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一、前言
2004年教育部正式宣布了“一村一名大學生計劃”(以下簡稱“一村一計劃”),這是教育部發(fā)展農(nóng)村高等教育的一項重要舉措?!耙淮逡挥媱潯?啟動后,成為廣播電視大學面向農(nóng)村開展遠程開放教育的工作重點。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)作為“一村一計劃”的重要專業(yè),招生人數(shù)一直排在經(jīng)濟管理類專業(yè)的前列,被眾多農(nóng)村學生所歡迎。本研究以浙江省40個教學點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)學生和教師為對象,采用問卷調(diào)查法和訪談法開展了調(diào)查研究,希望通過這樣的研究,來反思現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案及課程體系存在的問題,并為人才培養(yǎng)方案的重新修訂以及課程的重新設置提供有價值的啟發(fā)。
二、關(guān)于學生的問卷調(diào)查
浙江全省來看,2014春、2014秋和2015春這三個學期,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)的注冊學生有3164人,學生人數(shù)在“一村一計劃”經(jīng)濟管理類專業(yè)中排名第一,成為其中最為熱門的專業(yè)。
(一)學生的基本情況
本次調(diào)查共回收鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)學生的有效問卷236份,其中47.46%的學生為男性,52.54%的學生為女性,50.85%的學生年齡在25-36歲之間。
由表1可知,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)的學生絕大多數(shù)在企業(yè)工作,他們或者在鄉(xiāng)村企業(yè),或者在自己創(chuàng)辦的企業(yè),或者在國有企業(yè),僅有較少學生從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。因此,他們選擇就讀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè),與其工作需要有著密切的關(guān)系??傮w上,這個專業(yè)的學生絕大多數(shù)有一定的從業(yè)經(jīng)驗和生活閱歷,生源符合本專業(yè)的鎖定人群,我們在人才培養(yǎng)目標制定和課程設置時,應更加緊密結(jié)合他們的工作需求,提升其從業(yè)或創(chuàng)業(yè)的能力。
表1:鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)學生收入情況
(二)對于專業(yè)的滿意度
調(diào)查問卷中對專業(yè)的滿意度調(diào)查結(jié)果顯示:非常滿意占32.2%,比較滿意占39.41%,基本滿意占25.42%,不怎么滿意占2.97%,不滿意0%。這個結(jié)果說明鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)的學生對于專業(yè)的滿意程度比較高,另外,在對學生進行專業(yè)核心課程調(diào)查中,大多數(shù)學生都能準確判斷專業(yè)核心課,顯示其對專業(yè)較高的了解程度。
(三)關(guān)于專業(yè)學習中的問題
在對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)專業(yè)的學生調(diào)查中,大多數(shù)學生沒有談及專業(yè)學習中的問題,但仍有70位學生認為教學內(nèi)容與實踐分離,太過理論;另外還有26位學生認為課堂教學效果不佳;15位學生認為存在與時代脫節(jié)、資訊落后的問題。
(四)關(guān)于教學改革的意見
1.教學形式
圖1顯示了兩個專業(yè)學生對教學形式的偏好,相對于傳統(tǒng)的面授課,大多數(shù)學生喜歡案例教學、專題講座、小組討論、網(wǎng)上學習等教學形式。
2.專業(yè)核心課的設置
圖2顯示了學生對專業(yè)核心課程的選擇。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)的學生偏愛實用管理基礎(chǔ)、信息技術(shù)應用、小企業(yè)管理基礎(chǔ)、生產(chǎn)管理、初級會計學等課程,這在某種程度上反映了學生從業(yè)最需要的專業(yè)知識,這些課程教學內(nèi)容上的重新變革、教學方案的重新設計將顯得尤為重要。
3.專題課
表2顯示了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)學生選擇的專題課,從問卷結(jié)果中可以發(fā)現(xiàn),學生的選擇結(jié)合了自己的專業(yè)需要,有著較為集中的趨勢。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)的學生傾向于信息技術(shù)、社交溝通、實用法律、金融政策等方面知識的拓展,在這些專題課的選擇上,顯示了當代農(nóng)民大學生對信息技術(shù)及法律常識這些通用知識上的渴求,同時也顯示了其在專業(yè)領(lǐng)域中進一步拓展和提升的需要。
表2:鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)學生選擇的專題課
4.考核方式
圖3顯示了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)學生對考核方式的偏好。通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)學生考核方式的調(diào)查發(fā)現(xiàn),更多學生傾向于理論課程開卷考試,其次則是選擇實際操作考試。對考核方式的態(tài)度,反映了當代農(nóng)民大學生的學習訴求,他們更傾向于對理論的理解和應用,對技能的掌握和提高。
5.綜合實踐
通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)學生對實踐偏好的調(diào)查(如圖4),53.16%的學生傾向于實踐基地參觀考察并寫調(diào)查報告的形式,編寫專業(yè)案例、撰寫管理方案及創(chuàng)業(yè)計劃書或許對于學生來說較為陌生,因此學生的偏好程度不高。令人困惑的是,仍有34.18%的學生選擇撰寫畢業(yè)論文,在實際教學中,畢業(yè)論文的撰寫對農(nóng)民大學生有著較高的難度,大多數(shù)學生難以獨立完成作業(yè)。只所以仍有較多學生選擇畢業(yè)論文,我們認為可能是學生對此形式比較熟悉,可以借鑒的資料比較多,但并不表明此種形式適合學生。
6.職業(yè)資格證書
關(guān)于資格證書,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)的學生中,26.05%的學生比較了解與專業(yè)相關(guān)的資格證書,53.36%的學生認為資格證書對自己有幫助,36.97%的學生認為幫助很大;另外,在這些學生中,事實上39.08%的學生已經(jīng)或者正在考取資格證書,79.41%的學生認為計算機等級證書很重要,56.72%的學生認為人力資源管理師資格證書很重要。這些數(shù)據(jù)顯示了當代農(nóng)民大學生對職業(yè)資格證書的關(guān)注,也表明在人才培養(yǎng)方案中設置職業(yè)資格證書的重要性。
三、關(guān)于教師的調(diào)查
本次參與調(diào)查的基層教師有64人,相當比例的基層電大教師有著本專業(yè)的教育背景或者相近專業(yè)的教育背景,但是,仍然有一部分老師,其專業(yè)能力有待提升。這就要求我們省級電大應為基層電大教師提供更多的教學支持服務。
