時(shí)間：2023-02-27 11:17:01
引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇加油站值班經(jīng)理范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。
你們好！
我很榮幸的參加這次儲(chǔ)備競(jìng)聘，我是一個(gè)普通加油站的一個(gè)普通值班經(jīng)理，也是中石油最后一個(gè)最原始的值班經(jīng)理，我慶幸的是，因?yàn)槔镄募佑驼窘K于等到裝修改造，我趁加油站停業(yè)的這段時(shí)間來(lái)到三明xx加油站實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)過(guò)時(shí)了，在xx連一個(gè)普通加油工都不如，我知道自己要學(xué)的東西好多好多。
在xx加油站的這段時(shí)間我明白了很多，要學(xué)習(xí)的也很多。在聽(tīng)到xx油站經(jīng)理的一番心德才明白我的經(jīng)驗(yàn)還不能勝任成為一個(gè)合格的油站經(jīng)理，或許是因?yàn)樘贻p，經(jīng)歷的事情和應(yīng)急處理事情的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，我懇請(qǐng)公司能給予我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，去每個(gè)成功的油站經(jīng)理手下工作，學(xué)習(xí)他們的管理心德，也許有一天我還會(huì)來(lái)，那時(shí)我有信心能做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理。
部位,
危險(xiǎn)性,
加油站,
安全教育
1、春季安全教育（在每年的3月上旬安排）
內(nèi)容：
進(jìn)入春季，鳳大，氣候干燥，加油站要注重做好防火工作，加油站周?chē)肮迏^(qū)附近的雜草要及時(shí)清理干凈，站內(nèi)要嚴(yán)禁煙火。
員工要對(duì)站內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、重點(diǎn)要害部位進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)清理站內(nèi)易燃物品。做好一季度的防雷、防靜電檢測(cè)工作，以備雷雨季節(jié)的到來(lái)。
學(xué)習(xí)加油站滅火作戰(zhàn)預(yù)案，進(jìn)一步明確滅火作戰(zhàn)預(yù)案內(nèi)的人員職責(zé)，要求每個(gè)員工要做到“三懂三會(huì)”，即懂火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法；會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)撲救初期火災(zāi)。進(jìn)一步提高員工的安全意識(shí)和自救能力。
帶領(lǐng)員工認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程。使每一個(gè)員工都明確自己的崗位責(zé)任，從而在工作中能自覺(jué)的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生
學(xué)習(xí)“安全管理制度”及上級(jí)下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及文件精神，普及安全文化理念，不斷提高廣大干部職工的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能，不斷提高個(gè)人的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
學(xué)習(xí)上級(jí)通報(bào)的事故案例，組織廣大職工對(duì)典型案例認(rèn)真分析事故原因，剖析事故案例，深刻接受事故教訓(xùn)，使廣大職工在安全生產(chǎn)中真正樹(shù)立安全第一的思想。
2、夏季安全教育（在每年的6月上旬安排）
內(nèi)容：
進(jìn)入夏季，氣候變化異常，受高溫、雷電、多雨、強(qiáng)風(fēng)等氣候變化影響，極易誘發(fā)事故。我站要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好夏季汛期的安全生產(chǎn)工作，確保生命財(cái)產(chǎn)安全。
制定相應(yīng)措施，全面做好防洪、防汛、防臺(tái)風(fēng)工作。加強(qiáng)汛期值班和設(shè)備設(shè)施的巡查，疏通加油站的排水系統(tǒng)。采取防油罐上浮、防管線拉斷、防機(jī)電設(shè)備浸水、防房屋院墻浸水下陷、風(fēng)刮倒塌等措施，確保夏季汛期安全。
進(jìn)一步加強(qiáng)防雷防靜電設(shè)施的檢測(cè)檢查。防雷、防曬和降溫措施要落實(shí)到位，消防器材保證完好有效。
夏季溫度高，油品揮發(fā)快，加油站內(nèi)油氣密度增大，員工一定要注意安全操作規(guī)程。摩托車(chē)必須在指定的位置熄火加油，嚴(yán)禁違章操作，杜絕“三違”發(fā)生。
高強(qiáng)閃電、雷雨頻繁時(shí)要嚴(yán)禁加油、卸油、計(jì)量作業(yè)，設(shè)備要斷電，防止雷擊。普及有關(guān)防汛、渡汛、防雷、防臺(tái)風(fēng)的基本安全知識(shí)，提高員工的抗災(zāi)，減災(zāi)和自救能力。
進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)防汛搶險(xiǎn)預(yù)案中，每個(gè)員工的職責(zé)，做到分工明確，任務(wù)具體，職責(zé)清楚，責(zé)任落實(shí)到人。一旦遇有險(xiǎn)情，將按照預(yù)案內(nèi)容，有條不紊進(jìn)行。
