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第1篇

剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗(yàn)。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)各方面都得到一些屬于自己的經(jīng)驗(yàn)：

1、監(jiān)督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天對各區(qū)域定時(shí)、不定時(shí)和重點(diǎn)區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間與清潔公司現(xiàn)場責(zé)任人協(xié)調(diào)，要求其提供合理的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收整改標(biāo)準(zhǔn)。

(2)每天不定時(shí)的抽查清潔公司的服務(wù)人數(shù)，不定時(shí)檢查現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對內(nèi)部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。

(3)按照清潔公司提供的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，確保按時(shí)作業(yè)并達(dá)到服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。

(4)每周最少一次不定時(shí)的與清潔公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

2、監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天不定時(shí)的對綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督，尤其是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的工作安排方案。

(2)每天不定時(shí)的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美觀情況，發(fā)現(xiàn)問題立即通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場查看，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

(3)按照綠化服務(wù)公司提供的各計(jì)劃表對當(dāng)天的作業(yè)情況監(jiān)督，確保按時(shí)作業(yè)，杜絕偷工減料，消極施工現(xiàn)象。

(4)每周至少一次不定時(shí)的與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)綠化整體考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

3、監(jiān)督消殺白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天抓住重點(diǎn)的對小區(qū)公共區(qū)域檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即通知問題的公司負(fù)責(zé)人在一個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場查看，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查整改效果。

(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務(wù)表，對其的工作情況監(jiān)督，確保消殺到位，對周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)不定時(shí)的對消殺及白蟻公司的平時(shí)工作情況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查，檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

4、處理投訴、建議

(1)首先應(yīng)該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時(shí)專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。

(2)分析、調(diào)查問題的原因。

(3)若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法。

(4)最后擬定最好的方法去落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。

(5)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把處理的結(jié)果給投訴、建議的業(yè)主回訪，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

5、日常裝修的管理

(1)根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙，并負(fù)責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批。合格后發(fā)放《施工許可證》

(2)裝修管理及監(jiān)督

①與安管部門緊密配合對所有入場的裝修材料檢查，確保無裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場，同時(shí)不定時(shí)的對入場裝修人員核對，確保小區(qū)安全無事故。

②不定時(shí)的對裝修現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即責(zé)令整改，必要時(shí)發(fā)放整改通知書，屢教不改的按照的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場安全、合理。

③水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時(shí)通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。

④泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工，最主要的是否按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》做過閉水實(shí)驗(yàn)。并督促其施工過程，盡量減少裝修后帶來的其它隱患。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力。

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。

2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。

4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

二、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2015年的工作存在以下不足：

1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗(yàn)，加上個(gè)人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。

2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗(yàn)，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來一定的不利影響。

3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，沒有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及管理，給公司添不少麻煩。

4、自我約束意識不強(qiáng)，在業(yè)余時(shí)間里沒有更好的利用來學(xué)習(xí)專業(yè)知識和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的進(jìn)步。

5、沒有專心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時(shí)在工作中喜歡開小差，導(dǎo)致招到個(gè)別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。

三、下步的打算

針對2015年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來添加光彩。

2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。

3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高，加強(qiáng)對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。

第2篇

一、基本原則認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國河道管理?xiàng)l例》、《四川省〈中華人民共和國水法〉實(shí)施辦法》、《四川省河道管理實(shí)施辦法》、《綿陽市河道管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持“依法實(shí)施，整改完善，嚴(yán)格監(jiān)管，保持穩(wěn)定”的基本原則，加強(qiáng)河道管理，抓好河道環(huán)境綜合整治，切實(shí)提高我縣河道安全行洪、安全渡汛的能力，確保全縣人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、總體目標(biāo)通過集中開展清理整治專項(xiàng)行動，使河道砂石開采規(guī)范有序，無偷采、亂采行為。

三、整治范圍

整治的范圍是：縣境內(nèi)涪江干流。第一期為古城境內(nèi)。

四、整治內(nèi)容

（一）河道內(nèi)采砂：砂石開采許可情況、采挖是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求、是否有渾水入江、是否有偷洗沙金現(xiàn)象等。

（二）河道內(nèi)亂堆亂放，對河道防洪安全以及堤防、橋梁、管線造成隱患的。

五、具體辦法

此次河道環(huán)境整治采取部門治理和屬地管理相結(jié)合、集中整治與分別對待相結(jié)合的原則。通過宣傳政策、巡查、檢查、處罰等辦法，部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)通力合作。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。縣委、縣政府成立由政協(xié)副主席任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的河道整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，水務(wù)局委派同志參加。工作組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府,負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調(diào)河道環(huán)境整治活動。

（二）明確整治工作責(zé)任。所涉及的水務(wù)、國土、環(huán)保、安監(jiān)、交通、林業(yè)、公安等部門及所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)要通力配合，相關(guān)職能部門嚴(yán)格按照職能職責(zé)認(rèn)真履職，逐點(diǎn)切實(shí)制定整改方案、整改措施、整改制度并全力抓好落實(shí)。

（三）建立河道環(huán)境整治長效機(jī)制。縣政府抽調(diào)公安、水務(wù)、國土等部門人員專門成立河道整治工作組，建立日常巡查制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合整治活動，迅速建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社三級聯(lián)管的河道環(huán)境整治新機(jī)制，建立河道管理分級負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，簽定監(jiān)管責(zé)任書，全面完善河道環(huán)境整治管理機(jī)制。

七、時(shí)間安排

2月20日起，用15天時(shí)間對古城境內(nèi)河道進(jìn)行全面宣傳、巡查、整治。

（一）加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍。采取多種方式，如電視、宣傳車、宣傳單及組織村社干部或群眾會議，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)和政策，強(qiáng)化宣傳力度，營造濃厚的整治氛圍。

（二）聯(lián)合執(zhí)法，強(qiáng)行整治階段

對不按通知要求自行整改的違法采砂業(yè)主，由整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍集中取締和整改。

（三）鞏固提高階段

針對存在的問題，再次提出整改要求，督促責(zé)任單位或個(gè)人限期整改，同時(shí)加強(qiáng)對河道的巡查、檢查，保持河道正常的采砂環(huán)境。

（四）檢查驗(yàn)收階段

第3篇

關(guān)鍵詞：安全隱患排查；全員參與；機(jī)制

1 為什么要建立全員參與隱患排查機(jī)制

安全大于天，責(zé)任重于泰山，加強(qiáng)檢查，消除隱患是每一名安全工作者的重要職責(zé)，同時(shí)為了貫徹“安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，必須建立一套有效的安全隱患排查機(jī)制，安全隱患不能僅僅依靠安全工作者，必須充分調(diào)動所有層級的力量全方位的進(jìn)行排查和治理才能及時(shí)消除隱患。上汽通用（沈陽）北盛汽車有限公司，在近幾年推行的全員參與安全隱患排查的制度，有效避免了事故的發(fā)生，從近幾年公司的安全事故數(shù)據(jù)來看，事故數(shù)量在明顯下降狀態(tài)，這充分說明了此制度的有效性，下面我就如何建立全員參與安全隱患排查的制度跟大家進(jìn)行分享。

2 如何建立管理人員的安全巡查制度

首先要建立至上而下的安全巡查制度，要求所有的管理層均要執(zhí)行定期的安全巡查要求，從基層管理者，車間領(lǐng)導(dǎo)，工廠領(lǐng)導(dǎo)等均要執(zhí)行安全巡查。巡查范圍要求，首先應(yīng)該明確各層級人員的安全管理范圍，建立網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)格化的安全管理制度，形成分層級的網(wǎng)格化劃分，確保每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的區(qū)域和設(shè)備，包括一些輔助的區(qū)域也應(yīng)該納入到管理范疇。

制定安全巡查計(jì)劃，有計(jì)劃有步驟，有重點(diǎn)的進(jìn)行巡查，檢查時(shí)應(yīng)提前做好檢查計(jì)劃，重點(diǎn)檢查的內(nèi)容是什么應(yīng)該進(jìn)行明確，最好能夠有安全檢查表。也可以編制一份定期問題檢查清單，按照清單執(zhí)行安全巡查，這樣能夠清晰的指導(dǎo)現(xiàn)場。高層級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查時(shí)應(yīng)規(guī)劃好檢查的重點(diǎn)，避免出現(xiàn)走馬觀花的情況。

建立交流溝通機(jī)制，對于領(lǐng)導(dǎo)層的安全巡查，每次巡查過程要抽出一定的時(shí)間與一線員工進(jìn)行交流溝通，掌握員工的安全狀態(tài)，如員工對于安全的理解，員工是否有需要協(xié)調(diào)解決的安全問題等，既拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)一些現(xiàn)場存在的問題，還能夠傳遞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工安全和重視安全的信息。

