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總經(jīng)理年終總結(jié)會發(fā)言優(yōu)選九篇

時間:2022-02-19 12:16:13

引言:易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇總經(jīng)理年終總結(jié)會發(fā)言范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容,可隨時聯(lián)系我們的客服老師。

總經(jīng)理年終總結(jié)會發(fā)言

第1篇

各位同事:

大家上午好!

適逢新春佳節(jié)來臨之際,向由于你們的奮斗而取得的驕人成就表示熱烈的祝賀,向一年來為公司發(fā)展而辛勤工作的你們表示衷心的感謝。雖處寒冬臘月,可我們已聞到春天的氣息,一個生機盎然的春天正在召喚我們,充滿朝氣的團隊已整裝待發(fā)去迎接陽光明媚的未來,此時此刻,請允許心懷感恩的我說出肺腑之言,員工偉大,我們勞動光榮,企業(yè)和員工是相親相愛的一家人,員工永遠是我們最可愛的人。回顧過去的一年,在董事長先生的正確決策下、在全體同事的共同努力下,企業(yè)在激烈競爭的市場中摸索出適合自身發(fā)展的管理模式,實現(xiàn)產(chǎn)值翻番增長,20__年公司的產(chǎn)值達億元,并且為我們可愛的家鄉(xiāng)完成稅收萬元,這些成績都是你們辛勤勞動的成果,在此我代表董事會感謝你們的辛勤勞動、感謝你們的付出、感謝你們對公司的理解,也感謝那些默默無聞支持我們工作的家人和親人。

同事們,明年我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再打一場攻堅戰(zhàn),著力調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,發(fā)揮我們的資金優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,把我們的打造成5000人的團隊、把我們的打造成萬人以上的團隊,同時再征地200畝,爭取在三至五年內(nèi)把集團發(fā)展成萬人以上的服裝企業(yè)航母,讓每位同事都有發(fā)展的空間。

我們的任務(wù)是:

1、大力弘揚“以人為本、員工第一、客戶至上”的用人理念,腳踏實地,塑造好企業(yè)、管理好企業(yè);

2、進一步完善管理,用心從細節(jié)做起,使各項工作細化、量化、規(guī)范化、流水化、制度化,確保質(zhì)量、提高產(chǎn)能,做到員工的利益和企業(yè)的產(chǎn)效同步增長,我們的原則是“小河有水大河滿”的理念分配,提高員工的收入,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

第2篇

年會策劃,是多數(shù)企業(yè)每年年底都要做的工作。大多數(shù)企業(yè)都會在年底舉辦企業(yè)年會,對這一年的業(yè)務(wù)和運行做一個回顧和總結(jié),以下是小編精心收集整理的年會慶典策劃方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

年會慶典策劃方案1驚喜的20__,輝煌與偉大的20__,在順應(yīng)全球金融危機漸緩復(fù)蘇的歷史機遇過程中,自信而果斷、挺難而進,以堅毅、頑強、團結(jié)、激進精神奮進的___人,順利的進入了...市場。

展望_年,___人繼續(xù)深化與加強內(nèi)部改革,根據(jù)現(xiàn)有的基礎(chǔ)鞏固市場,大膽創(chuàng)新,大氣派,大手筆,大制作,威虎前進的20__,一定屬于自信、睿智、奮進、實效的___人!

此時此刻,就讓我們?nèi)w___人激情釋放,歡欣鼓舞吧!

晚會核心內(nèi)容:

1、總結(jié)__年公司開業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團體進行表彰激勵;

2、應(yīng)20__年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動員;

3、統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競爭力;

4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強溝通,化解矛盾與誤會,增進彼此了解與互信,融煉團隊。

一、聚意

展現(xiàn)自我歡慶“金.虎”凝聚力量共克時艱

二、聚情

激情釋懷信心憧憬

三、聚時

20__年__月__日(農(nóng)歷臘__月__日;星期_)20:30

四、聚地

___酒店二樓大廳

五、聚會

(一)會前

各部門組織人員,經(jīng)營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實工作。

(二)會中

1、安排公司各層領(lǐng)導(dǎo)及各部同仁就座

2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放

3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)

4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)

5、酒店總經(jīng)理致新年賀辭

6、總經(jīng)理代表酒店全體職員向董事長贈送新年祝福留言冊

7、節(jié)目穿插(已在征集中)

8、抽取三等幸運獎獲獎號碼

9、年終優(yōu)秀團隊表彰

(獲獎代表發(fā)表獲獎感言、全體獲獎人及代表與酒店領(lǐng)導(dǎo)合影)

10、節(jié)目穿插

11、抽取二幸運獎獲獎號碼

12、節(jié)目穿插

13、抽取特等幸運獎獲獎號碼

14、酒店領(lǐng)導(dǎo)任評委(各部門經(jīng)理及經(jīng)理以上級人員)

(評選出優(yōu)秀表演節(jié)目:一等獎1名獎金:1000元;二等獎2名獎金:800元;三等獎3名獎金:各500元)

15、現(xiàn)場搖獎(即搖即獎)

(1)(搖財搖物搖運道搖喜搖福搖健康)

(2)(由禮儀小姐手抬搖獎機上臺,節(jié)目穿插過程中進行現(xiàn)場搖獎)

(3)獎品:(搖獎人員共分三級:總經(jīng)理級;經(jīng)理級;員工代表級)