根據(jù)圖5,教師在日常授課中,純理論授課依然占有較高的比例,占45.31%,純實訓課程非常低,占3.13%;實踐與理論相結(jié)合的授課形式占40.63%。從綜合實踐的環(huán)節(jié)來看,圖6顯示,大多數(shù)的教師比較認同實踐基地參觀考察并寫調(diào)查報告的形式,這與對學生的調(diào)查結(jié)果非常一致。
另外,通過電話訪談,教師們普遍認為農(nóng)民大學生工學矛盾的現(xiàn)實狀況不容忽視,傳統(tǒng)的課程考核方式和平時作業(yè)形式對農(nóng)民大學生的學習有一定挑戰(zhàn),特別是雙及格課程的考核要求,對農(nóng)民大學生來說更有難度,因此,基層電大教師更希望在考核方式上進行改革,例如:可以減少雙及格課程,增加100%形考課程,選擇開卷、網(wǎng)考等易通過、易操作的考核方式;平時作業(yè)以實際操作為主,設置時間靈活的作業(yè)類型,例如調(diào)查報告、隨堂小論文、網(wǎng)上作業(yè)等,改善因工學矛盾而產(chǎn)生的作業(yè)困境;在綜合實踐方面,農(nóng)民大學生比較看重理論與實踐相結(jié)合,到實地進行調(diào)查研究,參觀成功企業(yè)的運轉(zhuǎn),聽取成功的個案分享,對成功樣板的學習有著強烈的渴求,希望農(nóng)民大學生在綜合實踐中能夠得到寶貴經(jīng)驗,真正做到學以致用。
四、關(guān)于教學改革的建議
結(jié)合問卷調(diào)查和電話訪談,我們認為本專業(yè)教學改革應當圍繞體現(xiàn)專業(yè)性、結(jié)合地方特色、擴大自由度和便于操作等幾個方面入手:
(一)專業(yè)核心課程的制定應進一步體現(xiàn)專業(yè)性。從調(diào)查發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)的學生來源有著較大的特性,很多來自企業(yè),因此,專業(yè)核心課程的設置要進一步體現(xiàn)專業(yè)性,要符合學生從業(yè)所需。
(二)專題課的設計應結(jié)合時代需要和地方特色。從調(diào)查發(fā)現(xiàn),對專題課的需求,學生有一定的偏好,如信息技術(shù)、實用法律等領(lǐng)域的專題,這些內(nèi)容的選擇符合農(nóng)民大學生的時代特征。學生對專題課多樣性的選擇,使得專題課的建設變得較有難度,因此,可以更放權(quán)給地方電大,結(jié)合時代需要和地方特色,有針對性的建設自己區(qū)域的專題課。
(三)綜合實踐方案的設計體現(xiàn)更大的自由度。綜合實踐方案應更多的選擇實踐基地參觀考察及撰寫調(diào)查報告的形式,選擇對成功樣本的學習和研討以及撰寫心得的方式。當然,也可以給予基層電大更多的選擇方案,結(jié)合地方實踐基地條件或者其他社會資源,由基層電大選擇適合的綜合實踐方案。
(四)考核形式的設計應便于操作。減少雙及格課程,增加100%形考課程;盡量采用小組討論、網(wǎng)上討論以及學習態(tài)度評價等形成性考核方式;增加開卷考試、操作性考試,減少閉卷考試。
作者簡介:
李蕓(1973.04-),女,浙江杭州人,回族,浙江廣播電視大學講師,管理學碩士,研究方向:企業(yè)管理。
蘭溪市企業(yè)業(yè)務流程重組(BPR)的現(xiàn)狀分析是流星通過網(wǎng)絡搜集,并由本站工作人員整理而的,蘭溪市企業(yè)業(yè)務流程重組(BPR)的現(xiàn)狀分析是篇高質(zhì)量的論文,本文來源于網(wǎng)絡,版權(quán)歸原作者所有,希望此文章能對您論文寫作,提供一定的幫助。蘭溪市企業(yè)業(yè)務流程重組(BPR)的現(xiàn)狀分析為免費畢業(yè)論文提供,不可用于其他商業(yè)用途。
[摘要]流程是一組為客戶創(chuàng)造價值、相互關(guān)聯(lián)的活動過程。流程優(yōu)化是通過對企業(yè)業(yè)務流程進行再思考和再設計,改善企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務及速度,提升企業(yè)管理水平。而BPR的基本內(nèi)涵就是以業(yè)務流程為中心、擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛,提倡客戶導向、組織變通及正確運用信息和信息技術(shù),達到適應快速變動的環(huán)境的目的。本文深入研究BPR(業(yè)務流程重組)的理論及其運用,并結(jié)合蘭溪市刷業(yè)的特點與實際情況,對蘭溪永祥和墩頭市刷業(yè)的業(yè)務流程優(yōu)化方面進行了探討與研究。
[關(guān)鍵詞]業(yè)務流程BRP刷業(yè)企業(yè)
一、引言
BPR(業(yè)務流程重組)是一種經(jīng)營變革的理念。它主要識別出業(yè)務過程中生產(chǎn)價值的過程與不生產(chǎn)價值的過程,并對不產(chǎn)生價值的過程進行改編和削減,從而通過優(yōu)化企業(yè)的核心業(yè)務流程來組織業(yè)務工作,給企業(yè)創(chuàng)造最大程度的經(jīng)濟效益。BPR作為一種新興的管理思想,它的顯著特點在于它的根本性和徹底性,同時也伴隨著一定的風險,這就需要企業(yè)在實施業(yè)務流程重組時要根據(jù)企業(yè)自身的特點有步驟、有層次地分階段完成業(yè)務流程設計、優(yōu)化和集成,以使風險降至最低。
二、蘭溪市制刷企業(yè)的BPR現(xiàn)狀
蘭溪市位于浙江省中西部,地處錢塘江中游,金衢盆地北緣,東西長67.5公里,南北寬38.5公里,總面積1313平方公里,距金華20.5公里,杭州132公里,主要由三江(衢江、金華江、蘭江)五溪(梅溪、甘溪、赤溪、游埠溪、馬達溪)組成。水域資源豐富,地處杭金衢高速公路中段,交通便利。南面及北面的江蘇、江西、福建是全國最大的豬鬃及原材料集散地,具有較強的加工組裝優(yōu)勢。目前蘭溪市有蘭溪市墩頭制刷有限公司、蘭溪市華坤制刷有限公司、、蘭溪市日用制刷有限公司、蘭溪市永生制刷有限公司、蘭溪市遠洋制刷有限公司、蘭溪市永祥制刷有限公司、蘭溪市震宇制刷有限公司等共十余家制刷企業(yè),分別制作工業(yè)用油漆刷、生活日用刷、化妝用筆刷等產(chǎn)品。
1.蘭溪市永祥制刷有限公司。蘭溪市永祥制刷有限公司創(chuàng)辦于1992年,是一家專業(yè)生產(chǎn)各類高、中檔油漆刷、畫筆刷、滾筒刷等日用刷的私營企業(yè),有著較強的加工基礎(chǔ)。現(xiàn)擁有生物廠房4000多平方米,員工近百名,年生產(chǎn)各類刷近40萬打。產(chǎn)品出口歐洲及東南亞國家,國內(nèi)銷量極少部分。
該企業(yè)的主要產(chǎn)品:油漆刷(豬鬃)、油漆刷(尼龍、毛尖絲)、日用工具刷(天花板刷)、日用工具刷(圓筆刷)、日用工具刷(暖氣管刷)、日用工具刷(日用刷)、套刷等。
該企業(yè)產(chǎn)品品種齊全,在蘭溪制刷業(yè)十幾家生產(chǎn)廠家中,產(chǎn)品質(zhì)量屬上等。2006年全年的銷售額達1000萬元,資金利潤率近10%,經(jīng)營狀況在蘭溪市屬中等水平,較本企業(yè)2005年經(jīng)營規(guī)模下降較多。2006年存貨資金占用100萬元,其中豬鬃所占比重較大,豬鬃材料成本占其產(chǎn)品成本近60%,如此對小規(guī)模的企業(yè)來說存貨占用資金較大,有礙企業(yè)發(fā)展。
2.蘭溪市墩頭制刷有限公司。該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)各類油漆刷的企業(yè),創(chuàng)建于1977年,地處蘭溪市墩頭鎮(zhèn),原屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。1994年與浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司合營組建有限責任公司。1998年公司轉(zhuǎn)制,注冊資本123.7萬元,浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司取
