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第1篇

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“hapegg”為你整理了這篇教育基建工作總結(jié)與2021年工作計(jì)劃范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

一、2020年項(xiàng)目建設(shè)工作總結(jié)

2020年教育項(xiàng)目工程因疫情、洪澇災(zāi)害等客觀因素制約，施工進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。但在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市教育局的精心指導(dǎo)下，我局基本上完成了年度各項(xiàng)既定工作任務(wù)。

(一)義務(wù)教育薄弱環(huán)節(jié)改善與能力提升項(xiàng)目

我縣2020年度義務(wù)教育薄弱環(huán)節(jié)改善與能力提升項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)為新建潁上縣六十鎮(zhèn)馬橋中學(xué)學(xué)生宿舍樓等6棟校舍，建筑面積1.35萬元平方米、規(guī)劃總投資2452萬元。工程現(xiàn)已完工。

(二)校舍維修改造項(xiàng)目

2020年，我縣校舍維修改造工程計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目共19個(gè)，民生工程任務(wù)建設(shè)面積10.5萬平方米，規(guī)劃總投資3910萬元。截至目前，除3個(gè)新建校舍項(xiàng)目正在后期裝飾安裝掃尾施工，其它項(xiàng)目均已全部竣工。

(三)公辦幼兒園建設(shè)

2020年，我縣公辦幼兒園建設(shè)項(xiàng)目年度計(jì)劃為29個(gè)，新建及改造園舍面積約4.1萬平方米，計(jì)劃總投資7976萬元（其中中央資金2200萬元，縣級(jí)資金5776萬元）。截至目前，改造類項(xiàng)目已完工，新建項(xiàng)目已主體完工，預(yù)計(jì)4月份全部竣工。

二、2021年教育項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃

(一)做好上年度工程項(xiàng)目掃尾

對(duì)于上年度教育項(xiàng)目的掃尾，要求施工單位倒排工期，加大人力和機(jī)械投入，強(qiáng)力推進(jìn)施工進(jìn)度，確保掃尾工程4月底前全面竣工驗(yàn)收。

(二)積極謀劃實(shí)施新項(xiàng)目

去年底即著手謀劃2021年教育項(xiàng)目，廣泛聽取基層中心學(xué)校的意見和建議，按照教育工委提出的“中心校與中心小學(xué)為重點(diǎn)、城區(qū)周邊農(nóng)村學(xué)校為重點(diǎn)”的思路，認(rèn)真進(jìn)行項(xiàng)目工程的前期籌劃。按照省頒義務(wù)教育階段學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)，兼顧義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展評(píng)估指標(biāo)和“兩類學(xué)校”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，擬定項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃，謀劃好一批教育項(xiàng)目工程，預(yù)先做好項(xiàng)目庫(kù)，以備上級(jí)遴選。

第2篇

2020年即將過去，又是一個(gè)迎來送往、辭舊迎新的時(shí)刻，不由心中泛起漣漪，回首過去的一年，自身工作雖不像往年那樣繁雜而緊張，但卻并未影響我從日常工作的芬絮中，探索著擠壓出渴望的那一點(diǎn)點(diǎn)甘露，每每如獲至寶一般吮入肺腑并傳至腦中樞，心中喜悅之情無與倫比，這才是我在工作中真正最大的獲得感和幸福感，恰恰是工作中那些許點(diǎn)點(diǎn)滴滴的領(lǐng)悟積累、適時(shí)運(yùn)用所得到的霎時(shí)，頓時(shí)閃電般通過自身研習(xí)凝練的管控理念，編程似的飛速量化為可操作的經(jīng)驗(yàn)舉措。同時(shí)，針對(duì)不等條件下的不同工作要求，始終堅(jiān)守合規(guī)合法、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的原則，采取靈活機(jī)動(dòng)運(yùn)作可行的方法，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部參建各方的職責(zé)和職能，不斷提升工程管理的時(shí)效和績(jī)效，盡力確保自身履職到位無大誤。

