時(shí)間：2023-01-24 03:01:00
引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇黨群部黨務(wù)工作計(jì)劃范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。
一、國(guó)有企業(yè)當(dāng)中思想政治工作的特點(diǎn)及問題分析
國(guó)有企業(yè)和一般私營(yíng)企業(yè)相比，他有著自己獨(dú)立的黨群部門，專門從事企業(yè)的思想政治工作，此項(xiàng)工作的開展也相對(duì)地更有深度，方法也多種多樣。對(duì)于此項(xiàng)工作所具備的幾項(xiàng)特點(diǎn)，歸結(jié)為以下幾個(gè)方面。
（一）國(guó)有企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容隨著企業(yè)的發(fā)展在不斷變化，但在實(shí)效性上較差。
企業(yè)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，尤其是當(dāng)前國(guó)有企業(yè)所面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊和考驗(yàn)，在此過程中不斷優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，調(diào)整發(fā)展策略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，相應(yīng)的思想政治工作重心也在不斷調(diào)整。思想政治工作的實(shí)際意義就在于，能夠統(tǒng)一企業(yè)員工的思想認(rèn)識(shí)，形成共同為企業(yè)發(fā)展的合力。在這樣的任務(wù)和發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)所開展的思想政治工作也應(yīng)當(dāng)集中在當(dāng)前重點(diǎn)任務(wù)上。但當(dāng)前的實(shí)際情況是，國(guó)有企業(yè)在經(jīng)過了一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過程之后，思想政治工作的程序已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的做法，在每年的工作任務(wù)當(dāng)中都有著相應(yīng)的側(cè)重所在，這就形成了潛在的思想政治工作目標(biāo)和既定的工作方針政策出現(xiàn)沖突的問題，這種問題存在于工作任務(wù)重點(diǎn)的分配上，工作時(shí)間和精力的分配上以及在工作人員思想認(rèn)識(shí)的安排上。如何妥善安排新舊工作任務(wù)的比重，這是當(dāng)前存在的一個(gè)需要妥善思考的問題。
（二）國(guó)有企業(yè)思想政治工作的方式方法不夠靈活多變。
思想政治工作作為一項(xiàng)黨務(wù)工作，開展工作的方式和內(nèi)容有著黨務(wù)工作的特點(diǎn)，工作往往會(huì)遵從一定的條框要求來開展，在一定程度上顯得不夠靈活，內(nèi)容守舊，方式方法難越雷池。一方面而言，堅(jiān)持舊有成熟的做法，在一些常規(guī)性的工作上有著更高的效率和更好的工作效果，在日常工作的開展中必須繼續(xù)堅(jiān)持這類型的工作方式方法。另一方面來看，好的經(jīng)驗(yàn)做法可以給思想政治工作提供一個(gè)便利的處事思路，但是也容易限制新思路的產(chǎn)生。就目前而言，企業(yè)所處的環(huán)境在不斷發(fā)生變化，目前所有的工作內(nèi)容都在不斷發(fā)生調(diào)整，企業(yè)所屬員工的思想動(dòng)態(tài)也隨著網(wǎng)絡(luò)，電視等媒體的不斷發(fā)展而變得更加復(fù)雜多變，這就要求思想政治工作的方法也應(yīng)當(dāng)有一個(gè)較大的變革，來適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展需要。
（三）國(guó)有企業(yè)思想政治工作的效果彰顯辦法不多。
在企業(yè)當(dāng)中，能夠彰顯部門工作業(yè)績(jī)的內(nèi)容多數(shù)以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，產(chǎn)品利潤(rùn)等具體數(shù)據(jù)來體現(xiàn)，企業(yè)下屬的部門都能夠以此來彰顯自身工作業(yè)績(jī)，進(jìn)而得到企業(yè)的認(rèn)同和支持。但是在開展思想政治工作的部門，工作成效沒有一個(gè)相對(duì)具體的指標(biāo)來衡量，所開展的工作也難以得到來自企業(yè)的認(rèn)可，所有的工作成績(jī)只存在于少數(shù)人的認(rèn)識(shí)當(dāng)中，并沒有一個(gè)很好的途徑和辦法來彰顯相關(guān)工作的效果，不利于此項(xiàng)工作的進(jìn)一步開展，也不利于新進(jìn)企業(yè)的員工選擇與此相關(guān)的工作職業(yè)。
二、針對(duì)當(dāng)前存在的問題所提出的意見及建議
思想政治工作作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，如何更好地完成其所肩負(fù)的任務(wù)和彰顯其工作績(jī)效是同樣重要的兩個(gè)工作內(nèi)容，通過以上的分析，抓住工作重點(diǎn)，對(duì)當(dāng)前的這兩項(xiàng)任務(wù)完成提出較為成型的意見和建議，探討更好地完成國(guó)有企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容。
（一）以當(dāng)前企業(yè)客觀實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)調(diào)節(jié)當(dāng)前企業(yè)思想政治工作的重心。
企業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境，而思想政治工作的一項(xiàng)重要作用就是維護(hù)企業(yè)發(fā)展的員工思想動(dòng)態(tài)。隨著企業(yè)在發(fā)展中所面臨的形勢(shì)不同，思想政治工作也應(yīng)當(dāng)及時(shí)地作出調(diào)整，順應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的形勢(shì)要求。一是在任務(wù)的制定上，時(shí)刻保持和企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)相一致，時(shí)刻對(duì)企業(yè)當(dāng)前的工作任務(wù)和形勢(shì)做到一個(gè)客觀實(shí)際的把握，對(duì)不同形式下企業(yè)員工的思想動(dòng)態(tài)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，及時(shí)開展思想政治工作的教育指導(dǎo)；二是要在工作任務(wù)的制定上做到及時(shí)快捷，要求對(duì)已經(jīng)存在的問題有對(duì)策，對(duì)需要開展工作的個(gè)人及時(shí)約談，不拖沓，將問題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)；三是要及時(shí)總結(jié)新的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)，一方面是對(duì)新形勢(shì)下產(chǎn)生的新問題進(jìn)行及時(shí)總結(jié)歸類，將其所具備的基本性質(zhì)總結(jié)到工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，不斷總結(jié)完善自身的工作做法成熟度和規(guī)范化。另一方面是要通過現(xiàn)有的工作內(nèi)容和工作方式，進(jìn)行延伸性的，前瞻性的思考和展望，對(duì)于可能出現(xiàn)的工作內(nèi)容和問題做到提前預(yù)測(cè)，規(guī)劃出解決的辦法，使思想政治工作在企業(yè)中能夠更為順暢地，及時(shí)地開展起來。