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得67%的股份。2002年7月注冊登記為中外合資企業(yè),設財務科、供銷科和生產(chǎn)科。有木柄、頭子、裝配三個車間及包裝、豬鬃等輔助車間,職工200人。公司運用科學的管理模式,嚴格按照QB1103-91標準生產(chǎn),出口銷往英國、德國等歐洲多個國家,目前已成為省公司的漆刷生產(chǎn)基地和新產(chǎn)品開發(fā)基地。年生產(chǎn)能力達100余萬打,產(chǎn)值達3000萬元,上交國家稅收100余萬元。
該公司的主要產(chǎn)品是油漆刷分豬鬃和尼龍絲兩種油漆刷,產(chǎn)品品種單一,具有較強的油漆刷專業(yè)生產(chǎn)能力。產(chǎn)品品質(zhì)在蘭溪刷業(yè)內(nèi)屬中等水平,生產(chǎn)規(guī)模在蘭溪業(yè)內(nèi)屬較大的企業(yè)。2006年全年的銷售額達3500萬無,該公司的絕大部分股份由浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司所控股,該公司董事長由浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司任命和擔任,公司的銷售也由浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司全面掌控,簡言之蘭溪墩頭刷業(yè)有限公司僅僅是浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司的加工基地而已。所以該公司雖然年銷售額達3000多萬元,但資金利潤率僅有2%。2006年全年存貨資金占用達400萬元,與永祥類似存在著同樣問題。
3.蘭溪市刷業(yè)業(yè)務流程重組背景。據(jù)有關(guān)部門預測,中國未來20年最有可能的發(fā)展前景是成為世界制刷業(yè)中心,中國制刷業(yè)的發(fā)展前景良好。蘭溪市刷業(yè)企業(yè)在未來若要有一個長足的發(fā)展,必須保持高增長速度,而保持高增長速度最重要的一條是怎樣使員工的素質(zhì)不斷提高、產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定、使生產(chǎn)成本提到有效控制。而蘭溪刷業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式基本屬于加工制造企業(yè),市場競爭激烈,行業(yè)利潤低。大部分企業(yè)處于家庭企業(yè)轉(zhuǎn)化現(xiàn)代企業(yè)過程中,企業(yè)管理手段落后,急需建立標準作業(yè)程序,減少工作環(huán)節(jié),減少調(diào)整及糾錯工作。在可能的情況下,采用自動化技術(shù)傳遞票據(jù),縮短傳遞時間,加快信息、資金流速。
三、核心業(yè)務流程的識別
1.業(yè)務流程優(yōu)化的適用對象。業(yè)務流程優(yōu)化工作適合三類企業(yè):一是問題叢生、業(yè)績不佳的企業(yè),這些企業(yè)必須盡快進行流程重組和優(yōu)化,企業(yè)的流程需要從頭至尾徹底的改造和優(yōu)化;二是目前業(yè)績一般,但面臨著各種潛在危機的企業(yè),這些企業(yè)應當高瞻遠矚,制訂戰(zhàn)略規(guī)劃,及早進行流程改造和優(yōu)化;三是業(yè)績優(yōu)良的企業(yè),這些企業(yè)精益求精,追求卓越,將流程優(yōu)化看成是大幅度超越競爭對手、實現(xiàn)世界一流運營企業(yè)的重要途徑。
而蘭溪市上述二家刷業(yè)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀正處第二類情況。特別是存貨占用資金龐大,需要降低經(jīng)營成本,增強企業(yè)競爭能力。為此應建立起一套科學、準確、快速反應的生產(chǎn)計劃和控制的方法,對采購和生產(chǎn)業(yè)務流程進行重組,以生產(chǎn)為主線,銷售模塊、生產(chǎn)計劃模塊、采購模塊、車間任務模塊、庫存管理模塊、技術(shù)模塊相互銜接,完成產(chǎn)供銷物流、信息流管理通過財務模塊(主賬、應付、應收、固定資產(chǎn))準確及時監(jiān)控管理資金流。生產(chǎn)計劃部門將最終產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和數(shù)量,按零件的提前期和合理的批量,編制各車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃、采購計劃。目的在于使各車間、部門生產(chǎn)或材料供應在時間和數(shù)量上做到準確銜接,最大限度地壓縮生產(chǎn)和采購提前期、減少在制品、節(jié)約生產(chǎn)流動資金、壓縮生產(chǎn)制造周期,從而提高蘭溪市刷業(yè)企業(yè)的多品種小批量生產(chǎn)的組織能蘭溪市企業(yè)業(yè)務流程重組(BPR)的現(xiàn)狀分析是流星通過網(wǎng)絡搜集,并由本站工作人員整理而的,蘭溪市企業(yè)業(yè)務流程重組(BPR)的現(xiàn)狀分析是篇高質(zhì)量的論文,本文來源于網(wǎng)絡,版權(quán)歸原作者所有,希望此文章能對您論文寫作,提供一定的幫助。蘭溪市企業(yè)業(yè)務流程重組(BPR)的現(xiàn)狀分析為免費畢業(yè)論文提供,不可用于其他商業(yè)用途。
力。
2.核心業(yè)務流程的識別。工作活動基本上可以分為三種類型:一是增值的,如采購、促銷、銷售等;二是非增值的,如出入庫、分揀、包裝、運輸?shù)?;三是無效的,如提供無人閱讀的報告、過多的檢查等。
根據(jù)測評結(jié)果顯示,蘭溪市刷業(yè)企業(yè)的各項業(yè)務流程有:
(1)核心作業(yè)流程:包括識別顧客需求、滿足顧客需求、接受訂單、評估信用、設計產(chǎn)品、采購物料、制作加工、包裝發(fā)運、結(jié)賬、產(chǎn)品保修等。(2)管理活動:包括計劃、組織、用人、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、預算和匯報,以確保作業(yè)流程以最小成本及時準確地運行。(3)信息系統(tǒng):通過提供必要的信息技術(shù)以確保作業(yè)活動和管理活動的完成。(4)支持作業(yè)流程:包括企業(yè)基礎(chǔ)設施、人員培訓、產(chǎn)品研發(fā)、后勤服務、資金支持等,以支持和保證核心流程。
支持流程必須要向核心流程提供信息、服務和有效的指導,核心流程才能在外部市場上取得更好的銷售成績,才能據(jù)此付費給支持流程,兩個流程之間的關(guān)系是相互支持、相互制約、互為市場的關(guān)系。
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電子商務時代網(wǎng)絡營銷的變遷
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電子商務對商品價格的影響
電子商務對渠道的影響
電子商務模式分析及展望
電子商務環(huán)境下的供應鏈管理
電子商務對工業(yè)企業(yè)的影響.
電子商務時代的新型市場結(jié)構(gòu)
電子商務對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響.
電子商務的交易費用基礎(chǔ)和發(fā)展障礙
電子商務的安全性和SET技術(shù).
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電子商務對會計的挑戰(zhàn)與影響
試論企業(yè)電子商務的風險控制
試論電子商務與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
數(shù)字雙簽名及其在電子商務中的應用.
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的傳統(tǒng)企業(yè)電子商務化
電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀、難題及對策分析
電子商務的發(fā)展.