對于每次巡查的安全問題應(yīng)該張貼在現(xiàn)場，并跟蹤問題的關(guān)閉狀態(tài)，形成一個(gè)閉環(huán)，使安全隱患從PLAN，DO，CHECK，ACTION到持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)過程。

3 如何建立一線員工安全訴求流程

安全隱患排查不僅要管理層重視，更要調(diào)動一線員工參與到安全隱患排查中去，因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)場的主人，對現(xiàn)場的隱患最了解，發(fā)現(xiàn)隱患也是最及時(shí)的，所以必須充分的利用他們的資源，調(diào)動他們的積極性，建立一線員工安全訴求流程，給員工提供一個(gè)可以提出安全隱患的平臺，讓員工參與到安全隱患的查找過程。但是如何調(diào)動員工參與到隱患排查中來呢？第一要提供員工便于提交隱患的方法方式？社會發(fā)展到現(xiàn)在所有人都使用智能手機(jī)，我們可以利用網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)平臺為員工方便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)安全隱患提供一個(gè)渠道，比如建立微信上報(bào)安全隱患通道，員工第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)隱患后利用微信上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)動資源進(jìn)行整改，對于員工發(fā)現(xiàn)的典型隱患可以采用清單形式進(jìn)行記錄，整改完成后給員工一個(gè)反饋，這樣員工的積極性在提高，隱患整改的效率也在提升。

員工的積極性有了，那么如何長久的支撐這一機(jī)制的實(shí)施呢？所以要建立隱患排查獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，公司應(yīng)該對員工的安全建議進(jìn)行鼓勵(lì)，這樣員工才能夠積極的參與到現(xiàn)場的隱患查找中，企業(yè)可能因此避免發(fā)生安全事故，員工的獎(jiǎng)勵(lì)和事故的損失比起來，應(yīng)該是微乎其微，所以企業(yè)應(yīng)該積極的推動這樣工作的開展。對于員工的發(fā)現(xiàn)必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，那如何進(jìn)行激勵(lì)呢？企業(yè)要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以根據(jù)自身不同的特點(diǎn)發(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。比如根據(jù)隱患的大小和嚴(yán)重度進(jìn)行區(qū)分，個(gè)人認(rèn)為一些小禮品的獎(jiǎng)勵(lì)好過現(xiàn)金的形式。

4 怎樣建立安全隱患的跟蹤整改機(jī)制

管理層的安全巡查問題，必須第一時(shí)間形成檢查記錄，并落實(shí)到責(zé)任人，由負(fù)責(zé)人牽頭落實(shí)隱患的整改，整改完成后要進(jìn)行反饋完成情況，而對于管理者必須做到隨機(jī)抽查整改的方案？整改的質(zhì)量？是否真正的完成整改？對于沒有達(dá)到整改預(yù)期的隱患，責(zé)令負(fù)責(zé)人重新制定方案，或者給予相應(yīng)的處分。對于一些基層管理者發(fā)現(xiàn)的問題超出個(gè)人資源和能力范圍的話，必須及時(shí)的拉動上級領(lǐng)導(dǎo)或部門協(xié)調(diào)調(diào)動更大的資源，以消除隱患。

員工的安全隱患訴求問題，其主管領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)的推動問題的解決，直至問題的關(guān)閉，如果此問題超過固定的日期還沒有解決或者需要上升拉動資源的話，要將問題上升到公司層進(jìn)行解決。公司層面的領(lǐng)導(dǎo)會在安全會議上對此類問題進(jìn)行分析，決策整改方案，這樣既可以調(diào)動員工積極性，也可以給管理層提供真實(shí)的預(yù)警信息。

員工安全訴求和管理層安全巡查問題，均應(yīng)該以問題為導(dǎo)向，建立跟蹤解決機(jī)制，建立領(lǐng)導(dǎo)推動機(jī)制，這樣對現(xiàn)場隱患的解決和問題解決的時(shí)效有很大的推動作用。問題上升流程制定，可以提升安全隱患的跟蹤和關(guān)閉的約束力。

5 結(jié)束語

全員參與安全隱患的排查，建立從上到下的安全巡查制度和從下到上的安全訴求制度，兩者目的是統(tǒng)一的，都是發(fā)現(xiàn)安全隱患，解決安全隱患。這樣的制度建立起來后，在運(yùn)行過程可以互補(bǔ)。從而能夠很好的消滅安全風(fēng)險(xiǎn)，對于員工提升安全意識，領(lǐng)導(dǎo)提高對安全的重視程度，均有很大的橢。所以這是安全工作者的職責(zé)，可以轉(zhuǎn)變成對程序運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)督檢查，對員工及管理層的安全培訓(xùn)，對現(xiàn)場提供專業(yè)的安全技術(shù)支持，充分發(fā)揮安全工程師的專業(yè)優(yōu)勢。形成員工參與，領(lǐng)導(dǎo)支持，安全工作者協(xié)同的良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn)

第4篇

一、活動開展情況

為把教育實(shí)踐活動整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，電管所主要做了以下幾方面的工作：

一是召開中層以上黨員干部會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了開發(fā)區(qū)錫蠡群組發(fā)11號文件精神，結(jié)合所內(nèi)實(shí)際，研究部署整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)的主要工作，討論二方案一計(jì)劃具體內(nèi)容，并對工作的落實(shí)進(jìn)行了分工，提出了完成時(shí)限。

二是認(rèn)真制定整改方案。根據(jù)開發(fā)區(qū)實(shí)踐辦要求，制定了電管所教育實(shí)踐活動整改方案，針對前期查擺出的方面的突出問題，明確了五個(gè)方面、15項(xiàng)整改內(nèi)容。同時(shí)，制定了制度建設(shè)計(jì)劃。雖然電管所有一整套較為完善的內(nèi)控機(jī)制，但經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，覺得還不夠全面，因此借教育實(shí)踐活動的契機(jī)，新建制度4項(xiàng)，主要涉及工作紀(jì)律、績效考核、公車使用等方面的內(nèi)容。

三是積極抓好整改方案落實(shí)。為確保整改工作按計(jì)劃、按要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，電管所認(rèn)真組織黨員干部深入開展回頭看，做好查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步完善和落實(shí)整改措施;其次在落實(shí)整改過程中，將各項(xiàng)整改任務(wù)落實(shí)給相關(guān)責(zé)任人，堅(jiān)持上下結(jié)合原則，各科室和個(gè)人能解決的問題，則自行解決，若各科室和個(gè)人不能解決的，則由班子研究解決，確保整改落實(shí)取得成效。目前，領(lǐng)導(dǎo)班子方面存在的12個(gè)突出問題，已經(jīng)制訂了整改措施及整改時(shí)限，正在積極進(jìn)行整改中。

二、整改落實(shí)情況

一是在整治工作作風(fēng)方面：制定出臺了《xx所工作紀(jì)律管理規(guī)定》，從行為規(guī)范、厲行節(jié)約、加強(qiáng)督查等方面提出了改進(jìn)工作作風(fēng)的具體措施。在日常工作中，要求各科室及園區(qū)用電管理辦公室進(jìn)一步規(guī)范辦公、文明辦公，工作人員一律掛胸牌上崗，桌上放置臺牌，不定期地開展督查等一系列活動，來進(jìn)一步整頓工作紀(jì)律，促進(jìn)工作作風(fēng)進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。對電管所營業(yè)大廳不遵守工作紀(jì)律的任某調(diào)離了原工作崗位，經(jīng)教育后能認(rèn)識到自己存在的不足，也感到有壓力了，覺得不能再像以前一樣混日子了。目前在新的工作崗位上能認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并已逐步能勝任本職工作了。

二是在整治庸懶散現(xiàn)象方面：制定出臺了《xx所工作人員績效考核實(shí)施辦法》，明確了崗位職責(zé)履行情況、工作指標(biāo)完成情況、廉潔與遵紀(jì)守法情況等要求，提高各科室工作運(yùn)行質(zhì)量和效能。通過績效考核帶動干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守，增強(qiáng)工作的主動性和積極性。同時(shí)，黨支部和綜合科加大了工作時(shí)間的巡查力度，每月不定期地開展安全工作抽查與作風(fēng)效能檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和職工外出請銷假制度，有效遏制了個(gè)別人員存在的作風(fēng)懶散現(xiàn)象。

三是在整治三公經(jīng)費(fèi)方面：制定出臺了《電管所公車使用管理規(guī)定》，對公車的規(guī)范使用進(jìn)一步作了明確的要求，嚴(yán)格落實(shí)公車使用管理制度。同時(shí)還加強(qiáng)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定，避免超范圍、超規(guī)格接待。加強(qiáng)辦公物品、設(shè)施的使用管理，提倡無紙辦公，盡量雙面用紙，嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)。

