時(shí)間:2023-03-10 15:06:06
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XX年,辦公室工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,為校領(lǐng)導(dǎo)和教職工做好各項(xiàng)服務(wù)工作,打造讓領(lǐng)導(dǎo)和老師放心、滿意的辦公室。現(xiàn)把XX主要工作匯報(bào)如下:
一、值班工作
1、值班,按時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位,電話值守,來電登記、上傳下達(dá),保證信息暢通。
2、上級(jí)布置工作及時(shí)、高效完成。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù),做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有回音。
3、學(xué)校值班安排和調(diào)整。
4、做好內(nèi)勤服務(wù)工作
二、文字材料工作和文書檔案工作
1、及時(shí)處理上級(jí)各種文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔。文書檔案和人事檔案規(guī)范、管理,存檔備查。
2、起草學(xué)校計(jì)劃總結(jié)、工作匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)校簡介、規(guī)章制度、請(qǐng)示報(bào)告、答復(fù)、回復(fù)等材料。
3、做好校長辦公會(huì)、校務(wù)會(huì)的會(huì)議記錄,整理印發(fā)校長會(huì)議紀(jì)要。
4、學(xué)校和教師表彰獎(jiǎng)勵(lì)登記,完成各種資料分類歸檔工作,為以后利用檔案史料提供服務(wù)。
三、會(huì)議、活動(dòng)組織接待工作
1、會(huì)議通知和組織,學(xué)校全體教職工會(huì)座位、考勤管理、收查會(huì)議記錄10次。
2、大型活動(dòng)組織和會(huì)場(chǎng)音響布置,準(zhǔn)備會(huì)議活動(dòng)所需的各種文字材料、議程并對(duì)外宣傳。
3、大型考試、參觀來訪、領(lǐng)導(dǎo)檢查的準(zhǔn)備和接待和氛圍營造。今年共15次
四、具體事務(wù)性工作。
1、行政科室人員考勤管理、匯總,學(xué)校各科室各項(xiàng)補(bǔ)助匯總統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督扣款。
2、公章使用:學(xué)籍、各類證明、報(bào)表等公務(wù)用章8000余枚次;做好車輛調(diào)度安排,更好的服務(wù)學(xué)校中心工作,今年安排使用200次。
3、教職工紅白事組織與協(xié)調(diào)辦理,短信通知、車輛安排,全年19件。
4、做好中廳顯示屏使用管理,宣傳、內(nèi)容更新。
5、組織檢查科室衛(wèi)生26次,評(píng)選出10個(gè)月的文明科室。
6、例會(huì)考勤公示、會(huì)議記錄檢查、中層以上人員手工簽到匯總工作。
7、完成上級(jí)安排的學(xué)校中文域名續(xù)費(fèi),事業(yè)單位年度報(bào)告,更換組織機(jī)構(gòu)代碼、公共機(jī)構(gòu)基本情況調(diào)查、公車、領(lǐng)導(dǎo)辦公用房等信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
8、完成為張石蒙同學(xué)捐款和轉(zhuǎn)交和“博愛一日捐”工作,
9、完成校訊通平臺(tái)建設(shè)、師生信息統(tǒng)計(jì)、教工信息更新管理、學(xué)校短信群發(fā)。
10、完成人事、紀(jì)檢、工會(huì)、教育、黨務(wù)等系統(tǒng)安排的關(guān)于全體在編人員的詳細(xì)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表7次。
11、組建檔案室,資料收集,編排造冊(cè),已通過最基本的2a級(jí)驗(yàn)收。
12、創(chuàng)建5a級(jí)學(xué)校統(tǒng)籌牽頭組織工作,順利通過4a級(jí)驗(yàn)收。
13、完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)聯(lián)系工作。
五、下一步工作改進(jìn)
1、忠誠可靠,做好助手,高效、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、工作中多想辦法,開動(dòng)腦筋
3、對(duì)學(xué)校安排的工作,傳達(dá)、布置后加強(qiáng)對(duì)工作完成情況的了解、督促和反饋。