雷雨天氣，當(dāng)班人員要做好水位巡視，一旦當(dāng)?shù)厮怀^(guò)警戒線，要及時(shí)報(bào)告站經(jīng)理，做好相應(yīng)處理。雨后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)積水，注意檢查罐區(qū)內(nèi)是否有坍塌現(xiàn)象，操作井內(nèi)是否有積水現(xiàn)象，及時(shí)測(cè)量油罐水高。
做好夏季防暑降溫工作，確保員工安全健康
3、秋季安全教育（在每年的9月上旬安排）
內(nèi)容：
秋季是收獲季節(jié)，田地里的梗秸有的被焚燒、有的被堆放在一起，這個(gè)季節(jié)加油站員工要注意防火，夏秋交界有時(shí)候雨水較多，同時(shí)也要注意防汛。做好秋季防靜電檢測(cè)工作。
日常工作中，當(dāng)班安全員要密切注意加油站周?chē)闆r，一旦因?yàn)榉贌＝斩＜凹佑驼荆?dāng)班安全員要及時(shí)采取措施，確保加油站安全。
進(jìn)一步落實(shí)防汛搶險(xiǎn)預(yù)案中每個(gè)員工的職責(zé)，做到分工明確，任務(wù)具體，職責(zé)清楚，責(zé)任落實(shí)到人。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。
學(xué)習(xí)卸油操作規(guī)程，結(jié)合加油站卸油過(guò)程注意事項(xiàng)，要求員工必須做到靜電接地儀、滅火器到位有效，安全員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，司機(jī)不能遠(yuǎn)離油罐車(chē)。
帶領(lǐng)員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)油品知識(shí)、崗位責(zé)任制。要求每一位員工都要牢記自己的崗位職責(zé)，加油站作為一個(gè)特殊崗位，每一位員工都必須樹(shù)立“安全第一”的思想，做到人人講安全，事事講安全。確保加油站萬(wàn)無(wú)一失。
最后要求加油站員工要及時(shí)清掃加油站內(nèi)落葉及易燃物品，確保加油站整潔、無(wú)隱患。
4、冬季安全教育（在每年的11月中旬安排）
內(nèi)容：
冬季即將來(lái)臨，天氣寒冷氣候干燥，是各類(lèi)安全事故的多發(fā)期。針對(duì)冬季安全工作特點(diǎn)，我站要認(rèn)真做好以下工作。
防火。我站要對(duì)站周?chē)目莶莸纫兹嘉镞M(jìn)行徹底清理，若發(fā)現(xiàn)加油站周?chē)呕馃默F(xiàn)象，當(dāng)班人員要及時(shí)制止。
防爆。針對(duì)石油產(chǎn)品易燃、易爆的特點(diǎn)，每位員工認(rèn)真落實(shí)“防火防爆令”，嚴(yán)格操作規(guī)程；當(dāng)班人員要提高警惕，若發(fā)現(xiàn)站內(nèi)顧客有使用手機(jī)現(xiàn)象，要堅(jiān)決制止，防止事故發(fā)生。
防凍。入冬前及時(shí)排放露天設(shè)施設(shè)備的積水,防止因積水冬壞設(shè)備；冰雪天氣收發(fā)作業(yè)，計(jì)量員上下油罐、油罐車(chē)及各種設(shè)施設(shè)備要注意防滑，防止人員摔傷和凍傷。
防靜電。冬季風(fēng)干物燥，極易產(chǎn)生靜電，卸油員在卸油時(shí)，必須穿好防靜電工作服、防靜電鞋。減少靜電產(chǎn)生，防止靜電積聚，預(yù)防靜電導(dǎo)致的事故。嚴(yán)禁向塑料桶等非金屬容器內(nèi)加注汽油；嚴(yán)禁在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)穿、脫、拍打化纖服裝；加油區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁穿釘子鞋的人員進(jìn)入。
防煤氣中毒。嚴(yán)禁值班人員及其他人員在有取暖爐的房間休息和睡覺(jué)，值班人員要定期打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，防止造成煤氣中毒。(注：對(duì)有取暖爐的加油站進(jìn)行教育)
上任不久，我展開(kāi)了細(xì)致地市場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月定時(shí)和不定時(shí)地觀察和測(cè)算發(fā)現(xiàn)，我縣處于滇黔桂三省交界處，有一條省道環(huán)縣城經(jīng)過(guò)，獨(dú)特的地理位置造成了路過(guò)的車(chē)輛以來(lái)自滇黔桂外地長(zhǎng)途車(chē)輛為主，占據(jù)了80％左右的車(chē)流量，這其中又以長(zhǎng)途大型客貨車(chē)為主。單車(chē)加油量很大，每次加油金額都以千元來(lái)計(jì)算，但進(jìn)來(lái)我們加油站加油的長(zhǎng)途司機(jī)并不多。當(dāng)問(wèn)為什么時(shí)，他們都說(shuō)中國(guó)石化加油站的油價(jià)比其他加油站高得多。
在價(jià)格上優(yōu)惠幅度不大，無(wú)法與個(gè)體加油站相競(jìng)爭(zhēng)的情況下，唯有以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝。我就帶領(lǐng)加油站員工展開(kāi)了針對(duì)長(zhǎng)途司機(jī)的服務(wù)活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引顧客。摸索出一套環(huán)城加油站獨(dú)特的“三省”服務(wù)，即“省錢(qián)”、“省時(shí)”、“省心”服務(wù)。
“省錢(qián)”服務(wù)
當(dāng)初，我們發(fā)了不少礦泉水、手套、毛巾等一些常見(jiàn)的促銷(xiāo)品，以為這樣一來(lái)就能吸引長(zhǎng)途司機(jī)，但他們就是不領(lǐng)情，銷(xiāo)量也不見(jiàn)長(zhǎng)。后來(lái)通過(guò)跟長(zhǎng)途司機(jī)聊天和員工反應(yīng)，我了解到長(zhǎng)途司機(jī)賺錢(qián)十分辛苦，分分錢(qián)都系在一條命上．節(jié)約一分錢(qián)就意味著多賺一分錢(qián)。
