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第1篇

很多人，很多單位，很多異性，很多社會(huì)各階層人等，很多做子女的――往往“一針見血”，把中年婦女看扁了。他們眼中和心中的中年婦女，基本是這個(gè)樣子的：

1.不讀書，不看報(bào)，只喜打牌和睡覺；

2.不會(huì)生活，簡(jiǎn)單的飯菜都做不好；

3.兇老公，兇孩子，為雞毛蒜皮的小事斤斤計(jì)較；

4.信謊言；信八卦；

5.生活邋遢粗糙，不分場(chǎng)合，說(shuō)話大聲大氣；

6.時(shí)時(shí)處處都在抱怨，所有人都是她們的指責(zé)對(duì)象；一句話就可以勾起她們心中的無(wú)名怒火；

7.思想和思維還停留在十年前；

8.問(wèn)她為什么不工作？她理直氣壯：“收入低還累死！再說(shuō)了，我年紀(jì)也大了，工作有個(gè)么意思？”

年紀(jì)大嗎？在我的印象里，好像她們?cè)谑嗄暌郧熬烷_始了“宅”生活，美其名曰照顧孩子讀書上學(xué)。這些人，是我從前的同事，同學(xué)，曾經(jīng)的鄰居。有了這樣一群中年婦女，突然冒出幾坨“會(huì)打字，會(huì)寫博，會(huì)思考，關(guān)注時(shí)事還會(huì)做一手好飯菜”的中年婦女，當(dāng)然被看成另類！

我希望我身邊的中年女人和我一樣，統(tǒng)統(tǒng)都是另類。我在這里寫幾條“永遠(yuǎn)不要”，讓親愛的我們互相共勉。

永遠(yuǎn)不要被孩子瞧不起

準(zhǔn)確地說(shuō)：中年婦女被人瞧不起還無(wú)所謂，最最令人羞辱的：是被自己的孩子瞧不起！

開過(guò)無(wú)數(shù)次家長(zhǎng)會(huì)，孩子們都喜歡開朗、幽默、寬容、上進(jìn)的家長(zhǎng)；討厭狹隘、自私、嘮叨的家長(zhǎng)。有孩子對(duì)老師說(shuō)：“我不要媽媽來(lái)，她什么都不懂，一說(shuō)話就讓人發(fā)笑！”

有孩子對(duì)同學(xué)說(shuō)：“我的媽媽開完家長(zhǎng)會(huì)，就在教室里對(duì)我發(fā)飆，我真是難為情！”

插播一條回憶錄：樂(lè)樂(lè)上初中、高中都是在市二中，寄宿在外婆家。每次家長(zhǎng)會(huì)之前，樂(lè)樂(lè)給我電話：“媽媽你明天穿漂亮一點(diǎn)啊！”當(dāng)然當(dāng)然！樂(lè)樂(lè)媽，把漂亮視為生命的！我從不在教室里指責(zé)孩子，從來(lái)對(duì)孩子和顏悅色。當(dāng)家長(zhǎng)會(huì)開完，我把樂(lè)樂(lè)帶到附近的小飯館，告訴老師對(duì)他提出的意見，他的哪一門成績(jī)還在掉隊(duì)，鼓勵(lì)他一定能趕上來(lái)……飯吃完，話也說(shuō)完，我倆雙手擊掌“耶――”告別！

還有很多女人被孩子瞧不起的原因是狂追連續(xù)劇，除了喜歡看垃圾電視劇沒(méi)啥別的愛好。為什么不看世界頂級(jí)優(yōu)秀電影？而看這些稀爛的電視劇？我把上帝給我的時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)用來(lái)看最好的電影！把生命浪費(fèi)在美好事物上！《入殮師》《三個(gè)傻瓜》《我的名字叫罕》《國(guó)王的演講》《大西洋帝國(guó)》《放牛班的春天》……數(shù)不過(guò)來(lái)了，我訂了《看電影》雜志，按圖索驥，定期去“影音堂”淘碟。看電影，讀書，思考……這樣的媽媽是否很跟得上趟？

永遠(yuǎn)有少女般的愛美之心

不要說(shuō)自己老了；不要說(shuō)自己這不能穿、那不能穿；不要說(shuō)自己不想趕時(shí)髦；節(jié)制飲食，少吃多運(yùn)動(dòng)，杜絕發(fā)胖――現(xiàn)代社會(huì)，個(gè)人形象就是一張走南闖北、洋洋自得的名片！

插播一條回憶錄：二月小陽(yáng)春，在某CEO介紹下，我去溫州策劃一場(chǎng)活動(dòng)。到了溫州機(jī)場(chǎng)，司機(jī)來(lái)接，告知老板在酒店等我。進(jìn)到酒店包房，見到老板夫婦及同僚七八人。老板娘往我身后看，詫異：“陶老師呢？”我笑答：“我就是陶老師啊。”老板娘更詫異：“不是說(shuō)陶老師有五十多了嗎？”我答：“我是五十多歲啊。”老板娘一把抱住我：“我想象的陶老師，很胖，很老，很憔悴！”我接上一句：“滿頭白發(fā)是不是？老年斑是不是？”笑作一團(tuán)。