在這一年工作中，如果講到具體的工作得失，那要從本年度負(fù)責(zé)的三項(xiàng)建設(shè)工程談起，即：《aaa》、《bbb》、《ccc》。

《aaa》是項(xiàng)跨年工程，由于自身在一線崗位，治安巡防崗位合計(jì)工作過十余年，于是在該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)啟動(dòng)初始，就已經(jīng)將項(xiàng)目建設(shè)過程中必將面臨的有關(guān)生產(chǎn)、管理、地方、治安等問題，已經(jīng)悄然收納于心。“帶著問題、提出問題、解決問題”本就是一種先覺先知、發(fā)現(xiàn)提出、論證解決問題的良途莠徑，現(xiàn)在更是本人管理工程的一招不可或缺的“狙擊先鋒”，此招旦開百試不爽，既可預(yù)介于方案設(shè)計(jì)之初，亦可投用于項(xiàng)目建設(shè)之中，還可評(píng)價(jià)于竣工投產(chǎn)之后，有效的預(yù)視和化解項(xiàng)目實(shí)施過程的問題發(fā)生。

《bbb》在初設(shè)中，直接參與現(xiàn)場(chǎng)勘查和路由制定，除結(jié)合計(jì)劃、生產(chǎn)、管理方面建議外，針對(duì)HCC防腐技術(shù)須與施工工序配合運(yùn)用的問題，提前聯(lián)絡(luò)工藝研究所論證本項(xiàng)目實(shí)際涉及防腐質(zhì)量，需要預(yù)見性調(diào)整施工工序的三種主要情況，并初步確定三種情況下HCC防腐專項(xiàng)施工方案，依據(jù)方案中需要的施工工序調(diào)整，對(duì)管材除銹技術(shù)的要求，以及視頻觀察檢測(cè)的問題處置等，均要做好未雨綢繆，因?yàn)檫@些對(duì)工程造價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)施工都是至關(guān)重要的。

第3篇

一、加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，提高工作素質(zhì)。

在今年的工作中，我基建辦極其重視員工素質(zhì)培養(yǎng)工作。積極組織員工學(xué)習(xí)，定期開展各項(xiàng)教育培訓(xùn)活動(dòng)，組織開展有關(guān)于黨的十報(bào)告精神，的重要講話理念的學(xué)習(xí)討論會(huì)議，加強(qiáng)我部門人員對(duì)黨政理念的認(rèn)識(shí)與理解，提高我部門團(tuán)隊(duì)的黨性純潔建設(shè)。并與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)于各部門員工自身業(yè)務(wù)能力的重視，定期組織員工參加實(shí)踐培訓(xùn)，開展以實(shí)際工作為基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)教育，提高員工的各項(xiàng)基建業(yè)務(wù)工作能力，提升員工的全方位綜合素質(zhì)。

二、深化部門管理，完善工作制度。

在今年的工作實(shí)際中，為全面提高我基建辦的工作效率，提升我部門的基建工作成效。我部門充分完善了我基建辦的各種管理制度，結(jié)合實(shí)際工作彌補(bǔ)了管理?xiàng)l例的不足，加強(qiáng)了基建工作管理力度。我部門具體針對(duì)基建工作制定了的相應(yīng)的工作實(shí)施計(jì)劃，在實(shí)施計(jì)劃中，首先要求我基建辦人員嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定實(shí)行基建工作，其次規(guī)定我基建辦相關(guān)人員定期對(duì)各項(xiàng)基建工作情況進(jìn)行如實(shí)匯報(bào)。并且，我部門實(shí)施監(jiān)督措施，跟蹤檢查我部門內(nèi)工作人員的工作情況，及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)基建工作進(jìn)程，對(duì)于在紀(jì)檢工作中存在問題的人員，進(jìn)行教育培訓(xùn)，實(shí)施懲罰制度，使其加強(qiáng)自身工作的能力建設(shè)。

