提升，完全有條件完成現代物流信息技術人才的培養。
三、進行物流信息技術專業建設的方法
（一）確定專業以及專業的獨特性
在專業設置中，首先要考慮教育對象的就業需要，專業的設置具有明確的職業定向性，物流信息技術專業就是培養運用信息技術在物流相關作業的綜合能力，有了明確的定位，才能對教學課程和教學實踐進行規劃和實施。在強調智力技能以外還應考慮教育對象的態度和對這一職業的理解。我校在專業建設中結合學生管理，進行“5率”管理和企業進行聯誼活動開展對行業相關教育。這樣既強調了專業技能，具有良好的職業素質，又滿足了企業的需求。
（二）課程體系開發與職業崗位能力互動性
課程體系改革是人才培養模式改革的核心內容，也是教學改革的重點和難點。在專業建設中從職業分析入手，以社會需求為宗旨，按照突出應用性實踐性原則，更新教學內容重組課程結構。根據―定的物流信息職業崗位(群)所需的知識能力，尤其是職業綜合能力、關鍵能力并兼顧中長遠需要確定培養目標，開發符合時展的新課程體系。簡而言之，課程開發應以滿足企業或雇主對人才素質和知識結構的要求為指導思想，強調“職業”又突出“能力”。構建出強能力、高素質和適應性強的課程體系。作為培養目標與教育體系互動的聯結紐帶，課程開發與課程體系聯動作用的結果將提升教育體系適應能力和可持續性發展能力。
（三）工學交替推進應用性人才的培養
工學交替是職業學校一種新的培養模式，也是我校實踐探索出的一條可行之路，是讓學生在校學習和生產崗位頂崗工作交替進行的培養模式。工學交替的實質是產學合作、聯合育人，利用學校與社會兩種教育資源和教育環境，使學生的理論學習與實踐操作有機結合起來。它改變了以往的“填鴨式”、“滿堂灌”等傳統的教學方式，廣泛運用實例（情境、模擬）教學法、多向互動教學法、研究性學習等先進的教學方法，優化課堂教學，使學生的學習方式由被動接受學習向發現學習轉變。我校目前進行工學交替的企業有加達物流、GE等多家企業。不但讓學生真正實現了工作和學習相關，也在就業和專業導向上起到了引導作用。
四、物流信息技術專業建設的基本內容
（一）課程建設
課程建設是高職學院教學基本建設中最具核心的工作，其水平、質量和成果是衡量學校辦學水平和教學質量的重要標志，也是實現培養目標的保證。因此課程建設要圍繞專業培養目標和專業定位來進行。物流信息化技術包括基礎技術和信息系統技術?；A技術包括條碼技術、數據庫技術、電子交換技術和Internet/Intranet技術等。信息系統化技術包括電子訂貨系統（EOS）、倉儲管理系統（WMS）、運輸管理系統（TMS）、分銷需求計劃（DRP）、企業資源計劃（ERP）、物流需求計劃（LRP）、供應鏈物流資源計劃系統等。而培養既懂得物流管理理論又熟練掌握現代物流信息技術的復合應用型人才又是物流信息技術專業的培養目標，因此課程建設要圍繞專業核心內容和培養目標來考慮課程建設。
（二）實訓實驗基地建設
為了提高現代物流的技術含量,提升現代物流的品質,加強物流信息技術人才的技能培養,就必須開發和建設現代物流信息技術實訓演練基地。運用現代物流案例實作演練與操作訓練,通過對物流系統信息軟件平臺的理論學習和實訓,使物流信息技術人才熟練掌握必需技能。無錫科技職業學院校內建有物流運作實訓室、物流信息系統實驗室、物流沙盤實驗室，不僅有微機、服務器、自動化立體倉庫、電子標簽、條碼掃描器等先進的硬件設備，安裝了相關的模擬軟件，既可以進行實驗教學，又能模擬真實的物流活動過程。校外先后和無錫佳達國際貨運有限公司、GEMS、DHL、嘉里大通、北京絡捷斯特科技發展有限公司建立了長期的合作關系，構建了一個立體的實驗實訓基地。