雖是二月，但天氣暖和。我那天穿一件淺藍(lán)色羊絨修身短袖毛衣，里面是黑色蕾絲內(nèi)衣，黑色鉛筆褲配高筒靴；圍巾是金色與紅色相間的絲質(zhì)長(zhǎng)巾，端莊中透著飄逸；一件騎士風(fēng)格的黑色羊絨外套隨身攜帶，可抵擋早晚寒風(fēng)。波波發(fā)型，淡妝，十個(gè)手指是淺櫻桃紅的蔻丹……親愛的姐妹，多么的臭美自信洋洋得意！

除此以外，我還健身，上芭蕾課，堅(jiān)持上美容院，不亦樂(lè)乎？擁有一眾內(nèi)外兼修的老美女小美女閨蜜，全國(guó)各地到處有我的妖精女友……

永遠(yuǎn)對(duì)事物抱著好奇心

我最得意的：沒(méi)上過(guò)大學(xué)沒(méi)有文憑。更加得意的：沒(méi)有買假文憑。非常得意的：從來(lái)不為所謂的文憑揪心！

從二十六歲第一次進(jìn)美容院，到今天，二十多年過(guò)去，見過(guò)多少美容院轉(zhuǎn)賣、破產(chǎn)、支撐不下去！看過(guò)多少老板愁容滿面落花流水春去也！我雖然沒(méi)有開過(guò)美容院，但在這個(gè)行業(yè)浸二十多年，我寫的《美容院經(jīng)營(yíng)管理流程及細(xì)則》，三萬(wàn)多字，被老板們奉為寶典；我的講課風(fēng)趣幽默中透著人生哲理，聽眾鼓掌至爆棚！

好奇心反映在很多方面：比如每次去酒店吃飯，我一定要學(xué)會(huì)一道菜。為什么燒肉放冰糖比白糖好？為什么干萵筍可以做火鍋？為什么煨雞湯之前，雞塊要用料酒浸潤(rùn)之后在爐子上蒸十分鐘？女人下廚是最高境界。女人在廚房里最美。上帝給我們的時(shí)間是一日三餐，但有時(shí)吃食堂，有時(shí)吃盒飯，有時(shí)去外面應(yīng)酬，留在廚房的時(shí)間少之又少，就得好好珍惜！比如周末就是我在廚房大顯身手的時(shí)候，兒子給我發(fā)短信他想吃什么，本周是“老干媽”蒸排骨，香酥雞。我就想：老干媽辣醬里需要放冰糖么，香酥雞應(yīng)該用姜片抹一抹。從開胃菜到正餐到大餐到點(diǎn)心餃子烙餅，到餐后甜點(diǎn)，樣樣自己做，保姆只負(fù)責(zé)洗菜。我不假他人之手！

除了美食，凡是我感興趣的行業(yè)、寫作必須涉及到的行業(yè)，我買來(lái)專業(yè)書籍，或者上網(wǎng)查閱，把基本的問(wèn)題弄清楚。生活中的每一點(diǎn)一滴，都值得我們?nèi)プ穼ぃ瑔?wèn)一個(gè)為什么？

就連細(xì)枝末節(jié)，我都充滿探究。比如我很喜歡吃冰激凌，但又擔(dān)心發(fā)胖，于是我研究了一方法“一箭雙雕”：每年有一天，我到最好的冰激凌店，吃最好的冰激凌！一次吃夠！吃完了趕緊去健身，去把潛伏的脂肪弄下來(lái)！一年只吃一次，為什么不吃好的？我喜歡吃紅燒肉，也是擔(dān)心發(fā)胖，吃得少。但如果我真想吃紅燒肉了，我買回最好的五花肉，用料酒、生抽腌了，再用冰糖燒――天哪天哪！那個(gè)美味！

從不抱怨絕不抱怨永不抱怨

我很快樂(lè)，人生在世，上帝給的時(shí)間是有限的，為什么不快樂(lè)？

頂頂討厭愛抱怨的女人。在公交車上抱怨，在單位抱怨，在家里抱怨，看到熟人同事也抱怨。

人生是用來(lái)享受的，不是用來(lái)抱怨的。我在婦聯(lián)講課時(shí)，一些四十出頭，甚至不到四十的女人，抱怨“年紀(jì)大了，學(xué)不進(jìn)去了”，但就是這些學(xué)不進(jìn)去的人，在牌桌上一坐一天――活該你老公孩子瞧不起你！有的女人因?yàn)槔瞎冃幕橐鍪。商烊缭箣D，見人就如祥林嫂般絮叨。我有一個(gè)朋友，婆婆嫌她生的是女兒，逼迫老公跟她離婚，兩個(gè)人在一個(gè)單位，抬頭不見低頭見。朋友很是尷尬，干脆辭職獨(dú)自做生意，十年過(guò)去成為商界女強(qiáng)人。她在郊外有連體別墅，周末女兒從寄宿學(xué)校回來(lái)，母女倆邊快樂(lè)做飯邊打電話我：“老陶啊，三文魚除了生吃還有什么做法？呵呵呵呵！”電話里是兩個(gè)女人快樂(lè)的笑聲。她的前夫后來(lái)下崗了，婆婆來(lái)求她復(fù)婚，她根本不理睬，連大門都不開――多爽啊！這就是志氣！

