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第1篇

護(hù)士長(zhǎng)在科室的管理協(xié)調(diào)中起著舉足輕重的作用。隨著現(xiàn)代醫(yī)院管理要求的不斷提高，對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)管理的要求也越來(lái)越高。只有不斷創(chuàng)新，才能在工作中不斷取得創(chuàng)新性的成績(jī)。本文中筆者就護(hù)士長(zhǎng)管理工作中的相關(guān)性因素進(jìn)行分析，并在人本管理的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)對(duì)策，才能使以后的工作以高質(zhì)量、高協(xié)調(diào)性地順利進(jìn)行。

【關(guān)鍵詞】 護(hù)士長(zhǎng)；管理；相關(guān)因素；對(duì)策

護(hù)士長(zhǎng)猶如一個(gè)科室的后勤部長(zhǎng)，不僅需要一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任各種護(hù)理技能操作，并能夠指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士操作，同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)須有一定的管理能力，配合科主任工作。而這些管理能力不僅取決于護(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人魅力，而且更需要經(jīng)驗(yàn)的積累。護(hù)士長(zhǎng)往往是從護(hù)士成長(zhǎng)起來(lái)的，所以一般具備豐富的理論知識(shí)和過(guò)硬的專業(yè)技能，但是管理技術(shù)卻是成為護(hù)士長(zhǎng)以后慢慢培養(yǎng)起來(lái)的，管理經(jīng)驗(yàn)也是長(zhǎng)時(shí)間總結(jié)積累起來(lái)的。因此對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)管理工作中的相關(guān)性因素進(jìn)行研究分析就顯得較為重要，通過(guò)研究分析總結(jié)，并提出相應(yīng)對(duì)策成為提高其管理藝術(shù)的重要步驟。本文中，筆者就護(hù)士長(zhǎng)管理工作中的相關(guān)性因素進(jìn)行了分析，并提出相應(yīng)對(duì)策，現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)道如下。

1管理工作中的相關(guān)因素

1.1人際關(guān)系護(hù)士長(zhǎng)不僅是在科室護(hù)士間起著領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，在護(hù)士與醫(yī)生及其他醫(yī)院工作人員中也起著連接及促進(jìn)的作用［1］，因此科室內(nèi)及科室間的關(guān)系在護(hù)士長(zhǎng)的工作中有著重要的作用，這些人際關(guān)系對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理工作所起的作用不言而喻，其影響著護(hù)士長(zhǎng)的管理工作中能否建立起良好協(xié)調(diào)的人際關(guān)系及工作氛圍，故其在護(hù)士長(zhǎng)管理工作中的作用值得引起注意，需要加強(qiáng)總結(jié)及研究。

1.2人格魅力護(hù)士長(zhǎng)的人格魅力在其管理工作中也起著較為重要的。在當(dāng)今社會(huì)中，為人處世的基本點(diǎn)就是要具備人格魅力。人格是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和，也指?jìng)€(gè)人的道德品質(zhì)和人的能力作為權(quán)力、義務(wù)的主體的資格［2］。而人格魅力則指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。而護(hù)士長(zhǎng)的人格魅力就在其管理組織工作中起著較為重要的作用，其可以在協(xié)調(diào)工作及工作組織中起著積極的作用，可以通過(guò)自己的人格魅力影響周圍關(guān)系達(dá)到和諧融洽。人格在一切事業(yè)中都極其重要，這是勿庸諱言的。人格魅力的形成與睿智的頭腦，敏銳的洞察力是不可分割的，故護(hù)士長(zhǎng)的人格魅力要求其有睿智的頭腦及敏銳的洞察力。

1.3工作人生經(jīng)驗(yàn)工作人生經(jīng)驗(yàn)在護(hù)士長(zhǎng)管理藝術(shù)中的作用不言而喻。一些資深的護(hù)士長(zhǎng)在長(zhǎng)期的管理工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這些工作經(jīng)驗(yàn)不僅使其處理應(yīng)急事件的能力非常突出，在平時(shí)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)中也體現(xiàn)著其藝術(shù)性，使其在工作中憑借著其深厚的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的技術(shù)起著監(jiān)督、指導(dǎo)和促進(jìn)的作用，且對(duì)其他護(hù)士起著榜樣的作用。所以說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)于提高科室的工作效率有著積極的作用，且對(duì)于重大事件的及時(shí)正確處理也有著重大的作用，所以工作經(jīng)驗(yàn)積累不可忽視。

1.4其他因素影響護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理工作影響因素較多，不僅僅包括人際關(guān)系、人格魅力及工作人生經(jīng)驗(yàn)等幾個(gè)因素，還包括多種其他的因素，因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)的管理工作是一門綜合的藝術(shù)，護(hù)士長(zhǎng)的自信心、創(chuàng)造力及組織協(xié)調(diào)因素等多種因素在其中的作用也起著輔助的作用，應(yīng)在加強(qiáng)其他因素的同時(shí)注意綜合素質(zhì)的整體提高，使科室各方面齊頭并進(jìn)的發(fā)展，形成良好的工作、學(xué)習(xí)的氛圍。

2相關(guān)對(duì)策

2.1處理好人際關(guān)系的方法護(hù)士長(zhǎng)在科室內(nèi)及科室間的人際協(xié)調(diào)中起著舉足輕重的作用，因此如何處理好人際關(guān)系是其管理工作開(kāi)展好的前提。要想?yún)f(xié)調(diào)好人際關(guān)系不僅要有良好的心理素質(zhì)［3］，在平時(shí)的工作中，尤其是工作分配中做到公平公正，在各項(xiàng)事情的處理中做到以人為本，以良好的心態(tài)面對(duì)工作中的每一件事，設(shè)身處地地為同事及下屬創(chuàng)造良好的工作氛圍，使其對(duì)自己的工作能做到很好的配合。同時(shí)協(xié)調(diào)好本科室與其他科室的工作關(guān)系，多與下屬及同事溝通的基礎(chǔ)上，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)以人為本的理念，使大家從心理上服從其管理，從情感上形成和諧的狀態(tài)，使科室在一種良好的人際氛圍中形成良性的工作循環(huán)狀態(tài)。

2.2形成自身的獨(dú)特人格魅力人格魅力的形成與其性格、脾氣、思維模式等多種因素相關(guān)，而后天的教育及周圍環(huán)境對(duì)其的影響也對(duì)其人格魅力的形成有著不可忽視的作用。不斷地學(xué)習(xí)及充實(shí)自己對(duì)于后期人格魅力的影響也有著積極作用。護(hù)士長(zhǎng)只有在不斷充實(shí)、學(xué)習(xí)中形成自己的獨(dú)特人格魅力才能在以后的科室工作中形成自己的一套獨(dú)有的工作模式，從而通過(guò)自己的人格魅力影響周圍關(guān)系達(dá)到和諧融洽。在對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度或處理社會(huì)關(guān)系上，對(duì)他人和對(duì)集體的真誠(chéng)熱情、友善、富于同情心，樂(lè)于助人和交往，關(guān)心和積極參加集體活動(dòng)；對(duì)待自己嚴(yán)格要求，有進(jìn)取精神，自勵(lì)而不自大，自謙而不自卑；對(duì)待學(xué)習(xí)、工作和事業(yè)，表現(xiàn)得勤奮認(rèn)真。這些因素在護(hù)士長(zhǎng)人格魅力的提升中都有著積極的意義。

