時(shí)間:2023-03-02 15:08:01
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一、基本情況
近年來(lái),我市高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作,切實(shí)把產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作擺在重要位置,大力推進(jìn)自主創(chuàng)新和先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè),加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,質(zhì)量水平有了新提高,產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提升;食品安全有了新提升,生產(chǎn)加工水平持續(xù)增強(qiáng);食品監(jiān)管有了新突破,保障體系逐步完善;品牌建設(shè)有了新進(jìn)展,XX制造聲譽(yù)不斷擴(kuò)大;監(jiān)管體系得到健全,質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí);全民質(zhì)量安全意識(shí)有了新提高,社會(huì)環(huán)境進(jìn)一步改善。特別是去年8月份開(kāi)始,我市按照國(guó)務(wù)院、省政府的統(tǒng)一部署,結(jié)合XX實(shí)際,組織開(kāi)展了為期四個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。通過(guò)全市各級(jí)各有關(guān)部門(mén)的共同努力,專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)得到了全面、扎實(shí)、有力的推進(jìn),取得了預(yù)期效果。
二、存在問(wèn)題
(一)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平仍然不高。全市總體質(zhì)量水平建立在粗放型增長(zhǎng)方式和低端產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,總體滯后于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率長(zhǎng)期徘徊在80%左右。同時(shí),各縣區(qū)發(fā)展?fàn)顩r也不夠平衡;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量不容樂(lè)觀,小企業(yè)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)比較薄弱,產(chǎn)品檔次不高、可靠性不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)水平偏低,制售假冒偽劣現(xiàn)象沒(méi)有完全根除,質(zhì)量違法違規(guī)案件時(shí)有發(fā)生。
(二)企業(yè)、農(nóng)戶的主體意識(shí)不夠強(qiáng)。由于生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足,質(zhì)量意識(shí)淡薄,加上目前大宗農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入尚未實(shí)施,農(nóng)產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)等原因,企業(yè)對(duì)實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理動(dòng)力不足,在標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用、質(zhì)量控制、生產(chǎn)記錄、標(biāo)識(shí)使用等各個(gè)環(huán)節(jié)上重視不夠。部分小型企業(yè)、小規(guī)模基地缺乏必要的自查、自檢。少數(shù)企業(yè)和單位在產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證過(guò)程中,只注意申報(bào)材料編制,不注重實(shí)際管理,敷衍應(yīng)付。
(三)鞏固和深化專(zhuān)項(xiàng)整治成果任重道遠(yuǎn)。雖然在專(zhuān)項(xiàng)整治過(guò)程中建立了一整套規(guī)范和制度,但受從業(yè)人員素質(zhì)等因素影響,要長(zhǎng)期堅(jiān)持絕非易事,部分企業(yè)對(duì)為什么要索證索票、建立臺(tái)帳的認(rèn)識(shí)還比較模糊,認(rèn)為這是政府要我做的,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這是明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、便于追溯質(zhì)量責(zé)任的需要,容易導(dǎo)致專(zhuān)項(xiàng)整治出現(xiàn)反復(fù)。
(四)三無(wú)企業(yè)的徹底取締難度很大。由于三無(wú)生產(chǎn)加工點(diǎn)量大面廣、有很大的流動(dòng)性和隱藏性,目前還難以應(yīng)對(duì);主觀上看,分段模糊再加上部門(mén)間職能銜接、信息交流不暢問(wèn)題短期內(nèi)難以消除,監(jiān)管機(jī)制尚未真正建立,況且食品生產(chǎn)許可不是工商登記的前置條件,新辦證照情況無(wú)法及時(shí)獲取,導(dǎo)致常常處于被動(dòng)監(jiān)管的狀態(tài),難免會(huì)造成監(jiān)管脫節(jié)。而且三無(wú)生產(chǎn)加工也極易反復(fù),徹底解決確有相當(dāng)大的難度。
(五)基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待完善和加強(qiáng)。目前市屬兩區(qū)盡管建立了綜合性的公共管理機(jī)構(gòu),但人員數(shù)量、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都不能滿足產(chǎn)品質(zhì)量、食品及特種設(shè)備安全監(jiān)管的需要。三個(gè)縣尚未建立基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。而產(chǎn)品質(zhì)量、食品及特種設(shè)備安全監(jiān)管的難點(diǎn)、重點(diǎn)又在基層,在農(nóng)村。
(六)相關(guān)法律法規(guī)還不夠配套。相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施細(xì)則尚未出臺(tái),處罰條款不明確,不法分子或缺乏誠(chéng)信的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者有可乘之機(jī),使執(zhí)法缺乏應(yīng)有的嚴(yán)肅性。食品無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治仍是專(zhuān)項(xiàng)整治工作的難點(diǎn),特別是流動(dòng)攤點(diǎn),缺乏固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,沒(méi)有衛(wèi)生許可證,相關(guān)法律的交叉問(wèn)題如何解決值得研究。
三、建議意見(jiàn)
產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作既是一項(xiàng)事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定的民生工程,又是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的重大任務(wù)。建議政府及監(jiān)管部門(mén)要本著對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)、切實(shí)維護(hù)人民群眾健康安全的宗旨,針對(duì)當(dāng)前我市產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),采取切實(shí)有效的措施,加快產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
一、基本評(píng)價(jià)
調(diào)查組認(rèn)為:自新修訂的《產(chǎn)品質(zhì)量法》年9月1日頒布實(shí)施以來(lái),縣人民政府對(duì)貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》高度重視,縣質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)部門(mén)認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作,全縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作取得了明顯效果,為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、保障人民群眾健康安全發(fā)揮了積極作用。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
(一)多措并舉,學(xué)習(xí)宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》成效明顯。縣質(zhì)監(jiān)局、工商局、經(jīng)濟(jì)商務(wù)局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局等部門(mén)在認(rèn)真組織干部職工特別是執(zhí)法人員率先學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的基礎(chǔ)上,利用3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、質(zhì)量月、法制宣傳日等有利時(shí)機(jī),廣泛采用印發(fā)資料手冊(cè)、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、咨詢(xún)服務(wù)、宣傳車(chē)、新聞媒體宣傳等多種形式大力宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)知識(shí),并舉辦培訓(xùn)班對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理人員、質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)人員開(kāi)展法律知識(shí)集中培訓(xùn),“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的理念在全縣各生產(chǎn)企業(yè)得到廣泛認(rèn)同,人民群眾產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng),為貫徹實(shí)施《產(chǎn)品質(zhì)量法》營(yíng)造了良好的氛圍。