電子商務發(fā)展中的問題與對策
電子商務發(fā)展的稅收政策研究
汽車企業(yè)電子商務實施淺析
西部地區(qū)發(fā)展電子商務的途徑.
西安楊森的電子商務站點案例研究
香港中小企業(yè)電子商務應用現(xiàn)狀.
新經(jīng)濟時代中國電子商務的現(xiàn)狀及發(fā)展前景
醫(yī)療器械電子商務的實施方案
醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部信息化與外部電子商務
移動電子商務的發(fā)展與支持技術(shù)研究
以工作流系統(tǒng)和電子商務技術(shù)構(gòu)建企業(yè)數(shù)碼平臺
用企業(yè)級Java計算方案構(gòu)建B2B電子商務軟件平臺.
政府商務和網(wǎng)絡經(jīng)濟的法律激勵和管制.
中國電子商務發(fā)展之路探索
中國電子商務的量化分析及對策
中國加入WTO的電子商務發(fā)展對策
中國企業(yè)如何走向電子商務時代
中國實施B-C電子商務的問題與對策
中小企業(yè)開展電子商務贏利模式的探討
中小企業(yè)怎樣實施電子商務.
電子商務對國際稅收管轄權(quán)的挑戰(zhàn).
保險電子商務在中國
產(chǎn)學研結(jié)合建設電子商務與信息管理專業(yè)的初步探索與實踐
電子商務、采礦及戰(zhàn)略
電子商務B2C配送研究
電子商務的安全支付標準
電子商務的避稅與反避稅探析
電子商務的物流模式
commerce電子商務中的國際避稅思考.
電子商務對會計的挑戰(zhàn)及其發(fā)展趨勢
電子商務對會計確認與計量的影響
電子商務對企業(yè)運營環(huán)境的影響及對策分析.
電子商務發(fā)展的障礙及對策
電子商務環(huán)境下的物流配送
電子商務環(huán)境下的物流系統(tǒng).
電子商務環(huán)境下的戰(zhàn)略成本管理
電子商務環(huán)境下發(fā)展物流業(yè)的策略
電子商務環(huán)境下企業(yè)實施網(wǎng)絡財務的對策.
電子商務環(huán)境下物流配送的特性及實例分析
電子商務技術(shù)在現(xiàn)代糧食流通中的應用
電子商務交易中法律沖突問題的思考
電子商務教育模擬系統(tǒng)的開發(fā)與應用
電子商務經(jīng)營模式的實施
電子商務經(jīng)營模式分析以制造商和市場營造商為例
電子商務若干法律問題探析
電子商務涉稅法律沖突及其解決方案探討
電子商務時代的企業(yè)價值創(chuàng)新.
電子商務時代下的市場營銷理念.
談電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)
談中國養(yǎng)蜂業(yè)與電子商務的應用
鐵路物流的電子商務策略及其應用系統(tǒng)
保險企業(yè)發(fā)展電子商務的探討
電子商務的金融服務初探
電子商務發(fā)展以及稅收問題淺探.
電子商務立法問題探析
電子商務物流配送模式初探
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務初步
關(guān)鍵詞: 企業(yè)管理;生產(chǎn)經(jīng)營;科學發(fā)展觀
Abstract: The modernization of enterprise management is on the basis of available in the enterprise management level, use modern natural science, modern technology, scientific and modern social science achievements, make the enterprise produces management to the contemporary world advanced level. So, the promotion and application of the modernization management is the route our power supply enterprise to implement the scientific outlook on development, to achieve sound and rapid development.
Key words: enterprise management; production management; scientific outlook on development
一、供電企業(yè)實行現(xiàn)代化管理的必要性
當今社會,信息爆炸,知識經(jīng)濟初見端倪,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,對供電企業(yè)的管理提出了更高的要求。傳統(tǒng)的、粗放型管理,在市場經(jīng)濟條件下,隨著企業(yè)自身的發(fā)展,無情地被淘汰出局。管理科學化、現(xiàn)代化成為企業(yè)生存發(fā)展的必備條件。例如,改革開放初期崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),在傳統(tǒng)的管理模式下,異軍突起、蓬勃發(fā)展,特別是一些家庭式手工作坊、小機械作坊,在家長式的管理方式下,迅速完成了資本積累和擴大再生產(chǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成為我國農(nóng)村經(jīng)濟的主體力量、工業(yè)經(jīng)濟的"半壁河山"、國民經(jīng)濟的一大支柱。但是,隨著市場經(jīng)濟的不斷完善,企業(yè)上規(guī)模后,原有的管理方式制約了企業(yè)的發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)紛紛重組、改制,一批象巨人集團、三株口服液等摩天大廈一夜之間轟然坍塌。在這一急轉(zhuǎn)直下的形勢中,能夠迅速扭轉(zhuǎn)頹勢的,首先要在觀念上創(chuàng)新,進而達到管理創(chuàng)新。同樣作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的紅豆集團等成功經(jīng)驗證明了這點;當年國有企業(yè)積極建立"產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開,管理科學"的現(xiàn)代企業(yè)制度也證明了這點。
供電企業(yè)在電力體制改革下,推廣和應用管理現(xiàn)代化已成現(xiàn)實。行業(yè)發(fā)展的超前性、技術(shù)資金的密集性、產(chǎn)供銷同時完成的特殊性、社會服務的公益性,對電力企業(yè)管理提出了更高、更新的要求。因此,只有推廣和應用管理現(xiàn)代化,才能使企業(yè)管理的思想、組織、方法和手段不斷得到完善,管理人員的素質(zhì)不斷得到提高;才能達到既適應生產(chǎn)力發(fā)展的需要,又適應生產(chǎn)關(guān)系要求的目的,從而不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
那么,在供電企業(yè)如何推廣和應用管理現(xiàn)代化?從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看,推廣和應用管理現(xiàn)代化是深化電力企業(yè)改革的客觀要求,也是現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展的客觀要求,因此,我認為,其指導思想是:供電企業(yè)要按照職能型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變、生產(chǎn)型向效益型轉(zhuǎn)變、管理型向服務型轉(zhuǎn)變的要求,遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,轉(zhuǎn)變思想、更新觀念、以人為本、強化素質(zhì),采用現(xiàn)代科學技術(shù)成果,不斷完善和創(chuàng)新企業(yè)管理的方法和手段,以取得最大的經(jīng)濟效益和最佳的社會效益。
