引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇醫(yī)院經(jīng)營管理范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院經(jīng)營管理、病案管理、經(jīng)濟效益、社會效益

中圖分類號：X799.5文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

隨著社會主義市場經(jīng)濟的日趨完善，醫(yī)療衛(wèi)生條件改革的不斷深入醫(yī)院要想在當(dāng)前激烈的市場競爭中生存并發(fā)展，僅僅靠先進的設(shè)備和較高的醫(yī)療水平是不全面的，還必須在經(jīng)營管理上不斷創(chuàng)新。經(jīng)營觀念的改變推動著病案管理模式的不斷創(chuàng)新，病案管理在醫(yī)院經(jīng)營管理中的重要性得到重新認(rèn)識和認(rèn)可。當(dāng)然一些新的經(jīng)營模式與系統(tǒng)也被應(yīng)用于醫(yī)院的經(jīng)營管理方面，比如ERP系統(tǒng)。它主要是通過信息系統(tǒng)對信息進行充分整理、有效傳遞，使企業(yè)的資源在購、存、產(chǎn)、銷、人、財、物等各方面得到合理配置與利用，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的提高。市場經(jīng)濟的沖擊中醫(yī)院的經(jīng)營管理不應(yīng)該僅僅重視經(jīng)濟效益，社會效益這是更顯重要。

1病案管理在醫(yī)院經(jīng)營管理中的作用

病案是醫(yī)療信息的載體，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，病案管理不僅是對病案物理性質(zhì)的管理，還包括對病案記錄的內(nèi)容進行深加工，提煉出信息，建立完整的索引系統(tǒng)，對病案中的有關(guān)資料分類加工、分析統(tǒng)計，對收集的資料進行質(zhì)量監(jiān)控，向醫(yī)務(wù)人員和其它使用人員提供高質(zhì)量的衛(wèi)生信息服務(wù)。多數(shù)醫(yī)院承擔(dān)著自負(fù)盈虧的經(jīng)濟責(zé)任，所以醫(yī)院必須在市場經(jīng)濟中按照市場規(guī)律，以特有的經(jīng)營方式參與競爭。同時醫(yī)院必須堅持以病人為中心，按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運用現(xiàn)代化的科學(xué)理論和方法，對醫(yī)院工作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，發(fā)揮各種醫(yī)療資源的效率和效能，實現(xiàn)最大的社會效益和經(jīng)濟效益。

1．1反饋作用

反映醫(yī)療市場的需求，避免醫(yī)療資源分配的不合理病案記錄病人在醫(yī)療服務(wù)過程中的各種需求，是反映病人需求的第一手資料。反映醫(yī)療質(zhì)量水平，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為病案記錄著醫(yī)務(wù)人員進行的各種醫(yī)療行為。反映醫(yī)療費用使用情況，降低醫(yī)療消耗病案中記錄著病人在整個住院期間的每一項費用。

1．2決策依據(jù)

病案管理的主要任務(wù)就是對病案中大量的資料和數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)收集、分類和分析，從而提煉出有價值的信息。把從病案中提煉出的大部分信息提供給醫(yī)院的決策者，能夠讓醫(yī)院管理層把握醫(yī)院運行中的問題和不足，為醫(yī)院管理層制定切實有效的管理辦法和符合實際情況的發(fā)展目標(biāo)提供重要依據(jù)。

1．3付款憑證

由于我國醫(yī)療制度改革的深入，基本醫(yī)療保險制度在我國的廣泛開展，病案有了新的作用——付款憑證作用。由于醫(yī)院的外部環(huán)境發(fā)生了變化，醫(yī)療保險制度的變革導(dǎo)致了醫(yī)療費用付款方式發(fā)生了變化。同時由于參保人員有了更多的自主選擇權(quán)，使醫(yī)院之間的競爭加劇。

1．4法律依據(jù)

醫(yī)療行業(yè)是一個“高危市場”，極容易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛，發(fā)生醫(yī)療意外。病案作為重要的醫(yī)療文書，成為解決醫(yī)療糾紛、進行醫(yī)療事故鑒定、判定醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為與患者損害后果之間因果關(guān)系的重要依據(jù)。

2 ERP項目在醫(yī)院管理中的建設(shè)成效

2．1流程規(guī)范。有效實施ERP初始目標(biāo)是建設(shè)完善信息化管理的框架，然后再進一步發(fā)展，為后期業(yè)務(wù)系統(tǒng)的細(xì)化與優(yōu)化提供平臺；實施中對整個后臺業(yè)務(wù)流程與成本體系進行規(guī)范與優(yōu)化，推動業(yè)務(wù)部門的規(guī)范操作。提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性和流程的整體性；而財務(wù)對前端業(yè)務(wù)的有效管控體系也得到逐步提升，有利于成本控制。為未來的預(yù)算控制與核算提供了數(shù)據(jù)支持。

2．2 整體效益 應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)以后就能夠建立以ERP財務(wù)管理為核心特色的醫(yī)療與收款、采購到付款、從物資收發(fā)存業(yè)務(wù)到庫存物資的直接核算。從固定資產(chǎn)的實物賬到財務(wù)賬的集成同步管理，實現(xiàn)了基于業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)執(zhí)行的信息流、物流、資金流集成統(tǒng)一同步運作模式。

2．2．1財務(wù)會計與成本會計高度統(tǒng)一ERP系統(tǒng)的運行，實現(xiàn)了財務(wù)架構(gòu)下財務(wù)會計與成本會計高度統(tǒng)一。。

2．2．2業(yè)務(wù)管控到位物資倉庫的設(shè)立與業(yè)務(wù)管控依據(jù)管理的需要逐漸延伸至分院、門診和病區(qū)，加強了管理精度與透明化，減少了跑、冒、滴、漏，能夠?qū)崟r快捷、全面真實地掌握前端物資流動及后端財務(wù)核算狀況。

2．2．3強化了固定資產(chǎn)管理力度對固定資產(chǎn)賬、卡、物實行統(tǒng)一管理，維修費用跟蹤到資產(chǎn)。同時試行貴重設(shè)備運行效率分析，以加強資產(chǎn)控管細(xì)度與力度。通過ERP系統(tǒng)，可以追蹤資產(chǎn)購入與發(fā)放信息：從資產(chǎn)采購管控，采購到應(yīng)付發(fā)票匹配，資產(chǎn)發(fā)放到科室跟蹤。

3 醫(yī)院經(jīng)營管理中的社會效益與經(jīng)濟效益

管理行為總是與管理效益的謀取和目標(biāo)的實現(xiàn)相聯(lián)系，管理效益的謀取和目標(biāo)的實現(xiàn)又總是與人類的倫理問題相聯(lián)系，因此，管理不可回避的問題之一就是管理中效益的謀取方式和謀取行為的倫理問題。現(xiàn)代醫(yī)院面臨的難題是：治病救人的使命與追求利益的行為能否共存?不能共存怎么辦?

市場經(jīng)濟對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員價值觀念沖擊的最嚴(yán)重后果不在于對經(jīng)濟利益的重視，而在于

一部分醫(yī)院和醫(yī)生在社會效益和經(jīng)濟效益的選擇上發(fā)生了嚴(yán)重錯位，醫(yī)患關(guān)系中表現(xiàn)出來的醫(yī)方對患方不誠信的背后，折射出的實際是醫(yī)方對經(jīng)濟利益的不正當(dāng)追求。在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下，醫(yī)院的角色在不知不覺中發(fā)生改變，從社會保障者逐漸演變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟活動中的經(jīng)營者，正常的醫(yī)療活動演變?yōu)閹в袧庵厣虡I(yè)色彩的經(jīng)營活動，醫(yī)院在非營利和福利的包裝下開始了暗自逐利，開始了醫(yī)院之間的商業(yè)競爭。

完成醫(yī)院救死扶傷、防病治病的社會使命，有賴于糾正醫(yī)院的逐利行為，完善醫(yī)院管理道德人格醫(yī)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的救死扶傷、防病治病的社會責(zé)任，是不容推辭的義務(wù)和必須操守的行業(yè)準(zhǔn)則，決不應(yīng)該在商業(yè)化經(jīng)營中唯利是圖而違反其行業(yè)準(zhǔn)則。醫(yī)院的經(jīng)營要與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，以社會衛(wèi)生資源、醫(yī)療服務(wù)形式為公眾健康提供良好的服務(wù)，并獲取社會回報。醫(yī)務(wù)人員尤其是醫(yī)院管理者要正確處理義與利的關(guān)系，端正辦院理念，強化社會責(zé)任意識。加強醫(yī)院管理道德人格建設(shè)，提高全體醫(yī)務(wù)人員的道德水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、結(jié)語

總之，醫(yī)院在經(jīng)濟運行過程中，需要各種利益關(guān)系的平衡與和諧的發(fā)展。否則，唯利是圖，損害他人利益，最終受損的是醫(yī)院自身的根本利益。醫(yī)院的社會使命是救死扶傷，維護人民健康，而絕對不是賺取更多的錢財。醫(yī)療服務(wù)的道德原則要求我們做到：醫(yī)患利益統(tǒng)一，患者利益居先；醫(yī)療數(shù)量質(zhì)量統(tǒng)一，醫(yī)療質(zhì)量居先：社會效益經(jīng)濟效益統(tǒng)一，社會效益居先；