2.3人生經(jīng)驗(yàn)的不斷積累人生經(jīng)驗(yàn)的不斷積累是一個(gè)總結(jié)并改進(jìn)的過(guò)程，在此過(guò)程中不僅需要護(hù)士長(zhǎng)的不斷充實(shí)學(xué)習(xí)，在處理事件上也應(yīng)吸取同事及前輩的有利經(jīng)驗(yàn)，取其精華，化為己有，為己所用。同時(shí)不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，尋找發(fā)生過(guò)失的路徑，分析發(fā)生過(guò)失的原因，制定新的防范措施。不能采取回避的態(tài)度，以良好的心態(tài)面對(duì)錯(cuò)誤，不斷改進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增加自身的人生閱歷，豐富自身的經(jīng)驗(yàn)，并將其運(yùn)用于自己的管理藝術(shù)之中，形成自身的獨(dú)特的管理藝術(shù)［4］。

2.4其他因素的對(duì)策護(hù)士長(zhǎng)的自信心、創(chuàng)造力及組織協(xié)調(diào)因素等多種因素在其管理中也應(yīng)逐步強(qiáng)化，不斷改進(jìn)，護(hù)士長(zhǎng)只有掌握了過(guò)硬的技術(shù)才能樹(shù)立起其在工作中的自信心，不斷學(xué)習(xí)才能不斷激發(fā)自己的創(chuàng)造力，而良好的工作氛圍又是其學(xué)習(xí)及創(chuàng)造的基礎(chǔ)，從這里可以看出來(lái)，影響護(hù)士長(zhǎng)的管理的各項(xiàng)因素又是相輔相成，相互促進(jìn)的，因此每一方面都不應(yīng)該忽視，應(yīng)該做到同時(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)展。

3小結(jié)

總結(jié)以上因素及對(duì)策，護(hù)士長(zhǎng)的管理影響因素較多，只有在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，不斷改進(jìn)不足之處，并且做到以人為本，才能在護(hù)士長(zhǎng)的管理工作中做到游刃有余，使其管理工作形成一種和諧的氛圍，故此筆者認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)在做好本職工作的基礎(chǔ)上不斷充實(shí)自己，才能使以后的工作以高質(zhì)量、高協(xié)調(diào)性地順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

［1］Ziai WC，Varelas PN，Zeger SL，et al.Neurologic intensive care re-source use after brain tumor surgery：an analysis of indications and al-ternative strategies［J］.Crit Care Med，2003，31（12）：2782-2787.

［2］王世珍.護(hù)士長(zhǎng)的人格魅力與管理藝術(shù)［J］.護(hù)理研究，2005，19(1B)：182-183.

第2篇

自2007年走上教師崗位以來(lái)，作為非師范類高校畢業(yè)的我，深感自己肩頭責(zé)任重大。為更好地適應(yīng)工作教育好學(xué)生，自己一開(kāi)始便認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，拜老教師為師，并結(jié)合學(xué)生實(shí)際和自身特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的教育教學(xué)能力和水平，多年來(lái)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。現(xiàn)將自己任現(xiàn)職以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

一、提升自身素質(zhì)，提高教育教學(xué)能力

老師是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，更是學(xué)生離開(kāi)父母進(jìn)入學(xué)校的最離不開(kāi)的人。老師與學(xué)生朝夕相處，一言一行都直接影響著學(xué)生，必須做到為人師表。為了提高自身的素質(zhì)，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，我時(shí)刻注意自身的形象，不斷提升自身素質(zhì)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)的提升，增強(qiáng)自身的人格魅力，使自己真正做到以身作則，為人師表。具體經(jīng)驗(yàn)做法如下：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)水平和知識(shí)面。

首先，從走上講臺(tái)的第一天起，自己就深入學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，盡快充實(shí)和更新自己的教育理念，以新課程理念為指導(dǎo)，不斷提高自己的教育教學(xué)工作能力和水平，并內(nèi)化成自身的素質(zhì)。真正做到“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。

“給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水”。為了提升自己的化學(xué)教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，我始終堅(jiān)持自學(xué)，多年來(lái)我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)與化學(xué)教育有關(guān)的書(shū)籍，自學(xué)了教育學(xué)、心理學(xué)等各種專業(yè)學(xué)科知識(shí)，補(bǔ)充自己在教育教學(xué)知識(shí)上的不足，這也使自己在化學(xué)教學(xué)上如虎添翼。自任職以來(lái)，自己還積極、認(rèn)真參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，年年參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，并參加了計(jì)算機(jī)、班主任等知識(shí)培訓(xùn)，使自己在綜合素質(zhì)上有了很快發(fā)展。

同時(shí)，我連年訂閱教育類的期刊雜志，如《中學(xué)化學(xué)教學(xué)參考》、《學(xué)科教育》、《中小學(xué)管理》等，及時(shí)掌握教育動(dòng)態(tài)，以期掌握新的教育理念和教育方法，并在教學(xué)中積極探索實(shí)踐。從中我學(xué)到了很多教育教學(xué)和班主任管理的經(jīng)驗(yàn)，掌握了很多教育教學(xué)方面的技巧和其他方面的知識(shí)，拓展了自己的知識(shí)面，使自己得到了較為全面的發(fā)展，很好地適應(yīng)了教育教學(xué)的需要。

2、理論聯(lián)系實(shí)踐，提高自己的教學(xué)水平。

在不斷給自己“充電”的同時(shí)，我還積極參加市級(jí)、縣級(jí)和校級(jí)的教研活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)課、評(píng)課，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)；積極主動(dòng)上公開(kāi)課，認(rèn)真聽(tīng)取同行們和專家們的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，使自己盡快得到提高。另外，通過(guò)師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，拜高級(jí)教師王克茂老師等老教師為師，向其他老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又很快地提高了自己的教學(xué)水平。

3、積極反思，及時(shí)總結(jié)，提高自己的理論水平和教學(xué)水平。

在日常教育教學(xué)工作中，我及時(shí)反思教學(xué)中的不足，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平和理論水平。自任現(xiàn)職以來(lái)，我積極撰寫(xiě)論文，

二、抓好班級(jí)管理工作，營(yíng)造良好班級(jí)生活氛圍。

工作后不久，我就擔(dān)任了班主任工作，我認(rèn)為班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作同時(shí)的又一項(xiàng)重要工作。可以說(shuō)，班主任班級(jí)管理工作的好壞，直接影響著班級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，我在日常教育教學(xué)管理中，積極學(xué)習(xí)班主任管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻注意抓好班主任管理工作，在班內(nèi)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營(yíng)造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。具體做法有：

1、積極開(kāi)展素質(zhì)教育。

在課堂教學(xué)中，我堅(jiān)持啟發(fā)的原則，以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)和提高學(xué)生的素質(zhì)和能力為目的，高效地上好每一節(jié)課，使每一個(gè)學(xué)生在獲得知識(shí)的同時(shí)也提升了能力，并適時(shí)結(jié)合教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育，收到了良好的效果。為拓寬學(xué)生視野，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，還積極引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展豐富的課外活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、春游、詩(shī)歌朗誦比賽等等，使學(xué)生得到了健康、全面地發(fā)展。

