時間：2023-03-01 16:32:30
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河南省**縣公安局 **
根據**市市委、市政府的決定，一場轟轟烈烈的“學先進、找差距、促趕超”學習活動正在全市范圍內展開。這次活動的開展是**市市委、市政府為適應新時期經濟的發(fā)展、將“一創(chuàng)雙優(yōu)”學習教育活動引向深入、努力建設“富裕、和諧、美麗”新**的一項重要舉措。因此，這次活動的開展是很有必要的，它將極大的改變**市各級領導干部、人民群眾的思想意識和干事方式，促進思想上的解放。我仔細閱讀了市委書記段喜中的重要講話和考察團赴豫蘇魯考察學習的四篇文章。通過對以上內容的認真學習和思考，結合我們公安實際，有如下心得體會：
一、對比、總結、借鑒、提升。此次“學先進、找差距、促趕超”學習活動旨在通過市委書記段喜中、市長趙瑞東帶領市黨政考察團，圍繞新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化這兩個主題，對豫蘇魯三省16個縣市、47個考察點進行考察，學習各地在推進產業(yè)集聚區(qū)建設、工業(yè)發(fā)展、重點項目建設和城市建設的新思想、新觀念、好機制、好做法，提出要學先進、找差距、不滿足、求趕超，動員全市上下進一步解放思想，開闊眼界，瞄準更高的目標，掀起新一輪趕超發(fā)展的熱潮。
同時，回顧總結了**市的經濟發(fā)展情況，對在招商引資、行政執(zhí)法、拓展便民服務、體制建設和改革創(chuàng)新等方面取得的一些成效和尚待提高改善的方面進行總結，重點剖析了**市在經濟建設中，存在著“觀念不新、發(fā)展環(huán)境不優(yōu)、產業(yè)不強、體制不暢”等問題。因此，我們公安民警必須加強學習，正確認識開展“學先進、找差距、粗趕超”學習活動的重大意義，認清面臨的形勢和任務，總結借鑒成功經驗，用科學的理念、科學的標準、科學的方法扎實開展工作。
二、解放思想，理清思路。按照段書記的講話和“4321”發(fā)展思路，我們必須進一步解放思想、端正認識、理清工作思路，準確把握實現(xiàn)“二三五”趕超目標及深刻內涵，進一步增強深入推進**經濟建設的信心和決心，切實增強我們的責任感和緊迫感。在此基礎上，實事求是地查找在經濟建設中存在的問題和不足，深入分析問題產生的根源，認真借鑒其他兄弟省份和縣市的好經驗、好做法，積極研究探索解決問題的新對策、新措施，找準推動工作的結合點、著力點和突破口，按照“4321”發(fā)展思路和“1234”工作重點的產業(yè)發(fā)展總體思路，振奮精神、真抓實干，全力以赴。結合我們民警的自身工作特點，我們必須加強教育培訓、狠抓執(zhí)法規(guī)范，把推進“學先進、找差距、促趕超”學習活動與隊伍建設、各項業(yè)務工作結合起來，把突出重點與整體推進結合起來，把發(fā)揚傳統(tǒng)與改革創(chuàng)新結合起來，為**的經濟發(fā)展保駕護航。
三、維護社會穩(wěn)定，為經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。我們公安機關應當在經濟建設中發(fā)揮重要作用，積極協(xié)助黨委政府構建完整的維護社會穩(wěn)定的工作體系。對于在經濟活動中需要公安機關審批的，我們要迅速快捷，實行陽光執(zhí)法，從而樹立良好的公安形象，取信于民。同時，牢固樹立為人民服務的宗旨意識，積極順應人民群眾的新訴求、新期盼，想群眾之所想，急群眾之所急，為民辦實事、解難事。要多深入基層，多做調查研究，從群眾中了解真實情況，時時刻刻把人民的利益擺到第一位。
一、目標要求
認真學習貫徹黨的十、十八屆三中、四中全會精神和系列重要講話精神，圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局，踐行“三嚴三實”要求，教育引導全局廣大黨員干部以先進典型為榜樣，學習先進、趕超先進，凝心聚力、扎實工作，推動專題教育深入開展，加快重點工作進度和重大項目建設，解決群眾切身利益問題，在奮力推動全面建成小康社會、加快建設“青、清、凈、靜“魅力中建功立業(yè)。
二、方法措施
1、認真學，提振干事精氣神。各股室、執(zhí)法大隊要集中一定時間，深入學習胡啟生、朱學亮、金維加、吳愛國等4名全國優(yōu)秀縣委書記的先進事跡。要通過采取集中學習、撰寫心得體會、座談討論等方式，學習他們深入一線，在強力推進征遷拆違等工作中展現(xiàn)出的敢于擔當、知難而進的奮斗精神；學習他們心系群眾，在幫助農民脫貧致富等工作中展現(xiàn)出的牢記宗旨、執(zhí)政為民的公仆情懷；學習他們勇于開拓，在服務發(fā)展、保障民生等工作中展現(xiàn)出的奮發(fā)有為、銳意創(chuàng)新的進取精神；學習他們關注基層，在夯實基層基礎等工作中展現(xiàn)出的忘我工作、勤奮敬業(yè)的求實作風。各級黨員干部要把4位同志的先進事跡作為專題教育的生動教材，深入學習先進事跡和崇高精神，并結合實際加以消化吸收，提振精神狀態(tài)，以知促行，破解難題，推動工作。
2、深入查，對照先進找差距。圍繞“三看三查”（一看是否像他們那樣堅守信念、淡泊名利，查自己是否信念動搖、貪圖享樂，堅守底線的“正氣”足不足；二看是否像他們那樣勇于擔當、務實創(chuàng)新，查自己是否履職盡責、攻堅克難，動真碰硬的“硬氣”強不強；三看是否像他們那樣奮發(fā)有為、甘于奉獻，查自己是否愛崗敬業(yè)、踏實肯干，馳而不息的“韌勁”夠不夠），開展“我比先進差什么”大討論活動，引導黨員干部對照先進人物和先進經驗，從思想上、作風上、工作上找差距、查問題。各級黨員干部要將查擺剖析出的問題，列入個人問題清單，制定整改措施，明確努力方向。整改情況要在專題民主生活會或組織生活會上作出說明。
3、立足干，提升工作執(zhí)行力。要將學習先進典型、先進經驗的成果，落實在干事創(chuàng)業(yè)上，轉化為推動科學發(fā)展、促進社會和諧的執(zhí)行力，立足本職崗位，創(chuàng)造出群眾滿意的工作實績。各股室、執(zhí)法大隊要按照“實力爭上游、工作爭一流、干部爭優(yōu)秀、黨員爭先鋒”的要求，緊緊圍繞年初確定的目標任務和調結構轉方式促升級工作要求，一項一項倒排任務，制定具體推進措施，明確責任人，盯緊每一天、干好每個月，確保完成各項工作目標任務。要推動每個黨員干部以先進典型為榜樣，真正撲下身子，努力在一線發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。
三、相關要求
1、加強組織領導。開展“雙學雙提”活動，是開展“三嚴三實”專題教育的重要抓手。各股室、執(zhí)法大隊要高度重視，精心部署，周密安排，有力有序推進，確保取得實效。
為將紀律作風教育整頓活動引向深入，連日來，*區(qū)法院緊緊圍繞市、區(qū)政法委的統(tǒng)一部署，聯(lián)系法院審判工作實際，通過創(chuàng)造性、針對性的開展工作，確保了法院紀律作風教育整頓活動實打實。
鎖定七大問題，實現(xiàn)目標。*區(qū)法院紀律作風教育整頓活動啟動后，法院黨組緊急行動，迅速制定《*市*區(qū)人民法院關于開展紀律作風教育整頓活動實施方案》，成立了以院長陳翀為組長的紀律作風教育整頓活動領導小組，抽調專人組成工作專班狠抓教育整頓活動的落實。院長陳翀在教育整頓活動動員大會上要求教育整頓活動要本著“解決問題、整頓作風、純潔隊伍、樹立形象”的思路，著力解決少數(shù)干警中存在的理想信念模糊、大局觀念不強、宗旨觀念淡薄、特權思想嚴重、進取精神不強、紀律作風松弛、執(zhí)法不嚴格、不規(guī)范、不廉潔等問題。要通過教育整頓，使全體干警政治立場進一步堅定，大局觀念進一步增強，執(zhí)法思想進一步端正，服務意識進一步強化，紀律作風進一步嚴明，執(zhí)法能力進一步提高，隊伍整體形象進一步好轉，人民群眾對法院隊伍的滿意率進一步提高。
狠抓四個結合、力爭做到四有。全院干警按照活動要求認真開展學習提高、對照檢查、整改落實。法院實行周五學習日制度，各部門通過開展集中學習與個人自學相結合、專題講座與分析討論相結合、宣傳正面典型與剖析反面典型相結合、撰寫個人體會文章與交流學習心得相結合等方式組織干警開展深入學習。教育整頓期間，每名干警紛紛撰寫心得體會或調研報告，學習上做到了“四有”，即有一套學習制度、有一個學習計劃、有一本學習筆記、有一系列學習成果。
廣泛征求意見，嚴格對照檢查。在對照檢查階段，院黨組要求全院干警按照“十對照、十檢查”要求，認真查找自身存在的突出問題。通過“自己找”、“同事幫”、“群眾評”等多種途徑和方法，認真檢查自己在思想、作風、紀律、廉政、執(zhí)法、工作等方面存在的突出問題。*區(qū)法院各部門通過下發(fā)一張征求意見表；召開一次征求意見專題座談會；開展一次個別訪談；公開一部征求意見熱線電話；設置一個意見箱；自上而下層層征求一次意見；領導班子成員之間相互征求一次意見；各單位征求一次離退休干部和非干部的意見；征求一次各派、工商聯(lián)及各人民團體的意見；到基層征求一次意見；網上征求一次意見；到人大代表、政協(xié)委員中征求一次意見；到當事人中回訪征求一次意見等“十三個一”工作方式廣泛征求意見。連日來，*區(qū)法院向全區(qū)發(fā)出近千份征求意見函。經過整理歸類，群眾提出涉及審判、執(zhí)行、隊伍管理等方面的意見和建議70余條。
強化司法能力，切實整改提高。通過對照檢查，針對少數(shù)干警司法能力不高等問題，*區(qū)法院把大力開展“司法能力建設年”活動。作為整改的具體舉措抓緊抓好。該院大力開展學習培訓活動；廣泛開展“崗位練兵”活動。圍繞提高司法技能和服務技能，通過法律適用研討、業(yè)務考核、庭審觀摩、技能比賽等方式，形成大練兵的熱潮；深入開展向先進人物學習活動，鼓勵大家學先進，找差距，在全院形成比學趕幫超、爭創(chuàng)一流業(yè)績的良好氛圍；加強審判文化建設，組織開展豐富多彩的文體活動，激發(fā)隊伍工作積極性和干警活力。目前，各項活動正緊鑼密鼓的進行。
一、指導思想
以黨的十、十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實系列重要講話精神，緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局、省委十屆七次全會和市委五屆八次全體（擴大）會議確定的目標任務，全面落實創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享“五大發(fā)展理念”，解放思想，開拓創(chuàng)新，競進提質，升級增效，努力為新常態(tài)下大力推進“五個跨越”、加快建設“五個城市”，實現(xiàn)“十三五”發(fā)展良好開局提供精神動力和思想保證。