第2篇

關(guān)鍵詞 國企醫(yī)院 經(jīng)營 管理

經(jīng)營醫(yī)院和管理醫(yī)院的概念

經(jīng)營醫(yī)院：按照市場的經(jīng)濟規(guī)律，把醫(yī)院的各種有形、無形資產(chǎn)通過正確的決策，運用合理的有效的手段，對外進行各種營銷活動，以謀求醫(yī)院經(jīng)濟效益最大化的一種行為，是一種隨著市場變化而變化的活動，是有較大風(fēng)險性，之前無法知道事中會發(fā)生什么變化，事后會出現(xiàn)什么結(jié)果，其主要是對醫(yī)院外部的行為。

管理醫(yī)院：是按照醫(yī)院、醫(yī)療行業(yè)特有的醫(yī)療規(guī)律對醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療行為和員工的思想進行有目的的引導(dǎo)，以謀求提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和員工奮發(fā)向上的一種活動，這種活動可被控制，只要控制得當(dāng)，你就能基本知道大多數(shù)醫(yī)療的短期活動結(jié)果，其主要是向醫(yī)院內(nèi)部的活動。

作為國企醫(yī)院，搞好醫(yī)院的經(jīng)營管理，不僅是保證醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的要求，也是醫(yī)院生存發(fā)展的現(xiàn)實需要，從這個意義上說，經(jīng)營醫(yī)院比管理醫(yī)院更為重要。

醫(yī)院經(jīng)營管理體會

進行科學(xué)定位和觀念更新：根據(jù)醫(yī)院自身的資源狀況、外部環(huán)境、人口結(jié)構(gòu)等，找準(zhǔn)定位、制定發(fā)展目標(biāo)。①要樹立現(xiàn)代化發(fā)展觀，發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵，大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難，醫(yī)院只有不斷的發(fā)展，才能在競爭中生存壯大。②樹立現(xiàn)代人文觀、體現(xiàn)以人為本的理念。為醫(yī)院職工營造公開、公平的工作氛圍，在和諧環(huán)境中實現(xiàn)自我價值，視員工為朋友，作到零距離接觸，只有優(yōu)秀的員工才能提供優(yōu)秀的服務(wù)。對患者要真正做到以病人為中心，一切為了病人，為了病人的一切。③培養(yǎng)現(xiàn)代競爭意識：競爭是市場經(jīng)濟的基本體制，要有強烈的競爭意識，掌握科學(xué)的競爭法則，兼并良性的競爭機制，運用正確的競爭手段，確保醫(yī)院在市場競爭中取勝。

完善市場調(diào)查，找好醫(yī)院的自身定位，以特色服務(wù)促進醫(yī)院的發(fā)展。①根據(jù)周邊環(huán)境、人口結(jié)構(gòu)、數(shù)量等結(jié)合醫(yī)院的自身條件，確定重點學(xué)科，開展大專科、小綜合。或?qū)？漆t(yī)院做出自身的特色。②根據(jù)群眾的需求，開展特色和個性化服務(wù)，以提升醫(yī)院的品牌。

市場營銷在國企醫(yī)院經(jīng)營的重要性：經(jīng)營醫(yī)院，當(dāng)然離不開營銷，而且必須懂營銷、講營銷、加大營銷力度，因為它是正確經(jīng)營的重要手段，正確的營銷就是了解群眾的需要和期望，設(shè)計滿足群眾需要的正確產(chǎn)品，并將這些產(chǎn)品高效率的提供給群眾，而實現(xiàn)醫(yī)院的價值。①設(shè)立營銷部門：要開展醫(yī)院營銷工作，對應(yīng)各方面的社會關(guān)系，就必須設(shè)立專門的營銷部門，并建立高素質(zhì)、高效率的營銷隊伍，由于醫(yī)院市場營銷是心得知識，而醫(yī)院的營銷工作實際上是貫穿于整個醫(yī)療過程的每個環(huán)節(jié)，因此，必須全員培訓(xùn)，力爭每個醫(yī)務(wù)工作人員都變成兼職的營銷員工。②營銷的措施，附后。

強化服務(wù)理念，提升醫(yī)院品牌：醫(yī)院必須樹立全新的服務(wù)理念，并在服務(wù)中講求營銷策略，從而滿足就診顧客各方面的需求，只有把服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院服務(wù)的全過程，才能徹底地得到就診病人的認(rèn)可，和保持較大的滿意度，從而創(chuàng)立醫(yī)院的品牌。①提倡感動服務(wù)：感動服務(wù)有3個層面，一是患者沒有想到的我們能為他想到、做到；二是患者認(rèn)為我們做不到的我們能夠做到；三是患者認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了，我們做得更好。②提高員工與患者的溝通能力，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)善于與病人溝通交朋友。③提倡特色服務(wù)和個性化服務(wù)，以滿足不同層次不同需求病人的醫(yī)療服務(wù)，尤其在醫(yī)療設(shè)備規(guī)模不大的醫(yī)院，優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以創(chuàng)出一個醫(yī)院的品牌。

制定好合理的經(jīng)營思路，科學(xué)規(guī)范的管理也是非常重要的。

醫(yī)院的管理與對策：①資本運營與管理：合理的運籌資金以謀求最好的效益。②人力資源管理：人力資源結(jié)合醫(yī)院各科室的實際情況，做到合理定編、定崗，以人定崗、以崗定編，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高素質(zhì)，減員增效的原則。③質(zhì)量管理：質(zhì)量管理關(guān)系到社會效益、醫(yī)院效益和病人效益。首先，建立科學(xué)規(guī)范的質(zhì)量管理機制，建立全院各科質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，健全各項制度等，落實到個科室、各崗位、采用隨時隨意抽查的方式，進行落實與監(jiān)督。其次，抓好人才的培訓(xùn)和引進，全面提高人員素質(zhì)，做到使患者放心就診。第三，加強重點專科（科室）的管理，發(fā)揮特色，做到人無我有，人有我專，人專我精，人精我新。

為滿足不同層次的人群的需求，必須改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式：①改善就醫(yī)環(huán)境，體現(xiàn)時代化、人性化。②改變傳統(tǒng)的醫(yī)院流程，提倡個性化、全程化服務(wù)。③改變以醫(yī)療為主的模式，與病人交朋友，視病人為上帝。④改變病人的消費意識，引導(dǎo)健康消費，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價（高價）服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)價值，讓醫(yī)患雙方滿意。

建立規(guī)范化現(xiàn)代化的管理體制：用現(xiàn)代管理技術(shù)與方法實現(xiàn)從經(jīng)驗型管理向科學(xué)型管理的轉(zhuǎn)變，達到各項管理合理化、科學(xué)化，充分運用電子計算機、現(xiàn)代信息手段網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行醫(yī)院科學(xué)化管理，提高醫(yī)院的管理水平。

提高法律意識，保持醫(yī)院的運營與發(fā)展。醫(yī)療行業(yè)隨著人們對生命的重視與法律的了解，對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的要求更高，若對法律不認(rèn)識、不重視，會影響到某個醫(yī)務(wù)人員的命運及其醫(yī)院的命運。

討論

在醫(yī)院競爭日益激烈的今天，只有不斷更新思想，轉(zhuǎn)變觀念接受新的挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，才能保持長久優(yōu)勢的主要源泉，不負(fù)眾望的醫(yī)院領(lǐng)路人，要振奮精神，務(wù)求實效，重視人才，吸納人才，培養(yǎng)人才，放手依靠各類人才，加強醫(yī)院管理，培育醫(yī)院精神，不斷加強科學(xué)研究，加大支持重點專科，打造醫(yī)院品牌，醫(yī)院的發(fā)展才會步入良性軌道，健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

第3篇

（1）提升醫(yī)院的經(jīng)營管理水平能夠提升患者對于醫(yī)院的滿意度。醫(yī)院是救死扶傷的場所，但是在近年來，由于市場經(jīng)濟的影響，所以導(dǎo)致一些醫(yī)院在實際經(jīng)營的過程中將醫(yī)院經(jīng)營成了一個盈利機構(gòu)，通過各種途徑多收費來實現(xiàn)盈利的目的，既影響了患者的就醫(yī)體驗，也給醫(yī)院造成了非常不好的影響。而提升醫(yī)院的經(jīng)營管理水平，能夠使醫(yī)院在有序的管理當(dāng)中更加關(guān)注患者的就醫(yī)體驗，更能夠以患者為本進行醫(yī)院的經(jīng)營管理，從而使患者信任醫(yī)院，尊重醫(yī)院，進而提升患者對于醫(yī)院的滿意度。

（2）提升醫(yī)院的經(jīng)營管理水平能夠提升醫(yī)院的競爭力。在經(jīng)營管理水平不高的醫(yī)院中，醫(yī)院整體管理較為混亂，這就造成了大小醫(yī)療事故頻發(fā)；在缺乏經(jīng)營管理制度的醫(yī)院中，行政命令對于醫(yī)院發(fā)展的影響較大，同時也容易出現(xiàn)各種事故；在激勵制度不合理的醫(yī)院，醫(yī)生會通過收取患者不合理檢查費用的方式來實現(xiàn)營業(yè)額提升，造成醫(yī)院內(nèi)部的惡性競爭，導(dǎo)致醫(yī)院在整個行業(yè)中的競爭力差。而通過提升醫(yī)院經(jīng)營管理水平，能夠使醫(yī)院的日常經(jīng)營管理更加的科學(xué)、合理和有序，這樣，醫(yī)院在行業(yè)中的競爭力能夠獲得有效地提升。

