時間：2022-09-01 22:28:42
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高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以知行結(jié)合、學(xué)以致用為要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十八屆三中、四中、五中、六中全會和省、市、區(qū)委全會精神，積極探索領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的規(guī)律，按照注重實效、便于操作的原則，不斷完善黨工委中心組理論學(xué)習(xí)檢查制度，進一步增加中心組理論學(xué)習(xí)的自覺性和創(chuàng)造性，促進領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部理論素養(yǎng)、政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平的不斷提高。
二、目的任務(wù)
通過學(xué)習(xí)，使領(lǐng)導(dǎo)干部進一步掌握理論學(xué)習(xí)的科學(xué)體系，深刻領(lǐng)會黨的十和十八屆三中、四中、五中、六中全會的精神實質(zhì)，準(zhǔn)確把握的治國理念，努力提高思想水平、理論水平和決策水平，牢固樹立政治意識、大局意識和服務(wù)意識，切實加強廉政建設(shè)和黨性修養(yǎng)的自覺性，立足本職，積極工作，努力開創(chuàng)全街各項工作新局面。
三、中心組組織設(shè)置及職責(zé)
組長：
副組長：
組長（副組長）職責(zé)：審定學(xué)習(xí)計劃，擬定研討專題，提出學(xué)習(xí)要求，組織學(xué)習(xí)和研討，檢查、講評學(xué)習(xí)情況，搞好學(xué)習(xí)成果總結(jié)和交流。組長缺席時由副組長主持學(xué)習(xí)。
四、學(xué)習(xí)制度
1.集中學(xué)習(xí)制度
中心組主要以集體集中學(xué)習(xí)為主。集中學(xué)習(xí)又以研討交流為主，每次圍繞一個主題，其他成員則圍繞學(xué)習(xí)主題和他人的中心發(fā)言開展討論和發(fā)言，主要發(fā)言人須準(zhǔn)備書面發(fā)言稿。集體集中學(xué)習(xí)每月不少于1次，每次不少于2小時。
2.個人自學(xué)制度
為使中心組學(xué)習(xí)落到實處，規(guī)定個人自學(xué)每周不少于3小時。中心組成員要積極自覺地開展讀書活動，在學(xué)好規(guī)定的必讀書目外，應(yīng)對黨和國家的路線、方針、政策以及結(jié)合自身工作特點，自覺選學(xué)有關(guān)科目。
3.學(xué)習(xí)預(yù)告制度
集中學(xué)習(xí)時間原則上為每月一次，具體時間由黨工委書記確定，并由黨政辦屆時通知。對于主要發(fā)言人，原則上按學(xué)習(xí)計劃安排工作執(zhí)行，若有變化，由黨政辦提前通知。集中學(xué)習(xí)內(nèi)容原則上按學(xué)習(xí)計劃執(zhí)行，若上級部門另有部署，則及時告知或補充學(xué)習(xí)，并由黨政辦提前通知和安排。
五、學(xué)習(xí)記錄制度
中心組學(xué)習(xí)黨政辦負責(zé)每次中心組學(xué)習(xí)（活動）記錄。記錄應(yīng)規(guī)范，做到一次一記，一年一歸檔，記錄內(nèi)容包括學(xué)習(xí)時間、主持人、參加人員、發(fā)言討論情況等。每位中心組學(xué)習(xí)成員要做好個人記錄。記錄內(nèi)容提要：一是學(xué)習(xí)時間、主持、發(fā)言討論；二是本人發(fā)言提綱或具體發(fā)言內(nèi)容；三是本人自學(xué)記錄（包括書名、章節(jié)內(nèi)容及體會）；四是有關(guān)重要內(nèi)容摘抄，全年每人學(xué)習(xí)筆記不得少于2萬字。
1.學(xué)習(xí)調(diào)研制度
學(xué)習(xí)的目的在于運用，中心組成員必須堅持理論聯(lián)系實際的工作學(xué)風(fēng)，把理論學(xué)習(xí)與分管的工作密切結(jié)合起來，且每位成員撰寫調(diào)研報告2篇以上，調(diào)研報告要有分析、有對策、有理論性和實踐性。
2.學(xué)習(xí)考勤制度
中心組成員，接到學(xué)習(xí)通知后，應(yīng)事先做好工作安排，不得無故缺席。特殊情況請假，須經(jīng)書記批準(zhǔn)。無故不參加者，一律視為曠工。
3.計劃制度
為了提高中心組學(xué)習(xí)質(zhì)量，年初根據(jù)上級有關(guān)指導(dǎo)精神和要求，結(jié)合本人分管工作實際，及時制定詳細的學(xué)習(xí)計劃。
4.學(xué)習(xí)責(zé)任制度
中心組成員每個都是責(zé)任人，對整個中心組學(xué)習(xí)負責(zé)，其中，黨工委書記負總責(zé)。
六、黨政辦組工干部職責(zé)
1.協(xié)助黨工委制定年度學(xué)習(xí)計劃。
2.做好中心組學(xué)習(xí)（活動）的各項準(zhǔn)備工作。
3.做好各項學(xué)習(xí)（活動）的記錄工作。
(一)黨組書記是黨組中心組理論學(xué)習(xí)的第一責(zé)任人，在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，認(rèn)真抓好中心組成員學(xué)習(xí)計劃的落實。