二、工作目標
以五中全會精神的學習宣傳為主線，以落實創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享“五大發(fā)展理念”為主題，緊緊圍繞大力推進“五個跨越”、加快建設“五個城市”，全面建成小康社會，開創(chuàng)孝感第三次創(chuàng)業(yè)新局面等重大問題，開展學習討論，認真查找黨員干部在思想觀念、思維方式、精神狀態(tài)、工作作風等方面存在的突出問題，以新思維研究新問題，以新思路落實新任務，以新舉措開創(chuàng)新局面，努力達到思想觀念上有新突破、精神狀態(tài)上有新面貌、工作作風上有新轉變、工作業(yè)績上有新提升的目的。
三、總體安排
整個活動按照全社會、全方位、全媒體要求開展大討論，從3月份開始至10月底結束，重點抓好四項活動。
（一）在黨員干部中組織開展“解放思想、更新觀念、圖強進位、跨越發(fā)展”為主題的大討論活動。各地各單位要圍繞學習貫徹黨的三中、四中、五中全會精神，圍繞學習貫徹系列重要講話精神，堅持中心組學習、周四學習日制度不動搖，充分利用論壇講座、討論辯論、體會交流等多種形式，組織干部職工深入學習“五大發(fā)展理念”、“四個全面”戰(zhàn)略布局、市十三五規(guī)劃的建議和綱要、市委五屆八次全體（擴大）會議和全市三級干部大會精神，解除思想困惑，明辯工作思路，制定落實措施，堅定發(fā)展信心。
1.組織開展一次專題培訓活動。各地各單位要在前一段集中學習、集中宣講的基礎上，充分利用“干部學講堂”、“干部網上理論學習平臺”、周四學習日，開展專題學習和研討，推動思想解放和學習深入。各級黨校、行政學院和干部學院在安排全年教學任務的同時，要將“五大發(fā)展理念”的學習列入教學重點，扎實開展進教材、進課堂、進頭腦活動，真正把“五大發(fā)展理念”轉化為謀劃、引領和推動“十三五”時期我市經濟社會發(fā)展的強大力量。要認真組織好各級干部學習“五大發(fā)展理念”的培訓活動，擴大學習影響力，增強學習效果。（責任單位：市委組織部、各縣市區(qū)、市直三區(qū)、市直各單位）
2.組織開展一次“貫徹‘五大發(fā)展理念’、促進孝感跨越發(fā)展”大調研活動。各地各單位按照“開展一次調研、解決一個問題、推動一項工作”的要求，結合學習體會和工作實際，深入一線開展調研，解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題，推出一批調研成果，切實轉變作風，真切回應群眾。（責任單位：市委宣傳部、各縣市區(qū)、市直三區(qū)、市直各單位）
3.組織一次專題研討活動。要以“四看”為標尺（看會不會搶抓機遇、看能不能出色完成任務、看是不是補齊了短板、看有沒有爭先進位），結合“兩學一做”學習教育，圍繞“補短板、強功能、促發(fā)展”等問題開展專題研究研討和討論辯論，在觀念與思想的碰撞中明是非、計得失，切實解決思想認識和實際工作中存在的“不想干、不會干、干不好、不作為、不擔當、不落實、不創(chuàng)新”等問題。（責任單位：市委宣傳部、各縣市區(qū)、市直三區(qū)、市直各單位）
4.組織開展一次對標查缺調校大整改活動。以“兩學一做”學習教育為契機，以實踐檢驗思想解放的四條標準為準繩（是不是敢于擔當、勇于負責；是不是破解難題、推動工作；是不是爭先進位、排名靠前；是不是市場公認、群眾滿意），緊緊圍繞學習踐行“五大發(fā)展理念”這個主題，對標查缺調校。各地各單位要利用領導班子專題民主生活會和黨員干部專題組織生活會，采取自我檢查剖析、召開征求意見座談會、發(fā)放征求意見表、設置征求意見箱、公布征求意見電子郵箱等方式，充分發(fā)揚民主，廣泛征求各方意見，認真想一想思想上、行動上、做法上是否符合、適應“五大發(fā)展理念”的要求，找準抓住制約本地本單位發(fā)展的思想障礙問題，列出問題清單、整改清單、落實清單，形成貫徹落實“五大發(fā)展理念”、推進“五個跨越”、建設“五個城市”的實施措施及對策，建立健全體現(xiàn)科學性、規(guī)律性和具有針對性、操作性的制度規(guī)范，形成推動科學發(fā)展、跨越發(fā)展的常態(tài)機制。（責任單位：市紀委監(jiān)察局、市委組織部、各縣市區(qū)、市直三區(qū)、市直各單位）
5.組織開展一次成果大展示活動。各地各單位在學習討論的基礎上，要進行認真總結，形成一批推動孝感科學發(fā)展、跨越發(fā)展的制度成果和一系列加快發(fā)展的新舉措。市委將組織開展一次先進典型學習交流活動，集中表彰一批學習效果好、思想認識高、工作業(yè)績優(yōu)、工作作風硬的先進典型，集中宣傳展示一批思想解放的典型案例。（責任單位：市委辦公室、各縣市區(qū)、市直三區(qū)、市直各單位）
（二）在城鄉(xiāng)群眾中組織開展“轉觀念、講文明、革陋習、樹新風”主題討論活動。緊緊圍繞美麗孝感建設這一主題，充分利用“市民論壇”、“村民論壇”、“道德講堂”、鄉(xiāng)風（社區(qū)）文明理事會等平臺載體，聚焦群眾反映強烈的各種不文明行為、村莊（社區(qū)）環(huán)境整治等熱點難點問題開展大討論，教育引導廣大群眾解放思想、轉變觀念、革除陋習、共建文明。討論中，要注意與文明衛(wèi)生城市、文明衛(wèi)生村鎮(zhèn)、文明衛(wèi)生社區(qū)、文明衛(wèi)生校園、文明衛(wèi)生家庭等創(chuàng)建活動結合起來，與“四孝”品牌建設結合起來，與轉變工作作風，堅持為群眾辦實事、辦好事結合起來，與新一輪“三萬”活動和精準扶貧工作結合起來，落細落小落實。要組織群眾廣泛開展“革除一個壞習慣、提出一條好建議、幫助一個貧困戶、調解一起矛盾糾紛、參加一次公益活動”“五個一”活動，倡導新風，淳樸民風，以思想的大解放促進城鄉(xiāng)面貌的大改觀和群眾文明素質的大提升。（責任單位：市委宣傳部、市文明辦、市農辦、各縣市區(qū)、市直三區(qū)、市直各單位）
（三）在市場主體和企業(yè)職工中組織開展以“學先進、找差距、補短板、促發(fā)展”為主題的討論活動。各類市場主體要堅持以有利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、有利于企業(yè)效益增長、有利于員工績效提升為準繩，以供給側結構性改革為突破口，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經營模式、科技創(chuàng)新、市場開拓、融資渠道、人力資源配置等關鍵要素，對標國際國內一流企業(yè)開展大討論，破除傳統(tǒng)型的生產型思維，顛覆以生產為中心的傳統(tǒng)營銷模式，探索建立用戶導向型的經營模式和需求驅動型的商業(yè)模式。學習討論中，要結合企業(yè)和自身實際，組織開展好“五項活動”。
1.舉辦一場“企業(yè)家論壇”。圍繞結構轉型、品牌創(chuàng)新、管理模式等，組織企業(yè)家開展理論研討，開啟思想閘門，啟發(fā)工作思路，激發(fā)創(chuàng)新活力，探索發(fā)展路徑。
2.組織一次學習參觀活動。對標國際國內同類企業(yè)，組織企業(yè)干部職工參觀學習，談體會、找差距、補短板、定措施。
3.組織廣大職工積極開展“我為企業(yè)發(fā)展獻一策”活動，聚集眾智、集中群力，以新思路、新觀念、新方法解決影響企業(yè)跨越發(fā)展的瓶頸。
4.組織一場崗位技能大賽活動，提高技術水平，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，營造比、學、趕、幫、超的良好環(huán)境。
5.組織評選一批思維方式新、創(chuàng)新意識強、結構轉型快、經營效益優(yōu)、職工激情高、社會評價好的創(chuàng)新型企業(yè)，營造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的濃厚氛圍。（責任單位：市經信委、市工商聯(lián)、市總工會、各縣市區(qū)、市直三區(qū)、市直相關單位）
（四）組織開展全媒體大宣傳活動。各地在抓好大討論活動的同時，要充分利用報紙、廣播、電視、網站、櫥窗、電子顯示屏等各種宣傳載體，開辟專欄專題，組織系列報道、跟蹤報道、言論評論和在線訪談，全方位、立體式、多渠道大力宣傳市委、市政府各項重大決策部署，宣傳大討論活動的目的意義、方法步驟和階段性成果，迅速在全市掀起第五輪解放思想大討論、學習踐行“五大發(fā)展理念”的熱潮。
1.市級各新聞媒體要在去年的基礎上，開辟“解放思想大家談”、“解放思想大家評”專欄專題，推出“金點子征集”、“五大理念在基層”等相關報道，及時宣傳大討論活動的進展情況，全面展示大討論活動中的新舉措、新成效，生動反映大討論活動中呈現(xiàn)出的新精神、新面貌。
2.要充分發(fā)揮網絡新媒體優(yōu)勢，利用手機報、微博、微信和客戶端，開展“我為孝感發(fā)展建一言”活動，教育引導市場主體、人民群眾對活動效果進行評議，努力營造全市上下謀發(fā)展、抓改革、比貢獻、爭一流的良好氛圍。
3.結合糾風正紀促跨越活動的開展，加大對反面典型的曝光問責力度，促其整改，強化輿論監(jiān)督。（責任單位：市委宣傳部、市紀委監(jiān)察局、各級新聞媒體、各通信企業(yè)、各縣市區(qū)、市直三區(qū)、市直相關單位）
四、工作要求
1.加強組織領導，堅持以上率下。開展解放思想大討論活動是深入貫徹落實黨的十、十八屆三中、四中、五中全會和系列重要講話精神，大力推進“五個跨越”、加快建設“五個城市”，如期實現(xiàn)“十三五”良好開局的重大舉措。各地各單位要按照“隊伍不散，力度不減，標準更高”的要求，加強組織領導，嚴明政治紀律，落實工作責任。各級黨委（黨組）中心組要充分發(fā)揮示范帶頭作用，采取報告會、座談會、討論會、交流會、專題輔導、論壇講座等多種形式，推動大討論活動的深入進行。各地各單位班子成員要以身作則，率先垂范，勤心思考，厘清思路，認真撰寫心得體會和調研報告。
一、關于黨的群眾路線教育實踐活動開展情況
學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)是群教活動的基礎，我們緊扣世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”，突出堅定理想信念這個根本要求，深入開展理想信念、黨性黨風黨紀和道德品質教育，為活動開好頭、布好局。