2醫(yī)院經(jīng)營管理中存在的問題

（1）醫(yī)院經(jīng)營管理人員素質(zhì)不高。醫(yī)院經(jīng)營管理人員素質(zhì)不重地影響了醫(yī)院經(jīng)營管理水平的提升。首先，醫(yī)院經(jīng)營管理人員自身經(jīng)營管理技能不高。一些醫(yī)院的經(jīng)營管理人員是由醫(yī)生兼任，這些人雖然擁有良好的專業(yè)技能，但是卻缺乏相應(yīng)的管理知識，不能夠很好地承擔(dān)醫(yī)院的經(jīng)營管理職能，導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)營管理的無序。其次，醫(yī)院經(jīng)營管理人員的管理能力缺乏更新。很多醫(yī)院不重視自身的經(jīng)營管理，因而在招聘人員時，只重點招聘醫(yī)務(wù)人員，而承擔(dān)管理職能的人員都是一些較老的管理人員，這些人員雖然擁有豐富的管理經(jīng)驗，但是卻缺乏現(xiàn)代化的醫(yī)院管理知識，也不會使用現(xiàn)代化的醫(yī)院管理工具，因此，就造成了醫(yī)院整體管理水平的低下。

（2）醫(yī)院缺乏規(guī)范完善的經(jīng)營管理制度。缺乏完善的經(jīng)營管理制度使得醫(yī)院在日常的管理過程當(dāng)中，沒有相應(yīng)的規(guī)則可循，因而容易導(dǎo)致在醫(yī)院經(jīng)營管理的過程當(dāng)中，各個管理人員的權(quán)責(zé)和職權(quán)范圍不明確，在整個管理的過程當(dāng)中，容易出現(xiàn)問題沒人負(fù)責(zé)，應(yīng)該管理的事情沒人管理，而利益大家爭搶的情況。

（3）醫(yī)院醫(yī)職人員對于醫(yī)院經(jīng)營管理的參與程度不高。醫(yī)職人員是醫(yī)院經(jīng)營管理行為的承擔(dān)者，缺乏醫(yī)職人員參與的醫(yī)院經(jīng)營管理容易造成醫(yī)職人員對于醫(yī)院的經(jīng)營管理過程中認(rèn)同程度不高，進而造成醫(yī)院經(jīng)營管理效率低下的狀況。而在一些醫(yī)院，醫(yī)職人員通常都是各管其事，沒有充分地參與到醫(yī)院的管理過程當(dāng)中，最終造成了規(guī)章制度的執(zhí)行力不強，醫(yī)院整體經(jīng)營管理效率低下的狀況。

3提升醫(yī)院經(jīng)營管理水平的策略

（1）提高醫(yī)院經(jīng)營管理人員的整體素質(zhì)。提升醫(yī)院經(jīng)營管理人員的整體素質(zhì)是提升醫(yī)院經(jīng)營管理水平的重要途徑，醫(yī)院經(jīng)營管理人員是醫(yī)院經(jīng)營管理過程的重要承擔(dān)者，只有其水平提高了，才能夠帶動整個醫(yī)院經(jīng)營管理水平的有效提升。首先，對醫(yī)院經(jīng)營管理人員進行醫(yī)院管理專業(yè)知識培訓(xùn)，使其掌握相應(yīng)的醫(yī)院經(jīng)營管理知識，進而使其在實際管理的過程中能夠?qū)︶t(yī)院進行科學(xué)的管理，能夠維持醫(yī)院正常有序的運行，能夠節(jié)約醫(yī)院的運營成本，能夠高效處理醫(yī)院出現(xiàn)的各種問題等。其次，積極招納一批有醫(yī)院管理專業(yè)技能的人才來進行醫(yī)院的管理。通過引進由于專業(yè)醫(yī)院管理能力的人才，能夠改善醫(yī)院整體的管理狀況，提升醫(yī)院的管理水平。

（2）建立規(guī)范完善的醫(yī)院經(jīng)營管理制度。建立完善的醫(yī)院經(jīng)營管理制度能夠使醫(yī)院在日常經(jīng)營管理的過程中有章可循。首先，根據(jù)醫(yī)院的實際情況來建立和完善相應(yīng)的醫(yī)院經(jīng)營管理制度。根據(jù)醫(yī)院的實際情況建立的醫(yī)院經(jīng)營管理制度能夠保障醫(yī)院經(jīng)營管理制度符合醫(yī)院的實際情況，從而在實際實施的過程中擁有很大的可行性，進而切實規(guī)范醫(yī)院的經(jīng)營管理行為。其次，在醫(yī)院經(jīng)營管理制度的建立過程當(dāng)中，應(yīng)該保持有一定監(jiān)督制度的存在，這樣，才能夠保障醫(yī)院經(jīng)營管理制度的高效實施和認(rèn)真落實。最后，醫(yī)院經(jīng)營管理制度當(dāng)中，應(yīng)該明確醫(yī)職人員的責(zé)權(quán)范圍，確保不同崗位的責(zé)權(quán)不會重疊。同時，還要確保權(quán)責(zé)一致，保障權(quán)利的規(guī)范和高效實施。

（3）提高醫(yī)職人員對于醫(yī)院經(jīng)營管理的參與程度。首先，讓醫(yī)職人員明確醫(yī)院經(jīng)營管理對于整個醫(yī)院發(fā)展和自身發(fā)展的意義，從而積極認(rèn)真地參與到醫(yī)院的管理過程當(dāng)中。其次，對每個醫(yī)職人員在醫(yī)院管理過程中的職責(zé)進行明確，并且予以相應(yīng)的考核，讓其積極認(rèn)真地參與到醫(yī)院的經(jīng)營管理當(dāng)中，確保醫(yī)院各項經(jīng)營管理制度的高效和認(rèn)真落實。最后，讓醫(yī)職人員參與到醫(yī)院經(jīng)營管理制度的建立當(dāng)中，從而獲得其對醫(yī)院經(jīng)營管理制度的認(rèn)同，進而使其在醫(yī)院實際經(jīng)營管理的過程當(dāng)中認(rèn)真落實并且積極維護醫(yī)院經(jīng)營管理制度。

4結(jié)語

第4篇

關(guān)鍵詞 醫(yī)院信息化 經(jīng)濟管理 知識管理

隨著社會主義市場經(jīng)濟體系的建立和發(fā)展， 衛(wèi)生工作面臨的內(nèi)、 外環(huán)境發(fā)生了根本變化，一些制約衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的深層次矛盾和問題日益顯現(xiàn)，客觀上要求衛(wèi)生改革不斷深化。而在信息化的今天，醫(yī)療信息化建設(shè)無疑會使衛(wèi)生工作越來越高效、快捷。醫(yī)院的信息化建設(shè)，將提高醫(yī)院各項工作的效率和質(zhì)量，促進醫(yī)學(xué)科研、教學(xué)；減輕各類事務(wù)性工作的勞動強度，使他們騰出更多的精力和時間服務(wù)于病人；改善經(jīng)營管理，堵塞漏洞，保證病人和醫(yī)院的經(jīng)濟利益；為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟效益。醫(yī)院信息系統(tǒng)的作用就是利用電子計算機和通訊設(shè)備，為醫(yī)院所屬各部門提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。本文從臨床和統(tǒng)計決策兩大方面來闡述醫(yī)院信息化對醫(yī)院經(jīng)營管理各個方面的促進作用。

我院在 2001 年 10 月上了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，信息本身是醫(yī)院的一個主要資源，醫(yī)院管理策劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理職能發(fā)揮， 主要依附于醫(yī)院各方面的信息。如果沒有各面的醫(yī)院信息的綜合利用，醫(yī)院管理職能就不可能發(fā)揮，其管理水平就不可能提高。醫(yī)院信是醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的向?qū)В徽撌桥R床工作還是科研教學(xué)的發(fā)展，都離不開醫(yī)院信息利用，包括信息環(huán)境的利用。醫(yī)院的發(fā)展，必須有現(xiàn)代管理水平，掌握不住醫(yī)院的信息，要提高醫(yī)院管工作和改進管理方法手段是不可能的。當(dāng)今計算機信息和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的深入發(fā)展為提高醫(yī)信息管理水平創(chuàng)造了良好的條件。系統(tǒng)的最終目的提高醫(yī)院綜合管理水平，使醫(yī)院的管理真正實現(xiàn)現(xiàn)代化、規(guī)范化和科學(xué)化，提高醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量，更好提高醫(yī)院的經(jīng)營管理水平。

醫(yī)院內(nèi)日常醫(yī)療行為和各種管理活動一般都貫穿三大信息: 經(jīng)濟信息(病人費用、藥品和消耗等)、醫(yī)療信息(病歷資料、醫(yī)囑、病人檢查診斷報告等)和行政管理支持信息(人事、 設(shè)備、教學(xué)、科研、圖書等)，其特點是每日的信息量龐大，并且多分散在各科室、各專業(yè) 和各層次的人手中，傳統(tǒng)的管理方式是由人工來對各種信息進行加工、處理、交換和保存，顯然受到人為因素，很難客觀地反映問題所在，甚至不能當(dāng)日交換，從而影響醫(yī)院經(jīng)營管理工作的效率和質(zhì)量，也限制了醫(yī)院的快速發(fā)展。就是應(yīng)用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信等高 科技手段對醫(yī)院內(nèi)大量信息進行數(shù)字化管理的現(xiàn)代信息系統(tǒng)，它能提供全院的經(jīng)濟運行狀態(tài)、醫(yī)療質(zhì)量狀態(tài)、工作質(zhì)量狀態(tài)等等，以及獲取各部門的信息反饋，從而使各部門的管理 者進行計劃決策、組織實施、協(xié)調(diào)控制。

下面從幾個方面說明醫(yī)院信息化對醫(yī)院經(jīng)營管理的推進作用。

1 醫(yī)院信息化在臨床工作中的作用和意義

1.1 有助于診療工作的順利進行，簡化工作流程，提高工作效率，方便患者就醫(yī)。另一方面，信息的傳輸速率大大增加。簡化了原有手工系統(tǒng)的煩瑣程序，節(jié)省了人力，提供了效率。