(4)三等獎(20名):品牌洗發(fā)水、沐浴露1套

(5)二等獎(5名):洗浴浴資券卡1張(可享受10次;有效期3個月;限本人)

(6)一等獎(2名):500元KTV普包歡唱卡1張(有效期3個月)

(7)特等獎(1名):標(biāo)配房房券2張(有效期1個月)

16、致祝酒詞

17、進餐(共慶、共祝福)

(三)會后

1、舞會(自由聯(lián)歡)

2、結(jié)束

節(jié)目征集硬性指標(biāo),已下通知(各部門3個以上;要求多樣化,歌曲每部門只報一個)

六、準(zhǔn)備工作

序號活動階段任務(wù)安排具體工作要求責(zé)任人完成日期

七、費用預(yù)算

序號費用名稱金額(元)備注

八、附件

1、晚會流程及串詞(已完成)

2、總經(jīng)理新年致詞講稿(已完成)

3、晚會座次明細表(已完成)

4、物料采購明細表(已完成)

5、評獎和抽獎人員名單(已完成)

6、節(jié)目安排表(已完成)

7、年度團體表彰明細表(已完成)

年會慶典策劃方案220__年即將到來,為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進友誼、增強凝聚力,公司決定于20__年__月__日舉辦一場聯(lián)歡會來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。

一、年會主題

增加公司于員工之間的凝聚力

二、年會地點

辦公區(qū)大會議室

三、年會時間安排

(1)年會策劃及準(zhǔn)備期(__月__日至__月__日):本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。

(2)年會協(xié)調(diào)及進展期(__月__日至__月__日):本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。

(3)年會倒計時期(__月__日):本階段主要完成年會全過程確定(包括節(jié)目單確定)。

(4)年會正式演出時間:20__年__月__日晚19:00至21:30

四、年會節(jié)目報名方式

1.及時通報名、電

話報名、現(xiàn)場報名

2.聯(lián)系人:___

3.聯(lián)系方式:____________

五、參會人員

___、___、___、……

六、年會節(jié)目要求

1、歌曲類:

(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;

(2)青春、陽光、健康、向上;

(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。

2、舞蹈類:

(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;

(2)具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。

(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;

(4)相關(guān)歌曲的伴舞。

3、曲藝類:

(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;

(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);

(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。

4、每個部門所報節(jié)目不限;

5、提倡跨部門組合報名;

七、年會進行流程

1.參會人員入場

2.主持人宣布年會開始

3.總經(jīng)理\董事長講話對年終做總結(jié)表彰員工

4.表彰各部門負責(zé)人做度工作總結(jié)與計劃。

對優(yōu)秀員工予以表彰為優(yōu)秀員工發(fā)獎優(yōu)秀員工發(fā)言

5.聯(lián)歡會節(jié)目表演

6.互動小游戲

7.閉幕詞

年會慶典策劃方案3一、活動目的及意義:

1、調(diào)動員工的積極性,使其充分感受企業(yè)的關(guān)懷與關(guān)愛、提升員工的企業(yè)歸屬感與認同感。

2、回顧昨天、感受今天、展望明天。

3、表彰優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來的工作之中。

二、年會主題:

20__收獲頗豐,20__繼往開來、繼續(xù)戰(zhàn)斗,載著這份成就邁向更輝煌的明天。

二、年會時間:

20__年1月10日(星期五)

會議時間:9:30——11:30

戶外活動時間:14:30——17:30

晚宴時間:18:00——21:30

四、年會地點:

國家森林公園

五、年會參會人員:

公司全體員工(70人左右)

六、年會流程與安排:

本次年會的流程與安排包括以下三部分:

(一)年終大會議程安排

9:00—9:30全體參會員工提前到達指定會議室,按指定排座就位,等待員工大會開始;

9:30—10:00大會進行第一項,各部門分管經(jīng)理分別做年終報告。

10:00—10:15大會進行第二項,員工暢所欲言,對公司未來發(fā)展的期許及展望,提出個人意見和建議。

10:15—10:30大會進行第三項,副經(jīng)理宣讀20__年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎,總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。

10:30—11:00大會進行第三項,總經(jīng)理、副董事長發(fā)言。

11:00-11:30大會進行第四項,董事長發(fā)言。

(二)戶外活動安排:

活動1:拔河比賽

用具:拔河用繩子

參賽隊伍:__公司

游戲規(guī)則:

1、比賽前確定參賽人員名單,公司各選20人參加比賽,要求10名女同事、10名男同事;

2、比賽分為三局:第一局各隊分別派10名男同事參賽,第二局各隊分別派10名男同事參賽,第三局各隊分別派5名男同事、5名女同事參賽。

3、由各隊隊長代表本隊抽簽,決定拔河場地:第一局男同事抽簽決定場地,第二局場地交換,第三局抽簽決定場地;

4、比賽三局定勝負,每局勝負判定:當(dāng)中心紅繩被拉到距中心線1米勝負色線時,比賽結(jié)束;

5、比賽不限制時間,一直到能判斷勝負為止。

6、如遇特殊情況,每局比賽結(jié)束后可向主裁判員提出換人,每場最多可換兩人,所換人員必須為本組人員。

活動2:50米趣味接力賽

用具:拔河用繩子

參賽隊伍:__公司

游戲規(guī)則:

1、兩個公司分為兩個參賽隊,每個參賽隊各10名隊員分成五組。

(兩兩一組搭配,男女不限)

2、兩個人并排站,將靠近對方的一只腳與對方的腳系在一起,兩個人利用剩下的三只腳快走到50米終點,經(jīng)過50米時將下一輪選手手

中的氣球扎爆,下一輪選手方可出發(fā)。

3、以最后一組到達終點的時間來判定獲勝組。

活動3:爬山

活動人數(shù):公司全體員工分為5個小隊

活動規(guī)則:

1、各隊一起出發(fā),爬到指定地點。

2、爬山過程中建議各隊分開行動,各隊之間評比爬山快慢,最快的一組每人獲得精美小禮物一份,最慢的一組要接受處罰性的節(jié)目演出。

3、爬山過程中可以開展娛樂性活動,無固定時間。

(如:接歌、拉歌、成語接龍等)。

4、到達爬山目的地全體員工合影留念。

(三)年會晚宴安排

18:00—19:00娛樂時段:

游戲1:筷子運鑰匙鏈

用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;

游戲規(guī)則:

6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。

游戲2:呼啦圈傳區(qū)別針

用具:呼啦圈3個、曲別針18個;

游戲規(guī)則:

3個人,每人一個呼啦圈,手里6個曲別針,每個人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時,要將手里的6個曲別針連在一起,誰先將6個曲別針連在一起,誰就勝出;

游戲3:七拼八湊

用具:托盤

游戲規(guī)則:

主持人要求大家分組做,分成4-5組,而且一定要有男有女。每組先選出一名接收者,手持托盤。其它小組人員按照主持人的要求提供物品放在托盤中。最先收集齊物品的小組獲勝。主持人開始宣讀物品,每一個相隔一定時間給隊員準(zhǔn)備,慢慢加快。

游戲4:空中定格

用具:數(shù)碼攝像機、三角架

游戲規(guī)則:

根據(jù)人數(shù)適當(dāng)分為幾組,人越多越好。每組必須在指定的時間內(nèi)完成一項任務(wù):需要利用數(shù)碼相機拍攝一張全組人腳全部離地的照片,每組由有連續(xù)3次拍攝的機會,最終由評委選出最有創(chuàng)意的照片獲勝。

游戲5:幸運抽獎活動

用具:抽獎箱、卡片70張(按人數(shù)準(zhǔn)備)將每個人手機號碼登記到卡片上,(每人限登記一個手機號碼)放進抽獎箱,指派專人分別來抽一至三等獎。最后主持人邀請全體員工上臺合影留念

19:00晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。

19:00—20:30用餐時段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。

年會慶典策劃方案4一、活動背景:

__品牌致力于對鉆石文化的建立和傳播,代表愛,引領(lǐng)潮流,已處于中國鉆石行業(yè)的領(lǐng)航地位。愛是人類最珍貴的情感,__是珍貴情感的代言,它是有關(guān)于“真愛”的信仰。它不僅僅鉆石,更是同生命一樣長久的承諾。就如同它的品牌主張一樣——“用珍稀的,為珍惜的”。

二、年會主題:

追求完美,創(chuàng)造卓越(__公司年度年終總結(jié)會以及公司新年的發(fā)展方向)

三、活動目的:

1、增強區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力,提升__的競爭力;

2、對20__年區(qū)域營銷工作進行總結(jié),對區(qū)域市場業(yè)績進行分析。

制訂新年度區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)。

3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來的工作之中。

四、參加人員:

客戶群,領(lǐng)導(dǎo);邀請業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;

五、公司年會策劃方案之年會時間:

20__年1月10日下午14點30分至22點00分

會議時間:14:30——18:00

晚宴時間:18:30——22:00

六、年會地點:

__益田喜來登酒店宴會廳

七、主辦單位:公司

八、年終大會議程安排

1、13:50全體參會員工提前到達指定會堂,按指定排座就位,等待員工大會開始

14:00—15:30大會進行第一項,各部門及各項目負責(zé)人上臺分別做年終述職報告。

15:30—15:45大會進行第二項,由行政人事部負責(zé)人上臺宣讀公司各部門及項目,主要負責(zé)人人事任命決定書。

15:45—16:00大會進行第三項,副總經(jīng)理宣讀20__年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎,總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。

16:00—17:30大會進行第四項,總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。

17:30大會結(jié)束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場

2、晚宴安排

18:00晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。

18:00—19:00用餐時段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。

19:00—21:00娛樂時段:

九、活動內(nèi)容:

1、文藝節(jié)目(6—8個節(jié)目)

要求:年會節(jié)目要求:

1、歌曲類:

(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;

(2)青春、陽光、健康、向上;

(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。

2、舞蹈類:

(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;

(2)具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。

(3)喜聞樂見的街舞。

3、游戲:

游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;

游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個人遞球,一個人坐球,限定時間為3分鐘,3分鐘后,箱子內(nèi)省的球最少的勝出;

游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;

年會慶典策劃方案5一、年會主題:

__通訊工程有限公司20__年度年終總結(jié)會暨先進表彰會

二、年會時間

20__年1月30日下午13點00分至20點30分

會議時段:13:30——16:00(15:00中場休息)

地點:元和廣播站(開會)