(二)認(rèn)真組織,推進(jìn)質(zhì)量興縣活動(dòng)成效明顯。一是圍繞提高全縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作水平,縣政府組織開(kāi)展了質(zhì)量興縣活動(dòng),成立了質(zhì)量興縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合實(shí)際出臺(tái)了一系列文件,制定了精品名牌創(chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)辦法,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量工作目標(biāo)責(zé)任制,并加強(qiáng)了檢查、考核和兌現(xiàn),強(qiáng)化了各級(jí)各部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作責(zé)任。二是堅(jiān)持以爭(zhēng)創(chuàng)精品名牌活動(dòng)為載體,積極引導(dǎo)企業(yè)申報(bào)、創(chuàng)建精品名牌產(chǎn)品,繼東圣牌磷酸一銨被評(píng)為國(guó)家免檢產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)和全省名牌產(chǎn)品后,全縣又有四類(lèi)產(chǎn)品被授予省名牌產(chǎn)品,三類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品被授予綠色產(chǎn)品,四類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品被授予無(wú)公害食品,提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和知名度,促進(jìn)了企業(yè)提質(zhì)增效,有效地推動(dòng)了工業(yè)立縣戰(zhàn)略實(shí)施。三是制定了全縣產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃,并引導(dǎo)和督促企業(yè)建立健全了產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,投入人力、財(cái)力和精力強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)和管理,東圣、花林水泥、楚園春、森源等企業(yè)嚴(yán)格加強(qiáng)質(zhì)量控制和管理,加大技改投入力度,不惜重金引進(jìn)高素質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)人員,采取多種形式加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),并加大產(chǎn)品檢測(cè)設(shè)施設(shè)備建設(shè)力度,實(shí)行原材料送檢、產(chǎn)品自檢、委托檢驗(yàn)、接受抽檢等多重檢驗(yàn)把關(guān),質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作得到不斷的加強(qiáng)和夯實(shí),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量提高、生產(chǎn)成本下降、生產(chǎn)效益提升的“多贏”。四是質(zhì)監(jiān)、工商、農(nóng)業(yè)、藥監(jiān)等部門(mén)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別設(shè)立了質(zhì)量維權(quán)站、協(xié)管員、信息員等機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍,建立健全了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行了全方位的監(jiān)控和管理,形成了主管部門(mén)負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)部門(mén)主導(dǎo)、社會(huì)參與的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作格局,為強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管提供了有力保障。
(三)突出重點(diǎn),依法實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督效果明顯。一是縣質(zhì)監(jiān)局等部門(mén)突出依法履職重點(diǎn),嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作的服務(wù)和指導(dǎo),寓服務(wù)于監(jiān)督之中,工作到位、方法得當(dāng),結(jié)合各自行業(yè)實(shí)際和職能定期、不定期地開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管活動(dòng),真正做到了監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合、履職與促進(jìn)發(fā)展相結(jié)合、保護(hù)人民群眾身心健康與維護(hù)企業(yè)合法利益相結(jié)合,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和和諧社會(huì)建設(shè)。二是突出合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),各部門(mén)加強(qiáng)了全縣各生產(chǎn)加工企業(yè)的調(diào)查,分門(mén)別類(lèi)建立了基礎(chǔ)臺(tái)賬,執(zhí)法管理人員實(shí)行分片區(qū)域監(jiān)管,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量源頭管理和服務(wù),為提高產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)群眾利益發(fā)揮了積極作用。三是突出人民群眾關(guān)注熱點(diǎn),各部門(mén)相互聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合執(zhí)法,開(kāi)展白酒、農(nóng)資、食品、藥品、飲品等執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲查處假冒偽劣產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量違法行為,僅質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局就立案查處各類(lèi)案件200余起,查獲假冒偽劣產(chǎn)品貨值300多萬(wàn)元,規(guī)范了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序,維護(hù)了消費(fèi)者及人民群眾的切身利益。四是突出企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量重點(diǎn),積極引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量認(rèn)證,加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系建設(shè),先后有五家企業(yè)產(chǎn)品通過(guò)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,25家企業(yè)建立了完備的質(zhì)量檔案,2家企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。同時(shí),質(zhì)監(jiān)部門(mén)依法開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量抽檢,及時(shí)指導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)工作,提高產(chǎn)品質(zhì)量,2007年以來(lái),國(guó)家、省、市抽查我縣重點(diǎn)產(chǎn)品504批次,合格率達(dá)94%,比十五時(shí)期上升了20個(gè)百分點(diǎn),縣級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)一般產(chǎn)品定期監(jiān)督檢查348批次,合格率由2007年的79.6%上升到年的88.7%,產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯的提高。
我縣產(chǎn)品質(zhì)量管理工作取得了顯著的成績(jī),但與走在前列的戰(zhàn)略目標(biāo)要求相比,與人民群眾的愿望要求相比,仍然還存在問(wèn)題,需要以貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》為抓手,予以研究和解決。主要是全社會(huì)關(guān)心、參與質(zhì)量管理工作的氛圍還未形成;小型加工企業(yè)和部分市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量安全管理還存在死角和漏洞;精品名牌申報(bào)、創(chuàng)建和保護(hù)力度有待進(jìn)一步加大;部分企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施、檢測(cè)手段有待進(jìn)一步改進(jìn)完善,企業(yè)內(nèi)部質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);個(gè)別加工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定性等。
二、幾點(diǎn)建議
認(rèn)真貫徹實(shí)施《產(chǎn)品質(zhì)量法》,事關(guān)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾健康安全的大局,既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,也是一項(xiàng)政治任務(wù)。因此,全縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作要緊緊圍繞走在全省山區(qū)縣市前列的戰(zhàn)略目標(biāo),不斷加大《產(chǎn)品質(zhì)量法》貫徹落實(shí)力度,深化質(zhì)量興縣活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,鞏固良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,保障人民群眾身心健康,推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。特提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化《產(chǎn)品質(zhì)量法》宣傳教育。要突出企業(yè)管理人員、質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)人員、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)人員等重點(diǎn),采取行之有效的辦法和措施,大力宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定和要求,大力宣傳加強(qiáng)質(zhì)量安全管理的先進(jìn)典型,認(rèn)真剖析相關(guān)反面典型案例,進(jìn)一步增強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、消費(fèi)群體的法制觀念,使全社會(huì)真正樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量和依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
(二)切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。各相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn),不斷提高法律、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)督并重的意識(shí),并大力加強(qiáng)全縣產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)管員、信息員培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化工作責(zé)任,調(diào)動(dòng)工作積極性,有效發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的主力軍作用。要引導(dǎo)企業(yè)牢固樹(shù)立“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生命”的理念,積極引進(jìn)高素質(zhì)的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)專(zhuān)業(yè)人員,并加強(qiáng)全員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、制度管理和考核獎(jiǎng)懲,增強(qiáng)工作責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化產(chǎn)品源頭管理。
