時間:2022-09-19 09:38:27
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歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區,規模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二:行業特點和消費趨勢分析
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)
國內旅游人數
21億人次,比20xx年增長幅度為10.6%
國內旅游收入
1.26萬億元,比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數
1.34億人次,比20xx年增長幅度為5.8%;
出境旅游人數
5739萬人次,比20xx年增長幅度為20.4%;
全國旅游業總收入
1.57萬億元,比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長,特別是三農政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
環境分析
1:宏觀環境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經濟得到飛快發展。20xx年,居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經歷,挑戰,享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區是重慶市民經常游玩的地方。可是經觀察發現,歌樂山旅游景區的空間較小,而且設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰,追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關注點。
2:微觀環境分析
在消費者和旅游景點的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數比較少,在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況
根據調查顯示,重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業發展迅速,20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結:
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。
外出旅游營銷策劃方案范文2前言:20xx年對于廣東的旅游景區來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份,東方樂園因白云機場的集體搬遷,樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發展戰略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展,是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質水平的提高,國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入。現階段,無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。
市場定位
投資旅游景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區的發展空間才大,才能獲得較寬松的發展環境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業來說,還是處于一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區而言,對于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區,對于國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。) 中小旅游景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F在每個城市,針對每個行業,都有行業的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,DM雜志相對于公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛奧格威說任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性。品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。
在當今旅游景區項目處于同質的時代,其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此,對于中小旅游景區,想要快速發展與景區形象提升,必須
加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。 一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。
外出旅游營銷策劃方案范文3在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建中國優秀旅游城市的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業的發展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合:與其它行業不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A.研究和選擇貿易細分部分。
B.決定定位手段和市場營銷目標。
C.為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成口碑廣告效應。
B.聘用廣告機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
C.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
D.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
E.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
此次長壽文化節的主要活動有新一屆海南十佳健康長壽老人評選活動、百米百名百歲老人長卷圖片展、*百壽宴、《百名百歲老人肖像集——“壽”攝影畫冊》首發式。長壽節期間,*還將舉辦首屆長壽產業發展論壇、九九重陽*健康登山比賽、*放飛心靈老年人文藝演出、“壽比*”征文比賽等。
*景區負責人稱,今年*長壽文化節是三亞20*年大型旅游節慶活動之一,同時也是啟動“夕陽紅”中老年游客金秋歡樂行的重頭戲。自*年以來,*先后舉辦了3次十佳百歲老人評選,該活動已經成為海南旅游的重要節慶活動之一。
二、*獨山舉辦“喊山”大賽
為使重陽節過得有意義,*日報特組織99名老人,于周六在獨山森林公園舉辦登山和喊山比賽。
喊山大賽以“祝您長壽健康”、“白頭偕老”、“家庭美滿”等美好話語為主要內容,當然,也可以根據自己的意愿,喊出獨特的心里話。屆時,99位老人將一同參加登山比賽,登頂后進行喊山大賽,工作人員將借助分貝儀,根據選手的聲音大小決出比賽名次。
三、中華民族共祭軒轅黃帝大典
“丁亥年重陽節中華民族共祭軒轅黃帝大典”,在黃陵縣的軒轅黃帝陵祭祀廣場上隆重舉行。來自中央、省、市的有關領導,10個少數民族的民族代表,世界各地華人華僑代表,中華珍寶獻祭人,黃帝文化研究方面的專家學者以及當地群眾萬余人參加了祭祀大典。
相傳每年的九九重陽節,是軒轅黃帝乘龍升天之日。在每年的九月九重陽節,黃陵縣都會舉行具有特色的民祭軒轅黃帝活動。