參會人員:公司全體人員,除工作原因不能參加的除外。

13:30全體參會員工到達__,各部門開始年度總結(jié)會議。

總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。公司年會獎品方案1月30日年會中各部門需向總經(jīng)理正式提交本部門的目標(biāo)任務(wù)書、安全生產(chǎn)責(zé)任書及部門年度管理方案計劃書,1月28日前部門年度管理方案計劃書,抄送給辦公室。部門年度管理方案計劃書要求:將本部門的年度目標(biāo)計劃分解,列出實施步驟,各時間段應(yīng)達到的目標(biāo)等。

年會發(fā)言人員名單:__代表本部門做20__年度總計及20__的年度方案管理計劃書宣講。

元和廣播站會議結(jié)束后,員工可直接前往酒店做相關(guān)準(zhǔn)備。

菜單:1500/桌,主桌在普通桌基礎(chǔ)上加4個菜。1月23日前去酒店確認簽字。

三、晚宴時段:18:00——20:30

地點:白金漢爵大酒店多功能宴會廳558廳

年會參會人員:公司全體員工及家屬、邀請部分施工隊和部分供應(yīng)商。各部門負責(zé)邀請及通知自己的嘉賓到場,名單1月17日提交。

內(nèi)容順序安排

1、人員簽到

2、簽到處留影

3、全場參演人員和職工就位,現(xiàn)場播放公司的宣傳片、先進員工宣傳片配以音樂等待嘉賓到來。

4、18:00主持人宣布開場

5、請總經(jīng)理致新年賀詞。

6、表彰:頒獎一次性在節(jié)目表演開始前進行。

20__年度先進人員名單:

先進個人:__,

先進業(yè)務(wù):__

先進外協(xié):__

以上每人2000元購物卡

7、每個先進員工發(fā)言

開始用餐及員工才藝展示時段,期間配合抽獎:

抽獎安排:

特等獎1名,抽獎人員:_總,獎品為:價值6000元的iPhone6,

一等獎2名,抽獎人員:__,獎品為:價值4000元的ipdmini,

二等獎4名,抽獎人員:__,獎品為:價值為2500的真絲4件套

三等獎8名,抽獎人員:__,獎品為:價值為1500的6斤蠶絲被

四等獎16名,抽獎人員:現(xiàn)場員工2名,獎品為:價值500元的4件套10、康寧鍋3。25L

鼓勵獎30名,抽獎人員:現(xiàn)場員工3名,獎品為:價值100元的智能腕表10、吸塵器10、電蒸鍋5凈水壺5

節(jié)目期間穿插小游戲

齊心協(xié)力:兩人擠氣球,現(xiàn)場動員6人參加,分3組,每組10個氣球,用時最短獲勝。

原創(chuàng)小游戲:用不同的面部器官代表不同的數(shù)字,然后用面部不同器官表示一個數(shù)字。

規(guī)則:分成兩個小組,每組5個人。主持人在中間翻數(shù)字,只給每組的第一個人和觀眾看,然后讓他用面部器官表演給后面的組員,一直傳到最后一個人,最后讓最后一個人說出該數(shù)字是多少。回答數(shù)字正確多的小組獲勝。

比如:拋一個飛吻代表1000;擠一次鼻子代表100;眨一次眼睛代表10;挑一次眉毛代表1,指一次耳朵代表0。

舉例:隨機給出一個數(shù)字,比如5025,順序分別是:先拋5個飛吻,指1次耳朵,眨2次眼睛,挑5次眉毛。

四、年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項

物品清單:頒獎人員待定

大禮包香米一袋大禮包一份(員工和嘉賓有,家屬無)

2名主持人出場費共計2000元,含服裝、化妝等,晚會服務(wù)人員獎品價值100元禮品電蒸鍋5凈水壺10

因工作原因不能到場人員100元購物卡1張(部門負責(zé)人需1月17日前提供名單至辦公室)

五、參會員工須知

(一)員工無特殊情況必須參加公司年會,年會進行當(dāng)中有急事需要離開現(xiàn)場的,需報經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)同意后方可離開,非工作原因中途離場不參與抽獎活動,因工作原因不能參加年會活動員工參與員工抽獎。

第3篇

大家好!

一、我對白沙溪營銷工作的認識

說到安化黑茶,就離不開白沙溪!白沙溪是安化黑茶的龍頭企業(yè),有著安化黑茶中的“大益”品牌之稱。銷售是企業(yè)的生命!2012年,我司總經(jīng)理室緊緊圍繞著“建設(shè)渠道看銷售”的營銷策略,落實“懂市場、懂人心”的營銷指導(dǎo)思想,不斷地做好經(jīng)銷網(wǎng)點建設(shè),極大地宣傳好了“白沙溪”品牌,達到了“做品牌、賣文化、送健康”的市場化營銷運作目的,走在湖南茶葉企業(yè)的前列;與此同時,注重了對銷售團隊的培養(yǎng),進一步放開思維,為團隊成員分區(qū)域分部門提供了發(fā)展平臺,使團隊成員增強了職業(yè)責(zé)任感,充滿了對企業(yè)的愛。

二、回顧2012年個人工作

1、管理與拓展湖南地級市場。2012年根據(jù)每個市場對安化黑茶的認知度與開發(fā)潛力進行定位,即重點開發(fā)xx片區(qū),鞏固xx片區(qū),管理xx、xxx片區(qū)。