因而平時(shí)我們注意從聊天中捕捉他們的需求，當(dāng)了解到有些司機(jī)不想去餐館吃飯浪費(fèi)錢(qián)，我們就購(gòu)買(mǎi)了按云貴的口味、以辣味為主的方便面按成本價(jià)賣(mài)給他們，并用開(kāi)水泡好了再送給司機(jī)，為司機(jī)們省下了不少的餐費(fèi)。
當(dāng)了解到司機(jī)開(kāi)車(chē)太久而經(jīng)常走神的情況時(shí)，購(gòu)買(mǎi)了紅牛等一些能提神的飲料，熱天時(shí)凍好了按成本價(jià)賣(mài)給他們解渴提神。冬天長(zhǎng)途司機(jī)來(lái)了，有熱氣騰騰的茶水免費(fèi)供應(yīng)給他們，臨走時(shí)還送滿滿一大保溫杯的熱茶給他們?cè)诼飞虾龋瑸樗緳C(jī)們省下了不少的飲料費(fèi)，也為我們站省下了不少的礦泉水促銷(xiāo)費(fèi)。
我們還積極從上級(jí)公司爭(zhēng)取到了價(jià)格優(yōu)惠政策，給予長(zhǎng)途司機(jī)一定的優(yōu)惠幅度。在油源緊張限量供應(yīng)期間，我站不像個(gè)體加油站一樣擅自提價(jià)，而是堅(jiān)持按照國(guó)家定價(jià)范圍內(nèi)銷(xiāo)售油品，為司機(jī)們省下了不少的油費(fèi)，贏得了廣大司機(jī)的贊譽(yù)。我們從上級(jí)爭(zhēng)取到了加水設(shè)施項(xiàng)目，免費(fèi)為車(chē)輛加水。員工一旦有空就熱情地為司機(jī)免費(fèi)洗車(chē)，為司機(jī)們省下了不少的水費(fèi)。我們站就是從吃、住、行等多方面千方百計(jì)地為司機(jī)省下不少的開(kāi)支。
“省時(shí)”服務(wù)
長(zhǎng)途司機(jī)大多數(shù)都遠(yuǎn)離家門(mén)，他們都帶著家人、妻子、戀人的濃濃囑托奔波在外的。趕時(shí)間送貨到目的地，然后趕時(shí)間回家，不僅僅是按時(shí)完成貨主交給的任務(wù)，而是能及時(shí)回到家里，享受家人團(tuán)聚的快樂(lè)。因而對(duì)他們來(lái)說(shuō)，時(shí)間是金錢(qián)，更是親情和愛(ài)情。
平時(shí)我注重對(duì)加油站員工進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)訓(xùn)練，讓他們熟練地掌握加水、加油、收款、洗車(chē)等服務(wù)技巧，鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)不怕苦不言累的精神，起早摸黑，爭(zhēng)分奪秒，以最快的速度為司機(jī)們提供及時(shí)準(zhǔn)確到位的服務(wù)，為他們及時(shí)上路爭(zhēng)取時(shí)間。
此外，我站還將服務(wù)延伸到了站外，當(dāng)司機(jī)在半路上車(chē)輛壞了需要零件維修時(shí)，我們就送零件過(guò)去；當(dāng)他們因修車(chē)時(shí)間長(zhǎng)肚子餓時(shí)，我們就主動(dòng)送快餐過(guò)去。這些站外服務(wù)為他們及時(shí)修好車(chē)上路贏得了不少時(shí)間，也省去了不少的麻煩。
記得有一次，已經(jīng)是深夜兩點(diǎn)多了，云南省文山縣一名大貨車(chē)司機(jī)從遠(yuǎn)離加油站30幾公里的路上打電話到加油站來(lái)，說(shuō)是車(chē)子沒(méi)有油了。當(dāng)時(shí)天上下著大雨刮著大風(fēng)，我正好值班，聽(tīng)到后馬上向經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)理二話不說(shuō)，就和我不顧該路段正在修路，雨天路滑的危險(xiǎn)，驅(qū)車(chē)將柴油親自送到顧客手上，并將司機(jī)引到加油站，安頓他停車(chē)吃飯休息后才回家。當(dāng)時(shí)那位司機(jī)感動(dòng)得淚水都流下來(lái)了。為此，我們環(huán)城站被司機(jī)尊稱(chēng)為”長(zhǎng)途司機(jī)急救中心”。
“省心”服務(wù)
為了讓長(zhǎng)途司機(jī)感受到家的溫暖，我發(fā)動(dòng)員工通過(guò)各種關(guān)系，千方百計(jì)從云南請(qǐng)來(lái)了一位經(jīng)營(yíng)能人承包加油站的飯店，開(kāi)設(shè)了一家回族餐館，司機(jī)在那里除了能?chē)L到價(jià)廉物美的家鄉(xiāng)特色菜之余，還可以休息和娛樂(lè)，解除旅途疲勞。
為了能讓司機(jī)給家人帶去一份驚喜的禮物，我們還幫司機(jī)們購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。由于加油站還沒(méi)設(shè)有司機(jī)休息室，有些司機(jī)把車(chē)停在加油站的停車(chē)場(chǎng)上過(guò)夜，或者當(dāng)車(chē)輛在半路壞了一時(shí)修理不了，司機(jī)去叫其他車(chē)輛來(lái)接貨時(shí)，我們的加油站員工就輪流為他們值班守夜。加油站從開(kāi)業(yè)至今，沒(méi)有一名司機(jī)在加油站損失過(guò)一分的財(cái)物。
當(dāng)長(zhǎng)途司機(jī)違章受到處罰或出事時(shí)，我們主動(dòng)與當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)聯(lián)系，出面協(xié)調(diào)解決。有好幾次司機(jī)出了車(chē)禍或者車(chē)壞了，不打120或者122，而是先打環(huán)城站電話求援。我們還在加油站擺放一些自產(chǎn)的水果，司機(jī)進(jìn)來(lái)了可以隨意拿來(lái)免費(fèi)品嘗，讓司機(jī)覺(jué)得已經(jīng)回到了自己家。我們就像一名大管家一樣，為長(zhǎng)途司機(jī)打理各種雜事，為他們省了不少的心。