一是強化領導，積極動員。縣委2月28日召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會后，我局高度重視，及時召開黨組會，成立了以局黨組書記、局長為組長，黨組成員為副組長，各股室、下屬事業(yè)單位負責人為成員的教育實踐活動領導小組，下設辦公室，由局3名骨干負責日常工作，確保教育活動有人管，有人抓，出成效。結合計生工作實際印發(fā)了《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》（蓬人口黨組〔2014〕1號），明確了總體要求、主要目標、方法步驟，對教育實踐活動各個環(huán)節(jié)工作進行周密安排和精心部署。3月17日，我局召開了全系統(tǒng)群教活動動員會，縣委第三督導組長馮玉芳同志做了輔導講話，并組織開展了對我局的民主測評和個別談話。我局在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)的相關工作在縣委的統(tǒng)一安排和第三督導組的精心指導下扎實推進，取得一定成效。
二、突出問題
一是強化學習，提高認識。我們本著“規(guī)定動作”做到位，“自選動作”有特色的要求，按照縣委統(tǒng)一安排部署，匯編了學習資料，發(fā)到各股室，制定學習計劃，統(tǒng)一學習筆記本，除了規(guī)定必讀教材外，我們結合行業(yè)特點，增加了以“七不準”、“十禁止”、“四不做、四緩收”為主要內容的人口計生群眾工作紀律教育。局領導班子召開黨組會2次，全局集中學習5次，集中觀看微電影《第一書記》等教育片，將身邊的先進典型通過生動的學教方式，作為全局弘揚社會主義核心價值觀、開展黨的群眾路線教育實踐活動的鮮活教材。邀請縣委宣傳部宣講員開展專題輔導講座1次，組織“入黨為什么？黨員干什么？”、“五好干部怎么當？”“作風怎么改？”專題討論活動3次，每名黨員、干部聯(lián)系學習內容談認識、聯(lián)系思想實際談體會、聯(lián)系作風建設談收獲。每位黨員干部作了專題學習筆記，結合各自工作實際，撰寫了學習心得體會。通過聯(lián)系實際學、帶著問題學，全體黨員干部領會了教育實踐活動的重大意義，提高了黨員干部對開展教育實踐活動的重要性、必要性和緊迫性的認識，通過學習教育講認識、找差距、明方向，增強學習的自覺性，真正做到入腦入心。
二是強化宣傳，營造氛圍。我們在局網站上開設了教育實踐活動專欄，編發(fā)教育實踐活動簡報3期，收集專題文章39篇，張貼宣傳標語2幅，制作宣傳展板3塊，在各級新聞媒體發(fā)表工作動態(tài)信息24條，到蹲點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳服務活動3次，利用LED宣傳車在全縣開展為期1個月的流動宣傳。結合民主評議活動，深入開展陽光計生活動，從全面履行職責、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強廉潔從政等方面向社會承諾并接受監(jiān)督，獲得良好反響，切實把行動統(tǒng)一到活動部署和具體措施上來。通過多種方式積極開展宣傳引導工作，及時報道教育實踐活動的進展成效，大力加強對外工作經驗的交流與宣傳，確保教育實踐活動扎實有效地開展。
三是領導示范，交心談心。局黨組組織召開了專題學習會、局班子成員帶頭部署工作任務、帶頭擬定“”專項整治方案，審定學習資料、開展專題學習，帶頭撰寫心得體會。將領導帶頭開展活動圖片制作成展板2期，進行宣傳示范，有效激發(fā)和調動了干部職工的參與熱忱，做到了學教活動有安排、有督促、有效果。以促進團結、共同提高為原則，按照主要負責同志與班子成員、班子成員相互之間、班子成員與聯(lián)系點負責人、單位負責人與單位同志之間，層層進行交心談心活動。活動中，班子成員把自己擺進去，帶頭做、樹表率，既主動談自己存在的“”問題，也誠懇地指出對方的問題，通過真心實意的聯(lián)系幫扶、推心置腹的交流談心，把問題談開談透、找準找實，深究原因，并提出改進作風的具體建議。
四是聽取意見，查擺問題。為了廣泛征集社會各界和廣大干部群眾的意見和建議，我們制發(fā)了《關于開展黨的群眾路線教育實踐活動廣泛征求意見建議的通知》，明確了征求意見的時間、方式、措施及對象等，扭住“”突出問題專項治理，結合工作實際剖析了工作中存在的“”問題共22個。
形式主義方面存在的突出問題。1、主動學習不多，學風不夠濃厚，學用時有脫節(jié)；2、文件過多，照轉、照學現(xiàn)象較突出，存在空話、套話，有的股室起草文件有不結合實際的情況，針對性、操作性不強；3、習慣于用會議落實工作，會后分解責任不夠、跟蹤推進不力；4、欠缺創(chuàng)新意識，主觀能動性不夠；5、工作作風不夠深入不夠扎實，影響了工作效果；6、協(xié)調不夠，聯(lián)動不好，力量整合不夠到位；7、對從嚴管理認同感較低，執(zhí)行制度不夠自覺，存在好人主義的問題等。
方面存在的突出問題。8、缺乏深入的調查研究，全程督導較少，存在主觀傾向，考慮問題不夠全面；9、深入一線檢查指導的時間不夠多，工作不夠細致，幫助基層解決的問題較少，存在機關化的作風；10、在業(yè)務檢查驗收考核中，滿足于打分，對存在的問題和不足沒有及時的、全面的向基層反饋；11、批評和自我批評開展較少，講現(xiàn)象多，挖根源少，講客觀原因多，剖析主觀原因少；12、群眾觀念、為民意識還有待提升，對待群眾訴求需更上心、更耐心、更盡心；13、工作有時較為松懈，不夠嚴謹，在工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、處處爭一流的標準上去把握。
享樂主義方面存在的突出問題。14、思想空虛，精神頹廢，世界觀、人生觀取向不明；15、庸懶松懈，安于現(xiàn)狀，缺乏較強的憂患意識；16、有的同志精神頭不足，進取心不強，不緊張，不盡力，工作不在狀態(tài)，工作效率低下；17、還有個別的同志存在工作不主動，“自轉”能力差，工作拈輕怕重，消極對抗從嚴管理，要利益不肯付出，圖安逸不講奉獻等問題。
奢靡之風方面存在的突出問題。18、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想有所弱化；19、紀律松馳，講究排場，迎來送往，忽視節(jié)儉，有接受宴請現(xiàn)象；20、公務用車經費開支管理不夠規(guī)范；21、會議數(shù)量、會期和參加人員規(guī)模控制不夠嚴格；22、下基層檢查指導工作存在超標就餐現(xiàn)象，執(zhí)行廉政規(guī)定有待加強，廉潔自律標準有待提高。
六、邊學邊改，抓好落實。針對以上問題，我們毫不掩飾，堅決按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，扭住問題不放過，制訂下發(fā)了《關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾落實措施的通知》和《關于開展“”突出問題專項整治實施方案》，從四個方面入手，制定了22項工作措施，使制度規(guī)定更加具體化、更具有操作性，建立了一級抓一級、層層抓落實的責任體系，為進一步加強作風建設提供有力的組織保障。
針對形式主義方面存在的突出問題：1、加強學習。自群教活動開展以來，我們加強了政治理論學習和業(yè)務學習，建立健全各項學習制度，致力抓好“四個學習”，一是強化學理論；二是反復學精神；三是補充學講座；四是擇優(yōu)學經驗。對于會上未吃透的章節(jié)，補充學；對于重要理論文獻，強化學、深入學；對于及省市主要領導同志講話思考學，剖析學，力求全體干部早學學透，確保全體同志思想統(tǒng)一、行動一致、學以致用。2、規(guī)范文件管理。凡國家法律法規(guī)已做出明確規(guī)定的，現(xiàn)行文件規(guī)定仍然適用的，不重復發(fā)文。上級文件已有明確要求的，不再下發(fā)貫徹意見。可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。嚴格控制文件篇幅，字數(shù)原則在3000字以內。對主動公開的文件和相關報表、資料，除必要的紙質存檔外，一律通過電子文檔發(fā)送。1-4月，我局共出臺文件32個，比去年同期少24個。3、轉變會風。提倡開短會，講短話，提高會議實效。對于會上布置的工作任務同步落實責任領導、責任股室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確完成時間和工作進度，定期督查工作效果。4、增強創(chuàng)新意識。及時調整思想、工作上的不適應，搶抓發(fā)展機遇，積極破解工作中的難題和薄弱環(huán)節(jié)。堅決破除小進則滿、小富即安的陳舊觀念，破除因循守舊、按部就班的保守心態(tài)，破除自我封閉、不求進取的狹隘思想，樹立強烈的發(fā)展意識、開放意識和改革意識，提高工作質量。5、加強督查。班子成員帶領股室每月一次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對年初安排的分管工作親自督促檢查，認真發(fā)現(xiàn)新問題，及時提出解決辦法，推動工作向前發(fā)展。6、部門配合緊密。加強了對民政、文廣、法院等部門的協(xié)調配合，召開了人口計生領導小組聯(lián)系會議，形成合力，一季度工作取得明顯成效。7、內部管理健全。通過群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議、群眾評等形式，我局把整改成果以制度的形式進行固化，真正建章立制抓長效，職工自覺接受管理的意識明顯增強，敢于揭短亮丑，破除了好人主義等現(xiàn)象。