(三)進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)。要根據(jù)“十二·五”產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃要求,以改進(jìn)監(jiān)管手段、明確相關(guān)部門(mén)職責(zé)和任務(wù)為重點(diǎn),細(xì)化工作規(guī)劃,指導(dǎo)全縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作;要積極創(chuàng)造條件,增加投入,逐步解決相關(guān)部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施不足的問(wèn)題,為提高質(zhì)量檢測(cè)水平打下基礎(chǔ)。要按照《食品安全法》和《食品安全法實(shí)施條例》的規(guī)定,認(rèn)真研究保障依法開(kāi)展抽檢、購(gòu)買(mǎi)抽檢樣品、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管的工作經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。各相關(guān)部門(mén)要建立產(chǎn)品特別是農(nóng)產(chǎn)品抽檢成果運(yùn)用辦法,在按照一定程序?qū)徟筮M(jìn)行公開(kāi),督促生產(chǎn)、加工企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)群眾安全消費(fèi)。要指導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)改善質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備和設(shè)施,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)科技含量,嚴(yán)格相關(guān)管理制度和程序,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。
市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成,消費(fèi)者家庭收入水平,實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,潛在需求量及其購(gòu)買(mǎi)意向,如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況,消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品市場(chǎng)生命周期的階段,商品供給前景等。
商品銷(xiāo)售渠道調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括渠道種類(lèi)與各渠道銷(xiāo)售商品的數(shù)量、潛力,商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。
商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,競(jìng)爭(zhēng)手段,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
寫(xiě)法和要求
1。標(biāo)題。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫(xiě)明市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“市場(chǎng)調(diào)查”這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場(chǎng)上的問(wèn)題,點(diǎn)明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心,再用副標(biāo)題說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點(diǎn)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標(biāo)題說(shuō)明全文的主要內(nèi)容。
2。前言。前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的依據(jù),報(bào)告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
寫(xiě)法和要求
1。標(biāo)題。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫(xiě)明市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“市場(chǎng)調(diào)查”這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場(chǎng)上的問(wèn)題,點(diǎn)明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心,再用副標(biāo)題說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點(diǎn)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標(biāo)題說(shuō)明全文的主要內(nèi)容。
2。前言。前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的依據(jù),報(bào)告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
3。主體。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。
4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,要有結(jié)尾,以與前言互相照應(yīng),綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成,消費(fèi)者家庭收入水平,實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,潛在需求量及其購(gòu)買(mǎi)意向,如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況,消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品市場(chǎng)生命周期的階段,商品供給前景等。
商品銷(xiāo)售渠道調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括渠道種類(lèi)與各渠道銷(xiāo)售商品的數(shù)量、潛力,商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。
商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,競(jìng)爭(zhēng)手段,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
1。市場(chǎng)調(diào)整問(wèn)卷的內(nèi)容為被調(diào)查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址、家庭人口等。調(diào)查這些項(xiàng)目,便于對(duì)收集到的資料進(jìn)行分類(lèi)和具體分析。
調(diào)查內(nèi)容。它是調(diào)查問(wèn)卷的核心部分,是所需調(diào)查內(nèi)容的具體項(xiàng)目。
問(wèn)卷填寫(xiě)說(shuō)明。是填寫(xiě)問(wèn)卷的具體要求和方法,包括目的要求、項(xiàng)目含義、調(diào)查時(shí)間,被調(diào)查者填寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng),調(diào)查人員應(yīng)遵守事項(xiàng)等。
編號(hào)。有時(shí)問(wèn)卷還必須編號(hào),以便于分類(lèi)歸檔,便于計(jì)算機(jī)管理。
2。設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意
必要性,所提的問(wèn)題應(yīng)直接為目的服務(wù),沒(méi)有價(jià)值或無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題不應(yīng)列入。
可行性,應(yīng)盡量避免列出令人難以回答的問(wèn)題,注意使用適合被調(diào)查者身份、水平的詞句或用語(yǔ)。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品質(zhì)量;品牌;線性回歸模型;關(guān)聯(lián)度分析
基金項(xiàng)目:安徽省人文社科重點(diǎn)項(xiàng)目(SK2016A0725);安徽省名師工作室(2014msgzs193);安徽省質(zhì)量工程教研項(xiàng)目(2014jyxm629)
中圖分類(lèi)號(hào):F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2016年11月25日
一、概述
在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第一要素,以更快的速度、更高的質(zhì)量、更低的價(jià)格以及更優(yōu)的服務(wù)將產(chǎn)品推向市場(chǎng),是企業(yè)不斷追求的目標(biāo)。在當(dāng)前商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)處于品牌競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)必須通過(guò)創(chuàng)造屬于自己的品牌才能維持長(zhǎng)足的發(fā)展,也只有這樣,企業(yè)才能立足于不敗之地。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),品牌營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)率比價(jià)格驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品要高出23%以上。首先,品牌的魅力使企業(yè)越來(lái)越重視品牌的建設(shè)以及品牌資產(chǎn)的維護(hù),各商家紛紛不惜重金打造屬于自己的品牌。隨著品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越激烈,現(xiàn)代企業(yè)也越來(lái)越重視利用產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)品牌差異化的優(yōu)勢(shì),以獲取更多的顧客,實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)。夏志瓊(1997)提出:產(chǎn)品要樹(shù)立“質(zhì)量意識(shí)”。并提出發(fā)展品牌產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這樣不僅有利于提高品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,而且有利于品牌產(chǎn)品走向世界。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,品牌的價(jià)值和質(zhì)量品質(zhì)才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的真實(shí)體現(xiàn)。企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),應(yīng)該首先關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì),這是提升品牌價(jià)值的前提;其次,企業(yè)也需要考慮到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度和忠誠(chéng)度,這與品牌的聲譽(yù)度密切相關(guān)。以上兩者共同決定著產(chǎn)品的市場(chǎng)空間和效益高低。企業(yè)應(yīng)做大做強(qiáng)自己的品牌,迅速建立起品牌化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量有著重要意義。依據(jù)現(xiàn)代質(zhì)量觀,產(chǎn)品質(zhì)量一般包括兩個(gè)階段:一是適用性,主要反映了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度;二是符合性,主要反映了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求程度。兩者相輔相成、辯證統(tǒng)一。其中,適用性是基礎(chǔ),企業(yè)為了占領(lǐng)產(chǎn)品市場(chǎng),必須以滿足消費(fèi)者的需要為前提;符合性是體現(xiàn)適用性的保障,企業(yè)通過(guò)遵循或設(shè)計(jì)一些特有的技術(shù)規(guī)范來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。