1.2 有效實現(xiàn)多種信息資源的共享，充分發(fā)揮信息化管理的整體效益。 醫(yī)院中各個體系的信息不應(yīng)該是孤立的，而應(yīng)該是互相聯(lián)系的、整合的。而且通過網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施要與數(shù)據(jù)共享，形成一個整合的大系統(tǒng)。另外可以與共享患者信息，避免了信息的重復(fù)輸入。

1.3 方便醫(yī)生對患者費用的把握，使得臨床工作更好地與醫(yī)院經(jīng)濟管理需要相適應(yīng)。 費用管理是信息化的一個主要方面。系統(tǒng)在很大程度上減少了處方流失，堵住了費用漏洞。有助于醫(yī)護人員根據(jù)實際情況制訂經(jīng)濟、可行的治療計劃。當(dāng)費用不足時，系統(tǒng)可以及時提醒，有助于及時催繳，減少欠費與逃費現(xiàn)象的發(fā)生。

2 醫(yī)院信息化在統(tǒng)計決策工作中的作用和意義

醫(yī)院信息系統(tǒng)中不僅僅只是存放大量信息，而且也提供了利用這些信息的先進手段，系統(tǒng)可以充分利用這些寶貴的信息，深化和拓展醫(yī)院統(tǒng)計工作，以滿足現(xiàn)代化醫(yī)院管理對醫(yī)院統(tǒng)計的越來越高的需求。

2.1 加強對病人數(shù)據(jù)的核查，全院所有科室的流動數(shù)據(jù)都是有統(tǒng)計室統(tǒng)一采集，集中錄入。這種方式工作量很大，效率不高，而且容易出錯。而信息化系統(tǒng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)各個工作站的運作時已經(jīng)自動存儲于數(shù)據(jù)庫中，統(tǒng)計時直接取得，經(jīng)計算機運行編譯好的程序計算統(tǒng)計結(jié)果，效率高，準(zhǔn)確性強。

2.2 實行網(wǎng)絡(luò)化管理，提高了統(tǒng)計工作的效率。 醫(yī)院的統(tǒng)計工作過去僅限于單機操作，醫(yī)院各部門微機彼此獨立運行，數(shù)據(jù)不能共享，相關(guān)部門之間存在大量的重復(fù)填報和輸入操作，工作量大且經(jīng)多次反復(fù)填報輸入后易導(dǎo)致數(shù)據(jù)的差異，甚至錯誤。醫(yī)院實行網(wǎng)絡(luò)化管理，病人從入院到出院全過程的信息由各工作站單獨輸入，統(tǒng)計室不需要重新輸入住院病人出入院，只須運行統(tǒng)計系統(tǒng)，提取數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總和計算，其他相關(guān)部門也可進行信息共享，減少了大量的重復(fù)填報和輸入工作，加強了醫(yī)院信息流通，提高了統(tǒng)計工作效率。

2.3 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信息，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性， 聯(lián)網(wǎng)后的計算機不同于單機運行，錄入并儲存的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于各個分散的工作站，由于計算機聯(lián)網(wǎng)有強大的數(shù)據(jù)庫，有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的互通、互聯(lián)、互操作數(shù)據(jù)庫服務(wù)，還有數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)換等多種新概念，體現(xiàn)了信息系統(tǒng)的先進性和科學(xué)性。系統(tǒng)只是一個輔助工具，真正使用它的還是人，統(tǒng)計人員更應(yīng)加強計算機網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)，熟練運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對計算機出現(xiàn)的軟、硬件常規(guī)問題要能予以解決，對各部門所輸入的原始資料是否符合規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求，經(jīng)常不斷地驗證所取資料盡量減少。上述問題對統(tǒng)計資料產(chǎn)生的不同程度的影響，使系統(tǒng)發(fā)揮正常作用，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)現(xiàn)代化是一場深層次的變革，是用計算機技術(shù)改造醫(yī)院的傳統(tǒng) 管理方式，由原始經(jīng)驗型管理向科學(xué)型管理的轉(zhuǎn)化，是替代重復(fù)性繁重的腦力勞動的過程。這是因為只有使用計算機及信息化管理手段方能實現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，并能排除人為干預(yù)，同時能夠充分地節(jié)約醫(yī)院日常工作中不必要的浪費和開支。方便患者就醫(yī)和醫(yī)院的統(tǒng)計分析。通過網(wǎng)絡(luò)化管理，提高醫(yī)院的管理水平，及時、準(zhǔn)確為醫(yī)院綜合管理、經(jīng)濟核算、資金分配提供信息；提高了醫(yī)務(wù)人員工作效率; 方便病人了解醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療費用各方面的信息，加強了醫(yī)院經(jīng)濟管理，減少了漏洞；保證了住院費用的預(yù)收；提高了醫(yī)療和藥品劃價收費的準(zhǔn)確性；保證了藥品及時調(diào)價，實現(xiàn)了藥品及時準(zhǔn)確盤存核算、各項目的分類統(tǒng)計、出入院手續(xù)的辦理和病人費用核算等各個環(huán)節(jié)均由計算機代替，其效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人工。利用規(guī)范嚴(yán)格的軟件和先進的硬技術(shù)相結(jié)合，杜絕了人為因素造成損失。

第5篇

摘 要 醫(yī)院財務(wù)管理與其他單位相比，有著自身的特點，是醫(yī)院管理的重要組成部分。近年來，我國財務(wù)制度、會計制度的改革以及醫(yī)療保險制度的建立，對醫(yī)院經(jīng)營管理有著很大的影響。本文主要闡述了醫(yī)院財務(wù)管理中存在的問題，并對存在的問題提出了一些解決措施，使醫(yī)院在激烈的競爭中更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院財務(wù)管理 醫(yī)院經(jīng)營管理 對策

醫(yī)院財務(wù)管理就是醫(yī)院使用、分配、籌集資金等經(jīng)營活動進行的考核、協(xié)調(diào)、控制、組織、計劃等系統(tǒng)的工作統(tǒng)稱。醫(yī)院財務(wù)管理與其他單位相比，有著自身的特點，是醫(yī)院管理的重要組成部分。近年來，我國財務(wù)制度、會計制度的改革以及醫(yī)療保險制度的建立，對醫(yī)院經(jīng)營管理有著很大的影響。如何加強醫(yī)院財務(wù)管理，建立科學(xué)有效的財務(wù)管理制度，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益，克服醫(yī)院財務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，促進醫(yī)院經(jīng)營管理有著重要的作用。本文主要闡述了醫(yī)院財務(wù)管理中存在的問題，并對存在的問題提出了一些解決措施，使醫(yī)院在激烈的競爭中更好地發(fā)展。

一、醫(yī)院財務(wù)管理過程中存在的一些問題

1.需要提高醫(yī)院財務(wù)管理風(fēng)險意識

醫(yī)院要想得到科學(xué)發(fā)展，就需要建立自我發(fā)展的財務(wù)制度和新機制，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，引入市場競爭機制。在計劃經(jīng)濟條件下，市場風(fēng)險幾乎為零，醫(yī)院需要錢政府出，政府是資金的主要供應(yīng)者，醫(yī)院的各項事業(yè)基本上都是由政府包辦。這樣也就造成醫(yī)院財務(wù)管理人員風(fēng)險意識不高。為了使醫(yī)院適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境，必須意識到醫(yī)院也會存在財務(wù)風(fēng)險，也應(yīng)當(dāng)提高風(fēng)險意識。

2.醫(yī)院薪酬分配制度缺乏激勵作用和競爭性，人才隊伍建設(shè)不完善

醫(yī)院的人才隊伍建設(shè)還有待進一步完善，重點學(xué)科帶頭人斷檔，人才流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重，特別是在醫(yī)院的科研隊伍、臨床當(dāng)中，由于受到一些企業(yè)優(yōu)厚待遇的誘惑，導(dǎo)致優(yōu)秀人才流失尤為嚴(yán)重。同時，一些年輕的、有潛能的高學(xué)歷人才由于思想不穩(wěn)定，導(dǎo)致不能擔(dān)當(dāng)學(xué)科建設(shè)的重任，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。醫(yī)院薪酬分配不能增加員工的主動性和積極性，不能夠起到激勵員工作用，缺乏激勵作用和競爭性。

3.醫(yī)院預(yù)算管理不科學(xué)、不規(guī)范

很多醫(yī)院的預(yù)算管理不科學(xué)、不規(guī)范。（1）預(yù)算流于形式，資金運營效率較低，預(yù)算編制不科學(xué)、不規(guī)范，編制隨意強，在預(yù)算編制過程中缺乏溝通和考證。（2）醫(yī)院的預(yù)算執(zhí)行力度不夠，一些非財務(wù)人員認(rèn)為預(yù)算管理只是財務(wù)部門的事情，醫(yī)院對預(yù)算管理宣傳不夠。

4.成本核算管理還不夠完善

成本核算是實現(xiàn)社會效益最大化、實現(xiàn)經(jīng)濟效益、實行科學(xué)管理的有效措施之一。面對衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展和醫(yī)療市場的競爭的日益激烈，通過醫(yī)院的成本管理與核算，才能增強醫(yī)院在市場經(jīng)濟環(huán)境下的競爭力，才能提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，才能不斷挖掘增效，降低醫(yī)院成本支出。

二、加強醫(yī)院財務(wù)管理促進醫(yī)院經(jīng)營管理應(yīng)采取的措施

1.創(chuàng)造良好的財務(wù)環(huán)境，提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)