從管理現(xiàn)代化的目的來看,管理是一個不斷創(chuàng)新的過程,推廣和應用管理現(xiàn)代化既有方式方法上的改進,又有思想觀念上的更新,還有人才體制上的變革。在管理思想現(xiàn)代化上,要認識和適應現(xiàn)代社會化電力生產(chǎn)的特點和市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,樹立社會化大生產(chǎn)觀念、市場觀念、投入產(chǎn)出觀念、金融觀念、競爭觀念等等;在管理組織現(xiàn)代化上,要適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)發(fā)展,按照現(xiàn)代化的電網(wǎng)結(jié)構(gòu),建立相應的、完善的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)和經(jīng)營管理系統(tǒng);在管理方法現(xiàn)代化上,對生產(chǎn)經(jīng)營要推行目標管理,對生產(chǎn)技術(shù)要推行可靠性管理,對物資器材要推行ABC分類管理,對工程設計施工要推行全面質(zhì)量管理等等;在管理手段現(xiàn)代化上,要采用和推廣計算機及其網(wǎng)絡技術(shù)在管理體系中的應用,完善信息系統(tǒng)、運籌學、統(tǒng)計學等科學的理論和工具,為管理決策和日常管理服務;在管理人才現(xiàn)代化上,要建立一支具有現(xiàn)代管理思想,掌握現(xiàn)代科學管理知識和能力,專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的供電企業(yè)干部隊伍;在管理體制現(xiàn)代化上,要按照電力體制改革的要求,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。總之,推廣和應用管理現(xiàn)代化,就是要達到管理模式轉(zhuǎn)軌變型、觀念更新、目標效益化、組織合理化、方法科學化、手段電子化、員工隊伍高素質(zhì)的目的。
二、供電企業(yè)現(xiàn)代化管理的原則
一是要堅持以人為本。"人是現(xiàn)代化管理的關(guān)鍵",一方面,科技進步使企業(yè)管理者的作用變得更為重要。管理者,特別是作為高層管理者的企業(yè)領(lǐng)導,素質(zhì)高低和管理工作的好壞,直接決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。要加強科學管理,探索符合市場經(jīng)濟規(guī)律和我國國情的企業(yè)領(lǐng)導體制和組織管理制度,建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系,形成有效的激勵和制約機制。那些因循守舊、墨守成規(guī)、滿足現(xiàn)狀、不思進取的管理者,必然不能滿足新形勢的需求,成為企業(yè)發(fā)展和管理現(xiàn)代化的絆腳石。企業(yè)管理者要成功履行管理職能,實現(xiàn)有效的管理,必須具備企業(yè)家的素質(zhì)和技能,做先進生產(chǎn)力的代表。另一方面,對廣大的員工而言,行為科學認為"人"不單是"經(jīng)濟人",還是"社會人",即影響員工生產(chǎn)效率的因素除了物質(zhì)條件外,還有人的工作情緒。這就要求管理理論和經(jīng)營方法能充分調(diào)動人的積極性。
二是要堅持科技興企。現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代管理是現(xiàn)代企業(yè)的兩大支柱,二者相輔相承,不可或缺。高技術(shù)在實現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)化的同時,利用其高滲透性,改造帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),成為電力等各行各業(yè)發(fā)展的強大動力。例如,通過計算機等技術(shù)的應用,供電企業(yè)提高了設備和管理的自動化水平,實現(xiàn)電網(wǎng)調(diào)度運行的遙控、遙調(diào)、遙測、遙信,較大幅度地提高了勞動生產(chǎn)率,減低了人工成本。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,相應地產(chǎn)生了多種現(xiàn)代化管理方法,這些方法如果沒有相應的手段,是無法實施的,我們目前已經(jīng)無法想象沒有調(diào)度自動化的電網(wǎng)調(diào)度是個什么樣子。因此,管理現(xiàn)代化必須有現(xiàn)代化的管理手段,計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、仿真技術(shù)等推廣和普及對企業(yè)發(fā)展顯得格外重要。
三是要堅持企業(yè)"創(chuàng)一流"。從供電行業(yè)發(fā)展而言,創(chuàng)一流企業(yè)既是自身改革和發(fā)展的需要,又是加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設的必然選擇。是供電行業(yè)從自然生存到競爭生存、從壟斷經(jīng)營到競爭經(jīng)營的轉(zhuǎn)變過程中,不斷摸索、完善并借鑒國際先進經(jīng)驗,提高競爭能力,實現(xiàn)與國際先進水平接軌所作出的理性選擇。創(chuàng)一流"涵蓋了企業(yè)的方方面面工作,重點是提高現(xiàn)代化科學管理水平,全面提高勞動生產(chǎn)率,提高經(jīng)濟效益,使每一個供電企業(yè)真正具有一流的設備、一流的管理、一流的隊伍、一流的服務、一流的效益。因此,"創(chuàng)一流"工作作為一項復雜、龐大的系統(tǒng)工程,是我們供電企業(yè)推廣和應用管理現(xiàn)代化的良好的切入點。
四是要堅持管改結(jié)合。電力體制改革要求供電企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,這是理順體制,搞活、搞好企業(yè)的基礎(chǔ),否則,必然束縛企業(yè)的發(fā)展。改組是對企業(yè)資產(chǎn)、資本結(jié)構(gòu)乃至企業(yè)本身的組合、調(diào)整和優(yōu)化,是企業(yè)整體的優(yōu)化、系統(tǒng)的優(yōu)化。改造是采用新技術(shù)、新設備、新工藝、新方法對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,是促進生產(chǎn)力發(fā)展的重要手段。加強管理就是要牢固樹立管理是企業(yè)永恒主題的觀念,實行以人為本的管理思想,增強開放與創(chuàng)新的意識,做到經(jīng)營戰(zhàn)略與具體戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一,現(xiàn)代技術(shù)與現(xiàn)代管理的統(tǒng)一,生產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營的統(tǒng)一,形成科學有效的法人治理結(jié)構(gòu),不斷地提高生產(chǎn)要素的使用效率和勞動生產(chǎn)率,使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。加強企業(yè)管理與深化企業(yè)改革,是相互促進,相輔相承,互為保證的關(guān)系??茖W管理是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一項重要內(nèi)容,堅實的管理基礎(chǔ)是企業(yè)深化改革的必要條件,改革的成果也要靠管理加以鞏固和擴大。反之,改革又為管理提供動力,促進管理的加強,并使原有的管理方式、制度和手段得到完善和提高,形成一套新型的管理制度。因此,加強企業(yè)管理必須同企業(yè)的改組、改制、改造緊密結(jié)合,決不能厚此薄彼,更不可顧此失彼,才能使企業(yè)管理、企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展都有新的突破,達到提高企業(yè)整體素質(zhì),使企業(yè)有競爭力、技術(shù)有開發(fā)力、資產(chǎn)有增值力、領(lǐng)導班子有團結(jié)進取力、職工群眾有凝聚力的目的。