這些實驗室和實驗基地的建設，可以完成以下幾種功能：
（1）模擬操作。建設物流信息技術模擬仿真實驗室，購置物流設施設備或模型，拍攝物流設施設備實物及其運轉影像和圖片，繪制各類典型物流企業業務流程圖，讓學生在實驗室認識物流業務的全過程。通過實驗，使學生將理論知識與實際操作技能結合起來，鍛煉學生的實際動手能力。
（2）軟件操作。安裝物流綜合信息平臺軟件，將物流企業運作轉換成計算機模擬實驗操作。通過實驗，學生有了比較，進一步了解了物流企業運作的過程和原理。
（3）案例教學。邀請企業負責人來校講座，針對該企業的具體情況講解分析?；蛘哂山處熓孪仍O計案例，然后組織學生進行案例討論，教師把握討論的進度及方向，進行必要的提示，引導學生運用所學物流學知識，分析、解決實際問題，最后，教師及時對學生的案例分析進行總結。通過實際案例教學，提高了學生分析問題與解決問題的能力。
（4）走訪物流相關企業。組織學生到企業去進行現場教學，融書本知識與模擬操作為一體，更加貼近實際，使我們的學生更加具有競爭力。同時企業對物流信息技術人才的需要，更推動了物流信息技術人才的培養。
（三）專業調研和就業導向
以市場為導向的教育必須充分尊重市場運行規律，在市場格局下實現資源的合理配置，專業的設置也應符合這一規律。高職教育主要服務于地方和區域的社會、經濟、文化，它的市場終端就是院校所在地和經濟區域。研究區域經濟的結構特征和發展趨勢，既是專業建設的方向標也是畢業生就業市場的發展走向。無錫地處長江三角區域的核心位置，代表著一個區域的經濟發展，無錫政府非常重視發展物流業，僅無錫新區就已經建設或即將建設四大物流園區，制定了一系列物流發展政策，形成了良好的外部環境，對物流信息技術人才的需求給予了一個廣闊的前景。我校的2007屆畢業生就業率達到了90%以上，市場就業的良好性也必將引導著專業的良性發展。
總之，現代物流信息技術人才需求與前景預測，現代物流業作為當今社會生產專業化分工和高效運作的服務方式,能夠為企業優化資源配置,降低產品成本,增強企業的競爭力。物流及供應管理正迅速成為全球商業領域中最為核心的問題?，F代物流涉及到生產制造業和商品流通企業,是制造、采購、倉儲、運輸、貨代、配送、銷售于一體的系統工程。我國從“十五”計劃起就把物流業列為重點發展的服務業,在宏觀環境上制定了相應的政策法規予以支持和保證，這就更加推動了企業之間的交流與合作,合作將成為企業發展的必由之路。在這種形勢下,迫切需要的是掌握國內外生產制造企業和流通企業的物流動態,掌握國內外現代物流技術與信息技術,掌握現代最有效的物流組織和方法,具有實際操作技能和解決實際問題的復合型的物流技術與信息技術人才。
參考文獻
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關鍵詞：技能競賽；實踐教學；影響設計
一、物流職業技能大賽對課程實踐教學改革的影響分析
1.轉變了課程教學目標和教學理念
高職院校課程體系改革是現代教育教學改革的重點。物流職業技能大賽是以學生綜合能力為主要評價標準，以崗位任務完成情況來衡量專業能力。因此，可以在課程建設中，加大實踐教學比重，并與職業技能大賽相對接，設計學習情境，選擇實訓項目、制定考核標準等。這樣可以讓高職教育中專業能力的培養、綜合素質的形成更加務實、高效，教育教學觀念發生了根本性的轉變。