2、寬嚴(yán)并濟(jì)，加強(qiáng)班干部培養(yǎng)工作。

在班級(jí)管理中，我堅(jiān)持“嚴(yán)”、“寬”并舉的原則，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)上熱心幫助，生活上悉心照顧，而紀(jì)律上嚴(yán)格要求。另外，注意加強(qiáng)對(duì)班干部的培養(yǎng)，在不影響學(xué)生自身學(xué)習(xí)的前提下，讓他們民主管理班級(jí)。一方面，提升我的班級(jí)管理的能力，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的管理能力，對(duì)自身也起到了很好的促進(jìn)作用。通過(guò)自己的努力，我班的班務(wù)管理井井有條，在班內(nèi)形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，受到了任課教師及家長(zhǎng)的好評(píng)。

3、堅(jiān)持德育為主，以德促智。

第3篇

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)軟件；項(xiàng)目管理；對(duì)策

中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 08-0000-02

一、引言

近年來(lái)，隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的重要性日益凸顯出來(lái)，但是國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)發(fā)展比較緩慢，特別是在軟件項(xiàng)目管理方面落后更多，一方面是由于技術(shù)落后，但更多是由于缺乏科學(xué)有效的管理。怎樣運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件有效的進(jìn)行項(xiàng)目管理，這是國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)亟需解決的問(wèn)題。目前，國(guó)內(nèi)正在積極的進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的研究和軟件管理人才的培養(yǎng)，這是今后該行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

二、計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的本質(zhì)

計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新?lián)Q代比較快，這樣就加大了計(jì)算機(jī)軟件管理的難度，使項(xiàng)目管理工程變得復(fù)雜，在協(xié)調(diào)管理上不是那樣簡(jiǎn)單了。為此，如果要運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理，就要將原有的管理模式進(jìn)行改革，應(yīng)該集中企業(yè)的資源，進(jìn)行合理的資源配置，提高軟件管理質(zhì)量，達(dá)到成本控制的目的。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理從本質(zhì)上來(lái)講是一種管理方法或管理手段，運(yùn)用這種方法可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行成本，人員和風(fēng)險(xiǎn)的分析和管理。結(jié)合以上的分析，我們可以知道，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理對(duì)于軟件企業(yè)來(lái)講相當(dāng)重要，已經(jīng)成為該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)[1]。

（一）項(xiàng)目計(jì)劃問(wèn)題

項(xiàng)目計(jì)劃的作用是將項(xiàng)目?jī)?nèi)所有計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)，用以進(jìn)行指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行。項(xiàng)目計(jì)劃是管理人員實(shí)施項(xiàng)目管理的前提保證。對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃制定的過(guò)程實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目熟悉的一個(gè)過(guò)程，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定，管理人員可以清楚項(xiàng)目?jī)?nèi)容，明白項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要注意的要素和重點(diǎn)。一般來(lái)講項(xiàng)目計(jì)劃的問(wèn)題主要有兩個(gè)：一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃制定的隨意性太強(qiáng)，結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)，操作實(shí)施性差，不能作為項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)文件；另外一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃的整體性較差，內(nèi)部不連貫，不能有效的控制項(xiàng)目的進(jìn)度，導(dǎo)致項(xiàng)目的失控。

（二）管理意識(shí)問(wèn)題

在企業(yè)中，特別是軟件開(kāi)發(fā)的企業(yè)中，大多數(shù)都是只重視軟件技術(shù)輕視軟件管理，項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員大多數(shù)都有深厚的技術(shù)知識(shí)，但是缺乏管理知識(shí)，缺乏管理技巧和管理經(jīng)驗(yàn)。這樣從項(xiàng)目整體上來(lái)看，管理就會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，大多數(shù)人只會(huì)埋頭苦干，不懂得合理的分配任務(wù)，進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后，項(xiàng)目計(jì)劃周期加長(zhǎng)，最終影響項(xiàng)目的實(shí)施。

（三）項(xiàng)目干系人的問(wèn)題

項(xiàng)目干系人通俗的來(lái)講就是跟項(xiàng)目有關(guān)系的人，包括參與項(xiàng)目和受項(xiàng)目影響的人，具體來(lái)講包括項(xiàng)目策劃人、項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目配合人員、顧客、消費(fèi)者和供應(yīng)商[2]。項(xiàng)目干系人的期望和需求在項(xiàng)目的制定過(guò)程中和項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中都是非常重要的，因?yàn)椴煌上等说钠谕托枨笠彩遣灰粯拥模麜?huì)要求項(xiàng)目的制定和實(shí)施過(guò)程中盡量靠近自己的期望和需求，這些人的期望和需求有時(shí)候會(huì)相差很大，這樣在制定和實(shí)施項(xiàng)目時(shí)要平衡這些人的期望和需求是相當(dāng)困難的。如果項(xiàng)目所有干系人沒(méi)有良好的溝通，則可能造成工期的延長(zhǎng)，成本的增加，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

（四）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)調(diào)的問(wèn)題

項(xiàng)目從開(kāi)始制定到最后項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這一過(guò)程包括了很多的階段，各個(gè)階段的不同角色和同一階段的不同角色的任務(wù)是不一樣的，項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)時(shí)有時(shí)考慮的不全面就會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，例如分工任務(wù)不明確，會(huì)導(dǎo)致人員相互推卸責(zé)任；即使有時(shí)分工很明確，但是員工之間沒(méi)有協(xié)作只顧個(gè)人的工作，不考慮項(xiàng)目整體。

（五）溝通意識(shí)的問(wèn)題

項(xiàng)目的溝通管理主要是為了項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所進(jìn)行的信息交流，這里主要包括上級(jí)與下級(jí)之間的信息交流和員工內(nèi)部的工作信息的交流，這些信息的交流是必須的，也是確保項(xiàng)目良好實(shí)施的關(guān)鍵，但是在實(shí)際的生活中，由于人的性格千差萬(wàn)別，會(huì)導(dǎo)致人與人之間的溝通不是那么的容易。如果不能進(jìn)行良好的信息溝通，就會(huì)造成信息的不暢，從而加大項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)[3]。

（六）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問(wèn)題

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目既定的目標(biāo)，所進(jìn)行的對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)因素的估計(jì)以及所造成危害的估計(jì)。進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為了更好更有效的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。就目前來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問(wèn)題主要有兩種情況：一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)分析不全面，項(xiàng)目管理人員在進(jìn)行項(xiàng)目分析時(shí)，分析的不全面，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的漏析，給項(xiàng)目造成損失；另外一個(gè)就是項(xiàng)目管理人員不重視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)隨便應(yīng)付，隨便寫(xiě)上一些風(fēng)險(xiǎn)防治對(duì)策[4]。

（七）項(xiàng)目收尾問(wèn)題

項(xiàng)目收尾中一項(xiàng)很重要的工作就是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員根據(jù)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所寫(xiě)的報(bào)告，這些報(bào)告包括項(xiàng)目實(shí)施中的好的建議、針對(duì)某個(gè)問(wèn)題該怎樣解決以及實(shí)施中容易出錯(cuò)的地方。現(xiàn)實(shí)中項(xiàng)目收尾的問(wèn)題主要是不重視項(xiàng)目收尾工作，或者是不愿意花費(fèi)人力物力來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目收尾工作，只是應(yīng)付了事。