三、供電企業(yè)現(xiàn)代化管理的方法和途徑
基于上述認識,供電企業(yè)實行現(xiàn)代化管理應從以下四個方面入手:
1、以改革為動力,轉(zhuǎn)變觀念,為推廣和應用管理現(xiàn)代化營造良好氛圍。電力行業(yè)1997年成立國家電力公司,實行公司化體制的第一步改革,標志著電力工業(yè)管理體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡的根本性轉(zhuǎn)折。1998年,九屆人大一次會議決定撤消國家電力工業(yè)部,國電公司開始實施第二步改革,即積極推進電力體制改革和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的進程。九屆人大四次會議,又提出了打破壟斷,引入競爭機制的要求。2007年黨的十七大報告指出:“深化國有企業(yè)公司制股份制改革,健全現(xiàn)代企業(yè)制度,優(yōu)化國有經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu),增強國有經(jīng)濟活力、控制力、影響力?!惫╇娖髽I(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須以改革總攬全局,在體制、機制、管理方面大膽創(chuàng)新,加快建立以"產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學"為基本特征的現(xiàn)代企業(yè)制度,通過規(guī)范的公司制改組和股權(quán)多元化改革,實現(xiàn)公司化改組、商業(yè)化運營、法制化管理。目前,電力行業(yè)計劃經(jīng)濟成分帶來的鐵飯碗、"等、靠、要"等負面影響依然嚴重,職工思想觀念還習慣于計劃經(jīng)濟體制下的思維慣性,對形勢的嚴峻性認識不足,對急劇變化的環(huán)境和市場研究分析不夠。激勵機制、約束機制、競爭機制和優(yōu)勝劣汰機制尚待建立。因此,適應改革和管理現(xiàn)代化的要求,首先要用轉(zhuǎn)變思想觀念來打頭陣,觀念轉(zhuǎn)變的快慢,決定發(fā)展的快慢,必須解放思想,全面認識和把握形勢,增強危機感和競爭意識,迎接挑戰(zhàn)。要破除思想上的三大障礙:一是理論障礙,表現(xiàn)為不熟悉市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度的基本理論。二是慣,表現(xiàn)為在計劃經(jīng)濟下形成的傳統(tǒng)的思維定式如電力壟斷無風險、單純生產(chǎn)型等。三是利益障礙,表現(xiàn)為在體制改革和走向市場過程中,對利益格局的重新調(diào)整心理承受能力不足等。切實樹立以市場為導向的觀念,以經(jīng)濟效益為中心的觀念和可持續(xù)發(fā)展的觀念,為管理現(xiàn)代化的推廣使用打開市場。
2、以人本為依托,注重養(yǎng)成,為推廣和應用管理現(xiàn)代化提供素質(zhì)保證。在進入知識經(jīng)濟和科技創(chuàng)新新時代的今天,職工的綜合素質(zhì)如不能快速提高,企業(yè)必將落后速發(fā)展的形勢,因此,企業(yè)必須要建設成為引導職工終身學習的"學習型企業(yè)。電力行業(yè)生產(chǎn)過程專業(yè)化、自動化程度高,一方面,員工只知其然,不知其所以然,往往容易對單調(diào)、簡易的操作產(chǎn)生厭煩情緒,因此,在政治上,要保證員工的主人翁地位;在制度上,要加強民主管理,依法保護員工的合法權(quán)益;在工作方法上,要以情動人,以理服人,切忌簡單生硬。真正讓員工作為企業(yè)的主體參與管理,使其人性得到最完美的發(fā)展,這樣才能最大限度的調(diào)動員工的積極性。另一方面,要本著"干什么,學什么、缺什么,補什么"的原則,注重技能的養(yǎng)成,大力培養(yǎng)一專多能的復合型人才,使員工"知其所以然"。當前,尤其要注重職工計算機技術(shù)、網(wǎng)絡管理知識的培訓,使職工能夠盡可能在短時間內(nèi)適應工作方式的轉(zhuǎn)換,勝任本職工作,使其技術(shù)水平和業(yè)務能力發(fā)生質(zhì)的飛躍。同時,要利用220千伏變電站仿真培訓系統(tǒng)、DTS調(diào)度仿真培訓系統(tǒng)等仿真培訓基地,對生產(chǎn)一線及其管理人員進行循環(huán)培訓,不斷提高他們的業(yè)務水平。并定期組織全員參加各類技術(shù)比武活動,激發(fā)職工敬業(yè)愛崗、銳意進取的精神。所有的這些,都應當納入企業(yè)文化建設的范疇,按照物質(zhì)層、制度層、精神層、行為層四個層次的不同要求,制定出中長期規(guī)劃,使"以人為本"的精神始終貫穿于企業(yè)的發(fā)展之中,從而達到尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人的目的。
3、以科技為先導,勇于創(chuàng)新,為推廣和應用管理現(xiàn)代化打下堅實基礎(chǔ)。計算機及其網(wǎng)絡技術(shù)的應用,給供電企業(yè)的生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理帶來了較大變革。近年來,筆者所在的供電企業(yè)依靠科技進步,加快科技創(chuàng)新步伐,先后建成科技含量高的調(diào)度中心、監(jiān)控中心、信息中心、負荷控制中心和客戶服務中心等。調(diào)度中心投運了負荷預測、狀態(tài)估計、外網(wǎng)等值計算、潮流分析、靜態(tài)分析、無功優(yōu)化等應用軟件;并以此為基礎(chǔ),相繼開發(fā)完成了辦公自動化、工程圖紙檔案、勞動人事、計劃統(tǒng)計、生產(chǎn)、圖形化電網(wǎng)故障分析與保護定值整定、安全監(jiān)察、用電營銷、財務核算、物資、固定資產(chǎn)、農(nóng)電等管理子系統(tǒng)在MIS網(wǎng)絡上的應用,并充分利用MIS網(wǎng)絡資源,推行無紙化辦公,開通了政府網(wǎng)站;客戶服務中心以電話“95598”、傳真、WEB等方式作為聯(lián)系渠道,以交互式自動語音應答和人工坐席為手段,以計算機、語音集成技術(shù)為核心的呼叫響應中心。它為客戶提供各種查詢、業(yè)務咨詢、投訴、緊急情況處理以及業(yè)務處理等電話或服務系統(tǒng);負荷管理系統(tǒng)實現(xiàn)用電控制到戶、削峰填谷、限電不拉閘。目前,在線監(jiān)控達到縣城區(qū)總電量的90%,有效可控負荷達到最大負荷的10%,遠方抄表、預購電量、負荷分析、防竊電等功能基本具備。同時,變電站無人化、無油化、小型化以及微機保護、帶電測試、狀態(tài)檢修等新設備及其技術(shù)的采用,促進了新的管理標準和制度的出臺,培養(yǎng)了高素質(zhì)的員工隊伍,達到了高效率和高效益的目的。使許多不可控環(huán)節(jié)變成了實時可控過程,大大提高了工作效率,減輕了員工的勞動強度,降低了工作中的誤差率,節(jié)約了管理成本。
4、以"創(chuàng)一流"為契機,明確目標,為推廣和應用管理現(xiàn)代化搭建有效載體。供電行業(yè)創(chuàng)建一流企業(yè),是借鑒了國際先進經(jīng)驗作出的理性選擇,一流的供電企業(yè)要在九個方面具有可比性:一是電網(wǎng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)與備用情況等客觀條件;二是電網(wǎng)裝備的性能、能耗和環(huán)保等指標;三是經(jīng)營的效率和效益;四是客戶的滿意程度;五是電網(wǎng)的現(xiàn)代化管理水平;六是企業(yè)的發(fā)展與運營機制;七是公司決策與管理層的素質(zhì)、管理水平以及人員整體素質(zhì);八是先進適用技術(shù)的應用;九是公司整體的文明水平。因此,創(chuàng)建一流企業(yè)必須著力提升企業(yè)整體裝備水平、技術(shù)水平、管理水平和市場競爭力,努力實現(xiàn)"一流的電網(wǎng)與設備、一流的技術(shù)與指標、一流的管理與機制、一流的效益與效率、一流的質(zhì)量與服務、一流的人才與文化"。這些在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各個方面都有具體的、明確的、甚至是近乎苛刻的指標。例如,國家一流企業(yè)要求供電系統(tǒng)用戶供電可靠率必須大于99.96%,我們?nèi)昀塾嬐k姇r間不能超過53分鐘,這對與過去每天晚上都要拉閘限電,在農(nóng)村被戲稱為"脫褲電、尿尿電"(天一黑就停電,脫褲睡覺或半夜小便時電才來)的供電情況,簡直是天方夜談。如果沒有現(xiàn)代化的科技手段和現(xiàn)代化的管理手段,要實現(xiàn)一流企業(yè)的指標,根本是不可能的。因此,創(chuàng)建一流企業(yè)的行為,已經(jīng)成為促進管理現(xiàn)代化推廣和應用的催化劑和推進器。電力行業(yè)通過"達標"、"創(chuàng)一流",夯實了管理基礎(chǔ),強化了現(xiàn)代化管理的手段,提高了整體素質(zhì)和管理水平,企業(yè)的面貌發(fā)生了根本性變化。實踐證明,創(chuàng)一流工作是增強企業(yè)實力,提高供電企業(yè)生產(chǎn)力水平的有效手段。