因?yàn)楠?dú)特的“三省”交界的地理位置和”三省”服務(wù)，環(huán)城加油站又被司機(jī)們尊稱(chēng)為“三省加油站”。”三省”服務(wù)讓司機(jī)省下不少的心，省下不少的時(shí)間，省下不少的錢(qián)。但司機(jī)們可沒(méi)讓我們的銷(xiāo)量”省”一點(diǎn)。去年 11月份，我們站銷(xiāo)量首次突破一萬(wàn)噸大關(guān)，成為百色老區(qū)歷史上首座萬(wàn)噸級(jí)加油站，以四星級(jí)的身份迎來(lái)了五星級(jí)的銷(xiāo)量。今年一季度，在當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)內(nèi)外各新增1座加油站的情況下，銷(xiāo)量不但不降，反而上升為3600多噸，同比增長(zhǎng)44％。
俗話說(shuō)“酒香不怕巷子深”。我們的“三省”服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)的油品在長(zhǎng)途司機(jī)之間不斷流傳，許多長(zhǎng)途司機(jī)慕名而來(lái)，好像沒(méi)必要做什么宣傳了。但我們知道，總有被遺忘的角落。為了能做到“酒香應(yīng)讓人盡曉”，平時(shí)除貼一些宣傳油品質(zhì)量的標(biāo)語(yǔ)外，我們經(jīng)常傳授長(zhǎng)途司機(jī)加我們中國(guó)石化的油品多少升可以跑多少里程，如果為車(chē)輛加非標(biāo)號(hào)油在高原上會(huì)熄火等知識(shí)。如遇到客戶對(duì)我們油晶數(shù)質(zhì)量產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)，還讓員工們以具體生動(dòng)的事例宣傳油品質(zhì)量，如一客戶用個(gè)體加油站的油晶后，雖然每升比我們低了幾角錢(qián)，但每年的修理費(fèi)用近萬(wàn)元，而用了我們中國(guó)石化的油品后，修理費(fèi)才花了1千多元，這種得不償失的事例。
我還組織員工深入各家飯店，深入各石場(chǎng)，深入停靠在飯店或路邊的各個(gè)車(chē)隊(duì)，甚至到系統(tǒng)外加油站里，或者平時(shí)向自己的親朋好友，宣傳我們的油品質(zhì)量，服務(wù)項(xiàng)目，宣傳我們的”三省”服務(wù)，讓 “三省”服務(wù)這個(gè)品牌深入到了長(zhǎng)途司機(jī)乃至當(dāng)?shù)鼐用竦拿裥摹?/p>
在我們的大力宣傳和積極行動(dòng)下，”三省”服務(wù)贏得了廣大顧客的心，在我們與客戶之間架起了溝通的橋梁，一些過(guò)客也由此成為我們加油站的常客。他們和加油站員工結(jié)下了深厚的友誼，也盡量想方設(shè)法地為加油站提供幫助。
今年環(huán)城加油站旁邊新開(kāi)張了一座大型的個(gè)體加油站，這個(gè)站以種種優(yōu)惠條件誘惑環(huán)城站的老客戶到他們那里加油，但這些長(zhǎng)途司機(jī)不為所動(dòng)．他們有時(shí)寧愿排幾百米長(zhǎng)的隊(duì)伍等候，也不愿到就近的加油站加油。他們還主動(dòng)介紹新客戶給環(huán)城站，并且充分體諒企業(yè)的難處，從來(lái)不在加油站賒賬。
有一名老客戶，因?yàn)槔习逡笏仨氃谝粋€(gè)新開(kāi)張的個(gè)體加油站定點(diǎn)加油，他就采取了個(gè)折衷的辦法，在個(gè)體加油站加了一點(diǎn)的柴油后，再到我們加油站加滿油，他說(shuō)無(wú)論如何都割舍不下對(duì)環(huán)城加油站那份濃濃的情誼。
為預(yù)防事故發(fā)生，規(guī)范加油站應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，制定本預(yù)案。
二、 危險(xiǎn)性分析
（一） 企業(yè)概況
某加油站位于××市××××××，現(xiàn)有從業(yè)人員××名，安全生產(chǎn)管理人員××名。加油站主要經(jīng)營(yíng)：車(chē)用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、車(chē)輛清洗和便利店銷(xiāo)售（昆侖系列油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車(chē)輛養(yǎng)護(hù)用品等）。加油站24小時(shí)營(yíng)業(yè)，共分三個(gè)班，實(shí)行兩班倒工作，每天高峰時(shí)間全勤上崗，低谷時(shí)間輪流休息，實(shí)行彈性工作綜合計(jì)算工時(shí)工作制。
（二） 危險(xiǎn)性分析
根據(jù)加油站基本情況和現(xiàn)場(chǎng)布局，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)目標(biāo)及對(duì)危險(xiǎn)目標(biāo)的評(píng)估如下：
油品的性質(zhì)：加油站主要對(duì)社會(huì)車(chē)輛提供車(chē)用燃料油，即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。
油品的危險(xiǎn)性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。
危害程度的范圍：以加油站為中心，50m為半徑的建筑物、設(shè)備及人員有受到危害的可能。
對(duì)建筑物設(shè)備危害程度的預(yù)測(cè)：汽油、柴油一旦著火，具有爆炸后的燃燒可能，燃燒中又有爆炸的特點(diǎn)，并且伴有較強(qiáng)的震蕩、沖擊波和同時(shí)散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災(zāi)具有突發(fā)性，高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點(diǎn)。對(duì)建筑物、設(shè)備有較大的破壞力。
對(duì)人員危害程度的預(yù)測(cè)：一旦發(fā)生泄漏或爆炸，人員會(huì)導(dǎo)致輕度中毒、急性中毒、輕度燒傷、嚴(yán)重?zé)齻吧ｋU(xiǎn)。