我很會(huì)化解工作的繁忙，絕不把自己弄得像一頭蒙了眼睛的小毛驢！我從不抱怨。我為什么要抱怨？我多幸運(yùn)啊！像我這個(gè)年齡的、沒(méi)讀過(guò)大學(xué)的中年婦女，下崗的多了去了，沒(méi)有工作的多了去了，我可以通過(guò)自己的工作，享受我喜歡的物質(zhì)生活，還抱怨什么？正是因?yàn)槲业牟槐г梗晕姨貏e走運(yùn)。抱怨沒(méi)用的，來(lái)到這個(gè)世界，上帝安排了幾十年的時(shí)間，干嗎不好好活著呢？不然這一生多虧呀！

第2篇

工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè)，也是幸福之所在。

惟獨(dú)革命家，無(wú)論他生或死，都能給大家以幸福。

假使做事要面面顧到，那就什么事都不能做了。

貪安穩(wěn)就沒(méi)有自由，要自由就要?dú)v些危險(xiǎn)，只有這兩條路。

人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青。

迎著陽(yáng)光開放的花朵才美麗，伴著革命理想的愛情才甜蜜。

其實(shí)先驅(qū)者本是容易變成絆腳石的。

天下興亡，匹夫有責(zé)。

第3篇

對(duì)于愛情，年是什么？既是分鐘，又是世紀(jì)，說(shuō)它是分鐘是因?yàn)樵趷矍榈奶鹈壑校耖W電一般瞬息即逝；說(shuō)它是世紀(jì)，是因?yàn)樗谖覀兩砩辖ㄖ蟮男腋５挠郎?/p>

生活中最大的幸福是知道有人愛我。

降臨在人生的無(wú)上幸福，便是確信我們被愛著。

信仰，是人們所必須的，什么也不信的人不會(huì)有幸福。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

第4篇

人類的幸福只有在身體健康和精神安寧的基礎(chǔ)上，才能建立起來(lái)。

如果一個(gè)人獲得了幸福、健康、才能、財(cái)富、快樂(lè)、權(quán)勢(shì)等一切，但放棄了對(duì)真、善、美的追求，那么他就會(huì)墮落成為動(dòng)物。

相見時(shí)難別亦難，東風(fēng)無(wú)力百花殘。

但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟。

人類之所以感到幸福的原因，并不是身體健康，也不是財(cái)產(chǎn)富足；幸福的感受是由于心多誠(chéng)直，智慧豐碩。

夕陽(yáng)西下，斷腸人在天涯。

健康是為我們的事業(yè)和我們的福利所必需的，沒(méi)有健康，就不可能有什么福利，有什么幸福。

第5篇

人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。

失去了真，同時(shí)也失去了美。

把德性教給你們的孩子：使人幸福的是德性而非金錢，這是我的經(jīng)驗(yàn)之談，在患難中支持我的是道德，使我不曾自殺的，除了藝術(shù)以外也是道德。

第6篇

關(guān)鍵詞 溫州大峽谷 度假村 酒店 個(gè)性化服務(wù)

中圖分類號(hào)：F719 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 溫州大峽谷溫泉度假村概況

溫州大峽谷溫泉度假村位于溫州市泰順縣雅陽(yáng)鎮(zhèn)氡泉景區(qū)內(nèi)，坐落在華東第一大峽谷北側(cè)山坡上，海拔500公尺。度假村按四星級(jí)休閑度假村標(biāo)準(zhǔn)而建。這里的自然景觀委婉中見雄偉，樸野中藏珍奇。空氣清新、環(huán)境優(yōu)美，堪稱世外桃源。筆者曾在溫州大峽谷溫泉度假村兼職過(guò)兩個(gè)月的餐飲服務(wù)員，從而對(duì)該酒店有了一些基本的熟悉了解。

2溫州大峽谷溫泉度假村個(gè)性化服務(wù)的現(xiàn)狀分析

溫州大峽谷溫泉度假村是一家按照四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)而建造的以溫泉為主打特色的度假村，雖然現(xiàn)在只是四星級(jí)，但努力按五星級(jí)酒店的要求為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，該酒店已越發(fā)意識(shí)到個(gè)性化服務(wù)在酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，但是基本上這一理論還只是停留在口頭宣傳階段，只做了表面文章，并未真正滲透到日常經(jīng)營(yíng)管理中，離真正的酒店個(gè)性化服務(wù)水平還有一點(diǎn)的差距。在做好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上提供獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性化服務(wù)對(duì)于該酒店來(lái)說(shuō)非常必要。