四是在加強(qiáng)制度建設(shè)方面，電管所圍繞解決方面的突出問題，對照新要求，結(jié)合新情況，不斷及時(shí)完善電管所內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，制定了切實(shí)可行的制度建設(shè)計(jì)劃。一是對去年年底形成的內(nèi)控機(jī)制的一整套制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理;二是對缺乏制度保證的，認(rèn)真研究建立起相關(guān)制度。目前，按照制度建設(shè)計(jì)劃所列出的責(zé)任分工和完成時(shí)間要求，新制定的《xx所工作紀(jì)律管理規(guī)定》、《xx所工作人員績效考核實(shí)施辦法》、《公車使用管理規(guī)定》、《應(yīng)急搶修管理規(guī)定》等四個(gè)制度已經(jīng)建立，并于本月正式實(shí)施，已下發(fā)到各科室組織學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)用制度管人管權(quán)管事，切實(shí)使好的作風(fēng)得以弘揚(yáng)，不良作風(fēng)受到遏制，使教育實(shí)踐活動成果得到有效鞏固。

三、取得的成效

在開發(fā)區(qū)教育實(shí)踐辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組和聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，電管所教育實(shí)踐活動整改落實(shí)、建章立制工作按照既定目標(biāo)有效推進(jìn)，取得了一定成效。具體體現(xiàn)在：一是作風(fēng)建設(shè)展新顏。在群眾路線教育系列活動中，電管所始終把轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事、樹形象作為整體工程系統(tǒng)推進(jìn)。為了確保作風(fēng)建設(shè)歷久彌新，不走過場，電管所全面制訂了《電力管理所工作紀(jì)律管理規(guī)定》等四個(gè)規(guī)定，來進(jìn)一步完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，健全管理制度。一系列舉措從根本上保證了電力管理所的風(fēng)清氣正，形成了健康向上的工作作風(fēng)和工作氛圍。

二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏點(diǎn)贊。在服務(wù)質(zhì)量方面，xx所營業(yè)大廳以真誠笑容、文明用語接待用戶，快捷及時(shí)地為用戶排憂解難，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，提高辦事效率，減少辦事環(huán)節(jié)。推出四心服務(wù)理念，對新增用戶提出的用電申請，電管所精打細(xì)算，科學(xué)安排用電量;在日常的用電管理方面，電管所收到客戶的求助、咨詢電話后，能第一時(shí)間主動、熱情地與客戶取得聯(lián)系，絕不推諉拖延，一旦收到故障信息，無論白晝，不分陰晴，都將立即派員以最短的時(shí)間趕赴現(xiàn)場檢查用電設(shè)備及線路，排除故障，為企業(yè)恢復(fù)正常用電，切實(shí)做到你用電，我用心的服務(wù)承諾。

第5篇

在大討論活動第二階段，市環(huán)保局對市區(qū)“5．29”飲用水源污染事故查擺問題不深入，針對性不強(qiáng)，剖析根源不深刻。對此該局黨組召開專題會議研究，全面部署各處室、單位“回頭看”，深刻反思，舉一反三，著力深挖思想根源，剖析問題實(shí)質(zhì)；查找工作漏洞，嚴(yán)肅工作作風(fēng)；依據(jù)工作職責(zé)，追究事故責(zé)任；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施。現(xiàn)將查擺問題落實(shí)整改措施有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、存在問題及原因分析

在“回頭看”過程中，市環(huán)保局從服務(wù)大局觀念、工作責(zé)任心、思想解放、關(guān)注民生、工作作風(fēng)等方面認(rèn)真查擺問題，主要?dú)w納為以下三大方面：

（一）缺乏服務(wù)大局觀念，主動協(xié)調(diào)不夠；

1、思想轉(zhuǎn)變較為遲緩，對加快發(fā)展的緊迫性、重要性認(rèn)識不足，缺乏科學(xué)發(fā)展的眼光和服務(wù)大局的意識，沒有將環(huán)境保護(hù)工作真正融入到整個(gè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展之中。

2、服務(wù)意識不強(qiáng)，存在未能及時(shí)、有效地解決社會關(guān)注、人民群眾反映強(qiáng)烈的問題，沒有結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)群眾。

3、主動協(xié)調(diào)不夠，遇事只知道埋頭干事，注重自身職能，缺乏和其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門之間相互配合的意識不強(qiáng)。

（二）工作責(zé)任心不強(qiáng)，履行職責(zé)不到位；

1、環(huán)境執(zhí)法力度不夠到位。在開展環(huán)境管理的過程中部分人員還存在一些執(zhí)法不夠到位、程序不夠規(guī)范的現(xiàn)象。雖然每年都開展環(huán)保專項(xiàng)行動，但部分企業(yè)和經(jīng)營業(yè)主違法偷排、污染環(huán)境的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，一些涉及群眾切身利益的環(huán)境污染問題仍未得到根本解決。

2、對飲用水源保護(hù)力度不夠，未能及時(shí)向水務(wù)部門了解調(diào)水情況，致使河流流向改變的情況下未及時(shí)采取相應(yīng)措施防范水污染事故的發(fā)生。

3、部分執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)還不高，責(zé)任心不強(qiáng)，履行職責(zé)不到位，監(jiān)管不力，不能滿足新時(shí)期環(huán)保工作的需求。

4、環(huán)境監(jiān)測工作未能有效發(fā)揮預(yù)警作用。對水質(zhì)自動站管理維護(hù)不到位，發(fā)生故障和數(shù)據(jù)異常時(shí)也沒有能及時(shí)分析和排除，未能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。

（三）工作作風(fēng)不扎實(shí)，效能不高。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不夠，未能形成解放思想、實(shí)事求是的思想作風(fēng)；

2、制度不健全，未能形成狠抓落實(shí)的工作作風(fēng)。未能把實(shí)現(xiàn)群眾愿望、滿足群眾需要、維護(hù)群眾利益作為履行職責(zé)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，未能真正做到想群眾所想、急群眾所急，求真務(wù)實(shí)地解決實(shí)際問題。

3、環(huán)境監(jiān)察工作不深入，檢查不夠全面。在本次5．29事件前，監(jiān)察人員檢查了企業(yè)的排污設(shè)施，而未對企業(yè)其它設(shè)施進(jìn)行巡查，給企業(yè)的偷排造成了可乘之機(jī)，最終造成5．29污染事故。

4、部分環(huán)境監(jiān)測工作人員思想麻痹，認(rèn)為__飲用水源相對安全，發(fā)現(xiàn)自動站運(yùn)行不正常未能及時(shí)采取人工采樣，致使監(jiān)測數(shù)據(jù)不齊全。

二、整改方案

針對查擺出來的問題，同時(shí)，結(jié)合對“5.29”事件的深刻反思，集中分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定如下整改措施。

（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識，增強(qiáng)整改的自覺性

做好整改工作，關(guān)鍵是要解放思想，更新觀念，抓好制度完善和整改方案的制定、落實(shí)。

一要跳出思維慣性，更新觀念。隨著時(shí)間的推移和形勢的不斷發(fā)展變化，環(huán)保工作面臨著更高、更新的任務(wù)和要求，思路要有相應(yīng)的創(chuàng)新，要充分認(rèn)識到新的發(fā)展形勢對環(huán)保工作的新需要；要立足于新實(shí)踐，在創(chuàng)新中找答案，以創(chuàng)新的觀念審時(shí)度勢，以創(chuàng)新的思路破解難題，以創(chuàng)新的手段來豐富環(huán)境管理措施。

二要拓寬環(huán)保工作思路，為地方發(fā)展服務(wù)。目前，我市正處于大發(fā)展、大突破的關(guān)鍵時(shí)期，既要加快發(fā)展，又要保護(hù)好生態(tài)環(huán)境，因此，作為政府職能部門，必須解放思想，圍繞大局，準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)環(huán)保與經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，切實(shí)履行環(huán)保職能，確保生態(tài)環(huán)境安全，提高環(huán)境承載能力，為全市突破資源環(huán)境制約、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量作貢獻(xiàn)。

（二）關(guān)注民生保障，切實(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題

緊緊圍繞群眾關(guān)注、關(guān)心的環(huán)保熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。完善12369值班制度，暢通信息渠道。認(rèn)真查處環(huán)境舉報(bào)，廣泛聽取群眾意見、建議，切實(shí)維護(hù)群眾合法環(huán)境權(quán)益，保障群眾環(huán)境知情權(quán)。當(dāng)前，集中解決的問題就是切實(shí)加強(qiáng)飲用水源保護(hù)，強(qiáng)化水環(huán)境預(yù)警監(jiān)測。