三、2014年主要完成工作

在2014年的工作實(shí)際中，我部門初步完成了內(nèi)科醫(yī)技大樓項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。目前，內(nèi)科醫(yī)技大樓已經(jīng)進(jìn)入全面調(diào)試和試運(yùn)行階段，現(xiàn)我基建辦正在積極進(jìn)行項(xiàng)目的竣工案收和結(jié)算工作，為全面完成內(nèi)科醫(yī)技大樓建設(shè)工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在今年8月初，通過我基建辦的不懈努力，我部門較好的完成了外科樓裝修改造工程的招標(biāo)工作，凈中標(biāo)價(jià)格為3963966.22元。此外，我辦還制定了翻新工作預(yù)算計(jì)劃，預(yù)算用52萬元改造7樓的老手術(shù)室完成翻新工作，預(yù)計(jì)簽訂合同工期5個(gè)月于8月25日正式開工，并要求其在12月31日完成整個(gè)改建工作。在2014年的工作實(shí)際中，我部門在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)上，重點(diǎn)提升基建業(yè)務(wù)能力，為我院的全新環(huán)境建設(shè)工作付出努力。

四、存在的問題與不足。

在2014年的基建工作中，我部門積極建設(shè)各項(xiàng)工作實(shí)際，注重我部門人員的素質(zhì)建設(shè)，深化我部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，出色的完成了公司安排布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，但是在具體的工作落實(shí)過程中，我部門還存在有部分問題與不足，從而影響了基建工作的實(shí)施進(jìn)程。

(一)、部門管理力度不強(qiáng)

在2014年的工作中，我部門針對(duì)于各項(xiàng)基建業(yè)務(wù)的管理與監(jiān)督力度不強(qiáng)，未能做到基建任務(wù)工作的全面有效實(shí)施。在管理落實(shí)方面，我部門僅僅注重了形式方面的檢查與監(jiān)督，對(duì)于基建工作現(xiàn)場(chǎng)只進(jìn)行了表面的查看，而沒有對(duì)實(shí)際的基建業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查，從而導(dǎo)致我部門的各項(xiàng)工作都沒有得到實(shí)質(zhì)的實(shí)施。

（二）、部門能力建設(shè)缺乏

在2014年的基建工作中，我部門重點(diǎn)建設(shè)了全員的綜合素質(zhì)，尤其是黨性素質(zhì)，雖我部門各個(gè)人員的綜合素質(zhì)和黨性修養(yǎng)得到了提升，但是我部門的各個(gè)員工的業(yè)務(wù)能力卻沒有得到實(shí)質(zhì)的加強(qiáng)。在員工教育培訓(xùn)中，忽視了能力建設(shè)的重要性，從而導(dǎo)致了我部門的整體業(yè)務(wù)能力水平還處于平穩(wěn)狀態(tài)，而沒有的到進(jìn)一步的上升。

（三）、基建協(xié)調(diào)不到位

我部門在今年的工作中，雖然有效的完成了各項(xiàng)建筑翻新工作，對(duì)我公司的部分樓層的裝修改造工程做好了預(yù)算工作，但是在工期實(shí)施的過程中，對(duì)于各項(xiàng)相關(guān)問題的考慮不夠全面，各項(xiàng)相關(guān)協(xié)調(diào)工作還不夠周全。在對(duì)7樓手術(shù)室的裝修改造工作中，本是要求在今年12月31日完工，但是由于外科大樓的3、4樓層仍有病人居住，不便于全面開工，導(dǎo)致工期稍有延后，耽誤了工期的正常進(jìn)度。

五、針對(duì)問題制定措施

對(duì)于在2014年的基建工作中導(dǎo)致我公司翻新工作的正常運(yùn)行的各項(xiàng)問題與不足，我部門做出了深刻的反思，并針對(duì)其做出了具體的研究與分析，制定出了如下的整改措施計(jì)劃。