3溫州大峽谷溫泉度假村個(gè)性化服務(wù)存在的不足之處

3.1顧客參與度低

該酒店往往停留在幫助顧客解決一般服務(wù)的問(wèn)題上，而忽略對(duì)顧客體驗(yàn)的引導(dǎo)和渴求參與的消費(fèi)心理。

3.2缺乏個(gè)性化服務(wù)情感

筆者在該酒店做兼職期間，大多數(shù)服務(wù)員都是以一種任務(wù)服務(wù)的心理為賓客提供個(gè)性化服務(wù)，并沒(méi)有把個(gè)人感情融入到其中，只是按照規(guī)定做事，沒(méi)有用心服務(wù)。服務(wù)員以這種完成任務(wù)的心態(tài)去提供個(gè)性化服務(wù)，以至于他們的表情，言談舉止是不能讓客人感覺到親情般的溫暖的，這影響顧客的心理滿足感。

3.3服務(wù)員工作積極性不高

該酒店管理人員沒(méi)有配套的獎(jiǎng)懲制度，使服務(wù)員工作積極性不高。這將在一定程度上影響客人對(duì)酒店的良好印象，服務(wù)員對(duì)客人的問(wèn)詢應(yīng)有問(wèn)必答，決不能說(shuō)不知道，若是自己真的不知道，也要盡可能弄清楚后再告訴客人。

3.4對(duì)顧客需求認(rèn)知不夠

主要表現(xiàn)有：第一，酒店客史檔案項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單，不能全面收集顧客信息；第二，部分員工綜合素質(zhì)不高，溝通能力欠缺，從而導(dǎo)致對(duì)顧客信息的掌握不夠；第三，有些員工既無(wú)習(xí)慣也無(wú)渠道對(duì)顧客需求信息進(jìn)行反饋，造成顧客信息有時(shí)失傳。

4個(gè)性化服務(wù)改善策略

4.1設(shè)置硬件個(gè)性化

在高級(jí)客房的大理石浴室可以配備豪華按摩浴缸，滿足顧客更高的需求。溫州大峽谷溫泉度假村依山而建，掩映在蒼翠之間，既有寧?kù)o私密的環(huán)境，又有良好的景觀視線，在陽(yáng)臺(tái)上可以建個(gè)溫泉池，不用太大，兩到三個(gè)人洗的空間就可以了，讓客人可以在此一邊欣賞自然景色，一邊享受特色SPA帶來(lái)的奇妙感受，達(dá)到身心的徹底放松。

4.1.1增加餐桌上的別致擺設(shè)和個(gè)性裝飾

對(duì)于宴會(huì)和重要的客人，酒店可以適當(dāng)注重餐臺(tái)插花或個(gè)性化裝飾。另外，酒店客房的小方巾、紙巾或毛巾可以疊成不同的圖形，如白天鵝、大象、鮮花狀，讓客人感覺到酒店的與眾不同。如果提前了解入住的客人中有小孩子的，甚至可以在客房中放置一些毛絨玩具等。

4.1.2椅子和燈飾個(gè)性化

酒店可以根據(jù)不同的客人類型來(lái)設(shè)計(jì)兒童椅，針對(duì)老人設(shè)計(jì)老人椅等。或者通過(guò)不同顏色的椅子來(lái)突出主賓，體現(xiàn)尊貴。另外也可以通過(guò)不同形式的椅子來(lái)區(qū)分等待區(qū)、用餐區(qū)、休閑區(qū)、酒店文化區(qū)等。酒店的燈從設(shè)計(jì)和裝飾上也能體現(xiàn)酒店的個(gè)性。如燈的造型可以是一條魚，一片葉子，或者呈鏈狀，讓客人感受到一種硬件裝飾的個(gè)性。

4.1.3菜單設(shè)計(jì)有亮點(diǎn)

溫州大峽谷溫泉度假村在群山之中，有特色的野菜很多，可以將酒店有特色的招牌菜放在醒目的位置吸引客人的眼球。

4.1.4在客房服務(wù)簿上下功夫

客房的服務(wù)簿也可以配置一些特色地圖，如酒店周邊特色美食地圖或晨練線路圖等。客人一打開服務(wù)簿，就知道旁邊有哪些超市、旅游景區(qū)、特色小吃等，體現(xiàn)了酒店的人文文化。

4.2塑造軟件

4.2.1提高顧客參與度

溫州大峽谷溫泉度假村也可以模仿這樣的計(jì)劃項(xiàng)目，提高顧客的參與度。還可以在酒店的客房放一張顧客意見卡，征求顧客的看法等。

4.2.2培養(yǎng)酒店員工溫情服務(wù)