目前，一些中小醫(yī)院的財務(wù)管理人員在新的財務(wù)環(huán)境下還不能勝任財務(wù)工作，綜合素質(zhì)還需要提高。因此，醫(yī)院需要通過進修，培訓(xùn)，教育等多種形式，提高醫(yī)院財務(wù)管理人員的技能和綜合素質(zhì)，使他們在不斷地參與管理、參與改革的實踐中，使財務(wù)人員逐步脫離傳統(tǒng)的會計業(yè)務(wù)，逐步從單純報賬記賬型向核算管理型轉(zhuǎn)變，專門致力于經(jīng)營過程改進、戰(zhàn)略計劃制定、盈利預(yù)測、財務(wù)分析等。醫(yī)院財務(wù)人員要推行科學(xué)有效的措施和方法，對影響醫(yī)院經(jīng)營的構(gòu)成因素進行克服、研究、分析財務(wù)管理環(huán)節(jié)的弊端，對財務(wù)環(huán)境進行全面了解，從而形成良好的理財環(huán)境。醫(yī)院要利用各種資源，使用新人才、新技術(shù)、新知識，形成醫(yī)院核心競爭力。因此，醫(yī)院的管理者要使醫(yī)院更好地為人民服務(wù)，提高醫(yī)院服務(wù)效益，完善醫(yī)院財務(wù)管理機制，適應(yīng)變化的新環(huán)境。

2.加強醫(yī)院預(yù)算管理，保障醫(yī)院經(jīng)濟運行正常

醫(yī)院要使財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行和編制成為一種規(guī)范，倡導(dǎo)預(yù)算管理是全局性管理的理念和行為。各科室、部門要根據(jù)自身的情況制定出比較合適的預(yù)算方案并進行上報，院部進行分輕重緩急、量入為出、成本效益分析進一步細(xì)化各項目標(biāo)。預(yù)算管理的本質(zhì)也就是強化醫(yī)院管理，在預(yù)算執(zhí)行過程中落實經(jīng)營策略，一切經(jīng)濟活動圍繞醫(yī)院目標(biāo)進行。因此，要最大程度地調(diào)動職工、管理者的主動性和積極性，實施績效掛鉤，制定嚴(yán)格的預(yù)算考核方法，明確責(zé)任人、責(zé)任科室，落實預(yù)算執(zhí)行管理制度。

3.實現(xiàn)效益最大化，應(yīng)當(dāng)實行全成本管理

全成本管理就是實行全過程控制，從不同的角度對各種成本進行全方位的考察。全成本管理的目的就是降低運營和服務(wù)成本，節(jié)能減耗，控制支出。

對于提高醫(yī)院內(nèi)部管理，全成本管理是一個很有效的方法。重新定義醫(yī)院財務(wù)管理職能，制定行之有效的成本管理方法和成本核算方法，包括建立對開展成本效益分析評價工作、建立成本考核指標(biāo)、規(guī)范核算單位的收支范圍和收入費用項目、建立成本管理網(wǎng)絡(luò)和成本核算組織都具有較強的促進作用。

成本控制能為價格決策和價格競爭提供依據(jù)。成本控制可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成本或定額成本對設(shè)備購置、人員支出、公用支出、材料消耗等進行超前控制，達到盤活優(yōu)化增量資產(chǎn)、存量資產(chǎn)的目的，為醫(yī)院價格決策和價格競爭提供支持，并積極創(chuàng)造條件開展單病種成本核算和項目成本核算。

參考文獻：

[1]徐艷.加強醫(yī)院財務(wù)管理.提高醫(yī)院經(jīng)營效率.經(jīng)濟師.2011(11).

第6篇

醫(yī)院開展經(jīng)濟運行的管理工作，并非僅為提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，還要對醫(yī)院的社會效益給予充分考慮。至此，在對醫(yī)院實施經(jīng)營管理工作過程中，要全面、充分的考慮成本效益，促使醫(yī)院經(jīng)濟性和公益性相結(jié)合。本文通過分析成本效益分析法，探討其在醫(yī)院經(jīng)營管理中的實際意義，最后就醫(yī)院在經(jīng)營管理當(dāng)中運用成本效益分析法的具體對策進行論述，以此為相關(guān)領(lǐng)域的具體實踐提供理論支撐。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)院；經(jīng)營管理；成本效益分析法

伴隨我國醫(yī)療衛(wèi)生制度改革的不斷完善和深入，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在社會運行中變得更為科學(xué)、規(guī)范。然而當(dāng)前一些醫(yī)院在實際經(jīng)濟運行中仍然存在一些較為突出的問題，比如在經(jīng)濟性和公益性之間出現(xiàn)失衡狀況，醫(yī)院資源浪費現(xiàn)象十分嚴(yán)重等。所以，在醫(yī)院實際運行過程中，為促使其能夠為廣大人民提供更為優(yōu)質(zhì)全面的醫(yī)療服務(wù)，對當(dāng)前所存在的看病難狀況予以改善，需要重視醫(yī)院的經(jīng)營管理工作。

一、成本效益分析法的概念和實施步驟

1.成本效益分析法的概念成本效益分析法是一種在各項經(jīng)營管理工作中具有決策性的方法，通過科學(xué)對比項目中的整體效益和投入成本，有效評估相關(guān)項目的實際實施價值。通常狀況下，成本效益分析法在政府相關(guān)部門相應(yīng)經(jīng)濟決策工作中予以運用，能夠促使投入最小成本而獲取最大收入效益的目標(biāo)得以實現(xiàn)。針對成本效益分析法的實際應(yīng)用來講，通常在評估公共事業(yè)社會效益的經(jīng)濟工作中較多運用，而在開展評估工作中，項目的實際效益及成本被很好的予以呈現(xiàn)，并且還做到了相應(yīng)量化。

2.成本效益分析法的實施步驟在實際財務(wù)管理工作中，成本效益分析法的實施步驟主要有以下四點：一是明確項目的成本；二是對項目的額外收益進行確定；三是就項目實施當(dāng)中可實現(xiàn)節(jié)約的相應(yīng)費用給予確定，然后將預(yù)期投入成本和收入效益的相應(yīng)對比表進行制作；四是評估和量化項目的具體成本和實際收益。

二、采用成本效益分析法的現(xiàn)實意義

1.有助于全面掌控醫(yī)院各專科的運行情況醫(yī)院在實際經(jīng)濟運行中，將成本效益分析法予以運用，核算醫(yī)院各專科的收入效益及投入成本。醫(yī)院的經(jīng)營管理者能夠全面了解醫(yī)院各專科相關(guān)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，以此對各專科實際運行狀況進行掌握，并將這些數(shù)據(jù)及情況作為工作開展依據(jù)，制定與醫(yī)院現(xiàn)實情況相符合的管理制度和措施，促進醫(yī)院整體管理水平提升，使醫(yī)院管理現(xiàn)狀得以改善，實現(xiàn)醫(yī)院的健康發(fā)展。

2.有助于控制醫(yī)療成本在醫(yī)院經(jīng)營管理活動的具體內(nèi)容上主要包括以下幾點，即管理醫(yī)院財務(wù)，分析和評價醫(yī)院的經(jīng)濟活動，就醫(yī)院資源利用信息及醫(yī)療服務(wù)予以提供等。為促使醫(yī)院在經(jīng)濟效益和社會效益得到實質(zhì)性提高，針對醫(yī)院經(jīng)營管理運行來講，將成本效益分析法融入其中，能夠有效控制醫(yī)院經(jīng)濟活動的相應(yīng)成本，促使醫(yī)院充分及有效的運用資源，提高醫(yī)院各種資源的實際利用效率，避免或減少資源浪費狀況，達到有效控制醫(yī)院醫(yī)療成本、醫(yī)療患者相關(guān)費用成本、減少其治病醫(yī)療負(fù)擔(dān)的目的。

三、采用成本效益分析法的實質(zhì)對策

1.基于醫(yī)療資源的充分利用，高效控制醫(yī)療成本在醫(yī)院經(jīng)營管理工作中運用成本效益分析法，其主要目的在于充分利用醫(yī)療資源，發(fā)揮其最大效用，促使有效控制醫(yī)療成本的目的得以實現(xiàn)。我國人口基數(shù)龐大，基于此，對我國公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進行全面建設(shè)，還要與我國實際情況相適應(yīng)。醫(yī)院經(jīng)濟運行的順利運轉(zhuǎn)，要求醫(yī)療機構(gòu)盡可能節(jié)約醫(yī)療成本，促使利用有限的醫(yī)療資源，將其所具有的價值得以最大限度的發(fā)揮，就我國廣大人民群眾的實際需求予以滿足。此外，對于公立醫(yī)院來講，要對成本效益分析法給予充分利用，有效管理醫(yī)院在經(jīng)濟活動中的實際成本投入，分析并核算醫(yī)院在實際成本投入和具體收入收益的數(shù)據(jù)，控制各科室的投入成本，促使公立醫(yī)院在今后發(fā)展中更為健康及可持續(xù)。