2、gd省市場的了解與開拓。由于市場的需要,今年5月份—10月份中旬,授公司的派遣,我又開始了對gd市場的了解與開拓。前期協(xié)助原總的工作,一方面,對原總的市場操作與庫存進行了解,掌握客戶群體。另一方面,跟xx學(xué)習(xí)講茶,受益之多。中期,對sz、dg、zs市場進行了調(diào)查,為公司進一步了解總操作提供了一定的價值信息,同時開發(fā)了xx地區(qū)經(jīng)銷商(現(xiàn)已成為了xx地區(qū)總),進行了一定的前期工作指導(dǎo),起到了良好的作用。后期,在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體安排下,協(xié)助xx籌備xx營銷中心的組建與具體運營。

3、拓展了xx省xx、xx兩地業(yè)務(wù)。雖然xx市場目前不歸自己管理,但是作為銷售人員就是要利用各方面客戶資源為公司擴大業(yè)務(wù)。這兩個經(jīng)銷商的具體落實進貨,是我10月下旬請了幾天病假在xx住院期間完成的。目前情況來看,兩地經(jīng)銷商對“白沙溪”品牌充滿著信心,xx經(jīng)銷商完善店內(nèi)茶文化的制作,還安排了兩名銷售人員聯(lián)系業(yè)務(wù)。xx經(jīng)銷商打算從新找一個60多平方米的門店做“白沙溪”品牌形象店。兩地經(jīng)銷商都十分希望公司領(lǐng)導(dǎo)有時間的前提下去看看,進行指導(dǎo)。

4、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到理論與實踐的結(jié)合。一個銷售人員如果沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,那是不合格的。在2012年深知自己茶葉知識缺乏,同時沒有進農(nóng)大培訓(xùn)的機會,所以我只好每天利用晚上的時間熟讀《湖南黑茶》、《安化黑茶》、《中國茶經(jīng)》書籍,以及上網(wǎng)查閱相關(guān)黑茶與其他茶類資料,結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況,制作了《安化黑茶歷史知識》、《白沙溪黑茶知識》、《白沙溪企業(yè)推薦》、《領(lǐng)略安化黑茶魅力,品飲白沙溪黑茶》四大版塊的課件,給廣州、上海、湖南、廣西四地的白沙溪黑茶銷售伙伴們累計進行了30次的培訓(xùn),使他們進一步了解了安化黑茶、白沙溪黑茶,解決了他們操作上的一些疑難問題。

5、由于公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),本人努力的工作,積極的引導(dǎo)宣傳發(fā)動,建立與鞏固銷售網(wǎng)點,共計完成銷售:xxx萬元,相比2012年增加了一倍。

三、2012年個人體會

2012年,是我走出校門的第二年,也是加入白沙溪的第二年。這年,很充實,累中透樂!非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培,以及其他同仁的支持,讓我自行操作一塊市場,還給我提供經(jīng)銷商員工培訓(xùn)的機會。

在這年里,自豪的是自己把經(jīng)銷商當(dāng)作自己的朋友對待,贏得了他們對我的好感,為他們解決或解釋了一些操作上的問題,經(jīng)常保持電話溝通,節(jié)日短信祝福,同時還認識了很多茶界的朋友,培育了一批潛在白沙溪黑茶的客戶等等。

四、正確認識、尋找缺點、規(guī)劃未來

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第4篇

總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路。更多簡單的年終總結(jié)個人2021模板點擊“總結(jié)模板”查看。

簡單的年終總結(jié)個人2021模板1俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。

將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。

公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。

3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。

建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。

建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管群防群治

安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。

四、加強教育,促進自護

要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。

五、加強檢查,及時整改

開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

簡單的年終總結(jié)個人2021模板2時光荏苒,一個緊張、充實、有序、奮進的學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期,在鎮(zhèn)教研室的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我校教研組組織教師積極地開展了各項教育教研活動。在繼續(xù)推進“先學(xué)后教,建立有效課堂”的課堂教學(xué)模式的同時,把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,努力提高課堂教學(xué)效率,切實提高教育教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期的主要工作如下:

一、堅持學(xué)習(xí),促進教師素質(zhì)的提升

隨著教育理念的不斷更新和發(fā)展,我們深深認識到教師如果不學(xué)習(xí),教研活動就會成為“無本之木,無源之水”。因此圍繞課程改革,我們組織數(shù)學(xué)教師進一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)教參,組織老師看名師課堂教學(xué)實錄,增強課程改革的意識和自覺性,促進課程改革的深入發(fā)展。同時學(xué)習(xí)教育雜志刊載的最新教育理念、信息動態(tài)、科研成果,不斷的更新知識、充實教師。

其次是學(xué)校本著以教師為主體,校本研究為載體,培訓(xùn)為依托,組織教師出外聽課學(xué)習(xí),其中先后組織四、五年級數(shù)學(xué)教師去三鄉(xiāng)光后小學(xué)和石岐中心小學(xué)觀摩教材分析;組織小學(xué)骨干教師去小欖觀摩精品課程教學(xué);組織老師去朗晴小學(xué)觀摩說課比賽;組織了三、五年級全體數(shù)學(xué)老師參加鎮(zhèn)教研組舉辦的教研活動等等。