（二）提高認(rèn)識(shí)，開拓創(chuàng)新，打造思想政治工作的新陣地，新方法。
面對(duì)當(dāng)前日漸復(fù)雜的思想政治工作形勢(shì)，新的工作內(nèi)容和方式方法是非常必要的。一是要加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，明確思想政治工作的必要性，同時(shí)要認(rèn)識(shí)到舊有的工作手段和方法所存在的局限性和不足之處，堅(jiān)定創(chuàng)新工作的思想，提升工作變革的緊迫性和重要性。二是要充分利用當(dāng)前企業(yè)所具備的基本條件，充分利用網(wǎng)絡(luò)，電視電話等媒體和設(shè)備，開創(chuàng)新的思想政治工作平臺(tái)。通過專項(xiàng)網(wǎng)站的建立，對(duì)一些大眾性的、普遍性的問題通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)的公示和教育，利用電視電話、電子郵箱等新平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的隨時(shí)化和便捷化，讓此項(xiàng)工作從人對(duì)人、面對(duì)面的局限中解放出來，發(fā)揮出更大的作用。
（三）依靠企業(yè)宣傳陣地，突出工作業(yè)績(jī)，加大思想政治工作在企業(yè)中的知名度。
XX年主要工作情況
一、整體工作完成情況
從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機(jī)，一年來我們克服重重困難，采購(gòu)物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè)，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在：及時(shí)、準(zhǔn)確采購(gòu)生產(chǎn)生活辦公；招聘員工200余人，定編滿員90%以上；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄；廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化，完成98%；員工食宿基本正常化；廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化，目前已完成總工作量的95%；部門工作制度化，完成部門制度修訂85%；
二、階段性突擊工作情況
10月30日的點(diǎn)火儀式，集團(tuán)公司、xx省、xx市各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司，無論從規(guī)模還是影響力對(duì)我們來說都空前絕后的，這本身就是一次挑戰(zhàn)，是對(duì)我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗(yàn)。
10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)控制的所有工作。不斷開會(huì)、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評(píng)，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗Γ屗械娜丝吹搅宋覀儀xxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。
三、完善制度、規(guī)范辦文
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。
截至XX年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí)，對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
四、員工招聘及培訓(xùn)工作
員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、大中專院校推介會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、xx正大進(jìn)行崗前培訓(xùn)；對(duì)xx技術(shù)學(xué)院、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
五、治保安全工作
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場(chǎng)治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識(shí)，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制，對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)
公司目前共配備計(jì)算機(jī)30臺(tái)，服務(wù)器4臺(tái)，其中部分屬于新近采購(gòu)計(jì)劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時(shí)維護(hù)，靈活調(diào)配，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接，并實(shí)現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的vpn連接，確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷售公司；完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像；完成大、小會(huì)議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購(gòu)及實(shí)施安裝；
七、車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。
建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識(shí)，全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。
八、后勤服務(wù)保障工作
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作
周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС帧３晒Φ慕鉀Q了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
成績(jī)屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，XX年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問題：
服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)
“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、凝聚力不強(qiáng)
個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，大局意識(shí)不強(qiáng)，整體協(xié)作意識(shí)差，在工作中互相配合、支持不夠；