三、加強(qiáng)軟件項(xiàng)目的管理的建議與對(duì)策

（一）制定相符的項(xiàng)目計(jì)劃

制定項(xiàng)目計(jì)劃不是要求寫(xiě)出一份好看的資料或者是計(jì)劃書(shū)，而是你要根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況制定一個(gè)符合項(xiàng)目的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃要有針對(duì)性，盡可能的考慮全面。制定好的項(xiàng)目計(jì)劃要有實(shí)用性，能夠用來(lái)指導(dǎo)工作，制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要考慮整體情況和內(nèi)部的連貫性，項(xiàng)目計(jì)劃要盡量的詳細(xì)，控制力度盡量大，制定項(xiàng)目計(jì)劃是一定要考慮到項(xiàng)目的整體成本，結(jié)合實(shí)際情況盡量降低項(xiàng)目成本，作出一份詳盡合理與項(xiàng)目相符的計(jì)劃。

（二）合理分配項(xiàng)目任務(wù)

項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行分解時(shí)應(yīng)該使用WBS(工作分解結(jié)構(gòu))，這樣可以有效的防治工作范圍的漏分解，為了防治項(xiàng)目分解后的任務(wù)無(wú)法有效的分配，可以采用資源負(fù)荷直方圖，采用資源負(fù)荷直方圖可以保證工作任務(wù)達(dá)到合理的負(fù)載均衡。技術(shù)人員在擔(dān)任管理人員之前，應(yīng)該好好學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的基本知識(shí)，特別是人員管理和溝通管理，并在管理工作中不斷提高自己的管理水平，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)項(xiàng)目管理意識(shí)

（三）項(xiàng)目成員相互協(xié)調(diào)，相互配合

項(xiàng)目經(jīng)理將工作任務(wù)完全分解后，將工作責(zé)任合理的分配給工作人員和團(tuán)體成員，同時(shí)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工之間進(jìn)行相互的配合，完成不同分工和環(huán)節(jié)進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目生命周期階段包含很多階段，但是不同階段之間是相互聯(lián)系的，要注意上下階段之間的銜接，做好上下階段之間信息的溝通。通過(guò)相互之間的協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目工作的完成。

（四）加強(qiáng)溝通意識(shí)

加強(qiáng)溝通意識(shí)就是加強(qiáng)感覺(jué)和態(tài)度的溝通。在溝通時(shí)應(yīng)該注意下面幾種情況：一是要清楚溝通的內(nèi)容和對(duì)象；二是不能沉湎與溝通本身，要清楚溝通的目的；三是要遵守一定的規(guī)則，溝通要注意時(shí)間和回合的限制，可能第一次溝通不順利，但要給對(duì)方時(shí)間耐心聽(tīng)完對(duì)方的話，針對(duì)核心的問(wèn)題，做出解決。項(xiàng)目中的關(guān)系人一定要加強(qiáng)溝通，保證內(nèi)部人員之間的溝通，確保信息暢通，確保項(xiàng)目的完成。

（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

項(xiàng)目經(jīng)理要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的必備知識(shí)，完全分解項(xiàng)目計(jì)劃，找出里面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)做出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，然后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃進(jìn)行審核，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策進(jìn)行評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)一定要加強(qiáng)，這樣可以降低項(xiàng)目中的突發(fā)事件，以及風(fēng)險(xiǎn)的危害程度。

（六）重視項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)對(duì)于項(xiàng)目的管理工作相當(dāng)重要，項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)可以為下一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施提供良好的項(xiàng)目的指導(dǎo)，在項(xiàng)目的實(shí)施工程中少走彎路，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該切實(shí)可靠的進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，在制度上鼓勵(lì)和加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作，使得項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及時(shí)并且具有指導(dǎo)意義而不是敷衍了事，為以后的項(xiàng)目人員更好地工作提供一個(gè)極好的資源和依據(jù)。

四、結(jié)論

在軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程中，只有實(shí)施規(guī)范化管理，才能更有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目成功的概率。目前，由于軟件項(xiàng)目管理實(shí)施的時(shí)間不長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)不足，我們只有不斷從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善軟件項(xiàng)目管理的理論體系，將軟件項(xiàng)目管理更有效地應(yīng)用到軟件開(kāi)發(fā)的實(shí)踐中。

參考文獻(xiàn)：

[1]王遠(yuǎn),王健.計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2009,8

[2]俞振華,俞豪軍.計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理導(dǎo)論[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2009,12

第4篇

一、樹(shù)立威信

為人師表，是對(duì)教師的基本要求，是學(xué)生對(duì)教師建立基本信任的要求之一，教師只有使自身素質(zhì)與自身能力不斷地進(jìn)行提升和進(jìn)步，以高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求自己的行為舉止，才能給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)榜樣。但是，當(dāng)今社會(huì)有許多教師因?yàn)橐患褐剑趯?duì)待學(xué)生上產(chǎn)生了明顯差異，對(duì)于成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生過(guò)度溺愛(ài)，對(duì)于學(xué)困生不夠重視，任其發(fā)展。這樣勢(shì)必會(huì)引起學(xué)生的憤憤不平，極不利于學(xué)生與教師之間的溝通以及班集體的和諧構(gòu)建。而這種現(xiàn)象更會(huì)使學(xué)生對(duì)教師的崇高形象產(chǎn)生懷疑，這對(duì)于管理工作的進(jìn)一步展開(kāi)和學(xué)生思想品德教育的進(jìn)行相當(dāng)不利。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“世上最可怕的瞧不起就是學(xué)生對(duì)于教師的瞧不起。”由此可見(jiàn)，教師自身樹(shù)立正面形象對(duì)于班級(jí)管理以及發(fā)揮榜樣作用具有重要意義。

另外，教師除了采取平等、規(guī)范的管理制度之外，還要采取寬嚴(yán)結(jié)合的管理方式，讓學(xué)生在嚴(yán)厲的管理制度之中感受到一絲溫情，讓學(xué)生感受到學(xué)校、班級(jí)以及來(lái)自老師的溫暖。

二、團(tuán)結(jié)班級(jí)同學(xué)

第5篇

關(guān)鍵詞：水電施工企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 問(wèn)題

近年來(lái)我國(guó)對(duì)水電建設(shè)投資量迅速加大，水電施工企業(yè)數(shù)量也急劇增多，在如此龐大的水電施工隊(duì)伍中，企業(yè)對(duì)工程管理體制進(jìn)行了改革創(chuàng)新，同時(shí)財(cái)務(wù)管理的體制也有了很大的改善和提高來(lái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本人已在水電施工企業(yè)從事財(cái)務(wù)工作20年，對(duì)此變化和發(fā)展深有體會(huì)。水電施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有它的特殊性，其會(huì)計(jì)核算循環(huán)周期與水電工程的建設(shè)周期相符合。就以本人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)幾條水電施工企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中容易遇到的問(wèn)題，并提出個(gè)人理解和看法與新步入同行的同事們共勉。

一、輕視業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱，有待于提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)