二是針對方面存在的突出問題。8、做好專題調研。局黨組成立由班子成員和各科室負責人參與的調研組，緊緊圍繞“為民務實清廉”主題，針對“”在我局的表現(xiàn)形式及存在的突出問題，采取上門走訪、個別訪談、座談交流等形式廣泛調研，征求意見，傾聽群眾的呼聲。組織機關黨員干部分批到聯(lián)系的常樂鎮(zhèn)南岳村、銀家溝村駐村蹲點調研，每批駐村時間不少于3天。通過調研，全面摸清楚當前群眾最期盼解決的問題，摸清楚各股室在落實工作過程中執(zhí)行力不強，落實不到位等問題。局班子領導根據分工，每年確定1-2個調研課題，不少于3個月時間深入基層調研，相對集中時間不少于15天。通過調研，探索推進和提高計生工作的新方法9、重心下移。改變機關化工作作風，將工作重心下移，每個月班子成員和股室有三分之一的時間下到基層檢查指導工作，能在基層解決的問題實行現(xiàn)場辦公，切實轉變推諉扯皮、效率低下、不作為、慢作為等機關作風問題。10、加強溝通反饋。在一季度的業(yè)務檢查考核中，各檢查組將存在的問題和不足及時全面地向基層反饋，將問題擺在桌面上，讓基層工作人員明晰工作目標，找到工作差距，明確工作辦法，提高工作效果。11、深入開展批評和自我批評。群教集中活動中，局領導帶頭開誠布公地逐一針對自身存在的“”問題及根源進行剖析，聯(lián)系自己的思想和工作實際，重點查找自己存在的問題和不足，敢于亮出自己的缺點和問題，以誠懇的態(tài)度、切實的措施廣泛地征求群眾意見，認真地對待群眾意見，虛心地接受群眾意見，確保分析評議工作不走過場、不出偏差、取得實效。12、突出宗旨教育。局機關開展了“我是誰？為了誰？”宗旨教育活動，積極引導和督促干部職工在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上密切聯(lián)系群眾，結合計生工作實際，把黨的方針政策扎扎實實地落到實處。針對群眾普遍關注、反響強烈的問題，強力推進整改落實，強化肅紀。局群教辦通過明察暗訪，重點解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦辦事窗口單位行政審批、行政服務過程中“門難進、臉難看、事難辦”等問題5個；督查到計生服務站對待服務對象態(tài)度蠻橫冷漠，服務質量不高等問題3個。13、提高黨性修養(yǎng)。教育引導黨員干部自覺加強黨性鍛煉，時時以黨員的標準嚴格要求自己，切實把思想認識和實際行動高度統(tǒng)一到中央、省委、市委和縣委要求上來。突出抓好計生干部和技術服務人員的教育、培訓、交流、輪崗和科技大練兵，強化人才隊伍建設，進一步提升計生干部和技術服務人員的能力，使計生隊伍的整體素質與人口計生目標要求相適應、相匹配。
三是針對享樂主義方面存在的突出問題14、正確樹立“三觀”。加強群眾觀點和黨的群眾路線教育，加強黨性黨風黨紀教育和道德品行教育，引導黨員、干部堅定理想信念，增強服務意識，講黨性、重品行、作表率，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。15、激發(fā)干事熱情。嚴格規(guī)范機關辦公用房管理,局領導帶頭清理并騰退超標準配置的辦公用房6間共95㎡,以身作則消除圖安逸不講奉獻的頹廢思想。同時開展了“五學五比”活動，即：學比黨性、學先進比奉獻、學讀本比本領、學實踐比能力、學業(yè)務比水平，在學比中激發(fā)干部職工的干事熱情。16、開展典型教育。每周五下午開展典型教育學習，以蔣乙嘉、蘭輝、菊美多吉等先進典型為榜樣，通過生動的學教方式，將他們的先進事跡，作為全局弘揚社會主義核心價值觀、開展黨的群眾路線教育實踐活動的鮮活教材，有針對性地開展理想信念、黨性黨風黨紀、道德規(guī)范教育和法制教育，切實解決工作不在狀態(tài)，工作效率低下的問題。17、開展“群眾最滿意計生人”評選活動。通過學習最美村支書蔣乙嘉、最美鄉(xiāng)村教師唐道寬、紅盾衛(wèi)士李崇高活動，在全系統(tǒng)深入開展“群眾最滿意計生人”評選活動，以無私奉獻，愛崗敬業(yè)、一心為民、服務優(yōu)質、群眾滿意的標準，評選出鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦主任2名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站技術人員1名，堅持從正面引導職工積極進取、主動作為。
四是奢靡之風方面存在的突出問題。18、嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省、市、縣“十項規(guī)定”，及時出臺規(guī)范內部管理的文件，要求全系統(tǒng)保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風，進一步提高黨員干部思想認識，樹立為民務實清廉形象。19、加強黨風廉政建設。局班子嚴格執(zhí)行中央和省、市、縣有關黨風廉政建設的各項規(guī)定，杜絕了用公款大吃大喝、旅游、參與高消費娛樂、健身活動、收送禮品、禮金、有價證券、支付憑證和商業(yè)預付卡等現(xiàn)象。明令禁止了濫發(fā)錢物，講排場、比闊氣，搞鋪張浪費。上下級之間、部門之間、單位之間和單位內部用公款相互走訪、送禮、宴請等活動得以全面禁止，全系統(tǒng)上下形成了風清氣正的工作氛圍。20、規(guī)范公車管理。局辦公室加強了統(tǒng)籌協(xié)調，進一步健全了公車管理制度，實行公務用車統(tǒng)一派車登記管理，加強油耗監(jiān)控，設備購買、機器維修嚴格實行事前申報審批制度。機關無公車私用、公車私駕現(xiàn)象。21、精簡各類會議活動。嚴格控制會議規(guī)格、規(guī)模和時間，提倡開短會，講短話，提高會議實效。全縣人口計生系統(tǒng)性會議每年一次，一般性的工作會議控制在半天以內，會議對象相同的會議，盡量合并召開。1-4月，會議、活動召開次數(shù)比往年同期減少5次。會場布置一律不擺放花草、不張貼懸掛橫幅標語、不制作背景板、不發(fā)紀念品，不準備筆記本和筆，現(xiàn)場布置簡樸，從嚴控制了會議資料印制數(shù)量。22、嚴格公務接待管理。不超標準安排接待，所有宴請不上高檔菜肴，不派高檔煙酒，嚴格控制陪餐人員。局工作人員下基層執(zhí)行公務確需用餐的，一律在當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)公務食堂用餐。工作日中午嚴禁飲酒。
七是開展調研，確定方案。計生局機關全體職工與掛鉤聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的34戶農戶開展“一對一、結對子”活動,深入到聯(lián)系戶家中和群眾交心談心,真正走進群眾的心里,了解他們的想法、困難和問題,并把各戶存在的困難和問題細化記錄,以戶為單位形成了詳細的民情日記,和村、組干部一起分析各農戶存在困難的原因,特別是貧困戶,找準他們貧困的具體原因,并結合各戶實際,提出合理的解決方案,做到“一戶一分析、一戶一方案”,努力幫其解決貧困問題。走訪中干部職工收集到意見建議16條，在此基礎上形成了5個專題調研方案，目前，調研工作正在緊張有序的推進中，本月底將形成系統(tǒng)的調研報告，以符合實際的發(fā)展思路和辦法,解決工作中存在的問題，確保教育實踐活動取得實效。
八是抓好結合，注重實效。我們緊緊圍繞活動主題，抓住密切聯(lián)系群眾這個根本，堅持把教育實踐與轉變作風、推動工作結合起來，開展了貼近群眾的“走基層·送溫暖”和“心連心·手牽手情系困難群眾”活動，黨員到聯(lián)系社區(qū)“雙報到”開展“黨員義工日服務活動”。4月2日，由局主要領導帶隊到聯(lián)系的常樂鎮(zhèn)開展黨員走基層宣傳慰問活動。免費發(fā)放了優(yōu)生優(yōu)育讀本1200冊，單獨二孩政策宣傳單4000余份，預防生殖健康疾病和防艾知識宣傳單3500余份，流動人口辦證流程讀本2000余冊，避孕節(jié)育知識宣傳單5000余份，避孕藥具4000多人份，開展政策咨詢200余次，義診300余次。為銀家溝村、南岳村貧困黨員送去價值4000元的化肥，為困難群眾送去米、面、油等生活物質，妥善處理1家房屋安全質量問題，受到群眾好評。
在開展學習教育活動的同時，我們把計生工作重點具體落實在關注民生，惠及民利上來，把扎實抓好八件民生實事，切實解決好聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，作為檢驗群教活動的工作成效的落腳點，做到群教活動與工作推進兩手抓、兩不誤，實現(xiàn)了一季度工作開門紅。全縣半年出生人口3300人，符合政策生育率82%，出生率4.4‰，自然增長率1.6‰，綜合節(jié)育率92%，獨生子女領證率87%，性別比控制在105.6：100，全員人口基礎信息核查工作有序推進，保證省規(guī)定期限全面完成任務；完成了獎特扶縣級核查工作，確保了全縣獎特扶對象資格確認零誤差，今年新增獎勵扶助442人，特別扶助40人。截至2014年，全縣共有享受農村計劃生育家庭獎勵扶助對象4238人（其中：國獎4088人，省獎150人）、計劃生育家庭特別扶助對象163人、手術并發(fā)癥特扶106人。有序啟動實施“單獨二孩”政策，截至4月15日，收到網絡預約申請43對，已受理41對，其中：15對單獨夫妻已領到單獨兩孩《生育證》，待初審13對，待復審6對，另有7對符合政策規(guī)定條件的單獨夫妻正在公示之中；深入開展國家免費孕前優(yōu)生健康檢查，1-3月，共有534對夫婦參加孕檢，完成全年目標任務的35.83%；社會撫養(yǎng)費征收力度進一步加大，形勢喜人，目前已征收入庫555萬余元。
三、主要措施和做法
一是注重分類指導。結合機關管理、行政執(zhí)法、人口信息等不同情況，既做到方向明確、目標清晰、措施有力，又分類指導，發(fā)揮主動性，確保了“規(guī)定動作”扎實到位，“自選動作”亮點突出。
二是注重查擺突出問題。集中解決“”方面存在的突出問題是首要任務，查擺問題是關鍵。杜絕走過場、搞形式，深入里子查擺問題，為開展批評和問題整改打好基礎。
三是注重開門搞活動。在活動一開始就扎下去聽取群眾的意見和建議，通過各種形式廣泛征求上下級單位、社區(qū)代表、一線職工、離退休老同志的意見；同時每個環(huán)節(jié)都請群眾參與，讓群眾評判，受群眾監(jiān)督，檢驗活動效果。
四是注重統(tǒng)籌兼顧。活動是抓手，是載體，我們把活動開展和推進作風建設結合起來，防止工作是工作、活動歸活動“兩張皮”現(xiàn)象，用活動來促進工作成績，用工作成績來檢驗活動效果，切實做到兩手抓、兩不誤、兩促進。
五是注重嚴督實導。“督”要嚴，我們在整個活動中，堅持嚴字當頭，對有不足之處的，明確指出，幫助彌補；對問題較多、工作不力的，責其糾正、加大工作力度；對走過場的，嚴肅批評，令其重新進行；“導”要實，對聽意見、找問題漂浮的，幫助找到真問題，分析原因；對群眾反映的問題，抓不住重點的，幫助矯正和糾偏，促使其查找并解決突出問題、緊迫問題，真正讓每個黨員干部“把自己擺進去”。
2006年，xx管理所在集團公司、xx公司的正確領導下，認真貫徹落實集團公司、xx公司年度工作會議和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標，不斷加強征費、路政、養(yǎng)護三大管理工作，并不斷加強站區(qū)安全生產和精神文明建設。一年來，經過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務，而且超額完成年度計劃任務。現(xiàn)將xx管理所2006年工作匯報如下：
一、以收費工作為中心，超額完成通行費征收任務。
截止12月31日，xx管理所共征收通行費4125.9萬元，完成全年計劃任務3100萬元的133.1%，日均征收11.304萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達的2050萬的年度征費任務。