2.綜合考量成本投入與社會收益，實現(xiàn)成本效益分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性成本效益分析主要包含有考核、控制、分析及預(yù)測等，由于成本利益分析體系所涵蓋的內(nèi)容包含醫(yī)院的各個方面，甚至與醫(yī)院職工的切身利益息息相關(guān)，是醫(yī)院乃至全體職工開展成本維護的實質(zhì)基礎(chǔ)。因此，醫(yī)院可成立相應(yīng)的成本效益分析小組，由院長帶頭，由財務(wù)執(zhí)行具體和細(xì)化的成本核算工作，而其余部門給予配合和響應(yīng)，從而形成全院參與及相互配合的成本管理系統(tǒng)。在醫(yī)院日常經(jīng)濟運行中，利用成本效益分析法，綜合考量醫(yī)院的成本投入，此外，還應(yīng)對相應(yīng)社會收益進行深入分析及比較，以此作為醫(yī)院今后經(jīng)濟運行的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院的社會效益也將成為整個經(jīng)濟運行中需要首先考量的基礎(chǔ)因素，使成本效益分析的全面性、準(zhǔn)確性及客觀性得到有效保證。此外，針對醫(yī)院投入成本方面的影響因素，在醫(yī)院經(jīng)濟運行過程中，醫(yī)院醫(yī)療人力需要給予一定的成本投入，醫(yī)院內(nèi)部員工開展定期培訓(xùn)也需要相應(yīng)成本投入，醫(yī)療資源的大量使用更需要諸多成本投入，以及醫(yī)療設(shè)備的維護升級及水電方面的消耗支出等，這些支出及投入均體現(xiàn)了分析結(jié)果方面的準(zhǔn)確性和客觀性。另外，基于社會收益方面相關(guān)要素分析，醫(yī)院開展相應(yīng)科研工作，就原有的操作程序合理簡化，提升醫(yī)院工作效率，從而達到保證醫(yī)院醫(yī)療效果準(zhǔn)確性及有效性的最終目的，最大限度減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)和精神壓力。一些醫(yī)院在具體科研工作當(dāng)中，在無形資產(chǎn)方面的收益無法用金錢來衡量，通過成本效益分析法的有效運用，對此類收益實施相應(yīng)評估及分析，以此就可體現(xiàn)分析效果的全面性。

3.以醫(yī)院公益性為支撐，促使醫(yī)院在經(jīng)濟效益和社會效益方面的有效融合對公立醫(yī)院來說，其經(jīng)營活動主要以公益性為目的，因此，政府針對公立醫(yī)院相應(yīng)投入力度要不斷加大及多元化，強化其內(nèi)在的責(zé)任感，就國民健康策略給予不斷完善及創(chuàng)新，對我國人民群眾在就醫(yī)方面的負(fù)擔(dān)給予減輕，有效緩解當(dāng)前所存在的看病貴、看病難問題。與此同時，還要對醫(yī)療衛(wèi)生制度進行不斷完善，擴大輻射范圍，使更多人群受益，并為我國人民提供安全及價廉的醫(yī)療服務(wù)。此外，公益性醫(yī)院應(yīng)摒棄經(jīng)濟利益的束縛，不斷規(guī)范醫(yī)院的經(jīng)營行為，就其經(jīng)濟運行機制給予不斷完善，促進醫(yī)院在服務(wù)性及公益性方面得到保證，從而為我國人民提供充足的醫(yī)療保障。在醫(yī)院經(jīng)營管理中融入成本效益分析法，不僅能夠為醫(yī)院帶來更多實際利益，還可對財務(wù)糾紛給予避免，這不僅是醫(yī)院自身的實際需求，而且也是整個社會框架下的現(xiàn)實需求。所以，應(yīng)將成本效益分析法充分運用到醫(yī)院經(jīng)營管理中。此外，醫(yī)院財務(wù)管理人員還應(yīng)對管理制度進行不斷規(guī)范，應(yīng)以醫(yī)院的實際經(jīng)濟運行情況為基礎(chǔ)，對所出現(xiàn)的問題及時找出解決對策，從而促使醫(yī)院經(jīng)濟安全運行得到保證。

參考文獻

1.明莉.成本效益分析法在公立醫(yī)院經(jīng)營管理中的應(yīng)用.經(jīng)濟師,2013(10).

2.儲振華,杜樂勛.國外衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)中成本與效益分析方法的運用.國外醫(yī)學(xué)：衛(wèi)生經(jīng)濟分冊,1985(01).

第7篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；經(jīng)營管理；必要性；不足；措施

一、提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平的必要性

提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平是新時代背景下對經(jīng)營管理進行重新解讀的應(yīng)有之義。因此，我們必然要對醫(yī)院經(jīng)營管理的必要性進行明確的探討。

（一）提升醫(yī)院經(jīng)營管理水平，是我國醫(yī)院經(jīng)濟體制改革的內(nèi)在要求

隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，我國醫(yī)院經(jīng)營管理水平已顯得非常滯后。因此，改變以往的經(jīng)營管理觀念，強化經(jīng)營管理地位，并在管理過程中融入創(chuàng)新意識，才能使經(jīng)營管理跟緊社會主義市場經(jīng)濟體制的完善步伐。這樣，醫(yī)院才能在鞏固自身的市場競爭中的主體地位，形成嶄新的管理模式，為自身發(fā)展贏得出路。

（二）提升醫(yī)院經(jīng)營管理水平，是確保醫(yī)院經(jīng)濟效益的重要條件

如今，我國的經(jīng)濟增長方式已經(jīng)由原有的粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型。因此，醫(yī)院原有的計劃經(jīng)濟下的粗放型經(jīng)營管理無法適應(yīng)經(jīng)濟社會的發(fā)展潮流。不難看出，醫(yī)院只有打破原有局面，呈現(xiàn)嶄新局面，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，力行節(jié)約降耗，提升產(chǎn)品的附加值，才能實現(xiàn)醫(yī)院的預(yù)期經(jīng)濟目標(biāo)。

（三）提升醫(yī)院經(jīng)營管理水平，是順應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的必然抉擇

如今，我國的經(jīng)濟發(fā)展得益于知識技術(shù)含量的支撐。新時代里，醫(yī)院經(jīng)濟的發(fā)展需要注重知識技術(shù)的推廣和應(yīng)用。這就要求醫(yī)院在進行經(jīng)營管理過程中，認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變想法，更新知識，充分認(rèn)識人才對醫(yī)院經(jīng)營管理的重要性。這樣，醫(yī)院在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時，也能夠承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任，實現(xiàn)社會效益目標(biāo)。

二、醫(yī)院經(jīng)營管理的現(xiàn)狀

科學(xué)高效的經(jīng)營管理是醫(yī)院生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。新時代背景下，我國的經(jīng)營管理水平還存在提升的空間。所以，我們應(yīng)當(dāng)直面目前還較為滯后的經(jīng)營管理模式和管理理念。

（一）醫(yī)院經(jīng)營管理制度落后，不利于醫(yī)院發(fā)展

目前，醫(yī)院的管理理念較為滯后，管理制度有些陳舊。因此，醫(yī)院往往目光短淺，毫無長遠(yuǎn)意識。首先，醫(yī)院的規(guī)章制度得不到很好的落實，致使制度與醫(yī)院管理無法銜接，甚至出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象；其次，醫(yī)院部分部門的工作人員存在懶散心態(tài)，在工作中敷衍做事；再次，出現(xiàn)突發(fā)狀況時，已有的規(guī)章制度無法很好的解決問題，因此，管理措施在制定時欠缺周全的考慮，無法發(fā)揮管理效果。

（二）人力資源管理漏洞很多，基礎(chǔ)性工作薄弱

人力資源的科學(xué)管理，可以為經(jīng)營管理分配高素質(zhì)的管理人才，為經(jīng)營管理提供智力支撐和強有力的后盾。然而，人力資源管理的戰(zhàn)略意義沒有被多數(shù)醫(yī)院所意識到，人力資源的推動作用更是無從談起。部分醫(yī)院不重視人力資源管理的直接表現(xiàn)，就是連人力資源部門都沒有設(shè)置；或者雖有設(shè)置，其管理職責(zé)僅僅停留在傳統(tǒng)人事管理層面，始終無法適應(yīng)時代經(jīng)濟發(fā)展的潮流。正因為醫(yī)院不注重人力資源管理，致使這項工作缺乏管理規(guī)劃，遇事總是主觀臆斷，導(dǎo)致人力資源管理基礎(chǔ)工作非常欠缺或異常薄弱。

（三）管理組織不健全，影響管理工作效率

首先，醫(yī)院各個部門的職能劃分不科學(xué)，可能存在很大的重合，導(dǎo)致矛盾叢生，致使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策欠缺科學(xué)性和可行性，常常阻礙經(jīng)營管理進程，制約醫(yī)院發(fā)展步伐。其次，很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)都將大部分時間放在應(yīng)酬上，不能及時更新醫(yī)院經(jīng)營管理理念，無法體會醫(yī)院方針規(guī)章制度的可行性，也是導(dǎo)致經(jīng)營管理工作效率降低的重要原因。

三、提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平的措施

新時代背景下，高效的經(jīng)營管理是醫(yī)院謀求發(fā)展的重要戰(zhàn)略。因此，我們在發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理存在的問題后，應(yīng)當(dāng)果斷采取措施，積極應(yīng)對，確保醫(yī)院經(jīng)營管理目標(biāo)的及時實現(xiàn)，完善醫(yī)院經(jīng)營管理體系。

（一）建立優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營管理體系，提升醫(yī)院市場競爭力

醫(yī)院經(jīng)營管理的理念及模式等都應(yīng)當(dāng)隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢及時作出轉(zhuǎn)變。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識到，醫(yī)院的管理者不是一個人或某幾個人，而應(yīng)是一個整體，集體的智慧才是醫(yī)院向前發(fā)展的不竭動力。這樣，才能將管理重心轉(zhuǎn)移到醫(yī)院各個部門的同力合作上來，發(fā)揮各個部門的管理優(yōu)勢，逐漸形成科學(xué)的管理系統(tǒng)，提升醫(yī)院的競爭力。