按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，施工企業(yè)每一個(gè)獨(dú)立核算項(xiàng)目至少要配備一個(gè)會(huì)計(jì)，一個(gè)出納。而會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)和專業(yè)技術(shù)職稱都需要參加全國(guó)統(tǒng)一考試取得，加之施工現(xiàn)場(chǎng)均在條件異常艱苦的深山峽谷、邊遠(yuǎn)山區(qū)，有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)會(huì)人員不愿下項(xiàng)目，造成人才相對(duì)匱乏。另外水電施工項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)，很難集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流，使得財(cái)務(wù)人員水平有限，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)核算方法不熟悉，收入、成本確認(rèn)不夠準(zhǔn)確、費(fèi)用歸集不真實(shí)，部分項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)缺乏學(xué)習(xí)和重視，使項(xiàng)目部的內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)工作十分薄弱，存在賬賬不符、賬表不符、賬物不符，會(huì)計(jì)信息失真的現(xiàn)象。

企業(yè)要提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量就得克服長(zhǎng)期野外施工、地處分散、工期要求不一致等困難，盡量利用冬季施工淡季來(lái)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、交流，業(yè)務(wù)水平才有所提高。有了強(qiáng)大的高素質(zhì)的財(cái)務(wù)隊(duì)伍，才會(huì)有高效的財(cái)務(wù)管理成果。財(cái)務(wù)人員不足時(shí)，除招收財(cái)務(wù)專業(yè)的大學(xué)生來(lái)補(bǔ)充財(cái)務(wù)隊(duì)伍外，還可以實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)管的模式，對(duì)合同金額較小、施工時(shí)間較短的項(xiàng)目部可設(shè)一個(gè)代報(bào)銷的出納崗位，由上級(jí)財(cái)務(wù)兼管。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)計(jì)人員持證上崗原則，這對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)行為和保證會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量起到重要作用。

二、健全預(yù)算控制體系，加強(qiáng)預(yù)算管理，提高成本控制力度

水電施工企業(yè)實(shí)施預(yù)算過(guò)程中重要部分是項(xiàng)目成本預(yù)算，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重機(jī)關(guān)、輕項(xiàng)目。項(xiàng)目成本預(yù)算編制過(guò)程中生產(chǎn)科、質(zhì)安科等主要業(yè)務(wù)部門不參與，拋開(kāi)中標(biāo)合同和項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告，純粹由財(cái)務(wù)部門編制，這樣就完全失去了預(yù)算的依據(jù)。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算指標(biāo)，在施工過(guò)程中成本控制就會(huì)很盲目，比如施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有按施工組織設(shè)計(jì)中規(guī)定的施工方案執(zhí)行；砼不按規(guī)范比例拌合出不符合標(biāo)準(zhǔn)的不可再利用材料，造成浪費(fèi)、加大成本、延誤工期等損失。預(yù)算可操作性不強(qiáng)，再加之有預(yù)算沒(méi)控制，也就是事前預(yù)算無(wú)效、事中控制無(wú)力，那事后就于事無(wú)補(bǔ)了，因此健全的預(yù)算控制體系至關(guān)重要。

項(xiàng)目成本預(yù)算一經(jīng)確定，如同企業(yè)內(nèi)部的“憲法”，具有“法律效力”，預(yù)算本身不是目的，預(yù)算的目的是為了控制。任何一個(gè)預(yù)算管理松懈的企業(yè)必然難尋降本增效之源，注定要在低效率和低效益中走向失敗。財(cái)務(wù)預(yù)算是企業(yè)各級(jí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、控制成本、考核業(yè)績(jī)的依據(jù)，是開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的前提和基礎(chǔ)。項(xiàng)目成本控制是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作中最重要的環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)較好經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，在保證設(shè)計(jì)要求、符合規(guī)定的前提下，以企業(yè)利潤(rùn)最大化為原則選擇優(yōu)勝略汰的施工方法，分解成本，層層落實(shí)控制指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)成本最小化，價(jià)值最大化的目標(biāo)。

三、強(qiáng)化資金統(tǒng)一管理，考核指標(biāo)要量化，落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能

水電施工企業(yè)產(chǎn)值大利潤(rùn)薄，積累資金很困難，因此要把有限的資金發(fā)揮最大的效益，這就要求財(cái)務(wù)部管理好資金的運(yùn)籌。本人多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)“結(jié)算中心”，所有下設(shè)單位和項(xiàng)目部，必須經(jīng)“結(jié)算中心”開(kāi)戶統(tǒng)一管理資金，同時(shí)制定“結(jié)算中心”的服務(wù)、監(jiān)督和反饋職責(zé)。這樣不但能保證工程款專款專用、發(fā)揮資金使用效率、加速資金周轉(zhuǎn)，而且可以堵塞漏洞，預(yù)防或杜絕了違紀(jì)事件，防止了資金體外循環(huán)。

水電施工企業(yè)資金使用可塑性很強(qiáng)，因此財(cái)務(wù)部應(yīng)加大對(duì)工程項(xiàng)目的監(jiān)督、考核、審計(jì)等工作的力度，要建立全面、系統(tǒng)、完善的量化考核指標(biāo)，定期或不定期的進(jìn)行檢查、糾錯(cuò)，隨時(shí)維護(hù)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)，監(jiān)督會(huì)計(jì)信息正確性，對(duì)工程項(xiàng)目真正做到監(jiān)控作用而不是走與形式。

四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)

隨著水電建設(shè)投資主體法人化程度不斷提高，業(yè)主們?cè)龃罅孙L(fēng)險(xiǎn)抵押金或履約保證金的比例和數(shù)量，并且要求以貨幣資金支付，這樣又加大了施工企業(yè)貨幣資金的額外沉淀量，也就是加大了企業(yè)資金流動(dòng)性的風(fēng)險(xiǎn)。而有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，為了完成產(chǎn)值目標(biāo)，承攬任務(wù)時(shí)，通常是以降低標(biāo)價(jià)、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、縮短工期或者減少應(yīng)有的費(fèi)用項(xiàng)目等為代價(jià)中標(biāo)，造成施工項(xiàng)目到手后經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。如果不間斷的低價(jià)中標(biāo)，造成企業(yè)整體效益下降，無(wú)力再投入資金技術(shù)革新和設(shè)備更新，失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)，為企業(yè)發(fā)展埋下了禍根。因此企業(yè)要加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要為企業(yè)做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，不要做這種鋌而走險(xiǎn)的決定。

水電事業(yè)的快速發(fā)展，給水電施工企業(yè)一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，適者生存，他們已認(rèn)識(shí)到有一套健全的財(cái)務(wù)管理體系，是水電施工企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的重要法寶之一。

參考文獻(xiàn):

[1]李新平.淺析水利工程財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策,2010;03

第6篇

一、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

過(guò)去一周在鄉(xiāng)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)管理，成立全地區(qū)“”敏感期社會(huì)面防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持“專群結(jié)合、協(xié)同防控、突出重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任”的工作原則。擬定了工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃，并在日常工作中貫徹實(shí)施，制定了2015年來(lái)廣營(yíng)地區(qū)“”敏感期社會(huì)面安保工作方案。我認(rèn)為在工作中，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的套路，沒(méi)有現(xiàn)成的模式，只有全面防控，才能鑄安全之盾。

(一)工作內(nèi)容

做為防控部門，我們平常的工作主要包括：治安管理工作，道路交通管理工作，人民生命和財(cái)產(chǎn)安全。我們主要負(fù)責(zé)繁華街區(qū)、大型商市場(chǎng)和人口密集場(chǎng)所的社會(huì)面防控和看護(hù)守衛(wèi)以及重點(diǎn)人的防控。工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到民眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