二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。
根據xx公司給管理所的即定工作目標，管理所年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進各項工作。在認真總結去年工作的基礎上，結合實際，各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，管理所及時通過2006年工作會議、站股班組長會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我所2006年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大員工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我所將年度通行費指標、安全目標分解細化落實到各收費班組，將有關管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團公司和xx公司的安排部署，準時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造，9月26日施工改造工作全部結束，10月5日，通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業(yè)務培訓，各培訓人員回來后及時對征費員、監(jiān)控員、票證員集中進行相關計重收費業(yè)務知識培訓，認真學習計重收費的法律法規(guī)、收費方案、費率標準及計算辦法等，并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動態(tài)衡器安裝單位的工程師進行了系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)和操作技能專項培訓，現(xiàn)場就涉及特情處理等方面的問題進行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計重收費工作奠定了良好的基礎。在預警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作，在各收費站進站口發(fā)卡的同時向司機發(fā)放計重收費宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統(tǒng)運轉信息的日報工作，進行匯總并提出合理化建議上報集團征費管理部，為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。
在收費廣場設立專門的計重收費政策咨詢臺，派專人就有關計重收費的相關問題進行解答，同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議，并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅，深入沿線各運輸企業(yè)和相關單位進行計重收費政策的宣傳并發(fā)放傳單，回答群眾提出的有關計重收費問題，記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區(qū)沿線各運輸企業(yè)和相關單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經過前期扎實的準備工作，10月15日10時，管理所各收費站全面啟動計重收費工作，目前計重收費工作進展順利，系統(tǒng)運轉正常。截止12月31日，xx管理所計重收費1155.5萬元，計重比車型增收273.4萬元，增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關于進一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個，并在xx立交處電子情報板上連續(xù)滾動播放宣傳治超口號、標語；同時，通過各收費站窗口向過往司乘發(fā)放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單，共計1000余張，有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內容，認真講解治超政策和安全運輸?shù)睦祝瑒駥渲С种纬ぷ鳎匀〉蒙鐣鹘缣貏e是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環(huán)境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項工作順利進行。截止目前共張貼標語1000多張，同時我們還開展宣傳咨詢，現(xiàn)場提供服務，各收費站分別在收費站廣場設立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點，配備專職人員現(xiàn)場講解治超工作的各項規(guī)定，熱情回答司機師傅們的提問，截止目前共提供各項政策咨詢服務500多人次。版權所有
截止12月31日，xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經過工作人員的政策宣講和耐心勸導，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的8.61%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進展順利，設施設備運轉情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準確答復，有專人負責信息保送，堅持做到每天一報，有事報事，無事報平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。
三、堅持以人為本，創(chuàng)新服務理念，在“細”字上下功夫。
1、全面提高運營服務水平。管理所以科學發(fā)展觀為指導，以方便使用者為宗旨，著力推進運營管理規(guī)范化、科學化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務標準化建設，文明服務，誠信待人，推行服務承諾制，寓管理于服務之中，建設和諧高速，使高速公路真正成為傳播時代文明，展示版權所有xx高速形象，創(chuàng)建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。
2、抓好公路養(yǎng)護和保暢工作。進一步加大養(yǎng)護力度，切實加強預防性、周期性和及時性養(yǎng)護，積極開展路容路貌專項整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預防和快速處置、防護設施等做到及時維修。截至12月31日，共支出養(yǎng)護維修費用854319元，其中路面養(yǎng)護費用累計支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護費用累計支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統(tǒng)1687立方米，修補砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網修補20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設施及收費設施養(yǎng)護費用累計支出65593元，補缺標志牌33個，補缺標志牌1個，維修鐵絲網、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補防眩網162米，收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元，主要用于交通流量調查，內業(yè)資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養(yǎng)護工程費用累計支出228835元。
3、抓好路政管理工作。一是加強業(yè)務學習，不斷提高路政中隊人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊人員業(yè)務素質，進一步夯實全體人員的業(yè)務基礎，開創(chuàng)路政管理工作的新局面，用實際行動盡快建立一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律嚴、服務好的路政執(zhí)法隊伍。根據西漢公司路政大隊的有關指示要求，在如何搞好業(yè)務學習上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機意識、工作上要有預見意識、學習上要有主動意識”。在學習的方式方法上采取了集中學習為主和分散自學為輔的學習方式。每周抽出2-3個晚上進行集中學習，自學時間由個人安排。同時，為了使學習達到良好效果，管理所還采取“走出去、請進來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進行參觀學習交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關人員給大家集中授課。二加大查處力度，不斷提高損壞路產侵占路權案件的結案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發(fā)生74起路產損壞案件，已結案71起，結案率為95.94%，路產損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口，加強各種侵權行為的預防性工作”的工作方針，做到早動手、早預防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關侵權規(guī)定，并進行廣泛的宣傳教育，并按照“及時發(fā)現(xiàn)、確實弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設立廣告牌柱方面案件進行重點治理處理，并結合高速公路周邊的環(huán)境和中隊的實際還進行了為期一個月的“治理違章廣告，凈化公路環(huán)境”的專項整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標志進行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準備。三是加強施工監(jiān)管，不斷提高對施工現(xiàn)場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監(jiān)管的力度，早在二月底中隊就如何搞好施工監(jiān)管工作，多次召開例會進行了專題研究，并結合各施工單位的實際，制定出較為詳細的路面施工監(jiān)管方案，為下一步更好的進行施工監(jiān)管打好良好的基礎。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護現(xiàn)場交通秩序的同時，我們在各收費站設置宣傳點發(fā)放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監(jiān)管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作，中隊人員每天經過此路段時，嚴格按照“一停二看三問四糾”程序進行，對其在施工過程中存在的問題及時整改，由于監(jiān)管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區(qū)的多雨季節(jié)，保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”。