（一）、完善部門管理

結(jié)合2014年的基建工作經(jīng)驗(yàn)，我部門將在即將跨入的2015年度，具體針對(duì)各項(xiàng)基建業(yè)務(wù)開展定期的調(diào)查與監(jiān)督工作，并要求各個(gè)相關(guān)人員定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)基建工作進(jìn)行匯報(bào)，要求其據(jù)實(shí)上報(bào)，如實(shí)整改。對(duì)于在基建工作中未遵守基建制度的基建職員，我部門將對(duì)其進(jìn)行教育培訓(xùn)，并對(duì)其實(shí)施懲罰制度，以此等方式來完善基建工作的各項(xiàng)管理制度，落實(shí)我部門的實(shí)際管理工作力度。

（二）、加強(qiáng)建設(shè)綜合能力

在未來一年度的工作中，我部門將進(jìn)一步將強(qiáng)部門綜合能力建設(shè)，提升部門內(nèi)基建人員的業(yè)務(wù)技能，提高我辦的整體工作能力。并重視員工能力培養(yǎng)，重點(diǎn)培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能，定期開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，活動(dòng)討論會(huì)議，以及技能審核工作。與此同時(shí)，堅(jiān)持開展黨性教育培訓(xùn)，堅(jiān)持抓緊黨政作風(fēng)不放松，使得我部門整體的綜合素質(zhì)能力得到全面提高。

（三）、周全基建協(xié)調(diào)工作

由于我部門在今年的工作中，對(duì)于各項(xiàng)工程實(shí)施問題的處理不夠周全，導(dǎo)致了工期的延誤。我部門對(duì)此，進(jìn)行了深入的分析，決定在2015年度的工作中，首先在各項(xiàng)基建業(yè)務(wù)開展前調(diào)查相關(guān)的工作情況，全面考慮工作中有可能存在的各項(xiàng)問題與矛盾，并對(duì)此進(jìn)行研究與分析，制定出具體的解決方案，以便于解決在基建業(yè)務(wù)工作開展后產(chǎn)生所的矛盾與問題，預(yù)防延誤工期突出狀況的產(chǎn)生，為我部門未來一年度的基建工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）、推進(jìn)基建調(diào)查

在未來的一年度的工作中，我部門將主動(dòng)了解各項(xiàng)基建項(xiàng)目所需配套建設(shè)區(qū)域的有關(guān)情況。根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需要，廣泛同設(shè)計(jì)、代建、項(xiàng)目咨詢、監(jiān)理、設(shè)備供貨商等單位聯(lián)系，了解相關(guān)情況，積極推進(jìn)紀(jì)檢工作的運(yùn)行。

六、2015年工作計(jì)劃

在即將跨入的2015年度工作中，我部門將深刻反思2014年度的基建工作不足，對(duì)其實(shí)行具體的整改措施。并結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)實(shí)際，全面展開2015年度的各項(xiàng)基建任務(wù)，為我XX公司的基建建設(shè)作出不懈努力。

第4篇

基建科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作中心，團(tuán)結(jié)奮斗，同心同德、心往一處想，勁往一處使，不斷探索基本建設(shè)工作管理的有效途徑，加大管理措施，使基建工作不斷推向新水平，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。現(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

（一）加大基本建設(shè)項(xiàng)目資金的管理使用

近幾年，隨著我市不斷加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、濰河綜合治理、旅游資源開發(fā)、教育資源優(yōu)化、污水處理等項(xiàng)目的投資力度，資金需求越來越大，管好用好項(xiàng)目資金，既能保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，又能促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。在資金撥付過程中，嚴(yán)格按照工程進(jìn)度和審批程序，認(rèn)真落實(shí)審核，既要保證重點(diǎn)項(xiàng)目的順利開展，又要保證各個(gè)項(xiàng)目的相互平衡，確保每筆資金的撥付準(zhǔn)確無誤。在資金比較緊張的情況下，我們一方面要保證工程質(zhì)量、工程進(jìn)度不受影響，一方面要做好耐心細(xì)致解釋工作，讓施工企業(yè)互相理解。2011年共審核撥付項(xiàng)目資金2.65億元。