在企業(yè)發(fā)展不同階段中,產(chǎn)品質(zhì)量與品牌的依存關(guān)系也不盡相同。在企業(yè)創(chuàng)立階段,由于生產(chǎn)設(shè)備比較落后,工藝流程不規(guī)范,生產(chǎn)工人技術(shù)熟練程度較差,質(zhì)量意識(shí)也欠缺,企業(yè)在技術(shù)方面投入少,產(chǎn)品技術(shù)含量低,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品不能被廣大消費(fèi)者所接受,故在這一階段企業(yè)產(chǎn)品還未形成品牌,產(chǎn)品質(zhì)量與品牌關(guān)聯(lián)程度很低;而在企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)為取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通常會(huì)加大對(duì)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方面投入,如加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品研發(fā),購(gòu)置先進(jìn)設(shè)備,加大對(duì)一線技術(shù)工人培訓(xùn),使產(chǎn)品質(zhì)量迅速提高,故在這一階段產(chǎn)品質(zhì)量與品牌呈線型上升趨勢(shì),二者關(guān)聯(lián)性較強(qiáng);而在企業(yè)發(fā)展成熟階段,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量已有了保證,產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸?shù)仁酆蠓?wù)體系也建立起來(lái),顧客對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可度處于最佳狀態(tài),故在這一時(shí)期產(chǎn)品質(zhì)量最好,品牌價(jià)值也最大,二者相關(guān)性最緊密;而在企業(yè)衰退時(shí)期,市場(chǎng)新技術(shù)、新產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn),企業(yè)原有的產(chǎn)品在科技含量、款式等方面使廣大顧客難以接受,若企業(yè)未能加大技術(shù)等方面的投入,就會(huì)使企業(yè)原有的品牌逐步被淘汰。
二、基于線性回歸的產(chǎn)品質(zhì)量與品牌關(guān)聯(lián)程度分析
(一)樣本選取與假設(shè)。在國(guó)內(nèi)外眾多的知名企業(yè)中,本文隨機(jī)選取了海爾、聯(lián)想、寶潔、蘋(píng)果以及大眾等5家企業(yè)作為樣本研究對(duì)象,從企業(yè)的初創(chuàng)、成長(zhǎng)和成熟三個(gè)不同時(shí)期的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)分析顧客滿意度對(duì)市場(chǎng)占有率的影響,進(jìn)一步揭示產(chǎn)品質(zhì)量與品牌之間的關(guān)聯(lián)程度。由于每個(gè)企業(yè)的設(shè)立時(shí)間不同,為了方便樣本數(shù)據(jù)選取在時(shí)間上的一致性,現(xiàn)假設(shè)H1為初創(chuàng)階段(1992年)、H2為成長(zhǎng)階段(2002年)、H3為成熟階段(2012年),理論假設(shè)提出如下:
H1:產(chǎn)品質(zhì)量與品牌呈正相關(guān)關(guān)系,但二者的關(guān)聯(lián)程度很小
H2:產(chǎn)品質(zhì)量與品牌呈正相關(guān)關(guān)系,二者的關(guān)聯(lián)程度較大
H3:產(chǎn)品質(zhì)量與品牌呈正相關(guān)關(guān)系,二者的關(guān)聯(lián)程度最明顯
(二)樣本描述性統(tǒng)計(jì)與回歸分析。以下數(shù)據(jù)均來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)和各企業(yè)年度調(diào)研報(bào)告:為了方便后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)將顧客滿意度指數(shù)分為5個(gè)層次,如表1所示。(表1)
以海爾冰箱為例,影響顧客滿意度的因素由制冷、噪音、耗電三個(gè)基本因素構(gòu)成。根據(jù)企業(yè)各年度產(chǎn)品質(zhì)量顧客滿意度的調(diào)研報(bào)告和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心可以得出以下數(shù)據(jù),如表2所示。(表2)
再以聯(lián)想筆記本電腦為例,影響顧客滿意度的因素主要由性能、外觀、價(jià)格三個(gè)方面組成。根據(jù)1992年、2002年、2012年三個(gè)年度的企業(yè)顧客滿意度調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)可知,如表3所示。(表3)
化妝品市場(chǎng)越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。現(xiàn)以寶潔為例,結(jié)合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌市場(chǎng)數(shù)據(jù)的情況,將數(shù)據(jù)整理如表4所示。(表4)
蘋(píng)果手機(jī)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際的消費(fèi)市場(chǎng)上,占據(jù)著很大一部分比例。結(jié)合企業(yè)年度調(diào)查報(bào)告和互聯(lián)網(wǎng)品牌市場(chǎng)數(shù)據(jù)的,現(xiàn)將企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)整理如表5所示。(表5)
大眾汽車(chē)有著悠久的發(fā)展史,不斷汲取教訓(xùn)和創(chuàng)新的一汽大眾,如今在汽車(chē)市場(chǎng)上有著很好的聲譽(yù)和銷(xiāo)量。結(jié)合一汽大眾的年度市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告以及中汽協(xié)協(xié)會(huì)公布的大眾汽車(chē)年銷(xiāo)量以及市場(chǎng)份額的數(shù)據(jù)整理如表6所示。(表6)
根據(jù)樣本的描述性統(tǒng)計(jì),現(xiàn)將顧客滿意度設(shè)為自變量X,市場(chǎng)占有率設(shè)為因變量Y,根據(jù)線性回歸模型Y=bX+a(其中,a、b為常數(shù),X為自變量、Y為因變量),利用excel軟件計(jì)算得出以下三個(gè)線性回歸方程。(圖1、圖2、圖3)
為了讓判斷有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),有關(guān)學(xué)者提出了相關(guān)關(guān)系密切程度的等級(jí)。結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,我們可以知道:相關(guān)關(guān)系在0.3以下均為無(wú)相關(guān),0.3以上均為有相關(guān)。0.3~0.5是低度相關(guān);0.5~0.8是顯著相關(guān);0.8以上是高度相關(guān)。由計(jì)算可知,0.3
三、思考與啟示
根據(jù)上述線性回歸模型的分析,可以得知產(chǎn)品質(zhì)量與品牌具有一定的正相關(guān)關(guān)系,而且在企業(yè)的不同發(fā)展階段,由于產(chǎn)品質(zhì)量管理的不斷完善以及品牌戰(zhàn)略的實(shí)施和推廣,二者的關(guān)聯(lián)程度也在不斷的加強(qiáng)。以海爾企業(yè)為例,在企業(yè)初創(chuàng)階段,雖然企業(yè)也注重產(chǎn)品質(zhì)量,積極引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),走品牌化道路,但是由于企業(yè)資金成本有限、信息技術(shù)不完善、市場(chǎng)范圍狹小等因素的影響,品牌的力量無(wú)法影響到每一個(gè)人,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)得到提高;但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的大發(fā)展,海爾企業(yè)努力追求創(chuàng)新,嚴(yán)格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)施品牌國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,使其市場(chǎng)占有率不斷增加,經(jīng)濟(jì)效益也得到了顯著提高。相反,2008年國(guó)內(nèi)三鹿奶粉事件的曝光,使2007年銷(xiāo)量突破100億元的中國(guó)乳業(yè)民族品牌在一夜之間大大受損,經(jīng)濟(jì)效益迅速下滑。奶粉中摻雜三聚氰胺,產(chǎn)品質(zhì)量受到嚴(yán)重威脅,給受害者造成了身體和精神上不可磨滅的心靈創(chuàng)傷,顧客的滿意度迅速下降,品牌占有率從2007年的4.36%迅速降至0,國(guó)內(nèi)品牌奶粉的市場(chǎng)占有率下降了45%,國(guó)外奶粉充斥著國(guó)內(nèi)市場(chǎng),且市場(chǎng)占有率居高不下,給國(guó)內(nèi)奶粉的銷(xiāo)量造成了巨大的沖擊。雖然三鹿早已成為國(guó)民心中永恒的品牌,但是這一事件的發(fā)生,品牌的影響力蕩然無(wú)存,經(jīng)濟(jì)效益的迅速下滑,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)甚至破產(chǎn)。由此可知,產(chǎn)品質(zhì)量與品牌是相互影響,不可分割的一部分。企業(yè)要成就一個(gè)品牌,質(zhì)量是核心,質(zhì)量是品牌所追求的也是必備的,品牌少了質(zhì)量便成無(wú)稽之談。好的品牌與質(zhì)量的關(guān)系基本上是成正比的。總之,只有正確認(rèn)識(shí)并做到質(zhì)量與品牌優(yōu)勢(shì)并重,互為補(bǔ)充,相互促進(jìn),才能讓企業(yè)獲得生存并且蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、結(jié)語(yǔ)
21世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì),用科學(xué)的質(zhì)量觀去塑造品牌,是當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)。質(zhì)量是品牌創(chuàng)立和發(fā)展的根本,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,必須樹(shù)立科學(xué)的質(zhì)量觀,并使之貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理,這是創(chuàng)建品牌的關(guān)鍵所在。
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GGII認(rèn)為,受益于LED球泡燈產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定,產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)下降以及各企業(yè)渠道布局逐步完善等因素影響,未來(lái)中國(guó)LED球泡燈市場(chǎng)仍可保持快速發(fā)展趨勢(shì)。
高工產(chǎn)研LED研究所(GGII)通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)幾百家主要LED球泡燈企業(yè)的實(shí)地調(diào)查,結(jié)合對(duì)國(guó)內(nèi)外LED球泡燈行業(yè)領(lǐng)軍人物的面對(duì)面采訪,收集了大量的第一手資料,為本報(bào)告的編寫(xiě)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)依據(jù)。