主要危險(xiǎn)部位是：加油現(xiàn)場(chǎng)、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。
可能發(fā)生火災(zāi)種類(lèi)有：加油站火災(zāi)、爆炸；車(chē)輛火災(zāi)；電氣火災(zāi)。
三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
加油站經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的總體協(xié)調(diào)指揮。
加油站安全計(jì)量員負(fù)責(zé)拉閘斷電。
加油站核算員負(fù)責(zé)通訊、報(bào)警聯(lián)絡(luò)。
加油站加油班長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織人員撲救或施救。
加油站當(dāng)班員工負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)配，完成交辦的任務(wù)。
四、預(yù)防與預(yù)警
工作人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，經(jīng)過(guò)加油站當(dāng)班班長(zhǎng)以上任意一名管理人員確認(rèn)險(xiǎn)情后，即啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。
加油站經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和事態(tài)的發(fā)展，命令通訊組向不同級(jí)別的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
同時(shí)撥打火警電話119，并通知應(yīng)急指揮中心。
如果事態(tài)擴(kuò)大，情況緊急，要及時(shí)與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡(luò)，告知加油站出現(xiàn)的緊急情況，請(qǐng)求配合疏散及救援。
報(bào)警時(shí)應(yīng)講清以下內(nèi)容：
（1）著火單位名稱(chēng)、詳細(xì)地址；
（2）著火部位、著火物質(zhì)、火情大小；
（3）報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)碼；
五、應(yīng)急響應(yīng)
（一）加油機(jī)火災(zāi)處置方案
（1）站經(jīng)理得到加油機(jī)起火報(bào)告后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
（2）計(jì)量員立即到配電室切斷電源，然后加入滅火隊(duì)伍。
（3）加油班長(zhǎng)帶領(lǐng)加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點(diǎn)，消滅加油機(jī)火情。
（4）核算員清理好財(cái)務(wù)帳目，根據(jù)站經(jīng)理命令，確定是否報(bào)警，然后迅速撤離至安全區(qū)域。
（5）營(yíng)業(yè)員整理好自己賬目后，交到核算員手中，然后作為醫(yī)療組人員參與救護(hù)工作。
（6）火情完全消除，站經(jīng)理確認(rèn)安全后，宣布重新?tīng)I(yíng)業(yè)。
（二） 卸油區(qū)火災(zāi)處置預(yù)案
可能出現(xiàn)的起火狀況：
（1）加油站送油罐車(chē)在加油站油罐區(qū)卸油過(guò)程中起火；
（2）加油站送油罐車(chē)在加油站油罐區(qū)靜止過(guò)程中起火；
（3）加油站卸油罐車(chē)在加油站卸油終止后起火；
（4）加油站儲(chǔ)油油罐計(jì)量口起火；
（5）加油站儲(chǔ)油油罐卸油口起火；
（6）因其他原因（雷電）等油罐區(qū)起火。
處理措施：
（1）站經(jīng)理切斷加油站電源總開(kāi)關(guān)，指揮油罐車(chē)司機(jī)迅速把著火罐車(chē)駛離油站危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行撲救。
（2）搶險(xiǎn)小組成員（當(dāng)班加油員）使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣滅火，火勢(shì)較猛時(shí)，先用滅火器對(duì)準(zhǔn)罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
（3）搶險(xiǎn)小組組長(zhǎng)（加油站安全計(jì)量員）關(guān)閉卸油罐車(chē)卸油口和油罐卸油口閥門(mén)，使用滅火毯封住油罐計(jì)量口（卸油口）。
（4）嚴(yán)禁使用水直接撲救，以免水激飛濺油品擴(kuò)大著火范圍。
（5）當(dāng)班加油員立即停止加油，疏散現(xiàn)場(chǎng)加油車(chē)輛及閑散人員，引導(dǎo)司機(jī)將車(chē)輛開(kāi)往與著火點(diǎn)上風(fēng)口的方向，并要求遠(yuǎn)離100米以外。
（6）立即疏散周邊群眾，對(duì)附近住戶或人群進(jìn)行口頭通告，要求立即遠(yuǎn)離著火點(diǎn)100米以外的地方。
（7）消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，主動(dòng)配合消防人員進(jìn)行撲救，避免火災(zāi)擴(kuò)大。
（三） 加油站油罐區(qū)火災(zāi)處置方案
（1）員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后，迅速報(bào)告站經(jīng)理，站經(jīng)理下令啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