（二）參與財(cái)政投資項(xiàng)目的招投標(biāo)管理

做好財(cái)政投資項(xiàng)目的招投標(biāo)采購(gòu)工作，是保證建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施，發(fā)揮財(cái)政投資最大效益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的前提。對(duì)市政府批準(zhǔn)的招標(biāo)采購(gòu)建設(shè)項(xiàng)目，我們及時(shí)下達(dá)《城建項(xiàng)目政府采購(gòu)立項(xiàng)通知書》和《重點(diǎn)城建項(xiàng)目投資評(píng)審登記表》,確保項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)和投資評(píng)審工作的順利開展。與有關(guān)單位密切配合，參與招標(biāo)文件的會(huì)簽，做好項(xiàng)目施工與監(jiān)理合同的審查與修訂，健全招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目檔案資料的管理。全年共招標(biāo)立項(xiàng)39個(gè)，招標(biāo)預(yù)算金額4.06億元。

（三）做好工程項(xiàng)目的竣工決算審計(jì)

工程竣工驗(yàn)收后，要求施工單位對(duì)工程決算書中的內(nèi)容必須認(rèn)真、真實(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)，有關(guān)變更資料必須齊全，并符合規(guī)定的程序。對(duì)報(bào)來的工程決算書，進(jìn)行認(rèn)真審核，下達(dá)《城建項(xiàng)目決算評(píng)審登記表》通知評(píng)審中心組織決算審計(jì)，對(duì)審計(jì)后的結(jié)果進(jìn)行及時(shí)登記，按照工程進(jìn)度、審批程序撥付資金。

（四）加強(qiáng)國(guó)債資金及上級(jí)專款的監(jiān)督使用

為了保證國(guó)債資金及上級(jí)專款的專款專用，專人負(fù)責(zé)，建立專門表格進(jìn)行登記管理使用，定期向有關(guān)部門報(bào)告工程進(jìn)度及資金使用情況。對(duì)上級(jí)下達(dá)的每一筆國(guó)債資金及專款，必須嚴(yán)格按照文件批復(fù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容管理使用，對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)、招投標(biāo)文件、合同等資料要求必需齊全、并符合法定程序。與有關(guān)單位密切配合，深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，保證資金使用嚴(yán)格按工程進(jìn)度和審批程序撥付。2011年共到位上級(jí)資金5159萬元，省配套資金1063萬元，地方配套資金3692萬元。

二、2012年工作要點(diǎn)

隨著改革的不斷深入，基建科要緊緊圍繞工作中心，明確工作任務(wù)，突出重點(diǎn)，在學(xué)習(xí)和借鑒成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，要善于改革創(chuàng)新。與有關(guān)部門、科室密切配合，按照“改革創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)，規(guī)范程序，依法辦事”的思路，探索新路子，拓寬新領(lǐng)域，不斷推動(dòng)我市城市基本建設(shè)再上新水平。

（一）強(qiáng)化項(xiàng)目資金的管理使用

嚴(yán)格按工程進(jìn)度、審批程序進(jìn)行管理使用資金，確保每筆資金的撥付準(zhǔn)確無誤，在資金比較緊張的情況下，既要保證重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施，又要保證項(xiàng)目的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目的招投標(biāo)管理

加大對(duì)政府采購(gòu)項(xiàng)目的考察論證，提出項(xiàng)目建設(shè)的可行性意見，確保投資項(xiàng)目的可行性。與科室、部門密切配合,嚴(yán)格按照法定程序做好招投標(biāo)采購(gòu)的立項(xiàng)、合同簽訂、檔案管理等工作，充分發(fā)揮政府投資的最大使用效益。

（三）加強(qiáng)竣工決算審計(jì)管理

認(rèn)真審查工程竣工決算資料，填制《城建項(xiàng)目決算評(píng)審登記表》，保證工程項(xiàng)目結(jié)算數(shù)據(jù)真實(shí)反映投資情況。

第5篇

一、由于工作的需要，我是從8月份正式接過紀(jì)檢工作，在前任同志及主管領(lǐng)導(dǎo)薛書記的幫助下，主要補(bǔ)辦了幾個(gè)制度及有關(guān)細(xì)則、規(guī)定。