在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,GGII編制了《2015年中國(guó)LED球泡燈行業(yè)調(diào)研報(bào)告(第六版)》。本報(bào)告對(duì)中國(guó)LED球泡燈的發(fā)展特點(diǎn)、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)規(guī)模、價(jià)格變動(dòng)、投資機(jī)會(huì)及建議、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行了詳細(xì)的研究和分析。高工產(chǎn)研LED研究所(GGII)希望通過(guò)切切實(shí)實(shí)地調(diào)查,深入研究分析,為企業(yè)、投資者、證券公司以及想了解LED球泡燈行業(yè)的人士,提供最準(zhǔn)確最優(yōu)參考價(jià)值的LED球泡燈行業(yè)數(shù)據(jù)及調(diào)查報(bào)告。
市場(chǎng)調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門(mén)和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)。下面就讓小編帶你去看看市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板范文5篇,希望能幫助到大家!
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查,珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲,本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,并公之于眾。據(jù)了解,珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期,同時(shí)委托亞商在線公司直投。活動(dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,截至3月1日,共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份,有效率約87%。
此次問(wèn)卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面,是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢(xún),也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活,在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計(jì),被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力,占64。4%,家庭月收入在3000—5000元的占29%,5000—10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定,他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候,隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。
1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化,但朝陽(yáng)區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū),19%希望居住在豐臺(tái)區(qū),希望居住在通州區(qū)的人約9%,另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn):
(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域,cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區(qū)的區(qū)域特征;
(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮,區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良,居住區(qū)集中,區(qū)域人文環(huán)境好;
(3)東四環(huán)路打通,國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車(chē),通州區(qū)輕軌地鐵開(kāi)工,區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。
此外,開(kāi)始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房,其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜,購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中,品質(zhì)高檔的社區(qū),同時(shí),南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。
對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望,許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng),約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊,29%期望居住在泛cbd區(qū)域,9%的人喜歡郊野風(fēng)光。可見(jiàn),環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買(mǎi)者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間,而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí),許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域,主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成,使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費(fèi)者越來(lái)越看重社區(qū)的景觀環(huán)境,并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn),傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。
對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望,32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%,選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模,68%的人認(rèn)為是30—50萬(wàn)平方米,選擇50—100萬(wàn)平方米的約有15%,選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規(guī)律,居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大,居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施及物業(yè)管理等等方面,只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模,這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以,多數(shù)人選擇30—100萬(wàn)平方米的社區(qū)。但是,如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素,社區(qū)的休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示,住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園,會(huì)所設(shè)施,超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問(wèn)卷中都有涉及,難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇,在休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)保健之間,住房消費(fèi)者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè)設(shè)施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知,對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化,不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同,收入在5000—10000元的消費(fèi)者,對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂(lè)、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2實(shí)習(xí)時(shí)間:20____年6月18日—20____年6月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):太原優(yōu)渥家居
實(shí)習(xí)工作:家具市場(chǎng)調(diào)查
工作簡(jiǎn)介:在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷,對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查,了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣(mài)場(chǎng)的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),投放廣告等提供依據(jù)。
正文:20____年6月,我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查,了解其對(duì)太原市家具賣(mài)場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的,全班同學(xué)共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過(guò)程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了家具行業(yè)的特點(diǎn),通過(guò)調(diào)研,了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析,得出有意義的結(jié)論,為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì),使我們學(xué)到了很多知識(shí),拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要,不論是在調(diào)研中,還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過(guò)程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對(duì)困難,集思廣益。
有人說(shuō)過(guò)這樣一句話:“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò),沒(méi)有親身地去實(shí)踐它,你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽(tīng)過(guò),你曾看過(guò),你體會(huì)的也只是一種表面之物,你體會(huì)的也只不過(guò)是其中的非常細(xì)微的東西。”沒(méi)有這次專(zhuān)業(yè)課的實(shí)地調(diào)研,我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過(guò)這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí),滿足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書(shū)本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