（2）計(jì)量員切斷加油站電源總開(kāi)關(guān)，然后迅速加入現(xiàn)場(chǎng)滅火組開(kāi)始滅火搶險(xiǎn)。（如果當(dāng)時(shí)正在卸油，計(jì)量員應(yīng)迅速關(guān)閉油罐車(chē)閥門(mén)，報(bào)告站經(jīng)理發(fā)生火情后，指揮油罐車(chē)司機(jī)把著火罐車(chē)駛離油站危險(xiǎn)區(qū)域并進(jìn)行撲救，站經(jīng)理負(fù)責(zé)切斷加油站電源總開(kāi)關(guān)。）
（3）當(dāng)班班長(zhǎng)使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣。其他員工用滅火器進(jìn)行滅火。火勢(shì)較猛時(shí)，先用滅火器對(duì)準(zhǔn)罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
（4）計(jì)量員負(fù)責(zé)關(guān)閉油罐卸油口閥門(mén)，使用滅火毯封住油罐計(jì)量口（量油口）。
（5）當(dāng)班加油員立即停止加油，在進(jìn)口處設(shè)立警戒標(biāo)志，疏散現(xiàn)場(chǎng)加油車(chē)輛及閑散人員，引導(dǎo)司機(jī)將車(chē)輛迅速駛離加油站，并注意引導(dǎo)消防車(chē)輛進(jìn)站滅火。
（6）核算員應(yīng)根據(jù)站經(jīng)理命令，在第一時(shí)間報(bào)警并通知周邊群眾撤離。同時(shí)攜帶賬冊(cè)撤至安全區(qū)域。
（7）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案。確保安全后，重新?tīng)I(yíng)業(yè)。
注意事項(xiàng)：
如人身上不小心濺上油火時(shí)，應(yīng)立即用滅火器進(jìn)行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅。如來(lái)不及脫下衣服，應(yīng)就地打滾，把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場(chǎng)人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時(shí)勿用衣物、掃帚來(lái)回?fù)浯颍悦馐褂突饠U(kuò)大著火范圍。著火人也不要驚慌，亂跑亂跳、跑動(dòng)，這樣既影響救助，又可能擴(kuò)大火情。有人員傷（亡）時(shí)，同時(shí)啟動(dòng)《加油站人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。
（四） 加油站電器火災(zāi)處置方案
（1）發(fā)生電器火災(zāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)者馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動(dòng)預(yù)案。
（2）計(jì)量員迅速跑至配電室，切斷電源開(kāi)關(guān)后，迅速回到火場(chǎng)加入撲救。
（3）滅火組（當(dāng)班加油員）取來(lái)離火場(chǎng)最近的手提式滅火器進(jìn)行撲救。
（4）當(dāng)班班長(zhǎng)和核算員把火源周?chē)闹匾锲芳翱赡芤l(fā)更大火災(zāi)的可燃、助燃物移至安全地帶，直到火情被完全控制。
（5）加油班長(zhǎng)在進(jìn)站口設(shè)立警示標(biāo)識(shí)，順序組織站內(nèi)加油車(chē)輛快速駛離加油站。
（6）火災(zāi)撲滅后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案，并迅速將情況上報(bào)上級(jí)相關(guān)主管部門(mén)。
（7）安全主管部門(mén)速派專(zhuān)業(yè)維修人員到站對(duì)電氣線路進(jìn)行維修，恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活。
（8）確保安全后，重新?tīng)I(yíng)業(yè)。
注意事項(xiàng)：
在消防滅火的同時(shí)，首先應(yīng)保證自己的人身安全。當(dāng)消防隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火。
（五）加油站車(chē)輛火災(zāi)處置方案
（1）發(fā)現(xiàn)加油車(chē)輛站內(nèi)著火時(shí)，立即報(bào)告站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
（2）計(jì)量員迅速跑至配電室，切斷電源開(kāi)關(guān)后，回到現(xiàn)場(chǎng)加入撲救。
（3）現(xiàn)場(chǎng)滅火組（當(dāng)班加油員）用滅火器開(kāi)展撲救，火情消除后，將起火車(chē)輛推出站外。
（4）核算員按照站經(jīng)理命令，撥打報(bào)警電話，攜帶帳冊(cè)撤至安全區(qū)域。
（5）加油班長(zhǎng)在進(jìn)站口設(shè)立警示標(biāo)識(shí)，順序組織站內(nèi)其他車(chē)輛安全駛離加油站。
（6）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉應(yīng)急預(yù)案。確保安全后，重新?tīng)I(yíng)業(yè)。
提示：
（1）在可能的情況下，將著火車(chē)輛駛離到站外處理。
（2）車(chē)輛出現(xiàn)冒煙時(shí)，不可在站內(nèi)打開(kāi)機(jī)器蓋。應(yīng)推出站外，進(jìn)行處理。
（六）加油站人員燒傷、燙傷急救程序
（1）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時(shí)間。
（2）對(duì)已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細(xì)檢查全身情況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開(kāi)后除去，傷口全部用清潔布片覆蓋，防止污染。