市處創(chuàng)建文明行業(yè)千分考核標(biāo)準(zhǔn)中,辦公室工作占200分,結(jié)合考核內(nèi)容,將辦公室工作匯報(bào)如下:
1.有獨(dú)立辦公場(chǎng)所,組織結(jié)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室分工明確。這一條我們已經(jīng)做到,資料整理完善,有班子分工,有科室職責(zé)。
2.雙文明機(jī)制健全:我們?cè)谠幸?guī)章制度基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際工作,今年修改完善了《出勤考勤制度》、《值班制度》。并制定了《廉政建設(shè)方案》。
3.樹立典型:優(yōu)秀養(yǎng)路工典型張英瑞、袁英明。
4.鄉(xiāng)管所全部正式成立,領(lǐng)導(dǎo)班子、組織機(jī)構(gòu)、工作制度均健全。
5.我站沒有參加市行風(fēng)評(píng)議,但機(jī)構(gòu)健全、方案、措施、公開承諾、監(jiān)督電話等資料均準(zhǔn)備齊全。
6.危險(xiǎn)橋梁、路段、防汛、綜合治理等各項(xiàng)預(yù)案均健全。
7.QC小組工作一直沒有開展。
8.職工培訓(xùn)工作按照上級(jí)安排隨時(shí)開展,并做好記錄。
9.日常值班制度落實(shí)較好,值班記錄、電話記錄和收發(fā)文登記等記錄齊全。
10.創(chuàng)辦工作信息簡報(bào),上半年上報(bào)11期,在市級(jí)以上媒體發(fā)稿5篇,達(dá)到市處要求。
一、及時(shí)承接辦公室文書工作
按照黨委對(duì)我的分工安排,我的本職工作是從事黨政辦的文秘和檔案資料的整理歸檔。在文稿起草方面,半年來,共起草各類行政公文草稿30余篇,主要有:年初三級(jí)干部會(huì)動(dòng)員報(bào)告;縣“兩辦”要求呈報(bào)的階段性工作匯報(bào);“潔萬家”與農(nóng)村綜合改革、計(jì)劃生育等重大活動(dòng)的迎檢匯報(bào)材料;繁多的簡單的上行文。在檔案整理歸檔方面,收集了一些資料,但始終沒有收齊,以致遲遲未開展整理工作。
二、聽鼓下橈做好包村住點(diǎn)工作
繼續(xù)在xx村包村住點(diǎn)。下到村組很少,但在全鎮(zhèn)布置階段性中心工作任務(wù)時(shí)不含糊,該下村時(shí)下村,該入戶時(shí)入了戶,在xx村干部的努力下,各項(xiàng)工作都未曾落后。
三、遵守鎮(zhèn)機(jī)關(guān)考勤制度
(一)院領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)
1、原則上每半月召開一次,特殊情況臨時(shí)召集。
2、由院長主持,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加,院長辦公室做好記錄。
3、會(huì)議主要是傳達(dá)上級(jí)文件、重要會(huì)議精神,總結(jié)前期各方面工作運(yùn)行情況,分析討論當(dāng)前重要工作,安排下期工作計(jì)劃。
4、重要事項(xiàng)決定必要時(shí)召開黨政聯(lián)席會(huì)議。
(二)院長辦公會(huì)
1、原則上每半月一次,特殊情況臨時(shí)召集。
2、由院長主持,院領(lǐng)導(dǎo)及相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)人參加。
3、研究決定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、人事調(diào)配、工資分配、干部聘任、人才引進(jìn)等工作運(yùn)行中的重要事項(xiàng)。
4、院長辦公室做好會(huì)議記錄,填寫“院長辦公會(huì)決定事項(xiàng)執(zhí)行情況登記表”,一式兩份,一份交承辦部門,一份留院長辦公室。
5、院長辦公室編發(fā)會(huì)議紀(jì)要,加強(qiáng)會(huì)議決定事項(xiàng)督辦。
(三)院周會(huì)
1、原則上每周一次。
2、由院長,或指定副院長主持,院領(lǐng)導(dǎo)、全院中層干部參加(根據(jù)需要擴(kuò)大到班(組)長)。
3、傳達(dá)上級(jí)指示、文件、會(huì)議精神和院長辦公會(huì)決定的事項(xiàng),安排布置工作,聽取有關(guān)科室及部門工作匯報(bào)。
4、嚴(yán)格會(huì)議考勤,對(duì)無故不到會(huì)者納入目標(biāo)管理考核處理。
5、院長辦公室做好會(huì)議安排和會(huì)議記錄。
(四)職工大會(huì)
1、原則上每月一次,特殊情況臨時(shí)通知。
2、由院長主持,全院職工(各科留值班人員)參加。
3、會(huì)議主要是向職工通報(bào)醫(yī)院工作情況,人事調(diào)配、工資分配、職級(jí)晉升等重要事項(xiàng)。