總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，XX年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門XX年工作思路做如下安排：
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好XX年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是靈活變通意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；七是廉潔自律意識(shí)。
二、開展黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
XX年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合xx本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問責(zé)制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
2011年主要工作情況一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng)，綜合部促銷任務(wù)量102部，實(shí)際促銷122部，完成任務(wù)數(shù)的119.60%；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競(jìng)賽活動(dòng)中，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競(jìng)賽活動(dòng)，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競(jìng)賽活動(dòng)中，分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務(wù)數(shù)的100%，在6個(gè)部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào)；人防民兵專業(yè)分隊(duì)第五周期組訓(xùn)工作成績(jī)突出，被評(píng)為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于2011年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今2011年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文一2011年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作；為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作，今2011年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半2011年信息工作評(píng)比中排名第六，5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半2011年來，我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能一2011年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工1512人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營(yíng)銷意識(shí)、法律意識(shí)、營(yíng)銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運(yùn)行根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實(shí)際，我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購(gòu)買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊(cè)，并在自學(xué)的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導(dǎo)班，加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護(hù)線小分隊(duì)，進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn)，先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全2011年出動(dòng)180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全2011年共36次、88人次，有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí)；五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一2011年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。2011年的車管工作，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法；二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度，為控制費(fèi)用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今2011年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo)；三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購(gòu)買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學(xué)和考試，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全2011年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
七、服務(wù)保障工作2011年初，因增加了部分員工，我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時(shí)限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時(shí)協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)部門員工的好評(píng)。
2011年，我們?cè)跇I(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績(jī)。但是，我們按照“三個(gè)滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還有差距，例如，我們?cè)诰?xì)化管理方面，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面，工作效率方面等須進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
2011年工作思路2011年是“十五”計(jì)劃的最后一2011年，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益2011年”，做好全2011年的工作意義重大。2011年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已下達(dá)，任務(wù)十分艱巨，這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就2011年主要工作思路匯報(bào)如下：