2.課程內容選擇更加符合市場需求
舉辦技能大賽的一個重要目的就是希望通過大賽，促進職業院校增加相關的課程內容，從而引領職業院校相關專業的建設與發展。在技能大賽中，學校要走訪企業，了解并研究企業最需要的技術和人才，探討優秀員工應具備的專業知識、技能和素質，在此過程中，學校掌握第一手的信息，在課程內容的選擇上更加具有目的性和針對性。
3.推動了工作過程的課程實踐教學改革
在課程教學中，應以工作任務為核心，貼近企業生產實際，體現知識點的鏈接和綜合。而“工作任務導向，貼近企業生產實際”是職業技能大賽題目設置的一大特點。在技能大賽中，每一個參賽項目都不是一門課，也不是可以由一個教師獨立承擔的，它是綜合的，需要發揮團隊精神，由多名教師互相配合才能很好地完成，這就要求課程內容必須以工作任務為核心來組織，貼近生產實際順序，與企業生產實際相結合。
4.有利于提高教師的實踐教學能力
職業技能大賽要求學生具有較高的技能，這就要求學校不斷改進教學內容和教學方式，教師在教學中融入最新的專業知識和技能。正所謂：“名師出高徒?！痹诩寄艽筚愔?，學生比賽成績往往也反映了幕后指導教師的水平，教師隊伍自身素質的提高是保證學生比賽獲得最佳成績的根本。教師指導學生參加職業技能大賽，就會接觸很多新設備、新技術、新技能，這是對教師原有知識、技能的挑戰，他們要想很好地指導學生就必須先于學生掌握新設備、新技術、新技能，提升自己的能力。在這個過程中教師能更好地領會新課程的精神實質，提高自己的實施能力，從而推進課程改革的順利進行。
二、物流職業技能大賽導向下的倉儲與配送管理課程實踐教學目標
1.技能大賽目標
物流職業技能競賽的目的是展示參賽選手對綜合物流活動的實際操作水平；檢驗參賽選手對物流專業知識、物流方案規劃設計，以及物流實際作業操作技能、現代物流設備的使用、現場問題的分析與處理等各項能力；通過任務分工、團結協作，鍛煉參賽選手的組織管理與團隊協作能力；引導院校進行物流專業實踐教學改革，明確物流就業崗位方向與人才培養目標；提升物流從業人員崗位技能和綜合分析判斷能力；以物流核心職業能力為導向，培養、選拔一批優秀的物流高技能人才；建立完善物流高技能人才的考核評價、競賽選拔和技術交流機制；為物流專業人才提供和創造一個良好的社會就業環境，促進我國物流產業的快速發展。
2.課程實踐教學目標
結合物流職業技能競賽的要求和我院物流管理專業人才培養方案，本課程的實踐教學目標從以下四個方面進行描述，逐層遞進，最終實現學生職業能力的養成。首先是了解現代倉儲和配送中心的組成，認識各種設施設備；其次是掌握各種設施設備和相關軟件的操作方法；再次是熟悉倉儲與配送各崗位的崗位職責和作業流程；最后達到能夠靈活運用所學、所練分析和解決倉儲與配送過程中的實際問題。在達到以上四個基本目標的同時，通過課程實訓也為我院選拔學生組隊參加物流職業技能競賽打下堅實的基礎。
三、基于工作過程的倉儲與配送管理課程實踐教學設計
依據本課程的特點，以工作流程為主線，從倉儲部接到訂單到把貨物配送到用戶的整個工作過程為主線，選取典型倉儲、配送企業開展物流活動的真實工作場景為藍本，體現工作項目的真實性，以真實工作任務、真實的工作過程來設計學習情境，讓學生在完成企業真實工作任務中獲取實踐技能。
結合倉儲配送企業工作流程這條邏輯主線，歸納、序化成為三大作業模塊：入庫作業、儲存作業、出庫作業，這三大技能模塊又以15個工作項目作為支撐。整合后本課程實訓項目體系如表1所示。