在廣告策劃之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱(chēng)市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于____市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼,一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi),并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的
當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品,有市場(chǎng)潛力大,競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài),恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng),挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng),使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī),博取消費(fèi)者好感,抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。
二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容
① 調(diào)查時(shí)間:
② 調(diào)查工作時(shí)間:
③ 調(diào)查地點(diǎn):成都理工大學(xué)
④ 調(diào)查對(duì)象:學(xué)生
⑤ 教育程度:大學(xué)
⑥ 調(diào)查范圍:成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專(zhuān)業(yè)不限。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有:消費(fèi)者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷(xiāo);并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
三、調(diào)查方法
針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式,本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究,并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調(diào)查,了解情況。調(diào)查從問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個(gè)工作日,共14個(gè)問(wèn)題,其中13條選擇題,1條問(wèn)答題。整體上,調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水,是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水,男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大,所以我們選擇男女各半來(lái)調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制,我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性,最大限度減少人為因素造成的誤差,調(diào)查問(wèn)卷回收后,我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果,并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷
中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化:
80年代-90年代初—自來(lái)水(白開(kāi)水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場(chǎng)潛力
經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大,現(xiàn)代很多學(xué)生都有買(mǎi)水喝的習(xí)慣,大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買(mǎi)水喝的習(xí)慣,占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水,但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多,而且消費(fèi)能力非常強(qiáng),所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。
通過(guò)調(diào)查,當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣,這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購(gòu)的價(jià)格在1
(2)了解產(chǎn)品的渠道
調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí),消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些,占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳,以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者,以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明,現(xiàn)在無(wú)論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高,為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度,應(yīng)該加大宣傳方面的力度。
(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查
在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有:怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比
產(chǎn)品名稱(chēng) 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價(jià)值高
農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜愛(ài)品牌的認(rèn)識(shí),可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處,和它策劃的過(guò)人之處。以便我們做出科學(xué)的分析,使我們的飲用水能夠做得更好,更適合大學(xué)生的要求。
(4)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首要問(wèn)題
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水,最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水,消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水,并且商品的第一感覺(jué)非常的重要,往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上,要占據(jù)學(xué)生飲用水這
一市場(chǎng),把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題,我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好等方面。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題(從高到低排列):質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%,11%,57%)。
(5)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查
通過(guò)調(diào)查得知,我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒(méi)有加入過(guò)多原種元料,而在所有水類(lèi)行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問(wèn)卷調(diào)查中,質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業(yè)中,雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量,但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金,而應(yīng)該在其它方面加大投入,例:宣傳、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的.效益。
(6)本地品牌銷(xiāo)售情況
問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明,消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道,國(guó)家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽檢,發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度,力求在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更好的形象。
(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國(guó)內(nèi)整體)
① 優(yōu)勢(shì)(Strength):質(zhì)量好,水源來(lái)源多,成本低,攜帶方便,價(jià)格都是在
消費(fèi)者隨所能及的合理水平,再加上本校學(xué)生多,消費(fèi)能力高,課程量不多,運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者眾多,對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大,利潤(rùn)可觀。
② 劣勢(shì)(Weakness):產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)次數(shù)多,每次購(gòu)買(mǎi)量小,購(gòu)買(mǎi)頻繁致使銷(xiāo)售人
員多,中間環(huán)節(jié)商多,造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意,對(duì)降低售價(jià)難,超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)買(mǎi)。顧客對(duì)知名品牌較為敏感。現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者影響不大,電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(huì)(Opportunity):可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝,以綠色健康為主題。
減少中間環(huán)節(jié)商,在各校設(shè)立無(wú)人銷(xiāo)售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。
④ 威脅(Threat):知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。
五、結(jié)論
經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示,所問(wèn)各項(xiàng)中,答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過(guò)調(diào)查,本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買(mǎi)水喝的習(xí)慣,說(shuō)明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。