4、院長辦公室負(fù)責(zé)記錄。
(五)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)
1、根據(jù)需要不定期舉行。
2、有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)、院長辦公室、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加。
3、主要聽取臨床、醫(yī)技科室及部門工作匯報(bào),解決工作中的實(shí)際問題及困難。
4、院長辦公室做好會(huì)議記錄,加強(qiáng)會(huì)議事項(xiàng)的督辦。
(六)科主任會(huì)
1、由院長、業(yè)務(wù)副院長主持,科室正、副主任參加。
2、安排、布置醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)院管理、科研、教學(xué)等工作,聽取科室工作匯報(bào),解決工作中的實(shí)際問題。
3、醫(yī)務(wù)部、院長辦公室做好會(huì)議記錄,加強(qiáng)會(huì)議安排事項(xiàng)的督辦。
(七)科務(wù)會(huì)
1、每周一次。
2、由科室正、副主任主持,全科人員參加。
3、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)以及本部門、科室對(duì)上級(jí)和醫(yī)院下達(dá)的工作任務(wù)執(zhí)行情況,總結(jié)和布置工作,表揚(yáng)本科室的好人好事。
(八)護(hù)士長例會(huì)
1、每周一次。
2、由護(hù)理部正、副主任主持,各科室(病區(qū))護(hù)士長、副護(hù)士長參加。
3、總結(jié)上周護(hù)理工作和安排下周護(hù)理工作。
(九)晨會(huì)
1、由病區(qū)負(fù)責(zé)人或病區(qū)護(hù)士長主持,當(dāng)班全體工作人員參加。
2、主要進(jìn)行交接班工作,聽取值班人員匯報(bào)夜間醫(yī)療、護(hù)理及病房管理工作情況,布置當(dāng)日工作。
(十)工作會(huì)議
1、工作會(huì)議每季度一次,總結(jié)前一季度主要工作目標(biāo)任務(wù)完成情況,分析存在的問題,制定本季度工作目標(biāo)任務(wù),研究部署醫(yī)院改革、醫(yī)療質(zhì)量安全、建設(shè)發(fā)展等重要事項(xiàng)。
審查通過前一季度工作總結(jié)、財(cái)務(wù)決算報(bào)告、本季度主要目標(biāo)任務(wù)、工作要點(diǎn)、財(cái)務(wù)預(yù)算草案、重要事項(xiàng)計(jì)劃。
2011年,本人在學(xué)院的工作安排下,擔(dān)任了辦公室管理、教學(xué)、班主任工作。國慶節(jié)之后,被借用到縣教育局成教科上班。一年來,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
思想上,遵守單位規(guī)章制度,認(rèn)真對(duì)待工作,在平時(shí)主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事,積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng);虛心接受同志們的批評(píng),注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn)。
工作上,國慶節(jié)之前主要是學(xué)院辦公室管理工作,中教、高教、師訓(xùn)處的教學(xué)工作和中專、奧鵬的班主任工作,其中辦公室工作主要是負(fù)責(zé)學(xué)院文件收發(fā)、傳閱工作;對(duì)外宣傳工作;會(huì)議室的日常管理和會(huì)議服務(wù)工作;教職工會(huì)議考勤、記錄和教職工考勤統(tǒng)計(jì)、公布工作;年報(bào)統(tǒng)計(jì)、中專學(xué)生教育資助管理工作。教學(xué)上,任教中專部的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、培訓(xùn)處教師職稱考試崗培課。還擔(dān)任奧鵬學(xué)習(xí)中心的南開大學(xué)所有批次的班主任工作,中專09幼教(2)班的班主任工作。國慶節(jié)后基本上以教育局成教科工作為主,負(fù)責(zé)“杭州市雙證制教育培訓(xùn)”工作,做好10月15日的期末考試工作、成績錄入、審核畢業(yè)、畢業(yè)證驗(yàn)印、臺(tái)帳檢查等工作,當(dāng)中力求做到細(xì)、認(rèn)真、到位及關(guān)愛學(xué)生。