（二）注重醫(yī)院人力資源管理，鞏固醫(yī)院的智力支撐

醫(yī)院經(jīng)營管理需要人才的參與，醫(yī)院人才的合理分配無疑需要依靠科學(xué)的人力資源管理。因此，“以人為本”的管理理念應(yīng)當(dāng)時刻體現(xiàn)在醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)。踐行“以人為本”理念，員工才會得心應(yīng)手的工作，提高工作質(zhì)量和工作效率，為提升醫(yī)院核心競爭力打下堅實的基礎(chǔ)。同時，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)注重環(huán)境變化對自身管理的影響，因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)做到目光長遠(yuǎn)，越過短暫利益，根據(jù)自身的需求和特點，科學(xué)的設(shè)置人力資源管理機構(gòu)，使其在人員調(diào)整、工資待遇管理、考核制度等方面發(fā)揮作用。

（三）在實際工作中，注重原則性與靈活性的適當(dāng)平衡

醫(yī)院工作人員在進行經(jīng)營管理的實際工作中應(yīng)當(dāng)秉持一定的原則，這是醫(yī)院經(jīng)營管理工作的基本。因此，經(jīng)營管理應(yīng)當(dāng)遵循相關(guān)醫(yī)院法律法規(guī)和國家政策，遵守醫(yī)院的具體管理制度，工作人員應(yīng)時刻恪守自己的道德底線。但是，在經(jīng)營管理的實際過程中會出現(xiàn)一些意外的因素，需要在工作中加以適當(dāng)變通。這就要求經(jīng)營管理工作人員在遵守原則性的前提下，靈活開展工作，實現(xiàn)工作原則性與靈活性的較好平衡，這也是新時代背景下強化經(jīng)營管理工作應(yīng)當(dāng)具備的意識。

（四）提高工作人員計算機操作水平，確保經(jīng)營管理效率

為提高經(jīng)營管理效率，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)盡快實現(xiàn)計算機的普遍應(yīng)用，并敦促工作人員熟練掌握計算機技術(shù)。工作人員憑借先進的工作手段，在大量的工作面前才能顯得游刃有余，得心應(yīng)手。同時，也能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和高效的利用率，使管理部門更加充分的發(fā)揮作用，維護醫(yī)院利益，促進醫(yī)院發(fā)展。

四、結(jié)語

面對新時代的經(jīng)濟背景，醫(yī)院必須充分認(rèn)識經(jīng)營管理的戰(zhàn)略意義，高度重視經(jīng)營管理工作，積極構(gòu)建適合自身發(fā)展的管理體系，完善醫(yī)院各種管理制度和機制，落實“以人為本”管理理念，提升醫(yī)院核心競爭力，最終在激烈的市場競爭中，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)健康發(fā)展。（作者單位：白城市醫(yī)院）

參考文獻：

[1]張玉軍.談?wù)勀壳搬t(yī)院經(jīng)營管理存在的問題及對策[J].廣西醫(yī)學(xué).2003（12）

[2]朱亞明.淺析新時期醫(yī)院經(jīng)營管理經(jīng)營管理者[J].2010（19）

第8篇

【關(guān)鍵詞】民營醫(yī)院；成本；控制機制

一、問題的提出

民營醫(yī)院是我國當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)域的重要補充，基于市場化的運作而設(shè)立，作為私人投資者所投資的醫(yī)療機構(gòu)，不僅承擔(dān)著治病救人的責(zé)任，也有著獲得合理利潤的需要。合理的成本控制是消除不必要的成本費用，減少資源浪費，提升民營醫(yī)院競爭能力和經(jīng)營效益的重要手段。由于我國民營醫(yī)院發(fā)展時間不長，許多環(huán)節(jié)和領(lǐng)域都處在初步發(fā)展階段，在經(jīng)營管理領(lǐng)域，民營醫(yī)院如何運用科學(xué)合理的管理工具和方法來做好成本控制，在滿足醫(yī)療質(zhì)量水平的前提下，做到不斷完善和優(yōu)化經(jīng)營成本，是當(dāng)前許多民營企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的重要課題。

二、民營醫(yī)院成本控制面臨的問題

1.成本控制意識缺乏。

民營醫(yī)院具備成本控制意識是做好成本控制的基礎(chǔ)。許多民營醫(yī)院在經(jīng)營管理中，十分重視自內(nèi)醫(yī)療水平的提升，在醫(yī)療技能，服務(wù)水平，品牌建設(shè)等方面都有了長足的進步，吸引了越來越多的患者前去就醫(yī)，有效的提升了醫(yī)院的收入水平和盈利能力。但同時，利潤等于收入減去成本費用，即控制不必要的成本費用，同樣會提高利潤水平，許多民營醫(yī)院重視收入提升卻忽視了成本控制，比如對水電氣、辦公用品的使用完全沒有調(diào)度和預(yù)算，浪費嚴(yán)重。這些都是缺乏成本控制意識的表現(xiàn)。

2.成本控制手段落后。

許多民營醫(yī)院重視醫(yī)療設(shè)備的投入，卻不重視成本控制設(shè)施的投入。信息管理系統(tǒng)是對成本費用進行準(zhǔn)確統(tǒng)計和分析的重要工具，但許多民營醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)卻十分陳舊，甚至沒有。醫(yī)院管理層無法通過信息系統(tǒng)來對醫(yī)院的收入、成本費用明細(xì)進行察看，影響成本控制決策。一些科室仍然采用人工書寫書方的方式，使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)不完全，系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置也不規(guī)范，醫(yī)療藥品及處方能夠被隨意的更改，這也導(dǎo)致成本數(shù)據(jù)不真實。特別是系統(tǒng)中缺乏對醫(yī)院房產(chǎn)、設(shè)備、藥品等重要資產(chǎn)的信息，無法對這些成本因素進行準(zhǔn)確的分析，即使醫(yī)院投入大量精力進行核查，所得出的成本數(shù)據(jù)也不盡準(zhǔn)確和真實，導(dǎo)致醫(yī)院做出錯誤的成本控制措施。

3.成本控制目標(biāo)不明確。

民營醫(yī)院為了提高各科室和員工的積極性，基本采用臨床科室負(fù)責(zé)制的做法，即每個科室對所在科室的收入和盈利狀況負(fù)責(zé)。這在一定程度上起到了成本控制的效果，但由于沒有體系化的成本測算工具與方法，使得成本控制在一定程度上具有盲目性，難以最大化的起到成本控制的作用。比如某民營醫(yī)院雖然作了辦公用品的預(yù)算，某科室在領(lǐng)取辦公用品的時候，比計劃數(shù)少領(lǐng)25%，以期望節(jié)約成本，但實際上最終使用時，比領(lǐng)取數(shù)還要少一半，這就說明醫(yī)院在做預(yù)算的時候沒有做好調(diào)研和預(yù)算編制工作，仍然造成了浪費。醫(yī)院科室眾多，需要對各個科室的成本進行統(tǒng)籌管理，而不是緊緊盯著一線科室，其他輔助部門，如醫(yī)技室、后勤等環(huán)節(jié)和領(lǐng)域的成本控制也需要進行規(guī)范化，做到成本控制標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程化，基于醫(yī)院的各個成本環(huán)節(jié)，明確成本控制的目標(biāo)，促進成本控制方向的精準(zhǔn)性。

三、民營醫(yī)院加強成本控制的措施

1.提高成本控制意識。

民營醫(yī)院受到利潤驅(qū)動的影響，醫(yī)院和科室的效益與員工工資獎金聯(lián)系較為緊密，因此成本控制對員工和醫(yī)院都起著重要的作用。在這種背景下，民營醫(yī)院應(yīng)樹立起重視成本控制的意識，將如何合理的控制成本因素作為醫(yī)院的一個日常工作來看待，將成本控制的效果作為醫(yī)院各科室考核的內(nèi)容來對待，讓每一個科室和員工都有著較好的成本控制意識。同時，醫(yī)院還應(yīng)加強宣傳，積極組織如何控制成本的相關(guān)培訓(xùn)，提高員工的成本控制能力。

2.建立健全成本控制制度。

許多民營醫(yī)院在成本控制中，往往把注意力集中在部門臨床和一線科室，但實際上，醫(yī)院的成本控制涉及到醫(yī)院的各個科室、環(huán)節(jié)和所有的員工，只有全員、全過程的進行成本控制，才能夠有效的發(fā)揮出成本控制的作用。因此，民營醫(yī)院應(yīng)建立和健全成本控制制度，從機制上做好成本控制的保障。如建立嚴(yán)格的藥品、醫(yī)療材料、醫(yī)療設(shè)備的采購計劃，計劃中應(yīng)包含采購數(shù)量、品種、質(zhì)量、價格W及供應(yīng)商的選擇、采購金額、庫存量控制等，責(zé)任落實到人。全面的成本控制管理制度，應(yīng)包括以下幾點：明晰成本控制的目的、原則和方法；確定各部口的職責(zé)所在；明確參與成本營理人員及管轄范圍；規(guī)定成本預(yù)算編制的時間、方式和流程；說明特殊項目申報的方法、過程，以及涉及的相關(guān)部口和回避政策，即部門負(fù)責(zé)人不能參與本部門提出的申報的決議過程；制定成本執(zhí)行情況的通報時間及內(nèi)容；明確成本考核的標(biāo)準(zhǔn)，及獎懲辦法。

3.引進先進的信息管理系統(tǒng)。

民營醫(yī)院應(yīng)重視先進的信息管理系統(tǒng)在成本控制中的作用。優(yōu)秀的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)幫助醫(yī)院摒棄手工操作的病例、治療和用藥單據(jù)處理方式。同時，信息系統(tǒng)也能實時、準(zhǔn)確的對醫(yī)院的采購、科室消耗等進行反饋。現(xiàn)行的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)還設(shè)置有成本控制板塊，醫(yī)院的成本控制工作能夠?qū)I(yè)、快速的體現(xiàn)。比如針對醫(yī)院的藥品采購，從計劃的制定、采購內(nèi)容的審核、入庫、付款等都能夠全面的反映，對醫(yī)院每天的藥品庫存進行有效的監(jiān)控，根據(jù)醫(yī)院的每日進出量設(shè)置最佳采購日期與采購量，以最小化倉儲成本和采購成本。