二、實踐方面

1、重視校本教研活動。

期初組織優(yōu)秀教上示范課:為加強課堂教學(xué)的交流和提高青年教師的教學(xué)能力,組織新入職教師上匯報課匯報課;11月初請專家來我校指導(dǎo)教學(xué);12月初,為迎接市一級學(xué)校評估,我教研組又特別組織老師們每人一節(jié)公開課,人人參與聽課、評課,并提出建議和意見,進行整合;12月中旬,“劉闖杯”初賽課,并推選出5名數(shù)學(xué)教師參賽;12月23日組織“劉闖杯”復(fù)賽。

2、加強集體備課。

集體備課是在每周一次的教研活動中開展,人人參與、精心準(zhǔn)備,在認真解讀教材、吃透教材的基礎(chǔ)上結(jié)合本年級組實際情況進行集體備課。通過集體研討——分工主備——主備人說課——集體評議并整合——個人加減——教后反思的過程;最終讓老師寫出具有自己教學(xué)風(fēng)格的教案。每次活動都突出了以下三定:“定內(nèi)容、定時間、定中心發(fā)言人”,集體備課主要以年級組為單位,由組長負責(zé)。通過此項活動,實現(xiàn)教師教育教學(xué)水平的共同提高。

3、優(yōu)化課堂教學(xué),強化質(zhì)量意識。

本學(xué)期繼續(xù)把優(yōu)化課堂教學(xué),重視教學(xué)過程,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,突出課堂教學(xué)的實效性作為我組的重點工作。注重課堂教學(xué)的過程管理,促進了教師工作的積極性。

4、進一步規(guī)范學(xué)生作業(yè),力求提高作業(yè)練習(xí)的效能,作業(yè)布置精心合理,作業(yè)做到批改準(zhǔn)確,反饋糾錯及時,適當(dāng)批有鼓勵性評語,保持作業(yè)本整潔,書寫規(guī)范,使學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。

切實減輕學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)。堅持每月一次的學(xué)生作業(yè)量化考核檢查。

三、存在的不足和需要進一步加強和提高的幾點。

1、由于本人能力有限,又是第一次做教研工作,在教研方面創(chuàng)新意識不夠,在今后的工作中需加強自身的學(xué)習(xí),提高自己的教研水平。

2、教學(xué)水平有待提高,特別是教師的語言組織方面還要加強。

今后應(yīng)加強理論學(xué)習(xí),提升教師數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。

3、進一步抓好后進生的輔導(dǎo),減少不及格現(xiàn)象,提高優(yōu)秀率。

總之,本學(xué)期我們各位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實踐者。為了創(chuàng)建有效課堂,我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境。把學(xué)生在獲得知識和技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是教師之間、學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展的過程。

教育改革,教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個永恒的主題。我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索,不斷創(chuàng)新,圍繞學(xué)校制定的工作目標(biāo),結(jié)合本組的實際情況,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤鉆研、敢創(chuàng)新,認真做好每一件事,力爭把工作做得更好!

簡單的年終總結(jié)個人2021模板3一、班組的建設(shè)與管理得到加強。

1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。

2、加強了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在04年的班組建設(shè)中重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

二、狠抓安全管理不放松。

1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產(chǎn)。

2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。

三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

四、現(xiàn)場管理得到改善。

1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5S”活動,并認真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)常

五、對設(shè)備進行技術(shù)改造。

1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。

2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進行改進,將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。

總之,今年公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:

一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點:

1、安全管理力度不夠。

安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。

2、安全隱患整改及時不徹底。

由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改,對整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。

3、違章操作的幾乎沒有處理過。

在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴(yán)肅處理。現(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從____高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。

4、安全標(biāo)志仍不夠健全。

到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立,準(zhǔn)備限期解決。

二、生產(chǎn)、成本方面:因簡單追求產(chǎn)量,使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益,出現(xiàn)了:

1、交___不協(xié)調(diào)。

比如個別班組以清理現(xiàn)嘗準(zhǔn)備交接為由,采取應(yīng)付投料的方法,造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì),并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間,以保證___工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組,嚴(yán)厲處罰班組長,或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。

2、設(shè)備帶病工作。

個別班組在生產(chǎn)過程中,為了盡可能的提高產(chǎn)量,在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時,沒有及時進行修理,結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,又加大了設(shè)備維修資金的投入,把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,進行降低技術(shù)工檔次的處罰。另處還有:

3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。

現(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實太少了,如果能經(jīng)常進行技術(shù)崗位的培訓(xùn),使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量一定會提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經(jīng)驗的,大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。

4、管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實責(zé)任不到位。

加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。

三、質(zhì)量方面:

1、成品顏色不一:原因:管理不到位。

方案:(1)找最佳標(biāo)準(zhǔn),定量添加(2)設(shè)專人負責(zé)添加(2)隨時抽查。

2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn):原因:(1)管理不到位,對配料沒實行監(jiān)控(2)由于原料含量不一,沒與工人及時溝通(3)崗前培訓(xùn)不到位。

(4)由于配方含量調(diào)整,沒及時采取有效措施方案:(1)加強管理,設(shè)專人負責(zé)投料,并做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(xùn)(3)定期不定期的抽查(4)調(diào)整配方是及時清理

3、產(chǎn)品的板結(jié)有時嚴(yán)重:原因:(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)(2)沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時調(diào)整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,導(dǎo)致板結(jié)方案:(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)(2)設(shè)專人負責(zé)按產(chǎn)量,標(biāo)準(zhǔn)添加(3)加大冷卻引風(fēng)效果(3)由主任負責(zé)不定期進行檢查監(jiān)督