（3）四肢燒傷時(shí)，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。
對(duì)爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無(wú)腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。
六、應(yīng)急結(jié)束
1、 程序終止條件
確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)已經(jīng)解除，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境不會(huì)再次發(fā)生危險(xiǎn)，由站經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。
2、 處置現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
通過(guò)應(yīng)急處置過(guò)程，對(duì)各個(gè)崗位在處置過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。總結(jié)事件的起因、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的誘因，在公司內(nèi)進(jìn)行安全經(jīng)驗(yàn)分析，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育。
七、應(yīng)急物資和裝備保障
（1）加油站配備的8kg手提式滅火器30個(gè)以及35kg手推式滅火器4具；
（2）配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個(gè)，位置在配電室門(mén)旁；
（3）醫(yī)用急救包：每站2個(gè)（經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室各1個(gè)）。
八、附則
1、 演練要求
（1）每年年初，由片區(qū)公司負(fù)責(zé)對(duì)全站員工進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃、材料、試卷應(yīng)報(bào)主管單位批準(zhǔn)并備案。
（2）新員工上崗前，必須接受由加油站安全計(jì)量員、加油班班長(zhǎng)進(jìn)行的安全專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
（3）每次安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于2小時(shí)，培訓(xùn)要做好記錄。考試采取閉卷形式，由站經(jīng)理主持。考試不合格者應(yīng)重新培訓(xùn)。
2、 預(yù)案修訂和完善
現(xiàn)將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
今年一來(lái)，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)員工技能，并進(jìn)行
考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái)，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴(yán)把進(jìn)油渠道，及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請(qǐng)配送油品。1—11月份共計(jì)接卸油品車(chē)，拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時(shí)進(jìn)行接卸，并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對(duì)鉛封，核實(shí)油品種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)把庫(kù)存，做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì)量，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)量和損溢情況。嚴(yán)把銷(xiāo)售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計(jì)量器具，檢定加油機(jī)，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作，遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對(duì)加油站的信任，提升了中國(guó)石油的形象。
大家好！
一年來(lái)，我們xx加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過(guò)全站員工的共同努力，1—11月份共計(jì)銷(xiāo)售油品9302 噸，超額完成了公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī)，保持了“三星”級(jí)加油站，使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。
現(xiàn)將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
今年一來(lái)，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)員工技能，并進(jìn)行
考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
大家好!