一、牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的理念，采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時(shí)，合理利用業(yè)余休息時(shí)間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認(rèn)真落實(shí)“敲門工程”，主動(dòng)出擊，深入街道社區(qū)，上門營(yíng)銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
二、樹立服務(wù)意識(shí)，提高滿意度綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個(gè)字來概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面，既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)，評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好2011年度的各項(xiàng)工作，我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是精細(xì)管理意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；七是廉潔自律意識(shí)。力爭(zhēng)2011年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)綜合管理部相關(guān)人員，應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)，按照市公司的計(jì)劃意見，結(jié)合觀音橋的實(shí)際，擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。工作要開展活動(dòng)，要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會(huì)和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng)，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
四、加強(qiáng)制定建設(shè)，用制度管人管事我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，因此在2011年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責(zé)，都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng)，建立和完善臺(tái)帳制度、會(huì)議制度、考勤制度、績(jī)效考核制度、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等，正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守，各項(xiàng)工作有章可行，使零亂的工作條理化，復(fù)雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
五、安全常抓不懈2011年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，2011年要突出一個(gè)“防”字，繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度、堅(jiān)持督促整改時(shí)限，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度，一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本，親情管理綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn)，讓員工更加滿意一點(diǎn)，例如：?jiǎn)T工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
2017年上半年辦公室個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【1】 轉(zhuǎn)眼已是20xx年了，20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成20xx年度黨費(fèi)收繳(xx名黨員，共xxxx元)，配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(x名，xxx)及吸收預(yù)備黨員(x名，xxx)的相關(guān)工作。
2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：20xx年完成xx信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào);xx供電公司合格承包商資格審查;AA重守證書的年審，AAA重守證書的升級(jí)材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成xx信用手冊(cè)年檢事宜。
4、及時(shí)完成公司宣傳工作：完成向xx建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作(《xxxxx》20xx年x月第x期總第xx期第xx-xx頁，題目：xxxxxxxxxxxx);配合完成公司2xxx年度表彰大會(huì)、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、??型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。
5、公司員工考試報(bào)名、職稱申報(bào)工作：完成20xx年一建考試報(bào)名(共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項(xiàng)考試的有xx名)、二建考試報(bào)名(xx新考生，xx名增項(xiàng))及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜;造價(jià)員考試報(bào)名xx名，七大員考試報(bào)名xx名;地方、國(guó)家職稱申報(bào)工作(工程師x名，助理工程師xx名，技術(shù)員xx名)。
6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司2xxx年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源xxxxx系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯(cuò)誤了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
3、改進(jìn)工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會(huì)更好。
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，在過去的一年中我們是充實(shí)的，是喜悅的是快樂的。這都與領(lǐng)導(dǎo)的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標(biāo)較建廠初期所定的有著不小的提高，使我單位在未來同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占有不小的優(yōu)勢(shì)。