2、村級(jí)民主監(jiān)督制度

4項(xiàng)目建設(shè)招標(biāo)及重大工程獎(jiǎng)金的使用和管理細(xì)則。

5、對(duì)轄區(qū)有關(guān)單位的公務(wù)用車制定細(xì)則。

6、制定了轄區(qū)軟環(huán)境及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。

二、自接過紀(jì)檢工作以來，共查辦案件兩起，一是雜木村新農(nóng)村建設(shè)及綠化項(xiàng)目同施工方趙漢奎發(fā)生糾紛事的調(diào)查，暫正在處理當(dāng)中；二是創(chuàng)新村村會(huì)計(jì)房國(guó)挪用糧食直補(bǔ)資金事的調(diào)查，案件正在處理當(dāng)中，暫無結(jié)論。

三、離任審計(jì)，任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)方面。對(duì)離任的原105中學(xué)校長(zhǎng)盧志仁進(jìn)行了審計(jì)，現(xiàn)在正在審計(jì)過程當(dāng)中，同時(shí)在8月初對(duì)105中學(xué)也進(jìn)行了在任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

1、對(duì)各村的賬內(nèi)賬外債券及債務(wù)進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手材料。

2、鑒于雜木村所發(fā)生的事，對(duì)全鄉(xiāng)各村進(jìn)行一次檢查，主要是村部建設(shè)，一體化圍墻及路邊溝的打造、屯屯通道路的建設(shè)過程中的丈量、審計(jì)工作。

3、對(duì)上訪事件及時(shí)處理。青山村牟家溝的張麗影就是典型的一例，最終有望得到解決，并報(bào)區(qū)紀(jì)委。

4、對(duì)因修路占地等因素使農(nóng)民錢款發(fā)不下去的事，紀(jì)委按照鄉(xiāng)黨委的要求及時(shí)介入進(jìn)行了解情況，歷時(shí)兩個(gè)星期的調(diào)查、摸底，形成報(bào)告，上報(bào)給鄉(xiāng)黨委、政府。

第6篇

(一)業(yè)績(jī)回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))

3、市場(chǎng)遺留問題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。

(二)業(yè)績(jī)分析：

1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：

①調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

④對(duì)于市場(chǎng)遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng)，甚至根本無終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。

⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

(一)費(fèi)用回顧：

1、營(yíng)銷政策調(diào)整后，市場(chǎng)費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

(二)費(fèi)用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。

2、負(fù)面因素：

①營(yíng)銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。

第7篇

首先我想代表xx對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話!每個(gè)公司的發(fā)展，永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn)，xx也是如此!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!

xx設(shè)計(jì)在20xx年的發(fā)展過程中，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，20xx中xx設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng)，有同事因?yàn)槔硐搿€(gè)人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這里，對(duì)離開的同事道上真誠(chéng)的感謝和祝愿，遺憾的同時(shí)，在這個(gè)過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入，xx境處發(fā)展階段，正視所有一切存在的問題，針對(duì)薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問題，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入，我們同時(shí)一直會(huì)根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起，都收到一份《xx薪酬以及職位表》，那不是一種形式，他是如此的具體，在xx，愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無變化，若一直沒有變化，您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒有給您按照《xx薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整，那么請(qǐng)您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。

20xx年過程中，針對(duì)公司同事工作與情感事理態(tài)度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格，專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng)，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn)，能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng)，為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華，并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則，為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量，真誠(chéng)的期愿，無論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此，我還需要對(duì)我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見和建議

其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動(dòng)性，除了職業(yè)必須做的工作外，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情，培養(yǎng)一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠(chéng)的情商，一起共勉;

其二，對(duì)我們的客戶更多一份耐心，要時(shí)刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問題，多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計(jì)存在的問題，再此，我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念，不要抱怨你的客戶缺少審美，因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯樱恢痹趶氖潞豌@研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認(rèn)識(shí)顯得非專業(yè)也是必然，所以請(qǐng)更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對(duì)方客戶的意見往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問題，所以，努力做到與客戶心目溝通;