四、香山將辦“白”重陽文化節
由北京老字號協會主辦的首屆“白”重陽文化節將在香山舉行。重陽文化節共設立“萬人書福祈福”、“傳統重陽習俗演示”、“重陽詩歌朗誦”、“書畫名家筆會重陽”等文化內蘊豐富的活動板塊。其中“傳統重陽習俗演示”最為有趣,大家將以古裝人物形象席地而坐,食重陽糕、飲白酒、佩戴茱萸等形式,生動形象地演繹傳統重陽習俗。
河南交廣建議景區可以與紅酒企業、茶葉公司跨行業合作,形成餐飲主題的PARTY作為噱頭吸引游客,或者作為輔助節目在登山節或文化節后的活動。
五、重陽壽星“動”起來
今年重陽節,天目湖*竹海景區特意邀請了得道高僧給老壽星開光,注入靈性,讓老壽星動起來。同時,景區還將豐富的養身方法與知識集錦于壽星廣場——太極拳、五禽戲、八段錦、易筋經等,供游人參觀學習。
屆時,金婚夫婦們將參加簽名合影,放飛氫氣球,放生千年龜,拜壽星,品長壽餅、飲長壽泉,登吳越第一峰,撞鐘祈福,掛同心鎖,系紅絲帶等活動。
河南交廣認為:很多旅游業者都認為中國的老年人很內斂、含蓄,不善表達自我;其實不妨策劃舉辦高山迪斯科舞會、森林中的交誼舞會等“動”起來的活動來吸引受眾注意。
六、老年相親會
重陽節即將來臨。*市老齡辦、大明湖景區管理處共同舉辦“*市首屆老年人相親大會”,為單身老人再婚牽線搭橋,300多名老人將相親會場擠得水泄不通。
老齡辦同志沒有想到會來這么多老人。景區方面稱:活動籌備期間,報名相親者只有60多人,可昨天的現場一下子來了300多名老人,他們中最大的86歲。不少爹爹們將白發梳得一絲不茍,婆婆們化了淡妝,衣著鮮亮。
七、金婚老人真愛婚典
雷峰塔舉行了一場更加浪漫的事情,有9對金婚老人在雷峰塔參加了“流金歲月,真愛不息”的婚典,雷峰塔景區特意請來了影樓的專業攝影師,帶來了婚紗和禮服,邀請金婚老人在雷峰塔景區補拍婚紗照。
金婚老年夫婦的婚齡都在50年以上了,他們的時代結婚時最大的奢侈也許只是結婚證上的一個合影。半個世紀后的今天,當年輕新人對拍婚紗照已經習以為常時,他們的祖輩也來趕趟時髦,穿上潔白的婚紗,在愛情圣地雷峰塔下留下他們的笑容。流金歲月并沒有磨滅他們的感情,相反更是證明了他們的真愛不息。同時,這9對金婚老人還相攜登上雷峰塔,在雷峰塔頂放飛99個彩色氣球,并互相給自己的老伴喂重陽糕,來慶祝他們的節日,他們的愛情。
八、祖父母旅行社
旅游新商品開發大賽策劃方案
根據區政府辦公室(涼政辦發[20xx]XX號)《關于印發涼州區20xx年旅游新商品開發大賽實施方案的通知》精神,為辦好本次旅游新商品大賽,隆重推出我區旅游商品及旅游商品生產銷售單位,特制定本方案。
一、活動目的和意義
通過本次旅游商品大賽,進一步挖掘和展示涼州旅游資源的文化內涵,使我區特色旅游資源盡快轉化為富有市場競爭力的旅游商品,從而推出一批具有地方特色和一定品位的旅游新商品,不斷豐富涼州的旅游商品市場,做大做強涼州旅游產業。
二、活動名稱
涼州區20xx‘浙大杯’旅游新商品開發大賽
三、獎項設置及設計創意
1、本次大賽設一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,新商品開發獎5名。
2、一、二等獎設水晶座銅奔馬,由上中下三部分組成,上部為中國旅游標志銅奔馬,中部為水晶地球,下部為水晶底座,寓意象征涼州旅游業象銅奔馬一樣,勇往直前,走向世界。
三等獎、旅游新商品開發獎設計為紅木銅制獎牌。
四、活動內容
(一)、開幕式:
1、會場布置。
大賽開幕式設在浙江大廈樓前,鋪設高60厘米長8米寬4米的主席臺,上鋪紅地毯,臺前放置氣球拱門,上掛“涼州區20xx‘浙大杯’旅游新商品開發大賽開幕式”橫幅,兩邊立氣柱各一個。
2、氛圍營造。
大廈前臨街設置協辦企業宣傳促銷臺,共放置拱門三個,氣柱六個,上書“某某企業預祝涼州旅游新商品開發大賽圓滿成功”。協辦企業負責散發宣傳材料,展示新開發的旅游商品。主會場兩側各站4名禮儀小姐。大賽邀請市、區領導、知名人士、專家及有關企業老總參加。
3、開幕式于6月4日上午9:30分開始,由區委副書記XXX主持。
①、區委副書記XXX宣布大賽開幕式開始(鳴炮、奏樂);
②、副區長XXX致開幕詞;
③、浙江大廈代表講話;
④、市上領導講話并宣布大賽開幕。
⑤、禮儀小姐引領各位領導參觀旅游新商品。電視臺現場跟蹤報道,并就此次大賽采訪有關領導及浙江大廈代表、評委代表。
(二)、旅游新商品評比:
1、會場布置。
大賽會場設在浙江大廈七樓宴會廳。東面為主席臺,臺后為大賽會標背景圖,背景為百塔寺,上方為第三屆“天馬”文化旅游節會徽,中間書寫大賽全稱“涼州區20xx‘浙大杯’旅游新商品開發大賽”,右下方依次為大賽主辦、承辦單位名稱,左下方依次為大賽冠名、協辦單位名稱。南側設評委席。中間為旅游商品展示區,包括文物復仿制品展臺,展臺中央擺放銅車馬儀仗俑,兩側擺放銅奔馬系列產品;工藝、紀念品展示臺;綠色食品展示臺及書畫作品、圖書、音像制品等四個展臺。四周墻壁分區懸掛書畫作品、掛毯、亞麻制品及手工編織品。查字典版權所有
2、評委組成情況。
本次旅游新商品大賽的評委由副區長張祥生、區旅游局局長李吉仁、文體局局長趙繼洲、經貿局局長李長東、鄉鎮企業局局長葉考基、文化館館長馮天民、旅游局副局長王文明和文博研究館員黨壽山、胡宗秘及浙江大廈負責人組成。
3、6月4日下午2:30,旅游新商品評比活動開始。
①、由電視臺主持人對各類旅游新商品進行簡要的介紹;
②、請評委對參賽作品進行評審,主評委對重點旅游新商品創意構思及設計造型進行現場點評;
③、匯總評選結果。
(三)商品展覽:
6月5日,對外展出旅游新商品,供社會各界參觀指導。
(四)頒獎大會:
1、會場布置:
頒獎大會設在浙江大廈七樓商品評展會場,會場懸掛“涼州區旅游新商品開發大賽頒獎大會”橫幅。會標前設主席臺,市、區有關領導、評委組及浙江大廈代表在主席臺就坐,臺前擺放鮮花,臺下設來賓席,參賽企業代表、記者、觀眾在來賓席就坐。
2、6月5日下午4:00召開大賽頒獎大會,頒獎大會由區上領導主持。
⑴、涼州區旅游局李吉仁局長介紹此次大賽的有關情況;
⑵、請區上領導宣布獲獎旅游商品名單;
(3)、請區上領導為獲獎者頒獎;
(4)、請大賽獲獎單位代表發言;
一、旅游業界廣告意識極其淡薄。至今還有相當一部分企業主和地方官員,把做廣告當做可有可無的事情,認為廣告是看得見的現金投入,看不見的效益產出。由于他們缺乏應有的戰略眼光,所以總把必不可少的廣告投資當成可以節省的費用開支。
二、旅游廣告經費嚴重短缺。由于思想認識跟不上,自然工作排不上位置,旅游廣告的投入經費得不到保障。在一些著名旅游區(點)由于體制等諸多方面的原因,旅游形象廣告必需的投入也無法保證。象張家界的黃龍洞、鳳凰古城、南岳衡山等旅游景點實現了公司化經營,情況就大不一樣,每年的廣告投入在數百萬元以上。
三、旅游廣告整體水平偏低。主要表現為數量少、水平低。旅游廣告處于起步階段,加之經費捉襟見肘,談不上獨特的創意和設計,談不上精心策劃與制作,談不上廣告的藝術魅力與巨大的功效。旅游產業呼喚旅游廣告。旅游廣告何時不再貧血,旅游廣告何時突圍?第二章葫蘆山風景旅游區影視廣告制作的方案大綱
一、制作內容:影視廣告+專題介紹按葫蘆山風景旅游區的具體內容制作適用于各地電視臺廣告播放的BETACAM盒帶20合及用于各業務單位、旅行社展示播放、員工培訓教育、游客留念購買或贈送的VCD1000張。制作內容可大致上分為兩大內容,一是適用于廣告宣傳的圍繞葫蘆山各主題內容側重點、及不同時段不同訴訟重點的各種影視廣告,二是關于葫蘆山風景旅游區的專題報道或按照一般游覽行程的導游片。
二、整合影視廣告的細分內容:不同形式的廣告訴訟著不同的廣告內容,以便更大范圍面積的覆蓋不同層次、不同需求的客戶群體,不同時段播放訴訟重點不一的影視廣告主要為了不同時段的旅游熱點。因此,本方案的整合內容主要從以下三個方面(主題)出發:主題一:葫蘆山的整體形象廣告:影視創意文案:(略)說明:本則廣告主題內容定位為信息傳播、形象宣傳。其目的主要是打景點知名度,將葫蘆山這一鮮為人知的風景旅游區整合包裝后重新推向市場,以一種品牌的形象推往市場,最大程度的讓社會各界旅游消費群體及業界單位認識、認知這一新興的旅游品牌。本則廣告的主題語可定為“葫蘆山——健康之旅”,或者“中國南部旅游的新明珠”、“休閑渡假覓佳境,洞天福地葫蘆山”等等。主題二:按時段及不同訴求重點劃分定位的促銷型廣告:影視創意文案:(略)說明:本方案的廣告制作主要以依循整合營銷及廣告的原理、假日旅游的熱點而制定。主要安排在五.