該酒店培訓(xùn)部門可以每月或一段時(shí)間分批對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)方面的培訓(xùn)，提升員工的服務(wù)意識(shí)。如該酒店可以把對(duì)客服務(wù)的日常禮貌用語(yǔ)，用中文、英文兩種文字編寫出來(lái)，人手一冊(cè)進(jìn)行教育和培訓(xùn)。酒店監(jiān)督管理人員可以將員工服務(wù)過(guò)程中一些不規(guī)范的舉止行為拍攝、錄像下來(lái)，組織有關(guān)人員來(lái)分析，講評(píng)。最后指出標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是什么，為什么這么做，這樣有利于員工在平時(shí)服務(wù)中更加注重禮貌禮節(jié)。酒店內(nèi)部各部門之間的交往也應(yīng)該使用正確、規(guī)范的語(yǔ)言來(lái)溝通，協(xié)調(diào)。員工的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)是要多方面的，只有在每個(gè)環(huán)節(jié)上牢牢把關(guān)才能讓員工將酒店當(dāng)做自己的家，將客人當(dāng)成自己的親人，為酒店樹立良好的品牌，為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.2.3提高員工工作積極性

認(rèn)為酒店在實(shí)際管理工作中采取激勵(lì)措施尤為重要。薪金在很大程度上可以影響員工的工作成效。因此，把職工的個(gè)人收入與酒店的經(jīng)濟(jì)效益緊密掛鉤，酒店根據(jù)實(shí)際情況和特點(diǎn)來(lái)分配工資，員工感覺到了酒店經(jīng)濟(jì)效益與自身經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)，增加了做酒店主人翁的主觀能動(dòng)性。如酒店可以組織廣大員工參加一些社會(huì)義務(wù)勞動(dòng)，為社會(huì)做一些貢獻(xiàn)；還可以配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作，搞一些業(yè)務(wù)技能比賽活動(dòng)，激發(fā)員工熱愛企業(yè)的高尚情操。

第7篇

如果痛苦換來(lái)的是結(jié)識(shí)真理、堅(jiān)持真理，就應(yīng)自覺的欣然承受，那時(shí)，也只有那時(shí)，痛苦才將化為幸福。

我們不得不飲食、睡眠、游玩、戀愛，也就是說(shuō)，我們不得不接觸生活中最甜蜜的事情，不過(guò)我們必須不屈服于這些事物。

幸福的斗爭(zhēng)不論它是如何的艱難，它并不是一種痛苦，而是快樂(lè)，不是悲劇的，而只是戲劇的。

人們所努力追求的庸俗的目標(biāo)——財(cái)產(chǎn)、虛榮、奢侈的生活——我總覺得都是可鄙的。

攀登頂峰，這種奮斗的本身就足以充實(shí)人的心，人們必須相信，壘山不止就是幸福。

第8篇

關(guān)鍵詞：五言詩(shī)；雜言詩(shī)；音樂(lè)風(fēng)格

1 詩(shī)歌形式追求

從先秦時(shí)期的《詩(shī)經(jīng)》《楚辭》到漢樂(lè)府時(shí)期，詩(shī)歌形式由單一變豐富，形成了新的詩(shī)歌形式五言、雜言詩(shī)體，詩(shī)歌的自由多樣、靈活多變對(duì)音樂(lè)風(fēng)格演變具有一定的影響。

（1）先秦時(shí)期詩(shī)歌形式。《詩(shī)經(jīng)》以四言二音步的形式為主，是一種簡(jiǎn)單的、原始的、短促的二二節(jié)拍的形式。章節(jié)的回環(huán)復(fù)沓是《詩(shī)經(jīng)》結(jié)構(gòu)上的顯著特點(diǎn)，即每章的詞句基本相同，只換少數(shù)幾個(gè)詞語(yǔ)，反復(fù)詠唱。《楚辭》是在楚地民歌的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的一種新型詩(shī)體，在后世稱它為“騷體”。它突破了《詩(shī)經(jīng)》的四言形式，形成了抑揚(yáng)頓挫、參差錯(cuò)落的長(zhǎng)短句，大體上以五、六、七言句式為主。

（2）漢樂(lè)府詩(shī)歌形式。到了漢代，經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，社會(huì)生活的復(fù)雜多樣，使?jié)h樂(lè)府詩(shī)歌打破了《詩(shī)經(jīng)》以四言為主的格局，形成了三言、四言、五言、七言、雜言等多種句式形式。漢樂(lè)府詩(shī)歌吸取了《詩(shī)經(jīng)》《楚辭》形式的長(zhǎng)處，摒棄了《詩(shī)經(jīng)》《楚辭》形式的弱點(diǎn)，創(chuàng)造出了兩種新的詩(shī)型：雜言詩(shī)和五言詩(shī)，在漢樂(lè)府中以這兩種詩(shī)體居多。漢樂(lè)府中的雜言詩(shī)，它的句式豐富多樣，從一言到二言，再到八言九言，長(zhǎng)短不一、錯(cuò)落有致、不拘一格，呈奔逸飛動(dòng)之勢(shì)，是一種靈活多變的新型詩(shī)歌形式。雜言詩(shī)具有口語(yǔ)化的特點(diǎn)，對(duì)詩(shī)人歌手束縛較少，非常便于表演演唱，利于表達(dá)豐富的社會(huì)生活與復(fù)雜的思想感情。五言詩(shī)體是漢樂(lè)府獨(dú)創(chuàng)的全新詩(shī)歌形式，它興起于民間，是從樂(lè)府民歌中發(fā)展起來(lái)的。五言詩(shī)的音韻節(jié)奏形式為“二、二、一”或“二、一、二”形式，句式比較整齊，形勢(shì)比較自由活潑，音律靈活多變，提高了語(yǔ)言文字的表達(dá)功能，使詩(shī)的表現(xiàn)力大大增強(qiáng)，使詩(shī)更加生動(dòng)形象，具有更為宛轉(zhuǎn)流走的飛動(dòng)之美，使詩(shī)富有表現(xiàn)力和音樂(lè)性。