在各種營(yíng)銷(xiāo)策劃中,各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響,經(jīng)過(guò)調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大,應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入,而促銷(xiāo)策略
對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)量影響不大,應(yīng)該少搞。
企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%,所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好,同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度,消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中,都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。
目前,恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高,再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解,造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少,所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5調(diào)查背景分析
經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高,也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽,而漸漸開(kāi)始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下,而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng),而誰(shuí)能把握好今后五年市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn),誰(shuí)就能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)分到一杯羹。
調(diào)查目的分析
為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來(lái)五年消費(fèi)熱點(diǎn),我們班級(jí)在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下,進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查,并形成該報(bào)告。
調(diào)查對(duì)象分析
針對(duì)年齡在20-65歲之間的各類(lèi)人群。
調(diào)查內(nèi)容分析
主要調(diào)查內(nèi)容:家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購(gòu)買(mǎi)及不購(gòu)買(mǎi)福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢(shì);投資貸款選擇。
調(diào)查方法分析
主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問(wèn)卷調(diào)查,輔以網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷形式。
調(diào)查數(shù)據(jù)分析
第一條為了規(guī)范農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查工作,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理,維護(hù)農(nóng)業(yè)機(jī)械使用者和生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》,制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查(以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量調(diào)查),是指省級(jí)以上人民政府農(nóng)業(yè)機(jī)械化行政主管部門(mén)組織對(duì)在用特定種類(lèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品的適用性、安全性、可靠性和售后服務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)查監(jiān)督的活動(dòng)。
第三條農(nóng)業(yè)部主管全國(guó)質(zhì)量調(diào)查工作,統(tǒng)一質(zhì)量調(diào)查規(guī)范,協(xié)調(diào)跨省的質(zhì)量調(diào)查,制定并組織實(shí)施全國(guó)質(zhì)量調(diào)查計(jì)劃,公布調(diào)查結(jié)果。
省級(jí)人民政府農(nóng)業(yè)機(jī)械化行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量調(diào)查工作,制定并組織實(shí)施本行政區(qū)域的質(zhì)量調(diào)查計(jì)劃,公布調(diào)查結(jié)果。
第四條質(zhì)量調(diào)查的具體工作由省級(jí)以上農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)承擔(dān),農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣、安全監(jiān)理等機(jī)構(gòu)配合。調(diào)查涉及地區(qū)的農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以支持協(xié)助。
第五條質(zhì)量調(diào)查堅(jiān)持科學(xué)、公正、公開(kāi)的原則,接受農(nóng)業(yè)機(jī)械使用者、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者和社會(huì)的監(jiān)督。
第六條質(zhì)量調(diào)查不向調(diào)查涉及的單位和個(gè)人收取任何費(fèi)用。
第二章質(zhì)量調(diào)查的確定
第七條縣級(jí)以上人民政府農(nóng)業(yè)機(jī)械化行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)明確農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)受理投訴,統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)送投訴信息,為制定質(zhì)量調(diào)查計(jì)劃提供依據(jù)。
農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴機(jī)構(gòu)的地址和聯(lián)系電話應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布。
第八條農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)質(zhì)量信息收集和調(diào)查研究工作,并提出質(zhì)量調(diào)查建議。
第九條質(zhì)量調(diào)查計(jì)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)農(nóng)業(yè)機(jī)械使用者的投訴情況和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要制定,并及時(shí)公布。
省級(jí)質(zhì)量調(diào)查計(jì)劃在公布前應(yīng)當(dāng)報(bào)農(nóng)業(yè)部備案。
第十條質(zhì)量調(diào)查計(jì)劃應(yīng)當(dāng)明確質(zhì)量調(diào)查的名稱(chēng)、目的、內(nèi)容、范圍、對(duì)象、時(shí)間、方法、實(shí)施單位等事項(xiàng)。
第十一條列入質(zhì)量調(diào)查計(jì)劃的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)具備下列條件之一:
(一)屬于國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼、優(yōu)惠信貸、政府采購(gòu)等政策支持范圍的;
(二)對(duì)人體健康、人身和財(cái)產(chǎn)安全、資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)有重大影響的;
(三)出現(xiàn)集中質(zhì)量投訴或者重大質(zhì)量事故的。
第十二條質(zhì)量調(diào)查內(nèi)容包括:
(一)安全性調(diào)查:對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械影響人體健康、人身和財(cái)產(chǎn)安全、環(huán)境保護(hù)的程度進(jìn)行調(diào)查;
(二)可靠性調(diào)查:對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械故障情況進(jìn)行調(diào)查;
(三)適用性調(diào)查:對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械在不同地域、不同作物及品種或者不同耕作制度的作業(yè)效果進(jìn)行調(diào)查;
(四)售后服務(wù)狀況調(diào)查:對(duì)企業(yè)質(zhì)量承諾和售后服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行調(diào)查。
第十三條承擔(dān)質(zhì)量調(diào)查任務(wù)的省級(jí)以上農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)(以下稱(chēng)調(diào)查承擔(dān)單位)接受任務(wù)后,應(yīng)當(dāng)制定實(shí)施方案,報(bào)下達(dá)任務(wù)的省級(jí)以上人民政府農(nóng)業(yè)機(jī)械化行政主管部門(mén)(以下稱(chēng)任務(wù)下達(dá)部門(mén))批準(zhǔn)。
實(shí)施方案應(yīng)當(dāng)包括質(zhì)量調(diào)查的具體內(nèi)容、程序、樣本數(shù)量和分布、技術(shù)路線、調(diào)查方法和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查表格和填寫(xiě)說(shuō)明、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理方法、工作分工、參加人員等。
第十四條任務(wù)下達(dá)部門(mén)批準(zhǔn)實(shí)施方案后,應(yīng)當(dāng)向調(diào)查承擔(dān)單位下達(dá)質(zhì)量調(diào)查任務(wù)書(shū)。
第三章質(zhì)量調(diào)查的實(shí)施
第十五條調(diào)查承擔(dān)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn),發(fā)放當(dāng)次質(zhì)量調(diào)查證件。
第十六條進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查時(shí),調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)向被調(diào)查方出示質(zhì)量調(diào)查任務(wù)書(shū)和質(zhì)量調(diào)查證件。
質(zhì)量調(diào)查采取問(wèn)詢(xún)查證、發(fā)放問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、召開(kāi)座談會(huì)等方式進(jìn)行。必要時(shí)依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)質(zhì)量承諾進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)。