四、實踐教學設計案例――重型貨架入庫
下面以項目――重型貨架入庫為例，說明課程實踐教學設計。
項目任務：完成貨物從月臺到重型貨架上架的整個過程，其中包括入庫單的填報，貨物接受，貨物組托上架等。
知識、技能目標：能爭取使用入庫設備；按流程完成貨物入庫并上架；熟練掌握軟件操作。
實踐場所：供應鏈一體化實訓室。
學生分組作業方式：學生4人一組，分別完成任務，具體任務如表2所示。
成果鑒定：要求學生現場完成重型貨架入庫任務，任務完成后學生自己總結，指導教師點評。
表2 重型貨架入庫作業任務
[角色＼&人數＼&任務＼&軟件操作＼&1＼&利用中諾思全國物流倉儲與配送技能大賽軟件完成入庫任務的描述和操作＼&RF操作＼&1＼&利用RF掃描貨物條碼、托盤條碼、貨架條碼等，并完成入庫＼&組托與上架操作＼&2＼&將貨物組托，利用地牛、堆高車等設備將貨物入重型貨架指定貨位＼&]
經過兩年的改革與探索，本課程實踐教學改革取得了一些經驗和成果，增強了學生的動手能力，提升了職業技能。我專業學生組隊參賽，獲得了2013年陜西省“現代物流儲存與配送作業優化設計和實施”技能競賽一等獎。2013年全國“現代物流儲存與配送作業優化設計和實施”技能競賽二等獎。2014年全國物流沙盤競賽二等獎。初步顯示出課程改革的實際效果。今后，工作過程和工作步驟的設計與設施內容還將不斷完善和提高。
參考文獻：
[1]許曉春，林朝朋.倉儲與配送管理實務課程教改的探索與實踐[J].廈門廣播電視大學學報，2011（01）：46-48.
[2]郭永善.高技能人才培養瓶頸剖析及模式研究[J].實驗技術與管理，2010（06）：126-129.
【關鍵詞】 專業課程；項目教學法；探索研究
【中圖分類號】G642.4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）17-00-02
隨著社會的發展和高職高專發展步伐的加快，傳統的職業教育已經不能適應市場經濟發展對人才的需求。因此，加快職業教育教學改革已成為一項重要任務，在物流專業課程的教學教改過程中，根據我院實際情況研究如下。
1 為什么要選擇在專業課程中進行項目教學法探索研究
在高職高專物流專業課程中進行“項目教學法”的探索研究，使學生在專業課中將“項目教學法”的理論和課堂教學與實踐教學有機的結合起來，不僅有利于學生加深理解和掌握書本的理論知識，更使他們懂得怎樣靈活應用這些知識。“項目教學法”充分發掘了學生的創造潛能，全面培養了學生分析問題解決問題的思想和方法，提高了學生的各種能力，既體現了教師的主導作用，又體現了職業教育的特色。
2 在專業課程中進行項目教學法項目研究設計
項目教學法要求課程單元與任務設計必須達到的前提指標是：
①實踐的同時，注重理論的滲透；
②項目有激發學習興趣和創造力的因子；
③項目完成過程突出獨立完成與合作完成的能力；
④有明確的評分標準，可以對完成的項目是否達到教學目的進行評價。
2.1設計項目
設計項目是項目學習中最重要的一環，對學生來說，所設計的項目至少要具有“三性”：一是價值性，即項目本身要具有學習價值，能充分調動學生去探索研究的興趣。
2.2項目介紹
教師在課堂上介紹項目時，除了使學生能清楚了解項目的目標外，教師還應該根據項目的內容來設計情景，引發學生的學習興趣和動力。
2.3學生分組
組建高效率的項目小組必需要注意以下幾點：