班組是一個(gè)企業(yè)最基層，最活躍的生產(chǎn)組織，是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，圍繞公司的安全是生產(chǎn)目標(biāo)年的車間管理工作，讓我深深體會(huì)到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù)，適應(yīng)生產(chǎn)。作為班組管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，班組之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會(huì)到班組管理工作的復(fù)雜，每天需要面對(duì)和處理的方方面面。正是因?yàn)檫@些原因，為了彌補(bǔ)工作中的不足，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報(bào)如下：一、安全生產(chǎn)
1、年初生產(chǎn)任務(wù)很重，本班組人員加班加點(diǎn)完成了指定的任務(wù)，班組人員都體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)和吃苦耐勞的精神，
2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車間員工的安全學(xué)習(xí)，組織了反三違安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預(yù)案，從中讓我們深刻的認(rèn)識(shí)安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難，經(jīng)過開會(huì)研究，討論出了新的方案，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品，相信我們大家只要有信心，公司一定會(huì)好的。
4、其實(shí)我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì)，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
5、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對(duì)我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為班組管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的班組管理人員。
6、9月份以來，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故，集團(tuán)公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產(chǎn)班組，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)改善，避免事故發(fā)生。
二、班組培訓(xùn)、管理與建設(shè)
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定班組考核規(guī)則，從實(shí)際出發(fā)，落實(shí)到每一位班組成員，以調(diào)動(dòng)班組成員的積極性。隨著我們單位對(duì)生產(chǎn)崗位的考核制度的開展，班組成員也認(rèn)識(shí)到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感，也促使我們?cè)诠ぷ髦幸訃?yán)格要求自己。
1、班組培訓(xùn)工作
(1)、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績(jī);
(2)、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作，鞏固單臺(tái)設(shè)備的操作;
(3)、定期抽查各個(gè)班組成員對(duì)設(shè)備的熟悉程度和操作方法;
(4)、根據(jù)每個(gè)班組成員的具體情況，制定關(guān)于每個(gè)班組成員的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、班組管理工作
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺(tái)。
3、班組建設(shè)
(1)明確目標(biāo)計(jì)劃
按照公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施，制定本班組月、周工作計(jì)劃并按計(jì)劃完成，未完成應(yīng)有說明或分析。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成，確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成記錄清楚。
(2)明確崗位職責(zé)
細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容，同時(shí)保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。
(3)制度建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度，包括勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例、安全管理、績(jī)效考核等。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。建立績(jī)效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績(jī)效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以事實(shí)為基準(zhǔn)，避免考核流于形式，以個(gè)人意志為主。
(4)班務(wù)管理
A、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實(shí)際相符。
B、班組管理分工明確，各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人，人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng)，落實(shí)有效。
C、有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。
三、存在問題及采取措施：
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施：
(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
(3)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不做磨洋工。
接任班組主管的職務(wù)以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯(cuò)誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
2017年上半年辦公室個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【2】 20xx年水電檢修公司認(rèn)真貫徹落實(shí)江西公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》、《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理考評(píng)辦法》等文件精神，積極推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，班組安全生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)管理、班容班貌、工器具材料倉儲(chǔ)管理等方面得到明顯提升，產(chǎn)生五星級(jí)班組二個(gè)，公司十四個(gè)班組總體建設(shè)明顯改觀，正朝著江西公司的要求全面推進(jìn)。現(xiàn)就20xx年班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、良好實(shí)踐