一是狠抓落實(shí)，加強(qiáng)飲用水源安全保障。在全市飲用水安全保障工作會議之后，我局立即傳達(dá)了會議精神，成立了飲用水安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了相關(guān)的工作制度，制定工作方案，進(jìn)一步細(xì)化分解飲用水安全保障工作責(zé)任。

二是加大環(huán)境執(zhí)法力度，強(qiáng)化企業(yè)環(huán)境監(jiān)管。繼續(xù)扎實(shí)開展環(huán)境違法行為查處專項(xiàng)行動，做好污染防治工作；制定巡查方案，安排專人對市區(qū)飲用水源地和重點(diǎn)排污企業(yè)實(shí)行日查日測，同時(shí)要求縣區(qū)環(huán)保局對萬噸以上的集中式飲用水源地及重點(diǎn)企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管，開展隱患排查和預(yù)警監(jiān)測，落實(shí)專人巡查值守，實(shí)行日報(bào)制度，認(rèn)真做好水源地的日常巡查工作。積極配合市水務(wù)局對各地集中供水安全工作進(jìn)行檢查對檢查[:請記住我站域名/]中發(fā)現(xiàn)的問題，已形成專題報(bào)告上報(bào)市政府。

三是立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，實(shí)行24小時(shí)值班制度。針對汛期水質(zhì)易受污染的情況，我們按照應(yīng)急預(yù)案的要求，及時(shí)安排監(jiān)測、監(jiān)察人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶班。同時(shí)，我們積極配合市水務(wù)局等部門做好預(yù)案的完善工作和縣區(qū)預(yù)案評審的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真做好預(yù)案演練的準(zhǔn)備工作。

四是組織加密監(jiān)測，確保汛期飲用水安全。組織開展汛期京杭大運(yùn)河__段水質(zhì)聯(lián)防監(jiān)測工作，在京杭大運(yùn)河共布設(shè)了5個(gè)斷面，自6月1日開始，進(jìn)行每天兩次、為期一個(gè)月的加密監(jiān)測。同時(shí)，認(rèn)真做好上游來水水情的跟蹤調(diào)查工作，對可能影響我市的飲用水源的京杭大運(yùn)河上游邳洪河黃墩小河和新沂河上游及入新沂河的沭河全線進(jìn)行了調(diào)查和取樣監(jiān)測，并及時(shí)將調(diào)查和監(jiān)測情況用監(jiān)測快報(bào)的形式上報(bào)市政府，有關(guān)建議已批轉(zhuǎn)相關(guān)部門執(zhí)行。認(rèn)真做好水質(zhì)監(jiān)測儀器的維護(hù)工作，水質(zhì)自動站故障已解除，6月6日恢復(fù)運(yùn)行，在此基礎(chǔ)上，我們將加強(qiáng)比對監(jiān)測，保障運(yùn)行效果。

五是積極協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。6月14日下午，我們和相關(guān)部門專題研究了市區(qū)自來水供水的水質(zhì)報(bào)告問題，就水源地水質(zhì)異常上報(bào)的原則、上報(bào)的方式以及上報(bào)的責(zé)任部門達(dá)成了共識，并已形成會議紀(jì)要，即將上報(bào)市政府，

待批準(zhǔn)后執(zhí)行。同時(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極創(chuàng)造條件，建立數(shù)據(jù)共享平臺，做好水質(zhì)數(shù)據(jù)的跨部門共享工作，預(yù)計(jì)6月底完成。

（三）加強(qiáng)環(huán)境管理體制機(jī)制創(chuàng)新，提升環(huán)境管理水平

一是強(qiáng)化環(huán)保自身能力建設(shè)。環(huán)境監(jiān)測是環(huán)境管理的基礎(chǔ)，環(huán)境監(jiān)察是環(huán)境管理的重要手段。為適應(yīng)新的形勢，我們將不斷加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)和污染源遠(yuǎn)程自動在線監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和手段，為環(huán)境管理和決策提供全面、準(zhǔn)確、快速的服務(wù)，有效地改善和提高環(huán)境管理的工作效率、工作水平和工作質(zhì)量。

二是整合環(huán)境管理資源和力量。飲用水源自動監(jiān)測、污染源遠(yuǎn)程監(jiān)控、12369舉報(bào)熱線等工作均要求24小時(shí)全天候的管理，一方面，有利于全面、及時(shí)地掌握工作動態(tài)和變化；另一方面，從市環(huán)保局系統(tǒng)現(xiàn)有人員力量來講，難以為繼。必須整合現(xiàn)有力量和資源，將自動監(jiān)測、遠(yuǎn)程監(jiān)控、12369舉報(bào)熱線、應(yīng)急處置等整合成一套完整的體系，以應(yīng)對人員少、工作量大等問題，確保工作有序、有效開展、疏而不漏。

三是構(gòu)建大環(huán)保格局。環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)社會工程，環(huán)保工作不僅是環(huán)保部門的事，還是事關(guān)全局、全社會乃至每個(gè)人的系統(tǒng)工程。因此，必須在全社會形成“大環(huán)保”理念，構(gòu)建大環(huán)保格局，各部門、單位應(yīng)各司其職，各盡所能，密切配合，加強(qiáng)對相關(guān)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。在具體執(zhí)法和管理工作中，各有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)動，形成合力，對違法排污、污染環(huán)境、破壞生態(tài)的違法行為和侵害人民群眾環(huán)境權(quán)益、危害環(huán)境安全的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，真正形成齊抓共管局面。

四是強(qiáng)化環(huán)保行業(yè)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)對進(jìn)入__開展環(huán)評服務(wù)的社會中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入管理，引入并通過市場競爭機(jī)制，鼓勵(lì)為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，監(jiān)督其保證環(huán)評質(zhì)量，按國家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用，以規(guī)范環(huán)評中介服務(wù)行為，為客商營造更好的服務(wù)環(huán)境。

（四）改進(jìn)工作方法，快捷服務(wù)提高辦事效率

一是完善長效管理制度。推行政務(wù)公開和行政執(zhí)法責(zé)任制，明確職權(quán)關(guān)系，建立科學(xué)的工作流程，完善首問負(fù)責(zé)制、建設(shè)項(xiàng)目限時(shí)辦結(jié)、違諾追究、大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)抵押等工作制度，規(guī)范環(huán)保執(zhí)法和政務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

二是建立內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制。內(nèi)部強(qiáng)化目標(biāo)考核和效能監(jiān)察，外部向社會公開承諾，強(qiáng)化公眾監(jiān)督。如在項(xiàng)目審批方面，我局實(shí)行“一站式”服務(wù)，簡化辦事程序，明確工作要求和考核辦法。同時(shí)，公開承諾：建設(shè)項(xiàng)目審批收到環(huán)境影響報(bào)告書（報(bào)批稿）之日起7個(gè)工作日內(nèi)給予批復(fù)意見；收到環(huán)境影響報(bào)告表（報(bào)批稿）之日起3個(gè)工作日內(nèi)給予批復(fù)意見；環(huán)境影響登記表在服務(wù)中心窗口當(dāng)場批復(fù)。環(huán)保部門在咨詢、預(yù)審、審核、審批、驗(yàn)收各個(gè)環(huán)節(jié)，不收取任何費(fèi)用。定期公布項(xiàng)目審批情況，接受公眾監(jiān)督。

（五）實(shí)行分級負(fù)責(zé)制，確保整改取得實(shí)效

第6篇

大家好！這次市行評團(tuán)專門組織成員到我局開展考察調(diào)研，對我局行評工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，這充分說明了市行評團(tuán)以及市局黨組對我局行評工作的高度重視和熱切關(guān)心。通過檢查可以加強(qiáng)我們與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通聯(lián)系，使行評團(tuán)及時(shí)了解我們的行評工作開展落實(shí)情況，有效地促進(jìn)我局的各項(xiàng)工作。在此，我代表局黨組對各級領(lǐng)導(dǎo)和各位成員長期以來對我局工作的關(guān)心和支持表示衷心的感謝，對大家蒞臨我局檢查和指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。

首先，我向各位簡要領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我局的基本情況。我局現(xiàn)有在職干部職工___人，其中干部___人，職工__人。經(jīng)過近幾年的學(xué)歷教育培訓(xùn)，我局大專以上人員已達(dá)___人，本科以上人員達(dá)__人。目前，我局內(nèi)設(shè)__個(gè)股室，下設(shè)_個(gè)工商所和_個(gè)經(jīng)檢大隊(duì)。