4.編制成本預(yù)算。

針對許多民營醫(yī)院沒有設(shè)置成本預(yù)算來控制成本，導(dǎo)致醫(yī)院沒有可靠的成本控制方式的現(xiàn)象。民營醫(yī)院可以編制成本預(yù)算，根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療計劃、資源和人流量，對醫(yī)院的相關(guān)成本因素編制預(yù)算，并以此來制定成本控制思路與方法。對于民營醫(yī)院來說，編制成本預(yù)算首先需要建立成本預(yù)算編制的責(zé)任部門，一般以財務(wù)部門為主導(dǎo)，以相關(guān)科室為輔助，結(jié)合各科室和部門的需求來制定成本預(yù)算。成本預(yù)算應(yīng)充分結(jié)合各科室的實際情況，經(jīng)醫(yī)院管理層討論確定后，再將成本預(yù)算指標(biāo)分解至各科室，由各科室在下一預(yù)算周期內(nèi)予以執(zhí)行。

5.完善特殊情況的相關(guān)成本制度。

醫(yī)院作為社會中較為特殊的機構(gòu)，在成本控制領(lǐng)域，往往會發(fā)生一些較為特殊的情況，比如臨時性的專業(yè)學(xué)習(xí)、預(yù)算外的醫(yī)療設(shè)備采購等。當(dāng)發(fā)生特殊事項時，應(yīng)上報預(yù)算部門，列示合理的原因，上報領(lǐng)導(dǎo)，召開特殊事項會議。如某科室的進修人員通過學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的先進技術(shù)，建議采購一臺設(shè)各，應(yīng)先上報申請，并在申請中列明采購原因，召開特殊事項會議，通過會議分析得出其實用性和合理性，方可增加預(yù)算。對院級基建項目的新，開擴大會議，經(jīng)全院人員的投票通過方可實施。這一制度的建立，在一定程度上限制了各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，有利于成本管理的合理性。

四、總結(jié)

成本控制對民營醫(yī)院提升經(jīng)營效益起著重要的作用，合理的成本控制是消除不必要的成本費用，減少資源浪費，提升民營醫(yī)院競爭能力和經(jīng)營效益的重要手段。合理的成本控制需要民營醫(yī)院在成本控制意識，成本控制方法，成本控制機制等各個環(huán)節(jié)和方面做好統(tǒng)籌，以充分發(fā)揮成本控制的作用，提高民營醫(yī)院的競爭力和發(fā)展能力。

參考文獻：

[1]謝娟.我國醫(yī)院成本核算的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟，2014（6）：73-75.

[2]倪君文.醫(yī)院成本管理引入作業(yè)成本法的可行性分析[J].財會月刊，2012（2）：35-36.

第9篇

在當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境下，醫(yī)院內(nèi)部和外部環(huán)境都發(fā)生了較大變化，在這種新形勢下，醫(yī)院要想生存和發(fā)展，需要轉(zhuǎn)變觀念，強化市場經(jīng)濟意識，創(chuàng)新醫(yī)院經(jīng)營管理模式，從而為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)院；經(jīng)營管理模式；創(chuàng)新；經(jīng)營管理理念；創(chuàng)新途徑

一、現(xiàn)代醫(yī)院新經(jīng)營管理的內(nèi)涵

1.醫(yī)院的使命和宗旨醫(yī)院是為患者服務(wù)的，這不僅是醫(yī)院的最高理念，同時也是醫(yī)院經(jīng)營理念的核心所在。

2.醫(yī)院的目標(biāo)首先，醫(yī)院要具備社會性、服務(wù)性和強烈的社會責(zé)任感。醫(yī)院在發(fā)展過程中，要樹立良好的信譽，這是醫(yī)院在有形資產(chǎn)的基礎(chǔ)上獲得高于正常投資報酬的關(guān)鍵。其次，醫(yī)院要不斷創(chuàng)新。當(dāng)前是知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本所在，是經(jīng)營管理醫(yī)院的重要思想。最后，醫(yī)院要有人本主義思想，這是醫(yī)院內(nèi)部從業(yè)成員必須具備的一種思想。醫(yī)院工作人員不僅是醫(yī)院醫(yī)療活動的直接提供者，同時也是醫(yī)院各種活動的直接當(dāng)事人，是醫(yī)院各項功能正常運轉(zhuǎn)的原動力，因此要利用人本主義思想來管理內(nèi)部成員。

二、現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理模式創(chuàng)新的途徑

1.創(chuàng)新思維，突破醫(yī)院發(fā)展的瓶頸首先，更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的核心要素，要滲透到醫(yī)院經(jīng)營管理工作的各個方面，特別是要加強醫(yī)院經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新，利用全新的管理理念完成各項經(jīng)營管理工作。注意提高職工的服務(wù)意識，時刻將服務(wù)病人作為各項工作的中心工作，培養(yǎng)職工的發(fā)揚奉獻精神，強化自身責(zé)任感，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.抓住機遇，解決資金短缺問題在當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境下，醫(yī)院要打破傳統(tǒng)框架的束縛，敢于發(fā)展創(chuàng)新。近年來，醫(yī)院需要引進各種大中型設(shè)備，使醫(yī)院面臨資金短缺問題。在這種情況下，醫(yī)院要引進市場化運行機制，采用融資、墊資、貸款、租賃及合作等多種方式購進各種大中型先進設(shè)備，提高醫(yī)院的技術(shù)水平，加快推動醫(yī)院發(fā)展。

3.創(chuàng)新人才結(jié)構(gòu)，提高智力元素人才是學(xué)科發(fā)展的內(nèi)在動力，直接關(guān)系到學(xué)科的興衰成敗。因此，醫(yī)院既要加快引進不同層次的學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干，同時，還要通過培訓(xùn)、再教育及崗位練兵等多種方法培養(yǎng)醫(yī)院儲備人才，為醫(yī)院的發(fā)展提供良好的智力支持。

4.加快推動醫(yī)院信息化管理當(dāng)前，計算機技術(shù)在醫(yī)院得以廣泛應(yīng)用，加快推進了醫(yī)院管理科學(xué)化的步伐。通過計算機和信息化管理手段的應(yīng)用，提高了醫(yī)院管理水平，節(jié)約了資源，為患者就醫(yī)帶來了較大便利。醫(yī)院通過信息化管理，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率，提高了醫(yī)院管理水平，使醫(yī)療和藥品劃價收費更為準(zhǔn)確，為藥品及時準(zhǔn)確的進行盤存核算奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，信息化管理不僅能為醫(yī)院各種管理工作提供及時、準(zhǔn)確的信息，而且能使病人了解醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療費用各方面的信息，減少醫(yī)院經(jīng)營管理漏洞的發(fā)生，有效提高了醫(yī)院會計核算工作的服務(wù)質(zhì)量。

5.加強成本管理在醫(yī)院經(jīng)營管理模式創(chuàng)新過程中，要加強對成本的管理工作。根據(jù)重要程度細(xì)分總成本，以不同的成本類別和會計科目作為依據(jù)明細(xì)成本報表，做好成本的分?jǐn)偣ぷ鳌＝y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理醫(yī)院的經(jīng)營管理部門和財務(wù)部門，使醫(yī)院經(jīng)濟核算和經(jīng)濟管理的工作相統(tǒng)一。同時，還要建立完善的醫(yī)院財產(chǎn)物資規(guī)范化管理體系，管理好固定資產(chǎn)以外的各種材料，加強對變動成本的控制，有效提高醫(yī)院資源的利用效率。對于醫(yī)院的一些先進的設(shè)備，跟蹤分析其效益，實現(xiàn)資本的最佳運作，使醫(yī)院能健康、有序發(fā)展。

6.建立適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院要求的經(jīng)營機制在經(jīng)營活動中,醫(yī)院與外界各經(jīng)營單位之間，醫(yī)院內(nèi)部各個經(jīng)營部門和經(jīng)營環(huán)節(jié)之間，構(gòu)成了經(jīng)營關(guān)系和因果關(guān)系,醫(yī)院適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境形成市場經(jīng)營機制，醫(yī)院適應(yīng)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)節(jié)形成內(nèi)部經(jīng)營機制和經(jīng)濟補償機制,這些是經(jīng)營活動中最基本的經(jīng)營機制。醫(yī)療市場不同于商品市場，其具有特殊性，這也決定了醫(yī)院在參與醫(yī)療市場競爭過程中需要建立經(jīng)營競爭機制、分配激勵與經(jīng)營動力機制，通過物質(zhì)利益及精神激勵等方式提高醫(yī)務(wù)人員工作的積極性和主動性，使醫(yī)院在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。醫(yī)院的經(jīng)營活動要處于國家法律法規(guī)、社會規(guī)范及經(jīng)營者自我約束條件之下，保持正常的經(jīng)營秩序。另外，醫(yī)院還需要建立質(zhì)量保障機制，醫(yī)院管理者需要明確質(zhì)量保證機制的指導(dǎo)思想，努力提高醫(yī)院全體人員的素質(zhì)，進一步完善醫(yī)院經(jīng)營體制質(zhì)量管理體系，全面落實和執(zhí)行質(zhì)量保障機制，為醫(yī)院經(jīng)營管理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

三、結(jié)語