1、及時(shí)將江西公司新頒布班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)文件轉(zhuǎn)發(fā)至各部門、單位、班組，要求各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，切實(shí)開展好班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)組織，落實(shí)責(zé)任。公司根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度。公司領(lǐng)導(dǎo)能積極參與班組活動(dòng)，指導(dǎo)掛點(diǎn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，及時(shí)解決班組建設(shè)中的問題，督促完成不合格項(xiàng)的整改工作。
3、根據(jù)江西公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)文件要求，加大了考核、督促力度，使得公司十四個(gè)班組互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、共同提高，增強(qiáng)了各班組開展班組建設(shè)工作的內(nèi)在動(dòng)力，促進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作常態(tài)化、制度化。
4、公司定期召開班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和工作組會(huì)議，認(rèn)真謀劃班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)工作。明確要求以推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作為契機(jī)，抓實(shí)、抓細(xì)、抓嚴(yán)，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，以提升公司管理水平。在各單位綜合業(yè)績(jī)考核目標(biāo)中，增加班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核內(nèi)容，以增強(qiáng)各單位開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的管理力度與資源投入。
5、公司結(jié)合實(shí)際情況制定并了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年度工作計(jì)劃和季度工作安排，層層分解任務(wù)，按照工作計(jì)劃落實(shí)崗位責(zé)任，開展各項(xiàng)工作。
6、召開班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作交流會(huì)。5月29日至30日，公司在新余召開了一期班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作交流會(huì)。會(huì)上各單位匯報(bào)了前一段時(shí)間班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展情況及存在問題，對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展的良好實(shí)踐進(jìn)行了交流，并且到班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展較好的江口維護(hù)班現(xiàn)場(chǎng)，參觀班組現(xiàn)場(chǎng)、基礎(chǔ)臺(tái)帳及倉庫整理情況，期間還對(duì)各分公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)臺(tái)賬(三大本)進(jìn)行了交流檢查，針對(duì)臺(tái)賬的記錄大家展開了激烈的討論，公司黨群部主任周福生對(duì)各分公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，指出了各分公司的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，對(duì)記錄內(nèi)容提出了規(guī)范和要求。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)交流會(huì)的召開，進(jìn)一步推進(jìn)了公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的開展。
7、.各電站維護(hù)班組均能克服人手不足、機(jī)組等級(jí)檢修及工程施工繁忙等困難，按公司要求開展班組建設(shè)工作，各項(xiàng)制度、臺(tái)賬、記錄逐步完善，班組建設(shè)工作較以往有長(zhǎng)足的進(jìn)步。其中高橋維護(hù)班員工克服年齡偏大，做好班組建設(shè)文字工作，整體員工精神面貌較好，班組建設(shè)基礎(chǔ)臺(tái)賬進(jìn)步大，基本齊全，已經(jīng)基本步入正常軌道。
8、加強(qiáng)班組硬件投入，改善班組工作學(xué)習(xí)條件。公司分別為洪門維護(hù)部、贛州分公司進(jìn)行了硬件設(shè)施的投入，為開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作打下良好的基礎(chǔ);為部分基礎(chǔ)條件薄弱的班組更新了桌椅和儲(chǔ)物柜等;粉刷墻面，整理班容班貌，改善班組環(huán)境。
9、扎實(shí)開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查。采取班組月度自查、分公司季度檢查和公司半年度檢查相結(jié)合的方式跟蹤管理班組建設(shè)工作。根據(jù)公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》要求，嚴(yán)格以江西公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理考評(píng)辦法》，先是在7月中下旬，公司組織半年度班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查，公司抽查了鉛山、洪門A、高橋、留金壩、躍洲、峽山六個(gè)班組，檢查結(jié)果依據(jù)得分對(duì)班組進(jìn)行了評(píng)級(jí)，評(píng)定四星班組4個(gè)，三星班組1個(gè)，兩星班組1個(gè);然后在12月5日-11日又對(duì)各單位15個(gè)維護(hù)部班組進(jìn)行了20xx年下半年班組建設(shè)檢查評(píng)比，依據(jù)得分對(duì)班組進(jìn)行了評(píng)級(jí)，評(píng)定四星班組12個(gè)，三星班組2個(gè)，公司對(duì)二次檢查評(píng)比均下文進(jìn)行了通報(bào)，肯定成績(jī)，指出不足，同時(shí)對(duì)下一步工作提出了具體要求。
20xx年全年班組建設(shè)工作已經(jīng)告一段落，下半年的評(píng)比依據(jù)下發(fā)的通報(bào)，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)，該整改的整改。