其三，加強(qiáng)自身知識(shí)的積累，公司一直是定期的采購(gòu)設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等，多看，多聽，多思考，努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺性，前沿性，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng)，針對(duì)20xx年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計(jì)問題進(jìn)行總結(jié)，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法，學(xué)會(huì)以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案，每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束，學(xué)會(huì)理性總結(jié)，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”，去年的一封信中，我曾提到過，公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng)，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人，同時(shí)又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步，很快提高各方面的意識(shí)。

20xx年過程中，xx設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了xx所有人的努力沒有白費(fèi)(當(dāng)然，我們不會(huì)停止建設(shè)，我們將在不停的努力下，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡... ...)。xx的明天會(huì)更好，我們每位同事的生活水平也將會(huì)更好，我們的快樂值也會(huì)更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。

20xx，真誠(chéng)的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設(shè)計(jì)公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。

作為xx設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評(píng)與贊美的聲音。總結(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。

在xx，我們對(duì)上班時(shí)間是相對(duì)人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會(huì)對(duì)您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，您不會(huì)總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會(huì)請(qǐng)您享受更長(zhǎng)期的假期!(建議每天早點(diǎn)起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運(yùn)動(dòng)積累，身體會(huì)更舒適健康)

在xx，我們?cè)试S請(qǐng)假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!

在xx，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!

在xx，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個(gè)需要雙方理解。

(強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機(jī)密文件請(qǐng)您學(xué)會(huì)理智對(duì)待，公司所有設(shè)計(jì)圖庫(kù)與客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料，請(qǐng)您私人想拷貝回去他用的時(shí)候?qū)W會(huì)換位思考，公司的不會(huì)因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑，您也無法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為，xx最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長(zhǎng)將更加順利，路正長(zhǎng)，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。)

第8篇

銀行工作總結(jié)（一）：

20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫忙下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職狀況匯報(bào)如下：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。

2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等資料。同時(shí)，對(duì)照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選取《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《20xx年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長(zhǎng)。

3、強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)，用心為客戶服務(wù)。2011年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營(yíng)銷無小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價(jià)值，順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)

4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)，提高條線人員綜合潛力。一是注重員工愛崗熱情和工作潛力的提高。持續(xù)開展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等狀況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

銀行工作總結(jié)（二）：

時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了好處非凡的2016年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作資料及職責(zé)

本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等。看似簡(jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二、我的收獲與成長(zhǎng)

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識(shí);另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，透過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，透過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí)，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。透過一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南耄┑粢粋€(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新狀況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

銀行工作總結(jié)（三）：

轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將xxx年工作總結(jié)

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

透過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號(hào)是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

銀行工作總結(jié)（四）：

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，

發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，但是是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才明白我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅僅職責(zé)重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)帶給的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一齊共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改善。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有這天的積累，就有明天的輝煌。

銀行工作總結(jié)（五）：

伴隨著xxxx年即將到來的鐘聲，回望xxxx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過幸福和感動(dòng)，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、一年來工作的回顧和體會(huì)

一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理潛力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。

在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。

過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪

酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，禮貌建立資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅(jiān)定的從小處做起，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，用心努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地明白榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，用心擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作潛力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)

二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一齊用心工作，為公司默默貢獻(xiàn)。

總之，回顧xxxx年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行工作總結(jié)（六）：

20xx年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼祝鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，用心應(yīng)對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。

20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

第9篇

2018年以來，我單位緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，以精準(zhǔn)為基本攻略，以問題和項(xiàng)目為導(dǎo)向，以區(qū)總工會(huì)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，實(shí)施干部大走訪、政策大宣傳、措施大落實(shí)行動(dòng)，切實(shí)做到扶貧對(duì)象再精準(zhǔn)、扶貧產(chǎn)業(yè)再精準(zhǔn)、扶貧方式再精準(zhǔn)、扶貧成效再精準(zhǔn)、脫貧退出再精準(zhǔn)，進(jìn)一步提高脫貧攻堅(jiān)精準(zhǔn)度，切實(shí)增強(qiáng)貧困群眾獲得感。