綜上所述,企業(yè)必須實行管理現(xiàn)代化,它是一個動態(tài)過程,具體內(nèi)容隨著歷史的推移而不斷發(fā)生變化。供電企業(yè)要根據(jù)實際情況,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照系統(tǒng)觀念和整體優(yōu)化的要求,形成具有中國特色的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)管理體系。
《畢業(yè)論文提綱》
論點:
企業(yè)管理現(xiàn)代化,就是在現(xiàn)有企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)上,運用現(xiàn)代自然科學、現(xiàn)代技術(shù)科學和現(xiàn)代社會科學的成果,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理達到當代的世界先進水平。所以,推廣和應用管理現(xiàn)代化,是我們供電企業(yè)落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)又好又快發(fā)展的必由之路。
論據(jù):
一、供電企業(yè)實行現(xiàn)代化管理的必要性
1、當今社會,信息爆炸,知識經(jīng)濟初見端倪,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,對供電企業(yè)的管理提出了更高的要求。在市場經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)的、粗放型管理, 已經(jīng)嚴重制約著供電企業(yè)的發(fā)展。
2、我們應該如何在供電企業(yè)推廣和應用管理現(xiàn)代化?從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看,推廣和應用管理現(xiàn)代化是深化電力企業(yè)改革的客觀要求,也是現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展的客觀要求,因此,我認為,其指導思想是:供電企業(yè)要按照職能型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變、生產(chǎn)型向效益型轉(zhuǎn)變、管理型向服務型轉(zhuǎn)變的要求,遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,轉(zhuǎn)變思想、更新觀念、以人為本、強化素質(zhì),采用現(xiàn)代科學技術(shù)成果,不斷完善和創(chuàng)新企業(yè)管理的方法和手段,以取得最大的經(jīng)濟效益和最佳的社會效益。
3、建立現(xiàn)代企業(yè)制度。推廣和應用管理現(xiàn)代化,就是要達到管理模式轉(zhuǎn)軌變型、觀念更新、目標效益化、組織合理化、方法科學化、手段電子化、員工隊伍高素質(zhì)的目的。
二、供電企業(yè)現(xiàn)代化管理的原則
1、一是要堅持以人為本。
2、二是要堅持科技興企。
3、三是要堅持企業(yè)"創(chuàng)一流"。
4、四是要堅持管改結(jié)合。
三、供電企業(yè)現(xiàn)代化管理的方法和途徑
1、以改革為動力,轉(zhuǎn)變觀念,為推廣和應用管理現(xiàn)代化營造良好氛圍。
2、以人本為依托,注重養(yǎng)成,為推廣和應用管理現(xiàn)代化提供素質(zhì)保證。
3、以科技為先導,勇于創(chuàng)新,為推廣和應用管理現(xiàn)代化打下堅實基礎(chǔ)。
4、以"創(chuàng)一流"為契機,明確目標,為推廣和應用管理現(xiàn)代化搭建有效載體。
關(guān)鍵詞:工商管理;經(jīng)濟發(fā)展;促進作用
工商管理能夠極大地規(guī)范我國的市場經(jīng)濟環(huán)境,并促使社會經(jīng)濟得到快速的發(fā)展。從工商管理職能上看,工商行政管理部門為更好地建立社會主義市場經(jīng)濟體制,并維護社會市場經(jīng)濟秩序,而具備的職責與功能,也是工商管理各部門活動的總和。工商管理通過對市場主體準入標準的規(guī)范,強化市場監(jiān)管,來促使市場體系得到進一步的完善,并加強自身的權(quán)威性,強化法律監(jiān)督體系,進而最大限度地維護消費者權(quán)益,讓市場經(jīng)濟秩序更加有序而完善,從而推動經(jīng)濟的不斷發(fā)展[1]。
一、工商管理概述
(一)工商管理的概念
工商管理屬于市場經(jīng)濟中常見的一種管理專業(yè),其研究的內(nèi)容主要為工商企業(yè)經(jīng)濟管理的方法與理論。工商管理具有較強的應用性特征,涵蓋了管理學、經(jīng)濟學等知識,通??蓪⑵浞譃樾姓芾砼c企業(yè)管理兩大類,兩者間在研究的內(nèi)容與策略上有著較大的區(qū)別。其中,工商企業(yè)管理又可細分為內(nèi)部行政與戰(zhàn)略部門;而工商行政管理的目標,則是為了維護并建立市場秩序,通過有效的管理手段,來對經(jīng)濟活動的主體予以監(jiān)督和管理。
(二)工商管理的特征分析
工商管理較為系統(tǒng)繁雜,涉及的事務較多,幾乎涵蓋了與商業(yè)活動相關(guān)的所有經(jīng)濟活動。依據(jù)工商管理的目標與任務,大致可將其特征概括為以下幾點:其一為綜合性,由于工商管理涉及到市場經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié),需要對經(jīng)濟活動的主體進行監(jiān)督與管理,并對各項交易活動的合法性、合理性進行審核,這種多元化的市場經(jīng)濟,決定了工商管理的綜合性特征;其二為程序化,由于工廠行政管理為國家政府宏觀調(diào)控的主要手段,在實施管理干預過程中,需要從國家利益出發(fā),且法律法規(guī)要體現(xiàn)出國家的利益以及經(jīng)濟發(fā)展需求。這就要求工商管理依法監(jiān)督,按照規(guī)范流程,提高管理效率,避免市場經(jīng)濟秩序的混亂;其三為權(quán)威性,由于工商管理部門隸屬于國家行政機關(guān),其管理活動體現(xiàn)出國家的意志,所以,其與經(jīng)濟主體并不存在直接的利益關(guān)系,當然也不會參與到市場經(jīng)濟活動中,而是依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī),對市場秩序進行管理,以維護國家與民眾的利益;其四為關(guān)聯(lián)性,由于工商管理主要是通過行政監(jiān)管的手段進行市場秩序的構(gòu)建,這種方法間接參與到國家的宏觀調(diào)控中來,以保持國家宏觀調(diào)控政策得以正常的執(zhí)行,而在經(jīng)濟活動主體出現(xiàn)違規(guī)行為時,工商管理部門需要依法對其進行監(jiān)督與管理,這種關(guān)聯(lián)性使得市場秩序能夠形成一個有機的整體[2]。
(三)工商管理的職能作用
工商管理的功能旨在構(gòu)建社會主義市場經(jīng)濟體系,并維護市場秩序。行之有效的管理措施,對于促進我國經(jīng)濟發(fā)展具有重要的作用。從工商管理的基本職能作用上看,其主要包含三方面的內(nèi)容:
1.宏觀調(diào)控的手段
工商管理為國家宏觀調(diào)控經(jīng)濟的一種主要手段之一,通過有效的工商管理,能夠確保經(jīng)濟主體的穩(wěn)定。而若是工商管理部門在市場經(jīng)濟管理中,沒有按照國家的宏觀政策高效執(zhí)行,也沒有發(fā)揮自身應有的職能,就會影響到政府宏觀經(jīng)濟調(diào)控的效果,同時阻礙到國民經(jīng)濟的發(fā)展。由于工商管理的經(jīng)濟調(diào)控作用不能在短時間內(nèi)反映出來,需要循序漸進的過程,所以,新的政策制定與不同的管理手段都會對市場的發(fā)展造成影響。
2.管理市場經(jīng)濟的方法
工商管理部門在整個社會經(jīng)濟市場中都占據(jù)著重要的位置。所以,在維持市場秩序,促使經(jīng)濟發(fā)展的過程中,工商行政管理部門還需要對市場經(jīng)濟活動的有序性、公平性進行監(jiān)督與管理,并以市場發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ),調(diào)整管理手段,特別在社會經(jīng)濟市場極不穩(wěn)定的狀態(tài)下,要及時解決絕大多數(shù)企業(yè)面臨的問題,并讓消費者通過合法程序正確維護自身的權(quán)益。
3.培養(yǎng)良好的市場主體
工商管理還需有意識地培養(yǎng)良好的市場主體,對其積極引導,以進一步完善市場體系,增加各企業(yè)之間的合作關(guān)系,并促使企業(yè)與行政部門之間的關(guān)系得以協(xié)調(diào)。需注意的是,健康良好的市場主體,是社會經(jīng)濟發(fā)展與經(jīng)濟體系建立的基礎(chǔ),同時也是確保執(zhí)法正常進行的前提。
二、工商管理對于經(jīng)濟發(fā)展的主要促進作用
(一)構(gòu)建市場主體的準入規(guī)范
工商管理部門主要對市場經(jīng)濟主體的合規(guī)經(jīng)營狀況進行監(jiān)管,在規(guī)范市場主體的行為與維護正常市場秩序方面發(fā)揮著異常重要的作用??梢哉f,沒有工商管理,今天我國的經(jīng)濟就不會得到如此飛速的發(fā)展,且市場經(jīng)濟主體的準入機制也就不會如此的合理與規(guī)范[3]。在對市場主體進行監(jiān)管中,工商管理部門首先要對其準入條件進行嚴格地審查,并通過層層的審批、登記之后,才能夠進入市場。近些年來,隨著我國市場準入體系的不斷完善,企業(yè)進入市場的效率得到了大大的提升。而在這種環(huán)境下,工商管理企業(yè)也需要提高甄別能力,并強化市場準入標準,對市場主體進行嚴格的審查,按照審批程序,來培育具有良好發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲋黧w,構(gòu)建一個規(guī)范化的注入機制,以維護我國的經(jīng)濟秩序,推動國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
(二)促進市場經(jīng)濟體系的完善
培育與監(jiān)管市場主體,能夠有效促進各行業(yè)市場的健康發(fā)展。而在這種發(fā)展中,還需要以完善的經(jīng)濟體系作為支撐。市場體系是經(jīng)濟運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是商品正常貿(mào)易的支撐,其完善程度直接影響著社會經(jīng)濟的發(fā)展。工商管理能夠促進市場經(jīng)濟體系得以完善,并主要體現(xiàn)在兩方面。其一為資源配置方面。合理的配置經(jīng)濟資源,可以避免有效資源的浪費,并確保經(jīng)濟的健康與穩(wěn)定發(fā)展,讓市場體系的建立更加的完善。通常來講,合理有效的資源分配體制,是指引稀缺資源進入亟需部門,調(diào)節(jié)市場秩序的主要手段,能夠在一定程度上提升經(jīng)濟運行質(zhì)量,讓有限的資源轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品,以推動市場經(jīng)濟的發(fā)展。其二為國家政策的落實方面。要貫徹落實國家的宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策,還需要以市場的實施與傳導機制作為支撐,對商品的供求關(guān)系予以調(diào)節(jié),進而形成相對合理的價格調(diào)控體制,引導企業(yè)有效生產(chǎn)與經(jīng)營,以達到間接宏觀調(diào)控目的[4]。
(三)強化市場的監(jiān)督管理作用
工商管理要充分發(fā)揮自身的職能,進行有效的市場監(jiān)管,讓市場主體合理、合法經(jīng)營,打造良好的市場環(huán)境。從當前我國的市場經(jīng)濟整體狀況來看,還存在較多的違法亂紀行為,使得市場經(jīng)濟的發(fā)展受到了較大的阻礙。在這個過程中,就需要充分發(fā)揮工商管理的作用。尤其在不良競爭與壟斷行為中,工商管理更要充分發(fā)揮市場監(jiān)管的作用,來穩(wěn)定投資運營環(huán)境,讓更多誠信、健康、具有發(fā)展?jié)撃艿耐顿Y商進入市場競爭,為經(jīng)濟發(fā)展注入新鮮的血液[5]。同時,工商管理部門還要注意結(jié)合市場的實際狀況,對壟斷行為進行干預,以免市場經(jīng)濟規(guī)律與秩序受到影響。而在企業(yè)的商標權(quán)維護中,工商管理部門要對違法仿冒企業(yè)進行嚴厲的打擊,以保護合法企業(yè)的商標權(quán),以免市場主體的合法權(quán)益受到侵犯,降低其核心競爭力,并使其發(fā)展信心受挫而對市場經(jīng)濟造成沖擊。(四)維護消費者的合法權(quán)益工商管理部門在對市場經(jīng)濟主體進行管理時,還要注意維護消費者的合法權(quán)益,并堅決擁護法律的權(quán)威性。由于我國的法律法規(guī)賦予了工商管理較大的職權(quán)空間,其管轄范圍較廣,監(jiān)管的事項較多[6]。所以,在進行市場經(jīng)濟體制管理時,工商管理部門要嚴格地依照法律法規(guī)進行工作執(zhí)行,增加執(zhí)法力度,在提升自身權(quán)威性的同時,讓管理工作有法可依、有據(jù)可循,保證國家相關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行。需要注意的是,工商管理不僅僅是對市場主體的監(jiān)督與處罰,更要對其進行引導,必要時進行行政教育,使其合法經(jīng)營、有效經(jīng)營,以推動市場經(jīng)濟的發(fā)展。
三、結(jié)束語
工商管理能夠促進經(jīng)濟得以全局、持續(xù)的發(fā)展。當前,工商管理部門的職能發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變,對于我國經(jīng)濟發(fā)展的促進作用也更加的顯著。工商管理不僅加強了各方的協(xié)助,也讓行政部門與企業(yè)關(guān)系變得更加的協(xié)調(diào),同時也完善了行政管理機制,讓市場競爭環(huán)境更公平、有序。在我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展之下,工業(yè)化、信息化進程不斷地加深。為了貫徹落實國家對于整頓市場經(jīng)濟秩序工作的需求,就需要工商管理部門充分發(fā)揮自身的職能,并規(guī)范市場主體的準入門檻,構(gòu)建完善的市場經(jīng)濟體系,對市場加強監(jiān)督與管理,維護消費者的權(quán)益,以推進社會經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
作者:張強 單位:山西國際商務職業(yè)學院
參考文獻:
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[4]劉碩.新經(jīng)濟形勢下我國工商管理的現(xiàn)狀分析及思考[J].商場現(xiàn)代化,2016,3(6):94-95.
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