漢樂(lè)府詩(shī)歌形式的長(zhǎng)短隨意、靈活多變的特點(diǎn)，顯示了漢樂(lè)府形式的流動(dòng)之美。漢樂(lè)府這種形式美的形成與產(chǎn)生，并不是一種孤立的偶然現(xiàn)象，它是漢代人審美觀念的反映，鑒于漢樂(lè)府詩(shī)與樂(lè)是相聯(lián)系不可分割這一特點(diǎn)，漢樂(lè)府詩(shī)歌形式它也是漢代諸種音樂(lè)藝術(shù)在漢樂(lè)府詩(shī)歌形式上的反映，它與漢代音樂(lè)風(fēng)格的演變有一定的關(guān)系。

2 音樂(lè)風(fēng)格演變

從西周、春秋戰(zhàn)國(guó)、秦到漢代，音樂(lè)風(fēng)格逐漸由雅樂(lè)向俗樂(lè)轉(zhuǎn)化，加之西域、少數(shù)民族音樂(lè)的傳入，使?jié)h代形成了形式多樣、規(guī)模宏大、廣博宏麗的音樂(lè)風(fēng)格，這種音樂(lè)風(fēng)格與詩(shī)歌五言、雜言詩(shī)體形式相輔相成，相互促進(jìn)。

（1）俗樂(lè)興盛與五、雜言詩(shī)。西周時(shí)期，統(tǒng)治者為了維護(hù)其統(tǒng)治的需要，建立了歷史上完整的宮廷禮樂(lè)制度，樂(lè)被確立了它的社會(huì)交往功能，用樂(lè)制度、用樂(lè)規(guī)模有嚴(yán)格規(guī)定，雅樂(lè)一統(tǒng)天下，居于主導(dǎo)地位。到了春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，經(jīng)歷了“禮崩樂(lè)壞”，雅樂(lè)的主導(dǎo)地位受到威脅，代表民間音樂(lè)的“鄭衛(wèi)之聲”開始崛起，并受到君主、諸侯大夫的歡迎。秦朝時(shí)期，俗樂(lè)繼續(xù)發(fā)展，秦始皇和秦二世都愛好俗樂(lè)。到了漢代，民間俗樂(lè)的發(fā)展達(dá)到了頂峰，漢樂(lè)府設(shè)立了專門管理俗樂(lè)的機(jī)構(gòu)――漢樂(lè)府，豪富吏民階層蓄養(yǎng)歌舞俳優(yōu)縱情歌舞，民間也有專門從事音樂(lè)歌舞的藝人出現(xiàn)，推動(dòng)了俗樂(lè)的發(fā)展。此時(shí)，雅樂(lè)也并沒(méi)有隨著俗樂(lè)的興盛而衰亡，而是在李延年這一善用新聲的協(xié)律都尉的引領(lǐng)下，形成了新的雅樂(lè)體系。盡管如此，在漢代，雅樂(lè)的用途比較少，它主要用于郊祀祭禮，而俗樂(lè)則用途廣泛，用于朝會(huì)、宴饗、軍隊(duì)儀仗等諸多活動(dòng)，俗樂(lè)居于主導(dǎo)地位。在俗樂(lè)興盛音樂(lè)風(fēng)格的影響下，漢代詩(shī)歌形式也出現(xiàn)了相應(yīng)變化。漢代詩(shī)歌以五言、雜言體居多，而這些五言、雜言體詩(shī)歌多是來(lái)源于民間歌謠，五言詩(shī)體詩(shī)歌句式比較整齊，生動(dòng)形象，具有表現(xiàn)力和音樂(lè)性；雜言體詩(shī)歌中有許多口語(yǔ)因素，朗朗上口易于歌唱。漢代音樂(lè)以俗樂(lè)為盛，相應(yīng)的詩(shī)歌即歌詞，以便與歌唱為主，所以，五言詩(shī)與雜言詩(shī)在漢樂(lè)府中居多；代表雅樂(lè)的《郊祀歌》以三言、七言為主，所以三言、七言詩(shī)在漢樂(lè)府中比較少。