在個(gè)人上我要求自己多參加專業(yè)上的培訓(xùn),多看課外相關(guān)的教學(xué)書籍,但我知道在教學(xué)水平、班主任工作、辦公室管理、教務(wù)管理工作中我有很多的方面需要向其他優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)。
我相信在以后的工作生活上,我會(huì)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,同事的幫助下,通過自己的努力,取得更大的進(jìn)步。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實(shí)績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
咖啡廳吧臺(tái)長崗位職責(zé)是什么
1、吧臺(tái)長負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳吧臺(tái)的出品監(jiān)管,為餐廳吧臺(tái)事務(wù)第一責(zé)任人,直接上級(jí)為中心產(chǎn)品開發(fā)管理部及各店的店長;
2、檢查當(dāng)班吧員的工作著裝及個(gè)人儀容儀表;
3、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好吧臺(tái)營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)如實(shí)的向店長向中心有關(guān)人員反映吧臺(tái)里情況,匯報(bào)各吧員的工作表現(xiàn);
4、做好各項(xiàng)吧臺(tái)班次安排、交接工作;
5、熟悉吧臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,增強(qiáng)吧員的凝聚力;
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件,不斷提高出品質(zhì)量;
7、做好吧員的考勤排休工作,嚴(yán)格把好出品質(zhì)量關(guān);
8、加強(qiáng)管理意識(shí),權(quán)立良好的吧臺(tái)形象;
9、主持每天班前會(huì),聽取吧員的工作匯報(bào)及時(shí)總結(jié),并上報(bào)中心產(chǎn)品開發(fā)管理部;
10、及時(shí)完成中心產(chǎn)品開發(fā)管理部及店長安排的工作;
11、負(fù)責(zé)吧臺(tái)運(yùn)作情況,日常吧臺(tái)管理;
12、配合協(xié)調(diào)吧員工作。
咖啡廳吧臺(tái)長崗位職責(zé)說明
1、根據(jù)公司的指導(dǎo)方針,維護(hù)公司利益,擁護(hù)公司的規(guī)章制度,對(duì)公司的物料、設(shè)備主動(dòng)推廣使用,在店里服從店長安排,負(fù)責(zé)吧臺(tái)全面事項(xiàng)。
2、對(duì)吧臺(tái)人員能進(jìn)行合理配置,統(tǒng)一調(diào)動(dòng)安排。
3、對(duì)吧臺(tái)的要求與規(guī)定要深入人心,對(duì)新學(xué)員輔導(dǎo)要誨人不倦,干部提拔要唯賢是用,對(duì)咖啡等飲品的提高要有統(tǒng)一規(guī)范,且能因時(shí)、因地制宜。
4、根據(jù)店的營業(yè)面積,能科學(xué)評(píng)估設(shè)備的數(shù)量,以吧臺(tái)的布局能把設(shè)備進(jìn)行有條理的安置。
5、對(duì)機(jī)器和設(shè)備的保養(yǎng)及正確使用有全面的了解。
6、保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,根據(jù)產(chǎn)品的銷售,對(duì)原材料制定進(jìn)、領(lǐng)貨計(jì)劃,做好成本控制,資源優(yōu)化配置及再生利用。
7、在吧臺(tái)內(nèi)能縱觀全局,號(hào)召吧臺(tái)所有人員貫徹落實(shí)上級(jí)的命令。
8、提高吧臺(tái)人員素質(zhì),知人善用。
9、秉承吃苦耐勞,身體力行的原則,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
咖啡廳吧臺(tái)長崗位職責(zé)
1.有咖啡、雞尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果撈等時(shí)尚飲品制作經(jīng)驗(yàn)。
2.制定咖啡廳的(年、季、月)銷售計(jì)劃、利潤指標(biāo)、損耗控制指標(biāo)等并組織實(shí)施。
3.提出年度自營系統(tǒng)費(fèi)用規(guī)劃,控制和審核店鋪運(yùn)營費(fèi)用,降低運(yùn)營成本。