一、十.
一、春節期間的黃金旅游周及慈云誕時間播出,從產品出發,考慮的是盡可能增加產品的銷售量,抓住黃金旅游周的契機與商機。本方案初步考慮可設計為五.
一、十.
一、慈云誕三個版本。為節約成本開支,五.
一、十.一可使用同一個版本,在字幕、廣告語上加以變動即可。主題三:針對不同需求的客戶群體不同訴求重點的叫賣型廣告:影視創意文案:(略)訴訟一:葫蘆山——農情之旅。主要以假日菜園、生態果園、渡假公寓為訴訟主題,以田園風光為展示,以學生、家庭為市場定位。訴訟二:葫蘆山——進香之旅。主要以慈云寺、葫蘆山的神仙傳說文化為訴訟主題,以進香祈福、古剎觀光為買點,以旅游觀點、宗教信徒為市場定位。訴訟三:葫蘆山——幸福家庭之旅。主要以葫蘆山的設施全面、渡假公寓、果園、假日菜園、游樂場等為訴訟主題,以家庭渡假、假日休閑為市場定位。訴訟四:葫蘆山——商務旅游。主要以葫蘆山的設施全面、內容豐富、月光會所、渡假公寓、風味飲食等為訴訟主題,以旅游套票為買點,以單位團體的商務旅游為市場定位。以上各廣告腳本皆分為國語、粵語兩個版本,視其具體內容需要區分為5秒、15秒、30秒三種版本。
三、專題片專題片以內容、需求細分兩種形式的制作。一種是以旅游專題報道或旅游景點介紹的形式制作,內容大約在8——12分鐘之間,主要用于電視播放的廣告宣傳;一種是以風情片、導游片、資料片的形式制作,內容大約在20——30分鐘之間,主要用于游客旅游紀念購買或贈送、展示宣傳、員工培訓或導游行程路線、導游詞(講解詞)培訓方面。第三章葫蘆山旅游開發的整合傳播思考
一、旅游業整合營銷傳播的來臨我們現在已進入了一個溝通的新紀元。溝通是尋求對話而非獨白,是能引發回應而不是刻意炒作。傳統的旅游傳播已經過時,“酒香不怕巷子深”觀念早已落伍,以坐待商將成昨日星辰,在信息爆炸的今天,新的旅游行銷已轉向了信息、需求、成本、便利與溝通。過去旅游企業的經營哲學是“游客請注意”,現在最時髦的座右銘是“請注意游客”。新的旅游觀念如是說:告訴人們你是誰?你有什么?你在哪里?你有何與眾不同?一切從游客出發,了解他們的心理,把握他們的需求,提供他們的便利!不要玩味你的旅游產品,而給游客一個“想要的理由”;
二、關于葫蘆山旅游的主題定位思考歷史文化旅游,業界早已定論——三千歷史逛西安,千年文化游北京,百年風云看*。領略自然風光,游客心有所屬——美麗神秘的西雙版納,清新秀麗甲于天下的桂林山水,撲塑迷離野趣橫生的張家界,以險、奇、秀著名于世的五岳雄峰。廣東境內的旅游渡假區,主題已經形成——洗溫泉去從化、清遠,看荷花到三水,大觀園有錦繡中華、世界大觀,登高望遠去羅浮山,動物世界有香江、長隆動物園,娛樂放松有青青世界和歡樂谷。葫蘆山,一個知名度不高、鮮為人知的新興景點,然而卻擁有四百年古剎、六百畝生態果園、形形的神仙文化,廣東境內最大、最完整的仿蘇州式園林,有著優美絕倫的自然奇跡和文化景觀的風景旅游區,如何在新世紀開始之際,為自己的旅游文化、主題重新定位?