（2）異域新聲與五言詩(shī)。漢代的音樂(lè)豐富而多樣，它不僅把本民族的音樂(lè)發(fā)揮到極致，同時(shí)也吸收了各少數(shù)民族及西域等外來(lái)音樂(lè)，如吸收西北少數(shù)民族的“鼓吹樂(lè)”，李延年將張騫從西域帶回的《摩訶兜勒》一曲改編而成的“橫吹曲”。對(duì)異域音樂(lè)的吸納在不同程度上可以說(shuō)是漢代音樂(lè)的一個(gè)創(chuàng)新，而正是這種音樂(lè)風(fēng)格的創(chuàng)新，它也影響到了漢樂(lè)府的詩(shī)歌形式。漢樂(lè)府詩(shī)歌中的五言詩(shī)體是一種獨(dú)創(chuàng)的全新詩(shī)歌形式，在漢以前是從未出現(xiàn)過(guò)的，在漢代詩(shī)歌史上算是一種創(chuàng)新。

3 結(jié)論

漢代音樂(lè)形式多樣，規(guī)模比較宏大，它吸收了先秦音樂(lè)的文化理念精神，形成了獨(dú)具特色的楚漢浪漫氣質(zhì)和清新的音樂(lè)風(fēng)格，打破了雅樂(lè)一統(tǒng)天下的局面，形成了雅樂(lè)與俗樂(lè)及各種民間藝術(shù)相互交融，共同發(fā)展的局面。從郊祀歌的浪漫迷離，相和歌的清新真切，鼓吹樂(lè)的恢宏雄壯，百戲的復(fù)雜多樣，都生動(dòng)地展現(xiàn)出漢代氣勢(shì)雄渾，兼收并蓄，包羅萬(wàn)象的音樂(lè)風(fēng)格。上文所說(shuō)的漢代音樂(lè)這種形式多樣、廣博宏麗、綺麗華彩的音樂(lè)風(fēng)格，與漢代的詩(shī)歌追求靈活多變、創(chuàng)新多樣是相輔相成的。漢代音樂(lè)風(fēng)格影響了漢樂(lè)府詩(shī)歌形式的追求，漢樂(lè)府詩(shī)歌的這種形式之美，正是漢代音樂(lè)藝術(shù)的美學(xué)特征在漢樂(lè)府詩(shī)歌形式上的反映。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇

【關(guān)鍵詞】電子政務(wù) 一站式 服務(wù)型政府

一、個(gè)案基本情況

（一）個(gè)案概述

2004年4月廣東省肇慶市政府提出了建設(shè)“一站式”電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)一、二期工程的開發(fā)和建設(shè)，把市直48個(gè)部門494個(gè)審批事項(xiàng)的辦事指引以“八個(gè)公開標(biāo)準(zhǔn)”（事項(xiàng)名稱、承辦單位、辦事程序、資料要求、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、下載表格、法律依據(jù)）方式在網(wǎng)上，并按照部門和行業(yè)兩種方式對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行分類。肇慶市“一站式”電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)包含了行政許可服務(wù)中心、招商服務(wù)中心、投訴中心、垂直管理職能部門窗口等七大業(yè)務(wù)系統(tǒng)。用戶注冊(cè)和影響的權(quán)限管理均可以在瀏覽器端完成，實(shí)現(xiàn)了政府部門內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的靈活配置，用戶崗位、權(quán)限的動(dòng)態(tài)管理，使得傳統(tǒng)的基于客戶端的管理方式得到了大大的簡(jiǎn)化。

（二）三點(diǎn)創(chuàng)新

（1）操作模式的創(chuàng)新。從目前全國(guó)大部分地區(qū)來(lái)看，大多數(shù)政府職能部門在為公眾和企業(yè)提供服務(wù)的模式是按照提供服務(wù)的不同部門分成不同幾塊。當(dāng)用戶需要的服務(wù)需要幾個(gè)不同的職能部門時(shí)，用戶首先需要分別了解各個(gè)部門的作用以及進(jìn)入各個(gè)部門的順序。這樣的程序?qū)τ诓皇煜ち鞒痰娜藖?lái)說(shuō)非常不方便。在“一站式”電子政務(wù)系統(tǒng)中，用戶只需要在訪問(wèn)平臺(tái)的統(tǒng)一入口根據(jù)系統(tǒng)的提示就可以得到對(duì)應(yīng)的服務(wù)，提高了公眾的辦事效率，提高了公眾對(duì)政府辦公的滿意度。

（2）服務(wù)理念的創(chuàng)新。 “一站式”電子政務(wù)摒棄了目前電子政務(wù)建設(shè)中不同的政府職能部門不同信息系統(tǒng)的服務(wù)理念，通過(guò)全新的“一站式”服務(wù)理念，結(jié)合當(dāng)前電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，有針對(duì)性地提出了一個(gè)電子政務(wù)整體解決方案。這個(gè)方案能夠?qū)⒉煌植肌⒉煌瑮l線和不同層次的各級(jí)政府信息系統(tǒng)集成在一起，使政府職能機(jī)構(gòu)能夠橫向共同進(jìn)行網(wǎng)上政務(wù)處理，切實(shí)做到以滿足用戶需求為中心，以建立一個(gè)人民滿意的服務(wù)型政府為理念，以更好的服務(wù)用戶為意愿設(shè)計(jì)政府門戶網(wǎng)站。