(二)學(xué)習(xí)方法堅持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，以自學(xué)為主。
(三)局黨組中心組集體組織學(xué)習(xí)每年不少于五次，每次集中學(xué)習(xí)一般為一天，組織學(xué)習(xí)可擴大到機關(guān)股級以上干部參加；黨組成員每周自學(xué)不少于5小時，要堅持作學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得。
(四)堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，局黨組中心組成員在理論學(xué)習(xí)中，要結(jié)合自身工作，緊緊圍繞國家、省、市工商行政管理、縣委、縣政府及縣局的工作任務(wù)，認(rèn)真抓好上級規(guī)定的科級干部理論學(xué)習(xí)在職自學(xué)必讀書目的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷增強對事物的分析能力，提高科學(xué)決策水平。
(五)必須堅持改造主觀世界和改造客觀世界相結(jié)合。緊密聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)干部的思想實際和領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的實際，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為高舉中國特色社會主義偉大旗幟的堅定意志，轉(zhuǎn)化為與人民群眾同呼吸、共命運、心連心的真摯情感，轉(zhuǎn)化為增強黨性修養(yǎng)、提高思想覺悟的自覺行動。
(六)正確處理好工學(xué)矛盾，積極開展讀書自學(xué)活動，提倡充分利用八小時以外的時間認(rèn)真看書學(xué)習(xí)。
(七)嚴(yán)格規(guī)范學(xué)習(xí)管理。要根據(jù)上級要求和本部門實際，制訂年度學(xué)習(xí)計劃并作出階段性學(xué)習(xí)安排，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求，確保各項學(xué)習(xí)任務(wù)落到實處。
(八)認(rèn)真開展專題調(diào)研。專題調(diào)研是深化理論學(xué)習(xí)，運用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)實踐的重要途徑。黨組中心組要把理論學(xué)習(xí)與專題調(diào)研結(jié)合起來，深入基層、深入群眾，扎實調(diào)查和研究問題，為提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、促進學(xué)習(xí)深入奠定堅實基礎(chǔ)。班子成員每年撰寫1至2篇調(diào)研報告，并組織學(xué)習(xí)交流。
一、充分認(rèn)識加強和改進中心組學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性
二、進一步明確中心組學(xué)習(xí)的目的和內(nèi)容
三、努力改進學(xué)風(fēng)
四、進一步完善學(xué)習(xí)制度
健全學(xué)習(xí)組織。全省縣級以上領(lǐng)導(dǎo)班子都要以黨委(黨組)中心組的形式堅持開展學(xué)習(xí)。黨委(黨組)中心組主要由黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，可根據(jù)需要適當(dāng)吸收有關(guān)人員參加。黨委(黨組)書記任中心組組長，分管意識形態(tài)工作的副書記及宣傳部長任副組長。黨委(黨組)中心組實行組長負責(zé)制。組長的職責(zé)是審定學(xué)習(xí)計劃，確定研討專題，提出學(xué)習(xí)要求，主持集中研討活動，指導(dǎo)和檢查中心組成員的學(xué)習(xí)。黨委(黨組)中心組要配備學(xué)習(xí)秘書，其職責(zé)是做好學(xué)習(xí)的各項服務(wù)工作。學(xué)習(xí)秘書由同級黨委辦公廳(室)、宣傳部或機關(guān)黨委的負責(zé)同志擔(dān)任。
制定學(xué)習(xí)計劃。要根據(jù)中央的部署和省委的要求，結(jié)合本地區(qū)、本部門實際，由黨委宣傳部門牽頭，制定年度學(xué)習(xí)計劃，對學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)專題、閱讀書目、中心發(fā)言人，作出明確規(guī)定，提出具體要求，報黨委批準(zhǔn)后以正式文件下發(fā)下一級黨委(黨組)，指導(dǎo)、推動下一級黨委(黨組)中心組的學(xué)習(xí)。中心組每一位成員都要制定個人自學(xué)計劃，報中心組組長審定并存檔。
建立自學(xué)制度。中心組成員個人自學(xué)必須讀完中央和省委規(guī)定的必讀書目，提倡利用8小時以外的時間認(rèn)真看書學(xué)習(xí)，自學(xué)時間每月不少于30個小時，自學(xué)要有筆記，有體會。黨委(黨組)中心組組長要對本級黨委中心組成員的自學(xué)情況每個季度進行一次檢查和督促，并通報情況。