(二)工作思路

為了做好防控工作，我們應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：

一是，突出重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任。提高部門指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“專群結(jié)合、協(xié)同防控、突出重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任”的工作原則，充分發(fā)揮巡防、保安等輔警力量的定點(diǎn)看護(hù)、重點(diǎn)巡控作用。

二是，依托組織、發(fā)揮作用。依托“以專業(yè)力量為主導(dǎo)、職業(yè)力量為輔助、社會(huì)力量為基礎(chǔ)”的社會(huì)面防控力量組織機(jī)制，分發(fā)揮公安等專業(yè)力量的主力骨干、指導(dǎo)帶動(dòng)作用。

三是，展開(kāi)培訓(xùn)、提升能力。積極開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍防控水平和個(gè)人綜合素質(zhì)

(二)存在問(wèn)題

雖然我們部門取得了很多成績(jī)和榮譽(yù)，但在實(shí)際工作中還存在一些問(wèn)題，如個(gè)別工作人員在在崗期間擅離職守；在工作中表現(xiàn)出的積極性不高等。裝備比較落后，現(xiàn)有的警力尚不能滿足防控和保衛(wèi)工作的需要，個(gè)別人員素質(zhì)偏低。對(duì)于缺點(diǎn)，我們要正視，也要想方設(shè)法去解決，遇到一個(gè)解決一個(gè)，這樣才能有效促進(jìn)發(fā)展。

二、下一步工作措施

為了積極響應(yīng)社區(qū)“”敏感期防控工作，我們要堅(jiān)持做好本職工作的同時(shí)可以采取以下措施：

一是，加強(qiáng)力量、分管任務(wù)。為了加強(qiáng)巡邏防控力量，按照巡防工作定人員、定區(qū)域、定路段、定任務(wù)，對(duì)重點(diǎn)路段明確分管責(zé)任人，將任務(wù)細(xì)化到每個(gè)警員，建立責(zé)、權(quán)、利相融合的獎(jiǎng)懲制度。

二是，加強(qiáng)巡防、減少漏洞。在“”敏感期防控時(shí)期，繼續(xù)做好白天的巡防工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)夜間巡防工作，主要交道路上口，設(shè)立民警24小時(shí)輪流值班。最大限度減少防范漏洞，不給犯罪分子留任何空隙。

三是，多方式巡防方式結(jié)合。在巡防方式上，可以采取步巡與車巡相結(jié)合、機(jī)動(dòng)巡防和定點(diǎn)防控，公開(kāi)巡邏與便衣巡邏等結(jié)合的方式。針對(duì)交通繁華，治安復(fù)雜的重點(diǎn)地段和時(shí)段以步巡為主，其他路段可以以車巡為主。不讓犯罪分子有機(jī)可乘，切實(shí)增強(qiáng)巡防的整體效能.

第7篇

關(guān)鍵詞:高等教育;職業(yè)素養(yǎng);踐行

一、引言

儒家文化代表人物孟子認(rèn)為，人生最快樂(lè)的事情莫過(guò)于以下三種:其一是天倫之樂(lè);其二是仰不愧于天，俯不怍于人;其三是聚天下賢才以教之。圣人孔子一生大部分時(shí)間是從事傳道、授業(yè)、解惑的教育工作的。可見(jiàn)，孔子、孟子都認(rèn)為人生最快樂(lè)的事情莫過(guò)于教書(shū)育人。教師，是快樂(lè)而且高尚的職業(yè)，然而成為一名合格的好老師，對(duì)于每一位青年教師而言任重而道遠(yuǎn)。

二、大學(xué)青年教師的基本職業(yè)素養(yǎng)

高校老師必須不斷提高個(gè)人素質(zhì)、道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。作為一名合格的教師，應(yīng)具備高尚的師德、先進(jìn)的教育理念，以及符合現(xiàn)代教育的知識(shí)結(jié)構(gòu)。提高教師的職業(yè)道德水平是提高教師素質(zhì)的核心所在，教師只有把教師的職業(yè)道德內(nèi)化為一種正直的作風(fēng)、高尚的品格、優(yōu)秀的品質(zhì)，才能在教書(shū)育人的工作中發(fā)揮出極大的熱情，才能在自己的工作崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如何讓自己的職業(yè)生涯更有意義、更加精彩，如何在自己的授課過(guò)程中為學(xué)生創(chuàng)造更大的價(jià)值，是一位老師應(yīng)該思考的問(wèn)題。因此，了解學(xué)生，深深的理解學(xué)生，并且理性的感知學(xué)生在不同階段、不同課堂的需求，是做好一名老師的根本，也是教師的基本素養(yǎng)。

三、學(xué)生管理工作的若干實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.尊重學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)。若要得到他人的尊重，首先必須懂得尊重他人。這條做人的基本原則，同樣適用于協(xié)調(diào)和處理與學(xué)生之間的關(guān)系。一個(gè)不能與學(xué)生建立良好、和諧關(guān)系的老師，是一個(gè)不合格的老師;一個(gè)不能得到學(xué)生尊重與關(guān)心的老師，是一個(gè)不成功的老師。如何建立與學(xué)生之間良好、和諧的關(guān)系，是每一個(gè)老師值得思考的問(wèn)題，是一個(gè)重大問(wèn)題。筆者認(rèn)為，一個(gè)尊重學(xué)生，并且關(guān)心學(xué)生的老師，同樣會(huì)得到學(xué)生的尊重與關(guān)心。然而，客觀地講，如果一個(gè)老師、沒(méi)有作到自己的本分，沒(méi)有盡到自己的責(zé)任，沒(méi)有關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，沒(méi)有關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，沒(méi)有用真誠(chéng)的心去愛(ài)和尊重學(xué)生，就不會(huì)得到學(xué)生的尊重與支持，就不是一位好老師。

2.重視班集體建設(shè)，培養(yǎng)班集體凝聚力。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，班集體就是學(xué)生的基本組織，也是學(xué)生的大家庭。一個(gè)學(xué)生是否能度過(guò)有意義的四年大學(xué)生活，是否能擁有一個(gè)精彩的、值得回憶的大學(xué)生活，與這個(gè)學(xué)生是否有一個(gè)團(tuán)結(jié)的、有凝聚力的班集體有密切的關(guān)系。而一個(gè)班集體，是由班干部組織和管理的，因此選好一個(gè)班集體的班干部是管理好、組織好一個(gè)優(yōu)秀班集體的首要的也是最重要的任務(wù)。如何組建一支品德高尚，公平、公正，且有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)班子，是學(xué)生管理工作者應(yīng)該思考和在實(shí)踐中不斷摸索的問(wèn)題。另外積極思考并與學(xué)生溝通，組織一些有意義的集體活動(dòng)，是培養(yǎng)班級(jí)凝聚力，增進(jìn)學(xué)生間、師生間友誼的良好途徑。