4.負(fù)責(zé)建立咖啡廳的規(guī)章制度、工作流程,工作規(guī)范并加以實(shí)施;嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指示,并制定經(jīng)營目標(biāo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)等方面的計(jì)劃,并認(rèn)真實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)組織店內(nèi)人員進(jìn)行商品知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、銷售技巧及管理技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
6.工作在第一線,隨時(shí)注意店內(nèi)的任何動(dòng)態(tài)(服務(wù)與客人的滿意度);分析工作過失及客人投訴,提出改進(jìn)和防范措施。
7.熟悉掌握店內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的使用方法,做好硬件設(shè)施的使用和維護(hù),損壞物品及時(shí)處理、維修。
8.了解員工的思想動(dòng)向,及時(shí)做好思想溝通;組織例會(huì),并對(duì)本部門人員進(jìn)行評(píng)估考核。
9.實(shí)時(shí)監(jiān)控物料使用情況,做好成控和報(bào)損記錄。
10.制定日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、經(jīng)理月報(bào)表,主持月初店內(nèi)員工例會(huì),制定月成本核算、工資表、考勤。
一、按時(shí)完成工資晉升,確保每月職工工資及保險(xiǎn)福利按時(shí)發(fā)放,按時(shí)交納。
在年度考核的基礎(chǔ)上,承辦了正常晉升薪級(jí)工資、部分人員職務(wù)工資變動(dòng)、崗位工資變動(dòng)、工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。在6月財(cái)政局取消工資統(tǒng)發(fā),改為由單位自己發(fā)放職工工資,人事科確保每月正式人員工資、臨時(shí)人員工資、保安工資、協(xié)勤工資按時(shí)發(fā)放。為職工核算全年的績效工資、年終獎(jiǎng)金取暖費(fèi)、獨(dú)生子女費(fèi)等,保證各項(xiàng)福利工資核算發(fā)放準(zhǔn)確。
二、將加班天數(shù)與個(gè)人績效相掛鉤,嚴(yán)格執(zhí)行績效加班考核制度。
為切實(shí)做好我支隊(duì)績效工資分配實(shí)施工作,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、明確責(zé)任、提高效能,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成,按照“嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲”的工作要求,結(jié)合我隊(duì)實(shí)際,制定績效考核辦法。每月按照考勤記錄將加班績效與個(gè)人績效相掛鉤,整理、匯總、核算當(dāng)月績效工資,形成正確的獎(jiǎng)懲導(dǎo)向,以達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的效果,確保各項(xiàng)工作更好更快地推進(jìn)。
三、完成2014年10月以來個(gè)人養(yǎng)老金賬戶清算,完善個(gè)人養(yǎng)老金賬戶資料。
2014年10月份全額事業(yè)人員重新開始繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),但是由于養(yǎng)老保險(xiǎn)比例及具體政策沒有出臺(tái),導(dǎo)致養(yǎng)老保險(xiǎn)金一直實(shí)行預(yù)扣制度。由于時(shí)間跨度大,資料缺失等原因使個(gè)人養(yǎng)老金賬戶信息難以核對(duì),養(yǎng)老金賬戶清算困難。經(jīng)過科室全體人員2個(gè)月的努力,收集整理個(gè)人數(shù)據(jù),核算個(gè)人賬戶金額等一系列復(fù)雜工作,最終將這項(xiàng)工作完成。雖然這項(xiàng)工作雖耗費(fèi)了大量的時(shí)間、人力、精力,但保證了每位職工養(yǎng)老金賬戶金額的準(zhǔn)確,個(gè)人養(yǎng)老金資料的完整,為今后職工退休工資及個(gè)人年金完整得到了有效保障。
四、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,落實(shí)年休假制度