作為一個特殊的服務性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過往司機客戶發(fā)放了《服務承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，公布了服務監(jiān)督電話。
為保證服務承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
1、在黃金周抽調人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關媒體和領導的表揚。春運、黃金周期間，西漢公司領導專門來我所，特意慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語，體現(xiàn)人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經常進行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上，我們根據顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導的好評。
3、指路服務是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務項目之一。xx地區(qū)旅游景點多，過往司機經常向收費員問路。根據群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
4、在道路養(yǎng)護和環(huán)境美化方面，管理所要求路產養(yǎng)護重新施畫了部分路段的道路標線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進站處增設了“減速標志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。
5、我們在管理中結合收費站工作特點開展不說服務忌語活動，堅決克服服務態(tài)度生、冷、硬，教育征費員要高度負責，做到微笑服務，使用時令性文明用語，按章收費、應征不漏、應免不收，特別是在近期開展計重收費過程中，很多司機對計重收費政策理解不透，無理取鬧，我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質服務水平，我們積極組織征費員學習收費政策和收費標準，準確辨認車型、快速收費，保證車輛快速通過收費站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費、亂罰款。
五、弘揚企業(yè)精神，創(chuàng)建新型企業(yè)文化，加快文明單位的創(chuàng)建活動。
xx管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業(yè)文明創(chuàng)建活動。加強企業(yè)民主管理，營造內部和諧氛圍。關心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題，努力為職工辦實事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。
1、創(chuàng)建工作與加強規(guī)范管理相結合，加強各項基礎工作。
管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規(guī)范化，使各項工作有章可循、有據可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費工作服務標準》等相關內容進行了深入地學習和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業(yè)務考核項目之內，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時，在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經過交流學習和統(tǒng)一，對整個隊伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。
2、創(chuàng)建工作與員工隊伍建設相結合，全面提高員工素質。
文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內強素質達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質、業(yè)務技術素質和文明服務水平。在崗的收費員每周都要進行各項業(yè)務學習和技能訓練；為了進一步提高服務水平和業(yè)務技能，結合管理所實際工作，我所堅持監(jiān)控崗位員工每月到收費崗位輪崗學習一次，極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對一的基礎上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業(yè)務較差的員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過渡，也得益于這種崗中培訓的方式。
3、關心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設施也使員工的業(yè)余生活更加豐富，同時我們還定期對所機關院落進行美化，為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業(yè)文化活動。
根據管理所生活枯燥單調的問題，我們開展了一系列的活動。春節(jié)前，站員工自編自演文藝節(jié)目，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲，被創(chuàng)作出來，一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會主義榮辱觀學習教育活動、崗位技能大比武和“文明服務月”、“知榮辱做奉獻”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓，規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴明的紀律、過硬的作風和良好的形象；5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓練、筆試測試等為主要內容的崗位技能大比武活動，進一步規(guī)范了收費行為，提升服務水平，全面提高了收費隊伍的政治思想素質和綜合業(yè)務技能。7月開展“知榮辱做奉獻”演講比賽，引導員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領導的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時，管理所積極號召員工學習“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學習心得體會，全所平均學習時間達到了42學時，每位員工撰寫筆記達到了三千字以上；組織員工學習陳剛毅先進事跡，并通過三月份開展的“文明服務月”活動，進一步強化優(yōu)質文明服務的意識，全面提高全所員工隊伍素質，促進管理所各項工作的快速發(fā)展，促進了文明收費，優(yōu)質服務的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學習的好園地，豐富了員工的業(yè)余文化生活。
同時，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動豐富職工業(yè)余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領導的關心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。
5、學先進、樹標兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。
根據管理所的會議精神和工作要求，結合工作實際，深入開展了評選先進活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創(chuàng)學先進班長紀xx、xx、xx學先進收費員xx、xx，全所形成了講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標準、高質量地完成全年的各項工作任務，為實現(xiàn)創(chuàng)建目標打下良好的基礎。
六、加強員工培訓，提高業(yè)務技能，在“精”字上下功夫。