3.培養(yǎng)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。高校教書(shū)育人的根本目的在于為社會(huì)培養(yǎng)品德高尚、專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的有用人才。然而隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的迅猛發(fā)展和生產(chǎn)力的快速發(fā)展，近幾年來(lái)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。從事高校學(xué)生管理工作的老師，對(duì)國(guó)情的認(rèn)識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較學(xué)生而言要豐富得多。因此，在大學(xué)生一入學(xué)就應(yīng)該為學(xué)生灌輸以下幾點(diǎn)意識(shí)。首先是危機(jī)意識(shí)，大學(xué)生一入學(xué)就應(yīng)該意識(shí)到，如果在大學(xué)期間，不努力在各方面提高自己，等到畢業(yè)時(shí)專業(yè)不過(guò)硬，綜合素質(zhì)不夠強(qiáng)，就很難找到自己創(chuàng)造價(jià)值的位置;第二是職業(yè)規(guī)劃與人生的定位問(wèn)題。很多人在人的一生中后悔，嘆息運(yùn)氣不好，就是由于對(duì)自己的職業(yè)沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃，對(duì)自己的生活定位不明確。社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的、多元的共同體，而每個(gè)人，都是與眾不同的個(gè)體，正所謂一葉一菩提，一沙一世界。個(gè)體如何在共同體中找到位置，個(gè)體如何根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)結(jié)合共同體的需求提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)該思考的問(wèn)題。如果這兩個(gè)問(wèn)題搞不透，那么學(xué)生在自己的人生道路上就很容易走彎路，或者碰壁;第三是培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，樹(shù)立健康的人格和積極向上的思想風(fēng)貌。老師如果能夠盡早地培養(yǎng)學(xué)生形成以上三方面的意識(shí)形態(tài)，學(xué)生在大學(xué)期間就會(huì)克勤克儉，積極向上，創(chuàng)造自己美好的生活和未來(lái)。

參考文獻(xiàn)

[1]謝安邦.高等教育學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社，2006.

[2]伍新春.高等教育心理學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社，2006.

第8篇

下午好！

我叫，我今天參加競(jìng)聘的是負(fù)責(zé)院經(jīng)營(yíng)管理、人事等工作的副院長(zhǎng)崗位。首先，非常感謝黨委給予我這個(gè)展示自己、參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我將客觀地說(shuō)明我自己的應(yīng)聘能力與優(yōu)勢(shì)，及我的主要工作思路。并將心悅誠(chéng)服的接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表的選擇。

我63年10月出生于黑龍江省市，84年7月畢業(yè)于大學(xué)，同年8月分配到。先后在工作。現(xiàn)任院長(zhǎng)助理，兼綜合辦公室主任、黨委辦公室主任、宣傳部長(zhǎng)，并分工主管經(jīng)營(yíng)管理部、人事部、物資部工作。

參加工作以來(lái)，我得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同志們的親切關(guān)懷和幫助，在大家的殷切期望下，一直勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，在思想和工作上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，使我今天充滿信心的走上了這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)。為此，我也借今天這個(gè)機(jī)會(huì)，向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同志們表示衷心的感謝！

對(duì)于我今天競(jìng)聘的崗位，我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，我覺(jué)得多年來(lái)的工作磨礪，使我具備了承擔(dān)這項(xiàng)重任的條件。

一、具有堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)和從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)

在的工作經(jīng)歷，使我了解了科技人員的工作和生活，深刻體會(huì)應(yīng)如何為他們打造平臺(tái)，創(chuàng)造條件，這個(gè)體會(huì)為我從事管理工作指明了方向，也一直是我工作追求的主要目標(biāo)。進(jìn)入機(jī)關(guān)以后，在企管科、經(jīng)營(yíng)管理部工作期間，通過(guò)組織負(fù)責(zé)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、整章建制、崗位責(zé)任制檢查、國(guó)家計(jì)量認(rèn)證等工作，積累了大量管理工作經(jīng)驗(yàn)。特別是97年，通過(guò)組織完成院質(zhì)量體系認(rèn)證工作，使我對(duì)各單位的工作情況有了更全面的了解，為我更好的做好管理和服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。99年到院長(zhǎng)辦公室后，正趕上全院快速發(fā)展的大好時(shí)期，院里的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、學(xué)科人才培養(yǎng)工程、課題制管理、績(jī)效考核工作都走在了的前列，這期間作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在方案的制定、文件的起草和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)等方面發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。可以說(shuō)，從93年起我參與了院各項(xiàng)重大改革和管理工作，使我全面了解了管理工作的發(fā)展歷程，了解和掌握了全院重要管理環(huán)節(jié)及其流程，特別是對(duì)如何進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，有著更深層次的思考和認(rèn)識(shí)。

二、具備應(yīng)有的綜合能力和組織協(xié)調(diào)能力

近年來(lái)，院職代會(huì)、黨代會(huì)、工作會(huì)、表彰會(huì)及先進(jìn)典型推出、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等重大文字材料的起草，使我的綜合能力經(jīng)歷了一次又一次的考驗(yàn)并得以不斷提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定與鼓勵(lì)。辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了發(fā)揮和鍛煉，近年來(lái)，院重大工作和活動(dòng)的組織均取得了良好的成功，在組織協(xié)調(diào)中沒(méi)有發(fā)生不應(yīng)出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，做到了政令的準(zhǔn)確傳達(dá)及基層信息客觀真實(shí)的反饋,保證了全院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、具有先進(jìn)的管理思想和觀念

一個(gè)優(yōu)秀的管理人員是否具有先進(jìn)的管理思想和觀念至關(guān)重要。多年來(lái)，我一直注重管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重自己思想觀念更新，建立了符合實(shí)際工作需要的管理思想和行為觀念，這就是：

一是學(xué)會(huì)自我管理，樹(shù)立了反思的觀念，通過(guò)反思，認(rèn)識(shí)自己的差距，確立更準(zhǔn)確的思想方法；

二是學(xué)會(huì)系統(tǒng)管理，樹(shù)立了分析的觀念，通過(guò)分析理清各種問(wèn)題的根源，找出解決的辦法；

三是學(xué)會(huì)文化管理，樹(shù)立了合作的觀念，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)最高的效率和效能；

四是學(xué)會(huì)變化管理，樹(shù)立了行動(dòng)的觀念，通過(guò)行動(dòng)改變不合理的現(xiàn)實(shí)、實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

這些思想觀念的確立，使我在工作中，學(xué)會(huì)了如何正確看待自己和別人，學(xué)會(huì)了系統(tǒng)的思考和分析問(wèn)題，學(xué)會(huì)了如何與同事們結(jié)成良好的團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)了既扎扎實(shí)實(shí)又快捷高效的做好工作。

此外,多年來(lái)，我一直以正直坦誠(chéng)作為我做人的基準(zhǔn)，以扎實(shí)勤奮作為我工作的準(zhǔn)則，這使我養(yǎng)成了端正的工作態(tài)度和良好的工作作風(fēng)。

上述是我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)條件，但與此同時(shí)，反思自己，在個(gè)人修養(yǎng)、工作風(fēng)格、與人溝通等方面，自己還有許多不足，自己的綜合知識(shí)、理論水平，與工作要求還有一定差距，但我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助，我一定能在今后的工作學(xué)習(xí)中予以改善。

我出生在一個(gè)普通工人家庭，從一名普通知識(shí)分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權(quán)力，更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可，無(wú)論在思想上、還是行動(dòng)上，我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)，致力于打造“三個(gè)平臺(tái)”，全心全意地為員工服務(wù)，回報(bào)大家對(duì)我的信任。