下面，我將我局近期開展行評的有關(guān)工作情況向大家作一個(gè)簡單的匯報(bào)。

一是高度重視，措施有力。在市工商局和區(qū)政府動員會議召開之后，我局就如何貫徹落實(shí)會議精神、搞好局的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作及時(shí)進(jìn)行了研究和部署，成立了以黨組書記、局長為組長、四個(gè)副局長為副組長，辦公室、人教股負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，召開了機(jī)關(guān)全體干部職工和各工商所正副所長參加的動員大會。同時(shí)注意將隊(duì)伍行風(fēng)建設(shè)，廉政建設(shè)和依法行政始終貫穿到整個(gè)工商行政管理工作當(dāng)中，制定了政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見和工作方案，進(jìn)一步強(qiáng)化和明確了行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、評議內(nèi)容、方法步驟、目的要求、評議標(biāo)準(zhǔn)以及考核辦法。聘請了區(qū)人大、政協(xié)委員和企業(yè)、個(gè)體工商戶__代表為義務(wù)監(jiān)督員。局黨組還通過召開座談會、現(xiàn)場檢查指導(dǎo)等形式，多次聽取機(jī)關(guān)股室、各工商所開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作匯報(bào)，及時(shí)解決工作中存在的困難和問題。并針對存在的問題對每一階段評議工作作了具體部署。通過深入動員和廣泛宣傳，廣大干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，深化了認(rèn)識，讓廣大群眾更加了解了工商、支持工商，使我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的得以順利開展。

二是內(nèi)外結(jié)合，查找問題。為切實(shí)找準(zhǔn)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和主要問題，我局在開展自查自糾的基礎(chǔ)上，通過開通政風(fēng)行風(fēng)公開調(diào)查電話和監(jiān)督電話，設(shè)立征求意見信箱，建立政風(fēng)行風(fēng)電子投訴信箱，以及召開義務(wù)監(jiān)督員座談會與群眾代表對話等多種形式廣泛征求社會各界和人民群眾的意見。先后向區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、區(qū)直各部門、各有關(guān)企事業(yè)單位及個(gè)人發(fā)放征求意見函共___余份；在區(qū)政府網(wǎng)刊登了“××區(qū)工商局加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)致人民群眾的公開信”，公布了工商部門的職能職責(zé)、_____投訴及政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話；并先后_次組織了有__余家企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的征求意見座談會；登記注冊、企業(yè)監(jiān)管、商標(biāo)廣告、經(jīng)檢大隊(duì)等股室結(jié)合各自實(shí)際，采取與企業(yè)和群眾座談、上門溝通、電話征詢等方式，征求了意見和建議。通過梳理分析，存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)主要反映是在窗口服務(wù)上，還存在服務(wù)質(zhì)量不夠高好的問題；在執(zhí)法辦案上，還存在執(zhí)法行為不夠規(guī)范的問題；在隊(duì)伍管理上，有的地方還存在標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)、執(zhí)行不力的問題；在巡查監(jiān)管上，還存在巡查不到位、發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)等四個(gè)方面。

三是扎實(shí)整改，完善制度。在對征求到的意見建議和查找出的問題進(jìn)行梳理分析的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)真制定了整改方案。整改方案圍繞梳理出的四個(gè)方面的問題，提出了具體的整改措施，分別落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、協(xié)辦單位和整改時(shí)限。采取走訪、座談、書信、電話聯(lián)系等方式進(jìn)行辦理和回復(fù)，做到條條有回音，件件有落實(shí)，并將意見建議的辦理情況，納入年度目標(biāo)考核。同時(shí)，我們在認(rèn)真抓好整改的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行全面清理。

四是積極幫扶，共渡時(shí)艱。為支持幫助企業(yè)有效地應(yīng)對當(dāng)前因國際金融危機(jī)帶來的種種困難和挑戰(zhàn)，促進(jìn)惠陽經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，我局結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走訪活動，在全系統(tǒng)開展了“走訪企業(yè)百日行”活動，深入_個(gè)工商所轄區(qū)走訪所在地居委會。采取實(shí)地走訪、召開座談會、填寫走訪表等方共走訪了居民委員會__個(gè)，走訪人員___人次。走訪中，我們突出“規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法效能”這一主題，以發(fā)現(xiàn)、解決問題和搞好服務(wù)為目的，圍繞辦照、年審和收費(fèi)等執(zhí)法行為，廣泛開展走訪活動。具體了解當(dāng)前金融危機(jī)企業(yè)的影響和企業(yè)經(jīng)營中遇到的困難，摸清企業(yè)對工商部門的職能需求，了解工商人員是否存在“四亂”行為，征求企業(yè)商戶對工商部門的意見建議，積極宣傳工商部門保增長、擴(kuò)內(nèi)需、促發(fā)展的政策措施，引導(dǎo)企業(yè)用足用活用好各項(xiàng)優(yōu)惠政策，切實(shí)把政府各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策、扶持措施與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，幫助企業(yè)尋求發(fā)展機(jī)遇。走訪中征集到企業(yè)提出的_點(diǎn)建議，對“住改商”的法律法規(guī)和政策進(jìn)行了宣傳解讀，使企事業(yè)認(rèn)識到此項(xiàng)政策為企業(yè)個(gè)體戶在市場主體準(zhǔn)入方面提供了便利，切實(shí)解決“辦證難、辦照難、辦事難”問題。

第7篇

大家好！這次市行評團(tuán)專門組織成員到我局開展考察調(diào)研，對我局行評工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，這充分說明了市行評團(tuán)以及市局黨組對我局行評工作的高度重視和熱切關(guān)心。通過檢查可以加強(qiáng)我們與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通聯(lián)系，使行評團(tuán)及時(shí)了解我們的行評工作開展落實(shí)情況，有效地促進(jìn)我局的各項(xiàng)工作。在此，我代表局黨組對各級領(lǐng)導(dǎo)和各位成員長期以來對我局工作的關(guān)心和支持表示衷心的感謝，對大家蒞臨我局檢查和指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。

首先，我向各位簡要領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我局的基本情況。我局現(xiàn)有在職干部職工*人，其中干部*人，職工*人。經(jīng)過近幾年的學(xué)歷教育培訓(xùn)，我局大專以上人員已達(dá)*人，本科以上人員達(dá)*人。目前，我局內(nèi)設(shè)*個(gè)股室，下設(shè)*個(gè)工商所和*個(gè)經(jīng)檢大隊(duì)。

下面，我將我局近期開展行評的有關(guān)工作情況向大家作一個(gè)簡單的匯報(bào)。

一是高度重視，措施有力。在市工商局和區(qū)政府動員會議召開之后，我局就如何貫徹落實(shí)會議精神、搞好局的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作及時(shí)進(jìn)行了研究和部署，成立了以黨組書記、局長為組長、四個(gè)副局長為副組長，辦公室、人教股負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，召開了機(jī)關(guān)全體干部職工和各工商所正副所長參加的動員大會。同時(shí)注意將隊(duì)伍行風(fēng)建設(shè)，廉政建設(shè)和依法行政始終貫穿到整個(gè)工商行政管理工作當(dāng)中，制定了政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見和工作方案，進(jìn)一步強(qiáng)化和明確了行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、評議內(nèi)容、方法步驟、目的要求、評議標(biāo)準(zhǔn)以及考核辦法。聘請了區(qū)人大、政協(xié)委員和企業(yè)、個(gè)體工商戶*代表為義務(wù)監(jiān)督員。局黨組還通過召開座談會、現(xiàn)場檢查指導(dǎo)等形式，多次聽取機(jī)關(guān)股室、各工商所開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作匯報(bào)，及時(shí)解決工作中存在的困難和問題。并針對存在的問題對每一階段評議工作作了具體部署。通過深入動員和廣泛宣傳，廣大干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，深化了認(rèn)識，讓廣大群眾更加了解了工商、支持工商，使我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的得以順利開展。

二是內(nèi)外結(jié)合，查找問題。為切實(shí)找準(zhǔn)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和主要問題，我局在開展自查自糾的基礎(chǔ)上，通過開通政風(fēng)行風(fēng)公開調(diào)查電話和監(jiān)督電話，設(shè)立征求意見信箱，建立政風(fēng)行風(fēng)電子投訴信箱，以及召開義務(wù)監(jiān)督員座談會與群眾代表對話等多種形式廣泛征求社會各界和人民群眾的意見。先后向區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、區(qū)直各部門、各有關(guān)企事業(yè)單位及個(gè)人發(fā)放征求意見函共*余份；在區(qū)政府網(wǎng)刊登了“*區(qū)工商局加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)致人民群眾的公開信”，公布了工商部門的職能職責(zé)、*投訴及政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話；并先后*次組織了有*余家企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的征求意見座談會；登記注冊、企業(yè)監(jiān)管、商標(biāo)廣告、經(jīng)檢大隊(duì)等股室結(jié)合各自實(shí)際，采取與企業(yè)和群眾座談、上門溝通、電話征詢等方式，征求了意見和建議。通過梳理分析，存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)主要反映是在窗口服務(wù)上，還存在服務(wù)質(zhì)量不夠高好的問題；在執(zhí)法辦案上，還存在執(zhí)法行為不夠規(guī)范的問題；在隊(duì)伍管理上，有的地方還存在標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)、執(zhí)行不力的問題；在巡查監(jiān)管上，還存在巡查不到位、發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)等四個(gè)方面。