管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進行了多次培訓，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標準及各個崗位的職責等都有所了解，基本能適應征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領導的要求相比、與形勢的發(fā)展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關知識學得不深、不扎實、一知半解。2006年，管理所針對此問題重點加大培訓力度，一是要求員工樹立終身學習的觀念。堅持學習基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎；堅持學習交通專業(yè)知識，尤其是現(xiàn)代經濟、行政管理知識，打好業(yè)務知識基礎。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線，向群眾學習，向實踐學習。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調查研究，在發(fā)現(xiàn)和解決實際問題中學習提高，不斷增強務實作風和實踐能力。把學習作為思想和行動與時俱進的重要途徑，把實踐作為價值和理想實現(xiàn)的大舞臺，以學習提升素質，在實踐中創(chuàng)出佳績。做到學習不走過場、業(yè)務精益求精、辦事雷厲風行、工作真抓實干、服務熱情周到，營造自覺學習、自覺實踐、自覺獻身西漢高速大發(fā)展的良好風氣。三是把理論學習與實踐結合起來。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以把課堂上學到的知識在實踐中進行檢驗，在實踐中尋找差距，然后在反復進行學習，只有在學習中實踐，在實踐中不斷總結提高。只有這樣才能把知識學得精，業(yè)務練得熟，才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質服務精神。加強內部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內掀起以提升收費質量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供保障。同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務質量和工作效率，使司機心服口服又做到了應征不漏。正是通過種種由內而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質并具有較高的業(yè)務水平。
七、存在的問題。
員工隊伍有待于從嚴、從細管理，各項管理工作還需要進一步地細化。員工文明服務意識還需再進一步加強，個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規(guī)范的現(xiàn)象，個別員工缺乏自制，給工作帶來負面影響；教育員工上缺乏預見性，對工作要求與實際有一定差距，員工素養(yǎng)與追求參差不齊，表現(xiàn)在日常工作和認識上不夠統(tǒng)一，對工作中的相關信息掌握不夠，在具體工作落實中存在不足。
六、明年工作打算。
明年的工作中，我們將繼續(xù)按照集團公司和xx公司的要求開展各項工作，力爭做到以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大通行費征收工作的力度，確保全年收費任務順利完成。
2、積極響應集團公司和xx公司改制工作，促進改制工作順利有序的進行。
3、繼續(xù)實行各項工作目標責任制，加強員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業(yè)，立足奉獻，珍惜工作崗位，注重文明服務形象，加大對員工工作紀律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀現(xiàn)象，努力搞好各項收費管理工作。
4、繼續(xù)抓好員工隊伍建設，提高職工素質，注重員工的職業(yè)道德建設，促進各項工作的高效優(yōu)質開展。
一、基本情況
鎮(zhèn)是縣的農業(yè)重鎮(zhèn)，轄區(qū)面積為135平方公里，有常住人口11293人，每年有暫住人口400余人，日均流動人口達2000余人；有行政村場24個，企事業(yè)單位23個，學校1所，轄區(qū)共有特種行業(yè)和公共娛樂場所30家；312國道、高速公路、北疆鐵路橫穿全境、交通十分便利，素有縣東大門之稱。近年來，全鎮(zhèn)農業(yè)產業(yè)化進程明顯加快，畜牧業(yè)在農村經濟中的主導地位逐步確立；招商引資和項目建設取得突破性進展，年，農牧民人均純收入達到7198元，較上年增加1100元。相繼引進了畜牧、棉業(yè)等大型民營企業(yè)。全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出經濟發(fā)展、社會進步的喜人局面。
“雙創(chuàng)”活動啟動和實施以來，公安局黨把加強派出所規(guī)范化管理，提高派出所治安防控能力，作為加強基層基礎工作的要求和任務，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”作為工作目標，推行了捆綁制責任，明確了分管領導和所領導的具體責任，將“雙創(chuàng)”活動直接納入到派出所考核達標中。與此同時，為深化派出所基層基礎工作，公安局黨委選派了精兵強將來派出所充實基層力量，并長期保持了民警工作崗位的穩(wěn)定性，還為派出所新建了辦公樓，配備和更新了微機和背投電視。
目前，派出所共有民警6人，治安員12人，其中黨員8人，大學文化的3人，大專文化的9人，中專文化的6人。派出所建筑面積1101平方米，其中包括辦公室19間、宿舍7間，食堂、健身房、讀書室、洗衣房、衛(wèi)生間等五小設備齊全。
二、提高認識，統(tǒng)一思想，打牢公安工作基礎，開創(chuàng)公安工作新局面。
“雙創(chuàng)”活動的啟動和實施，是在公安機關鞏固“公正執(zhí)法樹形象”執(zhí)法執(zhí)紀集中教育成果，深入貫徹“五條禁令”、落實“二十公”會議精神的基礎上進行的。為此派出所領導班子在切實領會上級精神和認真分析隊伍建設和公安執(zhí)法工作中存在的突出問題的基礎上，召開了動員會，學習上級文件精神，座談分析本單位、個人存在不足，制定了詳細的、切實可行的實施方案和三年規(guī)劃及民警個人的實施方案。確定了“雙創(chuàng)”活動的方法、步驟和工作要求，成立了“雙創(chuàng)”活動領導小組，明確了班子成員分工。把創(chuàng)建的效果納入到平時、半年和年終考核當中，使全所民警能夠切實解決在自身工作中仍然存在著的薄弱環(huán)節(jié)，不斷增強大局意識、憂患意識，在工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和高昂的斗志，始終做到執(zhí)法為民、公正執(zhí)法。
為抓好學習教育工作，派出所想方設法克服工學矛盾，采取靈活多樣的辦法認真按照實施方案所規(guī)定的主要學習篇目進行學習，堅持了高質量的原則，本著“帶著問題去學，帶著問題去思考”的態(tài)度，突出自我教育，認真開展了學習和座談討論，從而有效地克服了空對空不觸及思想、不觸及實際的現(xiàn)象。所里的月例會上每位民警都要聯(lián)系實際，把本所發(fā)生的問題放在學習討論中，做到了學習一次提高一次，討論一次領會加深一次。同時，經過縣局和各相關業(yè)務部門對派出所的政治業(yè)務工作的檢查、指導，使派出所各項工作步入了健康、穩(wěn)步發(fā)展的軌道，隊伍建設、業(yè)務工作取得了顯著的成效，基礎工作扎實鞏固，為今后一級派出所工作的持續(xù)發(fā)展開拓創(chuàng)新，奠定了堅實的基礎。
三、立警為公，執(zhí)法為民，創(chuàng)人民滿意派出所；想民所想，急民所急，做人民滿意民警。
（一）、人民公安為人民，隊伍建設是關鍵，以鞏固“公正執(zhí)法樹形象”成果和創(chuàng)全國一級公安派出所為基礎，推動創(chuàng)建工作的開展。
鎮(zhèn)域經濟的快速發(fā)展，產業(yè)結構的調整和極為便利的交通帶來了相應復雜、多變的社會治安環(huán)境。如何更好地為經濟發(fā)展保駕護航，這是擺在派出所這個僅有6名正式民警，12名治安員每個人身上的重大職責。針對轄區(qū)動態(tài)化特征日益突出的治安形勢，派出所的民警們形成了高度的共識：只有將基層基礎工作做扎實了，才能確保一方平安，同時也明確了工作的重點——以開展“雙創(chuàng)”活動為契機，創(chuàng)人民滿意派出所、做人民滿意警察。
在隊伍建設中求真務實，付諸實踐、見諸行動，是近年來縣公安局一以貫之的做法，作為全局的一個縮影，派出所民警堅持“講實話、出實招、辦實事、務實效”，在抓落實的實踐中，不斷提高堅持求真務實的自覺性和堅定性，隊伍建設顯示出了巨大的生機。派出所在全局率先創(chuàng)新實施了素質教育、隊伍管理、班子建設的“三二二形象工程”。一是堅持素質教育，實行“三結合”，即學政治與辦業(yè)務相結合；集中教育與個人自學相結合；技能教育與學歷教育相結合。二是堅持班子建設達到了“二有力”，即發(fā)揮班子團結有力和班子成員的表率作用發(fā)揮得力。三是堅持管理隊伍實行“二嚴格”，即要求嚴格和監(jiān)督嚴格，使警風監(jiān)督員和行風評議員作用得以發(fā)揮。
在新的形勢下，加強干部的學習，始終是擺在我所面前的重大問題。為了進一步落實區(qū)、州、縣公安工作會議精神，大力推進“雙創(chuàng)”活動的開展，以鞏固“公正執(zhí)法樹形象”執(zhí)法執(zhí)紀集中教育活動的成果。進一步提高政法干警的服務意識，轉變執(zhí)法觀念、提高工作水平，我所黨支部采取集中學習和自學相結合的辦法，認真組織民警學習，同時通過開展專題輔導、座談討論、辦黑板報、寫心得體會、演講等形式多樣的學習方法，克服了以往干警在學習教育中的走過程、一陣風等不良學風，進一步統(tǒng)一了思想，提高了對創(chuàng)建優(yōu)良投資發(fā)展與創(chuàng)安活動的大局意識、服務意識。
隊伍建設的加強，領導班子的團結協(xié)作、率先垂范、以身作責，使派出所的內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、服務意識，民警的精神面貌、說話態(tài)度、辦事效率等方面根本轉變，特別是在落實周部長“四句話”精神上，民警在思想深處有了深刻的認識，“您好、謝謝、請稍候”等文明、禮貌用語做到了常掛嘴邊。及時深入基層走訪群眾,主動向群眾匯報工作,分析治安狀況,針對典型事件進行分析解說,增強民警的實踐經驗和理論水平,對案件的實質得以準確的定性,所內領導及時對民警的工作進行督導,對查找出來的問題和不足,做到不遮掩,不庇護,真正形成了用語文明、辦事文明的良好氛圍，從根本上杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良工作作風。