10、閉環(huán)管理，考核到位。為激勵(lì)各班組積極性，為班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)開展提供動(dòng)力，公司依據(jù)《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》，在檢查結(jié)束后，及時(shí)對(duì)星級(jí)班組進(jìn)行了考核獎(jiǎng)勵(lì)。全年共獎(jiǎng)勵(lì)76680元，激勵(lì)班員參與班組建設(shè)工作熱情。
11、所有班組都能按要求開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，都有課件、筆記與問答;特別是上猶江、峽山維護(hù)班是培訓(xùn)管理方面的亮點(diǎn)，每個(gè)月的培訓(xùn)資料裝訂成冊(cè)，課件質(zhì)量較高，內(nèi)容豐富。
12、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)均制作了上墻看板。各班組都認(rèn)真做好看板材料，通過圖文并茂、生動(dòng)詳盡的材料介紹，班組管理架構(gòu)一目了然，反映了班組及員工精神風(fēng)貌，既是對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的全面展示，也是班組精神風(fēng)貌的一張名片。
13、所有班組都能認(rèn)真做好設(shè)備的日常維護(hù)工作，加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高設(shè)備健康水平。大部分班組在勞動(dòng)紀(jì)律管理、缺陷管理等工作中能嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開展工作;鉛山維護(hù)班月度計(jì)劃覆蓋全面，有實(shí)施、有反饋;峽山維護(hù)班班前/班后會(huì)記錄內(nèi)容全面、規(guī)范，能很好的反應(yīng)工作安排和開展情況。
15、所有班組都能按集團(tuán)公司班組安全活動(dòng)指導(dǎo)意見開展班組安全活動(dòng)，活動(dòng)基本能結(jié)合本班組、本崗位實(shí)際，總結(jié)講評(píng)本班組安全生產(chǎn)工作，查找薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，貫徹落實(shí)有關(guān)安全會(huì)議及上級(jí)文件精神，以提高班組人員安全意識(shí)和安全能力。洪門維護(hù)A班能嚴(yán)格執(zhí)行一票一卡，在每次作業(yè)開工作票時(shí)能進(jìn)行本次作業(yè)工作風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)控。江口、峽山、高橋維護(hù)部在檢修文件包中完善了安健環(huán)內(nèi)容。
二、存在問題：
1、各班組配發(fā)分的《安全活動(dòng)記錄本》、《教育培訓(xùn)記錄本》記錄紙張不夠，建議增加記錄本或增加紙張;
2、班組建制參差不齊，有9人的班組，也有16-17人班組;有實(shí)行倒班制的班組，也有不實(shí)行導(dǎo)班制的班組;有以年青人為主的班組，也有年齡偏大的班組，班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展水平相差較大;
3、部分班組對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作認(rèn)識(shí)不夠，存在為班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)而開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的兩張皮現(xiàn)象;班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作班員參與性不夠，現(xiàn)場(chǎng)考問，大部班員都不能準(zhǔn)確回答，影響班組總體得分;
4、大部分班組臺(tái)賬資料管理不規(guī)范，內(nèi)容不能反映實(shí)際工作情況;部分班組在班前會(huì)上對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)針對(duì)性不強(qiáng)，當(dāng)天布置生產(chǎn)工作的同時(shí)沒有進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析和安全布置;班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)也未對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)異常或工作中出現(xiàn)的問題提出應(yīng)對(duì)措施。
5、存在班組工作風(fēng)險(xiǎn)分析不夠，只靠班前會(huì)籠統(tǒng)進(jìn)行一下危險(xiǎn)點(diǎn)分析，未能在每次作業(yè)開工作票時(shí)進(jìn)行本次作業(yè)工作風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)控，這點(diǎn)要與發(fā)電進(jìn)行協(xié)調(diào)，在工作票中增加工作風(fēng)險(xiǎn)分析內(nèi)容。
6、班員參與技術(shù)培訓(xùn)管理不夠，技術(shù)講課、技術(shù)問答、現(xiàn)場(chǎng)考問，大部分班員學(xué)習(xí)筆記記錄不全，而且過于簡(jiǎn)單，在抽問中發(fā)現(xiàn)班員都不能準(zhǔn)確回答，影響班組總體得分;有些班組現(xiàn)場(chǎng)考問講解變成了第二次技術(shù)問答，沒有突出現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)，事故預(yù)想沒有進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，事故預(yù)想效果得不到充分體現(xiàn)，沒有起到提高員工處置突發(fā)事件能力的作用;另外存在沒建立技術(shù)監(jiān)督相關(guān)臺(tái)賬資料，甚至有點(diǎn)班組根本未開展技術(shù)監(jiān)督工作。
三、明年工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。針對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中存在的問題，結(jié)合檢修公司實(shí)際，計(jì)劃明年將班組管理和班組建設(shè)作為一項(xiàng)課題進(jìn)行研究和探討，形成有檢修特色的班組管理文化。
2、加大對(duì)班組建設(shè)的檢查與考核力度。
3、制定20xx年度班組建設(shè)目標(biāo)，鞏固提高五星班組建設(shè)，力爭(zhēng)在五型建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)，贛州、宜春分公司設(shè)定五星班組建設(shè)班組，制定推進(jìn)計(jì)劃，確保上榜江西公司五星級(jí)班組名單。
4、認(rèn)真貫徹江西公司20xx年12月18日召開的班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)江西公司黨組書記陸成龍?jiān)跁?huì)上的重要講話、工會(huì)主席李挺所作的工作報(bào)告，按照五星班組標(biāo)準(zhǔn)夯實(shí)班組基礎(chǔ)，服務(wù)安全生產(chǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)五型特色班組。