（一）認(rèn)真貫徹春季攻勢(shì)安排部署。為貫徹落實(shí)區(qū)精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)指揮部關(guān)于印發(fā)《茅箭區(qū)2018年脫貧攻堅(jiān)“春季攻勢(shì)”行動(dòng)方案》的通知（茅精扶部發(fā)〔2018〕5號(hào)）文件精神，2月8日，我單位及時(shí)召開對(duì)春季攻勢(shì)行動(dòng)進(jìn)行安排部署，要求各包聯(lián)干部按照行動(dòng)精神，迅速開展蹲點(diǎn)駐村工作，集中精力開展走訪調(diào)研活動(dòng)，查缺補(bǔ)漏，進(jìn)一步提高攻堅(jiān)精準(zhǔn)，做到扶貧對(duì)象、產(chǎn)業(yè)、方式、成效再精準(zhǔn)。研究制定了《區(qū)總工會(huì)2018年脫貧攻堅(jiān)“春季攻勢(shì)”行動(dòng)方案》。自脫貧攻堅(jiān)春季攻勢(shì)行動(dòng)工作啟動(dòng)以來，我單位先后召開3次精準(zhǔn)扶貧工作會(huì)，對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作進(jìn)行研究部署。為全面掌握我單位各包聯(lián)農(nóng)戶精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧各項(xiàng)扶貧政策措施落實(shí)情況，我單位抽派駐村工作專員，駐村工作。

（二）推進(jìn)實(shí)施精準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)扶貧。制定出臺(tái)了《區(qū)總工會(huì)2018年精準(zhǔn)扶貧工作計(jì)劃》，成立了由區(qū)總工會(huì)常務(wù)副主席姚忠銘擔(dān)任組長(zhǎng)，區(qū)總工會(huì)副主席王娟任副組長(zhǎng)的區(qū)總工會(huì)精準(zhǔn)扶貧工作小組，領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)工作。單位召開會(huì)議商討，根據(jù)包聯(lián)4戶基本情況，分別制定2018年脫貧發(fā)展項(xiàng)目，有力地帶動(dòng)農(nóng)民致富。針對(duì)高定銀家庭情況，發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)等。針對(duì)毛長(zhǎng)秀家庭情況，因其年老體弱，繼續(xù)種植獼猴桃，其兒子外出務(wù)工維持家庭運(yùn)轉(zhuǎn)。針對(duì)郭成文家庭老兩口年齡大，行動(dòng)不便，兄弟二人均有眼疾，不方便外出務(wù)工情況，經(jīng)與貧困戶商討，建議其2018年發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，協(xié)商村委在房屋附近建豬圈，養(yǎng)殖豬10頭，雞50只，同時(shí)，繼續(xù)種植獼猴桃、陽(yáng)荷產(chǎn)業(yè)。針對(duì)張正萬五保戶情況，其在弟弟家由他一家人照顧，日常多去慰問關(guān)心，讓其充分感受到黨的溫暖，脫貧政策的普及。

（三）大力開展干部回訪工作。為進(jìn)一步查找包聯(lián)農(nóng)戶制約發(fā)展的主要矛盾和問題、理清發(fā)展思路、落實(shí)幫扶項(xiàng)目。我單位包聯(lián)干部到每位包聯(lián)農(nóng)戶家做中蹲點(diǎn)調(diào)研和入戶回訪，幫助貧戶重點(diǎn)算準(zhǔn)貧困賬，謀好脫貧策。組織包聯(lián)干部、駐村干部逐戶再核實(shí)建檔立卡貧困戶家庭基本情況、致貧原因，逐戶再落實(shí)幫扶項(xiàng)目和幫扶措施，逐戶再核實(shí)脫貧實(shí)效，逐戶再落實(shí)脫貧后續(xù)鞏固項(xiàng)目和措施，讓戶戶有增收項(xiàng)目、人人有脫貧門路。