堅持集中研討。在自學(xué)的基礎(chǔ)上，中心組每年圍繞一個主題、每次圍繞一個專題開展集中學(xué)習(xí)研討，每年集中學(xué)習(xí)討論不少于6次，總時間不少于12天。集中學(xué)習(xí)采取專家輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)討論相結(jié)合的方式，每次學(xué)習(xí)確定1至2名中心發(fā)言人，著重解決一至兩個事關(guān)本地區(qū)本部門改革和發(fā)展的重點、難點、熱點問題。中心發(fā)言人要根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，搞好調(diào)研，準(zhǔn)備書面發(fā)言稿，保證研討質(zhì)量。要通過報紙、電臺、電視臺及時報道每次集中學(xué)習(xí)的情況。
嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤。每次集中學(xué)習(xí)由本人在專用考勤本上簽到，因故不能參加學(xué)習(xí)的，由本人向黨委中心組組長請假，缺課的要及時補課。每半年由中心組組長負責(zé)通報一次學(xué)習(xí)考勤情況。
加強學(xué)習(xí)檔案建設(shè)。要建立中心組成員個人學(xué)習(xí)檔案，包括自學(xué)筆記、討論記錄、學(xué)習(xí)體會文章、中心發(fā)言材料等內(nèi)容，并自覺接受上級檢查。中心組成員在班子民主生活會上、屆中述職中、年終考評時，都要把個人理論學(xué)習(xí)的情況和成效作為重要內(nèi)容，進行述學(xué)、評學(xué)、考學(xué);各中心組的學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)考勤、中心發(fā)言、討論記錄、學(xué)習(xí)成果以及有關(guān)文字、圖片、影像等資料，由學(xué)習(xí)秘書負責(zé)收集和整理，年終由同級黨委宣傳部歸檔。
五、切實加強對黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)
建立經(jīng)驗交流制度。各級黨委(黨組)要認(rèn)真組織中心組學(xué)習(xí)交流活動，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，表彰先進，鞭策后進，推動學(xué)習(xí)深入發(fā)展。省委每兩年對全省縣級以上黨委(黨組)中心組進行一次評比表彰，并不定期召開全省縣級以上黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。
本人結(jié)合工作實際，聚焦黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，從嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，落實黨建工作的職責(zé)制和意識形態(tài)工作職責(zé)制，強化正風(fēng)意識，密切聯(lián)系群眾等方面，對個人生活及工作中存在的突出問題進行檢視反思。現(xiàn)將對照檢查情況報告如下:
一、存在的問題和不足
(一) 理論學(xué)習(xí)方面。主動學(xué)習(xí)少，被動理解多;制定個人學(xué)習(xí)計劃比較粗糙，學(xué)習(xí)資料范圍較窄，學(xué)習(xí)資料沒有研究到政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、全面性，導(dǎo)致自身政治理論知識面窄，從而使得學(xué)習(xí)的效果不理想。
(二) 思想政治方面。雖然自我能夠按時參加團體學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性、全面性。異常是對一些新理論、新戰(zhàn)略、新要求，缺乏深層次的思考研究，學(xué)習(xí)不透徹，掌握不具體，研究不到位。
(三) 工作方面。工作中未能全面細致的將工作落實到實處。工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。工作作風(fēng)和工作熱情還不能很好地適應(yīng)發(fā)展的要求，工作上不能很好地創(chuàng)造性的開展。
(四) 原則意識不強。在自覺履行黨員義務(wù)方面存在差距，批評和自我批評開展較少，自我批評的標(biāo)準(zhǔn)不高，講現(xiàn)象多，挖根源少，講客觀原因多，剖析主觀原因少。
二、今后的努力方向和整改措施
（一）進一步強化理論學(xué)習(xí)，筑牢思想根基。以加強理論學(xué)習(xí)、提高自我的思想水平和工作本事作為整改工作的重點。把不斷學(xué)習(xí)作為堅持先進性的基礎(chǔ)工作抓緊抓實，進一步增強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，制定短期計劃和長期規(guī)劃，有計劃、有目的、系統(tǒng)的長期堅持學(xué)習(xí)。
（二）切實改變作風(fēng)。牢記“作風(fēng)建設(shè)永遠在路上”，始終堅持黨的群眾路線，帶頭克服享樂主義和奢靡之風(fēng)，率先垂范，厲行節(jié)儉，反對浪費。帶頭弘揚密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，深入群眾中開展調(diào)查研究，主動聽取一線工作人員的意見。
（三）著力改革創(chuàng)新。主動適應(yīng)新形勢、融入新形勢，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方法，進一步明確職責(zé)、細化目標(biāo)，真抓實干，以新理念新思想狠抓科技創(chuàng)新工作。