4、產(chǎn)品外觀大小不均,顆粒不圓:原因:(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)(2)由于原料不一,沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,調(diào)整配方(3)管理力度不夠,致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案:(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度,由專人負責(zé)檢查(2)協(xié)調(diào)管理,關(guān)鍵崗位人員及時溝通(3)根據(jù)不同的原料,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,調(diào)整配方(4)對成品篩進行技術(shù)改造

四、現(xiàn)場管理方面:

1、定置管理仍沒有完全到位。

到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準(zhǔn)備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放的,進行嚴(yán)格處罰,使“5S”管理初見成效。

五、設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理。為此,我們準(zhǔn)備加強設(shè)備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

六、技術(shù)改造方面:

1、技術(shù)改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。

由于工作過程中注重工作過程,而在工作完成后,沒有及時進行回顧和總結(jié),造成對一些小的技術(shù)改造沒有進行及時獎勵,有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此,我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會,既能及時兌現(xiàn)獎勵,又能總結(jié)經(jīng)驗,找出新的改造項目。

2、技術(shù)革新主動性差。

以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,才去想辦法,或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開技術(shù)研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。

七、培訓(xùn)方面:

1、在崗位培訓(xùn)方面,不要說其他人了,就是我本人,實事求是的說,學(xué)習(xí)的也少了,我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗進行管理是不行的,而現(xiàn)在我的技術(shù)知識又太有限了,因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗了。

這一點在今后的工作中,準(zhǔn)備加強學(xué)習(xí),首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議,讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對我也是一個學(xué)習(xí)。

2、一般崗位的培訓(xùn)太少。

我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓(xùn),但是對一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大,一般崗位人員認為自己不被重視,挫傷了一般人員的工作積極性。

八、環(huán)境方面:

1、由于雙粉、篩分控制不好,大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差,下一步控制改造加大除塵效果。

九、、個人存在問題:

1、平常的工作沒有計劃性。

由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這一點我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后,要對各項工作進行調(diào)度,需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的,提前計劃好,并落實將新的工作目標(biāo)落實到人。其次

簡單的年終總結(jié)個人2021模板4緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新工作,本人就20__年度的工作總結(jié)如下:

在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團結(jié)同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

網(wǎng)絡(luò)管理工作方面:

一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在電腦出現(xiàn)故障的時候,做到及時解決。

二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

三是及時對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

四是對交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足,在新的一年里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!

簡單的年終總結(jié)個人2021模板5一年來,在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將物業(yè)公司20__年各項工作總結(jié)如下:

1、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。

而要實現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

2、公司上下團結(jié)務(wù)實,服務(wù)意識顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。

我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。

簡單的年終總結(jié)個人2021模板6__縣__汽車運輸有限公司,成立于20__年_月_日。一年來,公司始終堅持強基儲抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo),圍繞經(jīng)濟效益中心,著力產(chǎn)業(yè)拓展,做強基儲強化隊伍,促進公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟建設(shè)作出了一定貢獻,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、運輸工作:

通過一年努力,現(xiàn)已有運輸車輛6輛,主要品牌為大運,歐曼,陜汽等。總資產(chǎn)注冊資金200萬元,員工15名。經(jīng)營跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運輸負荷200噸以上,年營運額100多萬元。除去支出,年利潤10多萬元,

二、安全管理:

安全是我們運輸企業(yè)的生命,為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓,安全日常工作嚴(yán)謹有序:加強全員的安全培訓(xùn),對全體員工進行了崗位再教育培訓(xùn),開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構(gòu),健全安全組織網(wǎng)絡(luò),明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),并層層分解安全目標(biāo),簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車前,停車后,車輛都要進行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決,不開帶病車、危險車、斗氣車,確保安全無事故。

按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費,規(guī)范使用渠道;加強車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實施各類應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專門力量對照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,加強安全管理、完善以往工作的不足,對照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項過堂,經(jīng)過梳理,發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,并及時進行了增補、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車無事故,一年來,安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效,并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機制,警鐘長鳴,建立長效管理。

三、建立健全檔案管理制度

我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,實行一車一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運輸工作效率。

四、精神文明及服務(wù)工作

繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動,引導(dǎo)駕乘人員增強為民服務(wù)意識,以更加熱情的態(tài)度對待客戶,當(dāng)好交通文明使者,文明經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,對客戶投訴事件及時處理,及時回復(fù),增強服務(wù)意識,敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。

簡單的年終總結(jié)個人2021模板7轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,她是我踏進__公司的第_年,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:

一、工作方面

1工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

2與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,__%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計劃下單正確率達__%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定。呵呵,不過就可以順便訓(xùn)練對材料的了解)

3按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

4開發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解__材料的質(zhì)量問題。

二、不足方面

1材料計劃下單錯誤__%,但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。

2部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。

3供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。

三、明年工作計劃

1加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比

2積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。

3極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

4穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。

5建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。

簡單的年終總結(jié)個人2021模板8在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,以污染減排為重點,以便民行動為突破口,監(jiān)管與服務(wù)并舉,依法行政與強化治理并重,深入推進污染源整治和新建項目環(huán)評工作,全力促進我轄區(qū)環(huán)境保護全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,較好地完成了上級業(yè)務(wù)部門安排的各項目標(biāo)任務(wù)。