我支隊(duì)考勤實(shí)行“周公示、月通報(bào)”。人事科協(xié)助督查科統(tǒng)計(jì)、整理每月病假、事假、遲到早退情況,以保證這項(xiàng)工作順利進(jìn)行,并為年底績效考核提供依據(jù)。與此同時(shí)嚴(yán)格對(duì)職工的年休假進(jìn)行審核、記錄、統(tǒng)計(jì),杜絕年休假出現(xiàn)多休、重復(fù)休等情況,符合相關(guān)年休假制度。
五、進(jìn)一步理順人員工資、檔案關(guān)系。
今年逐步將檔案進(jìn)行了移交解決了單位劃轉(zhuǎn)后很多人事方面的存在問題。協(xié)調(diào)區(qū)人社局、區(qū)組織部、準(zhǔn)備整理移交資料,將科級(jí)以上的干部資料移交組織部。參加市人社局組織的關(guān)于工資系統(tǒng)升級(jí)的培訓(xùn),在原基礎(chǔ)上將原來幾家單位的工資軟件合并升級(jí),整合工資信息。并將全部人員信息錄入養(yǎng)老保險(xiǎn)改革系統(tǒng),為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)提供依據(jù)。
我校擬定于5月17日(星期四)晚上7:15召開一至五年級(jí)家長會(huì)。總結(jié)學(xué)段情況,旨在加強(qiáng)家校聯(lián)系,交流育子心得,提出下半學(xué)段學(xué)習(xí)工作要求,共商教育良策。
一、活動(dòng)時(shí)間:2018年5月17日(星期四)晚上7:15
二、活動(dòng)地點(diǎn):一至五年級(jí)的各班教室
三、參加人員:一至五年級(jí)學(xué)生家長、班主任、主科教師及全體班子成員。
四、活動(dòng)主題:總結(jié)過去 踐行明天
五、家長會(huì)程序與建議:
1. 老師6:45到教室,準(zhǔn)備簽到表,做好待見工作
2. 7:00家長簽到。進(jìn)入教室自己孩子座位坐(三到五年級(jí))
3.7:15會(huì)議開始,校長講話,
4.班主任作工作匯報(bào)
5.學(xué)生代表發(fā)言
6.家長代表發(fā)言(交流育子心得)
7.家長瀏覽學(xué)生信件,成績(成績,問就告訴,不通報(bào))三至五年級(jí)班主任布置學(xué)生寫好信件(留言,我的學(xué)習(xí),我想對(duì)媽媽(爸爸)說……等內(nèi)容),放在桌面或抽屜里(要求學(xué)生告訴家長信件放在什么位置,自己座那個(gè)位置)
8.聽取家長對(duì)學(xué)校、任課教師的意見與建議
9.科任老師與家長交流(建議作簡短時(shí)間安排)
10.班主任作會(huì)議總結(jié)
六、分工安排
1、主持:政教主任
2、歡迎標(biāo)語、指示牌:黃老師
3、學(xué)生家長簽到表、各班期中檢測(cè)成績表
4、廣播設(shè)備調(diào)試:林老師
5、值勤(校門口):當(dāng)天值日人員
6、照相:落級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
7、車輛管理
①小車(校外):門衛(wèi)同志(穿好警衛(wèi)服6:35到校門口)
②摩托車(校內(nèi)水泥校道和籃球場(chǎng))組長,總指揮
全部佩戴值日標(biāo)志6:45到操場(chǎng)。
③教學(xué)樓維持秩序(車輛不得在教學(xué)樓前停放)8、家長會(huì)巡查、教師考勤:蹲級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
七、工作要求
(一)會(huì)前
1、班主任下發(fā)通知并在班中強(qiáng)調(diào),要求學(xué)生家長或其他監(jiān)護(hù)人務(wù)必抽空參加本次家長會(huì)。
2、做好發(fā)言準(zhǔn)備工作,對(duì)班級(jí)整體和學(xué)生個(gè)人要事前做出中肯的總結(jié)分析,確定下半學(xué)期班級(jí)目標(biāo),對(duì)家長提出家校互動(dòng)要求,提早寫好發(fā)言稿,制作好課件。會(huì)前班主任選好家長代表發(fā)言,交流育子心得。
3、三至五年級(jí)班主任要布置學(xué)生及時(shí)寫好信件(留言,我的學(xué)習(xí),我想對(duì)媽媽(爸爸)說……等內(nèi)容),放在桌面或抽屜里(提示學(xué)生要告訴家長信件放在什么位置,自己座那個(gè)位置)
4、后天(周四)下午放學(xué)后,各班主任要做好本班教室布置工作:①教室、陽臺(tái)、護(hù)欄清潔衛(wèi)生(窗明幾凈);②桌椅、清潔工具擺放(整齊);③教室黑板要有家長會(huì)主題或歡迎標(biāo)語;④教室后面板報(bào)內(nèi)容如有脫落的要補(bǔ)完整。
5、總務(wù)處安排人力清潔好樓梯和衛(wèi)生間。
6、參加人員要在開家長會(huì)當(dāng)晚6:45時(shí)前到校各就各位,做好本職工作。
(三)會(huì)后
1、班主任將家長對(duì)學(xué)校提出的意見建議上傳到學(xué)校公共郵箱。