第二季度，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作要求和相關(guān)業(yè)務(wù)開展工作，各項工作完成順利。個人思想穩(wěn)定，工作態(tài)度端正，工作積極性高，但也存在一些不足。現(xiàn)將第二季度工作情況匯報如下：
一、完成工作情況
(一)加強黨務(wù)工作學(xué)習(xí)。在公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各類組織活動，加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，充分領(lǐng)會各類會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示要求，提高理論水平和解決實際問題的能力，堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感。
（二）學(xué)習(xí)各類文字材料撰寫。在部門經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，學(xué)習(xí)各類文字材料起草工作。
（三）編印《印章使用審批單歸檔登記薄》，整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況，科學(xué)合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》，有效避免了借閱文件不歸還，誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單，按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂，建立電子檔目錄，為下步查閱提高了工作效率。
（四）整理、航拍公司各項目照片。利用空閑時間，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進行甄別存檔，作為影像資料留存，為后期工作提供依據(jù)。
（五）制作條幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅，布置各類會場，多次保障各類會議順利召開。
（六）整理公司改制以來的董事會和經(jīng)理辦公會會議目錄，建立電子檔，提升了查閱速度，提高了工作效率。
（七）加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)通訊報道，增強了輿情處置能力；報名參加縣工會組織的攝影知識講座，提升攝影能力；自學(xué)《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、存在的問題
（一）業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，工作效率低。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的部分工作，不知道該從何處入手，沒有工作思路，有些工作需要從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、下載，借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的，沒有自己的思路。
（二）學(xué)習(xí)計劃落實較差。不能夠很好的按學(xué)習(xí)計劃落實學(xué)習(xí)，易受外界因素干擾，導(dǎo)致學(xué)習(xí)計劃不斷推遲。每月都制定學(xué)習(xí)計劃，也總是從思想上想落實好學(xué)習(xí)計劃，但每次落實都有差距。
（三）工作浮在表面，對各業(yè)務(wù)科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內(nèi)工作，對各項目部、各子公司等相關(guān)項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少，以至于對相關(guān)材料寫作不知如何開展。
（四）對工作缺乏計劃性、不能夠科學(xué)合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務(wù)，沒有提前預(yù)見性，不能科學(xué)合理的分配籌劃好工作。
（五）處置突擊任務(wù)和臨時應(yīng)變能力偏弱，處理工作靠經(jīng)驗行事，缺乏創(chuàng)新意識，工作求穩(wěn)；對于工作中，隨機應(yīng)變能力偏弱，不能很好的見機行事，妥善處置。
三、下步打算
（一）加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實好個人自學(xué)計劃，強化業(yè)務(wù)工作能力，提高業(yè)務(wù)水平，增強個人素質(zhì)。學(xué)習(xí)是快速提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)最快最好的辦法，將學(xué)習(xí)計劃列為每日必完成的工作事項，做到堅決落實，提升個人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一、成立中心學(xué)習(xí)小組，班子成員帶頭學(xué)習(xí)