三、葫蘆山的旅游文化是什么?葫蘆山=慈云寺=各種神仙傳說故事文化?葫蘆山=假日菜園、生態果園=農情之旅?葫蘆山=蘇州園林、負離子氧吧、可愛動物園?葫蘆山=渡假公寓、月光會所、風味飲食?不!所有這些自然人文景觀的總和才是真正的葫蘆山旅游文化。葫蘆山是一處擁有上千年傳說文化的所在,她有動人的傳說故事,優美的自然風光和獨特的人文景觀,全面完善的整體規劃與現有設施,真正的葫蘆山旅游文化應該是:自然風光+人文景觀+健康休閑+田園風情+宗教文化=葫蘆山旅游文化
一、重要意義
*鄉*村是*最原始最古老的羌文化的發源地,擁有神秘的釋比文化和羊皮鼓、口弦等一系列的原生態、舞蹈,是中華民族珍貴的非物質文化遺產瑰寶之一;同時*村也擁有豐富的自然資源(例如:各類野生動植物和特色中藥材、野生蘑菇等);再者我*村還擁有獨特的旅游環境和豐厚旅游資源,是一個休閑娛樂的世外桃園。對*鄉*村打造旅游度假村的開發建設,是州委州政府、縣委縣政府和*鄉人民政府、*村兩委會踐行科學發展觀,建設人文理縣、活力理縣、和諧理縣的一項重大工程,對加快理縣文化、旅游、休閑產業的發展,促進理縣資源的有效配置,建設好理縣的旅游業具有十分重要的意義。
二、總體思路和發展規劃
(一)總體思路
1.項目名稱
*旅游休閑度假村(以下簡稱“*度假村”)
2.發展定位
以理縣享譽四川的旅游資源為依托,以山水生態建設為先導,以歷史文化、民俗文化、現代休閑旅游的交相輝映為特色,建設集文化旅游、休閑度假、康體養生、民俗文化情趣為一體的具有省級影響力的旅游目的地,成為四川、阿壩州旅游的一個新品牌。
3.總體目標
建設省級知名、州內前茅的旅游目的地;創造特色鄉村和集現代化旅游規劃建設的州級典范;實現歷史與現代、生態與城市、經濟與社會的和諧共融,協調發展;促進文化、旅游、休閑產業大發展,實現區域科學發展、創新發展、和諧發展。
4.基本原則
符合《理縣旅游建設發展總體規劃》和理縣城鄉總體規劃,符合理縣土地利用總體規劃,在規劃指導下開發建設。生態建設與改善人居環境、提高人民生活水平相結合;政府主導與市場運作相結合;文化旅游產業發展與區域城市化發展相結合,景區文物保護與建設開發相結合。
(二)發展規劃
將*旅游度假村建設成為州級前茅的旅游休閑度假村,使之成為帶動理縣率先發展、科學發展的重要鄉村增長極,進一步彰顯理縣的城市魅力,提升理縣旅游的國際化水平和國際開放度,成為理縣建設省際性現代特色鄉村旅游的重大示范工程。
1.規劃格局
*旅游度假村將主要依托*坪的天然資源和地理優勢,在原有豐厚而優美的自然環境條件下,將*略微改建完善使之成為能留住游客的圣地。
(1)*進一步修善。
(2)將*村所屬*坪的草坪改建成為小型人工湖泊,在人工湖泊旁修建羌式木樓用以接待游客,作為供游客賞玩的娛樂的場所。在*面修建一處商貿居住區,用作游客居住和當地農民使用的商貿展銷點。
(3)在*坪西北方向有很多斜坡地,利用這些土地種植青草,作為滑草場。
(4)在*坪的北偏西有一座山,此山山勢斜緩,山上有一條河流,到了寒冬時節便大雪掩河,我們將此處作為滑雪場。
(5)在*坪正北方向三條河流,常年水流不斷,我們將其中兩條河道可用作漂流.
(6)第三條河流將其改道至北偏東的山上流下,依就原有地形順勢而下形成較為宏大的瀑布。
(7)*新寨背后500m處便另一處天然資源和地理優勢,我們將其圍建成為獵場,如金絲猴、野豬、野兔、野雞等,可供游客賞玩。
(8)在*村正東方向岔路口便有一座羌碉,在羌碉前方有一條小河,我們將修建一座木板橋(情人橋),在河對岸是一座圣山,通過情人橋,沿懸巖石梯而上變可上山許愿求神。另外我們將計劃開展一年一次“轉山會”,此“轉山會”融合羌族釋比祭山活動和原生態舞蹈,感受羌寨魅力、感受羌寨風情、感受濃郁的羌風特色、感受古羌文化的傳承,游*品別味風情,使游客能參與更多的休閑娛樂的項目。
2.投資建設平衡分析
經過測算,*度假村前期開發總投資約500萬元,預計10年可收回投資成本。
3.實施步驟
*旅游度假村的開發建設周期為5年,分三步實施。
第一步(2011—2012年),完成*旅游度假村的總體規劃、詳細規劃以及修建性規劃。在爭取各級政府的大力支持下,盡可能地謀求招商引資,完成各項建設資金的籌備。
根據現代鄉村旅游從觀光型向體驗型發展的大趨勢,立足市場,充分發揮鄉土民俗文化特色、生態與產業資源潛力,將觀光為基礎,體驗休閑為目的的復合型鄉村旅游作為發展的主導方向,圍繞體驗經濟自主創新,農家樂傳統模式升級換代,產業結構調整優化,農民就業增收,鄉村綜合治理和社會和諧發展,做精做好國色天香為主題的鄉村旅游產品,構建特色鄉村旅游社區,探索長堰村社會主義新農村建設的創新發展模式。
二、文化理念
國色天香以富貴和平吉祥和諧為精神內涵與文化表征,圍繞這一文化主題,巧借山形水勢,產業資源和民居風貌,有機融入特色化的生態景觀元素(園林化的柚、梨、蓮、荷、牡丹、月季等),民俗化的文化符號元素(象征福祿壽喜財祈盼的中國結、燈籠、吉祥雕飾、詩畫、剪紙藝術等),鄉土化的生活與建筑元素(有書院、詩社傳統的詩書文化,有養鴿、賞鴿、鴿市和女子舞龍隊傳統特色的鄉土民俗風情,以外架外廊桁架穿榫結構為特征的中華民居建筑造型文化),莊園化的休閑旅游元素(體驗型的家庭農莊經營模式與特色餐飲休閑度假村多重組合,游、購、娛、吃一體化),創新整合資源,集約集群集中發展,提升生態與人文品質,旨在營造體驗現代田園生活方式和情境氛圍的特色鄉村旅游社區。
三、開發思路
(一)立足當地柚梨為主特色林果業和城郊型休閑經濟的基礎優勢,將其與人文主題化的特色鄉村旅游開發有機結合,
一、三產業復合發展,打造體驗型的產業一體化的現代鄉村旅游新亮點,形成新農村建設的示范機制。
(二)統籌協調,同步打造社區組織建設基地(村委會、村支部、教育、科技、文化、衛生、體育、休閑娛樂等的管理、服務、活動中心、工作站),推進鄉村民主政治建設,社會與文化事業建設,構建新型社會管理格局。
(三)著力抓好特色農業——生態環境——人文主題——鄉村旅游——體驗經濟——示范農戶——招商引資——經營造勢——市場開拓——和諧發展的系列結合點,綜合實現現代農業創新發展、就業增收、生態保護、旅游開發、文化傳承、和諧進步等多種功能,資源良性整合發展。