群眾來派出所報案、辦事，首先看到的是規(guī)范的公示欄，向大家公布辦事程序、標準和結果，聽到的是親切的問候和禮貌的用語；在這里，群眾心中所想的，民警都替大家想到了，各種服務設施一應俱全；在這里，群眾體會最深的是讓人意想不到的工作效率，在辦理戶籍業(yè)務時，對手續(xù)不全的，內勤民警除了告知程序外，還會記下辦事群眾的地址，由轄區(qū)民警盡快上門辦理；在這里，群眾辦完事都會收到一份“滿意程序回執(zhí)單”，讓來派出所的群眾評判每位民警的工作。提起派出所的服務態(tài)度，一個來報案的長途司機說：“跑了許多地方，從來沒見過辦事如此周到的派出所，到了這，就象回到家一樣！”創(chuàng)建活動與派出所等級評定有機的結合起來，把讓群眾滿意落實到一件件為民服務的小事上，使群眾的滿意率一天天提高，年上半年的轄區(qū)測評達到了95%以上，順利地通過了一級派出所評定，躋身于全州三個“全國一級派出所”行列。
（二）把開展學習先進事跡活動統(tǒng)一到“雙創(chuàng)”工作中來，學先進，樹形象，服務群眾，爭創(chuàng)一流。
在全局掀起學習同志先進事跡的活動熱潮中，同志的先進事跡深深震撼鼓舞著派出所每一位民警、治安員，他們紛紛表示要學習同志牢記宗旨、執(zhí)法為民的高尚情操，學習同志嫉惡如仇、剛正不阿的英雄精神，學習同志忠于職守、克己奉公的職業(yè)道德，立志把有限的生命投入到無限的為人民服務之中去，切實做到“人民公安為人民”。
隨著學習同志先進事跡活動的深入開展，帶來的是廣大民警思想觀念發(fā)生根本性的轉變，民警公正執(zhí)法、為民執(zhí)法的意識顯著增強，全體民警學英雄、找差距，在工作作風、紀律作風上有了明顯的轉變，警民關系有了明顯的改善，“人要精神、物要整潔、說話和氣、辦事公道”的要求得到充分落實。
人口管理是派出所一項重要的基層基礎工作。派出所的民警們沉下身子下管區(qū)，逐戶逐人核對、熟悉常住人口，民警們?yōu)榱吮M快順利渡過這一“關口”，主動放棄節(jié)假日和休息時間，白天深入田間地頭走訪村農，晚上逐戶到農戶家登記核對，開展人口信息采集工作，為群眾上門辦理戶證業(yè)務并提供法律咨詢。這期間，大家?guī)缀醵紱]了“家”的概念，起早摸黑泡管區(qū)。通過努力，年終考核時，管區(qū)民警對常住人口的熟悉率均達到80%以上，重點人口的熟悉率達到100%。暫住人口登記，發(fā)函率均達到100%。
轄區(qū)群眾生命財產安全時刻牽動著派出所全體民警的心，大家群策群力，認真落實社會治安綜合治理的各項措施，努力投入防范工作，逐步建立起了以派出所為龍頭，以基層治保組織為骨干，以創(chuàng)安活動為載體，以“十戶聯(lián)防”為細胞的全體共同參與的治安防控體系。并積極協(xié)調，廣泛發(fā)動群眾，實現(xiàn)了每村都有民兵治安分隊投入巡邏。為了使防范工作不出現(xiàn)盲區(qū)，重溫“十戶聯(lián)防”這一防范工作的有效方法，廣泛宣傳積極推行“十戶聯(lián)防”和“戶輪式”巡邏方法，從根本上解決了防范難題。
在農忙季節(jié)或案件高發(fā)期，派出所的民警們主動帶領聯(lián)防隊員投入到巡邏工作中去。雖然白天要開展日常工作，夜間要進行巡邏，每位民警都累得疲憊不堪，但從沒有一個人叫苦叫累。我所重點將“雙創(chuàng)”活動放在以技防為主的治安防范工作中，特別是在財、物比較集中，農民養(yǎng)殖戶規(guī)模較大的養(yǎng)殖小區(qū)，逐步推廣防盜門窗、防盜鎖、報警器、監(jiān)控器等技防設施。派出所在全縣率先在鎮(zhèn)鄭家莊村進行了試點，把鄭家莊村養(yǎng)殖10頭羊、2頭牛以上的養(yǎng)殖戶家里安裝了紅外線報警器，為確保人民群眾的財產安全打下了堅實的基礎。同時以點帶面，逐步推廣，爭取年內使其全面發(fā)揮作用。另外為了保證各村的電力設施免遭不法分子的破壞，我所積極同各村領導聯(lián)系，將各村的變壓器也裝上了防盜鎖。“不經歷風雨，怎能見彩虹”，民警們辛勤換來了豐厚的回報。全所民警的辛勤工作，保障了一方平安，有力維護了鎮(zhèn)的社會治安秩序，為全鎮(zhèn)經濟發(fā)展和各族群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
派出所會議室的榮譽墻上，掛滿了一副副錦旗，錦旗都是派出所民警們解民憂、幫民困后群眾自發(fā)送來的。全所民警最大的愿望就是把愛心獻給最需要幫助的群眾。在轄區(qū)居民中，經常傳頌著民警無私無畏救助群眾的故事。西戈壁村管區(qū)民警在走訪中，了解到西戈壁村兩名哈薩克族兒童因為家庭困難輟學在家，民警心里十分著急，立即向所領導匯報了情況，全所民警共同決定，每年為這兩個孩子捐助學費300元。每年派出所像這樣的救助行為至少也有十幾次，年上半年民警們共為群眾做好事21件，并自發(fā)捐款救助五保戶、特困戶3戶。
（三）、把開展“大練兵”活動統(tǒng)一到“雙創(chuàng)”工作中來，抓出特色，內強素質，外樹形象。
為增強為民服務的本領，徹底解決“打不過、跑不過、說不過”的現(xiàn)象，派出所以開展大練兵活動為契機，本著干什么、練什么、缺什么、補什么的原則，按照戰(zhàn)訓合一練兵模式，通過多種形式的練兵競賽活動，努力使民警練就一身為民服務的本領。
派出所是公安機關最基層的單位，是公安工作的根基，也是這次大練兵活動的重中之重。“思想不通，做亦無功。”派出所黨支部深諳其中的道理，從解決思想問題入手抓大練兵。為了轉變民警的思想觀念，解決因為工作任務重就不要練兵的錯誤認識，真正吃透公安部在全國公安民警開展大練兵活動這一重大部署的精神實質，切實把民警的思想上升到“練兵是新形勢下實現(xiàn)隊伍跨越式長足發(fā)展的需要”的高度，妥善解決好練與干的關系，寓練于干之中，派出所黨支部在全體民警中進行了廣泛動員、深入教育，著力解決思想認識問題。經過動員、教育，同志們普遍認為，公安部“五條禁令”的出臺，像一陣勁風，蕩滌了公安隊伍中多年的頑癥；而大練兵活動的開展，卻像一場春雨，“隨風潛入夜，潤物細無聲”。大練兵并不是單單解決“說不過、打不贏、追不上”的問題，而是對全體民警鮮血和生命的保護。思想認識問題解決了，其他問題迎刃而解，大練兵活動開展起來就順暢多了。
形式多樣、寓教于練、寓樂于練，是派出所開展大練兵活動的一個突出特點。在政治練兵方面，派出所以開展向同志學習的活動為載體，強化政治練兵，著力提高民警的政治素質。他們把學英雄落實到實際工作中，體現(xiàn)在深化“執(zhí)法為民，服務發(fā)展”這個主題上，響亮地提出了“學長霞、鑄警魂、促練兵、強實戰(zhàn)”的口號，并以“雙創(chuàng)”為主題與鄰近派出所辦了知識競賽。這次競賽活動，既鍛煉了民警的語言表達能力，又提高了民警的快速反應能力和心理素質，同時也把學習精神的活動推向了。在業(yè)務練兵方面，派出所根據民警的工作職責不同，將練兵分成三塊，各有側重。社區(qū)民警的練兵重點主要是人口管理，要求民警做到地熟、人熟、情況熟；巡邏民警重在盤查技戰(zhàn)術和體能素質的提高；在練兵形式上，做到靈活多樣，豐富多彩。既有集中培訓的形式，又有分散的崗位練兵和自學自練，使民警從“苦于練兵”轉向了“樂于練兵”。同時，派出所以練兵促業(yè)務，在干中練，在練中干，大練兵活動取得了很好的效果。月日，鎮(zhèn)發(fā)生兇殺案，派出所與刑警大隊共同協(xié)作，僅用5天時間就將潛逃的犯罪嫌疑人抓獲歸案。年上半年，派出所轄區(qū)共接處警起，受理各類治安案件1起。其中打架斗毆案件比前三年下降，入室盜竊比前三年下降,搶劫案比前三年下降，牲畜被盜案件較往年下降。
四、從人民群眾最希望公安機關做的事情做起，從人民群眾對公安工作最不滿意的事情改起。
群眾滿意是創(chuàng)建活動的最終目標。只有廣泛聽取群眾的意見建議，改進工作，才能不斷提高，這是所長期堅持的良好作風。除了聽取警風警紀監(jiān)督員的意見以外，所領導經常到管區(qū)走訪群眾，了解民警工作情況，向群眾征求對派出所工作的意見建議，認真研究分析，及時調整工作思路，不斷改進工作。在全州公安機關開展的“公正執(zhí)法樹形象”集中教育活動中，我所認真抓好每個步驟和環(huán)節(jié)的落實工作，每位民警從思想上認真反思剖析，深挖存在問題及根源，進一步端正了執(zhí)法為民思想，并對群眾意見集中的問題公開承諾，認真整改。為了掌握開展基層基礎工作的成效，派出所在年上半年開展了兩次認真細致的公眾安全感和群眾滿意度調查，共發(fā)問卷1110余份，群眾的安全感和滿意度均達到92%。
派出所在抓好上級安排的各項政治學習任務的同時，每周都組織民警學習法律法規(guī)和業(yè)務知識；并鼓勵民警認真自學業(yè)務知識，使大家不斷提高政治業(yè)務素質。制定了完善的管理制度和嚴格的工作量化考評標準，用制度約束民警的行為，用考核來衡量民警的業(yè)績，促使民警從一言一行上來規(guī)范自己的行為，激勵民警不斷奮進。在內部管理上，我所嚴格按周部長的要求，深入開展內務整頓，按《內務條令》的要求實行規(guī)范化管理，達到了“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的基本要求。提起隊伍管理，民警鄧波說：“雖然所里制度嚴厲，但都是為工作好，為我們每個民警好，嚴格的管理，使我改掉了以前懶散的壞毛病，增強了工作的能力。”
在采取靈活多樣的方法認真按照創(chuàng)建實施方案抓落實的同時，派出所堅持高質量的原則，本著“帶著問題去學，帶著問題去思考”的態(tài)度，突出自我教育，認真開展了學習和座談討論，不斷推動創(chuàng)建工作的開展，從而有效地克服了空對空不觸及思想、不觸及實際的現(xiàn)象。在征求意見階段，公安局指導組和派出所共向上級部門、服務單位發(fā)出征求意見函200份，向群眾發(fā)放征求意見表500份。經過梳理，共征求到涉及服務和執(zhí)法等方面的各類意見和建議共計7條。按照收集的意見和建議總數(shù)按可比計算，較“公正執(zhí)法樹形象”執(zhí)法執(zhí)紀集中教育活動中征求到的意見建議下降了37％。
在對照整改階段，派出所針對反饋的意見，著眼于思想上整改、行風上提高、行動上落實，依據創(chuàng)建標準進行對照檢查，召開思想交流會，認真查找存在的問題及其根源，理清整改思路和措施，每位民警分別完成了不少于3000字和1500字的對照檢查與整改材料。并在對照檢查與整改材料的基礎上，召開了承諾大會，公開向社會承諾。