始終把加強政治理論學(xué)習(xí)提高到講政治的高度來認(rèn)識，列入重要議事日程，擺在各項業(yè)務(wù)工作的首位，以身作則，率先垂范，堅持帶頭學(xué)習(xí)，及時督促指導(dǎo)各業(yè)務(wù)股室開展學(xué)習(xí)，有效促進和增強了全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)政治理論的積極性和自覺性。堅持把政治理論與民政專業(yè)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合，與民政工作實際相結(jié)合，從而收到良好的學(xué)習(xí)效果。一種學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)專業(yè)知識的風(fēng)氣在全系統(tǒng)蔚然形成，干部職工學(xué)習(xí)的積極性和主動性普遍增強，政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)由過去的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和氛圍。
二、健全完善學(xué)習(xí)制度，達到“四有三落實”
健全完善學(xué)習(xí)制度，設(shè)立了圖書室、制定理論學(xué)習(xí)計劃、靈活學(xué)習(xí)方法、加強學(xué)習(xí)的組織和實施，強化干部職工政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。把干部職工政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)列入個人全年目標(biāo)責(zé)任考核，作為評選先進、考察選拔的重要依據(jù)，并將學(xué)習(xí)情況與個人津貼掛鉤，形成有效的學(xué)習(xí)激勵機制。
三、堅持理論聯(lián)系實際，努力提高理財水平
始終堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí)方法，把政治理論學(xué)習(xí)與搞好財政工作結(jié)合起來，與貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，用政治理論指導(dǎo)財政工作實踐，解決財政工作中的問題，努力提高理財水平。結(jié)合民政工作實際，大力推行財政改革，通過堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí)方法，有效解決了民政工作中存在的問題。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位，制定計劃。
在學(xué)期末，學(xué)校召開全體教職工年度工作總結(jié)會議，校領(lǐng)導(dǎo)充分重視并出席了此次培訓(xùn)，會上認(rèn)真研究布署了下學(xué)期學(xué)校工作計劃和安排了學(xué)期班主任、教學(xué)工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)。分項落實責(zé)任，明確具體工作任務(wù)。
二、理清思路，扎實工作，穩(wěn)步開展新學(xué)期各項活動。
第一，學(xué)校召開了全體教師工作交流會，與會教師都簡要總結(jié)了自己的教學(xué)和班主任工作心得。通過相互的交流與學(xué)習(xí)的平臺，吸取工作上的優(yōu)秀之處，反思了以往工作中的不足，為新教師創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)機會，也為老教師更新了教學(xué)觀念，為更進一步了解和掌握新學(xué)期的發(fā)展方向和目標(biāo)做好了準(zhǔn)備。
填報時間：
序號問題類型問題的具體情形自身存在的問題整改措施整改時限1思想建設(shè)方面不重視學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)方面雖然都按照要求完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，但缺乏一定的自覺性。不重視學(xué)習(xí)，沒有自覺加強學(xué)習(xí)。
提高思想覺悟，提高學(xué)習(xí)理論的自覺性，制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
2思想建設(shè)方面學(xué)習(xí)流于形式，存在學(xué)習(xí)僅僅停留在表面。在學(xué)習(xí)方面只是
表面的第一遍學(xué)習(xí)內(nèi)容，沒有
深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性。
學(xué)習(xí)流于形式，對于學(xué)習(xí)的內(nèi)容沒有做到深刻的領(lǐng)會。學(xué)習(xí)看實效。要把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，不斷深化認(rèn)識，增強自覺性。
每次都有一些進步，日積月累，領(lǐng)
悟就越來越深。
3思想建設(shè)方面理論聯(lián)系實際不夠，在思想上沒有把理論知識和實際工作結(jié)
合到一起來。
沒有把學(xué)習(xí)到的理論知識和實際工作聯(lián)系到一起。
加強理論學(xué)習(xí)，運用理論指導(dǎo)實踐，重視理論對實際工作的指導(dǎo)
一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。，
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