(四)開發要緊緊圍繞發展目標(國色天香核心形象塑造和形成核心經營功能)集中投入,示范農戶(5-10戶)集中轉型,接待中心(村委會設施改造)和環境配套集中打造,新型社區組織基地集中建設,招商開發區集中開發,通過集中發展形成突破效應,以點促面,逐步推進。
(五)開發造勢,激活市場,優化資源的市場配置,積極引進本鎮和外部優勢資源(如特色餐飲、休閑娛樂、傳統集市活動、鄉土民俗活動等),向旅游社區有序集中,有機結合,特色發展,形成品牌效應和帶動功能。
(六)開發要與“三建五改”(建房、建園、建池,改水、改廚、改廁、改圈、改路)的人居環境改造有機結合,推進村容村貌建設和現代生活方式。
(七)推行政府主導(重在發展導向和提供公共產品),集體組織,農戶主體(自主投入、建設、經營),市場參與(多渠道引進市場開發力量)的開發組織架構和政策扶持,自主投入,融資投入,合作投入,招商投入等多元化開發的投入模式。
四、總體布局
國色天香集中發展區根據環境與資源條件,主要圍繞長堰村一組核心開發范圍,按照入口形象區、觀景中心區、社區組織建設基地區、農戶生態莊園區、招商開發區五大功能板塊進行總體布局。
(一)入口形象區:國色天香標志形象、五福橋
入口區以羅桂路長堰村一組入口道路堰橋周邊地區及魯家長堰塘羅桂路側沿線為中心區域,該區通過環境整治、設施改造和標志性景觀群造型,形成主題鮮明,識別功能醒目,具有人文氣度的鄉村旅游氛圍形象。
(二)觀景中心區:云中山、書香門第中心區以長堰村委會山頂地帶為主體,涵蓋北面坡地等相關區域。中心區是國色天香的景觀制高點,自成一景,是開發的重心所在。發展目標主要圍繞云中山(借當地民國時期有云中書院、云中詩社取名)、書香門第(村委會設施改造擴建),打造旅游社區的商務接待中心和觀景中心(觀景休閑、餐飲娛樂、會議等),塑造景區的主體形象。
(三)社區組織建設基地區:社區管理服務活動中心
基地區與中心區有機結合,選擇北面坡地適當位置建設,形成既具有鄉村旅游形象,又具有綜合功能的社區中心。
(四)農戶生態莊園體驗區:柚林飄香
中心區南麓東西兩翼是國色天香鄉村旅游社區連片發展的腹心地帶,該區成片柚林梨園是一大特色,生態和人文環境尤宜發展集約型、體驗型的生態休閑農莊。人文主題:柚林飄香。空間布局:先期主要依托中心區環線相關農戶(5-10戶)集中打造,推出示范模式,逐步集群化向兩翼縱深發展,形成園區整體格局和規模效應。
(五)招商開發區:橫塘花月
魯家長堰塘南側沿線環狀坡臺地納入招商開發區,人文主題:橫塘花月,開發主要通過對土地、水體、道路及環境的綜合整治改造,形成與景區連接的環塘園林車道和步游道,二階式環形水體景觀(第二階環形水景長年蓄水)和集中化的招商開發區。市場定位:品牌、特色餐飲為主賣點的休閑度假村集群(3-5家),形成集聚模式,提升國色天香休閑旅游的感召力。
五、景觀設計
國色天香景觀布置采取對比、均衡、韻律、和諧等審美原則進行綜合設計,以山水園林化、民居莊園化、符號藝術化、功能市場化為導向,對環境改造和利用,充分展示國色天香的生態特質和人文屬性。
(一)入口形象區
主體形象造型:在入口道路右側布置大尺度的意象化的桁架式裝置藝術門樓,以中國結為原型,國色天香為標志符號,色彩紅色/金色,地面石材鋪地,綠化燈飾配景。
道路配套景觀造型:入口道路兩側及塘堰側適度布置桿式燈籠造型燈具和行道樹,路緣鋪設路緣石,沿途布置以吉祥圖案為特色的木質屏架和戲曲臉譜為特色的社區指南標識牌。
塘橋造型:整改原單側鐵欄桿,在堤右側開設步行道布置橋欄,配置福祿壽喜財為符號的桿式燈籠造型燈具。
環境造型:景觀花卉、景觀樹、景觀草坡、景觀柵欄。
小型停車區:在入口道路兩側布置小型生態停車場。
(二)觀景中心區
書香門第:對村委會建筑改擴建,外部造型為桁架穿榫結構的外架外廊元素,中式窗花門楹結合裝飾。內部功能設置休閑、娛樂、餐飲、會議一體化。建筑內外布置小型藝術雕飾符號(窗花板、臉譜、詩畫、剪紙、陶藝、鄉土生活器物、燈籠、中國結等民俗掛件),鄢家鎮鄉土詩書藝術展示,餐飲休閑桌椅器具中式簡約風格,露天庭院具有小型停車功能。
標志性形象造型:T型高立柱,柱中棱型吊牌為文字標識,兩側吊掛燈籠串。
云中山環境氛圍營造:擴建區域布置木質桁架花廊,鄉土詩畫楹聯匾額,紅磚鋪地休閑坪,花樹屏風,景觀植物,吊掛花卉,藝術柵欄,護坡墻。照明燈具:桿式燈籠造型路燈,吊掛造型燈籠組,燈光氛圍營造:庭園燈飾。庭園道路:磚鋪步道,卵石道,石材踏步等。
周邊附屬設施改造:外部造型美化,如水塔可采用竹木架造型綠色植物圍合裝飾。
(三)社區組織基地區
建筑與功能布局:中式民居風格,半圍合庭院,功能一體化,庭院布置休息亭廊和健身組合設備區,信息棚等。
(四)農戶生態體驗園區
民居外部改造:外部造型為桁架穿榫結構的外架外廊和中式窗花門楹元素結合,部分農戶建筑突出外架外廊裝飾,部分采用窗花門楹裝飾為主的簡約風格。分戶布置不同特色的藝術雕飾符號如剪紙、燈籠、中國結、戲曲臉譜等,文化題材如梅開五福、天官賜福、百福圖、杞菊延年、八仙慶壽、魁星點斗、五子奪魁、象寓萬年、喜鵲登梅、五谷豐登、連年有余、百事如意、富貴平安、福緣善慶、八吉祥等為主題的民間吉祥文化和鄉土詩畫藝術。
室內改造:按照城鄉一體化要求和體驗型農家樂經營特點,對室內環境設施進行綜合改造,重點突出單一居家功能向居家經營功能一體化轉型,注重內環境美化與文化內涵情調的表達。
戶外經營環境營造:擴展庭院,開敞式經營,在周邊果林疏朗的坡地進行多階休閑臺地改造,石材園木卵石擋土墻,紅磚鋪地,緣階梯步,花架,竹編護欄,太陽傘,休閑桌椅形成經營功能。
園區綜合整治:重點整治道路、水塘、果林、垃圾處理和排污,美化體驗環境,突出鄉土旅游風情,補充景觀花樹、花廊花架、欄桿橋、游人休息點、垃圾箱、標志牌,對垃圾排污進行嚴格管理。
(五)招商開發區
度假村集群建筑風格:漢唐式建筑+外架外廊造型,主題化的人文符號裝飾,沿園林車道北側臺地布置,附設生態停車位。屋后坡地開設緣山步游道,在適當區域布置休閑廊,建筑群周邊栽種景觀花木,布置石景等營造氛圍。
塘堰濱水景觀造型:因魯家長堰塘不能滿足長年滿池蓄水的要求,在園林車道北側修建二階式的小尺度環形園林水池造型,長年保持觀景水相。水生植物選擇:睡蓮、綠萍、荷花等。緣水池修建觀景回廊和木石材休閑露臺,形成濱水戶外休閑娛樂區。
六、營銷策略
(一)國色天香營銷以鄉土民俗風情和柚梨生態觀光體驗、特色餐飲休閑娛樂為重點發展方向。