一、今年以來,在班子和全體成員的共同努力下,較好地完成了轄區(qū)的各項環(huán)境保護工作。

二、具體措施和效果

(一)突出重點,狠抓節(jié)能減排工作

(二)加大環(huán)境監(jiān)督力度,積極改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量

(三)積極開展各種宣傳活動

三、存在的問題

(一)部分居民群眾的文明意識、衛(wèi)生意識極待提高。

部分居民環(huán)保意識淡薄,隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時常可見。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習(xí)。

(二)思想問題

如何進一步增強工作者的責(zé)任感,使命感,樹立創(chuàng)建工作“只有起點、沒有終點”的精神是擺在我們面前的問題。

四、下一步工作計劃

20__年以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量,提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量,促進可持續(xù)發(fā)展為目的,以解決城市生活和工業(yè)污染,完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化城市管理,全面推進城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容,努力實現(xiàn)環(huán)境保護工作的新飛躍。

簡單的年終總結(jié)個人2021模板9我能從一個普普通通的汽車駕駛員提升為公司車隊小班長,深感深受老板重用和領(lǐng)導(dǎo)們的抬舉,在這個崗位上得到不少鍛煉與學(xué)習(xí),也承蒙各位同事不少支持與幫助,在此首先表示深深地感謝!

在這一年里,我們通過公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與引導(dǎo),基本較成功地將車隊由原來長期“吃大鍋飯”的格局,改革為有利于充分調(diào)動車隊集體與個人勞動積極性的“計件計酬制”,不但提高了公司有限車輛的運力,也同時提高了個人的工資收益,有效地實現(xiàn)了公司與個人互利互惠的“雙贏”目標(biāo);與此同時:我們通過實踐還基本完善建立了兩項“職責(zé)”《駕駛員職責(zé)》與《卸車跟車人員職責(zé)》。具體體現(xiàn)如下:

一、在送貨與拉貨方面完成率95%以上,特別在10-11月份也能基本應(yīng)對高峰期生產(chǎn)任務(wù)。

二、在車隊對客戶的服務(wù)方面:拉貨與送貨客戶投訴等問題也有所明顯下降及改觀。

三、但在車隊安全方面:共發(fā)生大小事故5起,給公司帶來了一定損失,這是我們應(yīng)該總結(jié)檢討的。

總之在過去的一年里我們的工作確實還存在很多不足,相信在新的一年里,下屆一定會做的更好更完善。在此我僅代表我個人提出如下三點建議:

1、進一步提高服務(wù)意識,做到客戶是我們的衣食父母是上帝。

2、提高駕駛員駕駛技術(shù)水平和保養(yǎng)意識,盡量減少修開支。

3、合理安排路線,減少郵費開支。

簡單的年終總結(jié)個人2021模板10時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了,馬上新的一年即將到來,在這辭舊迎新之際,首先在此帶上我的祝福,祝大家新年快樂!萬事如意!

10月我從物控部調(diào)到財務(wù)這個工作崗位,說實在的雖然在倉庫已經(jīng)工作3年,但對這個新崗位上的工作一點也不熟悉,什么都要從頭開始。正是在這個時候,領(lǐng)導(dǎo)們。同事們都耐心的給我講解,在遇到問題,遇到困難時幫助我,讓我在此后的工作中不斷學(xué)到新的知識,獲得更多的工作經(jīng)驗。在此對領(lǐng)導(dǎo)們。同事們表示我衷心的感謝。

在這個全新的工作環(huán)境里,不管是那個環(huán)節(jié)都要求很高,嚴(yán)謹。縝密。所以在這種情況下,我更要加倍努力,彌補自己的不足,在工作中,不斷積累,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷提高自己,提高工作效率。

俗話說“活到老,學(xué)到老”。只有這樣,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作能力,才能讓自己適應(yīng)現(xiàn)在的財務(wù)工作要求。在來年的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)們。同事們監(jiān)督我的工作,有不對,做錯的,請你們多給我指點,我立刻改正,并牢記于心。在這個全新的工作環(huán)境中,大家都是我的導(dǎo)師,希望領(lǐng)導(dǎo)。同事們繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)指引我。

20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,在即將迎來新的一年中,我會繼續(xù)不斷的努力,嚴(yán)格要求自己,爭取把工作做得更好,不辜負大家的期望。

在此祝公司20__年蛇年龍騰虎躍,業(yè)績更上一層樓。

簡單的年終總結(jié)個人2021模板11在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶服務(wù)部較好的完成了20__年各項工作,取得了一定成績。回顧一年來的工作,我們主要做了以下幾點:

一、管理精細化

商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位,能否及時解決商場中的一切交易事宜,有效服務(wù)顧客決定著顧客對商場的態(tài)度和商場今后的發(fā)展。為此我們在客服管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎罰到人。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)化

處理糾紛的工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到投訴或疑問,無論時間大小,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照商場運行流程,為客戶提供力所能及的方便。

三、服務(wù)規(guī)范化

服務(wù)競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認識客戶服務(wù)的重要性,扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門咨詢,我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。

20__年悄然離開,我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。

簡單的年終總結(jié)個人2021模板12即將過去的__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就__年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。

作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

3、正確樹立服務(wù)意識。

目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。

4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。

要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。

通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。

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