三是扎實(shí)整改，完善制度。在對征求到的意見建議和查找出的問題進(jìn)行梳理分析的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)真制定了整改方案。整改方案圍繞梳理出的四個(gè)方面的問題，提出了具體的整改措施，分別落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、協(xié)辦單位和整改時(shí)限。采取走訪、座談、書信、電話聯(lián)系等方式進(jìn)行辦理和回復(fù)，做到條條有回音，件件有落實(shí)，并將意見建議的辦理情況，納入年度目標(biāo)考核。同時(shí)，我們在認(rèn)真抓好整改的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行全面清理。

四是積極幫扶，共渡時(shí)艱。為支持幫助企業(yè)有效地應(yīng)對當(dāng)前因國際金融危機(jī)帶來的種種困難和挑戰(zhàn)，促進(jìn)惠陽經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，我局結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走訪活動，在全系統(tǒng)開展了“走訪企業(yè)百日行”活動，深入*個(gè)工商所轄區(qū)走訪所在地居委會。采取實(shí)地走訪、召開座談會、填寫走訪表等方共走訪了居民委員會*個(gè)，走訪人員*人次。走訪中，我們突出“規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法效能”這一主題，以發(fā)現(xiàn)、解決問題和搞好服務(wù)為目的，圍繞辦照、年審和收費(fèi)等執(zhí)法行為，廣泛開展走訪活動。具體了解當(dāng)前金融危機(jī)企業(yè)的影響和企業(yè)經(jīng)營中遇到的困難，摸清企業(yè)對工商部門的職能需求，了解工商人員是否存在“四亂”行為，征求企業(yè)商戶對工商部門的意見建議，積極宣傳工商部門保增長、擴(kuò)內(nèi)需、促發(fā)展的政策措施，引導(dǎo)企業(yè)用足用活用好各項(xiàng)優(yōu)惠政策，切實(shí)把政府各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策、扶持措施與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，幫助企業(yè)尋求發(fā)展機(jī)遇。走訪中征集到企業(yè)提出的*點(diǎn)建議，對“住改商”的法律法規(guī)和政策進(jìn)行了宣傳解讀，使企事業(yè)認(rèn)識到此項(xiàng)政策為企業(yè)個(gè)體戶在市場主體準(zhǔn)入方面提供了便利，切實(shí)解決“辦證難、辦照難、辦事難”問題。

第8篇

經(jīng)歷了2010年爆炸事件，明達(dá)工業(yè)(福建)有限公司膠布廠的員工們痛定思痛，重新出發(fā)，在福州市和福清市安監(jiān)局的指導(dǎo)下，用強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，向社會、向大眾交出一份滿意的答卷，成為福清市除危化、礦山企業(yè)外，第一家通過企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化三級評定的企業(yè)。

安全生產(chǎn)關(guān)乎企業(yè)生存

創(chuàng)辦于1988年的明達(dá)工業(yè)(福建)有限公司是一家臺資企業(yè)，位于國際級福清市融僑經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。公司主要生產(chǎn)各式充氣、硬質(zhì)、高彈性雨衣、文具等系列膠布及PVC充氣塑料制品。

明達(dá)生產(chǎn)的塑料制品約占全球同類產(chǎn)品60％以上市場份額，是全球最大的充氣玩具產(chǎn)銷集團(tuán)(美國宇德集團(tuán))在中國投資的分公司之一，先后獲得全國外商投資優(yōu)秀企業(yè)、全國500大企業(yè)、塑料制品行業(yè)榜首、A級企業(yè)等榮譽(yù)。曾幾何時(shí)，這些成績、榮譽(yù)是明達(dá)工業(yè)人最引以為傲的。然而，2010年10月的一起爆炸，讓明達(dá)人十分震驚：“問題出在哪兒?”

2010年10月11日晚9點(diǎn)20分，明達(dá)工業(yè)(福建)有限公司內(nèi)一烘干車間發(fā)生爆炸。經(jīng)過約1小時(shí)的緊張施救，消防人員成功遏制了二次爆炸的危險(xiǎn)。5名工人被高溫灼傷，緊急轉(zhuǎn)送福州協(xié)和醫(yī)院救治。

“當(dāng)時(shí)，整個(gè)車間的門窗被爆炸沖擊力震得支離破碎，重達(dá)數(shù)百公斤的鐵門也被炸飛到五六米外，整個(gè)車間彌漫著濃烈的焦味。車間內(nèi)粉塵密度太高是這次事故的主要原因。”對于當(dāng)日的事故，1992年就到明達(dá)工業(yè)(福建)有限公司，如今已是膠布廠副廠長的黃啟棟回憶起來仍感痛心，“血的教訓(xùn)再次警醒我們：沒有安全就沒有一切。”

“我們公司的宗旨是集合一群正直、有干勁的員工，以勤奮工作及團(tuán)結(jié)精神，提供給客戶優(yōu)良品質(zhì)和合理價(jià)格的產(chǎn)品。公司以‘今天比昨天好，明天要比今天更好’的基本信條來砥礪全體員工，激發(fā)工作精神，以達(dá)到卓越目標(biāo)，使客戶、員工與公司同步成長，共創(chuàng)美好未來。然而，事故發(fā)生后，公司的人心、士氣、生產(chǎn)都發(fā)生惡性連鎖反應(yīng)。”黃啟棟坦言。

痛定思痛!明達(dá)工業(yè)(福建)有限公司膠布廠決定進(jìn)行全面整改。為此，他們一方面投入200多萬元資金，圍繞廠房通風(fēng)排氣、設(shè)備更新等方面進(jìn)行大規(guī)模整治；另一方面，安排廠區(qū)安委會全體成員和部門主管認(rèn)真學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)法”，深刻吸取粉塵燃爆事故教訓(xùn)，仔細(xì)分析廠區(qū)安全生產(chǎn)情況，制定各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任措施，對存在的問題進(jìn)行徹底整改。

“公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)均非常重視事故原因的排查，多次召集相關(guān)技術(shù)人員深入研究，積極主動向安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家請教。特別在專家的指導(dǎo)下制定了對可能涉及的所有事故隱患的整改方案。”黃啟棟回憶道：“那次整改的決心、力度都是前所未有的。”

整改方案確定后，明達(dá)工業(yè)(福建)有限公司膠布廠立即呈報(bào)福州和福清市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專家進(jìn)行審核。在征得領(lǐng)導(dǎo)和專家的同意后，整改工作于2010年12月全面展開。

“在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體施工人員的共同努力下，整改工程花費(fèi)約3個(gè)月時(shí)間，在2011年3月2日全面完成。”黃啟棟告訴記者，3月3日開始進(jìn)行設(shè)備調(diào)試運(yùn)行，3月9日經(jīng)專家組驗(yàn)收通過，恢復(fù)生產(chǎn)。

充分發(fā)揮安委會在企業(yè)的作用

2011年3月9日，明達(dá)工業(yè)(福建)有限公司膠布廠在恢復(fù)生產(chǎn)后，立即將“充分發(fā)揮安委會在企業(yè)中的作用”這一議題提到關(guān)乎企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的高度。

“‘一·一一’爆炸事故從更高層面督促明達(dá)工業(yè)必須加強(qiáng)安全工作，加大安委會在企業(yè)中的作用。為此，我們的安全員從2007年的專職2名，增加到2011年的5名專職、14名兼職。”安委會總干事林忠平介紹，在明達(dá)，安委會組長是公司董事長李煒、副組長由公司副總和廠長擔(dān)任，黃啟棟副廠長是執(zhí)行委員。“除了我們5名專職安全員，廠務(wù)、膠布、印刷、制絨等11個(gè)部門都設(shè)有兼職安全員，其中，制絨、工務(wù)、管理部門分別配有2名兼職安全員。”

在配齊安全員的基礎(chǔ)上，圍繞“安委會在企業(yè)中的作用”這一主題，明達(dá)工業(yè)就安委會工作職責(zé)、總干事和專職干事的作用等內(nèi)容作了規(guī)定。

一是明晰安委會工作職責(zé)。安委會對公司的安全狀況提出防范措施、隱患整改方案及有關(guān)安全技術(shù)措施，并做好經(jīng)費(fèi)的開支計(jì)劃；制定防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施，及本企業(yè)危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；重大問題應(yīng)以書面形式及時(shí)上報(bào)。一旦發(fā)生事故，應(yīng)積極組織現(xiàn)場搶救，參與傷亡事故的調(diào)查、處理和整改工作。