一是要通過(guò)績(jī)效考核辦法的完善，建立好管理溝通機(jī)制，為各級(jí)管理干部打造一個(gè)證明自己、展示自己、全面施展管理才能的平臺(tái)，使管理工作變得沒(méi)有不好，只有更好。

二是要通過(guò)進(jìn)一步健全完善人才機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為廣大科技人員搭橋鋪路，打造職業(yè)生涯和技術(shù)發(fā)展平臺(tái)，使科技人員的技術(shù)發(fā)展路線變得更明晰、更寬廣、更令人向往。

三是要深入理解生產(chǎn)操作和后勤服務(wù)崗位員工的發(fā)展需求，打造一個(gè)讓他們提高技能、舒心工作的平臺(tái)，為他們提供更多的關(guān)心和理解。在做好工作的同時(shí)，我將更加嚴(yán)格地要求自己，始終保持一名普通科技人員的本色，擺正自己的位置，時(shí)刻保持清醒的頭腦，依靠群眾，發(fā)揚(yáng)民主，顧全大局，謙虛謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地，自覺(jué)接受大家的監(jiān)督。

第9篇

文章標(biāo)題：研究院副院長(zhǎng)竟職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

下午好！

我叫***，我今天參加競(jìng)聘的是負(fù)責(zé)院經(jīng)營(yíng)管理、人事等工作的副院長(zhǎng)崗位。首先，非常感謝黨委給予我這個(gè)展示自己、參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我將客觀地說(shuō)明我自己的應(yīng)聘能力與優(yōu)勢(shì)，及我的主要工作思路。并將心悅誠(chéng)服的接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表的選擇。

我63年10月出生于黑龍江省**市，84年7月畢業(yè)于**大學(xué)，同年8月分配到**。先后在****工作。現(xiàn)任院長(zhǎng)助理，兼綜合辦公室主任、黨委辦公室主任、宣傳部長(zhǎng)，并分工主管經(jīng)營(yíng)管理部、人事部、物資部工作。

參加工作以來(lái)，我得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同志們的親切關(guān)懷和幫助，在大家的殷切期望下，一直勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，在思想和工作上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，使我今天充滿信心的走上了這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)。為此，我也借今天這個(gè)機(jī)會(huì)，向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同志們表示衷心的感謝！

對(duì)于我今天競(jìng)聘的崗位，我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，我覺(jué)得多年來(lái)的工作磨礪，使我具備了承擔(dān)這項(xiàng)重任的條件。

一、具有堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)和從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)

在***的工作經(jīng)歷，使我了解了科技人員的工作和生活，深刻體會(huì)應(yīng)如何為他們打造平臺(tái)，創(chuàng)造條件，這個(gè)體會(huì)為我從事管理工作指明了方向，也一直是我工作追求的主要目標(biāo)。

進(jìn)入機(jī)關(guān)以后，在企管科、經(jīng)營(yíng)管理部工作期間，通過(guò)組織負(fù)責(zé)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、整章建制、崗位責(zé)任制檢查、國(guó)家計(jì)量認(rèn)證等工作，積累了大量管理工作經(jīng)驗(yàn)。特別是97年，通過(guò)組織完成院質(zhì)量體系認(rèn)證工作，使我對(duì)各單位的工作情況有了更全面的了解，為我更好的做好管理和服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。99年到院長(zhǎng)辦公室后，正趕上全院快速發(fā)展的大好時(shí)期，院里的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、學(xué)科人才培養(yǎng)工程、課題制管理、績(jī)效考核工作都走在了**的前列，這期間作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在方案的制定、文件的起草和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)等方面發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。文秘部落可以說(shuō)，從93年起我參與了院各項(xiàng)重大改革和管理工作，使我全面了解了管理工作的發(fā)展歷程，了解和掌握了全院重要管理環(huán)節(jié)及其流程，特別是對(duì)如何進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，有著更深層次的思考和認(rèn)識(shí)。

二、具備應(yīng)有的綜合能力和組織協(xié)調(diào)能力

近年來(lái)，院職代會(huì)、黨代會(huì)、工作會(huì)、表彰會(huì)及先進(jìn)典型推出、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等重大文字材料的起草，使我的綜合能力經(jīng)歷了一次又一次的考驗(yàn)并得以不斷提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定與鼓勵(lì)。辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了發(fā)揮和鍛煉，近年來(lái)，院重大工作和活動(dòng)的組織均取得了良好的成功，在組織協(xié)調(diào)中沒(méi)有發(fā)生不應(yīng)出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，做到了政令的準(zhǔn)確傳達(dá)及基層信息客觀真實(shí)的反饋,保證了全院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、具有先進(jìn)的管理思想和觀念

一個(gè)優(yōu)秀的管理人員是否具有先進(jìn)的管理思想和觀念至關(guān)重要。多年來(lái)，我一直注重管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重自己思想觀念更新，建立了符合實(shí)際工作需要的管理思想和行為觀念，這就是：一是學(xué)會(huì)自我管理，樹(shù)立了反思的觀念，通過(guò)反思，認(rèn)識(shí)自己的差距，確立更準(zhǔn)確的思想方法；二是學(xué)會(huì)系統(tǒng)管理，樹(shù)立了分析的觀念，通過(guò)分析理清各種問(wèn)題的根源，找出解決的辦法；三是學(xué)會(huì)文化管理，樹(shù)立了合作的觀念，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)最高的效率和效能；四是學(xué)會(huì)變化管理，樹(shù)立了行動(dòng)的觀念，通過(guò)行動(dòng)改變不合理的現(xiàn)實(shí)、實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

這些思想觀念的確立，使我在工作中，學(xué)會(huì)了如何正確看待自己和別人，學(xué)會(huì)了系統(tǒng)的思考和分析問(wèn)題，學(xué)會(huì)了如何與同事們結(jié)成良好的團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)了既扎扎實(shí)實(shí)又快捷高效的做好工作。

此外,多年來(lái)，我一直以正直坦誠(chéng)作為我做人的基準(zhǔn)，以扎實(shí)勤奮作為我工作的準(zhǔn)則，這使我養(yǎng)成了端正的工作態(tài)度和良好的工作作風(fēng)。

上述是我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)條件，但與此同時(shí)，反思自己，在個(gè)人修養(yǎng)、工作風(fēng)格、與人溝通等方面，自己還有許多不足，自己的綜合知識(shí)、理論水平，與工作要求還有一定差距，但我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助，我一定能在今后的工作學(xué)習(xí)中予以改善。

我出生在一個(gè)普通工人家庭，從一名普通知識(shí)分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權(quán)力，更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可，無(wú)論在思想上、還是行動(dòng)上，我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)，致力于打造“三個(gè)平臺(tái)”，全心全意地為員工服務(wù)，回報(bào)大家對(duì)我的信任。一是要通過(guò)績(jī)效考核辦法的完善，建立好管理溝通機(jī)制，為各級(jí)管理干部打造一個(gè)證明自己、展示自己、全面施展管理才能的平臺(tái)，使管理工作變得沒(méi)有不好，只有更好。二是要通過(guò)進(jìn)一步健全完善人才機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為廣

研究院副院長(zhǎng)竟職報(bào)告第2頁(yè)