一年來(lái)，我們xx加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過(guò)全站員工的共同努力，1—11月份共計(jì)銷(xiāo)售油品9302 噸，超額完成了公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī)，保持了“三星”級(jí)加油站，使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。
現(xiàn)將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
今年一來(lái)，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)員工技能，并進(jìn)行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái)，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴(yán)把進(jìn)油渠道，及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請(qǐng)配送油品。1—11月份共計(jì)接卸油品 車(chē)，拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時(shí)進(jìn)行接卸，并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對(duì)鉛封，核實(shí)油品種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)把庫(kù)存，做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì)量，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)量和損溢情況。嚴(yán)把銷(xiāo)售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計(jì)量器具，檢定加油機(jī)，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作，遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對(duì)加油站的信任，提升了中國(guó)石油的形象。
在設(shè)備管理工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時(shí)巡檢。3月份按期申報(bào)，及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對(duì)不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次，按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油，并維護(hù)保養(yǎng)，使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài)。對(duì)加油機(jī)、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查，每月進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運(yùn)行。作好各類(lèi)記錄，使各項(xiàng)工作規(guī)范化。在日常工作中，以身作責(zé)，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務(wù)，文明禮貌，在任何時(shí)候都把顧客放在第一位，讓顧客切實(shí)感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪，建立客戶檔案，爭(zhēng)取來(lái)站加油，增加油品銷(xiāo)量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評(píng)，提高了加油站的銷(xiāo)量。
三、落實(shí)hse管理，提高安全知識(shí)。
安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，時(shí)刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴(yán)格要求，堅(jiān)決杜絕違章操作。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作，安全設(shè)施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時(shí)制止。督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護(hù)，保證人身安全。加油設(shè)備及時(shí)維護(hù)，不帶病作業(yè)。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進(jìn)行清除，加油站無(wú)力整改的隱患，每月上報(bào)一次隱患臺(tái)賬。堅(jiān)持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì)，對(duì)員工加強(qiáng)安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求每個(gè)員工熟悉應(yīng)急處理程序，熟悉各自的職責(zé)。在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責(zé)，確保了安全無(wú)事故。四、廉潔自律，以身作則，忠實(shí)履行增加的職責(zé)。一年來(lái)，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書(shū)》，《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書(shū)》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅(jiān)決做到公開(kāi)、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)展站文化建設(shè)，保持了良好的站風(fēng)。
一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實(shí)。
1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫(xiě)的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫(xiě)模式；在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫(kù)存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。
2、樹(shù)立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫(xiě)、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)ME，經(jīng)ME認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過(guò)一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。
3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。
4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷(xiāo)售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷(xiāo)售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專(zhuān)業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來(lái)共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫(kù)存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。
二、充分運(yùn)用督查通報(bào)、情況反饋和調(diào)查報(bào)告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問(wèn)題，以便于督促整改。半年來(lái)，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫(xiě)出督查通報(bào)6期，調(diào)查報(bào)告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請(qǐng)示需各相關(guān)部門(mén)具體落實(shí)的問(wèn)題20個(gè)。通過(guò)這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三、專(zhuān)項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問(wèn)檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國(guó)道站進(jìn)行了慰問(wèn)，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷(xiāo)售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷(xiāo)售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開(kāi)展情況；五是加大督查庫(kù)存管理和資金管理力度，利用3－5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營(yíng)加油站的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫(kù)存管理按盤(pán)點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對(duì)資金存在問(wèn)題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為*公司半年盤(pán)存工作打下了一定的基礎(chǔ)。
四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。
（一）配合銷(xiāo)售公司和省公司及相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。
*公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來(lái)，更是加大了加油站檢查力度。半年來(lái)，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。
（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。
1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘工作。
2、為迎接省公司和銷(xiāo)售公司對(duì)*市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行了匯總。
3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷(xiāo)量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷(xiāo)售異常銷(xiāo)售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽(yáng)片區(qū)城東站自用油情況及庫(kù)存情況、順平片區(qū)城西站遺留問(wèn)題等系列情況。
五、存在不足和下半年工作設(shè)想。
（一）存在不足
1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，
新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。
2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。
（二）下半年的工作設(shè)想
1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。
上半年以來(lái)，保定公司零售管理部督查隊(duì)全面貫徹零管部全年工作會(huì)議精神，按照全年督查工作計(jì)劃，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開(kāi)展督查工作，履行督查職責(zé)，在上半年主要做了以下工作：
一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實(shí)。
1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫(xiě)的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫(xiě)模式；在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫(kù)存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。
2、樹(shù)立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫(xiě)、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)ME，經(jīng)ME認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過(guò)一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。
3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。
4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷(xiāo)售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷(xiāo)售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專(zhuān)業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來(lái)共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫(kù)存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。
二、充分運(yùn)用督查通報(bào)、情況反饋和調(diào)查報(bào)告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問(wèn)題，以便于督促整改。半年來(lái)，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫(xiě)出督查通報(bào)6期，調(diào)查報(bào)告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請(qǐng)示需各相關(guān)部門(mén)具體落實(shí)的問(wèn)題20個(gè)。通過(guò)這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三、專(zhuān)項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問(wèn)檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國(guó)道站進(jìn)行了慰問(wèn)，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷(xiāo)售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷(xiāo)售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開(kāi)展情況；五是加大督查庫(kù)存管理和資金管理力度，利用3－5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營(yíng)加油站的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫(kù)存管理按盤(pán)點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對(duì)資金存在問(wèn)題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤(pán)存工作打下了一定的基礎(chǔ)。
四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。
（一）配合銷(xiāo)售公司和省公司及相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來(lái)，更是加大了加油站檢查力度。半年來(lái)，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。
（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。
1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘工作。
2、為迎接省公司和銷(xiāo)售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行了匯總。
3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷(xiāo)量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷(xiāo)售異常銷(xiāo)售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽(yáng)片區(qū)城東站自用油情況及庫(kù)存情況、順平片區(qū)城西站遺留問(wèn)題等系列情況。
五、存在不足和下半年工作設(shè)想。
（一）存在不足
1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，
新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。
2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。
（二）下半年的工作設(shè)想
1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。