(二)景觀中心區、農戶生態莊園區和招商開發區業態采取差別化經營,中心區突出綜合接待功能。生態園區以雞兔等農家菜為特色,以柚加工食品(如酒、菜等)為題材,以品茗餐飲、觀光休閑娛樂等鄉村生活方式體驗(如果蔬認養采摘,自助餐飲,放鴿養鳥等參與性的體驗活動)多元組合為經營模式。招商開發區以引進本鎮品牌特色餐飲(如滋補狗膳、鴿膳等)和休閑度假項目為主題,統一規劃,分單元自建開發經營,充分利用土地資源、政策資源和新市場資源,通過廣泛招商與重點招商結合,當地農戶和外地經營戶多渠道參與的方式逐步推進。新晨
(三)圍繞國色天香人文主題和柚鄉風情,配合縣、鎮旅游整體開發,通過節慶活動滾動推出,同時圍繞桃花、梨花、柚花、牡丹、鴿市、鄉土詩風,發揮自身特色,舉辦主題活動,如鴿子節、踏青會、舞龍會、鄉村詩會等。
(四)與羅江鄉村旅游景點聯合推出鄉村旅游黃金線路品牌景點,共同為羅江旅游造勢。
(五)通過網絡、媒體、市場多渠道宣傳推介國色天香的鄉村旅游形象,廣泛吸引客源,特別是成德綿地區自駕游游客。
(六)舉辦系列中小型文化主題活動,廣泛邀請各界名人參訪,借名、借智、借力廣泛造勢。
(七)籌建國色天香鄉村旅游協會,統籌就業培訓,特色創新,經營管理,文明服務的規范營運。
通常我們所指的網絡推廣是指通過互聯網的種種手段,進行的宣傳推廣等活動,即是通過互聯網這類的推廣最終達到提高轉化率,利用網絡營銷的策劃擴大站點知名度,吸引網上用戶訪問網站,起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。
一、網絡推廣目標
通過為期10個月有效的網絡推廣活動,擁有自己的產品品牌,提高點擊,能在各大搜索引擎有較好的排名,在環保產品市場占有足夠的市場地位。能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現企業新產品宣傳,尋找線下新產品商的目的。
(一)近期目標
由于前期的網絡推廣活動的實施,使一些目標消費群體知道了產品的存在,接下來主要是以推廣遼寧省溫泉旅游為主題,提高品牌知名度,使其產品市場占有一定的市場地位。通過建立阿里巴巴、淘寶商城、京東商城等平臺,并且結合一些社交網絡工具等進行遼寧溫泉旅游產品網絡推廣宣傳。
(二)長期目標
長期目標主要是建立在近期目標的基礎上,本階段主要利用消費過溫泉旅游產品客戶的口碑營銷,以及一些持續關注本公司產品的潛在消費者進行擴大化宣傳,進一步擴大網絡市場。
二、網絡推廣團隊
傳播者是傳播活動的起點,也是傳播活動的中心之一。關于遼寧溫泉旅游產品的推廣團隊,是由一些年輕畢業大學生和經驗豐富的市場策劃拓展人員組成,是一支創新的、打破常規思維地的策劃團隊。主要是通過策劃團隊利用網絡營銷的策劃擴大站點知名度,吸引網上用戶訪問網站,起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。
三、網絡推廣受眾
傳播受眾是指信息接受的對象。根據前期調研活動,從購買過程中購買者、決策者、消費者的幾個角色中,分為直接決策購買者推廣目標群體和間接影響購買者推廣目標群體。
(一)直接決策購買者推廣目標群體
溫泉旅游產品的直接決策購買者確定為中高收入的群體,這部分主要有辦公室白領、企事業單位的工作人員及退休在家的老人。由于有一定的經濟基礎,且這部分群體相對教育程度較高,并且比其它的客戶群體有更多的閑暇的時間,對一些購物網站、聊天工具等有更多的關注。所以,最終選擇社交平臺、淘寶商城等購物平臺獲得這一類目標群體的關注。
(二)間接影響購買者推廣目標群體
溫泉旅游產品的間接影響購買者的目標群體,主要是壓力較大渴望在空閑時間能夠休閑放松。現實生活中,我們對一種產品的購買很多情況下不是由自己獨立決定的,我們更希望得到身邊的朋友、親人、同事的評價和建議。為了達到更好地宣傳效果,加大對產品宣傳范圍和推廣力度,針對這一類群體開展一系列推廣活動。
四、網絡推廣媒介
傳播媒介是指通過特定的媒介或渠道,把信息或變成文字、圖像,或變成語言等符號形式,被傳播對象所接受[3]。
(一)以搜索引擎為媒介
搜索引擎是指根據一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯網上搜集信息,在對信息進行組織和處理后,為用戶提供檢索服務,將用戶檢索相關的信息展示給用戶的系統。百度搜索作為全球最大的中文搜索引擎,分為新聞、網頁、MP3、圖片、FLASH和信息快遞六大類,并且支持多種高級檢索語法和相關檢索等。在中國,有80%的互聯網用戶通過搜索引擎來尋找并購買產品和服務,而90%的潛在客戶只察看搜索引擎結果頁面的第一頁。最終我們選擇百度搜索引擎作為我們的推廣媒介之一。
(二)以B2B網站為媒介
B2B實際是電子商務的專業用語,是企業與企業之間的電子商務。溫泉產品主要借助于阿里巴巴、慧聰網、生意寶等B2B網站作為傳播媒介。通過與B2B平臺合作,在阿里巴巴建立交易平臺,開展與其他企業之間的交易合作。借助于互聯網的B2B平臺,降低了經營成本,節約了人力、物力,突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率,提高了企業的競爭力。
(三)以B2C網站為媒介
B2C中文簡稱為“商對客”,是電子商務的一種模式,一般以網絡零售業為主,主要借助于互聯網開展在線銷售活動。淘寶商城作為亞太最大的網絡零售商圈,數據顯示,2010年淘寶網注冊用戶達到3.7億,淘寶網單日交易額峰值達到19.5億元。面對這樣有影響力的B2C淘寶商城購物平臺,進行產品的網絡推廣,會有非常樂觀的推廣效果。淘寶商城有很多的優惠平臺,比如聚劃算、折800等,德宣可以和淘寶商城進行合作,參加網購優惠活動,推廣企業及企業產品;
五、網絡推廣內容
傳播內容是傳播活動的中心,是在傳播過程中生產出來的。這種內容并不是普遍意義上的信息,而是指所有通過大眾傳播媒介傳播給受眾的信息[3]。考慮到互聯網信息的傳播是面向大眾,覆蓋范圍廣泛,對于受眾群體是無法控制。本論文主要是從站點推廣、網絡廣告、軟文推廣等幾個方面,針對直接決策購買者和間接影響購買者兩類目標客戶群體,借助互聯網平臺進行產品和品牌的宣傳。
(一)以百度搜索引擎推廣站點