（3）管理模式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的政府管理模式為層級(jí)式，信息的傳遞與反饋必須經(jīng)過(guò)中間層級(jí)層層傳達(dá)，這種狀況往往使得政府的決策效率低下。“一站式”電子政務(wù)使得需要處理的信息按照程序設(shè)計(jì)的流程方向走，不需要經(jīng)過(guò)人工傳遞的中間環(huán)節(jié)，避免了因中間層層層傳達(dá)造成的信息失真、延緩甚至阻滯，實(shí)現(xiàn)了組織內(nèi)部的透明化，。由于信息的扁平化輸入與輸出，“一站式”電子政務(wù)的實(shí)現(xiàn)使得實(shí)體組織在暫時(shí)保持原有的層級(jí)式結(jié)構(gòu)不變的情況下，實(shí)現(xiàn)了信息化虛擬政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化，創(chuàng)新了政府的管理模式。

二、“一站式”電子政務(wù)的必要性和可行性分析

（一）整合資源，優(yōu)化政府業(yè)務(wù)流程

由于我國(guó)電子政務(wù)是在部門之間分別進(jìn)行的，沒(méi)有統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃，各部門之間相互封閉，這些獨(dú)立的、異構(gòu)的、封閉的系統(tǒng)使得彼此之間難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，從而成為一個(gè)個(gè)“信息孤島”。這不僅浪費(fèi)了大量的財(cái)力和時(shí)間，而且大量的信息資源不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。“一站式”電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)則使各級(jí)政府和不同部門之間的資源進(jìn)行了系統(tǒng)的優(yōu)化整合。通過(guò)政府業(yè)務(wù)流程再造，建立起標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作方式，有利于信息資源的集成管理，有利于優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，減少信息集成環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化程序，從而降低信息資源集成的成本。

（二）建設(shè)服務(wù)型政府，滿足公眾需求

黨的十報(bào)告提出，要按照建立中國(guó)特色社會(huì)主義行政體制目標(biāo)，建設(shè)職能科學(xué)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務(wù)型政府。為此，提出要?jiǎng)?chuàng)新行政體制和管理方式的舉措。創(chuàng)新行政體制和管理方式，就要穩(wěn)步推進(jìn)大部門制改革，整合行政資源，建立高效的政務(wù)服務(wù)體系，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，推行“一站式服務(wù)”，提高政府透明度。

（三）技術(shù)方面日趨成熟

從技術(shù)方面講，當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，新的技術(shù)和設(shè)備不斷涌現(xiàn)并趨于成熟，許多關(guān)于“一站式”電子政務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和研究經(jīng)過(guò)了實(shí)踐的論證證明了其可行性。在系統(tǒng)安全方面，防火墻等安全技術(shù)手段的應(yīng)用非常廣泛，數(shù)字證書、PKI、對(duì)稱加密算法等加密技術(shù)可以建立起安全程度極高的身份認(rèn)證系統(tǒng)，以確保網(wǎng)上信息有效、安全的進(jìn)行。

四、“一站式”電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展方向

（一）主體向“服務(wù)性”發(fā)展

“一站式”電子政務(wù)的建設(shè)是為滿足公眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求而建立的。它是以客戶為中心，以需求為導(dǎo)向的電子政務(wù)的門戶網(wǎng)站，由簡(jiǎn)單地滿足公眾需求向深入調(diào)查和真正理解公眾需求轉(zhuǎn)變。“一站式”電子政務(wù)將來(lái)提供的服務(wù)要以公眾和企業(yè)為中心，并要考慮提供個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù)。

（二）客體向“大眾化”發(fā)展

“一站式”電子政務(wù)平臺(tái)的開發(fā)設(shè)計(jì)方面要有良好的人機(jī)界面，操作系統(tǒng)清晰簡(jiǎn)單，易于大眾掌握使用，方便向普通大眾提供服務(wù)；在應(yīng)用方面，要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)各個(gè)階層的宣傳教育，讓大眾熟悉“一站式”電子政務(wù)的好處，鼓勵(lì)公眾和企業(yè)更好地使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)， 提高系統(tǒng)利用率和成功率。

（三）應(yīng)用環(huán)境向“安全化”發(fā)展

電子政務(wù)是國(guó)家管理機(jī)密，系統(tǒng)整體安全必須重點(diǎn)保障。 “一站式”電子政務(wù)發(fā)展的應(yīng)用環(huán)境還有很多值得改進(jìn)的地方。從管理方面來(lái)看，應(yīng)該專門建立政府網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)構(gòu)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站安全進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)應(yīng)該提高相關(guān)人員的安全保密意識(shí)；從技術(shù)方面來(lái)看，要加強(qiáng)對(duì)政府網(wǎng)站安全問(wèn)題的研究，對(duì)門戶網(wǎng)站的安全進(jìn)行總體的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。