①分組應以“組內異質、組間同質”為原則。組內異質可為小組成員的互助合作奠定基礎，而組間同質則可為各小組之間的公平競爭創造條件。
②項目小組的規模要適中，最滿意的小組一般不大，大概4-6人為宜。過大過小都會出現一些問題。
③要注意小組成員之間的相容性和互補性。小組成員一定要配合默契，具備良好的溝通能力，同時各個組員之間需要互補短長，能發揮各自的特長和優勢。
2.4小組項目立項
各小組根據自己的興趣特長選擇相應的項目，并初步提交項目計劃書。教師審核各小組的項目是否具備可行性，并給出相應修改意見。
2.5自主學習、項目開發
在小組項目立項之后，各項目小組就進入具體的實施階段。各小組根據具體的項目要求學習相應知識，由于項目涉及的知識通常是跨學科綜合性的。
2.6階段小結、交流
在整個項目開發的過程中，需定期的進行階段小結，各小組匯報項目進展情況，并提交初步的階段成果，各小組對所遇到的問題進行交流、討論。
2.7成果提交、評價
教師通過舉行小型的成果會，讓各項目小組在全體同學面前自己的項目成果，小組之間進行相互學習和評價。同時結合學生自評、小組內互評和教師評價，給學生的項目成績給出一個合理的評定。
3 在專業課程中進行項目教學法研究的主要過程
3.1開發課程資源、選擇合適項目
教師在專業課程中進行項目教學法探索研究的工作重點，首先是大家要明確項目的目的，在工商管理系中的《進出口貿易實務》、《現代物流管理》、《市場營銷》、《會計學基礎知識及應用》、《創業與就業》等課程中，可以進行“項目教學法”的推廣與應用，結合每個教師自己授課的課程內容，有目的，有針對性的進行研究，在項目的選擇上，根據學生學習的實際需要，來設計應用，達到預期的效果。參加項目探索研究的工作的教師有趙凡、劉慧琴、李昌梅等教師，大家在會議中統一了認識，會根據各自上課的需要采取不同的方法進行操作，在教學過程中不斷總結經驗，努力提高學生的創造積極性和掌握基本知識的能力。決定根據自己所教課程的特點，結合實際來選擇專項課題，目的是使學生懂得靈活應用課本知識，培養他們分析和解決問題的方法。
3.2組織教師研究教學，制定了教改目標和步驟并加以實施。
①李昌梅老師在09物流（1）班、（2）班兩個班的《商務談判》課程中進行《商務知識》的專項項目研究，運用商務報的形式讓學生分組進行收集資料，了解掌握有關商務知識、案例、成功企業的創業過程、故事等。
②劉慧琴老師在09工商管理班《連鎖超市》課程中進行《連鎖超市地址選擇和策略》的項目，讓學生在網上查詢、實地調查、運用多媒體教學掌握幻燈片制作形式，通過學習，使學生增強集體主義的團結互助、加強班級凝聚力、提高理論與實際運用結合的水平，通過教學使學生完成本課的內容，最后各組進行評比展示，總結交流，寫心德體會。各班學生都能根據教師給出的項目來進行實際操作，學生們的積極性和創造性提高了，掌握了所要求的知識，豐富了自己的學習知識面，更好的完成教學任務。
③趙凡老師在《物流運輸與配送》課程的教學中針對物流運輸作業訓練，還模擬配送中心進行揀貨、配貨和送貨作業訓練，通過實訓基本讓學生掌握了物流運輸技術。這一節運用了項目教學法，組織學生進行教學實踐，靳林老師把“物流運輸與配送”的技能融入到“物流運輸與配送實訓”的“項目教學”中，使同學們既了解了“物流運輸與配送”要求又掌握了“物流運輸與配送”的技能。
3.3通過課程的實施教師的教學質量不斷提高、教學能力不斷增強，科研水平也有所提高