搜索引擎推廣主要有兩種方式:一是關鍵字搜索引擎;另一個是分類目錄搜索引擎。而百度作為全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網站,并且免費提供網頁收錄和檢索,借助于百度搜索引擎關鍵字的作用,我們選擇關鍵字,當網民在百度使用關鍵字搜索時,我們的企業、產品等信息即可出現在搜索結果頁面的第一頁。
(二)以阿里巴巴為推廣平臺
B2B電子商務平臺在現在對于中小企業來說是屬于比較流行的一種推廣方式,因為能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售,典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網、生意寶、環球資源網等等。
我們主要借助的是B2B阿里巴巴為推廣平臺,企業與產品信息,將企業簡介、企業文化、聯系方式等相關內容進行完善,完成企業在阿里巴巴平臺的注冊;及時更新企業及企業產品信息,引起瀏覽者的關注;由于阿里巴巴面對主體主要是經銷商,還要及時的關注阿里巴巴平臺的相關內容及求購信息,更好的為企業尋的商。
(三)以京東商城、淘寶商城為推廣平臺
選擇在淘寶網上開店,主要是線上直銷的形式。相對線下的銷售,節約了人力、廣告成本,目標客戶群體更廣,更有利于企業及企業產品的宣傳;根據需要,對商城店鋪的模塊進行分類,如掌柜推薦,最新寶貝,人氣寶貝等等;
(四)使用傳統的促銷媒介
使用傳統的促銷媒介推廣站點也是一種常用方法,如一些著名的網絡公司紛紛在傳統媒介廣告。這些媒介包括直接信函、分類展示廣告等。應當確保各種卡片、文化用品、小冊子和文藝作品上包含有公司的URL。
中文旅游網站策劃書需要注意的:
一:中文旅游網站策劃中,對旅游產品頁面的布局和細節處理,比如旅游產品的價格隨季節性變化很快,有的產品都是周期性的價格波動,所以價格上一定要做多重設定,其次是產品內容,行程是最重要的,但沒有多少網站能把行程做好,統一的模式都是第一天到哪 玩什么 晚上住什么,一片文字,沒有可讀性,應該添加景點、酒店的圖片說明,讓人更加直觀。關于產品頁面設計細節,如果有需要合作的向我要完整版策劃書,這里過多的細節不在多說;
二:中文旅游網站策劃中,對關聯處理非常差,比如景點與線路的關聯、風俗與線路的關聯、周邊國內出境等線路頁面與推薦促銷旅游產品廣告的關聯,自助游與半自助游中間的對比關聯等等,關聯的重點在于提高轉換,根據測試數據,有效關聯的站點比沒有關聯的站點轉化率會高出10%到20%,可見關聯的重要性;
而且,恰恰是規劃不能達到的地方,策劃解決了實際操作所提出的問題。
一、舊規劃體系與“以產品為核心概念的規劃體系”
旅游規劃,已經成為政府管理旅游產業和區域旅游開發的主要工具。可以說,幾乎所有的縣級城市及大部分旅游區,都已經編制了旅游規劃,這是中國旅游產業可喜的進步。
現有的規劃體系,主要是確定要素布局及配套的整體關系,但不可能按照項目運作的要求進行深度挖掘、創意與整合;恰恰是規劃不能達到的地方,策劃是解決實際操作問題最好的鑰匙;這些實際操作問題主要是:產品(或項目)、形象與營銷、促銷活動、可行性(投資評價)、招商引資、融資、開發管理。
《旅游規劃通則》指出:“旅游發展規劃是根據旅游業的歷史、現狀和市場要素的變化所制定的目標體系,以及為實現目標體系在特定的發展條件下對旅游發展的要素所做的安排。旅游區規劃是指為了保護、開發、利用和經營管理旅游區,使其發揮多種功能和作用而進行的各項旅游要素的統籌部署和具體安排?!?/p>
簡單概括,現有的旅游規劃是圍繞產業發展目標進行的要素布局與配套安排。
我們認為,旅游產業是在交通等公共條件與設施基礎上,由旅游企事業主體提供服務性產品而構成的。適用的產業規劃,不應該僅僅從橫斷的要素進行研究,最重要的是,必須研究產品,研究企事業主體如何對自然資源、文化資源、市場、交通等等要素進行整合與創造,形成適銷對路的旅游產品。
規劃還有另一種編制方式,即以產品為核心概念的方式。首先通過對資源于市場的整合,形成關于產品及產品體系的結構,以主力產品為中心,構筑產業配套結構,可以建立起一個更加適用合可以操作的區域生產力布局,形成區域規劃定位與目標。
從我們的觀點來看,自然資源、文化資源、市場、交通,都是產品策劃的資源基礎和環境要素。只有將這些要素整合成為產品,我們才能建立一個區域的產品譜系,根據產品,提出投資規模要求,進行產品配套,預測區域市場目標,建立以公共設施配套與產品開發相結合的旅游產業發展戰略。
沒有產品,就意味著要素布局與配套缺少主體的保障和實現的機制。
通過規劃,資源并不能變成產品;即使編制了修建性規劃,修建出來,也只能算是一種半成品;還沒有成為完整的產品。
這就是目前很多旅游機構編制規劃后,不得不將規劃束之高閣的原因。
規劃起于資源;規劃的編制從資源開始,中國旅游規劃的發展,也是從地理學的旅游資源研究形成起來的;以區域自然及人文資源為基礎,成為了編制旅游規劃的基礎思路。
從開發旅游資源的歷史過程來看,我們可以將其劃分為五個階段,即原始資源利用期、資源開發起步期、資源全面開發期、資源深度挖掘期、后資源開發期。我國旅游產業起步于80年代初,95年以后進入資源開發的起步期,目前已處于起步晚期和全面開發初期。從具體的資源開發過程來分析,用以上的五階段劃分方法仍然完全適用,即仍可分為從原始利用,直到后開發的五個階段。
然而,我國東西部發展很不平衡,東部,特別是南方,由于資源的有限,高度發展的市場催動了旅游產品的另一個發展方式:由市場需求決定的非資源型人造旅游產品(錦繡中華、歡樂谷、航母等)的快速發展。[1]
于是,有了旅游學上市場派的聲音,有了地理派與市場派的爭論。
我們的觀點認為,就一個地區的旅游發展而言,旅游發展的目標與戰略,是由旅游資源與市場共同決定的,而資源與市場的結合點,是產品,特別是產品的定位與成型,產品的調整與改造。
比如:沒有博鰲論壇,我們不可能正確規劃出瓊海的旅游戰略;沒有中視基地,無錫旅游又如何去規劃;沒有將瓷藝轉化為瓷藝旅游的產品,景德鎮又怎樣成為旅游目的地?規劃最重要的,除了公共設施的條件及發展戰略外,是運作主體必需清晰把握的產品整合與實現機制。
對于“以產品為核心概念的規劃體系”而言,策劃,理所當然是規劃的一部分;但按照目前的規劃體系,策劃不被包含,策劃是策劃,規劃是規劃。
當目前的規劃尚未建立起以產品為核心的編制體系時,策劃,就成為規劃最好的補充!