第十七條被調(diào)查方應(yīng)當(dāng)配合質(zhì)量調(diào)查工作,按照調(diào)查要求及時(shí)提供有關(guān)資料和信息,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第十八條質(zhì)量調(diào)查結(jié)束后,調(diào)查承擔(dān)單位應(yīng)當(dāng)按照實(shí)施方案要求匯總、處理和分析調(diào)查信息,形成調(diào)查報(bào)告,報(bào)送任務(wù)下達(dá)部門(mén)。
第十九條調(diào)查承擔(dān)單位和調(diào)查人員對(duì)調(diào)查結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)調(diào)查中涉及的商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)依法保密,不得利用質(zhì)量調(diào)查進(jìn)行有償活動(dòng)。
第四章調(diào)查結(jié)果的公布
第二十條任務(wù)下達(dá)部門(mén)收到調(diào)查報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)對(duì)調(diào)查內(nèi)容、程序、方法是否符合實(shí)施方案的規(guī)定進(jìn)行審查。
審查工作應(yīng)當(dāng)在收到調(diào)查報(bào)告之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成。審查通過(guò)的,任務(wù)下達(dá)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布質(zhì)量調(diào)查結(jié)果。
省級(jí)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果應(yīng)當(dāng)在公布前報(bào)農(nóng)業(yè)部備案。
第二十一條調(diào)查承擔(dān)單位應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量調(diào)查結(jié)果公布后20個(gè)工作日內(nèi)組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),向有關(guān)企業(yè)通報(bào)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。
對(duì)質(zhì)量調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)問(wèn)題嚴(yán)重的生產(chǎn)或者銷(xiāo)售企業(yè),由任務(wù)下達(dá)部門(mén)責(zé)令整改。
第二十二條企業(yè)對(duì)整改通知有異議的,應(yīng)當(dāng)在收到通知后15個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面提出;逾期未提出的,視為無(wú)異議。
整改通知下達(dá)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到企業(yè)書(shū)面異議之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
第二十三條企業(yè)對(duì)整改通知無(wú)異議的,或者有異議而未被采納的,應(yīng)當(dāng)按照通知要求報(bào)告整改情況,由整改通知下達(dá)部門(mén)組織確認(rèn)。
第五章罰則
第二十四條調(diào)查承擔(dān)單位和人員有下列情形之一的,責(zé)令改正,對(duì)單位負(fù)責(zé)人和其他直接責(zé)任人員,依法給予處分;情節(jié)嚴(yán)重的,取消調(diào)查承擔(dān)單位或者個(gè)人的質(zhì)量調(diào)查資格:
(一)不按規(guī)定進(jìn)行調(diào)查、偽造調(diào)查結(jié)果、瞞報(bào)或者出具虛假證明的;
(二)利用質(zhì)量調(diào)查從事有償活動(dòng)的;
(三)擅自透露質(zhì)量調(diào)查相關(guān)信息造成不良后果的;
(四)有其他、、行為的。
調(diào)查承擔(dān)單位和個(gè)人利用質(zhì)量調(diào)查獲取違法所得的,予以追繳。
消費(fèi)者導(dǎo)向型食品企業(yè)績(jī)效審計(jì)可分為如下四個(gè)階段。
一、計(jì)劃階段
1.審前調(diào)查。內(nèi)部審計(jì)人員首先對(duì)企業(yè)被審計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查,摸清企業(yè)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、管理體制、財(cái)政財(cái)務(wù)隸屬關(guān)系、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)方向、高層管理人員異動(dòng)、重大會(huì)計(jì)政策選用、內(nèi)部控制制度等,重點(diǎn)關(guān)注管理層對(duì)食品安全問(wèn)題的態(tài)度及風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的設(shè)立與運(yùn)行。
2.經(jīng)初步分析,出具審前調(diào)查報(bào)告。內(nèi)部審計(jì)人員找出審前調(diào)查的信息中不符合經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性、社會(huì)性、環(huán)境性的行為,出具審前調(diào)查報(bào)告,并確定審計(jì)重點(diǎn)、難點(diǎn)等重要審計(jì)事項(xiàng)。
3.組成內(nèi)部績(jī)效審計(jì)小組。確定審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)重點(diǎn)和難點(diǎn)后,按照審計(jì)計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)間和期限,由董事會(huì)牽頭組織,內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理負(fù)責(zé)選擇合適數(shù)量的內(nèi)部審計(jì)人員,組成績(jī)效審計(jì)小組,并且充分考慮內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性、專(zhuān)業(yè)勝任能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4.制訂審計(jì)實(shí)施方案。對(duì)審計(jì)依據(jù)、目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容及重點(diǎn)、績(jī)效審計(jì)方法、步驟和時(shí)間、審計(jì)人員分工、工作要求等內(nèi)部績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行擬定。
二、實(shí)施階段
1.內(nèi)部控制制度測(cè)試。運(yùn)用詢(xún)問(wèn)、審閱資料或問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)被審計(jì)企業(yè)內(nèi)部控制情況進(jìn)行測(cè)試。
2.收集審計(jì)證據(jù)。由于企業(yè)績(jī)效審計(jì)需要的資料內(nèi)容復(fù)雜詳細(xì),因而常采用一定的證據(jù)收集方法減少取證工作量,例如適當(dāng)抽取樣本量等。
3.審計(jì)評(píng)價(jià)。(1)收集財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)。可結(jié)合平衡計(jì)分卡思想收集六大指標(biāo)的信息:①財(cái)務(wù)指標(biāo),包括盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)等四方面狀況;②消費(fèi)者指標(biāo),包括市場(chǎng)份額、顧客滿意度、顧客參與度等三方面狀況;③內(nèi)部流程指標(biāo),包括設(shè)計(jì)合理性、流程執(zhí)行力、部門(mén)協(xié)調(diào)力、技術(shù)創(chuàng)新力等四方面狀況;④學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo),包括員工滿意度、人才流失度、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、信息系統(tǒng)效率等四方面狀況;⑤食品安全成本指標(biāo),包括單位原材料成本質(zhì)量、單位產(chǎn)品添加劑成本、單位產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)成本、質(zhì)量管理成本等四方面狀況;⑥食品安全環(huán)境指標(biāo),包括品牌信譽(yù)及企業(yè)員工素質(zhì)、法律法規(guī)健全度和執(zhí)行力、銷(xiāo)質(zhì)量管理控制水平、專(zhuān)業(yè)安全檢測(cè)技術(shù)等四方面狀況。同時(shí)審計(jì)人員還需收集同行業(yè)的平均數(shù)據(jù)以作基準(zhǔn)分析。(2)消費(fèi)者導(dǎo)向型食品企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的運(yùn)用。利用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查及層次分析法,對(duì)于上述的六大指標(biāo)23組數(shù)據(jù)進(jìn)行權(quán)重分配,可以看到消費(fèi)者導(dǎo)向型食品企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中食品安全指標(biāo)的權(quán)重最大,并且顧客滿意度、質(zhì)量管理成本、法律法規(guī)及健全度和執(zhí)行度,以及銷(xiāo)質(zhì)量管理控制水平這4個(gè)二級(jí)指標(biāo),是23個(gè)二級(jí)指標(biāo)中權(quán)重最大的。(見(jiàn)表1、圖1及圖2),我們將收集到的信息分別乘以相應(yīng)的權(quán)重,最后得到的分值就是審計(jì)報(bào)告的依據(jù)。
4.對(duì)審計(jì)工作的復(fù)核。復(fù)核包括審計(jì)程序、目標(biāo)、證據(jù)、工作底稿等事項(xiàng)。
5.得出審計(jì)結(jié)論,提出審計(jì)建議。審計(jì)人員根據(jù)獲取的審計(jì)證據(jù)得出初步結(jié)論。如安全生產(chǎn)和食品安全風(fēng)險(xiǎn)控制不到位,需給予建議:(1)安全生產(chǎn)方面,為防范安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),公司需制定《安全手冊(cè)》,加大對(duì)員工安全理念、安全文化的培育,持續(xù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,排查安全隱患,確保安全生產(chǎn)。(2)食品安全方面,實(shí)施《食品安全法》,對(duì)食品生產(chǎn)要求更加嚴(yán)格,公司要貫徹安全理念,制定并實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量考核方案或質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)管理規(guī)范等,確保食品安全。
三、報(bào)告階段
內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)在績(jī)效審計(jì)報(bào)告中需體現(xiàn)審計(jì)結(jié)果、反映審計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度,包括前言段、基本情況、審計(jì)結(jié)果及評(píng)價(jià)、審計(jì)查出的問(wèn)題、處理意見(jiàn)及責(zé)任界定和審計(jì)建議等。
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)食品土畜進(jìn)出口商會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)航天科技集團(tuán)有限公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
中國(guó)一拖集團(tuán)有限公司主辦