二是發(fā)揮總干事和專職干事的作用。每周定期檢查、平時(shí)不定期巡查各部門存在的安全隱患，查看預(yù)防措施是否到位。對不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目開具“安全整改單”督促整改，并依規(guī)給予扣分處罰；利用周一至周六早會對各部門員工安全培訓(xùn)效果進(jìn)行抽查，對不達(dá)標(biāo)部門給予扣分處罰；督促整改的部門擬定消除隱患的措施，對發(fā)生的安全問題要定人、定時(shí)、定措施落實(shí)整改，并及時(shí)反饋整改情況；組織安排全廠性工業(yè)安全培訓(xùn)講座、演習(xí)、宣傳，督促各部門對新進(jìn)人員安全教育培訓(xùn)落實(shí)等。發(fā)生事故要及時(shí)報(bào)告，并組織好現(xiàn)場救護(hù)工作，及時(shí)組織人員安全撤離現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門做好事故查處工作。

三是支持各部門兼職干事工作，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按計(jì)劃組織完成各項(xiàng)安全管理工作；對部門所屬區(qū)域相關(guān)安全事項(xiàng)負(fù)責(zé)檢查及改善；負(fù)責(zé)本班組日常安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正員工的不安全行為，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及作業(yè)環(huán)境存在事故隱患，應(yīng)立即報(bào)告上一級部門予以解決；發(fā)現(xiàn)所屬區(qū)域存在不安全隱患，提出安全改善意見，呈報(bào)安委會安排改善；發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情和事故應(yīng)立即停止并及時(shí)報(bào)告，協(xié)助做好現(xiàn)場救護(hù)工作，組織人員撤離現(xiàn)場；部門主管交辦相關(guān)安全改善事項(xiàng)執(zhí)行追蹤，對本部門新進(jìn)人員進(jìn)行工業(yè)安全培訓(xùn)及其他安全講座、宣傳等。

四是鼓勵(lì)現(xiàn)場輪班組長監(jiān)督。輪班組長不定時(shí)查核各生產(chǎn)崗位安全狀況，對不安全的人、事、物給予及時(shí)糾正改善，并于次日提報(bào)；處理夜班生產(chǎn)異常事件，提報(bào)相關(guān)單位主管；巡查廠區(qū)通道安全狀況，對存在的安全隱患應(yīng)安排人員及時(shí)采取相應(yīng)措施或提報(bào)上級主管；突發(fā)性之重大工業(yè)安全事件如地震、臺風(fēng)等應(yīng)實(shí)時(shí)處理并上報(bào)上級主管，必要時(shí)通知相關(guān)外單位(如火警119、醫(yī)療救助120、公安110、上級政府機(jī)構(gòu)等)協(xié)助。

“在明達(dá)，安全是和員工的績效工資掛鉤的。公司在制定績效考核百分制評分中，將安全分?jǐn)?shù)的比例提高到近40％。我們規(guī)定，違規(guī)不是一個(gè)人的事，是全班的事。也就是說，一個(gè)班組如果有一個(gè)人違規(guī)，扣的是全班的分?jǐn)?shù)。同時(shí)，我們在每個(gè)月的例會上通報(bào)各車間的分?jǐn)?shù)，進(jìn)行車間評選。第一名的車間我們會授予流動紅旗，倒數(shù)第一的車間發(fā)放黃旗。如果某個(gè)車間連續(xù)三個(gè)月都是黃旗，他們的部門主管將受到處罰……在明達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)不好當(dāng)，他們的擔(dān)子比普通員工重很多。”林忠平告訴記者，流動紅黃旗的效果很明顯，“我們要求獲得紅、黃旗的車間，要把旗子掛在車間醒目位置，而且一掛就是一個(gè)月，讓員工天天都能看見。獲得紅旗的當(dāng)然高興，獲得黃旗的，那個(gè)車間的員工就特有危機(jī)感，感到很沒有面子，不用我們多強(qiáng)調(diào)，在平常的工作中他們都會更加自覺注意。”

在加強(qiáng)安委會工作的同時(shí)，明達(dá)工業(yè)(福建)有限公司還嚴(yán)格按照福州市和福清市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)在整改驗(yàn)收會議上的要求，全面啟動“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”工作。

“我們推行標(biāo)準(zhǔn)化工作，旨在讓任何事情都有章可循、有規(guī)可依，從根本上提升員工安全意識。”黃啟棟坦言。

第9篇

一、整改目標(biāo)

（一）總體目標(biāo)

圍繞我市建設(shè)濱江生態(tài)園林城市的目標(biāo)定位，以此次創(chuàng)建國家園林城市工作整改為契機(jī)，鞏固以往創(chuàng)建工作成果，進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)城市園林綠化工作機(jī)制，引導(dǎo)我市城市園林綠化水平更上一個(gè)發(fā)展層次，提高城市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，全面達(dá)到國家園林城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。

（二）具體目標(biāo)

通過加大城市園林綠化建設(shè)投入力度和一大批園林綠化工程的實(shí)施，促進(jìn)園林綠化整體水平提高；通過對城市商鋪、廣告牌等市容市貌集中整治、規(guī)范管理和長效監(jiān)管，促進(jìn)城市形象的整潔有序；通過加強(qiáng)老城區(qū)綠地建設(shè)，提升社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)水平，著力建設(shè)園林綠化專業(yè)隊(duì)伍，建立健全綠化維養(yǎng)長效機(jī)制，促進(jìn)我市人居環(huán)境的進(jìn)一步美化、和諧。

二、整改內(nèi)容

（一）拓展綠量，塑造精品，不斷提高城市園林綠化水平。

具體通過“三抓”促進(jìn)城市園林綠化的提升。一是抓執(zhí)行，進(jìn)一步提升園林綠化水平。按照*城市發(fā)展框架，認(rèn)真執(zhí)行綠地系統(tǒng)規(guī)劃和生物多樣性保護(hù)規(guī)劃，20*年4-6月,由市規(guī)劃局牽頭,組織力量對在建、將建的各項(xiàng)城市建設(shè)項(xiàng)目執(zhí)行綠地系統(tǒng)規(guī)劃情況開展專項(xiàng)調(diào)查，對違反規(guī)劃、侵占綠線范圍、綠化面積不到規(guī)定比例等情況發(fā)出《整改通知書》，責(zé)令及時(shí)糾正，著力體現(xiàn)城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃的嚴(yán)肅性。進(jìn)一步完善園林綠化相關(guān)的規(guī)范性文件，留足留好園林綠地建設(shè)空間，嚴(yán)格把好園林綠化規(guī)劃方案審批、建設(shè)監(jiān)督及竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步提升園林綠化水平創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。注重園林綠化的“四個(gè)結(jié)合”，即：點(diǎn)線面相結(jié)合、大中小相結(jié)合、集中與分散相結(jié)合、重點(diǎn)與一般相結(jié)合，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。把遠(yuǎn)景目標(biāo)與近期安排有機(jī)融合起來，以全局的、發(fā)展的眼光審視園林綠化工作，真正把園林綠化的規(guī)劃建設(shè)貫穿到城市規(guī)劃建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。二是抓實(shí)施，進(jìn)一步推進(jìn)園林城市建設(shè)。加強(qiáng)城市生態(tài)園區(qū)建設(shè)，加快建設(shè)40米寬的杭州灣工業(yè)園區(qū)拓展區(qū)沿海大通道的防護(hù)林項(xiàng)目。加快園林專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，加大科技投入力度，加強(qiáng)對沿海灘涂地綠化的試驗(yàn)研究，繼續(xù)做好目前在鹽堿地灘涂成活生長較好且表現(xiàn)突出的20個(gè)樹種選育和馴化工作，在全市原有4000畝耐鹽堿地花卉苗木面積基礎(chǔ)上，新建區(qū)塊集中、設(shè)施齊全、功能完備、技術(shù)雄厚的400畝鹽堿地苗木基地，扎實(shí)做好耐鹽堿、水濕和抗風(fēng)的植物品種引種培育工程。積極發(fā)展城市綠化，開展春秋季綠化大行動和冬夏季護(hù)綠大行動，今年春季“植樹節(jié)”前后，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)動社會各方力量，在三環(huán)曹娥江灘涂、人民東路、鐵路涵洞等地植樹4000余株，造林面積達(dá)到23000平方米。加強(qiáng)城區(qū)社區(qū)公共綠地養(yǎng)護(hù)管理，安排資金120萬元，為恒利社區(qū)、西橫河社區(qū)、銀河社區(qū)、濱江社區(qū)、金魚灣社區(qū)、半山社區(qū)、臥龍社區(qū)開展春季維養(yǎng)、補(bǔ)種苗木工作，植綠、補(bǔ)綠面積達(dá)到6000平方米。著力推進(jìn)生態(tài)景觀的建設(shè)，推進(jìn)生態(tài)公益林、綠色長廊工程以及大型公共綠地、花園式單位建設(shè)，不斷提高綠化覆蓋率，形成具有江南水鄉(xiāng)特色的山水自然景觀。三是抓重點(diǎn)，進(jìn)一步加快重點(diǎn)工程建設(shè)。根據(jù)總體工作計(jì)劃，投入資金6750萬元,重點(diǎn)實(shí)施好四環(huán)大道、保駕山路西側(cè)綠地建設(shè)工程、迎賓大道等6只園林綠化項(xiàng)目，新建綠地面積278720平方米。做好城市綠化增量文章和園林生態(tài)多樣性建設(shè)，積極開展城區(qū)特色林綠地建設(shè)，對城區(qū)景觀效果差的綠地進(jìn)行完善改造和面積拓展。