（1）教師能熟練運用多媒體教學，教師為每堂課制作課件和幻燈片，并運用到教學中去，改變了以往的教學模式，激發了學生學習的興趣，提高了教學質量，在學科教學中，效果顯著。
（2）整合教學的能力提高：隨著課題研究的逐步深入，幾個教師把課件制作與教學實踐緊密結合起來，并進行信息技術與學科知識整合的研究，激發起教師們應用現代教育技術進行課堂教學模式研究的熱情。老師在教學過程中，都能充分發揮計算機輔助教學和現代網絡技術的特殊優勢，吸引學生主動探究學習，
3.4通過項目教學，把學生融入有意義的任務完成的過程中
李昌梅老師在課程《物流營銷策劃》中，為了讓學生能認識且學會方法，探究最佳方法，了解方案收集過程。通過項目教學活動，培養學生收集和處理信息的能力，分析和解決問題的能力以及交流合作的能力；培養學生的實驗能力；提升學生的職業技能。激勵學生勤于實踐、樂于探究的科學精神，形成嚴謹、務實、求真的科學態度。
趙凡老師在《倉儲作業實務》課程的教學中針對物流中心進行商品入庫、商品堆垛、商品盤點、商品出庫作業訓練，模擬配送中心進行揀貨、配貨和送貨作業訓練，通過實訓讓學生掌握倉儲作業流程，配送流程。本課運用了項目教學法，組織學生進行教學實踐，同學們收獲是：
（1）同學干自己想干的事情，充分調動學習的積極性；
（2）此法開拓同學的思維、發揮同學的潛能、培養同學的個性；
（3）通過協作學習，取長補短、互補不足；
（4）由同學自己解決問題，提高自學能力和查找資料的能力；
（5）利用書本知識解決實際問題。大大提高同學的成功感和自信心；
（6）小組交流學習，提高協調能力，培養團隊精神；
（7）小組之間開展學習競賽。增強競爭意識。趙凡老師把“倉儲作業實務”的技能融入到“倉儲作業實訓”的“項目教學”中，使同學們既了解了“倉儲設備和裝卸搬運設備”使用要求又掌握了這些設備的操作技能。
3.5教學方法應用―――加強直觀教學，重視教學實驗，激發學習興趣
在物流管理專業課程中我們選擇“項目教學法”作為教學方法的改革內容，在一些適合的課程中進行教學方法的試點，如在《模擬庫管員崗位實訓》，《倉儲作業實務實訓》，《物流信息技術》，《物流沙盤實訓》中采用了項目教學法，由學生小組自己設立題目，獨立解決自己設立的課題，使學生的專業知識、能力在教學中獲得發展，調動了學生學習的積極性、參與意識，使同學們的實際能力得到提高。我們以試點為主，積累經驗，待成熟后全面推廣。
4 教學設想與設議
1.學生參與項目小組學習，在一個個孤立的、特殊的情景中，所得到的知識和經驗是零碎的、不具體的，不易掌握有普遍指導意義的通用規律，它難以提供系統的知識和理論，所以不能代替課堂講授。
2.“項目學習”教學法需定期占用一定的課堂時間用于匯報和交流各小組的工作，必然會沖擊課堂授課時間，教師對基本理論、基本概念的講解必須壓縮，可能影響學生的基本理論學習。
3.“項目學習”教學法是一種開放式教學法，對教師的綜合素質要求較高，在教學中經常會遇到一些隨機的突發事件，教師需不斷積累實踐經驗和理論涵養才能勝任此教學法。
4.由于“項目學習”通常是對一門學科多個課程的綜合，如果放在某一門具體的課程來進行，會加大該課程老師的工作量，沖擊正常的課程教學。建議根據不同學科的特點，設計出適合該學科的學習項目，獨立計算學分，每周抽出時間來進行項目小組的討論學習，有需要還可以通過一兩周的實訓來完成項目。
參考文獻
[1]李生《現代市場營銷》中山大學出版社，2004.7
[2]王衛紅《“項目教學法”在市場營銷專業的應用》廣東外語外貿大學學報，2003.9