二、“玩法”與產品策劃的創造性
在同樣的資源與市場要素的條件下,產品,可以有多種多樣可能的形態。我們可以以資源為對象,進行產品設計,比如獨特的自然資源,它本身就是觀賞對象;我們也可以以資源為背景,進行產品設計,比如度假村、高爾夫球場;我們還可以完全“無中生有”,比如主題公園。
產品的定位,包括五大定位:市場定位、主題定位、形象定位、游憩方式定位、商業模式定位。完整的旅游產品,應該有明確的游憩方式、和相對清晰的商業模式。
與定位相對應的,是創意過程。
定位不僅僅需要整合各種要素,從中挖掘出對應市場的最大吸引力因素;定位更需要創造,為產品注入新的內涵,包括主題、形象、游憩方式、商業模式等不同的方面。
就對觀賞性資源的產品化改造而言,創造性設計就非常重要;其中,以人為本的理念必須充分體現。人體工程設計、情境設計和體驗設計是觀賞方式設計的主要技術。
人體工程設計:以人與自然相適應為基礎,在不破壞自然的前提下,安排最適于人體的觀賞及游樂方式;以最適合于人體步行、站立、座息、游走及觀賞的方式,設計每一個景點的游步道、座椅、觀賞點等;
情境設計:對整個景區、每一個景點,設計出觀賞角度,利用人文要素,形成審美意境,產生情景交融,情境互動的效果;
體驗設計:以人為本,把純自然的過程,轉化為人的參與過程,是人在參與中,體驗樂趣,產生新的經歷與經驗,獲得全新的感受。
我們有時把觀賞方式游稱作為游賞方式;游憩方式不同于游賞方式,尤其包含了休憩的含義,以休閑為核心的娛樂、康體、療養、休息成為休憩。
游玩方式游不同于游憩方式,玩包含了各種各樣的玩樂,不一定休閑,可能很累,可能使人與人之間的游戲。而游,則包含了外出,行走等出游理念,又包含了登山等康體概念。
總體上說,最大的概念是游玩方式,其次是游憩方式,再次是游賞方式或觀賞方式。
對產品策劃而言,最重要的是確定游玩方式,又成為“玩法”。創意的最大難點,也是最核心點,就是玩法。
有了玩法,就可以清楚的分析產品的吸引力有多大,吸引什么樣的游客,滿足什么樣的需求。另一方面,可以進行商業運作的策劃。
三、產品體系與規劃
1)產品策劃
產品策劃包括產品定位、游玩方式設計、功能分區、空間布局、景觀策劃、交通與游步道策劃、設施要求與配套策劃、環境保護策劃、商業模式設計、形象設計、營銷策劃、投資分期、融資安排、收入預測?!?】
一個區域旅游規劃,應該對區域內的資源進行整合,結合市場、交通、城鎮、社會經濟環境等因素,形成一批產品,并形成產品體系結構。
2)單元產品、產品集及產品體系
產品體系,是指區域內全部既相互聯系,又各自獨立的產品共同構成的整體。單元產品指地域、游玩方式、管理條件等具備相對完整性的,可以獨立經營的最小單元。產品集指由一個或幾個吸引力中心單元產品及其配套產品共同構成的,在地域上緊密結合,在經營上形成最佳規模的產品群。有幾個產品群,構成一個區域的產品體系。
在產品體系中,有1-3個產品群具有最大的吸引力,是區域的核心產品集,其他產品集有的處于補充地位,有的是配套性,有的市場對象較小或局限較大、有的為未來潛力性產品。這些產品集之間,構成一種結構關系,形成產品體系。
3)發展目標與戰略
有每個產品的目標及產品體系的構架,很容易整合出區域發展目標?;诋a品體系,制定的戰略將以產品開發和公共設施開發為基礎,結合營銷戰略,形成綜合發展戰略。
4)生產力布局及要素配置
依托產品體系構架,可以形成跟適用的生產力布局,其中各要素的配置都依托于公共設施或產品,有明確的承擔主體,有清晰的投資及引資操作方式。
5)區域形象與營銷戰略
區域的形象,往往是以核心產品的形象或大多數產品共有的形象為基礎,結合產品的情景、體驗及互動方式,進行提煉;凸顯區域旅游的獨特性和游玩吸引力。
營銷戰略則是對各產品集營銷戰略的區域整合,從整個區域出發,依托核心產品的吸引力,以核心產品的營銷為主,建立帶動模式,同時考慮不同產品的區域及時場細分戰略。
6)區域投資與招商
區域投資,依托于產品的投資估算和公共設施的估算,可以非常容易的得出。公共設施需要政府進行投資,產品可以按項目(可以是產品集,也可以是單元產品)進行招商。