（二）綜合治理，長效監(jiān)管，著力加大市容市貌整治力度。

具體通過“三落實(shí)”來達(dá)到市容市貌的有效轉(zhuǎn)變。一是制訂措施，落實(shí)有關(guān)職責(zé)。針對長期以來我市一些地段市容市貌存在的雜亂、不潔現(xiàn)象，特別是一些商鋪、廣告牌不規(guī)范現(xiàn)象，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，5月份由市府辦牽頭，聯(lián)合城市管理行政執(zhí)法局、工商局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、規(guī)劃局、建設(shè)局、百官街道辦事處、開發(fā)區(qū)管委會等責(zé)任部門，制訂出臺整治行動計(jì)劃，落實(shí)好部門單位、街道社區(qū)的各自職責(zé)，明確各自工作內(nèi)容、范圍，做到既不留死角，又不重復(fù)交叉。二是嚴(yán)格實(shí)施，落實(shí)整改方案。計(jì)劃在6月初，向全市城市范圍內(nèi)的商鋪、廣告牌業(yè)主發(fā)放《文明經(jīng)營，自覺維護(hù)市容市貌整潔的倡議書》，提醒業(yè)主進(jìn)行自查，及時(shí)糾正、拆除不規(guī)范的設(shè)施，消除對周邊環(huán)境的不良影響，6月底組織職能部門進(jìn)行巡查，對限定時(shí)間仍存在問題的發(fā)出責(zé)令整改書，7月初，由市政府統(tǒng)一指揮，各部門集中行動，各方聯(lián)動，著重對全市26條主要道路和53處城市節(jié)點(diǎn)開展二次查處行動，通過“取締一批、警告一批、處罰一批”的有力整頓，在較短時(shí)間內(nèi)促使一些地段的市容市貌有較大程度改觀，實(shí)現(xiàn)城市商業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步美化。同時(shí)，城市管理行政執(zhí)法局制訂詳細(xì)計(jì)劃，開展好對城區(qū)夜排檔、人行道亂停機(jī)動車、洗車店占道洗車、家畜犬類、建筑廢土運(yùn)輸撒漏、違法建筑等六大類存在問題的專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成效，保持市容整潔美觀。三是齊抓共管，落實(shí)長效機(jī)制。20*年3月我市制訂出臺了《*市戶外廣告管理辦法》，理順和明確了市城管行政執(zhí)法、規(guī)劃、工商、建設(shè)、財(cái)政等部門的戶外廣告規(guī)劃、管理、監(jiān)督職責(zé)，把戶外廣告管理納入長效化、規(guī)范化、制度化的發(fā)展軌道。對戶外廣告實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一管理”，使戶外廣告設(shè)置有據(jù)可循，有章可依。今年4月份由市與各部門、部門與下屬單位、單位與個(gè)人層層簽訂市容市貌整改工作的各級責(zé)任狀，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，責(zé)任到人；其次實(shí)行巡查制，由各責(zé)任部門組織專人進(jìn)行定期不定期巡查，各部門之間緊密聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題相互提醒；再次做到嚴(yán)格管理與文明執(zhí)法相結(jié)合，投入1000萬元，加快“數(shù)字城管”建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)管監(jiān)測,對市容市貌上出現(xiàn)的苗頭性問題及時(shí)上門聯(lián)系溝通，并實(shí)行對“初犯”責(zé)令糾正，對“再犯”從嚴(yán)處置，做到以理服人,以情服人,從而達(dá)到良好治理效果。

（三）多方挖潛，精心維養(yǎng)，全面提升老城區(qū)綠化建設(shè)、養(yǎng)護(hù)水平。

具體通過“三結(jié)合”促進(jìn)老城區(qū)綠化建設(shè)、養(yǎng)護(hù)水平的提質(zhì)提檔。一是結(jié)合民生工程的實(shí)施，進(jìn)一步拓展公共綠地。按照“見縫插綠、一景一品”的建設(shè)思路,對老城區(qū)的公共綠地“新建一批、改造一批、完善一批”,投入財(cái)政資金1350萬元，著力實(shí)施34只園林綠化類民生工程,新建綠地面積37371平方米,改建綠化面積31643余平方米。二是結(jié)合社會宣傳發(fā)動，大力開展社區(qū)綠化行動。積極開展園林式單位、社區(qū)評選活動，倡導(dǎo)市民踴躍參與創(chuàng)建活動，深化“家庭綠化”活動，通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，動員各單位和居民積極開展庭院、陽臺、屋頂、墻面、室內(nèi)綠化，以拆墻透綠、見縫補(bǔ)綠、立體綠化等各種形式美化環(huán)境，充分利用空間潛力，實(shí)行全方位植綠布綠，深化實(shí)施“認(rèn)種、認(rèn)養(yǎng)、認(rèn)捐”工作，做到發(fā)動社會方方面面，人人參與綠化建設(shè)。三是結(jié)合綠化隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高老城區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)水平。進(jìn)一步理順老城區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理機(jī)制，將老城區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)資金列為財(cái)政全額保障。由市建設(shè)局牽頭，在5-6月開展兩期社區(qū)工作人員、物管人員的園林綠化技術(shù)培訓(xùn)（每期受訓(xùn)人數(shù)控制在40人左右），精心培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好的老城區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，把老城區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)納入常規(guī)工作范圍，通過“四到位”（經(jīng)費(fèi)到位、制度到位、人員到位、指導(dǎo)到位），使養(yǎng)護(hù)工作覆蓋到老城區(qū)的每片綠地，做到精細(xì)化、無盲區(qū)，同時(shí)依法加大老城區(qū)公共綠地的保護(hù)力度，增設(shè)各類溫馨提示牌80塊和綠化小知識卡片200余張，提醒廣大市民從身邊做起，積極開展愛綠護(hù)綠活動。

三、工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各方責(zé)任。

堅(jiān)持“市委、市政府高度重視，四套班子齊抓，各個(gè)部門密切配合，廣泛動員全社會方方面面共同參與”的創(chuàng)建工作方針不動搖，調(diào)整充實(shí)市創(chuàng)建國家園林城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作機(jī)制的高效運(yùn)行。同時(shí)，已在4月初由市府辦牽頭，詳盡制訂整改方案各項(xiàng)工作分解表，明確要求，倒排時(shí)序，落實(shí)責(zé)任部門、配合部門，并把整改工作列入政府年度考核專項(xiàng)內(nèi)容，將對完成任務(wù)出色、工作優(yōu)異的部門實(shí)行加分，對工作不到位、造成負(fù)面影響的實(shí)行扣分并追究責(zé)任人相關(guān)責(zé)任。

（二）加大資金投入，強(qiáng)化措施保障。

市財(cái)政加大園林綠化資金投入，計(jì)劃列支創(chuàng)建國家園林城市工作整改專項(xiàng)資金50萬元。確保重點(diǎn)園林綠化項(xiàng)目的資金到位，全力保障園林綠化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施；認(rèn)真執(zhí)行城市綠化補(bǔ)償費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對政策規(guī)定收取的易地綠化補(bǔ)償費(fèi)、臨時(shí)占用綠地補(bǔ)償費(fèi)，實(shí)行專款專用，專門用于城市綠化建設(shè)。市財(cái)政切出一定的園林綠化科研專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，由市科技局牽頭，采取政府立項(xiàng)、企業(yè)參與、專家評審、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、全程公示的形式，重點(diǎn)扶持實(shí)施一批指導(dǎo)園林綠化生產(chǎn)發(fā)展、生態(tài)增效的重點(diǎn)科技項(xiàng)目，為今后市園林綠化建設(shè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。